最新做好制程管理心得体会(大全9篇)

心得体会是对自己成长和进步的肯定，同时也是对别人倾囊相授的感谢。写心得体会时，可以借鉴优秀的范文或参考资料，但要注意保持自己的思考和表达独立性。以下是为大家精选的一些心得体会范文，希望对您有所启示和帮助。

做好制程管理心得体会篇一

作为学校管理中的基础工作之一，校门管理的重要性不言而喻。做好校门管理的工作，既能保障师生安全，又可以维护学校形象，对推进学校的发展具有重要意义。本文从个人经验出发，结合实际情况谈谈做好校门管理的心得体会。

第二段：制定科学管理制度。

做好校门管理，首先要建立起科学的管理制度。包括对进出校门的人员进行登记、查验通行证件、携带物品的检查等规范的操作程序。同时，还要制定安全预案，确保在突发事件发生时，能够及时采取有效措施，保护学生和教职工的安全。

第三段：加强人员管理。

校门管理的核心是人员管理。这需要做好岗前培训和日常管理工作。岗前培训要让工作人员掌握相关的法律、规章制度和操作技能，了解工作中的安全注意事项。而日常工作中则要严格落实工作要求，明确岗位责任，确保工作人员能够认真、细致、严谨地开展工作。同时，要对工作人员进行考核，及时发现问题，加强岗前培训和日常培训，不断提高工作质量和水平。

第四段：加强设备管理。

设备是校门管理的重要组成部分，做好设备管理可以提高管理工作的效率和准确性。要定期检修和维护门禁系统、监控设备和检查设备等，确保它们的正常功能。另外，还要做好设备保密工作，加强设备使用人员的管理，防止设备被人滥用或者损坏。

第五段：营造浓厚的安全氛围。

最后一点也是校门管理工作中非常重要的一点，就是要营造一个浓厚的安全氛围。要让每一位师生都充分认识到进出校门的重要性，并且愿意自觉配合管理工作。当遇到突发情况时，能够迅速采取措施，自觉配合校门管理工作，减少相关损失和影响。只要形成了这样一种安全的工作氛围，校门管理的工作自然就能做得更加出色。

结语：

校门管理是学校管理工作中最基础的安全管理工作之一，必须要严格把控才能最大程度地保障师生的安全。对此，我们应该秉持科学、严谨的态度，制定科学的管理制度、加强人员管理、设备管理以及营造浓厚的安全氛围，从而更好地维护学校的正常运转和发展。

做好制程管理心得体会篇二

酒店管理是一个复杂而又充满挑战的领域，成功的酒店管理者需要具备广泛的技能和知识。在这个竞争激烈的行业中，如何做好酒店管理是每个酒店从业人员都需要思考的问题。以我的多年从业经验为基础，我总结出了以下几点心得体会。

第一段：了解市场需求。

酒店管理者首先要了解自己所在市场的需求。通过市场调研和数据分析，了解客人的喜好和需求，根据不同的目标市场制定相应的经营策略。例如，如果酒店所在的市场以商务旅行为主，那么提供高速稳定的互联网和完善的会议设施就是关键。而如果市场以度假休闲为主，那么提供舒适的床品和优雅的环境将是吸引客人的关键。只有了解市场需求，才能更好地满足客人的期待。

第二段：重视员工培训。

员工是酒店的核心竞争力。一个友善、专业和高素质的员工团队可以为客人提供出色的服务体验，增加客人的满意度和忠诚度。因此，酒店管理者需要重视员工的培训和发展。通过定期的培训课程，提高员工的业务水平和服务质量。此外，还可以通过奖励制度和激励措施，激发员工的积极性和创造力。只有员工满意，客人才能满意。

第三段：保持良好的沟通。

良好的沟通是酒店管理的重要一环。酒店管理者需要与上级、同事和员工进行密切的沟通，确保酒店的日常运营顺利进行。沟通的方式可以包括例会、工作群和工作报告等。同时，酒店管理者还需要倾听客人的意见和建议，不断改进和提升服务品质。只有保持良好的沟通，才能有效地解决问题和提升效率。

第四段：注重细节。

细节决定成败。酒店管理者需要注重细节，将每个环节都做到尽善尽美。从客人的到店体验到房间的布置，从食品的口味到服务的态度，每个细节都能影响客人的体验和对酒店的评价。因此，酒店管理者需要时刻关注客人的需求和反馈，不断改进和优化。只有把每个细节做好，才能赢得客人的信任和口碑。

第五段：持续创新。

创新是酒店管理的动力源泉。随着社会的发展和客人需求的变化，酒店管理者需要不断创新和进步。可以通过引进新的科技设备和系统，提升酒店的管理效率和服务质量。可以通过推出新的产品和服务，吸引更多的客人和市场份额。可以通过改善流程和流程优化，降低成本和提高效益。只有不断创新，酒店才能立于不败之地。

总结:。

作为一名酒店管理者，了解市场需求，重视员工培训，保持良好的沟通，注重细节和持续创新都是至关重要的。只有这样，才能不断提升酒店的竞争力和满足客人的期待。酒店管理是一项需要不断学习和提升的工作，希望我的心得体会能为广大从业人员提供一些借鉴和思考。

做好制程管理心得体会篇三

第一段：引言（100字）。

资金管理对于个人和家庭来说是非常重要的。在当今社会，人们的生活水平不断提高，支出也在不断增加，因此合理管理资金成为了每个人都需要面对的问题。在我的个人经历中，我积累了一些关于如何做好资金管理的心得体会，这些经验值得分享。

第二段：制定预算计划（250字）。

首先，制定预算计划是资金管理的第一步。预算计划可以帮助我明确了解自己的收入来源和支出去向，并且合理分配每一笔资金。我会在开始的时候列出一份详细的预算表，详细记录每个月的收入和支出。在记录过程中，我会仔细思考每个支出项的必要性和合理性，并做出适当的调整。例如，我会从吃喝玩乐等方面削减支出，增加一些储蓄或者投资的项目。

第三段：建立紧急备用金（250字）。

其次，建立紧急备用金是做好资金管理的重要一环。紧急备用金可以作为突发事件的应急资金，能够保障我的日常生活并防止不必要的借债。建立紧急备用金的原则是“越多越好”。我通常将一个月的收入作为紧急备用金的基础，然后逐渐增加。在紧急情况下，我会优先使用紧急备用金，而不是马上借债。

第四段：选择合适的金融工具（300字）。

在资金管理中，选择合适的金融工具也是非常重要的。我通常会从存款、理财产品等方面选择合适的金融产品。存款是一种相对较保守的方式，我将一部分资金存入银行，以此来获得一定的利息，并且可以提前支取资金。当我有一定的储蓄以后，我开始关注理财产品。在选择理财产品时，我会综合考虑风险收益比、期限、流动性和信用风险等因素，选择适合自己的产品。

第五段：规划长期投资（300字）。

最后，做好资金管理不仅仅止于短期收支的控制，更要注重长期的资金规划和投资。我认为长期投资是实现财务自由的关键，因此我积极寻找各种长期投资机会。例如，我会选择购买稳健的股票、债券或基金，并且根据市场情况进行调整。同时，房地产、教育、医疗等行业也是我长期投资的方向。通过规划长期投资，我可以让资金得到更好的利用和增值，为将来的生活打下坚实的财务基础。

结尾（100字）。

总之，做好资金管理是一项需要长期坚持和不断学习的任务。通过制定预算计划、建立紧急备用金、选择合适的金融工具和规划长期投资等步骤，我可以更好地控制资金的使用和增值。我相信只有真正做好资金管理，才能够实现财务自由和更稳定的生活。希望我的一些心得体会能够对大家有所启发和帮助。

做好制程管理心得体会篇四

校门作为学校的重要出入口，对于学校的安全管理具有关键作用。随着社会的发展，校门管理的要求也越来越高，如何做好校门管理成为学校面临的一项重要任务。本文将从多个角度探讨如何做好校门管理。

第二段：加强管理意识，制定规范化管理制度。

校门管理意识的加强至关重要。为了让校门管理工作顺利开展，学校需要制定出科学的管理制度和规范的管理标准。严格按照规章制度来管理，制定详细的操作流程和管理标准，有利于减少不必要的管理纠纷，降低失误率。同时，采取多种手段提升管理效率。可以通过科技手段，如刷卡进校等方式，提高管理效率，使校门管理工作更加高效。

第三段：强化人员培训，提高安全意识。

对校门管理的工作人员进行相关必要技能和安全知识培训，提高其安全意识和应对突发事件的反应能力，是校门管理的重要方面。只有这样，才能更好地保证学生的安全。让门卫人员清楚了解和理解工作职责，有效掌握相关操作流程，采用更加严格的工作标准，加强对校门周边情况和热点区域的巡逻和监管，以确保学生校园生活的安全和有序进行。

第四段：完善校门设施，提高安全保障水平。

校门的安全设施要得到高度重视，不仅应保证基本的防盗、防火、防爆等安全措施，还应实行严格的安全标准和应急预案。设立安全检测器具、设备和智能化系统等，如紧急按钮警报系统等，不仅方便了管理人员的工作，而且更能保证校门周边的完整性及其安全。特别针对校外人员进出学校的管理，学校应设立进出登记系统，对于校门管理工作的责任及义务加强监管。

第五段：建立完善的反馈机制，优化校门管理工作。

校门管理作为学校安全管理的重要组成部分，应不断完善，建立起完善的反馈机制。学校可以通过多种途径，了解到校门管理工作现状，并及时针对问题进行改进和完善。此外，学校可以通过设立“校门管理志愿者”等形式，让更多的人参与到校门管理工作中，促进校园安全氛围的进一步营造。

结尾：

总的来说，一所学校的校门管理需要从多个方面进行考虑和落实。强化管理意识、加强人员培训、完善校门设施、建立完善的反馈机制，这些方面的工作成为了学校校门管理的重要任务。只有不断加强与完善校门管理工作，才能为广大师生营造一个更加优秀而安全、整洁有序的学习环境。

做好制程管理心得体会篇五

第一段：引言，介绍义警的背景和重要性（200字）。

义警作为社区治安维稳队伍中的重要力量，扮演着维护社会安宁的重要角色。他们以社区为单位，主动参与社区治安管理工作，发挥社会力量和专业警务的优势，积极参与社区发展和群众安宁，成为社区建设的重要支柱。为了更好地发挥义警的作用，提升社区治安管理水平，不断总结经验，进一步提高义警的管理效能是至关重要的。

第二段：合理规划义警工作内容与任务（200字）。

制定合理的工作计划是做好义警管理的基础。我们要通过充分了解社区治安状况的基础上，有针对性地确定义警的工作内容和任务。合理规划义警的工作内容包括巡逻防控、安保服务和矛盾纠纷调解等，确保义警的工作重点与社区治安需求相一致。此外，合理安排义警的工作时间和工作量，让他们在工作中既有较大的发挥空间，又不致过劳，提高工作的效率和质量。

第三段：加强对义警的培训和教育（200字）。

加强义警的培训和教育是提升其管理效能的关键。我们要通过系统的培训，提升义警的法律意识、社会责任感和应急处置能力。培训和教育要与实际工作紧密结合，注重理论与实践相结合，以案例分析、讲座和演练等形式，提高义警的技能水平和应急响应能力。同时，建立健全义警队伍的考核和奖惩机制，对表现突出的义警给予适当的表彰和奖励，激发他们的积极性和工作热情。

第四段：加强与社区居民的沟通与合作（200字）。

与社区居民保持良好的沟通和合作关系，是提高义警管理水平不可或缺的环节。我们要通过定期召开社区会议、座谈会等形式，了解社区居民的意见和需求，积极回应社区关切，增加彼此间的了解和信任。同时，建立健全的举报机制，鼓励社区居民积极参与犯罪举报和治安问题的反馈，共同营造良好的社会环境。建立义警志愿者队伍，通过义警志愿者的行动宣传和示范，增强社区居民对义警的支持和信任。

第五段：定期总结经验，不断改进提高（200字）。

定期总结经验是提升义警管理水平的重要手段。我们要通过举办经验交流会、座谈会等形式，及时总结治安工作中的亮点和问题，并加以分析和评估，从中提炼出经验教训，为今后的工作提供借鉴。同时，要密切关注社会问题的变化，不断调整工作策略和方法，与时俱进地改进管理方式，提高义警队伍的管理效能。

结语（100字）。

做好义警管理工作，不仅关系到社区治安的安定和发展，更关系到社会和谐稳定的大局。只有不断总结经验、提高管理效能，才能更好地发挥义警的作用。希望各级政府和社区能够高度重视义警管理工作，为其提供必要的政策支持和管理保障，共同努力，共同推动社区治安的良性循环，为社会的繁荣稳定做出贡献。

做好制程管理心得体会篇六

第一段：引言（160字）。

在现代社会，资金管理对于每个人来说都至关重要。无论是个人还是企业，都需要学会合理规划和管理自己的资金。然而，许多人对于如何做好资金管理还存在一定的困惑。通过个人的实践和总结，我深刻体会到了资金管理的重要性和技巧，下面将从制定预算、理性消费、科学投资、债务管理和风险防范等方面来分享我的心得。

第二段：制定预算（240字）。

制定预算是做好资金管理的第一步。个人或家庭应该根据自身的收入和支出情况制定出科学合理的预算，将每一笔资金都进行规划和安排。首先，需要明确收入来源和固定支出，确定每月可支配的资金。其次，分析个人或家庭的消费习惯，合理划分各个方面的支出预算，比如食品、交通、住房等。最后，制定预算要有一定的弹性，考虑到不可预知的突发开支，并留出一些闲置资金以备不时之需。

第三段：理性消费（240字）。

理性消费是做好资金管理的关键。在面临各种消费决策时，需要冷静理性地分析和判断。首先，要养成消费前思考的习惯，对于不必要的消费要学会克制，避免盲目跟风。其次，要注重价值观的建立，即花钱一定要物有所值。例如，购买一些能够提升个人技能或增加未来收入的培训课程，轻松拥有一张更宽广的人际网络。最后，则需要注重长期利益，如购买耐用品或进行长期投资，以实现财务的长期增值。

第四段：科学投资（240字）。

科学投资是提高资金利用率的重要手段。在选择投资项目时，要根据自身的风险承受能力和时间情况来制定投资计划。首先，要分散投资风险，避免集中投资于某一领域或项目。其次，要谨慎选择投资平台，选择一些正规、安全且回报稳定的投资渠道。最后，则需要定期检查和调整投资组合，及时买入或卖出资产，保持风险和收益的平衡。

第五段：债务管理和风险防范（320字）。

合理管理债务以及防范各种风险也是资金管理的重要环节。对于债务，个人应该遵循良好借贷原则，合理安排并及时偿还，避免因高额利息而缴纳更多资金。在风险方面，个人要及时了解、分析和应对各种风险。例如，可以购买适当的保险以应对医疗、意外等不可预测的风险，同时避免盲目追求高风险高回报的投资。

结尾（120字）。

做好资金管理对于每个人来说都是一项必备的技能。通过制定预算、理性消费、科学投资、债务管理和风险防范等手段，我们能够更好地规划和利用自己的资金。当我们能够在日常生活中合理安排使用资金时，我们的经济状况将会更加稳定和健康，为未来的发展奠定良好的基础。因此，每个人都应该付出努力去学习和实践资金管理的心得，并不断总结和改进，以获得更好的财务状况和生活品质。

做好制程管理心得体会篇七

如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨：

一、 过硬的专业能力

基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。

二、 优良的品德素质

1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

2、 具有宽阔的胸怀。

3、 具有公正用权意识。

4、 具有求真务实作风。

5、 具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。

三、 相适应的文化素质

全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。

1、 有一定的文化政治理论知识。

2、 精通本职的专业知识。

3、 有广博的相关学科知识。

四、 有强烈的事业心和责任

事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。

3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。

4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。

五、 有对员工的正确态度和深厚感情

对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”

1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。

4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。

7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

六、 有良好的自身形象

以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。

1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。

2、 遵纪守法，严于律己的形象。

3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。

4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。

5、 顾全大局，维护团结形象，建立和-谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。

七、 有胜任本职的管理能力

管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：

1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。

2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的'原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。

4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。”

八、 团队建设能力：

基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

如何建设一个团队呢？

2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。

九、 领导力

基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：

第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。

第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

十、 与上司相处的能力

授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。

第一、 让上司知道你每天都有干什么。

这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

第二、 征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

做为一名旺旺公司的一名员工，希望能与公司共过退，我是个喜欢文学的人，在业余时间我常常投入于书本当中去，偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔，在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下，我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。

这是个非常大的问题，有些人天生就不能做管理者，什么事情让他一管，没有问题也变得有问题了。在此，这类人不多谈。

再有，成为一名管理者的人中，我认为做好管理的自身条件是心态问题，并且是一大堆心态的组合，甚至是“系统心态”的问题。

我们的企业大致上有三类：一是资源型[集成型]，二是技术型，三是人力型。第三种是我分的，前两种是张维迎分的，一看他就是的理论家，没有实战经验。虽然，他的资源型好像包括了人力资源型，但是，这完全是两码事，是不能混为一谈的；事实上资源型分为物质资源为主和人力资源为主两个大类，他们的境况可能完全不能用一类管理模型来阐明。在这点上我和亚洲企业教练之父杨思卓有类似的共识，毕竟他也在企业中实战过。但是我也感谢张维迎，因为我也是借了他的肩膀一用。

最难管理的是人力资源为主的公司，比如，大到——大型建设工程公司，小到——服务人员输出……，根本是没有任何物质资源的公司，你按物质资源为主的管理模型一套，准失败：我敢同张维迎仁兄打赌！

相对于中高管理者而言，这样的文章只能在大的方向上有个指引，强调心态。比如：我自己，在任何时候都是在为我自己工作一样，这就是心态。我也能很好地站在对方的角度想问题。而管理者做不好的原因基本上是自己的综合能力问题，也就是协调能力不足，所以你要做好管理工作，你的知识面、经验、阅历等、一定要宽，这些只要你平时注意了，不久之后就能习惯之，结果就是轻松之。你的“综合外延”大于你领导的团队越多，你的管理越轻松。

如果，你是所谓的管理者代表，而没有管理者能力，或者你有些管理能力，你同样也轻松不了。

也就是说，还是在自己那里下功夫。

如果有些人做我的领导，结果是：我让他多轻松就多轻松，让他难管理就难的不行，原因是我的协调能力大于他的程度根本不可以比拟的。

管理就是让别人去做事，，，

所以，管人，育人，留人

达到团结一心，，即企业的目标和员工目标高度统一

是管理者的最高境界

也是首要解决的问题！

正因为如此，

人力资源开发-人事经理在企业中占有越来越重要的位置！

而且，，越来越多的企业开始注重

以人为本和设立

首席知识官

正是企业管理

有制度管理回归人本管理的

标志！

所以,管人是领导者的第一要务！

1、主管必须公正和无私，先说公正，千万不可以理解成公平，公平是大锅饭，所谓公正就是要做到奖罚有度，奖罚分明，绩效好的员工能得到应有的奖励表扬，绩效差的员工能给予处罚批评 ，做到公正才能树立主管的权威，也能激励员工， 。所谓无私就是管理必须以绩效目标为导向，不能掺杂其他杂念，对事不对人，不能给员工穿小鞋，不能因为不喜欢哪个员工就整他，不能因为员工没有听你的话而记恨等等，无私才能无畏，才能大胆的去进行管理，也不能以为了工作的"皮"去实现个人 私怨的"实"。人无完人，本我是有狭隘性的，所以主管必须加强个人的修养，处理事情的原则必须是以工作为中心。

2、不怕得罪人，敢于对违纪犯错误 的员工发出自己的声音，主管不能当"老好人 "，不要认为你给手下留情，员工会 记你的情，好好的配合你的工作，只会使你的工作越来越被动。并且会因为你的放任会使员工无视你的存在，下次他还会继续犯错，并且其他人会模仿，降低了你的管理难度。只有敢管，主管才能在实践中得到提高。

3、主管必须要有度量，能容人。无求品自高，有容德乃大。主管要面对各种各样的人，你的上级可能会经常批评你，甚至不留情面，你的下级可能会私下议论你的坏话，告你的状，背地里整你，不把你当领导 ，你会感觉到处都是不满意，这种挑战你度量的事情很多，如果你心胸狭窄将会寸步难行。

4、主管要做好公司 文化的维护者和发扬者。能成为主管肯定是公司的骨干分子，也认同公司的文化，所以要把这种文化传递到自己的部门，并且不断地发扬和发展，公司文化是无形存在的，不是喊出来的，这种文化如果深入到员工的心里，对于主管工作的开展将起到巨大的作用。公司文化是不断发展的，不断充实的，不是不变的，主管有责任 推动公司文化，要先进 的文化，不要落后的文化。

5、主管是员工压力的缓解器，既要让员工感觉到压力，更要会给员工缓解压力，员工的工作压力是普遍存在的，主管要把这种压力变成前进的动力。保持和员工经常性的沟通，了解员工的心思，不要把个人的情绪带给员工，帮助 解决员工工作中的困难，用一片真心对待员工，把握好工作的节奏，张弛有度。

6、学会 萝卜加大棒式的管理，要恩威并举，完全理性的人是不存在，不要以为员工为了挣钱就当然会努力工作，从而放松对员工的要求和管理，这种完全放羊式的管理只适合于那些成功 欲望特别强的人，一般的人还是需要有制度约束的，需要棒子在后面敲打着，当然不能光敲打，那样会产生逆反作用的，必须时时的给员工点萝卜吃吃，让员工感到工作中的人情味。完全的松弛不行，完全的严厉也不行，应该是严格要求中带有松弛，才比较适合。

7、管理就是要从小事 抓起的。管理中同样会产生马太效应的，会以小见大，会抛砖引玉的。长期去看，小事做不好，大事肯定做不好。不要以为是鸡毛蒜皮的小事，就可以放松对员工的要求，那是大错特错了。比如一个搞焊接的员工，一边焊着东西一边听着mp4，主管一说他，他说你管我听不听歌，我把手头的活干好就行了。这实在是一句美丽 的谎言，你都没有专心去工作，怎么能干好工作。主管既要看结果，更重要的是把过程控制好。抓小事也能形成一种管理文化，员工会认为小事都这么严格，大事当然不敢马虎，这件事这样严格，那件事当然也不能马虎。

8、主管必须时时刻刻注意自己的言行，不断地自我 修正和自我反省 ，能接受不同意见包括批评，为了工作的争吵是提倡的。主管的一言一行都代表了公司，时时处处都要站在公司利益一边，你的言行是否损害了公司的形象和利益，是否打击了员工的积极性，最忌讳主管在员工面前发牢骚，如果主管都这样了，还怎么去团结员工，怎么让员工努力工作，又怎么让员工看待公司。

9、主管要加强学习 ，要有创新意识。部门主管都是各部门的业务 精英，对本部门的业务都很精通，但是作为主管怎么样让整个部门的业务提高又是另外一回事，要不断学习与思考，掌握本部门业务的特点，能够抓住解决问题的关键点。管理人员要加强人文知识的学习，平时要多读读书 ，对提高管理能力是有帮助的。在工作中要有创新意识，敢于并且不断地尝试一些新的办法，干砸了不要怕丢人，不实践永远提不高，管理是知易行难，贵在行，在于实践。主管要彻底的把个人角色转变过来，从过去的完全的执行 者慢慢的向策划 者转变，只要能把部门工作搞好，有好的办法、新的办法就要去尝试，而不要去在乎这件事情是不是公司规定的，公司的制度是集体的智慧形成的，而不是老板一个人制定的。

10、主管要能客观的评价 员工，能正确的评价人才能把人用好，既要能用人之长，还要能容人之短。改变一个人的缺点是很困难的，但认识 一个人的长处相对容易些，只要他的长处对工作有利，就要肯定他。例如某个员工能力强、绩效好，就是不懂得尊重人，比较傲慢，主管不能因为他的傲慢而否定他，部门中再不好的员工只要在你还没有决定解聘他的时候，他都是部门的资源，是有价值而不可以放弃 的。

做好制程管理心得体会篇八

第一段：引言（150字）。

义警管理是社会治安维护的重要一环，也是社区服务的重要组成部分。作为义警管理者，我们应该不断总结经验，提高管理能力，使义警队伍更加高效、专业地履行好自身的职责。本文将以个人的经验和体会为例，探讨做好义警管理的心得。

第二段：明确岗位职责（250字）。

做好义警管理的核心是明确岗位职责。首先，需要明确义警的角色定位，明确他们的任务及相关制度、规章。同时，要定期开展培训，提高义警的业务水平和管理能力，确保他们知晓岗位职责，并且能够胜任工作。此外，我们还需要对义警队伍进行分类管理，因为不同岗位的义警职责有所不同，分类管理可以提高工作效率，减轻义警负担。

第三段：建立健全考核制度（250字）。

健全的考核制度是做好义警管理的重要保障。考核制度可以对义警的工作表现进行评价，发现问题并及时纠正，也可以激励义警主动工作、提高工作效率。我们可以通过定期组织考核、设立考核指标、采取奖惩措施等方式建立完善的考核制度，确保义警在工作中有明确的目标和方向，同时也激发他们的工作热情和投入度。

第四段：加强沟通与协作（250字）。

良好的沟通与协作是做好义警管理的重要环节。首先，应建立起信息畅通的工作机制，确保各级义警之间和义警与上级的信息沟通流畅。其次，要加强与社区居民的沟通联系，了解他们的需求和意见，提供满足社会各方面需求的服务。另外，应加强与公安机关的配合，形成合力，共同为社会治安维护和服务提供有力保障。

第五段：注重培养义警队伍的专业素养（300字）。

注重培养义警队伍的专业素养是做好义警管理的根本。首先，我们要加强对义警的业务培训，提升他们的业务水平和专业能力。同时，还要强调道德与法纪教育，培养义警人员的职业道德和纪律意识。此外，我们要注重培养义警的团队协作精神，通过团队建设培养他们积极主动、互相协作的工作态度。只有提高义警队伍的专业素养，才能保持他们的职业能力和社会形象的良好。

第六段：总结（200字）。

综上所述，做好义警管理需要明确岗位职责、建立健全的考核制度、加强沟通与协作、注重培养义警队伍的专业素养等方面的努力。只有通过不断总结经验、提高管理能力，才能使义警队伍更好地为社会服务，更好地履行自己的使命。同时，我们期望更广泛的社会支持和关注，为做好义警管理提供良好的工作环境和条件，共同构建和谐社会。

（总字数：1200字）。

做好制程管理心得体会篇九

城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，对于城市的发展和居民的幸福生活起着至关重要的作用。作为城市管理者，我们应该如何做好城市管理的工作，提高城市的品质和居民的生活质量呢？在长期的实践中，我领悟到了一些做好城市管理的心得体会。

第二段：深入了解城市需求。

一个城市的管理必须从深入了解城市的需求出发，了解居民的期望和问题。通过与居民的交流、调研和实地考察，了解他们的居住、交通、医疗、教育、环境等方面的需求，以便有针对性地制定城市规划和政策。只有了解了城市需求，我们才能更好地满足居民的期望，提供更好的城市管理服务。

第三段：制定科学合理的规划和管理措施。

城市管理的核心工作是制定科学合理的规划和管理措施。首先，我们应该充分利用现代技术手段，进行城市规划和设计，提高城市的规划和建设水平。其次，我们要做好城市基础设施建设和管理，包括道路、桥梁、水源、供电等基础设施的建设和维护。同时，要加强城市环境保护和治理工作，保持城市的生态平衡和环境质量。此外，还要加强城市安全管理和社会治安维护，提供安全、和谐的居住环境。只有制定科学合理的规划和管理措施，才能有效地提升城市的管理水平和居民的生活品质。

第四段：加强社区参与和居民意见听取。

城市管理的成功离不开居民的支持和参与。为此，我们应该加强与居民的沟通和交流，听取他们的意见和建议。通过多种形式的座谈会、问卷调查、市民代表会议等方式，广泛收集居民的意见和建议，了解他们对城市管理的期望和需求。同时，也要积极开展社区建设活动，增强居民的社区归属感和责任感，培养居民自治意识。只有加强社区参与和居民意见听取，才能更好地改进城市管理工作，提高居民的满意度和获得感。

第五段：持续改进和创新。

城市管理是一个不断改进和创新的过程。在城市管理的工作中，我们要不断总结经验，发现问题，改进工作方法和手段。同时，也要积极引进先进的管理理念和技术，借鉴国内外优秀城市管理的经验和做法。在管理工作中，我们要勇于创新，敢于尝试新的工作方式和模式，不断提高城市管理的质量和效果。只有持续改进和创新，才能不断提升城市管理水平，打造更美好的城市。

结尾：总结全文，并展望未来。

通过以上几点心得体会，我们可以看到，做好城市管理需要关注城市需求，制定科学合理的规划和管理措施，加强社区参与和居民意见听取，持续改进和创新等方面的工作。只有全面加强城市管理，才能推动城市的可持续发展，提升居民的生活品质。未来，城市管理者要不断学习和探索，适应城市发展的需求，发扬创新精神，推动城市管理工作不断取得新的突破，为人们创造更美好的生活环境。