通过写心得体会,我们能够更好地总结和梳理自己的知识结构,加深对所学知识的理解和掌握。在写心得体会时,我们要注意适当加入自己的情感和感受,使文章更加饱满和真实。以下是一些优秀的心得体会范文,希望能给大家提供一些写作思路。
学习团队心得体会篇一
20xx年9月17日在公司的安排下参加了xx老师的《团队精神》专题讲座,让我受益匪浅,在讲团队时她说:“没有个人英雄,只有英雄团队“这句话非常有哲理,一个人再有能耐,他和团队比起来还是差很远。一个人不是完人,一个人有又优点也有缺点,团队可以取长补短,把大家的优点集中在一起,那么力量是无比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合,让每一个人都有发挥自己的长处,给团队带来更大的利益。在工作中团体应该相互协作,成员与成员见不要斤斤计较,不要只看别人的短处,不要相互的比拟谁多干谁少干,工资谁的多谁的少。在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲,有集体感就有强的集体能量,这样我们无论有多大的`困难都不会被打倒,都会迎刃而解。
在专题讲座上,xx老师说过,团队中每个人都必须提高自身的素质,保持一个积极向上的态度,这样我们这个团队就不会落后时代,被时代所淘汰。“素质”有很多方面都可以表达,往往提高我们的素质就是增加对企业的关爱和加大对企业的帮助,让企业真正去接受我们,打心眼里认为我们就是真正的“企业保姆”,可以信赖和依托的优秀效劳人员。
“态度”决定一切,“细节”决定成败。xx老师所讲的内容往往是我们不去认真面对的事情,如果我们能够发现这些问题,做好每个细节,一点一点改正,我们就会提升自每个细节,一点一点改正,我们就会提升自己,就会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感,会更有信心,更好的去工作、去开展。
这两个多小时的专题讲座,让我受益终身,我感谢公司能给我们这次学习的时机,以后我会更好的去工作,去学习,让我的事业更上一层楼。
今天聆听了尖山林场场长王德斌同志在迎春讲坛上所讲授的《团队精神——企业真正的核心竞争力》一课感受深刻,在新形势下,特别是当今世界新的经济形势挑战下,团队精神就显得尤为重要。
学习团队心得体会篇二
经过小白老师出色的讲课,让我得益非浅,在讲团队时他说:
那就需要成员的相互相信、相互包含、相互配合,让每个人都有发挥自己的优点,给团队带来更大的利益。
在工作中集体应当相互协作,成员与成员见不要锱铢必较,不要只看他人的弊端,不要相互的比较谁多干谁少干,薪资谁的多谁的少。在一个集体中自己有多大的能力就使多大的劲,有集体感就有强的集体能量,这样我们不论有多大的困难都不会被打垮,都会水到渠成。
我们的工作是神圣的,伟大的。大家都说我们是“白衣天使”如何才能使我们不负这个称呼呢?这就是李梅青老师讲的,提高我们自己的.素质,踊跃向上的态度,我们的付出和和病人给的回报是成正比的。“素质”有好多方面能够表现,常常提高我们的素质就是对病人的关爱、帮助、理解、宽容、大度,让病人心里去接受我们,打心眼里以为我们就是真实的“白衣天使”。
社区是一个特别的集体,肩负重担,解决看病难、看病贵的职责,用自己,全体社区人员来感动、触动全部的。李梅青老师所讲的内容常常是我们不去仔细的面对,以为是不起眼的事情,常常假如把这些问题做好,一点一点更正,我们会提高自己,会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感,会更有信心,更好的去工作、去发展。这三个小时的短时培训,让我得益终生,我感谢医院能给我们此次学习的时机,此后我会更好的去工作,去学习。让我的事业更上一层楼。
学习团队心得体会篇三
团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于学习团队精神。
吧!
通过李梅青老师精彩的授课,让我受益非浅,在讲团队时他说:“没有完美的个人,只有完美的团队“这句话非常有哲理,一个人不是完人,一个人有又优点也有缺点,在团队中正好可以取长补短,把大家的优点集中在一起,那么力量是无比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合,让每一个人都有发挥自己的长处,给团队带来更大的利益。
在工作中团体应该相互协作,成员与成员见不要斤斤计较,不要只看别人的短处,不要相互的比较谁多干谁少干,工资谁的多谁的少。在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲,有集体感就有强的集体能量,这样我们无论有多大的困难都不会被打倒,都会迎刃而解。我们的工作是神圣的,伟大的。大家都说我们是“白衣天使”怎样才能使我们不负这个称号呢?这就是李梅青老师讲的,提高我们自身的素质,积极向上的态度,我们的付出和和病人给的回报是成正比的。“素质”有很多方面可以体现,往往提高我们的素质就是对病人的关爱、帮助、理解、宽容、大度,让病人内心去接受我们,打心眼里认为我们就是真正的“白衣天使”。
李梅青老师所讲的内容往往是我们不去认真的面对,认为是不起眼的事情,往往要是把这些问题做好,一点一点改正,我们会提升自己,会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感,会更有信心,更好的去工作、去发展。这三个小时的短时培训,让我受益终身,我感谢医院能给我们这次学习的机会,以后我会更好的去工作,去学习。让我的事业更上一层楼。
今天聆听了尖山林场场长王德斌同志在迎春讲坛上所讲授的《团队精神——企业真正的核心竞争力》一课感受深刻,在新形势下,特别是当今世界新的经济形势挑战下,团队精神就显得尤为重要。
21世纪是知识经济时代,也就是在这个新时代里越来越要有团队合作精神。时代需要英雄,更需要伟大的团队,一个人就算浑身是铁也捻不了几颗钉,而一个团队就能组成一个钢铁长城。一个人好比一滴水,一个团队应能点滴汇聚成大海。一个优秀的团队具有专长很强的凝聚力、战斗力和竞争力,如何打造一个具有学习型、合作型、创新型、竞争型的团队,是每名企业管理者的祈求。
本人感触最深的是团队建设,本单位团队由于历史原因综合素质一直比较差,组织纪律一直表现不好因为没有人有各自的目标,团队精神和团队建设一直不理想。现在企业承包竞争愈来愈激烈,稍有不慎就可能被淘汰。要想立于不败之地,就必须有个高素质高效率绵团队,而团队合作的核心在于无私奉献。作为企业的管理干部有责任带动企业的前进与发展,引导广大干部职工群众大力宏扬无私奉献精神。大雁精神就是团队精神的一个典范。有着正确的合作观念,有协作、有合作、讲奉献、要改变、要创新、要忠诚、多沟通、多学习。
下面通过大雁事实与经验和精神来提高自己。
1、大雁在飞行时会产生一股上升气流,大雁排成v字型飞行时,比一只单独飞行的距离长71%。
经验表明:有着共同的目标的人们可能会更快和更简单地实现目标,因为他们可以沿着别人的足迹前进。
2、当一只大雁掉队时它立刻就会感到单独飞行时的困难和阻力,因此它会立即赶上群雁,再次获得集体飞行的优势。
经验表明:如果我们能体会到大雁的感受,我们就会留在队形中,到我们要去的地方。我们将会乐于接受别人的帮助,并且慷慨地给予别人帮助。
3、当头雁感到疲惫的时候,它就会自动退到队伍的后面,由其它大雁接替头雁的位置。
经验表明:轮流从事比较艰苦的工作和轮流担任领导职务都是较有绩效的做法。与大雁类似,人们彼此依赖于其他人的技能、技术以及独特的天赋与资源。
4、大雁组队一边鸣叫一边飞行,可以鼓励前面的大雁保持速度。
经验表明:我们必须明确一点,彼此之间的鼓励是必要的,志员之间经常彼此鼓励的集体的产出要高于其他类型的集体(鼓励是人们发自内心的,对于价值的肯定,会深入到其他人的内心中去)。这就是我们所追求的“雁鸣增长”。
5、当一只大雁生病、受伤、被击落的时候,就会有两只大雁离开队伍去帮助和保护它。它们直到它死去或者重新飞翔的时候才会离开或者加入其它雁群、或者追赶原来的队伍。
经验表明:如果我们能够体会大雁的感受,那么我们无论患难与顺利都会留在团队中。
只要我们在团队中充分发挥各自才能,尽职尽责、尽心尽力、患难与共、风雨同舟,就一定能够到达胜利的彼岸,就一定能铸就辉煌业绩。
今天我校全体教师在校长的带领下共同学习了有关,管理方面的一些的知识.我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通和交流.大家在一起就是一个大家庭,一个团队.我认为所谓团队精神,就是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量。
1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。
2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。
3、团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神,才能取得更好的成绩.
学习团队心得体会篇四
首先,十分感谢公司提供的这次培训机会。通过三天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对以往所了解的一些道理有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深的反思。
回想起这几天,我的团队,我的队友,那些让人ji动的场面还清晰得浮现在我的'脑海里,每个活动游戏在一遍遍的回味。在游戏当中,一个小小的同心竿却诠释了团队的整个含义。在兰老师的一声声“走”的命令下,在一次次的失误一次次的指责后,终于兰老师按奈不住,下令了暂停。在兰老师的引导下,我们开始认真的思考,这个游戏中最重要的问题在哪里:首先步伐与手要一致,其次眼睛要看准,还需队友配合。游戏还在继续。难道我们还要继续失败?在队友的齐心协力下,终于我们成功了。在那一刻我们彼此分享着成功的喜悦。虽然我们输在了这个环节上,但使我明白团队的力量无坚不摧,没有完美的个人,只有完美的团队!没有规矩不成方圆。一个成功的团队造就无数个成功的个人。
在“天黑请闭眼”这个游戏的环节中,最初不明白这个游戏是一个什么概念?通过这个游戏,在老师的分析与引导下,最终明白:游戏过程中有很多人发现了问题,却不能抓住问题的核心。平时没有的使用简单的语言,易懂的言词来传达讯息,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
文档为doc格式。
学习团队心得体会篇五
近日我参加了公司组织的为期天的学习培训,培训内容非常广泛,涉及现代企业管理创新;战略管理;团队与领导力;现代企业文化;质量管理与企业社会责任等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务公司,实现自我价值的前提和条件。对于作为公司分管政工工作的我来说,既要有为公司服务的意识,更要有为公司服务的本领,只有通过不断的学习,使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质,才能真正成为一名合格的人。
每天的学习,对我来说既是工作的加油站,也让我认识到了自身的不足。新的形势下,随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现,政工工作的难度将会越来越大,作为一名管理者,如何在政工工作中发挥团队作用,落实高效团队建设就显得尤为重要。
有人说:一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙,一个民族如果没有团队精神也将无所作为。可见团队精神无论是对一个企业、还是对一个国家的发展都起着至关重要的作用。
时代需要英雄,更需要伟大的团队。举个例子来说吧,中国的历史上,曾经出过一位历史人物项羽,他是西楚霸王。与刘邦争天下。论骁勇,十个刘邦不是他的对手。但是,刘邦知人善任,在利用和调动团队力量方面却比刘邦略高一筹。因此,把刘邦成为胜者,笑到了最后,建立了大汉政权。归根到底,刘邦胜利的原因,归结为他能识人用人,而项羽则不能识人用人。可以这样说,刘邦的胜利,是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用的团队,所以以失败而告终也在情理之中。就当今社会发展的形式来讲,21世纪的竞争态势已经很明显,一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。奥运会上梦六队的失利,nba中巨星云集的湖人败给没有大明星的活塞队,都说明了这一点。
既然明白了高效团队对与一个企业发展的意义,那么塑造高效团队思路方法又有哪些呢?
通过这次学习我认为有一下方面值得我们关注:
首先要明确高效团队建设的目标。
高效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策更不能单纯模仿,而是应该通过自己的观察、思考和策划,走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么。一个共同愿景的建立,是把团队中每个人自己的愿景和企业共同愿景结合在一起。从某种角度上说,建立一个共同愿景的过程,其实就是进行团队成员间讨论和交流的过程,这个过程就是人与人之间进行互动,真诚地和对方交流自己的想法。在团队中建立共同愿景,这是提高团队凝聚力的最有力的举措。剩下的只需要认真分析、正确导向,发挥团队积极性,提高执行力,即可达成绩效目标。
其次要强化学习培训,提高效率。
人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果团队从下到上,特别是管理人员基本素质不过硬,不强化学习、充实自我。不懂得不断充实自我那么,这个团队就不能在发展的社会中创造出更多的“奇迹”。因此,只有加强学习,才能提高人员的整体素质,团队内部才不会出问题,这个团队在激烈的市场竞争中才能有战斗力。一个优秀的团队,应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,把自己的职业规划跟团队业绩相结合,团队给队员提供个人的发展平台和职业通道。
第三,要建立和谐的工作氛围。
加强团队的文化建设,就是要把全体员工凝聚在一起,拧成一股绳,让员工有归属感,在营造浓郁的团队氛围,培养良好的团队精神,建立和谐的工作氛围。一是要通过放松员工工作压力,关心员工工作生活,让员工感受到“家”的温暖,及时、有效解决员工思想上、工作中的问题和困难,使员工真切感受到自己是企业的一份子,从思想上和心理上对企业产生强烈的认可感和归宿感。二是要通过开展形式多样的团队活动,如员工聚会、户外郊游、蓝球比赛、卡拉ok比赛、演讲比赛、服务技能比赛等,调动员工的积极性和工作热情,增进相互了解和同事间的感情,加强员工的归属感。
第四,要加强沟通,增进互信,倡导平等。
团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能共同创造辉煌的事业。团队的的领导特色首先体现在鼓励平民化的敞开沟通政策,强调开放的沟通、互相尊重、使团队内每一位成员感觉到自己在团队的重要性。团队的高层领导人率先身体力行,努力倡导平等文化。团队在组织机构上,不是上下级等级森严,而是很平等,有问题可以越级沟通。在这方面,我建议公司应当每年请第三方公司作一次员工意见调查,听取员工对自己的工作和公司发展的看法,并和上年的情况做比较,看在哪些方面需要作改进或者公司每年有两次非常正式的讨论,领导和员工之间讨论以前的表现,今后的目标,除了评估员工的表现,也是沟通彼此的途径。
最后,要通过绩效考核引导团队员工。团队组织与传统组织在形态、权责范围、目标要求、动作方式、等很多方面有区别,所以在对团队进行绩效考核激励时,要区别对待。激励机制是整个团认发展、生存的关键。在考评激励时,要考虑团队的整体性。绩效考核是集体智慧的结品,是靠人家的力量共同完成的,要考虑集体智慧如何与个人考评相结合。不可以单纯看重对个人作的考评和奖酬。只有这样,才能使团队成员齐心协力地合作。同时,还可以将企业的期望、目标和价值观传递给员工,增强员工的凝聚力和创造力。
以上就是我对“高效团队建设”课程的学习心得和高效团队建设思路的.一点建议,如有不妥,请大家批评指正,我将虚心接受。
学习团队心得体会篇六
有些时候,我们在工作中感到忙忙碌碌,可是停下来却不知道忙了些什么。这一些使得我们感到工作没有方向,没有成就感。我通过《打造职业化团队》课程的学习,使我对职业化工作形象、工作道德、工作态度、工作技能有了深刻的理解:
统 一:公司整体统一,例 我们的办公设施、员工的着装。
标准化:流程标准化,例 任何到公司的工作人员都可以按照标准流程上岗。
简单化:公司物品管理井然有序,管理简化(不要层级太多,造成无法有效沟通,流程简化便于管理)
例:信息部在开月例会时,大家都对职业化的工作形象提出了自己的要求,在公司没有夏装的情况下,大家尽量改变自己的着装,显得职业化些。信息部又是一个接待业务人员的窗口,要让大家感到公平、公正,首先要让自己看上去像个公平、公正的样子,所以我们决定周一之周四尽量以职业装为主。
”
在职业化的团队中,工作态度是100%的重要,一个能力再强的人,如果没有良好的工作态度,也一定无法将事情做好。用心做事是给予别人预期之外的惊喜。平时我们也有不用心的地方:例同样的错误犯好几次,什么事都不主动沟通、关心。我们要培养自己良好的工作态度,从以下几点做:
1、处理问题不要和稀泥
2、认错要从领导开始
3、在公司搞互助文化,善于帮助他人。
4、从我做起,做公司对外宣传的窗口。(我公司提倡的首问负责制)
5、末尾淘汰制(处罚不好的部门、员工)
工作技能专业化:工作态度积极、具备专业能力、工作有计划与总结、有效沟通、注重细节。
遇到困难时,把所有精力放在如何解决问题上,而不是不停地抱怨不采取任何行动,例我们遇到部门之间有推诿的现象时,勇于承担。(承担即为成长)
专业能力强能使你在工作中脱颖而出,让客户感觉你们公司是个很专业的公司。这就是做事像个样子。
例如我们公司现在每月的工作计划和总结,计划意味着目标清晰,步骤明确。有计划地工作表现为一个人在日常工作中总是能够主动地做好每个月、每周甚至是每天的工作计划,并且在计划中明确了什么是重点的工作,在阶段性的工作完成后,能主动地对过去的工作进行回顾,看看我的结果与计划相比较有什么差异,有什么收获和心得体会。工作计划, 尤其是书面的工作计划代表了一个人的最基本的职业习惯, 是一个成功的人所必须具备的。
沟通的目的是让别人了解我们的工作, 也让我们了解别人的工作。只有沟通地好,我们才可能明白别人的期望值同时能够让别人明白我们的期望值。沟通要清晰且有有逻辑: 清晰而有逻辑的沟通能够让别人很容易理解, 而且会起到事半功倍的效果。 如果一个人在表达自己观点的时候逻辑性不强, 跳跃性很强, 那给人留下的印象就是这个人思维混乱, 这样的话职业化印象就会大打折扣。
能够注重细节的人代表着一个人具备良好的修养并且是很规范地开展工作。例如,前段时间公司检查大家电子文件梳理的情况,如果打开你的电脑,里面各种文件都是每个目录到处放,没有一点的规范,文件名字也是随便乱取,文件名叫"通知"的就有一百多的话, 那可以肯定这个人不是一个职业化的人, 因为他的工作细节不够注重, 也就表现出他的其他工作不会太规范。
学习团队心得体会篇七
拓展培训作为一种增强团队凝聚力,提高团队战斗力的有效途径,越来越受到组织的青睐。拓展培训这种培训方式有效地利用了人的心理特点,非常符合成人培训的需要。
拓展培训中很多科目都会带来强烈的情绪体验,在良好的团体氛围中使团队成员走得更近,有些时候更会产生兄弟姐妹般的情谊。而引发情绪高峰体验的科目最典型的是求生墙这个科目。
在这个科目中,有些时候会挑战体力极限,如果再加上一些音乐的激励,成员就会达到较高的生理唤起水平。当科目结束进行分享的时候,人们在身体上感受到高度的生理唤起,就会把一部分其实单纯由生理唤起引起的情绪体验,也归因于由行为环境带来的情绪体验,即顺利完成科目后的胜利感和自豪感,认为是团队的合作,队员的奉献等等因素引发了自己的情绪。这样生理和心理激烈的交互作用,就会产生非常强烈的情绪体验,也就是情绪上的高峰体验。观察发现,缺乏一定的生理唤起,产生高峰体验的人数也将会大大减少,所以在科目开始前进行充分的生理唤起,是这个科目带来高峰体验的一个很大的促进因素。
在拓展培训中,对学员的情绪唤起一定要把握适度。过于热烈或煽情的氛围并不适合体验式学习,只会导致团队成员产生强烈的从众心理和群体催眠效应,热闹、感动之后,发现所得并没有当初表现的那么夸张,就会产生强烈的心理反差。健康的培训氛围应当是积极的、乐观的,伴随着体验者的不断思考、不断自我学习,在动静相宜的过程中达成培训目的。
在拓展培训中,有意设置的行为情境会使不同小队的成员之间感到明显的由社会比较引发的竞争压力,使成员行为的内在动力增加。心理学家米德尔布鲁克提出,在人们意识到不能单独完成一项任务,或者通过多个人的共同努力可以更顺利地完成一项任务时,就倾向于组成团队。在这种由竞争带来的高压力下,成员从团队合作中得到足够的安全感,从而增强了对团队的归属感,有效地提高了团队的凝聚力。
同时这种竞争情境,会直接引发成员的被评价意识,使行为情境转化为具有外加激励作用的评价情境。在被评价的情境下,成员期望得到积极评价的动机被有意识或无意识地激发。得到积极评价的意识被激发,会直接提高团队成员的自我观察、自我评价和自我调整的水平,使行为过程成为一个由高度自我意识支配的自我表现过程,从而带来行为效率的明显增加。被评价意识越强烈,这种作用也会越强烈,从而也提高了团队的效能。
所以在拓展培训中,积极营造竞争情境,激发学员的被评价意识,会极大地提高团队的工作效能,增强团队凝聚力,达到熔炼团队的目的。
但是需要注意的是,有时候在训练中形成的超强凝聚力会带到员工实际工作中,导致训练中的小团队难以融进企业的大团队中。所以在各小队熔炼得较为成熟之后,一定要进行大团队融合的科目。也就是说,需要在适当的时候打破企业内部小队之间的竞争环境,以免在训练中形成的小团队凝聚力过于强烈,在实际工作中也各自为营。
在拓展培训的开始阶段,都会进行团队建设,一般会要求小队选出队长,起队名,制作队旗,排练队呼、队歌、队雕等,同时还会形成一些小队成员要遵守的规则。这是一个团队文化形成的过程,但如果只是形成了文化,却并没有得到团队成员的普遍支持和赞同,那么这一切将形同虚设。而在这个过程中,合理利用心理学中的一致性原理,调动团队成员的积极参与和承诺,可以显著提高成员对团队文化的认同感和责任感,为团队熔炼打下坚实的基础。
所谓一致性原理,是指我们都希望自己现在的行为和态度能够与过去的行为和态度保持一致。也就是说,一旦我们作出了一种决定或选择了一种立场,就会有发自内心以及来自外部的压力来迫使自己与此保持一致。
一致性原理是通过承诺对我们起作用的。成员如果从行为上对团队做出了承诺,就会产生一个对团队文化的认同性评价,同时也会形成一个认同团队的良性自我形象。
由于很多原因,在训练中很多时候会出现空口承诺的现象。所以要避免让团队成员做大而无谓的承诺,特别是不要让承诺流于形式和玩笑。尽量使每个成员都参与到团队建设的过程中去,要及时将承诺转化为实际的行为或现象。
学习团队心得体会篇八
早在上周就听璐璐老师说要带我们美容初级班去参观首脑美容会所,当时我很期待那一天早点到来。
终于盼到3月29日下午,心里一下子就无比兴奋了,因为今天下午就是参观美容会所的日子。乘了二十多分钟的公交车,不免让自己激动的心谈了许多,但是当我们到达目的地的时候,内心的兴奋再次被调动起来了。
首先引入眼帘的是我们首脑的标志,这个标志我们并不陌生,因为我们的校服上也有这个标志,相比之下此处的标志更大气,显眼些。进门就是没法沙龙,这里是做美发造型的地方,穿过美发沙龙就是我们要参观的地方美容会所。一下子被里面的装饰、摆设及色调所吸引。这里没有复杂的摆设,却不失贵气的格调,另配合前台美女的柔和美声,你绝对可以忘记你曾经是一个暴脾气的人。"亲爱的同学们,你们一路辛苦了,来这边坐下休息会儿,喝点茶水、哦,亲爱的,那边也有沙发可以休息、"朝声音的来源望去,原来是热情的前台招呼我们休息嘿,好热情哦!真不知她们是怎样与顾客沟通的呢,正想到这里,恰好来了一位顾客,只见美容顾问以轻盈快速的步伐上前与顾客手拉手,并热情的招呼道:"亲爱的姐,好久都没有见到你了"给我的感觉好像是我的亲戚来了一样。为什么她们的声音那么柔,听起来很舒服的感觉,希望以后我可以改掉自己的大嗓门,像她们一样拥有柔和缓慢适中又不失热情的声调。
这时,同学们都休息得差不多了,璐璐老师请来了美容会所的经理为我们做向导,首先我们参观美容房,在参观美容房之前我们经过的通道,我们被通道上方的天花板灯饰及其散发着柔和的黄色吸引,另外还有着泰国风格的色调墙壁纸。泰国象征的石雕小象,泰国女神、等等,给人一种遐想,是不是身处泰国?有些夸张吧,每间美容房不是很大,但是美容房有齐全的美容设备,且有独立的洗澡间(同时具备桑拿设备),梳妆台及存物柜等。整间房间的摆设很协调、很典雅,配上柔和的灯光(美容房的灯光要比通道的暗淡些),让人身临其境,感觉很惬意。如果你放松地躺在美容床上,再来一位就技术好的美容师帮你做背部、脸部舒缓,你应该会很舒服的睡了一个美容觉吧!为了不影响正在做美容的客人,美容师告诉我们走路要轻,说话声音要放小声点,不明白的问题稍后再提出来,另有一个小小的讲究,若美容房门是关着的,而在门把上插一朵小玫瑰,那说明房间正在有客人做美容,不方便打开房门,以免影响客人的心情,呵呵!很有创意吧!参观完美容房后,发现有的美容房有两张美容床,有的只有一张美容床,这方便顾客做美容时舒服,可以自由选择。
不知不觉的我们集合在一间大的美容房间内,这件与其它房间一样设备齐全,美容会所的经理非常热情而有耐心的为我们讲解美容会所的格调及风格,美容会所的接待流程(内容与老师和我们讲的差不多),回答我们提出的各种不同的问题,以及讲出了她们自己的亲身经历、,原来她并不是有很好的起点,她是从一名美容师才到今天的地位,因为她的努力和规划好了方向,才取得了今天的成绩,让我想起了李老师的话:"昨天不等于未来,明天的成败是今天的选择,如果没有设定目标或付出行动,那能成功吗?"接着,美容经理还介绍了一些高端的美容仪器和产品,加深了我们对目前美容市场的了解。
时间还过得真快,转眼就到了告别的时候了,走之前我们还在美容会所里留影哩!此次参观美容会所给我最大的印象是美容师、美容顾问们的形象及柔美的声音,让我下定决心改变自己的性格,使自己更热情,更柔和力的声音,以便在以后的工作中更好的与客人、朋友、同事沟通,构造和谐的人际关系;第二印象是美容会所的经理,她的那种乐观的态度,积极向上的为自己设立人生目标和规划,并付出了实际的行动,从而使自己向目标不断的迈进,这点值得我们学习。我也要为自己设立未来的目标,同时要付出努力的实际行动,虽然对于我来说晚了些,但一样可以改变自己,如果今天不努力,明天还会是原地踏步,局限在一个小圈子里。第三个就是美容会所里的格调及气氛,让我想把自己的家布置得更温馨些,让家里人生活更有幸福感。
学习团队心得体会篇九
如今,这个社会很多有许多地方工作需要团队合作精神。团队是由队员和管理层组成的一个共同体,为了共同的目标和业绩目标组合在一起,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能,协同工作相互信任并承担责任解决问题,以期实现共同的目标。
在这里我想到了“木桶原理”,“木桶原理”指出桶的盛水量取决于最短的那块木板,为了增加木桶的盛水量,就需要加长短板。所以这个合作精神特别重要,同样在学习中我们也会遇到,比如到高三的时候班主任每次换座位为了帮助学生们一-起进步都会结合学生们的学习成绩和个人喜好来调换座位,让学生的一门学习成绩好的去帮助那一门中别的学生成绩不好的人,这样取长补短让学生们一起进步共同努力,都取得优异的成绩。
这次培训也是,每个同学在各自的部门做自己该有的工作从而为了共同的目的共同努力,为了锻炼我们的语言表达能力,我们会先预演一遍,然后在正式讲解自己做的ppt,在讲完以后同学们各自都发表自己的意见让每个同学都从中吸取经验,所以团队精神在我们的生活中特别重要。
学习团队心得体会篇十
培训结束了,给我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲惫以外还有心灵上的感悟。除非亲身经历,否则你绝不会相信团队合作的精神和力量有多惊人,当团队的力量发挥的淋漓尽致时,你往往会完成许多“不可能”的任务。
经过训练,我深深体会到信任、勇气、智慧,协作配合都是实际工作和生活中缺一不可的,也是团队合作的关所在。
两天一夜的封闭式练训,培训方式特,对我的心灵震撼很。我认为,无论是心灵深处的触动,还是淋漓尽致的洗涤心灵的过程,对人生的感悟,对超强团队凝聚与合作意识以及对我们今后的工作和生活都有着指导性的助。
在这里我要深深感谢我的父母、老师、朋友、还有每天一起工作的同事,是您们给予我爱与关怀、是您们给予我知识、是您们给予我一颗友爱的心、我还感谢给予我生存空间的所有人!
在进行“报数”这一项目时,由于某些原因,我们接连出错,团队领袖主动承担责任,队友们也展开了自我批评,为下一次的活动积累了经验。试想,如果家都不主动找出自己的失误而都去抨击别人,那就和我盲作中相互推、扯皮的情况一样,是不能提高工作质量的,我认为,宽松的环境、宽容的态度是让人勇于承担责任的基础。只有这样,在不断地思和总结中升华自己的灵魂,才能找出问题的症结。
在“我=团队”环节中,“齐眉棍”的游戏让我感悟:任务的完成,要靠我们团队的每一位成员。当队长根据每个人的特点安排任务时,如果我们为了个人利益找诸多借口推,那么再简单的任务也是不可能完成好的。一个巴掌拍不响,万人鼓掌声震天。在一个团队里,如果家劲不往一处使,想要快速前进是根本不可能的。
在这次培训中,很多队员都哭了,我也不例外。家都是因为感动和震撼才流下了激动的泪水。在“跨越生死线”这个培训项目中,我们每一位队员都在别人的助下逃离了“电网”。也许你会觉得太夸张了,你会说这不过是个游戏,没有电网,也不用面对死亡。可是,这可是一种精神啊,看看他寐单的背影,眼泪流了下来。无论做什么事情,我们都应该认真对待,所以当最后一名队员也完成任务时,我们内心的自豪感和成就感流露在家激动的泪光中。
我想说的是:团队是个熔炉,我们每个人都在其中铸造自己。只有我们团结起来,这世上就没有跨不过的坎。我相信:振兴小学是最优秀的团队,我作为其中一员而感到骄傲。我爱这个团队,更爱团队里的兄弟姐妹。回想“齐眉挑杆”环节中,许多人自信的认为那会是几秒钟就可以完成的事。但就在半个小时之内还没有哪个团队做好的那一刻,相信每个人的心都是被震憾的!是啊,只有一两个人做好是不够的,这是一个团队,既然是团队,那么就该是一家人。试想如果是在学校,因为某个人自身的问题,而学校的印象打折扣,那该是多的损失,又该如何挽回呢?细节决定成败!所以每个人对身边的任何人和事都应留心并尽有一份责任;一个团队一条心,事情才可以圆满的完成,我终于懂得了齐心协力是何等的重要。“齐眉棍”和“电网逃生”两个游戏,给我的感觉就是把弱小的个人融入强的团队当中,用信任对待团队,相信团队,也让我知道什么是责任,一个人的'力量是有限的,而团队的力量是无穷尽的,只有当团队中每一个人都真诚地团结起来,才能把团队的力量发挥得无穷无尽。
整个培训过程中,最触动我内心灵魂的是游戏“报数游戏”。在这一环节中,队长为了兑现承诺,也为了超越自我,强忍着疼痛,依旧全力以赴的坚持时,我深刻体会到当领导的不易和所肩负的责任,那时的氛围,那时的激情,以及那时的感动让我再次震撼,坚持不懈,全力以赴,超越自己,自己常挂嘴边却无法触及到。这一次培训给我的人生道馒来一些改变,不是身体上的而是思想上的。
首先,要互相信任。信任,是一个庄重而神圣的词汇,它需要彼此用心沟通,以诚相待,发挥集体智慧,互相鼓励,协调分工,认可他人。个人的力量是非常有的,集体合作才可以排山倒海,激发出无限动力,充分利用身边现有的资源,并将之组织起来,一起把工作做好,尤其在团队中,信任是必须的,我们只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各怀心思的人,怎么会有共同的奋斗目标?又怎能相互抉择,同舟共济?所以,作为团队中的每个成员,要想自己的目标实现,要想团队成绩卓越,请拿出你的诚心,彼此信任吧!
再次,挑战自我,相信自我。个人所处不同环境,从事不同工作的时候,首先要树立信心,勇于挑战自我。在活动中让我清醒地认识到自己的缺点,不要被一些表象所迷惑,朝着目标坚定前进,成功就在面前。
最后,分工明确,周密计划,认真执行。注重细节,讲究科学方法,依赖整体的智慧,克服困难,我们的团队必会无往而不胜,作为团队领导者要时刻不忘肩上的重任,作为被领导者应该体会到领导者的压力,努力工作,尽力配合,各尽其职。
两天一夜的培训很短暂,只是我生命中短暂的一次停留,但它给我的触动,给我的思考,给我的裨益,将是我一生所受用不尽的,我完成了一次思想的蜕变,不是说蜕变的过程是痛苦的吗?那破茧高飞的蝴蝶美不美?我坚持,我自信,是的,心就是一个人的翅膀,心有多,世界就有多,选择我爱的,爱我所选择的,这是一次心灵的洗礼,我们生活中每一个人都值得去感恩。
学习团队心得体会篇十一
如今,这个地方社会好多有许多地方工作需要团队合作精神。团队是由队员和管理层组成的一个共同体,为了共同的目标和业绩目标组合在一起,该共同体合理利用每一个专业技能成员的知识和技能,协同工作相互信任并推卸责任解决问题,以期实现共同的首要目标。
在这里我想到了“木桶原理”,“木桶原理”指出桶的`盛水量取决于很长的那块木板,为了不断增加木桶的盛水量,就需要加长短板。所以这个合作精神特别重要,同样在学习中我们也会遇到,比如到高三的时候班主任每次换座位为了学生们一—起进步都会结合学生们的学习成绩和个人个人喜好来调换坐位,让学生的一门学习成绩好的去帮助那一门中别的学生不好的人,这样进步取长补短让学生们一起成就共同努力,都取得优异的胜率。
这次培训也是,每个同学在各自的部门谈自己该有的工作从而为了共同的目的共同努力,为了锻炼我们的逻辑推理能力,我们会先预演一遍,然后在暂定讲解自己做的ppt,在讲完以后同学们各自都发表自己的意见让每个学生都从中吸取经验,所以团队精神在我们的生活特别重要。
学习团队心得体会篇十二
培养“名优教师”和“骨干教师”,是教师专业发展的很重要的一个方法。以“名优”和“骨干”带动一大片共同成长和发展,这个方向永远是对的。但是,在现实生活中,尽管大多数人还是名副其实的“名优”“骨干”;但尚有一部分人“名不符实”——从“名优教师献课”、听课者的观摩、评价都能够反映出很多问题:普通话不规范、书写不规范、教学过程理论化、模式化。而“名优教师”为了那“几堂献课上课”,努力去追求花哨的课件制作,花哨的上课方式?故而示范作用成了“高标”一堂课反复去上(脱离实际的去做“一堂课”,应付听课评课)!
我认为,能够发现问题应该是好事。我想说的是,我们培训机构应该有一套培养和造就真正的“名优教师”和“骨干教师”的长远规划和中长期目标;对“名优”和“骨干”的确定应有一个比较科学的标准,应该有相应的管理措施和考核规则;“名优”或“骨干”教师的产生,应该具有科学性和较为广泛的“公共认同感”,同时还应该有进一步“培养和造就”的手段和措施,让更多的老师不是迫于压力勉强接受“示范”和“被接受‘示范’”。
现实工作中,我们随处都可以感受到,老师们是愿意发展的。我们接触的老师,几乎都叹息自己外出学习时间少——想学习更多的于自己教育教学有用的方式方法。对于被迫学习从时间到内容都存许多无奈——学习内容脱离实际,学习时间浪费的令人心痛。
作为培训机构,我们应该力求创造环境,让受培训者能按自己的'需求去学习,学有所得,而不是一刀切——管你什么程度,都用一个方法去学习一个内容。诸如“现代教育技术能力”培训,一个班里程度各异:程度好的可以代替老师讲课,程度差的,开机关机都不会——我们完全可以做到“因材施教”的。
要解决这诸多的问题,可能最关键的是要培训机构的科学决策;其次,管理重心下移,科学的营造促进教师自主专业发展的氛围;真正的调动老师们“专业发展”的积极性,“相信我们的老师”,需要依赖教师个体具备的能动性和自主学习的能力;加强教师身份的认同,促进教师自主专业发展;发掘和提升教师自己的实践理论,通过实践联系理论的路径促进教师专业发展。
学习团队心得体会篇十三
学会沟通加强互动叶建中:教科室主任几天前,学校组织老师们听了余世维博士的《打造高绩效团队》dv非互动讲座。现结合工作谈两点感受。
一、学会沟通,利于团结首先,学会沟通交流,自觉维护团结,是加强团队建设的重要保证。顾名思义,团队,是团结的队伍。没有团结,加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡,万年修得同室坐。能在同一办公室共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素,在工作中难免发生争论和摩擦,甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况,首先要进行换位思考,学会站在对方的位置上思考问题,体谅对方当时的心境和难处,反省自身存在的不足和问题,把双方的矛盾和问题想得简单化,避免复杂化,力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线,芝麻小事演变成矛盾纠纷。其次,主动沟通。
沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法,要敢于放下架子,主动找别人谈心、解释情况,直至主动道歉也无妨。第三,平时要严以律己,宽以待人。在工作中,都要严格以职业操守要求自己,经常提醒自己扎扎实实做事、认认真真做人。予人玫瑰,手留余香。对待同事要常存关爱、宽容之心,做到真诚待人、宽厚待人、以理服人,不兴风作浪,混淆视听。有委屈一笑而过,遭报复一觉而过,以自己的实际言行赢得室友们的尊重。
结合这一概念初浅地谈谈我的体会:。
一、学会自律高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”,它强调是一种主动精神,没有人要求和强迫,自己认识到应该如此,并出色地完成自己的工作。但在实际的工作中,因为需要与他人协作,难免发生误解和冲突,我个人认为,“自律”在自动自发中就更显重要了,它是一个管理自我,控制自我的过程,即自我约束,发自内心地遵守团队的纪律和规范。
它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程,作为学校的大队辅导员,我拥有的并非施加任务的权力,而是为中队辅导员和孩子服务的范围和能力,并靠自己的人格魅力去执行。因此,本着一颗责任心,要求中队辅导员老师做到的,自己首先得做好,当因为一些工作布置和落实没有达到预设的效果时,首先要学会换位思考,考虑中队辅导员老师的“难处”,其次要严格检讨工作中自身存在的问题,反思自己的不足,然后寻找合理的对策,去妥善地解决问题。因此,“自律”有时更象一面镜子,可整衣冠、纠言行。
二、甘于奉献高绩效的团队除了要求自己在工作中,有一颗责任心,懂得“自律”外,我感觉在与人合作中更需要牺牲和奉献作为基础,奉献是一个在物质层面上可以量化的概念,还是一个精神层面的概念?我无法清楚地界定,似乎从物质层面而言,奉献者得到的回报很多时候是低于其创造的价值的。
但甘于牺牲和奉献往往也得到了心理上的满足,因此它是在清楚地摆正个人与团队的关系之前提下,一种自觉的、不计回报的、把集体利益看得高于个体利益的行为。作为学校的总辅导员,少先队的工作往往是烦琐的,很多时候,为了做好这些所谓细碎的工作,常常忽略了下班的时间,虽没有具体地去计算每天下班后晚归多少时间,但清晰地记得,很多时候是最后一个离校的。似乎,不计得失,今日事今日毕已成了一种工作习惯,这至少可以让我每天安然入睡。因此,余世维博士的这一句更深深地触动着我:真正的权力和能力是靠自己的人格魅力去发展的,而不是上级给予的,上级给于的充其量是一个职位。而打造自身的人格魅力,除了拥有自信与负责、道德与操守牺,牲与奉献恰更是必不可少的。“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”可谓是余世维博士授课的独特风格,因对我有所触动而更觉精彩。当然光有“触动”是远远不够的,更需付之于“行动”。
那么如何打造办公室这个小团队呢?我认为需要做到以下几点:。
一、心中有集体。在这个团队中,无论大事小事,大家都要相互鼓励,都要心中有集体,真正做到有福同享,有难同当,必要的时候以集体利益为先,当然作为办公室主任除了做好自己的本职工作以外,还应事事走在前,做好表率作用,努力和大家一起营造互助互爱的氛围,让每位成员在这个团体中享受身心的愉悦。
二、要乐于奉献。雷锋说:“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”因此,在办公室团队中我们也应团结一心,乐于奉献,只有这样各项工作才会攻无不克,战无不胜。
三、要制度约束人。在办公室团体中要使每个个体严于律己、落实职责,也需要建立一些制度,做到以理说话,以制度办事,使每位个体在一定的约束下认真工作。打造一支高凝聚力的办公室团队,非一朝一夕之事,对每一个团队成员来说,在今后的工作中,只有不断摸索,紧紧团结在一起,抛弃所有的个人恩怨,形成一种巨大的向心力,愉悦地接受任务,并按时保质、保量地完成,才能使办公室这个团队稳定地走下去。提高素质融入集体沈梅琴:本部三楼办公室主任我生活工作在朝阳小学这个集体中。
在朝阳小学本部二楼办公室这个集体中有我最亲的伙伴、最好的同事。我担任三(1)班班主任,所以我又管理着有37个小家伙组成的小集体。听了余世维的讲座我才知道,原来现在“集体”改名了,叫“团队”。其实,不管是“集体”还是“团队”,都在告诉我们同一个道理:做一个有素质的人,并且一切从集体的利益出发。“高绩效团队”似乎是一个理想化的工作集体,然而我想我们也并非不可能做到。
大家首先要提高自身素养,增强自己的工作能力,先让自己成为一个“高绩效成员”。因为一个好的成员对一个团队来说,无疑是非常重要的。当团队中的成员个个“高绩效”了,那么离“高绩效团队”还会远吗?其次,我们要真心融入集体,使办公室里的成员都亲如一家。大家以诚相待、彼此关心、互相帮助,用自己的一片热忱感化同伴。
这样,“袖手旁观”、“冷眼相看”,甚至“暗箭伤人”的现象一定不会出现。古人云:人心齐,泰山移。“强强联手”之下,还会有完成不好的任务吗?最后,当然也是最重要的,那就是:当个人的利益与办公室利益发生冲突时,请以办公室利益为重!当办公室利益与学校利益发生冲突时,请以学校利益为重!《教师职业道德规范》第五条:团结协作、谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信。关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。我想,这一条,早已把“团队精神”植入了我们的思想。
如果我们人人都能以此来规范自己在学校、在办公室的行为,朝阳小学一定能成为一个“高绩效团队”的。团结协作宽容和谐叶菁:一年级语文教师开学初,我们听了余世维博士的dvd讲座《如何打造高绩效团队》,深有触动。
首先,我知道了团队是由两个或两个以上相互依赖、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体,通过相互的沟通、信任、合作和承担责任,产生群体的协作效应,从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。其次,对我们学校如何建立办公室团队,也有不少借鉴之处。在办公室日常交往中,第一要培养自己表达与沟通的能力。表达与沟通能力是非常重要的,不论你做出了多么优秀的工作,不会表达,不能让更多的人去理解和分享,那就几乎等于白做。我们要抓住一切机会锻炼能力,展现自我,积极表达自己对各种事物的看法和意见,并掌握与人交流和沟通的艺术。在办公室里,把自己的想法与意见告诉别人,共同为同一个目标而努力协调,力求和谐。
第二、培养自己做事主动的品格。我们在一起做事,我们是同事,我们不应该被动地等待别人告诉你应该做什么,而应该主动去了解学校需要我们做什么,办公室需要我做什么,自己想要做什么,然后进行周密规划,主动行动,并全力以赴地去完成。从身边小事开始,培养自己主动做事的品格。
第三、培养敬业的品质。几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。有了敬业精神,才能把团队的事情当成自己的事情,有责任心,发挥自己的聪明才智,为实现团队的目标而努力。第四、培养自己宽容与合作的品质。
办公室中的每个人都各有各的长处和缺点,这就需要我们在日常生活中,培养良好的与人相处的心态,严以律己,宽以待人,并在日常生活中落到实处。不斤斤计较,不搞小团体主义,团结合作,把办公室建设成有凝聚力的团体。第五、要培养自己的全局观念。在集体生活中,总有个人与集体发生小矛盾的时候,这时候,办公室成员应该以集体为重,互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。
学习团队心得体会篇十四
物业管理作为服务性行业之一,主要支出是人力成本的投入,因此打造一支核心团队是物业服务企业最强大的战斗力。从步入社会就一直处在某个“大家庭”的品质管理工作岗位中,曾与领导无数次的提过团队这个词,也曾与各个管理层讨论过什么是团队,也知道团队的力量就是要实现1+12的经济与社会效益;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领悟出如何从品质管理的角度来为公司整个团队的建设出一份力,只有在发现问题时会想到持续改进、优化工作流程及确定下一步的工作目标。
钟彩民老师关于《核心团队打造》的培训深刻地阐述了“团队”的内涵及团队的建设、领导的风格、冲突管理等等,在培训过程当中我首次清晰地意识到了自己在团队里的定位,通过角色的描述我属于完美者与实干者,在团队打造过程中具有以身作则的作用,具备推动品质管理的潜质,但缺乏灵活性,易焦虑,对于未被证实的想法不感兴趣。在了解自己的基础上延伸到品质工作岗位中,这次培训让我真理感悟到我的品质管理的理解尚不全面,还缺少一重要的灵魂,在以往的工作当中我忽视了团队建设在品质当中的地位,通过这次培训,我有了一个深刻的反思。
团队,从象形学上来分析,即是一个有口才的人对一些有耳朵的人说话。团队是一个组织,大家为了共同的利益而走到了一起,通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺形成互补、团结和谐的组织。理解了团队的涵义后我深思了品质工作中尚存的另一重要灵魂――团队建设,在物业管理企业旧的管理体系中,是以职务为重心,以职务功能划分部门,各部门相互独立,缺乏横向联系;而现在,对于物业服务企业、物业职业经理人而言,须面对的难题是将部门与部门之间的断层衔接起来,加强各个部门之间的合作意识,将分散的部门有机的结合起来形成一个有着强大战斗力的团队。那么,品质的工作就是根据组织者的标准及团队整体的标准罗列、归纳总结团队内每岗位每天/人做的事情,整理出明确的方向和标准,同时根据实际情况的发展不断的持续改进、优化每步的方向及标准,从而通过内部机制创造战无不胜的团队,让每个人都在在快乐工作中来成就自我。
从品质管理的角度来考虑,要打造一支核心团队就需要建立四大机制:。
1、决策机制:由组织者牵头组织团队内的每个成员参与决策,对于公司的流程、准则及目标都须广纳意见集众智,不断的补充修正定决策,通过民主决策的过程统一思想而形成共识。大家利益是捆绑在一起的,参与决策是从经济上直接关注了效益,这从根本上凝聚人,调动人的积极心,因此决策机制包含尊重人、依靠人、凝聚人的机制。
2、执行机制:决策之后品质部将会根据结果形成相关的规范、规章,具有合理性、可操作性,在体系的整个运行过程当中就是重在运行,行政指挥有力、技术指导精当、计划调度灵活,必须牢牢抓住积极作为、规范行为,确保每个部门之间的节点没有出现脱节现象。人是执行机制的主体,为提高人的思想境界、业务水平,强化综合素质,得有学习培训机制,同时也得有检查评估机制等等,因此,执行机制包含提高人、激励人的机制。
3、反馈机制:为了保障团队的目标、准则及团队内的成员适应公司的发展,达到一致步调,保证正常运行,这就需要建立反馈机制。对反馈的信息我们必须进入相关的处理流程,实行闭环性的管理。反馈机制可以形成良好的沟通,从而营造理解、和谐的氛围,这样团队内部就有了带动力、协同力和制约力。因此,反馈机制也是了解人的机制。
4、监督机制:品质部从某定位来说还起到监督的作用,监督机制是保护团队的机制,缺乏制约和约束的企业则会逐步走向松散。监督机制必须要透明,保证团队能够健康地发展,对安全要建立保障机制,定期必须要开展安全宣传、教育、检查活动。监督机制在某种程度包含了关心人的机制在内。
作业物业品质人员,我明白团队解决问题及决策的速度、项目管理的效率、在服务上的创新及其他成就都不太容易量化,但在今后的工作中,我可以借以作为评估团队工作质量最有力的指标之一。
学习团队心得体会篇十五
近日,我有幸参加了由学校团支部组织的主题为“岗位角色再认识,加强执行力,提高团队意识”为主题的拓展训练活动。通过本次拓展,不仅让我传神对自己有了更生动的认识,同时也不能考验了自己不言放弃的精神及团队精神。这次的拓展训练中的各个项目也给我留下了深刻的卬象,让我受益匪浅,感想颇多。
9月27日晚随着“团队破冰”仪式的顺利进行,团队素质拓展训练营在重渡沟拓展训练基地拉开了序幕。全体学员在基地的会议室里,聆听了基地老师对相关情况的说明和对此次活动的期望后,我们就开始了培训前热身的备战。热身的内容是分小组,给所在的小组命名、设计队徽、队训、创作队歌。
28号上午,我们首先挑战的项目是“空中抓杠”,一一也就是我们每个人都要站在离地而10米高的独立的一个铁杆子上而,飞跃去抓牢对而的单杠。上时当我西站在高处那个铁杆子上时,踩在那块窄窄的圆顶上,只觉得世界是而介的,只剩那根单杠,风刮着的声音在耳边呼啸着,只看见那根叫做单杠的横杆梦幻般地就是指在空中摇荡。我的腿有些颤抖,手心湿漉漉地冒汗,尽管腰间拴着能承重三吨的安全运输商保护绳,尽管我知道若是在地面我肯定抓得住,可是,我还是慌恐着,没有足够的勇气松开抓着铁梯子的把手……下面传来队友们积极支持声,我绝对不能给这个团队丢脸呀,我集中了全身的力量,飞跃了,瞬间,我像会翱翔的鸟儿,扑向了那个给予我希望的.杆子。有风吹过,单杠微微地摆动,像是召唤,又像_。终于抓住了目标!!
当我尽早站在地而上时,依然有些不敢相信,自己吗做到了吗?高高的空中,单杠依然在轻轻地摇摆。从这个单项训练的整个过程,我经历了恐慌一一勇敢一一胜利的过程,成功了后而后心里有说不出的高兴。从此也可以看出,人的潜能是需要有挖掘的,要创造条件,寻找机会,拓展训练的对人的体能的要求并不高,更多的劲敌是对人因的心理的挑战,而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在和精神上都有一个新的超越,重新认识自己、认识生命的活动,你会发现人的需要创造性真的是巨大的。这个卢戈韦告诉我们:挑战自我,没有不可能的事,不要轻易说“不”,要重新认识自我,超越自我。
同样的一块铁,可以锯融消损,也可以百炼成钢;同样的一支队伍,可以庸碌无为,也可以成就大业。无论是从2米高倒摔在学员们用自己身体所搭成的人床上的“信任背摔”,让学员深深地体会到了信赖与团结的重要性一一用对自己的信赖克服自己的恐惧心理,在信赖别人的同时也一个值得别人信赖的人,这样才能在彼此信赖团结起来共同完成心中的目标。还是蒙学员全体上眼睛通过一根绳子各自准确找到自己定位的“盲人方阵”,都充分考验了学员的沟通能力以及如何充分发挥自己角色作用的能力。我们组完成“走出雷区”的任务,这个项目投资让续建我们深刻体会到强有力的领导、合理计划、严密组织、团结协作、认真落实严格执行对我们完成集体任务是多么的重要一个团队每个人都充当了不同的角色,有决策者,有参谋者,有执行者。但每个角色都是团队中不可或缺的一员。这就需要在以团队的整体而言目标和利益为首要的情况下,要依托自团队建设。
学习团队心得体会篇十六
现代团队必须是非常非常有活力、有激-情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激-情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
通过本次团队《决策力》的学习,认识到了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义。为了共同的利益大家走到了一起,通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和-谐的组织。
随着市场经济体制的建立与发展,市场竞争愈演愈烈,企业的发展和进步必须要有一个好的团队,只有赢得团队伙伴的支持,才能最终实现个人与团队的'共同成功。让我们的团队成为一支能创造高业绩的团队,我们应该站在全局的角度来思考和推动公司的团队建设。通过本次的的学习我感受到了思想的震撼和认知的升华,总结下来,主要有以下几点体会:
一、正确理解团队观念,促进团队相互协作,共同进步,团队是指:才能互补、团结和-谐并为实现共同目标而努力拼搏的一群人,团队精神是指团队的成员为团队的利益和目标而相互协作,尽心尽力的意愿和作风;团队精神的主要特征有:高度的凝聚力、强烈的合作意识、和-谐的人际关系。
二、构建人尽其才,才尽其用的人力资源管理机制:一个团队在选择成员时,要特别考察应聘人的综合素质:是否与其他员工形成技能互补,是否能独立承担责任并对团队绩效负责,是否能够在工作中与团队成员齐心协力、协调配合、相互信任、共同完成工作目标。根据团队成员的不同个性特征和专长,分配与其特长相适应的工作岗位。这样有利于充分发挥员工的特长和潜力。
学习团队心得体会篇十七
“工作就意味着责任,责任成就人生”。
这是陈浩老师培训的《打造高绩效团队》的开场白,通过这两天来的学习让我深有感触。他让我明白学习不是为了知道而是为了做到。无论自己所做的是什么样的工作,只要尽职尽责地去把它做好,所做的事情就是充满意义的,人生也如此。
这次的学习培训,本来以为是团队高层的领导者才需要掌握的管理知识,学习之后有了新的认识,其实我们不同级别不同岗位的员工都是团队的建设者。
打造一个高绩效的团队是每个企业都想要的,只有每个员工都明白了高绩效团队是如何打造的,是如何管理和运作的,这样员工我们才知道自己应该干什么,应该怎么做,才能各司其职,更好的完成本职工作,更好的去完成领导交待的每项任务和整体目标的达成。
经常听大家说:“今天工作不努力,明天努力找工作”,当时听了只是笑笑而已。其实,这句话里面,是存在一个负责任和不负责任的因果关系。
陈浩老师也说过只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同样也在告诉我,要对你的工作负责,就是对你的人生负责。对于本职工作,要做一个有责任感的导游。
每天上班之前,要认真检查自己的腰麦是否能够正常使用以及参观所到各处的仪器是否正常运行,把发现的故障排除在上班前,在工作中面对客人提出的各种疑惑。
无论是该解决的还是不该解决的,只要是客人提出疑惑,我们就应该及时解决,这就是对工作负责任的表现,让客人对我们酒庄留下好的印象。
不管我们从事的是多么平凡、杂陈的工作。都要具备崇高的`责任心和高度的工作责任感,只有这样,才能把工作做到最好。工作无所谓崇高,真正崇高的是我们对工作的态度。
要有奉献精神。一分耕耘,一分收获,当你加入这个团队,就要为团队贡献自己积极的、正向的能量,促使团队发展壮大。团队是每个个体的总和,需要发挥集体中每个个体的智慧和长处,发展壮大团队的力量。
个体通过团队校正自己的行为,提高工作能力,二者协调发展,相得益彰。如果将团队比作一颗大树的树干,个体是大树的枝叶,只有树干营养充沛,生命力旺盛,枝叶才能有所依托,茁壮成长。
通过学习《打造高绩效团队》使我深刻认识到每个人只有锐意进取,与时俱进,把自己融入团队,奉献自己,才能展现出自己的才华与精神风貌。
学习团队心得体会篇十八
团队精神培训心得感想首先,十分感谢感谢公司为客户提供的这次培训机会。通过三天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对以往所了解的一些道理有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了细密的反思。
回想起这几天,我的团队,我的队友,那些让人ji动除了的阵势还清晰得浮现在我的脑海里,每个活动游戏在一遍遍的回味。在游戏当中,一个的同心竿却诠释了团队的整个含义。在兰数学老师的一声声“走”的命令下,在一次次的失误一次次的指责后,终于兰老师按奈不了,下令了暂停。在兰老师的引导下让,我们开始认真的思考,这个游戏中最重要的问题在哪里:首先步伐与手要一致,其次眼睛要看准,还需队友配合。游戏还在继续。难道我们还要暂时失败?在队友的齐心协力下让,终于我们成功了。在那一刻我们彼此分享着如愿以偿成功的喜悦。虽然我们平上在了这个环节上,但使我明白团队的力量无坚不摧,没有完美的个人,只有完美的团队!没有规矩不成方圆。一个成功的团队造就无数个成功的个人。
过本次拓展,不仅让我对自己有了尽可能更深刻的'认识,同时也考验了自己不言放弃的精神及团队精神。这次的拓展训练中的各个项目也给我留下了深刻的印象,让我受益匪浅,感想颇多。
28号上午,我们首先挑战的项目是“空中抓杠”,――也就是我们某个每个人都要站在离地面10米高的独立的一个铁杆子上面,飞跃出去抓牢隔壁的单杠。身前当我站在高处那个铁杆子上后,滚在那块窄窄的圆顶上,只觉得世界是空的,只剩那根单杠,风刮着的声响在耳边呼啸着,只看见那根叫做单杠的横杆梦幻般地在空中摇荡。我的腿有些颤抖,手心湿漉漉地冒汗,尽管腰间拴着能承重三吨的保护绳,尽管我知道若是在地面我肯定抓得住,可是,我还是慌恐着,没有足够的勇气松开抓着铁梯子的手……下面传来队友们鼓励声,我绝对不能给难堪这个团队丢脸呀,我梅西县了全身的力量,飞跃了,瞬间,我像会飞翔的鸟儿,扑向了那个给予我希望的杆子。有风吹过,单杠微微地摆动,像是召唤,又像x。终于抓住了目标!!
当我重新站在地面上时,依然有些想不到,自己真的做到了吗?高高的空中,单杠依然在仰头摇摆。从这个单项训练的整个过程,我经历了恐慌——勇敢——胜利的过程,成功了后心里后才有呀的高兴。从此也可以看出,年轻人的潜能是需要挖掘的,要创造条件,寻找机会,人分拓展训练的项目对人的体能的要求并不高,更多的是对人格人的心理的挑战,而且也会感悟到、体验到它是新的让每个人在心灵和精神上都有一个一项超越,重新认识自己、认识生命的活动,你会寻获人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们:挑战自我,没有不可能的事,不要轻易说“不”,要重新认识自我,超越自我。
同样的一块铁,可以锯融消损,也可以百炼成钢;同样的一支队伍,可以庸碌无为,也可以成就大业。无论是从2米倒摔在学员们用自己身体所搭成的人床上的“信任背摔”,让学员深深地体会到了信赖与团结的重要性——用对别人的信赖克服自己的恐惧心理,在信赖别人别人的同时也做一个值得一提别人信赖的人,这样才能在彼此信赖中团结起来共同完成心中的目标。还是全体学员蒙上鼻子通过一根绳子各自准确找到自己定位的“盲人方阵”,都更进一步考验了学员的沟通能力以及角色充分发挥自己如何作用的能力。我们组完成“走出雷区”的任务,这个项目领导成员让我们深刻体会到强有力的领导、合理计划、严密组织、团结协作、一个对我们完成集体任务是多么的重要严格执行团队每个人都充当了不同的角色,有决策者,有参谋者,有执行者。但每个角色都是团队中不可或缺的一员。这就需要在以团队的整体目标和自身利益为首要的为首情况下,要充分发挥自己的才智与作用,使团队实现“更高、更快、更强”。
学习团队心得体会篇十九
我有幸观看了《西点·执行力》执行力培训片,并受益匪浅,深深觉得到自己在企业管理方面的平凡和肤浅,下面我来谈谈执行力培训心得体会。
执行力的理解。
字面理解为:执行并完成使命的本领,在执行力培训中有一句经典语言"没有任何借口",也是对执行力进行完备的解释。但在企业中具有如许的人才很少,详细有三个原因:
一是企业本身的原因。
由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证,也便是说,一个企业要想发展,必需具有美满的企业外部管理制度和适用的人才管理机制,让员工知道该怎样做,怎样去完成领导分配的使命,促使员工顺应企业管理方法,并养成风俗,给企业执行力落实带来很大的推进。
二是中低层企业管理人员的本领和态度。
在本领上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司一定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,大概会孕育发生一些想法,影响执行力,好比:不学习,不上进,本领发展,不克不及吸取新企业外部管理思想新理念,自暴自弃;还有把本领摆错了方向,提升本领不强的人和拉帮结派,想保住自己的地位,等等。
三是下层员工的本身本质。
员工本质低下在每个企业都有,要想让他们遵守企业外部管理制度,除了下层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
怎样提高团队执行力。
现代企业管理讲的都是团队协作,而不是小我私家英雄主义。要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必需对员工诚信,要推行对员工的每一个答应,关心员工,增加员工对公司的信托感。充分发挥公司的激励机制,对体现优秀的员工给予嘉奖,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他酷爱这份工作,全心全意为公司工作。
公司在组织执行力培训时要给员工每每灌输"刚强服从"认识,这是我这次执行力培训心得体会的最大劳绩。当然这个服从不是逼迫的、抵制的,由于服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交换过,而且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应刚强执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝集力一定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也便是团队负责人,他的组织本领及品德魅力都能影响他领导的团队,因此作为一个团队的负责人必需要有杰出远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝集力。
结果不即是完成使命。
这是我第一次听到如许的说法,还有好比:用结果互换自己的人为,用代价来衡量结果。我知道在许多企业里,有许多员工,他们在为自己人为太低而叫嚣,但很少乃至没有一个对自己的工作本领和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺,企业越来越看重人才,也便是具有创新本领和创造结果的本领。如果要你在一个企业里占据一席之地,只要不停的学习,不停的吸取奇怪的工具来充分自己的大脑,才能变化自己的看法和思维,与企业一道成长。
学习团队心得体会篇二十
20xx年8月29日上午参加公司总经理《优秀团队的建设与管理》培训课程后,我感触很深。他言简意赅,生动形象的表达与我们工作、生活、学习有机的联系到一起,不仅给我们带来无穷信心和勇气,而且给我带来深刻的思考与启迪。
一、优秀团队应该有一个优秀的领导者,有一个共同的目标以及为了实现目标而制定的计划。在整个团队中,每个人都有不同的特点,由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同,导致每个人性格、处事不同,那么作为领导者就应该正确引导团队中每个人的思想和团队意识。
二、其次合理分工,相互配合。一个团队每个人只有分工不同,没有轻重不同,都应该各司其职,最大化的发挥自己的特长,团结协作,共同努力创造好的成绩。
三、要不断沟通,互相信任。做好沟通是一个团队健康的基本标准,也是人与人之间交往的桥梁,有效的沟通可以增进信息共享,分享经验教训,也是上级关心员工善于听取每个员工意见和建议的良好途径,部门之间的互通,可以迅速传递各种信息,增进配合提高默契合作,使工作顺利进行。
四、制度建设,建立健全规章制度,有助于团队实现规范化管理,促进团队快速发展,不断提高生产和经济效益,同时完善的制度可以保护职工的合法权益,能够满足职工公平感的需要,合理规范权利、义务和责任,使每一位都可以预测到自己行为和努力的后果,激励大家为团队的目标和使命不断奋斗。
五、激励原则,一切的激励都要与目标达成相结合,激励的目的是要员工能够以更大的心力来创造更好的业绩,所以激励的行为要和绩效挂钩,而且团队绩效必须与个人绩效挂钩,激励应因人而异,合理设置精神激励与物质激励方案,正确应用正激励和负激励,制定适合于团队发展的奖罚制度并不断优化调整机制,使激励原则成为打造高效团队建设的强心剂。
最后,希望我们通过不断的学习培训,提高自身素质,提升团队能力,真正打造一支狼性团队,实现我们公司的愿景!
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