最新文艺服务心得体会及收获(模板18篇)

心得体会的写作可以帮助我们总结经验教训，进而改进自己的行动。写心得体会时，我们要注意语言的表达准确和简洁，避免空洞和华丽的辞藻。小编为大家整理了一些优秀的心得体会范文，相信可以对大家的写作有所帮助。

文艺服务心得体会及收获篇一

得到今天要作分享的任务后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完课后便轻松了，也跟跟时尚风，追追剧，看看“芈月传”什么的，可没想昨晚却是这么些天睡得最不好的一晚。我想，能在这样的舞台致感谢词，像大人物一样的做分享，此生也一次吧，太幸运，太激动，这个机会还是得抓住的。所以今天我想讲三份支持、三个感谢和三年来的三种收获。

首先，感谢adream真爱梦想给予我这么大的一个鼓励，给予我这么宝贵的成长的机会。感谢为此次比赛忙前忙后的梦想家人和评委老师们，你们辛苦了!

第二，我想在这里大胆地向我的导师，我的校长，我敬爱的李镇西李老师表达最由衷的感谢。李老师，在您学校当老师真的很幸福，这么些年来您一直是我们安全感和幸福感的来源，有了您的包容、鼓励和帮助，大家前进的动力才会这么的足。所以，我们是幸运的!谢谢您，我们的大家长!

第三，感谢我所在的学校——成都市武侯实验中学。老实说，我几次赛课都没敢在ppt上打出我们学校的名字，因为我怕，怕我的表现配不上它。我赛课时的压力多半也是源自于此。这个学校和这个学校里的人的存在让我感觉幸福，我想我不能让我的存在给它抹黑。这些人包括我的孩子们，我的小伙伴们，以及我的领导们。这次出来赛课，领导们一路绿灯，我们书记和校长说：“陈红，有什么需要学校做的，你就说，我们全力支持!”这次来郑州，我的领导还亲自为我代课。真的是有了他们这般的支持，我才敢跟随真爱梦想，任性、放肆地去成长!

接下来，我讲讲三年来的三种收获，讲讲我与真爱梦想的故事。20xx年真爱梦想在成都温江做全国种子教师培训，我作为旁听生去参加了这个培训。我为什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老师说她觉得这个不错。她当时是办公室主任，是教育局培养的干部候选人，可她不想做领导。但有两件事是她想做的，一件事是当班主任，第二件事就是梦想课程。于是，我就去了。结果，我发现我去对了!说实话，由于之前我没有上过梦想课，所以我去听时还是有点儿蒙，对真爱梦想真正说得上了解还是后来跟着真爱梦想去做教师培训。但，就是这一次培训，刷新了我对教师培训的印象。工作那么多年，真爱梦想的教师培训是一个我不想缺席、不想迟到、不想早退、更不会想瞌睡的培训。从20xx年到20xx年，两年多三年的时间，我一路跟随真爱梦想，收获着、成长着、也思考着。

一，真爱梦想让我成长了。

20xx年末，我和唐燕跟随天津双港的李恩璐校长、马尔康的小白菜，还有基金会的帅小伙马彦章他们去到了四川的雅安，第一次做教师培训。那一次让我更深入的了解了基金会，了解了真爱梦想，以及这群做真爱梦想的可爱的人。我的第二次梦想之旅，是20xx年的教练计划，山西运城以40度+的热情指数迎接了我们。教室里开双空调都作用不大，用于降温的几个大冰块也很快被老师们的热情融化了。20xx的夏天，由于真爱梦梦想，我的记忆便与那个叫运城的地方联结在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮纪宏阮教授，热情的暖心大姐贵阳34中的莫金花老师和优秀的uic大学生志愿者。我们一起遇到问题，一起解决问题。那时我才似乎有点明白古人为何云：“读万卷书，行万里路。”当走出去，遇到不同的人，又是那么优秀那么好的人，自己就开始重新思考和定位自己。想做一个好人，tobeabetterman的欲望就更加的强烈。20xx年，真爱梦想给予我的惊喜远远超出了我的想象。7月，我成为了能去到北京大学tip进行封闭式英语培训的幸运儿，我真的走进了北京大学的校门。真爱梦想助孩子实现梦想，更让老师实现了梦想。接下来，便是好课堂这一路不断的成长!

二，梦想课程让我的孩子们成长了。

讲一个小事件吧，有一次，我们班有几个女孩子因为在qq群里维护班上的荣誉被别班孩子取笑了。那几个孩子还不停地挑衅说就要说我们班不好，看能么样?看着是件小事儿，可孩子们觉得这事天大事，有人就觉得该去让他们瞧瞧我们的厉害，我进教室时教室已经是一团糟了。我正考虑我要怎么收场时，有个男生站了起来大声说：“听我说，你们还记得初一的时候我们上的梦想课吗?就是那个苏东坡和他妹妹的课……”喧闹的教室突然就安静下来了，我走上前去问那几个女同学准备怎么办?她们相互看看对方，回答说：“不做苏东坡。”然后就迅速进入了自习课模式。我就在想，梦想课程的种子播撒在孩子们心里了，指不定某天这些种子真的就会在孩子们的生命中发芽开花的。

三，真爱梦想让我思考自己孩子的教育。

不知道有没有老师和我一样，希望自己的小孩能享受到梦想课程?我珍藏了梦想课程小学段的所有教材，我想等女儿再大一点的时候，去当她和她小伙伴们的梦想老师，和她一道成长，一起去找寻这些问题的答案：“我是谁?”“我要去哪里?”“我怎么去?”

真爱梦想的种子好像在我的家里也已经发芽了。我得代表我们全家再一次感谢真爱梦想!

文艺服务心得体会及收获篇二

今年寒假，我在重庆市红鼎豆捞餐饮公司应聘上了服务员这一职业，并进行了为期一个月的实践工作。作为一名大学生，第一次参加工作，进行社会实践，与社会零距离接触，虽然时间短暂，但感触颇多。在这一个月中，我增长了见识，让自己的性情得到了磨练，增强了韧性，没有卑微的工作，只有卑微的心态。

寒假工作兼职了27天，回望过去，时间过得真快，自己竟然能熬过来，就这样一个月了，可过程却异常艰难，特别是最后几天，简直度日如年。其实任何事，过程中的感觉都是漫长的，时间仿佛停滞不前，每天都盼着那个点下班，天天面对同样的事，无聊，辛苦，可事后回望，也不过如此。任何人都是从平凡的岗位做起，重复是在所难免的事，哪个工作又不重复呢，要用心，有所获，贵在坚持。原来，只要我们坚持下来，一切艰难困苦不过尔尔，没有什么大不了，坚持就是胜利，挺过来，任何事都显得那么渺小，甚至苍白，不值一提。刚开始，那是与世隔绝的日子，从早忙到晚，几乎没有多余的时间去关注外面的世界。没有报纸，没有新闻，天天背菜谱，背价格，站岗，迎客。后来，我认识到，我们获取信息的渠道有很多，不仅仅限于报纸，电视。每个人，或者说每个顾客都是活生生的新闻直播，从他们的穿着，你可以了解最新的时尚潮流，从他们的言谈，你可以了解最新的新闻资讯。世界上没有封闭的新闻，只有封闭的嘴巴，只要你会交流，会沟通，没有什么事你会不知道。

在做这个工作时，因为以前从未接触过，什么都不懂，一问三不知，眼看着别人忙前忙后，自己只能傻傻的站在旁边干看着，帮不上忙，最怕的是帮倒忙，别人烦，自己也烦，恨这样的自己。所谓师父领进门，修行靠个人，这话一点不假，师父没有义务为你的错误负责，也没有义务对你倾囊相授，他有他的脾气，修为在个人，很多时候需要我们自己慢慢探索。任何一个人进入任何一家公司，都是从新员工起步，一个公司的工作流程并不是从一开始就能掌握跟了解，必须多向别人学习，三人行，必有我师，善于观察，看别人怎么做，而不是等别人来告诉你怎么做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤动手，勤动口，不断琢磨，不断学习和不断积累，吃得苦中苦，方为人上人，宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，相信自己，依靠自己。

在这个小小的餐饮店，你会发现，人没有三六九等，但顾客的素质却参差不齐，说话要注意措辞，素质是自己的，借不到，别人也强加不了。在交往中，如果我们不能去改变什么，我们就要采用各种方法去适应。要知道，他们的出现和存在是为了让你了解，原来世界上有这种人，而幸好，你不是这种人。许多人说娱乐圈是个大染缸，各形各色的人都有，其实餐饮业又何尝不是呢，或者可以说，又有哪个行业不是呢，无论是什么地方，什么样的人都会有，大家为了工作，为了生活，为了不同的目的走到一起，每个人都有自己的思想，个性，脾气，要想与他们搞好关系，需要许多技巧，为人处世之道在于隐忍，少说话，多做事，管好自己，尽量不做有损他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否认人都是自私，关键在于如何把握一个度。不可忽视，小觑身边的任何一个人，无论是什么时候，任何情况，都要真诚对人，热诚待人，不要求别人有所回报，只要求自己问心无愧，只要自己是真诚的，我们的心就会是殷实的。

文艺服务心得体会及收获篇三

文艺服务是指为了满足人们对于文艺活动的需求而提供的一系列服务。我在过去的一段时间里参与了一些文艺服务活动，并积累了一些心得体会。下面我将结合这些体会，以五段式来分享我的心得。

第一段：理解用户需求。

在文艺服务中，了解用户的需求是至关重要的。不同人对文艺活动的需求会有所不同，我们应该尽可能地去理解他们的需求，并根据需求提供相应的服务。在与用户的交流中，我发现通过倾听和沟通，可以更好地了解他们的意愿和期望。只有真正理解用户的需求，我们才能提供出更好的文艺服务。

第二段：保持专业素养。

作为文艺服务人员，我们需要具备一定的专业素养。这不仅包括对于艺术的基本了解，还包括对于各种文艺形式的熟悉和理解。通过学习和实践，我渐渐明白了专业素养的重要性。只有不断学习和提高自己，才能更好地为用户提供专业、丰富的文艺服务。

第三段：创造愉悦的氛围。

在文艺服务中，创造一个愉悦的氛围是非常重要的。一个好的氛围能够让用户有更好的体验，也能够吸引更多的人参与文艺活动。在我的经验中，我发现关注细节和细心的服务是创造愉悦氛围的关键。为用户提供一个舒适、热情的环境，让他们在活动中感到愉快和满足。

第四段：不断创新。

在文艺服务中，创新是不可或缺的。文艺形式不断更新，用户的需求也会不断变化，我们需要及时跟进和创新。在我的工作中，我积极思考和探索如何满足人们不同的需求和期望。通过引入新的艺术形式和思维方式，我不断试验和探索创新的服务方式，以提供更加丰富和多样化的文艺服务。

第五段：沟通和反馈。

在提供文艺服务的过程中，良好的沟通和反馈是必不可少的。通过与用户的沟通和交流，我们可以了解他们的感受和建议，进而不断改进和优化服务。在我参与的文艺活动中，我始终保持与用户的密切联系，在活动结束后积极征求他们的意见和反馈。通过这种方式，我不断提高自己的服务水平，并更好地满足用户的需求。

综上所述，通过参与文艺服务，我学到了很多，并从中积累了丰富的体会。理解用户需求，提高专业素养，创造愉悦的氛围，不断创新，还有良好的沟通和反馈，这些都是提供优质文艺服务的关键要素。我会在以后的工作中不断总结和学习，进一步提高自己的文艺服务水平。

文艺服务心得体会及收获篇四

客户服务对于企业来说是一项贯穿于整个经营过程的大而广的体系。客户服务培训后上岗，要知道自己工作该怎么进行。下面是本站为大家带来的客户服务。

希望可以帮助大家。

我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客户服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。

专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们最大的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。

我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务!

短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。

拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户，我们应该怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”;八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度：为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣;初次穿电网的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性;而七巧板任务的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作能力行动起来总比承诺的难倍，相信队友，是合作的基础。

三天讲堂式的培训，为我们在中信开始职业生涯，从里到外做好了准备。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，曾老师给我留下了很多印象深刻的语句，其中对我感触最深的是“做比说重要，习比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简单朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的。

座右铭。

而第二句话提醒我在日后不应迷失于繁杂重复的工作里要不断学习充实自己拓宽自己的眼界与时俱进。第二天郝瀚老师有关银行营销的课程帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。记得在去京城大厦支行实习报道的第一天郭副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销足见营销在现代商行业务开展中的重要性而通过郝老师的课程我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪从而打造自己的职业素养相信这些方面对于即将步入职场的新人来说都是必要和有帮助的。

周五晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目，虽然简单低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下，还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向高潮。

总的来说，五天的培训生活，让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加认同中信总营----我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们安排这五天朝夕相处、相互了解学习的美好时光。这五天，是我在中信总营里成长迈出的第一步，很顺利很开心，相信以后一定会有更成功的第二步、第三步.......

人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情，但也会因为这意识而不能很好的解决问题，子曰：已所不欲，无绝于人，而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。

已所不欲，勿施于人是孔子经典妙句之一，而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人，人应该有宽广的胸怀，得人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人，倘若自所不欲的，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，将事情弄的僵持而不可收拾，一切以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略他人的感受。

今时今日这样的服务态度，或者是处理人际关系已经是行不通的，就如我们汽车美容客户服务一样，如果你凡事都是单一的，以个人的意愿或主观思想为前提，而忽略客户的要求、意愿，轻的话会使客户产生疑虑，严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。

举个例子：有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车，过来你店里洗车，你看到客人漆面很脏，而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得，哇!有项目可以帮他搞了，漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧!如果你完成没有顾及客人的感受和意愿，就对客人说：“哇，先生你的车好脏喔，一般洗车是处理不掉，你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的，还一直介绍抛光封釉有几种价格，那么你是客人你会怎么想呢：车都还没帮我洗就要叫我做其它项目，分明是你只想赚我钱，没真心真意帮我处理解决问题。

处理以上这种情况，我们应该先考虑尊重客人的想法，隐藏目的，不要一味的想要客人做项目，首先应立即帮客户处理问题，才找适当的时机去建议客户，说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。

好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者，所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户，不要以自己的主观意识，不考虑客户的感受来强加或强求客户，也就是“已所不欲，勿施于人”，这是我们对客户服务的禁忌。

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文艺服务心得体会及收获篇五

近几个月，我作为学校文艺部的一员参与了多次文艺活动的策划和组织工作。通过这段时间的努力，我深刻感受到了文艺的魅力和影响力，同时也收获了许多宝贵的体会和经验。

第一段：参与文艺部工作的初衷和动机。

作为一个文艺爱好者，我怀揣着对文艺事业的热爱和追求加入了学校的文艺部。当初，我决定走进这个部门，并不只是因为自己喜欢唱歌跳舞等表演艺术，更是希望通过文艺活动的组织和参与，提高自己的组织能力和团队合作精神。同时，我也希望能够通过文艺部为校园带来更多文艺氛围，让更多的同学能够享受到文艺的快乐，感受到文艺的力量。

第二段：通过文艺活动的组织和参与，我收获了许多宝贵的体会和经验。

在文艺部的工作中，我亲身参与了多次大型文艺活动的策划、组织和表演工作。在这个过程中，我积累了许多宝贵的体会和经验。首先，我深刻体会到了文艺活动的策划需要有足够的前期准备工作。我们需要提前做好各种细节安排，包括演员的选拔、节目的选择、舞台的布置等。其次，我也明白了文艺活动的成功离不开一个团队的合作。每个人的分工和协作都是至关重要的，只有大家齐心协力，才能将活动圆满完成。最后，我感受到了文艺活动所带来的快乐和满足感。当看到观众们欢笑和掌声，听到大家对我们的表演赞叹不已，我觉得所有的辛苦都是值得的。

第三段：文艺活动的组织和参与对个人成长的促进。

参与文艺部的活动，对我个人的成长起到了很大的促进作用。首先，我在组织能力方面得到了锻炼。在文艺活动中，我需要担任一项具体的工作，负责相应的任务。在这个过程中，我学会了如何制定合理的计划，如何协调各方的资源，如何沟通和协商等。其次，我在人际交往方面取得了一些进步。在与队友的相处中，我明白了相互信任和合作的重要性，学会了倾听和包容，提高了自己的沟通能力和团队合作精神。最重要的是，通过文艺活动的参与，我培养了自信心和勇气。在台上表演，我需要克服紧张和恐惧，敢于展示自己的才华和风采。

第四段：文艺活动对校园文化建设的贡献和影响。

文艺活动不仅是学校日常教育的重要组成部分，也是校园文化建设的重要载体。通过文艺活动的组织和参与，我们为校园带来了更多的文艺氛围，增加了同学们的精神享受。文艺活动不仅能够激发同学们的潜能和创造力，还能培养同学们的审美情趣和审美能力。通过表演和观摩，同学们能够领略到不同形式的艺术魅力，感受到艺术的力量和影响。文艺活动还能够丰富同学们的校园生活，提高同学们的归属感和融入感。

第五段：我对未来的展望和期待。

通过这段时间的文艺部工作，我深深地爱上了文艺事业。我希望将来能够继续参与文艺活动的策划和组织工作，为校园文艺事业做出更多的贡献。同时，我也期待着在文艺活动中不断提高自己的能力和水平，获得更多的学习和成长机会。我相信文艺会伴随着我一生，成为我不断追求艺术和美的动力和指南。

总结：

通过这段时间的文艺部工作，我深刻感受到了文艺的魅力和影响力，同时也收获了许多宝贵的体会和经验。这段经历不仅对我个人的成长和发展产生了重要的促进作用，也对校园文化建设和同学们的成长起到了积极的推动作用。我深爱着文艺事业，将将来继续为其奋斗。

文艺服务心得体会及收获篇六

在我们的日常生活中，志愿服务是一种无偿的奉献精神。作为对他人的关爱和社会的回馈，志愿服务不仅能够给予帮助，同时也能够培养自身的素质。眼下，志愿服务已经渗透到了各个领域，也形成了各种形式。其中，文艺志愿服务作为一种独特的形式，为人们提供了通过文化艺术来传递关爱与温暖的机会。

文艺志愿服务是指通过诗歌朗诵、乐器演奏、舞蹈表演等方式，将文化艺术带给需要帮助的人群，传播爱与希望。在学校、社区、养老院等地，各类文艺志愿者经常举办文艺演出，为人们带来欢乐。比如，在养老院中进行的音乐、舞蹈演出，给老人们带来了愉悦和陪伴；在农村的小学里进行的朗诵比赛，激发了孩子们对文学的兴趣。通过这种方式，人们可以通过欣赏和参与文艺表演，感受到志愿者传递的温暖和关爱。

文艺志愿服务不仅满足了人们的欣赏需求，更重要的是传递了一种情感，一种人与人之间的连结。艺术表演是一种情感的外化和沟通的方式，通过这种方式，志愿者能够将自己的关怀和温暖传达给被帮助的人群。同时，文艺志愿服务也推动了社会和谐与进步。文艺可以改变人们的生活态度和行为方式，提高社会公德和文化素养，推动社会的进步和美好的发展。文艺志愿服务正是通过音乐、舞蹈、诗歌等形式，给人们带来美好，并在传播美的过程中，传递爱与关怀。

我曾参与过一个在社区举办的文艺志愿服务活动。我们一组志愿者选取了一首动人的歌曲，然后编排了一个小舞蹈，并利用周末的时间在社区中心举办了一场音乐舞蹈汇演。在活动中，我们看到了社区居民们欢快的笑容和喜悦的眼神。他们坐在一起，一边聆听音乐，一边拍着节奏轻轻摇摆。我们的表演不仅带给了他们欢乐，也温暖了他们的心房。通过这次活动，我深刻地感受到了文艺志愿服务传递的力量。

第五段：总结和展望。

文艺志愿服务作为一种特殊的形式，在社会中发挥着重要的作用。它不仅仅能够带给人们欣赏和享受，更重要的是传递爱与关怀。通过文化艺术的力量，我们能够让关爱渗透到每一个人的心灵深处，推动社会的进步和发展。未来，我们应当加强对文艺志愿服务的宣传和推广，鼓励更多的人参与其中，为社会的美好贡献自己的力量。

尽管志愿服务的类型和形式多种多样，但文艺志愿服务通过艺术的表达方式，传递了一种独特的情感和关怀，成为了让人们感受到美与温暖的桥梁。希望通过文艺志愿服务的不断努力，我们能够让更多的人们感受到志愿服务的力量，让更多的人们因为文艺志愿服务而感到温暖和幸福。

文艺服务心得体会及收获篇七

通过参加今年的“转变作风·服务群众”的活动，我最大的收获就是真正的理解了其重要意义。实际上这次活动就是一次党的群众路线教育、马克思主义教育和国情教育。跟随工作组成员一起深入基层一线，走进田间地头，深入生活，面对面了解群众、服务群众，增进群众感情，做群众的贴心人。最终目的不是为形式上的“走基层”而“走基层”，是要把深入基层、服务群众、转变作风常态化、制度化。

百姓生活不光是喜事和好事，还有不少实际困难，所以“转变作风·服务群众”活动要落到实处，我们写民情日记要多反映普通群众的利益需求，更好地服务人民。很感谢部领导班子给我这次锻炼的机会，虽然过去也数次从事过赴转服工作，但我想这次“转变作风·服务群众”活动会不光成为我，也会成为每一名工作组成员贯穿终生的一课，基层意识、群众观点必将融入我们以后的工作之中，成为始终坚守的价值理念。

我们要通过走进基层，消化经历，才能掌握和运用群众的丰富语言，才能讲群众喜闻乐见的事，才能想群众所想，解群众所需，思群众所盼。我们不能只是坐在办公室里遣词造句，或者走马观花的走形式，这样走不进群众心里。我们说的话群众听不懂，有距离感，怎么会有感召力?同百姓交谈，才能说出家常话、贴近百姓情。

“转变作风·服务群众”，本身就是一种作风，是彰显党性的具体体现。“转变作风·服务群众”是一项实践性很强的活动，既是对我们党的先进性优良传统的继承和发扬，也是联系群众、依靠群众、服务群众的生动实践，旨在把马克思主义的群众观点和党的群众路线落到实处，促进县各单位深入基层、深入群众进一步制度化、常态化，不断提高党的服务宣传工作的科学化水平。基层和群众是每个基层工作者的情感之根，所以，我深知，深入开展转服活动，重在联系实际、贵在取得实效，因为一步实际运动比一打纲领更重要。当前和今后一个时期的首要政治任务，就是认真学习宣传和全面贯彻落实党的精神。学习宣传贯彻党的精神，必须要全面理解，准备把握精神实质。在十八届中央政治局第一次集体学习时强调指出，“坚持和发展中国特色社会主义是贯穿党的报告的一条主线。”中国特色社会主义道路，是创造人民美好生活的必由之路。坚持和发展中国特色社会主义，就是要坚持为了人民、服务人民、依靠人民。　12月4日　中央政治局召开会议，议定“改进工作作风、密切联系群众”八项具体举措，以作风正党风，以党风赢民心。这些都体现出我们党执政为民的执政理念，宣示着我们党全心全意为人民服务的根本宗旨，这是我们把握精神的精髓，是理解中国特色社会主义的核心。当前，劳动就业、物价房价、医疗卫生、入学教育、食品安全、收入分配、环保治安等问题，是百姓最关心、最直接、最现实的利益问题。解决这些问题，报告都给出了答案：“多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展，努力让人民过上更好生活。”党已经听到了百姓心中对幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好声音”在报告中开新篇、布新局，为百姓的幸福奠定坚实的基础。

学习宣传贯彻党的精神，必须要联系自身工作实际，坚持学以致用，用以致学。作为基层办事工作者，我们要率先学习，深入学习，认真研读党的文件，原原本本学习党的报告和党章。我们既要全面准确领会党的报告的精神实质，又要着重深化对报告中新思想、新观点、新论断的理解。我们要依托各种载体，创新思维，以多种方式宣传提出的重要观点、重大举措和重大决策部署，宣传社会各界对报告的热烈反响和积极评价，宣传各地各单位贯彻十八精神具体举措和实际进展，积极营造学习贯彻精神的浓厚舆论氛围。

文艺服务心得体会及收获篇八

文艺服务是一种特殊的服务形式，它通过文艺表演、展览等方式，为受众提供艺术享受。在我长期参与文艺服务工作的过程中，我深刻意识到，文艺服务的核心在于情感传递和思想引导。在这篇文章中，我将分享我的一些心得体会，以期能够为将来从事文艺服务的人提供一些参考。

首先，在进行文艺服务时，艺术家首先要有真挚的情感传递。无论是音乐会、话剧还是美术展览，艺术家要将自己的情感与作品融为一体，通过作品表达内心的情感。在与观众进行情感交流时，艺术家要坦诚、真实地表达自己的情感，使观众在欣赏作品的同时能够感受到其中所蕴含的情感力量。

其次，艺术家在进行文艺服务时，还应该具有思想引导的能力。作为艺术家，他们的作品不仅仅是为了娱乐大众，更应该有一定的思想深度。艺术作品本身就是一种思想的载体，通过作品传递的思想可以对观众产生深远的影响。因此，艺术家在进行文艺服务时，应该具有针对性的思想引导，通过艺术作品传递积极向上、正能量的思想，引导观众积极面对生活，追求真理与美好。

此外，在进行文艺服务时，艺术家还应该注重观众的参与感和互动性。观众参与是提高文艺服务效果的重要因素之一。艺术家可以通过互动台词、观众参与式表演等方式，增加观众的参与感。观众在参与过程中，不仅能感受到艺术的魅力，更能与艺术家进行心灵的交流和互动，进一步增强观众对文艺服务的体验和认同感。

此外，在进行文艺服务时，艺术家还应该注重创新和个性化。艺术是多元的，文艺作品也应该具有多样性和个性化。艺术家可以尝试不同的展示方式、表演形式，通过创新的方法和个性的表达方式，提高文艺服务的吸引力和影响力。无论是音乐会上的即兴演奏，还是美术展览中的独特作品，都能够为观众带来不同寻常的艺术体验。

综上所述，文艺服务需要艺术家具备真挚的情感传递能力和思想引导能力，注重观众的参与感和互动性，同时也要注重创新和个性化。只有在这些方面做好了，艺术家才能真正实现自己的文艺梦想，同时也能为观众带来真正的艺术享受和思想启迪。无论是在音乐会、话剧还是美术展览中，我们都应该秉持着这些原则，为文艺服务注入更多的情感和思想力量，让观众能够在欣赏艺术作品的同时得到心灵的滋养。

文艺服务心得体会及收获篇九

第一段：引言+背景介绍（200字）。

第三段：志愿服务带来的成长与收获（200字）。

第五段：总结+对文艺的思考和感悟（200字）。

正文：

第一段：引言+背景介绍（200字）。

我是一位热爱文艺的大学生，对于志愿服务有着浓厚的兴趣。在大学期间，我加入了学校志愿者协会，积极参与各类志愿服务活动。通过这些活动的参与，我逐渐意识到志愿服务和文艺之间的紧密联系。志愿服务既可以通过演出、表演等形式传递信息，又可以通过观众的欣赏和反思引起社会的关注，进而诉诸于行动。因此，我通过实践得出结论：志愿服务和文艺相辅相成，文艺可以成为志愿服务的好帮手。

在参与志愿服务活动的过程中，我深刻体会到文艺作品所能带给人们的感动和力量。比如，我们曾组织一场慰问演出，为一所贫困学校的孩子们带去欢乐和温暖。当我看到他们笑容满面、眼神闪烁着希望的时候，我深深感受到文艺的力量。通过文艺活动，我们不仅给这些孩子们带去了快乐，还鼓励他们树立自信心，勇敢面对困难。同时，也通过自己的表演和歌唱，感受到了志愿服务活动中的喜悦和成就感。

第三段：志愿服务带来的成长与收获（200字）。

通过志愿服务活动的参与，我不仅体验到了文艺的乐趣，更收获了许多宝贵的人生经验和成长。在服务中，我学会了倾听他人的需求，培养了耐心和责任感。与此同时，我也结交了许多志同道合的朋友，互相激励、共同进步。在志愿服务中，每个人都在为同一个目标努力，这让我深刻体验到了合作的重要性以及团队的力量。

在志愿服务的道路上，我明白了一个真理：志愿者不仅要有为他人服务的热情，还要有积极进取的精神。志愿服务并不是一次性的任务，而是一种持之以恒的责任。因此，我希望能够将来能够通过更多的文艺形式，将志愿服务推向一个更高的水平。无论是舞台演出、音乐会还是创作，我都希望能够借助文艺的力量，让更多的人参与到志愿服务中来，共同为社会做出贡献。

第五段：总结+对文艺的思考和感悟（200字）。

通过参与志愿服务活动，我深刻地认识到了文艺和志愿服务的紧密联系。文艺不仅能够唤起人们的情感共鸣，更能够通过艺术的形式传递出一种精神和力量。与此同时，志愿服务也能够借助文艺的力量，将传递这种精神和力量，让更多的人参与其中。我相信，在文艺和志愿服务的共同努力下，我们能够共同创造出一个更美好、更温暖的社会。

文艺服务心得体会及收获篇十

文艺部是学校一个非常有特色的部门，本人很荣幸能够成为其中的一员。在过去的一年中，我参与了许多文艺部的活动，并且取得了一些收获。通过这些经历，我不仅培养了自己的艺术修养，还学会了团队合作和沟通交流的重要性。在这篇文章中，我将分享我在文艺部中收获的一些体会和感悟。

第二段：艺术修养的提升。

作为文艺部的一员，我们需要参与各种艺术演出和活动。这一年来，我参与了多个舞蹈和音乐作品的排练和表演。通过与老师和其他成员的交流和互动，我不仅进一步了解了舞蹈和音乐的专业知识，还在技术和表演能力上取得了一定的提升。每次排练和表演也是对自己耐心和毅力的考验，在不断的尝试与反思中，我不断挖掘自己的潜力，提高了自信心和自我认知。

第三段：团队合作的重要性。

在文艺部的活动中，团队合作是非常重要的。无论是排练过程中还是表演舞台上，每个人都需要相互配合和支持。通过与团队的合作，我学会了倾听他人的意见和尊重他人的想法。在团队中，每个人都有自己的特长和优势，学会发现和欣赏这些优点，并将其融合到整个作品中，才能实现最佳的艺术效果。团队合作也让我更加了解到，团队的成功只有靠每个人的努力和奉献才能实现，没有个人英雄主义。

第四段：沟通交流的艺术。

在文艺部中，充分的沟通和交流非常重要，无论是与老师、导演还是其他成员。仅仅靠自己的理解是不够的，需要与他人进行充分的交流，听取他们的意见和建议。通过这样的交流，我不仅能够更好地理解作品的意义和导演的意图，还能够更好地融入整个团队，并找到更好的表现方式。沟通交流也培养了我的人际关系能力，懂得运用语言和非语言的方式与他人进行有效的沟通，让合作更加顺利和愉快。

第五段：收获之外。

参与文艺部的这段时间，除了艺术修养、团队合作和沟通交流方面的收获之外，我还从中学到了更多的东西。比如如何面对挫折和失败，在困境中保持乐观和积极的心态，以及如何坚持和努力追求自己的梦想。通过文艺部的活动，我意识到艺术对于我来说不仅仅是一种兴趣爱好，更是一种表达自我、疗愈心灵的方式。因此，我有了更大的动力和决心，将来继续深耕艺术领域，并为社会发展和他人带来更多的快乐。

总结：

通过参与文艺部的活动，我不仅提高了自己的艺术修养，还学会了团队合作和沟通交流的重要性。这段经历也带给我许多人生的启示，让我不断探索和追求自己的梦想。我相信，这些收获不仅对我个人的成长有着积极的影响，而且将在我未来的学习和工作中发挥重要的作用。我会继续努力，不断提升自己，用艺术的力量创造更加美好的未来。

文艺服务心得体会及收获篇十一

志愿服务作为一种公益活动，旨在帮助那些需要帮助的人群。我参与了一次志愿服务活动，并在这个过程中获得了很多体会和收获。本文将从参与的意义、服务过程、心理体验、人际交往以及成长与反思等方面论述我的志愿服务心得体会，以期能够激励更多的人加入志愿服务行列，共同为社会做出贡献。

第二段：参与的意义。

作为一名大学生，我深知自己身上所肩负着的社会责任。志愿服务可以增强自我意识，培养关爱他人的品质。通过参与志愿服务，我可以传达出爱的力量，帮助那些需要帮助的人，让他们感受到社会的温暖和关怀。同时，志愿服务也是一种实践机会，通过亲身经历，我能够更好地了解社会问题，锻炼解决问题的能力。

第三段：服务过程。

在志愿服务活动中，我主要参与了一个位于乡村的教育支持项目。这个项目旨在帮助贫困地区的孩子们提供教育资源，缩小城乡教育差距。我和我的团队成员定期前往乡村的小学，与孩子们进行面对面的交流与辅导。我们为他们提供学习资料，并开展一些有趣的教育活动，帮助他们提高学习兴趣和能力。整个过程中，我感受到了自己的付出被真正地需要和接受，这让我倍感满足和欣慰。

第四段：心理体验与人际交往。

在志愿服务过程中，我体会到了自己的心理成长与价值观的转变。通过与需要帮助的人群接触，我不仅感受到了他们内心的渴望和对改变的期待，也更加珍惜现有的资源和机会。与此同时，我也学会了如何去关心他人、站在他人的角度思考问题，并且变得更加宽容、理解和乐于助人。这种积极的改变使我在与团队成员和志愿者之间建立起了良好的互动关系，我们相互支持、协作，携手共同完成了志愿服务的使命。

第五段：成长与反思。

通过参与志愿服务，我在技能和意识方面都得到了提升，也取得了一些具体的成绩。但更重要的是，在这个过程中我逐渐认识到，志愿服务不仅是为了社会的需要，更是对自我的一种磨砺。在帮助他人的同时，我也在助人过程中得到了内心的满足和成长。通过反思自己在志愿服务过程中的不足和问题，我意识到还有很多需要学习和提高的地方，这也激励着我不断追求更完美的自我。

总结。

志愿服务是一种无私奉献的活动，通过参与这个活动，我不仅对自己的人生有了更深刻的体会，也培养了更多的关爱他人的品质。志愿服务不仅仅是对他人的帮助，更是对自我的一种磨砺和训练。我希望通过自己的努力，激发更多人加入志愿者行列，让世界变得更美好。只有人人都心怀爱意，投身于志愿服务，社会才能真正实现和谐与进步。

文艺服务心得体会及收获篇十二

作为文艺部的一员，我在这里不仅找到了与志同道合的朋友，也收获了许多珍贵的经验与体会。在这段时间内，我学会了如何与人相处、如何组织活动、如何表达自己，以下是我对这些方面的一些个人理解与心得感悟。

一、团队合作。

在文艺部中，我们经常需要开展各种活动，例如组织演出、参加比赛、举办文艺晚会等等，这些事情仅靠一个人是无法完成的，所以团队合作显得尤为重要。在这里，我学会了如何与不同性格的人相处，互相理解与尊重，这些皆为团队合作奠定了良好的基础。最重要的是，我学会了团队成员之间彼此信任，互相扶持、鼓励，让我们能够共同成长，取得共同进步。

二、活动策划。

在文艺部中，我们时常需要组织各种活动，因此活动策划是必不可少的一环。在我参与策划的活动中，我学会了制定计划、分配任务、统筹全局，并且经过多次实践，逐渐掌握了如何应对突发状况和如何协调团队成员。这些经历对我来说是很有益的，因为活动策划能够锻炼我的组织能力、沟通能力和解决问题的能力，将这些能力应用到学习、工作和生活中也是很有帮助的。

三、自我表达。

在参与文艺部的活动中，我经常需要站在台前，表现自己的才能。在开始时，我很紧张，但逐渐发现，只要有自信，一切都会变得容易。在经历了一些公开演出后，我逐渐克服了自己的害怕，并学会了如何通过语言、肢体、声音等方式去表达自己和传达信息。这些经验不仅让我能够自信地表现自己，更重要的是让我学会了如何在生活中清晰和明了地表达自己的意见和观点。

四、审美素养。

在文艺部中，我们接触了不同的艺术形式和风格，例如音乐、舞蹈、戏剧等，以及许多经典的文学作品。这些经历让我的审美能力得到了提升，并且让我同样更加热爱了文艺，对于生活中的美感有了更为敏锐的感知。这也让我更加关注身边的美好事物，无论是一件小小的风景、一段动人的音乐，还是同学之间的互动，我都能够在其中发现美好与快乐。

五、人生目标。

在文艺部的很多活动中，我们不仅能够充分展示自己的才华，也能够热心参与到公益活动或者义务劳动中。这些体验让我开始思考什么才是人生的目标，或者说，我们的生命是注定要完成些什么，如何才能够绽放出真正的光芒。在经历了文艺部的种种活动后，让我逐渐有了一个清晰的方向：想要成为一名与别人不同的自己，有自己的目标、想法，根据这些来奋斗，并积极探索和发现生活的美好和精彩。

总之，在文艺部的这段时间，让我体会到了许多珍贵的经验与体会，也让我找到了自己的方向与目标。我深深感谢这个团队，感谢为此付出的每一个人，我相信这段经历不仅只是在现在，更是对于未来的一个投资和积累。

文艺服务心得体会及收获篇十三

随着时间的推移，我离开了文艺部，却留下了许多珍贵的记忆和感悟。在这个团队里，我成长的很快，收获了很多。今天，我想借此机会，分享一下我在文艺部所获得的心得体会和收获。

第一段：自我管理能力的提升。

在文艺部的日子里，我有机会主动承担一些项目，不断挑战自己的才能和能力。我发现，从开始到结束，完整地完成一个项目，需要不断地自我调整、规划和管理。这些经验让我学会了如何更好地管理时间和资源，提升了我自我管理的能力。

第二段：团队协作能力的提高。

文艺部是一个高度协作的集体，每个人都可以发挥自己的才华和能力，为实现团队目标贡献力量。在这个团队中，我懂得了如何与不同个性和背景的人合作。我们需要相互信任、尊重和支持，才能在项目中协同工作，并且取得最终的成功。

第三段：优秀的艺术表达能力。

作为文艺部的一员，我有机会参与大量的艺术活动和演出。在这个过程中，我不断锻炼和提高了自己的艺术表达能力。我学会了如何展现自己的个性和特点，如何在舞台上展现出真正的自己。同时，通过和更多的人交流和合作，我也拓宽了自己的视野，并有机会接触新的文化和艺术形式。

第四段：领导能力的发展。

在文艺部，我有机会成为一次次活动的策划者和组织者。这种经验让我了解到一位领导者需要时刻关注和衡量团队的进展和需要。同时，我也学会了如何更好地调动团队成员的积极性，使团队更加团结和协同。这些经验对我未来的职业道路有很大的启示。

第五段：价值观的扩展和延伸。

最后，我在文艺部学到的最重要的一个东西，是更多关于自我和价值观的思考。随着更多的交往和接触，我的价值观得到了扩展和延伸。我对人性、世界和文化有了更加深入的认识和了解，也开始思考更多的问题，比如人生的意义、团队合作的意义以及艺术的意义。这些思考让我更加明确自己的人生方向和发展目标。

总之，在文艺部的经历让我成长了很多，不仅提高了我的专业能力，也扩展了我的视野，让我有信心和勇气去面对未来的每一天。这种经历也让我意识到，只要我们肯努力，就一定会有所成长和收获。

文艺服务心得体会及收获篇十四

第一段：引言（200字）。

文艺服务是近年来兴起的一种全新服务形式，在社会各个领域都有着广泛的应用。作为一种以艺术形式来传递信息、提供心灵抚慰和娱乐的服务，文艺服务对于培养人们的审美情趣、提升文化素养，乃至促进社会和谐都起着非常重要的作用。随着我个人对文艺服务的接触和实践，我深深体会到了其在改善人们生活质量和心理健康上的巨大潜力。

第二段：文化体验与心理抚慰（200字）。

参与文艺服务活动，可以让人们获取更多的文化体验，拓宽视野，增长知识。在观赏音乐会、艺术展览、戏剧表演等活动中，不仅能感受到艺术家们的才华，也能了解到各种文化背后的故事和意义。这种文化体验不仅丰富了生活，还有助于培养人们的审美情趣和文化素养。此外，文艺服务还能起到心理抚慰的作用。在紧张的学习和工作压力下，参与文艺活动能够暂时转移注意力，缓解压力，给人们带来一份宁静和喜悦。

第三段：文化传承与创新（200字）。

文艺服务也是一种弘扬和传承传统文化的手段。通过演出传统戏曲、舞蹈以及展示传统工艺品等形式，文艺服务能够让人们了解传统文化的魅力，继承文化遗产，在当代社会中寻找到传统与现代的共生之道。同时，文艺服务也融入了许多新兴元素，创新了传统的艺术形式。例如，音乐会中加入电子乐器、现代舞蹈中运用科技元素等，使文艺活动更富有时代感，吸引了更多年轻人的关注。

第四段：社会和谐与文化自信（200字）。

文艺服务也在促进社会和谐方面发挥着积极作用。通过各种文艺活动，在社会中塑造积极向上的氛围，营造出共享快乐和友爱的社交场所。在音乐会和艺术展览上，人们可以放下身段，忘记所有的分歧和纷争，共同享受美好的时光。此外，文艺活动也能够增进不同文化之间的沟通和交流，促进社会多元化发展。同时，文艺服务还有助于培养人们的文化自信心，让人们更加自豪地传播和弘扬自己的文化。

第五段：文艺服务的展望（200字）。

文艺服务作为一种兼具艺术和服务的形式，有着广阔的发展空间和前景。我相信，在未来，随着社会经济的不断发展和人们审美需求的多样化，文艺服务将会得到更多的关注和支持。通过加强对文艺人才的培养，提高文艺活动的质量和水平，我们可以让更多的人享受到文艺服务的快乐与益处。文艺服务将继续在培养人们的审美情趣、传承文化、促进社会和谐等方面发挥重要作用，为社会的进步和发展做出贡献。

总结：

通过参与文艺服务活动，人们可以获取更多的文化体验和心理抚慰，感受到传统文化的魅力和现代元素的创新。文艺服务还能够营造和谐的社会环境，促进社会多元化发展，并培养人们的文化自信心。展望未来，文艺服务有着广阔的发展空间，将在培养人们的审美情趣、传承文化、促进社会和谐等方面继续发挥重要作用。文艺服务不仅让人们的生活更加丰富多彩，也为社会的进步和发展做出了巨大贡献。

文艺服务心得体会及收获篇十五

优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。培训教育的方式很多，如：对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在全行范围内推广;加强业务技术培训，提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口，开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动，如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训，增强员工法制观念，使每位员工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法经营，防范和化解金融风险;典型培训，组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”，充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。

提高金融电子化水平，创新服务手段，完善服务功能，是提高服务质量的关键。

为适应企业、个人金融意识不断增强的需要，各家银行陆续推出了多种服务，如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、atm联网系列、商务pos终端、个人存单抵押贷款、一卡通(或一折通)、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发，是增强业务发展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门，加强对市场的调查、预测和分析，研究创新金融产品，完善服务功能，提高服务水平。

柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为a级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高;推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色服务等服务措施，达到树立良好的企业形象的目的。

加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。

优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能得出真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

建立监督检查体系。一是全行从机关到一线，从领导到群众，人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿或导储员等，聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会，发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡;四是公布业务发展和承诺服务内容，自觉接受监督。

文艺服务心得体会及收获篇十六

随着时代的发展，文艺活动越来越受到青年的关注和参与。作为大学生组织中的一个重要部门，文艺部在学生活动中扮演着举足轻重的角色。我有幸加入了文艺部，参与了各类文艺活动，并从中得到了很多收获和体会。

首先，我发现文艺部可以培养和锻炼我的团队合作能力。在文艺活动中，我们通常需要进行一系列的策划、组织、实施等工作。这些工作都需要团队成员之间的密切配合和协调。通过与其他成员的互动，我学会了倾听和沟通，学会了彼此尊重和理解。在每次活动中，我们都能够通过团队努力取得良好的成就，这让我深深体会到了团队合作的重要性。

其次，文艺部还提供了一个宣泄情感和展示才艺的舞台。在艺术创作中，人们可以尽情地表达自己的内心感受，释放自己的情感。无论是舞蹈、音乐、戏剧还是绘画，都是一种情感的宣泄和展示。通过参与各类文艺活动，我不仅能够给自己带来欢乐和满足，还能够通过表演来影响他人，让更多的人感受到美的力量。

第三，参与文艺部的活动还让我学会了如何面对挑战和压力。作为部门成员，我们需要承担一定的责任，并保证活动的顺利进行。有时候，我们可能会遇到一些困难和挑战，比如时间紧迫、资源有限等。但是通过与团队成员的合作，我们能够共同克服这些困难，并使活动顺利进行。这让我学会了如何在压力下保持冷静和乐观，并找到解决问题的方法。

第四，文艺部也为我提供了一个学习和成长的机会。在文艺部中，我不仅能够参与活动，还可以借此机会学习到很多东西。在策划活动的过程中，我学会了如何提出合理的建议和想法，并且能够将这些想法变成现实。同时，通过观摩其他成员的实践经验，我也学到了很多专业知识和技能。这些宝贵的学习机会让我对文艺活动有了更深入的理解，也提升了我的综合素质。

最后，文艺部让我对艺术有了更深刻的认识。艺术是人类文明的瑰宝，也是人类智慧的结晶。通过参与各类文艺活动，我接触到了许多不同的艺术形式和风格，这大大丰富了我的艺术鉴赏能力。我开始懂得了如何欣赏一幅画、一首歌、一部电影，从中领略到艺术的魅力和情感的力量。这种对艺术的认识也让我更加热爱生活，更加懂得如何用艺术的方式去表达自己。

综上所述，我的加入文艺部，不仅让我感受到了团队合作的重要性，还提供了一个展示自己的舞台。同时，我也学会了如何面对挑战和压力，并通过参与各类文艺活动，获得了很多宝贵的学习和成长机会。最重要的是，文艺部让我对艺术有了更深刻的认识，让我更加热爱生活。我相信，通过参与文艺部的活动，我将继续收获幸福和成长。

文艺服务心得体会及收获篇十七

我利用一段假期进行了实习，这次实习是在一家酒店做服务员。虽然实习的时间不是很长，但这段经历足够让人印象深刻。在这次实习当中我也总结出了一句话，如果你想去体验一遍不一样的人生，那么就请你去做一次服务员。这是我有感而发的一句话，而这次实习也是我最深刻的一次体验。

假期不长，所以我实习的时间很有限，通过和人事沟通，她答应给我一个月的实习机会，所以我也非常的珍惜这次机会，一是可以赚一点生活费，二是能够历练历练自己。但是我的工资只能算正式员工的百分之九十，这一点原本我是不同意的，但是想着自己工作的时间并不长，给酒店也带来了一些麻烦，所以我也接受了。但是当我真正的进入工作的时候，我才认识到这是一份有难度的工作。

第一天实习的时候我们首先进行了一次长达两小时的培训，培训完之后我们也没有立马进入实践，而是跟着老员工们学习，这一段学习的时间让我也对这份工作有了更深的理解。作为一名服务员，每天都是忙碌的，有时候也会忙的团团转，头脑都有些混乱了。这是一名老员工和我说的，希望我可以做好准备去应对这份工作。

后来步入工作之后我才真正的感受到什么是“忙碌”，酒店那段时间生意很好，各种酒席都有做，有一次做寿宴，我从早忙到晚，身体都好像抽离了一般，非常辛苦。那时候的我非常沮丧，工资不高，而且工作很累，我都有一些想放弃的冲动了。但是当我冷静下来之后我发现这份工作给了我很多，不仅告诉我坚持是什么，还告诉该如何去应对各种突发情况，这都是我在学习过程中没有遇到的。

文艺服务心得体会及收获篇十八

我们的大学里有一个部门叫做文艺部，他们聚集了一群热爱表演、音乐、绘画等艺术的学生，致力于为学校和社会带来丰富多彩的文化活动。而我恰好得到了这个部门的加入，成为了其中一员，今天，我想和大家分享一下我的心得体会以及收获了什么。

第二段：学习到的技能。

在文艺部的活动中，我了解了很多有关表演、音乐、舞蹈等方面的技能。我们进行了很多排练和训练，不断磨练自己的演技和表现能力。在表演方面，我深刻地了解到情感的表达和表演技巧是至关重要的。在舞蹈中，我的身体也变得更加灵活，更具韵律感。在音乐方面，我学习了更多的乐理知识和演奏技巧。这些知识和技能不仅帮助我在文艺部的活动中更好地表现自己，同时也提升了我的自信心。

第三段：团队合作。

在文艺部，我经历了很多团队合作的经历。我们每次排练和表演都需要相互协作，补充和支持彼此。每个人都有自己的专业领域，在合作中互相学习、互相支持，成为了默契与团结的真正体验。而这种团队合作的精神和技巧也可以运用在其他领域，例如工作、学习等。

第四段：社交能力。

在文艺部中，我结交了很多有趣、有才华并且热爱文艺的志同道合的人。我们一起聊天，一起排练、一起分享心得，共同创造了成功的演出和活动。这种社交能力的培养，让我变得更加开朗、自信，并且懂得了如何与人相处。

第五段：结语。

总的来说，文艺部的学习，让我获益匪浅。我通过表演、音乐、舞蹈的学习，提升了个人的艺术素养；通过团队合作的经历，锻炼了自己的合作能力；通过社交与交往，让我更好地与人沟通、相处。正是这些收获，让我更加热爱文艺、热爱生活。同时，也希望更多的学生可以加入到文艺部，体验到文艺世界的美好，感受到文艺人的魅力。