总结心得体会不仅可以激发我们的思维,还可以帮助我们更好地学习和实践所学知识。要写一篇较为完美的心得体会,首先要深入思考和总结自己的经验和感悟。以下是一些值得一读的心得体会范文,希望能对大家的写作有所帮助。
信用社服务心得体会篇一
服务是一种情感,一种责任,也是一种态度。在过去的几年中,我在不同的场合和不同的角色下接受和提供服务,逐渐体会到了服务的重要性和影响力。在这个过程中,我深刻体悟到服务对于个人的成长和社会的进步有着不可否认的作用。以下是我对服务主题的一些心得体会。
首先,服务是一种情感的表达和传递。当人们需要帮助或者处于困境时,能够得到他人的真心帮助会让他们感到温暖和安心。在我接受服务的过程中,我也体会到了这种温暖和关怀。记得有一次,我因为身体不适去医院看病,当时排队要等很久,而我只是一个普通的病人。然而,医生和护士们却没有因此而对我冷漠,他们总是笑脸相迎,耐心解答我的问题。尤其让我印象深刻的是,当我吃药的时候,护士会在旁边陪伴着我,给我鼓励和安慰。这让我感到温暖,也感受到了人与人之间互相关心和关爱的重要性。
其次,服务是一种责任的承担和履行。作为一个服务者,我们要为提供的服务负责任,要尽力满足对方的需求。在我提供服务的时候,我意识到了自己的责任重大而又光荣。无论是在学校里做志愿者,还是在社区里为老人们提供帮助,我都感到自己肩上有一种重担,我要尽力去帮助那些需要帮助的人。有一次,我去附近的敬老院帮助老人们洗衣服,虽然很辛苦,但是看到他们满足的笑容,我感到自己的责任得到了充分的履行。这种责任感让我明白了,服务不仅是帮助别人,更是一种对自己和社会的责任。
再次,服务是一种态度的体现和延续。对待服务,我们应该始终保持一种积极的态度。无论是什么环境,什么角色,我们都应该时刻保持一颗服务他人的心。我曾经在一家快餐店工作过,每天要面对着众多的顾客。在刚开始的时候,我对于服务他人还比较生疏,总是心不在焉,无精打采。但是后来,我明白了我的态度会直接影响到顾客的感受,从而影响到他们对这家店的评价。于是我下决心改变自己的态度,我开始积极主动地与顾客交流,微笑着为他们提供服务。渐渐地,我发现,顾客的态度变得友好起来,他们也更愿意对这家店进行好评。这让我明白了,一个积极的态度会传递给别人,而这种态度也是我对待服务的延续。
最后,服务是一种艺术的追求和提升。服务需要我们不断地学习和提升自己,让自己变得更好更专业。在这个信息高度发达的时代,我们可以通过各种途径获取知识和技能。我在这方面还有很多需要学习的地方。比如,在与客户进行沟通的时候,我发现自己的表达能力还有待提高,有时候会因为表达不清而产生误解。因此,我开始学习如何更好地与人交流,提高自己的表达能力。另外,在接受服务的时候,我也会观察和学习别人的服务方式,从中吸取优点并改进自己。这种不断学习和提升的过程,让我更加意识到服务是一门需要不断追求和提升的艺术。
总之,服务是一种情感的表达和传递,一种责任的承担和履行,一种态度的体现和延续,以及一种艺术的追求和提升。通过接受和提供服务的过程,我逐渐理解到服务对于个人的成长和社会的进步有着不可否认的作用。因此,无论在什么场合,什么角色下,我都会竭尽全力地去服务他人,并以此作为自己的人生追求。
信用社服务心得体会篇二
暑假,我舍弃了陪伴家人和朋友的时间,决定在酒店打工,体验当服务员的工作。
服务员就是一个细致的职业,它需要的最重要的素质就是细心。只有细心,才能通过顾客的举止,眼神及时并提想顾客所需,服务周到,”让客人满意“就是当好服务员的宗旨。
酒店就是一个小社会,就是社会生活的缩影。来自四面八方,不同身份,秉性,年龄的顾客都汇聚于此。因此,当服务员很锻炼在司机的细心,耐心,心理承受力,言行举止的规范与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命中一次小小的旅行,在这个小社会里,我看到了家人团聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友谊的长久与永恒,看到了成长的幸福。在这里,我也交到了很多朋友,也学到了很多,懂得了不少。因此,我十分珍惜这次旅行,第一次酒店工作经历也让我难忘。
要尊重,要自信,要坚持自我,这些都源自于清楚的自我认知。尊重就是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就就是尊重自己”只就是书本上简单易懂的道理罢了。但说着容易做起来难。但这一个月后,我经历过不被尊重,也看到过别人不被尊重,才明白"尊重"两个字在生活中就是如此重要。我深深地记着经理讲的一句话“不论就是哪位客人,即使他只就是进来吃一碗面,我们都必须给他们最好的服务。”
记得一天夜里,已经就是晚上十点钟了,酒店来了几位客人,大家忙碌了一天都累了,没有注意到他们的到来,连碗筷都忘记准备。接受老板的.批评后,碗筷都上齐了,菜也逐一上着。尽管客人都十分理解我们,一个劲地说“没关系,孩子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚。假如有一天,我在世界的某个角落漂泊,也就是这样的夜晚,我风尘仆仆,饥寒交迫,进入一个餐馆,就是否还有人记得给我服务?也许我会热泪盈眶吧。
每个人都就是值得我们去尊重的,尊重别人就就是尊重自己,无论贫穷还就是富有,无论位高权重还就是身份卑微,每一份劳动都值得尊重,每个人都渴望被尊重。尊重每一位顾客,认真地去服务她们,看到她他们满意的笑容,我心中才会有一丝欣慰。固然,也会有难缠的顾客,我也试着去包容他们,耐心地去解决他们的问题,在这个过程中,我成长着。“海纳百川,有容乃大”,当我们将心比心的时候,就彼此理解了,也就学会了包容。
要微笑,要真诚,世界就会向你微笑,敞开它最真的怀抱。微笑与谦和已经成为我性格中的一部分。有人问我:”为什么总看见你笑着?”我说“微笑就是最美的语言。”相信乌云总就是暂时的,总有方法能化解矛盾与困难,我相信自己足够强大,可以解决它。朋友也许就就是生命中陪你走过一段旅程的人,也许很多人只就是擦肩而过,但我常常感恩他们,感谢他们的陪伴,让我感到了生活快乐与幸福,走出了困境,排解了寂寞,学到了很多。因此,我总就是微笑着面对一切,真诚地对待每一位朋友,珍惜彼此的缘分与感情。
尽管一个月很忙碌,身体也很累。但回想过去,无论就是苦就是累就是甜,我都只就是莞尔一笑,只想把它藏在心里,把它当做生命中一次旅行,一次奇遇,一次体验。
生命就是一次旅行,也就是一次奇遇,在行走中邂逅美丽的风景,就是惊亦喜,观望着不同的人在我生命中往来穿梭,偶尔在阳光下微笑。
信用社服务心得体会篇三
信用社的改革已经进入了关键时期,作为信用社的员工我们每个人都应该意识到信用社的改革成败不仅仅是一个企业的兴衰,而是关系到我们每个信合人切身利益的大事,我个人认为要想真的使新合事业做大做强最首要的问题就是要提高团队凝聚力。
所谓众人拾柴火焰高,大家群策群力,相信信合要发展成现代化的金融机构也就将在不远的明天。要提高团队凝聚力,应该从以下几方面努力:
首先是团队领导负责制,领导要从自身做起,不断地发现新问题,解决新问题,多听群众的呼声,这样的团队领导是受大家拥护的,这样的领导是爱护员工的,这样的结合才会大家劲往一处使,这也是提高团队凝聚力的重中之重。
其次是建立行之有效的奖惩规定,奖励方式或激励机制。个人奖励和集体奖励有不同的作用:集体奖励会增强团队的凝聚力,会使员工意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员间的竞争力,但这样一种方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚可能会弱化。惩罚也应当是人性化和制度制度化的有机结合。
再次就是人工费用问题,对有些岗位超过八小时工作时间的就应该给与特殊的补偿,不然人心涣散,情绪不满,很不利于信用社的发展。
最后就是组织员工进行适时的学习与培训,让员工时刻意识到信用社的兴衰与每个人的命运息息相关,总之信用社的发展需要全体职工上下一心,共同兴社。
通过学习xxxx理事长在贯彻落实全省农村信用社工作会议精神督导检查通报会上的讲话,使我们对xxx三个地区的情况得到了解,让我们更好的学习他们的优点,找到自己的不足。
我归纳了理事长的讲话主要有五点:
一.农村信用社动员的人员多。根据我们自身的优势,发动全体员工吸收存款,解决资金瓶颈问题,为春耕贷款的发放奠定坚实的基础,让客户了解信合,相信信合,决不损害农户的利益,站在支持三农的角度考虑农户利益,坚决制止吃.拿.卡.要的事情发生。
二.增长方式的改变。我们要从思想和行动上符合转变的要求,更要从实质上达到这个转变,用科学发展解决历史和现实问题,由以往的又快又好向又好又快转变。通过发展来提高经济效益,增加员工收入,提高员工的工作热情和动力。
三.找到工作的重中之重。根据自身的实际情况制定相关的工作方向,以三年补亏为目标,以质量年为载体,实际求实的解决问题,明确目标,做实做好工作,积累经验,打好基础。
四.加强执行力建设。我们的执行文化是一本经念到底,一件事抓出头,我们要明确执行的决心,研究存贷款完成的办法,集思广意,明确相关的责任,控制存贷比例,深入研究实际问题,解决农民种地问题,促进良好风气的形成。
五.做好风险管控。贯彻一念之差,终生后悔道德风险斩立决。
只有做好了这些方面我们吉林农村信用社才能更好的发展,在竞争激烈的社会中才能茁壮成长,祝愿我们的吉林农信永创辉煌!
继三大活动之后,我县又于xxx召开了青年员工座谈会,通过此次座谈会,加深了青年员工的相互了解,进一步解放了思想,学习了新理念,提升了服务,每位员工都清醒地认识到当前形势,以强烈的使命感和责任感,积极地为我农村信用社贡献自己的聪明才智,为农信社的发展壮大尽一份力。
当前形势比较严峻,特别是即将进入赣州地区的各大商业银行,以及当前邮政银行的发展壮大,对我们信合人提出了很大的挑战,但同时也给我们带来了机遇。农信社在哺育我们的同时,也是我们孩儿回报母亲的时候了,我们应当抓住三大活动契机,进一步解放思想,做到与时俱进,将脚踏实地与远大理想相结合,将先进的理念带入到我们的日常工作去,用先进的理念武装大脑,用优质的服务去赢得客户。
记得当初只是个办业务都紧张,看到那么多陌生面孔都害羞的我,如今也在农信母亲的培养下,成为了一个合格的柜员,成为了一个合格的信贷员,但这一切都不够。离三大活动的目标还很远,离农信社的长远目标还相距甚远,理念还有待于学习,思想还有待解放,服务还有待于提升。党以为人民服务为宗旨,信合人以以客户为中心为宗旨,但我还做不够,积极性不够,主动性欠缺。为了更好地学习三大活动,更好提高自身能力,更好地为农信社服务,我认为应当从以下方面提升自我:
一、做到两个统一。
即统一视觉形象、统一服务理念。要求每个员工都在视觉形象上给人以美感,女的要清清秀秀,男的要潇潇洒洒,做到统一的着装、得体地打扮、灿烂真诚的微笑等。除此之外,还要求员工树立客户至上的理念,客户就是上帝,做到心为客户所系、想客户之所想、急客户之所急。进一步增强为客户服务的坚定性和自觉性,进一步树立和提高我社的良好形象和社会美誉度,进一步推动我社各项业务发展的时代感和创造性。
二、主动营销。
改变传统的被动服务,要求柜员与信贷员积极配合,柜员利用信贷员所掌握的客户信息,寻求资产实力强的客户揽储,信贷员利用柜员所了解的客户资金金走向,从中寻找到优质的客户主动营销贷款。除此之外,要求全体员工上下齐心,从别行挖掘大客户,主动变他行客户为我社客户。
三、
志当存高远。
我们要以两个明显高于理念作为我们的对比观,积极向其他商业银行学习,从对比中找到中间的差距,学习他们先进的管理理念和管理制度,吸取一切可以为我们服务的良好品质。以周、旬、月、季为单位,时刻与其他竞争对手相比,不断激励自身进步。
我坚信我们的信合家会越来越强大,因为我们有先进的理念、与时俱进的思想、优质的服务,我们有这三大法宝,定当在任何形势下都能从容应对。我们党靠三大法宝打下江山,我们信合人靠三大法宝取得最佳的效益,我们的明天必将更加美好!
首先感谢领导在百忙之中抽出时间审阅我的工作心得,转眼之间,为期3个月的实习已经结束了,虽然实习的时间很短暂,但对我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份正规的工作,在这里我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己还有很多的不足。
以下是我在实习期间对工作的。
总结。
首先,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、我是实习生。刚工作时在工作和学习上都有些不适应。工作的时候不象在学校里那样,有老师,有作业,有考试,而是一切都要靠自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝啬自己的工作经验来指导你工作,让你少走弯路;开始时我连点钱都点不好,让我没想到的是我们的内勤主任竟然手把手的教我,让我至今想到仍然很感动,而且主任和其他同事还抽出时间为我补习业务上的知识,让我很快就适应了工作。在生活上,主任和其他同事也给予了我很大的帮助,让我能全身心的投入到工作当中去,同时也让我感受到了家的温暖和浓浓的亲情。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为单位创造了效益,同时也提高了自己。象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。在我们工作中有很多需要注意的地方,比如对于金融机构的安全保卫工作,我深感其重要性,主任经常组织我们开安全保卫工作会议,为我们讲解安全保卫知识,对于违反规定的行为要受到严厉的处罚,事后还要进行批评教育,自我反省,确保不会发生第二次。信用社的同事之间也非常团结,有劲都使到一处,有目标,有方向,大家共同努力,形成了一个良好的工作氛围。
对于农民客户,刚开始工作时,有些不习惯,有些业务由于农民客户的知识文化程度和个人素养方面普遍不高,沟通方法不对等原因出现效率不高的情况,慢慢的在工作中摸索,逐渐找到了一些解决方法,例如多写一张易看,易懂的提示语放在柜台边上,主动询问农民客户的业务需求,及时解答农民客户不懂得问题等等,像对待自己亲人一样对待农民客户,渐渐地和农民客户关系变的融洽,彼此配合默契,业务办理效率显著提高,同时也使我更有信心做好本职工作。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来做为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向师傅们请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要棉队更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地的从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
其次,我想谈一下我对信用社工作的体会和建议。我所学的专业是会计专业,
信用社服务心得体会篇四
一年以来,在各级领导的正确领导下,在同志们的帮忙、支持下,我认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,汇报如下:
一、坚持思想政治学习。
一向以来,坚持学习各种金融法律、法规,透过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和热爱本职工作的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热度主动、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作。
首先自己的工作岗位主要是综合柜员。在业务知识和工作潜力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作潜力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中,在工作中能够采取主动主动,能够主动参加单位组织的各项业务培训,认真遵守联社的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。透过学习内控制度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户带给相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“六无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。
三、存在的不足。
一年的工作里,虽然有了必须的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如有创造性的工作思路还不是很多,很多工作还做的不是很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改善,只有这样才能跟上信用社发展的形式。
辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。
信用社服务心得体会篇五
营业网点规范化服务导入工作培训心得体会。
2010年11月27日—30日,我参加了省联社在xx市岱岳区农村信用联社组织的营业网点规范化服务导入工作培训,有幸聆听了专业资深老师的讲座,同意指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。
网点规范化服务导入工作是省联社为提升全省网点文明标准服务水平,加快营业网点转型步伐,加速人力资源整合,改善客户体验,提升全行自主品牌形象的重要举措。
当今社会,银行业之间的竞争越来越猛烈。在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出,企业文化与优质服务关于银行来说的重大意义。我们唯有创建自己特殊的企业文化,提升我们的核心竞争力,提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求,挽留顾客。
观摩学习,并参与标准服务的导入实践,通过老师用图片,
录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来,然后在培训会上跟大家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够.我深刻体会到,这几天的培训洗礼,触动着我的每一根神经,内心总在充斥着“服务就是银行的最大竞争力.”
从这次规范化服务导入工作培训中,我清晰的明白了什么是服务。服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想问题,满足顾客的需要,这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢。这就需要我们具备良好的服务意识与职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优质的服务在客户表达前完成。
信的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。事实上客户,就是我们每天都要面对的“考官”。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是通过猛烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守与过硬的专业素养是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地懂得客户的需求,客户没想到的我们要提早想到,用真心实意换取客户长期的懂得与信任。
果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的情况,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不一致客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型与服务型转变,这是培养与激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不一致客户的需求心理不一致,要深度挖掘、动态跟踪。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
信用社面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照省联社制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去制造,只有全社每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化与创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段与办法才会不断被制造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
-5。
竞争日趋猛烈的情况下,天平信用社始终坚持服务工作软、硬件一起抓,在强化员工服务意识的同时,不断创新服务手段。
天平信用社倡导树立“勤、快、严、实”的工作作风。“勤”就是勤学习、勤思考、勤积存、勤锻炼。工作中要积极主动,不等不靠,勇于开拓。“快”就是要快节奏、高效率,尽快掌握情况,进入角色,做本职工作的行家里手。“严”就是严格要求自己,务求作风严谨、严密、严肃,力戒飘浮,力戒空谈,力戒弄虚作假。“实”就是在生活中做老实人,办老实事,实实在在,光明磊落;在工作中办实事、说实话、报实情,踏实努力,务实肯干,认真扎实地履行好自己的岗位职责。
-89-。
信用社服务心得体会篇六
我是一名大一学生,我要去社区做志愿者,在社会需要我的时候,我一定会尽自己的努力去付出,为社会做出贡献。这不是为了有所回报,只是为了服务于社会并且在其中锻炼自己。
我的家人很支持我的想法,爷爷是社区保安,在得知我做志愿者的想法后,告诉我要积极工作,满怀爱心向社会做出贡献。我的志愿服务是在社区门口拦截来往车辆,测量来往人员的体温,登记和控制外来人员进出。
“这些简单,没问题!”
在工作了一上午之后,我才明白,看似简单的事情,在不断的重复之后,我竟然有点坚持不了了。冬日的风,飘酒的雨,不断打在脸上,头发也湿了,身体也冷了,脚也酸了,那么一刻,我想,要不我放弃吧!然而,看着同样在这个点上的叔叔阿姨们!手冷了,就哈口气,搓一搓,脚冷了,就原地跺一跺,还有一位老爷爷,一丝不苟的完成着,一上午甚至连一口水也没有,近的厕所也要来回十几分钟,他说不能脱岗!这深深的触动了我,作为新一代青年的我们有所付出也是应该的,去做志愿者不只是为了自己,更是为了大家的安全。这样的事情多有意义!
信用社服务心得体会篇七
信用社,曾经是乡村人们不得不依赖的经济组织,如今在城市中依然存在。作为一名在城市工作的年轻人,我对信用社的印象一直停留在乡村中的形象,然而最近一次的经历改变了我对信用社的看法。通过与信用社的接触和使用,我深刻体会到了它对社会和个人的重要性。
第一段:信用社的历史与特点。
信用社作为一种民营金融机构,具有较短的历史,但却在发展中国家中具有重要地位。它的主要特点是为居民和农村地区提供金融服务,以股份合作的形式运行,成本较低且有较强的互助功能。在早期,信用社扮演着借贷、支付、抵押等多种角色,为人民提供金融支持。如今,信用社已经从简单的金融服务延伸到金融咨询、投资理财等领域,拥有更加丰富的服务项目。
第二段:信用社对社会的作用和影响。
信用社在社会中起到了重要的作用和影响。首先,它为人们提供了方便快捷的金融服务。与传统的银行相比,信用社更加灵活,办理业务的时间更短,手续更简单。尤其对于一些金融流动性较低的居民和农村地区,信用社成为了他们个人和家庭经济活动的重要支持。其次,信用社强调了合作与互助的精神。信用社以民主自治为核心,合作为基础,为社会注入了一种亲情与助人为乐的精神。它的成员相互信任、互相合作,成为一种支撑和保证。
第三段:个人的亲身体会。
作为一个在城市生活的年轻人,我曾对信用社持有一种冷漠的态度,认为它只适用于乡村和农村地区。然而,最近一次需要贷款买车的经历改变了我的看法。由于信用社具有灵活的审批流程和低廉的利息,我顺利地得到了贷款,购买了自己心仪已久的车辆。这不仅解决了我的交通问题,还提升了生活品质。通过这次经历,我深刻体会到了信用社的便利性和对个人生活的重要影响。
第四段:信用社的问题与改进。
尽管信用社在我个人的经历中给予了我极大的帮助,但我也认识到它仍然存在一些问题。第一,信用社的品牌知名度较低。在当代社会,随着金融机构的竞争加剧,大多数人更倾向于选择传统的商业银行。信用社需要加强宣传,提高品牌知名度。第二,信用社在产品创新上还有待加强。除了提供传统的金融服务,信用社还应该为客户提供更多的金融产品和多元化的服务选择,以满足客户的个性化需求。信用社需要不断创新,与时俱进。
第五段:对信用社的展望与期待。
对于信用社的展望与期待,我认为,信用社应该继续发挥它的优势,为社会和个人提供更多的价值。首先,信用社应继续保持互助与合作的精神,以更加民主、公平的方式为社会提供金融服务。其次,信用社应在技术创新方面加大投入,借助互联网和移动支付等新技术的力量,提高服务效率。最后,信用社应注重提升客户体验,建立起良好的品牌形象和口碑,吸引更多的人参与其中。
总结。
通过这次亲身体验和对信用社的思考,我深刻认识到了信用社在现代社会中的重要性。它为人们提供了方便快捷的金融服务,强调合作与互助的精神,对于社会和个人都具有重要影响。虽然信用社仍然存在一些问题,但我对它的展望与期待依然坚定。相信在未来,信用社必将进一步发展壮大,为社会的繁荣贡献自己的力量。
信用社服务心得体会篇八
20xx年5月3日,带着期盼,带着国家税务总局和云南省地方税务局领导的关心和希望,我们一行50人来到了湖南省税务干部专科学校开始了为期20天的“智力援西”项目纳税服务骨干培训班的学习。这次次培训,既是提升业务素质,丰富税收知识,也是领导对我们的关心和看重,也是对我们基层一线纳税服务的殷切期盼。
湖南省税务干部专科学校是我国税务工作者向往的知识殿堂,是税收学术研究前沿阵地,也是我心中一个美好而遥远的梦。当端坐于安静的课堂,与来自全省地税系统纳税服务一线的50名业务骨干相识,聆听师尊的教诲时,我感动于组织的培养和领导的关怀,又感悟于圆梦的快乐和人生的收获。
精彩的授课让我顿悟。本次培训包括了《税收博弈与纳税遵从》、《纳税服务理论》、《纳税服务视角下的税收执法》、《12366热线的基本知识》、《国外纳税服务知识介绍》等二十多门课程,几乎涉猎了国内外纳税服务方方面面的内容。老师们生动有趣的讲解,案例分析与答疑解惑充分结合,讲台与课堂积极互动,脑海里深深烙印下鲜活的知识。在学习期间,我们每堂课都是满勤,认真听课、做笔记。下课以后,又到学院图书馆、电子阅览室和税务书店阅读和购买了课外书籍及相关理论报刊,及时更新自己的知识结构。最为让人感动的是,学校在安排好我们食宿学行的同时,在每个宿舍配备了电脑,便于大家进行交流学习。
大家把平时工作中遇到的难点、热点问题带进课堂,经过老师的讲解,课堂互动,豁然开朗。通过培训,大家感觉自己站得更高了、看得更远了。在轻松愉快的氛围中,我们提高了思想认识,丰富了理论知识,拓宽了思维方式,对以后的税收业务工作起到了很好的推动作用。
美丽的校园让我沉醉。虽已过烟花三月,盛夏初秋的校园却风情无限。风景如画的长沙构成税院一道亮丽的风景线,漫步其间,花香四溢,绿树成荫,诗情画意,倍感宁静。校园的美是如此独特,如此绚丽。而“求实、精业、勤廉、笃行”的校训和浓厚的文化氛围,让我感到责任和使命不再空泛,有许多理由催人奋进。作为一名地税纳税服务一线的干部,得到组织的信任和培养,一定要把“本事”用在服务经济建设上,用在税收工作创新实践上,以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到税收工作中,努力开创基层税收业务工作新篇章。
衷心感谢领导和组织给予的宝贵机会,感谢学校的辛勤付出,感谢班主任老师的热情关怀,让我重温了做学生的幸福。本次学习,不仅是一次美好的圆梦之旅,一段足以让人铭记的人生经历,更是一次人生境界升华的起点。本次培训的所得、所感、所思,无疑将会影响我的工作、我的学习甚至我的人生。
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