2023年erp营销心得体会(通用17篇)

心得体会是我们在学习和工作中积累的经验的产物，可以帮助我们不断提高和成长。写心得体会时，要注重实事求是地客观反映自身的经验和感悟。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望对你的写作能够有所帮助。

erp营销心得体会篇一

erp(enterpriseresourceplanning,企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家it公司根据当时计算机信息、it技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。

erp是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

erp是先进的现代企业管理模式，主要实施对象是企业，目的是将企业的各个方面的资源（包括人、财、物、产、供、销等因素）合理配置，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量，从而取得最佳经济效益。

在一个企业当中，一般的管理主要包括四方面的模块：生产控制管理（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）、财务管理（会计核算、财务管理）和人力资源管理这四大系统作为集成体通过互相之间相应的接口，整合在一起来能够很好地对企业进行管理。

（一）生产控制管理模块。

生产控制管理模块是erp系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，能够使企业有效的降低库存，从而提高效率。使各个原本分散的生产流程的自动连接，生产流程前后连贯得进行，不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。企业首先应该确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。生产控制管理模块包括主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制和制造标准。

（二）财务管理模块。

在一个企业当中，财务管理模块的清晰分明对企业是非常重要的。作为erp。

软件的一部分，它与其他的模块有相应的接口，能够相互集成。一般来说，财务管理模块包括会计核算和财务管理两部分。

1、会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它包括总账模块、应收帐模块、应付帐模块、现金管理模块、固定资产核算模块、多币制模块、工资核算模块和成本模块。

2、财务管理的功能主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的预测，管理和控制活动。它主要包括财务计划、财务控制、财务分析和财务预测。

（三）人力资源管理模块。

在现在的企业管理之中，对人力资源的重视度越来越高，被视为企业的重中之重。企业管理者越来越看重人力资源的质量，这逐渐成为企业管理的核心。因此在erp系统中，人力资源管理成为一个单独的模块。

1、人力资源规划的辅助决策。首先是制定职位模型，这一模型对职位的各方面有一个系统的规划。包括员工的升迁，培训，以及职位要求等等。根据员工的职位条件与资格，系统会针对每一个员工提出培训的建议。一旦职位有所变动，系统就会提出身前的建议与计划。

2、招聘管理。人才是企业重要的资源。人才的优秀，是企业成功的保证。招聘系统能够优化招聘过程，大大提高招聘的效率。另一方面能够对招聘的成本进行科学的管理，降低招聘的成本，并且能够为招聘提供辅助信息，帮助企业挖掘优秀的人才。

（四）物流管理模块。

物流管理模块包括分销管理、库存控制和采购管理。

1、销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，在分销管理模块中有三方面的功能：对于客户信息的管理和服务、对于销售订单的管理、对于销售的统计与分析。

反映库存现状。这一系统的功能有三点：1、为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据；2、收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库；3、收发料的日常业务处理工作。

3、采购管理有三方面的作用：1、确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备；2、能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达；3、建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等）、催货（对外购或委外加工的物料进行跟催）、采购与委托加工统计（统计、建立档案，计算成本）和价格分析（对原料价格分析，调整库存成本）。

今天的erp已经超越了传统erp的应用范畴，逐渐演化为“企业经营管理平台”。今天的erp不仅覆盖了企业各个业务的环节，而且还参与到企业经营决策的过程中，甚至渗透到了企业的文化等等。

用友erp—u8是中国用户量最大、应用面最广、行业实践最丰富的erp旗舰产品。

用友erp—u8有四大主要的功能，包括财务管理（财务会计、预算管理、资金管理、成本管理）、客户关系管理、供应链管理（销售管理、采购管理、质量管理、库存管理、进出口管理）和生产管理。

这边主要介绍供应链管理中的采购管理。

u8采购管理支持对采购业务的全流程管理，提供采购、订货、订货、入库、开票、采购结算的完整采购流程，用户可以根据实际情况进行采购流程的定制，可以处理普遍采购、受托代销、直运业务、代管业务（vmi）、配额采购、齐套采购等多种业务模式。

u8采购管理的应用价值主要有三点。

1、精准的采购计划：根据销售订单与销售预测，同时考虑产品结构和现有库存可用量，通过系统的需求规划自动计算生成精准的采购计划。

2、采购业务追溯：全面跟踪采购订单或者采购物料的业务状况，帮助企业从全局反应采购业务各环节状况。

3、协同供应商门户：提供供应商门户，使得供应商第一时间了解企业的采购需求、原材料库存状况，实现企业与供应商的业务合同。

作为一个大三学生，初次接触erp，感触颇深。erp并非像它的名字一样简单，它对我们的生产生活产生了很大的影响。erp代表着新时代的企业管理模式，它的出现证明了科学知识在信息社会的重要性。一个企业的管理并非仅靠机遇、激情，更需要的是科学的管理模式。

我了解到erp是从管理信息系统mis，物料需求计划mrp，制造资源计划mrpii，一步步演变、改进而来。今天的erp不仅科学的管理了物料需求与供应，在加入优先顺序计划、能力计划、优先顺序控制与能力控制等四大基本功能的同时融入了人力资源，财务管理等方面的现代较先进的科学管理系统。

erp系统也存在许许多多的优点。它能够将企业零碎的信息整合起来，便于企业的信息管理。并且可以把企业分散在各个角落的数据整合，使数据具有一致性，提高企业管理的正确性。它使企业整个管理系统紧密地联系结合在一起，大大提高了企业管理的效率以及正确率，使企业在管理水平上有了更深一步的提高。

在接下来的学习中，我不应该将erp这门学问放弃，而应该继续探索下去。实践源于理论知识，理论知识又从实践中得到证明。因此，我们学生应当在学习erp理论知识的同时，更加注重实务操作方面的实践。之后在erp方面的学习，更应该在理论的基础上，提升操作的能力，以便于这个知识系统更加全面完善。

erp营销心得体会篇二

它对我们的生产生活产生了很大的影响。erp代表着新时代的企业管理模式，它的出现证明了科学知识在信息社会的重要性。一个企业的管理并非仅靠机遇、激情，更需要的是科学的管理模式。通过这一学期的erp学习，让我对erp有了初步的理论认识。从功能来看，erp要涉及整个供需链上所有的制造商、供应商和顾客，因而使生产制造可以更高效地运行。通过系统来平衡各个部门或实体的价值标准。制造业将成为erp活动的轴心，并实现供需链上的所有支持单位能够像同步工程一样向业务流程同步化转变；erp是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的mrp或mrpii的模块，它是从管理信息系统mis，物料需求计划mrp，制造资源计划mrpii，一步步演变、改进而来。它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入erp系统进行资源计划和管理。它是一个由内部向外部延伸的管理系统。今天的erp不仅科学的管理了物料需求与供应，在加入优先顺序计划、能力计划、优先顺序控制与能力控制等四大基本功能的同时融入了人力资源，财务管理等方面的现代较先进的科学管理系统。erp系统也存在许许多多的优点。它能够将企业零碎的信息整合起来，便于企业的信息管理。并且可以把企业分散在各个角落的数据整合，使数据具有一致性，提高企业管理的正确性。它使企业整个管理系统紧密地联系结合在一起，大大提高了企业管理的效率以及正确率，使企业在管理水平上有了更深一步的提高。市场的竞争是激烈的，也不可避免，通过erp的学习，我们深刻的`了解到团队的团队协作精神的重要性，每个角色都以企业的总利益为出发点，各司其职又相互合作，才能赢的目标。

企业的生存和发展依靠市场，赢得市场就是赢得竞争，在争取定单的同时要充分析产能，否则既会损失客户的利益，也会使自己企业的信誉地位下降，并要赔偿客户的损失，这在竞争是相当不利的。企业生存的根本是诚信，保持诚信也是我们立足社会的基本准则。

erp营销心得体会篇三

营销是一门广泛应用于商业领域的学科，通过研究市场需求和消费者行为，制定一系列策略和措施，以实现产品或服务的销售和推广。在我的工作经验中，我对营销有了一些心得体会。在本文中，我将分享我对营销的理解和体会，以及将这些理念应用于实际工作中的一些经验。

首先，了解目标市场是营销的核心所在。在一个竞争激烈的市场中，了解目标市场是至关重要的一步。了解目标市场的需求、偏好和行为习惯，可以帮助我们制定精准的营销策略。例如，如果我们的目标市场是年轻人群体，我们可以选择使用更多的社交媒体渠道，以吸引和吸引他们的注意力。在我的工作中，我时刻关注并研究目标市场，并通过市场调研和数据分析来了解他们的需求和喜好。

其次，创造独特的品牌形象是营销的关键。在现代市场中，消费者面临着大量的选择，因此令人难以置信的重要的是能吸引消费者的眼球和记忆力。通过打造独特的品牌形象和品牌故事，可以与其他竞争对手脱颖而出。例如，一些成功的品牌通过塑造自己的形象，例如可口可乐的欢乐和乐观，苹果的创新和简洁性等，成功地吸引了消费者的关注和忠诚。在我的工作中，我努力使我的品牌有别于其他竞争对手，并通过创造独特的品牌故事来吸引目标市场。

第三，采用多样化的营销渠道可以扩大覆盖面。现代消费者面临多个平台和渠道，因此我们应该利用多种渠道来传达我们的信息和宣传我们的产品。无论是传统的媒体渠道，如电视、广播和杂志，还是新兴的数字渠道，如互联网、社交媒体和移动设备，每个渠道都有其独特的优势和受众。通过选择适合我们目标市场的渠道，我们可以扩大我们的覆盖范围，吸引更多的消费者。在我的工作中，我通过广告、展览、社交媒体和电子邮件等多种渠道来传达我们的信息，以确保我们的品牌传达给目标市场。

第四，不断创新是营销的灵魂。在一个不断发展和变化的市场中，只有不断创新才能保持竞争力。市场需求和消费者行为始终在变化中，因此我们需要不断找到新的方法来满足市场需求并吸引消费者的注意力。例如，许多公司利用科技的发展，通过推出新的产品或服务，来满足消费者对创新和便利性的需求。在我的工作中，我鼓励团队成员不断提出新的思路和创意，并持续改进我们的产品和服务。

最后，与消费者建立良好的关系至关重要。在现代市场中，消费者的满意度和忠诚度是品牌成功的关键因素。建立良好的关系可以增强品牌形象和口碑，并使消费者更有可能推荐我们的产品或服务给他们的朋友和家人。因此，我们应该积极倾听消费者的意见和反馈，并及时采取行动来解决他们的问题。在我的工作中，我建立了一个成熟的客户服务团队，他们与消费者保持密切联系，并确保他们的问题和需求得到及时回应。

总结起来，营销是一门复杂而有挑战性的学科，它要求我们不断学习、了解市场，并运用创新的思维和方法。通过了解目标市场、创造独特的品牌形象、采用多样化的营销渠道、不断创新和与消费者建立良好的关系，我们可以在竞争激烈的市场中保持竞争力并取得成功。通过我的工作经验，我相信这些心得体会不仅适用于营销领域，也可以帮助我们在其他领域取得成功。

erp营销心得体会篇四

营销总监是企业竞争市场获得利润的关键。首先是广告费的投入，广告费投得好是成功的一半。广告费投得太多抵减利润，成本太高不合算，投得太低不能占有市场，好的订单都被竞争对手抢走了。

其次是选单，广告费投得好，并不代表营销之路一帆风顺，选单也很重要，而且选单是考验营销能力的重要环节。选单之前要与生产总监协商计算一年产品产量，这样可以保证选单时控制数量避免违约，又能在保证产量的前提下尽量销售避免存货积压;又要保证销售收入能保住现在已占有的市场份额，这样可以在下一年选单时占优势;还要与财务总监协商了解财务状况，以在选单时确定合理账期避免资金断流时贴现增加费用。最后是开拓市场，这需要结合企业的目标，需要提前规划。这次我们团队就是提前没有规划好，在投广告费和开拓市场上走了许多弯路，以至于后面糊里糊涂地熬过了六年。

预算规划是非常重要的，只有提前规划才不至于到时候手忙脚乱，才能更好的应对变故。

erp营销心得体会篇五

我们学习练习动手实践，我们也同样的收获了很多经验，感触感动，团队的团结一致精神和无与伦比的热情。

座位很快分好了，老师开始对着ppt讲解erp物理沙盘实训要用到的一些理论根底，这些理论根底在书上大概都明文列出，但老师把重点给着重讲了出来，也方便我们理解。

类如erp物理沙盘四个职能中心的主要职能有营销与规划中心，生产中心，物流中心与财务中心。市场营销预测在整个公司运营中占的重要地位。学生的具体分工—总裁，财务总监生产些力不从心，但是我们还是很认真的听着，生怕错过了重点导致公司经营不善。经过了漫长的'等待，终于，指导老师告诉我们可以开始自己动手实践了，大家都无比的兴奋，似乎连黑板上的口号都变得闪闪发亮了起来，迫不及待的想开始物理沙盘的实践。

就这样开始了我们第一二年b公司的运行，第一年投入广告费非常合理，为我们公司争取到了很多订单，公司运营的非常顺利。第二年虽然没有拿到国内市场老大，但总体还算不错，之后模拟运营结束，开始正式运营。头一年运营在广告费上吃了亏，广告费投少了导致广告费的投出与订单的接入严重不成比例，公司流动资金减少。公司经营到第二年，因为对企业预算出现错误，导致流动资金较第一年急剧减少，公司面临资金短缺问题，经营到第三年，各个企业都或多或少的出现了资金缺乏的问题，而又因为权益的逐年减少，可贷款的数额也在直线下降。公司随时面临破产问题，同时组员在实训开始时满满的热情也被消磨殆尽，大家都呈现出颓唐的状态，严重的是，在经营不善的这样非常时刻，公司的财务报表也做不平，财务总监也处在这样焦急的气氛下，忙得焦头烂额，最后组员们还是决心要挽救公司，团结一致，找其他公司借款的借款，想对策的想对策，做预算的做预算，分析市场前景的作分析，大家都忙里忙外的，四处游说四处奔波，连下课响铃了，我们还是坐在各自的位子上围起来分析讨论，为挽救企业想方法。最终在a公司c公司d公司的屡次友情相助下，我们公司成功的度过了一个又一个困难，最终顺利运行到年末。

提供了极大的灵活性。在电子实训室这一边，公司运行到第二年，我们就贷了数额为一亿的长期贷款，流动资金非常充裕倒帮了我们拓宽生产线一个大忙，随着我们投资的增加，产品的数量也得到了提高，研发力度加大，向各个市场广投订单，也保证了接单的数量。公司运营蒸蒸日上，期间正值会计证考试，组员们都陆续去考试了，但我们可爱的组员仍然会提前做好预算，做分析，做市场预测或是留下下一年如何开展的意见。这也为我们公司提供了极大的帮助，也告诉我们，虽然人在外面考试，但心里还是时时刻刻的在操心着我们公司的运营情况，这就是整个公司团结一心的表现，也是我们热情不断的支柱。等。在这两个星期的实训当中，我们拿过倒数第二，评分个位数，但是这样的我们在重整旗鼓后也能拿上第一的宝座。我可以很自豪的说我们这个团队非常不错！这也告诉我们，只要你想就能成功。

erp营销心得体会篇六

实验流程：

我在金蝶“账套管理”中建立了一个账套号为002，账套名为湮的帐套，并启用之。之后我在“用户管理”中新建了一个名叫陈权限为管理员的新用户。

我在金蝶k3主控台选中了我的帐套，并用“陈”登录。之后我进入了“系统设置”—“基础资料”—“公共资料”这一栏，“科目”里引入了新会计准则下的科目。在“单位组”选项中设置了“条”、“张”、“千克”、“个”4个单位组。在“仓库设置”中设置了原材料仓库，半成品仓库和成品仓库。在“员工资料”中设定了“小a”“小b”“小c”三个人。我在“供应商资料”中设置了天津大发集团为我的供应商，在“客户资料”中设置了天津物美超市为我的客户，在“部门设置”中设置了销售部，采购部，和生产部，并将生产部的属性由非车间更改为车间。在“物料资料”中设置了电脑桌、桌面、桌腿、抽屉、板材、胶水6项物料。规定电脑桌和桌面自制，生产完分别入成品库和半成品库；桌腿、抽屉、板材、胶水外购，入原材料库。bom设置为生产1电脑桌要用1张桌面，4条桌腿，2个抽屉；生产一张桌面要2张板材，0.5千克胶水。

首先我与物美集团签订了一份关于电脑桌的销售订单，数量是100台，单价是200元，交货期限是11月30日。之后进入计划管理界面，在主生产计划中进行mps的计算，算出需要100张桌面，200个抽屉，400条桌腿，根据mps的计算成果制定了物料需求计划。然后进行mrp计算，算出成果审核完成后投放。接着在主生产计划中进行mps维护，维护完成后进行订单维护，并投放。而后在供应链管理的采购管理中，审核采购申请单，再下推采购订单。之后采购活动完成，将采购的原材料入原材料库。进入生产管理的主生产任务界面，生产电脑桌和桌面要下推生产领料单。生产完成后，产品分别入库。之后发货。

具体的操作流程结束。

而我们所操作的金蝶k/3erp系统，集财务管理、供应链管理、生产制造管理、供应商及客户关系管理、分销管理、人力资源管理、企业绩效、商业智能分析、移动商务、集成引擎及行业插件等业务管理组件为一体，我通过不断地熟悉和演练各个模块的操作流程和术语的熟悉了解，知晓了作为营销功能在企业的可视化，数据化，每个功能模块都无疑是一个企业系统思想的体现。

我想我们虽然没能够很好的，全面的系统的了解erp软件的功能和模块的流程，但是基本的界面接触和数据录入，基本的销售管理，还有系统管理思想的火花碰撞，这些对我们短短两周的实习期来说，已经足够了。无穷进的求知欲让我想不断地关注和了解erp软件，还有自己对网络和软件的理解，提起了我强烈的兴趣，我会不断的关注erp软件的，不断地学习和加深对它的认识,从而提供自己对企业管理系统思想的理解和领悟。

erp软件带给现代企业和管理界的革命性方式的转变，在我看来，是不可否认的。老师这几天也不断的强调erp软件的重要性和复杂性。我想，通过这一次实习，留在我们头脑的不仅仅是几天的实习经验，更重要的是对我们以后的就业和职业发展有重要的影响。

erp营销心得体会篇七

随着岁月的流淌，转眼间两个月的试用期已接近尾声，而参加面试及入职第一天的情景却仿佛如昨天，这是我人生中最弥足珍贵的经历，同时也给我留下了精彩而美好的回忆。在感叹日月如飞梭的同时，回过头来细细梳理，慢慢盘点才发觉广电网络带给我的感受与不同实在是太多了。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了广电人的执着与坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为广电网络的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。在这两个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了工作与生活环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

这段时期，主要熟悉公司业务，企业文化及岗位职责。进入公司第二天，张经理带着我到景洪、勐腊支公司进行收费情况及网络安全调研，这是难得的机会，对我来讲是一次很大的提升知识的扩充、责任心的增强。在调研过程中，每到一个地方张经理都仔细查看当地实际情况以及存在的问题，认真做笔录，一起探讨解决方法。我与支公司的同事进行了深入交流，为了广电事业的发展，不论刮风下雨，他们一家一户地去落实情况，做工作，我深刻地体会到了公司从领导到同事踏实认真的工作态度，这样的领导和同事，那么，没有什么做不到。有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。正如公司理念所说：心连广电，情系万家；一心一意谋发展，全心全意服好务。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。

通过上阶段的调研，开始给自己做工作计划，逐步掌握了机卡配对、机卡维修，数据处理等数据部业务。慢慢地接触到营业厅，城区维护组，呼叫中心，中心机房，通过沟通交流，让我熟悉了整个公司业务和企业文化。

“时间就是金钱，效率就是生命”，这应该是对时间最好的诠释。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有条理。这几个月，我养成了一个习惯。每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来，一件一件去完成，这样既不会遗漏又提高了效率。白天的工作完成之后，晚上我会安排时间进行专业知识和业务知识的学习，根据公司的需要不断调整，发展，完善自己，这样既充实，又不觉枯燥。

数据部的业务大多都是高准确度的任务，务必确保每一步操作的正确性，不然将给系统数据带来灾难性错误，给客户带来不必要的麻烦。每一次同事的演示，教导我都认真做笔录，牢牢记在心底，工作之余常思考，反复演练，掌握了公司网络，熟练操作和维护天柏sms系统及收费系统，并帮公司及同事解决系统操作和操作计算机所遇到的难题。通过这两个月的适应、学习、工作；通过日常工作的潜移默化，在这个过程中，我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到员工的角色转变，可以独立的开展工作，自信、充实以及对事业的渴望。工作中遇到不懂的地方虚心像同事请教，严格要求自己，遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了独特的见解和看法，能够结合实际提出一些建设性的意见。

我已经深深地喜欢广电网络，喜欢上系统维护员这个岗位。活着，就要活得有意义，活得有价值！正如西点军校将军戴维.格立森所说：“要想获得这个世界上的最大奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身激情”。看着系统安全，稳定运行，公司业务发展、壮大，感到踏实与欣慰。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。女为悦己者容，士为知己者死，谈的太大太空也无用，我会用谦虚的态度和饱满的激情做好工作，为公司创造更大的价值，同公司一起展望美好的未来。

erp营销心得体会篇八

销售是一门艺术，不但需要掌握必须的理论知识，还需要不断地实践和总结，才能提高和提高，才能成为销售的高手。

如果我问，假如你仅仅明白某企业对你的产品有需求，而你对这家企业根本不熟悉，甚至连负责人姓名都不明白，你有几分把握仅仅xx电话就能把生意做成恐怕没几个人有信心，这是能够理解的。但如果我告诉你某企业的业务员平均成功率能到达80%，估计你不会相信，但这确实是真的！他们销售的不是复印纸这类低价值的通用产品，而是价值上万元甚至几万元的设备，这一几乎不可能的成功率他们却做到了，所以能在10年时间里从一个几个人的小公司成长为行业知名企业集团，公司老板也从不名一文摇身一变，成为亿万富豪。他们成功的xx有力武器就是一套独特的电话营销技术。

打电话也有学问当然！为了培训业务员的电话营销本事，所有进公司的新业务员必须理解3个月的强化训练才能正式上岗，在三个月里，他们系统地培训业务员的电话营销技巧。例如，如何打听对方领导的办公电话和家庭电话，如何让对方有耐心听你讲几分钟如何xx声音的语音语调增强赢得的信任感如何谈回扣而让对方没有顾虑等等，相当地细致精准。当然，电话基本谈好后，xx终还得上门签定合同，当然还包括从敲门、握手、递产品画册开始到送回扣、签定合同整套过程中的技巧培训。为了增强实战效果，他们还时常以实景话剧方式锻炼业务员，发现问题立即纠正。培训结束的考试是由老板亲自扮演客户，对业务员的整个业务进行实战考核，不合格者则予以辞退，这就是他们电话营销取得如此高成功率的根本原因。

如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远！一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一齐带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的仅有他带去的那四个。院长十分感动，留他中午一齐吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情景下，医院是不可能理解设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，午时就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只可是花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。

这位朋友的销售业绩一向雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害用他自我的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但仅有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。

一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎样样，给兄弟做一单吧，凑点路费”，对方笑着说：“你来吧！”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，午时就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却简便做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，十分便宜，自我一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方十分感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”

我们能够想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意对方说经费紧张，你会相信吗你能相信他以后还会找你买设备吗这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心！就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了！”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。

通常人们认为从事销售工作的必须得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，xx重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。一位此刻已经升任ceo的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

接触销售精英，你会很快发现，他们大多都是心理专家，能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的确定，迅速根据客户性格和需求的不一样制订对应的洽谈策略。包打天下的套路是没有的，仅有因地制宜才能提高成功率。而这些，也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。

erp营销心得体会篇九

经过两周的模拟实训课，我们有幸体验了一次商业实战版的商业运营实战演练，每个同学分别担任着不同的角色，有ceo,cpo,coo,cfo和旗下的助理，还有门店的店长与助理。

本次参加的沙盘模拟实训使我受益匪浅，虽然erp沙盘模拟实训只有短短两周，但在这两周里我们要经营一个企业四年。实训老师将我们分成了八组，自愿组成一个组，到了最后要看谁赚的多，谁就是第一，因此我们都很紧张，希望能获得好名次。我在小组中扮演的是ceo，角色很重要，ceo做不好，整个企业的运营也会不好。由于是第一次接触erp沙盘，对此很陌生，也不懂得如何运作，在老师带领我们做了一遍“初始年”，让我们有了一个初步的了解后才慢慢的进入状况的。通过“四年”的实训，我对每个阶段的心得总结如下:。

1.提交广告费用，抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步，俗话说万事开头难。首先，我们很遗憾，这组只有仅有的几个人在运营，其他人都只是在旁边玩，任你怎么劝他们都不参与其中，导致最后的工作量大了不少。不过很庆幸我们即使人很少，但也坚持到了最后，完成接下来所有的任务，在期间每个人都充当了各个角色，学到的是别组其他人学不到的东西，大家彼此依赖，互相帮助。

第一年需要独自经营，但还是感觉一头雾水，什么都不懂，所以只有乱闯乱碰，标了一个总广告费，然后在分配到各个产品，再大概标了一个适合的价格。当广告费排名出炉之后，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单，但没想到我们拿了很多卖不出去的订单，被罚一万。只能说我们太粗心大意了，犯了个常识性错。

2.第二年就好的多了，我们建了一个低端市场，然后拿对订单，并根据订单生产，交货。这个步骤是很好完成的，因为事先已经经过周密的预测，所以根据订单，从财务总监手中支出资金，再根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。只是最后填总部资产负债表和门店报表的时候总会出一些差错(第一年是老师指导做的)。

3.第三年，开启了网上直销，但我们打的广告费不是很高，所以网上直销店拿到的订单很少，算是决策失误的一个地方吧。最后拿到了很多低端店的订单，但销售额都不高，所以到最后赚得钱很少。不过值得还高兴的是，我们最后总部和门店的报表一次性平了。

4.最后一年，我们改变策略，发展南部市场，可忘记分析市场的竞争力，当排名出来时，我们打的广告都明显没有其他家打的高，所以订单寥寥无几。所以年末的近利润仅几万，不过年末总部和门店的财务报表没出任何差漏，这是唯一值得骄傲的事，因为不是每一组都可以连续两年报表持平的。

通过这次培训，我在分析市场，制定战略，营销策划，组织生产，财务管理等一系列的活动中，学到了许多书本中没有的知识，开阔了眼界，也让我知道了要经营一个企业是多么不容易，并对自己以前在没接触过erp沙盘模拟是天真的想法感到羞愧。市场远比想象中复杂的多困难的多。“四年”的经营很快成为过去，但是却给我们留下了一段美好的回忆。在这四年的经营过程中，我们碰到了一个又一个的困难，然而大家同心协力，一起坚持了过来,但我我得到了一个很深的心得体会:。

(1)在进入沙盘之前，一定要充分地了解沙盘规则，深刻地理解每一条规则，只有理解了规则，在实际操作中才不会手忙脚乱，才不会不知所措。在遇到难题的时候，碰到困境的时候，才能冷静地处理各种情况，使企业不至于走向破产。

我们第一年的经营就因为对规则的不了解，导致出现决策上的失误，使我们错失了良好的市场机遇。

(2)投资越多，收获越多，胆子一定要放大，要敢想敢做。

(3)投放门店时，一定要进行调查和分析，别妄下结论。

(4)广告费和产品定价应该进行周密的商讨，这对拿多少订单起着决定性作用。

最后，用一句话来总结我的沙盘体会:“我们累，但我们充实、快乐、有收获!”

在这“四年”的风雨中，我们一起走过了第一年的混乱与迷惘，第二年的失误和负利润，第三、四年的经营回升。在此期间最感谢的是财务总监杨梅梅和财务助理熊敏的坚持和努力，是她们的不弃磊、不退缩让我们深深的走到最后。虽然只是短短两周的学习时间只能对整体做一般性了解，针对重要模块进行了深入操作，若要用好erp还需要我们自己去练习和实践。学无止境，作为商贸系的一份子，我们除了做好本质工作，还要提高自身的素质，erp培训就是系领导给我们提供的一个很好的机会。老师对我们精心的讲解、指导和关心让我们倍感温暖，同时也鞭策我们在以后的生活中要充分利用erp教学课程，做到学以致用。

erp营销心得体会篇十

11月12、13日两天，我们在老师的带领下进行了为期六年的沙盘模拟实训。最初什么都不懂得我们就连“沙盘实训”是什么都不清楚，更不要说怎么去做。但随后老师为我们介绍了“沙盘”的来历及内容，并在我们明确了自己组员的角色后带领我们开始了第0年的起步阶段，要我们了解企业经营的流程，并明确各自的职责、任务。随后，我们自己开始经营各自的企业。

在实训中，我所担任的角色是运营总监，主要职责是保证生产能力充足、更新生产线并与营销总监一起进行产品与iso资格认证的研发。最开始对于自己的任务没有一点了解，但后来通过老师的引导我清楚地知道了自己的职责。

在我们正式开始运营所属我们的企业时，我的工作也正式开始——在年初我的首要工作就是要计算出每年的总产能，这样营销总监才能在前期下订单时有正确的参考，使我公司不会由于缺货而导致违约。并且根据我公司的具体情况，我与营销总监参考这几年的市场对个产品的需求量，决定在前两年仅生产、销售p1产品，同时研发p2产品并且购买p2生产线以供后期销售，并且及时的开发新市场，而后再继续研发其他产品。并且记录每季度在制品上线、下线情况，同时督促采购总监及时供应原材料，确保原材料有库存，以免不时之需。保证各生产新能够平稳生产，不会因为其他因素而使生产线被迫停产。

足，进而违约。并且如记录在制品上线、下线情况时，一旦出现差错，将直接导致采购原材料数量的错误，不能够保证生产线的正常运行。所以在工作中，我时刻保持这最佳状态，准确的计算出各项数据，保证生产线的正常运行。并且督促采购总监及时购买下一年所需要的原材料。

起初我们对于经营流程都不熟悉，以至于第一年企业运营地很慢，但这并没有是我们感到失落，而是我们更加努力，一步一步地落实，打好坚实的基础。在总裁的引导下，我们渐渐地熟悉了所有的流程，也使得我们的进度加快。

在这六年中，我们企业的业绩起起伏伏。在第一年没有成功的拿到龙头，而使得产品滞销。虽然这使我们企业没有得到更多的利润，在年末关账时损失类定的权益值，但并没有带来商业危机。第二年年初，由于没有打好广告，而使得取得的订单没有预期中的好，但这并没有影响我们的士气。年初，财务总监根据企业的运营情况做出了精确地现金预算，并且在实际运营时步步落实。因为前两年的利润很小，使得我们企业在后两年的经营中并不顺利，险些破产。但在我们各成员的努力配合下，采取保守战略，争取以最小的花费赢得最大的利润。在我们的坚持下，第五年末我们的企业赢得很大的利润，我们的企业运营有所好转，提升了我们的权益值。

在我们的团结协作下，最终取得了第二名的成绩。

虽然是第二名，但我们的企业最终还是亏损的状态。究其原因，前期由于广告没有为我们带来更高的效益，使得我们的企业一直亏损。而后期由于我们采取了保守战略，没有大胆尝试，使得企业没有很好的发展。但在这次的实训中，我们充分发挥团结合作的精神，面对困难时及时沟通，共同讨论解决的办法;出现错误时及时改正，不断反思，充分发挥各自的实力，共同奋斗。

通过这次的沙盘实训，我了解了一个企业运营的流程，并且经营一个企业最重要的在于决策——而只有掌握正确的理论和方法，通过企业整体的信息化建设和各部门的通力合作与有效沟通，才能做出正确的决策。在经营企业时一定要注意的还有要团结合作、开源节流、大胆尝试。

在这次两天的沙盘模拟实验课中，我所担任的角色是销售总监，主要的任务是选择所要开发的产品，决定所要进入的市场，还有研究怎样投放广告，作为e组的销售总监助理，感受很深，在模拟之中收获很多。这次课程不仅让我对一个企业的运营有了初步的接触和了解，感受更深的是，作为企业当中的一员，无论是负责哪一方面的工作，每一步的决定与行动都关系着企业的生死存亡。

刚开始上这门课时，我们首先尝试的是物理沙盘，也就是我们可以运用模型进行操作。物理沙盘操作期间，我担任的是营销总监助理，主要负责我们公司的产品销售工作，主要工作包括“抢单”和向其他竞争对手销售我们的产品，具体的职责如下：第一，根据产品市场的需求以及不同市场的研发周期，制定市场开发决策、新产品开发和组合决策。第二，建立并维护市场地位，根据市场产品的竞争状况来更新和改良销售决策，必要时作出推出市场的决策，第三，综合考虑产品的销售量及销售价格，预测每一年度要下多少原材料订单，争取要获得多少销售订单，尽可能地销售出更多的产品，争取利润最大化。

在选择所要生产的产品，我们小组通过试产需求量预测图和价格预测，决定先开发p2产品然后在开发p3，因为这两个产品的需求量相对于另外两个产品来说需求较多，我们不用担心订单少这个问题，从而只有我们组开发此种产品，获得较好的收益，生产到一定的阶段以后，p1产品的需求和价格都在下降，获利空间很小，处于产品生命周期的衰退期，所以我们选择放弃该产品。同时考虑到资金周转，研发成本等问题，我们只研发了区域及国内市场，争取把本地、区域、国内这三个市场做大，做好。也许是因为开始接触，了解不深入;又或者是因为考虑不周，作风保守，我们公司的经营状况不是很理想，曾多次面临资金流通不畅，现金不足的情况，在经营的第二年更是由于资金短缺几乎破产，幸好最后扭转了局面。在后面两年的稳步经营中我们小组终于开始盈利，所以在物理沙盘的经营中我们企业在整个市场中能排在第二名。

但是在接下来的电子沙盘中我们就没有这样幸运了，可能因为物理沙盘取得了一点成绩我们就有点松懈，也可能因为对电子沙盘的规则不熟悉，我们出现了很多次操作失误，导致电子沙盘在第三年末就破产了。我们公司面临这种状况，每个人都有责任。我作为销售总监助理，更是难辞其咎。

作为销售总监助理我觉得整个游戏的难点在于广告的投放，投放广告才会有选单的机会，但是广告投的太多又会导致成本的增加，而且如果市场上的所有商家都在相互的拼广告，必定会大伤元气，所以，我们会通过上一期别的小组投放广告的情况来预测，每个组的主打商品，通过分析很多组已经同时开了p1、p2、p3产品，我们尽量用最低的广告投放量就能选到很好的单子，把广告成本降到最低。当然，投广告要和生产总监一起研究产能问题，根据下一期的产量来投广告和选单，从而实现每期都能实现零库存。提高资金的周转速度。

最后，一个团队是一个整体，只有发挥每个人的优势，整体的优势才能体现出来。只有统一意见和思想，战略和策略才能得到大家的全力支持，才能形成巨大的合力。企业的运作每一步都很重要，所以在此过程中沟通尤为重要，各个总监不能只顾及自己的部门，要站在企业的角度来思考问题，一定要做好每部之间的衔接工作，从而实现全员共赢。

在这次上沙盘中，我担任的是营销总监的职务。我的职务主要是合理投放广告，按市场预测图表制定广告计划。还要适时开发新市场，开发那个新市场，最重要的是确定资金的来源，投放广告要找准时机，因为资金的来源主要是凭借广告订单获取资金，还要安排合适贷款还款。不仅如此还要从运营总监处了解个产能，根据产能参与竞争。还要填写登丁表、产品核算统计表、产成品台账，用来掌握产品销售和剩余情况，可以及时交货、监督货款的回收。整个过程不光是由自己完成，还要处处配合其他人，与运营总监一起进行产品及iso资格认证决策并组织实施。与生产总监多沟通，及时了解企业的产能。

在广告方面，第一年没有抢到本地市场的龙头，以至往后几年的广告花费较大。在第二年及时打开区域市场，但也没有抢到区域市场龙头。由于第三年广告投入失误，自己公司有资金，却没有在广告方面放手投入，导致第四年广告投入虽多，但是时机不准。使资金浪费。虽然及时打开国内市场但是依旧没有抢到龙头。总结前四年的经验，后两年及时准确投入广告，获得本地市场广告龙头。我们组在广告方面有较大失误，也是因为身为营销总监的我没有仔细分析好广告市场，导致资金的投入不恰当。所以，广告投的是否得当是整个公司经营的灵魂，是能否盈利的关键。获得广告龙头能使整年减少支出，所有者权益增加。在选单方面，前三年一直保持中等，没有选到最好的广告单但也没有选到获利最少的广告单。在第四年由于广告投放的失误，想要在广告单方面急于获利，选择广告单有严重偏差，导致产品积压。同时也抑制了自己公司发展的后劲。最后两年，虽然及时将产品销售出去，但是选单不利，只注重广告单的获利多，但却忽略产能不能生产出相应产品的数量。最后采取及时策略才将将把产品交货，险些要违约。所以，选单也很重要，既要获利多，又不可以忽略自己的库存。没能及时掌握成品的剩余情况。是作为营销总监一大失误。

在产品研发方面和市场开拓方面，p1产品是市场的主流技术，p2产品作为对p1的技术改良产品，因此前两年积极研发p2产品。第二年打通区域市场。并且使p2产品在第三年正式生产，在本地和区域市场占据前列。

后几年，随着高端产品的成熟，市场对p3、p4产品的需求逐渐增大。同时研发p3产品，由于p3产品盈利可观，所以率先研发p3产品、使p3产品在第四年正式生产。由于第四年打开国内市场，p2、p3产品获得大量广告而盈利。这是本公司值得骄傲的地方。也是身为营销总监的我能够观察到以后市场发展的需求做出的正确选择与判断。到了最后两年，我们选择保持稳定发展。在本地和区域市场，主打p2、p3产品。根据市场需求预测到后两年p3产品盈利较高。。但是一直没有研发iso9000和iso14000的资格认证。我认为，率先研发新产品，占据新产品的市场，获得更高利润。所以放弃研发资格认证。如果再给我们时间经营，会开发iso9000的资格，获得资格认证。因为在后几年因为市场需求量的增加，同时随着时间的推移，客户的质量意识不断提高，客户会对厂商是否通过资格认证有较高的要求。所以，不仅要研发新产品更不能忽略新的资格的认证，两者要紧密结合，这样不止对广告选单有一定优势，还可以给我们带来更多的盈利。

除了自身，在整体运营方面。要与运营总监一起进行产品及iso资格认证决策并组织实施，经过合理配合，率先研发新产品有了新的突破，抢夺新的时机，有了一定的收入。资格认证虽没有实施，但在计划之内。还要与生产总监多沟通，及时了解企业的产能。因为忽略产能问题，造成一定的p1产品积压和p2产品没能及时生产，所以及时的沟通才能恰到好处的配合。每个方面的配合才能在整体上得到良好发展。每个人的配合才能使公司更好的运营。合作是一个团队发展至关重要的因素。有合作才能走出一条精彩的道路。我们为了共同的目标，必须做好各个角色之间的沟通。所以每个人的功劳都不可忽视，每个人在岗位上都有他独特的责任。小组里每个人分工合作，每个人在他的职务上担任的不同的角色，整个组里的角色环环相扣，缺一不可。团队的发展，自身是不可马虎的，只有做好自己的那一方面才能团队提供便利，在配合其他人的工作，才能使最后走得远。

虽然我们小组得到第二。我们既有我们骄傲的地方，也有不足的方面。在营销的方面，以后会注意到广告、选单的问题。如果有继续的发展，我会仔细分析市场，更加准确的研究，希望不要再出现产品积压和产能降低的问题。因为沙盘让我对公司经营有了新的认识，也在其中找到了乐趣。我们要勇于创新。在学习过程中使我们身临其境，体验到经营的风险，让我们学会承担，每一步都体会到精彩也有残酷。

在成功和失败中，我们学会如何管理、如何合作、如何提高我们得心里素质。身为营销总监要有胆识和敏锐的触角，要有很强使市场分析能力和预测能力。这是我本身就不足的方面，通过这次沙盘实训要我认识到了这些，也对我受益匪浅。这次沙盘让我获益良多。

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erp营销心得体会篇十一

营销作为一门重要的商业活动，在现代商业中扮演着举足轻重的角色。作为一名营销从业者，我在长期的工作实践中积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将结合自己的实际经验，分享一些关于营销的心得体会。

第一段：了解市场需求。

了解市场需求是成功营销的基础，也是一切营销活动的起点。对于一位营销从业者来说，首先应该做好市场调研，了解目标市场的需求、竞争对手情况以及其他可能的市场因素。只有深入了解市场需求，才能在激烈的竞争中找到自己的位置，并为消费者提供真正有价值的产品或服务。

第二段：锁定目标受众。

市场需求是宏观的，而目标受众则是营销活动的具体对象。在营销过程中，我们不能将目标受众定义得过宽泛，也不能将其过于狭隘化。我们需要通过细分市场，找到并锁定那些最能够被我们的产品或服务吸引的人群。只有了解目标受众的特点、喜好和消费行为，我们才能更好地制定针对性的营销策略，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第三段：建立品牌形象。

品牌形象是企业在目标受众心目中的形象，也是营销活动的核心。一个好的品牌形象能够赢得消费者的信任和认可，从而为企业带来更多的销售机会。在建立品牌形象时，我们需要通过有效的广告宣传、高品质的产品或服务以及良好的售后服务等方式，逐步树立起一个积极、信任和高质量的形象。同时，我们还要不断保持品牌形象的稳定性，使消费者能够持续认同和信赖我们的品牌。

第四段：创新和改进。

在不断变化的市场环境中，创新和改进成为企业保持竞争力的关键。作为一名营销从业者，我们不能停留在原有的成功经验中，而应该与时俱进，不断尝试新的营销策略和方法。同时，我们还应该及时分析和总结营销活动的效果和不足之处，找到问题所在，并快速进行改进。只有不断创新和改进，才能使我们的营销活动保持活力，并赢得更多的市场份额。

第五段：与客户保持良好关系。

在营销过程中，顾客是至关重要的。我们不能只关注短期的销售，而忽略了与客户建立良好的关系。建立客户关系是一项持久的工作，需要不断地与客户保持联系，并为其提供良好的服务。通过与客户的互动和反馈，我们可以更好地了解客户的需求和偏好，并进一步改进我们的产品或服务。与客户建立良好的关系，不仅可以帮助我们保持现有客户的忠诚度，还能为我们赢得更多的新客户，并扩大企业的市场份额。

总结。

营销是一门复杂而有挑战性的艺术。它需要我们具备全面的市场洞察和深入的分析能力，同时还需要我们拥有创新的思维和良好的沟通能力。通过了解市场需求、锁定目标受众、建立品牌形象、创新改进以及与客户保持良好关系，我们可以在激烈的市场竞争中取得成功。作为一名营销从业者，我们应该不断学习和提升自己的能力，以应对不断变化的市场环境，并为企业创造更大的价值。

erp营销心得体会篇十二

第一段：引入ERP营销助理职位及背景介绍（约200字）。

作为一名ERP营销助理，我有幸能从事与企业资源规划（ERP）系统相关的工作，这是一项充满挑战和机遇的工作。ERP系统是企业管理的重要工具，能够集成各个业务模块，提高效率，降低成本。作为一种新兴的职位，ERP营销助理需要具备良好的技术背景和市场营销知识，以推广和销售ERP系统，为企业提供全面的解决方案。

第二段：ERP营销助理工作的核心任务及挑战（约300字）。

作为ERP营销助理，我的核心任务是帮助企业了解和认识ERP系统，并向其推广并促成销售。这需要我积极参与市场调研和需求分析，了解客户的实际需求和痛点，以提供切实可行的解决方案。同时，我还需要参与产品的开发和推广工作，与研发和销售团队合作，确保产品的质量和顺利推出市场。此外，教育和培训客户，帮助他们顺利过渡并适应新系统，也是我工作的一项重要任务。

然而，ERP营销助理的工作也面临一些挑战。首先，ERP系统是一项复杂且长期的投资，因此，让企业认识到其价值并购买这一系统是一项挑战。其次，由于市场上有许多ERP系统供应商，我们需要竞争和区分自己的产品，吸引客户选择我们的解决方案。最后，部署和培训阶段也是一项关键任务，因为客户的成功使用和满意度将影响到我们的品牌形象和销售业绩。

第三段：助力ERP系统销售的策略和方法（约300字）。

为了更好地推广和销售ERP系统，我采取了一些策略和方法。首先，我通过与销售团队合作，了解他们的需求和反馈，以便根据客户的要求进行产品定制和改进。此外，我积极参与市场推广活动，例如行业展会和研讨会，与潜在客户进行面对面的交流和演示。我还与客户保持长期的合作关系，提供持续的售后服务和升级，增强客户对我们产品的信任和满意度。

通过担任ERP营销助理的工作，我收获了许多宝贵的经验和体会。首先，我深刻认识到了市场需求和客户要求的重要性，只有真正理解客户需求并提供有效的解决方案，我们才能赢得客户的信任和订单。其次，我也意识到了团队合作的重要性，只有与销售和研发团队紧密合作，才能取得更好的销售业绩和客户满意度。

最后一段：展望未来ERP营销助理的发展（约200字）。

随着企业对ERP系统需求的增加，ERP营销助理的职位前景也十分看好。未来，我将不断学习和提升自己的技术和市场营销能力，以适应快速变化的市场需求。同时，我也希望通过发展自己的领导力和管理能力，将来能够担任更高级别的职位，推动ERP系统在更多企业中的推广和应用。

erp营销心得体会篇十三

近年来，企业资源计划（ERP）系统已被广泛应用于企业的运营和管理中。作为一名ERP营销助理，我通过实践和学习，深刻体会到了ERP对于营销工作的重要性和价值。在这篇文章中，我将分享我作为ERP营销助理的心得体会。

首先，ERP系统能够提高营销工作的协作效率和信息共享。在过去，营销部门的工作通常是分散进行的，各个员工间难以有效地共享信息和协同合作。但使用ERP系统后，我们可以通过系统共享和更新信息，实时了解销售订单、客户需求等重要数据，从而更好地协作和决策。例如，我记得有一次，因为ERP系统的信息共享，我及时获取到了市场新品需求的消息，并立即通知销售团队，最终迅速满足了客户的需求，提高了客户满意度。

其次，ERP系统对于营销数据的分析和报告极其重要。营销工作需要不断地收集和分析大量的数据，以便制定更精准的市场策略和决策。通过ERP系统，我们可以自动地获取销售、库存、客户等相关数据，并进行数据分析和报告生成。这使得我们能够更加深入地了解市场需求，优化产品定位和定价策略，并准确评估广告投入的回报。例如，我们可以通过ERP生成的销售报告，发现某个产品的销售呈现下滑趋势，进而针对性地制定市场促销策略，从而迅速提升了该产品的销售额。

另外，ERP系统的数据管理功能对于提高客户关系管理（CRM）非常关键。作为一名ERP营销助理，我们需要与海量的客户进行沟通和协调，及时了解客户需求，并与他们建立良好的关系。在过去，我们往往依赖于人力进行客户数据的管理，而现在，通过ERP系统，我们可以非常便捷地管理和归档客户信息，包括联系方式、交易记录等，大大提高了CRM的效率和准确性。例如，我们可以在ERP系统中快速地找到某个客户的历史信息，以更好地针对他们的需求提供服务，增强客户满意度。

此外，ERP系统还能够加强企业的流程管理和质量控制。在营销过程中，每个环节都需要严格把控，以确保产品质量和交付准时。通过ERP系统，我们可以完整地记录和追踪销售过程，自动生成订单、出货单等文件，确保工作流程的无纰漏，并提醒我们在规定时间内完成任务。此外，ERP系统还可以集成质量管控模块，对产品的质量进行全面监控和分析，及时发现和解决质量问题，确保产品质量稳定和可靠。

综上所述，作为一名ERP营销助理，我深刻体会到ERP系统对于营销工作的重要性和价值。它提高了工作的协作效率和信息共享，方便了数据的分析和报告，加强了客户关系管理，同时也加强了企业流程管理和质量控制。尽管在实践过程中我们也面临一些挑战和困难，例如系统操作的复杂性和数据录入的精确性，但通过持续地学习和探索，我相信我能够更好地应用ERP系统，为企业的营销工作做出更大的贡献。

erp营销心得体会篇十四

营销是现代商业中至关重要的一环，它是企业推广产品和服务的重要手段。只有善于营销，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多的消费者关注和购买。在我的工作经历中，我积累了一些关于营销的心得体会，希望能够与大家分享。

首先，对目标市场进行深入分析是营销的基础。了解目标市场的需求和偏好，能够帮助企业更好地定位产品和服务，提供符合消费者期望的解决方案。例如，在市场调研中，我发现年轻人对于健康和环保的关注度越来越高，于是我们公司推出了一款天然有机的健康饮品，迅速获得了消费者的认可和喜爱。因此，对目标市场的深入了解是营销成功的基础。

其次，建立品牌形象是营销的重要环节。一个强大的品牌形象可以为企业树立良好的声誉和价值观，吸引更多的消费者关注和忠诚度。为了建立品牌形象，企业需要注重产品质量、售后服务以及合理的定价策略。例如，我在某汽车品牌的营销中，对产品的质量进行了严格把控，同时加强了客户关怀和售后服务，使得该品牌在市场中建立起了优质品牌的形象，获得了消费者的高度认可和支持。

此外，营销也需要关注线上线下渠道的整合。随着互联网的普及，线上线下渠道的整合已经成为了企业营销的重要方向。企业需要同时在线上和线下渠道开展营销活动，吸引更多的消费者关注和参与。例如，利用社交媒体平台进行产品宣传和推广，在线上建立一个与消费者互动的渠道。而在线下，可以通过举办线下活动、推出促销活动等方式，增加消费者的购买和体验机会。通过线上线下渠道的整合，我们公司在某次营销活动中取得了很大的成功。这个活动同时在线上线下进行，吸引了大量的消费者参与，提高了销售额和品牌知名度。

最后，定期评估和调整是营销过程中不可或缺的环节。面对市场的快速变化，企业需要及时评估和调整营销策略，以适应不同的市场需求和趋势。这就要求企业拥有一支高效的营销团队，并注重数据分析和市场调研。以我所在团队为例，我们每隔一段时间会对市场进行评估和调查，了解市场的变化和消费者的需求变化，然后及时调整我们的营销策略，以迎合市场需求和提高竞争力。

综上所述，营销是现代商业中不可或缺的一部分，它需要企业关注目标市场、建立品牌形象、整合线上线下渠道以及定期评估和调整。我相信只有不断学习和实践，才能够成为一位优秀的营销人员，为企业的发展做出贡献。在未来的工作中，我将继续努力学习，不断提升自己的营销能力，为企业的成功和发展贡献自己的力量。

erp营销心得体会篇十五

我在中行基层网点工作多年，对于基层网点营销工作中的酸甜苦辣有着深深的体会，回想走过来的一步步，心中充满无限感慨，把经历和心得付诸笔端，不仅对自己的工作有一种总结的意味，还可以勉励自己做得更好。

首先要了解我们服务营销的主体和目的，金融产品的相似性和运作水平的相近性决定了我们在产品的竞争上不可能有质的区别或超越；同时，基层网点的岗位性质也决定了我们相对固定的推广内容和开发层面，那就是针对客户、面向市场、创造效益。传统的营销链条是“谈人—谈产品—谈交易”，其特点是“少、多、多”；而现代的营销链条虽然也是“谈人—谈产品—谈交易”，但其特点却是“多、多、少”。这种变化意味着什么呢？它意味着一种营销行为的改变和营销方式与理念的更新，意味着我们在当前的市场形势下必须把营销的重点从单一的产品“买、卖”转到人的身上，真正实现从“以销售为本”到“以人为本”的变革，切实把客户本身当成营销的主体和目的去全心全意地研究和揣摩并付诸行动。因此，基层网点的服务营销要以客户的感觉为工作出发点，最大程度地深化、细化服务，做“性情中人”，用最具个性化的服务和真情的沟通来创造客户市场、提高客户忠诚度。

其次想做好营销，服务营销人员必须学会四个“适应”

一、适应你的工作环境。如果你改变不了环境，就要积极地去适应，因为你身在其中。

二、适应你的工作。能否明确理解工作的要求，关系到你的付出是否能够获得满意的结果，为了你想要达到的目标，适应你的工作，因为它是你的努力之本。

三、适应你的领导。领导也是你必须维护的关系之一，他们的理解、支持会推动你的工作，他们的认可和沟通会增强你的自信，为了更好地发挥你的特长、展示你的才华，必须适应你的领导。

我们在营销时一定要注重技巧及策略，在服务营销工作中，我们既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，必须全面了解客户的需求，在主动防范风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。简单说来，我们的工作就是联系客户、开发客户、营销产品。在当前银行产品普遍同质化的竞争形势下，对方“感动”的获取、感情的“营销”对于我们的服务营销工作来说尤为重要。而一名成功的营销人员要总能在一定时间里做出使他的客户感动的事情，而且是那种令人感觉刻骨铭心、“触及心灵”的感动。这就需要网点负责人、客户经理等，总要有想法，总要有行动，并能成功地借助语言、行动等各种有效载体来配合完成。

沟通就是这样，需要你想出办法让能帮助你的人理解你、支持你。我们要做的正是通过自己的独到办法让能帮助我们的客户理解我们、支持我们，用营销的激情和冲动打开局面，用真诚和用心铺开大路，用服务的品质和品牌打造客户的信任与忠诚。这就要求我们要“学会说话”。这里的“说话”不是简单的意思表达，而是如何用语言的力量感染客户、说服客户、达到效果，是否会“说话”关乎营销的成败。有效的语言沟通过程是一种营销的行为和过程，更是一种艺术和能力。如果能通过我们的语言沟通和努力使得客户与我们建立起一种源于双赢、高于利益、心灵相通的关系，让客户在业务之外把我们当成烦恼重重时的倾诉之人、疲惫之极时的休憩之所、快乐洋溢时的分享对象……那么，这个营销就是成功的。

“人生无处不营销，人生无处不在‘卖’”，我们要用心“经营”生活的每个细节，把每个细节都当成对自己的一种营销去郑重其事地对待，那么人们获得成功的将不仅是事业、家庭、婚姻，而是很多。

erp营销心得体会篇十六

作为一个大三学生，初次接触erp，感触颇深。erp并非像它的名字一样简单，它对我们的生产生活产生了很大的影响。

erp代表着新时代的企业管理模式，它的出现证明了科学知识在信息社会的重要性。一个企业的管理并非仅靠机遇、激情，更需要的是科学的管理模式。通过这一学期的erp学习，让我对erp有了初步的理论认识。

从功能来看，erp要涉及整个供需链上所有的制造商、供应商和顾客，因而使生产制造可以更高效地运行。

通过系统来平衡各个部门或实体的价值标准。制造业将成为erp活动的轴心，并实现供需链上的所有支持单位能够像同步工程一样向业务流程同步化转变。

erp是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的mrp或mrpii的模块，它是从管理信息系统mis，物料需求计划mrp，制造资源计划mrpii，一步步演变、改进而来。它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入erp系统进行资源计划和管理。它是一个由内部向外部延伸的管理系统。今天的erp不仅科学的管理了物料需求与供应，在加入优先顺序计划、能力计划、优先顺序控制与能力控制等四大基本功能的同时融入了人力资源，财务管理等方面的现代较先进的科学管理系统。erp系统也存在许许多多的优点。它能够将企业零碎的信息整合起来，便于企业的信息管理。并且可以把企业分散在各个角落的数据整合，使数据具有一致性，提高企业管理的正确性。它使企业整个管理系统紧密地联系结合在一起，大大提高了企业管理的效率以及正确率，使企业在管理水平上有了更深一步的提高。市场的竞争是激烈的，也不可避免，通过erp的学习，我们深刻的了解到团队的团队协作精神的重要性，每个角色都以企业的总利益为出发点，各司其职又相互合作，才能赢的目标。

企业的生存和发展依靠市场，赢得市场就是赢得竞争，在争取定单的同时要充分析产能，否则既会损失客户的利益，也会使自己企业的信誉地位下降，并要赔偿客户的损失，这在竞争是相当不利的。企业生存的根本是诚信，保持诚信也是我们立足社会的基本准则。

erp课程的学习强化我们的管理知识，训练管理技能，理论与实践相结合，体会到企业管理的严密性。在接下来的学习中，我不应该将erp这门学问放弃，而应该继续探索下去。实践源于理论知识，理论知识又从实践中得到证明。

erp营销心得体会篇十七

erp模拟实践结束了，历时一天的时间，我们做了四年的沙盘经营。各个小组都有不同的体会，但是我想我们这一组，这个“公司”是体会最深的吧。原本以为我们的“公司”快要破产了，没想到在老师的拯救下我们反败为胜，获得了实践的第一名，这对于我们说无疑是令人感到喜悦的。

刚开始的时候完全不懂erp这一词的意思，只知道要做这个实验，后老师讲解以后就知道了它的全称是enterpriseresureplanning也就是企业资计划的意思，对于一个企业说最总要的就是优化资配置，这样才可以最大限度的将盈利和资保护结合起。

时间开始，老师将我们分成了a—f组，我们所在的是f组，每组十个人，分e、e助理、财务总监、财务助理、营销总监、营销助理、生产总监、生产助理、供应总监、供应助理。我担任的是供应总监这个角色，做为一个供应总监，把握原材料的供应情况是非常总要的。要注意细节，进货数量。

实践第x年老师领着我们共同经营，让我们了解了一下基本流程，很快x年的经营结束，改换我们自己经营，由于我们经营战略的失误，第一年公司亏欠了两千一百万，这个结果有一点小小的打击到我们，但是这只是刚开始，我们相信我们是可以做到盈利的。第二年终于给了我们一些安慰，盈亏平衡了。到了第三年大家的信心越越满，兴趣也越越浓，彼此互相帮助。可是由于生产部门的计算错误，公司亏欠一千七百万，有订单却交不了货，直接面临破产的威胁，这时大家的信心越越少，大家就直接坐在那儿一动不动，我想这对与我们说真的是一个巨大的困难，可是困难了就要迎难而上，坚持下去。到最后大家搬了救兵，我们的大大总裁陈老师，大家和她一起想办法，最后想出了再多建一条生产线，这样就可以交订单了。危机解除，大家的信心又回了，后越做越顺利，到第四年成为了区域龙头老大，最终盈利180，最后获得小组赛的第一名。这本是一场需要历时两天的战役，没想打在大家的共同合作和努力下，作战提前一天完成，节约了时间又获得了好成绩，这是最令人喜悦的。

在这次沙盘模拟中我明白了作为一名管理者，首先必须有战略意识。公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。

在模拟训练中，我们感受到了经营环境的复杂性和多变性，经营管理的整体性、协同性和有效性；促进了知识的整合与融会贯通；真切地感受到成功与失败，体验到竞争意识、团队精神、职业素养的意义。企业运做模拟训练培养和提高了我们的动手能力、解决实际问题的能力、沟通能力和协调能力，是我们间接积累的工作经验，为毕业后的实际工作打下基础。

通过这次学习我领悟到，游戏就是生活，每个人应做好自己的人生规划，不要走一步算一步，做好每一天，为以后的成功铺下基石。机会总是给有准备的人的。当然让我感受最深的是一个企业需要的是大家的团结互助。