心得体会是在工作学习或生活中的一种总结和概括,对于我们来说非常重要。写心得体会时,要注意语言的简洁、准确和生动,让读者能够理解和接受。以下是小编为大家整理的一些精选心得体会,供大家参考。
员工责任心心得体会如何写篇一
员工的责任心,就是企业的防火墙,其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关。而员工的责任心缺失,又与企业员工责任]]员工责任心的能力有关。
责任心缺失“点燃”灾难。
2月15日,吉林市中百商厦发生特大火灾,造成54人死亡、70余人受伤,经济损失难以估量,对社会的负面影响更是难以用数字来形容。而导致这场特大火灾的直接和间接原因是什么呢?事后查明原因有三:一是火灾是由中百商厦雇员于洪新在仓库吸烟所引发;二是在此之前,中百商厦未能及时整改火灾隐患,消防安全措施也没有得到落实;三是火灾发生当天,值班人员又擅自离岗,致使民众未能及时疏散,最终酿成了悲剧。而这三方面无一不涉及到员工责任心问题。
先听听吸烟致火的于洪新事后的忏悔:“我不小心把烟头丢在仓库里,没有踩灭,造成了这样的后果,我深感后悔。我后悔自己的防火意识太差,就这么一个小烟头,惹了这么大的祸。如果世界上有后悔药,就是用我的命去换,也值得。”第二方面原因――没有及时整改火灾隐患。这时许多人常认为:“着什么急,不见得这两天就出事”,如果往另外一面想:万一出事呢?想想出事的后果,想必就会立即整顿;第三方面原因――值班人员擅自离岗。干什么去了?显然他认为:“不可能离开一会儿就出事吧!”
这一探究,这起特大火灾事故与吉林市中百商厦的员工责任心缺失严重密切相关。换句话说,吉林中百商厦对员工的责任心经营管理不善。
责任心体现在细微之处。
俗话说:润物细无声。需要责任心的地方,并不一定都马上涉及企业的生存,反而往往是那些看似无大碍的小节之处。而这些小节的积累,往往就注定了企业的命运。
前一时期,一位业内朋友聊到他遇到了一个令他费解的问题:他给一位企业老板发送一封电子邀请函,连发几次都被退回,与那位老板的秘书查询时,秘书说邮箱满了。可四天过去了,还是发不过去,再去问,那位秘书还是说邮箱是满的!试想,不知这四天之内该有多少邮件遭到了被退回的厄运?而这众多被退回的邮件当中谁敢说没有重要的内容?如果那位秘书能考虑这一点,恐怕就不会让邮箱一直满着。作为秘书,每日查看、清理邮箱,是最起码的职责,而这位秘书显然责任心不够。
人们还经常见到这样的员工――电话铃声持续地响起,他(她)仍慢条斯里地处理自己的事,根本充耳不闻。我也见过这样接待投诉的员工:一屋子人在聊天,投诉的电话铃声此起彼伏,可就是不接听。问之,则曰:“还没到上班时间。”其实,离上班时间仅差一两分钟,就看着表不接。我也曾听到过有些客户服务部门的员工讲述自己部门的秘密:“五点下班得赶紧跑,不然慢了,遇到顾客投诉就麻烦了――耽误回家。即使有电话也不要轻易接,接了就很可能成了烫手的山芋。”这些问题看起来是微不足道的小事,但恰恰反映了员工的责任心。而正是这体现员工责任心的细小之事,关系着企业的信誉、信用、效益、发展,甚至生存。
首先是管理者不知道该如何体现和增强员工的责任心。这属于经验少,智慧不够,思维能力不足的表现。
其次是企业的管理者思想懈怠或疏于管理监督,员工自然跟着懈怠。领导懈怠一,员工能松懈十。
再次是源于人的懒惰天性。企业原本规章制度执行得很好,时间一长自然懈怠,思想上一放松,责任心就减弱,行为上自然就松懈。体现在日常的工作中就是执行力下降,很多问题就是由此而生。
责任心体现在三个阶段:一是做事情之前,二是做事情的过程中,三是事情做完后出了问题。第一阶段,做事之前要想到后果。第二阶段,做事过程中尽量控制事情向好的方向发展,防止坏的结果出现。第三阶段,出了问题敢于承担责任。勇于承担责任和积极承担责任不仅是一个人的勇气问题,而且也标志着一个人的心地是否自信,是否光明磊落,是否恐惧未来。
那么究竟该如何经管员工的责任心?我的经验是:“综合治理,多管齐下”――科学设计流程、强化管理、行为教育、点亮员工的心灯。
要想保证员工尽职尽责,首先对业务流程、服务流程和管理流程等所有工作流程要科学设计,从流程上确保工作质量,只有流程上科学合理,才能高效。比如:邀请一批嘉宾参加企业的重要活动,通过电子邮件的形式发送给对方,整个工作流程应该如下:
1.发送全部邮件。核对好邮件地址后,把邮件全部发出,并做好邮件发送记录,保存好邮件,以便后来的再次发送和核对。
2.检查有无退回。发现退回者再核对邮件,重新发送原邮件,发送后再检查退回状况。
3.逐一打电话核对收到没有。有时邮件尽管发送出去了,但由于各种原因对方没有收到,为没有收到者应重新发送原邮件。
4.询问收到的是否是自己所要发送的邮件。有时存在误发邮件的可能。
5.询问邮件清楚与否。询问是否有乱码和内容完整程度。
这里目的有二:一是核对具体内容条款有没有错误;二是强化关键词,强化的作用是防止对方看错或理解错误等以引起对方的重视。
而一般情况下员工是怎么做这项工作的呢?六道程序中能把第一道程序做好就不错了!但如果我们把工作流程能这么严格地规定出来,要求必须完成所有程序,员工的责任心也就有章可循、有的放矢了。什么叫管理?管理就是把复杂的问题简单化,简单问题流程化,流程问题表格化。
仅流程化、表格化还不够,还应该标准化。比如:就上面发送邮件的六个关键步骤而言,什么时间内完成发送,邮件发出后多长时间检查邮件退回,多长时间内要求做何处理……都要有标准。不然,邮件发出去了,三天以后才检查,而此时活动就要开始了,检查还有什么意义?所以标准化是流程设计的最高要求,对工作理解把握得透彻与否,决定着流程设计标准化的质量。
所有的经营管理事务工作都应流程化、标准化。没有流程化和标准化,就很难统一要求,每个人都由着个人的性子来,企业竞争力也就无从谈起。只要把流程设计得科学合理,做到了标准化,那么所有参与工作的人的岗位责任也就设计进去了;只要照此流程和标准去做,自然也就尽职尽责了。所以流程设计约束的是每个参与工作的人的操作行为。
经营责任心之二――强化制度监管。
监管是管理工作所必须的,监管分传统人力上的监管和技术上的监管,随着工作复杂程度的提升,技术监管也越来越重要。制度是死的,是条文性的东西,有了制度没有人监管,等于没有制度。监管者首先自己要遵守应该遵守的制度,其次还要破除情面不徇私情进行监管,监管同样需要智慧,需要原则和灵活相结合。如果说制度是铆丁,那么监管就是上铆丁的工具,它可以让铆丁紧,也可以让铆丁松动;它可以让管道畅通,也可以让管道堵塞起来。所以监管直接决定着流水的管道、流水的效果。
仅有流程制度和监管,员工就一定按流程和标准做了吗?显然未必。那就要通过行为教育来进行。如果说流程和管理工作是硬性的强迫性约束,那么行为教育则是让员工自愿接受约束,起到春风化雨的作用,这就是教化的作用。行为教育分两部分:一部分是对工作人员进行培训教育,另一部分是领导者的示范作用。
对工作人员进行培训教育,是企业领导者最基本职责之一,也是领导者责任心的体现。要想让每一名工作人员的责任心都充分体现出来,必须首先让员工学会遵守工作流程,严格按工作标准工作,不违反工作制度,自觉接受组织监管。要做到这一点,必须对员工进行培训、教育。
何为培?培:培土;培养。在树苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保护,不被风刮倒;二是保养,添加养料。何为训?就是告诉人们不该做什么。训导,就是告诉人们应该做什么,应该怎么做;训练,就是反复做,把应该做的事情按正确的方法反复演练。训练的目的就是达到熟练掌握和习惯自觉的程度,使工作人员养成按工作流程和标准工作的习惯。
通过培训教育,使员工自觉自愿地反复做正确的事情,把演练和实战相结合,使员工达到对业务流程熟悉的程度,对业务标准形成条件反射的程度,行为达到习惯的程度,达成统一的行为模式和企业氛围,从而提高整个组织的责任心,构建企业的防火墙。只有这样,才能谈得上企业对员工责任心的经营。
经营责任心之四――点亮员工的心。
无论是通过流程设计和强化管理来约束员工岗位尽职尽责,抑或是通过行为教育来让员工主动自愿接受约束,达到岗位尽职尽责的目的,这都是来自员工外部的压力和驱动力,那么要使员工做到自我驱动和远行,必须做好员工的职业生涯规划,点亮员工的心灯。
一般人们会认为员工的职业生涯规划是员工自己的事情,企业只是使用和管理员工。这是错误观点。企业要想开发出员工的最大潜能,使员工最大限度地为企业创造财富,那么就必须从员工的职业生涯上下功夫,真正帮助员工规划好未来的人生蓝图,点燃员工心中的灯火,让灯火照亮员工前进的道路。只有帮助员工做好职业生涯规划,员工才能明确自己的发展目标,才有可能增强自身的责任意识。试想,一名员工对自己都没有责任心的话,那他怎么可能对他人和组织有责任意识呢?所以,只有员工走得远,企业才能走得更远。
(本文作者系北京腾驹达管理顾问有限公司首席顾问。e-mail:jingsuqi@)。
员工责任心心得体会如何写篇二
责任是什么,是指一个人不得不做的事或一个人必须承担的事情。
责任无处不在,大到一个国家,小到我们每一个人,都肩负着责任,也都要承担责任。在家里,我们要对自己的家庭负责,在社会,我们要对社会负责,在工作中,我们同样要肩负自己的职责。
在仔细阅读了《如何做一名有责任心的员工》这本书后,本人深刻体会到在工作中承担责任,履行义务是多么重要的一件事,不管我们从事什么职业,处在什么岗位,都有其担负的责任,都有自己分内应做的事情,做好分内的事情是每个人的职业本分,既然选择了这份工作,就应该承担起这份责任,因为工作就意味着责任,岗位就意味着任务,在这个世界上,没有不需要承担责任的工作,也没有不需要完成任务的岗位,工作的底线就是尽职尽责。
本书还引用了大量实例,用很多在各行各业的员工们的亲身经历,有力的论证了在工作中拥有一颗负责任的心是多么的重要,然而并不是所有在职的工作人员都能明白这一点。其实,工作并不是单纯地为谁付出,为谁卖力,要知道,我们在为他人工作的同时,也是在为自己工作,工作是一个施展自己才能的舞台,我们寒窗苦读得来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样一个舞台上得以展示。工作不仅能赚到养家糊口的薪水,同时,困难的事务能锻炼我们的意志,新的任务能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,因此,从某种意义上来说,工作是为了自己,当我们承认并接受这样的观念,才能心平气和地尽职尽责地将手中的事情做好,才能赢得同事,领导以及社会的尊重,从而实现自身的价值。
责任体现一个人的心态,拥有正确,良好的心态才能担负得起责任。我想这才是做好一名有责任心的员工的最大的前提。
心态是一种选择,要建立良好的心态就要选择正确的思想,从小到大我们接触到很多思想,有来自家庭的,有来自老师的,朋友的,同事的以及书本传递给我们的各种价值观和思想,其中有些思想对我们是长足有益的,但有些也会让我们变得短浅和局限,建立良好的心态就能清楚地辨析和选择正确的思想,而正确的思想也在不断强化着我们的心态。心态需要不断地调整,工作的过程也是一个成长的过程,这其中我们会遇到很多困难和挫折,各个阶段所产生的想法也不同,很可能今天和明天的想法都不一样。
心态不可能是一成不变的,它也需要经历成长,也会经受冲击和影响,我们要学会如何调适好心态,让它帮助我们化解工作中的消极和迷茫,心态也要学习,好的心态需要长期学习积累才能最终趋向稳定,我们可以向身边的同事,领导或历史中的优秀人物学习,强化自己的积极心态同时,我们还要懂得珍惜目前的工作机会,尽管每一份工作或每一个工作环境都不可能尽善尽美,但是每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,我们必须深刻的认识到:工作为自己展示了广阔的发展空间,为自己提供了施展才华的平台,因此,我们应该怀着一颗感恩的心,珍惜自己目前的工作机会,全力以赴,尽职尽责地做好自己的工作,一个人把时间和精力花在哪里,哪里就能看到成绩,但自己的努力必须持之以恒,那些经常埋怨自己缺少机会,不断为自己寻找借口的人,永远做不好自己的工作,而只有勤勤恳恳,兢兢业业把自己工作做好的人才能抓住机会,获得成功。
员工责任心心得体会如何写篇三
结合这次“我参与、我承诺、我奉献”的主体,按照党员的五带头来对标自己的思想和实际,找出问题,分析问题,并在未来的工作中加以改进。
一、带头学习提高。所谓学习,是指通过阅读、听讲、研究、实践获得知识或技能的活动。就个人而言,学习是人们获取知识、陶冶性情、培养和提升思维能力的重要途径,是人们赖以生存发展的根本,是一个人保持良好心态的基础性、经常性的工作。
在日常工作中特别是对业务政策变化、新产品的了解,要求我们必须不短学习和更新才能更好地工作。要视学习为一项必须工作,要认真刻苦学习,养成良好的及时学习习惯,使工作学习一体化,把学习列入工作,把工作列入学习,工作学习有机结合,相互促进,相互推动。把学习从单纯的求知变为生活方式和工作方式,把学习当成一种境界、一种觉悟、一种责任、一种习惯,成为自觉行动,成为一种常态化行为。
要立足实际,立足我们正在从事的工作有目标的的去学习,着意通过学习解决做事过程中的一些现实难题;要专心致志,注重学习过程,定时间、定要求,通过学习解决问题;要独立思考,善于思索。在这方面,我认为自己做的基本上能跟上组织的要求。在今后我会更加努力,不断加强学习。
二、带头争创佳绩。争创佳绩,要立足本职工作,把工作岗位作为争创佳绩的主阵地。要服从组织安排,干一行,爱一行,钻一行,只要做一件事情就要努力做好。如果目前所从事的工作明显与本人的特长爱好不相符,也要在做好本职工作的前提下,创造条件让组织和同志们了解自己的特长,使组织根据需要和可能把自己调配到更能发挥作用的工作岗位。要在岗位创造佳绩,首先是尽职尽责。
其次是对岗位业务精益求精,成为某一个方面的行家里手。从事管理岗位的党员,要懂管理、勤琢磨、善沟通,组织安排工作井井有序,人员安置做到人尽其才、才尽其用,人际关系和睦融洽。
谦虚谨慎,时常寻找差距,自加压力,不断提高履职尽责能力,要谦虚地吸取别人的好经验、好做法,改正自己的不足。工作中我不断加强自己对渠道业务的学习,并在实践中不断运用积累,总结经验教训。工作得到大家的认可。今后工作会更加努力,争创佳绩。
三、带头服务群众。作为社会的人,共产党员应具有普通人难以具备的特殊材料,这个特殊材料就是共产主义思想、马克思主义世界观、全心全意为人民服务的宗旨和无产阶级的纪律性等,这些特殊材料支撑共产党员应成为为广大人民群众谋利益的先进分子。可见共产党员的特殊材料决定必须服务群众。
作为管理人员,我时刻把全心全意为人民服务作为自己的工作准则,并在实践中不断落实。今后工作中,我要在不断完善自己专业理论体系的同时,运用在工作中,把自己的知识用在全心全意的为人民服务当中去。
四、带头遵纪守法。共产党员在守法的基础上重点是遵守党的纪律,党的组织纪律是指党员和党的组织必须遵守的维护党的团结统一的行为准则。其主要内容有:执行党的决议,个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央等等。同时,作为社会属性的人,更要遵守各项法律法规的约束。工作中,我不断加强相关法律法规,坚决杜绝违法乱纪现象在自己身上发生。
总之,我会在今后的工作中,更加严格要求自己。力争在各方面都能有突破和收获,希望各位领导和同志们能给我帮助和指导。
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员工责任心心得体会如何写篇四
如何有效地管理员工是每个企业领导者都面临的一项重要任务。在当今竞争激烈的商业环境中,一个团结、积极和满意的员工队伍往往是成功的关键。然而,要达到这一目标并不容易。在本文中,我将讨论如何有效地管理员工的心得体会。首先,领导者需要建立良好的沟通渠道,其次,他们应该激励和奖励员工的努力和成就,第三,提供培训和发展机会,第四,建立一个积极的工作环境,最后,他们还应该尊重员工,并与他们建立良好的关系。
首先,领导者需要建立良好的沟通渠道。沟通是成功管理的基石。领导者应该积极倾听员工的意见和建议,并在决策过程中纳入他们的想法。此外,领导者还应该及时向员工传达重要信息,以便他们了解企业的目标和策略。一个透明和开放的沟通渠道将促进员工的参与感和忠诚度,使他们感到受到尊重和重视。
其次,激励和奖励员工的努力和成就也是管理员工的重要方面。人们往往会感到满足和有成就感,当他们的努力得到认可和奖励时。因此,领导者应该采取措施,如提供奖金、晋升机会或其他奖励形式,激励员工取得更好的业绩。此外,赞扬和感谢也是非常重要的,它可以激发员工的积极性和动力,进一步提高他们的工作质量和效率。
第三,提供培训和发展机会也是有效管理员工的重要环节。在一个不断变化的商业世界中,持续学习和发展变得愈发重要。领导者应该提供培训和学习机会,以帮助员工不断提升技能和知识。此外,领导者还应该鼓励员工参与专业发展计划,如参加会议、研讨会或其他行业活动,以便他们能够与最新的行业趋势和发展保持同步。
第四,建立一个积极的工作环境也是很重要的。积极的工作环境可以鼓励员工的创新和团队合作。领导者应该鼓励员工分享他们的想法和建议,并为他们提供一个安全和支持的工作环境。此外,领导者还应该鼓励员工互相支持和鼓励,通过团队活动和社交聚会来增进员工之间的关系。
最后,领导者还应该尊重员工,并与他们建立良好的关系。尊重是建立良好工作关系的基础。领导者应该倾听员工的意见,尊重他们的权益,确保公平和公正的人事决策。此外,领导者还应该与员工建立良好的关系,鼓励开放和真实的沟通,以便他们能够理解员工的需求和关注。
综上所述,要有效地管理员工,领导者需要建立良好的沟通渠道,激励和奖励员工的努力和成就,提供培训和发展机会,建立一个积极的工作环境,并尊重员工并与他们建立良好的关系。这些措施将有助于提高员工的参与度和忠诚度,提高他们的工作质量和效率,最终实现企业的成功。
员工责任心心得体会如何写篇五
员工的责任心,就是企业的防火墙,一个人的学历再高,能力再强,如果缺失责任心,则工作效率低下,工作业绩不良,一定导致许多企业轰然崩塌。而员工的责任心缺失,又与企业管理员工责任心的能力有关。
责任心缺失“导致”灾难。
湖南衡阳某大厦发生特大火灾造成30、60余人受伤经济损失难以估量对社会负面影响更是难以用数字来形容。而导致这场特大火灾的直接和间接原因是什么呢?事后查明原因有二:一是未能及时整改火灾隐患消防安全措施没有得到落实;二是火灾发生当天值班保安擅自离岗致使民众未能及时疏散最终酿成悲剧。而这两个方面无一不涉及到员工责任心问题。
同样的问题发生山西某大型煤矿,因缺少检查和监督,矿工在井内吸烟,烟头遇瓦斯导致瓦斯爆炸,死了20多名矿工,看着这些严重的安全事故,都与员工责任心缺失密切相关。换句话说,企业和管理者对员工的责任心管理不善。
其一是管理者不知道该如何增强员工的责任心。这属于经验少,智慧不够,思维能力不足的表现。其次是企业的管理者思想懈怠或疏于管理监督,员工自然跟着懈怠。领导懈怠一,员工能松懈十。
其次是源于员工的懒惰天性。企业原本规章制度执行得很好,时间一长自然懈怠,思想上一放松,责任心就减弱,行为上自然就松懈。体现在日常的工作中就是执行力下降,很多问题就是由此而生。
那么究竟该如何管理好员工的责任心呢?李勋义老师的经验是:“严格管理,多管齐下,严格执行,行为教育,心灵导航”。
管理好员工责任心的方法之一:严格执行流程。
同时,对流程的执行要严格检查和核对。
把工作流程严格地规范出来,要求员工必须完成所有程序,员工的责任心也就有章可循、有的放矢了。把复杂的问题简单化,简单问题流程化,流程问题表格化。照着流程和标准去做,去检查,去监督,自然也就尽职尽责了。
企业对员工按照流程和标准进行操作,在操作中必须规范,就是制度检查和监督。如果说流程是流水的钢管的话,那么制度就是钢管之间的铆钉。企业要通过制度,让员工明白违反流程、不尽职的代价是什么?监管是管理工作所必须的,企业有制度没有人监管,等于没有制度。监管者首先自己要遵守应该遵守的制度,其次还要破除情面不徇私情进行监管,坚持原则,严格执行,做到无情的管理,绝情的制度,有情的领导。
仅有流程、制度和监管,员工就一定能有责任心吗?显然未必。还要通过行为教育来进行。通过举行各种行为教育,让员工自愿接受约束,起到春风化雨的作用,这就是教化的作用。行为教育一部分是对员工进行培训教育,另一方面是领导者的以身作责。
领导者工作中能以身作责,充分体现敬业和责任心,能使员工效仿和学习。行为教育就是告诉员工要做什么,不该做什么。把应该做的事情按正确的方法反复演练。使员工养成按工作流程和标准工作的习惯。通过培训教育,使员工自觉自愿地反复做正确的事情,从而提高整个组织的责任心,构建企业防火墙。这样,才能谈得上企业对员工责任心的化育。那么企业该如何点亮员工的心灯呢?企业必须全体管理者的责任心来点亮员工的责任心。没有心灯的企业又怎能点亮员工的心灯,照耀员工前进的道路呢?所以,企业的责任心一定来源于高层,高层敢于对社会负责,敢于对股东负责,敢于对员工负责,敢于对客户负责,体现在行动中,体现在制度中,而不是体现在口头语言中,这样,才能使员工信服,进而尊崇,直至做到。
这样的全民责任心的贯彻,才能打造企业坚强的责任体系。
员工责任心心得体会如何写篇六
赞赏员工是企业管理中非常重要的一环,能够激励员工的积极性、提升工作效率和员工满意度。然而,许多企业面临的一个共同问题是如何恰当地赞赏员工。本文将探讨如何有效地赞赏员工,给出一些心得体会,以供参考。
第二段:提供有效的赞赏方式。
首先,企业应该注意到员工所做出的杰出表现,而不仅仅是专注于错误指出。在每周或每月的团队会议上,给予一些小奖励来表彰那些付出额外努力的员工,如赠送小礼品、写下个人特别表扬等。此外,定期通过内部信件或邮件的形式,向全体员工介绍那些突出表现的员工,以便鼓励其他同事学习。
第三段:注重个人化的赞赏。
除了上述的普遍性赞赏方式外,个人化赞赏也非常重要。由于每个员工的背景和需求各不相同,因此赞赏也需要根据个人特点来展开。主管应该与员工保持良好的沟通,了解员工的兴趣爱好、职业目标等,并提供相应的赞赏方式。这可能包括提供灵活的工作时间、参与培训课程或专业发展,甚至是协助员工达成个人目标。
第四段:公开和私下赞赏的平衡。
在赞赏员工时,平衡公开和私下表扬非常关键。公开表扬可以让员工感到被重视和认可,同时鼓励其他员工积极竞争。例如,在员工大会或公司活动中,可以提供奖项来表彰那些杰出员工的表现。然而,一些员工更喜欢私下得到赞赏,他们可能害羞或不喜欢引起太多关注。因此,领导者应了解员工的个性,并灵活地选择适当的赞赏方式。
第五段:持续改进。
最后,赞赏员工只是一个长期的过程,领导者应该不断寻求改进。这意味着要定期与员工交流并关注他们的需求和关切。领导者还应该关注员工的反馈,了解他们对赞赏方式的看法,并根据实际情况进行调整。通过不断改进赞赏机制,企业可以建立良好的员工关系,提高工作效率和员工满意度。
结论。
赞赏员工是企业成功管理的关键,合理的赞赏机制可以激励员工付出更多的努力。通过提供有效的赞赏方式、注重个人化的赞赏、平衡公开和私下赞赏,并持续改进,企业可以建立一个积极的工作环境,激发员工的潜力。
员工责任心心得体会如何写篇七
通过品读《左手责任心,右手胜任力》一书后,使我体会到作为一名管理人员责任的重大。尤其书中写到“一个缺乏责任感的人是不可靠的人,一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织”让我受益非浅。
首先,责任,是工作出色的前提,是职业素质的核心。一个人有了责任心,才能有激情、有忠诚、有奉献,才有成就一切事业的可能。同时,一个有责任心的团体,才能走的更远更好。例如,我们新进的这些员工,他们在操作的过程中会出现错误,而且一些简单的错误反复的在犯,不是他们不聪明,也不是他们不用心。而是他们的责任心不够,他们总是一味的追求快追求一个结果,而不去看结果的好坏。这就需要我们管理者在更加全面系统的做好操作培训的基础下,培训他们的责任心因为胜任力可以做事但容易坏事,只有责任心加胜任力才能做成事。实际上,责任感的修炼是一条长路,也是一条心路,不复杂,但需要坚持!只要从现在做起,只要坚持下去,一定是一位具有责任感的卓越成功者,这也是当前我所需要坚持的。
其实责任也要落实到细节,细节决定成败,提高综合素质的一个关键因素还应注重工作细节。下面的一个等式,它完美的诠释了细节的重要性:90%×90%×90%×90%×90%=?结果是59%。这个数学等式值得我们大家反思,有些人认为100%地完成任务、尽到责任,太累,也不太现实,能做到90%就很不错了。殊不知,每一个流程、每一个环节的每一个人都这样想,也都这样做,仅5个环节之后,“很不错”将会变成“不及格”。每一项工作也是有很多个细节组成的,需要我们有足够的洞察力,足够的耐心和足够的意志力来认真地做好这些细节,一个细节做不好,往往可能会导致一项工作的失败,造成很大的损失,这就是蝴蝶效应。例如:我们酒店门店的协议预定,如果当时员工输错了日期或是有了取消没有及时的更改,当班的没有在核对当日的预定,结果损失是如何可想而知。
一位成功的企业家曾这样解释责任,“责任即价值”。第一,只有承担责任,才有可能创造价值。第二,承担责任,是对自身价值的证明。你承担的责任越大,表明你的价值越大,社会和企业就越需要你。第三,责任是回报的前提,首先不要想到自己能够得到什么,而应当想想自己承担了什么责任。
当然,就如书上所说只有责任心可以做事,但难以成事。责任心+胜任力=做成事。胜任,是努力为企业创造良好效益,是积极成为领导的左臂右膀,是从来不找借口而是找方法,是不折不扣地执行并完成上级交付的任务,是对企业怀有一丝不苟的责任心和忠诚!能够“做成事”的人,才是企业需要的人才。
我想从以下几点提高自身的胜任力。
首先:要有持续学习的能力。“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”。学习是能力的基石,而能力是一个人综合素质的体现。在工作中树立一种学习的危机感、紧迫感,才能提高知识层次,增强工作责任心,增强做好本职工作的能力。因此,在自身学习的同时,还应学习同事之间的先进技术、工作方法,才能博采众长,真正提高自己的工作胜任力。
其次:提高胜任力就是认真总结自己与他人工作的得失。
再次:培养自己的胜任力,就是兢兢业业的做好每天的工作,完成上司交办的任务,只有这样您的胜任力每天都在增长,将来才有可能能担当大任。
强烈的责任心转化为强大的胜任力,就是两个字:努力。努力的做事,努力地把肩负的工作做好,努力证明自己的胜任力;努力的学习,努力地把需要的知识和技能学习好,为以后展现自己的责任力做准备。
工作就是责任!只有“能够”承担责任的人,才会被欣赏重用。人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验,而是“责任能力”!每个岗位都有重要的责任,企业里真正的人才就是承担岗位责任的人才,能把岗位责任一点一滴、一月一年地坚持做好做到位的人就是最可爱的企业人。要想成就事业,就要从做好本职工作开始。对我们xx人而言,从脚下做起,从自己的工作做起,是走向成功的基础,而把自己的工作做好,并且日益完善,才是我们走向成功的途径!
员工责任心心得体会如何写篇八
培养有责任心的孩子其实也是做家长的重要责任。家长需要从小培养孩子的责任心,需要让孩子做一个对自己负责,对社会负责的人!
01、首先让孩子意识到责任心的重要性。
如果你的孩子对责任没有正确的理解,没有意识到责任心的重要性的话那么怎么可能会变得有责任心呢?所以家长应该首先让孩子意识到责任心的重要性。需要让孩子去尝试一下做一件需要自己完成的事情,可以让他做一次家务、安排一次家庭聚会等等,你必须要让孩子知道这件事情是要他一个人说了算的,不能请求别人的帮助,不能完成就是不负责任的表现,因此他就会根据你的要求一一完成的,在这个过程中也培养了他的责任心。
02、允许失败,不扼杀孩子的责任感。
每个人都会有犯错,都会有失败的时候,如果孩子在独自完成一件事情的时候失败了,那么家长不应该斥责他而是要给他将功补过的机会,让他明白犯错了就要承担后果,不能逃避责任。这样孩子以后犯错也会自己积极主动地承认错误并且承担后果了。如果家长一味地斥责孩子或者是保护孩子的话反而会害了孩子,让孩子变得更没有责任心。
03、帮助孩子养成有始有终的好习惯。
做人做事都需要有始有终,无论事情的大小都需要做好。不要以为小事做不好没有关系,其实这会影响到孩子的责任心的。比如:水龙头开了要记得关上、随手关灯、随手关门等等的这些小事情如果不做好那么就会养成坏习惯。
04、树立一个好的榜样。
孩子就像家长的`一面镜子一样,如果孩子做不好,没有责任心那么代表他的父母也是没有责任心的人。所以家长需要给孩子树立一个好的榜样,给孩子正确的引导。自己承诺过的事情需要做到,不要养成不良的陋习。孩子的眼睛都是雪亮的,他们也会模仿自己的父母。你做得不好他们也许也认为是对的,长期下去孩子就会养成不好的习惯了,也会变得没有责任心!
想让你的孩子变得更加有责任心,你需要做好以上的4点,希望家长们为了孩子的未来努力吧!
员工责任心心得体会如何写篇九
员工的责任心,就是企业的“防火墙”,我们都知道,责任心体现更重要在细微之处。正所为“润物细无声”,需要责任心的地方,并不一定都会立马涉及企业的生存问题,但往往是那些看似无大碍的小节积累,却注定了企业的长久命运。
在实际工作中,这样的细节体现又会分解到三个阶段中;事前,事中以及事后出问题的时侯。这就要我们在第一阶段中,就要想到后果。进入到第二阶段,过程中就要尽量控制事情往好的方向发展,避免坏结果出现,同样,第三阶段时若出了问题,就需要做事人敢于承担责任。就这一点来说,不仅仅是一个人的勇气问题,而且也是一个人自信品性的体现。
看似简单的几个阶段,可为什么员工就会缺乏责任心呢?这不仅与一个人的经验,智慧,思维能力等内在因素有关,也与规章制度等外部条件息息相关。
所以,找准员工缺乏责任心的病根,我们便可以“对症下药”。
首先要对工作岗位流程进行科学设计,从流程上确保工作质量,只有流程科学合理,才能高效;此为基础;要从制度上对员工进行标准要求,从物质、精神等方面约束员工按照流程标准尽职尽责。通过制度,要让员工充分认识到违反流程、不尽职的代价会是怎样的,进而从根本上杜绝类似的错误。
制度有强制的一面,但是仅靠严厉的监管显然不足,所以,这就需要我们通过行为教育来进行感化,从“柔“的'一面让员工自愿发扬责任心。在这里,行为教育又分为两部分:一部分是工作人员的培训教育,另一部分是领导者的示范作用。
此外,管理者身体力行更是行为教育的一种较好方式。出了问题,管理者敢于承担,起到模范作用,员工今后才不会惧怕错误,才会勇于创新,大胆探索,为企业的发展献计献策,尽职尽责。这样,企业岂有不发展之理?。
员工责任心心得体会如何写篇十
培养员工的责任心具体有以下几项:
一、公司建立健全员工责任心问责监督机制。
对员工来说,如不经常对其工作进行评估检查,他们就会懈怠。他们觉得如果没人来检查,就代表工作并不重要,所以做做得好都没关系。故对其责任心要经常进行评估检查,才能确保员工们有强烈的责任心,这就要求公司建立一个健全的员工责任心问责监督机制,对员工的责任心进行定期不定期的检查评估。
二、加强员工的责任心教育培训。
要提升员工的责任心,就要经常性地对员工进行责任心的教育培训。
教育培训可从两方面进行。一要加强员工的思想认识、人生观、价值观、以及工作热情、生活态度等方面的教育培训;二要加强员工敢于认错和敢于承担责任意识的教育培训。
三、严格员工招聘选拔标准。
为保证公司的员工都能具备强烈的责任心,就要严把员工招聘的选拔关,将责任心强的员工选拔到公司中来。
四、加强对员工的各种保障。
要大力加强对员工的各种保障,满足员工的基本生活和生理需求,才能有效提升其的责任心。 加强对员工的保障主要有以下三个方面。一是生活的保障:衣、食、住、行。二是学习保障:提升其的综合能力和工作环境保障等。三是期望保障,要让他对未来充满着希望,而这份希望就是通过他努力工作能得到的,是公司能给予他的。
五、合理安排员工工作。
首先要让员工们有事可做,要人人有事做,且人人有责任。这就要科学合理地安排员工们的
工作任务,务必人尽其才。只有让每一名员工都能充分发挥出他的才能,让他的才能在工作训练中得以充分的展示,才会使他产生很高的成就感,也就会极大地促进其责任心的培养。
六、建立科学合理的管理制度和办法。
给员工一个好的成长环境,促进其责任心的加强,要建立能适应形势发展的一套科学合理的管理制度以及管理办法。
责任是永恒的职业精神 ,如果说智慧和能力像金子一样珍贵,那么勇于负责的精神则更为可贵。责任心就是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、社会、国家、乃至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。如果一个人没有责任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来,可见责任心的重要。
一个有责任心的人,必定是敬业、热忱、主动、忠诚,把细节做到完美的人。在责任感的驱使下,他会积极挖掘自我潜能,会更加勇敢、坚忍和执着,会充满激情地勤奋工作。由此可见,责任不仅是一种使命和职业精神,更是一种能力,是其他所有能力的统帅与核心。缺乏责任精神,其他的能力就失去了用武之地。无论一个人多么优秀,他的能力都要通过尽职尽责的工作才能完美地展现。 在当今社会不缺少有能力的人,而是缺少既有能力又有责任的人。同样,没有做不好的工作,只有不负责任的人。
目前,在我们企业中存在着一些不负责任的现象和问题,使好多事情都深受责任缺失之害,不同程度的削弱了企业团队的战斗力。企业有一大堆很完善的管理制度,但往往在执行中会有很大的偏离,制度形如虚设,甚至是本部门自定的制度自已都不能持续执行。本应今天完成的工作,总要拖延到明天。本应努力一下就能办成的事,总是找出一大堆理由,使事情变的更复杂。有些工程节点本应在前期合理组织就能提前完成,但总要拖到最后等人家给下通碟令才得以重视。本来盈利的工程,干到最后是亏损的一塌糊涂。其原因是多方面的,但毫无疑问,最根本的是缺乏责任心。所以,要提升企业的组织战斗力和抗风险能力,就必须从提升责任感开始。
那么如何才能提高员工的工作责任感?
1、明确工作职责,是提高员工责任感的基础
荣誉激励、感情激励、榜样激励等多种形式,对于做的好的员工及时给予鼓励和表扬。
2、提高福利待遇 ,是增强员工责任心的保证。
员工通过工作获得收入,这些收入首先用来满足其最基本的生活需要和生存需要,所以福利待遇肯定是员工最关心的问题,如果福利待遇水平接近或高于同行业的平均水平,员工就有了保证这份工作的需求。为了满足这种需求,员工就会有服从企业制度的动机和行动,就会以高度的责任感尽职尽责的干好本职工作。
3、满足个人发展 ,是员工充分发挥责任心的平台。
在满足生活和生存需求之后,员工的发展需求就会越来越明显。这时提高福利待遇的激励效果就不会很明显。企业应根据自身情况制定一些能够满足个人发展的政策,来满足员工自我发展的需求。如果员工能在企业里实现自我价值,则会更加关心企业的发展,提高责任感。因为这时企业的前途已经和个人前途联系起来。 4、先进的企业文化,是提高员工责任意识的源动力。
依靠文化的力量,凝聚人心,激发员工积极性和创造力。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工,凝聚员工,激励员工,形成团队精神,形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围,增强自我管理意识和责任意识。对自己都没有责任心的话,怎么可能对他人和组织有责任意识呢?所以,只有员工走得远,企业才能走得更远。
增强责任心归根结底就是要做一些实实在在的事情,以一种长效机制来督促和激励员工提高认识,增强责任心,保证工作质量和效率的不断提高,只要每个人都能意识到自己的责任,勇敢地承担起自己的责任,相信我们的企业将会更加辉煌和强大。
员工责任心心得体会如何写篇十一
当你心情沮丧、情绪低落或者事不如意时,很容易用经济、企业不合理的政策、市场变化、无能的领导等等理由,为自己工作不顺开脱。
地投入到自己能够有所作为的事情中。主动性是成功人士最重要的习惯,主动性承诺你对自己的工作、思想、行为和生活有责任或有应对能力。
主动性是把你的时间和精力集中用于你能够施加影响的事情上,放弃你无能为力的事情。
不要总是看电视、上网,多读点书,多读书能够有效提高你的想象力。
可以适度打一打游戏,研究证明适度玩游戏能够有效提高你的战略和战术思维能力,训练你的全局意识和策略意识。
每天早上起床之后喝一杯水,这样能迅速激活你的身体,这样利于提高你的工作速度。看电影的时候多看原文,这会让大脑在你的母语和电影语言之间迅速切换,有利于提高你思维的灵活性,同时还能帮你练习语言,何乐而不呢?工作中间可以抽空休息一下,喝杯绿茶,这有利于提高你的专注度。
每天尽量抽个时间午睡吧,这会让你能够更持久的保持专注。
多花点时间跟比你聪明的人待在一起,这能帮你开拓眼界,还能学习别人的思维方式。
多多与别人聊天或者讨论问题,这能够提高你的逻辑思维能力和理性讨论的能力。
多到户外空气清新的地方散步、慢跑,这样能够提高你的生产力。
学着写日记,并随手记录你的想法和创意,这样有利于提高你的创造力。
对待工作我们一定要时刻保持激情,全身心的投入进去。这样你才能有更好的工作状态去从事你的工作。同时若你身为领导者,才能很好的对你的手下起到一个很好的示范作用。
在职场中,想要靠自己的单一能力走得更长远是绝对不可能的。为了避免单位技能带来的阻碍,我们需要宠多方位去发展培养我们的能力,这样你在职场中的位置才会更加重要。同时得到老板赏识的机会也会越来越多。
在职场中光有想法是远远不够的,还需要提高自己的执行能力。做任何事情,如果你的执行能力不好,就算再好再简单的工作,到你的手里也会变得乱七八糟,毫无价值。所以执行力对于每位员工来说,是占有非常重要的地位。
在职场中不管你是出于那个阶层,你每天都需要和别人进行沟通。所以拥有良好的沟通能力是非常重要的。如果你总是能够在工作中与别人沟通顺畅的话,那么在平时的工作过程中,你的表现也不会太差。
职场中是个竞争激烈非常强的地方,想要不被淘汰,那么就得学会主动学习。通过各种学习来充实自己,这样你才会有所进步。如果你总是满于现状,不所求进步的话,或许不久的将来,你就有可能被别人给淘汰。职场中如何实现高效率工作。
员工责任心心得体会如何写篇十二
通过品读《左手责任心,右手胜任力》一书后,使我体会到作为一名管理人员责任的重大。尤其书中写到“一个缺乏责任感的人是不可靠的人,一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织”让我受益匪浅。
首先,责任,是工作出色的前提,是职业素质的核心。一个人有了责任心,才能有激情、有忠诚、有奉献,才有成就一切事业的可能。同时,一个有责任心的团体,才能走的更远更好。例如,我们新进的这些员工,他们在操作的过程中会出现错误,而且一些简单的错误反复的在犯,不是他们不聪明,也不是他们不用心。而是他们的责任心不够,他们总是一味的追求快追求一个结果,而不去看结果的好坏。这就需要我们管理者在更加全面系统的做好操作培训的基础下,培训他们的责任心因为胜任力可以做事但容易坏事,只有责任心加胜任力才能做成事。实际上,责任感的`修炼是一条长路,也是一条心路,不复杂,但需要坚持!只要从现在做起,只要坚持下去,一定是一位具有责任感的卓越成功者,这也是当前我所需要坚持的。
其实责任也要落实到细节,细节决定成败,提高综合素质的一个关键因素还应注重工作细节。下面的一个等式,它完美的诠释了细节的重要性:90%×90%×90%×90%×90%=?结果是59%。这个数学等式值得我们大家反思,有些人认为100%地完成任务、尽到责任,太累,也不太现实,能做到90%就很不错了。殊不知,每一个流程、每一个环节的每一个人都这样想,也都这样做,仅5个环节之后,“很不错”将会变成“不及格”。每一项工作也是有很多个细节组成的,需要我们有足够的洞察力,足够的耐心和足够的意志力来认真地做好这些细节,一个细节做不好,往往可能会导致一项工作的失败,造成很大的损失,这就是蝴蝶效应。例如:我们酒店门店的协议预定,如果当时员工输错了日期或是有了取消没有及时的更改,当班的没有在核对当日的预定,结果损失是如何可想而知。
一位成功的企业家曾这样解释责任,“责任即价值”。第一,只有承担责任,才有可能创造价值。第二,承担责任,是对自身价值的证明。你承担的责任越大,表明你的价值越大,社会和企业就越需要你。第三,责任是回报的前提,首先不要想到自己能够得到什么,而应当想想自己承担了什么责任。
当然,就如书上所说只有责任心可以做事,但难以成事。责任心+胜任力=做成事。胜任,是努力为企业创造良好效益,是积极成为领导的左臂右膀,是从来不找借口而是找方法,是不折不扣地执行并完成上级交付的任务,是对企业怀有一丝不苟的责任心和忠诚!能够“做成事”的人,才是企业需要的人才。
我想从以下几点提高自身的胜任力。
首先:要有持续学习的能力。“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”。学习是能力的基石,而能力是一个人综合素质的体现。在工作中树立一种学习的危机感、紧迫感,才能提高知识层次,增强工作责任心,增强做好本职工作的能力。因此,在自身学习的同时,还应学习同事之间的先进技术、工作方法,才能博采众长,真正提高自己的工作胜任力。
其次:提高胜任力就是认真总结自己与他人工作的得失。
再次:培养自己的胜任力,就是兢兢业业的做好每天的工作,完成上司交办的任务,只有这样您的胜任力每天都在增长,将来才有可能能担当大任。
强烈的责任心转化为强大的胜任力,就是两个字:努力。努力的做事,努力地把肩负的工作做好,努力证明自己的胜任力;努力的学习,努力地把需要的知识和技能学习好,为以后展现自己的责任力做准备。
工作就是责任!只有“能够”承担责任的人,才会被欣赏重用。人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验,而是“责任能力”!每个岗位都有重要的责任,企业里真正的人才就是承担岗位责任的人才,能把岗位责任一点一滴、一月一年地坚持做好做到位的人就是最可爱的企业人。要想成就事业,就要从做好本职工作开始。对我们xx人而言,从脚下做起,从自己的工作做起,是走向成功的基础,而把自己的工作做好,并且日益完善,才是我们走向成功的途径!
员工责任心心得体会如何写篇十三
5月份,针对今年发生的一系列有损中石化企业形象的事件,集团公司下发文件,决定在石化系统内开展“打造高度负责任、高度受尊敬企业”员工大讨论活动。根据局党委统一安排,我厂悬挂了横幅,制作了宣传橱窗,下发了调查问卷,召开了座谈交流会,举办了演讲比赛,一场轰轰烈烈的“负责任、受尊敬”大讨论活动正在文南这片土地上如火如荼展开。
通过参加讨论,我感觉到“负责任、受尊敬”员工大讨论活动不仅是对领导干部思想作风建设提出的基本要求,对于我们普通职工提高自身素质,树立良好形象也具有十分重要的意义。下面,结合自己所从事的文秘工作,围绕如何增强负责任意识,提高履职尽责能力,谈一谈自己的体会。
通知指出,要坚定不移的担负起政治责任,认清并牢记集团公司、油田、社会对我们的要求是什么,始终服从企业利益、油田利益、社会利益需要。
具体到我们秘书身上,认真执行党的路线方针政策和上级党组织的指示精神,确保党的路线方针政策在本单位的贯彻落实是秘书政治上负责任的重要体现。从事秘书工作,身处党政领导机关,直接或间接地参与领导活动,在日常工作中具有较大的影响作用,在某种程度上说,秘书的言行体现着党组织的决策和领导的意图,如果我们的日常言行与党组织的决策不能保持高度一致,与领导的要求背道而驰,那么就会极大地影响厂党委和厂领导在职工群众中的号召力,削弱厂党委和厂领导在职工群众中的影响力,容易造成干群关系不和谐,是诱发矛盾的重要因素之一。因此,作为秘书人员,就必须培养强烈的政治责任感和使命感,成为党的路线方针政策的落实者,成为党委和领导决策的执行者和维护者,要自觉增强服从大局意识、领导意识,对厂党委和领导作出的决策要原原本本的执行,把上级的精神和领导的要求贯彻好,落实好。
通知要求,要靠服务企业、造福员工的实际行动赢得尊敬,教育引导干部职工增强服务意识,积极服务企业、服务员工、服务地方、服务社会,协调好油地关系。
秘书所承担的每一项具体工作,都是以服务为性质的,服务的对象主要是领导,也包括为基层、为职工群众服务。这就要求做秘书的必须把服务作为基本职能,树立甘当配角、自觉服务的意识,日常工作中当好领导的勤务员,做到一丝不苟,严细认真,把自己的全部热情和精力投入到服务活动中去。秘书是领导的参谋,是领导的助手,服务的形式主要表现为办文事,工作质量的好坏主要是看文字材料是否体现了领导的意图和要求,是否维护了单位形象和利益,是否存在影响油地和谐的地方。因此,秘书必须要具备较强的综合素质,要勤于思考,具有较强的分析判断能力,培养全局性、战略性思维方式;要善于学习,保持强烈的进取心,不断加强各类知识的学习,坚持学有所用,学以致用的原则,带着问题学习,联系实际学习,深入进行思考,培养过硬的业务素质。
通知强调,要有良好的作风,大力开展执行力教育,引导干部职工牢固树立纪律观念,切实做到执行标准不走样、履行程序不变通、遵守纪律不放松。
作为秘书来说,是领导的左右手,一定程度上代表着厂领导和厂机关,就更需要培养一种严谨的工作作风和良好的生活作风。在日常工作中,要保持谨慎的工作态度,任何工作要细致入微,做任何事情要反复斟酌,仔细考虑,特别是对领导交待的任务,要认认真真地完成。秘书是为领导服务的,是领导意志的具体执行者,如果不注意摆正自己的位置,接人待物总是目中无人,高高在上,就会给人留下不好的印象。因此,在日常工作和生活中,要保持谦虚谨慎的作风,接人待物要讲和气,为人处事要真诚,说话办事要三思而行,时时处处保持一颗平常心,用自己的良好行为树立办公室的良好形象。
员工责任心心得体会如何写篇十四
对于我们每一名公司员工来说,无论是管理者,还是普通员工,在工作中都会遇到各种各样的问题。当问题出现时,你该怎样办呢?是把问题踢给别人,找借口回避,还是主动想办法解决?不同的态度和选取会带给你不同的结果。
“在其位,谋其政”,这是每一名员工最基本的要求。任何一名员工,之所以被安置在一个职位上,就是为了让他做好自己就应做的.工作,解决工作中出现的问题,而不是把问题推给别人,等别人去完成。问题是你工作中不可分割的一部分,敬业的人会视问题为机会,会奉行问题到此为止的原则,总是把工作当成是自己的职责,遇到问题就会无惧的迎上去。他们不找借口,不敷衍,不逃避,不依靠别人,想尽办法去解决问题。在努力寻找解决方法的过程中,不断积累经验,锻炼个人的工作潜力,不但能够挖掘出自己最大的潜力,而且能够最大限度的提高自己的工作效率,最终成为公司最受欢迎的员工,成为一个总是被需要的人!
员工责任心心得体会如何写篇十五
煤矿企业是以开采和经营地下煤炭资源为主的经济组织,属高危行业。无论是从安全管理的角度,还是从企业经济效益的需要,企业都必须建立一套管理制度,明确每个岗位的职责。作为员工,我们就必须知道自己的岗位职责是什么,我们的责任在哪里。知不知道自己的责任所在非常重要,而负不负责任尤为重要!
待遇是对责任的一种激励,待遇本身更是一种责任。每一位员工都应该认识到,有责任才有待遇,有待遇就要负责任!
福建煤矿企业,是有着五十多年开采历史、地质条件复杂、生产成本逐年升高、现如今煤炭资源日渐枯竭的煤炭企业。加上近几年福建沿海港口码头的不断增多,北方煤和进口煤的不断冲击,全国煤炭企业产能过剩等多种因素所导致的煤炭库存升高、煤价下滑,使得我省煤炭企业煤炭销售形势越来越严峻。企业的盈利能力非常低,生存空间也已经非常小。因此,企业除了要外拓市场,寻找新的销售市场,确保销售量,千方百计稳住煤价,稳住效益外,在企业内部,一定要牢固树立强烈的责任意识和危机意识!毎一名员工都应该懂得:责任,关乎我们企业的存亡;责任,关乎我们个人的待遇;责任,关乎广大员工的命运;责任,它重于泰山!
因此,要让职工有强烈的责任意识,让每一位职工都能认识到有责任才有待遇,有待遇就要负责任。
首先,作为福建煤电公司属下的汽车运输公司负责人,我觉得,我的责任来自于上级组织的压力与重托。上级把这个企业交给我们,是对我们的信任,是一种压力,一种责任!我们只有勤奋敬业、积极进取,以及用良好心态、怀着感恩的心去做好工作,才对得起上级组织对我们的信任,才对得起这么好的政治和经济待遇。尤其是在我们企业处于生产经营困难时期,更要有强烈的责任心和使命感,绝不能辜负上级组织对我们的信任。
作为煤电公司属下的全资子公司,运输公司当前的工作重点,就是要紧紧围绕生产经营目标,结合当前的实际,主动思考,主动出击,全面完成各项生产经营指标。同时,要明白我们是煤电公司一份子,要有大局意识,要主动补位。上半年,我们立足本单位实际,在内部运输业务量大幅减少的情况下,积极拓展社会运输业务,超额完成上半年序时进度任务。同时,在煤电公司生产经营以及煤炭销售非常困难的情况下,作为生产服务单位,我们克服了煤炭运输环节的各种困难,主动协调解决好运输“三方”、尤其是华润厂卸车存在的问题,主动协调解决好地方交通综合执法支队、大队,以及交警部门的工作,全力以赴做好煤电公司运输保障与服务工作,顺利完成了运输任务。
其次,责任来自于职工方面的压力。主要体现在三个方面:
一是职工收入保障,给我们无形的压力。作为本单位的负责人以及煤电公司的一名中级管理人员,完成煤电公司下达的生产经营指标任务义不容辞。但同时也要使保证职工一定的经济收入,这既是企业生存与发展的现实需要,也是作为企业领导人对职工的一种承诺。可是,在企业经济效益下滑、完不成生产经营指标时,职工的收入如何保证?完成企业的生产经营指标是一个压力,考虑职工利益的保障也是一个压力。
二是职工对企业管理认识上的误区形成的压力。在企业考虑职工利益的同时,职工也要知道和理解企业的困难所在。但许多职工往往认为,企业的困难是企业领导的事,跟自己无关;初级管理人员认为是中级管理人员的事,一般管理人员认为是初级管理人员的事,操作人员认为是管理人员的事,下级依赖上级,上级依赖更上一级,依赖心理严重,造成不主动思考问题,不主动解决问题,更不考虑企业的发展与未来。因此,作为企业中级管理人员,要克服凡事都依赖上一级领导的思想,主动思考问题和解决问题。同时,要号召广大职工,做好自己的本职工作,要有“企兴我荣、企衰我耻”的观念。只有在企业确保生存与发展的前提下,才能保住我们的收入,我们才有待遇。只有企业发展了,职工的待遇也才不会成为空谈。
当前,在运输公司内部就要牢固树立服务生产矿井、为煤电公司分忧解难的思想。要急煤电之所急,想煤电之所想。要克服运输环节的困难,确保煤电公司煤炭运输的畅通,确保煤电公司煤炭销售过程中运输环节的畅通。管理人员要树立服务运输一线的思想,为广大驾驶员解决实际困难。
三是职工创新能力培养方面的压力。没有责任意识,就不会主动思考和解决问题,就更谈不上创新思维和工作思路。因此,要在职工当中大力培养创新思维能力。首先就树立责任意识。要在管理人员中树立“拿了待遇,就是落实工作任务;有了职务,就要履行职责”的思想;坚决禁止“一边拿待遇,一边不尽责任”的错误思想;要尽心尽职、勇于担责。作为以服务保障为主的煤电汽车运输公司的管理人员,就要强化服务意识,为生产矿井提供服务与保障。不推诿,不扯皮,主动服务,主动为生产矿井分忧解难,主动理顺各运输环节,主动解决实际问题与困难。在运输公司内部,领导班子要带头克服“挑着干”、“装着干”、“指着干”、“等着干”的不良作风;要有“雷厉风行、说到做到”的工作作风!同时要为职工办实事、办好事,解决职工的实际困难。敢于担当,要积极营造干事创业的良好环境,要讲团结,加强党性修养,廉洁从业。通过树立强烈的责任意识,来激发和调动职工的创新思维和创新意识,使企业走向良性发展轨道。
第三,责任来自于我们对企业感情。福建煤炭企业有着五十多年的开采历史,现如今的职工不少已经是矿山第三代了。我们的企业是广大职工,用勤劳的双手和智慧建立和发展起来的。广大职工对煤矿企业有着深厚的感情。我们有责任为了这个企业的生存与发展,兢兢业业做好自己的本职工作。在这里,对工作负责就是对自己负责;在这里,我们必须认识到,有责任才有待遇,有待遇就要负责任,态度决定一切,责任胜于能力。在这里,我们个人的命运与前途,已经紧紧的和我们的企业命运连在了一起。我们有责任把企业做好做强,企业就是我们的饭碗,是我们赖以生存的组织,就是我们的家。
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员工责任心心得体会如何写篇十六
通过品读《左手责任心,右手胜任力》一书后,使我体会到作为一名管理人员责任的重大。尤其书中写到“一个缺乏责任感的人是不可靠的人,一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织”让我受益非浅。
首先,责任,是工作出色的前提,是职业素质的核心。一个人有了责任心,才能有激情、有忠诚、有奉献,才有成就一切事业的可能。同时,一个有责任心的团体,才能走的更远更好。例如,我们新进的这些员工,他们在操作的过程中会出现错误,而且一些简单的错误反复的在犯,不是他们不聪明,也不是他们不用心。而是他们的责任心不够,他们总是一味的追求快追求一个结果,而不去看结果的好坏。这就需要我们管理者在更加全面系统的做好操作培训的基础下,培训他们的责任心因为胜任力可以做事但容易坏事,只有责任心加胜任力才能做成事。实际上,责任感的修炼是一条长路,也是一条心路,不复杂,但需要坚持!只要从现在做起,只要坚持下去,一定是一位具有责任感的卓越成功者,这也是当前我所需要坚持的。
其实责任也要落实到细节,细节决定成败,提高综合素质的一个关键因素还应注重工作细节。下面的一个等式,它完美的诠释了细节的重要性:90%×90%×90%×90%×90%=?结果是59%。这个数学等式值得我们大家反思,有些人认为100%地完成任务、尽到责任,太累,也不太现实,能做到90%就很不错了。殊不知,每一个流程、每一个环节的每一个人都这样想,也都这样做,仅5个环节之后,“很不错”将会变成“不及格”。每一项工作也是有很多个细节组成的,需要我们有足够的洞察力,足够的耐心和足够的意志力来认真地做好这些细节,一个细节做不好,往往可能会导致一项工作的失败,造成很大的损失,这就是蝴蝶效应。例如:我们酒店门店的协议预定,如果当时员工输错了日期或是有了取消没有及时的更改,当班的没有在核对当日的预定,结果损失是如何可想而知。
一位成功的企业家曾这样解释责任,“责任即价值”。第一,只有承担责任,才有可能创造价值。第二,承担责任,是对自身价值的证明。你承担的责任越大,表明你的价值越大,社会和企业就越需要你。第三,责任是回报的前提,首先不要想到自己能够得到什么,而应当想想自己承担了什么责任。
当然,就如书上所说只有责任心可以做事,但难以成事。责任心+胜任力=做成事。胜任,是努力为企业创造良好效益,是积极成为领导的左臂右膀,是从来不找借口而是找方法,是不折不扣地执行并完成上级交付的任务,是对企业怀有一丝不苟的责任心和忠诚!能够“做成事”的人,才是企业需要的人才。
我想从以下几点提高自身的胜任力。
首先:要有持续学习的能力。“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”。学习是能力的基石,而能力是一个人综合素质的体现。在工作中树立一种学习的危机感、紧迫感,才能提高知识层次,增强工作责任心,增强做好本职工作的能力。因此,在自身学习的同时,还应学习同事之间的先进技术、工作方法,才能博采众长,真正提高自己的工作胜任力。
其次:提高胜任力就是认真总结自己与他人工作的得失。
再次:培养自己的胜任力,就是兢兢业业的做好每天的工作,完成上司交办的任务,只有这样您的胜任力每天都在增长,将来才有可能能担当大任。
强烈的责任心转化为强大的胜任力,就是两个字:努力。努力的做事,努力地把肩负的工作做好,努力证明自己的胜任力;努力的学习,努力地把需要的知识和技能学习好,为以后展现自己的责任力做准备。
工作就是责任!只有“能够”承担责任的人,才会被欣赏重用。人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验,而是“责任能力”!每个岗位都有重要的责任,企业里真正的人才就是承担岗位责任的人才,能把岗位责任一点一滴、一月一年地坚持做好做到位的人就是最可爱的企业人。要想成就事业,就要从做好本职工作开始。对我们而言,从脚下做起,从自己的工作做起,是走向成功的基础,而把自己的工作做好,并且日益完善,才是我们走向成功的途径!
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