最新参观医院学习心得体会(实用13篇)

通过总结心得体会，我们可以更好地反思自己的成长和进步。在写心得体会时，可以选择适当的写作方法和结构，以突出核心观点。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文，希望能给大家带来一些启示。

参观医院学习心得体会篇一

7月21号，我院组织各科室人员去xx市xx区保健院进展了参观学习，通过这次学习，不仅使我拓展了视野，增长了见识，也使我在我们保健院今后的工作中更有动力，对我们保健院的进展前景布满信念。

xx区保健院始建于19xx年，历经半个多世纪的进展历程，以经进展成为医疗设备先进，根底设施完善，技术力气雄厚，集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说，百闻不如一见，这次参观学习，使我受益匪浅，亲自感受到了xx区保健院规模之浩大，效劳之优良，环境之干净。

我们先到妇产科病房进展了参观，看到了他们美丽的环境，先进的治理理念，优质的效劳。每个病房区干洁净净，整整齐齐，布置的温馨如家，宣传画和宣传册内容通俗易懂，图案新奇，医护人员的关怀，爱护让患者感受到了家的暖和，减轻分娩给产妇带来的恐惊。

在这里我们还参观了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室状况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又宁静，使人感到轻松舒适。护士长告知我们为了保持科室干净、美观，他们下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不断去催促，才有今日的结果。

通过这次参观学习，收获很大，感慨极深，同样是县级保健院，他们能进展这么快，我们同样也能行。我们要把xx区保健院的'先进阅历带回来，结合实际，取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才，人才是医院的进展动力。在今后的我们保健院进展中，我们应当做到坚持以人为本，注意人才建立与培育，不断的把我们的人才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断进展提高。同时，我们也看到我们保健院的进展前景。我们开展的妇女保健包括的业务特别广泛，必需有一两项特色业务才能带动其他业务的进展。环境卫生方面，在现有条件下，保持病房环境干净，病房内不留死角，病房脏了随时清扫。随着社会经济进展，生活水平提高，人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化效劳，首先我们医护人员要仪表端庄，护士的一言一行、一举一动都对病人的心情有很深的影响，这就要求我们护士必需转变思想，提高护理效劳意识，把握沟通技巧，产妇来了以后要热忱接待和介绍，把握说话的语气、语速使产妇感到亲近，使产妇来我院有到家的感觉。

通过这次参观学习，作为护士长，要不断完善自我，用学问武装头脑，在护士中树立良好的形象，我们在今后的工作中要克制环境、设施带来的不便，不断提高自身的业务素养，把我们保健院效劳质量和经济效益搞上去。

参观医院学习心得体会篇二

在香港明爱医院为期两周的参观学习期间，在中心护理部xx高级护士长、xx教师、xx教师热忱、悉心的教育和帮忙下，令我感悟很深很深。

香港明爱医院创办于19xx年，是一所天主教教会医院，现时仍保存着深厚的的天主教传统。明爱医院的标志是选两只吉利的信鸽，向群众展现明爱医院的护理使命：靠着爱心与关心，致力发挥团队精神，奉病人福祉为中心，以臻优质之效劳。这足以让踏入明爱医院的每一位患者、家属甚至是同业的每一位朋友感到信任，感到暖和。明爱医院是一所急症全科医院，现有1015张病床数，249名医生，713名护士，188专职医疗人员，989名行政及其他相关人员。明爱医院除了担负沉重繁琐的急危重症救治工作外，同时还肩负着社区的安康工作以及外展纾缓治疗效劳、义工效劳、低智力儿童的治疗和教育工作等等。在人手短缺的工作环境下，仍旧观察他们齐心协力，布满爱心地关怀、照看着每一位患者。

清楚记得，我们刚踏入明爱医院的大门，第一位见到的便是中心护理部的何淑娴高级护士长，她用那和气可亲的形象欢送我们内地同业的到来，没有丝毫的傲岸表情。还有，廖心萍教师预先为我们预备好香港地图、地铁指引、香港购物指南，冒着火辣辣的太阳，细心、热忱地带着我们到街上熟识环境并步行数公里到地铁站认路、购置八达通卡等，被太阳烤的满脸大汗，但毫无怨言；清洁部的大姐，每天悄悄无闻的把清洁平坦的白大褂放在宿舍，这种无微不至的关怀和照看时时刻刻存在并持续整个学习过程，令我们感受到亲人般的暖和。

明爱医院的人文关心，渗入到日常每一项工作。例如，独居老年患者看病时，当班护士除了仔细、认真为他们进展各项相关的治疗检查外，还帮助他们把门诊的药取回来，以免他们来回折腾，还急躁教会他们如何用药，以及回家后的各项留意事项，此外更令我们感动的是，当班护士还为独居老人周密安排好免费午餐和晚餐，以及回家的车辆……让我真真实切感受到什么是“以人为本”的人性化效劳。

明爱医院有着统一详尽的职业安全和安康爱护措施，爱护着每一个员工的权益，令他们在精神上和安康上获得全面的保障和照看。安全是医院治理的核心，医院领导以阅历和行为影响并带动着全员为医院效劳，形成“职业安全、人人有责”的安全工作气氛。明爱医院的每个部门、各个岗位有统一的工作指引、标准的操作流程，使他们的工作有条不紊，有章可循，让大家都共同认可治理是标准化的、标准化的、人性化的，在医院工作程序是安全的。

院感工作是医院治理局评价医院工作质量的一个金标准。明爱医院有专职感染掌握医生1人，护士4人。其中感控负责人梁佛英专科护士保障医院工作质量起着举足轻重的角色，她每季度向医院领导以及各部门的直接负责人汇报院感工作，并统筹治理全院装修、设备仪器标准使用等工作；此外，她直接指导其他专职感控护士每天动态追踪全员各部门的院感工作，进展准时、正确的处理。他们的细菌培育，术后伤口愈合率等有着健全的医院感染掌握体系和工作指引，有一系列标准的防护措施。医院的职业安全和安康资料手册应有尽有，医院设施设备先进齐全，资源特别丰富，使用特别便利，以致员工落实消毒隔离自觉性特别高。医院全部的环境特别洁净，令他们可以爱护着自己的同时又安全地照看病人，避开穿插感染。

可能存在医疗观点和制度等多因素的差异，明爱医院的输液治疗不多，用药比拟简洁，他们的着重点是根底护理。例如各种管道的护理、有效排痰的护理、伤口的护理、微机血糖监测肠道养分的护理、饮食护理、晨间护理等等，还有，当班护士会把口服药准时送至床前，并帮助患者把药即时服。在各床单元均整齐地摆放着卫生纸、温水瓶、小巧玲珑的垃圾桶、快速手消毒液等，无论是医务人员或患者均便利使用。他们的护理工作质量质控不受条条框框的限制，只有一个中心：一切为了病人的安康。

在繁忙而紧急的工作环境中，听不到医务人员或患者、家属的叫卖，看不到不满的表情，护士的言语表情总是那么的和气可亲，供应给患者的是春风般的呵护，他们无怨无悔、全心全意为每一个病人付出爱心，全程以高度的责任心对待每一个病人，关注着每一个病人的尊严，保障着每一个病人的安全，让病人安心、放心、舒心地接收治疗，这让我深深体会到明爱人“献出爱心、带来盼望”的无私奉献精神！

1、嘉奖机制缺乏，导致护理人才大量流失；

2、工作时间过长（44h/周），每年休病假的人员多；

3、没有供应连贯性的、整体的护理（没有实施责任护士大包干）；

4、根底护理的标准培训稍欠缺，导致护理操作的不标准化。

在明爱医院这短短的2周时间里，他们科学化、人性化、制度化的严谨的现代化治理，让我终生受用！

以上是我的一点体会，特别感谢护理部领导能给我外出学习的时机！同时我向领导承诺，在今后的工作中，我会连续取长补短，为患者奉上我的微薄之力！

参观医院学习心得体会篇三

在医院的安排下，昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学习，虽然时间很短，但却收获颇丰。

总体说来，每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院，比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况，谈一下在参观学习过程中的一些心得体会：

一是医院建设方面：印象最深的就是诸葛镇卫生院，虽说仅是一所乡镇卫生院，但一踏入院门给人的感觉却非同寻常，无论是外部设计还是内部科室设置，让人感到比县级医院都要好，这不仅是外表，也是一种积淀，让人感到非常舒心。

二是精神风貌方面：印象最深的是城区医院，从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几，但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的，出于工作需要，我专门看了城区医院的公共卫生科，已进入公共卫生工作区，他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强，除此之外，无论是科室人员着装打扮，还是科室内的工作氛围，都让人感到非同一般。

三是医院文化方面：印象最深的是许家湖医院，医院不算大，却让人惊喜不断，医院接待室宽敞明亮，实事求是的讲，不管以医院发展的怎样，一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的，更让人欣喜的是医院设有职工活动室，里面有台球桌、乒乓球桌，职工是医院的核心，是医院文化的体现者，因为意识到了这一点，所以觉得他们做得比较好。

四是规范化管理方面：印象最深的'是龙家圈医院，身处县城驻地，有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争，如果说5年前，谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存，不仅如此，而且人家还成长的非常茁壮，靠的是什么就是规范化的管理和有效的激励机制，从公示栏上看到他们的绩效考核公示，条目清楚、是出有规、赏罚分明，可想而知他们的管理是多么的规范，规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基，龙家圈医院虽其貌不扬，但处处都是精华，角角落落都有值得我们学习的地方。

五是合理的工作流程，印象最深的是四十里卫生院，走近一看，医院也没有高楼大厦，甚至病房楼都没其他医院的漂亮，可他们的特点却非常鲜明，无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室，一到跟前，给人的感觉就是非常和谐，合理的工作流程和工作机制，在追求便民化服务的当前，可谓是其他医院学习的表率。

参观医院学习心得体会篇四

作为一名护士，上周在院领导的带领下，我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生存和发展，向管理要效益，特别是广东省的三甲医院那么多，竞争非常的激烈，他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制，进行人事制度和奖金制度改革，假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我们面临的一个严峻的考验。

首先令我感触最深的是###老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹，应该说是最值得我们学习的，我们现在的护理队伍是非常年轻的，而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性，我们现在的护士文化层次太低，专科水平太差，不具有吃苦耐劳的品质，加上工资待遇太低等等，导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。

持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点，对我感触最深的是省医院的层级管理，充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策，并且他们还制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并能正确的实施，出现问题后进行护理缺陷分析，进一步提出整改措施，来不断提高护理质量。

随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,护理部黄主任的善于管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们做不到的，因为每个医院都有自己的院情。

五常法在我们的工作生活中无处不在，五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福，做事就必须有条理，要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情，是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里，营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解，让我自己改变了许多。

听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交流，是护理工作中不可忽视的重要内容，随着改革开放步伐的日益加快，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。在实践中，护士长要不断完善自我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑，用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。

总之，这次的学习对我触动很深，我们营造了一个和谐的护理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好的开端，最后我非常感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。

参观医院学习心得体会篇五

x月x号，我院组织各科室员去xx城市xx院进行了参观学习，通过这次学习，不仅使我拓展了视野，增长了见识，也使我在我们xx院今后的工作中更有动力，对我们xx院的发展前景充满信心。

xx院始建于19xx年，历经半个多世纪的发展历程，以经发展成为医疗设备先进，基础设施完善，技术力量雄厚，集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说，百闻不如一见，这次参观学习，使我受益匪浅，亲自感受到了x城东昌府区保健xx院规模之庞大，服务之优良，环境之整洁。

我们先到妇产科病房进行了参观，看到了他们优美的环境，先进的管理理念，优质的服务。每个病房区干干净净，整整齐齐，布置的温馨如家，宣传画和宣传册内容通俗易懂，图案新颖，医护员的关心，体贴让患者感受到了家的温暖，减轻分娩给产妇带来的恐惧。

在这里我们还参观了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静，使感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观，他们下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不断去督促，才有今天的结果。

通过这次参观学习，收获很大，感慨极深，同样是县级保健院，他们能发展这么快，我们同样也能行。我们要把xx院的先进经验带回来，结合实际，取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业才，才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中，我们应该做到坚持以为本，注重才建设与培养，不断的把我们的才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断发展提高。同时，我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛，必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面，在现有条件下，保持病房环境整洁，病房内不留死角，病房脏了随时打扫。随着社会经济发展，生活水平提高，们追求的是生活质量。这就要求我们医护员做到性化服务，首先我们医护员要仪表端庄，护士的一言一行、一举一动都对病的情绪有很深的'影响，这就要求我们护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧，产妇来了以后要热情接待和介绍，把握说话的语气、语速使产妇感到亲近，使产妇来我院有到家的感觉。

通过这次参观学习，作为护士长，要不断完善自我，用知识武装头脑，在护士中树立良好的形象，我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便，不断提高自身的业务素质，把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。

参观医院学习心得体会篇六

根据差距我们做出以下整改方案，我们要逐步实行护理模式的改变，逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会，服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人，工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。在医院病区护理，我们准备采取：将我科的一些单病种，做成切实可行的临床护理路径，设计临床护理路径的相关表格，根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划，护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作，有计划、有预见性地进行护理工作。保证治疗项目精细化、标准化、程序化。病人亦了解自己的护理计划目标，主动参与护理过程，增强病人自我护理意识和能力，达到最佳护理效果，护患双方相互促进，形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。促使患者满意度不断上升。

我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。病人从进入我科就诊，到治疗检查后出科，每个环节，每个场所，我们都要主动热情，礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的'询问，正确引导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务，实现“一点也不麻烦的一站式”服务，遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务，就是：一个微笑，一个搀扶，一句问候，一杯热水，把这些简单的、细小的事情，把它做精、做细，就是一种无微不至的关怀。

智者行天下，山高人为峰，今天，让我们以香河人民医院的服务精神为榜样，在院领导及护理部的指导下，内强素质，外树形象，将我科打造成：一流的管理，一流的技术，一流服务的品牌科室。

有一种精神，穿越时空，直抵未来。有一种跨越，波澜壮阔，震撼人心。人的生命只有一次，生命的价值因奉献而升华，因无悔而永恒。

我很荣幸来到省人民医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习，我觉得我此行收获很大。

对我感触最深的是省人民医院的层级管理，就像一个金字塔，层层向下递增。在病房管理中处于金字塔尖的是护士长，然后是四个护理组长，最后是护理组长下面的责任护士。除了完成本职护理工作以外，各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况，对各位护士起到直接管理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。层级管理可以使护士人尽其才，充分体现自身价值和岗位价值，激发了护士的进取心和成就感，有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡，使年资相对较高的护土快速成长，刚毕业的护士夯实专业基础，确保护理质量，使护理管理进一步满足病人对护理服务需求，护士成长与专业发展需求。医护配合与医疗安全需求，促进团队协作，实现“以人为本”的管理目标。

在省人民医院参观学习，一天的时间，很快就过去了。虽然只是短短的一天，但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下，第一次有机会去其它三甲医院参观学习，第一次有机会接触其它医院的护理工作。在护理工作方面，不同的医院有不同的优势和特点，通过这次参观学习，可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习，是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机会!

参观医院学习心得体会篇七

在医院的安排下，昨天我们对县内十家兄弟医院进展了参观学习，尽管时间特别短，但却收获颇丰。

总体说来，每家医院都有本人的特点也包括我们本人的医院，比方说医院建立、精神风貌、医院文化、标准化治理、合理工作流程等都给人印象深入。现结合各卫生院实地情况，谈一下在参观学习过程中的一些心得体会：

一是医院建立方面：印象最深确实实是诸葛镇卫生院，虽说仅是一所乡镇卫生院，但一踏入院门给人的感受却非同平常，不管是外部设计依然内部科室设置，让人感到比县级医院都要好，这不仅是外表，也是一种积淀，让人感到特别舒心。

二是精神风貌方面：印象最深的是城区医院，从公示栏中觉察城区医院职工的工资与我们相差无几，但从职工身上表现出来的那种精神相貌却是我们所不及的，出于工作需要，我专门看了城区医院的公共卫生科，已进入公共卫生工作区，他们的硬件设备、标准化建立确实比我们要强，除此之外，不管是科室人员着装打扮，依然科室内的工作气氛，都让人感到非同一般。

三是医院文化方面：印象最深的是许家湖医院，医院不算大，却让人惊喜不断，医院接待室宽阔亮堂，实事求是的讲，不管以医院开展的怎么样，一个医院的文化首先是从待人接物表达出来的，更让人欣喜的是医院设有职工活动室，里面有台球桌、乒乓球桌，职工是医院的核心，是医院文化的表达者，由于认识到了这一点，因而觉得他们做得比较好。

四是标准化治理方面：印象最深的是龙家圈医院，身处县城驻地，有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争，假设说5年前，谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下特别好的生存，不仅如此，而且人家还成长的特别茁壮，靠的是什么？确实是标准化的治理和有效的鼓舞机制，从公示栏上看到他们的绩效考核公示，条目清晰、是出有规、赏罚清晰，可想而知他们的治理是多么的标准，标准化的治理不仅是医院而且是任何单位开展的根基，龙家圈医院虽其貌不扬，但处处都是精华，角角落落都有值得我们学习的地点。

五是合理的工作流程，印象最深的是四十里卫生院，走近一看，医院也没有高楼大厦，甚至病房楼都没其他医院的美丽，可他们的'特点却特别鲜明，不管是药房药库、防保科与公共卫生科依然业务科室，一到跟前，给人的感受确实是特别和谐，合理的工作流程和工作机制，在追求便民化效劳的当前，可谓是其他医院学习的表率。

这次参观学习，让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的开展情况，充分认识到了本身存在的缺乏之处，为我院的进一步开展提供了参考，激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。

参观医院学习心得体会篇八

20xx年11月，我们对中国台湾五所知名大型医院(台北医大附院、长庚医院、医药大学附院、彰滨秀传医院)进行了参观、学习、考察、交流。从体制机制、运行模式、运作方式、设施建设、质量管理、服务细节等等方面都有一定的了解和感性认识。其中印象深刻的有以下几方面：

一、环境宽松、管制公平。

1.不求营利。所有医院，不管是公立或私立(民营)，均为非营利性医院。既是医院，就应该不以营利为目的;也不应有较高的利润。所以中国台湾各医院利润率均限制在2%以下，基本持平，更多的把钱花在医院发展、员工收入、软硬件改善以及让利于患上面。这与我们行业主管部门把医院分为“营利性医院”和“非营利性医院”形成鲜明对照。我们在医院性质上是看似严格区分、实则概念模糊的：对那些数亿元乃至数十亿元年业务收入的免税非营利性公立医院，患者何曾知晓其利润率?如果纯利太高，就应该考虑还利于患、做些造福百姓的事。

2.自主配置。在卫生资源配置上，中国台湾医院更多的听从市场调节。小医院一样可以买ct，没有厚此薄彼，没有逐级审批，没有区域规划。需要买、有钱买：就买。投资回报是医院自己论证和实际运行后果的事情，与管控机构无关。大家都知道，一些所谓的部门调配更多的是人为调配，配置权力集中后面掩盖的是暗箱操作。管控机构常常管了很多不该管的事，结局是越配越导致垄断和两极分化。

3.规范运行。中国台湾民众医疗问题一直秉承“患者参保-医院救治–健保买单”的模式且有较成熟的运行。比如：健保局(医保部门)单病种定额买单，超标医院自负，客观上对医院规范操作、降低成本起到督促作用。医药分家，医院主要精力在医护救治。使药品在医院这块的利润或回扣问题失去土壤。中国台湾健保制度作为世界的社会保障制度得到国际认可与赞赏，其持续不断的改进精神是我们的借鉴之处。

二、人本关怀、细节体现。

2.信息对接。中国台湾医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统“金线穿珠”般一网连尽，病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随，既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。流程清晰，医患双方无误、无忧。秀传医院检验科从标本采集到出具报告一线贯连、特色独具，带给患者极大的便捷。“电脑的确耍得转”：中国台湾的信息化基础素养、信息化在医院的运用确实略高一筹。

3.细微见真。“细节决定成败”：中国台湾各医院对患者的体贴和关照常常体现在细微处。卫生间的检验标本搁置架，是我们医院天天遇到却又没有去想如何办到的问题，在它这里解决了。流动挂号收费车，解决了有特殊情况的患者挂号缴费问题，让人感受到主动服务性。电梯旁一行“工作人员戴手套严禁触碰按钮”的警示，体现了院感意识和对患者的保护。随处可见的手部免费自助干洗消毒设施，为所有人的疾病预防做了实事。甚至一些中小医院都设有“爱心服务铃”，坐轮椅或行动不便者只要一按铃，就会有服务人员前来扶助。

4.环境一流。目前医院设施对患者就医的“全覆盖”，中国台湾做到了极致。我第一次看到医院的医疗本部与餐饮、食品、购物、图书、艺术、博览、科教、金融、通讯等店所一体化设置，可以说一进医院，万事无忧。院内可以品咖啡、进美食、购物、逛艺术宫、博物馆等等，与进入超市或商业广场无异。既方便了患者，又给各伴生店铺带来效益，实现共赢。

三、遵守规矩、做好自己。

1.高度国际化。中国台湾印象最突出的就是五个字：“按规矩出牌”。在台听觉和视觉上感受的是两种通行语：普通话和英语。交流都能讲普通话(国语)，凡文字一般都是繁体中文加英文。正是这两语，充分体现其国际化接轨的程度。遵守游戏规则，一切都按国际惯例来。各行业中规中矩、做好自己;看不起那些搞“潜规则”、不按规矩出牌的人和事。

2.注重质量和安全。建立以“主治医师”负责制为核心的质量保证体系，突出责任到人。“主治医师”已经不是我们心目中的中级职称概念，而是对某一患者的治疗康复负主要责任的医师团队概念;所以高级乃至初级职称都可以成为“主治医师”。标准化流程化操作给与质量极大的保障。各类安全标识既在墙上、又在脚下(逃生通道多在地板指示)。万芳医院质量保证部内图书馆式的质保规章制度和资料令人瞠目结舌。

3.医患各守其道。《病人的权利》《病人的义务》均以中英文显赫上墙昭示，让医患双方铭记谨守。进院要遵守以下规则：禁带宠物、禁烟、禁食槟榔、禁贩售、禁喧哗。在中国台湾凡违反禁烟规定，罚款1万台币，所以处处不闻烟。我一直对医院的禁烟前景不看好，现在有了乐观的期待：政府只要像禁止燃放鞭炮那样加大罚款力度，想来也可以办到。还有就是《药品异动讯息通知》的院内公示，既有药品异动的详细介绍，又把药品流动的监督权交给患者，形成医院与社会的共同制约，值得学习。

4.设施齐全、优良。曾在夜晚自行考察了台中鹿岛镇一家个体医师小诊所。1名医师、几名护士等医务人员。设有：挂号、候诊、检验区座椅和电视、自助式血压计;轮椅、报栏、病历柜、三大常规全套检测设备、电脑系统、液晶显示屏、调温设备等。装备齐全、上档次;医师执照、各类证照装饰精良上墙;室内盆花盆景悦目;运行处置快捷有效。小诊所都有如此完美的装备和运作，何况中型、大型医院?中国台湾也有很多破旧甚至破烂的房屋，但医院、诊所一般都陈设较好，豪华高档。

5.接待彰显礼仪素养。中国台湾医院交流活动的基本程序：门口迎接(有的医院保安要为来宾专车铺垫红色下客梯)、大厅照相、会议室就坐(会议室多为椭圆形、每座均设对讲式话筒)、饮品备用、课件备阅、客方个人资料显示(有的已制作成为学员卡)、宾主交换名片、主人ppt介绍或讲授、主人答疑、专人带领参观讲解、允许除病人外的拍录、主方赠送小礼品、宾主合影留念、门口送别。全过程有备、得体、有情、有内容，其中很多程序是我们没想到或未做到的。礼仪在医院的遵从和贯彻，仍然是我们的一项重要课题。

当然，几天的走马观花，获知的仅是其皮毛，很多东西也还需要深层次探讨和了解。但有了感性认识、有了理念的交流与沟通，相信会在今后的医院管理实践中融入新的视角、推出新的举措、达到新的目的、取得新的收获。

参观医院学习心得体会篇九

20××年11月，我们对中国台湾五所知名大型医院(台北医大附院、长庚医院、医药大学附院、彰滨秀传医院)进行了参观、学习、考察、交流。从体制机制、运行模式、运作方式、设施建设、质量管理、服务细节等等方面都有一定的了解和感性认识。其中印象深刻的有以下几方面：

一、环境宽松、管制公平。

1.不求营利。所有医院，不论公立或私立(民营)，均为非营利性医院。既是医院，就应该不以营利为目的;也不应有较高的利润。所以中国台湾各医院利润率均限制在2%以下，基本持平，更多的把钱花在医院发展、员工收入、软硬件改善以及让利于患上面。这与我们行业主管部门把医院分为“营利性医院”和“非营利性医院”形成鲜明对照。我们在医院性质上是看似严格区分、实则概念模糊的：对那些数亿元乃至数十亿元年业务收入的免税非营利性公立医院，患者何曾知晓其利润率?如果纯利太高，就应该考虑还利于患、做些造福百姓的事。

2.自主配置。在卫生资源配置上，中国台湾医院更多的听从市场调节。小医院一样可以买ct，没有厚此薄彼，没有逐级审批，没有区域规划。需要买、有钱买：就买。投资回报是医院自己论证和实际运行后果的事情，与管控机构无关。大家都知道，一些所谓的部门调配更多的是人为调配，配置权力集中后面掩盖的是暗箱操作。管控机构常常管了很多不该管的事，结局是越配越导致垄断和两极分化。

3.规范运行。中国台湾民众医疗问题一直秉承“患者参保-医院救治–健保买单”的模式且有较成熟的运行。比如：健保局(医保部门)单病种定额买单，超标医院自负，客观上对医院规范操作、降低成本起到督促作用。医药分家，医院主要精力在医护救治。使药品在医院这块的利润或回扣问题失去土壤。中国台湾健保制度作为世界领先的社会保障制度得到国际认可与赞赏，其持续不断的改进精神是我们的借鉴之处。

二、人本关怀、细节体现。

2.信息对接。中国台湾医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统“金线穿珠”般一网连尽，病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随，既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。流程清晰，医患双方无误、无忧。秀传医院检验科从标本采集到出具报告一线贯连、特色独具，带给患者极大的便捷。“电脑的确耍得转”：中国台湾的信息化基础素养、信息化在医院的运用确实略高一筹。

3.细微见真。“细节决定成败”：中国台湾各医院对患者的体贴和关照常常体现在细微处。卫生间的检验标本搁置架，是我们医院天天遇到却又没有去想如何办到的问题，在它这里解决了。流动挂号收费车，解决了有特殊情况的患者挂号缴费问题，让人感受到主动服务性。电梯旁一行“工作人员戴手套严禁触碰按钮”的警示，体现了院感意识和对患者的保护。随处可见的手部免费自助干洗消毒设施，为所有人的疾病预防做了实事。甚至一些中小医院都设有“爱心服务铃”，坐轮椅或行动不便者只要一按铃，就会有服务人员前来扶助。

4.环境一流。目前医院设施对患者就医的“全覆盖”，中国台湾做到了极致。我第一次看到医院的医疗本部与餐饮、食品、购物、图书、艺术、博览、科教、金融、通讯等店所一体化设置，可以说一进医院，万事无忧。院内可以品咖啡、进美食、购物、逛艺术宫、博物馆等等，与进入超市或商业广场无异。既方便了患者，又给各伴生店铺带来效益，实现共赢。

三、遵守规矩、做好自己。

1.高度国际化。中国台湾印象最突出的就是五个字：“按规矩出牌”。在台听觉和视觉上感受的是两种通行语：普通话和英语。交流都能讲普通话(国语)，凡文字一般都是繁体中文加英文。正是这两语，充分体现其国际化接轨的程度。遵守游戏规则，一切都按国际惯例来。各行业中规中矩、做好自己;看不起那些搞“潜规则”、不按规矩出牌的人和事。

2.注重质量和安全。建立以“主治医师”负责制为核心的质量保证体系，突出责任到人。“主治医师”已经不是我们心目中的中级职称概念，而是对某一患者的治疗康复负主要责任的医师团队概念;所以高级乃至初级职称都可以成为“主治医师”。标准化流程化操作给与质量极大的保障。各类安全标识既在墙上、又在脚下(逃生通道多在地板指示)。万芳医院质量保证部内图书馆式的质保规章制度和资料令人瞠目结舌。

3.医患各守其道。《病人的权利》《病人的义务》均以中英文显赫上墙昭示，让医患双方铭记谨守。进院要遵守以下规则：禁带宠物、禁烟、禁食槟榔、禁贩售、禁喧哗。在中国台湾凡违反禁烟规定，最高罚款1万台币，所以处处不闻烟。我一直对医院的禁烟前景不看好，现在有了乐观的期待：政府只要像禁止燃放鞭炮那样加大罚款力度，想来也可以办到。还有就是《药品异动讯息通知》的院内公示，既有药品异动的详细介绍，又把药品流动的监督权交给患者，形成医院与社会的共同制约，值得学习。

4.设施齐全、优良。曾在夜晚自行考察了台中鹿岛镇一家个体医师小诊所。1名医师、几名护士等医务人员。设有：挂号、候诊、检验区座椅和电视、自助式血压计;轮椅、报栏、病历柜、三大常规全套检测设备、电脑系统、液晶显示屏、调温设备等。装备齐全、上档次;医师执照、各类证照装饰精良上墙;室内盆花盆景悦目;运行处置快捷有效。小诊所都有如此完美的装备和运作，何况中型、大型医院?中国台湾也有很多破旧甚至破烂的房屋，但医院、诊所一般都陈设较好，豪华高档。

5.接待彰显礼仪素养。中国台湾医院交流活动的基本程序：门口迎接(有的医院保安要为来宾专车铺垫红色下客梯)、大厅照相、会议室就坐(会议室多为椭圆形、每座均设对讲式话筒)、饮品备用、课件备阅、客方个人资料显示(有的已制作成为学员卡)、宾主交换名片、主人ppt介绍或讲授、主人答疑、专人带领参观讲解、允许除病人外的拍录、主方赠送小礼品、宾主合影留念、门口送别。全过程有备、得体、有情、有内容，其中很多程序是我们没想到或未做到的。礼仪在医院的遵从和贯彻，仍然是我们的一项重要课题。

当然，几天的走马观花，获知的仅是其皮毛，很多东西也还需要深层次探讨和了解。但有了感性认识、有了理念的交流与沟通，相信会在今后的医院管理实践中融入新的视角、推出新的举措、达到新的目的、取得新的收获。

参观医院学习心得体会篇十

20××年11月，我们对台湾五所知名大型医院(台北医大附院、长庚医院、医药大学附院、彰滨秀传医院)进行了参观、学习、考察、交流。从体制机制、运行模式、运作方式、设施建设、质量管理、服务细节等等方面都有一定的了解和感性认识。其中印象深刻的有以下几方面：

1.不求营利。所有医院，不管是公立或私立(民营)，均为非营利性医院。既是医院，就应该不以营利为目的;也不应有较高的利润。所以台湾各医院利润率均限制在2%以下，基本持平，更多的把钱花在医院发展、员工收入、软硬件改善以及让利于患上面。这与我们行业主管部门把医院分为“营利性医院”和“非营利性医院”形成鲜明对照。我们在医院性质上是看似严格区分、实则概念模糊的：对那些数亿元乃至数十亿元年业务收入的免税非营利性公立医院，患者何曾知晓其利润率?如果纯利太高，就应该考虑还利于患、做些造福百姓的事。

2.自主配置。在卫生资源配置上，台湾医院更多的听从市场调节。小医院一样可以买ct，没有厚此薄彼，没有逐级审批，没有区域规划。需要买、有钱买：就买。投资回报是医院自己论证和实际运行后果的事情，与管控机构无关。大家都知道，一些所谓的部门调配更多的是人为调配，配置权力集中后面掩盖的是暗箱操作。管控机构常常管了很多不该管的事，结局是越配越导致垄断和两极分化。

3.规范运行。台湾民众医疗问题一直秉承“患者参保-医院救治–健保买单”的模式且有较成熟的运行。比如：健保局(医保部门)单病种定额买单，超标医院自负，客观上对医院规范操作、降低成本起到督促作用。医药分家，医院主要精力在医护救治。使药品在医院这块的利润或回扣问题失去土壤。台湾健保制度作为世界的社会保障制度得到国际认可与赞赏，其持续不断的改进精神是我们的'借鉴之处。

2.信息对接。台湾医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统“金线穿珠”般一网连尽，病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随，既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。流程清晰，医患双方无误、无忧。秀传医院检验科从标本采集到出具报告一线贯连、特色独具，带给患者极大的便捷。“电脑的确耍得转”：台湾的信息化基础素养、信息化在医院的运用确实略高一筹。

3.细微见真。“细节决定成败”：台湾各医院对患者的体贴和关照常常体现在细微处。卫生间的检验标本搁置架，是我们医院天天遇到却又没有去想如何办到的问题，在它这里解决了。流动挂号收费车，解决了有特殊情况的患者挂号缴费问题，让人感受到主动服务性。电梯旁一行“工作人员戴手套严禁触碰按钮”的警示，体现了院感意识和对患者的保护。随处可见的手部免费自助干洗消毒设施，为所有人的疾病预防做了实事。甚至一些中小医院都设有“爱心服务铃”，坐轮椅或行动不便者只要一按铃，就会有服务人员前来扶助。

4.环境一流。目前医院设施对患者就医的“全覆盖”，台湾做到了极致。我第一次看到医院的医疗本部与餐饮、食品、购物、图书、艺术、博览、科教、金融、通讯等店所一体化设置，可以说一进医院，万事无忧。院内可以品咖啡、进美食、购物、逛艺术宫、博物馆等等，与进入超市或商业广场无异。既方便了患者，又给各伴生店铺带来效益，实现共赢。

1.高度国际化。台湾印象最突出的就是五个字：“按规矩出牌”。在台听觉和视觉上感受的是两种通行语：普通话和英语。交流都能讲普通话(国语)，凡文字一般都是繁体中文加英文。正是这两语，充分体现其国际化接轨的程度。遵守游戏规则，一切都按国际惯例来。各行业中规中矩、做好自己;看不起那些搞“潜规则”、不按规矩出牌的人和事。

2.注重质量和安全。建立以“主治医师”负责制为核心的质量保证体系，突出责任到人。“主治医师”已经不是我们心目中的中级职称概念，而是对某一患者的治疗康复负主要责任的医师团队概念;所以高级乃至初级职称都可以成为“主治医师”。标准化流程化操作给与质量极大的保障。各类安全标识既在墙上、又在脚下(逃生通道多在地板指示)。万芳医院质量保证部内图书馆式的质保规章制度和资料令人瞠目结舌。

3.医患各守其道。《病人的权利》《病人的义务》均以中英文显赫上墙昭示，让医患双方铭记谨守。进院要遵守以下规则：禁带宠物、禁烟、禁食槟榔、禁贩售、禁喧哗。在台湾凡违反禁烟规定，罚款1万台币，所以处处不闻烟。我一直对医院的禁烟前景不看好，现在有了乐观的期待：政府只要像禁止燃放鞭炮那样加大罚款力度，想来也可以办到。还有就是《药品异动讯息通知》的院内公示，既有药品异动的详细介绍，又把药品流动的监督权交给患者，形成医院与社会的共同制约，值得学习。

4.设施齐全、优良。曾在夜晚自行考察了台中鹿岛镇一家个体医师小诊所。1名医师、几名护士等医务人员。设有：挂号、候诊、检验区座椅和电视、自助式血压计;轮椅、报栏、病历柜、三大常规全套检测设备、电脑系统、液晶显示屏、调温设备等。装备齐全、上档次;医师执照、各类证照装饰精良上墙;室内盆花盆景悦目;运行处置快捷有效。小诊所都有如此完美的装备和运作，何况中型、大型医院?台湾也有很多破旧甚至破烂的房屋，但医院、诊所一般都陈设较好，豪华高档。

5.接待彰显礼仪素养。台湾医院交流活动的基本程序：门口迎接(有的医院保安要为来宾专车铺垫红色下客梯)、大厅照相、会议室就坐(会议室多为椭圆形、每座均设对讲式话筒)、饮品备用、课件备阅、客方个人资料显示(有的已制作成为学员卡)、宾主交换名片、主人ppt介绍或讲授、主人答疑、专人带领参观讲解、允许除病人外的拍录、主方赠送小礼品、宾主合影留念、门口送别。全过程有备、得体、有情、有内容，其中很多程序是我们没想到或未做到的。礼仪在医院的遵从和贯彻，仍然是我们的一项重要课题。

当然，几天的走马观花，获知的仅是其皮毛，很多东西也还需要深层次探讨和了解。但有了感性认识、有了理念的交流与沟通，相信会在今后的医院管理实践中融入新的视角、推出新的举措、达到新的目的、取得新的收获。

参观医院学习心得体会篇十一

医务人员是世界上最值得尊重的职业之一，他们为了救死扶伤，始终奋斗在一线，为世界人民带来健康、带来信仰，为此，我们应该尽可能多的学习医学知识，提高我们的自我保护能力。近日，我有幸参观了一次医院，收获颇丰，下面，我将给大家分享我在医院参观学习的心得体会。

第二段：参观科室。

在参观医院的过程中，我们可以了解到各个科室的工作模式和担当职责，同时也可以初步了解专业术语和操作流程，如急诊科室、内科主任门诊、放疗科室、检验科室、手术室等，每个科室都有他们的特殊之处，而我们的心得就是逐渐构建科室知识体系，把知识点串联成+知识链，为以后的学习奠定坚实的基础。

第三段：观察医护人员的工作。

在医院里，医护人员的工作是非常关键的，由于医院的工作流程非常繁琐，医护人员需要具备精准快速的工作能力，也需要具备良好的协作精神。例如，在急诊室里，医护人员在接到患者后需要尽快判断病情，采取针对性的治疗措施，并且要注意记录详细的病情，供医生进一步诊断，这需要具备专业的技能和应变能力，这样才能迅速处理各种疑难杂症。

第四段：深化医学知识。

通过参观医院，我们不仅可以学习到科学的医学知识，更可以深刻领会医护人员的职业精神和工作态度，当我们遇到疑难杂症时，我们可以随时借鉴这些精神和实践，迅速找到解决问题的办法。同时，了解医院的布局和病房设施等，我们也可以更好的了解病人治疗情况，为诊断治疗带来更多的实用性建议。

第五段：总结。

医学是一门的高难知识，需要我们用心学习、认真观察，才能够熟练掌握，外出参观学习医院对于我们的知识储备和实际应用都是具有非常重要的意义。在学习医学知识的同时，我们也要不断提升自己生活素养，例如保持身体健康、正确饮食习惯、规范生活方式等，这些都是提高生命质量和自我保护意识的必要因素。我们相信，有了这样的学习心得体会，我们将来在面对各种复杂的医疗问题时，一定能够更加从容、自信地应对！

参观医院学习心得体会篇十二

xxxx年8月5日，我院整体搬迁一事终于立项了，为了把新院建得更加标准合理，我们决定去湖北省xx市人民医院参观，xx市人民医院是20xx年3月开工建立，20xx年9月整体搬迁的，其建立规模、建筑面积、床位设置等与我们医院的目标相似，我们参观的目的，就是了解xx市人民医院的整体规划和布局，了解普通病房、icu、手术室等科室的布局和配置情况和建立中应该注意的问题。9日，在卫生局吴书记的带着下，我们一行9人出发了，经过近12人小时的行程，我们于当日19点30分到达了xx市。10日上午8时30分，我们坐在了xx市人民医院门诊楼会议室，受到了卫生局裴局长、xx市人民医院曹院长等领导的热烈欢迎。

xx市人民医院新院是20xx年3月正式破土开工的，总投资约8000万元，并于20xx年9月19日完成整体搬迁。新医院占地90亩，建筑面积30000m2，设置床位450张，设有12个病区36个科室。分门诊医技楼、住院楼、后勤总务楼、传染病区，病房均装备有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空调等效劳设施，整体规划科学，布局、流程合理，建筑样式新颖，年门诊接待量可达15万人次，住院2万人次。

就xx市人民医院建立中的缺陷，曹院长等领导总结了以下几点：

1、建立规模太小了，医院刚建完，就感觉病房不够用了，虽然设计规模不小，但广阔人民群众的安康需求提高了，加上新农合政策的`优惠，就出现建立面积缺乏的问题。医院建立应充分考虑未来5－10年人民群众的安康需求。

2、医院环境、硬件设施、效劳水平、效劳价格、医疗质量决定了病人对医院的选择，所以建筑设计、档次要高，要做到便捷、明亮，门诊1－2楼建议用自动扶梯，能有效缓解就诊顶峰时段的拥挤问题。

3、各种通道的建立要标准，设立单独通道，如急诊通道、病人通道、医务人员通道等。

4、外部环境要解决停车问题，车流、人流要分开，这是个大问题。

5、建立一步到位，内部房间不能太矮，各种电源插座要布局合理，详细到电脑、电视等位置要固定，不能出现用时再重新安装插座的情况。

6、各种排水管道要粗一些，检查井要多一些，因为面对的是广阔的农村病人，卫生意识相对较差，卫生习惯不好，各种垃圾太多，太大，随手就仍，随手就倒，常常发生管道堵塞的问题。

7、中央空调、水暖、制冷要放在地下，效果较好。

8、各个楼层电源要分开，生活用电、照明用电、设备用电要分开，便于维修和本钱核算，功率不能太小，要考虑未来用电增加的情况。

9、病房内墙瓷砖要高一些，楼道内瓷砖要高，容易擦洗。

10、特殊科室设计要科学合理，如口腔科、化验室、血库、手术室通过此次xx市人民医院的参观，感觉医院的搬迁是件大事，在宁阳县史上医院整体搬迁也是前所未有的，所有人员抱着对党和人民高度负责的精神，认认真真、脚踏实地把工作做好，各种设计要详细、要有前瞻性，至少要保持10年左右县内领先的优势。设计一定标准、各种流程要合理，要考虑实用性，要注意防止xx市人民医院建立中问题。在详细问题是可以向千佛山医院、泰安市中心医院相关专家进一步咨询，也要征求我院科室相关人员，更应该结合各种标准来建立。预计投资1个亿，我们相信在县委县府的大力支持下，在上级主管部门的指导下，在医院领导班子和全院干部职工的共同努力下，20xx年一座现代化的综合二级医院就会矗立在我们面前。我院明天一定会更好。

参观医院学习心得体会篇十三

病区护士长的专题培训，借着培训的时机，我有幸观光了xx省xx医院。xx医院作为国内最早展开优良护理服务的医院之一，在落实基础护理、提高专科质量、展开科学管理等方面有着丰富的经验。经过观光学习，我感悟颇深。

省人医作为一所百年迈院，向来很着重服务品牌的创立。从xx年的人性化服务到xx年的无陪护理到xx年的舒心护理，无不表现了省人医不停创新、不停提高的过程。正是这一步步的提高，才最后凝练成今日的服务品牌战略：以人性化为理念，以整体化为内容，以专业化为特点，以无陪化为要求，以患者满意为目标。提到省人医的优良护理服务，不得不提到她们的“陪而不护”，这在我们好多护士眼中都以为是不行能实现的事情，而在省人医她们领先运用到了工作中。

观光xx分院妇科病区时，我真实领会到了此中。为了保证病人的歇息，护士会依据病人的病情适合安排探视人员，以知足病人亲情和心理的需要，却不参与任何基础护理工作。病人的基础护理都是由生活护士依据责任护士下达的基础护理护嘱，辅助病人达成各项必要的重新到脚的生活护理工作包含洗脸、梳头、擦身、洗脚等等。

在这里治疗车成了凝固护患感情的系带，有需要护士便立刻推车至病人床边，实时解决病人困难。同时她们的基础护理仔细入微，甚至病人正午歇息时，帮助病人拉好窗帘，这样的细节她们都想到，病人想到的她们做到了，病人没有想到的她们也做到了。在那边的两天，我看着护士们繁忙的身影，我深刻地领会到护理的价值不单表此刻技术方面，更需要我们护理人员用诚心、爱心、诚意去帮助每一位病人。也正是这份心，洗脸、擦脚这类常人眼里显得刺目的粗下工作反而给我们可爱的护理同行们带来了成就感，更延长了病人的`幸福感。

在看到“优良护理服务示范工程”的文件后，我们好多护理同行们对此中生活护理其实不十分理解，甚至以为优良护理是贬斥护士地位，是放弃自己的专业。在省人医的学习时期，在看到她们深入基础护理工作的同时，更领会到了她们谨慎工作作风中表现的护理专业。假如护理工作还不过逗留在履行医嘱，达成护理操作，那么又怎么怪民众把我们护士称之为医生的跑腿呢?作为护士最重要的专业能力表现应当在察看病情方面，用自己的专业知识判断病人病情。

省人医护理人员对术后病人下床活动前的肌力评估，给我留下了很深的印象。术后病人下床活动前，责任护士都会对病人进行肌力评估，依据评估状况，判断病人术后能否可以活动，活动时间是多少，活动的范围是多大。经过理论与实质的联合更科学地指导了病人的活动，好多病人的活动时间提早了，术后并发症减少了。假如我们单单只逗留在医生告诉我们病人二天后能够下床活动，我们就见告病人二天以内只好限制卧床，那么还需要我们不停连续教育的专业知识何用?我们应当告诉病人为何她一天半就能够下床，而近邻床上的病友需要两天半才能下床。我相信只有谨慎的工作态度与作风才能打造出护理的专业和品牌价值。

俗语说“管理出效率”，如何经过科学的管理达到事半功倍的成效，也是我此次去省人医学习的一个重要目的。两天的学习，我接触了好多先进的管理方法。此刻科技高速发展，各行各业都在使用信息化的先进工具提高工作效率，我们的护理工作者也敢于尝鲜。省人医就有一套特别好的护理管理信息系统，管理者能够利用信息系统排班、查核、质量检查、统计等。

要想做好我们向来倡导的精美化管理，展开流程管理实为重要，事事流程化，事事标准化不单加速了信息流传，节俭人力，也提高了管理效率。她们经过在工作中专业定向的运用各样流程，此中囊括了护理操作流程、各种岗位流程、要点药疗工作流程、非药疗工作流程、护理管理流程等，合理精美地指导了护士工作，实现了护士工作的标准化、公式化，进而减少了护理差错事故的发生。此中她们在管理上的小创新也很吸引眼球，比如：将护理惯例用路径的形式表现出来，就是十分直白明确地告诉护士，患同种疾病的病人，住院后第一天应当供给如何的护理，次日护理要点又在哪里，这类跳出框框的措施一方面能够让新护士迅速合用于科室工作，另一方面也为护理管理工作供给了评判标准。

再如：每个月进行一次工作伙伴测评，由于护理工作是一个互相协作的工作，伙伴支持对于增进科室气氛，提高工作踊跃性有着十分重要的作用。所以，护士长经过每个月一次的伙伴测评，从侧面认识每位护士的工作表现和需要改良的地方，护士长再与当事人实时交流交流，敦促当事人整顿，增强整个护理团队建设。

省人医的护理人在创立优良护理服务的道路上，为我们供给了先进的服务理念、先进的服务方式。此后工作中我们要经过学习、总结，借鉴别人的长处，联合我院我科的实质状况，不停改革，不停创新，坚持以病人为中心，夯实基础护理，提高服务质量，全面落实“优良护理服务示范工程”的有关要求，扎扎实实做好护理工作，真实做到参考之资能够攻玉。