心得体会是对自己在学习、工作或生活等方面的体验和感悟进行总结和反思的重要方式。写心得体会时,可以尝试从不同的角度和层面来总结自己的经验和收获。让我们一起来读一读以下的心得体会范文,或许会有些许新的收获。
烟草稽查员工作心得体会篇一
四月,我有幸加入到____分公司这个严谨、团结而又温暖的大家庭,并在这里谱写我人生的下一段旅程。
带着想尽快适应环境,尽快适应工作的想法,参加了单位组织的电教学习,使我感触很深,受益匪浅。
我个人认为,这种培训不止是简单的学习,而是通过这种方式,创建良好的企业氛围,让每一位员工最大限度的发挥自己的聪明才智,学会如何做人,如何更好的开展工作,下面我就参加这次学习,联系自身工作实际,谈几点自己的粗浅体会。
一是要学会做人,要有颗感恩的心。
“以铜为镜,可正衣冠,以人为镜,可明得失”。
我们每个人手里都有两面镜子:一是以自我为镜,一是以他人为镜,白天不断学习,晚上不断消化和反思,学到的不仅是知识,更是一种生活的态度。
我们来自不同的地方,有着不同的地域文化、家庭背景,这也意味着我们在工作中处理问题的方式方法有所不同。
我们要学会欣赏别人的长处,真诚待人,以一种简单平实的态度处理人际关系,同时让自己朝着“不以物喜,不以己悲”的状态努力,以平常心做人,力求酿造一种团结友善的工作氛围。
因为我们在工作上取得的每一点成绩、每向前迈一步,均是领导精心指导、同事热心帮助、自身努力奋斗的共同结果。
人生是一次旅途,也是个不断选择的过程。
当我们选择一条路的风景时,也就意味着错过其他所有路的风景,表面上看这是一种缺憾,但这不意味着我们的相遇和共事是一种缘分吗?今天,我能进入____分公司工作,我要感谢在座的领导对我的关心,以及同事们对我的帮助,作为烟草企业的一名员工,应该珍惜公司给予的工作岗位,对公司怀有一颗感恩的心,时刻怀着感恩的态度去面对所有的人和事。
二是要脚踏实地的工作,在团队中提升自己。
随着整个烟草行业改革的不断深化,面对复杂多变的国内外形势,面对国家局、省、市局提出的新任务、新要求,要实现科学发展,确保“卷烟上水平”目标的顺利实现,就要求我们每个人在做好日常工作的前提下,还要具有高度的责任感,因为现代职场并不缺少有能力的人,而是缺少责任与能力并存的人,虽然我从事营销工作多年,但是要跟上多变的营销模式步伐,还有好多的东西需要学,自己的局限性还有很多,还要树立不断学习的理念.
烟草稽查员工作心得体会篇二
从15年进入烟草系统,成为烟草大家庭的一员至今,转眼已有一年的时间。短短的一年,承载了烟草大家庭带给我的太多感动和感触。有领导的关心,同事的支持和帮助让我不时发自内心的感动,有不辞辛苦赶工作给我带来的充实感、满足感和收获的喜悦。我为自己成为烟草大家庭的一员而感到幸运和自豪!
大学生队伍逐渐体现出了应有的朝气活力和中坚作用,也对大学生素质提出了更高的要求。随着这几年市局对大学生的重视,我们的大学生队伍也越来越庞大,年龄结构也越来越年轻。在市局、各县局提供的广大平台上,我们的大学生队伍中,也不凡有很多人走上了关键岗位,成为了部门、岗位的中坚力量。“心有多宽,舞台就有多大”。作为一名大学生,我们要充分把握住展示自己聪明才智的大好时机,严格要求自己,勇于给自己加压,勇于磨练,从基层锻炼起,只有在基层摸爬滚打过,我们才能不断的积累经验,增长工作才干,为不断的发展挑战打下坚实的基矗结合自己的工作,我将一年来对自己工作的要求与大家探讨共勉。
“业精于勤”、“一分耕耘一分收获”,勤有手勤、腿勤、更有脑勤。我从不抱怨自己工作繁忙,失去了休息玩乐的时间,实际上我收获的是充实和更多的工作经验。
实乃扎实、基础,一步一个脚樱
精是必然要求,只有精,才能做好工作。不求最好,只求更好。
创新是动力,是源泉,是火花。
以上是我个人的工作体会和对自己的工作要求,请各位领导和同仁批评指正。
我热爱烟草行业、热爱烟草这个大家庭,甘愿为烟草事业尽情挥洒我的光和热。我清楚的知道,在今后的工作中,我的路还很长,需要学习和掌握的东西还有很多很多,古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆”,我要虚心认真地向领导、向前辈、向同事、向所有员工,多学习、勤思考、多动手。我唯有勤奋、唯有努力、唯有拼搏,才能报答烟草,报答烟草的奠基人,报答为烟草做出过贡献的人们。
烟草稽查员工作心得体会篇三
第一段:引言(100字)。
作为烟草稽查员,我近期参加了一次与同行交流的学习活动。通过这次经历,我深感到学习是不断提升自我的机会。在学习的过程中,我发现了烟草稽查员这个职业的魅力,同时也意识到了自己在工作中的不足之处。通过正视这些问题并努力加以改进,我相信我可以做得更好。
第二段:学习收获(300字)。
在学习活动中,我意识到了自己在法律法规方面的知识不够充分。为了提升自己的业务水平,我开始主动阅读相关法律文件,并与同行交流讨论,从中学习到了很多新知识。此外,我还通过对案例的研究,掌握了一些常见的稽查方法和技巧。这些学习收获让我对烟草稽查工作有了更深入的了解,并且能够更好地为社会公众服务。
第三段:问题与挑战(300字)。
在学习的过程中,我也发现了自己存在一些问题和挑战。首先,我发现自己的沟通能力有待提高。在与其他同行交流的过程中,我发现有时候我无法清晰地表达自己的观点,或者无法准确理解他人的意思。其次,我也意识到自己的组织能力和解决问题的能力还有待加强。在一些复杂案件中,我常常会感到力不从心,无法快速找到解决问题的方法。这些问题的存在给我工作带来了一定的困扰,但我相信只要努力去改进,这些问题可以得到有效的解决。
第四段:改进措施(300字)。
为了改进自己的问题和不足,我制定了一些具体的措施。首先,我将加强口头表达的训练,提高自己的沟通能力。这包括多参加讨论、互动并主动倾听他人的意见。其次,我会刻意培养自己的组织能力和解决问题的能力。我会通过参加培训课程、阅读相关书籍以及与同行的交流互动来提升自己的专业素养。除此之外,我还会积极参与工作中的实践,不断探索新的工作方法和思路,不断完善自己的工作流程。
第五段:总结(200字)。
通过这次学习活动,我认识到学习是一个不断提升自我的过程。烟草稽查员这个职业需要不断学习新知识、掌握新技能,并不断进行自我反思和改进。在学习的过程中,我也发现了自己的不足之处,包括沟通能力和解决问题的能力。通过制定具体的改进措施,我相信我可以在这两个方面取得进步,提升自己的工作能力。我将持之以恒地学习、努力工作,为烟草稽查事业做出更大的贡献。
烟草稽查员工作心得体会篇四
为全面有效地完成决策管理系统数采日报工作,我认真执行《中华人民共和国统计法》、《云南省统计法实施细则》和《烟草行业统计工作管理办法》,努力学习统计学原理及相关专业知识,严格按照《国家烟草专卖局行业卷烟生产经营决策系统运行管理办法》的要求做好工作。
决策管理系统由产品数码跟踪系统、工商数据采集系统、数据中心三部分组成,旨在及时、准确、全面地采集生产经营数据,逐步构建行业统一信息平台,实现行业“系统集成、资源整合和信息共享”,为行业宏观调控提供决策支持。
为保证决策管理系统安全、稳定、可靠运行,充分发挥决策管理系统的作用,数据的审核工作显得尤为重要,省公司对数据质量和上报时间的管理非常严格。从事统计工作十余年,我日渐一日地感觉到:数据是统计工作的灵魂,确保数据质量是统计部门和统计人员的天职,统计业务水平的高低是影响统计数据真实性的基础原因,职业道德更是一个重要的因素,这就要求统计人员要全面熟悉、了解并掌握数采上报的相关要求和工作流程,以严谨、求真、务实的工作态度完成任务。每天对三个系统的数据进行认真核对,若有差异必须及时查找原因进行改正,由于零售户退货、商商调剂、罚没烟、新品上市及操作失误等原因而影响到数据与真实情况出现差异时,应及时与营销中心、物流中心负责人汇报,查找原因,与有关人员联系,做好手工修正、数据补报,确保数据的一致性与连贯性。
省局(公司)要求各地州公司高度重视数据上报工作,加强管理,梳理及明晰业务流程,建立数据上报问责制,明确责任、责任到人,对于工作严重失误的要追究责任,省局(公司)将定期通报数据上报情况。
烟草稽查员工作心得体会篇五
尊敬的各位领导,各位同事下午好:
我是来自xx区烟草的综合办公室xx,是20xx年进入烟草的,目前负责文字工作和计算机维护工作。今天站在这里,我非常感谢能有这个机会,让我表达一下在烟草工作的体会和心得。
弹指间,在xx烟草已经工作了快3年了,想想三年前递交材料、笔试、面试,这些场景似乎还在昨日。
在基层经过了多次珍贵的历练。当送货员时,和一线员工们度过了一段非常愉快的日子,乡镇马路颠簸、狭窄,路途不是很好走,尤其下雨和大雾天气,更是寸步难行,然而送货驾驶员们的执着让我明白敬业和责任这两个词的含义。他们心怀客户,挨家挨户送货上门。他们没有因为种种借口停止服务,他们不借机会偷懒,他们尽心尽责完成自己的工作。
当稽查队员时,感受到的是一种截然不同的氛围。感觉是向一群了不起的人在学习,他们可以辨别卷烟真假,可以冒着生命危险,在高速公路,黑灯瞎火的夜里,擒住烟贩,破得大案。他们甚至可以蹲守在车里,长达六七个小时,他们也可以和蔼可亲,热心帮助客户办理烟草证。他们更可以严肃认真,搜查违法违规卷烟。他们勇敢执着,团结协作,是一群很了不起的人。让我对烟草人肃然起敬!
当客户经理时,我才真正明白什么是铁齿铜牙技巧性销售。当我真正跟着他们跑市场时,才深切感受到,客户经理面对的客户是一些什么样的人,有通情达理的,也有蛮不讲理的。有简单纯朴的,也有复杂多变的。一个客户经理要努力完成销售任务的同时,还要应对上百号人的喜怒哀乐,绝对需要相当大的精力和脑力。客户经理还要有一颗能融化南极冰山的热心,帮助客户营销谋利,甚至帮助调解张家长李家短,缺盐少油带根葱。
现在,我在办公室工作了近两年,这里非常的锻炼人,这两年里,深刻体会到习近平总书记认为办公室工作的“四个特点”重、苦、杂、难,非常形象的展现了办公室工作的节奏,加班加点赶材料更是家常便饭;大到单位重大决策,小到购买一张纸;甚至代人受过,委曲求全的事情常常发生。办公室工作必须认真严肃、一丝不苟、竭尽全力、力求完美,更要有服务全局的意识。之前的刘春平秘书,和他共事,被他的敬业深深感动,每次当我下班时,他在埋头写稿子,每天刚到班上时,他已经开始投入一天的工作。夜深人静的夜里,是他工作的最活跃时期,他曾跟我说:“本来我也不会写稿子,但是当工作落在你头上时,就会有责任,逼着你前进,领导也帮着修改我的稿子,现在写稿子比以前顺畅多了,质量也高了很多,在办公室慢慢就磨练起来了。”我跟在他后面真的学到了很多。
在烟草,我懂得了工作就不能害怕批评,要学会在错误中成长。不可浮躁,要端正心态,虚心好学,提升自我。在这里,领导和同事他们给了我很大的帮助,没有感觉到太大的压力,无论生活上还是工作上,都让我感觉像家一样的温暖。
烟草稽查员工作心得体会篇六
将企业从单纯的制度管理上升到文化管理。企业每年还举办各类培训班,对专卖执法人员、客户经理等进行岗位技能培训,进行员工学历教育再提升。企业人性化的举措,使其拥有一批高素质的员工队伍。烟草职工并非是除了做生意、执法检查外,不会干别的,在其中有一技之长的大有人在。在主题教育中,广大员工紧紧结合自身工作实际,都能对企业文化建设提出自身的看法、提出进一步完善企业制度、规范企业管理的建议。作为县级企业,每年向外发表的信息数以百计!
作为政企合一的单位,社会上有“拿企业的高工资、做机关的低效事”一说。但是通过自身的实习经历,发现作为烟草企业,应当是“拿应得的工资,做高效的事情”。全体干部职工一样按时上下班,在上班期间都是忙忙碌碌,看不到有空闲的时候。整个企业运转高速,各员工各司其职,具有很强的执行力。“一流的决策、三流的执行”不如“三流的决策、一流的执行”在烟草员工中得到很好地贯彻。以区区不到100员工,就满足了岱山20万人口卷烟这种嗜好品的需求,就能看出来烟草员工的执行能力。
在烟草公司实习的日子里,我感觉在实践中文秘工作应当注意以下几点:
一是要及时收集资料供领导决策。对于烟草公司来讲,办公室的服务职能非常重要。召开会议、举行专题教育,都需要准备各类资料,并汇编成册后下发各职能科室。另一方面要收集外地的烟草信息动态,并进行适当的整理,发现有应用价值的,及时向领导进行推荐。
二是要对各科室部门的当前工作要相当熟悉。文秘不能高高在上,不关注企业当前的中心工作,不注意各部门的开拓性工作、不注重挖掘员工的潜力。要及时通过信息报道,将各类好的做法、好的经验向上级进行介绍,对表现好的员工及时进行表扬,充分发挥文秘工作承上启下的作用。
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烟草稽查员工作心得体会篇七
烟草稽查员是一种非常特殊的职业;他们负责监管烟草市场,防范烟草违法活动,营造健康和谐的烟草环境。作为一名烟草稽查员,我兢兢业业地工作多年,与不少同事一起奔走在执法一线,不断学习和成长,所得到的心得体会也将在下文中分享。
第二段:专业素养。
要想成为一名好的烟草稽查员,首先必须具备高度的专业素养。这包括对烟草法律法规的精通,对市场变化的敏锐洞察力和对烟草品种、卷烟讲解的熟练掌握。除此之外,还要具备严谨的思维和敏锐的判断力,处理突发事件时必须果断、稳妥、公正,这通常需要有丰富实践经验的支持。
第三段:协同配合。
烟草稽查工作是一个系统工程,多个部门的协同配合是必要的。烟草局、公安局、市场监管局、卫生健康部门和消防部门一起组成了一个庞大的烟草安全管理体系。烟草稽查员要能够与这些部门进行良好的沟通和配合,无论是参加各类培训,还是在执法过程中需要与其他部门协商解决问题,都要能与他人同心协力,共同完成任务。
第四段:示范引领。
因为烟草稽查员在社会上的形象的以及对烟草卫生和市场秩序的重要影响力,所以其行为必须高标准,清廉正直,符合法律、规章以及道德伦理标准,并起到示范引领作用。特别是在多数情况下,烟草稽查员是在群众中进行工作的,以身作则、做一个踏实、负责的人员也是为了更好地展示工作形象和职业形象。
第五段:自我总结。
当我们作为烟草稽查员不断前进的时候,从每次较量,每次自我进步中,发现自己和同事不足之处,然后在实践中不断拓展和丰富,我们才能提高自己的能力。在这个过程中,每次借助工作的平台,我会有意识地去实行这些原则,不断与团队协作,吸收同事和上级的经验,借鉴他人优点,萃取可成之处,发现自己和同事之间存在的差距,进一步明确自己需要在哪些方面加强提高,动力从心底激荡而来,着手使自身能力不断强化。
结束语:
对于烟草稽查员来说,不断学习,在实践中不断提高自己的专业素养,协同配合不同机关和团队,严谨的工作作风,谦虚谨慎的心态和对工作的高度热情和责任感,是为人处世的必须品。烟草稽查工作彰显了国家的法制权益,它需要我们不断更新自己的能力,更加敬业和专注,让人民安心,社会安全。
烟草稽查员工作心得体会篇八
在宣传之前就要充分做准备,要有自信心,不能害怕客户的拒绝。客户经理宣传促销新品卷烟的自信,是建立在当地的消费水平和消费环境之上,也是建立在了解新品卷烟的内在质量与特点之上的。遇到客户和卷烟消费者不接受的时候,更要坚定自己的信心:通过努力,新品牌卷烟一定会被客户接受的。
出现客户间接排斥、拒绝等情况时,客户经理必须有针对性地打消他们的疑惑心理,从销售卷烟的发展形势等方面因势利导,促使他们从态度上的被动接受向主动接受方面转变;对于害怕新品卷烟的客户,客户经理要把个性化服务和利益引导结合起来,认真引导和分析新品牌烟的利润空间,从发展的角度、消费者的潜在需求结构,客户将来利益的增长点作积极引导;客户经理要知道,把新品卷烟送到客户手中,只是服务的开始,关键还在于售后服务,售后服务做到位了,他们就可以彻底放心了。
服务态度决定一切。从一定意义上将态度有三种类型:第一种是抱着“试试看”的态度,是一种放弃主观努力的表现,对于这些新品牌的销售只能是以失败而告终;其二是抱着“尽力而为”的态度,这是一种懒惰、依赖的习惯,把责任推卸给客观因素,因此也就不可能成功;三是“全力以赴”的态度,这是因为既认准了销售新品牌的目标,又为之而努力、坚持知难而进,直到成功为止。后者与前两者的最大区别就是发挥了主观能动性和创造性,去创造新品牌的市场空间。
因此,客户经理必须热情、积极地提供新品卷烟销售以外的超值服务,联络好、维系好客户的情感,寓亲情化服务于新品牌的宣传引导之中,和客户一起构建利益的共同体,新品卷烟销售才会更好。
烟草稽查员工作心得体会篇九
今年以来,营销部按照全市烟草工作会议部署,紧紧围绕全年工作目标,突出重点,狠抓落实,在公司的正确领导和全体干部职工的共同努力下,较好的完成了预定的工作任务。总结起来有以下几个特点:
市局(公司)党的群众路线教育实践活动动员大会召开以来,把开展教育实践活动作为当前第一位的政治任务,按照上级关于开展教育实践活动的相关要求,结合xx县局(营销部)实际,制定了切实可行的活动实施方案,明确了教育实践活动的组织领导、目标任务、阶段划分、工作措施、工作要求等事项。
并于3月6日召开了县局(营销部)党的群众路线教育实践活动动员大会,全面部署党的群众路线教育实践活动,并深入开展宣传引导和思想发动,在开展教育实践活动过程中,严格按照实施方案组织实施。
在学习教育、听取意见环节精心组织党员干部进行理论学习,做到了学习有制度、有资料、有记录、有笔记、有心得、有检查、有考核,保证了学习内容、学习时间和学习效果。
活动期间累计组织开展理论学习43次,专题讨论2次、开展观影教育19次、组织现场教育1次、开展调研2次,领导干部讲党课3次、邀请党校专家辅导党课1次,全面提高全体党员和干部职工对党的知识的认识,有效提高了教育活动的实效性。
按照方案和市局(公司)党组要求,我局(营销部)班子成员一方面认真自查,另一方面通过群众提高自己。
烟草稽查员工作心得体会篇十
零售终端是烟草行业对外传播信息的媒介,是连接工商企业、零售客户与消费者的纽带。零售终端建设是提高客户品牌培育能力、消费引导能力的有力措施,是提高卷烟上柜率和销量的必要手段。零售终端直接面对消费者,零售终端建设的好坏直接影响到商品的销售,因此让客户经理和零售客户认识到零售终端建设的必要性和重要性是零售终端建设的基础。
客户经理要树立服务零售客户的意识,积极主动地为客户提供经营指导服务,为他们提供市场信息,指导他们做好店面布置和卷烟陈列。零售客户要明白服务的好坏直接关系到消费者的二次购买和购买心理的变化。所以,零售客户要让来店里购买商品的消费者既能买到称心如意的商品,也能享受到热情周到的服务。此外,零售客户还应主动改善店面形象,提升商品的展示效果,通过为消费者提供增值服务来吸引消费者上门。
市场信息和客户信息是零售终端建设的重要决策依据。加强零售终端建设必须重视市场信息和客户信息的采集工作。随着我国经济社会的发展,市场也相应发生着深刻变化,零售客户的卷烟销售模式也在不断变化。这就需要客户经理认真采集市场信息和客户信息,在细分市场中细分客户,为客户提供更加个性化的服务,增强服务的针对性,提高客户满意度。
明码标价是诚信经营的体现,也是维护零售客户利益、消费者利益和国家利益的重要举措。一些零售客户没有明码标价的意识,个别地方的卷烟零售价格执行不到位,严重影响了守法经营的零售客户的收益,也对品牌培育工作产生了不利影响。明码标价执行不到位,根本原因是客户对这项工作不够重视。因此,行业应在继续加强宣传,通过广泛宣传卷烟明码标价的目的、意义和作用,取得客户的认同的同时,加强价格监管,建立切实可行的制度,引导客户相互监督、自主管理,确保明码标价执行到位。
客户经理要顺应市场的发展,主动学习,提高对市场需求的把握能力,通过对市场信息和零售客户信息的分析,细分客户,为客户提供差异化服务,提高零售终端管理水平。要加强客户经理培训,提高他们的信息分析能力,经营指导水平,努力为客户提供更多的增值服务,提升客户的赢利能力。
烟草稽查员工作心得体会篇十一
近年来,随着全球吸烟率的下降和对烟草有害性的认识不断提高,烟草稽查工作越来越受到重视。作为一名优秀的烟草稽查员,我在工作中不断总结和体会,通过不断的努力和实践,不断提升自己的专业能力。在此,我想分享一下我的心得体会。
第一段:加强自身专业素养。
在烟草稽查工作中,了解烟草专业知识是必不可少的。因此,我们需要不断学习、更新烟草行业政策法规和行业标准,掌握相关专业知识,提高自身的专业素养。同时,针对不同的稽查对象,我们需要了解其经营管理情况、烟草产品类型、市场动态等,更加全面深入地了解相关情况,从而更好地开展稽查工作。
第二段:加强稽查技能。
稽查工作需要我们掌握一定的技巧和方法,只有运用恰当的技能才能更好地发挥工作效果。在稽查中,我们要学会调查、走访、取证、案件包装等工作技能。特别是在取证方面,我们需要注意物证、口供、书证、电子证据的区别和找证方法,确保取证的真实、准确、有效。
第三段:强调团队协作。
烟草稽查工作是一个团队协作的过程,只有配合协作才能发挥最大的效能。我们需要与其他相关部门保持紧密的沟通和合作,如公安、市场监管等,共同形成稽查工作合力。同时,在团队的协作过程中,要注重沟通、配合、信任等方面的建设,实现两个“和谐”:个人与团队和团队与其他部门。
第四段:加强宣传与教育。
随着社会对于健康生活的关注,对烟草的危害也逐渐深入人心。作为烟草稽查员,我们需要加强宣传和教育,让更多的人知道烟草的危害和相关政策法规,并通过专业的讲解和演示,提高社会公众对于烟草危害和法规的认知和遵守程度。
第五段:持之以恒,做好本职工作。
做任何事情都需要持之以恒,烟草稽查也不例外。我们需要每天保持高度的工作热情和责任心,用心完成每一件工作。无论是例行检查还是突击检查,我们都要做到公正、严谨、勇毅,用实际行动让未来的社会更加美好。
总之,作为一名烟草稽查员,能够做到专业素养的提升、稽查技能的加强、团队协作的协调和宣传教育的加强,始终保持对于工作又执着又有责任,这些都是十分重要的。只有通过不断的学习和实践,不断提升自身专业能力,才能更好地为社会服务,更好地维护公正、公开、公正的社会氛围,真正成为一名出色的烟草稽查员。
烟草稽查员工作心得体会篇十二
第一段:引言(150字)。
烟草稽查员学习心得体会,是我在参加烟草稽查员培训后的所思所感。作为一名烟草稽查员,我深知自己的工作将会涉及到保障社会公共利益,维护非法烟草市场的合法秩序等方面的责任。通过学习,我深刻认识到了自身的职责与使命,也明白了自己在工作中需要具备的专业知识与技能。以下是我在烟草稽查员学习过程中的一些体会。
第二段:理论知识学习(250字)。
在学习中,我了解了烟草的基本知识,包括烟草的种植、加工、制造和销售等环节。我也学习了烟草法律法规、烟草产品标识和卷烟包装的规定,以及烟草市场的监管制度等内容。通过系统的学习,我对烟草行业有了更多的了解,并且对于烟草市场中的违法行为有了更为敏锐的洞察力。此外,在学习中,我还注重了解国内外烟草行业的发展动态,为自己提供了更为广阔的视野和前进的动力。
第三段:技能培训与实践(250字)。
除了理论知识的学习,我们还接受了一系列的技能培训,包括烟草稽查技巧、调查取证方法以及现场侦查等。通过模拟实战演练和实际案例分析,我逐渐具备了辨识伪造卷烟、识别假冒品牌烟草、辨别含有有害物质的烟草产品等能力。此外,我还学会了运用各种专业仪器设备,并能熟练运用科技手段解决实际问题。这些技能的掌握使我在日常工作中更加得心应手,提高了工作效率,确保了工作的安全与科学。
第四段:协同合作与沟通能力(250字)。
作为烟草稽查员,往往需要与其他部门、组织以及社会各界进行紧密的协作。在培训中,我重点学习了团队合作与沟通技巧。通过与同事的互动学习,我明白了协同合作的重要性,并逐渐形成了良好的团队合作意识。我了解了如何在团队中发挥自己的优势,如何倾听他人的意见及如何与各方保持良好的沟通。这些技能不仅让我更好地与同事合作,也为我与外界建立良好的合作关系提供了基础。
第五段:总结与展望(300字)。
通过烟草稽查员的学习,我深切感受到了在保护公共利益,维护烟草市场合法秩序方面的责任重大。我学到的理论知识和实践技能为我更好地履行职责提供了保障。同时,协同合作与沟通能力的提升也将为我在工作中与各方进行更紧密的合作创造更多机会。然而,我也清楚地意识到,作为烟草稽查员,我仍需不断学习,不断提高自己的专业知识和技能,以更好地适应新形势和新任务的需要。我将继续保持学习的热情,不断提升自己,在稽查工作中发挥更大的作用,为维护社会公共利益贡献自己的力量。
烟草稽查员工作心得体会篇十三
各办事处认真把协会工作落实到实处,从思想上提高会员守法经营意识,树立正确的经营理念,引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》,自觉服从烟草专卖管理人员依法检查,积极配合管理;共同打击违法经营卷烟行为,保护广大卷烟零售户的合法经济利益,规范卷烟市场,维护国家烟草专卖制度。今年,各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作,加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。
一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程,全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约,不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重**制宣传日(“3.15、6.29、12.4”),各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动,进一步增强了广大零售户守法经营的意识。
各办事处认真把协会工作落到实处,通过召开理事会、大、小组会,对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论,制定了具体的吸收计划和措施,有针对性地开展协会会员发展工作,采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径,按照成熟一批发展一批的原则,积极稳妥地发展协会会员。xxx办事处在继续发展会员的同时,积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针,进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。
同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法,v3系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传,会上向客户发放v3的宣传资料,资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等,达到了客户的一致好评,提升了客户满意度。各会员积极提问,咨询了v3的相关内容,一一达到了办事处工作人员透彻的讲解,使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户,深入到零售户中,耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处,认真解答经营户提出的问题,打消了经营户的疑虑,使零售协会的理念深入人心。
xxx办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展,办事处通过开展理事会、小组会,对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论,制定纳入措施和计划方案,有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡,有的处于停滞甚至出现严重倒退,市中区退会会员比例高达60%以上,xx市、xx等市、县也出现大量会员退会的情况,应引起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表:
单位十一月底会员数。
大组小组会员占正常营业经营户比例。
正常营业经营户%。
xx年增或减。
xx区515720739+1996476.7。
xx521641707+6698971.5。
xx309981038+40143072.6。
xx12350397+4751876.6。
xx10226275+4951353.6。
xx713318370+5258063.8。
xx417445457+1265370。
xx25108108021450.4。
二、协会工作良性开展,协会干部认真履行责职。
烟草稽查员工作心得体会篇十四
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的专卖稽查队员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯,坚持主动学习政治理论知识,坚持用“三个代表”邓小平理论和毛泽东思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守专卖工作人员的“六条禁令”,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。
2、逐日完成所内稽查日报,稽查排序,案件登记,工作日志,信息处理等各项工作;
3、逐旬完成所内工作分析,数据统计及上报工作;
4、逐月完成月计划,月分析总结,查扣卷烟数据,零售户统计等相关数据的统计和上报;
5,管理所内资料、文件等,并完成相关资料归档工作;
在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
从抽出办理简易案件至今已有一年整,在思想上,我一直珍视现有的工作岗位和环境,以能为城市管理所做出应有的.贡献为己任;在工作上,我勤恳努力,服从领导安排,积极主动工作,以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则,确保本职工作尽善尽美;在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的业务水平不断提高。我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的唯一法则,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为城市所的建设和行业的发展做出自己应有的贡献。
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