总结是一个重要的自我反思过程,它可以帮助我们发现自身的优点与不足。完美的总结应该包括具体的实践经验和反思思考。下面是一些优秀的总结范文,供大家参考和借鉴。
邮政党员先进事迹材料篇一
一辆绿色自行车,一张微笑而祥和的脸庞,一个忙碌而坚定的身影,一段艰苦而拼搏的人生之路。这就是xx留给广大用户的深刻印象。
邮电分营时,xx担任xx县xx邮政所主任,当时xx邮政所储蓄余额仅600多万元,为了使储蓄余额快速增长,他带领员工兢兢业业、扎实苦干,创新服务方式,深挖服务内涵。通过连续几年的努力,使xx邮政所储蓄余额达到了6000多万元,保险业务连续多年全县局排名第一。在xx的带领和广大员工的共同努力下,xx邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。因其工作业绩突出,xx在2007年5月份担任了长临河邮政支局支局长。他深感责任和担子更重了,不但要抓好支局全面工作,还要关心所辖xx邮政所各项业务的发展。他时刻牢记“以局为家,局兴我荣,局衰我耻”的信念,主动放弃休息日,早上班、晚下班,一心扑在工作上。该支局被合肥市邮政局评为“十佳农村支局”。在平时工作中,做为支局长,xx工作处处在走在前,带领员工坚持早开门、晚关门,延长营业时间,急客户所急,得到当地客户普遍赞扬和认可。在家务农的妻子承包了7、8亩土地,xx因工作忙,根本没有时间顾及家里农活,平时都由妻子一人起早贪黑干农活,心里感到非常内疚。但妻子从无怨言,总是嘱咐他把工作干好,要为大家做好垂范表率。为此他平时更加努力工作,在他的带动下支局员工发展业务的积极性很高。
在业务发展中,xx处处以身作则,牢记有付出,才有回报。邮政储蓄业务是农村邮政的支柱业务,也是竞争最为激烈的业务,邮政在硬件上比不上其它的商业银行,所以他把着力点放在服务软件上,在与客户的交往中,特别是对一些大客户,处处留心其业务发展状况,联系方式等信息,从细节入手,依靠与对手比服务来赢得客户。
长临河镇上一位个体经营户,以前储蓄存款都存在当地信用社,他在得知这一信息后多次上门宣传动员,在一次上门做工作时,客户家养的一条狼狗突然窜出来,在其腿上咬出几道血印,当时这位客户赶快催促他到医院去处理伤口,他却说没什么大不了,都是家门口人,自己后来独自去医院进行消毒打疫苗。该客户得知后,深深被其这种上门服务的执着精神而感动,经过几次的来往接触,该客户逐步将存款全部存入该支局,还主动替邮政储蓄作宣传,向来自己商店买东西的大客户宣传使用邮政储蓄业务的优势和便利,引导大家到邮局去存款。在今年第一季度储蓄劳动竞赛中长临河支局净增储蓄余额1400万元,目前长临河支局储蓄余额已达6500多万元。
在去年的“奥运邮品”、“徽乡茶”和“思乡月”系列专项营销活动中,他带头积极响应县局号召,带领全支局员工主动与业务单位和厂矿联系,上门营销。他在一次在去离镇上较远的一个石料厂联系业务时,摩托车中途突然爆胎,其推着摩托车走了7公里多的山路,到达石料厂时已是累得满身是汗,一下瘫坐在椅子上,厂长问明情况后,当场答应购买2000元月饼。
邮政业务繁杂,如何使各项业务规章制度落到实处是xx经常考虑的问题。为此,xx在支局工作中提出“抓经营、促发展、重落实,抓制度、强管理、严考核”的思路,保证了日常工作的正常开展,让每位员工明确各自岗位职责,定期召开业务经营分析会,发现问题不护短、不掩盖,及时予以纠正,真正做到工作有计划,经营有秩序,质量有保证,制度落实有效果。支局的各项业务发展迅速,员工收入大幅提高,月收入最高可达3000元以上,使员工之间形成争先恐后忙发展,分分秒秒揽业务的氛围,比学赶帮超的氛围在长临河支局逐步形成。
邮政党员先进事迹材料篇二
现在是20xx年2月3日星期三,不知不觉已经来到什邡邮政局半年的时间,无论我从办公室再到基层的锻炼,加上省公司的拓展训练,自己都有许多心得体验急于对自我深刻的总结与认识以及自省。那么我先从邮政业务上面谈起。
半年的时间让我基本上了解了整个邮政业务知识,四川邮政的企业文化,知穷不言穷、穷则思变;知苦不怕苦、艰苦奋斗;知难不畏难、迎难而上。这“三不”创业精神时时激励着我在这段时间的工作和生活。“一体两翼”,函件业务是邮政最核心和标志性的业务,函件业务又由通信、邮政封面卡、账单、数据库商函、无名址商函、报刊、集邮等业务构成,我在函件公司学习了一个月,现在能从大体宏观上了解到它的基本业务。在市场部学习的一个月里,是自己刚刚从学校踏入社会的转变历程,领导前辈们都说我像小孩子,而经过半年的锻炼自己逐渐褪去了稚嫩的外壳,在邮政的业务上不再是一窍不通。我时时不忘提醒自己,自己需要的空间还要很大,需要拓展的平台不是本身,孟子曾经说过:“故观于海者难为水,游于圣人之门者难为礼。”时刻不忘自己需要的广阔胸襟和宽阔展示的自我平台。刚来什邡局,就跟着前辈姐姐们下乡去各支局宣传资料,看到什邡的美什邡人的热情,和什邡基层员工的孜孜不倦和勤劳苦干的精神,在山区看到了板房中的邮政支局,看见了不是优越的环境条件,什邡的邮政员工们还是积极努力,笑容满面的接待着我们,姐姐们向我一一介绍每到一点的支局长和向各位支局长介绍着我,想当初,自己还是多么青涩无知同时怀着一点胆怯不善言谈的心理。我安静的躯壳下面,我暗暗洞察着这一切,邮政员工和蔼热情,邮政员工勤劳苦干。
首先,我先感谢所有照顾我、关心我、教导我的领导前辈同事们。初到市场部,在冯主任和王姐的带领下会见过客户,当时可能对邮政业务的了解太少对会见客户不是很在意,后来,在两位前辈领导下,我已经确认在函件部工作,我接手了关于什邡公安交通账单的函件业务,这是我来到邮政的第一个具体工作。这个业务让我知道,我们要主动营销!在谈成业务后也要积极主动争取对方的意见,我们可以加之改进完善自己的业务满足客户的需求。主动每天打电话与交通局联系问有没有账单,主动去客户那里查询不完善的信函资料,让客户更满意我们的服务,让他们知道我们邮政局的账单业务其实很方便!在函件部工作的一个月,我在杨继蓉经理的带领下,在一个人生地不熟的环境中,感受到了温情,杨姐对我很照顾,部门的前辈都对我很照顾,这种关心和照顾很让我感动。之后我在市局的函件公司学习了两天的如何使用数据库信息,是冷冰主任亲临教导我,初略知道了数据库的四级划分,我略知皮毛。
还记得我正在学习的时候,就接到局上的通知把我安排到基层锻炼的通知,也就是现在的隐峰支局!现在已经5个月的时间,5个月里面我犯过很多错,让领导们也失望过,我自己也常常悔恨,闹的自己的心态情绪很不好,但是领导们还是对我很照顾,记得熊局长对我说过一句话:错也要错得开心!我知道人不能犯同样两次错,错了能改,首先心态自己要放好,这事儿才能由错变为对。在支局的锻炼让我了解了更多基层的苦和累,基层的基本业务,网点对于邮政来说是经济的直接的收入平台,就相当于细胞对于人体来说,不可缺少,不可不重视,不可不改进!基层业务知识就是简单的传统业务收寄包裹函件,还是储蓄的代理保险业务、贺卡任务、酒水任务、月饼任务等,我可以说是一座大山压着我,尚不熟悉人情地理的我,业务知识的我,我觉得压力大,但是值得庆幸的是,我在月饼业务上完成4000元的任务量,贺卡上也正在努力之中。可是基层工作人员除了自己的本职工作外还有这么多的任务累压上来,我觉得是否该考虑考虑如何让基层员工更为满意更轻松的接纳自己的工作和任务,更喜欢邮政这个岗位。在薪酬体制和组织体制上是否可以调节下呢当然这是我这段时间所能体会到的,就心而论。
5个月的支局体验才是我这段工作时间的主体生活,在人情交往上,为人处世对我的帮助不可否认,但更不可否认的是最自己心志的磨练!因为在与校园期望值与现实情况相违背的情况下,一步一步都在磨练着自己的毅志!有付出才会有收获,经历多的人付出多的人往往收获才更多!我坚信不疑我这5个月我无论走到哪里都对我有很深的影响和帮助。同时,再此感谢左代萍局长对我的悉心照顾和谆谆教诲,还有照顾关心指导我的同事们。
经过六个月的试用期,我定怀着一颗积极主动上进的心努力工作,在自己可以展示的平台上展示自我。最后,我的自我总结“故观于海者难为水,游于圣人之门者难为礼。”希望德阳邮政局、什邡邮政局发展越来越壮大,希望邮政局能为圣人之门,我必定工作生生不息。
现在是20xx年2月3日星期三,不知不觉已经来到什邡邮政局半年的时间,无论我从办公室再到基层的锻炼,加上省公司的拓展训练,自己都有许多心得体验急于对自我深刻的总结与认识以及自省。那么我先从邮政业务上面谈起。
本人自xx年9月进入**市邮政局,一直从事制单工作。以“精”为理念,以“专”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。
从参加工作的那一天起,我就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。所以努力学习业务知识,扎实基本功,提高自身的业务素质和业务水平。使我在平日的工作中能够轻松自如,处理突发事件得心应手,深受好评。加班加点,彻夜工作,亦任劳任怨。为了把工作干得更好,我一直坚持不懈地学习业务技能。由于扎实的业务知识和精湛的业务技能,在20xx年**市邮政通信特有职业技能竞赛中被授予“**市技术能手”荣誉称号。以技能竞赛第二名、全能竞赛第三名的成绩被选拔参加省级技能竞赛。期间各级领导给予了很多支持和鼓励,获益良多。
我只是众多邮政员工中普普通通的一员,凭着对邮政事业的执着和热情,以团结和谐作为主旋律。积极参加局里组织的各项文体活动,加强与同事间的交流和沟通,增强我和班组成员之间的凝聚力,与同事们一起溶入和谐社会中去,把邮政的优质服务带到社会的各个角落。
以上是我参加工作以来的一些主要表现,由于个人能力有限,在工作中离上级领导的要求还有一些差距,还待进一步提高,我会在今后的日子里加倍努力,提高自身的业务技能,努力做好局领导交给的每一项工作,为邮政事业贡献青春。
半年前,我荣幸的被邮政储蓄银行银行录取并作为一名实习生在里面工作,这段时间里掌握了很多专业的知识,虽然有遇到工作困难不知所措的困境,但都在自己的努力和同事的帮助下圆满解决,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的点点滴滴,以下就是实习鉴定。
记得刚来到xx分局的时候,一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎,现在想想当时的自己都觉得可笑,转变的过程是个艰难的过程,同时也是个痛苦的过程,因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构,物质表面的转变只是一个蜕变,那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。
邮政党员先进事迹材料篇三
投递,是邮政生产流程的最末一个环节,是一个平凡、普通的生产岗位。
邮政局投递员,x年踏上邮政之路,从一名农民工成长为通过劳动技能鉴定的全省二星级投递员,20xx年又当上了助理客户经理。20xx年来,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的岗位上创下了骄人的业绩,留下了闪光的脚印。
x年3月,被招聘为邮政投递员,负责投递的区域为兴义市区南郊的花月、丰都、普硐片区,服务面积20平方公里,自行车邮路。乡村邮路上,他边干边学,在纵横交错的机耕道和田间小道上,由点到线、从村到组、从组到户,从投递基本功练起,掌握各投递点、户的具体情况,对容易混淆和出差错的部位用笔记下来,强化记忆,对乡间大小道、村寨大小巷反复进出,做到烂熟于心,提高了投递时效。
对投递区内的种植、养殖专业户,积极推荐相应的专业报刊,对专业户走向科技化起到了促进作用。花月村养殖场老板李仕良,原来只订有一份都市类报纸,投递点离养殖场较远,收到报纸不能及时阅览。为此,主动将投递线路延长了1公里,将报纸直接送到养殖场,并向李仕良推荐科技养殖报刊。科技信息和实用技术打开了他的眼界,x年他自费订阅了5种报刊,学习、应用科技,了解、掌握政策,使他的养殖场越办越红火。
新开发的住宅区没有邮政网点,用邮十分不便。主动上门提供服务,在服务中发展自己的业务。花月小区80多岁的周明勋老人,视力不好、行动不便,但离不开报刊,借助放大镜坚持阅读。虽然楼下就有信报箱,但他想到老人上下楼太吃力,便坚持将每期的报纸杂志亲自送到老人手中。
住宅区、工业园的发展使工作量翻了一番,段道内的华圣、圣都制药厂的产品主要走邮路,然而麻烦的装卸、转运、计费等环节让企业头疼,主动找到经办人说明可以代为办理,经办人试探性地将一些少量包裹交给他办,将包裹带回营业室,办完收寄手续后将收据交给经办人再收回寄费,业主的麻烦迎刃而解。以后,华圣、圣都两大制药厂的包裹特快邮寄业务成了固定业务,也成了他们的专门联系人,随叫随到。
普硐村是这条邮路的终点,投递作业到此,人已精疲力竭。有一次投递完邮件准备归班,村民王文祥将一袋70多斤重的包谷种交给,托他代为交寄。一边是20公里的回程,一边是用户期盼的眼神,二话没说就应承下来。归班时已是下午五点过钟,整理好第二天的邮件,午饭、晚饭并一顿吃了。
为了拓展业务,将原先只到村的邮路延伸到了村民组。在他的努力下,该片区的报刊流转额从x年不到2万元上升到现在的10万多元,发展揽收特快邮件收入30000多元、代汇汇款汇费5000多元、代办入账汇兑20xx0多元、代收电话费70000多元、代售充值卡5000多元、邮票收入50000多元、代寄包裹资费收入10000多元,在为企业创造经济效益的同时,也为群众提供了良好的服务,取得了经济、社会双重效益。
从事投递工作20xx年来,除了三天婚假,没请过一次假,没有一次迟到记录,用户投诉、有理由申告均为零。x年他被评为贵x省邮政系统“一星级”投递员,次年被评为“二星级”投递员;x年3月,被邮政系统破格吸纳为合同制职工;x年6月,光荣地加入了中国共产党;x年4月被省总工会授予“五一”劳动奖章,7月又被省委表彰为“优秀共产党员”,12月当选“十大杰出青年”和“贵x省十大杰出青年”
邮政党员先进事迹材料篇四
在中路铺至马家堰朝阳渠坎坷不平的河堤上,经常可以看到一位穿着绿色制服、皮肤黝黑、面容和善的中年男子,骑着摩托车,两边的邮包装得鼓鼓的。他就是全省第一届“爱心邮路创建活动先进个人”获得者、湘潭县中路铺邮政支局乡邮投递员赵x。
9月中旬的一天,怀着一种敬意,笔者再次踏上了赵x的“爱心邮路”,寻访他的爱心足迹,并再一次从这个朴实的汉子身上,真切的感受到了“爱心信使”所折射出的熠熠光辉。
和我们说起赵x,湖田村瑞公组村民刘万香仍然控制不住自己激动的心情,流下了感激的泪水。刘万香祖籍贵州,患肝病多年,虽经医院诊治,却不能断根。家里为给她治病,早就用光了所有的积蓄,从20xx年起她就只能靠娘家寄来的一种特效草药维持治疗。从她家到邮局有二十多公里,往返一次车费要十多元,加上自己行动不便,丈夫又在外打工,往邮局取包就成了大问题。老赵知道她的难处后,主动提出为她代领包裹,这样一“代”就是六年。不管天气好坏,不管顺不顺班,他都会准时出现在刘万香的家里,为她捎来“救命”草药。在刘万香的记忆中,六年来老赵为她义务捎带包裹两百余次,这是一个多么难能可贵的数字!皇天不负有心人,现在,刘万香的肝病彻底治好了,她最感激的人就是老赵,她说:“邮局的赵师傅是我的救命恩人,要不是他及时给我捎来草药,我这病不知拖到何时才会好。”
老赵生在农村,长在农村,对农民群众有着火一样的热情。作为一名投递员,他对“邮政服务三农”的理解是:“邮政农资配送,不仅仅是配送农资产品,更重要的是配送科学和技术,引导农民科技致富”。自从开办邮政农资配送服务以后,老赵更忙了。他不但热心地帮村民们捎带农资,还主动地充当起了一名义务“农技员”。他利用业余时间自学农技知识,还主动参加了县局举办的乡邮员农技知识培训班,获得了县局颁发的“邮政农技推广员”证书。新村组移民户王正霞告诉我们,去年晚稻农作物病虫害肆虐,他使用传统农药治虫,施了几次药未治住,虫害却有加深的迹象,而他只能干着急。老赵得知情况后,立马随老王到田里察看虫情。他对老王说:“因为害虫对传统农药产生了较强的抗性,从而达不到理想的治虫效果,这都火烧眉毛了,快用我们的邮政农资试试!”说着,他从邮包里拿出几瓶农药,叮嘱老王:“你一定要按这上面的配方施药,多了少了都不行!”。这一治,还真把虫给治住了,老王又是感激,又是庆幸,他到处宣传:“这老赵还真没说假话,邮局配送的农药效果就是不一样,加上老赵亲自指导,药到病除啊!”自此,“赵指导员”这个称呼便传开了,从乡亲们口里叫出来,显得格外的亲切。
笔者一行刚到金虎村,住在村口的肖玉炎老人家便热情地迎了上来,他拉着笔者的手高兴地说:“你们邮局的人都好心,国和还是我的干崽子呢!”我们坐下来,饶有兴致地听肖老讲着“干崽子”的故事:肖老今年72岁,儿子和儿媳远在国外打工,几年都难得回家一趟,患有严重哮喘的他,一个人带着两个未成年孙子艰难度日。赵x得知情况后,从20xx年起,就将肖老列为自己的帮扶对象,给予了无微不至的照顾,平日里挑水、种菜、修房样样帮着干,还将肖老需要的药材、种子、生活用品等送上门来,有时还帮肖老下田干点农活。20xx年9月的一天傍晚,老赵帮肖老料理完田里的活,上岸时一脚踩滑摔倒,把脚脖子给扭伤了。肖老觉得挺过意不去,他若有所思地说:“我和你非亲非故,可你比我亲崽对我还要好!”谁知老赵却笑呵呵的接过话茬:“您老要是不嫌弃,就收我做干崽子吧!”一句看似玩笑的话,在老赵的嘴里说出来是那样的坚定。自此以后,老赵俨然把这里当成了他的家,农忙时节甚至连自家的活都顾不上,妻子难免有些牢骚,老赵便劝慰妻子:“老肖过的啥日子你又不是不知道,人家有困难,能帮上忙就帮呗!”。妻子怜惜的看着老赵说:“你身体不好,我就怕你吃不消啊!”。听着妻子理解的话语,老赵的眼睛湿润了,有愧疚,但更多的是感动:自从他走上投递岗位后,家里的事全靠妻子一人打理,是妻子无悔的付出给了他最大的支持和动力。老赵的爱心善举倍受金虎村村民所称道,村民们都感叹“肖老倌是前世修来的老来福”。
“我和乡亲们就是一个整体,谁也离不开谁,是相互的鱼水关系!乡亲们有什么需求我尽量满足,他们有困难我也全力帮助,他们也给了我很多支持和关心!”。回来的路上,赵x诚恳的说。诚心、热心和爱心,让邮路上14个村的村民记住了赵x。真心的付出换来的是真诚的回报,老赵的各项业务发展得如鱼得水:去年他发展私费报刊流转额达到47000元,比20xx年刚接手时翻了八番,今年有望突破50000元。今年,他销售农资产品35000元,揽收储蓄存款280万元,销售月饼6000余元,是全县乡邮投递员中的“佼佼者”。
这条邮路漫长而悠远,笔者不能一一走过。笔者一直在想,赵x每天带着爱和温暖穿梭于每一条山村小路,将爱的春风撒播在邮路的各个角落,他的感人故事一定还有很多,有些看似举手之劳的小事,却渗透着他的辛劳、汗水,只有用心才能体会得到,没有什么比爱更重要,一点一滴都是爱的载体。赵x用他的实际行动,诠释了爱与和谐的真谛,他的这条“爱心邮路”一定会越走越宽广。
邮政党员先进事迹材料篇五
20xx年已经过去了,过去的一年里,在局领导的正确领导和悉心关怀下,以及各工作岗位同事的积极配合下,作为一个xx支局的支局长,我本着以企业发展为根本,坚持树诚信,树形象,求创新,谋发展的经营理念,不断创新,转变思想观念,转变工作作风,使各方面的业绩都上了一个新台阶。回顾过去的一年,在感受上级领导的帮助和同事支持下取得的进步而喜悦,感受同事们共同努力下取得的成绩而自信,感受因众多事物而不能样样做好而遗憾,总的来说,是辛勤劳动的一年,也是获得丰收的一年,如今新的一年已经来临,为了能在新的一年里取得更优越的成绩,本人对过去的一年进行了工作总结,对哪些方面所取得的好成绩而不骄傲,对哪些方面所做的不足而不气馁。现在就对20xx年xx各方面取得的成绩以及本人工作和思想方面所取得的进步向各位领导和同事们做一下汇报,归纳总结以下几点:
一,思想政治素质。企业的发展,是服务于经济的发展,邮政作为一个企业,必须坚持服务于民,因此也就响应了当年毛主席亲笔题写的:“为人民服务”的宗旨,思想上以马列主义,毛泽东思想,邓小平理论以及“三个代表”为指导思想,认真贯彻和落实科学发展观,围绕中国邮政改革发展的中心任务,开展党建工作、思想政治工作、精神文明建设和企业文化建设的研究和经验交流,为培育有理想、有道德、有文化、有纪律的邮政职工队伍,实现邮政经济又好又快发展提供精神动力和智力支持。
二,组织领导能力。作为一名支局长,必须对上一级领导下发的各项任务和指标进行研究,再思考怎么去完成,这要求我必须带好头,当好表率,落实责任,突出重点,抓住关键,统筹兼顾,确保实效。所谓的赢在责任,重在落实,一个企业领导是关键,领导的好,企业就会走上正轨,发展的好,所以我时刻加强自己的组织领导能力建设,积极挖掘和培养先进员工,做好各项业务的分配工作。
三,业务素质能力。这几年邮政企业面临着重大的改革,各项业务层出不穷,说到底也是顺应时代的发展,这也要求我也必须与时俱进,才能在改革的浪潮中做一名弄潮儿,于是平时认真提高自己的业务素质能力,加强学习,熟悉各项业务,只有熟悉了业务,才能做好市场营销工作。
四,工作作风和廉洁自律。在工作方面,平时加强自己的学习能力,认真工作,积极上进,在廉洁自律方面,非常坚决,做到清清白白。
五,工作业绩。20xx年初,我局网点实行大搬迁,从相对偏僻的邮电路搬迁到繁华的康乐路,正是抓住本次搬迁和网点改造的有力契机,狠抓生产,转变工作思路,积极制定营销策略。
1,在储蓄方面,落实上级下达的“三进工程”,带领职工入村入户,摆摊设点宣传邮政业务,走访企事业单位,并且成功签下xx城建和环卫以及鸿泰花边机械厂代发工资。代理保险方面,抓住“开门红”契机,提早打响代理保险战役,截止12月,完成保费294.5万元,完成70亿目标104.43%,完成率位居全县第二。年末启动大走访活动,积极宣传邮政业务,推进储蓄市场占有率,为来年打下坚实的基础。
2,思乡月,在往年客户资源基础上,积极拓展新客户,寻找新客源,顺利完成思乡月计划任务。
3,报刊函件业务,20xx年,是艰难的一年,任务繁重的一年,但我们不畏艰难,迎难而上,顺利并且超额完成报刊订阅任务。
4,邮路建设方面,积极配合政府村邮站建设,整合人力资源,做好投递人员工作分配,提高工作效率,优化人员结构,并且利用村邮站有利条件,把邮政业务辐射到广大农村地区。
5,截止20xx年xx月我局各项指标完成情况:完成收入______万元,完成年计划的_____%,同比增长______%,其中函件完成______万元,完成年计划的_____%,同比增长_____%,集邮完成_____万元,完成年计划的_____%,同比增长______%,报刊完成______万元,完成年计划_____%,同比增长_____%,邮储完成______万元,完成年计划_____%,同比增长______%,汇票完成______万元,完成年计划______%,同比增长______%,信息及其他代理收入_____万元,完成全年计划______%,同比增长_____%,代理速递及分销业务完成_____万元,完成年计划数_____%,同比增长_____%,包件完成_____万元,完成年计划的____%,同比增长____%。
从以上的各项数据可以看出,xx发展情况还不平衡,面临的这些不足,我们不能逃避,而要在将来的工作中以长补短,看到这些差距,需要我进一步寻找突破点,在下一步工作中指定更详细的计划,做好营销策略,使其上一个新台阶。
20xx年已经过去了,总结过去,展望未来,在这一年中取得的某些成绩,离不开上面领导的正确发展思路和关心,以及支局的全体员工共同努力,但很多地方还做得非常不够,比如储蓄余额虽然在原来基础上有所增加,但发展缓慢,贺卡营销举步维艰,这些都是摆在面前急需待解决的难题,时间紧迫,我必须尽快的寻找下一突破点,做足、做稳、做大储蓄余额任务,扩大贺卡营销市场。20xx年,将是机遇与挑战并存的一年,我将克服各种困难,带领xx支局全体职工,迎难而上,以企业发展为目标,以良好的业务成绩回报上级领导的关心和支持。谢谢。
邮政党员先进事迹材料篇六
尊敬的领导:
我叫***,女,****年*月*日出生,于2009年*月成为一名正式的中国共产党员。现就读于长安大学大学环境科学与工程学院环境科学班。
2008年进入大学,我已经是一名预备党员,我明白想要真正成为一名合格的共产党员,就一定要从各方面严格要求自己,注重综合素质的提高,在思想、学习、工作、生活等各方面都有较为突出的表现。我积极参加各项活动并获得多项荣誉。在近两年的大学生活中,我勤奋刻苦,努力使自己成为一名德智体全面发展的优秀大学生,为将来报效祖国作出应有的贡献。在校院领导老师的辛勤教育指导下,我明确了自己人生发展的目标,坚定理想和信念,激励自己向高素质人才靠拢,并坚持不懈地为之努力奋斗。
一、思想上的提高:
刚入大学时自己对党的了解还很浅,大学后通过学校的进一步培训,让我知道身为一名党员,一定要从各方面深入的了解党的历史,党的发展和党的时事。我自觉努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”等重要思想,坚持和实践科学发展观,认真贯彻党的十七大精神,不断地扩充自己的思想政治知识。做到“与时俱进”学习党的先进理论知识,了解党和国家的新政策新举措,坚决拥护共产党的领导,自觉践行社会主义荣辱观,并在各方面起到了模范带头作用。
2009年4月,自己光荣的成为正式党员,我更明白自己肩上担负的历史重任,坚定了我们党全心全意为人民服务的信念和宗旨。平时从各方面注意自己的言行举止。学院深入学习科学发展观发下来的材料书籍,自己也经常阅读体会,希望能在思想上得到进一步的提高。
二、学习上的进步:
从进入大学起,我就很清楚在大学里最重要的任务还是学习科学文化知识,只有拿知识的力量武装自己,才能在步入社会后为建设社会主义现代化国家做出更大的贡献。
在班级里我认真学习每一门课程,按时上课,掌握好的学习方法,不仅学到知识还要学会怎样去学习,争取每一门课程取得优异的成绩。虽然,加入党组织后,我会有一些社会工作,支部中也有支部建设的工作,再加之平时经常参加许多课外的活动。相比于其它同学的课余时间会少一些,但我尽量提高学习效率,在较少的时间里完成较重的学习任务。经过努力大一时获得了校三好学生一等奖学金,大二以来的成绩也一直不错。而且自己已经顺利的通过了全国计算机二级考试和大学英语四级考试。
身为一名党员,除了自己学好专业知识,完成学习任务外,还在平时学习中帮助同学们解决学习生活上的各种问题。组织同学们交流好的学习经验,互相促进,共同进步。
三、工作上认真负责:
党课学习是,老师就教导身为党员一定要“勇于担当,敢于向前”,我牢牢地记住了这八个字。大一军训时自己就主动担任班级负责人,处理军训时的班级事务,获得了“军训先进个人”的称号。班干部选举,我竞选了班级团支书的职务并一直担任至今。曾带领全班同学成功举办了“wearetogether”大学生综合素质训练、“心灵沟通,青春万岁”、“节约我们一起行动”等一系列团日活动。其中“节约我们一起行动”还获得当月的优秀团日活动称号。在班级党员发展工作中,自己也从平时的学习生活中细心观察每位同学的思想和学习情况,向党组织推选德智体各方面优秀的同志,党员发展工作一直很顺利。班内党员预备党员已经占到了1|3左右。
转正以来自己也一直在学院08级党支部帮助老师处理党员发展的日常事务。平时多了解入党积极分子的主要情况和思想动态,负责预备党员、党员的发展考察事宜。和各班级团支书、负责人一起08级党员发展工作和其他党支部活动。通过一年多的工作,自己不仅锻炼了为人处事的能力,更对党员发展的每一个流程都了如指掌。对党的了解也进一步的加深。
除了班级和学院的工作,自己还加入校公益实践类社团—碧连天环保协会担任团支书一职务。也在社团内举办了“走进秦岭”、“秦岭宣传活动”、“环保日宣传系列活动”、“节约用纸——水果贺卡”、“野生动物保护宣传”、“倡导低碳未来”、“世界熄灯一小时”等等有关环境保护的活动,并取得了很好的效果,自己在活动中积极主动,也得到很好的锻炼和带头作用。身为一名党员,我觉得有必要在保护环境方面起到一个带头作用,号召大家为我们的家园共同努力。经过我们的努力,社团也从一个小社团今年被选入校十佳社团之一,使环保理念在校园中更普及。
四、生活上积极活跃:
生活上自己积极的去参与各种课外活动。大一时参加了运动会的开幕式伦巴舞表演,学院吉尼斯趣味运动会;大二自己更参加了练球接力、50米接力、跨栏接力、实心球、方阵等多个项目,并且都取得了非常好的成绩。
此外自己一直喜欢志愿者工作。大一参加西安市环保宣传的培训,对环保节能进行自愿宣传工作一直到现在,获得了“千名环境友好使者”的称号,大二时还参与了“全球华人铸神鼎祭黄陵”活动的宣传工作。玉树地震,对我的震撼很大,看到受灾的群众自己也非常伤心,并向主动地向灾区人民捐款。其他校内的许多捐款捐物活动,我也积极做出些贡献,并号召身边的人参与。
大学的两年里,我被老师和同学们鼓舞着,我用努力的汗水与执着心态换来了今天的成长与收获,在人生路上迈出了坚实的第一步。但是我更清楚的明白未来会有更多的辛苦和挑战,只有勤奋和不计收获的付出才能让未来的路更宽更广。在成长的道路上,我还要以一名党员的身份继续严格要求自己,在德智体全面发展的基础上,不断的提高自身的综合素质,努力做一名新时代的优秀大学生党员。厚德博学、求实创新、刻苦专研、拼搏不息、勇往直前!
邮政党员先进事迹材料篇七
他叫xx,是xx县邮政速递营业部的一名普通职工。他热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。在这一年的工作中,他以“诚信”为经营理念,以“全心全意为人民服务”为宗旨,认真践行“更新一点、再快一点”的企业理念,严于律己,爱岗敬业,优质服务,力争把速递业务做得更细、更精、更好,在平凡的工作中实现人生价值,使自己成为一名优秀的邮政速递员工。
从参加工作的那一天起,他就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政速递职员。所以,不管工作多累,平时除了主动参加单位的各项培训外,他还抓紧时间练习微机操作和电子报表等基本功,不懂不会的就向经理和老职工们请教。这些业务知识、基本功的练习,使她在此后的工作中受益匪浅,能又快又准确地办理好每一笔业务。为此,在职业技能鉴定考试中,他取得了优异的成绩,拿到了邮政速递业务员中级资格证书。正是因为她对邮政事业的热爱,为了把工作干得更好,她一直就这样坚持不懈地学习业务技能。
在工作经营中,他始终以“诚信”为本,以“经营”为理念,深入了解市场,把速递业务拓展到社会的各个方面,走到用户中去,多方设法与经商者、大客户建立联系。因为xx县的招商引资轰轰烈烈,开发区建设日新月异,他感觉到这是发展邮政速递业务的绝好商机,于是,就主动与开发区的客户联系,向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷,让他们感受到选择我们的业务是最佳选择。此间让她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悦,通过努力,发展了一批信赖速递、支持速递的用户。为我们公司完成市局下达的任务,起到积极的作用。
为了体现邮政速递新的形象,为了做到规范、热情、优质的服务,他总是严格地要求自己,真正把客户当成上帝,赢得了客户的信任。为了拓宽公司业务,维护老客户、发展新客户是她的坚定目标,坚信只要有恒心,只要有坚持不懈的.努力,就一定能把工作做好。
他只是众多邮政员工中普普通通的一员,凭着对邮政事业的执着和热情,他和同事们团结生活在一起,团结和谐作为主旋律,大家有共同的话题,共同的兴趣和共同的追求,那就是为邮政事业奉献自己的青春和才智。在这个集体里,能感觉到家庭般的温暖。同事之间的交流和沟通,增强了他和班组成员之间的凝聚力,与同事们一起溶入和谐社会中去,同时也为客户带去信任和理解,把邮政的优质服务带到社会的各个角落。
以上是他参加工作以来的一些主要表现,我们坚信在以后的日子里她会加倍努力,提高自身的业务技能,努力做好局领导交给的每一项工作,为邮政事业贡献自己的一份力量。
邮政党员先进事迹材料篇八
尊敬的xx:。
您好!
很遗憾这个时辰我向单元提出辞职。来到这里也快四个月了,单元的空气就和一个各人庭一样,同事和率领都对我很好,在这里学了不少对象对象。
在这三个多月的事变中,我确实进修到了许多对象。然而在事变上感受没什么确立。我开始思考,我是否得当这份事变。我认为本身支付太少,不能问心无愧地拿这样一份薪水,不外我又憧憬获得高薪,一方面缓解将来糊口的经济压力,另一方面但愿找个离家近一点的公司,照顾到怙恃。
我也很清晰这时辰向单元辞职于单元于本身都是一个检验,单元正值用人之际,今朝正有项目开拓中,全部的前续事变在单元上下积极重视下一步步推进。也正是思量到单元此后在各个项目布置的公道性,本着对单元认真的立场,为了不让单元因我而造成失误,我郑重向单元提出辞职。在今朝这个项目中,我做了前期的界面计划,对付不能介入措施开拓,我暗示遗憾。
分开这个单元,分开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和和睦。
可是我照旧要抉择分开了,我恳请单元包涵我的分开,同时扫除与单元的`劳动条约。
祝愿单元蒸蒸日上!
此致!
敬礼!
申请人:xx。
文档为doc格式。
邮政党员先进事迹材料篇九
一、完善机制。
全局各单位及部门要继续高度重视企业文化建设工作。各级领导要承担好企业文化建设工作的`倡导者、示范者和推进者的角色,各部门要严格履行好齐抓共管的职责,工会要继续牵头协调,各部(中心)、组所的企业文化建设骨干要真正起到作用。要把企业文化建设作为推进*邮政又好又快发展的“源动力”来看待。部(中心)主任、组所长对企业文化建设工作负总责,每季要安排专题会议听取企业文化建设情况汇报,分析协调工作,严格按照市局要求,督促管理,认真落实好吉邮局字[20*]51号文件精神,县局工会今年将继续对各单位企业文化建设工作开展情况实行目标考评。
二、做好培训。
一是坚持加大宣贯和培训的力度。将企业文化相关内容列入到全体邮政干部职工各类教育培训、技能鉴定、技术比武当中,坚持做好对企业文化骨干和员工的培训工作,做好员工企业文化知识测评。对各单位企业文化骨干选择专题重点集中培训,员工测评结合岗位履职标准,采取县局命题,各单位自行组织方式进行。二是坚持每季员工集中宣誓。固化《江西邮政企业文化理念》,进一步在员工中达成共识。各单位要加大对《江西邮政之歌》学唱的普及力度,举行重大活动时播放《江西邮政之歌》。
三、规范达标。
一是在20*年的基础上,认真总结完善,配合相关部门围绕“建精品窗口,创优质服务”活动,将营投人员岗位行为规范推行到各单位。二是推行管理人员岗位行为规范,提倡文明办公、服务基层,提高工作效力和管理保障,发挥管理人员榜样示范作用。三是在邮政营销人员中推行营销人员岗位行为规范达标活动,提升邮政营销人员形象,提高邮政品牌价值。
四、提高履行率。
一是提高员工对《江西邮政企业文化理念》的理解认同率。配合省公司组织开展“扬企业文化魂、树‘工人先锋号’先进班组”系列活动,充分发挥先进模范人物典型引路的作用,引导员工将个人价值融入到企业核心价值体系当中。二是提高员工行为规范履行率。帮助员工尽快实现岗位职业化,提高员工自身素质。在全局开展“认同企业文化,争做优秀员工,弘扬企业精神,当好企业主人”学习心得大赛活动。三是提高企业管理制度执行率。实现企业文化理念与经营各项工作的有机融合,发挥企业文化的指导作用,引导员工积极投身“创新杯”劳动竞赛和各项专业竞赛活动中。四是提高邮政品牌知名度,发掘品牌优势。全面推进企业价值管理,对内加强凝聚力,对外承担社会责任,实现科学发展,努力构建和谐企业。
20*年,是把握新机遇、实现新发展的一年,企业文化建设工作要紧紧围绕主题,认真开展系列活动。
五、具体工作安排。
一季度,制订20*年企业文化建设工作实施意见;围绕邮政经营、管理、服务、改革为中心内容,在全局范围内开展一次“我为企业献一策”大讨论活动;举办新员工企业文化培训班;营投、客服部门全面推行营投人员岗位行为规范。
二季度,按照省公司和市局的统一部署,围绕“文化的力量”主题,选树、宣传“工人先锋号”、营销精英、技术大比武能手等先进模范,组织下基层宣讲(表演),举办企业文化骨干培训班。
三季度,结合“弘扬企业精神,当好企业主人”活动安排,围绕“认同企业文化,争做优秀员工”主题,组织开展学习心得演讲比赛活动,进一步在员工中掀起讲学理念,争当先进活动高潮。
四季度,组织全局员工进行企业文化知识测评,对“职工之家”、“职工小家”建设和企业文化建设工作开展情况进行互查互评。
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邮政党员先进事迹材料篇十
北京市邮政局人力资源部:
您好!很遗憾这个时候我向单位提出辞职。来到这里也快四个月了,单位的气氛就和一个大家庭一样,同事和领导都对我很好,在这里学了不少东西东西。在这三个多月的工作中,我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索,我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少,不能心安理得地拿这样一份薪水,不过我又向往得到高薪,一方面缓解未来生活的经济压力,另一方面希望找个离家近一点的公司,照顾到父母。
我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验,单位正值用人之际,目前正有项目开发中,所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性,本着对单位负责的态度,为了不让单位因我而造成失误,我郑重向单位提出辞职。在目前这个项目中,我做了前期的界面设计,对于不能参加程序开发,我表示遗憾。
离开这个单位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,同时解除与单位的劳动合同。祝愿单位蒸蒸日上!
1.员工辞职信例文。
4.实习员工辞职信例文。
5.员工辞职信范文例文。
邮政党员先进事迹材料篇十一
陈同志,男,xx岁,大专文化程度,20xx年xx月参加工作,先后担任过营业员、分拣员、综合员、东局邮电局局长、邮政局经营部副主任等职,邮电分营后任xxx市邮政局报刊发投公司经理、储汇分局局长,20xx年元月任xxxx区局长,xx年6月至今任经营服务部主任。
该同志具有较高的政治素质,扎实的理论功底,又有较丰富的实践经验,业务能力很强。从事邮电工作17年来,无论在哪个岗位上工作,都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新,工作成绩都十分突出。其主要表现有:
一、20xx年至20xx年任储汇分局局长的三年期间,邮储余额增长了xx个亿,刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录;同时,他还致力于邮储中间业务的发展,通过制定一系列中间业务发展的激励措施,让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。20xx年邮储网点代收话费达到了xxx个亿,市场占有率由原来的22%上升到30%;xxx年代理保险业务xxx万元,取得了我局代理保险以来最好业绩。
二、20xx元月开始任xxx区局区局长,上任伊始,他针对区局业务发展确定了“一月一突破”,所有业务“均衡发展”的经营模式。其邮储业务从元月开始,增长速度一直处于“领跑者”地位,同时其它重点业务的发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的“三个转变”,即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款,取得了很好成效。其电子汇兑新业务占比达到80.58%,所辖的火车站支局新业务比重高达99.3%,区局仅此一项每月增收7.73万元,快包占比届提高了近40个百分点,每月增收4万元,我局把xxx区局成功经验和现形做法在全区进行了推广,其他区局和县局纷纷借鉴,使我局xx年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的情况下,保持了收入与去年持平,包件业务在专项整治之后虽然业务量下降,业务收入也保持了持平。
三、xx年6月份该同志根据组织安排,离开已打下良好基础的xxx局局长职务,到市场经营部任经营部主任。他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验,多次成功地策划了业务营销活动,取得了非常可观的经济效益,其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。
(一)、筹备召开“产品说明会”,使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
我局在每年一度的“世界邮政日”要针对大客户单位召开的“大客户答谢会”,今年,35届“出界邮政日”来临之机,陈同志大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象,分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会,这是我局对外展示邮政服务产品和邮政实力一次有益尝试,并取得了理想效果。通过本次产品成本说明会,我们的个性化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片达到一个广而告之的市场效果,各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣,并提出了一些业务的合作意向。会后,对这些意向单位进行了分类,并明确了专人负责跟进,为我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
(二)、实施组建个性化投递队伍的构想,为我局报刊、商函业务的发展奠定了坚实基础。
xx年,他针对我局现有投递网络不能全方位满足客户的个性化服务要求的现状,提出了组建了个性化投递队伍的设想,并制订出“一个办法、三种考核”的运作模式。10月,我局的个性化投递队伍正式开始运作,30名投递员划分10个投递段,以《东方新报》为支撑,负责全市商函、帐单、邮送广告的分发、投递和夹报工作,实行上楼、入户、入门面、入摊位投递,个性化投递队伍以其高度负责的服务态度、无微不至的服务品质,赢来了客户的信任和合作,全面提高了我局邮政投递网络适应市场需求的能力。目前通过个性化投递队伍投递的《东方新报》1xx份,为企业带来近40万元的收入。
(三)、以项目经理制强化了专业营销,以项目营销推动大客户营销工作,全面提升了我局的专业营销水平。
xx年6月,为进一步激励专业营销人员的创收积极性,他确定了以项目经理制强化专业营销的经营思路,要求每个专业要明确自由自在开发的项目,确定专人为项目经理,带动市县联动发展。同时每周对各营销项目进展情况进行通报,对完成情况给予奖罚,从而使我局专业化经营工作落到了实处。运作几个月以来,大部分项目已取得了成效。
如邮资封项目的成功运作有效地弥补了我局今年以来函件业务的欠产缺口,全区完成134万枚,使我局函件业务收入完成了526万元,完成了全年函件业务收入计划的117%,排名全省第一。
如针对移动、电信、银行、保险等服务性行业都拥有一批vip客户的特点,为这些单位制定了其vip客户赠送报刊的方案,并顺利实施,为我局新增畅销报刊10000份,其中高费率的《东方新报》达到了8000份以上。
如我局的金卡营销项目围绕“增加有效收入”为中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分调动了各营销单位的积极性的同时,对各单位提出了要由简单营销、熟人营销向方案营销转变的要求。我局xx年完成企业金卡收入40万元,比去年同期增幅120%。
邮政党员先进事迹材料篇十二
该同志具有较高的政治素质,扎实的理论功底,又有较丰富的实践经验,业务能力很强。从事邮电工作来,无论在哪个岗位上工作,都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新,工作成绩都十分突出。其主要表现有:
一、****年至****年任储汇分局局长的三年期间,邮储余额增长了**个亿,刷新了株洲邮储业务发展的最高纪录;同时,他还致力于邮储中间业务的发展,通过制定一系列中间业务发展的激励措施,让株洲邮储中间业务步入了良性快速发展的轨道。****年邮储网点代收话费达到了***个亿,市场占有率由原来的22%上升到30%;***年代理保险业务***万元,取得了我局代理保险以来最好业绩。
二、***元月开始任***区局区局长,上任伊始,他针对区局业务发展确定了“一月一突破”,所有业务“均衡发展”的经营模式。其邮储业务从元月开始,增长速度一直处于“领跑者”地位,同时其它重点业务的发展也齐头并进。他重点抓好了窗口营销的“三个转变”,即普包转快包、挂号转特快、普通汇款转新业务汇款,取得了很好成效。其电子汇兑新业务占比达到80.58%,所辖的火车站支局新业务比重高达99.3%,区局仅此一项每月增收7.73万元,快包占比届提高了近40个百分点,每月增收4万元,我局把***区局成功经验和现形做法在全区进行了推广,其他区局和县局纷纷借鉴,使我局xx年汇兑业务在开发张数和开发金额都大幅下降的情况下,保持了收入与去年持平,包件业务在专项整治之后虽然业务量下降,业务收入也保持了持平。
三、xx年6月份该同志根据组织安排,离开已打下良好基础的***局局长职务,到市场经营部任经营部主任。他更是利用自己拥有的专业知识和实际工作经验,多次成功地策划了业务营销活动,取得了非常可观的经济效益,其中有多项营销项目为我局业务发展史上首创。
(一)、筹备召开“产品说明会”,使我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
通过本次产品成本说明会,我们的个性化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片达到一个广而告之的市场效果,各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣,并提出了一些业务的合作意向。会后,对这些意向单位进行了分类,并明确了专人负责跟进,为我局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。
(二)、实施组建个性化投递队伍的构想,为我局报刊、商函业务的发展奠定了坚实基础。
xx年,他针对我局现有投递网络不能全方位满足客户的个性化服务要求的现状,提出了组建了个性化投递队伍的设想,并制订出“一个办法、三种考核”的运作模式。10月,我局的个性化投递队伍正式开始运作,30名投递员划分10个投递段,以《东方新报》为支撑,负责全市商函、帐单、邮送广告的分发、投递和夹报工作,实行上楼、入户、入门面、入摊位投递,个性化投递队伍以其高度负责的服务态度、无微不至的服务品质,赢来了客户的信任和合作,全面提高了我局邮政投递网络适应市场需求的能力。目前通过个性化投递队伍投递的《东方新报》1xx份,为企业带来近40万元的收入。
(三)、以项目经理制强化了专业营销,以项目营销推动大客户营销工作,全面提升了我局的专业营销水平。
xx年6月,为进一步激励专业营销人员的创收积极性,他确定了以项目经理制强化专业营销的经营思路,要求每个专业要明确自由自在开发的项目,确定专人为项目经理,带动市县联动发展。同时每周对各营销项目进展情况进行通报,对完成情况给予奖罚,从而使我局专业化经营工作落到了实处。运作几个月以来,大部分项目已取得了成效。
如邮资封项目的成功运作有效地弥补了我局今年以来函件业务的欠产缺口,全区完成134万枚,使我局函件业务收入完成了526万元,完成了全年函件业务收入计划的117%,排名全省第一。
如针对移动、电信、银行、保险等服务性行业都拥有一批vip客户的特点,为这些单位制定了其vip客户赠送报刊的方案,并顺利实施,为我局新增畅销报刊10000份,其中高费率的《东方新报》达到了8000份以上。
如我局的金卡营销项目围绕“增加有效收入”为中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分调动了各营销单位的积极性的同时,对各单位提出了要由简单营销、熟人营销向方案营销转变的要求。我局xx年完成企业金卡收入40万元,比去年同期增幅120%。
以上营销项目成功动作,创下了了我局最佳专业营销业绩,使我局的专业营销水平踏上了一个新台阶。
邮政党员先进事迹材料篇十三
他矮,瘦,手上、脖子上一条条暗红色的伤痕,像蚯蚓在爬。他告诉记者,这些伤痕都是在那山区崎岖陡峭的邮路上留下的。
他说:“弯弯曲曲的邮路就像人生之路一样,充满了快乐与欢笑,虽然有点苦,但是无怨无悔。”
他已在这条人生路上走过了20多个春秋,在平田已留下了他一串串可歌可泣的足迹。
他叫史xx,今年38岁,前前后后做派遣制邮递员已经有20多年了,一直负责永兴与桂阳、耒阳交界的平田邮路的邮件投递。
别看投递员工作单纯,其实要做好,却要付出多方面的努力。史xx刚接手时,这段邮路的.自费订阅报刊杂志少之又少。跑邮路久了,史xx慢慢地动了脑筋,把报刊杂志发行与培养科技户联系起来。,种烤烟亏了本的三塘乡徐家村村民徐谢向他请教做什么事合适,他看到徐谢家后面有座小山包,适合发展养猪场,马上建议他学养猪。又介绍油麻村的养猪大户邓谢宝作他的师傅。现在,徐谢的养猪场成了永兴县一个重要生猪养殖场,徐谢本人也成了史xx科技杂志的订阅大户。史xx发展的这些订户,每年的自费订阅款总数都在2万元以上,名列县局第一。
其实,一条邮路也是展示一名邮政工作者精神世界的考验路。史xx在这条路上跑了20多年,留下的故事足有几火车。20他的一位长期订阅户病逝后,留下70多岁的老伴无儿无女无人照顾。史xx毅然承担起照料老人的义务。5月,老人得了一种“怪病”――沿皮带四周长满了脓疮,村里人都以为有传染,劝史xx不要再照顾她了。但史xx不为所动,依然坚持每周到桂阳青兰一位老中医家帮老人拿两次药,直到月老人痊愈。现在,这位老人逢人就说史xx的好,而史xx为老人垫付的786元药费单据,一直捏在他自己手里。
跑邮路是辛苦之旅、寂寞之旅,特别是在神仙岭那只有五六十公分宽的小路上,有时还有生命危险。年初冰灾期间,史xx只好在摩托车上拴防滑链应急。碰到过不了车的路段,拄拐杖,在鞋上绑几把稻草。大年二十八,当他看到60多岁的老人江生国接到女儿汇款也无力出去领时,掏出自己带着的工资就垫给老人。
熟悉他的人都知道,史xx在这条邮路上付出了很多很多。
在这条迂迂回曲折邮路上,史xx不但给村民送去亲人的问候和朋友的祝福,而且还把党的富民政策、科技信息播种在这边远山区的千家万户。这些年来,史xx帮助村民建立了62个读报用报小组,为许多村民送去了致富的金钥匙。
即使邮路漫长、艰辛,他依然信念坚定,决定在漫漫邮路上,继续走出自己的精彩人生!
邮政党员先进事迹材料篇十四
尊敬的领导和同志们:
你们好!
我是xx邮局三农服站直营店的。xx邮局辖管22个行政村和部分厂矿、学校、单位和驻军,占地75。5平方公里,耕地13540亩,3907户12673人,主产花生、玉米、小麦果树和大小樱桃。设有七处三农服务站点,年销量不到90吨,xx山清水秀要讲旅游是个好地方,可三农服务站是卖化肥的,山多人少地更少,全镇的销售量不如兄弟乡镇一个服务店的,拖了全局的后腿,贡献最小可谓无脸上台说话。新的一年已经开始,邮政人在局领导的带领下,以好意思的理念用狭路相逢敢于亮剑的姿态向世人宣告:“我们是最棒的”。
在过去的几年里,我们的工作做的不好,没有贡献,在这里我们也想总结一下,供大家借鉴。
一、坚定信心,学做邮政人。
我是8学做买卖的,是中国的第一批个体户,今年67岁是个老掉牙的小老头,随着共和国的脚步历经艰难的走到今天,文登市报曾有一篇文章写的是“于永清的传奇经历”,也就是中国农民的缩影。在座的有年轻人,也有很多老年人,过去的生活很苦,我永远也不会忘记63年我穿着姐姐的花裤子走进文登五中的情景。
我是一个在厦门当了七年兵的退伍老兵,75年退伍后励志要建设自己的家乡,要让村民过上好日子,要让孩子们都穿着自己的新衣服上学。雄心壮志不是一句空话,书记我当了,村长我也干了,当了一辈子干部,也只是说说而已,山河依旧村子没有多大变化。曾经当过兵就永远是个兵,为人民服务是军人终生的宗旨,金乌西去夕阳红,年老了,我多么想找一个能借助的平台再为乡亲办点实事。一个偶然的机会,我和大家一样加入了中邮物流的队伍。
邮政代表的是国家,邮政人的足迹遍布天涯海角,他们的优质服务赢得了千家万户的信任和赞美,是人们心中的绿衣天使,在历史长河中留下不可磨灭的功绩。然而网上聊天、无线通讯取代了人们用圈点代字写情书传递爱情的途径,人们的书信少了,然而邮政人的担子没有轻,为了堵截不法商贩坑农害农,让农民用上货真价实的好肥料,让农民尽快的富起来,邮政人勇敢的担起了中邮物流这副担子。说实在的,邮政经营的化肥货真价实是好事,可商场就是战场,没有真本事想占领阵地打胜仗就是妄想,买卖的好坏与经销商有直接关系,你的货再好,经销商得不到利润。加上不能奢货风险大,要是为了钱的话,大家不是傻瓜不会有人干的,可我们为什么干了还挺自豪的,就是我们相信邮政讲的是诚信,为的是声誉,干的都是好事,得到的是人们的好口碑。
二、统一价格,机动灵活。
开始,我们几个服务站追求的是死搬硬套的统一价格,于家村和刘家产两个服务店曾因为几块钱闹得不可开交,内部闹矛盾,老百姓看笑话,领导不满意,丢了市场,生了气。说实在的,谁没有个七大姑八大姨的,你卖肥料给她们和别人收一样的钱她不骂娘才怪。服务站是邮局的一部分,为维护邮局的声誉大家就得一条心,在统一价格的前提下要互相通气下好一盘棋,灵活机动的做好自己的买卖。
三、寻找商机,占领市场。
我兼管着几个村的民政工作,近距离的接触农村的'优抚对象、残疾人、低保户和困难户,深知他们比我们正常人活得更难,征求有关领导的同意,我们几个服务站凑在一起,统一意见,张贴明白纸,在统一发放赠品的前提下对他们实行价格特殊照顾,我们的这一行动体现了邮政服务三农的精神,维护了邮政的形象,更为我们三农服务站迎来一批新的客户。
四、搞好服务,巩固客源。
1、经销化肥面对着的是各种人群,有老板有农户,有有钱的也有困难户,有用几包几十包也有用几斤的,还有用不完想退回一部分的,总而然之,要想得到用户的认可,就必须动脑筋,记的小时候父亲给我们讲了一个天老爷的故事,说的是天老爷家里来了好几个人,一个是出门驾船要有风,一个是盖房上梁风要小,晒粮的要阳光,锄地的要风凉,菜园里最好下点毛毛雨,咋一听,这个天老爷没法当,可天老爷当了一年又一年干到至今没下台,他用的方法很简单,就是把时间巧安排,利用不同时间段达到每个人的要求让他们都满意。学天老爷是扯淡,做买卖没有人缘是不行的,一个篱笆三个桩,让更多人赞成你,有了人缘,钱自然也就进了自己的腰包,挣到钱。领导满意,自己高兴那才是真本事。
2、我们大家都有自己的忠实客户,他的宣传力度比我们喊破喉咙还有效。我们要想法利他和她,给他一点小恩小惠,会收到很好的效果。我村有个村民,膀大腰粗性格耿直乐于助人,有一套管理大樱桃的本事,就因为两包不小心挂破了袋子的肥料我少收了他20元钱,也许就是这小利他成了我们三农服务站的宣传员,利用给人家剪树的机会宣传邮局的肥料就是好,熟的早、果实大、色泽美、味道甜,还悄悄告诉别人邮政卖的那“微肥大全”能救活快死的树。没想到还真有不少人听他的忽悠。
3、利用网络为客户提供服务。我们不要光问人家为什么不买我的肥料,反过来说,人家为什么要买你的肥料。人是有感情的,感情上的事谁也说不清,俗话说:情人眼里出西施,一个很简单的道理,人有了感情,再丑也觉得她养眼,有了感情事就好办,我们要想法和客户培养感情。我村的大小樱桃很多是主要经济来源。开始我挺狠村民,当年我当干部时,一个个点头哈腰的,现在我卖肥料了,邮局的肥料这么好、离家又近还给赠品,再说就看我当过几年干部的面子也该买几袋,可人家就是不吃你那一套,为了一把锯子、一把剪子一顿饭,一点蝇头小利不管是真是假,听那小贩忽悠,有的开着车跑几十里路到别处甚至跑到牟平境内去买,说句丧良心的话,真希望他们买的肥料都是假的。
一个事实,我得到了启发,有一个村民找到我说,永清叔,我这几年用的都是邮政的肥料,你懂电脑,又会照相,我家的樱桃多长得又好,能不能帮我照几张相发到网上打个广告,我帮他办了,他尝到了网络的甜头来了不少客户,又不好意思的对我说,要是能发个视频就更好了。说者无意听者有心,说来也巧,我在“文登邮政便民服务群”里发现开发区一个至今不肯透露个人信息的网友编的视频很有意思,我就加她为好友求她教给我,世界上也真有好心人,她用远程控制不辞苦的教会了我,我为那个村民编了个视频,也许是天意,那个进入视频的游客长得像个明星,配合的到位,达到了很好的效果。明年的樱桃还没影,就有好几个果农和我打招呼,我们都用邮局的肥料,你一定要帮我们也搞个视频广告。
五、敢于亮剑,展望未来。
我是直营店的又捎带给邮局做饭,跟她们接触比较多,虽然有很多看不惯的地方。当我看到几个女同志在大雪不通车的寒冷天气里步行20多里从葛家到局里上班,邮递员冒着风雪把邮件送到客户手里、局长和职工一次又一次的放弃休息下村进户,大局长还亲自经常到分局指导工作,我又觉得她们真了不起,深深知道他们是一个经过严格训练敢于亮剑个个分工明确、责任到位不计报酬不辞辛苦坚强的团队。
邮政三农服务平台就是一个小邮局,可为人们办理就近不受任何条件的约束缴纳手机费、电话费、电费、订蛋糕、买机票、小额存取款等业务,提供了方便节省了时间。这项服务开始虽然没有为我们带来多少收入反而增添了不少麻烦,有不少人不愿意干甚至不干了。说实在的,开始不会使用,我差一点赔了100元钱,也不想干了,经过几个月的坚持,我的小店的客户大增,听着人们对邮政服务平台赞不绝口,一切烦恼都云消雾散,虽然不是真邮政人心里也是挺美的。
邮政人感想又敢干,邮政新增添的上集送温暖活动开始我很不理解,他们那么忙,一个大局长挂着彩带亲自给老百姓倒水太掉价了,也不怕被人耻笑。现如今,我听到的是人们的赞誉声看到的是客户的增加量,我也真服了。
我们加入了这个队伍是多么的荣光,我们不但要在这个岗位得到实惠,更要利用这个平台为更多人服务,让人间更美丽。我们要和邮政人一起走千家进万户用真诚的心用可行的方案感动上帝,让人民告诉人民,邮政是贴心人,想的到做的到货真价实信得过。
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邮政党员先进事迹材料篇十五
**市邮政局人力资源部:
您好!
很遗憾这个时候我向单位提出辞职。来到这里也快四个月了,单位的气氛就和一个大家庭一样,同事和领导都对我很好,在这里学了不少东西东西。
在这三个多月的工作中,我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索,我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少,不能心安理得地拿这样一份薪水,不过我又向往得到高薪,一方面缓解未来生活的经济压力,另一方面希望找个离家近一点的公司,照顾到父母。
我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验,单位正值用人之际,目前正有项目开发中,所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性,本着对单位负责的态度,为了不让单位因我而造成失误,我郑重向单位提出辞职。在目前这个项目中,我做了前期的界面设计,对于不能参加程序开发,我表示遗憾。
但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,同时解除与单位的劳动合同。
祝愿单位蒸蒸日上!
此致!
敬礼!
辞职申请人:
申请时间:
邮政党员先进事迹材料篇十六
蔡xx同志来玉带湾有两年多的时间,她以“开拓创新。优质高效。宾客第一。服务至上”的工作目标。以饱满的工作活力,诚实敬业的工作态度。快捷高效的工作作风。细致入微的真情服务受到各位领导的表扬与赞叹。
蔡xx同志两年多来带过无数个新员工,她都以规定规范自已的工作行为。具有很强的凝聚力和战斗力的团队精神,让新员工同心同德,从她做起,充分调动新员工的工作进取性,为新员工供给生动活泼。简便愉快的生活空间,营造一个和谐,团结健康欢快的队伍之中。
从这几点能够看出本员工有品德高尚,拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩,赢得酒店声誉。
一流酒店需要一流的员工,学习蔡丽珠精神,人人争做最佳的优秀员工。
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邮政党员先进事迹材料篇十七
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家上午好!
有这样一座城市。她,是建省后近2的省会城市;她,是古皖文化、禅宗文化、戏剧文化和桐城派文化的交相辉映之地;她,是孕育了京剧、黄梅戏、徽剧的戏曲之乡;东晋诗人郭璞就曾流连于此,并赞道:“此地!”这,就是我们美丽的家,。
徜徉在西门老街,青灰的老城墙,让人追怀继往;流连在湖光山色的菱湖,风中飘来的黄梅声声,另人沉醉;漫步在水天一线的长江之畔,迎江古刹传来的钟声,恍若时空交错;看宏伟壮丽的长江大桥,青春洋溢的东部新城;生长于这样一座美丽的城市,我们感到无比的幸福与自豪!
“建设美好、争创服务先锋”,在市委市政府的号召下,新文明城市建设是每一个人为之奋斗的目标。作为服务行业的邮政企业,那遍布城乡的营业网点就是这个城市那一扇扇的窗户,为了窗更亮、城更美,邮政人的满腔热血因美好的建设而涌动着!
邮政,以“用户至上”为服务宗旨,以“微笑服务、亲情服务”为己任。作为邮政员工,我们的.一言一行不仅体现着个人的素质,而且代表着整个城市的的形象,心系客户,真诚服务,我们责无旁贷!
争当服务先锋,就是要发挥城市主人翁作用,为创建美好城市献出自己的一份力量。看!我们的投递员无论风雪严寒,无论酷暑烈日,他们穿梭于大街小巷、田野乡村,把一份份祝福、一个个问候传送到千家万户,他们连接着大山与城市,沟通着现代与传统;看!我们的营业员每天用微笑迎来第一个客户,直至办完最后一笔业务,“您好、再见,请慢走”的招呼声是一首动听的旋律,始终萦绕在三尺柜台。
六月六日,一个原本普通的日子,营业员小李却因一条短信而感动不已。这天,她收到了一个陌生号码发来的短信:“祝你端午节快乐,工作顺利!”对呀,今天是端午节!当时她很纳闷,这会是谁呢?于是,便回问对方。对方回答:“我是李浩的工友,他要感谢你为他所做的一切!”哦,是他........那天,他站在营业厅里茫然四顾,不知所措,小李主动招呼:“欢迎光临!”在询问中,小李得知他是个外地农民工,给读大学的孩子按时寄生活费。他穿着一身破旧的工装,额头布满了深深的皱纹,可见他生活的艰辛。他很不好意思地说:“我没有读过书,只会写自己的名字,想请你帮帮忙。”小李二话没说,帮他填好了汇款单。后来,每个月的那一天,小李都会先填好单子,等着他来。
去年除夕,时近下班,一位客户抱着一个沉甸甸的大袋子匆匆的来到了大龙山邮政局,急切的说:“我需要把这些零钱换成整钞,我已经跑了好几家银行了,你们这行吗?”当时,已经在做下班准备的营业员们二话没说,立即放下手头的工作,热情的接待了他,熟练的揽收、清点、支付,当一切工作都结束的时候已是家家饭菜飘香、鞭炮声声.....
“天下大事必做于细,古今事业必成于实”。我们的员工,虽然不会惊天动地,但能滴水穿石;没有丰功伟绩,但能磨杵成针。因为他们有一腔热血,有一颗真心,有一份诚意,即使再平凡、再细微也能演绎出绚丽多彩的华章!
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”爱岗敬业,是我们毕生的追求;无私奉献,是我们崇高的理想。干一行,爱一行,专一行,让我们用青春、智慧和汗水践行绿衣使者的光荣使命,崇文尚德、务实创新!为实现四个提供现代化的邮政服务!
波光粼粼,我们只是浪花一朵;霞光万丈,我们只是金光一缕。小我虽小,但千千万万个你我共同发出的声音足以响彻云霄。让我们立足岗位作贡献,为添上浓墨重彩的一抹绿;让我们所有的汗水,都为美丽城市的亮丽而挥洒;让我们满腔的激情,都为社会的和谐而澎湃!
谢谢大家!
邮政党员先进事迹材料篇十八
邮政局是个工作繁重的地方,对于员工,无论是身体还是心理都是考验。而**同志不仅身体力行,还在精神上赢得了大家的赞誉。在邮政局,只要提起他的名字,大家都会伸出大拇指,谈起他时,大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方,是邮政局的好调度。下面是***同志的邮政员工先进事迹:
一、倾心事业,忘我工作。
始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、银行员工先进事迹、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质,加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。8月,他妻子生病住院,女儿在外地上学,他没有把优秀员工先进事迹这件事告诉孩子,而是自己白天不声不响地坚守工作岗位,晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体,让他请几天假回来,他却说:“没关系,我的身体吃得消,单位的调度工作离不开我。”就这样,他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务,时间比较固定,它受外界因素影响,比较多变,所有邮政车辆只能随到随卸,管理难度较大。如去年11月20日以后,军包收寄周期一般为10天左右,可是10天后,邮包量并没有降下来,而一些其它的物流企业因为种种因素,停止物流运输,加上学生包裹地增多,邮件量每日都非常大,那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右,这种情况维持了20天,也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
同志就是这样对工作勤勤恳恳,兢兢业业,每到春运旺季,他更是废寝忘食,为了确保各个环节之间的顺畅运转,他除了严守岗位之外,还积极动脑筋想办法,提高电力员工先进事迹工作效率。针对邮件运转生产作业现状,他把自己分管的74名员工分成三个工作小组,各负其责协调联动,严格杜绝各个环节出项邮件积压,确保了旺季期间邮件“收得进,发得出,投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、员工先进事迹、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。是这样想的,也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人,其中正式职工为36人,劳务工为40人。作为生产基层管理者,在这样一个劳务工占很大比例的部门,人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为,劳务工的工作技术,对工作的认识等各种局限性,导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来,他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等,尊重劳务工所创造的劳动价值,在各方面关心劳务工的工作情况,尽可能改善劳务工的工作条件。文明员工先进事迹如每年冬季,由于是24小时作业,到了后半夜,大平面温度很低,周军根据这一情况,向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中,为了稳定汽转职工的队伍,周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工,并鼓励他们也去参加全能工考试,当时许多劳务工半信半疑,周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后,心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
员工小赵,是刚刚走出大学校门的临时工,曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作,周军发现后及时找他谈心,做耐心细致的思想工作,从业务上帮助他提高,为他提供施展才华的机遇。
三、热心服务,树立形象。
几年里,xx不管跑业务还是坐营业厅,不管大事小事,都以一腔古道热肠,对待每位用户,与群众结下了深厚的感情,也换来了用户的理解、先进员工事迹、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户,那就是盲人xxx,xxx因患白内障双眼失明,老伴因脑血栓瘫痪,唯一的儿子还是个弱智,办理业务极不方便。每次xxx老人来储蓄所存取款时,xx都能主动热情地迎上去,替他填写好存取款单式。办理业务时,特别是取款时,她怕老人看不见,把钱丢失,自己为老人做了个塑料夹,把钱点好后放在夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是xxx姑娘。
想用户之所想、急用户之所急是xx要求职工必须做到的,要不折不扣的执行。一天傍晚,储蓄所里的钱款已经结帐入库了,马上就要下班了。这时xx的xxx先生来取款,非常着急。xx只好从做生意的朋友那里借了*万元钱存到储蓄所里,并给xxx先生取款。这个用户非常感动的说:“谢谢你们了!我将来有钱一定到你们这里存款。”在xxx的带动下,今年**月*日,又有一个xx大户来存了***多万元,**月**日一位储户从铅矿顶着小雪来存了**万元,该储户说:“我就是冲着你们的服务来的!”还有一个储户xxx,一次来储蓄所存款,存单填写的是****元,而现金是****元,那天正值xx当班,发现后立即将多余的****元返给储户。xxx非常高兴,出去买了一些水果给她们吃,一个劲的称赞:还是邮政储蓄守信用,服务态度好。
邮政党员先进事迹材料篇十九
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,积极实践“三个代表”,在思想上积极要求上进,工作上勤勤恳恳、任劳任怨,作风上艰苦朴素、务真求实,能及时地又尽心尽力地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。主要情况汇报如下:
一、在思想上。
认真学习邓小平理论,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,自觉学习有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动,努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、在工作上。
围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。按时上、下班,从不迟到早退一分钟,克服有孕在身的种种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;以邮政所为家,积极为单位创收尽责尽力,与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习,为更好地开展工作而努力,x月参加总局组织的业务考试,成绩良好。
三、在作风上。
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为中国的邮政事业作应有的贡献。
【范文二:邮局个人工作总结】。
20xx年是“十二五”规划之后的第二年,也是湖南邮政和**邮政业务发展三年规划实施的第二年。一年来,**邮政在省、市局领导的亲切关怀和指导下,在局党委、局行政的领导下,全局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以精心细致抓管理、求真务实抓经营、脚踏实地抓发展为着力点,不断的夯实基层实力,提高了企业总体发展能力,做到了**邮政稳步发展,总结下来,主要体现在以下几个方面:
(一)全局邮政业务收入稳步提升,企业内部经济运营环境得到改善。
20xx年我局完成业务收入2965、65万元,完成年计划进度的98、38%,较去年增幅为12、94%。虽然,收入欠产了49、35万元,但我局全年的生产经营工作,抓住了邮政储蓄业务重点,邮储规模达到13个亿,通过有效收入增加,通过我们精心细致抓管理,开展“增收节支”活动,保证了企业运营、保障了员工收入的提高,制定的各项奖励政策能及时兑现,没有产生新的企业挂账,解决了历史遗留问题60多万元。企业内部经济运行正逐步走向良性循环发展的轨道。
(二)坚持优化业务结构,收入结构在有效调整。
20xx年,我局抓住代理金融类业务发展不放松,邮政储蓄全年净增2、55亿。金融板块完成收入2275、8万元,占总收入比重76、74%。比的75、02%,提高了1、72个点。金融板块业务收入增幅15、5%,比全局平均增幅高2、56个点,完成全年收入计划的有储蓄、包裹、集邮、代办、信息,其他均有不同程度的欠产。同比增幅,除代理保险、函件业务下降外,其他都有不同成度的增长。今年我局邮储净增2、55亿储蓄利差收入超出去年5、61个百分点(去年利差收入是1550万元)。有效的提高了我局高效收入占比,同时也有效的做到了弥补未完成计划专业的欠产。因此,20xx年我局完全是依靠金融类板块来带动全局业务收入的增长。金融类业务收入又主要以储蓄利差收入作为超收的支撑点,收入占比日趋提升,高成本业务收入在实事求是的发展,高效收入在快速发展。虽然没有赶上兄弟局发展步伐,但与自身相比有长足的发展,至此,我局业务结构渐显经济高效型企业的雏形。
(三)生产经营工作亮点纷呈,四大战役任务全面完成。
一年里,我局各项生产经营工作以全年计划为目标,以求真务实抓经营、脚踏实地抓发展为着力点,以项目营销为抓手,以组织营销团队进行劳动竞赛为办法,呈现了许多工作亮点,特别是四季度四大战役效果显著。
1、储蓄余额实现历史新高,最高达13、3亿,较去年年末增长了2、55亿,圆满完成上级下达的储蓄净增计划。19个网点中有三个网点净增超万,其中南咀净增2457万,茶盘洲净增2263万,草尾净增2044万。塞波、沅田所全年分别净增1895万和1284万,增幅在**市局115个网点排名中分别名列第五和第八。20xx年,全市邮储点均余额达到了6935万,新增点均1340万,增幅23、95%;全年共计销售理财产品6361万元,日均保有量为327万。储蓄余额的快速发展,为完成全年收入计划起到了很重要的作用。
2、函件专业在年初,成功开发了公安民意调查邮资封2、6万元,成功营销了安全知识明信片14万元,在四季度四大战役中,我局举全局之力,成功开发了财产保险、城建公司、女企业家协会等定制型贺卡21、08万元的大单,开发定制型客户数163户,做到了“大单顶天立地,小单铺天盖地”,至此我局定制型贺卡营销形成规模并日趋成熟,圆满地完成了贺卡发展战役。
3、集邮专业8月28日成功举办了“**市首届珍邮鉴赏及高端客户答谢会”,销售邮品99件,创收48万元。为完成20xx年集邮收入奠定了基础,四季度与湖**星麻业成功签订了20xx年400册形象年册制作协议,创收10、4万元。同时还与妇幼保健院、电信分公司签订了纪念邮册制作协议,创收12万元,提前完成了集邮发展战役。
4、思乡月战役时间短,见效快。短短28天的时间里,实现收入32万元。并且通过此战役使一部分并非“能人”的人发现了自己的潜能。
5、综合营销取得明显效果。四季度,函件、集邮、报刊、综合办公室开展联合营销进入企业、政府机关,进行全方位的邮政业务组合营销。全市累计订阅报刊流转额595、9万元、幸运封、贺卡和集邮品100余万元。充分体现了组合营销、深入挖掘客户资源的营销理念。
(四)突出科学管控,夯实管理基础。
20xx年全局各部门单位,重规范、抓细节、以精细管理为目标,保证了管理兴局。
1、全面推行财务预算管理,财务管理水平不断提升。
20xx年我局财务管理体制进一步得到完善,全年以“量入为出、合理安排”为中心,以增效为核心,以提高企业综合竞争力为目标,以成本资金管控为重点,全面落实预算管理,保证财务管理科学化,企业效益最大化,充分发挥了财务管理在企业管理中的核心作用,有力地推动了我局财务管理水平的进一步提高。今年以来,我局邮政业务总支出1824、71万元。其中工资性支出1085、51万元,占总支出的59、5%。劳务性支出404、21万元,占工资总额支出的37、24%,占总支出的22、15%。变动费用中与20xx年度生产经营直接相关的成本,占我局总变动费用的72%。从总的支出费用项目来看,非生产性费用实现了零增长。这充分说明我局资金、成本使用重点在员工工资、业务发展奖励、保生产促发展方面,严格控制了招待费、办公费等行政性开支。员工工资待遇比去年提高的同时,没有新发生一笔挂账。
2、加强教育培训,规范劳动用工,全员素质得到提高。
20xx年我局加强了对中层管理人员、营业员和投递人员这三支队伍的建设培训工作,全年采取送培、自培的方式开展了一系列的教育培训活动,送培支局长7人次;对全市投递从业人员进行了一次全面的岗位培训,培训人员44人次;对全体储汇前台营业员举办了一次岗位技能比武,并选送一名优秀员工参加全省和集团公司的岗位练功技能比武。同时,我们还积极组织了员工参加职业技能鉴定考试以及保险从业资格证的考试。今年,我局共有31人报考初、中、高级职业技能鉴定,有18人通过鉴定考试,通过率达58、06%,有57人持有《保险资格证》,持证率为90、4%。随着企业效益不断提高,降本增效得以成功运行,职工的待遇也随之有所提升,今年推行职工企业年金,全局员工的薪酬待遇平均提高20个百分点,营业员、投递员等劳务工,通过培训、教育等办法,队伍基本得到稳定,劳务用工制度进一步得到完善。
3、完善绩效考核办法,营销团队职能得到提高。
20xx年,我局不断完善和强化岗位绩效考核管理。一是改革部室岗位的设置和绩效模式。分档制定基数,分类管理,分级考核。二是完善劳务工薪酬激励制度,按分档的支局、所重新制定劳务工支局长、所主任岗位工资,并建立起劳务工考核淘汰机制和优秀劳务工晋升机制。同年,组建了“奋进营销团队。“奋进团队”的成立进一步加强了**邮政的队伍建设;进一步加大了客户开发的力度;进一步提高了营销能力;充分展现了**局营销体系建设新风貌。
4、创新经营考核模式,建立有效的内部激励机制。
为充分调动专业部室和支局、所的积极性,形成专业部室与支局、所上下联动发展的局面,对全局邮政业务收入计划和储蓄余额净增计划实行了“一个计划、层层联合挂钩考核”的模式。为激励各经营单位超产创收,分别下达了季度计划和年度计划,实行了精细化的工效挂钩考核办法,基本形成了各个层面都有激励的考核机制。而且还对职工应得的基本工资、奖金、超产奖和业务酬全部由市局直接打入职工工资卡中,增强了企业分配的透明度。
(五)深化基础支撑作用,提升了企业发展后劲。
1、强化信息技术作用,确保信息技术有力支撑生产经营。
信息技术部门持续抓好邮政综合计算机网安全运行年竞赛活动,不断提高atm完好率,保持了先进地位,为客户提供了优质服务;配合后勤部门做好新建网点的设备安装,协同综合办公室做好邮政综合办公室系统(oa)的维护和推广支撑及网络学习工作,确保网点、系统、设备的稳定运行;积极争取市局技术项目,配合市信息技术局做好业务数据分析,支持企业业务发展,并做好量收系统改造等相关工作。
2、加强服务质量检查,不断提高了服务水平。
服务督察等职能部门坚持以“构筑防线,防范风险”为工作重点,发挥对金融代理业务的防漏补缺、强化监督的作用,通过常规检查、专项检查和突击检查等多种方式相结合,重抓邮件时限管理,并针对邮件逾限问题,继续深化全程时限达标活动,成效明显;加大了对违规经营的考核力度,畅通投诉渠道,提高处理投诉的工作效率。全年共受理客户投诉15件,办结、回复率达到100%,及时有效的化解了金融代理业务存在或可能发生的各种风险隐患,全年没有发生一起大的资金案件。
3、企业安全生产得到了有效加强。
安全生产是一切经营工作的前提和保证。今年,我局安保工作形势稳定,全体干部职工团结一心谋发展、齐抓共管讲安全,无一起金融资金案件,得到了市委市政府及有关部门的肯定和好评。年初,组织各支局、所、部室签订了《20xx年安全生产责任书》、《综治维稳责任状》,使安保工作责任分解到每个网点、每个职工、岗位上。上半年,我局对全局11个农村支局和1个农村网点业务库加装了振动报警装置,至此我局所有农村支局业务库都配备有“110”联网防入侵报警系统,远程数字金库管理系统。今年8月,安全保卫部联合服务督查室,对全市所有网点展开一次大规模的安全生产、保卫工作检查,对各网点的安全操作、安保设施等进行全面细致的检查,针对个别网点的操作不规范、安全设施故障等安全隐患,提出相关整改意见,并要求限期整改。除了常规检查,安全生产教育也同步跟进,一是将集团公司下发的“三个规定”读本及“邮政企业处置各类案例方法提示”分发落实到每个支局、所;二是及时向网点传达上级下发的治安形势和案例通报,以生活中鲜活的事实达到教育的目的,起到警钟长鸣的作用;三是完成了本局中心金库的移交工作。
4、邮运网络运行质量不断好转,网运支撑能力得到加强。
20xx年,我局优化了网运内部处理作业流程,调整了内部处理计划,增强了普通邮件的车里频次和投递频次,开展了全程时限达标活动,提高了包裹邮件处理效益。不断推进投递网改造建设,投资6万多元,对邮件处理现场进行了改造,形成了邮件处理综合平台,新增投递车辆1台,同进,投入6万多元先后对**湖山支局、南大支局、四季红支局邮件处理场地进行了改造,全局强化了投递系统的应用与动态监控,信息反馈率达到95%,提升了网路运行支撑服务水平;机要工作内参征订工作提前50天超额完成任务,全市排名第一,并继续保持质量全红。
5、综合服务能力不断加强,为企业生产经营起到了保障作用。
综合办公室全面跟进了**市邮政局办公自动化oa系统推进与维护工作,综合服务能力不断加强;后勤部门积极为全局生产经营做好服务,配合做好对新装修的网点选址和搬迁,加强了对水电、房屋维修、门面出租等方面的管理;物质配送中心为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,为确保物质不受损失,严格执行仓库管理制度,做到分类存放,防火、防盗、防霉、烂变等工作,较好地完成了全年各项采购任务和物质发放工作。
(六)坚持以人为本,建设和谐企业,员工幸福指数不断提高。
20xx年,我局在关注职工的思想状况,维护职工的合法权益,关心员工生活,加强党风廉政建设等方面做了很多工作。一是随着企业效益不断提高,降本增效得以成功运行,员工的薪酬待遇平均提高20个百分点,二是工会牵头组织开展形式多样的岗位练功和劳动竞赛,不断提升职工素质,激发职工发展业务的积极性与创造性。三是推进民主管理,深化局务公开工作,进一步完善职代会制度。四是广泛开展丰富多彩的职工文体活动。年初,工会下到各网点发放慰问金和文娱费达2万多元,慰问困难职工达48人次;“三八”妇女节,组织了全体女职工去凤凰古城参加旅游;对在“双过半”竞赛中业绩突出的团队及员工组织去外地学习;六一儿童节为所有职工亲属小朋友发放儿童节礼物;酷暑时节为全局职工发放防暑降温用品,还特地为一线职工送去了西瓜等;五是关心职工生活,保障职工权益。今年,企业为全体女职工及劳务工女职工购买了健康保险;为107位劳务派遣人员购买了居民医疗保险。组织职工健康检查;六是关心离退休职工生活,为全局老同志赠订《快乐老年报》一份,组织退休退养职工参加重阳节茶话会,使老同志们更加感受到邮政企业的温暖。七是积极开展了“星级小家”建设,改善了基层员工生产生活条件,为13个支局所配备微波炉,解决员工中午吃饭问题,使基层员工们更安心工作。增强了企业的凝聚力,实现了员工与企业之间协商共谋、机制共建、效益共创、利益共享的和谐发展局面。八是通过开展“凝聚力工程”、“为民服务创先争优”一系列活动,为全面完成各项任务提供了组织保障。九是狠抓了党风廉政建设责任制的落实情况,按照**市局党委和市委的要求,制定了《党风廉政建设工作考核办法》、《党建工作要点》、《基层党组织学习计划》等规章制度,加强了全局党组织的学习教育,不断增强党员思想政治素质,党员干部队伍形象明显提升。
20xx年成绩的取得,是省公司和**市局正确领导的结果,是当地党委、政府和各部门单位的关心支持的结果,更是全局广大干部职工转变观念、努力拼搏、辛勤工作的结果,在此,我代表局党委、局行政向一年来辛勤工作在各个岗位的全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意!
在总结成绩的同时,我们更要分析存在的一些问题和不足:一是经营成果不显著,发展规模和发展速度滞后。我局收入规模、发展速度在全市兄弟局排名末尾,即:规模小,(未突破3000万元,)速度低,(增幅12、94%,县(市)局平均增幅14、66%),生产经营形势较为严峻。二是业务发展不平衡。邮储余额活期比重下降了3、99%,发展规模与效益质量不匹配;各专业之间发展不平衡,金融板块欠产4、2万元,主要是保险业务欠产过大;邮务类板块欠产44、82万元,主要是函件专业欠产。支局(所)之间发展不平衡,这次会上有爱表彰的支局所,也有爱到考核的支局所,说明支局所之间发展与管理存在很大差别。三是业务发展压力日益增大。商业发展模式工作未取得实质性突破,特别是邮务类业务及城市邮政商业化发展亟待突破。四是财务支撑能力弱。今年未能实现超收,导致资金运营状况紧张,虽能较好地平衡收支,但资金流量小、成本控制仍然有缺口,企业解决历史遗留问题的能力仍然较弱。四是营销体系建设力度不大。今年成立了奋进团队,且投递员队伍建设和培训也进一步得到加强,但效果不明显,大客户体系建设仍不完善,大客户部和客户经理形同虚设。与各专业部门沟通联系少,外部仅局限在自身熟悉的客户,虽然我局大客户群数量较大,但是优质客户并不多,且正在不断流失,体系建设仍需加强。五是投递队伍虽然市局从待遇到培训,加大了力度,但投递员的营销能力、服务水平未得到质的改观,收订无力、投诉多、投递频次和深度达不到要求。六是思想认识不到位。近几年,我们涌现出一批营销能手,营销方法得当,行动迅速,单位和个人都取得了较好的收益。事实上还有很多人行动缓慢、消极等待、怨声载道,坐在那里享受别人的劳动果实,更还有一些人浮于事的现象。等等这些问题,在今后的工作中,我们将进一步解放思想、开拓创新,采取有效措施认真解决存在的各种不足和问题,努力实现全局的又好又快发展,不断提高员工的幸福指数。
【范文三:邮局个人工作总结】。
20xx年**邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下,在局党委的领导下,我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,为企业步入良性循环奠定了坚实的基础,为地区的发展做出了一定的贡献。其具体体现在以下几个方面:
邮政各项指标完成情况。
(一)业务收入完成情况。
我局全年业务收入计划为95xxxx元,今年1-11月份实际完成883、xxxx,完成全年计划的92、xxxx。其中储蓄业务收入完成696、xxxx元,包裹收入完成52、xxxx元,特快业务收入完成37、xxxx元,汇兑业务收入完成28、xxxx元,报刊发行收入完成28、xxxx元,代办业务完成6、xxxx元,其他业务收入xxxx元。
(二)储蓄任务及收支差额完成情况。
截止11月20日,我局储蓄余额达到3460xxxx元,累计净增余额656xxxx元,活期储蓄余额9978、xxxx元,占储蓄比重的28、8xxxx。
经营工作基本情况。
(一)邮政业务发展进一步加快。
1、储蓄业务发展较快。
邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入比重已点全局总收入的78、xxxx以上。市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xxxx,但是由于银行转存款利率的下调,一年内完成200xxxx元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0、xxxx以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月20日,累计余额达31,77xxxx元,上划资金4,85xxxx元,超额完成市局下达的计划指标,受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会,其中42xxxx元的保费中有8xxxx以上资金都来源于邮政储蓄,加之四、五月份又是农村播种季节,也是用钱的高峰,想保住一季度的邮储增长额是非常困难的,因此局领导多次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,截止6月20日,我局邮储净增余额3,65xxxx元,仅比3月20日少了7xxxx。在第三季度,我们又加大了储蓄业务的发展力度,截止11月20日,我局实现了净增储蓄余额656xxxx元,完成了全年计划的182、xxxx,创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、代办保险业务发展突出。
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。20是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的'牺牲,付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。
3、其他业务发展较快。
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元。
另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了**的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、**发电厂等七家邮资封业务,为局创收2、xxxx元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收4xxxx万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片2000枚,为移动公司制做了2000枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。
(二)邮政服务水平有了一定的提高。
服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字[2014]1号文件下发了《**邮政生产服务考核标准》,并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查,全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参加了培训。此外,我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定,共评定出星级投递员五名、星级营业员2xxxx。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强。
(三)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金十分紧张的情况下,我们仍然对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器1xxxx、110联网报警器xxxx、关门提醒器1xxxx。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力,也为确保资金的安全起到了决定性的作用。与此同时,我局根据《邮政局(所)营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等相关文件的要求,针对我局营业网点多、服务面广等特点,成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组,今年我们共进行了综合大检查xxxx,安全保卫专项检查xxxx,进行防抢演练xxxx。半年来由于我们制度到位,责任落实到位,检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展,多次受到省、市局的表扬和认可。
(四)其他工作开展的比较顺利。
1、职工业余文化活动丰富多彩。
我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合,积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛,使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。在“十一”期间,局工会组织了职工运动会(排球、篮球比赛),党政领导与一百多名会员一起参加了比赛活动,最后评出一、二、三等奖各一名,这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人,各单位给予了大力的支持,活动取得了圆满成功,也充分调动了职工工作积极性,提高了工作效率,激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,文明之风在全局盛行,也使得我局顺利的被省委省政府评为“省级文明单位”。
2、各种劳动竞赛开展的有声有色。
为了更好的调动职工发展业务的积极性,今年局工会围绕企业的中心任务,积极配合行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛,促进了我局储蓄金融业务的快速发展,使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增计划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛,为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好发展,我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策,使我局的业务呈多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作,使我局的业务发展取得了显著成效,超额完成了市局下达的各项任务。
3、加强了设施建设。
为了美化环境,创造一个良好的用邮和办公条件,树立邮政良好的社会形象,我局先后为1xxxx支局安装了大的局名牌,更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块,引进梧桐树、果树等近20株。另外,为了配合五女山申报世界文化遗产,我局对邮政大厦重新安装的装饰灯,现在我局的营业场所宽敞明亮,满院飘香,用户用邮倍感温馨,职工工作神清气爽。
为了使我局的业务分布更加合理,今年我们将原城西支局拍卖后,又在江城花园购买了一处新的营业网点,现在已经对外营业,不仅方便了西关用户用邮,而且一定会给我局带来更大的经济效益。
虽然经过干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善,市场开发力度不够,有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡,基础业务的低迷状态仍然不能回升。邮储比重已经占到78、xxxx以上,可能会给企业的未来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善,经营意识淡薄的问题仍然存在,应该加强管理,改善服务,特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成一定的不良影响,在明年,我们将认真反思,从自身做起,克服不足,发扬成绩,为企业发展大局着想,力争在明年有个实质性的改变。
【范文四:邮局个人工作总结】。
大家好!
今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的,参与竞聘。首先感谢各位领导给了我这次检验自我的机会,并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事,表示最衷心的感谢!下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍:
现我将近年来的工作情况向各位领导述职如下:
我是20xx年进入**邮局,4年来,在组织的关心和培养下,自己十分珍惜这个发展机会和这个锻炼平台,在调整磨合中不断地适应着邮政工作,认认真真做人,勤勤恳恳做事,以优秀邮政工作者为榜样,在学习中成长,在成长中学习,坚持学中干,干中学,不断提升和完善自我,逐渐走向成熟。各项工作都取得了良好的成绩。任前台营业员,我遵守局各项规章制度,认真细致地做好各项工作,急客户所急,想客户所想。记得有一次一位客户办理完取款业务后把存折忘在柜台外面,被我看到后及时同客户联系,并在下班后亲自把存折送给他。还有一次,一位客户在办理存款业务时,误把22000元当作20000元,点钞发现后,就询问他是存22000元,还是20000元,是否更改存款单或拿走2000元现金,最终客户拿走了2000元现金并感动地说“你们的道德真高尚,服务态度又诚恳又好,我以后把所有的存款业务都放你们这里。两年来,我以优质的服务赢取客户,兢兢业业地坚守在自己的岗位上,获得了广大客户的好评。xx年6-8月任大客户部营销员,我每天坚持冒着酷暑跑业务,不懂的地方就请假同事,两个月下来皮肤晒肿了,人也廋了一圈,但功夫不负有心人,自己也获得了一些业绩,营销工作磨练了我的意志,锻炼了我坚强的品格。xx年9月我被分配到聚南邮政局任支局长,当时的我缺乏工作经验,业务不是很熟悉,再加上10月份报刊大收订计划安排下来,我心急如焚。如何能顺利完成工作任务成了我脑海中经常思考的问题。为此,我不断加强自身学习,提高业务工作能力,积极了解工作流程,制定一套完成任务的工作计划。一是每天坚持很早上班,积极与投递员沟通,彼此间建立良好的关系;二是每天通报个人的流转额业绩和包销报刊份数公开通报,营造你追我赶的气氛;三是积极联系亲戚朋友订点报刊。最终在我局全体同仁的一致努力下,圆满完成了工作任务,而且改变了排名靠后的现状,我局的业绩排名有了明显的提高,得到了上级领导的表扬。20xx年1月我被按排到新义邮政局,面临着地理位置较偏僻,人流量较少的困境。我不断调整心态,一直坚持“道不同不行不至,事虽小不为不成”的营销理念,客户前来办理业务时,我亲自迎接介绍我们的保险业务,把产品的优势介绍给客户,以优质的服务取得客户的信任。跨年度结束了,在全体同事的一致努力下,我们最终完成了420多万保险业务,这对于我们网点来说是非常不容易的。特别是20xx年制定了储蓄计划,我局紧紧围绕全年目标任务,认真落实年度工作会议精神,制定全员揽储的目标和奖励措施,充分调动职工的积极性,大家同心同德,团结奋斗,在很短的时间内就完成了今年的储蓄必成计划。
20xx年贺卡业绩:11000元,集邮个人业绩:26000元报刊:个人收订杂志类刊物金额达2元多元,包销报刊3000元。
从营业员到营销员再到支局长,一路走来,不同的岗位工作锻炼了我不同的能力,积累了较为丰富的实践经验和工作体会,同时积累了丰富的管理工作经验,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力、大局意识都有了很大提高,使我无论是在政治上、思想上,还是工作作风和管理水平上,都日趋成熟。
如果这次我能竞聘成功,我将努力做好以下工作:
(一)加强邮政储蓄,提供业务发展。
把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为**%左右,其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变,坚持以窗口吸储、职工协储、舆论宣传为主要方式,用好用活代办费政策,巩固老储户,发展新储户,促进余额上规模,力争在邮储蓄余额突破**亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度,随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能,发展活期存款,提高活期存款比例,不断调整存款结构,提高利差率,增加利差收入。
(二)加强发展保险,提供业务发展。
把发展业务保险作为的龙头业务抓紧抓好。业务保险目前在我局业务收入中所占的比重为**%左右,其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变,坚持以窗口吸保、职工协保、舆论突破**亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度,随时掌握市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介各种服务功能,不断调整结构,提高差率,增加收入。
(三)加强集邮宣传,提高集邮队伍。
集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用,宣传集邮知识,推广集邮文化,发展壮大集邮队伍,增加预订和零售量;同时,寻找商机,创造条件,争取在邮品和个性化邮票上有所重大突破。
(四)抓好报刊工作,提高报刊流转额。
要抓好续订、补订工作,使我局报刊流转额突破**万元。另外,要抓紧欠费的催缴,尽可能降低欠费率,把欠费率压到最低线,缩短欠费时间。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们**邮政未来更加美好的明天!
我的演讲完毕了,谢谢大家!
邮政党员先进事迹材料篇二十
是专门用于介绍人物事迹的一种文体它常用最感人、最突出的典型事例去表现人物的本质。下面小编为大家搜集整理的邮政员工先进事迹材料希望大家喜欢!
投递,是邮政生产流程的最末一个环节,是一个平凡、普通的生产岗位。
邮政局投递员,x年踏上邮政之路,从一名农民工成长为通过劳动技能鉴定的全省二星级投递员,20xx年又当上了助理客户经理。20xx年来,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的岗位上创下了骄人的业绩,留下了闪光的脚印。
x年3月,被招聘为邮政投递员,负责投递的区域为兴义市区南郊的花月、丰都、普硐片区,服务面积20平方公里,自行车邮路。乡村邮路上,他边干边学,在纵横交错的机耕道和田间小道上,由点到线、从村到组、从组到户,从投递基本功练起,掌握各投递点、户的具体情况,对容易混淆和出差错的部位用笔记下来,强化记忆,对乡间大小道、村寨大小巷反复进出,做到烂熟于心,提高了投递时效。
对投递区内的种植、养殖专业户,积极推荐相应的专业报刊,对专业户走向科技化起到了促进作用。花月村养殖场老板李仕良,原来只订有一份都市类报纸,投递点离养殖场较远,收到报纸不能及时阅览。为此,主动将投递线路延长了1公里,将报纸直接送到养殖场,并向李仕良推荐科技养殖报刊。科技信息和实用技术打开了他的眼界,x年他自费订阅了5种报刊,学习、应用科技,了解、掌握政策,使他的养殖场越办越红火。
新开发的住宅区没有邮政网点,用邮十分不便。主动上门提供服务,在服务中发展自己的业务。花月小区80多岁的周明勋老人,视力不好、行动不便,但离不开报刊,借助放大镜坚持阅读。虽然楼下就有信报箱,但他想到老人上下楼太吃力,便坚持将每期的报纸杂志亲自送到老人手中。
住宅区、工业园的发展使工作量翻了一番,段道内的华圣、圣都制药厂的产品主要走邮路,然而麻烦的装卸、转运、计费等环节让企业头疼,主动找到经办人说明可以代为办理,经办人试探性地将一些少量包裹交给他办,将包裹带回营业室,办完收寄手续后将收据交给经办人再收回寄费,业主的麻烦迎刃而解。以后,华圣、圣都两大制药厂的包裹特快邮寄业务成了固定业务,也成了他们的专门联系人,随叫随到。
普硐村是这条邮路的终点,投递作业到此,人已精疲力竭。有一次投递完邮件准备归班,村民王文祥将一袋70多斤重的包谷种交给,托他代为交寄。一边是20公里的回程,一边是用户期盼的眼神,二话没说就应承下来。归班时已是下午五点过钟,整理好第二天的邮件,午饭、晚饭并一顿吃了。
为了拓展业务,将原先只到村的邮路延伸到了村民组。在他的努力下,该片区的报刊流转额从x年不到2万元上升到现在的10万多元,发展揽收特快邮件收入30000多元、代汇汇款汇费5000多元、代办入账汇兑20xx0多元、代收电话费70000多元、代售充值卡5000多元、邮票收入50000多元、代寄包裹资费收入10000多元,在为企业创造经济效益的同时,也为群众提供了良好的服务,取得了经济、社会双重效益。
从事投递工作20xx年来,除了三天婚假,没请过一次假,没有一次迟到记录,用户投诉、有理由申告均为零。x年他被评为贵x省邮政系统“一星级”投递员,次年被评为“二星级”投递员;x年3月,被邮政系统破格吸纳为。
合同。
制职工;x年6月,光荣地加入了中国共产党;x年4月被省总工会授予“五一”劳动奖章,7月又被省委表彰为“优秀共产党员”,12月当选“十大杰出青年”和“贵x省十大杰出青年”
为人民服务,再苦再累都幸福”一句实在的话语来自于一个平凡的家庭,道出了一个平凡的人生。
丈夫王顺友一年只有十几天呆在家里,离家的日子,里里外外都靠妻子韩撒料理,过重的家庭负担使她脸上过早地爬上了皱纹。有几次,瘦弱的韩撒病倒了,不吃不喝,靠着对丈夫的信念硬是挺了过来。元旦,韩撒又病倒了,躺在家里两天了都没人知道。后来被邻居发现了,送到医院,得到医生的全力抢救,脱离了危险。人们没有告诉王顺友,因为这时他离家还有3天的路程。
王顺友每次出班回来,第一件事就是到学校看儿子。可是长年不在一起生活,父子俩见了面都不知道该说些什么,每回只是摸摸儿子的头,放下钱就走了。这个普通得不能再普通的动作,却透露了王顺友对儿子如大山般深沉的爱,以及深深的愧疚。
是的,作为一名普通投递员的王顺友,84年参加工作,20xx年来,牵着自己心爱的骡子和马,每个月有28天行进在大山间。可想而知,对于这个家庭,对于妻子和儿子,他的付出是有限的,虽然心中充满了对他们的爱,可是心有余而力不足,每天只能在孤独的大山中深深地思念他们,以在心中无数次地对妻子说:辛苦了,家里全靠你了;对儿子说:对不起,爸对你的关心太少了。
可是,正是在家人的理解和支持下,王顺友在平凡的工作岗位上做着不平凡的事情。他说:“送信的工作是伟大的,伟大之处就在于邮政的工作是为老百姓做事情。”王顺友,是省州县邮路邮员,他正做着这件伟大的事情。也许会有人问:“送封信而已,有什么伟大可言呢?”在经济发达的大城市,开着四个轮子的车就能把信送走了。可是,在海拔100以上的漫漫高山上,靠的是四条腿的骡子和马,而且是独自一人跋山涉水,穿过野兽经常出没的原始森林中。从海拔近500到近100,气温从摄氏零下十几度到摄氏四十度,温差变化如此之大,可见环境是多么的恶劣,处境是多么的危险。
王顺友,一名平凡的邮政员工,一个普通的共产党员,用他20xx年的坚持不懈和坚韧的意志,告诉我们,他的工作是神圣而伟大的。是的,无论是他还是他的家庭,都付出了很多很多,我们衷心地祝福他。
邮政局是个工作繁重的地方,对于员工,无论是身体还是心理都是考验。而不仅身体力行,还在精神上赢得了大家的赞誉。在邮政局,只要提起他的名字,大家都会伸出大拇指,谈起他时,大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方,是邮政局的好调度。下面是邮政员工先进事迹:
一、倾心事业,忘我工作。
始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、银行员工先进事迹、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质,加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。8月,他妻子生病住院,女儿在外地上学,他没有把优秀员工先进事迹这件事告诉孩子,而是自己白天不声不响地坚守工作岗位,晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体,让他请几天假回来,他却说:“没关系,我的身体吃得消,单位的调度工作离不开我。”就这样,他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务,时间比较固定,它受外界因素影响,比较多变,所有邮政车辆只能随到随卸,管理难度较大。如去年11月20日以后,军包收寄周期一般为10天左右,可是10天后,邮包量并没有降下来,而一些其它的物流企业因为种种因素,停止物流运输,加上学生包裹地增多,邮件量每日都非常大,那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右,这种情况维持了20天,也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
同志就是这样对工作勤勤恳恳,兢兢业业,每到春运旺季,他更是废寝忘食,为了确保各个环节之间的顺畅运转,他除了严守岗位之外,还积极动脑筋想办法,提高电力员工先进事迹工作效率。针对邮件运转生产作业现状,他把自己分管的74名员工分成三个工作小组,各负其责协调联动,严格杜绝各个环节出项邮件积压,确保了旺季期间邮件“收得进,发得出,投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、员工先进事迹、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。是这样想的,也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人,其中正式职工为36人,劳务工为40人。作为生产基层管理者,在这样一个劳务工占很大比例的部门,人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为,劳务工的工作技术,对工作的认识等各种局限性,导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来,他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等,尊重劳务工所创造的劳动价值,在各方面关心劳务工的工作情况,尽可能改善劳务工的工作条件。文明员工先进事迹如每年冬季,由于是24小时作业,到了后半夜,大平面温度很低,周军根据这一情况,向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中,为了稳定汽转职工的队伍,周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工,并鼓励他们也去参加全能工考试,当时许多劳务工半信半疑,周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后,心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
员工小赵,是刚刚走出大学校门的临时工,曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作,周军发现后及时找他谈心,做耐心细致的思想工作,从业务上帮助他提高,为他提供施展才华的机遇。
三、热心服务,树立形象。
几年里,xx不管跑业务还是坐营业厅,不管大事小事,都以一腔古道热肠,对待每位用户,与群众结下了深厚的感情,也换来了用户的理解、先进员工事迹、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户,那就是盲人xxx,xxx因患白内障双眼失明,老伴因脑血栓瘫痪,唯一的儿子还是个弱智,办理业务极不方便。每次xxx老人来储蓄所存取款时,xx都能主动热情地迎上去,替他填写好存取款单式。办理业务时,特别是取款时,她怕老人看不见,把钱丢失,自己为老人做了个塑料夹,把钱点好后放在夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是xxx姑娘。
想用户之所想、急用户之所急是xx要求职工必须做到的,要不折不扣的执行。一天傍晚,储蓄所里的钱款已经结帐入库了,马上就要下班了。这时xx的xxx先生来取款,非常着急。xx只好从做生意的朋友那里借了*万元钱存到储蓄所里,并给xxx先生取款。这个用户非常感动的说:“谢谢你们了!我将来有钱一定到你们这里存款。”在xxx的带动下,今年**月*日,又有一个xx大户来存了多万元,**月**日一位储户从铅矿顶着小雪来存了**万元,该储户说:“我就是冲着你们的服务来的!”还有一个储户xxx,一次来储蓄所存款,存单填写的是*元,而现金是*元,那天正值xx当班,发现后立即将多余的*元返给储户。xxx非常高兴,出去买了一些水果给她们吃,一个劲的称赞:还是邮政储蓄守信用,服务态度好。
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