总结可以帮助我们回顾过去的进展和成就。在总结中，要突出成果和收获，同时也要诚实面对不足和改进的方向。总结是对过去的一种总结和概括，以下是一些优秀的总结范文，希望能够给大家一些写作的灵感和启示。

管理人员的工作表扬信回复篇一

在过去的一年中，马甸南村88号楼的物业管理、服务人员有条不紊的管理和尽职尽责的服务给我们留下了深刻的印象。他们在卫生清洁、维修服务、电梯管理、信件报纸派发等方面细致认真的工作，得到了我们业主一致的赞誉。

在卫生清洁方面，我们的楼道每天都是干干净净的。每一次我朋友来我们家做客都夸我们这边的卫生清洁工作做得好，比他们小区强太多了。每当天气预报说要下雨的时候，物业管理人员就会会早早在一层楼道上铺上防滑垫，预防因下雨地板打滑给业主造成的人身安全威胁。

在维修服务方面，今年8月份我们家的水龙头坏了，一直漏水。我一直买不到合适的水龙头来换，负责维修的娄师傅就亲自跟我一起去市场买来了合适的水龙头，直到帮我们家安装好、并检查好才离开，连一杯水都没有喝，我们家人对他非常感激。

在电梯管理方面，负责电梯服务的三个工作人员尽职尽责，她们认识全楼所有业主的面孔。当我们进入电梯时，不用报出要去几楼，她们就能准确地按下我们要去的楼层号。她们热情的服务，让我们一进电梯就有一种回到家了的感觉。她们的工作能做到如此细致，跟她们的爱岗爱业，用心为业主服务的工作态度分不开。

楼下的传达室负责全楼邮件、报纸的签收分发，他们认真细致的工作确保每一封邮件、每一份报纸都能准确无误地发到业主的手里。此外，重要的挂号信都写在楼下的黑板上，提示业主亲自去拿，以确保信件的安全。

在此，我们要向马甸南村88号楼的物业管理、服务人员说：在过去的一年中，你们辛苦了!我们对你们如此优质的服务表示由衷的感谢。谢谢你们!

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

管理人员的工作表扬信回复篇二

尊敬的领导：

您好！

上周我家因墙壁大面积裂缝（最少有十几处），所以向物业申请了修补。是施工队的罗叔叔（罗军）帮我们修补了墙缝，让我们家焕然一新。

我们家自从零五年六月搬到这个家后，就不停地裂缝，之前已经修过两次了。但是以前是开发商的施工队负责维修，他们工作不负责任，敷衍了事，只涂了一层涂料把表面掩盖住了，没有任何作用，过不了多久就又裂了。我们非常气愤。但是这个罗叔叔非常负责，他把墙修得非常好，没有一点偷工减料：他先把原来的底料铲得干干净净，一点都不留；然后仔细得一层一层地刷上填料；等填料一层层地干透后，把墙打磨平才刷上乳胶漆；而且为了避免对我家财物的损坏，他认真抬家具、摘窗帘，还把油漆掉下来的灰土全部扫干净了。我们都非常感谢他，为此姥姥要给他100元钱表达谢意，也被他义正言辞的拒绝了。

他的`这种对工作认真负责的精神令我们全家所感动，特别对他表示感谢。

此致

敬礼！

xxx。

20xx年xx月xx日。

管理人员的工作表扬信回复篇三

xxx物业管理有限公司总经理：

您好!

我们是xx岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下，梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不便，也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总，身先士卒，亲临现场，带领全体物业员工，冒着风雪和严寒，第一时间清理了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识，让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此，我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢!

入住滨海湖近两年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。

在过去的20xx年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了!

最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

管理人员的工作表扬信回复篇四

尊敬的领导：

您好！

我们是xx岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关；小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下，梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不便，也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总，身先士卒，亲临现场，带领全体物业员工，冒着风雪和严寒，第一时间清理了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的'工作精神和热情周到的服务意识，让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此，我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢！

入住滨海湖近两年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。在过去的20xx年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了！

最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶！祝全体员工工作愉快、身体健康！

此致

敬礼！

xxx。

20xx年xx月xx日。

管理人员的工作表扬信回复篇五

首先，向贵部门能够培养出乐于助人、服务态度端正的工作人员表示感谢!

20xx年9月7日，一名老人在小区内迷失了方向，一时找不着住所。在万分紧急的情况下，物业办穆颜荣、李文学、徐永庆、马二建、李维平、朱海发六位同志能够急业主之所急，想业主之所想，不厌其烦的背着老人在小区各楼宇之间穿梭查询，经过近3个小时的努力，终于把老人安稳的送回了家。

作为一名亲历此事的业主，在此谨代表小区广大业主，向物业办主动为小区业主服务的行为表示真诚的感谢。希望在以后的日子里，贵部门能够立足本职工作，一切以业主利益为重，加强沟通和交流，为党的献礼，为积极创建和谐美好太阳岛小区而不懈努力!

xxx。

20xx年xx月xx日。

管理人员的工作表扬信回复篇六

xxx物业公司：

尹xx是xx物业公司保洁部新调到xx学四楼工作的服务员，自尹xx到岗后楼里的卫生发生了很大改变，并得到楼里住户的一致好评。

学四楼是学校1951年建成的，到现在仍在继续居住使用。楼里设备老化，住户多（一百三十多户）人员密集、复杂，外来流动人多，楼里又居住着老人、小孩，这给保洁员的工作造成了很大难度，尤其是现在学校给本楼进行电路改造，楼里地面上一会就一层土，再加上楼里住户多，三天两头就有租户搬进搬出，还有现在的厕所水箱老化水流小，小尹只能到水房接水冲刷厕所。水房中的剩菜、剩饭也要收集到楼外的垃圾箱里，特脏、特重、特臭。尹xx这种实干精神感动了楼里的住户，大家一致感谢xx物业保洁部对学四楼卫生保洁工作的所做，感谢尹xx对学四楼的贡献。

xxx。

xx年x月x日。

管理人员的工作表扬信回复篇七

您好!

我们是xx岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下，梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不便，也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总，身先士卒，亲临现场，带领全体物业员工，冒着风雪和严寒，第一时间清理了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的.服务意识，让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此，我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢!

入住滨海湖近两年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。

在过去的20xx年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了!

最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!

此致

敬礼！

xxx。

20xx年xx月xx日。

管理人员的工作表扬信回复篇八

xxx物业公司王经理，兢兢业业工作，实实在在做人，自从王经理来天然城工作以来，以务实为原则，召开业主大会，听取业主意见，逐条记录，在最短时间内帮助业主逐项解决，得到业主一致好评。

王经理并亲自走访业主家庭，问寒问暖，主动发现问题，不辞辛苦协调解决，就像一家人一样，真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。

在社区活动项目中，王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后，马上与上级领导沟通要求，很快得到解决，使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了，跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了，身体更健康了。

这一切都得感谢物业公司的王经理，有了他，相信xxx的生意会蒸蒸日上，天然城的业主们会生活的更开心。

再次感谢王经理……您辛苦了!

xxx。

20xx年xx月xx日。

管理人员的工作表扬信回复篇九

3、维修在线不良品、确认不良物料，处理在线异常问题;整理不良数据，提出改善建议;。

4、辅导在线检验人员的技能学习，确认培训效果;。

5、配合工程师开展质量改善措施、工程变更的落实。

6、跟进ec、产品返工的落实效果。

管理人员的工作表扬信回复篇十

作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。

二、抓销售

1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。

3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。

三、抓管理

好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。

四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民-主，统一思想，行动一致。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。

作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。

我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索管理人员工作心得。

管理人员的工作表扬信回复篇十一

__区行政许可中心环保局窗口:。

首先，向在环保窗口工作的同志们道一声谢谢，感谢你们在为加快城市建设中所做出的不懈努力和无私奉献!

自我公司进入天津市__区投资项目以来，开展工作一直得到贵单位的帮助。我公司20__年投资建设的__开发区俊新中心、俊榕中心项目在前期工作及项目建设期间都得到了贵单位的大力支持。贵单位从环境保护方面对我公司的项目提出了许多宝贵意见，为项目的顺利实施奠定了良好的基础。

特别是在该项目审批过程中，贵单位的每位同志认真细致，耐心指导，加班加点，办理的相关手续都是在最短时间内完成，为项目的顺利开展赢得了宝贵时间。环保窗口热情的服务态度、强烈的服务意识、高效的工作作风让我公司及所有在__区投资建设的企业为之感动。

最后，再次衷心感谢环保窗口对我公司的大力支持并致以最高的敬意!

__。

20__年x月x日。

管理人员的工作表扬信回复篇十二

表扬信。

主要用于作者在日常工作、生活中受益于被表扬者的高尚品行或被其品行所感动的时候,下面是小编为大家整理的给物业管理人员表扬信，希望对大家有帮助。

物业公司清洁工：

你们好!

每天清早我上学时，都会看到你们推着垃圾车，拿着扫把，在马路的两边清扫。你们就像天使，无论多么肮脏的地方只要你们经过，就会变得干净而美丽。你们用汗水换来了城市的清洁,你们不愧为城市的美容师。

炎热的夏天，当人们悠然自得的享受着空调带来的丝丝凉风时，你们却在马路上汗流如雨地挥舞着自己心爱的大扫帚。

寒冷的冬天，当人们都惬意地呆在温暖的暖炉旁时，你们却还在用那冻僵的双手为瑞昌梳妆打扮。

你们每天都在散发着刺鼻臭味的垃圾堆里穿梭来往，不怕脏，不怕累，风里来雨里去，不为名不求利，你们在最平凡最普通最底层的工作岗位上像老黄牛一般默默无闻地工作，你们起早摸黑，不辞辛苦，勤勤恳恳，任劳任怨，忍受垃圾臭味的煎熬，给我们换来了整洁的环境，换来了瑞昌人民的健康。

正如你们衣上印刷的字一样，“宁愿一人脏，换来万人洁”，你们无比崇高的思想，执着的敬业精神让我敬佩，值得我们大家学习。

xx年x月x日。

物业公司：

无论是炎热的夏天还是寒冷的冬天，总能看到保洁员忙碌的身影，楼里的卫生打扫得非常干净。不仅如此，该保洁员还对周围的安全情况也很关注，陌生人进入楼内她总是非常关注。有一次，业主出门不慎将钥匙插在门上忘记拔下来，该保洁员见后将钥匙交给了保安员，并在业主门上留了字条。还有一次，该保洁员在清扫时楼前时看到一位老人行动不便，好像得病的样子，她便上前询问，但老人拒绝了帮助，该保洁员不放心，遇见经过的业主是否认识这位老人，在没有确认这位老人有帮助的情况下，她及时请求居委会进行帮助，直到居委会派人来去看这位老人，她才放心地又去干自己的工作了。该保洁员不仅热心于本职工作，还热心于“爱心行动”，对此表示非常的感谢，希望公司给与她表扬和奖励。

xx年x月x日。

物业公司：

尹是物业公司保洁部新调到学四楼工作的服务员，自尹到岗后楼里的卫生发生了很大改变，并得到楼里住户的一致好评。

学四楼是学校1951年建成的，到现在仍在继续居住使用。楼里设备老化，住户多(一百三十多户)人员密集、复杂，外来流动人多，楼里又居住着老人、小孩，这给保洁员的工作造成了很大难度，尤其是现在学校给本楼进行电路改造，楼里地面上一会就一层土，再加上楼里住户多，三天两头就有租户搬进搬出，还有现在的厕所水箱老化水流小，小尹只能到水房接水冲刷厕所。水房中的剩菜、剩饭也要收集到楼外的垃圾箱里，特脏、特重、特臭。尹这种实干精神感动了楼里的住户，大家一致感谢物业保洁部对学四楼卫生保洁工作的所做，感谢尹对学四楼的贡献。

xx年x月x日。

管理人员的工作表扬信回复篇十三

为适应学校教育事业的不断发展，建立健全教学质量保障体系，不断提高教学管理水平，更好地为全校师生的教学工作服务，特制定《西北农林科技大学教学管理人员工作规范》。

一、教学管理人员应具备的条件

1. 教学管理人员包括学校主管教学校长、教务处管理人员、院(系、部)教学院长(主任)、教学秘书、教学干事、实验室管理人员、教研室、实验室主任等。

2. 教学管理人员应具有敬业精神，公正无私，坚持原则。

3.教学管理人员应树立“为教学第一线服务”的意识，讲究工作效率，热心为师生服务。

4. 教学管理人员应熟悉教学规律，了解教学工作各个环节，经常与师生沟通，善于发现教学过程中存在的问题，并具备较强的分析问题和解决问题的能力。

5. 教学管理人员应积极参与教学研究和教学改革，具有撰写调查报告、研究论文和工作总结的基本能力，应掌握计算机管理的基本操作技能。

6. 专职教学管理人员应具有本科及本科以上学历或中级及中级以上专业技术职务。学院(系、部)教学主要负责人应具有研究生学历或副高及副高以上专业技术职务。

二、教务处工作职责

教务处是在校长和主管教学副校长领导下管理全校教学工作的职能部门，在教育、教学过程中起着组织、协调、监督、服务作用，是全校教学工作的指挥中心和服务机构。其主要职责是：

1. 全面贯彻党的教育方针，根据上级教学行政部门的有关文件精神，结合本校实际，拟定全校教学工作计划，制定各项教学及教学管理工作的规章制度。

2. 根据社会需要和学校发展需要，负责制订学校专业发展规划;组织新增专业申报及初审工作;负责组织校名牌专业的立项、检查与评估。

3. 根据学校定位和培养目标, 下达制定专业培养方案、教学大纲编制及修订的原则性意见;组织学院(系)制定(修订)和实施各专业的培养方案、课程教学大纲和实习大纲;审核各院(系)制定的专业培养方案，负责培养方案变更的审批;汇编全校各专业的培养方案及教学大纲。

4. 负责全日制本科教育日常教学全过程的管理。

5.组织评选教学成果、优秀教学管理奖、教师讲课比赛、教师课堂教学质量评价等全校性的教学评估、评优和本科教学工作考核。

6. 指导全校教学改革、教材建设和教学研究工作;组织教学及教学管理方面的经验交流，筹备和组织召开教学工作会议。

7. 负责全校课程建设工作，重点是精品课程建设和多媒体课件建设工作。

8. 负责现代化教学管理手段的软、硬件建设工作。

9. 会同各学院(系)实施本科学生的学籍管理、学士学位资格审查以及证书审验和颁发等工作。

10. 配合计划财务处审定和分配有关教学经费。

11.负责整理和管理教学档案，做好教学资料的统计归档工作。

12. 定期对院(系、部)教学秘书和教学干事进行业务培训。

13.通过教务在线网站、综合教务管理系统、电子屏幕等方式，向院(系、部)提供校内外有关教学改革信息，下发各类教学文件。

14.定期组织调查、座谈，征求教学单位和广大师生对学校教学及教学管理工作的意见，及时妥善地处理师生对教学工作的意见和建议。

15.配合实验室管理处，做好教学实验室的规划和建设工作。

16.配合团委、学工部搞好学生第二课堂及各类教学竞赛活动的组织工作。

三、院(系、部)教学院长(主任)工作职责

院(系、部)是学校教学行政基层组织。院(系、部)教学院长(主任)负责具体实施教学管理与实验室建设。在教学管理上接受教学主管校长的领导和教务处的指导监督。

院(系、部)教学院长(主任)的主要工作职责是：

1.组织制订本学院教学改革与建设规划、实验室建设规划，组织本学院的新专业申报、名牌专业申报、教学改革项目申报、精品课程建设项目申报等，经学院审议、报请学校审批后，组织实施。

2.组织制定本学院所有专业的培养方案、课程教学大纲及实习教学大纲，报请学校审批后，组织实施。

3. 负责拟订本学院年度教学工作计划，并组织实施。

4. 布置、落实教学任务，组织教研室及任课教师按教学计划、教学大纲要求安排好各个教学环节，把好任课教师质量关。

5. 加强教材选用、编写的管理和指导，组织好自编教材的编写和评审工作，把好教材质量关。

6. 认真组织落实教学实习、生产实习、毕业设计(论文)等教学任务，做好实习的考察选点、组织和实习基地建设工作，认真检查各环节的教学质量。

7. 认真抓好教风、学风建设，严格执行学校规章制度，及时处理本学院发生的教学事故，根据本学院的实际情况制定相应的实施办法。

8. 狠抓教学质量, 积极配合学校搞好每学期的教师课堂教学质量评价和一年一次的学院教学工作状态评价，不断完善教学质量监控体系。

9. 保证本学院教学委员会和教学督导专家组工作的'正常运行，行使监督教学质量和审议、检查各项教学建设的职能。定期检查各个教学环节(如听课，了解实验教学、上机、设计、实习等)，分别召开教师(本院教师、为本院学生上课的其他教师)、班主任会议、学生(或学生干部)会议，及时了解教学情况。

10. 加强对系(教研室、实验室)的领导，开展教学研究活动，组织试讲和观摩教学，进行教学质量评估，探索课程体系、教学内容、教学方法和教学手段的改革。指导和检查教学秘书工作。

11. 定期召开系(教研室、实验室)主任会议，布置和检查教学工作，总结交流教学经验，研究解决教学中的重大问题，采取有效措施提高教学质量和教学管理水平。

12. 根据教学需要，建设好实验室和实习基地，管理好本单位所属的教学设施(实验室、机房、语音室、仪器设备等)及其用房，提高教学设施的利用率。

13. 安排使用好学校划拨的教学经费。

14. 定期向主管校长报告本单位的教学工作情况，完成教务处布置的教学工作任务。

15. 监督学校教务处的工作，及时反馈信息，提出建议和意见。

四、教学秘书和教学干事主要工作职责

教学秘书和教学干事是各院(系、部)教学管理工作的具体实施者。各单位应重视教学秘书和教学干事的业务培训与提高。

教学秘书的主要工作职责是：

1. 协助教学院长(主任)工作，了解工作计划落实情况，及时向主管领导汇报。

2.协助教学院长(主任)做好组织本院各专业的培养方案制(修)订工作。

3. 协助教学院长(主任)组织系(教研室)编写或修订各门课程的教学大纲、实验大纲、实习大纲等。

4.协助教学院长(主任)根据教学计划制订各专业的学期开课计划，组织落实教学任务，选订教材，及时报送教务处。

5.协助教务处做好教学质量监控，参与期中教学检查，组织好学生评教工作。

6.协助教学院长(主任)组织开展教学研究及经验交流等活动，为教学改革提供调查研究资料。

7. 负责教学管理文件(包括教学规章制度、试卷、学生答卷、试卷分析报告、实验报告、实习计划和实习报告、毕业设计作品及毕业论文等)和教学基本数据的收集、整理、上报和归档工作。

8.随时掌握教学动态，经常与教学干事交流信息，及时向主管领导汇报教学中存在的问题，提出改进工作的建议。

9.负责课时津贴的统计、核算、报批、发放工作。

10.接受本单位领导和教务处的业务指导，负责处理本院教学委员会的日常事务。

教学干事的主要工作职责是：

1.做好对学生的学籍管理制度宣讲工作。

2.负责教学日历的汇总、基本格式审核、公布和归档工作。

3.按时完成课表编排工作，力求课程编排的科学性、合理性。

4.做好学生缺、旷课统计工作和学籍审核工作，做好学籍处理的预警示工作，及时通报本院学生工作办公室。

5.会同本院学生工作办公室，经常检查学生的上课迟到、早退情况，并以一定形式公布。

6.及时将与本单位师生有关的教学管理工作信息(如节假日放假、调停课、教室调整、教材领用、考试等)通知到有关教师和班级，确保教学秩序的稳定。

7.做好本院各类考试的教室、时间、监考人员等有关事项的安排工作，做好各类等级考试的报名工作。

8.做好学生成绩单的收集、汇总、成绩录入工作。

9.随时掌握教学动态，经常与教学秘书交流信息，及时向主管领导汇报教学中存在的问题，提出改进工作的建议。

10.接受本单位领导和教务处的业务指导。

五、系(教研室、实验室)的教学管理主要职责

系(教研室、实验室)是学校按照专业或学科设置的教学组织，是学校教学工作的执行机构，是教学管理的最基本环节。系(教研室、实验室)的教学管理主要职责是：

1. 根据学校及院(系、部)工作安排，配合院(系、部)制定专业发展规划和各专业的培养方案，拟定和实施各门课程的教学大纲、实验教学大纲、实习大纲和毕业设计大纲。

2. 积极承担学校下达的教学任务，认真选派任课教师，把优秀教师放到教学第一线，确保课程教学质量。

3. 认真执行学校的各项教学管理规章制度，抓好系(室)所开设课程的讲课、辅导、实验、习题课、课堂讨论、作业批改、考试、课程设计等各教学环节，组织好毕业设计、实习等实践教学的管理。组织教师的试讲、听课，负责检查教师的教案、教学日历等教学基本文件。

4. 组织教师开展教育教学改革和教学研究活动，研究教学计划，开展专业建设、课程建设、教材编写工作，举行观摩教学、互相听课，总结、交流教学经验。要求教学活动每两周一次，并要有详细记录。

5. 实验室主任要做好学院(系)的实验室建设，管理好本单位所属的实验室、机房、语音室、仪器设备等，提高教学设备的利用率。

6、制订教师培养计划，重视对青年教师的培养，建设合理的教师梯队。

7. 负责建立、健全系(室)必要可行的规章制度及教学资料档案。

7. 负责对本系(室)人员的年终考核，组织申报各项奖励。

9. 完成院(系、部)领导交办的其他任务，接受院(系、部)及学校教务处的指导、检查和考核。

六、教学管理人员的工作纪律

1. 专职教学管理人员应自觉遵守学校的劳动纪律。有事离开办公室应留下去处或返回时间的备忘录。

2. 教学负责人与管理人员因公出差或请假，应向相关领导与职能部门通报，其工作有人代管。时间较长(超过10天)的应指定专人代理。

3. 认真听取师生对教学工作的建议和意见，及时反映和处理教学中出现的问题，并做好记录，不得随意推逶和拖延。

4. 认真贯彻执行学校的各项规章制度，严禁以权谋私、徇私舞弊，严格学籍、成绩管理。

5. 严格财经纪律，未经审批，不得以院(系、部、处)及系(教研室、实验室)或个人名义向学生收取规定外的费用。未经审批，不得组织举办以学生为收费对象的各种补习班、进修班或证书班。

七、教学管理人员奖励与处罚

学校设立“优秀教学管理奖”。每年评选若干名责任心强、热心为教学第一线服务、师生反映好、表现突出的教学管理人员，给予一定的奖励。

未能遵守和履行教学管理人员工作纪律和职责而造成工作失误或损失的行为都应认定为教学管理责任事故。详见《西北农林科技大学教学事故处理暂行办法》有关规定。未列入上述文件的其他教学管理不良事件，可经教务处和院(系、部)认定，视其性质和影响，确定事故等级，并作相应处理。

八、附则

本规范由教务处负责解释。原有关文件中与本规范不一致的条款，以本规范为准。

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管理人员的工作表扬信回复篇十四

负责学生会的全面工作，主持召开学生会全委会及各部门会议，研究贯彻学校有关部门布置的各项任务。围绕学校的中心工作，主持制订学生会的工作计划，指导、督促、检查学生会各部开展工作。同校团委保持紧密联系，及时向校党委汇报学生会工作情况，代表校学生会向上级学联汇报工作。

副主席职责：

团委副书记职责：

召集，主持团内各种会议，制定学校校团的工作制度，检查团的各项工作，团员青年思想的动态，知道个团支部的工作，听取各部门的意见，协调各部门的工作，并负责向校团委，学校党组织和上级团委汇报工作，代表学校团组织参加上级团委组织的活动。

组织部职责：

校团委组织由工作能力强、学习较好、品行端正、思想政治素质较高的学生担任。为了更有效地做好我校共青团工作，提高团委工作效率，保证工作的连续性，其部门职责为：

(1)起草本部门的工作计划与工作总结。

(2)定期向分管副主席汇报工作情况，并做好记录。

(3)负责了解各班团支部的情况，负责全校团的活动、组织生活的'安排及组织实施。

(4)帮助团支部开展活动，加强对团支部的指导和监督。

(5)做好非团员青年的组织发展工作

(6)负责团员的评优奖励。

(7)定期对团干部进行培训，并加强对团干部的考核。

(8)负责团费收缴工作及协助配合秘书处做好团员档案的管理工作。

(9)向党组织推荐优秀团员。

宣传部职责：

宣传应对本部成员进行合理分工，组织各成员了解和学习宣传的技巧，力求宣传的形式创新、注目。

(1)起草本部门的工作计划与工作总结。

(2)定期向分管副主席汇报工作情况，并作好记录。

(3)配合各部开展活动，把宣传工作完成于其他各部开展工作之前。

(4)对重大事项，节日做好宣传报道，并利用报刊、校刊、黑板报等形式及时间向同学们宣传党的路线、方针、政策，宣传上级有关精神和指示。

(5)收集学校各方面信息，及时、准确地汇报反映学校动态，抓准学校各时间段的不同特点，以学习园地、生活天地、国内外重要时事为主题，开展黑板报评比工作。

(6)为各部门作好通知、海报工作。(注：各部门应主动给宣传部提出宣传的具体要求及提供足够的时间让宣传部准备，为了减轻宣传部的工作量，各部门应主动完成自己力所能及的宣传工作。)

(7)负责学生联合会活动的宣传及其他有关活动的宣传工作，全方位宣传学生联合会工作的开展情况，树立校学生联合会整体形象。

(8)广播站做好学校的喉舌，反映同学的需求，富有创意地开展工作。

(9)负责组织培训校播音员，校主持人，并加强管理。

(10)加强与班团委，学生会其他部门的联系。

女生部的职责

女生部应负责组织和开展对我校女同学有实际意义的各项活动，充分发挥我校女同学的特长。具体职责如下：

(1) 起草本部门的工作计划与工作总结。

(2) 定期向分管副主席汇报工作情况，并做好记

(3)组建校礼仪队，搞好学校内外大型活动的会前迎宾及活动中有关的服务工作。

(4)积极开展女同学座谈会及系列讲座和与女同学自身联系紧密的各种活动。

(5) 结合女同学的特点，设计并开展适合女同学需要的各种宣传、教育、文体及社会活动，增强女同学的“自尊”、“自爱”、“自强”、“自立”意识，以帮助其全面发展。

(6)关心女同学的学习和生活，及时反映她们的意见和要求，为女同学解决生活中的实际困难。

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管理人员的工作表扬信回复篇十五

作为一个管理者，年度工作总结，我认为应该从以下3个大方面入手：

如果你是一位部门负责人，通常情况下，公司会在年初给部门下达工作任务，所以，你的工作完成情况可以基于工作任务的项目来展开。比如，业绩情况、安全管理、质量管理、预算进度等。

每一个任务项，完成情况能量化的一定要做到量化，有对比，千万不要大面积地堆砌文字，更不要写一堆啰嗦的化，另外，也要实事求是，不要弄虚作假。

在写总结时，你代表的是整个部门，所以，要多写一些部门的业绩，以及，在部门管理中，你所发挥的作用。

不足和原因分析也是必不可少的，千万不要忽视这一块。

此处要特别针对年度工作中未完成的项目进行分析。如果原因解释的比较合理（不可抗力等因素，而且大家知道你也全力以赴了），有可能绩效那块，考核小组的人员会酌情给你做些让步。如果你给出的原因解释不通，让同事或者领导质疑出来就比较尴尬了。还会留下一个不太好的印象。

下一年度的工作计划是整个工作总计的重中之重，为什么这么说？

因为上一年度的情况已经发生了，其结果已经无法改变，所以，领导们更想知道你下一步想怎么做？所以，这一部分一定要用心。

部门的年度工作计划，一定要围绕着公司的重点工作来开展，这一点要切记。

工作计划的项目不必太多，做好几件事儿就好了，要突出重点，日常在做的事情就不要单独拿出来再提了。

管理人员的工作表扬信回复篇十六

__软件股份有限公司:。

自我院与贵公司签订信息化建设合同以来，贵公司项目实施小组在我院勤奋，敬业，踏实，务实的工作，为我院信息化建设的开展打下了良好基础。

贵公司项目经理__x实施经验丰富，针对医院的管理以及软件特点为我院信息化建设提出了很多的宝贵意见，对于我院提出的个性化需求进行有效的分析及时的修改处理，赢得了我方的一致认可。

项目助理__x，在上线期间因为项目组人员有限，每天下科室对医生护士进行指导，及时将出现的问题反馈解决，面对20多个科室不辞辛苦，保证了我院信息化建设的顺利进行。两位员工为了保证项目进度天天加班到22:00，这种敬业的精神让我们深受感动。

贵公司员工敬业的精神，专业的技能，职业化的工作方式给我院信息化建设做出了巨大贡献，在此特提出表扬。感谢贵公司为我院的信息化建设派出如此优秀的员工，同时也希望项目组在剩下模块的实施工作中能继续保持这种良好的工作作风，再接再厉，早日完成我院的信息化建设。

最后衷心祝愿我们在今后的工作中能精诚合作，共铸辉煌。

__。

20__年x月x日。

管理人员的工作表扬信回复篇十七

为了合理安排机组检修，进一步优化机组运行参数，提高生产经营管控水平，降低生产经营成本。保障机组安全稳定运行，生产经营任务及指标顺利完成。达到机组长周期、安全、经济运行目的特制订本制度。同时，本制度替代《锅炉防磨防爆管理制度》。

目标为机组连续运行100天，调停机组不在考核之内。

本制度适用神华亿利能源有限责任公司电厂机组长周期运行考核事项。

3.1引用标准：

神华神东电力《发电业务生产管理控制体系》

神华亿利电厂《锅炉防磨防爆管理制度》

能源电〔1992〕1069号文件防止火电厂锅炉四管爆漏技术导则

神东电力公司《20xx年生产对标创一流管理考核与竞赛办法》

《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》

《火力发电厂金属技术监督规程》 dl438—20xx

《承压设备无损检测》 jb/t4730.1-4730.6-20xx

3.2关联子系统：

执行本子系统应熟悉和掌握下表所列的神华亿利能源公司电厂管理标准子系统的其他有关子系统：

3.2.1锅炉防磨防爆管理考核办法

神华亿利能源公司电厂机组长周期运行管理制度：为各级管理层及各生产部门职责和权限为子系统。

5.1、考核管理部门：生产技术部

5.2、被考核对象：公司在册职工及外委单位（主辅机运行维护）人员；

5.3、本制度涉及的考核、奖励分配每月20日前均由生产技术部提出意见，人力资源部统计核算后，经厂部审批，根据机组实际运行情况，在不同的月份中，由财务部协助分别发放。

神华亿利能源

有限公司电厂机组长周期运行管理实行二级管理体制，即领导小组为第一级，下设四个小组为第二级 。

6.1、组织机构（107人）

6.1.1领导小组（4人，成员在各小组统计）

组长：生产副总经理

副组长：总工程师、财务总监、副总工程师、总经理助理

成员：设备维护部（经理、经理助理）、发电运行部（经理、经理助理）、生产技术部（经理、经理助理）、安全监察部（经理、经理助理）

职责：负责组织贯彻落实火力发电厂和电力建设及在役运行机组金属监督方面的规程、制度和上级各项文件，审批本单位的相关制度，防磨防爆组织措施等操作性文件的审批；监督检查指导防磨防爆工作开展情况；参与防磨防爆检查中发现的重大问题和设备缺陷分析研究，查明原因，研究制定措施； 主持召开神华亿利能源有限责任公司防磨防爆年度工作会议，交流总结全厂防磨防爆工作经验，提高防磨防爆管理工作。

6.1.2检查诊断组（6人）

组长：生产技术部经理

成员：生产技术部副经理、锅炉专业及金属监督

职责：负责组织爆管技术分析，防磨防爆检查和治理方案编制，责任按照“定人、定点、定时间、定责任”的的原则对锅炉进行检查，进行复检机制避免漏查发生，焊口检验，保证防磨防爆检查到位。监督运行参数控制。

6.1.3检修管理组30人

组长：设备维护部经理

成员：设备维护部经理助理、锅炉主管、锅炉点检、特种班、外委维护单位（锅炉本体班）

职责：负责防磨防爆治理方案制定实施，防磨防爆检查，缺陷处理。

6.1.4运行管理组66人

组长：发电运行部经理

成员：发电运行部副经理、锅炉主管、值长、单元长、主操、副操

职责：负责锅炉起停及运行参数控制考核，严格执行运行规程。

6.1.5监督检查组6人

组长：安全监察部经理

成员：安全监察部全体

职责：负责爆管认定，监督检修规程、运行规程执行情况，检修现场文明督查及考核。

7.1、检查标准：

7.1.1检查项目编制必须根据火力发电厂和电力建设及在役运行机组金属监督方面的规章制度、锅炉压力容器监督检验规程、标准及神东电力公司防磨防爆规章制度和标准，机组类似部位出现的问题以及其他单位出现问题的通报等制定，内容全面，针对性强。

7.1.2防磨防爆检查的原则是“逢停必检”，检查内容应覆盖所有锅炉受热面。

7.1.3防磨防爆检查执行两级验收制，设备维护部负责对“逢停必检”项目进行第一次100%的普查，生产技术部负责进行第二次全面复查抽检。

7.1.4每次防磨防爆检查前应对炉内进行清灰，合格标准为露出金属本色，清灰不合格不得进入下一步工作。

7.1.5检查所用工器具齐全，检验合格且在有效期内。

7.1.6严格按项目进行检查，完成率100%；项目实施中确实需要增减的，应报领导小组同意。

7.1.7检查记录按有关规定执行，描述语言规范。

7.1.8资料按神东电力公司管控体系等级检修验收标准整理。

7.1.9厂级验收中提出的问题限期整改，整改情况在要求时间内汇报领导小组。

7.1.10每年组织集中培训1次，防磨防爆组织机构成员对外交流培训1次。

管理人员的工作表扬信回复篇十八

在不断进步的社会中，能够利用到表扬信的场合越来越多，通过表扬信可以对他人的行为表示赞扬。那要怎么写好表扬信呢？下面是小编帮大家整理的给物业管理人员表扬信，仅供参考，大家一起来看看吧。

我是c座002业主。贵公司工程部刘讯先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注，特以此信表达我感激的心情。

前几周，我发现家中空调制冷非常缓慢，且室外骄阳似火，家中非常闷热。通过联系相关人员，我联系到物管中心的刘讯先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次，每次都长达2—3个小时。其中有一次从中午1点半检查到下午近3点，大家都没有吃午饭，而随后刘讯先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中，刘讯先生从没有表现出厌烦，也从未抱怨，一直严格要求空调厂家全面查找原因，令我非常感动。

在三次检查没有结果的`情况下，我提出将空调持续运行一天，并将家中钥匙留给刘先生。刘先生非常认真负责，每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午，刘先生又一次对我家空调进行跟踪检查，并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。

刘讯先生认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对*地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

请贵公司再次转达我对刘讯先生的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分*地产员工的面貌。

祝贵公司项目进展顺利。

管理人员的工作表扬信回复篇十九

尊敬的中冶建工有限公司：

你单位承建的我公司“__花园”项目a区二段及三段工程即将竣工和结构封顶，较圆满地达到预期目标。在项目实施过程中，贵公司项目部的全体员工克服重重困难，精心组织，精心施工。特别是在施工过程中所表现出的管理水平及敬业精神在所有建筑单位中是较好的，令人钦佩。同时，在这个项目的施工过程中得到了贵公司总部的大力支持，在此，我们表示衷心的感谢。为表达谢意，我们将奖励贵公司项目经理及所有参加施工的`人员。同时，也希望贵公司参与我公司今后开发项目的建设。

__。

20__年x月__日。

管理人员的工作表扬信回复篇二十

自任职以来，在上级各位领导亲切指导和带领下，经过各位同事的大力协助和共同奋斗，同时经过自我的不懈努力，从中我学到了很多。作为一名品质管理人员的我，既能够很好的适应并融入这个十分优秀的团队，又能够带领我的同事一同努力，为公司的业绩添砖加瓦。在这其中，我充分的体验到了工作的快乐与激-情，现汇报如下:

一、工作态度

我非常热爱本职工作，能够严以律己，遵守公司的各项规章制度，保持对工作认真负责的工作态度,谦逊学习，积极进取，不断提高自己的管理水平和执行能力，做好本职工作的同时，把领导分配的每一项任务都争取做的最好。同时，积极协助各部门更好的完成公司的任务，做到谦虚谨慎，不骄不躁，不断提高自身的服务意识与协作精神，与各部门一道共同进取，完成公司业绩指标。

二、个人技能提升

1.进一步掌握产品知识，熟悉各类产品的相关质量标准以及检验手法，提高异常的判断以及预警能力;加深对制程生产工艺的了解，更好的促进公司原材料检验标准和手段的规范化，提高不良检出率，降低制程材料异常的风险。

2.继续深化对公司流程的学习，重点掌握公司物料流中，材料可能出现的异常处理。对异常处理的改善，由之前被动处理已经发生的异常转为将异常尽量控制在前端，从来料、制程、出货各种过程中质量不良的产生原因、矫正方式、分析手法、预防措施、追踪方式(励志巴巴 http://)等，总结经验教训，将异常的控制从公司推动到供应商，降低异常的产生，避免异常流入后端生产影响公司产品质量。同时，针对客户投诉的回馈之产品，加快处理速度，保证客户投诉改善的及时率与有效性，加强对供应商的品质控制要求、深化辅导、严格稽核，保证材料质量。

3.熟悉公司程序，积极学习体系知识。在公司以来，我经受过完善的.体系培训，对公司的运作体系有了深刻的了解，在工作中能学以致用，并严格按照公司体系的运作流程要求自身的工作。在日常的工作中围绕公司的质量方针与质量目标，积极的推动质量管理体系的运作，结合本部门的工作特性，使体系得到持续改进。

三、部门能力提升

2.加强与供应商的品质互动，对供应商的品质系统的建立以及维护提供指导，强化供应商自身的品质控制能力。发挥部门的主导能力，提高公司供应链的绩效，使供应商能够在各方面，尤其是品质方面更好的配合公司的要求，让供应商做到与公司一同成长，共同进步。

3.积极配合其他部门的工作，做到服务为先，按章办事。使公司的各项工作在本部门做到顺畅有效，并积极为各部门排忧解难。同时，不断的学习其他部门的长处，优化本部门的运作效率。

通过这段时间的工作努力，我取得了一定的成绩，也发现了一些不足之处，比如在对问题处理的思路上还是不够开阔，不善于采用多种方式方法处理问题;有时候过于追求完成任务的速度，而忽略了在完成任务的同时，未能有效的对部门同事进行教育指导;而在其他方面，也存在一些各种的问题，我会在以后的工作中，继续保持谦虚的态度，改善问题，提升能力，为公司的明天更美好付出自己的努力。

以上，是我的工作评价，请各位领导批评指正，我会继续进取，以回报公司的信任。

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