2023年工作总结转岗说(优秀8篇)

总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。

工作总结转岗说篇一

深了要重视初高中的衔接教育，由于初中政治是知识政治，且学习的内容具体，简单，在学习的方法上要求自然不多或不高。有的学生仅仅靠简单的背诵就能学会大量的初中内容。高中政治是能力学习的真正开始，再加上学习内容思想深度的提高等等，在学习方法上与初中政治就不完全相同。总的讲，学习高中政治，要重视能力的培养。师生要弄清每节课的内涵与外延等等。作为一门人文性强的学科，能力的具备，是以基础知识为基石的。基础不扎实，是不可能学好这门学科的。做好初高中政治的衔接教育，首先，在学法上，提醒高一新生高度重视政治的感知，理解，掌握，应用等等。由于，初中中考在六月中旬，高中一年级在九月初开学，很多学生对初中政治的内容有遗忘现象，又由于，一些学生在初中不重视能力培养，所以，高中开始，有必要对学习高中政治常用的方法进行传授。在讲高政治学时，我们高一年级应该充分考虑学生的生理，心理特点，多举些学生易于接受的例子。这样处理，编著课程的专家充分考虑了“学生”因素。课程主要考虑三个因素——科学、社会、学生。考虑学生的生理、心理的发育程度、水平，应使课程易于学生学习、接受。

教学宁肯“不严谨”地让学生理解，从而学会。也不追求严谨地不理解，让学生学不会。王君老师的话，提醒我们平时教学也要考虑三个因素——科学、社会、学生。所以，我们广大教师要时时处处考虑学生，才能把学生教好，才能让更多的学生热爱政治，喜欢老师，从而成为高素质的接班人。

二、教学的具体方法得到更新是高中政治标准中，强调培养的能力之一，一提起政治教学方法，我们就会很自然的想到那些传统的教学方法。例如：讲授式、讨论式、分析式、提问式等等。但是从本学期开始，学校陆续组织教师听了陶教授的“过程完整化教学”方法以及东河幼儿园的教师来学校讲的“奥尔夫”教学法。听完这两种教学方法的总体感受是这两种教学方法都能让学生在愉快的气氛中接受知识，而不是教师生拉硬拽的让学生学习，这也不由得让我本身对政治教学方法有了一个新的高层次的认识，我们的政治教学也应该让学生在轻松愉悦中接受知识，政治课的教与学都应该是快乐和谐的。

根据我校的具体情况来看，现在的在校生大多数政治能力不是很强，对政治的学习兴趣也不是很高，针对在校生的具体情况来看，如何利用好课堂的四十分钟的教学，通过课堂传授给学生政治知识，成了每个教师思索的问题，并且教师要考虑如何找到一种适合我校学生的具体教学方法。

在听了两次的具体讲座之后，我首先认识到的就是要在轻松愉悦的环境中让学生接受知识，而不是强迫学生接受知识。在此认识基础上，我这学期决定尝试运用以下两种教学方法来进行政治教学。

其一是：自主探究法。那何谓自主探究法呢?它是指学生能够自己做主探索研究学习的过程。确立这种教学方法是根据我校学生的特点来定的，我校当前的学生大多数是独生子女，有些同学在初中时没有认真的学习导致成绩不理想而未能上普通的高中，所以在他们的心中就有一种自卑的心理在作怪，自信心及其差，他们认为自己哪个方面也不行，对于这样的学生我用“自主探究法”。因为“自主探究法”能够发挥学生的主动性、积极性，能够使学生树立学习政治的信心。帮助他们慢慢改变他们的自卑心理，从而提高自己的学习的目的和动机。例如在具体的课文讲解的过程中，先鼓励学生自己看书理清文章的思路，然后按照自己的想法提出问题，自己设想解决问题的方法，这些问题都教会学生自己做，记得伟大的教育家陶行知这样说过：“先生的任务不在于教，而在于教学生学。”通过这种方法帮助每个学生都树立“我能行”的观点，这样一篇课文即使没有教师的指导，也能使学生有一些自己的见解和主张。也能够克服我们前面所说的自卑心理，这种教学方法延续下去一定会提高学生学习政治的积极性和主动性，从而达到了政治教学的目的。

其二是：小组讨论教学方法。小组讨论教学方法是指在教学过程中学生与学生间能够进行合作，教师与学生之间也能够进行合作。在政治课堂中教师要适当的引导学生提出问题，然后大家合作研究探讨问题。学生与学生之间的合作能够拓宽学生的视野，认识到自己的不足从而达到取长补短的教学目的。并且学生在学习的过程中在情感上也会有所交流，这也利于学生之间的友谊，增进了政治课的人文性。需要教师注意的是教师本人一定要参与到学生的研究探讨中去，在参与的过程中也一定要有自己的观点和主张，师生间的合作能够营造一个宽松和谐的课堂气氛。这样学生学起政治来乐趣便在课堂中了，也会使我们的政治课堂变的更加生动活泼。

以上的两种教学方法只是处在初探阶段，其实我们都知道在政治教学中肯定不仅仅只是这两种教学方法，在上课的过程中会贯穿一些其它的教学方法。但现在在新课改的冲击下每一种教学方法都是想改变过去的教学方法由原来的教师机械问答式转变为活泼生动式，由教师的自顾自讲转变到教师能够参与到学生讨论中去，使教师能够和学生达到和谐共振，由传统的教学模式转变为新型的教学模式。这样下来使政治教师上的每一节政治课都能够上的扎实、充实、丰实、平实、真实。相信在以后的教学过程中，还会不断的研究和探讨政治教学方法，期待着以后有更好的方法，期待着政治教学方法的更进一步的提高。

工作总结转岗说篇二

在去年8月份，本人自愿报名，参加我县教师转岗分流的竞聘考试，最终被县少体校录用。在新单位工作的一年时间里，本人积极学习贯彻党的“十八大”精神，学习县委县政府的各项文件精神，不断提高政治思想觉悟；在少体校工作积极，努力学习，虚心请教，及时适应新的工作环境，发挥自身的能力水平，取得一定的成绩，得到校领导和同事的认可。现将一年来的思想工作情况总结如下：

一、加强政治理论学习，不断提高思想政治素质。

本人坚持通过电视、网络、报纸报刊等途径，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面学习贯彻党的十七届五中、六中全会精神，认真学习宣传党的“十八大”精神，深刻理解和领会党的执政能力建设的指导思想和主要任务，正确理解县委、县政府提出的“实现一个跨越、建设两大基地、打造三个武平”的目标。本人在新的单位中旗帜鲜明，立场坚定，坚持把握先进文化前进方向，办事情、想问题能从实际出发，牢固树立全心全意为人民服务的观点，积极提高自身思想政治素质。

二、加强业务能力学习，全心全意投入工作。

实际，加强业务能力学习，全心全意投入工作，尽量发挥教师自身能力水平和技术特点，积极为我县体育事业作出应有的贡献。

三、遵守体校各项制度，扎实工作。

在少体校上班期间，本人被安排到体校办公室，学习处理各项办公、文件事务。在上班期间，本人积极与同事和睦相处，与领导学习沟通，遵守体校签到制度和各项考评制度，准时上下班，负责办公室日常工作，撰写体校各项工作计划、总结，和各项比赛申请、报告、请示、总结等等。积极参与体校制度管理改革、体校“二集中”建设，以及体校精神文明建设，综冶安全、政风行风、计生、财产管理等各种事务；建立体校邮箱，方便各种文件汇报，报道体育赛事新闻，为体校与各部门加强沟通与协作。本人在工作中勤奋、扎实，成绩突出，得到体校领导与同事的认可。

四、不足与改进方面。

工作总结转岗说篇三

xx年11月18日，参加国培第七天，安排了两个毫不相关的两个内容，上午是幼儿园教学用简笔画，下午是学前心理学，都是郑州师范学院的老师带来的。

早上上课前，班主任就来班里告诉我们要尊重这位即将带来讲座的美术学院的老师杨谦伟，有必要的话可以请老师给我们画像。听完之后，我想这个老师肯定是一位非常有个性的老师，但是又听说用一两分钟就能为一个人画简单的画像，特别期待这样的老师尽快出现。在课程开始时，这位老师很快用点、线、面画了他的画像，特别像，让我们这些非美术专业的人惊奇啊！课程介绍中没有什么深刻的理论，但中间穿插了很多常见的简笔画画法，最重要的人物面部的简笔画法。如人的脸型有申、甲、由、田、用、国、目、凤等形状，男女的体型特点，儿童、青年男女、老年男女的画法，还有躯干画法、人物组合等等，介绍到每一个时，都会让我们动手画，结果我前看看、后看看，对比一下，自己画的还能看。最终有趣的.事情就是中间休息的时候，很多老师都围着杨老师给自己画像，让老师忙的是不亦乐乎（我倒也想，但是挨不到啊）！中午听完课之后，我感觉无论哪一个人都会有自己存在的价值，都有过人的地方，每一个人都值得自己去学习！

下午，一个头戴帽子的青年教师步入教室，开始了《学前心理学》的讲座，本来就是很枯燥的内容，但有的东西还是让自己有所收获。一是明白了孩子小时候的艺术教育是很有必要的，因为从心理学的角度去看，是在开发右脑，看似无关，其实有很大的促进作用。二是知道了3-6岁的幼儿具有幻觉和虚构的心理特点，会说没有边际、不是事实、没有发生的事情，这是他们成长路上的典型特点，我才明白孩子们有时候回家会说一些在幼儿园没有发生的事情，这是正常的，也应该理解。遇到这种情况的时候，一定要适当引导，而不是眉毛胡子一把抓完全否定，暴力解决。三是孩子成长的环境非常重要，同时要抓住孩子的敏感期针对性的去学习，才能让孩子得到最大程度的发展。四是对左撇子的认识，不能强制孩子纠正，要做到适当调整，否则就会让孩子的心理蒙上阴影。五是作为家长，或者是老师，都不要过于约束孩子，否则就会影响孩子的心理健康发展，不易拥有良好的人际关系，影响孩子的闯劲。

一天的培训，不是很累，但却有收获！

工作总结转岗说篇四

为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象。

2、学会换位思考。

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识。

4、有效的完成本职工作。

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

工作总结转岗说篇五

在短短的几天培训中，我收获很大。我聆听了众多名家的报告，具有教学指导意义的讲座。通过本次的培训学习，我有以下感受：

首先，要想当好一名教师，要激发学生的学习兴趣。必须做到以下几点：

一、关心爱护学生，培养良好的师生关系。

师生关系的建立和发展，必须以师生相互认知和了解为基础，了解和认识学生，是教师施教的前提。已有的事实表明，对学生了如指掌，是教师施教成功、与学生和谐相处的基本条件之一。学生对教师的认识和了解，则往往是学生对教师施教信任程度的重要依据之一，也是影响学生学习积极性的重要因素之一。

学生爱说爱动，自我约束、自我控制能力不强，同时带有较强的“亲师性”。如果他们比较喜欢哪个老师，他们就会比较喜欢该老师所任教的课目，会花力气、花功夫去学，成绩自然就比较好，反之，如果他们不喜欢某个教师，那么他们就会不喜欢学该老师所任教的课，甚至产生消极抵触的心理，成绩自然一落千丈。因此，老师与学生朝夕相处，不能靠一时的“做秀”是来打动学生，要真正的放下架子，走到学生中去，和学生打成一片，关心爱护学生，尊重学生，与学生真心交流，用真诚赢得学生。把自己塑造成学生心目中一个可亲可近的亲密朋友。同时，对于他们的缺点和错误在批评的时候要注意批评的方式方法。要在不伤他们自尊心，不侮辱他们人格的同时，让他们从内心感到教师的批评是诚挚的爱，是由衷的爱护和帮助。这样，师生才能关系和谐，感情融洽，学生才会真正的从心里接纳你，兴趣盎然地进行学习。

二、让学生体验成功的乐趣。

心理学研究表明，成功的体验可以使人增强信心、克服自卑感，淡化挫折、失败带来的心理压力。人们从事任何的活动，都有一种要达到目的的愿望，当活动取得成功，愿望达到的时候，就会有一种心理上的成就感。这种成就感，又产生一种追求，想继续取得成功的需要，产生了进一步的动机和兴趣。学习也是如此，缺乏学习动机和兴趣，学习上便很少取得成功。如果我们帮助他取得一点成绩，并给以鼓励和支持，使他转苦为乐，这就会造成他们学习转变的开始。

课堂教学中，教师评价的好与坏将会影响到学生继续学习的积极性。评价得好，会进一步激发学生的学习积极性，拓宽思路，有利于更好的掌握下一知识；评价不得体，会挫伤学生的积极性，学生会失去信心，对于积极性甚至是毁灭性的打击。因此，在教学中，教师应避免直接的否定评价，应采取得体、鼓励性的评价。学生答题正确时，要加以鼓励，如“你真棒”“verygood”；出现错误时，应给予指导；思维受阻时，应善于启发诱导，如“你思维很敏捷，再想一想？能否说得更完美些。”“很好！你有动脑筋，下次再接再厉”“大家起来帮助他。”等。促使学生获得成功，使之体验到学习的快乐和成功。对于基础较差的学生，在课堂上可以把一些简单的问题留给他们，让他们品尝到成功的喜悦，产生学习的积极性。

三、增强趣味性，培养学生的学习兴趣。

托尔斯泰说过：“成功的教学所需要的不是强制而是激发学生的兴趣。”传统的教学模式和方法比较呆板，黑板加粉笔，教师在上面讲，学生在下面听，学生的地位消极被动，教学氛围沉闷，久而久之，学生就会失去学习的兴趣。因此，教师在教学中应当让学生感到有趣和新奇，吸引学生的注意力。这就要求教师在教学过程中充分利用图片、模型、投影、幻灯、录像、多媒体课件等来丰富课堂教学。如，在讲授甲午中日海战时，先让学生观看一段甲午中日海战的录像，这样就使学生对这场战争有一个直观的印象；在讲到为什么中国会失败时，再让学生观看截取的有关的录像片段后让学生进行归纳和总结。这样能够更直观地向学生呈现抽象的、不易理解的材料，激发学生的想象，变抽象为具体，从而使教学活动教得生动、学得活泼、练得扎实。其次，要想当好一名教师，应具备教师的基本素养。合川区进修校的王咏雪老师老师跟我们探讨了最受学生欢迎的教师形象和教师应具备哪些课程智慧、教学智慧和管理智慧。她觉得老师要吃透教材、补充教材、更新教材。老师讲的知识要让学生感到有足够的信息量，而不是贫乏、简单。一个好老师要具备特别的气质，成为学生的精神领袖，学生就会把他的精神高举起来，这是一种精神的力量。教师的管理，关键是能够让孩子管理自己，让这个班里的每个孩子都充满活力，让学生能够奔腾。除了业务上的准备，更重要的是思想上、观念上的转变。

其次，我们通过对课程目标的解读，怎样运用现代教育技术去组织教学，林瑶老师详细的解读了音乐课程标准。音乐课程的价值主要体现在以下几个方面：

1.审美体验价值。

创造是艺术乃至整个社会历史发展的根本动力，是艺术教育功能和价值的重要体现。音乐创造因其强烈而清晰的个性特征而充满魅力。在音乐课中，生动活泼的音乐欣赏、表现和创造活动，能够激活学生的表现欲望和创造冲动，在主动参与中展现他们的个性和创造才能，使他们的想像力和创造性思维得到充分发挥。

3.社会交往价值。

音乐在许多情况下是群体性的活动，如齐唱、齐奏、合唱、合奏、重唱、重奏以及歌舞表演等，这种相互配合的群体音乐活动，同时也是一种以音乐为纽带进行的人际交流，它有助于养成学生共同参与的群体意识和相互尊重的合作精神。成功的音乐教育不仅在学校的课堂上，而且也应在社会的大环境中进行，对社会音乐生活的关心，对班级、学校和社会音乐活动的积极参与，将使学生的群体意识、合作精神和实践能力等得到锻炼和发展。

4.文化传承价值。

音乐是人类文化传承的重要载体，是人类宝贵的文化遗产和智慧结晶。学生通过学习中华民族音乐，将会了解和热爱祖国的音乐文化，华夏民族音乐传播所产生的强大凝聚力，有助于培养学生的爱国主义情怀；学生通过学习世界上其他国家和民族的音乐文化，将会拓宽他们的审美视野，认识世界各民族音乐文化的丰富性和多样性，增进对不同文化的理解、尊重和热爱。

我铭记心中。为了提高我们的教学能力，孙华老师给我们分享了现代教育信息技能，他分别用实例要求我们在课堂中一定要掌握导入、讲解、提问、强化、调控、结课和反思这七大技能。教学的根本目的是“学以致用”。要充分激发学生的积极主动性，让孩子大胆地与老师、同学进行交流，从中体验应用知识的愉悦。其有效的手段即游戏，可根据教学内容开展各式各样的游戏，在游戏中学习语言；创设情境，使学生在生活化的教学场景中学习、使用语言。学生会兴致盎然。这让我们在教学技巧和能力上又得到了提升。

在这次培训中，除了知识的学习和吸收，更多的是自我深深的反思。反思自己的教学，反思自己的课堂，反思自己的素养和专业成长。愿这次培训引发的反思能成为我不断前进的动力，让我在今后的教学工作中创造出更多的辉煌！

工作总结转岗说篇六

三个月的试用期转瞬即逝，似乎收到xx转岗通知的邮件还在昨天。我一直自嘲是“最不务正业的复核”，因为即使到现在也没有到组里做一名正式的复核，但这段时间做的每一份工作都让我有不一样的体验和收获。

征信工作。

xx年的前x个月，作为一个征信员我变得更加成熟，业务更加熟练，也是在这段时间里，很幸运，获得了所有征信员可以获得的荣誉，征信明星、信审达人、征信能手等，也算是为自己从xxxx开始的征信员工作画上了一个圆满的句号。

xxxx项目组。

从xx月初开始，有幸参与了新xxx项目组从事新系统的测试工作。x个月的项目工作，让我除了对本身的业务有了更深入的了解之外，更学会了合作、沟通和坚持。

一个系统涉及到的内容很多，包括页面流程、政策策略、进件报表等，那我们必然就要进行良好的分工合作，在测试期间我主要担任页面流程组的组长职务，思想汇报专题除了跟组内成员进行合作之外，更要和另外两组的同事进行良好的分工，以保证整个系统能够完整的测试运行。

整个项目让我学到最多的是和开发同事沟通的过程，项目的难点在于开发同事对我们的业务并不十分了解，我们需要将我们的流程策略等转换成系统语言，这对于自己的业务知识储备以及沟通表达能力是很大的挑战，所幸，最终在和开发团队地交流沟通讨论中，我们不断地攻克系统中存在的问题。

“xxx”的工作模式对于之前甚少加班的我来说是一个巨大的挑战，有时候到家的时候甚至已经十一点多了，但为了项目的准时完工，项目组的每一个同事都克服种种困难，坚守在自己的岗位上，以保证项目的顺利进行。

能够有幸参与这个项目，让我各方面的能力有了质的飞跃，也让我对管理岗的职位有了进一步的认识，除了要更加成熟全面的思考问题，更重要的是要学会奉献，学会牺牲。

新人带教。

从x月底开始，我正式开始了自己的带教工作。

其实开始带教内心的压力非常大，因为新人之后的成长和带教的影响密不可分。我的理解是作为一个带教首先要有扎实的业务水平，因为你必须在业务层面有足够的权威，新人才会信服你，对于你的建议意见才会认真听取。

其次我觉得方法很重要，比如时间管理、因材施教等，如果说只是一味地看件退件并不能起到很好的作用。

工作总结转岗说篇七

上半年，我市按照全省护路联防工作的总体部署要求，认真贯彻落实全市政法工作会议精神，以平安铁路“双示范”创建为主线，积极开展涉路矛盾纠纷排查化解、爱路护路宣传教育、压减路外伤亡事故、护路联防队伍建设等工作，为保障全市铁路运输安全畅通、构建平安城市做出了积极贡献。

一、围绕三项重点工作，严格落实护路工作目标及领导责任制。

（一）部署全年工作重点。

根据全省护路联防工作要点精神，结合我市的实际情况，市护路领导组在充分调研的基础上，召开全市工作会议，敲定今年我市护路联防工作的大盘子，即：以平安铁路“双示范”创建活动为载体，以强化涉路矛盾纠纷化解、护路联防工作创新和护路联防队伍建设为“三项重点”，突出治安问题整治、基层基础工作建设、铁路路外安全、爱路护路宣传教育、重点时期安全保卫等工作，全面落实社会治安综合治理各项措施，确保辖区铁路安全畅通、维护铁路沿线治安稳定。

（二）细化全年工作任务。

（三）强化各级领导责任。

为强化各级党委政府和部门对护路联防工作的领导，市委常委、政法委书记、市护路领导组组长原国政同志在全市护路工作会上强调要求，铁路沿线各级党委政府、护路联防组织要准确把握当前形势，始终保持清醒头脑，将维护铁路安全稳定工作列入重要工作日程紧紧抓在手中。围绕三项工作重点，加强管理，狠抓落实，确保今年工作取得新成绩；加强组织领导，实施齐抓共管，强化责任，不断开拓创新，推动护路联防工作再上新台阶。

二、深化“双示范”创建，确保我市和谐稳定的铁路治安局面。

我市继续开展平安铁路“双示范”创建，从排查化解涉路矛盾纠纷、加强线路治安防控、重点时期的安全保卫和铁路路外安全等工作入手，狠抓创建工作的拓展和引深。

（一）妥善解决群众反映强烈的突出问题。

太焦铁路从泽州县高都镇泊南村中穿过，长期以来，村民日常通行、上地耕作只能走平交道口，严重威胁到群众生命安全。从以来，市县两级护路办多次向铁路有关部门反映、并从中协调，今年5月26日，由路地双方共同出资修建的跨线立交桥两侧引线建成通车，同时太焦线k322+697处原泊南道口正式实施拆除，在原址处新建的地下人行通道正式启用，这标志着多年来困扰附近村民的道口安全隐患基本消除。

针对武庄村群众多年来反映强烈的通行难问题，6月23日，省护路办主任邓光辉同志专程协调郑州铁路局政法办、长治北车站、月山工务段等主要领导，深入现场办公，召开协调会，商讨解决办法，对武庄村修建下穿通道工作进行推进，并取得实质性进展。6月24日，又协调泽州县政法委、李寨乡党委政府以及铁路有关部门，对李寨乡杜河村修建漫水桥解决群众出行难问题召开现场推进会，落实工程责任主体、工程资金以及施工时间表。对侯月铁路沿线群众反映不通客车的问题，沁水县县长常广智同志带队于四月份专程赴北京到铁路部寻求解决办法。

（二）路外安全工作成效显著。

连续多年，我市的路外伤亡事故发生率均高于全省平均水平，铁路路外安全工作形势严峻，压减路外伤亡事故工作始终是我市护路联防工作的重中之重。今年上半年，我市各级护路联防组织铁路路外安全工作取得新突破，首次实现路外伤亡事故零发生的好成绩。这一成绩的取得，与近年来路地双方共同加强线路道口改造，加强线路防护设施投入，强化线路巡控以及路外安全宣传教育密不可分。

（三）确保重点时期铁路安全稳定。

我市将重点时期的安全保卫工作作为一项重要工作内容。在全市一季度护路联防工作会议上，市委常委、政法委书记原国政同志亲自对“春运”及“两会两节”期间的铁路安全保卫工作进行动员和部署。各县市区政法委书记主动带头深入铁路沿线重点部位、护路联防中队进行督查。各护路联防中队放弃休假全员在岗，实行全天候巡线；点线结合，加强重点巡控。把车站候车室进站口“三品”检查，重点隐患部位的排查，重点路段的巡查，重点对象的监管作为安保工作重点，采取上下联动、路地联巡、巡守联控等措施，把铁路安保防控重点逐一落到实处；在线路巡控中，实行科学分工，任务到组，责任到人。

三、开展徒步巡线月活动，深入排查有效解决涉路安全问题隐患。

工作总结转岗说篇八

从20xx年x月毕业后进入xx银行信用卡中心，至今已刚好六年，回顾这六年的工作，从刚入行时的稚气未脱、对工作充满了茫然和期待，到如今成为一名能独当一面的业务组长，期间经历了从征信员-带教-复核-组长的不同岗位转换，六年时间见证了我的成长和蜕变，这一切离不开部门领导对我的培养，以及各位同事对我的帮助。

20xx年，经过面试，我有幸成为了一名新人带教，虽然带教的时间并不算长，但我也是全身心投入到带教的工作中，将自己的工作经验、照会技巧、审核思路教授给新入职的员工，看着新人们通过自己的分享和指导逐渐从初出校门的职场新人成长为一名合格的征信员，倍感自豪，而期间所经历的困难也被这种自豪感所取代，也使我对之后的工作更加充满了干劲。

20xx年x月参加了复核竞聘后，于x月我正式进入大组开始担任复核岗，第一次完成了从操作岗到管理岗的转换。岗位角色的转变带来更多的是岗位责任和更高的自我要求，复核的工作要求我不断提高自己的工作效率，在保证高质量的同时提高复核速度，同时，了解并熟悉每个组员的特点和作业短板，定期整理归纳组员常见错误，对组员进行日常业务辅导，提升全组业务水平。

从操作岗到管理岗，复核岗到业务组长，部门都为我们提供了公平、公正、公开的竞聘选举机会，从竞聘前制作xx，准备演讲稿的紧张焦虑，到上台后的从容淡定，我都只想展示自己最真实的一面，每次准备竞聘、上台演讲对我来说都是一次锻炼，也是一次挑战，而我也在这些挑战中不断地成长、成熟。

从复核岗转为业务组长后，最大的变化就是心态的变化。在征信岗和复核岗时，组长是征信员和复核的依靠，遇到工作上的问题都可以依靠组长来处理，而作为一名业务组长，我成为了被依靠的那个人，很多问题需要靠我去解决，身上的责任也更大了。经过三年征信加两年复核的工作，我已经积累了一定的业务知识，从普通产品、高端产品到零贷工厂、质押业务，虽然处理过各种不同的业务，但毕竟个人遇到的问题是有限的，而组长作为组内的业务标杆，需要更加扎实的业务能力，更加良好的处理问题的能力，才能更好的开展组内工作，并保证组内的业务质量。

此外，良好的沟通能力也是业务组长的必备技能，这包括与组员的沟通、与其他业务室或部门的沟通、与分行的沟通等。一方面需要了解组员生活和工作上的情况，倾听组员的心声，调节好组员的心态，及时发现并解决出现的问题;同时能及时领悟和传达领导的各项指示，帮助组员更好的消化和领悟;另外应协助配合室经理开展室内工作，在流程优化、业务发展方面多提出自己的想法，遇到问题及时与相关室或部门进行咨询和沟通，保证组内工作顺利有序的进行。

业务组长的工作，除了带领团队完成业务考核指标外，团队文化的建设、团队凝聚力的提升也是非常重要的方面。在担任业务组长期间，针对不同组员的性格特点，对他们进行了不同的组内工作的分工，使每位组员都能感受到作为小组团队的一员，他们都是不可或缺的一部分，从而增强团队意识，提升团队凝聚力。20xx年上半年，在小组全员的努力下，在多项部门活动中都获得了不俗的成绩，虽然这些成绩在整个部门里并不是最优秀的，但下半年我们将继续努力，力争取得更大的进步。

担任业务组长工作已有三个月的时间，这期间我已积累了一定的经验，但也发现自己还存在很多不足，在今后的工作中，我会多学习管理方法，多思考多总结，加强自我的时间管理，更好的分配和安排工作中的各项事务，提高工作效率，努力成为一名优秀的业务组长。