考核办工作总结报告(模板9篇)

在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

考核办工作总结报告篇一

本人在学校领导的正确引导下，在全校教职工的密切配合下，本学期顺利完成了考评办工作。

一、本学期工作总结

(一)、顺利完成了中、高级教师职称评定工作

8月27号，接到任务后，就开始草拟中、高级任职资格考核方案，并经历了中层以上领导研讨、全校教师代表研讨三个阶段，确立了我校的中、高级职称评定方案。按照方案，对全校23位参评教师进行了仔细审核、打分，经过领导小组审核，其他参评教师审核，最终确定了我校拟晋职人员名单。可喜的是，我校所有拟晋职教师12人全部通过了上级部门的审核，成功晋级。听到同事们成功的消息，我很欣慰。这是我做考评工作的第一个任务，也是关系全校教师切身利益的大事。没出现任何差错，坚定了我工作的信心。

(二)、制定并完善了各项考评细则

1.9月份完善了李校长拟定的《教职工考勤管理制度》。完善过程中组织召开了两次会议：一次是中层领导会议，讨论考勤制度;一次是教师代表会议，征求大家意见。最后汇总大家建议和意见，由王书记和王校长定稿。我还统计了享受有薪假期的老师名单及享受时间;设计了请假申请单、请假记录单、月考勤汇总表、查岗记录单、周指纹签到情况统计表。

2.9月份还收集、整理了李校长拟定的教学管理制度，以及教务处有关教学方面的管理制度，逐逐句阅读，调整体、号、标点符号等为视导工作做准备。

3.10月份整理、完善了各处办岗位职责，尤其是教务处主任和副主任岗位职责。

4.11月份完善教学管理制度并送交领航图文广告排版印刷。期间利用周末时间对教学管理制度手册三次校对。

5.12月份制定了年级组和教研组考核方案。感谢各处办提供的考核细则，为本方案的制定提供了依据和参考。

(三)、认真完成了考评办的常规工作

1.指纹签到统计工作。每周统计一次，每次耗时2个小时;因为这涉及到老师的切身利益，所以每次都要仔细核对，核对时还要对照每天的请假情况。这项工作需要耐心和细心。可以说我经得住了考验。同志们签到意识逐渐增强，忘签人数逐渐减少。欣喜的是有13人从没落下一次指纹签到。(陈、张、朱、金、商、丁、罗、李、李、张、周、王)

2.抽查工作。每周抽查两次，每次一个小时左右的时间。抽查的结果是喜人的，没发现过一次脱岗情况。

3.请假工作。每天平均要接纳7个左右的老师请假。除了发放请假单，还对请假情况进行详细记录。截止到期末，收到请假记录单 357张。欣喜的是有13人满勤，从没落下一次指纹签到、从未请过任何一种假。我常常为老师带病坚持工作和请假所感动，小学的王新老师得了严重的腰病，还坚持来上班，走路已经非常困难了，才请假去医院看病，几乎是挪着脚步来请假的;孕妇王羽、王超、在孕期8个月时，还坚持教学一线工作，刘霞的腿浮肿的厉害，还坚持给孩子们上好每一节课;邢琳琳老师意外怀孕，怕耽误上课，把流产手术日期推迟到了放寒假;何瑞杰老师孩子重病，他尽量在不耽误课的情况下，往返于学校和医院之间，内心沉重、却在学生面前没有丝毫的表现，脚步匆匆，只有他自己知道自己有多么疲惫;张秀文老师怕耽误学生上课，一直拖延带孩子去北京看病的时间，直到当地诊断不清什么病情，才去了北京。这是何等的敬业精神!如果说张丽丽救学生的伟大壮举令人敬佩，那么我们身边的这些默默无闻的同事们更令人尊敬。

4.通报和统计工作。每周指纹签到情况通报一次;抽查情况通报两次;每周对指纹签到情况和请假情况统计一次，每月汇总一次。每学期汇总一次。可以肯定地说，通报都是即时的，其目的是让大家即时了解自己的情况，即时提醒，避免再犯同类错误。

当然、考勤工作最基本的要求就是无私和公正，既然自己身在这个岗位就得尽心尽力地努力做好。因此不论是中层领导，还是多年的好友缺勤，我都能够如实记录。经常会有许多好心人提醒我不必那么“认死理”，我只记住一条：心底无私天地宽，无欲则刚。有时候面对个别人的无礼责难，我也能够心平气和地解释沟通，基本做到了顾全大局，忍辱负重。这样既坚持了原则又化解了矛盾，也使得考勤工作得到了多数人的理解和支持。

二、工作中存在不足

当然工作中，还存在很多令人不满意的地方。

1.工作还不够细致、每次的统计工作总是反复多次才能完成;

2.缺少创新意识;不能有创意地完成领导交办的工作。

3.向领导汇报的少，让领导不能及时掌握学校情况。

4.工作态度过于认真，导致个别老师的不满意。

三、下一步工作设想

1.继续完善各项考评细则。尤其是职工考勤制度和年级组考评细则。

2. 继续做好考评办的常规考评工作。争取做得精、做得细。

3. 做好优先模的评定工作和职称评定工作。争取公开、公正。

4.做好年级组的月考核工作。争取即时、无误。

总之，半年来，干的是一些得罪人的工作，收获的是两条健步如飞的腿脚加载着对于学校未来的满怀信心。今后的工作中还有着数不清的楼梯要爬和脸色要看。在新的一年里我一定继续努力，并不断总结经验教训，争取把本职工作做的更好。

考核办工作总结及工作安排

考核办工作总结报告篇二

10年工作已经过去，我们考核办在公司领导的正确指引以及全体科员的共同努力下，按照年度工作计划展开各项工作。回顾一年的工作,年内如期完成了年初制定的各项工作任务。在完成工作任务的同时也发现有不少问题存在.为了更好的开展09年的工作我现在把10年的工作认真客观的总结一下，如实的肯定工作中的成绩，找出工作中的不足，确保更好的完成明年的工作任务。

一、工作汇报(年内的工作中都做了那些事?)

(1)、培训工作：

根据年初制定的培训计划年内组织了中层干部管理培训、技术工人技能培训、新员工入场培训、安全生产培训、奥运安保培训、以及相关人员专业技术培训和礼仪培训。

培训范围涵盖到每个科室和每个员工，培训内容以公司颁布的规章制度、工作职责、工作标准和供水行业职业技能标准为中心展开培训工作。培训形式根据不同的工作岗位和性质，采用口授、互动讨论、与视听光盘相结合的方式进行培训。年内共组织各种培训106课时参与培训人员1532人次，并在年终按照培训计划对各科室进行了年度总结性考试，认真总结考试中暴露出来的问题找出了本年度培训工作中的盲点为下一年度的培训工作找出方向。

(2)、分管工作

1、每周检查各科室的周计划的制定与完成情况。

2、每周协同办公室检查卫生制度的落办情况。

3、按照公司要求对微机数据进行修改876项。

4、每周检查三来任务单的填写与落办情况并作出统计分析。(10年三来任务单维修共1174处，其中工程维修647处，营销维修527处，换表204块。塑料管维修288处，铁管维修32处，pvc管维修5处)

5、按照“用户回访暂行办法”中的要求针对新用户安装、营销超收、“三来”任务单、水压低等几个方面进行回访24次(户)，并根据回访结果及时协调相关科室完善工作。

6、每月针对“营销分公司”进行行为规范检查。检查结果月底会同财务科、办公室针对营销分公司按片进行考核。

7、监审员监审工作：监审工程572户(散户)，铺设管网12790.1米，其中(管径63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。

8、网管工作：按照不同的要求按月或按星期定期对服务器进行维护、备份、以确保数据安全。定期升级杀毒软件对服务器进行杀毒，定期对局域网进行维护，以确保网络畅通。并随时根据各科室的要求对终端机进行维护。

9、“三来”工作：认真填写处理每一个来电、来信、来访任务单，供水高峰期对群众有情绪的三来单及时进行用户回访。并按照档案管理规定要求整理三来任务单、三来记录本按时向办公室进行档案移交存档。

10、定期组织本部门会议，加强自身学习，提高工作能力，针对工作中的不足、找差距并根据发现的问题及时调整改进工作。

(3)、其他工作：

1、在做好本部门安全生产、信访稳定工作的同时，积极配合办公室排查治理公司内部的安全生产隐患工作、协调其他部门之间的工作21件次。

2、定时更新“定州供水考核办”办公博客，为培训学习，工作技术交流提供提供文字资料和视频资料平台。

二、工作中存在的问题(那些做的不好了?)

考核、督办、落实工作没有新的工作出发点，工作性质老套没有创新，对企业管理新理念、新办法没有做更好的研究，没有把学到的东西运用到工作中来，考核工作有待细化，规范化。有些具体工作上有断点，连续性不强，考虑工作不周密。对一些新出现的问题没有及时拿出有效的解决办法，在培训工作上有待提高自身的素质加强学习。作为公司的职能部门，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事务性的工作中，对工作没有全面思考。

其次是工作重点没有把握好。只是一味地把时间花在了非关键问题的处理上。

三、明年的工作安排与改进措施(明年作些什么?应该怎样做?)

坚持定期组织本部门会议，加强自身学习，提高工作能力，针对工作中的不足、找差距增强科室员工的工作能力。坚持定期的和办公室进行沟通探讨检查、督办、落实工作中出现的问题，进一步完善检查、督办程序切实发挥“两办”的检查督导作用。认真制定年度培训计划继续深化培训工作，并加强自身队伍的学习，提高培训水平力争把培训工作做深做透。加强考核工作的'落实，对企业管理理念、办法进行研究，拿出详细的考核工作目标、办法、工作思路要在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。发挥工作的主动性、创造性，在主动工作上跟上领导决策的节拍，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作过程中，我们一方面要努力抓好本部门的工作落实;另一方面，认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

一年来，我们考核办的工作虽然取得了一些成绩，但距离上级要求还存在一定差距，工作中也有不少问题。在今后的工作中，我们要认真履行考核办的职责，开拓创新，努力提高工作主动性、预见性，转变思想，明确工作职责、目标，从任务型工作方式向目标型转变。在主动工作上跟上领导决策的节拍。

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考核办工作总结报告篇三

201x年上半年，在总行的正确领导与大力支持下，在监管部门的科学指导下，……分行认真贯彻总行年度工作会议精神，紧紧围绕总行的工作部署，确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，内部管理体系逐步完善，管理能力不断增强，企业文化建设和团队建设逐步加快，实现了“开好门、起好步”的预定目标。

一、主要经营指标完成情况

截止6月末，分行本外币各项存款余额为18.24亿元，其中单位存款17.65亿元，储蓄存款0.56亿元，保证金存款0.03亿元。吸收同业存款余额13.5亿元。存款折算成分行开业后实际日均14.21亿元，其中公司条线实际日均存款12.44亿元，小企业条线实际日均存款1.45亿元，零售条线实际日均存款0.32亿元。

截止6月末，分行各项贷款余额7.08亿元，其中公司贷款6.75亿元，小企业贷款0.294亿元，零售贷款0.0378亿元，银行承兑汇票余额3亿元。

上半年分行累计实现营业收入1690.04万元，其中利息收入1671万元，手续费收入19.04万元;累计发生营业支出20xx万元，其中利息支出666.37万元，手续费支出3.89万元，业务及管理费637.94万元，累计折旧支出1.11万元，营业税金及附加11.51万元，提取贷款一般准备708.18万元;上半年营业利润为-338.96万元。

二、主要工作开展情况

(一)圆满完成了分行开业前后的相关工作

经过紧张筹备，于201x年获得监管部门开业的批复，在较短时间完成了工商、税务登记，实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接，于4月1日对外试营业，4月16日举行了开业庆典。开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则，参加庆典的领导和嘉宾近300人，活动安排朴实节约、轻松有序，庆典现场气氛活跃，受到了社会的好评，是分行在……社会各界面前的第一次精彩亮相。开业庆典活动，体现了招商银行对社会和客户的尊重和关爱，展现了招商银行亲和、朴实的企业文化。

为确保分行开业安全运营，按照总行有关要求和分行实际情况，科学设置分行各部门与岗位，合理界定部门和岗位职责，部门、岗位做到相互配合、相互监督，不相容岗位严格分离，按照内控制度要求理顺各项业务处理环节，初步建立各项业务管理体系。在总行各项规章制度的基础上，初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程，基本满足开业初期内控管理和业务管理要求。

(二)确立业务经营目标和工作重点

根据总行及各专业条线年度工作会议精神，结合当前宏观经济金融形势和……地区的经济特点，明确提出201x年分行总体工作思路：建立并完善全员营销管理机制，全力推进交叉销售，以负债业务营销为主，推动各项营销工作;努力转变发展方式，以中间业务为突破口，逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变;结合地方经济特点，加大国际业务拓展力度，实现本外币业务同步发展;坚持以支持中小企业发展为主的市场定位，建立递进式营销模式，以点带面，逐步建立……分行真正的客户群体，夯实基础，传承优势，努力打造经营特色，实现各项业务又好又快发展。

根据总行下达分行的经营目标，结合……地区同业竞争态势，分行领导班子经过多次酝酿，制定了分行全年业务发展目标，适时引导，全面发动，并将任务分解到各业务营销部门，指导全行各项业务的有序开展。

(三)逐步建立和完善业务营销机制

一是推进全员营销。分行明确提出，全员营销是必选的营销策略，不仅是建行初期业务发展的需要，也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。为了发挥正确的激励导向，在全年业务考核办法中，制定了全员营销管理办法，明确了全员营销考核机制，确保全员营销机制的深化与落实。分行通过各种会议宣讲全员营销的理念，领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题，还身体力行，亲自参与客户营销工作。

二是开展交叉销售。在营销过程中，分行以“经营客户”为中心，实现信息资源共享，努力实现经营效益化，适时采取正向激励机制，引导营销人员树立“经营客户”的营销理念，改变单向营销意识，深度挖掘客户全方位金融需求，挖掘客户上下游资源，初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。

三是树立负债业务营销为主的思想。分行坚持负债业务营销先行的理念，夯实业务发展基础，以负债业务带动资产业务、中间业务的营销，任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展，对只贷不存的业务原则上放弃，同时努力争取企业的派生存款，坚决杜绝人为增加存款的现象。

(四)稳步推进各项业务，不断壮大经营规模

在明确分行各业务条线目标任务的基础上，分行着力强化目标任务的推进工作，通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式，研究具体营销措施，跟进目标任务，落实序时进度。

宁电器、苏宁环球、雨润食品和南一农等大型民营企业;既有江宁建设、江宁交通、江宁科学园、江北新城、河西国资等政府平台公司，也有维维股份、江淮动力、南钢股份等上市公司;各地在宁商会、行业协会、重点区域市场的中小企业客户群也得到不断扩展。

二是公司授信业务稳步开展，信贷投放逐步加快。分行定期研究筛选授信项目，指导、督促客户经理做好项目调查工作，授信业务流程不断完善，逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。资产业务稳健开展，已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业，也有基础设施企业、政府融资平台，同时还储备一些备选项目。

三是小企业业务、零售业务有步骤开展。开业后，分行坚持中小企业市场定位，在认真研究我行现有产品特色的基础上，以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口，通过商会、协会、担保公司等各种资源，大力发展小企业业务，小企业信贷业务品牌逐步形成，负债业务初显成效。零售业务以渠道拓展、社区营销为重点，积极开展零售业务营销宣传活动。

四是同业合作初显成效。分行把握shibor利率上涨预期，累计吸收同业存款13.5亿元，为支持总行资金流动性做出贡献;开业初期，已商谈确定商业票据转贴现额度10亿元，满足客户多样化的融资需求，为客户创造价值，为分行突破信贷规模限制开拓渠道，同时增加分行的转贴现利差收入。

五是国际业务开始启动。上半年，在总行的支持下，分行在较短时间内完成了国际业务各项准备工作，6月下旬获监管部门批准，正式开办所有外汇项下的业务。经过分行领导的积极组织和带头营销。

(五)初步构建风险与内控管理体系

一是搭建风险与内控管理体系。建行伊始，分行即成立了内控与风险管理委员会、信贷评审委员会、经营预算管理委员会、资产负债管理委员会、反洗钱工作领导小组等风险管理、合规管理领导机构，在全行信贷审查审批、合规制度建设、重大风险管理事项上发挥了积极的领导决策作用。同时建立了操作风险管理体系，加强对操作风险的管理。风险管理与合规部负责分行操作风险管理牵头工作，业务运营管理部负责放款环节操作管理和临柜操作风险管理，各管理部门负责各职能范围内的条线操作风险管理。

二是加强制度建设和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原则，结合总行规章制度梳理建设工作，加快规章制度建设进度，对各业务条线管理及操作流程进行梳理，分行层面共制定规章制度31篇。通过制度建设推动流程操作合规管理，在分行成立初期逐渐形成了良好的合规氛围。

三是注重风险全流程管理。在贷前调查与申报、独立授信审查、独立授信审批、放款审查与见证等环节，加强信用风险与操作风险的有效识别、管理和控制，确保我行信贷资产安全。

(六)加强基础管理工作，提高合规意识

进行培训，探讨当前的宏观经济形势，学习监管政策和产业政策，努力做到授信业务流程的规范统一。根据安防工作需要，还邀请消防专家到分行讲解消防知识，传授消防工作经验，进一步提高员工安防意识。开好户”的工作目标，不断扩大分行基础客户群体，扩大分行金融服务的领域和服务范围。贯彻前台为客户服务、中后台为前台服务、一切为发展服务的指导方针，在……市场树立良好的服务形象。

2、加大纯存款营销力度。继续引进各类人才，进一步提高关系型客户经理营销纯存款的工作积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，在激励机制和费用配置方面，不断跟踪了解同业水平，提供具有市场竞争力的营销支持;充分利用现有各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。

3、通过资产业务、中间业务带动负债业务。逐步实现信贷资源向生产流通型企业倾斜，不断优化存款结构，减少派生存款中单笔大额存款、定期存款、保证金存款占比，加大企业收入汇入、信用卡收单等经营现金流入，增加结算存款沉淀，提高派生存款稳定性。

4、有针对性的开展各类营销计划。推进总行实施进度，结合本地市场具体情况，制定实施细则，努力争取吸收上市公司、拟上市公司一般性存款和募集资金，争取城郊结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。继续开展代发工资劳动竞赛活动，通过增加代理业务品种，提高个人存款稳定性。

5、继续加强交叉销售。对分行信贷支持的征地拆迁项目，公司业务与零售业务主动配合，有针对性地提出服务方案，提高储蓄存款留存率。加大外币资金的吸收力度，实现本外币业务的联动发展。继续加强小企业和零售业务渠道建设，打开小企业和零售业务局面，拓展新的业务增长点。

(二)提高信贷业务综合收益水平，提升全行公司业务盈利能力

1、优化信贷结构，强化授信准入和方案营销。下半年授信业务将重点拓展中小型、生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力争取成为主;对于优质大型企业仍坚持通过适度介入，带动负债业务和上下游中小企业的营销;控制政府融资平台信贷规模，适当选择实力雄厚、综合回报高的平台融资，介入合法合规、资金来源和运用明晰、满足监管要求的新增项目;对所有申请的公司业务授信项目，严格实行信贷准入制度，建立业务发展部门与授信审批部门沟通合作机制，协助客户经理完善授信方案，在风险可控的前提下争取利益化。

2、推动项目进度。建立公司业务工作分析例会制度，包括周例会、月例会与季例会制度，周例会由各公司业务营销部门的负责人召集，月例会和季例会由风险总监、分管行长、风险部门负责人、审批人、审查人、公司业务管理部门相关人员共同参加，审议各业务发展部门工作汇报和工作计划，对拟授信客户进行初步筛选。公司业务管理部门根据会议确定的营销重点和项目工作进度进行推动和监测，对于超3000万元授信申请，分行业务管理部门派员全程参与项目调查和申报。

3、强调综合收益，对客户进行全方位营销。针对每个客户制定差别化营销授信方案，综合考量包括对小企业业务、零售业务的推动效力，综合分析派生存款、利息收入、国际结算和中间业务收入等多个收益来源，选择对全行业务发展最有利的营销方向，杜绝团队、个人为了个别指标的完成而放弃对全行而言更高的收益的做法。

(三)加大创新力度，努力实现经营方式的转变

定位，围绕“专营、专业、专心”建设小企业品牌，着力创新小企业营销、考核和风险控制机制。一是建立小企业专营机制，从业绩和风险等方面建立区别于大中型公司业务的考核激励机制，调动小企业从业人员的营销积极性;二是建立小企业风险管理体系，优化小企业信贷审批流程;优化小企业内部管理流程，在小企业机制内建立“流程银行”，以标准化、流程化操作控制小企业风险;三是拓展小企业渠道建设，提高小企业品牌市场影响力。

2、加快国际业务拓展，培育新的利润增长点。努力扩大国际结算业务客户群体和结算量，提高业内知名度和认同度;加大外币存款吸收力度，增加可用外币敞口，加快本外币联动营销，根据市场对人民币的升值预期和客户的需求，尽早推出人民币质押外币贷款配套远期结售汇业务的产品，直接创造收入并间接推动人民币负债业务发展。

3、积极争取筹备资金市场业务、票据业务，转变收益来源单纯依靠存贷利差的状况。不断加大同业资金业务的规模并提升操作水平，争取以较低的利率吸收同业存款，在取得总行授权的基础上对同业资金进行本地化操作，提高资金的利用率和收益。大力开展各项票据业务，通过保证金开票、承兑保付等带动负债业务;通过票据贴现、商票保贴、票据转让等调节信贷规模和额度;根据票据市场利率变动趋势持有或转出票据，赚取利差收入;针对小型银行机构票据贴现利率相对较高的市场行情，对……地区实力较强的农村信用社进行同业授信，取得票据贴现额度，提高贴现利息收入。

(四)进一步完善风险管理体系建设

1、下半年分行将在公司业务条线推行风险经理制度，强化贷款“三查”制度落实，尤其是提高贷款调查的质量;严格评级管理，制定分行评级检查考核办法，进一步规范和约束内部评级工作，提高评级质量;制订并实行“授信客户准入制度”和“授信业务前期调查制度”，提高评级和授信申报质量和效率。

2、做好风险预警工作，加强贷后检查。分行除对授信业务总体资产质量情况、风险分类情况、资产质量的迁徙变化等进行监控外，还将根据宏观经济环境、当地区域经济特点和本行经营范围，提示和发布本行需要重点关注的行业风险状况。同时督促业务部门按时、保质完成贷后检查工作，制定贷后管理考核办法，不定期组织实施专项或全面信贷检查，风险管理部门参与贷后实地检查，并对业务部门的贷后管理工作进行考核考评。

(五)加强基础管理工作，切实防范各类风险

1、加强业务学习和培训，重点提升柜面人员、客户经理业务技能。结合“内控与案防制度执行年活动”及总行相关业务条线上岗考试，加大培训力度与深度;加强学习型组织的建设工作,在全行组织开展“业务知识学习月”活动，全面提升全行管理能力、服务质量和营销技能。

2、梳理、完善、细化各项规章制度和操作流程。根据总行出台的《制度管理办法》和总行正在进行内控制度建设和流程设计项目，三季度，组织分行条线管理部门业务骨干，对分行内控管理制度进行一次全面梳理细化，争取在三季度末建立一套较为完整的分行内控管理制度体系。

(六)加强党群工作，促进业务发展

以党工团组织的建设和完善为机遇，加强党群工作。结合总行“四性、四强、四优”要求抓好党建工作，在分行基层党组织和党员中深入开展“创优争先”活动，进一步增强全行党员的自觉性、坚定性，努力提高党员党性修养，充分发挥党员先锋模范作用，不断提高党员队伍的整体素质和战斗力。发挥群团组织作用，积极组织开展好各项群团工作，使党群组织成为团结、带领、教育员工同心同德完成全年工作任务的坚强堡垒。

农银村镇银行为履行把村镇银行打造成为具有农字特色、机制灵活、竞争力强、可持续发展的农村精品银行的承诺，村镇银行充分发挥地处农村乡镇、直面农民的优势，抓住国家服务三农、扩大内需、提振经济的机遇，不遗余力服务三农。一年来，全行总资产5868万元，各项存款3804万元，各项贷款4150万-元，账面利润85万元，贷款收息率和到期贷款收回率均达到100%，圆满实现了存贷双增、质量提升、保本微利、安全经营的目标。

一是找准定位，全力打造村镇银行是农民自己的银行形象。为践行贴近农民需求，贴身服务农民、立足城乡，面向市场，服务三农的经营理念，创建伊始，除采用传统的宣传单、报纸、电视等宣传模式外，该行员工还利用休息时间走村串户，深入村委会、村民小组和种养加大户，宣传村镇银行贴心为农民服务，是农民自己银行的服务宗旨，并通过举办银农、银企联谊会，积极参加当地人行组织的产品推介会等形式，让广大客户了解和认同村镇银行。

二是积极创新，全力探索服务三农新途径。针对农户担保方式单一、抵押物缺失的现状，积极创新担保方式，加强与村委会和农户联动，通过村委会了解农户的生产经营情况，借力控制信贷风险。对没有有效资产可抵押的农户，采取三高(高职、高薪、高知)人员担保的方式放贷，三高人员可担保贷款5万元。是养殖大市，对于要发展生产，又不能提供有效抵押担保的农户，该行与武汉通威担保公司合作发放担保贷款。同时，该行还创新开办动产抵押、林权抵押和农机具抵押贷款，有效缓解了农民贷款难、担保难问题。

三是贴心服务，全力打造农民满意的银行。在服务上突出灵活、优质、高效，积极向当地农户、村委会、镇直部门、中小企业等客户提供存款、贷款、结算三大类金融业务。在服务时间上突出活字，坚持节假日不休，延长营业时间，上门办理业务，为及时满足农户需求，有时还晚上开办业务。在服务效率上体现快字，处处为农户着想，在风险可控和操作合规的前提下，只要是能一次操作完成的业务，决不让农户跑第二次。由于制度适应性强、管理链条短、审批环节少，办贷时间大大缩短，5天之内甚至最快1天就可将贷款发放到农户手中，深受广大农户好评。在金融产品上突出新字，针对农村、农民和涉农小企业，开发出方便、灵活的金融产品，形成自身独有特色，不断拓宽三农服务领域。一年来，采取自助反复可循环贷款方式，向107户涉农小企业和农户发放贷款2100万元;采取村委会推荐，以农村土地经营权抵押方式，向13户农户发放贷款60万元;采取在职公务员担保、担保公司担保、多户联保等多种方式，向78户农户发放贷款580万元，满足农户生产小额资金需求。为做实服务，该行还在全辖同业率先免费推出短信通业务，客户首次到村镇银行咨询或办理业务时，记下客户的服务需求和联系方式，并以短信形式通知客户什么时间前来办理业务比较方便，并提醒客户办理所需业务应准备哪些要件，需要经过什么程序，有效避免了客户由于业务不熟悉造成的不必要的往返奔波，极大地方便了客户。目前，该行的客户既有当地农户、村民委员会、镇直各部门、种植专业户、养殖专业户、运输专业户、个体工商户，还有一批涉农中小企业，成为农户放心满意的农民自己的银行。一年来，该行服务涉农企业58家，乡镇居民和农户等客户近1160户，一大批农户通过贷款支持实现了增产增收。

四是强化内控，全力防控风险。在大力拓展业务的同时，该行充分发挥自身独特的股权结构、管理体制等优势，结合乡镇实际，借鉴农行服务三农的成熟做法，健全完善了存款、贷款和风险管理等制度体系，积极探索构建适应三农特点的风险防范体系。在对客户采用简易评级授信的基础上，总结出一看二摸三查四访五网的五字调查法，实地查看客户基本情况，全方位了解客户生产经营现状，掌握客户诚信记录，访问客户周边人群，了解客户有无不良嗜好，调查客户提供的信息是否真实，从而有效保证了贷款质量。

一年来，湖北农银村镇银行通过创新金融产品、简化服务流程、延伸服务触角，全心全意服务三农，不但赢得了广大客户的信赖和支持，也得到了包括各级政府、新闻媒体在内的社会各界的广泛赞誉。中央和省、市级20多家媒体先后报道了该行服务三农、积极支持地方经济发展的成功做法。湖北农银村镇银行成立一年来的成功试点，为全国农村金融体制改革积累了经验，为村镇银行如何更好地立足县域、服务三农提供了可贵的借鉴。

考核办工作总结报告篇四

半年来，县绩效管理考核工作在市绩效办的指导下，在县绩效管理考核领导小组的正确领导下，办公室按照“双目标管理”、“双体系考核”的工作要求，始终坚持围绕中心、服务发展、注重实效的原则，着力完善考核体系，探索长效、科学的绩效管理考核机制与办法，扎实开展了各项工作。现将半年来工作开展情况简要总结如下：

一、半年工作开展情况

(一)市考核县、县考核乡镇与部门两个考核层面工作

1、完成对2012年度全县绩效管理考核表彰及奖励兑现工作，共发放绩效奖励资金337.53万元(第13月奖励工资及单独奖励的奖项除外)。

2、完成对2014年度《江口县乡镇、县直部门及其领导班子绩效管理考核办法》的起草与修订完善工作;其中《考核办法》根据上级文件精神，参照周边县(区)先进的工作经验，在的指导下大胆探索、勇于创新，在2012年的基础上大变动17处，小变动40余处，并在6月8日四大班子联席会上一致通过。

3、完成对县级重点工作考核指标的拟订与上报工作。县级重点工作考核指标的审核与制定至关重要，其关系到我县年度绩效管理考核的总分值。根据市考核文件要求，各县重点工作指标既要体现县级层面重点工作成绩又要精简报送内容，我县2014年度重点工作考核指标的制定通过职能部门的班子审定与分管县领导审核，再经过县政府常务会议通过形成;通过反复斟酌与修改，2014年的重点工作指标由2012年的42项精简为32小项，并于6月5日报请主要领导签发。

4、通过近3个月的反复征求与修改，完成了对《2014年度江口县绩效管理考核乡镇、部门考核细则》、《2014年度江口县绩效管理平时考核细则》三个考核细则(共性工作指标)的制定工作并完成挂网，正式文件将与《考核办法》同时下发。

5、通过近5个月的.反复征求与修改，完成了对7镇2乡及91个部门2014年度重点及业务工作指标(责任工作指标)的制定工作并完成挂网。

6、根据市有关文件精神，出台了规范考核检查的《关于进一步规范党政机关检查考核活动的通知》(江绩效办〔2014〕2号)文件;半年来，共完成检查备案17次，较2012年相比减少检查行动6次，切实减轻乡镇与部门及基层工作压力。

(二)联合督查与办公室方面工作

1、截至目前县绩效办共统筹及参与对全县重点工作、重大项目建设的联合督促检查5次，印发《督查通报》4期。

2、办公室工作方面，半年来共编写了工作简报15(篇)条，工作调研类文章3篇。其中4条工作信息简报，5条经验类信息，被国家风尚网、中国党风廉政建设网、中国反腐倡廉网转载;1篇被经济日报采用。

二、主要做法

(一)完善考核办法。一是总结经验。将2012年度全县绩效管理考核过程中遇到的问题，全部梳理汇总，针对每个问题提出初步建议，再提交全县29位县级领导讨论，然后根据各位领导反馈的意见，进一步修改考核办法，最后提交给会议定，形成最新的考核办法。二是围绕中心，服务发展。按照“双目标管理”、“双体系考核”的要求，紧紧围绕、县政府的重点工作，根据考核范围和对象职能权属的差异，将考核部门分为7大类，设置特别贡献奖、创新奖、乡镇增比进位奖，充分调动服务发展的积极性。三是充分发挥民-主测评作用。为了增强群众对政府部门工作的认同感和满意度，转变政府部门职能，切实改进工作作风，在2014年绩效考核办法中，将民-主测评所占比例提高到18%(2012年10%)，进一步增强了群众的发言权。

(二)三审定目标。一审统一标准。县绩效办根据《江口县乡镇、县直部门及其领导班子和领导干部绩效管理考核办法》要求，按照工作性质相同、职能相近，考核指标内容统一的原则，审核各单位报送的重点考核指标。重点审查是否有遗漏考核事项，考核指标是否清楚准确，考核指标权重设置是否合理等，通过初审，确保同类考核单位考核事项一致，内容准确无误。二审确保质量。一级初审完成后，县绩效办将考核指标反馈给各单位，由各单位再报送分管副县级领导审查，分管县领导根据、政府与上级签订的责任状及自身发展需要，审核考核指标是否合理，考核指标是否符合上级责任目标要求，以及能否实现县域经济社会的健康发展，确保考核指标质量。三审完善指标。县绩效办收集整理两级审定后的考核指标，将考核指标制定过程、内容及存在的问题形成书面材料，上报县绩效考核领导小组成员审核，经绩效考核领导小组成员反复商讨修改，形成最终的绩效考核指标。

(三)规范检查考核活动。根据省、市、县规范检查考核活动要求，逐步规范党政机关检查考核活动，推动检查考核活动制度化、规范化进程，有效减轻基层负担。一是充分整合督查室、县政府督查室、县效能办、县绩效办等督查力量，强化联合督查，推动、县政府中心工作和重点任务落实，形成了较为稳定的联合督查模式。二是开展联合督查，全县各项督查事项统一由联合督查组开展。联合督查组根据工作需要，年初提出全年检查考核计划，经、县政府批准后按计划实施，做到检查考核活动有计划、备案、审批，有效避免乡镇、部门检查考核过多过滥问题。

(四)强化学习宣传。在完善绩效管理考核体系中，积极学习绩效管理考核相关新理论、新方法，时刻关注国家政府相关绩效政策，不断总结绩效管理过程的经验教训，强化对外宣传，大力宣传全县绩效管理工作先进典型和经验。上半年编写大部分工作信息简报，均被国家风尚网、中国党风廉政建设网、中国反腐倡廉网转载。

三、存在的主要问题

一是少数部门(单位)对开展绩效管理工作的相关文件学习领会有差距，对绩效管理考核工作重视不够;二是由于绩效管理考核工作处于探索阶段，绩效管理考核体系还需要进一步完善;三是工作人员对业务不够熟悉，工作能力有待提升;四是办公条件较为落后，在开展重大项目、重点工作督查检查与领导要求有差距。

四、下一步工作打算

一是会同组织部、县效能办抓好乡镇、部门领导班子工作作风和工作实绩半年测评考核工作。二是近期拟进行与市绩效办的对接汇报工作。三是筹备召开2014年度绩效管理考核工作动员部署大会。四是进一步做好绩效管理考核的指导工作，完善县绩效管理考核专栏与考核qq群。五是认真做好、县政府和市绩效办交办的各项工作。

江口县绩效管理考核办公室

2014年6月18日。

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考核办工作总结报告篇五

澄城县目标责任考核领导小组办公室

2013年度上半年工作总结及下半年工作设想

上半年，县考核办在、县政府和县目标责任考核委员会的正确领导下，紧扣中心，服务大局，开拓创新，真抓实干，着力提高目标责任考核工作的科学化水平，为县域经济社会又好又快发展提供了强有力的制度和机制保障。

一、突出科学引领，合理设置指标体系

考核能否发挥应有作用，设置制定下达指标任务是首要环节。在今年的考核指标设置上，始终突出“乡(镇)考核看发展，部门考核看服务”的理念，合理设置考核指标体系，增强考核的针对性、科学性和导向性。一是夯实工作责任。以项目化管理的方式，将确定的年度目标任务，逐指标量化分解，明确完成时限、责任部门、实施单位(股室)和责任人。尤其对市县重点工作，进一步细化，明确了季度实施计划、县级包联领导、责任部门、承担股室，建立了纵向到底、横向到边，层层抓落实的责任体系。二是突出个性化考核。在具体指标任务的确定上，坚持实事求是、适度加压、分类下达、兼顾差异，实现错位发展。在分值权重上，加大个性任务分值，乡(镇)、部门都占到60分。在指标设置上，乡(镇)自提3—5项为民办实事或特色亮点工作，部门自提3—5项服务县域经济社会发展的重点工作，充分体现个性特点，便于发挥优势，挖掘潜力。三是适时调整指标。结合全县产业转型、城乡统筹发展，给各乡(镇)新增了农村新型社区、农业产业化园区建设、土地复垦和土地流转任务。结合“为民务实清廉”党的群众路线教育实践活动，给各乡(镇)、各部门下达了包联帮扶和扶贫开发任务。同时，根据市上下达指标的总体结构和考核工作的现实要求，取消了一些任务已经完成的指标，剔除了考核价值不高、一般性、日常性业务工作目标，使考核指标的`总体数量，与往年相比有所减少。四是充分征求各方意见。整个考核指标的制定，采取逐级提报，层层把关的办法，即由各乡(镇)、各部门提出初步意见、经县考核办初审，呈送县级分管领导审签后，再报县考核办汇总，形成初稿后，广泛征求县级领导、乡(镇)、县直各部门、各双管单位的意见，并反复论证、修改完善，确保每项任务，每项指标，尽量做到科学合理、恰当可行，能够“跳得起、摘得到”，起到激励作用。

二、加强平时考核，推动各项工作落实

考核的目的在于推动工作，为引导全县各级各部门把功夫下在平时，精力用在平时，我们不断强化工作措施，进一步健全和完善平时考核机制，全力推动各项工作落实。

一方面，完善平时考核制度。按照省市对考核工作的新要求，制定出台了《澄城县2013年度目标责任考核评价实施办法》，对月通报、季讲评、半年观摩、日常督查等内容进行了进一步规范完善，明确了工作程序、考核方法和奖惩措施。同时，为了鼓励创新、转变作风，制定了《创新工作考核评价办法》和《行政服务窗口单位满意度测评工作实施办法》，由市上审定下达了《打造宽松和-谐的非公有经济》此项创新工作。在60个与全县经济社会发展和人民群众生活息息相关的行政服务窗口单位，设立了便民服务箱和“我帮您办”便民提示牌，设置了服务监督卡和投诉电话，建立了服务对象信息台账，定期进行满意度测评。并严格实行奖加分制度，得分计入年终考核，有效提高了平时考核机制的科学化、规范化水平。

另一方面，以 “四轮驱动”强化考核过程管理。一是紧跟进度，抓好督查预警工作。进一步加大日常督查的力度和密度，通过专项督查、联合督查、跟踪督查、随机督查等方式。对县上40项重点工作、市考指标和乡镇、部门职能目标采取定期或不定期督查;对未达到序时进度要求、在全市月通报排名靠后考核指标的责任部门下发《提示函》、《预警督办函》，每次扣减相应分值，并计入年度目标任务考核综合得分。半年来，共发放月报送阅72份，提示函9份、预警督办函5份，重点工作督办函5份，有力促进了各项目标任务整体推进、齐头并进，顺利实现“双过半”。二是严格制度，做好动态监控工作。坚持月通报、季讲评、半年观摩和重点督查等工作，每月将主要考核指标完成情况在县政府网站、澄城党建网、县电视台、长宏广场led屏进行通报。要求承担市考指标任务的34个责任部门每月5日前以月报卡形式上报上月任务完成情况，考核办进行审核、汇总后，以《送阅件》呈送县级分管领导阅示，并及时将批示意见反馈向责任单位，并负责抓好督办落实;适时召开讲评会，由分管县级领导讲评重点工作和重点项目存在的突出问题和困难，提出改进和完善的措施。通过这几项措施，使全县上下增强干好工作的紧迫感和责任感。三是周密细致，做好跟踪问效工作。建立健全市考、县考指标台账和数据库，及时掌握指标任务进展情况。紧盯市县重点指标、“问题指标”，加强监控，及时跟踪问效。根据各项指标任务完成进度和时限要求，对照督查，对不能按期完成任务的单位，进行约谈，督促其改进工作方式，抓住重心，找准突破口，落实目标任务。四是加强衔接，发挥参谋助手作用。与市考核办积极联系，及时掌握重点指标进展及动态排名情况，做到掌握第一手信息，为领导决策提供参考依据;适时调研撰写形成第一季度季讲评分析报告、上半年市考任务完成情况分析报告、上半年重点工作督查报告等重要文件，发挥好参谋助手作用。

三、强化自身建设，着力打造高素质专业化的考核队伍

考核工作量大面宽，程序性、专业性很强，为确保考核工作扎实有序推进。我们牢固树立“打铁还需自身硬”的意识，内强素质、外树形象，着力打造高素质专业化的考核队伍。一是建章立制，加强内部管理。根据考核工作的新形势，我们明确了各股室职责，夯实工作责任，制作了考核干部岗位监督牌。继续推行周安排小结、月汇总通报制度。每周一提出工作任务，做到工作责任、完成时限、具体任务三明确、三落实，周五由各同志汇报本周各项工作完成情况、存在问题及对策建议等，有效推进了各项工作的落实。二是狠抓学习，提高-干部素质。积极参加“为民务实清廉”党的群众路线教育实践活动和组工干部基层党建网格化管理工作，继续抓好各项学习制度。在培养全办干部自学意识的同时，还通过每周学习领导讲话、交流心得、互查笔记等措施督促学习，将学习的“软任务”变成“硬约束”。在机关兴起学习之风、实干之风，聚集推动各项工作的正能量。三是严格奖惩，提高工作效率。制定考核办信息调研制度，按照刊发的级别和刊物不同，区别设置奖励标准，规定每三个月对个人信息任务刊登情况、调研文章逐项进行通报，并严格按照标准执行。此制度的建立，激发了全体考核干部工作热情。截止目前，已在今日陕西网刊登信息1篇，渭南日报刊登信息3篇，渭南党建网刊登信息9篇。四是强化宣传，营造浓厚氛围。以“三网、一群”(三网即《澄城党建网—考核天地》、县电视台和政府网站;一群即考核办qq群)为平台，宣传考核工作的新思路、新精神、新重点。同时，注重挖掘考核工作出现的新典型、新方法、新经验，拍摄专题短片《考核—激起澄城发展正能量》，在渭南市第三届党员干部现代远程教育教学资源观摩评比中荣获二等奖，撰写《澄城—打造县级行政服务升级版》，受到市上领导的充分肯定。

回顾半年来的工作，我们取得了一些成绩，但还存在一些不容忽视的问题和不足。主要表现在：一是平时考核、督查、通报及月讲评等落实力度还不够;二是考核工作在纵向、横向交流沟通有待进一步加强;三是考核工作的制度、方式方法还需要进一步创新和改进。对此，下半年我们将高度重视，切实加以改进，扎实工作，努力推动考核工作再上新台阶，将重点做好以下工作：

一是全面强化考核督查工作。通过实行重点抽查、明察暗访、专项督查等方式，有关重点工作和市县临时安排事项进行督促检查。下半年，对60个行政服务窗口单位进行两次明察暗访，对市上季讲评、月通报重点指标进行专项督查。同时，加大对市考指标建立督查预警机制，提升考核督查的效能，协调解决热点难点问题，促进年度目标任务全面完成。

二要深入开展调查研究。认真总结全县考核经验，查找薄弱环节，积极探索新形势下做好考核工作的新思路、新任务、新措施;加强调研成果的转化和运用，注意总结全县各单位在落实考核工作中的好做法、好经验，并及时推广，指导面上工作的深入开展。

三是扎实做好各类迎检工作。提前谋划，提早动手，加强衔接，做好第十六届五次全委会观摩测评、市对县观摩测评、考核等工作，制定好方案，做好资料汇总归档、汇报材料撰写及各迎检点确定等准备工作。精心组织、周密安排，积极协调有关部门，进一步明确任务，落实责任，做到协调高效有序，汇报全面详实，接待热情周到，全面、客观、真实的反映我县各项工作实绩，确保迎检工作顺利完成。

四是进一步规范年终考核程序。在总结往年工作经验的前提下，及时收集职能部门提供各单位共性任务完成情况。创新民-主测评和社会评价方式，扩大测评范围，确保测评真实有效。要严格选好考核人员，科学编组，扎实培训，强化考核过程监督，公布监督电话，自觉接受群众评议，确保年终考核工作在规范有序、风清气正的氛围中进行。

五是切实加强考核队伍建设。注重“作风建设”和“能力锻造”，一方面学习宏观经济管理、党的建设等方面的有关政策和法规，及时捕捉和吸纳相关信息，用于指导考核工作;另一方面，研读各级关于目标责任考核实施办法和细则，加强业务培训，努力提升考核主体的综合素质，促进考核工作整体水平的全面提升。

2013年7月26日。

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考核办工作总结报告篇六

市考评办2014年度工作总结和2014年工作要点

杭考评办〔2014〕4号

2014年是市考评办成立后全面运转的第一年。在、市政府和考评委的领导下，考评办认真学习、深入贯彻党的十七大精神，围绕共建共享“生活品质之城”战略目标，发扬“求真务实、团结拼搏、廉洁高效、开拓创新”的精神，加强自身建设，认真履行职责，扎实开展工作，为杭州综合考评事业的发展、壮大奠定了坚实基础。

一、2014年度工作回顾

1、圆满完成2014年度综合考评工作。2014年度综合考评是考评办成立后实施的头一年。全办同志克服人手少、任务重的困难，认真组织、周密计划、精心实施，扎扎实实地开展工作，圆满完成了任务，为全年工作夺得了开门红。

2、对创新目标首次实行绩效评估。3月上旬，考评办组织专家组对40家市直单位2014年度创新目标进行绩效评估。这是我市在目标管理中首次引入绩效考核的理念和方法，得到了市直单位和专家们一致好评。为深化绩效考核，扩大成果应用，4月底出台了《杭州市市直单位创新创优目标绩效考核办法(试行)》。按照新的考核办法，2014年度共下达市直单位创新创优目标75项，比上年增加了87%，有力地推进了市直单位创新创优工作。

3、大力组织开展“第七次为省直单位服务月”活动。5月份在全市开展的“第七次为省直单位服务月”活动中，市考评办紧紧围绕、市政府要求，认真组织，严格督办，狠抓落实，2个多月时间内，91家市直单位共负责办理省直单位意见447条，取得了满意率98.66%的可喜成果，进一步密切了省市关系，得到了省、市领导的高度评价。

4、认真制定年度工作目标。根据、市政府确定的2014年度工作重点，市考评办遵循“smart”原则(“明确的、可度量的、可达到的、面向结果的、有时限的”)，突出重点，明确目标，细化工作内容，量化考核指标，共完成107家市直单位的1378个大项、2450个分项职能目标制定。在制定目标中，突出项目化管理，特别对、市政府提出的“破七难”、新一轮十大工程、半山整治、危旧房改造、“两线”整治、实事项目等重点工作，坚持以牵头单位负总责，作为专项目标纳入目标考核，为、市政府中心工作提供服务和保障。

5、成功举办“政府创新与绩效评估”国际研讨会。7月中旬，与经合组织(oecd)亚洲公共治理中心、浙江大学密切合作，成功召开了“绩效评估和政府创新国际研讨会”。有14个国家和地区的学者与官员、10多所国内高校及研究机构的公共管理领域知名专家学者，以及国家人事部等部分国内机构和城市代表出席会议。会上，杭州综合考评被国内外专家誉为“公民导向的政府绩效评估模式”，引起了广泛关注。10多家新闻媒体对会议进行采访、报道，有效地宣传了杭州综合考评。

6、继续推进机关效能建设。根据主要领导的批示精神，在市国土局组织召开了全市公共服务窗口建设现场经验交流会，以破解“办事难”为抓手，以点带面，积极推进效能建设;在充分调查研究基础上，起草了《关于优化窗口服务、深化效能建设的若干意见》，从9个方面就推进我市公共服务窗口建设提出了具体要求，报经、市政府同意后以“两办”名义正式发文;认真组织开展了“示范行政服务中心(办公大厅)”的检查、评选工作。

7、强化工作目标日常管理。建立重点跟踪目标报送制度，每季度抓好工作进展的情况反馈。市考评办多次到专项目标任务较重的牵头单位开展调研，督促、指导目标落实。8月底至9月上旬，市考评办组织开展了各单位年度工作目标自查，并邀请、市政府督查室组成3个检查组对26家、市政府重点工作牵头单位、社会服务较多的窗口单位以及近年来在综合考评中排位相对靠后的单位进行抽查，着力帮助这些单位查找问题，克服困难，全力推进年度目标的完成。

8、积极开展区、县(市)综合考评的调研。根据市政府主要领导意见，10月份以来，市考评办对13个区、县(市)进行专题调研，深入了解区、县(市)开展综合考评情况，广泛听取各区、县(市)党委、政府及意见建议，研究探讨市对区、县(市)实行综合考评的方法与举措。

9、探索创新2014年度综合考评新举措。在党的十七大精神指引下，2014年度综合考评在推进市直单位创新创优、扩大公民有序政治参与、加强社会监督等方面作了进一步探索、创新，推出了“先评后考”、“扩大绩效考核”、“将外来务工人员纳入社会评价投票层面”、“试行网上评议”、“设立社会评价专线电话”等6项创新举措，得到社会好评和媒体的广泛关注。其中，在全国首创、赋予外来务工人员对政府工作评判权，各地媒体纷纷作了转载报道;首次组织开展了对市政府为民办实事项目和市直单位创新、创优两个目标统一进行绩效考核;社会评价选票回收率比上年度提高了0.26个百分点;对外宣传工作得到加强，杭州综合考评的社会影响力进一步扩大。

10、切实抓好自身建设。在思想建设方面，以“作风建设年”为载体，认真开展生活品质大讨论、十七精神学习报告会、访贫促廉、警示教育等系列活动，大力弘扬“求真务实、团结拼搏、廉洁高效、开拓创新”的机关精神，不断提高全办人员的政治素质和业务本领。在制度建设方面，建立健全多项制度,包括“三会制度”(党组会议、办公会议、月度例会)、财务制度、人事制度、办文制度等。在干部队伍建设方面，两次推出处级领导职位竞争上岗，有2位同志进入了处级领导岗位;公开选调和调任了5位同志充实处室岗位;为探索绩效评估工作的专业化新路子，报批成立了杭州市绩效评估中心;经过多方努力，机关办公条件和干部福利待遇有所改善。由于加强了机关自身建设，全办同志思想认识有了新的提高，工作能力有了新的进步，作风建设得到新的加强，大家心齐气顺、奋力拼搏，为圆满完成全年目标任务打下了坚实基础。

回顾一年来工作，在看到工作成绩的同时，也认识到自身不足。主要表现在：

一是业务能力有待进一步提升。综合考评是一项崭新的事业，市考评办也是新组建机构，队伍年轻，经验不足，对全市的情况了解不够全面，对综合考评的体系、方法调查研究和深入探索不够，对一些新情况、新问题还缺乏敏感性、前瞻性，解决问题的对策建议还缺乏针对性、可操作性。

二是制度建设有待进一步加强。内部管理、办事流程还不够严谨，规章制度需要健全、完善。有的工作检查、监督不够有力。有的制度条文规定比较原则，可操作性不强。

三是工作效率和质量有待提高。有的工作考虑不够周到、细致，工作中的忙乱现象还时有发生;执行力有待加强，有时存在拖沓、马虎应付的现象。

二、2014年工作要点

2014年，是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年，也是改革开放30周年。市考评办要在认真学习十七大报告、深刻领会十七大和十届三次全会精神的基础上，进一步理清工作思路，切实增强深入贯彻落实科学发展观的自觉性和责任感，从而有效地把握好综合考评这一重要的杠杆和导向作用，为推动杭州经济社会又好又快发展，促进“生活品质之城”建设作出应有的贡献。

1、加强理论学习，深入贯彻落实十七大精神。在去年作风建设年成果基础上，遵照、市政府《关于在全市开展党的十七大精神主题宣传教育实践活动的实施意见》，围绕“在思想认识上达到新高度”、“在创业创新上兴起新热潮”、“在推进工作上取得新成效”、“在为民谋利上实现新突破”的四点要求，深入开展十七大精神学习，增强政治素质，改进工作作风，抓好学习与工作的结合，积极推进综合考评工作。

2、精心组织实施，圆满完成2014年度综合考评。2014年度综合考评将于2014年3月结束。市考评办要在前一阶段工作基础上，认真做好2014年度社会评价梳理、分析，以及创新创优目标、市政府为民办实事项目的绩效评估等工作，切实做到公开、公平、公正，确保综合考评取得实效。要精心准备好全市总结大会，为2014年度综合考评画上圆满句号。

3、强化绩效导向，进一步扩大绩效考核范围。开展绩效评估是深入贯彻落实科学发展观，深化综合考评的'一条具体而有效的途径。2014年，将在创新创优目标及市政府为民办实事项目实行绩效考核的基础上，将绩效考核进一步扩大到部分专项目标、职能目标及共性目标。

4、坚持条块结合，建立健全综合考评体系。一是扩大市直单位综合考评的范围。在总结试点经验的基础上，将承担公共服务和管理职能的企事业单位主管部门纳入综合考评。二是实施区、县(市)综合考评，要按照全会决定，在深入调查研究基础上，抓紧提出对区、县(市)实施综合考评的意见，报经、市政府批准后组织实施，从而尽快建立市对区、县(市)的综合考评体系。

5、坚持公民导向，进一步扩大公民有序政治参与。一是要认真总结外来务工人员纳入社会评价、试行网上评议、设立社会评价专线等经验，及时研究新情况，解决新问题，进一步采取措施，扩大公民有序政治参与。二是要建立社情民-意信息库，将社会评价意见更多地运用到综合考评之中。三是要强化信息公开，通过网站、报纸、电视等各种媒体，让社会公众更多地了解考评对象的基本情况和工作业绩，努力缓解社会评价信息的不对称。

6、致力持续改进，强化完善“评判—整改—再评判—再整改”工作机制。要把社会评价与目标考核更紧密地结合起来，充分发挥好“评判-整改”工作机制的效果。一是每年要对社会评价意见进行深入研究分析，形成年度评价报告，为、市政府提供决策依据，并视情向社会公布;二是要进一步加大社会评价意见的整改力度，对每年社会评价中各界提出的各类意见建议，不仅要分解落实到相关单位，而且列出整改重点，纳入相关单位年度工作目标，并严格考核和评估，绝不走过场。

7、提升服务成效，继续开展“第八次为省直单位服务月”活动。要认真总结服务省直单位的成功经验，进一步扩大意见建议征集范围，扩展服务对象和服务领域，加强服务月活动的组织协调，加大对省直单位意见建议的办理督查考核力度，提升服务成效和服务水平，着力完善服务省直单位的长效机制，争取省直单位在资金、项目、政策等方面更多的支持和倾斜，形成合力，共建共享生活品质之城。

8、深化效能建设，进一步破解“办事难”。一是积极推进第四轮行政审批改革工作，从体制、机制上进一步破解“办事难”。二是抓好优化窗口服务，通过深化机关效能建设进一步破解“办事难”。重点抓好、市政府《办公厅关于优化窗口服务、深化效能建设的若干意见》的贯彻落实工作。三是建设网上服务窗口，通过推进电子政务建设进一步破解“办事难”。四是构建更为宽广的社会公众民-主参与平台，依靠人民群众进一步破解“办事难”。五是鼓励创新创优，通过理念创新、工作体制机制创新、工作方法创新，推进破解“办事难”。六是强化对各类考核评比检查的协调与管理，规范考核行为，减少重复交叉的检查考核，降低行政成本，提升机关效能。

9、强化自身建设，不断推进考评事业向前发展。开展综合考评是我市破解民生难题、推进民-主政治建设、打造服务型政府的重大举措，、市政府和广大人民群众对我们寄予厚望，市直各单位、各区、县(市)对我们的工作高度关注，为此，必须进一步加强自身建设。一是要健全完善各项规章制度，以制度和规章管事、管人，不断提高考评机构的公信力和权威性。二要加强学习培训，不断提高考评办工作人员的思想理论水平和业务能力、综合素质。三要加强作风建设。要讲团结、讲协作、讲大局，增强团队意识和奉献精神，努力打造“和-谐机关”;要加强廉政建设，自觉做到令行禁止、廉洁自律，为考评办树立了良好的形象。同时，要注重效率和质量，切实增强执行力，提升机关整体效能。要提倡勇于创新、敢于负责的精神，鼓励广大机关干部敬业尽职、开拓进取。四要抓紧组建市绩效评估中心，积极开展工作，为综合考评事业添砖加瓦。

2014年2月2日。

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考核办工作总结报告篇七

本文目录

1. 考核办工作总结
2. 考核办工作总结及工作安排
3. 县考核办一季度工作总结
4. 学校考核办工作总结

本人在学校领导的正确引导下，在全校教职工的密切配合下，本学期顺利完成了考评办工作。

(一)、顺利完成了中、高级教师职称评定工作

8月27号，接到任务后，就开始草拟中、高级任职资格考核方案，并经历了中层以上领导研讨、全校教师代表研讨三个阶段，确立了我校的中、高级职称评定方案。按照方案，对全校23位参评教师进行了仔细审核、打分，经过领导小组审核，其他参评教师审核，最终确定了我校拟晋职人员名单。可喜的是，我校所有拟晋职教师12人全部通过了上级部门的审核，成功晋级。听到同事们成功的消息，我很欣慰。这是我做考评工作的第一个任务，也是关系全校教师切身利益的大事。没出现任何差错，坚定了我工作的信心。

(二)、制定并完善了各项考评细则

1.9月份完善了李校长拟定的《教职工考勤管理制度》。完善过程中组织召开了两次会议：一次是中层领导会议，讨论考勤制度;一次是教师代表会议，征求大家意见。最后汇总大家建议和意见，由王书记和王校长定稿。我还统计了享受有薪假期的老师名单及享受时间;设计了请假申请单、请假记录单、月考勤汇总表、查岗记录单、周指纹签到情况统计表。

2.9月份还收集、整理了李校长拟定的教学管理制度，以及教务处有关教学方面的管理制度，逐逐句阅读，调整体、号、标点符号等为视导工作做准备。

3.10月份整理、完善了各处办岗位职责，尤其是教务处主任和副主任岗位职责。

4.11月份完善教学管理制度并送交领航图文广告排版印刷。期间利用周末时间对教学管理制度手册三次校对。

5.12月份制定了年级组和教研组考核方案。感谢各处办提供的考核细则，为本方案的制定提供了依据和参考。

(三)、认真完成了考评办的常规工作

1.指纹签到统计工作。每周统计一次，每次耗时2个小时;因为这涉及到老师的切身利益，所以每次都要仔细核对，核对时还要对照每天的请假情况。这项工作需要耐心和细心。可以说我经得住了考验。同志们签到意识逐渐增强，忘签人数逐渐减少。欣喜的是有13人从没落下一次指纹签到。(陈、张、朱、金、商、丁、罗、李、李、张、周、王)

2.抽查工作。每周抽查两次，每次一个小时左右的时间。抽查的结果是喜人的，没发现过一次脱岗情况。

3.请假工作。每天平均要接纳7个左右的老师请假。除了发放请假单，还对请假情况进行详细记录。截止到期末，收到请假记录单 357张。欣喜的是有13人满勤，从没落下一次指纹签到、从未请过任何一种假。我常常为老师带病坚持工作和请假所感动，小学的王新老师得了严重的腰病，还坚持来上班，走路已经非常困难了，才请假去医院看病，几乎是挪着脚步来请假的;孕妇王羽、王超、在孕期8个月时，还坚持教学一线工作，刘霞的腿浮肿的厉害，还坚持给孩子们上好每一节课;邢琳琳老师意外怀孕，怕耽误上课，把流产手术日期推迟到了放寒假;何瑞杰老师孩子重病，他尽量在不耽误课的情况下，往返于学校和医院之间，内心沉重、却在学生面前没有丝毫的表现，脚步匆匆，只有他自己知道自己有多么疲惫;张秀文老师怕耽误学生上课，一直拖延带孩子去北京看病的时间，直到当地诊断不清什么病情，才去了北京。这是何等的敬业精神!如果说张丽丽救学生的伟大壮举令人敬佩，那么我们身边的这些默默无闻的同事们更令人尊敬。

4.通报和统计工作。每周指纹签到情况通报一次;抽查情况通报两次;每周对指纹签到情况和请假情况统计一次，每月汇总一次。每学期汇总一次。可以肯定地说，通报都是即时的，其目的是让大家即时了解自己的情况，即时提醒，避免再犯同类错误。

当然、考勤工作最基本的要求就是无私和公正，既然自己身在这个岗位就得尽心尽力地努力做好。因此不论是中层领导，还是多年的好友缺勤，我都能够如实记录。经常会有许多好心人提醒我不必那么“认死理”，我只记住一条：心底无私天地宽，无欲则刚。有时候面对个别人的无礼责难，我也能够心平气和地解释沟通，基本做到了顾全大局，忍辱负重。这样既坚持了原则又化解了矛盾，也使得考勤工作得到了多数人的理解和支持。

当然工作中，还存在很多令人不满意的地方。

1.工作还不够细致、每次的统计工作总是反复多次才能完成;

2.缺少创新意识;不能有创意地完成领导交办的工作。

3.向领导汇报的少，让领导不能及时掌握学校情况。

4.工作态度过于认真，导致个别老师的不满意。

1.继续完善各项考评细则。尤其是职工考勤制度和年级组考评细则。

2. 继续做好考评办的常规考评工作。争取做得精、做得细。

3. 做好优先模的评定工作和职称评定工作。争取公开、公正。

4.做好年级组的月考核工作。争取即时、无误。

总之，半年来，干的是一些得罪人的工作，收获的是两条健步如飞的腿脚加载着对于学校未来的满怀信心。今后的工作中还有着数不清的楼梯要爬和脸色要看。在新的一年里我一定继续努力，并不断总结经验教训，争取把本职工作做的更好。

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10年工作已经过去，我们考核办在公司领导的正确指引以及全体科员的共同努力下，按照年度工作计划展开各项工作。回顾一年的工作,年内如期完成了年初制定的各项工作任务。在完成工作任务的同时也发现有不少问题存在.为了更好的开展09年的工作我现在把10年的工作认真客观的总结一下，如实的肯定工作中的成绩，找出工作中的不足，确保更好的完成明年的工作任务。

一、工作汇报(年内的工作中都做了那些事?)

（1）、培训工作：

（2）、分管工作

1、每周检查各科室的周计划的制定与完成情况。

2、每周协同办公室检查卫生制度的落办情况。

3、按照公司要求对微机数据进行修改876项。

（3）、其他工作：

二、工作中存在的问题(那些做的不好了?)

其次是工作重点没有把握好。只是一味地把时间花在了非关键问题的处理上。

三、明年的工作安排与改进措施(明年作些什么?应该怎样做?)

一年来，我们考核办的工作虽然取得了一些成绩，但距离上级要求还存在一定差距，工作中也有不少问题。在今后的工作中，我们要认真履行考核办的职责，开拓创新，努力提高工作主动性、预见性，转变思想，明确工作职责、目标，从任务型工作方式向目标型转变。在主动工作上跟上领导决策的节拍。

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xx年以来，我办在县目标管理考核委员会的领导下，在地区目标管理考核办的指导下，以科学发展观为统领，紧紧围绕全县经济又好又快发展这个中心和工作大局，深入开展目标管理考核工作，圆满完成了一季度各项工作任务，现简要总结如下：

一、全面完成xx年度目标管理考核评价工作。

一是根据县目标管理考核委员会的安排，我办组织协调各目标管理考核牵头单位和各业务主管部门组成年终综合考核组，对我县各乡镇场和县直各目标责任单位xx年度目标任务完成情况进行了综合考评。二是对自查申报核实结果、日常督查通报情况、民主评议结果和年终考核评价结果进行综合汇总，提出了年度综合评价的初步结果。三是将年度综合评价初步结果报县目标管理考核委员会审议，审议结果在全县公示，由各乡镇场和县直各目标责任单位对考核结果进行申诉确认。四是由县目标管理考核委员会对申诉意见进行复核，复核结果提请各分管县领导确认，根据复核结果形成年度目标管理综合评价结果和奖惩建议方案。五是将年度目标管理综合评价结果和奖惩建议方案提请县委常委会研究决定，县委、政府在县委十一届四次全委会上对xx年度目标任务完成情况兑现了奖惩。

二、认真做好xx年国民经济和社会发展目标管理办法和年度目标任务的编制工作。

一是为科学合理的制定我县xx年度目标任务，我办多次协调目标管理牵头单位和业务主管部门召开专题会议，对xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务的编制工作进行研究。二是针对地区下达我县的xx年目标任务，我办及时协调组织各相关单位，对地区下达的各项目标任务，结合我县实际提出了修改建议和意见，并及时上报地区目标管理考核办。三是认真做好我县xx年目标任务的编制工作。目前，我县xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务的初稿已基本形成，等待地区下达我县的目标任务确定后，将编制完成我县xx年国民经济和社会发展目标管理办法和xx年目标任务。

三、适时开展目标管理日常督查工作。

一是开展全县机关作风大检查。根据县委的安排，我办与纪检委、县直机关工委等部门组成联合督查组，对春节节后的上下班情况、环境卫生情况、工作作风情况等进行了专项督查；二是对我县当前农业生产及政法工作进行了专项督查，会同农业、纪检、粮食等部门督促检查了各乡镇场小麦播种、牲畜防疫、水利设施、林果业、春耕备耕、社会稳定等工作。

四、做好会议签到及其它工作。

一是结合一季度全县性重大会议较多的情况，对各项全县性会议进行了会议签到，并对近期会议的到会情况进行了汇总；二是根据县委办公室安排，我办参与了《库车县志》的续志工作及其他有关工作。

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为适应的激励约束新机制，提升学校管理水平和工作业绩，进一步推动学校全面快速发展，根据教育局要求，决定全面实施学校考核管理。

1、学校年度考核委员会负责学校年度考核的组织领导和考核制度的制订、考核结果的审定。学校年度考核委员会组成如下：

主 任：

副主任：

2、学校年度考核委员会下设年度考核办公室。

办公室主任：杨泗亮

办公室成员：各年级主任

(一)目标

以年度考核基本原理为指导，结合学校发展实际，通过全面实施年度考核，优化考核目标体系，完善考核组织，创新考核方法，健全考核的激励机制，在学校形成以绩效管理为核心、以绩效评价为主体、以年度目标管理考核为手段的价值导向。

(二)主要任务

结合学校实际，年度考核的主要任务：一是实施学校对全校各部门的年度考核，充分调动各部门负责人的积极性、主动性和创造性，正确引导学校的发展方向。二是实施各部门内部的年度考核，提升绩效水平。三是实施内部员工的年度考核，激励员工不断改进工作，实现员工与学校的和谐发展。

对学校的业绩考核指标体系为主体，以年度目标为依据，根据先进性、科学性和可行性的原则，科学分析学校发展环境及影响因素，突出学校核心业务，通过制订具体计划，全面设置各部门绩效目标，科学构建符合学校发展和各部门实际的绩效管理目标体系，强化责任约束机制，确保省公司下达的工作任务和学校年度目标的完成。

立足提高学校整体绩效，建立年度考核组织，确定教学(培训)专业、学生管理、经营核算服务和机关后勤管理四个分类部门的考核指标体系。

一是完善组织结构。以理顺管理关系、明确职责、科学运转，机制协调为核心，设置并规范相应机构职责。二是要科学合理地定员定岗。各部门要依据定员标准，在组织机构合理的前提下，做好定员、定岗、定责，构建适应学校年度考核的劳动组织，为学校年度考核的高效推进奠定组织保证。

要在现有业绩考核管理方法的基础上，按照年度考核原理，深入研究以建立关键绩效指标和关键绩效行为为核心的年度考核方法体系。要结合实际，按照匹配相宜的原则，建立以定量管理为主定性管理为辅、科学合理、符合实际、易于操作的年度考核方式方法。根据不同性质的部门，考虑设计指标、权重比例及考核周期，并采用有针对性的年度考核方法。

按照年度考核的要求，要建立围绕市场办学、安全管理、培训建设、资产经营、优质服务、党风廉政和队伍稳定等方面的关键指标评价方式。根据实际，认真测算绩效评价指标，提高指标评价的合理性与准确性，严格评价程序，力争评价方法科学，评价结果真实。

各分类部门要根据绩效目标，结合实际，以资产经营、安全管理、优质服务和队伍稳定等方面的年度考核指标，以管理职能为载体，层层分解落实绩效指标，建立符合本部门实际的年度考核指标体系，使年度考核指标落实给每位员工，层层传递年度考核动力，确保完成学校下达的年度考核目标。

在年度考核与管理的基础上，运用年度考核的科学评价方法，完善本部门年度考核办法，科学、合理地反映管理部门和本部门的业绩，全面推进学校年度考核评价工作。

各部门负责人年度考核内容。各部门负责人年度考核内容要围绕思想素质、领导能力、工作作风、工作绩效、廉洁自律为关键绩效指标，建立年度考核指标体系，同时，要体现员工对其工作的满意率和工作实绩。

员工年度考核内容。员工年度考核内容分工作业绩、工作能力和工作态度，同时，要建立分类员工年度考核指标，并体现员工的工作业绩、个人与组织的和谐发展。

各部门负责人的年度考核方式。各部门负责人的年度考核为年度年度考核和月度年度考核。

健全年度考核结果应用制度。评价结果与岗位晋升、人员配置、岗位变动、薪酬分配、培训开发、评优评先和员工职业发展紧密挂钩。健全各类人才的晋升选拔机制，优化员工培训机制，开展员工职业发展通道设计。

建立沟通机制。沟通机制是绩效管理成败的关键。被考核对象对绩效评价有异议时，考核小组成员或部门负责人要与其进行单独面谈、沟通、反馈、确认。沟通、反馈目的在于肯定成绩、指出问题、交流看法，共同分析期望与结果之间存在差异的原因及努力的方向。

建立申诉机制。经过绩效反馈沟通后，被考核对象如对考核结果仍有异议，可申诉到上一级的主管领导，经复核做出仲裁终审意见。通过沟通和申诉后确定的考核结果应予以公示，以增强考核的透明度。

学校考核工作圆满完成了工作，收到了良好的效果。

考核办工作总结报告篇八

医院医保办工作总结

何谓“取其精华，去其糟粕”，即选择精华部分加以借鉴运用，剔除糟粕，工作总结也是如此。人们在看一份工作总结时，希望更多看到的是工作中许多值得借鉴和发扬的精华部分，并继续保持扩大这份优势。对于工作中的糟粕部分，更多的是要保持警醒状态。

自从xx-x年从事医疗保险工作以来，我坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，认真贯彻执行我县医疗保险有关政策规定，立足岗位，努力工作，全心全意为参保职工和离休干部服务。

一、努力学习，提高素质，为做好本职工作打下基础

一个人不论干什么工作，处在什么位置，都必须把学习放在首位。只有不断加强学习，提高自身的政治、业务素质，才能做好工作。几年来，我始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论，尤其是“三个代表”重要思想，坚持学习党的路线、方针、政策，积极投入到“先进性教育”等主题学习教育活动中去，先后参加了两期组织部举办的“青年干部培训班”，并取得了优异的成绩，还曾两次下派到乡镇接受基层锻炼，撰写了万余字任职报告《我县农村经济发展的必由之路》，得到各级领导的表扬，报考了中央党校函授本科班，取得了中央党校本科毕业证书并被评为“优秀学生”。

在不断提高自身政治思想素质的同时，我还抓紧时间学习业务知识，提高自己的业务水平，我认真学习医疗保险各项政策法规和规章制度，阅读大量有关医疗保险内容的报刊书籍，增强自身业务能力，熟练掌握工作业务流程每个环节，经过几年来的不懈努力，我具备了一定的理论文化知识和专业技术知识，积累了一定的工作经验，政治业务素质得到了全面提高。

二、爱岗敬业，扎实工作，全心全意为参保职工提供服务

从事医疗保险工作期间，我积极参与了医保中心的筹建工作，参加了调查、测算和宣传动员及相关配套文件的制定实施，负责综合股以来，我积极做好本职工作，认真完成基本医疗保险的扩面和基金征缴工作。一是做好调查研究和基础数据采集工作，上门宣传医保政策法规，动员参保;二是发放各种证、表、卡、册，热情为参保单位和职工办理各种参保手续;三是接待来信来访，提供咨询服务;四是积极主动与地税、财政等单位密切联系，开展基金征缴工作，定期与财政、银行、地税等单位核对征缴数据。目前，我县参保人数已达余人，大大超过了上级下达的扩面任务，每年的基金征缴率都在95以上，各项工作都能够顺利完成，获得了领导和同事的好评。

三、培养情操，警钟长鸣，树立良好的医保工作者形象

在工作和生活中，我始终严格要求自己，发挥党员先锋模范带头作用，一贯保持着共-产-党员应有的道德品质和思想情操，强化廉洁自律意识，加强自我约束能力，积极投入警示教育活动中，时时自律、自警、自励、自省，从讲学习、讲政治、讲正气的高度，树立正确的世界观、人生观、价值观，强化法制观念，提高政治素质，踏踏实实做事，老老实实做人，切实转变工作作风，内强素质，外树形象，在广大参保职工和社会各界面前树立了良好的医保形象，同时努力做到尊敬领导、团结同志、关心集体、服从组织，与时俱进、开拓创新。

几年来，我虽然取得了一定成绩，但在工作和学习中也存在着一些缺点和错误，如工作中有时出现求快失稳，学习上不够高标准、严要求等问题，取得的一点成绩与医保工作的实际需要相比，与领导的要求相比，都还存在着一定的差距。今后，我将进一步加强学习，提高工作能力和水平，努力争取工作学习更上一层楼，为更好地完成本职工作打下坚实的基础。

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考核办工作总结报告篇九

11年工作已经过去，我们考核办在公司领导的正确指引以及全体科员的共同努力下，按照年度工作计划展开各项工作。回顾一年的工作,年内如期完成了年初制定的各项工作任务。在完成工作任务的同时也发现有不少问题存在.为了更好的开展09年的工作我现在把10年的工作认真客观的总结一下，如实的肯定工作中的成绩，找出工作中的不足，确保更好的完成明年的工作任务。

一、工作汇报(年内的工作中都做了那些事?)

(1)、培训工作：

根据年初制定的培训计划年内组织了中层干部管理培训、技术工人技能培训、新员工入场培训、安全生产培训、奥运安保培训、以及相关人员专业技术培训和礼仪培训。

培训范围涵盖到每个科室和每个员工，培训内容以公司颁布的规章制度、工作职责、工作标准和供水行业职业技能标准为中心展开培训工作。培训形式根据不同的工作岗位和性质，采用口授、互动讨论、与视听光盘相结合的方式进行培训。年内共组织各种培训106课时参与培训人员1532人次，并在年终按照培训计划对各科室进行了年度总结性考试，认真总结考试中暴露出来的问题找出了本年度培训工作中的盲点为下一年度的培训工作找出方向。

(2)、分管工作

1、每周检查各科室的周计划的制定与完成情况。

2、每周协同办公室检查卫生制度的落办情况。

3、按照公司要求对微机数据进行修改876项。

4、每周检查三来任务单的填写与落办情况并作出统计分析。(10年三来任务单维修共1174处，其中工程维修647处，营销维修527处，换表204块。塑料管维修288处，铁管维修32处，pvc管维修5处)

5、按照“用户回访暂行办法”中的要求针对新用户安装、营销超收、“三来”任务单、水压低等几个方面进行回访24次(户)，并根据回访结果及时协调相关科室完善工作。

6、每月针对“营销分公司”进行行为规范检查。检查结果月底会同财务科、办公室针对营销分公司按片进行考核。

7、监审员监审工作：监审工程572户(散户)，铺设管网12790.1米，其中(管径63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。

8、网管工作：按照不同的要求按月或按星期定期对服务器进行维护、备份、以确保数据安全。定期升级杀毒软件对服务器进行杀毒，定期对局域网进行维护，以确保网络畅通。并随时根据各科室的要求对终端机进行维护。

9、“三来”工作：认真填写处理每一个来电、来信、来访任务单，供水高峰期对群众有情绪的三来单及时进行用户回访。并按照档案管理规定要求整理三来任务单、三来记录本按时向办公室进行档案移交存档。

10、定期组织本部门会议，加强自身学习，提高工作能力，针对工作中的不足、找差距并根据发现的问题及时调整改进工作。

(3)、其他工作：

1、在做好本部门安全生产、信访稳定工作的同时，积极配合办公室排查治理公司内部的安全生产隐患工作、协调其他部门之间的工作21件次。

2、定时更新“定州供水考核办”办公博客，为培训学习，工作技术交流提供提供文字资料和视频资料平台。

二、工作中存在的问题(那些做的不好了?)

考核、督办、落实工作没有新的工作出发点，工作性质老套没有创新，对企业管理新理念、新办法没有做更好的研究，没有把学到的东西运用到工作中来，考核工作有待细化，规范化。有些具体工作上有断点，连续性不强，考虑工作不周密。对一些新出现的问题没有及时拿出有效的解决办法，在培训工作上有待提高自身的素质加强学习。作为公司的职能部门，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事务性的工作中，对工作没有全面思考。

其次是工作重点没有把握好。只是一味地把时间花在了非关键问题的'处理上。

三、明年的工作安排与改进措施(明年作些什么?应该怎样做?)

坚持定期组织本部门会议，加强自身学习，提高工作能力，针对工作中的不足、找差距增强科室员工的工作能力。坚持定期的和办公室进行沟通探讨检查、督办、落实工作中出现的问题，进一步完善检查、督办程序切实发挥“两办”的检查督导作用。认真制定年度培训计划继续深化培训工作，并加强自身队伍的学习，提高培训水平力争把培训工作做深做透。加强考核工作的落实，对企业管理理念、办法进行研究，拿出详细的考核工作目标、办法、工作思路要在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。发挥工作的主动性、创造性，在主动工作上跟上领导决策的节拍，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作过程中，我们一方面要努力抓好本部门的工作落实;另一方面，认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工。

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