学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
在超市打工的心得体会网篇一
第一段:介绍超市打工的背景和目的(200字)
在现代社会中,越来越多的年轻人选择通过打工来赚取一部分生活费。而超市打工成为许多人的首选之一。我也不例外,在大学期间,我有幸在一家超市找到了兼职工作。通过这段时间的打工经历,我深深体会到了超市工作的特点和对自己的成长帮助。在这篇文章中,我将分享一些我得到的心得体会。
第二段:超市打工的忙碌和琐碎(250字)
超市打工是一项忙碌而琐碎的工作。作为超市工作人员,我们有许多不同的任务需要完成。除了收银,我们还需要整理货架,叠放商品,清点库存等等。这种琐碎的工作内容让我深刻领悟到了时间的宝贵性。毫无疑问,时间管理和高效工作是成功完成超市工作的关键。我学会了如何合理安排时间,如何分配任务,以及如何与同事配合,从而达到高效率的工作。
第三段:超市打工的服务意识和沟通能力(250字)
超市是为顾客提供服务的场所,而作为超市员工,服务意识和沟通能力显得尤为重要。我在超市打工期间,不仅学到了如何向顾客提供热情周到的服务,还学会了与不同类型的顾客进行有效沟通。有时候,顾客会有各种问题和需求,我们需要耐心倾听,积极主动地解决问题,并提供专业的建议。通过这样的工作经历,我不仅提高了自己的服务意识,还增强了自己的沟通能力。
第四段:超市打工的团队合作和责任心(250字)
超市是一个需要团队合作的地方,员工之间的默契和配合至关重要。在超市打工期间,我所在的团队经常要一起完成一些大型的促销活动。这需要我们协调一致、密切配合,共同完成工作任务。通过这样的团队合作,我学会了倾听和尊重他人的意见,学会了如何分工合作,并且培养了一种责任感。每个人的付出和努力都将为整个团队带来成功。
第五段:超市打工的收获和成长(250字)
通过这段超市打工经历,我获得了许多宝贵的收获和成长。首先,我学会了如何管理时间和高效工作。其次,我提高了自己的服务意识和沟通能力,学会了与不同类型的人进行有效沟通。再次,我通过团队合作,培养了责任感和团队精神。最重要的是,超市打工经历让我更加了解了社会和职场,为我未来的发展打下了坚实的基础。
总结:通过超市打工,我体会到了忙碌和琐碎的工作内容,也学会了时间管理和高效工作。同时,我提高了自己的服务意识和沟通能力,培养了责任感和团队精神。这段打工经历不仅给了我经济上的支持,更让我在成长的道路上获得了宝贵的经验和启示。
在超市打工的心得体会网篇二
本次我进行实践活动的单位是本地某超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容,并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体内容共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,个人简历工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:
1.服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝
3.不可监守自盗,违者重罚
4.应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金
5.超市内保持清洁,禁止抽烟明火
在超市打工的心得体会网篇三
记得刚来超市卖场时,场地一片狼藉,伸手不见五指,当时,室内的温度也是零下二十度左右,但是,我们依然准时到场,接受丁主管安排的军训,员工知识培训。这是我在任何企业工作中都没有经历的,她标志着企业的形象和未来的希望。
随着超市卖场的逐渐完工, 我们在各主管的带领下,搬运杂物 ,清洁地面卫生,提水的,扫灰的,拖地的,个个都争先恐后的干着,虽然,我们大家个个忙的都是灰头土脸的,但脸上总是洋溢着高兴,快乐的风采接着超市的货架,商品也逐步的进入了卖场,首先,是主管们带着我们组装货架,这对我们来说是有点赶鸭子上架,因为我们大家从来都没接触过此类工作,主管们就手把手的教,不厌其烦的讲解,至到大家能熟练的安装完毕。商品的陈列摆放更是叫我们一窍不通,无从下手,还是我们的主管们,耐心的讲解,引导,如何将商品的陈列摆放的更有条理化,美观化 ,反复调换商品的位置,排面。使我深深地感到,做什么事都要有一种执着,坚定的精神,才能把工作做的更好。
曾经看过一个企业对员工的倡导书,是这样写的;如果你有智慧,请把你的智慧拿出来,如果你没有智慧,那就请你流汗吧、如果你既没有智慧又不想流汗,那就请你离开吧、我感悟很深。
我来超市上班,就是以这种心态做好超市分配的各项工作,既然,选择了。就要认认真真,勤勤垦垦的去做,争取做到更好。
现在,我们穿着整齐的工装,站在宽敞,明亮,干净,整洁的环境里工作,我感到十分的自豪,真是,一分耕耘,一分收获,一份付出,一份回报,这与我们的齐心协力,辛勤劳动是分不开的。也是我更加懂得;众人拾柴火焰高。只有想不到的 没有做不到的。
在以后的工作中,我会一如既往地,恪尽职守,严以律己,尽职尽责做好自己的本职工作,为超市的明天更加欣欣向荣,奉献自己的一份力量。我相信,我们的超市将是最优秀,最有企业形象,最有素质 ,最有团队精神的一枝独秀,我作为一名员工,能在这样的企业工作,是骄傲,自豪的。
在超市打工的心得体会网篇四
随着社会的发展,超市已经成为日常生活不可或缺的一部分。超市的工作可能平凡,但其中却蕴含着许多值得探索和体会的东西。在我努力的工作中,我深深地体会到了超市打工的艰辛与收获。在这篇文章中,我将会分享我在超市打工的心得体会。
第一段:了解工作的重要性
在超市打工的第一天,我便意识到工作的重要性。超市是一个繁忙的场所,每天有大量的商品需要及时摆放上货。一旦出现问题,比如货架上空缺的商品或混乱的陈列,都会影响顾客的购物体验,并对超市的运营造成负面影响。所以,我明白了超市每个员工都是团队的一份子,每个人的努力和责任都非常重要。
第二段:公平合作与互助
在超市的工作中,我发现同事之间的公平合作和互助是工作顺利进行的关键。在忙碌的时候,每个人都需要相互帮助,共同完成任务。我和同事之间建立了良好的合作关系,互相协作,互相帮助。每天的工作之余,我们也会彼此交流心得和经验,互相学习和成长。这种积极向上的工作氛围,让我更加有动力和勇气去面对工作中的困难和挑战。
第三段:细致的观察和沟通能力
在超市工作的过程中,我发现细致的观察和良好的沟通能力是非常重要的。观察顾客的需求和行为可以帮助我们更好地服务他们,并提供更好的购物体验。而良好的沟通能力,则能够更好地与同事、顾客以及上级进行交流和合作。我细心观察顾客们的需求,并学会根据他们的表情和语言来判断他们的想法和需求。我也学会了如何用友善和耐心的态度与顾客沟通,消除他们的疑虑,并解决问题。这让我意识到细致的观察和良好的沟通能力是成功工作的关键。
第四段:解决问题和应变能力
超市打工中,问题和突发状况时常发生。有时候,货架上的商品不够了,有时候,顾客会出现退货或投诉。面对这些问题,我学会了快速反应,提出解决方案,并积极应对。解决问题需要冷静和思考,而应变能力则需要灵活应对。通过处理各种问题,我不断增强了我的解决问题和应变能力,提高了自己的工作效率和工作质量。
第五段:工作亮点和成长
超市打工虽然辛苦,但也有许多亮点和收获。通过工作,我积累了丰富的销售经验、服务意识和沟通技巧。我学会了如何快速应对各种情况,提升了自己的工作效率。在同事和上级的帮助和鼓励下,我逐渐成为了一个可以独当一面的员工,并在工作中得到了认可和赞赏。超市打工虽然简短,但这段经历对我个人的成长和职业发展都有着积极的影响。
以上是我在超市打工的心得体会。通过这段经历,我不仅学到了很多实际的技能和知识,更明白了努力工作的重要性和珍贵性。超市打工让我体验到了团队合作的力量,锻炼了自己解决问题和应变能力,也培养了我细致观察和良好沟通的能力。这段经历将继续引领着我在未来的职业生涯中前行,成为我人生中不可或缺的一部分。
在超市打工的心得体会网篇五
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自己能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自己能力的重要的机会。因此,我到一家xx超市的社区店里工作,在社会实践的一百二个小时中,让我体会到了就业的压力,也体会到作为一名普通劳动者的艰辛。作为一名普通的劳动者,我们要在普通的岗位上,积极的做好工作,为人民服务好。
在春节期间,超市里客流量很多,工作相对我来说异常辛苦。我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子。当我结束工作时,回顾过往,我内心十分充实,感觉这次经历让我改变了很多,学到很多东西,而不是课堂上的理论。我深深的体会到实践是检验理论的法宝,更能让人很快提升。
在一个地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事难。也应了那句俗话:做坏人简单,做好人难啊!一个人的形象很快就被树立,所以我想在超市做好,就遵守超市的规定,学会如何待人,怎样处事,改善自己,让自己处于良好的状态。
一、遵守你所在公司或单位的规矩。俗话说:无规距不成方圆。当你在工作岗位时,不串岗,不闲谈瞎逛,努力工作,更能面对工作中的各种问题,更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。
二、多做事,少闲聊。你在一个公司拿着它发给你的工资,假如你整天无所事事,谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架,没货了就补货,台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给顾客带来干净整齐的形象,有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。
三、热情待人,微笑面对。在超市里,顾客有时候找不到自己所需要的商品,如果问我们时,我们微笑的告诉他们。他们也会很高兴,下次光临的机会更大。当在其它工作中,我们只有真心的对待别人的问题,耐心的告知,微笑的说话,给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近成功,让人看到你的素养。
四、注意团队意识和团结精神。在超市里,补货和盘点是最忙的事。只有自己和大家一起干,学会如何处理,更好的完成任务。记住,一个巴掌拍不响,众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识,不断的学习,才能更好的做好每件事。
五、不断学习,改善自己。人只有不断学习,才能更好适应社会的潮流。学习是人一生的目标,活到了,学到老,人生才美好。谦虚的学习会让你变得更加睿智,更能融入集体,让自己有所改变。
虽然在工作中会很累很辛苦,但是我却从中得到了很多,在遇到细小繁琐的工作时,我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时,我学会了耐心。我深刻地体会到沟通的重要性,让我更好的学会了如何与不同的人进行交流。当然在学习过程中我也认识到了自身存在的不足,我相信经过这次的实训,在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误,我也会更加认认真真,兢兢业业的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
希望今后能更好的实践,积累更多自己的经验,让自己有所蜕变,展望未来,奋力博取,不留遗憾。
在超市打工的心得体会网篇六
作为一名超市打工的员工,时常会被要求拍摄照片来展示我们的工作情况和工作成果。通过这个过程,我深深体会到了照片的重要性以及它给我带来的启示。在这篇文章中,我将分享我从超市打工照片中得到的心得体会,以及对于照片的看法。
首先,通过拍摄超市打工照片,我发现照片真实地记录了我的工作状态和表现。照片捕捉到的瞬间让人们更好地了解我在工作中的努力和专注程度。我清晰地记得有一次,我在照片中看到了自己认真擦拭货架上的商品,这个场景让我深感自豪。照片不仅仅是一张静态的图像,它可以帮助人们更全面地认识我在工作中的努力,这对于我来说是一种保持专注和积极的动力。
其次,拍摄超市打工照片也给了我更多的自省和发现自身问题的机会。当我观察自己在照片中的表现时,我会看到一些自己没有意识到的细节和不足之处。比如,有一次拍摄中,我发现自己背部弯曲,姿势不正确。这个认识使我更加警觉我在工作时的姿势和工作习惯。照片无疑扩大了我对自己工作的意识和反思能力,促使我更加积极地改进和提升。
此外,超市打工照片也成为了我与同事和朋友交流的媒介。通过分享这些照片,我与他们讨论起我在工作中的种种经历和感受。我们会共同回顾那些开心的瞬间,互相鼓励和学习。照片也成为了我们之间联系感情的桥梁,让我们更加紧密地团结在一起。照片不仅只属于我个人,它还承载着集体的记忆和经历。
最后,从一个更宏观的角度看,超市打工照片让我明白了艺术的力量。照片不仅仅是一种信息传递的媒介,它还可以通过光影、构图和色彩等元素来创造美的视觉效果。有一次,我拍摄了一个货架上艳丽的商品展示,这个照片在经过一番处理后,展现出了令人心旷神怡的效果。我意识到,艺术可以通过照片的方式传达情感和表达意义。照片不仅记录了事实,也展示了人们的创造力和艺术天赋。
总结起来,超市打工照片给予了我很多的心得体会。它真实地记录了我的工作状态,帮助我更好地认识自己。同时,它也成为了与同事和朋友交流的媒介,让我们联系感情。在更深远的意义上,照片向我展示了艺术的力量和美的表达方式。通过这个过程,我学会了珍惜和善于运用照片,将它们作为一个重要的工具来记录生活和展示自己。
在超市打工的心得体会网篇七
为期近两个月的寒假转眼间就到了尽头,还有我这次在超市的社会实践。整日埋头于学校中的我,尝到了生活的现实和不易,正是这次真切的体会,让我有了最宝贵的收获。实践期间,尽管我努力工作,严格要求自己,但仍是难当社会的残酷与现实。因此,我庆幸我目前仍是一名在校学生,我会珍惜时间和机遇,不断努力充实自己,学好更多的本领,才能在未来真正进入社会时不会不知所措。
这次社会实践,让我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,拉近了我与社会的距离,也让自己开拓了视野,增长了才干,一个月的社会实践一晃而过,但让我从中领悟出来的东西却是受益终生,并特此总结如下:
在工作中只有对同事和顾客以诚相待,才能受到欢迎,轻轻的一声问候,表达了我们对同时对顾客的好感,往往一些细微的东西容易被我们忽略,但可能带给他们印象中持久的好感,换取了同事的信任,也赢得了回头客。
三百六十行,无论哪行哪业,热情和信心都是不可或缺的因素。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标而奋斗,也能驳得顾客的好评。信心让我们开心细致的对待工作,力求做出最完美的工作成果,精益求精,热情和信心互补促进,才能达到最好的工作效果,才能碰撞出最美丽的火花。
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实践单位的时候都被当做小字辈,要从小事做起,但大多时候是因为他们心中没底,不知道自己能做什么。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会,只要勤学,勤问,勤做,就会有意想不到的收获。
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些都要自己主动去做。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。一分耕耘不一定一分收获,十分耕耘也不一定就会成果显著,但若不耕耘就一定不会有收获。人不奋斗枉少年,只有努力奋斗和挥洒汗水的青春才是价值的。而这过程中的各种心酸,也如鱼饮水,冷暖自知。
在超市打工的心得体会网篇八
照片是记录人生中精彩瞬间的重要方式之一,每一张照片都有着它独特的故事。最近我在超市打工期间,也不禁拍下了许多照片,记录下了这段特殊的经历。通过这些照片,我深刻体会到了超市打工的辛苦和快乐,更加明确了自己的发展方向。
第二段:辛苦的一面
超市打工并不像表面看起来那么轻松,每天的工作都非常辛苦。我记得有一次,我被安排负责清理货架上的商品。当时货架被大量的商品混乱地堆满,还需要整齐摆放。整理好一个货架,我已经满头大汗,可是看到整齐的货架,内心还是异常的愉悦。这个过程让我明白了只有付出汗水和努力,才能获得可观的成果。
第三段:工作中的乐趣
除了辛苦,超市打工也带给我许多乐趣。有一次,我被安排在收银台工作,我将商品的价格输入到收银机中,然后进行结算。当我第一次迅速而准确地完成结算时,我感到非常自豪。而乐趣则来自于与顾客的交流。有些顾客会向我咨询不同商品的用途和特点,这时候我能够帮助他们解答疑惑,感觉很有成就感。这段经历教会了我耐心和沟通的重要性。
第四段:照片的记录价值
超市打工期间,我还拍摄了很多照片,记录下了工作的点滴。这些照片不仅是回忆,更重要的是它们反映出了我的成长。通过照片,我可以看到自己在工作中的种种经历和变化,也能够审视自己在工作中的不足。这种回顾和反思对于我以后的发展非常重要,它们是我成长的见证。
第五段:对未来的启示
超市打工虽然辛苦,但是也是我成长的过程。通过这段经历,我明白了自己真正想要的职业方向,也树立了更加明确的目标。我意识到,无论做什么工作,只要用心并乐于助人,任何工作都有意义。超市打工这段经历,对于我未来的就业和职业规划起到了积极的影响和启示。
总结
通过超市打工照片心得的体会,我对于超市打工这段经历有了更加深入的理解。这段经历不仅让我体验到了辛苦和快乐,也使我明白了工作中的乐趣和照片的价值。更重要的是,它对于我未来的职业发展和目标设立起到了重要的作用。我相信,通过不断地积累和努力,我一定能够找到自己真正感兴趣的职业,并让自己的生活更加充实和有意义。
在超市打工的心得体会网篇九
1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,异常是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握本事
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的本事。
联华超市创立于19xx年5月,是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司,目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业,构成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络,是消费者最信赖的商业品牌。
发展壮大后的联华着力打造核心竞争力,在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。联华在全国建起了商品采购网络,建成了国内首家大型智能化配送中心,先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所有门店,实现了商业管理的自动化。20xx年销售规模达200多亿元,门店数近2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。
联华超市股份有限公司,有“零售连锁推土机”之称,至20xx年,联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首,大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。20xx年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个,其中联华超市公司销售额为3068494万元。
联华超市集团全国扩张由来已久,联华超市自1997年起就开始了向上海以外的地区发展,他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸,相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。之后在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展,采取的是框架策略,在华东、华北、华中以及华南地区把联华的连锁店全面铺开。联华在全国300多个城市进行了考察,最终排出了一份60多个城市的名单,这些城市基本上都是省会城市,计划单列城市以及人口在150万以上的其他城市。
对于合资店中的当地合作伙伴,联华选择的原则是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资源的大公司。在管理上是统一化和本地化相结合,统一的是采购、经营方式以及营运模式;本地化的是商品、经营手段和人力资源。联华的全国拓展三个方面取得了成效:一是实施低成本规模扩张的发展战略,并在稳中提速,不盲目布点,新布网点以省会城市为首选,且经过专家评估和论证,同时在各大城市寻找“龙头”企业为合作伙伴,采取合资、购并、加盟等形式,与联华合作联手后,既释放了联华潜在的品牌、物流、管理、信息等优势,又使联华借助当地原有企业的销售网络、仓储设施和熟悉当地居民消费需求等资源优势,实行互补和共享。这样一来,投入少,时间短、收效快。
联华向外扩展的具体实施流程为首先选择城市或者伙伴,然后组建班子进行市场调查,再之后招聘人员进行强化培训。在业态方面,将采用多元业态协调发展的模式,以大带小,就是以大卖场带动便利店,发挥组合经营优势,节俭经营成本。联华的拓展也不是为了市场而放弃盈利目标,联华与国内企业在市场的联合拓展过程中强调两者兼顾。联华在向外拓展市场的过程中十分重视支撑体系的建立,所谓支撑体系就是商流、物流、人才流和信息流。
三、资源共享,联合后的新公司依然保留原有架构,采用区域化管理的模式,但同时又在资源上与总部共享,例如相同商品的采购、跨地区的联合采购等,由此构成采购规模,降低成本。
三、实习过程和资料
我实习的岗位是上海联华超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的具体情景以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比较表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最终是整理商品促销信息,制定销售计划。
首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。所以实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。
此刻的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。
其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心资料。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争本事。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格情景显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。所以,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比较其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要比较价格的差异,并制作商品价格比较表交给商品部经理;对于不一样种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。
再次,做好与其他部门的沟通,尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,经过分工明确,协调工作,为顾客供给一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是供给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切,交流最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压,进而降低超市成本。
最终,整理商品促销信息,制定销售计划。在此刻零售业竞争如林的情景下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情景下越来越需要经过促销这一杀手锏,使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的提议,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情景,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。
在实习过程中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。
这两个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手本事和做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。
在这为期两个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,并且学习了超市价格策略和促销策略的制定。可是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自我的一些看法。
这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才会光顾,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,供给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不可能,绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。”
众所周知,零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是构成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的应当涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。
同大型外资连锁企业相比,供销超市连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中必须实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,供销超市应坚持以盈利带动增长的原则,避免盲目扩大规模。还可经过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的'组织化水平,实现规模经营和效益。
实习两个月的工作时间虽然不长,可是我十分珍惜这次工作的机会,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,研究怎样节俭时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。
总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。并且,经过这次实习,在市场营销方面我感觉自我有了必须的收获,并且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上本事的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自我的经验才行。此刻,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自我有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最终,我向我的指导教师王怡然教师和实习单位表示真诚的感激,感激你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮忙,使我得到了一次很好的锻炼。
在超市打工的心得体会网篇十
时间如同白驹过隙,一转眼我即将告别大一的生活奔向大二。
学校为了学生以后的学习和工作特意安排了学生社会实践活动,要求学生走入社会,因此我找了一份暑假工作。
在社会中我接触了各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方。只有不断地学习,我们才能进步。这次的社会实践让我收获不少。在这,我总结认为以下4点是在实践中不可缺少的。
(1)要自自信。相信自己,自信是迈向成功的第一步。相信自己并不比别人差,有自信我们才能笃定前行。
(2)学会微微笑。微笑拉近了彼此的距离,真诚的微笑能够赢得别人的好感,也最能感动人心。微笑是开放的花蕾,是人心中的天使,是微笑给了我们一切。
(3)要坚持,不轻言放弃。在工作、学习、生活中遇到困难,要坚持下去,迎难而上,而不是退缩。
(4)善于与别人沟通。沟通是人与人交流的桥梁。有效的沟通可以减少事件的困难程度。
这次实践活动,丰富了我的实践经验, 增强了认识问题,分分析问题,解决问题的能力。为我认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
在超市打工的心得体会网篇十一
一年前,我在暑假期间开始在一家水果超市打工。这份工作不仅让我赚了一些钱,还给我带来了许多宝贵的经验和体验。
首先,我学会了如何与不同的人交流。在这家水果超市里,我需要与来购物的顾客进行交流,了解他们的需求,解答他们的问题。这对于一个高中生来说是极好的锻炼机会。我学会了耐心地倾听别人说话,并且更好地表达自己。
其次,我体验到了销售这一过程的乐趣。当你能够帮助一个对某种水果不了解的顾客,解说这种水果的味道,功效和使用方法,并且看到他们对于你的建议感到满意时,这种成就感是难以言表的。
除此之外,这项工作也让我更加了解了各种水果。在这里我学会了如何区分甜瓜和香瓜、红肉和黄肉蜜柚、绿色和黄色哈密瓜等等。这远远不仅仅是要执行工作的技术性之一,更是为一份工作注入了小小的乐趣。
不过,这项工作同样有让我感到压力的点。毕竟肩负着代表水果超市形象的责任,当有一些不满意的顾客提出投诉时,我不可避免地感到有一些挫败感。但是,我从这种挫败和受教育中,得到了同样宝贵的经验,并且学会了如何面对困难,如何解决问题。
最后,这份工作也让我感受到了劳动的意义。放眼望去,整个超市的购物氛围和运转都要靠着一群不起眼的工作人员们的努力。在这份工作中,虽然工作环境会有些辛苦,但是我收获的不仅仅是薪酬,更有一份感悟:尊重劳动,珍爱劳动。
通过这一年的工作,我认识到只有通过自己的努力,在所做的工作中学到更多,领悟到更多。水果超市的打工经历让我成长了许多,并且从中感受到了一份快乐和满足,是我珍惜的收获。
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