每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

房地产开场白去吸引客户篇一

第一篇:《家长会开场白1》

各位家长你们好，首先感谢各位家长能在百忙之中抽时间来参加今天的家长会，对我们这次工作的大力支持和帮助，今天我们有幸坐在一起，那都是为了一个目的，就是我们的学习，为了我们的明天，借这次的家长会，让家长了解孩子们在学校的表现，加强与学校之间的联系，希望各位家长配合和老师的工作，这样才能让我们取得好的成绩．”

家长会结束语

各位家长：下午好！

首先请允许我代表校领导对大家

光临，表示衷心的感谢！各位家长在百忙之中，抽出宝贵时间来参加我们的家长会，是对自己孩子的关心，也是对我们学校教育工作的大力支持。这次请大家来，主要是让大家进一步了解我们学校，增强与大家的感情，进一步了解孩子的学校生活，感谢家长多年来对我们工作的支持与配合。您的理解使我们感动，孩子们的进步使我们快乐，他们的善解人意更使我欣慰……为了这群孩子们，我们奋斗着并快乐着！真心希望我们能够因为学生、您的孩子而感到骄傲和自豪！

谢谢大家

蔡堂中心小学： 郑西林

第二篇:《家长会开场白》

尊敬的各位家长：

大家好！

一堂，举行本学期家长会。首先向各位家长的如期到来表示衷心的感谢和诚挚的欢迎。你们在百忙之中，到校参加家长会，是对学校工作的支持，更是对教师辛勤工作的最好褒奖。对在过去一年里为我校教育教学质量提升做出贡献的全体家长表示衷心感谢！

本次家长会共有两项内容：

第一项：学校领导杨书记讲话。

第二项：分班交流。

首先进行大会第一项，掌声欢迎杨书记讲话。

下面进行大会第二项，由班主任与我们各位家长做详细交流。

第三篇:《家长会开场白》

高二326班

家长会备课

开场白：尊敬的各位学生家长你们好，首先感谢你们在百忙中抽出时间来参加本学期的家长会。今天我想与各位家长交流的内容包括以下两个方面：

学习方面

一、上学期成绩回顾

二、本学期学习分析与期望

本学期学生学习进入了高中学习的关键时期，首先，孩子们要在本学期中把高中阶段剩下的所有教学内容全部学完，其次，本学期中学生还将面临高中学业水平测试。第三学生还需要为跨入高三年级面临更高强度的学习做准备。因此学生面临的学习压力异常的大。因此，我建议各位家长在孩子休息时间给予孩子们更多的鼓励与精神支持，以便他们能够有一个积极向上的良好学习心态，不要掉队。{家长会的开场白}.三、关于学生进修艺术、体育类专业的几点意见和忠告{家长会的开场白}.

最近我们班有些学生有意向走艺术类上大学这条路。在此，我向各位家长

提出一些意见与建议以供参考。

1、报小类要慎重

里。比如：有关系比较好的xx同学想学习美术中的书法方向，于是他也跟着想去学习书法。而并非自己真正喜欢或真正具有天赋盲目的从众。应该根据自己真正的喜好和天赋选择方向。另外我们班有些同学基础特别差，到目前为止每次考试仍然是200多分左右徘徊，因此在选择小类时还应该考虑高考中各种小类的达线分值的高低。比如：就最近几年的统计，小类中男子舞蹈专业要求的文化课成绩最低在250-----280之间；美术类在380左右；电编、体育在400分左右。应根据自己的喜好和自己的确切现状来确定所学项目。

2、有些家长和学生对小类存在偏见的解释

实际上，上了大学不管你学的小类还是大类，它们都是大学的一个专业，地位都是平等的，都是顺应国家需要而开设的科目。上了大学它们都是一样的，具有同等地位。有的家长担心学习小类将来毕业了就不了业，其实就目前国家的形式来讲，不管你学习什么专业，毕业了都是需要参加考试才能参加工作就业的。而考试要的主要是个文凭——本科及以上文凭。家长会开场白因此我认为对于我们的学生来讲当务之急是先想办法走一个本科类院校。

房地产开场白去吸引客户篇二

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的`人了！

（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。

若这样就可以直接介入产品介绍阶段）

销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

房地产开场白去吸引客户篇三

作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即电话销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：

1、我是谁，我代表哪家公司？

2、我打电话给客户的目的是什么？

3、我公司的产品对客户有什么用途？

房地产开场白去吸引客户篇四

电话销售开场白一：直截了当开场法

顾客朱：没关系，是什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

电话销售开场白二：同类借故开场法

如：

顾客朱：可以，什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

电话销售开场白三：他人引荐开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李xx，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？

销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱：没关系的。

销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

电话销售开场白四：自报家门开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李xx。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！

（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）

销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

电话销售开场白五：故意找茬开场法

顾客朱：还好，你是？！

顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。

顾客朱：我现在使用是xx品牌的美容产品………

电话销售开场白六：故作熟悉开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李xx，最近可好？

顾客朱：还好，您是？

顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？

顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。

电话销售开场白七：从众心理开场法

顾客朱：是吗？我目前使用的是xx品牌的美容产品。

电话销售开场白八：巧借东风开场法

销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？

顾客朱：是的，什么事？

销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李xx，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！

顾客朱：这没什么！

销售员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！

顾客朱：那说来听听！

电话销售开场白九：制造忧虑开场法

销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？

顾客朱：是的，什么事？

销售员：我是某公司的医学顾问李xx，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。

顾客朱：是的。

——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。

销售员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品？）

房地产开场白去吸引客户篇五

顾客朱：还好，您是？

销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。是这样的，现在大家都在做微营销，而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例，不知您可感兴趣？你看怎么时候有时间我过去拜访你，给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。

顾客朱：没时间。

顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。

房地产开场白去吸引客户篇六

电话销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！

（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）

电话销售：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

房地产开场白去吸引客户篇七

电话前的准备: 电话销售前的准备就像大楼的地基如果地基打得不扎实大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。

1.明确给客户打电话的目的: 一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。

2.明确打电话的目标: 目标是什么呢目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的一定要清楚打电话的目的和目标这是两个重要的方面。

3.为了达到目标所必须提问的问题: 为了达到目标需要得到哪些信息、提问哪些问题这些在打电话之前必须要明确。

电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求如果不提出问题显然是无法得到客户的信息和需求的。所以电话销售中提问的技巧非常重要应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。

4.设想客户可能会提到的问题并做好准备 你打电话过去时客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚你要花时间找一些资料客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉这也不利于信任关系的建立。

所以你要明确客户可能提问一些什么问题而且应该事先就知道怎么去回答。

5.设想电话中可能出现的事情并做好准备:

100个电话中通常可能只有80个电话是打通的80个电话中又往往可能只有2-3个电话对商铺比较感兴趣每次打电话都可能有不同的情况出现作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况对于不同的情况准备相应的应对措施。

6.要做好客户问题要熟记的准备: 上文已经提到如果给客户的某些回应需要查阅资料你不可能有太多的时间。你要注意千万不能让客户在电话那边等的时间太长所以资料一定要放在手边以便需要查阅时立刻就能取出。而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。最好是做到熟记项目资料。

把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表客户问到这些问题时你可以随时都能快速地查阅回答。还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表尤其是同事的联系电话很重要如果客户问的问题你不是很清楚你可以请同事中的熟悉业务的人员帮忙给客户解答形成三方通话。

7.态度上也要做好准备: 态度一定要积极。电话销售人员每天打的电话量相当大而且每天遭受的拒绝也往往非常多所以很容易造成精神上的疲倦在这种疲倦的影响下可能在打电话时态度上就会情不自禁地不是很积极、热情。

有的电话销售代表每次碰到重要客户要打电话时就会身不由己地特别紧张担心客户不再考虑我们推荐的商铺。然而实际情况往往并不是他想像的那样结果反而是自己的紧张可能造成负面影响。所以态度是否积极是非常重要的。

态度准备上还有一点很重要就是一定要努力地培养自己养成与客户通电话时常常恰到好处地适时发出友善的微笑声。这一点在下文讲述沟通中声音感染力时再进行详细介绍。

准备工作已经做好之后接下来要做的就是打电话给你的客户。打电话给客户时一定要有激情要用激情来感染客户一定要专业要用专业来让客户信任你。你的准备工作做的很充分这不应是你的障碍。

接下来你就需要有一个开场白。

房地产开场白去吸引客户篇八

顾客朱：是的，什么事？

电话销售：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！

顾客朱：这没什么！

电话销售：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！

顾客朱：那说来听听！

房地产开场白去吸引客户篇九

自我介绍非常重要。例如当电话接通后你说“您好我是某某售楼部的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍这是开场白当中的第一个因素自我介绍。

如果碰到有意向的客户要对自己销售的产品做一个简明扼要的说明这等于建立一座与客户沟通的桥梁。第二个电话就不能直入主题了如果开门见山地直接进入话题显得很唐突也不利于建立起融洽的关系。所以最好先关心一下客户。

接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要就是突出产品对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。

这一讲主要讲述了电话销售前的准备和开场白中的关键因素。

电话销售前的准备包括明确打电话的目的和目标、为了达到目标所必须提问的问题、设想客户可能会提到的问题并事先做好准备、设想打电话中随时有可能出现的事情并事先就做好准备、所需各种资料的准备、态度上也要做好准备 开场白中的关键因素包括自我介绍、相关的人或物的说明、介绍打电话的目的、确认对方时间的可行性和转向探询需求。

房地产开场白去吸引客户篇十

开场舞——《炫舞激情》之后，主持人上。

开场词(上场音乐)

女士们、先生们、各位来宾，大家下午好!

欢迎大家来参加本次“二期产品鉴赏会”。

我是电视台主持人。在此我谨代表xx房地产开发有限公司对各位来宾的到来表示真挚的谢意!

跨越时空的印记，感受卓越的生活享受，xx以坚持不懈的努力，一步步地探索，创新，超越……用伟岸的城市地标性建筑，来昭示xx品质人居的荣耀时刻。xx凝心聚力，在xx这块丰饶的土地上打造出前所未有的典范居所——xx。

踏着春天的脚步，满载着希望的期盼，我们迎来了这历史性的时刻。在魅力xx，勾画着xx魅力绽放的图画!

在这个特殊的日子里，首先，让我们用热烈的掌声向百忙中前来参加今天鉴赏会的各位领导和来宾表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎!

请允许我介绍今天出席“二期产品鉴赏会”的各位领导和贵宾：

……

出席今天活动的还有各房地产有关方面的专家、各业界人士、各大新闻媒体单位以及我们各位准业主们，在此，请允许我代表全体员工向各位嘉宾的到来表示诚挚的谢意!

(鼓掌)

xx集团斥巨资打造的xx，之所以能够成为xx最的品质人居典范，集团领导以及每一位精益求精、努力超越的员工可谓功不可没，那么接下来就有请xx先生致辞!

(由礼仪引导领导登台)

(领导致词)

(鼓掌)

谢谢!请您就座。

(由礼仪引导领导就座)

作为首席纯欧品质生态景观大盘，无论是在建筑品质、规划设计、园林景观，甚至物业管理无一不是由世界的精英团队担纲!相信在坐的各位和我一样对二期充满了期待。那么，接下来就请大家欣赏xx3d动画宣传片，让我们共同走进绝美画卷。

(视频播放开始)

(主持人退场)

(视频播放结束)

介绍项目ppt

(讲解结束)

(主持人上场)

感谢精彩讲解，那么我相信，通过生动讲解，在座的各位对有了更加深入的认识。

(小区智能化安防系统讲解)

(由礼仪引导领导登台)

(讲解)

(鼓掌)

(主持人上)

谢谢!请您就座。

(由礼仪引导领导登台)

(老业主真情感言)

(鼓掌)

(主持人上)

谢谢王先生!请您就座。

经过王先生介绍，让我也开始对充满好奇与向往，真的有些羡慕这些准业主们了!

其实，对品质的不懈追求，一直以来就是精工建筑的理念，更是成功打造创作理念!那么从专业的角度来看，一个楼盘应该具备什么样的品质才能达到真正高端楼盘，接下来我们将有请为大家进行专业的分析和讲解，有请教授!

(由礼仪引刘教授登台)

(教授专业解析)

(鼓掌)

(主持人上)

好!感谢教授的精彩介绍!

我想在座的各位可能都已经知道了，将于4月6日，也就是明天盛大开盘，那么为了大家更好的了解开盘流程，更加顺利地办理签约的相关流程，我们将有请咱们项目的工作人员为大家讲二期的开盘须知和相关流程，大家掌声欢迎!

(主持人下)

(工作人员上场介绍开盘须知)

(介绍完毕，主持人上)

感谢各位来宾今天的莅临，也感谢各位对关注与支持!

希望今天的欢聚是一个美好的开始，希望各位能在再次聚首，共同谱写美好生活新篇章!

今天的产品鉴赏会部分告一段落，接下来我们给大家准备了精美的甜品点心，希望你们伴随着精彩的节目，尽情地享受这个美好的时刻!

最后，允许我代表主办方xx房地产开发有限公司，再次感谢各位的莅临，并致以最诚挚的祝福，祝大家合家欢乐，万事如意!

(演出开始)

(根据现场气氛，主持人可选择一个适当的时间点上场，进行有奖问答互动环节)

(主持人上)

刚刚的节目好看吗?(客户互动)那更加精彩的环节还在后面呢!今天我们安排了一个互动环节，就是我问几个关于咱们一些小问题，回答对的朋友将得到一份精美纪念品。问题不难，只要您运气够好，那么奖品就是您的了!

问题：(见附件一)

(礼仪端上礼品)

(主持人随机邀请客户问答，发放奖品)

这么短的时间内我手上的奖品就都被大家赢走了，看来在座的各位对了解都很深入啊!好了，接下来，各位朋友可以放松一下心情，我们为您准备了神秘的魔术表演。在您欣赏精彩节目的同时，尽情品尝美味的甜点。愿大家共同度过一个美好的下午，谢谢大家，再见!

(主持人退场)

(魔术表演开始，用餐继续)

活动结束

尊敬的各位来宾、各位朋友、女士们、先生们，大家上午好!

“人说山西好风光，地肥水美五谷香”，今天----我们来到山西第二大城市中国煤都---大同，感到非常高兴。首先感谢各位能够在百忙之中抽出时间来参加我们那鲁湾项目的说明会。

-----大同是一座历史悠久的文化古城，气魄雄伟的云冈石窟、天高云阔的塞北风光吸引我们。在这里请允许我代表青岛那鲁湾置业有限公司的全体同仁对各位的到来表示衷心的感谢，谢谢。

的太行山联系着中国的两个资源大省山西和山东，山西的富庶在于丰富的煤矿资源，而我们山东则在于胶东半岛美丽的海岸线，青岛作为山东最闪耀的一颗明珠，现已跻身于全国一线城市之列、世界城市之林。而胶南作为青岛发展的核心，绵延138公里的海岸线，碧波、银浪、金沙滩，让您卧听涛声、坐享山海。是中国县级市中海岸线最长的城市，经济综合实力跃居全国第34位。同时胶南是一座美丽的海滨城市，而它的美----不仅在于秀丽的自然风光、丰富的旅游资源及300多种海产品，更在于经济飞速发展所带来的投资吸引力。为什么呢?让我来告诉你，胶南迎来了千载难逢的重大历史机遇。首先，国家投资500亿兴建的董家口港将胶南变成中国的港口城市，未来山西的煤矿可以通过董家口港走向世界。另外，“一架飞桥通天堑”，海底隧道和跨海大桥的通车不仅使胶南成为青岛的一个区，实现与青岛发展的同城时代，而且胶南未来就会成为中国第二个上海----浦东。最后，作为全国知名的旅游城市，胶南以山、海、林、滩、岛特色旅游景观闻名全国。未来将拥有亚洲的海上娱乐场所---水城，将形成冬天度假到三亚，夏天度假到胶南的新的旅游格局。各位朋友，在这样的历史发展机遇下，那鲁湾双子星海景公寓应势而生，独享着青岛西海岸的无敌海景，必将成为您新生活的发源地!!难道您不想拥有心中的那片港湾吗?我将带您走进青岛，走进那鲁湾。

接下来请各位共同欣赏青岛最美的海滩豪宅---那鲁湾。(7分钟短片)

各位朋友，我相信您已经听到海浪拍岸的声音了，我相信您也感受到赤足奔跑在沙滩上的愉悦了，我相信您已经体验到躺在阳光下看海的快乐了。那鲁湾------就是您梦寐以求的那片港湾!接下来，我们将带您走进这片港湾，一起去体验那鲁湾带给我们更多的精彩。下面有请那鲁湾公司为我们做一个详细的介绍。(ppt讲解)

(三分钟实景照片展示)

通过讲解我们了解了青岛的魅力、胶南的潜力、那鲁湾的吸引力，我现在将告诉各位朋友，那鲁湾的真正价值所在：

第一：那鲁湾的升值潜力---前不久刚刚拍卖的相邻地段，以400万/亩的价格成交，楼面地价为8000元/m2，土地成本几乎接近了那鲁湾的起价，更何况它是二线海景，那鲁湾占有先天优势。所以，选择那鲁湾就意味着的高回报率。

第二：那鲁湾的无敌海景-----真正位于海岸第一排，270度观景豪宅，选择那鲁湾，就意味着您将一生与海相伴，真正拥有心中的那片港湾。

第三：那鲁湾的国际团队----中西合璧。融合了北美、中国台湾顶尖设计理念，选择那鲁湾就意味着您足不出户就可体验异国风情。

第四：那鲁湾的五星酒店配套---喜来登酒店的加入，你可以享受超五酒店服务及各种配套。选择那鲁湾就意味着您从此饭来张口、衣来伸手的尊贵生活。

美国地产大亨唐纳川普曾经说过：真正豪宅要具备的的四大要件：景观、声望、增值性、便利性。而那鲁湾就具备这一切!

山西人素有晋商之称，中国自古就流传着“山西人善于经商，善于理财”的佳话。今天我们为您带来的不仅仅是一座海滩豪宅，更是您投资理财的首选。那鲁湾海景公寓从去年10月4号正式开盘，短短5个月的时间我们已经销售了近70%。今天来到这里一是应老业主的邀请，把我们的项目介绍给各位朋友，二是我们公司在青岛的另外一个项目也将开盘!我们今天特意挑选了50套的房源带给各位朋友，而前10名选房者将享受100元/平的优惠，11—20名顾客将享受50元优惠。而这些优惠在我们现场是从来没有过的。我相信善于理财的山西朋友一定不会错过这个机会的。机不可失，失不再来!

各位朋友，俗话说：白闻不如一见，一见不如亲身体验。我们真诚的邀请现场的各位朋友，来到青岛，到那鲁湾来实地考察，来到我们的沙滩，来呼吸一下这里的新鲜空气，来吹一下这里清新的海风，来品尝一下我们这里的美味海鲜。我相信您一定会不虚此行的!那鲁湾将成为您的投资选择!选择青岛，选择那鲁湾，选择您的海滨度假新生活!

房地产开场白去吸引客户篇十一

第一节寻找客户

要想把房子销售出去，首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道，如：咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。

客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话，或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料，如果感觉符合自己的要求，则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观，或是通过朋友介绍而来。

一般而言，打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解，如果感兴趣，才会来现场参观；而通过朋友介绍来的客户，则是、对项目已经有了较多的了解，并摹本符合自己的要求，购房意向性较强。

1．基本动作

(1)接听电话必须态度和蔼，语音亲切。一般先主动问候：“x x花园或公寓，你好”，而后再开始交谈。

(2)通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人员应扬长避短，在回答中将产品的卖点巧妙地融入。

(3)在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯：