范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
前台贵重物品寄存对话篇一
1、请客人填写一份“保险箱使用登记卡”:姓名、房号、日期、住址等,在登记卡反面填写第一次使用日期、时间、使用人姓名。
2、客人填好“保险箱使用登记卡”后要仔细检查,确保无漏填项目后,根据客人要求选择适当规格的保险箱。经客人认可后,交给他一把钥匙,然后将保险箱号码填在登记卡的右上角,同时签上自己的名字。
3、向客人说明,开启保险箱只有必须同时使用两把钥匙:由总台保管的钥匙和客人保管的钥匙,才能打开保险箱。请客人妥善保管钥匙,一旦丢失,必须按保险箱价格赔偿。
4、请客人存放物品。存放结束,即刻当着客人面取下钥匙,一把交还客人,另一把由总台存放。
5、在保险箱记录登记本上登记:日期、保险箱号、客人姓名、手牌号、开箱时间及经办人签名等。
6、当客人存取物品时,请他出示房卡,报出保险箱号,然后总台找出登记卡,请客人在登记卡背后每次使用栏中填写有关内容。
7、填写完毕,为了安全起见,总台应检查客人的签名自己是否与登记卡的签名笔迹相同,如无疑异,则开箱存取。
8、开箱完毕,经办人在登记卡上签名,然后将此卡放回原处。并在保险箱记录登记薄上登记。
9、如客人要终止使用保险箱,按照客人报出的保险箱号,取出登记卡,请客人在卡的终止使用保险箱栏中签上日期、时间、姓名。
10、当客人从保险箱内取完所有物品时,应检查一下保险箱,以确保客人的物品没有遗漏,然后锁上保险箱,将钥匙放回存放柜中。
11、在保险箱使用记录上登记时,将“保险箱使用登记卡”存档。
12、客人开始使用保险箱后,每次使用都必须请客人填写使用日期、时间、签名,并予以核对。
13、如客人丢失了保险箱钥匙,则应请工程部人员、保安部人员、大堂副理和客人到场,撬开箱子,保险箱费用由客人承担。开箱完毕可给客人换一个保险箱,一切手续必须重新办理。
14、每日当班都必须查看保险箱使用情况,使用保险箱数、钥匙是否与保险箱使用登记卡相符,未使用保险箱数是否与钥匙相符。
拉萨岷山天瑞大酒店
前厅部
二o一六年六月一日
前厅部月度工作汇报前厅部工作计划前厅部年度工作总结前厅部岗位职责前厅部主要岗位职责
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