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销售口才话术开场白和结束语 销售口才必背100句三篇(实用)
  • 时间:2023-04-07 17:32:35
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销售口才话术开场白和结束语 销售口才必背100句篇一

销售靠的就是嘴吃饭,所谓“买卖不成话不到,话语一到卖三俏”,可见销售口才其实很重要,现在我们来学习下技巧,让让客户感受到你的魅力。

1

用客户听得懂的语言来介绍

销售人员对产品的介绍,首先要简单明了,同时又要用客户听得懂的语言来介绍,要不,你一直长篇大论,用很专业的语言来解说,最终也打动不了客户的心,那等于是白说了。

2

用幽默的语言来讲解

相信每一个人都喜欢和幽默的人打交道,而且很多时候,用你的幽默会更容易打动客户的心,有些话,只是一般的对话,会让人死气沉沉,没说几句就不想说了。

3

态度一定要好

作为销售人员,态度一定要好,所谓“伸手不打笑脸人”,懂得用微笑与客户交谈,首先就会给人一种亲和的感觉,这样也更加容易让人相信你,最终选购你推荐的产品。

4

用形象的描绘来打动顾客

其实,说句现实的话,我们要打动的不是客户的脑袋,而是客户的心,觉得很奇怪吧!因为客户的钱包离它的心最近,打动了他的心,那就等于是打动了他的钱包,很好笑吧!但很实际。

这就是塑造销售口才的技巧,想要成为一个出色的销售人员,一定要懂得把语言艺术融入到商品销售中,让客户感受到你的魅力。

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销售口才话术开场白和结束语 销售口才必背100句篇二

(1)提前准备好相关的题材及一些幽默有趣的话题。

(2)注意避免一些敏感性、易引起争辩的话题,例如宗教信仰的不同,政治立场、看法的差异。要避免那些缺乏风度的话,不要去窥探客户的隐私,不要说有损于自己品德的话及夸大吹牛的话。

(3)得理要饶人,有理也要心平气和地去说服客户。

(4)一定要多称赞客户及与其有关的一切事物。比如,你可以以询问的方式开始:“您知道目前最热门、新型的畅销商品是什么吗?”以肯定客户的地位及社会的贡献开始。

(5)以格言、谚言或有名的广告词作为开场白。

(6)以谦称和请教的方式开始。

(7)可以用开源节流为话题,也可以告诉客户若购买本项产品将节省15%的成本,可赚取10%的利润,并告诉他:“我是专程来告诉您如何赚钱及节省成本的方法的。”

(8)可以用与某一单位合办市场调查的方式为开始。

(9)可以用他人介绍而前来拜访的方式开始。

(10)可以举名人、有影响力的人的实际购买例子及使用后效果很好的例子为开始。

(11)运用赠品、小礼物、纪念品、招待券等方式开始。

(12)以动之以情、诱之以利的生动展示的方式开始。

(13)以提供新构想、新商品知识的方式开始。

(14)以具震撼力的话语,吸引客户有兴趣继续听下去。比如用“这部机器1年内可让您多赚500万元”这样的话语开始。

销售口才话术开场白和结束语 销售口才必背100句篇三

了解你的沟通对象

“知己知彼,百战百胜”,进行沟通前一定要先了解你的沟通对象,才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心,注意要站在对方立场来思考,从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受,如此沟通一定可以事半功倍。

热情地传递坚定信念

如果连自己都不能被说服,又要如何说服他人?面对客户的疑虑、质疑甚至冷漠,我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方,只要你相信某件事是对的、正确的,那就要充满热情并且坚定地表达出来,这种情感是会感染他人的,也能够增加你的说服力,畏缩迟疑只会让对方怀疑。

多听少说

往往因为时间、环境的限制,我们需要在特定范围内表露来访目的,面对客户的滔滔不绝,我们一定要耐心再耐心,切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的,如此一来既可以听到对方真正的心声,也能针对提出的疑问解释,不要没听几句话就打断对方的陈述,这样只会加速关上彼此的沟通大门。

小心文化差异

这是沟通时常犯的错误之一,很多事情并没有什么绝对的对或错,只是地域或文化上的差异,“不同种类的文化,是根据一系列按照某些基本的尺度或核心的价值特征建立起的变量来表现差异的”(摘自《文化模式与传播方式》)。这些变量包括语言文字、思维方式、价值观念、风俗习惯、宗教与法律、审美心理等等。当遇到时,预先了解你的沟通对象就很重要了,可以避免犯下错误。

善用比喻

好故事可以加强印象,如果你的故事能让沟通对象留下深刻印象,事情也就成功一半,若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中,并让对方产生移情投射作用,潜移默化的效果更是惊人。但一定要切忌言过其实,比喻应恰当有趣,我们的目的是得到对方的认同,而不是炫耀自身文采。

不断总结检视自身

成功总是属于擅长总结的人,沟通也一样,每天检视自己在沟通上的优缺点,并思考可以如何运用或改进,这样即使有突发状况,也不致慌张失措。

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