2023年售后技术合同(精选10篇)

合同可以为争议的解决提供法律依据。合同的解除应当符合法律的规定和双方的协商一致，以避免引发纠纷和损失。合同范本是合同起草的参考，根据实际情况作相应的调整和修改。

售后技术合同篇一

受方：____________。

本许可证合同于____年____月____日在中国____签订。

中华人民共和国中国技术进口总公司(以下简称受方)为一方，____国____技术公司(以下简称转让方)为另一方，同意就下列条款签订本合同(以下称本合同)。(双方法定地址以及电报、电传号)。

鉴于转让方拥有设计、制造、安装____产品的专有技术，转让方是该项技术的合法所有者，愿将该技术转让给受方。

专有技术(know-how)系指为制造____产品所需的，为转让方所掌握的一切知识、经验和技能，包括技术资料和不能形成文字的各种经验和技能。技术资料系指上述专有技术的全部文字资料(或扼要指明资料的范围)。合同产品系指受方根据本合同使用转让方所转让的专有技术制造和销售的产品。净销售价系指销售合同产品的发票金额扣除产品税、交易折扣以及因退货、拒收所引起的退款剩余的价款。合同期限系指本合同生效日起算至第________年为止的期限。

1.转让方同意受方在中国设计、制造、使用和销售合同产品的专用技术(或专利技术)。在该地区受方享有利用该技术独占性制造产品和销售产品的权利(或这是一项非独占的许可证)。

2.转让方负责向受方提转让____技术的研究报告、设计、计算、产品图纸、制造工艺、质量控制、试验、安装、调试、运行、维修等一切技术数据、资料(详见附件215)和经验，以便受方能实施制造产品(产品的型号、规格、技术参数详见附件215)。

3.转让方负责自费派遣技术人员赴受方进行技术指导和参加____的性能考核(详见附件215)。

4.转让方负责接受受方有关人员自费赴转让方进行培训，使受方人员能掌握合同规定的上述技术(详见附件215)。

5.在合同有效期限内，受方在合同产品上有权使用属于转让方所有的____商标(或牌号)。

6.转让方有责任(或同意)以最优惠的价格向受方提转让为制造合同产品所必需的设备、测试仪器、原材料及零部件(或转让方有责任帮助受方为实施制造合同产品所需的配套件，从第三方取得有关技术许可证，或者与第三方进行合作生产)。

1.根据本合同规定，转让方向受方提转让的技术和技术服务等，受方应向转让方支付的合同总价为____万美元，其中：技术使用费____元资料费____元技术服务费____元。上述价格为固定价格。

2.受方有义务对根据许可证转让的技术支付下列费用。

(1)入门费____美元。

(2)受方在合同有效期内应向转让方支付常年提成费，其提成率为合同产品净销售价的3%。

1.转让方应按本合同附件____的规定向受方提转让技术资料。

2.转让方用空运把技术资料送达中国____机场。该机场在收到技术资料而在空运提单上加盖的印戳日期为技术资料的实际交付日期。受方将带有到达印戳日期的空运提单影印本一份寄送转让方。

3.在技术资料发运后的24小时(或48小时)内，转让方应将合同号、空运提单号与日期、资料项号、件数、重量、航班号用电报或电传通知受方，并将空运提单正本一份、副本两份和技术资料装箱清单三份航空邮寄给受方。

4.如受方收到技术资料后发现不符本合同附件215的规定，包括在空运中丢失或损坏，应在30天内通知转让方，说明所缺或损坏的资料，转让方应在收到通知后立即(或30天内)补寄或重寄给受方。如果受方在收到技术资料后60天内没有提出资料不足或损坏的书面通知，即视为受方对技术资料验收。

5.技术资料使用文字为英文(或其它文字)，计量单位为米制，技术资料所适用的标准为____工业标准。

6.技术资料的包装要适应长途运输与搬运、防雨、防潮，每箱上应以英文标明下述内容：合同号(许可证合同编号lis85001)、收货人(中国技术进出口公司____分公司)，目的地(中国转让)、毛重(____公斤)、箱号(或件号)以及运输标志等。

1.转让方在合同有效期内改进和发展的技术资料，应提转让受方。受方改进和发展的技术也应按对等原则提转让给转让方，但改进和发展的技术所有权属于受方，对方不得去申请专利或转让给第三方。双方交换技术资料，均不附加任何限制。

2.转让方提转让的技术资料，如有不适合于受方生产条件的，转让方有责任协助受方修改技术资料，并加以确认。

1.在合同产品首批生产后，由双方根据本合同附件215的规定，共同进行产品性能考核。

2.经考核合同产品的性能符合本合同技术文件规定的技术指标，即通过验收，双方签署合同产品性能考核合格证明书一式四份。每方各执二份。

3.如经考核，合同产品性能不符本合同技术文件规定的技术指标时，双方应共同研究，分析原因，澄清责任。如责任在转让方，转让方应自负费用，采取措施，消除缺陷，缺陷消除后进行第二次考核。如第二次考核后仍不合格，转让方应继续采取措施，消除缺陷，并进行第三次试验。如第三次考核有不合格时，受方有权终止本合同。如果考核不合格责任在于受方，受方在转让方协助下，采取措施，消除缺陷，并进行第二次或第三次试验。如第三次考核仍不合格时，则由双方协商如何再执行合同的问题。转让方协助受方消除缺陷派遣技术人员的交通和食宿费用由受方负担。

1.转让方保证按本合同附件215的规定提转让给受方的技术资料是转让方掌握的资料，并保证向受方及时提转让任何发展和改进的技术资料。

2.转让方保证所提转让的资料是正确的、完整的、清晰的和可靠的，与转让方生产使用的技术资料完全一样。

3.转让方应按本合同规定日期交付技术资料，如果未按时交付资料，按下述比例向受方支付罚款。

(1)拖延一至四周，每周为本合同总价格(或技术使用费)的0.5%。

(2)拖延五至八周，为本合同总价格(或技术使用费)的1%。

(3)拖延八周以上，为本合同总价格(或技术使用费)的1.5%。

4.转让方向受方支付罚款并不解除转让方继续交付技术资料的义务。

5.如果转让方迟交技术资料超过六个月，受方有权终止本合同，此时转让方应将受方已支付的金额，并按年利____%的.利息，一并退还给受方。

6.如果合同产品考核验收三次仍不合格时，受方除有权终止本合同外，受方还有权收回已付给转让方的全部金额，并加年利____%的利息。如果产品只有部分性能指标达不到合同的规定时，受方减少支付合同总价的____%。

7.转让方保证合同转让中的一切权利，包括制造、使用、销售以及其它有关技术的合法性，并保证不受第三方的指控。如发生第三方指控侵权，转让方应负责与第三方交涉，并承担法律上和经济上的一切责任。

1.凡因执行本合同有关的一切税款，在受方国内的由受方负担。在受方以外的则均由转让方负担。

2.转让方因履行本合同而在中国境内取得的许可证使用费的收入，必须按中国税(或按____国与____国的税收协定)纳税。

1.因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，应通过双方友好协商解决。如协商仍不能解决时，应提交仲裁解决。

2.仲裁地点在瑞典的斯德哥尔摩，由斯德哥尔摩商会仲裁院根据该院的仲裁规则进行仲裁(或仲裁在被诉方的国家进行。如在中国由中国国际经济贸易仲裁委员会按该会仲裁程序暂行规则进行仲裁。如在____国则由____仲裁协会按该会的仲裁规则进行仲裁)。

3.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.仲裁费用，除仲裁另有规定外，由败诉方负担。

5.在仲裁过程中，除进行仲裁的部分外，本合同的其它部分应继续执行。

1.本合同的任何一方，由于战争、严重水灾、水灾、台风以及地震等不可抗力的事故，致使本合同不能执行时，可延迟履行本合同，延迟的期限相当于事故影响的期限。

2.发生不可抗力事故后，受不可抗力影响的一方，应在十五天内以航空挂号信将有关当局出具的证明文件提交给另一方确认。

3.如不可抗力事故持续一百二十天以上，双方应通过友好协商解决继续执行本合同的问题。

1.本合同由双方代表于____年____月____日在____市签字。签字后由各方分别向本国政府有关当局申请批准，争取在六十天内获得批准，以最后批准的日期为合同生效日期。如签字后六个月仍得不到批准，双方有权撤销本合同。

2.本合同从生效日起____年内有效，有效期满后合同自动失效。如合同期满前三个月内，经一方提出，另一方同意后可延长____年。3.本合同期满时，债务人对债权人未了债务应继续予以支付。

4.本合同条款的任何修改、补充，须经双方协商同意后授权代表签署书面文件，作为本合同的组成部分。

5.本合同附件一至附件____，为本合同的组成部分，与合同正文具有同等效力。

6.本合同用中文和____文两种文字写成，正本四份，具有同等效力，双方各执一式两份。

代表____(签字)。

受方：____________。

代表____(签字)。

日期：____________

售后技术合同篇二

电话：_______________电话：_______________

开户行：_______________开户行：_______________

帐户：_______________帐户：_______________

甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：

第一条：服务内容、方式和要求：_______________(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)

第二条：工作条件和协作事项：_______________

第三条：履行期限、地点和方式：_______________

第四条：验收标准和方法：

（1）技术服务或者技术培训按_______________标准，采用_______________方式验收，由方出具服务或者培训项目验收证明。

（2）本合同服务项目的保证期为_______________ 。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。

第五条：报酬及其支付方式：

(一)、本项目报酬(服务费或培训费)：_______________元。

服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由_______________方负担。

(二)、本项目中介方活动经费为：_______________元，由_______________方负担。中介方的报酬为：_______________元，由_______________方支付。

(三)、支付方式(按以下第种方式)：

3、其它方式：_______________元，时间_______________。

第六条：违约金或者损失赔偿额的计算方法：

（1）违反本合同约定，违约方应当按技术合同法实施条例第九十八条、第九十九条规定，承担违约责任。

（2）技术违反本合同约定，违约方应当按技术合同法实施条例第一百零五条、第一百零六条规定，承担违约责任。

（3）技术中介违反本合同约定，违约方应按技术合同法实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定，承担违约责任。

(一)、违反本合同第_______________条约定，_______________方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

1、______________________________

2、______________________________

(二)、违反本合同第_______________条约定，_______________方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

1、______________________________

2、______________________________

第七条、争议的解决办法：

在本合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求_______________进行调解。

当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第_______________种方式解决。

(一)、因本合同所发生的任何争议，申请仲裁委员会仲裁;

(二)、按司法程序解决。

甲方签约：_______________乙方签约：_______________

售后技术合同篇三

邮编：_______________邮编：_______________。

电话：_______________电话：_______________。

开户行：_______________开户行：_______________。

账户：_______________账户：_______________。

甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：

第一条：服务内容、方式和要求：_______________。

(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)。

第二条：工作条件和协作事项：_______________。

第三条：履行期限、地点和方式：_______________。

第四条：验收标准和方法：

技术服务或者技术培训按_______________标准，采用_______________方式验收，由方出具服务或者培训项目验收证明。

本合同服务项目的保证期为_______________。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。

第五条：报酬及其支付方式：

(一)、本项目报酬(服务费或培训费)：_______________元。

服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由_______________方负担。

(二)、本项目中介方活动经费为：_______________元，由_______________方负担。中介方的报酬为：_______________元，由_______________方支付。

(三)、支付方式(按以下第种方式)：

3、其它方式：_______________元，时间_______________。

第六条：违约金或者损失赔偿额的计算方法：

违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第九十八条、第九十九条规定，承担违约责任。

技术违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第一百零五条、第一百零六条规定，承担违约责任。

技术中介违反本合同约定，违约方应按技术民法典实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定，承担违约责任。

(一)、违反本合同第_______________条约定，_______________方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

1、______________________________。

2、______________________________。

(二)、违反本合同第_______________条约定，_______________方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

1、______________________________。

2、______________________________。

第七条、争议的解决办法：

在本合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求_______________进行调解。

当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第_______________种方式解决。

(一)、因本合同所发生的任何争议，申请仲裁委员会仲裁;。

(二)、按司法程序解决。

甲方签约：_______________乙方签约：_______________。

签约日期：_______________签约日期：_______________

售后技术合同篇四

甲方：(委托方)：

乙方：(受托方)：

根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识：

一、工作内容。

乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

二、甲乙双方的权利和义务。

为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的技术资料、文件、人员，配合乙方。

三、合同期限。

本合同有效期自年月日至年月日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。

四、责任条款。

甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。

五、未尽事宜。

双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效。

本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

售后技术合同篇五

甲方：(委托方)：

乙方：(受托方)：

根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识：

乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的`规划。

为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的技术资料、文件、人员，配合乙方。

本合同有效期自年月日至年月日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。

甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。

双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效。

本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

售后技术合同篇六

委托方（甲方）： 签约地点：

服务方（乙方）： 签约日期：

依据《民法典》的规定，合同双方就项目的技术培训服务，经协商一致，特签订本合同。

一、培训内容、要求、计划和进度：

二、工作条件和协作事项：

三、履行期限、地点和方式：

四、验收标准和方式：

五、报酬及支付方式：

六、违约金及损失赔偿额的计算方法：

七、争议的解决办法：

八、其他：

委托方：

法定代表人： （签章）

服务方：

法定代表人： （签章）

售后技术合同篇七

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，在平等互利的基础上达成一致，订立本合同。

1、项目名称：存折打印机产品售后

乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后服务，包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。

网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。

打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。

营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量__________台，市区内_______________元/台/年（详见附表1）。维保金额：人民币____________________元，大写：_________________________元整。

1、技术咨询服务

1—1乙方为甲方提供免费服务热线，提供24小时的远程技术咨询服务

1—2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话：

2、预防性定期检修服务

乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务，主要内容包括：

2—1分析机器的错误记录，检查各功能模块。

2—2检查并清洁产品设备。

2—3设备各模块功能检查，根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。

2—4更换易磨损部件，故障或老化严重部件、模块。

2—5地线等操作使用环境的复核确认。

2—6具体时间由双方商定。

3、技术培训

乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训，内容包括日常操作和维护的基本培训，使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。

4、乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后，市区2小时内到达故障现场，如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。

1、甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行；

4、非经乙方许可及乙方工程师指导，甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备，如果导致设备损坏，则由甲方另行承担修复费用。

1、乙方因按合同规定提供技术支持服务，包括故障处理等服务；

2、乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。

3、乙方在网点打印机故障处理等服务时，由于乙方原因造成设备损毁的，由乙方承担赔偿责任。

甲方分两期支付本合同技术支持服务费；

第一期：甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。第二期：甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。

乙方账户：______________________________

开户行：_________________________

开户名：_________________________

账号：_________________________

双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等，保密责任不因合同履行完毕而解除。

在本合同履行过程中，由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务，遭受不可抗力的一方不承担违约责任。不可抗力事件发生后，双方应协商应恢复对本合同的继续履行。

本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的义务均构成违约，构成违约的，应按本条以下条款承担违约责任。

1、甲方的违约责任

甲方未按本合同的约定支付款项，除继续向乙方支付应支付的款项外，还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本合同总价格3%。

2、乙方的违约责任

乙方未按本合同约定的时间履行合同义务，或因未按本合同约定的内容或标准提供产品或提供产品服务，乙方除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外，还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金，但违约金总额不超过本合同总价格的3%。如乙方无法履行合同，甲方有权终止合同，由此给甲方造成的损失由乙方承担。

在合同履行过程中发生争议时，双方可通过协商解决，若协商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力。

所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方。如合同乙方当事人的通信地址发生变动，应在变动后七日内通知对方，未按此约定履行通知义务，致使对方按原通信地址送达的通知无法送达的，视为已经送达。

1、本合同自20xx年xx月xx日起，至20xx年xx月xx日止。

2、本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。

3、合同有效期内，其他在服务期内而未列入的同类设备，自服务期满后按本合同条款的增补作为本合同服务设备，双方签署补充附件。乙方须按本合同定义的服务标准为增补设备提供技术支持，甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服务费。

任何一方需变更或解除该合同，须提前90天通知另一方，并经双方协商一致并达成书面文件后方能生效。

1、本合同履行中，如需要签订补充协议，双方加盖单位公章（或合同专用章）后，该补充协议即生效。与本合同具有同等法律效力。

2、其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。

3、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力。

4、合同截止时，如双方无疑义，则本合同顺延1年。

法人代表或委托代理人：_________________________

法人代表或委托代理人：_________________________

售后技术合同篇八

委托方(甲方):签约地点:。

服务方(乙方):签约日期:

依据《民法典》的规定，合同双方就项目的`技术培训服务，经协商一致，特签订本合同。

一、培训内容、要求、计划和进度:。

二、工作条件和协作事项:。

三、履行期限、地点和方式:。

四、验收标准和方式:。

五、报酬及支付方式:。

六、违约金及损失赔偿额的计算方法:。

七、争议的解决办法:。

八、其他:。

委托方:法定代表人:(签章)。

服务方:法定代表人:(签章)。

合同二。

委托方(甲方):签约地点:。

服务方(乙方):签约日期:

售后技术合同篇九

依据《民法典》的规定，合同双方就项目的技术培训服务，经协商一致，特签订本合同。

一、培训内容、要求、计划和进度:。

二、工作条件和协作事项:。

三、履行期限、地点和方式:。

四、验收标准和方式:。

五、报酬及支付方式:。

六、违约金及损失赔偿额的'计算方法:。

七、争议的解决办法:。

八、其他:。

委托方:法定代表人:(签章)。

服务方:法定代表人:(签章)。

售后技术合同篇十

甲方：

乙方：

双方责任详诉：

一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时，乙方可换货或退货，运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担，乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。

二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的，按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后，请立即与甲方沟通后方可接货，甲方方可承担遗漏损失。

三、本次货品发往。

四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为天左右。

五、乙方在使用甲方提供的品种时，由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。

以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效，生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的，所产生的损失由乙方承担。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

甲乙双方于年月日签订了《服务合同》。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的用友软件(以下简称“许可软件”)，双方就该许可软件的技术支持服务达成以下合同内容。

本合同有效期限为年，从合同签定之日起开始计算。

本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。

第二条服务费。

根据本合同的约定，乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务，甲方同意按年度向乙方支付技术支持服务费(以下简称“服务费”)。具体照下表的约定进行确定。

总计(人民币金额大写)：

使用技术支持服务费合计人民币元，支付方式为：

合同签定之日一次性付清全部货款。

使用范围。甲方使用许可软件的范围限于：

服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差。

旅费和食宿费，乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和。

食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。

第三条服务范围。

乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括：

1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。

3.许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

4.同不包括许可软件的升级服务，升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。

5.除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：

甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。

甲方所使用的任何第三方软件产品。

6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况：(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务，乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)。

对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;。

对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。

7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围，包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的，乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务，甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。

第四条违约责任。

甲方违约责任：

1.甲方逾期付款，乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。

2.甲方逾期付款超过三十(30)日，乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用，并按照一年服务费金额的30%向乙方支付违约金。

3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。