2023年住宅物业经理岗位职责(汇总17篇)

有时候，人们总会感到迷茫和困惑，需要一份给予启示的话语。如何在有限的时间内完成这个任务？以下是小编搜集的一些总结样例，供大家参考借鉴。

住宅物业经理岗位职责篇一

1、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。

2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。

3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理。

4、负责地下车场整体管理，并确保年度车场收入指标。

5、负责整体广场内、外场保洁管理。

6、按集团要求组织消防演练和演习。

7、广场装修现场安全检查。

8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议，并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。

9、部门各班组员工的技能与业务的培训，

住宅物业经理岗位职责篇二

物业品质经理(购物中心)合景泰富(商业地产)广州市礼和置业发展有限公司(分支机构)

1、负责购物中心物业设施设备、环境品质、安全管理和卫生工作的计划管理和督导检查;

2、负责物业服务方案的制定审核、招投标管理、验收和供应商考核管理;

4、负责安保、保洁等第三方单位的工作管理、洽谈、评估等工作;

5、负责物业各项预算制定和能耗等费用管控。

1、本科以上学历,5年以上商业综合体物业管控工作经验优先;

2、熟悉商业项目物业、品质、保洁等各模块管理标准;

3、熟悉物业管理法律法规,有较强的成本意识和管理沟通能力。

住宅物业经理岗位职责篇三

3、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作，保障商场的购物环境安全;

4、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核，协调投诉的处理工作;

5、主持开展商场各部门工作，各部门工作落实与监督。

1、大专以上学历，年龄40周岁以下;

2.物业或管理学相关专业大专以上学历;

3.有五年以上大型物业管理公司工作经验，持物业管理类上岗资格证;

4.具备较强的团队建设能力、良好的服务意识，沟通协调能力及团队协作精神。

住宅物业经理岗位职责篇四

:

(1)根据公司安排、市场以及工作具体需要制定并进行市场推广活动;

(2)完成市场推广任务,提高产品市场占有率和品牌知名度;

(3)全面执行市场推广方案,及时反馈市场推广活动并编写评估报告;

(4)对接物业公司,推广项目产品服务

:

(1)具有较强的市场拓展能力;

(2)具备良好的沟通协调能力;

(3)具备良好的人际关系处理能力;

(4)有冒险精神,敢于挑战,挑压能力强;

(5)具备高度的工作热情,能积极主动进行工作。

(6)学历不限,有物业、房产中介工作经验者优先。

住宅物业经理岗位职责篇五

5、进行市场调研，总结相关行业市场情况，并进行应对分析，制定应对方案；

1、本科以上学历，2年以上活动策划、文案撰写经验；

3、具有较强文案策划能力，熟悉各类社交平台和自媒体的营销应用；

4、有长沙市内一定的媒体资源者

住宅物业经理岗位职责篇六

1、严格遵守公司的'《职业规范》和各项管理规章制度。

2、每月按时收取电话费。

3、每月月末做现金日记帐月结。

4、每季按时收取水电、热水、燃气、有线电视和管理费等各项费用。

5、每年按时收取供暖费。

6、按时核对现金、业主费用等各项帐簿。

7、每日按规定将现金上缴财务。

8、每日下班前检查保险柜的安全性并对保险柜进行乱码。

9、规范接听电话，作好日工作记录并通知相关人员进行处理。

10、办理出门条。

11、接受客户投诉、听取住户意见和建议，及时向相关部门反映。

12、及时了解小区住户变化情况，并与相关部门沟通信息。

13、协助作好户籍管理和外籍人口登记工作。

14、督促养犬客户及时办理养犬证。完成部门经理及公司领导临时交予的其他工作。

住宅物业经理岗位职责篇七

在管理处部门主管的直接领导下，对住宅区的房屋、水、电、公共设施，进行维修养护管理和向住户提供维修服务，其职责如下：

一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

二、;加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。

三、

维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。

四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。

五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。

六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作。

规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。

八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。

十、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：

1、急修不过夜，小修小补应限时完成。

2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。

4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。

5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。

7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。

十一、完成主管交代的其他任务。

住宅物业经理岗位职责篇八

1、在公司的领导下，全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;

6、物业费收缴任务分解及执行工作。

住宅物业经理岗位职责篇九

在管理处经理的领导下，负责项目客户服务工作。

拟制小区的'客户服务计划、费用预算，负责客户服务的质量控制。

负责编制每日的《工作日报》，并向公司上报。

负责接待客户办理入伙、房屋和车位租售、装修手续；负责协调处理客户投诉、报修事宜。

负责建立客户档案，登记产权清册与租赁清册、权籍资料，对客户档案实现动态管理。

负责收集编排：管理信息、客户服务征询单，及时张贴和收回，对反馈的客户建议和意见进行分析、落实和安排处理，保持与客户的沟通。

负责管理处计算机应用和办公设备的维护保养工作

具体组织社区公益性活动。

完成经理交办的其他工作。

住宅物业经理岗位职责篇十

项目经理职责。

1、负责该项目的现场管理工作，熟悉掌握现场环境与设备、设施的基本情况，协调、监督各小组的日常工作，确保各项工作的正常运转。2、做好业主与员工之间的上传下达的协调工作。

3、围绕服务、安全管理等工作，编制管理目标和计划，制定相应的服务质量标准、岗位责任制和工作程序。

4、建立各项规章制度，不断提高员工的政治素质和业务素质，更好的提高业主的窗口形象。

5、督促检查各小组的计划执行情况，为业主创造安全舒适的工作环境。

6、审查各小组的工作日记和请示报告，了解意见、表扬、投诉情况。7、负责主持员工参加的每周办公例会，统一员工思想，更好的为业主服务。

项目经理工作程序。

l、每天提前十五分钟到岗，检查员工值班情况，巡视各个区域，听取。

班组主管汇报工作，以便及时处理。

2、根据工作计划安排，定期召开本部门会议，做好上传下达。3、制定培训计划，提高员工队伍的文化素质和业务素质，熟悉本职工作，保证各项规章制度的落实。

4、遇有重大活动，会议、重大问题，项目经理一定要亲自组织、部署，保证各项任务的落实。

保洁主管职责。

组织清洁返工，将检查结果上报经理。

4、协助经理在区域内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员，予以彻。

底清除。

5、检查员工签到记录，查看是否全勤当值，对于缺勤情况，及时采取。

补救措施，合理安排下属员工工作，并上报经理。

6、协助经理随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力的配。

置情况。

l、提前十分钟淡妆上岗，认真遵守公司的着装规定。

2、查看员工签到记录，掌握出勤情况，对于迟到或缺勤情况，拿出处。

理意见，经项目经理同意后，及时作出正确处理。

3、了解当日的会议室使用情况，督促服务人员搞好会议服务工作。如。

有会议，必须在会议开始前，到会场检查会议室布置情况，如有违规或不符合卫生标准，立即通知会议服务人员改正。遇有大型会议，合理调配人员协助进行会议服务。

4、逐层检查主楼、附楼、院落、营业厅等各卫生区域，发现操作不规。

范，清洁不彻底等情况，及时予以纠正，示范指导．严禁只查不帮的行为，将检查情况作好记录，报项目经理。

5．检查员工的仪表仪容，如果有违规，应当场纠正。注意观察员工的工作情绪、精神状态，如有异常，应主动询问了解，将了解情况汇报项目经理，视情况帮助员工解决。

6、工作过程中，如遇本班组无法独立完成的工作，及时与相关班组协。

调，请求协助解决。

7、随时了解员工的工作进度，高标准、严要求地督促员工完成工作任务。

8、定期召开晨会(早7：00)和班组例会，传达公司精神，总结工作经验，吸取工作教训，努力提高服务质量。

9．每周三，按照节约、必需领用、无积压的原则，审核各区域的物品。

领用单，完毕后，报项目经理签字后领用。

10、随时处理工作中即时发生的各种问题，完成各级领导临时交办的其他工作。

11、每天下班前，将当天的工作情况逐一向项目经理汇报，听取项目经理的意见和指示，并了解第二天的工作内容，做到心中有数。

会议服务员职责。

l、会议服务员职责。

(1)、严格遵守公司的各项规章制度，不迟到早退。

(2)、严格执行《仪表仪容》规定，按规定着装，坚持微笑服务。(3)、确保会议所用口杯清洁卫生、无缺口，无锈迹，香巾无污迹，每次收回口杯，香巾，当日清洗消毒。

(4)、负责会议用品的领取、使用与保管工作。

(5)、严格执行会议服务程序，要做到为与会人员主动服务。(6)、坚守工作岗位，工作时间内不做与工作无关的事情。(7)、严格按照会议中心卫生标准清洁各会议室及公共区域卫生。(8)、完成领导交办的其他工作。

保洁员职责。

(1)、遵守员工守则、劳动纪律，按时上、下班。(2)、遵守公司的仪表仪容规定，统一着装、淡妆上岗。(3)、严格按照卫生清洁程序清洁卫生。

(4)、听从领导安排，保证质量搞好本人负责区域的清洁卫生工作。(5)、管理好各楼层定额物品，节约使用卫生消耗用品。(6)、完成领导交办的其他工作。

1、模范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和公司制定的各项规章制度，承上启下，及时完成项目经理下达的各项工作任务。

2、管理使用好所管辖区域的设备，使设备处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，是工程主管的首要责任。

3、工程主管是工作上、技术上的带头人，是班组骨干，应具有良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助项目经理做好本班组管理工作，解决技术上疑难问题。

4、做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设施发生故障时，有效地组织力量抢修，保证设备、设施的正常运行。

5、制定所管辖区设施的月检修保养计划及备品备件计划，报项目经理审核，并负责检修保养计划实施。

6、做好本班设备的技术档案、设备维修、故障排除、更换零部件情况应清楚地填写在班组档案上，每月定期交项目经理审阅。

7、做好班组人员考勤和维修台帐，每月报项目经理汇总。8、负责日常维修消耗物料及配用工具卡、物相符的核实工作。

1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。2、负责公司所管物业的供电系统运行管理。

3、负责供电系统中配电柜及控制设备的维修、保养及故障检修。4、努力学习技术，熟练地掌握公司所管区域的供电方式，线路走向及所管辖设备原理、技术、性能和实际操作及维修。

5、努力做好设备的保养工作，确保安全运行。

6、按照所管辖设备的检修计划，按时按质按量完成，并填好记录表格。

7、对来人来电报修及时登记，并迅速排除故障。8、完成领导交给的其他工作。

空调机房值班员职责。

1、空调机房值班员负责大厦中央空调的日常操作、监控，在空调设备、设施启动及运转时观察电流、温度、压力大小，倾听有无异响，并认真做好相关记录。

必要的措施及时处理。

5、如发生断电、浸水等突发性故障或事故，要立即启动《突发事件应急处理预案》，并同时向上级主管领导报告。

6、认真执行交接班制度，填写交接班记录，交接班时必须将上班遗留问题或注意事项向接班人交待清楚，双方签字。

7、认真执行请示汇报制度，不擅自处理重大问题，牢记有关部门电话，发生火情等隐患应及时汇报，并在事后写出书面汇报材料。

8、爱护室内设施和值班用品，保持室内卫生，保证空调系统完好正常运转。未经允许，无关人员不得入内，不准在机房内会客。

9、熟悉管理区域的设备设施分布，不断提高自身业务知识，熟悉操作程序，能进行一般的维修养护工作，并将有关资料保存归档。

10、完成领导交办的其他工作。

消防值班室在工程主管的领导下进行工作，主要负责消防、安全系统的管理工作、火灾隐患的监视、发现、处理、汇报等工作，做好各类安全隐患及火灾的预防工作。

1、负责通过监控设施全面监控各区域的安全、秩序、消防等，严格按监控设备、设施的操作规程操作。

2、认真贯彻“预防为主，防消结合”的方针，提高思想认识，熟练掌握并严格执行监控设施的操作规程，努力做好安全、消防工作。

3、严格履行职责，增强责任心，实行24小时值班，做到不离岗，不脱岗，不睡岗，有事请假，按时参加例会。

4、值班时发现可疑现象，应立即通知值班保安员，并及时向主管领导报告，配合有关部门和人员迅速解决突发事件。

5、有消防或安全报警，工程值班人员应立即前去查看确认，如属误报，则按程序恢复正常操作；如确认有警，则迅速启动《突发事件应急处理预案》，同时向主管领导报告。

6、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，交接班时必须将上班遗留问题或注意事项向接班人交待清楚，两方签字。

7、认真执行请示汇报制度，不擅自处理重大问题，牢记有关部门电话，发生火情等隐患应及时汇报，并写出书面材料。

8、爱护室内设施，爱护值班用品，保持室内卫生，保证监视系统完好无损，未经允许，无关人员不得入内，不准在值班室内会客。

9、熟悉管理区域构造，了解管理区域办公分布，不断提高自身业务知识，熟悉操作程序，能进行一般的维修工作，并将有关资料保存归档。10、完成领导交办的其他工作。

l、严格遵守公司各项规章制度。

2、负责所管物业区域内的给排水系统的维护，使设施处于良好的技术状态。

3、当设备、设施发生故障时，应及时检修，保证供水，不影响正常的工作生活秩序。

4、负责所管物业区域内的地漏、阴井及地下管道的清理疏通。5、努力学习技术，熟练地掌握管道的走向，发现异常及时排查。6、对来人来电报修及时登记，维修要迅速、及时，维修完毕后立即返回班组待命。

7、完成领导交给的其他工作。

1、全面负责管辖区内的绿地、花木的养护和管理，并做好夏季蚊蝇等“四害”消杀工作。

2、对损坏花木，践踏草坪的行为进行制止，情节严重按规定处罚。3、负责绿地、花木的浇水、施肥、除杂草、·松土、除病虫、喷药、修剪整形、防护等工作。

4、妥善保管，使用好各种工具和肥料、花晶等。5、完成领导交给的其他工作。

(1)、协助项目经理做好日常事务工作，做好项目经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向项目经理负责。

(2)、努力提高企业竞争意识，提高业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率，树立全心全意为职工服务的思想，确保员工思想端正，作风正派、不谋私利、有勇于献身的精神。

(3)、督导领班及保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作。

(4)、具体处理当值期间发生的违规违纪问题，并负责本班组员工的培训及考核。

(5)、针对下属员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安的整体素质。

2、工作程序。

(1)、每天提前15分钟到岗、检查各班组值班情况，卫生状况，人员到勤率。

(2)、处理本班组的存在的问题，能现场处理的现场处理，处理不了的汇报项目经理。

(3)、每月做好“月计划”，严格按照计划执行，如有项目经理安排特殊工作，可以推迟执行，但必须做好记录。

(4)、重大活动、会议及重大问题，保安主管一定要亲自参加，无特殊情况，不准缺席。

(5)、定期制定本班组员工培训计划。

(6)、定期汇报工作，看项目经理每天有无特殊工作安排。

保安领班职责。

1、全面负责本班工作，传达上级工作精神、落实工作指示，处理保安工作中发生的问题，呈报主管。

2、了解本组人员的政治、思想素质以及身体状况并及时汇报。3、检查、督促本组岗位工作，认真落实好各项规定。

1、每天巡视楼内的安全状况，熟悉办公区域的水、电、气管线和开关位置，检查各部门的安全工作。

保安员职责。

1、保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责、秉公办事、大胆工作、不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

2、具有为企业全心全意服务的意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，努力奉行“诚信物业、服务为本”的服务宗旨，在保安中真正体现“敬客、敏捷、周到”的企业服务风格。

3、努力钻研保安服务知识，掌握保安的服务技巧，值班时要保持旺盛的精力。

4、服从上司的指令和工作安排，熟悉本组岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保管理区域内的安全。

5、在管理范围内外巡查时要果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

6、协助有关部门保卫重要楼层的安全，做好大型会议的安全工作，巡视管理区域内的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃员工财物等情况的工作。

7、定期检查报警系统，安全及消防系统，严密控制建筑物周围出口、服务区、工作区。

8、严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度、交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。

大厅保安员职责。

1、注意大厅出入人员的动向，细心观察，保证营业厅财产和员工的生命安全。

2、认真履行自己的岗位职责，保持高度警惕。

3、维护大厅的秩序，对在大厅发生争吵、大声呼口、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大厅保持安静。

4、注意保护大厅的公共设施，劝阻客人随意敲击、损坏等行为，以保持大厅文明的环境。

5、要防止来访客人在大厅乱吐、乱蹲、乱坐。发现此情况应立即委婉劝阻。

6、如有小孩在大厅追逐打闹、玩耍或衣冠不整的客人进入大厅时，要及时劝阻。

7、夜深时要加倍警惕，注意警戒，对夜间进入大厅的员工要认真登记、观察，对可疑人员应上前询问。(非公司员工严禁入内)8、不得在工作时间和其他人闲聊。

9、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答来访人员的询问。

住宅物业经理岗位职责篇十一

1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。

2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。

3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。

5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。

8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。

住宅物业经理岗位职责篇十二

为了更好的`服务心晴雅苑业主及广大业户，针对心晴雅苑实际情况特制订本制度：

3、在巡视期间发现有业户乱停乱放机动车及非机动车辆时及时给予制止；

4、发现交通堵塞时及时给予疏导；

5、对小区内有业主及外来人员发放张贴广告时及时给予制止，并将广告给予没收；

8、定期对业户进行回访，针对业户反应问题，及时给予解答；

9、完成领导交办的其他工作。

住宅物业经理岗位职责篇十三

4、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；

5、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；

6、参与评估物业项目管理成本及服务品质，提出合理化建议；

7、负责物业项目工程前期介入工作，提出合理化建议；

8、负责与开发单位、施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调；

9、负责跟进项目施工进度，协调处理工程遗留问题；

10、负责项目物业工程验收、接管交付等工作；

11、控制小区能耗成本，组织实施小区节能降耗工作；

12、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作；

13、负责组织相关服务供方招投标工作的开展；

14、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；

15、按公司要求确保本部门各项指标、决议的贯彻执行和年度经营管理目标的完成；

16、完成上级领导交办的其他各项工作任务。

住宅物业经理岗位职责篇十四

5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量；

6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案，做好设备的技术管理工作；

7、调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施以防止同类事故的再次发生；

8、完成上级安排的其他任务。

住宅物业经理岗位职责篇十五

1、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

2、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;。

3、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;。

4、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

5、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。

6、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

7、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。

8、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。

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住宅物业经理岗位职责篇十六

1、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。

2、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。

3、合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。

4、监管属下的员工素质，并须负责员工培训及考核，确使他们的工作达到公司要求的水准。

5、负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。

6、苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难，如超越职责范围或能力，应尽力及时以书面形式汇报总经理。

7、每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。

8、负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。

9、根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演习，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。

10、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理，并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

11、定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。

12、当接获客户投诉，应及时记录及处理，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力，应及时报告。

住宅物业经理岗位职责篇十七

服从管理处经理的领导，对小区的清洁绿化负责。

负责对当班保洁工操作的检查，对各班保洁工作质量记录进行初审。

负责对绿化区的'规划和养护工作的督导、监管。

负责安排人员完成业主提出的特约服务。

负责对员工考勤和请假审批及工作考核。

负责计划和购置保洁材料及工器具。

负责与绿化养护的业务联络。

完成管理处经理交给的其他工作任务。