最新外贸业务员的岗位职责(通用20篇)

在学习过程中，总结是巩固知识、加深理解的重要手段，通过总结可以更好地掌握学习内容。总结时可以参考已有的范文，但要保持自己的独特性。接下来是一些总结的典型案例，大家可以参考一下。

外贸业务员的岗位职责篇一

3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同。

4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单。

6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库。

8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。

10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理。

外贸业务员的岗位职责篇二

3.良好的西语口语能力及沟通能力

4.良好的工作态度，协调及执行能力，工作踏实认真、有责任心，有团队意识

5.有从事机械相关经验者优先录取。

1.操作西语b2b平台开发与维护，发布产品，获取询盘、促成订单

2.公司网站的.推广，接待国外客户，现场谈判

3.独立的商务谈判，询盘的处理和回复，成交等一系列外贸流程

4.努力，踏实，积极的人生态度和工作态度

5.良好的个人品质和道德素质。

外贸业务员的岗位职责篇三

一.现有客户维护和新客户开发：

1.现有客户关系维护。

1)处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。

2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

3)在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

2.新客户开发。

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

二.其他相关职责：

1.外事接待。

2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

4.提交月/季度报表和年度总结。

5.注意不断提高业务员自身知识和素养。

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外贸业务员的岗位职责篇四

3、维护和优化工作，跟踪产品销售状况；对产品购物车及热卖单进行维护；

4、根据工作需求与公司内部其他部门的沟通与协调；

5、参与制定平台账户的营销策略；

6、完成上级安排的`其他工作。

2、有b2c外贸销售工作经验者优先；

3、语言表达能力强具有良好的客户服务意识和沟通技巧；

4、工作踏实敬业，有责任心和耐心，具备较强的学习能力；

(3)、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案；

(4)、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况；

(6)、服从上级的指令，按时有效地完成上级交付的任务。

（2）、英语四级以上，商务信函写作熟练；

（3）、有无工作经验的都可以，只要工作踏实敬业，有责任心和耐心；

（4）、欢迎优秀应届毕业生。

2、参与制定平台账户的营销策略；

3、协助组长完成对新同事的指导和培训；

4、完成上级安排的其他工作。

2、英语四级以上，良好的读写能力；

3、对外贸电子商务感兴趣，优秀应届毕业生亦可。

3、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案；

4、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况；

5、配合协助上级对新人进行指导，促进团队和谐，带动团队合作，共同完成团队目标；

6、服从上级的指令，按时有效地完成上级交付的任务。

2、cet-4以上，有独立读写能力；

3、会基本wps操作；

4、具有吃苦耐劳精神，踏实勤奋，有责任心和耐心，能承受较大的工作压力；

5、有无工作经验皆可，优秀应届毕业生优先。

外贸业务员的岗位职责篇五

直接上级：市场部主管。

主要职责：

2)熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价；

3)能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复；

4)能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单；

5)妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档；

6)退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理；

7)提交季度业务汇总和年度总结；

8)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录；

9)根据市场的变化，适时地开发新客户；

10)完成上级交办的其他工作。

外贸业务员的岗位职责篇六

一.现有客户维护和新客户开发：

1.现有客户关系维护。

1)处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。

2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

3)在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

2.新客户开发。

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

二.其他相关职责：

1.外事接待。

2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

4.提交月/季度报表和年度总结。

5.注意不断提高业务员自身知识和素养。

外贸业务员的岗位职责篇七

1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;

3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据;

4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;

5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作b2b平台，搭建b2b推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单。

6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题，整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;

8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;

9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考。

10、完成上级安排的其他工作。

11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。

外贸业务员的岗位职责篇八

4、负责了解生产、发货进度，并及时反馈给客户；

5、负责账款催收，提供合理付款渠道及付款信息给客户；

6、负责接待客户验厂，客户管理及关系维护；

7、完成公司安排的其他临时工作。

1、大专以上学历，商务英语、国际贸易等相关专业，英语口语和书面表达能力良好；

3、责任心强，工作激情高，有较强的协调能力、沟通能力，具备创新精神、开拓精神及团队合作精神，能承受较大工作压力。

外贸业务员的岗位职责篇九

3.利用其他途径开发新的客户

4.处理客户订单，跟进生产，安排出货，处理后续售后相关事宜

1、负责公司的海外市场开拓与销售工作，执行并完成公司产品海外销售计划；

2、负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护，以及销售区域市场推广工作；

5、维护老客户，开发新客户，管理客户档案，定期回访客户

外贸业务员的岗位职责篇十

岗位职责:

1、开拓公司产品市场。

2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复，达成交易。

3、新老客户的维护和客户订单处理。

4、负责报价，样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。

任职资格：

2、英语四级以上，具有较强的英语听说读写能力;

3、有1年以上外贸工作经验，有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。

4、有做过平板电脑及计算机销售行业者优先录用。

5、语言表达能力好，思维敏捷，较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈 判技功和能力。

6、人品端正，工作积极主动，耐心细致，认真负责，有良好的客户服务意识。

7、能适应加班和国外出差。

外贸业务员的岗位职责篇十一

业务员的业务水平、综合素质和业务员的气质形象很重要。下面是本站小编整理的外贸业务员。

1.负责开拓海外新市场,发展新客户,负责公司产品的海外销售及推广;。

2.通过google、搜索引擎、阿里巴巴平台等，收发客户询盘，促成客户下单;。

3.上传、更新和维护阿里巴巴平台网站产品;。

4.回复询盘，回复邮件;。

5.新老客户关系的维系等。

任职要求：

1.大专以上学历，英语四级以上(一年工作经验);。

2.工作积极主动，工作认真踏实，细心，负责，严格要求自己;。

3.具有优秀的人品和职业道德，不是在找工作，而是在找事业起飞和实现梦想的舞台。

4.上班时间为周一至周六。

1.与国外客户沟通，为客户提供专业服务，耐心解答客户的问题并促成客户下单;。

2.负责跟进公司出货安排，及时处理日常客户往来英文邮件，做好产品信息编辑或报价;。

3..负责公司内部订单安排及生产跟进;。

4.维护公司老客户，发邮件了解客户的近期订单情况;。

5.业务相关资料的整理和归档;。

6.完成领导安排的其他工作任务，制定。

工作计划。

任职资格：

1、女性，大专及以上学历，市场营销、国际贸易、商务英语类相关专业。

4、具备较好的沟通、协调、执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。

工作内容：

1、拓展海外市场，开发、维护国外客户;。

2、洽谈和谈判业务，从而开展外贸业务，签订订单，跟进货款;。

4、做好销售记录;。

职位要求：

1、大专及以上学历，销售类等相关专业，英语4级或以上;。

2、接受无工作经验应届毕业生;从事过舞台灯光设备外贸业务岗位工作经验者优先;。

3、大方得体，具有较强的沟通与工作协调能力;。

4、有自主通过互联网开发客户并通过电子邮件与客户沟通的能力和技巧;。

5、熟练的英语书面及口头表达能力;。

6、良好的职业道德，工作认真细致，责任心强，服从安排。

外贸业务员的岗位职责篇十二

1、通过阿里巴巴平台进行业务开拓，管理整个阿里巴巴平台的操作和运营。

2、从订单接洽，产品设计，生产打样，大货生产，订单跟进到发货物流等所有环节的跟进处理。

3、负责海外客户到访的`沟通和接洽。

4、持续对手表的生产，流行趋势和发展模式进行学习和实践。

5、公司产品，网站做seo和社交网站等海外推广。

6、完成上级交给的其它工作。

外贸业务员的岗位职责篇十三

3、积极处理客户的投诉,并及时反馈处理方案。

1、大专或以上学历,英语听说读写能力好,有外贸工作经验优先;

2、良好业务拓展能力和商务谈判技巧;

3、性格开朗热情,具有积极主动精神,热爱销售工作;

4、能适应出差。

外贸业务员的岗位职责篇十四

4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同

5、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围

6、维护客户关系，建立长期战略合作

7、负责生产跟踪、发货、现场监装

8、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作

9、处理好与各部门的关系，及时了解最新产品信息与动态

10、完成上级交给的其它事务性工作

11、提交季度业务汇总及年度总结。

外贸业务员的岗位职责篇十五

3、负责生产跟踪、发货、现场监装;

4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

5、客户的拓展与维护;

6、业务相关资料的整理和归档;

7、相关业务工作的汇报。

1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业;

2、2年以上贸易领域业务操作经验，有外企工作经历者优先考虑;

3、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识;

4、英语6级以上，口语流利，有报关证等相关贸易操作证书者优先考虑;

5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。

外贸业务员的岗位职责篇十六

1、积极开发新客户，不断寻求新的订单。

2、准确审核合同，确认样品和生产任务单。

3、及时跟踪订单的.生产情况，发现问题并解决问题。

4、确保订单正常出柜和单证的及时和准确性。

5、及时收汇。

6、加强与客户和打样师傅之间的沟通，促进样品的及时性和有效性。

7、及时下达订单，并进行erp录入工作，及时确认及反馈客人信息，跟催客供物料到位。

8、客户信息和资料的保密。

9、积极服从上级领导的工作安排

外贸业务员的岗位职责篇十七

1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。

打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。

当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的`核价单数据，自己制作出准确的核价单。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。

外贸业务员的岗位职责篇十八

1.整理报价：

针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。

2.处理样品：

制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应该对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。

3.订货(签约)：

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

4.收取订金或信用证：

4.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

4.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。

5.下国内生产定单：

在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读ok，以免影响出货。

6.追踪和验货：

在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

注：每次新产品出货，需有大货样品留底。

7.租船订舱：

7.1.在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询。

价，确定本次出运的货代公司。

7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到定仓纸。

7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。

8.报检：

国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。

9.申领核销单：

单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

10.出口报关：

在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。

10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。

10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。

10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。

11.收款：

11.1.准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。

11.2.交单：

采用l/c收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

采用t/t收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。

12.核销退税：

一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。

13.业务登记/存档：

每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

14.售后问题的处理：

因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。

外贸业务员的岗位职责篇十九

1、根据公司的实际情况，几时做好产品和品牌上的翻译工作。

2、对公司的产品和品牌要熟悉，并能够掌握，能够独立分析其市场情况和报价情况。

3、能对市场作出调查，对产品和品牌的市场定位，随时能作出报价

5、针对市场的.变动性，有随机应变的能力，处理客户出现的问题和疑问

6、能够及时向客户和供应商货物反应运输情况。

7、注意提升自身产品知识、英语水平和业务能力

8、做好产品市场的开放和营销，要完成企业要求的工作目标。

外贸业务员的岗位职责篇二十

1.负责开拓海外新市场,发展新客户,负责公司产品的海外销售及推广;。

2.通过google、搜索引擎、阿里巴巴平台等，收发客户询盘，促成客户下单;。

3.上传、更新和维护阿里巴巴平台网站产品;。

4.回复询盘，回复邮件;。

5.新老客户关系的维系等。

任职要求：

1.大专以上学历，英语四级以上(一年工作经验);。

2.工作积极主动，工作认真踏实，细心，负责，严格要求自己;。

3.具有优秀的人品和职业道德，不是在找工作，而是在找事业起飞和实现梦想的舞台。

4.上班时间为周一至周六。