思绪在感悟的海洋中徜徉,才能领悟生命的真谛。感悟应该注重逻辑和条理,以使读者能够理解并从中获得启发和思考。这是一项针对感悟能力的调研结果,希望能够为大家提供一些参考和借鉴。
行政后勤工作感悟及心得篇一
本人20_年在_公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我用心、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20_年的整体工作总结如下:
(一)职场管理方面。
1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。
3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至ftp。
5、分公司本部职场状况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面。
1、完成了第四五届职工运动会、20_年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿带给了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理。
1、在20_年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20_年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,透过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司20_年预算编制的各项要求,结合分公司20_年的实际及20_年的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面。
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在08年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在20_年至20_年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
(五)证照方面。
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20_年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。
二、物资管控。
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题。
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、20_年工作计划。
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。
行政后勤工作感悟及心得篇二
在任何组织中,后勤工作都被认为是一项至关重要的任务。为了使公司的运行更加高效和平稳,后勤管理人员需要致力于提高后勤工作的质量,以确保整个公司的成功和发展。作为一名后勤管理人员,在我工作的过程中,我深深地感受到了后勤工作的重要性,并从中获得了许多宝贵的体验和教训。
第二段:提高效率。
作为后勤管理人员,我们的首要任务是提高效率。在我的工作中,我发现了一些有效的方法来提高效率。例如,通过培训员工,提高他们的技能水平和意识,以优化后勤流程;建立合理的后勤计划,以确保公司的运营能够更加顺畅;使用现代化的技术和设备,协助后勤工作。所有这些都有助于提高后勤工作的效率。
第三段:重视安全。
除了保证效率外,我们还需要重视安全。可能会存在许多安全隐患,例如受伤或意外事故。因此,我们必须采取措施来确保后勤安全,例如培训员工意识到安全问题,规定操作安全标准和使用安全设备。通过培养良好的后勤安全意识,可以预防事故的发生,维护员工的身体健康和公司财产的安全。
第四段:团队合作。
一个有效的后勤团队是非常关键的。一个有效的团队需要完善的沟通和合作机制。建立一个相互信任和尊重,相互理解原则的团队可以使后勤团队的效率和工作质量更高。在我的工作中,我非常重视团队合作,尽力使团队更加紧密互动,并培养出许多有潜力的后勤管理人员。
第五段:总结。
在我长达多年的后勤管理工作中,我经常意识到后勤工作的重要性和复杂性。在后勤工作中,我们必须关注公司的效率、安全和员工的福利。通过团队合作和培训,我们可以提高效率和工作质量,建立好的沟通和合作机制,取得更好的成果。作为一名后勤管理人员,我将把我积累的经验分享给其他人,并进一步扩大后勤管理的影响,为公司的发展做出贡献。
行政后勤工作感悟及心得篇三
20_年是极不平凡的一年。一年来,在省委省政府和院党组的正确领导下,在全院同志们的支持下,我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习,勤勉工作,和分管处室一齐,圆满地完成了全年工作任务,并在思想上、业务上得到了进一步的锻炼和提高。
一、德,深入学习贯彻科学发展观,努力强化理论武装。
20_年,我院有两项全院性的重大政治活动,即:解放思想大讨论和深入开展学习实践科学发展观活动,根据党组安排,由我具体负责此两项活动的牵头组织,为做好这一重要政治工作,我坚持先学一步,深学一层,在3月份参加省委党校集中轮训的基础上,系统阅读了指定书目和文件,带头撰写学习体会和调研报告,并努力把政治活动和日常工作结合起来,做到两不误,两促进。在全院同志的支持配合,个性是活动办同志们的共同努力下,我院两项政治活动开展的顺利圆满,取得了预期效果,受到了上级领导的充分肯定。更重要的是经过组织这两次重要政治活动,强化了个人的理论武装,提高了以科学发展观指导工作的潜力。
二、能,履职尽责,努力做好分管工作的组织协调。
20_年,我院遇到的大事、难事大多集中在我分管的几个部门。为应对挑战做好工作,我和各分管处室中心负责同志密切配合,用心沟通,妥善安排,悉心组织,集中精力打硬仗,较好地完成了全年的各项工作。
一是组织力量突击,对档案工作进行清理整饬,实现了文书档案管理工作升二级的目标,受到省档案局的肯定。
二是畅通渠道、主动出击,努力提高信息工作的时效和水平,实现了省信息工作优胜单位奋斗目标,扩大了我院在省里的影响和话语权。
三是严密组织,死盯死守,认真做好奥运火炬传递、奥运残奥等重大活动期间的安保、值班工作,做到了24小时不断岗,全年无事故,被省有关部门评为单位、个人双先进。
四是有序组织,合理安排,在确保全院水电暖安全供应的同时,完成了省里下达的拆墙透绿、夜景照明等紧急任务,并对信息中心楼进行粉刷,改造了职工活动室,完成了楼顶水箱排险改建和南院1号宿舍楼暖气改造工作,排除了重大安全隐患,解决了1号楼暖气十几年不热的问题。
五是建立联动机制,整顿机关环境。清理了一批零散租住户,强化了安保消防工作,召开了两次综合治理会议,组织了消防实践演习,改变了机关院内车多人杂,秩序混乱、隐患多的问题,为科研工作创造了安全、安静、整洁的环境。
六是建立健全节能降耗工作组织和机制,开展了能源短缺体验活动,增强了全院同志的节能意识,组织查找跑冒滴漏,开展技术革新和设备改造,有效地降低了能源资源的消耗,确保了全院各项工作的正常运转。
七是用心争取财政支持,努力解决我院的资金困难,全年争取追加经费_万元,增加限额_x万元。在物价快速上涨,工资增加,限额不变的状况下,为处所级领导更新的办公家俱,加大了对网络维护的投入。
八是深入开展思想政治工作,顺利完成第四轮干部聘任,理顺了行政管理和后勤服务体制,为今后工作奠定了良好基础。
行政后勤工作感悟及心得篇四
按照程序规定及时流转公文75份,红头文件5份,管委协同处理各类来文56份,集团协同转发文件76份,报送文件7份;登记公文流转簿及电子台账,催办,电子存档。
二、印章及档案管理。
1、严格按照公司规定使用印章,做好用章登记台账,本周用印29次。
2、完成2020年4季度合同档案整理、录入、归档,完成2020年4季度文书档案整理,进行2020年1季度文书档案整理。
3、根据要求查阅纸质档案6次。
三、会务管理。
1、统筹安排集团会议室共计6次,会务服务6次。
2、整理规范会议室用品摆放。
3、负责领导会议通知。
四、采购管理。
1、本周接到申购单2单,已完成申购;及时办理物资入库、出库手续。
2、完成各类报销单报销1笔。
五、后勤管理。
1、电子设备耗材更换3次。
2、食堂管理相关事宜,每日检查菜品质量,督促供餐情况,维持用餐秩序。
3、做好办公用品发放和台账记录。
六、宣传工作。
1、每日微信平台信息收集、整理、记录、编辑及发布。
2、更新、发布网站宣传信息。
3、每日发送早间新闻至集团各工作群。
4、向高新区各微信群发布宣传信息。
5、组织撰写政务信息、调研信息、改革信息、约稿信息报高新区党政办政策研究室。
6、本周宣传信息报送至高新区宣传部14条,被采用14条。
7、编制本周《高科简讯》。
8、报道召开高科集团近期重点工作调度专题会。
七、信息化工作。
1、日常维护集团网站、oa系统、nc财务系统、it机房。
2、日常维护集团办公网络、办公计算机、计算机外部设备。
3、完成集团网站改版(加入新版块)工作。
4、与广电公司对接集团32楼、34楼接入有线电视布线方式。
5、解决集团电子政务网软件故障。
6、为集团31楼新增办公室工位进行网络布线接入。
7、与高新翼云对接集团网站虚拟服务器技术服务合同续签事宜。
8、与经营管理部、财务管理部、审计法务部、前期工作专班对接财务系统服务器询价采购事宜。
行政后勤工作感悟及心得篇五
20_年又是在匆忙的决算中结束了。静下心来回味不寻常的_年,感慨万千。20_年我们的祖国经历了考验,也上演了辉煌;对于我自己,是努力工作,用心生活,不断追求进步的一年。
一、思想方面:
积极参加党支部的各项学习活动,认真学习党的基本理论、各项方针政策,不断提高自己的理论素养,增强自己的党性,开拓自己得眼界,处处以一个党员的标准严格要求自己,自觉遵守杂志社各项规章制度。
二、工作方面:
进一步学习领悟国家和社里的各项财务政策,力争准确把握,准确运用。财务工作都是依法办事,国家有政策,社里有规定,财务人员就应该吃透政策,准确运用,否则就是在做违法的事情。
参与了日常报销单据的制作;负责每月记帐凭证的录入,通过这项工作,使我对明细科目之间的来龙去脉有了更深度的把握;负责对每个月记账凭证进行整理和装订;每月按时完成个人所得税申报表的编制以及明细申报,参与整理顺利完成了_年年社12万以上个税申报汇总工作;按时准确完成杂志社_年社能源统计报表、服务业统计报表、人员工资统计报表的申报工作。配合宣武区统计局完成了_年统计抽样调查工作。_年7月参与了对咨询公司的审计工作。从9月份开始接任出纳工作。期间工作任务重,头绪很多,对我来说是一次考验。特别是在决算阶段,财务面临任务重,人员紧缺的情况,我在处领导的带领和指导下,有条不紊的展开工作。看着领导和朱大姐常常带病工作,还好几次晚上在家打电话给我叮嘱我工作上的事情,领导和同事们严谨仔细的工作作风为我树立了良好的榜样,更让我深刻领会到了责任、细心对一名财务人员的重要性,也鞭策我将责任心和细心落实到工作上。我每天都坚持完成当日工作再下班,虽然很疲惫,但是学到了很多东西,内心富足而充实。
三、生活上谦虚谨慎、勤俭节约、艰苦朴素、乐于助人,和周围的同事朋友和谐相处。
四、学习方面:
我在工作中虚心向领导、同事学习,既学习他们的业务知识,又学习他们的为人处事。同时也不放松对专业知识的更新,学习新会计准则,新核算原则,结合单位会计核算的实际情况,学习会计日常核算中实务性知识。今年9月份顺利通过了会计中级职称的考试,通过学习我的业务能力有了提高。
虽然自己在工作上尽职尽责,力求做到最好,但是我也认识到仍有以下不足:
三是与部门领导同事之间的工作沟通还有待进一步加强。
行政后勤工作感悟及心得篇六
公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主,是对企业生存基本条件的管理,没有这些基本的物质条件和基础,企业就无法正常生产。所谓保障性,就是说只有公司后勤工作做好了,才能为正常生产生活提供必要的物质基础;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观,可以使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。因此,公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。
公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转,如供水、供电等,特别逢年过节,大家放假休息,年轻人享受着家庭的温暖,老年人欢度着天伦之乐,而后勤战线上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他们从不计较个人得失,总是年复一年,日复一日,默默无闻,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化着员工的生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工服务的'美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情况。
目前,公司后勤实行三级体系管理的模式:第一层次为计划与决策,是副总领导后勤管理中首要的基本环节;第二层次为组织与实施,是公司总务处实现计划与决策的组织保证;第三层次为监督与控制,是后勤各组室检验管理目标和实现服务目的的重要手段。公司后勤管理体制是基于精干和高效这一原则的,即公司以最少的人员搭配,最短的时间占用,最低的财力支出和物力消耗,获得最佳的成果输出。从公司实际情况出发,建立了完善配套的后勤管理体系和指挥体系,同时部门与组室制定了严而细的规章制度(包括工作范围、职责、岗位责任制),因地制宜开展工作,做到分工不分家,防止业务交叉和人浮于事。一级管理一级,一级对一级负责,以保证后勤职能作用的充分发挥。
行政后勤工作感悟及心得篇七
第一段:引言(150字)。
后勤工作是一项重要的工作,它不仅关系到企事业单位的日常运营,也直接影响到员工的生活工作质量。自入职以来,我一直在后勤工作领域不断探索,积累了不少经验。在这篇文章中,我将分享我在后勤工作中的体会与感悟,并总结出一些有效的应对方法和技巧,希望能对后勤工作的从事者有所启示和帮助。
第二段:体会(250字)。
后勤工作虽然貌似简单,但却涵盖了许多细节工作。在平时的工作中,我发现不同单位的后勤工作需要与所在单位相匹配,针对不同的岗位要求,需要有针对性地进行工作安排。而在日常工作中,细节非常重要。比如,细心的清理办公室的环境和安排电脑桌面、贴在宿舍门上的安全提醒等等。在服务管理中,我们需要考虑到员工的实际需求和反馈,将工作任务细分,针对员工的各种需求进行相应的落实和反应。只有在细节和服务管理中不断求精,才能服务好员工,同时也能得到良好的反馈。
第三段:感悟(250字)。
在从事后勤工作的过程中,我深切感受到,要做好后勤工作,一定要让自己的心态放平和,认真处理好事务,并在各个方面做到尽善尽美。同时,我们也需要注重人际关系,与员工和其他部门的同事互相合作,沟通协调。只有这样,才能有效地解决问题,促进工作顺畅。此外,我们也需要在工作中密切关注效率问题,实现节约资源,提高工作质量的目标。
第四段:总结(300字)。
我总结后勤工作的心得体会,有以下一些要点:1.保证后勤服务的精准化、专业化,提高员工的生活和工作质量;2.加强合作、沟通,增强心态的平和度,保持良好的工作氛围和团队合作氛围;3.不断提高工作效率,解决好各种问题,实现节约资源,提高工作效益;4.坚定合规原则,遵守法律法规,不隔层设防,确保工作流程健康和顺畅。有了这些要点和指导,我们的后勤工作才能够实现长足的发展。
第五段:建议(250字)。
针对以上总结,我想建议后勤工作领域的从事者,应该注重生活的细节、服务的人性化、管理的标准化,将我们的后勤工作做的更加专业化。同时,在加强合作、沟通的基础上,我们应该注重团队合作,发挥各自的优点,实现优势互补,为工作的顺利开展尽自己的全力。最后,我们在工作中要注重效率和节约,发挥我们的管理和创新能力,在保持质量的情况下,实现设备、人力和时间的最大化利用,不断提高工作效益。只有这样,才能真正推动后勤工作不断提高,为企业、单位创造更多的价值和贡献。
行政后勤工作感悟及心得篇八
转眼间,____年已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
行政后勤工作感悟及心得篇九
20__年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾20__年总结如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平。
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20__年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护。
今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作。
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公,尽心尽责。
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康__的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。
五、平面设计网络推广。
由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、加强市场宣传力度与管理。
今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。
乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。2018年年共挂了____块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对市区和_县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了2018年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。
行政后勤工作感悟及心得篇十
后勤工作是一个十分重要的职责,因为它涵盖了组织发展中的各个方面,从宿舍维护到设备管理再到员工接待等等。作为一名负责后勤工作的工作人员,我在开展工作的过程中积累了一定的经验和体会。在此,我将结合自己的工作经历和实际工作情况,总结并分享我在后勤工作方面的心得和感悟。
第二段:规划和组织是关键。
后勤工作中的规划和组织是非常重要的,因为它们能够为工作提供一个可预见和有序的框架。规划应该与组织和实施阶段相结合,以确保最终的结果符合预期。对于一些复杂的后勤任务,规划和组织应该是分阶段的,每个阶段都需要考虑到实际情况和可能发生的变数。在我的工作中,我通过仔细分析每个任务并考虑员工的实际情况来规划任务,同时优先考虑事项和时间表,以确保每项任务都能进行顺利地执行。
第三段:沟通和协调的重要性。
在后勤工作中,沟通和协调同样必不可少。这是因为后勤工作涉及到多个部门之间的协调、管理和联合行动。在协调时,尤其需要避免歧义和误解,尽量清楚地分清责任和角色。如果有人不清楚自己的作用,或者在分工上出现了鸡肋,或者某些事情得不到安排,都有可能导致后勤工作的延迟和失误。我意识到这一点后,我会设法确保与其他部门之间的交流畅通,及时向他们汇报任务进展情况,使他们明确自己的作用和责任,以促进所有任务的顺利完成。
第四段:试图解决问题。
作为一名后勤工作的负责人,一定会经常面临千头万绪的复杂问题,如维修问题、突发事件、员工急需的援助等。这时,有一个有序的解决问题的流程和方法将会可以在很大程度上减轻困扰。在处理问题时,我首先会仔细地听取员工的意见,了解问题的真正源头并评估可行的解决方案。然后,我会与其他相关部门联系,采取必要的措施以解决问题。在整个过程中,我会密切跟进任务的进展,并与员工保持沟通,确保他们能随时获得最新信息和必要的援助。
第五段:结论。
作为一名后勤工作人员,我在经验积累和实际工作中从多个角度获得了益处。在规划和组织方面,我学会了设置一个明确的框架和分阶段的计划,以促进任务的良好执行。在沟通和协调上,我意识到加强与每个相关部门之间的交流是至关重要的。最后,在处理问题时,我学会了听取员工的意见并采取必要的行动以解决问题。这些经验将让我更好地适应新的后勤职务,并提供更高质量的工作帮助。
行政后勤工作感悟及心得篇十一
20-年后勤工作,认真总结经验,查找不足,努力在20-年后勤服务质量更上一个新台阶,更好服务教学。现将总结如下:
一、优质服务的取得离不开上级领导、支持和指导。
(一)、优质服务的取得离不开上级领导,在上级的领导下,20-年保质保量完成了上级布置的各项工作,如:20-年年度决算、20-预算、年报统计、基础教育统计、各月经费报表、对贫困寄宿生生活费得得发放、业务知识培训、校舍安全排查维修维护、食品安全、健康卫生,在上级领导下,使我校的后勤工作做到有条不紊的进行。
(二)、优质服务的取得离不开上级领导的支持,20-年在上级领导的大力支持下,我校师生的工作、学习、生活环境较以往有了很大改善,如:20-年在上级领导多方筹措资金为我校配备茶炉,结束了多年来我校师生的饮用开水问题;20-年教室黑板进行部分更新,学生上课时不再因反光造成学习效率低的情况;20-年秋季来临之际,上级领导筹措资金为我校师生的教室、办公室配备了电热器,使师生有了一个温暖舒适。当然,我校今后仍需要上级的支持,如:办公室漏雨,使多媒体教室无法正常上课,我校主干分支年久老化,有诸多的安全隐患,影响师生工作和学习。
(三)、优质服务的取得离不开上级领导的指导,20-年在上级领导的指导下,我校后勤服务意识、质量有了突飞猛进提高。如:经常性的进行业务知识培训,经费集中审计等多种形式的培训;百忙之中抽出时间经常性来到我校指导工作,经费收支普查,固定资产集中检查等多种形式指导工作;服务之星的评选等,使我校的服务质量有了大幅提高。
二、同志们的帮助和配合,也是后勤服务工作有力支持,我校校长经常说,学校是大家的,学校的发展需要大家的共同努力,我校的全体教职员工群策群力,共同努力下,我校后勤服务质量得到了有力支持。
(一)、20-年9月,对贫困寄宿生的资格的认定工作中,我校接到上级通知,立即召开了以校长赵文彦带领下,全体领导组及教代会成员认真学习了有关政策信息,然后召开全体教师会议,布置工作。全体教师牺牲星期天,奔赴各行政村,各村民委员会和部分群众代表,进行了公开、公平、透明的资格认定,并予以公示。在全体教师的共同努力下,把党的惠民政策落实到位,让党的惠民政策做到家喻户晓,把这项工程办成阳光工程。
(二)、全体教职员工以教代会为代表对我校的财务进行监督检查,我校的财务工作做到了公开、透明,同志们无意见。在进行实际经费执行中,同志们提出合理化建议,是后勤工作少走弯路,并且由于我校经费有限,同志们都能自觉节约,如:人走灯灭,水管或水龙头坏了我没发现,同志们即使告诉我,我及时维修,减少了浪费。有时同志们牺牲星期天进行义务劳动。
(三)、同志们的理解。
同志们在节约的基础上,能自己解决,尽量不花钱我们自己解决,同志们进行义务劳动。但如果在经费紧张的情况下,不得花时同志们都能理解和给予支持,如:在安全方面经费支出,同志们给予充分理解和支持,今年我校添置了大量消防器材;在改善学生取暖条件时,实际购置电热器经费时超出上级拨付取暖经费,为了学生,同志们都能给与理解。
三、各级领导、支持和指导下,同志们的帮助和配合下,如果自己努力不够,后勤服务工作也不可能得到高效实施。
(一)、向有经验的同志请教、自己工作体会及不断的学习,通过近期的学习和讨论,我个人认为:提高服务质量,我们应做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如:
日常工作中,把需要做的事情记到本子上,即可以做到对每件不遗忘,也可以清晰区分轻重缓急。
在平时的工作中,每天早上对校园进行一遍巡视,如有问题及时向领导汇报或立即整改,做到防范于未然,根除安全隐患,或者是水龙头坏了立即维修,节约资源。
(二)、提高思想认识。
学校的财务工作是保障学校各项工作顺利开展的基础。思想上要不断提高认识,才能保障学校各项工作的顺利开展,财务工作者要做到干一行,爱一行。转变思想观念,由管理型向服务型转变,不断增强服务质量。
(三)、端正态度。
服务态度决定了服务质量。在日常工作中,有一个谦虚、认真、不骄不躁的态度,贯彻上级指示精神,结合本校的实际,热心为广大师生提供服务,在师生遇到困难时要主动积极地予以帮助,对师生政策方面地疑问,耐心予以解释。
别人是一面镜子,从别人的意见和建议中,才会发现自己工作中的不足,只有师生提出的意见和建议虚心接受时,自己工作才会不断提高。
(四)、积极行动。
热爱本职工作是做好一切工作的出发点。工作上,没有最好,只有更好。
1、不断认真学习有关财经法规,提高政策水平,增强法律意识,时时、事事、处处执法守规,做好本职工作。
2、不断学习有关业务知识,并向有经验的同志学习,提高业务素质,结合工作中出现的新问题,努力探索,创造性的开展工作。
3、坚持原则,更好的改善学校内部管理,提高资金使用效益,在平时的工作中运用所掌握的会计信息和会计方法,积极进言献策,在学校财务管理及预算执行中存在问题,及时向学校领导汇报,并提出解决问题的方法和建议,供领导参考。
4、进一步完善各项财务制度,做到有章可循,为做好服务工作提供有力保障。财务工作与学校的每个人的切身利益息息相关,只有让大家明白各项制度规定,才能便于大家理解和支持财务工作。
5、团结协作,不怕麻烦、不怕冷眼,积极寻求协作,共同完成上级交办的各项任务。
6、后勤工作,千头万绪。今后在工作中,把工作理清思路,哪怕不睡觉尽可能把当天的工作做完,或者牺牲星期天来完成各项工作。
7、认真完成单位领导和上级交办的任务。
回顾20-年后勤服务工作取得很大成效,但仍有差距,我校迫切希望教体局、乡中心校领导继续给予领导、支持和指导下,使我校的校舍方面存在的影响师生工作、学习、生活的问题,在20-年到改善;自己在以往工作的基础上,查缺补漏,更加努力,我校的后勤服务工作取得很好的成效。
行政后勤工作感悟及心得篇十二
2020年度即将过去,在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下,在院长、书记的直接领导下,在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院广大干部职工的大力支持下,我院行政部门通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研,完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。现将各项工作总结如下:
一、实行综合目标量化管理。
为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》,扩大病源,挖掘潜力,增加收入,提高效益,充分发挥和调动科室、职工的主观能动性,在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理,医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理,已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求,结合我院工作实际制定的。
自_月_日实行综合目标量化管理以来,医院进一步加大了检查力度,强化了监督约束机制,院领导多次明察暗访,职能科室分头负责,进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查,检查发现我们的工作是更上一层楼,比以往有了更长足的进展,特别是医护质量得到了高度重视,对医疗纠纷的防范也更加科学,医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保,从而使大家更能放手工作,大胆工作。
二、强化服务,心系临床,推出职能科室工作质量量化考核制。
为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作积极性和主动性,调动职工的工作热情和干劲,我们将自_月_日起推行职能科室工作质量量化考核制。
在此次量化考核中,将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的__个职能科室进行量化考核。考核分三个内容:一是行政科室工作质量量化考核(占量化考核总分的__%);二是临床科室对行政科室的评议(占量化考核总分的__%);三是院领导对职能科室的评价(占量化考核总分的__%)。这项考核由文明办、办公室牵头组织,对各职能科室的工作质量每月进行一次,并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后,根据以上各方面考核分数,对职能科室的效益工资进行重新分配,量化分数低于__分者,扣除当月全科效益工资,量化分数在__分以上者,当月效益工资全额发放。
三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革。
__月__日上午,__市副市长__同志在市卫生局长__同志陪同下,来我院视察指导工作,_市长就医院改制问题进行了认真调研。_市长等一行四人在院长__陪同下,首先到医院各科室进行了视察,就目前医院收治病人情况,服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后,__市长又召集院领导班子成员进行了座谈,特别就卫生改革,医院改制,如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。__月__日,我院赴__市__县人民医院学习考察团一行__人在我和_院长的率领下,就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。__县人民医院_副院长、信息科_主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。
行政后勤工作感悟及心得篇十三
2020年年是我们现代女子医院不断改革转型的年度,后勤工作也在医院的发展中不断改进和健全,走向了完善。一年来,在院总经理及院领导直接关怀下、帮助下,本着“服务于临床一线,保障全院后勤服务”的原则,我严格执行了总经理各项指示,在其位谋其职。一心一意谋工作,一件一件抓落实,随着对工作的逐步熟悉,在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中,也发现了一些问题,如由于历史原因存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题,为了更好的完成以后的工作,解决好工作中存在的问题,先将一年工作及以后计划总结如下:
一、整合资源,强化管理,高度重视消防安全工作。
自上岗以来,谨记安全第一,把消防工作放在首位,落实在日常的工作中。
(一)首先与各科室签定了安全消防责任书,强调责任到人。
(二)严格执行,强调下班时要断水断气断电,防止事故发生。
(三)经常不定时的组织排查各项制度的落实,清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道,消除安全隐患。
(四)对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。
二、强化队伍建设,严抓劳动纪律。
在日常的管理工作中,严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉批评,及时提出整改措施。
(一)2020年__月__日食堂由于人为的管理出现脱节,针对问题做出如下调整:对当时管理人__罚款100元、对__、___责任人罚款200,并进行公示,通报全院,同时对个别员工进行了调整和调离。
(三)对食堂工作积极调整,结合存在的实际问题,利用周二公休组织动员,使每个员工都能在人员缺编的情况下,保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展,下一步将加大力度,狠抓服务意识,做好孕妇、病人餐,给出具体措施和方案,严格执行食品卫生法,真正达到为临床一线服务,逐步建立健全规章制度,严格成本核算,听取员工意见,提高饭菜质量,努力为临床一线提供周到服务,为医院食堂效益打好基础,这是根本宗旨。
三、完善基础建设,美化院容院貌。
由于历史的原因,建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修(各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵,电脑主控板,风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵)造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示,努力做好各项工作,在其位谋其职,主动到现场开展工作,切实做到应尽的职责,做好一线工作。
(一)对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵,我们速到现场查看并立即组织修缮。应该该请示的立即请示,如自行车棚空调回水管被架,直接影响到空调的运转,我们马上请示汇报,虽然高空作业,但在一天之中用最快时间处理好。
(二)草坪是我院的一大亮点,我们利用早上7:00左右时间进行浇水、保养,在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿。
(三)整治环境卫生,对院外垃圾进行每日检查,当日清理,将原来那脏乱差的环境彻底解决。
(四)食堂作为医院的一大服务窗口,其整洁度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情,近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除,并配备两个灭蝇灯,基本营造了一个较好的环境。
(五)自建院以来,医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修,多处漏水,造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑,既不美观也影响各科室工作人员的心情,为处理这情况,我们在总经理的过问下,在近日开始了防水的全面工作。
四、控制成本核算,提升服务水平。
(一)为控制成本我们经常利用开会时机教育员工,加强员工的成本意识、发扬主人翁精神,从一点一滴体现爱院如家。在节水节电方面我们制定了相应的奖惩措施,主要强调保安工作,加强夜间巡视,对发现夜间不关电灯、空调、电脑灯等用电的现象及时处理,并不定时进行突击检查,对存在的跑溢滴漏等现象及时维修和堵漏,使该方面问题得到了控制。从医院整体出发,利用季节变化调整喷泉、霓虹灯的开关时间,对食堂用餐人员多方面进行摸底调查,了解员工用餐口味,尽量避免不必要的浪费。
(二)虚心接受各科室监督,为了更好的做好后勤保障工作,我作为主管将每月不定时的到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面的意见和建议,更好完善后勤工作,使领导满意放心,员工安心舒心。
五、常规工作中存在的一些问题。
(一)在食堂工作中,对去年各项合同签约今年要引起注意,需签约的都提前签约免了不必要给医院造成损失。
(二)对涉及有关与我们医院有关的单位(武警消防大队、治保大队、环境卫生局等等),都要慎重处理,并及时请示院领导,及时答复。
(三)关于后勤有极个别员工越级找领导,给医院造成了不良影响及经济损失,是一种无组织无纪律的现象,也存在领导的问题。由于工作过于细致,没有真正做好员工的思想工作,吃一堑长一智,将深刻接受教训,便于以后更好工作。
(四)对楼层排查存在进房间少,细节问题看不到的现象,要多找问题发现问题,及时发现解决,及时报告请示汇报。
(五)对维修及整个后勤工作中员工的积极性还没有调动起来,今后要逐步加强。
六、今后工作计划。
(一)在总经理的领导下,从严从实教育全体后勤工作人员牢固树立后勤工作为医疗一线服务的思想,端正服务态度、提高服务质量,开展后勤规范教育和培训,并相应制定出一套具体措施,提高后勤管理队伍的素质和水平。
(二)我本人将不定时的每月到科室调查、了解临床一线需求,听取他们的建议。规范库房物资管理、供应;维护动力设备,保障水、电等的正常使用。对安排的工作必须亲自到现场查看,有难度的要及时做出方案讨论后执行,并督促执行情况,通过不断总结经验改进工作。
(三)安全重于泰山,坚持安全第一,在6月中旬请消防支队等对全院义务消防培训。时时最好全院的安全保卫工作,发现违反安全条例的隐患就及时向上级反映,并下达整改通知书,责令限期整改。教育保安加强巡视维护好来院的车辆,指引车辆停放有序,确保一线的正常工作秩序。定期组织维修人员坚持全院设备安全。强化爱岗敬业精神,力争打造一支思想过硬、作风正派、守纪律、能吃苦的军事化队伍。
(四)完善各项规章制度,特别需要强化管理建设,认真执行总经理指示,所有的规章制度关键要狠抓“落实”。经常组织有关后勤人员学习,对各种规章制度作为后勤所有工作人员学习的重要内容,逐步加强按规章制度执行的自觉性,并时时监督、考核执行情况,奖优罚劣。对采购物资供应严格按院文件执行,对脱离实际和难以执行的制度要随时汇报院领导,一边随时调整、修订。
(五)增强成本意识和节约意识,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重视”的思想,组织后勤强化管理,树立成本预算意识,通过按合理化的建议控制不必要的费用开支。后勤物资的购进应由保管员和科室提供采购计划,报请总经理批示后方可采购。明确采购权限,必须在保证质量的前提下货比三家。建议成立领导小组和采购小组,对需采购的一切物品公开向供应商询价,并将报价填写在申购单上,以此证明询价工作完毕,再报请院价格管理主管审批后进行市场调查,核实无误后下批价格单,将价格落到实处,得到最合理的价格以降低后勤采购成本的降低,提高经济效益。
(六)在日常管理中教育员工加强法制观念,对合同、协议及涉及到有关政策和精神的法规认真落实,要求克己奉公、廉洁自律,不得有任何假公济私甚至违法行为,不能因工作上的失误给医院造成不良影响和损失,号召后勤工作人员树立“一盘棋”的思想,把这一整体工作做好,并作为每个人的业绩标准。
行政后勤工作感悟及心得篇十四
2020年下学期,在园领导的正确领导下,我园后勤工作继续以《纲要》精神和《幼儿园工作规程》为指导,以全力服务于教学,充当教学一线的坚强后盾为宗旨,围绕幼儿园的中心工作,务实创新、脚踏实地完成了各项后勤工作任务,取得了一定的成绩。现将本学期的后勤工作总结如下:
一、加强财务管理,严格财经纪律。
加强财务管理,严格财经纪律。建立健全财务管理制度,在财务工作方面,合理使用经费,把每一分钱都有用在刀刃上。坚持做到年初有预算,年终有决算,收支有据,办事有计划,真正做到有章可循,有法可依。在严格财经方面,认真按照财政制度和财经纪律办事,坚持由园长一支笔签字的原则,坚决制止乱收费乱开口和私设小金库,并定期向家长,教职工公布有关的收支情况,合理控制,有计划使用经费。
二、合理使用有限的经费,努力改善办园条件。
合理使用有限的经费,努力改善办园条件。为了改善办园条件,在资金十分紧张的情况下,本学期我园花了近大批资金办了以下几件实事:
1、新增设一个班级,配置了空调、彩电、dvd、课桌椅等;。
2、食堂增加了冰柜、消毒柜;。
3、对园内的大型玩具进行了整修;。
4、各班电器设备进行查修,并新增dvd。
三、加强财产管理,提高使用效益。
加强财产管理,提高使用效益。根据幼儿园工作规程,要创设与教育相适应的良好环境,为幼儿提高活动和表现能力的机会与条件。“良好的环境和设备条件”就是办好幼儿园的一个重要条件。对园内的财产物资我们都建有固定资产帐卡和领物登记,属于班上固定使用的财产的登记在每个学期开学前交给班主任,期末进行清点后交学校统一保管。同时,定期检查核对设备用具,定期检查及时维修、保证安全使用;对新购物品要建卡、登记入帐,每阶段清点,因丢失及责任损坏由使用有人员负责赔偿。
四、加强食堂的管理,不断提高服务质量。
加强食堂的管理,不断提高服务质量。膳食工作是幼儿园后勤管理中一项非常重要的工作。一年来,我们建立健全了各项膳食制度,《生活制度》、《幼儿饮食管理制度》、《幼儿饮食卫生制度》、《卫生消毒制度》、《炊事员岗位职责》等。真正做到每天幼儿食谱多样化,力争做到每周食谱不重复(早餐、中餐、午点),定期对幼儿生活进行营养分析(每期2次),分析幼儿每人每日营养摄入量、各类食物摄入量、膳食调查总结等;我们始终树立“一切为了孩子”的服务思想,严格执行各项饮食卫生、消毒制度,保证孩子“吃好、吃满意”。合理使用膳食经费,做到收支平衡,定期公布帐目(每月月底在园务公开栏向职工、家长公布),每日盘库结帐,变化菜谱,保证质量。
本学期的具体做法:
2、对厨房卫生每星期进行一次大检查,发现问题及时指出并加以改正,使厨房的安全与卫生得到了保障。
行政后勤工作感悟及心得篇十五
党的_大提出要以邓小平理论和“__”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,解放思想。为深入领会党的_大会议精神,贯彻落实党提出的科学发展观,进一步理解解放思想的内涵,真正践行党的_大会议精神,全面推进党建工作。后勤服务公司党支部多次组织召开党的_大会议精神研讨会,通过讨论学习真正领悟“科学发展观第一要义是发展、核心是以人为本”的重要意义。并从以下三个方面予以践行:
(一)牢牢把握发展这个重点。公司全体党员认真履行职责,结合实际进行体制创新,在实践中探寻高效、灵活的后勤服务机制。不断推进后勤社会化改革,不断在制度建设上进行突破,为学院的“科研、教学、生活”提供优质高效的后勤服务。
(二)坚持以人为本。由于后勤的主体是人(公司全体员工),后勤服务的主体也是人(学院广大师生群众),因此,要实现“为学院减负、为学院发展服务”的目的,就必须在人的管理与人的潜力发掘上下功夫,就必须坚持以人为本,充分发挥人的灵动性与首创性,通过进一步解放思想、采取科学化管理、勇于打破常规、努力开拓社会市场、创造利润,巩固和发展已建立的后勤保障体系。
(三)积极发展培养思想激进、富有创新精神的同志加入中国共产党,为党的队伍注入新鲜血液,增添新的活力。6月17日,经后勤支部全体党员会议决定,批准李少华同志的转正申请。9月经支部大会表决通过周阳、刘创奇同志转为正式党员,高荣喜同志被评为_年“优秀党员”。
二、以学院发展大计为工作中心,圆满完成学院安排的各项任务。
后勤服务公司作为学院的一部分,始终以推动学院发展为己任,始终坚持以学院发展大计为工作主线,举全力按质、按量完成学院下发的各项任务。归纳起来有以下几个方面:
(一)积极配合学院做好各项迎检工作。5月,在落实省教育厅安全工作百日督查与教育部关于学校突发公共卫生事件防控的工作中,学院后勤服务公司反应迅速,积极同行政资产处及其他相关部门联系沟通,对学院进行了全方面的检查,及时排除险情,制定了详细的工作方案并付诸实施。6月,学院迎来了上级领导对我院省级重点建设项目的现场考察,为做好迎检工作,公司领导召开紧急会议,对迎检工作进行周密部署,公司几位经理亲临现场指挥。12月,省厅专家组对我院重点项目实施情况进行最后审查。由于通往学院的井湾路正在施工,校园内满是黄泥。为把好校园环境关,后勤服务公司安排洒水车对校园主干道进行清洗,给专家组留下了良好印象。
(二)特殊情况下的水电供应保障。今年年初冰灾冻坏了学院许多水电设施,后勤服务公司在寒假期间安排人员对其进行了紧急抢修,确保了年初开学水电的正常供应。暑假期间我们又对学院澡堂、热水供应系统进行了大范围改造,降低了学生打开水、提热水、进澡堂洗澡的费用,同时新的系统符合环保要求,为学院节约了能源和水电的消耗,为公司创造了利润。在校庆与“冬赛”期间,为防止外线的突然停电,后勤服务公司水电班全体成员放弃休假监守岗位待命随时准备发电。
(三)学院招生、迎接期间的后勤保障工作。今年上半年一开学学院招生工作就紧锣密鼓的开展开来,由于工作繁杂、人手不够,后勤服务公司以低于市场行情的价格帮助完成了学院招生简章印刷业务的招标工作。暑假期间公司几位经理加班完成了对新生公寓用品、军训服装的招投标工作,确保了新生开学公寓用品和军训服的供应。9月2号至5号公司车队全天二十四小时安排车辆接送新生及家长,在报到现场组织发放公寓用品和军训服装,同时随时为报到现场提供各种后勤服务,如:配送工作餐、场地卫生清理、场地电力供应、凉茶供应、校园卡和手机卡的办理等。各项后勤保障工作有条不紊的开展为学院新生报到工作的顺利进行提供了保证。
(四)配合学院完成长沙市文明城市建设任务指标。九月长沙市申报全国文明城市进入了关键阶段,后勤服务公司按照学院的整体规划要求制定了《湖南科技职业学院落实长沙文明创建工作任务实施方案》,对学院各门面、超市、小卖部、食堂及其从业人员进行了大整顿。通过整治规范了校内经营秩序,提升了各经营点从业人员的服务意识,确保了我院长沙文明城市创建各项任务与指标的圆满完成。
(五)做好“冬赛”的接待工作。11月学院承办了省教育厅举办的高职院校冬季技能竞赛,为配合学院办好这次竞赛,后勤服务公司派人在酒店指挥接待工作两天两夜,热情周到的服务赢得各高校同仁的好评,为学院赢得了声誉。
三、进一步加强内部管理,提升服务水平,同时积极开拓校外市场。
(1)员工队伍建设。科学发展观的核心是以人为本,只有坚持以人为本,充分发挥人的灵动性与首创性,通过进一步解放思想,深化后勤社会化改革,才能全面推进后勤企业化运作,建立完善的后勤保障体系。_年后勤服务公司开展作风建设,加强员工队伍建设,组织08普法学习及考试,全面提高员工综合素质,强化了人力资源的管理。十一月中旬,公司综合部建立了人事管理系统,对后勤服务公司116名员工的详细资料进行了录入,新系统的建立,大大提高了人事管理效率,节约了管理成本。为建设一支稳定的骨干员工队伍,我们通过严格考勤管理,调整分配制度,提高奖罚力度,使劳动、责任与薪酬相匹配。这些措施的实施增强了后勤员工的主人翁意识,真正做到了事业留人、待遇留人、感情留人。
(2)水电管理。通过两年多的机制改革与实践,我们对学院的水电管理积累了一定的经验。校园水、电正常供应是学院各项工作正常开展的重要保证,因此在水电管理方面我们始终坚持“一保障、二节约”的原则。在保障方面,由于受冰冻、地震等自然灾害因素的影响,今年上半年长沙供电形势十分严峻,不规律性、长期性停电频繁发生,严重影响了学院的科研、教学及生活秩序,在学院自行发电能力十分有限的情况下,我们制定了科学合理的《湖南科技职业学院自发电供电应急实施办法》,以确保落实学院提出的保教学、保生活、保安全、优先学生的供电原则。由于受停电和井湾子修路的影响,水的供应也经常得不到保障,在学院原有蓄水池容量有限的情况下,我们一旦得到自来水公司停水的通知就立刻组织购买车装水,分别送到学生公寓、教职工宿舍区以保障学院的正常生活秩序。在节约方面,首先是规范管理。对内我们要求水电班全体工作人员在完成本职工作的前提下,加强水电的巡视工作,及时发现问题,及时处理问题,防止水电“跑”、“冒”、“漏”、“渗”、“滴”等情况的发生,把浪费损失降到最低点。对外积极同学院各部门协商,加强对节约的宣传,强化师生们的节约意识。其次是进行制度创新,学习兄弟院校水电管理先进经验。十二月初,后勤服务公司组织相关人员到江苏进行考察,学习江南大学在水电节约方面的经验。再次,投资改造水电监控设备,加强了对外户用水用电的监督管理,灵活解决历史遗留问题,防止学院资产的流失。在水电维修服务方面,一如既往兑现24小时服务承诺制度。我们对水电维修工人的进行培训,提升员工的专业技能和主动服务意识,始终把师生群众的认可度作为我们对员工考核的重要标准。
(3)食堂管理。食堂工作抓得好坏直接关系到学院的稳定与发展,是构建和谐校园的工作基础。为保障学院广大师生群众的利益,公司从以下五个方面采取措施加强管理。一、加强对菜价的监管,通过内控内改,监督物资采购过程,降低了伙食成本。同时,我们还制定了收、支、效益相结合的控制措施,进一步稳定食堂消费价格。二、建立师生互动监督机制,实行人性化管理。我们组织了师生代表进行市场调查,及时公布市场行情,增加了食堂伙食标准的透明度。师生互动监督机制的建立大大增强了师生对食堂的信任,为我们餐饮中心工作的开展建立了群众基础。在此基础上我们又多次开展了“学生生活座谈会”,通过面对面的对话交流、增进了解、获取了同学们的支持和理解。三、积极贯彻落实国家各项补贴政策及时发放学生生活补助金。四、每逢国家传统节日,后勤餐饮中心总是全力营造节日氛围,给学生以家的感觉。6月8日端午节,餐饮中心给每个学生、老师免费发放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又为学院所有师生印发了免费就餐券。五、加强对学院食堂饮食卫生安全的监管,确保学院食堂给师生提供安全放心食品。11月后勤服务公司成立了校园饮食卫生安全整治小组,对食堂里的从业人员进行健康普查,对食品原材料、加工程序进行全程监控,规范食品生产操作程序,提高服务质量。
(4)运输服务。“保障学院教学、公务用车,为学院提供优良的运输服务”是后勤服务公司运输中心的服务宗旨。为方便学院各类用车需求,我们简化了用车审批程序。通过科学合理的调度车辆,大大节约了出车费用,这种本着为用车部门节约也为自己节约的服务态度深得好评价。为规范操作,防止安全事故发生,我们还专门组织了司机进行安全学习和服务规范化学习。严格按照《运输中心管理制度》和《司机岗位职责》进行规范管理,经过一年多实践取得了良好效果,大大提高了运输中心的服务效率与服务质量,同时也使得运输中心的管理规范化、科学化、合理化。今年学院举办了像“五十周年校庆”、“高职院校技能冬赛”等这类大型活动,用车需求大大超过了运输中心的服务能力,为确保活动的顺利进行,运输中心积极同社会运输公司取得联系,租车完成任务。
(5)开拓创新,创建宁乡新农村建设基地。国家提出高校后勤进行社会化改革的最终目的就是要高校后勤向企业转变,实行企业化运做,面向社会参与社会竞争,创造利润,为高校发展减负,为高校发展提供服务。后勤服务公司自成立进行企业化运作近两年半时间以来,已逐步由单纯经营校内市场、合作开发校内市场模式向合作开拓社会市场模式转变。只有积极主动的参与社会竞争,不断开拓社会市场,才能真正实现为学院发展减负的目的。今年6月在学院领导的大力支持下我院后勤服务公司同地海实业本着平等、互利、双赢的原则创建了宁乡新农村建设基地。经过半年多的努力,目前宁乡新农村建设基地前期工程建设已全部完工,各经营项目已经开始生产经营,相应的管理制度也已经出台。预计如基地全面运营以后每年最低可实现10万元的保底利润,还可解决部分就业岗位和为学院提供相应实习岗位。宁乡新农村建设基地是我院后勤服务公司参与社会竞争的第一个尝试,也是我院后勤社会化改革道路中的一个里程碑。
在过去的一年里,学院领导高度重视后勤工作,从实际出发,积极稳妥地推进后勤改革工作,在政策上给予了大力的支持,学院在经费紧张的情况下,仍然安排经费支持后勤的基础设施建设和各项事业,这是后勤事业平稳发展的根本保证。学院的大力支持不断的激励我们后勤人坚持开拓创新,以服务为本,追求卓越理念,不断拓展新产业,开源节流,规范管理,提高服务质量。在学院的大力支持下,_年我们较为圆满的完成了各项工作任务,推进了后勤社会化改革进程,但按学院的要求和优质、高效的后勤服务标准来衡量,我们的工作还存在一些困难和值得深思的问题(比如在树企业品牌和企业文化建设方面投入不足,在制度落实上面还不够彻底等)。在_年中我们将更加努力,以求真务实的思想深化内部运行机制改革,通过对机构、人事、工资、财务等管理制度的进一步完善,明确目标,开源节流,充分利用有限资源和条件,拓展服务项目,强化服务意识,提升服务质量,为学校后勤事业的进一步发展解决瓶颈。
行政后勤工作感悟及心得篇十六
在园领导的正确领导下,我园后勤工作继续以《纲要》精神和《幼儿园工作规程》为指导,以全力服务于教学,充当教学一线的坚强后盾为宗旨,围绕幼儿园的中心工作,务实创新、脚踏实地完成了各项后勤工作任务,取得了一定的成绩。现将本学期的后勤工作总结如下:
一、加强财务管理,严格财经纪律。
加强财务管理,严格财经纪律。建立健全财务管理制度,在财务工作方面,合理使用经费,把每一分钱都有用在刀刃上。坚持做到年初有预算,年终有决算,收支有据,办事有计划,真正做到有章可循,有法可依。在严格财经方面,认真按照财政制度和财经纪律办事,坚持由园长一支笔签字的原则,坚决制止乱收费乱开口和私设小金库,并定期向家长,教职工公布有关的收支情况,合理控制,有计划使用经费。
二、合理使用有限的经费,努力改善办园条件。
合理使用有限的经费,努力改善办园条件。为了改善办园条件,在资金十分紧张的情况下,本学期我园花了近大批资金办了以下几件实事:1、新增设一个班级,配置了空调、彩电、dvd、课桌椅等;2、食堂增加了冰柜、消毒柜;3、对园内的大型玩具进行了整修;4、各班电器设备进行查修,并新增dvd。
三、加强财产管理,提高使用效益。
行政后勤工作感悟及心得篇十七
20_年以来,办公室围绕我局的中心工作和工作目标,在局领导的关心支持下,在各科室的协作配合下,积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为我局招商引资总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。现将全年工作情况总结如下:
一、思想意识上:立足服务,强化意识。
办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,为此,合理分工,进一步优化人员、财物配置,各项工作任务均衡合理分配,出台并完善了机关值班、车辆管理、公章使用、办公用品领取等一系列制度。塑造办公室的形象,维护领导,赢得企业信赖,不断强化每个工作人员的规范意识。一年来,办公室人员总体上达到了按时上下班,不迟到,不早退,少请假,公出登记等工作要求;能将领导交办的工作较好完成,做到不打折扣不失水准;在分工的基础上讲究协作,做到既要分工明确,又要互相沟通、协作,以达到共同的目标,真正体现出办公室高效率,高水平的工作作风。
二、业务工作上:抓住重点、以人为本。
(一)主动参与招商。围绕招商引资这一工作主线,转变思维,主动介入,创新性地参与了各项招商活动。20_年,我局共组织参招商会、小团组40余次,接待外地考察客商50多批次。在自办(天津)投资环境说明会等活动中,办公室做好重要客商接送,安排会务住宿用餐,起草讲话材料,做好媒体宣传,安排列支预算,保障了活动的顺利举办。参与接待了国奥集团、新龙脉集团、中国煤炭地质总局、中农联控股、华体集团、等多批次客商的来访考察活动,做好会议室安排,资料准备,宣传推介及后勤保障等各项工作。20_年积极参与了京津冀知名企业家交流会、廊洽会等会务活动,会前制定详尽方案、列支预算,做好勤务保障,会中总能看到热情而忙碌的办公室工作人员,活动结束后及时报送信息,总结不足,谋划下步打算。同时制作了《等您来》、《存量资源手册》招商宣传册。
(二)提高办文质量。遵守《国家行政机公文处理办法》,严格按程序办理各类文件,办公室认真做好局党组、局办公室会议记录,及时整理会议内容,及时办理公文传递,先后组织参加工作、软件正版化、公文处理等专项培训,多次参加各相关部门组织的宣讲、授课活动。到20_年年底,共收录上级各类文件2245余件,上传下达各类文件1342多件,对100多件重点文件进行了传达、办理,做到急件急办,特事特办,并积极做好督办、催办工作。全年共发海投促红头文件13个。
(三)加强财务管理。按照《差旅费报销细则》等新下发的国家、省市区有关财务制度,加强财务管理。做好机关财物、建立健全财务管理制度,严控财务支出、报销关,严控三公经费不超标。管理库存现金、做到账实相符;审核原始凭证、编制并指导填写报销凭证;记录现金报销流水账和各项钱款支出情况;办理好报账、转账、现金、对账等业务。在政府网站上把本单位的预决算公开、每月在三公平台上报三公经费使用情况、上报采购计划采购办公用品、刷卡结账报销、审核票据、对账下账、申请经费、国有资产清查,严控办公用房、能源消耗等不超标,确保机关人、财、物管理精细、准确、合规。本着节俭、高效的原则筹办各类会议,采购各类用品,做好服务保障工作。
(四)做好劳资工作。劳资保障同政令畅通、财务支销是办公室三项关键而基础性的工作。20_年,完成工资报送20余次,工资调整2次,养老保险30余次,养老保险、公积金调整5次;及时组织单位职工参加大病医疗、职工体检等活动;完成干部职工个人信息的调整、统计等的报送工作10余次。
三、后勤保障上:协调发展,统筹推进。
(一)加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通、运作顺畅。做好招商引资台账的上报工作。将涉及到我局的十几项工作按月上报。在执行领导班子决定上,将任务分解到各科室,共同完成。
(二)保障机关顺利运作。加强用车管理,出台《公务用车管理办法》;加强车辆调度,保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;完善办公用品领取登记制度,做好办公用品、电脑耗材的采买,确保正常的办公活动。加强机关安全管理,组织参加消防演习及讲座互动,消除安全隐患。开展软件正版化自查工作。做好领导出行的服务工作,安全驾驶,规划合理路线,及时做好车辆维护、保洁、年检工作。安排好节假日的的值班安排工作,每晚下班前,提醒值夜班同志,并做好电话转移。
(三)工会工作有序开展。为职工办理了大病医疗互助,体现职工间的温暖。保障职工正常福利的发放,办理蛋糕卡,体检套餐及增项等事宜。每逢节庆假日,均要抽出人员看望离退休老干部及其家属,购送生活日用品,订阅期刊杂志;每年的各类补助金均要登门送到老干部手中,让老干部感受单位大家庭的温暖。
(四)组织参加各类活动。组织创文明城市全民洗城40多次;组织文明交通志愿者活动4次,科学安排,首尾相连,确保旗帜传递。组织暑期文明志愿者城市活动,为值勤同事送去盒饭和矿泉水,体现单位关怀和温暖;组织参加滑雪趣味比赛,篮球比赛、体育趣味运动比赛等活动。通过各项活动,机关人员的凝聚力和团队精神得到有效提升。
四、工作纪律上:严格贯彻、抓好落实。
20_年正风肃纪工作又提出了更高要求。按照现阶段大工作环境的要求,办公室按照领导部署,重新更新完善了《机关请销假制度》,严格贯彻、不厌其烦的传达、动员、落实各项纪律要求,提醒机关人员时刻紧绷遵守纪律这根弦。针对过往强化工作纪律方面,只说教、不严行的工作弊端加以改善,落实公务外出登记备案制、请假条一式双联备案制、机关人员出勤公示制等管理细则;切实执行了奖惩机制,使机关工作人员能够客观、理性、公平的看待新的纪律要求。
20_年办公室的工作没有出现较大失误,没有出现违规违纪情况,没有受到过领导、同志们特别严厉的批评与指责,没有失去对工作的责任心与热情,但是,这些都是承蒙于领导、同志们的理解与包容,无过便是功的思维要在办公室的工作中淡化。今后,办公室将更好地树立窗口形象,更好地发挥协调与服务职能,办争各项工作有创新,有进步,整体的管理水平与服务水平迈向新台阶。
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