总结可以让我们更加明确自己的优势和不足,从而做出更好的决策。写作需要锻炼,只有不断练习才能进步。接下来,让我们一起来领略以下总结范文,它们都是作者经过深思熟虑后的表达。
春节销售案例篇一
广厦集团的“广厦.杭州国际登山节”登山送房微信活动,无疑是20xx年房地产企业品牌推广的一个典型案例,这个活动从4月28日推出至今15天时间已经超过100万人参与,达到500万次品牌传播。这个案例微信生意宝的官方微信在之前也做过两次分享。今天,我们就从活动策划方面着手进行分享。
1、奖品充满噱头,大奖小奖齐助阵。
一个大型的策划,需要一个很好的噱头,这个噱头可以是奖品也可以是其他,这次活动广厦集团结合企业30周年庆,提供丰厚的奖品,除了198平的豪宅这个爆炸性话题性的奖品外(活动全程由西湖区人民政府监督奖品属实),其他奖品也非常吸引人。这就很好的调动了参与者的积极性。
2、结合媒体,大造声势。
结合纸媒、网媒、本地论坛广告轰炸,开启全网报名入口。活动开启时,在杭州当地主流纸媒发布该活动,各大网络媒体也同样投放大量广告,本地舆论效应颇强的19楼论坛也投放了广告构建了活动报名入口,这为活动活动争取到了第一批参与者,很好的开启了活动。
当地主流报纸媒体投放广告。
大浙网、新浪网等各大网络媒体投放广告。
3、利用微信报名入口,定制微信游戏引爆病毒营销。
与国内最大的微信营销服务商微信生意宝合作,定制微信报名入口,将登山节活动用微信游戏的方式呈现,参与者填写姓名电话即可生成专属活动页面,将该页面分享给朋友,只要朋友参与即可增加参与者的助力数,该助力数觉得抽奖的资格,并且助力数最多的50人将在页面上呈现,旁边就是参与者的助力数以及好友助力名单。丰厚的奖品+有趣的游戏,使得该活动的微信朋友圈引起病毒传播,8天时间就吸引了30万人参与。目前助力数第一的参与者已经成功邀请了1122人参与了活动。
春节销售案例篇二
现在随着互联网络的普及与网民在线购物的大幅度提升情况下,除了有一个网站宣传外b2c电子商务网站日益完善,涛飞科技在与很多企业初期进行网站建设时也经常拿一些成功的网络营销案例一起分析控讨。
就拿vancl凡客诚品来讲,它是国内的这段时间比较突出的时尚服装品牌,它在中国市场出现的时间相比要比其他品牌要晚很多,而对于时尚服装营销而言,想在一个新市场当中抢得一席之地,即使大量的营销投入,也未必完全可以实现目标。相比vancl凡客诚品的营销策略,应该说他们很懂市场,他们所做的事情,完全符合市场切入的需要与开展营销的必要元素。
关注体验营销和整合营销的这些环节。可以对其所作的策略进行深入的洞察。
一、网络病毒营销。
互联网是消费者学习的最重要的渠道,在新品牌和新产品方面,互联网的重要性第一次排在电视广告前面。
采用广告联盟的方式,将广告遍布大大小小的网站,因为采用试用的策略,广告的点击率也是比较高,因为采用了大面积的网络营销,其综合营销成本也相对降低,并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。
二、体验营销。
一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。采用“vancl试用啦啦队”,免费获新品bra——魅力bra试穿写体验活动的策略,用户只需要填写真实信息和邮寄地址,就可以拿到试用装。当消费者试用过产品后,那么就会对此评价,并且和其他潜在消费者交流,一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。
三、口碑营销。
消费者对潜在消费者的推荐或建议,往往能够促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的广告攻势,媒体逐渐有失公正的公关,已经让消费者对传统媒体广告信任度下降,口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。
四、会员制体系。
类似于贝塔斯曼书友会的模式,订购其凡客诚品商品的同时自动就成为会员,无需缴纳任何入会费与年会费。还可获赠dm杂志,成为与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了消费者的归属感,拉近了与消费者之间的距离。
从以上的分析而言,互联网对凡客诚品最大的促进有三方面:
1、降低了营销成本。
2、大幅度提高了品牌占有市场的速度。
3、消费者通过互联网对潜在消费者有效的口碑。从此数据和案例我觉得可以引。
起很多的思考,一方面是传统企业如何针对消费者的心态,利用互联网新媒体工具进行有效的营销推广。
另外一方面,消费者的心态和消费交流的欲望,本身也是一种非常有价值的需求,进而商业的转化也是十分便利,帮助品牌凝聚精准用户产品的应用,必然会受到商业的青睐。也许这就是社会化商务应该做的事情,只是一个时间问题。
春节销售案例篇三
有个女孩哭着跑回娘家,气急败坏地向父母诉说再也无法忍受新婚的丈夫,在双亲的劝解下,仍然坚持非离婚不可。这时父母拿出一张白纸和一支笔,交给女儿,让她每想到对方一个缺点就在白纸上画一个黑点,于是她每想到对方一个缺点就在白纸上画一个黑点,在她画完以后,父亲拿起白纸,问她看到了什么,女儿答道:缺点啊,全是他该死的缺点。父亲笑着问她还看到什么,她回答说:除了黑点,什么都没看到。在父亲的一再追问下,终于想到了除了黑点以外,还看到白纸,于是父亲问女儿:对方是否有优点?女儿想了想,终于勉强地点了点头,开始叙述对方的优点,渐渐的语气缓和了,态度明朗了,终于破啼为笑,不再想离婚了。
春节销售案例篇四
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:你长大后想要当什么呀?小朋友天真的回答:我要当飞机的驾驶员!林克莱特接着问:如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?小朋友想了说:我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。
当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接著孩子的.两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:为甚么要这么做?小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:我要去拿燃料,我还要回来!
感悟:我们把产品推荐给客户时,我们往往在计算合同和利润,甚至还在考虑自己的奖金。
春节销售案例篇五
在销售中谈判技巧的好坏决定了你是否能取得客户的欢心。下面本站小编整理了销售谈判案例,供你阅读参考。
一个专门推销建筑材料的推销员,一次听说一位建筑商需要一大批建筑材料,便前去谈生意,可很快被告知有人已捷足先登了。他还不死心,便三番五次请求与建筑商见面。那位建筑商经不住纠缠,终于答应与他见一次面,但时间只有5分钟。这位推销员在会见前就决定使用“趣味相投”的谋略,尽管此时尚不知建筑商有哪些兴趣和爱好。当他一走进办公室,立即被挂在墙上的一幅巨大的油画所吸引。他想建筑商一定喜欢绘画艺术,便试探着与建筑商谈起了当地的一次画展。果然一拍即合,建筑商兴致勃勃地与他谈论起来,竞谈了1小时之久。临分手时,允诺他承办的下一个工程的所有建筑材料都由对方供应,并将那位推销员亲自送出门外。
你认为这位推销员的成功之处在哪里?[分析提示]在于对顾客个性心理,这里主要是指个人兴趣和爱好的洞察。然后投其所好,为洽谈赢得了一个良好的开局。资料来源:《现代推销理论与技巧》,吴健安主编,高等教育出版社,20xx1.寻找顾客的需要从市场营销的角度去考虑,企业的根本目的是实现最大利润,而实现利润的途径是满足消费者需求。推销是市场营销中促销的一种手段,那么推销人员在洽谈之前,也必须尽量设法找出顾客的真正需要,投其所好地开展推销。有的推销人员赢得了洽谈的机会后,只是从自身企业的角度去介绍自己产品的特点、自己的价格政策或对顾客的优惠措施,惟独不去思考、判断此刻顾客在考虑什么,顾客最关心的是什么。
往往说了半天后,顾客会不耐烦地说:“如果我需要你的产品,我会跟你联系的,再见。”其实,推销洽谈的最根本目的就是满足消费者(顾客)需求,那么推销人员要善于让顾客发表见解,从他们的话语中了解他们真正所需,这样才能增加成功机会某房地产公司的刘迪听说xx公司的王科长近日有购房的打算,立刻去王科长的家里进行拜访。“王科长,听说您打算购置一栋住宅,不知是真是假?”“是有这个打算。现在住房太挤,住着一点也不舒服。因此,我想另找住处!”
“我们公司现在有几栋房子,正准备出售,不知您有没有兴趣?质量和样式准能使你称心如意!”然后,刘迪带王科长去了公司房子所在地。他边走边介绍,“这栋房子总价才xx万元,这在市区内已经十分便宜了,您认为怎么样!”“太贵了,太贵了!”“您等一下,我再和主管商量商量。”隔一段时间,刘迪又回来对王科长说:刚才,我和主管商量了一下。主管说,我们在地也有一处类似的房子,样式和这也差不多,周围环境也不差,而价格适合于你的要求,您觉得怎样?”“那去看看吧!”
当王科长看了xx地的房子以后,感觉还可以,于是就和刘迪签了订购单。签单之后,刘迪顺便又适宜地补充了一句:“我们公司设计的房子有配套的装修服务,如果需要请联系我们。”不知后来王科长是否又购买刘迪的装修材料,但不管怎样,刘迪的推销是成功的。
某推销员在自己的名片上印有“81030”这一组数字。客户大都不了解其含义,纷纷向他请教,而他解释道,人类的平均寿命为74岁,而这个数字表明人生活的74个年头中,若按一天三餐计算,总共有81030次用餐记录。而他本人原来是个人寿保险的推销员!他就是以这个方式引起客户的注意,然后以此作为话题,展开推销活动的。事实证明,这个奇特的方式使他成了保险业中的推销冠军。演示法:1999年,王林电脑应用技术研究所一行人来到某大学推销“王林快码“输入软件。他们打算在大学举办“王林快码“讲座,以促进销售。次日,讲座准时开始。
一位30多岁的先生走上讲台,首先向同学们表示问候,随后向同学们介绍目前电脑汉字输入的概况。汉字输入法种类繁多,例如:拼音输入,虽然简单,但输入速度太慢;五笔输入,虽然熟练后速度快,但其复杂的字根及其记忆方法,让人望而却步:而“王林快码“克服了上述缺点,具有“易学“、“输入速度快“的优势,特别适合功课繁忙、时间紧张的在校大学生使用。他边讲边示范。随后,他开始讲解如何使用“王林快码“的具体方法。在讲座过程中,他不断地提出一些问题让同学回答,还让现场的一个同学到前台的电脑上用“王林快码“输入法敲出他提到的字。当该同学不费吹灰之力完成汉字输入时,全场一片掌声。其间,他还讲了其他在一些高校举办讲座时遇到的趣事,整个会场气氛相当活跃。在讲座中他突出讲述了“王林快码“输入软件获得的三项专利,以及它与同类输入软件的不同之处,通过示范,他特别指出“王林快码“是汉字输入的首选软件。最后,这位先生说:“大家一定很关心在哪里可以买到这种软件?各大商场以及电脑软件市场都有销售,零售价标准版380元,不过今天为了优惠同学们,我们以每套50元的优惠价格销售,而且买一套软件送一张“王林快码“学习光盘和一本“王林快码“使用手册。好吧,讲座到此为止,要买软件的同学请到前台来。产品绝对保证正版,如有质量问题,明天这时候,在这里我们无条件退款。“顿时,同学们一拥而上……诱导法:某饭店餐饮部为促进销售,经常变换早餐品种。一次饭店请了一位厨师做一种特制熏蛋,味道相当好。
早餐时服务员向客人介绍这种熏蛋后便问客人:“您要不要熏蛋?”但多数顾客回答是不要。为什么美食无人享用?经理深思后发现,服务员的推销语言有毛病。“要不要熏蛋?“意思是要顾客在要或不要上做回答,而客户过去一直都没要,按照习惯便白然地拒绝了。于是经理要求服务员改变推销用语。把“要不要”,改成:“您要一个熏蛋还是两个熏蛋?”这样一来,由于熏蛋声誉不错,加之也不贵,买来尝尝无所谓,自然多数便不好拒绝,而都回答“一个或两个”。介绍法:某人到商店里买皮鞋,在两种不同的式样面前他犹豫起来了。原来一双要价95元,比较便宜,但颜色差一些;另一双要价145元,比较贵,但颜色和质量比较好。售货员看到这种情况,指着比较贵的一双皮鞋说;“您穿这双皮鞋特别好,这是我店刚刚过的一种新产品,销路特别快。”显然,他是让顾客买贵的,以便多赚些钱。“好是好,就是贵了些!”顾客说。“贵是贵了点,但质量式样好。
你想过没有,一双皮鞋能穿几年?”顾客回答道:“大概两年吧。”“好,咱们就按两年计算吧。这双鞋比那双贵50元。”售货员一边说着,一边按计算器,一边写,“每年贵25元,每月平均贵2。1元,每日平均贵不到7分钱。”说到这里,售货员望着叼着烟卷的顾客说:“你看,你每天抽一包烟要10元左右,却不心疼,每天多花7分钱还犹豫什么,更何况,每天只需多花7分钱,就能使你更潇洒,更有风度。难道这还不值得吗?”售货员一番计算和解说,产生了明显的效果,顾客爽快地掏出145元买下了这双鞋。
春节销售案例篇六
电话销售是一项非常特殊的工作,并非所有能言善辩的人都可以做得很好.作为一个好的电话销售她必需具备良好的心理素质和善于与人沟通的能力.以下就是从我的工作中筛选的一些有代表性的个案,并加以分析.
案例一:速战速决。
深圳徐总(深圳红酒协会副会长)在广州展会上见过。在选择557的价格上出现问题。接着就是在运费上出现矛盾。案例分析:我认为这个客户能够让我感受到成功的喜悦的主要原因是第一,我选择的客户对象非常合适,有一定的经济实力和消费能力.最初的成功让我对这项新鲜的工作充满了信心,所以电话销售人员在初次尝试电话销售时一定要对客户对象做一个筛选,要选择比较有可能的人作为销售对象.否则一上来就四处碰壁,势必会影响到以后的工作情绪和工作状态.第二;恐惧是电话销售中的大忌.无论碰到多么刁钻的客户,我们都应该做到沉着冷静,反应一定要敏捷,一旦销售人员在电话中支支吾吾,被客户问得失去了方向时,你也就丧失了这个客户.
案例二:一箭双雕。
客户背景:来看酒杯的人可能会和他的朋友一起来。
案例三:自投罗网。
案例分析:在电话销售中我们经常会碰到上述这种情况,就是我们要找的那个客。
户已经离职或者调任了.一般碰到这种情况,我们不要轻易挂电话,。
首先我们可以向接电话的人打听你要找的人的具体下落,再有我们。
要想到接电话的这个人很可能就是你原来要找的那个客户的继任,。
所以他拥有你想找的客户同等的经济地位和职权范围,也就是说他。
很可能就是你潜在的客户,所以我们不能轻言放弃,往往就是在不。
经意间会给你带来意外的惊喜.类似的事情在我做电话销售时发生。
过很多次,有时我不仅把要找的客户又给挖了出来,说不定还能把。
新上任的这一位一起攻下.所以我们一定要切记不要浪费每一通电。
话,即使销售不成功,我们也可以从中获取更多的信息资料,关于这。
个问题我会在另一个案例中做更加详细的阐述.
案例四:旁敲侧击。
案例分析:关于这个案例我想分析的只有两点:第一,我们在做电话销售时,如果。
客户已经接受了你的销售,你就要想方设法在当天把会员手续办好,。
因为客人反悔的现象经常会出现,当时在我们整个销售团队里每天。
都会有那么一两个客户等我们工作人员按照他约定的时间到了他。
指定的地点,他又以种种借口拒绝签约,更有甚者,在你和他确认之。
后不到五分钟,他就会打电话来说他不要了.归根结底就是因为这。
种电话销售中的客户多数都是冲动型消费,我曾经问过很多客户他。
们都说办完没多久就开始后悔了.所以我们一定要把让客户后悔的。
时间给缩短,尽量当天的销售当天就要收到钱.我要强调的就是要。
学会利用客户的心理,很多客户尤其是那种爆发户都有一种攀比心。
理,特别不愿意在钱方面认输.因此我们可以用旁敲侧击的手法激。
他,比如我们可以在他面前提到他的同行或者是朋友已经是我们的。
老客户,很多人一碰到这种情况都会不太冷静,在一时冲动中就购。
买了你所销售的产品.
案例五:赞美有加。
案例六:跟踪追击。
案例分析:上述案例所要说明的一个问题我在前面已经做了详细的说明,那就是。
客户推荐的重要性。我所要强调的另一个重点就是如何跟踪你的客。
户?其实我们在做电话销售时如果能够把握好客户的心理,对我们。
的销售会起到很大的帮助。虽然我没有系统地学过心理学,但是多。
年的实践经验还是让我摸索出了一些门道。其实客户也是普通人,
他的一些想法往往会随着时间的推移或者环境的改变而发生变化,
他一次两次地拒绝你并不代表他永远都会拒绝你。我在金茂凯悦曾。
经碰到一个客户他第一次很坚决的拒绝了我,而当三个月之后我再。
次打电话给他的时候,他也没听出我就是以前给他打过电话的那个。
销售人员,我没有发生变化,我所销售的产品没有发生变化,然而。
结果发生了变化,他很爽快地就答应了。因为三个月之后也许是他。
的心情变了,或许是他的环境变了,总之是因为他的某些因素发生。
了变化而造成了最终的结果发生了变化。我想这就和化学反应是一。
个道理,只要一个元素产生了变化,那么最终所反应出的结果就会。
有所不同。所以说世事难料啊,不要轻易地给那些曾经拒绝你的客。
户判死刑,尤其是那些说话态度还不错,素质也较高的客户,先给。
他们判个死缓吧,然后不定期的给他们打个电话联络沟通一下,说。
不定就会给你带来意外的惊喜呢!
春节销售案例篇七
店员a:”欢迎光临中域电讯”(顾客距离迎宾三米距离时迎宾微笑鞠躬致意,鞠躬动作要求弯腰15度)。
店员b:下午好!小姐有什么可以帮到您的?(面带微笑)店员微笑着说:”这个小朋友好可爱哦!(顺便拿过来两个气球给小朋友玩)顾客笑着说:”是吗?”他很调皮的。
店员微笑着说:是啊!那才可爱嘛!您的发型也很漂亮啊!顾客微笑着说:”谢谢!”
店员微笑着说:”小姐,请问您要找什么功能的手机呢?我帮您介绍一下。”
顾客说:”请问你们有没有索爱k700那款手机啊?店员微笑着说:”不好意思,这款手机很畅销,刚刚卖完了,暂时没货,这里有一款跟k700差不多的手机,各方面性能和k700差不多,也比较适合您。相对而言内存,照相都比k700要好的多,您看一下。”
顾客说:那你帮我介绍一下吧!
店员微笑着说:现在市面上一般买手机都要照相清楚,并且可以扩展内存,可以存更多的mp3,mp4。
店员微笑着拿出一部索爱k750手机,微笑的递给顾客。
店员微笑着说:您认为这款怎么样呢?另一名店员端来一杯水说:”小姐,请喝水!”
顾客说:”这款手机有什么功能啊?”
店员微笑着说:”和k700一样有蓝牙,有红外线传输,还有收音机,录音,录像mp3,mp4等功能;但不同的是,k750要比k700照相清楚,k750是200万像素的,而k700是30万像素的;比内存,k750更占优势,k750手机本机内存是34mb,还随机附送一张64mb内存卡,如果您还想存更多mp3、mp4的话;还可以把内存扩展的更大。k700本机内存是41mb,是不可以扩展的,像您喜欢听歌,如果内存太少,歌就存的太少,听起来就不过瘾。再说了,k750的后镜还有保护镜片防磨的作用,而k700就没有,时间长了,会进灰尘,以后会影响到照相效果。
顾客问:你这手机不是水货吧?店员自信的说:”小姐,这绝对是原装大陆行货手机,我们公司是全国最大的手机连锁企业,如果您购买后一个月内经检测是水货、假货公司奖励您10000元.”而且现在我们公司正在举行:“黑手机”通缉令举报拿大奖的活动。您如果举报的越多拿的奖品就越多。最多可获得价值10000元的笔记本一台。
顾客问:”为什么你们的手机是一电一充的,而其他店都是两电两充的呢?店员微笑着说:”这款手机的原厂配制是一电一充,另外我们在配送您原厂配送过来的一电一充,如果有必要的话,您还可以随机购买一块中域锂电池,它有质量问题也是半年包换的,同样可以享受国家的三包政策,而且现在随机购买配件一律打7折。
顾客问:“这款手机功能的确不错,不过价格贵了点,能否优惠点?”
店员微笑着说:“我们公司靠的是质量和售后服务。在这里买手机可以享受全国3000多家统一联保和售后服务。”
顾客问:“其他手机店都比你们要便宜啊?”
店员微笑着说:“您看的是哪一家啊?”
顾客说:“就上面哪家。(沟通100)。
店员微笑着说:“他们买的手机是中国移动定制的,只能插移动卡,而不可以插联通卡,随然价钱差不了多少,但用起来就不方便了。”
顾客说:“我还觉的贵了一点。”
店员微笑着说:“如果您有工商卡,刷卡可以给您打个贵宾折,9.8折。
顾客说:”那你们现在还有没有卡送呢?”
店员微笑着说:”我们正在搞活动,您要什么卡呢?”
顾客说:”我要动感地带的卡。
店员微笑的说:”我们现在和联通公司合作,可以送张up新势力给你,里面含有240元话费。”
顾客说:”联通的信号不好。”店员微笑着说:”现在联通和移动一样,信号都非常的好,而且现在里面都含240元话费,移动的都只含100元话费。”相对而言联通接打电话都比移动要便宜一点,它们的套餐更占优势,动感地带发给联通还要收费,up发移动,联通都免费,送的信息更多。
顾客说:”那你们现在还有没有礼品送啊?”
店员微笑着说:”当然有啦,都是一些实用的礼品以后多介绍些朋友过来买手机啊!”
顾客买单后:从店内走出店外,迎宾微笑着行礼说:”慢走,欢迎下次光临中域电讯.”
春节销售案例篇八
仅仅15个月的时间,中国移动新推出的动感地带,就“俘获”了20xx万目标人群,也就是说,平均每3秒钟,就会有一个动感地带新用户诞生。据中移动20xx年末的不完全统计,中国移动启用“动感地带”品牌比未启用“动感地带”品牌:短信流量增长超过63%;点对点短信业务收入增长超过30%;短信增值业务收入增长超过45%。这个增长不过是动感地带用户人群1000万时的收益,在20xx年整个数据业务全速推进的产业背景下,中移动在移动通讯领域的一股独大,以最新的财报显示来看,显然已撇去了移动增值服务领域最丰厚的一块油脂。中移动能够最先涉足并攫取移动增值服务领域里的第一桶金,动感地带绝对是功不可没。
战略选择。
动感地带在全国发起,是20xx年3月,但这并不是它真实的出生年龄。动感地带呱呱坠地,最早应该追溯至20xx年11月21日,给它接生的,是广东移动。广东移动的动感地带品牌试点,最开始也仅仅是出于“数据业务打包,短信批量优惠”的市场冲动。
m仔虚拟卡通人物作为动感地带品牌代言人,这个最潦草的品牌包装最终成为了动感地带走向全国的有力参照,因为广东移动做得很成功。只是广东移动没有想到的是,自己一个一不小心的试点,居然给中移动平添了一个支撑未来的战略核心业务。
中移动很早就看到了移动增值服务的盈利前景,并且在20xx年的时候就处心积虑的构筑了一个桥头堡——移动梦网,但由于国内消费者对增值服务消费的不成熟,移动梦网的惨淡让中移动大失所望。而动感地带的横空出世,让中移动看到了曙光。中移动决心重金扶植动感地带来为移动梦网输血。
于是,它将动感地带的目标人群定位为了年轻人群。尽管这一部分人群喜欢追新求异,见异思迁,忠诚度不高,并且由于没有收入来源,购买力也有限,但从长远来看,中国父母对独生子女“补贴收入”递增使得年轻人群正成为了一支不可小觑的消费力量,并且恰恰是这部分人群的追新求异,才会让他们勇于尝试新业务,更重要的是,年轻人群是未来主力消费的生力军,在长期潜移默化的熏陶中培养他们对中移动的品牌情感,也是大有裨益。
经过一番利弊权衡的反复思量,中移动终于作出了自己的战略抉择:将动感地带作为集团与全球通和神州行并行的第三大子品牌,以全球通为利润品牌,神州行为大路品牌,动感地带为狙击和种子品牌。
如今电信业的竞争,早已不是人们想象中的死水一潭,近几年,一直霸权独揽的中移动明显感觉到了竞争者扑面而来的威胁。中国电信的小灵通对低端市场不可一世的冲击,中国联通高中低端的全面挑战,让中移动心头很沉重。
条强劲的输血管道,促使全球通由“明星业务”快速向“金牛业务”转型。
品牌调性系统分解。
根据中移动给予动感地带的战略坐标定位,动感地带在承担狙击使命的同时,一个很艰巨的重责,就是为高端品牌全球通输血,动感地带要将这个战略抉择渗透到自己对内对外的每个传播毛孔中,首先就必须规划好整个的品牌调性系统。
春节销售案例篇九
有一次,在巴黎名流人士聚集的沙龙上,萧伯纳在那里沉思,一名美国的亿万富翁说:
“先生,如果你告诉我你在想什么,我就付你一美元。”
萧伯纳看了他一眼说:“我思考的内容不值一美元。”
亿万富翁怔了一下,摸不清这句话是什么意思。
接着萧伯纳话锋一转,说:“因为我脑中思考的是你。”
春节销售案例篇十
有两家卖粥的小店。
左边这个和右边那个每天的.顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。
于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”
春节销售案例篇十一
怎样克服销售人员接待顾客紧张、害怕的应对技巧。
对策:唯一法宝就是要多培训,多练习,掌握销售流程,掌握销售技巧、掌握业务知识,以积极的心态对待销售对象,树立信心,就可让销售更完美。
计价还价实用技巧。
讨价还价的原则:降价幅度一次不能过大,以30—50元为一个阶梯。
背景:已经确认功能并达成购买意图。
一:咬死价格不放松。
销售:先生(小姐),这部手机确实挺好的,以前我们还卖1299哪(标价999元),这几天才调到999元的。
顾客:那你们能够便宜多少啊?
销售:先生(小姐),不了意思,这是我们最新的价格啦。
顾客:你们不便宜我就不买了啊。
销售:那您觉得什么价格合适哪?
顾客:700元卖不卖啊?
销售:先生(小姐),您真会做生意啊,我们功能这么多的手机您才出700元啊,我们有700元的手机,您可以对比着看一下啦(同时拿一款700元左右的手机对比功能)。
顾客:我就要这一款,你一定要给我便宜,不然我就不买。
二:适当降价,逐步接近心理价位(店面最低零售价)。
顾客:不行,我就出700元,多一分我都不加啊。
销售:不是吧,先生(小姐),这么好的手机您才出700块钱啊,您总不能让我们饿死吧,我们不赚钱可以,但您不能让我们赔钱啊,您多多少少加一些啦。
顾客:那就给你750啦。
销售:先生(小姐),这个价格真的卖不了啊。
顾客:你要卖不了就算了,我们再看看吧。
顾客:不行,就750元,不卖就算了。(站起来打算走)。
三:请示店长申请价格。
销售:先生(小姐),这是我们店长,她说啦,您再加多30元就卖给您啦,就当多拉一个老顾客了。
顾客:一份钱都不加啦。
四:如果不能成交。
向顾客推荐手机的方法。
在手机销售中,有一个清晰、正确的思路和表达方式是至关重要的,通俗的讲就是销售人员在销售工作中是怎么想,怎么说。我们怎样才能用简单的几句话,就能把一件事情说明白哪?我们今天给大家讲一种特、优、例、证的思路,用这种方式表达比较清晰、比较有层次,这种思维和表达方式在销售工作中是非常有用的特点:事物本身具备的比较鲜明的特点。什么是鲜明的特点哪?例如说手机,手机的特点就是能打电话,但我们能在销售的时候给顾客推荐说:这款手机能打电话。肯定不能这样说,但打电话确实是手机的特点啊。所以我们说,你要找到这个事物鲜明的特点,比如说音乐手机或智能手机。音乐和智能就是手机鲜明的特点。
优点:能给对方带来的好处。这件事情或购买这部手机能给对方带来的什么好处。
举例:拿出具体的实例来说明。例如把手机的功能调出来。
证据:拿出已经成功的案例来证明你说的是正确的。用一些有说服力的人或事来证明你说的是对的。
一件事物的特点带来优点,举例来证明优点,用证据来说明例子的可靠性真实性,环环相扣,用逻辑性的思维来表达一件事,能让我们把事情说得更明白清楚。
销售人员对着顾客开始推荐:
诺基亚5800是诺基亚第一款全屏触控手机智能手机(特点)。
销售人员:这款手机拥有3.2英寸的重力感应触摸屏,看电影、听音乐都非常过瘾。而且还可以下载各种手机应用软件,简直就是您的随身小电脑。(优点)。
销售人员:我把它的功能调出来您体验一下啦。(例子)。
销售人员:诺基亚5800是现在诺基亚手机中卖的最火的一款手机,、商务时尚人士买手机的都首选诺基亚5800啊。(证据)某国产手机推介案例:
销售人员:这是##最新推出的一款音乐手机(特点)。
销售人员:这款手机不但音乐播放效果好,而且歌曲存储量非常大,您买这款手机,就省下买mp3mp4的钱啦(优点)。
销售人员:我把它的功能调出来您听一下啦。(例子)。
销售人员:这是我们门店卖得最好的一款音乐手机,一天卖出去好几部啊。今天购买还有礼品赠送啊,我拿过来您看一下啦。(证据)低端推介案例:
销售人员:这是一款实用性手机,而且这款手机还带音乐照相功能。(特点)。
销售人员:这款手机不但价格实惠,功能也很实用。买价格高的手机也就是打电话发短信,还不如这款手机实在(帮顾客找一个买便宜货的理由)。(优点)。
销售人员:我自己的亲戚朋友买手机我都推荐这种的。(例子)。
销售人员:现在人都很实际了,这种实用性的手机最好卖啦。我们店里卖得最多就是这种手机了。(证据)。
这种技巧不但对我们手机销售工作有用,在日常生活、工作中也是非常有用的,可以让我们思维更清晰和表达更理性。
第一课:把顾客留在自己柜台前的技巧。
场景1:当顾客进门以后,销售人员就要注意观察,根据顾客的穿戴举止,分析顾客将要购买手机的档次,并将手机最吸引的功能调试出来,等待顾客接近。
注意:如果顾客脚步匆匆,注意力不在手机上,不要拦截销售。:
场景2:当顾客距离销售人员3米左右的时候,是建立联系的时候。
销售:你好,欢迎光临!(要求详见《礼仪礼节培训》)。
场景3:当顾客距离销售人员1米左右的时候,开始引导。
销售:您好,这是###手机专柜。(要求详见《礼仪礼节培训》)。
这些都是试图在和顾客建立联系,如果顾客没有反应,就说明这些沟通是无效的,就要另想办法。
场景4:当顾客脚步没有停留,在和销售人员隔柜台平行的时候,开始拦截。
销售:先生(小姐)这是###手机最新推出的音乐(照相)手机,您看一下啦。买不买没关系,您了解一下啦。
拦截要点:
1、拦截时要将身体尽量探出柜台,把手机展示在顾客身前胸部左右的位置。
2、要将功能调出来,展示给顾客。
春节销售案例篇十二
在一个业务员对推销事业的态度与意见调查中,发现百分之八十五的业务员,自认为缺乏安全感,他们认为从事推销工作好象是件毫无目标的工作,,每天为着业绩而拼命追赶,认为一辈子大概就是在业绩后面追逐,每当碰到推销困难时,恐惧感和孤寂感便油然而升,从而产生对推销工作安全顾虑。
在同一个调查中,又发现大多数业务员对推销工作,却又舍不得放弃,他们喜爱那种富有挑战性的工作,每天都有成就感,况且金钱报酬高,使他们对保险销售这一行真是又爱又恨。
暂且不论这个调查的可靠性有多少,但是可以肯定的事实是———保险推销确实挑战性大,胜利者满怀成就感,失败者却忍不住那沉重的打击,因而产生离意,失去推销的热忱,更不用谈安全感的.问题。
业务员经常受士气低落的打击,所谓推销低潮常常成为业务员掩饰推销失败的事实。
当你遭遇这种打击时,你不妨认真思考一下,推销工作的真正价值在那里?对于公司的价值在那里?对于个人生涯中的真正意义是什么?世界上没有一个工作能象推销事业这样彻底的雕磨一个人,使他啊成为人人欢迎、爱戴的人,成功的业务员,必先肯定推销事业的真正价值。寿险推销之神原一平。;汽车推销大王乔。吉拉德。以及我们身边成功的同仁。
从事业的价值来看,推销工作将把你锻炼成一个头脑敏锐、果敢有魅力的人。今后无论从事什么工作,必将是一个杰出的人物,在家庭中,是一位仁慈的家长,在社会中,是一位领导者。只有对推销事业持肯定价值的人,才能达到这个意境。
我们认为,从事推销的人,一定要先肯定推销事业的真正价值,才能对于推销事业产生热忱,有了这个热忱,才有克服困难的勇气。
春节销售案例篇十三
一、美国某兄弟俩经营不太起眼的货铺,为增加销售,兄长一般在里屋不露面目,弟弟在外照看货物。当顾客挑选货物询价,弟弟都装作不知货物价格大声向里屋发问,“a型男士皮鞋多少钱一双?”“十八英镑。”弟弟装作听错对顾客说:“十五英镑。”听到里屋报价但贪占便宜的顾客见有便宜可占,立刻付钱拿货走人,顾客那里知道a型号皮鞋价格就是十五英镑。
二、被誉为“日本绳索大王”的岛村宁次以五角钱的单价大量购进麻绳,然后以原价卖给东京一带的纸袋工厂,从而赢得了“岛村宁次的绳索真便宜”的好名声。于是订单源源不断,岛村便拿着购货单对订户道:“这是我一年来购买绳索的收据,这一年我一分钱也没有赚你们的,长次下去,我只好破产了。”订户为岛村的诚信折服,情愿岛村单价增加五分钱。
岛村又拿着顾客购货单据找到供应商道:“一年来,我是一分钱也没有赚到,只是给您做了义务推销员,再干下去,我是受不了了。”供应商翻阅着原价卖出去的单据,感动不已,于是每根绳索降低五分钱供货。如此一来,每根绳索就赚一角钱,利润已经相当可观。没过几年,岛村成为腰缠万贯的富商。岛村宁次后来深有感触地认为,只有那些胆识谋略过人的企业家才敢对开始时吃亏,而后便占大便宜的“原价销售法”敢于为之。
三、法国未来海报广告公司创业之初,策划在大街醒目处张贴一幅巨大的一位高挑靓丽、身着三点式泳装的美女海报,美女身边写道:九月二日,我将脱去上面的。行人议论纷纷,奔走相告。这日清晨,好奇的行人果然发现脱去“上面的”美女坦胸露乳,美女身边写到:九月四日,我将脱去下面的。如同首次,仍然没有注明落款张贴者。四日凌晨,许多猎奇者早早出门去看究竟——美女一丝不挂背向行人。美女身边的一行字迹格外醒目:未来海报公司,说的到,做的到。该公司因此而名扬千里,家喻户晓。
四、二十世纪五十年代,美国黑人化妆品市场被佛雷化妆品公司垄断。有一家三名员工五百美元资产的约翰逊黑人化妆品公司生产一种粉质化装膏,并刊登广告——当您用过佛雷公司的.化妆品之后,再搽上约翰逊粉质化妆膏,您将会收到意想不到的效果。
同事都反对约翰逊为佛雷公司吹捧,约翰逊却说:‘他们的名气大,我需要这么做。打比方说,现在很少有人知道我叫约翰逊,但是,如果我站在美国总统的身边,别人就会留意我,我的名字就会家喻户晓,推销产品也是同样的道理。佛雷公司享有盛名,我们的产品与他的名字出现,明捧佛雷,实属彰显自己。’次举果然收到奇效,后来约翰逊公司居然打败佛雷公司而独霸美国黑人化妆品市场。
五、美国重拾贸易保护主义,对进口高级皮毛手套课以重税。一进口商就把一万双手套按左手、右手手套分别包装前后海运回国,海关要收取高额关税,进口商据理力争,指明一万只左手手套实属他用,而非作为手套使用,海关只好以一般货物收税。但海关人员明白一万只右手手套不久也将到港,据此可以重罚。果然时隔数日,到港的右手手套眼看超过保管期限却不见进口商提货,海关人员认为进口商不愿意遭重罚受到更大损失而情愿放弃,只好将右手手套拍卖。没有配套的右手手套在没有竞争的情况下被某小商人获得,而小商人仍进口商所遣,左右手手套“破镜重圆”。
六、糖果售货员艾丽莎出身低微,但善于研究顾客心理,无论男女老幼顾客,都宁愿耐心等待忙得不亦乐乎的艾丽莎,也不愿去找空闲的售货员,因此老板和其他售货员怀疑艾丽莎是否多给顾客糖果而进行了暗中观察。
后来大家才注意到艾丽莎是先装不多的糖果,然后几块几块的往袋子里添加,从而很受顾客欢迎和信任;其他售货员却在称糖果时总是先装上一大袋,然后几块几块的往下拿!艾丽莎后来被拥有三十亿美元资产的美国好乐公司看中,聘为营销副总裁。
七、甲借给乙两千元,不慎遗失了借据。甲心想乙知道了一定不会还钱,于是心慌意乱的请教朋友。朋友思忖后道:“你催乙还两千五百元钱。”甲茫然,“我只借给乙两千元!”朋友道:“你催促乙还两千五百元,乙必定立刻申明只借你两千元钱,这样你手上不是有证据了嘛。”
八、日本的藤田先生与美国油炸食品公司签定购销三百万把刀叉的合同。藤田因故无法按交期交货,而美国油炸食品公司主管是视信用为至宝的犹太人,不能到期交货,藤田将会信用扫地,经过反复思考,藤田包租一架波音707飞机将三百万刀叉空运芝加哥。
虽然亏损了,但藤田保住了声誉。次年,美国油炸食品公司再次订购六百万把刀叉的合同,由于意外事故的发生,藤田重蹈不能如期交货的覆辙,藤田依然决然再次租用波音707飞机空运。两次交易,两次亏本,但是藤田因良好信誉得到商界的褒奖。次后,藤田因良好声誉获得了美国麦当劳汉堡包在日本的总销售权而发迹。
春节销售案例篇十四
哲理的故事春秋时期,楚王请了很多大臣们来喝酒吃饭,席间歌舞曼妙,美酒佳肴,烛光摇曳。同时,楚王还命令两位他最宠爱的美人许姬和麦姬轮流向各位敬酒。忽然一阵狂风刮来,吹灭了所有的蜡烛,漆黑一片,席上一位官员乘机揩油,摸了许姬的玉手。许姬一甩手,扯了他的帽带,匆匆回到座位上并在楚王耳边悄声说:刚才有人乘机调戏我,我扯断了他的帽带,你赶快叫人点起蜡烛来,看谁没有帽带,就知道是谁了。楚王听了,连忙命令手下先不要点燃蜡烛,却大声向各位臣子说:我今天晚上,一定要与各位一醉方休,来,大家都把帽子脱了痛快饮一场。众人都没有戴帽子,也就看不出是谁的帽带断了。后来楚王攻打郑国,有一健将独自率领几百人,为三军开路,斩将过关,直通郑国的首都,而此人就是当年揩许姬油的那一位。他因楚王施恩于他,而发誓毕生效忠于楚王。
故事的`哲理:
人非圣贤,孰能无过。很多时候,我们都需要宽容,宽容不仅是给别人机会,更是为自己创造机会。保全下属的尊严,有时也是一种有效的激励。
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