最新楼层经理岗位职责描述(通用16篇)

总结是一种整合和提炼信息的过程，可以让我们更好地理清思路和发现问题。如何写一篇较为完美的总结是每个人都面临的问题，需要我们注重方法和技巧的运用。接下来是一些总结的样例，希望对大家有所启发。

楼层经理岗位职责描述篇一

1、 负责楼层日常工作，有积极工作态度，按部门经营策略方向，负责本部门经营工作，根据公司制定的安全、卫生、服务标准督导本楼层工作，严格控制成本，做好节能节源工作，不断追求目标，积极培养一支具备良好道德品质和过硬业务素质的服务队伍。

2、 服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。

3、 根据前厅的实际工作情况，制定统一的物品摆放，完善各岗位工作职责，检查并执行好五常法。

4、 严格按照部门班次时间，以身作则，准时到岗，做好准备工作。

5、了解当日客情，负责对本区域的工作作出相对应的'统筹安排。

6、每日召开班前班后会，保证员工仪容仪表符合标准，精神饱满，考核员工的出勤情况，并根据当日任务安排员工，讲评前班次工作情况，传达公司和部门下达的各类文件内容，并贯彻落实。

7、 熟悉员工情况做好员工的思想工作，并积极的调动员工的积极性。

8、 对员工的各项技能技巧做到心里有数，并不定时的组织业务不熟的员工进行业务知识培训。

9、 关心员工生活，鼓励发展团队精神，为员工提供良好的工作环境，并杜绝员工在公司内引起不必要的争执。

10、 检查营业场所设施设备状况，保证正常运转，负责报修单，领料单，报批申请。

11、 上市时间须在一线督导，全面控制楼层服务工作，协调特殊客人予以特殊接待， 在营业高峰期做好人员合理调配。

12、 在上菜高峰期协调好与厨房的衔接工作，保证按时、按质的出菜。

13、 树立对内服务意识，用冷静平等的态度处理各项问题，谨记平等、公正、公平的 团队精神。

14、 督导员工在公司内各种规范标准，负责员工的绩效评估，按奖惩制度予以实施。

15、 定期组织楼层的卫生大扫除，以身作则做好带头作用。

16、 做好低值易耗品的控制工作，组织员工做好月盘点，年度盘点的清盘和整理工作，减低破损率，提高使用率。

17、 受理宾客投诉，为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。

18、 班后需对分管口检查后方可离岗，并对发现问题备案。

楼层经理岗位职责描述篇二

职责：

1.建立标准服务运维和评价流程，给予团队技术支持并进行绩效考评;。

3.负责it设备类资产管理，保管相应合同及资料，定期进行固定资产清理和盘点;。

4.负责中心机房安全维护，定期巡检，并建立紧急故障应急预案;。

5.负责公司网络，服务器，存储的正常运行，定期巡检，及时排除出现的故障;。

7.负责公司楼宇智能化，维护门禁，监控，停车，会议等系统正常运行，弱电工程项目实施。

任职要求：

1.计算机、信息管理等相关专业，2年以上管理经验;。

2.熟悉信息安全建设工作，参与过信息安全风险评估项目;。

4.良好的沟通能力及方案编写能力;。

5.有itil，cisp证书者优先。

楼层经理岗位职责描述篇三

3、确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准。

4、负责客房对客服务的高标准执行。

5、协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作。

6、合理领取、发放客用品、清洁用品，指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量。

7、负责对各类物品进行清点、入库登记，并填写和编制存货记录。

8、负责部门人员培训发展。

9、指导工程主管制定维护保养计划。

楼层经理岗位职责描述篇四

2、组织实施财务审计、管理审计等;。

3、拟定审计方案，起草审计报告和管理建议书等审计文书;。

4、及时发现公司潜在问题和风险，提出改进意见;。

5、督促审计结论和建议的落实;。

6、负责审计过程中与相关部门的协调和沟通。

任职资格。

1、财务、会计、审计等相关专业本科以上学历;。

2、熟悉财税法规、审计程序和公司财务管理流程;。

3、优秀的沟通、协调及管理能力，良好的职业道德和团队协作精神。

4、具有注册会计师证。

楼层经理岗位职责描述篇五

9、协调处理本楼层和外协单位与本店各部门的和谐关系,确保本楼层各项工作顺利开展。

1、有三年以上大型百货卖场营运管理经验;

2、熟悉营运管理流程,懂得商品进销存管理,熟悉百货商品市调调研、促销策划及组织、陈列指导、商品特性等知识;3、具备良好的沟通技巧、组织协调能力、分析判断能力、推广创新能力、预见洞察能力,思维敏捷。

楼层经理岗位职责描述篇六

2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；

3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；

1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；

2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；

3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；

2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；

3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；

4、妥善处理各类退换货及各种投诉；

1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；

2、负责主持定期的'内部例会，及时解决工作中的问题；

3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求；

4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处；

5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜；

1、完成主管上级安排的各项工作任务；

1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率；

1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理

楼层经理岗位职责描述篇七

3、维护分管区域内酒店的价格并定期与同行进行比较,并适时进行调整;

4、关注合作酒店的房态情况以保证相关业务的正常运转;

5、了解掌握酒店业务市场的各种信息,完成合作酒店的评估与推荐。

1、3年以上高星级酒店销售部工作经验及2年以上管理经验;

3、工作积极主动,能独立拓展业务,能承受较大压力;

楼层经理岗位职责描述篇八

1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

2、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。

3、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。

4、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。

5、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。

6、定期对下属人员进行绩效评估，按照酒店的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。

7、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。

8、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。

9、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。

10、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。

楼层经理岗位职责描述篇九

4、根据上级指令和方向，收集相关行业市场信息，并整理、分析，形成报告；

5、完成项目基本资料搜集、整理分析工作；

6、策划、撰写产品宣传文案和广告文案；

7、负责公司内部及外部的策划、推广、宣传及监督推行工作；

楼层经理岗位职责描述篇十

职责:。

1、负责各种新渠道、新客户的开发,进行客户需求挖掘与合作拓展，打开客户渠道人群;。

3、抓取客户、打开客户空间、提高客户增长速度，为有效客户增长负责;。

4、优化分销制度，对精准客户制度传播;。

5、外部招募，核心发展下线卖货;。

7、保持与平台良好沟通,积极制造品牌联合营销,增加品牌在线上/线下的知名度;。

任职要求:。

1、3年以上渠道开拓、运营、管理工作经验;。

3、精通渠道销售的运营和盈利模式,熟悉国内各渠道的规定、操作流程及管理实操;。

4、核对、跟进、管理应收账款,协调内部、外部完成渠道销售目标任务;。

楼层经理岗位职责描述篇十一

1、具备负责完善健全公司体系。

2、负责完善和执行服务流程及操作标准。

3、根据公司要求的经营目标，组织制定、实施公司目标计划，对结果负责。

4、负责遵照财务预算要求，做好财务成本费用控制。

5、负责店内线上线下营销策略拟定及执行，对营销效果分析和总结，对结果负责。

6、负责指导监督员工绩效考核评估工作的实施及结果汇总。

7、负责客户维护，不定期进行客户满意度调查，针对客户意见及时进行相应调整。

8、负责开展公司社会关系活动，树立良好的企业形象。

9、做好餐厅文化建设及培训机制，不定期举行丰富多样的员工文化建设及员工技能提升学习。

1、具有5年以上知名餐饮管理运营经验，3年以上同岗位工作经验。

2、良好的组织协调、团队建设、营销策划、品牌运营管理能力。

3、具备良好的创新创造能力，能营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。

4、能领导建立健全公司的后勤及行政管理制度，有责任心、执行力强、积极向上、做事严谨。

5、具备开拓分店和培养输送分店运营团队能力。

6、热爱餐饮事业，具备与公司共同发展的战略愿景。

楼层经理岗位职责描述篇十二

岗位名称：总经理。

直接上级：董事长。

直接下级：副总经理。

职责说明：

制定公司中长期发展目标，建立公司组织构架，决定人事任免。制定年度工作计划。授权各部门管理职责权限，批准各项管理制度，确保公司各项经营利润指标完成，全权向公司董事会负责。权限：制定：公司公司质量目标，管理方针。

审批：各部门请示报告；经营活动使用资金。

更新职责日期：2011年3月1日

岗位名称：副经理。

直接上级：总经理。

直接下级：各部门部长。

岗位目的：

职责说明：执行总经理制定的年度工作计划，指导各部门制定年度工作目标。设定下属部门的人员编制，考评部门工作绩效，制定本部门劳动工资标准，确保公司制定的各项利润指标完成。所有工作为对总经理负责。

权限：：制定：分管部门工作目标，管理制度规定。

审批：各部门劳动工资标准。

岗位名称：生产部长。

直接上级：副总经理。

直接下级：车间主任。

职责说明：组建本部组织构架，负责车间主要的人事任免。主持本部的日常工作。负责指导员工的技能培训。执行公司下达的各项生产任务，执行公司下达的工艺标准。确保罐头质量，食品安全。权限：制定：本部生产计划，工作目标；劳动工资标准。

审批：本部生产物资领取；员工病事假。

更新日期;3011年3月1日

岗位名称：品管部长。

直接上级：副总经理。

直接下级：检验员、化验员、技术员。

职责说明：组建本部组织构架，负责各科室主要的人事任免。主持本部的日常工作。负责指导员工的技能培训。执行公司下达的各项生产任务，负责制定生产工艺标准。确保罐头产品质量，食品安全。权限：审批：本部物资领取；员工病事假；本部劳动工资标准。

制定：生产工艺，作业指导书；实验室工作制度、管理程序。

楼层经理岗位职责描述篇十三

职责：

1、负责公司各项工程项目预结算审核、审计;。

2、负责在工程投标阶段及时、准备做出整个工程概算、预算;。

5、负责处理项目过程中变更签证详细管理及跟踪工作;。

7、负责确定本部门成员的工作职责，并对其工作进行考核;。

8、负责建立健全工程造价制度和成本控制进度，并监督执行;。

9、负责组织部门内部各方面相关知识培训，以及与外界各项业务交流;。

10、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

4、善于撰写招投标文件，合同及进行商务谈判;。

5、熟悉公司财务管理、预算管理、成本控制技能;。

6、精通各种造价软件和办公软件。

楼层经理岗位职责描述篇十四

1．负责确定饭店的营业政策，组织制订、调整饭店的短期工作计划和长期发展计划，并定期检查其执行情况。

2．掌握市场行情，确定餐饮制品的成本标准，善于分析经营成本，以保x销售和利润指标的完成。

3．负责拟定每年的预算，研究新的推销计划，增加销量，降低成本。

4．负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导，定期对下属进行绩效评估。

5．组织和实施服务部员工的服务技术和厨部人员烹饪技术培训工作，提高员工素质，为饭店树立良好的形象和声誉。

6．有效地使用人、财、物，协调各部门之间的关系，使之有机配合，保持通畅高效率的运转。

7．对餐厅和厨房的装璜设计、设备的维修与更新提出建议。

8．主持日常和定期的饭店会议。

9．定期同大堂经理、厨师长、营销主任研究新菜点，根据价格原则，结合市场的实际，制定合理的餐饮价格。并有针对x地进行各项促销活动。

11．查管理人员的工作情况及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施，出x地完成各项接待任务。

12．建立良好的宾客关系，主动征求客人对饭店的意见和建议。

13．定期向董事长报告工作和人员情况。

楼层经理岗位职责描述篇十五

3.负责设计作业类、测试类、检验类工装夹具;。

4.负责制作/审核layout图及外包工程的施工图纸;。

5.负责制造过程的产品优化和工艺提升;。

6.负责计算产品成本，以提供业务报价及制造内部管理;。

7.建立及改善生产相关的信息系统。

楼层经理岗位职责描述篇十六

1、负责楼层日常工作，有积极工作态度，按部门经营策略方向，负责本部门经营工作，根据公司制定的安全、卫生、服务标准督导本楼层工作，严格控制成本，做好节能节源工作，不断追求目标，积极培养一支具备良好道德品质和过硬业务素质的服务队伍。

2、服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。

3、根据前厅的实际工作情况，制定统一的物品摆放，完善各岗位工作职责，检查并执行好五常法。

4、严格按照部门班次时间，以身作则，准时到岗，做好准备工作。

5、了解当日客情，负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。

6、每日召开班前班后会，保证员工仪容仪表符合标准，精神饱满，考核员工的出勤情况，并根据当日任务安排员工，讲评前班次工作情况，传达公司和部门下达的各类文件内容，并贯彻落实。

7、熟悉员工情况做好员工的思想工作，并积极的调动员工的积极性。

8、对员工的各项技能技巧做到心里有数，并不定时的组织业务不熟的员工进行业务知识培训。

9、关心员工生活，鼓励发展团队精神，为员工提供良好的工作环境，并杜绝员工在公司内引起不必要的争执。

10、检查营业场所设施设备状况，保证正常运转，负责报修单，领料单，报批申请。

11、上市时间须在一线督导，全面控制楼层服务工作，协调特殊客人予以特殊接待，在营业高峰期做好人员合理调配。

12、在上菜高峰期协调好与厨房的衔接工作，保证按时、按质的出菜。

13、树立对内服务意识，用冷静平等的态度处理各项问题，谨记平等、公正、公平的团队精神。

14、督导员工在公司内各种规范标准，负责员工的绩效评估，按奖惩制度予以实施。

15、定期组织楼层的卫生大扫除，以身作则做好带头作用。

16、做好低值易耗品的控制工作，组织员工做好月盘点，年度盘点的清盘和整理工作，减低破损率，提高使用率。

17、受理宾客投诉，为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。

18、班后需对分管口检查后方可离岗，并对发现问题备案。