总结应该注重实用性,具有指导和推动作用。总结要准确客观,不夸大也不低估自己的成绩和表现。下面是一些总结参考文献,供你查阅并参考写作技巧。
护理年终总结存在的不足篇一
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:
20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储xx万元,营销基金xx万元,营销国债xx万元,营销保险xx万元,营销外汇理财产品xx万元。营销理财金帐户xx个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客服后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
作为一名客服,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。xx月我做为客户对xx家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从xx银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客服的优质服务、xx银行的人民币理财产品、xx银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
一年来,我先后从事储蓄员,客服等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客服时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表xx多份。做为客服,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,xx先生是大客户,但公司帐户却开在xx,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和xx先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。xx月xx号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客服我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客服在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客服心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客服要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客服还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
护理年终总结存在的不足篇二
我能够积极主动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神、省委书记xx同志听取十三届省委第一轮巡视综合情况汇报时提出的明确要求、省委第四巡视组反馈问题和市、区相关会议精神,通过集体学习和个人自学,牢固树立了“四个意识”,坚定了“四个自信”,做到了“四个服从”,坚决维护习近平总书记在党中央和全党的核心地位、维护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。其次,使我深刻认识到巡视工作它是全面从严治党的重大举措,是党之利剑、国之利器,为推进全面从严治党、净化政治生态发挥了重要推动作用。新一届省委首轮巡视突出政治巡视定位,以政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识为政治标杆,把维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导作为根本政治任务,把贯彻“五位一体”总体布局、“四个全面”战略布局和新发展理念作为基本政治要求,着力发现党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力的问题,推动管党治党标本兼治,充分发挥巡视的震慑、遏制和治本作用。同时,本人能提高政治站位和政治觉悟,结合自身实际,查找问题,对号入座,做到即知即改、限时整改、见底见效、确保问题全面整改彻底。
(一)在“四个意识”树得不牢、党的领导明显弱化方面存在的问题。
一是政治站位不高,“四个意识”的树立不够牢固。主要表现:1.政治学习有所厌烦。没有系统地学习政治理论,仅仅停留在了解一些条例、规定的部分章节、条款上,没有结合自身工作生活和学习实际,进行认真思考,深入剖析,真正理解的政治理论更少。学习上存在畏难情绪,真正投入学习的时间不多,有时比较懒惰,做不到挤时间学习。虽然学了些政策理论和业务知识,但浮于表面的多,工作中,我深切地感受到,由于理论知识不够丰富,经常会感到工作思路不是很清晰,材料难写,业务工作方向不是很明确。2.遵守政治纪律不严。比如在茶余饭后、朋友聚会、同事或家人的交流过程中,对一些发表损害党的形象、诋毁党的信誉的言行,对社会上、网络上出现的一些政治谣言和错误言论,不能做到正面反击,大多是随声附和;对改革发展过程中出现的分配不公、腐-败现象等不能用发展的眼光正确分析,正确看待,发牢骚,说一些不合身份的话;对党委、政府的一些决策部署有评头论足的现象。
二是贯彻落实党委政府的工作,打折扣、搞变通。主要表现:随着年龄的增长,工作中缺乏热情、激情,只求过得去,不求过得硬,只求完成任务,不求创先争优。感觉工作的好坏,同个人的努力没有绝对的因果关系,产生了安于现状的思想,缺乏较强的忧患意识和创新精神。思想上存在“求稳多、求进少”倾向,缺乏极为强烈的事业心、责任感。
(二)在党的意识淡薄、党的建设明显缺失方面存在的问题。
通过深入学习、谈心谈话并深刻查找自身存在的问题,主要有以下三个方面的原因:
(一)理想信念有所淡化。一是对学习的重要性认识不到位,没有真正把政治理论学习上升到坚定理想信念、保持共产党员政治本色的高度来认识,没有把学习作为一种精神追求。二是理论修养还比较浅薄,自觉改造主观世界的积极性不高。缺乏批评和自我批评的勇气,不能经常改造自己的思想,反思自己的行为,对自己要求不严。没有无私奉献的精神,没有坚韧不拔的毅力,有时容易受社会大气候影响,随大流而不以为然,突出反映出自己在加强党性锻炼、改造主观世界自觉性不强。三是正确的世界观、人生观、价值观树得不牢,在责任心上存在差距,主人翁精神不强。一定程度上存在安于现状、消极守成的情绪,没有一股强烈的责任意识和神圣的使命感。
(二)党性修养有所欠缺。加强党性修养的自觉性不强,提升自我素养的标尺线不高,缺少争先创优的劲头,精神状态不够振奋,奋斗意识有所弱化。自我工作目标要求不高。在深入基层指导工作中,只注重想要了解的问题,没有真正地同党员、干部、群众心贴心的交流,没有真正拿群众当朋友,把政策和情况交给群众,“密切联系群众”的思想在具体落实上有偏差,全心全意为人民服务的宗旨意识衰退,抓好本职工作的责任意识有所减弱。
(三)宗旨意识有所淡化。片面的自我满足,自认为工作好、表现好,没有什么问题可自查自纠,同时觉得自己虽有缺点,但问题不大,都是小毛病,缺乏责任感、危机感,认识片面,态度不够端正。思想上因循守旧,习惯于用老办法解决新问题,遇到具体问题的讨论与决策,观念跟不上新形势新要求,理解新思想、接受新事物的能力不够强。
针对存在问题和产生的根源,我将坚持问题导向,以扎扎实实的作风,聚焦问题抓整改,从严落实促提升,从以下几个方面努力加以整改和提高。
(一)进一步加强政治理论学习,增强党性修养。把加强政治理论学习摆在自身建设的首要位置,重点学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和《党章》及中央和省市区重要会议精神,学习党的路线方针政策以及最新理论,切实增强政治敏锐性和鉴别力,以理论上的清醒,促进政治上的坚定。坚守共产党人的精神追求,时刻提醒自己,严把思想关口,认真践行“三严三实”,树立正确的人生观、世界观、价值观。
(二)进一步改进工作作风,增强宗旨意识,树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。把个人价值的实现与社会需要、群众需求紧密结合起来,要深入基层,联系群众,倾听群众意见,努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服务水平。
(三)进一步务实创新,增强工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,在科学理论的指导下,通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终达到工作成效的不断提高。要不断总结和完善工作经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。始终围绕中心工作,贯彻落实上级党政各项决策和部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好各项工作。
以上是我的对照检查材料,有不足不y妥之处,请各位领导和同志多提批评意见。
护理年终总结存在的不足篇三
1、存在懒惰思想,心浮气躁,不善开动脑筋。
2、执行公司安排照抄照搬,不会举一反三。
3、汇报,处理问题,未能做到举一反三的解决问题,有时未能从根本上解决问题。
4、工作不认真,老是走神,开小差。
5、工作上有拖拉现象,有时候以思考不周为由导致部分事情实施和执行时间推后和延迟。
6、工作形式化,太过于片面。有时只是为了应付而准备。
7、工作上自我满足,缺乏开拓和主动精神,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,想得多,行动中实践得少。
8、工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。
9、不爱沟通,遇到问题很少主动去和同事或领导沟通。
10、冲劲有余,坚持不足。
11、对公司的规章制度没有严格遵守,放松了对自己的要求和标准。
二、改进措施:
1、从思想上清除懒的根源,强化自己的责任意识,改变工作观念。是不是工作观念上有问题,是不是有混的意思。杜绝“当一天和尚,撞一天钟”的思想。
2、不断学习,不断开拓工作思路,敢于打破旧模式,改变一些习以为常的东西,不仅自己要做,且要带动公司的每个人不断创新,善于开动脑筋,把每项工作,活动落到实处。
3、工作中,积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
4、日常工作中认真做好工作计划,思考周全,并严格按计划执行,养成及时行动的习惯,提高工作效率和质量。
护理年终总结存在的不足篇四
全力打造金城品牌全方位创新社会管理实现全街各项事业的全面繁荣”。先后荣获了黑龙江省“创业、创新、创优”活动先进基层党组织、“xx市文明单位标兵”、“xx市城市管理先进集体”等光荣称号。
20**年全年预计实现固定资产投资6亿,招商引资1.1亿。在经济工作重点—个人出租房屋税收代征上,针对税率调整,起征点大幅提高的实际,采取多种有效措施,实现摸清税源抓收缴、一边抓宣传一边抓收缴、通过提升素质抓收缴。截止10月末,代征个人出租房屋税收84万6千元,比上年同期增长39.5%,预计全年可实现代征税额100万元。
二、强化民生工作,增强贫困群体帮扶力度。
一是街道监督,社区牵头,困补资金发放公平化、公开化、责任化,制订了专门的审核责任制度,签订了专门的审核责任状。班子成员负责特困户的走访认定,包片干部和社区主任负责贫困户家庭的审核,实现一户一认定,一户一把关,辖区居民对金城街精心打造的这项暖心工程交口称赞,增强了群众对街道工作的认同感。1-12月份共发放各项困补资金约302.3万元、物资3.4万元。二是低保清理不放松,紧密配合国家审计署关于低保工作的专项检查,从2月份开始,对所管理的1421户低保家庭进行逐一走访,清理出包括死亡、就业、脱贫等情况在内的低保家庭208户。三是经济适用房的申报、摇号,公租房的申报工作顺利完成。
三、夯实基层组织建设,增强党组织的凝聚力和战斗力。
一是以“双创一流”活动为载体,打造廉洁高效的基层组织队伍。街道服务大厅不断总结推广敞开式服务的经验,全力推动了特色服务品牌建设,打造了党员先锋窗口和为民服务的优质窗口,培养出一支政治、业务素质双过硬的高质量服务队伍,形成全街党建工作的新亮点。二是给予一定政策倾斜,积极推进两新组织党建工作,建立了盛世春都商砼党支部。三是大力推进楼道党组织建设,在朝阳等社区新建党总支1个,建立楼院党支部6个,楼道党小组24个。四是围绕区委领导的工作联系点,抓好示范项目,分批次阶梯式逐步铺开先进社区党组织的创建活动,确保实现一个支部一个特色,一个社区一个亮点的目标。五是以交流党建工作经验,宣传典型、鼓励先进为出发点,开办了街道自办报纸《首善月报》,成为街区发展和弘扬社会正气的观景窗。
四、创建文明城市,增强城市管理活力。
一是以义务劳动和整治会战为载体,加大投入,集中解决环境卫生脏乱差问题,认真思考弃管楼再管理问题,大胆实践街道直管物业管理问题,注册成立了我区第一个社区物业管理服务站,努力为居民构筑整洁舒适的生活环境。二是以社区为单位,充分利用各种宣传阵地,采取灵活生动的宣传方式,于润物无声中引导广大市民树立文明、健康、科学的生活方式,变行政命令为市民的自觉行动,全面提高市民的文明素质,推动全国文明城市的建设。三是拓展志愿服务,挖掘文明使者。成立了由街道机关、社区和居民党员组成的共产党员志愿者服务队13支,招募志愿者392名。制作了金城街党员志愿者便民服务联系卡,全面丰富了志愿服务内容。
五、实施稳定工程,增强群众安全指数。
一是开展“三项排查”,加大排查调处组织网络和队伍建设力度,充分发挥综治特派员、综治协管员、综治信息员、治安志愿者及“五老”人员的作用,维护辖区安全。二是狠抓信访工作“一把手”工程建设,全年受理信访事项41起,处理市长公开电话急办件12起。对于有进京上访苗头和举动的重点户,做到了事前稳定、事中尽力、事后协调,努力化解积案。
六、社会事业统筹兼顾,增强街区发展后劲。
一是计生工作稳步开展,各项指标圆满完成,“惠家工程”深入开展。。二是社会劳动保障工作进一步深化。为下岗人员办理全国就失业证623人,其中430人实现再就业。努力扩大社会保险覆盖面,为586人办理了城镇居民社会保险,发放保险卡525份。为230人办理了社会养老保险补贴,补贴金额达62.4万元。积极为创业者提供创业资金,办理创业小额贷款。三是司法进社区活动继续推进。全年调处各类社会矛盾纠纷39起,发放各类普法宣传资料4800份,受教育人数达5000人次,对36名刑释解教人员开展了实实在在的安置帮教。
(一)社区办公用房和办公经费不足。一是经政府协调的15个配建项目中,仅有3个得到落实,办公用房紧张的状况仍未得到有效缓解。二是社区居委会没有经济收入,目前各社区的办公经费仅为5040元/年,虽然区政府下发了有关帮居工程的文件,但实际操作中很难执行,同时工会、劳动保障等部门设立的派驻机构和派出人员76名,办公场所和办公经费全部由办事处承担,只增加人员不增加经费,街道和各社区无形中增加了不小的负担。致使社区“硬件”和“软件”建设后劲不足,严重影响了社区服务功能的发挥,制约了社区建设的发展。
(二)社区工作人员,尤其是综治安全协管员的工资待遇偏低。我街现有综治安全协管员25名,平均年龄39岁,正是人生的负重期,目前每人每月的工资为720元,且无社会保险,维持生计困难重重。
(三)物业管理公司缺乏监管,清扫人员队伍不稳定。各物业公司卫生管理工作监督力度不够,人为弃管、任意弃管的事情时有发生,居民的正常生活受到影响。由于劳动强度、劳动环境和工资待遇的不同步,导致清扫人员短缺,影响了环境卫生的正常管理。
(四)信访工作资金支持不够。属地化管理后,劝访、接访成本逐年增大,很大一部分资金需要街道自行承担,经济压力随之增大。
护理年终总结存在的不足篇五
近年来,xx局深入学习贯彻党的十九大和党的十九届二中、三中、四中、五中全会精神,常态化开展“两学一做”学习教育,精心组织“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持把推进全面从严治党摆在更加突出位置,坚定不移将党风廉政建设和反腐败斗争向纵深推进,巩固发展风清气正的良好政治生态。现将xx局全面落实从严治党主体责任情况汇报如下:
一是深入开展党性教育。始终把深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为重大政治任务,坚定不移用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。组织理论学习中心组学习x次,从严治党专题学习讨论x次,专题学习研讨十九大报告,组织党员领导干部参加市委组织的十九大专题学习教育,收听收看党的十九大精神宣讲报告;严格贯彻落实民主生活会和组织生活会,组织学习《条例》、《准则》,不断强化党员干部法纪廉洁意识;印发了《党员活动日实施意见》,通过每月开展“不忘初心牢记使命”主题党日活动,每周四晚开展“机关讲堂”对党员进行集中培训,党员干部们更加牢固树立和践行绿色青山就是金山银山的理念,指导全市工作在新时代迸发新亮点。
二是深入开展主题教育。局党委始终坚持把开展好主题教育作为一项重大政治任务,作为持续增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的具体行动,成立由党委书记担任组长的主题教育领导小组,先后研究制定以《关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的实施意见》为主体的“1+n”方案体系,细化《关于贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署置若罔闻、应付了事、弄虚作假、阳奉阴违问题整治工作方案》等x个专项整治工作方案,为扎实开展主题教育奠定坚实基础。党委书记认真履行第一责任人职责,对重要部署亲自谋划、重大问题亲自过问、关键节点亲自把关,8次主持召开党委会议、领导小组会议研究推动,带头抓好学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四项重要举措,以“头雁”效应高标准引领主题教育走深走实。
一是全面落实主体责任。始终坚持抓住领导干部这个“关键少数”,牢牢牵住主体责任这个“牛鼻子”,层层压实责任、级级传导压力。党委书记认真履行全面从严治党第一责任人责任,坚持对全面从严治党负总责,做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调。着力完善党建工作制度,制定了《党委书记抓基层党建突破项目实施方案》和《进一步加强党建工作的实施意见》。积极学习贯彻从严治党新部署新要求,先后x多次主持召开会议学习了相关文件要求和市委领导讲话精神,召开x次会议安排部署相关工作。党委班子成员自觉履行从严治党“一岗双责”职责,按照制度之内“不缺位”、制度之外“不越位”的原则,在扎实推进业务工作的同时,抓好分管范围内的党风廉政建设,积极参加分管单位党支部和所在支部的学习讨论。各党支部书记着力建立长效党建工作机制,将抓基层党建第一责任人职责落到实处。
二是加强党的组织建设。落实党建工作责任制,召开党建专题会议x余次,坚持领导干部过双重组织生活、“三会一课”以及党建工作与业务工作、队伍建设同部署同落实。规范基层党组织制度建设,制定《建设过硬支部实施方案、三年行动计划》、《基层党支部日常工作操作标准化手册》、《党员积分量化管理方案》、《星级党员示范岗实施方案》和《严格落实“三会一课”通知》等,推动党建工作规范化。做好基层党建认领项目,制定了实施方案,建立了任务台账,党委书记讲授党课x次,组织集体学习x次,与党员谈心x多人次。成功召开党支部书记述职会议,并开展支部评议。
三是夯实基层战斗堡垒。积极落实党员“双管双责”制度,印发《开展“双管双责”党员“360”服务品牌创建活动的实施方案》,组织机关支部x名党员集体在毓璜顶南通社区登记报到,建立了党员服务项目认领台账,认领服务项目x项,结对帮扶x名社区困难群众,结合“双联双促”活动,统筹安排集中服务和帮公号“老秘带你写材料”整理扶。选派“第一书记”进驻联系村,做好包村帮扶和困难群众结对工作,2019年投入和引入包村帮扶资金x万元,帮助包村改善基础设施和发展项目,党委班子先后两次集体赴包村开展走访慰问工作,慰问困难群众x人次,慰问资金x万余元。
一是认真落实责任。制定了《党风廉政建设实施方案》和落实党风廉政建设主体责任清单,对年度党风廉政和反腐败工作进行安排部署,多次传达学习中央、省和市纪委全会精神,为做好党风廉政建设打下坚实基础。深入落实市纪委党风廉政建设工作台帐制度有关要求,结合实际,印发《党风廉政建设责任书》,制定《落实党风廉政建设主体责任台帐》,在全系统实行党风廉政建设工作纪实制度,切实把党风廉政建设主体责任扛稳、抓牢、做实。推进党风廉政教育落实常态化,坚持教育防范与激励警示相结合,在教育中防范,在防范中教。完善党员教育管理制度,印发《党员积分量化管理方案》;采取现实案例剖析警诫、观看反腐倡廉教育片、与弘扬红色文化活动等方式组织开展党风廉政教育,组织全系统党员干部集中专题教育x次,对重点岗位人员开展谈话警示教育x人次,领导班子约谈机关干部x人次,开展任职谈话x人次。
二是突出问题整改整治。局党委坚持问题意识、问题责任,注重标本兼治,综合施策抓整改。党委书记多次组织召开党委(扩大)会,研究部署落实全面从严治党工作,涉及执行党的路线方针政策、落实“两个责任”、作风建设、党的建设等方面。领导班子成员主动认领,带头整改,建立整改台账,细化责任落实,采取分管领导牵头、业务处室承办,按照马上办、立即办、事不过夜的要求抓好整改落实,相关问题均得到较好整改。
一是严格执行选任程序。对提拔的机关和直属事业单位干部,都由干部职能科室根据工作需要,结合编办核定的职数和单位干部实际情况,提出干部选拔任用工作实施建议方案提交党委研究;坚持民主集中制原则,按照规定程序办事,做到未经民主推荐的干部不考察,未经组织考察和考察有问题的干部不提交党委讨论,与会班子成员达不到规定的人数不研究,未经集体讨论和任前公示的干部不任命。对干部选拔任用的推荐、提名、考察、酝酿、讨论决定等,重点把好“三关”:严把推荐关,凡选拔任用机关科级领导干部和直属事业单位科级领导干部,都须经过大会投票推荐和谈话推荐;严把考察关,对确定的考察对象,采取个别谈话、民主测评、实地考察、调阅人事档案等方法严格考察;严把决定关,党委讨论决定干部任免事项,坚持班子成员全部到会,在充分讨论的基础上,按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则决定任免干部。认真执行有关规定,着重落实了任前公示、任前谈话、廉政谈话、实行一票否决,任职试用期等制度,较好地保证了新提任干部的整体素质。
三是加强选任监督管理。落实群众“知情权”,坚持在考察前把推荐的职位及条件、考察目的与任务进行沟通和征求意见,让干部职工先知情,再推荐,坚持考察预告制,给干部职工充分发表意见的时间和渠道。落实群众“参与权”,在推荐工作中,坚持召开全体干部职工大会,组织全体干部职工进行民主推荐、测评和谈话推荐。落实群众“选择权”,充分尊重干部职工意愿,把在民主推荐中得票数高的干部确定为重点考察对象,经过考察了解和征求意见后确定拟选用对象。提拔任用的干部都是在民主测评中得票多、日常表现好、工作成绩突出的干部。落实群众“监督权”,坚持对干部选拔任用的事先、事后监督,为加强对干部选拔任用工作的民主监督,提高选人用人公信度,在选拔任用前,我们将选拔任用干部的每个环节都公开,特别是在考察阶段,能够认真听取干部职工的意见。中组部关于“四项监督制度”出台后,我们按照市委组织部相关要求,又加强了对选拔任用干部的事后监督,让全体干部职工对本单位干部选拔任用工作和新选拔任用领导干部进行民主评议,使干部职工在干部的提拔任用上,既有发言权,又有评议权,提高了群众监督的积极性,从而营造了群众监督的良好环境和氛围。
一是严格执行中央八项规定。认真贯彻落实中央《八项规定》、省委《实施办法》和市委《实施意见》,加强制度建设,构建改进作风长效机制,对公务接待、办公用品采购等制度进行了修订完善,严格公务接待,未发生超标准规定接待,严格控制经费支出。抓住五一、中秋、国庆等关键时间节点,对公务用车管理使用情况进行了专项检查,累计开展检查活动x次。加大监督执纪问责力度。局党委坚持言出纪随、执纪必严,切实扛起监督执纪、责任追究的政治责任,强化机关基层纪检组织的日常监督执纪,始终保持对违纪违规问题处理的高压态势。
二是坚持不懈纠治“四风”。加强服务型机关建设,坚持党务政务公开,认真兑现服务承诺,自觉接受群众监督。强化“权力就是责任”“机关就是服务”“干部就是公仆”意识,修订了行政审批流程,提高服务效能;完善干部考核奖惩制度,实行经常性考核与年度考核相结合,增强机关活力,提高执行能力。坚持表率示范,强化责任落实,作为党风廉政建设的责任主体,领导班子成员及机关各科室负责同志充分发挥表率示范作用,以身作则,较好的做到了自觉遵守党的政治纪律和政治规矩,带头执行中央八项规定、省委实施办法和市委实施细则,既管好自己,又管好身边的工作人员,清清白白做人、干干净净做事。
三是积极回应群众诉求。调整了领导小组,主要领导亲自抓网上民声回复工作,对群众反映的问题多次召开专题会议研究解决。坚持把“市长公开电话”作为贴近社会民生的桥梁和联系群众的纽带,以饱满的热情和高度负责的精神切实解决人民群众关心的热点和难点问题,制作了登记簿,规范工作流程,强化回复责任,今年以来共受理交办件x起,回复率和满意率达100%。
近年来,落实全面从严治党主体责任各项工作虽然取得了明显成效,但也不同程度地存在一些问题和不足:一是执行中央八项规定不够细化。落实工作部署结合实际抓落实的力度欠缺,加强作风建设的思路方向把握得不够准确;有些规定还缺乏可以量化的实施细则,标准还不够具体,存在界限不明、失之于宽的问题。二是改进工作作风不彻底。有些同志还存在不同程度的“庸懒散”问题,主要是作风浮漂、心浮气躁,抓工作不实、不深、不硬,缺乏“钉钉子”精神。三是日常监督不完善。落实党风廉政建设工作主要靠年初分解、年中督查、年终考核三个时段,经常性督导、检查、提醒还比较少。党务、政务透明度不足,公开程度和范围不够广,有关咨询、投诉等群众利益诉求渠道有待进一步拓宽。四是激励培养优秀年轻干部、为优秀年轻干部脱颖而出搭建平台、创造条件不够。五是选人用人的视野不够开阔。由于编制受限,干部晋升渠道较窄,造成了干部队伍年龄结构偏大,人员梯次不合理,在选拔干部的过程中个别岗位还存在着论资排辈的现象。
下一步,党委将带领全局同志和全行业职工,继续深入学习宣传贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,深入落实新时代党的建设总要求,以新面貌、新精神、新作风扎实开展各项工作,深入查摆自身在党风廉政、作风建设、组织建设等方面的突出问题和薄弱环节,认真履行管党治党政治责任,进一步落实主体责任、强化制度约束、加大执纪监督,不折不扣的将中央八项规定精神落到实处。
充分发挥全面从严治党引领保障作用,坚定政治方向,保持政治定力,做到态度不能变、决心不能减、尺度不能松,确保“十四五”时期我国发展目标任务落到实处。作为审查调查部门,必须学思践悟、知行合一,切实把思想和行动统一到习近平总书记的重要讲话精神和党中央决策部署上来,知责于心、担责于身、履责于行,一刻不停推进反腐败斗争,以优异的成绩庆祝党的百年华诞。
坚持从政治上考量审视反腐败斗争,保持“严”的主基调不动摇。全面从严治党首先要从政治上看,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。反腐败斗争是一场输不起也绝不能输的重大政治斗争,只有旗帜鲜明讲政治,才能看清楚、想明白、干到位。审查调查工作政治属性强,本质上是一项严肃的政治活动,必须从政治上看、从政治上去办,坚定不移把讲政治的要求落实到执纪执法全过程。要从政治的高度做好审查调查工作,把准正确政治方向,深刻认识各类腐败问题的政治本质和政治危害,清醒辨别行为是非,荡涤政治污垢,坚决打好反腐败斗争攻坚战,确保红色江山永不变色。要坚持从政治纪律查起,首先查清政治问题,严肃查处政治上离心离德、思想上蜕化变质、组织上拉帮结派、行动上阳奉阴违等问题,坚决铲除对党不忠诚不老实的两面派、两面人,着力消除政治隐患。要严查政治问题和经济问题交织的腐败问题,对“七个有之”问题保持高度警觉,坚决清除党内政治隐患,及时纠正政治偏差,永葆清正廉洁的政治本色,为夺取全面建设社会主义现代化国家新胜利营造风清气正、朗朗乾坤的政治环境。
坚持从重点领域上冲锋发力,一刻不停有腐必惩有案必查。大发展大建设时期腐败风险点多,特别是政策支持力度大、投资密集、资源集中的领域和环节往往腐败易发多发高发,面对新形势、新任务、新要求,党风廉政建设和反腐败斗争绝不能平均用力、平铺直叙,必须突出重点、精准发力。当前,金融、国企等领域仍存在不少问题和隐患,减存量、遏增量任务艰巨。作为审查调查部门,必须紧密结合职能职责,始终聚力攻坚、精准发力,持续加大查办案件力度,发现一起、查处一起,绝不姑息。要坚决查处手握金融资源权力,大搞幕后交易、大肆侵吞国有金融资产的“内鬼”,果断查处重大风险事件背后利益输送、监管失守问题,不断增强震慑遏制作用,让蠢蠢欲动者望“腐”生畏、谈“腐”色变。要坚决查处基础设施建设、项目审批、国企改革、公共资源交易等方面的腐败问题,严肃惩治利用国有企业资源谋取私利、滥用职权造成国有资产重大损失的“蛀虫”。要严肃查处“雅贿”“影子股东”等隐性腐败以及通过特定关系人搞利益输送等问题,加大追赃挽损力度,保护好国家财产。要对巨额行贿、多次行贿的严肃处置,坚决破除关系网、斩断利益链,提高行贿违法成本,决不让其在经济上占任何便宜,释放行贿受贿一起查的强烈信号。
坚持从战略战术上一体推进,做实做细“后半篇文章”。深入推进反腐败斗争,关键要使党员干部因敬畏而“不敢”,因制度而“不能”,因觉悟而“不想”。作为审查调查部门,必须始终以“三不”一体推进战略目标引领反腐败斗争,把系统施治、标本兼治的理念贯穿于审查调查全过程,综合发挥惩治震慑、惩戒挽救、教育警醒的功效,不断实现不敢腐、不能腐、不想腐。要坚持用理想信念和党的政策教育、感化、挽救对象,精准运用政策策略,做到纪法情理贯通融合,促使被审查调查人真心认错悔错改错。要以更高站位做好查办案件“后半篇文章”,从提升治理效能、净化政治生态的高度审视查办案件的过程和结果,坚持系统观念、统筹谋划、一体实施,以解决深层次问题、堵塞制度漏洞、推动深化改革、确保措施落地见效为目标,深抓实做以案促改、以案促建、以案促治工作。要坚持打整体战,深化与相关监督检查室、派驻机构的协作配合,将办案、整改、治理,办案、监督、警示贯通融合,打通监督部门与调查部门“堵点”“断点”,建立信息互通、资源共用、成果共享机制,形成一体推进“三不”工作合力。
坚持从工作理念上遵循实事求是,确保审查办案高质量。实事求是是马克思主义方法论,也是做好审查调查工作的生命线。作为审查调查部门,必须把实事求是原则理念贯穿于审查调查工作全过程各方面。要坚持从实际出发,一是一、二是二,是什么问题就是什么问题,是什么性质就是什么性质,既不夸大,也不缩小,既不拔高凑数,也不大事化小,真正做到客观公正、不枉不纵,确保案件经得起实践、人民和历史的检验。要强化法治意识、程序意识、证据意识,坚持依规依纪依法,严格按照权限、规则、程序开展工作,严格审慎运用各项调查措施,严格执行纪、法、罪证据标准,坚决杜绝出现非法证据,确保执纪执法权始终在法治轨道上运行。要深化运用“四种形态”,把握好政策界限和适用情形,认真落实“三个区分开来”,综合考虑性质情节、动机目的、后果影响等因素,确保实现“三个效果”有机统一,真正激发党员干部干事创业新动能。
坚持从全面过硬上锻造铁军,打造专业化审查调查队伍。实现审查调查工作高质量发展离不开政治过硬、本领高强的干部队伍。作为审查调查部门,要始终把政治能力建设摆在首要位置,一以贯之深学细悟习近平新时代中国特色社会主义思想,学好“四史”淬炼党性、砥砺初心,不断增强践行“两个维护”的政治自觉、思想自觉和行动自觉。要加强学习型部门建设,坚持边学习、边调研、边工作、边总结,结合重点难点问题,深入调查研究、认真总结思考,注重实战实训,坚持在办案一线锤炼队伍,努力做到办一案、进一步,不断提高执纪执法专业化本领。要坚持既严管又厚爱,强化日常提醒,深化警示教育,自觉接受最严格的约束和监督,筑牢自觉抵御腐蚀和围猎的思想防线,同时采取多种方式及时关心关爱干部,不断增强队伍的向心力、战斗力、执行力,凝聚起真抓实干立新功、砥砺奋进新时代的强大力量。
俗话说:火车跑得快全靠车头带。一个国家、单位、部门运作的好坏,作风如何,成绩优劣,与这些的领导班子有着密切的联系,不可分割,而且起着关键的作用。党的十六大报告提出了全面建设小康社会的奋斗目标。实现这个伟大的目标靠的是党的坚强领导和全国人民的共同努力,关键还看我们党的领导层,核心在建设高素质的领导干部。机关党组织是党的基层组织的重要组成部分,机关党组织的战斗堡垒作用发挥如何,党组织领导班子是关键。因此,加强机关党组织班子建设,对于贯彻落实党的方针政策、转变机关工作作风、加快小康社会建设进程等都具有十分重要的意义。
(一)机关党组织班子建设的现状。
永宁县直属机关工委现有党总支7个,党支部35个,党员1181人。20*年以来,调整党组织5个,新组建党组织2个。近年来,我县机关党的基层组织进一步健全,党组织班子的合力不断增强,班子成员的素质明显提高,班子成员之间分工负责、团结协作,党组织的凝聚力和战斗力得到了较好发挥,党的各项方针政策和县委、政府的决定决议得到了有效的贯彻和落实,为全县的经济发展和社会进步提供了强有力的组织保证,机关党组织班子建设也取得了新的突破。
1、优化机关党组织设置,党组织班子成员结构较为合理。根据机关党组织建设的相关规定,我县直属机关按照不同行业,设立行业党总支,并根据各单位各部门的实际设立党支部,保证了县直机关各行业、各部门都有党组织。县直机关党组织班子的配置,县委十分重视。各总支设专职书记并由县委任命,还有6个机关党支部书记由县委任命;15个部门的党组织负责人由主要党员领导担任,20个部门的党组织负责人由一名副职党员领导担任,保证了支部领导与部门领导之间的相互衔接和沟通。在党组织班子成员配备上,参照干部培养选拔“革命化、年轻化、知识化和专业化”要求,基本做到了党组织班子结构的合理化。
2、党组织班子成员的整体素质较高、事业心和责任感较强。县直机关党组织班子成员绝大部分是部门领导,或是部门骨干,长期以来工作在部门重要岗位,肩负着单位和部门的重要工作任务。他们在岗位上培养了较强的事业心和责任感。经党组织的培养和锻炼,绝大多数都具有较高的思想政治素质和业务能力。
3、党组织班子成员的整体作用发挥较好,党组织的凝聚力和战斗力进一步增强。党组织班子成员分工负责,各尽其能,按照机关工委的要求,制定党组织创建目标,建立和完善相关的工作制度。机关工委配合县委组织部在年终时对班子成员的履职情况进行检查考核,考核结果作为评选“优秀共产党员”和“优秀党务工作者”的主要依据,促进了班子成员抓支部工作的积极性和主动性,充分发挥了班子成员之间的作用,使机关党组织的凝聚力和战斗力进一步得到了增强。
当前,机关党组织班子建设虽取得了一定的成绩,但也还存在着一些与全县经济社会发展不相适应的地方。主要是:
1、极少数党组织班子对党建工作认识不够到位。
主要原因:由于党建工作督促检查机制和激励机制不健全,导至个别单位对党建工作重视不够,认为党建工作可深可浅、抓不抓一个样或抓好了部门工作就推动了党建工作等错误认识,没有把部门工作与党建工作很好地结合起来,使机关党建与部门工作出现“两张皮”现象。
2、机关党组织班子抓机关党建工作的方法和形式单一。
主要原因:机关党组织能正常开展各种活动,但受活动经费的制约,使党组织所开展的活动形式单一。尤其是部分党员人数少的单位,其党组织的活动只停留在学习文件、发展党员、评议党员、收缴党费和组织文体活动上,活动的方式没有创意,导致党员觉得组织生活枯燥无味,党员教育缺乏活力和吸引力。
3、个别机关党组织对规章制度的落实力度不够。
主要原因:近几年来,我县机关党组织进一步建立和完善了各项规章制度,但因督促不够到位,监督不力,使个别机关党组织对规章制度的落实力度不够,致使支部的规章制度成了应付检查的依据,成了党支部的摆设等问题。这些问题需要在今后的工作中认真加以改进。
4、个别机关党组织班子还存在着团结做得不好、内部协调不够、民主集中制执行得不好的问题。
主要原因:工作中,有的成员过分强调自我,以我为中心,权利意识教重,造成出现内部矛盾,严重影响工作,也影响群众情绪。
针对上述存在的不足和问题,在今后的机关党组织班子建设工作中,重点抓好以下几方面的工作:
1、加强对机关党组织班子后备干部的培养。一是建立机关党组织班子后备干部队伍人才库,把各单位各部门有事业心和责任感的优秀共产党员吸收到党组织班子后备干部队伍中来。二是加强对机关党组织班子后备人才的教育和培养,不断对他们进行党性锻炼,定期组织开展党务知识、党内业务等知识的培训,把他们从一名优秀的共产党员培养成一名优秀的党务工作者。同时,优化结构组合,不断创新人岗相适应的方式,变过去的安置干部为配置人才资源,变配齐人头为配优配强班子。
2、创新机关党组织班子的教育和管理机制。一是建立定期汇报工作制度。直属机关党工委每季度召开一次会议,专门听取各党组织的工作汇报,其中包括班子及其成员的情况;二是建立机关党组织班子考评考核机制。直属机关党工委定期组织对机关党组织班子及其成员进行考评考核,将考核结果作为晋升职务和提拔干部的主要依据之一,对工作出色的班子及其成员,给予一定的物质或精神鼓励;三是建立直属机关工委委员挂钩联系机关党组织班子建设工作制度。
3、加大培训力度,进一步提高机关党组织班子及其成员的素质和能力。适时组织机关党组织班子成员外出学习和考察,给他们创造学习交流的条件和机会,拓宽他们创造性地抓党建工作的思维和方法,增强他们对机关党建工作重要性和必要性的认识,不断提高他们抓党建工作的能力和水平。
4、加强党组织班子团结协作。加强领导班子团结,是领导班子建设现状的迫切要求。处理好正职与副职的关系。正职领导要担负起维护班子团结的责任,要光明正大,公道正派;善于带班子,团结人,在驾驭全局、协调各方要充分平衡各方意见,工作上要努力做到主管不主观,统揽不包揽,掌权不独断,放手不撒手,集体领导与个人负责二者不可偏废。对于集体讨论决定的事情,班子不能随意变更或随便干预。副职要有勇当“配角”的意识,主动发挥助手作用,协助正职作出决策;要有实干精神,坚持执行集体的或正职的决策,保证工作落到实处。
5、以先进性建设和“创先争优”活动为契机,进一步抓好机关党组织班子建设。一是落实好先进性四个长效机制建设,督促检查整改措施的落实,特别要加强班子建设方面的整改措施落实。要重点帮助解决软、懒、散班子的整顿;二是以实施“创先争优”活动和“三型机关”活动为目标要求,落实领导责任制,抓好学习型组织、实干型集体和服务型队伍的创建工作。三是加强对领导班子的管理、教育和监督。加强理论学习,提高政治理论素养,增强广大干部的责任感和紧迫感,丢弃个人的私心杂念,把精力集中到经济建设这个中心上来,为实现县域经济的发展贡献力量;对领导班子及其成员要定期和经常地考察、测评、分析、研究,对“班子”及其成员出现的问题要及时发现,及时进行协调、教育、疏导和调整,把问题消灭于萌芽状态,防止矛盾层出不穷,问题成堆,影响工作正常的运转;加强思想作风建设,要求党组织班子一定要有为人民群众谋幸福的强烈责任感,紧紧地依靠群众,密切地联系群众,倾听群众的呼声,关心群众的疾苦,形成强大的力量,顺利地完成自己的各项任务。
机关党组织班子建设是一项长期的、伟大的系统工程,关系到党和国家的兴衰成败、长治久安,也是建设社会主义现代化的关键,必须抓紧、抓好,抓出成效。随着永宁“工业强县”战略和“特色产业带动”战略的实施,如何领导和带领全县人民顺利完成这两大战略,这不仅是全县行政机关的头等大事,也是今后几年机关党建工作的中心和落脚点。只有通过狠抓机关党建工作,全面提高机关党组织班子的战斗力和凝聚力,充分发挥党员的先锋模范作用,才能为顺利完成各项工作任务提供组织保证。
3、缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进.
4、业务学习方面:学习劲头不够足.自己习惯用什么学什么,今天学点这、明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统、不透彻.对学习的重要性和自觉性落实不到行动上.对学一行、精一行的恒心和毅力不够.
5、工作方面:对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步.缺乏一种敬业精神,认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了,虽然感到有潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度.
6、工作作风方面:工作作风不够扎实.工作时间久了,没有新鲜事物出现,会有一种厌倦的情绪产生,对待工作有时抱有应付了事的态度,没有做到脚踏实地.做事情只安于表面,处理方法比较简单,有没有创新精神,有时除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹祸上身.有时还会把工作作为负担,却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力.
7、执行能力方面:对所做工作的执行能力存在欠缺,特别是在工作中遇到繁琐、复杂的事情,抱有能拖就拖的心态,今天不行,就等明天再说,对问题采取逃避的方法,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现.
8、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强.虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低.在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强.
9、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少.工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力.另外,政策理论水平不够高.虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统.对公司政策理论钻研的不深、不透.有时候也放松了对自己的要求和标准.
10、全局意识不够强.有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法.在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感.
通过第一阶段的深入学习,进一步提高了对党的群众路线教育实践活动的认识;通过广泛征求意见,按照党的群众路线教育实践活动关于认真查摆问题、进行彻底整改的要求,进一步明确了自身存在的问题。总的感到,作为一名党员干部,总的感到自己在思想上、政治上、工作上经受住了考验,理想信念坚定,进取精神比较强,宗旨意识比较突出,大局观念比较鲜明,遵章守纪比较自觉,工作作风比较扎实,任务完成比较圆满。下面,自己对照党章、对照中央八项规定、对照“四风”方面的22条现象,进行对照检查和党性分析。
总的感到,自己对党是忠诚的,对岗位是热爱的,对履职是努力的,对工作是认真的,对自身要求是严格的。通过这次党的群众路线教育实践活动,使自己在“我是谁?为了谁?依靠谁?”这一根本问题上立场更加鲜明,个人的党性观念不断增强,坚持群众路线的根基不断夯实,改进作风的标准不断提高。
一是坚持党的宗旨意识不动摇,始终保持理想远大的人生观。作为一名党员,随着入党时间的延长,对党的朴素感情越深厚,对党的信仰、对组织的信赖、对荣誉的重视,与日俱增。能够始终不忘入党初衷,不忘组织重托,不忘领导和群众的期待,能够始终按照党的章程衡量自己、约束自己、激励自己。除了党的事业和工作以外,从来不渴求什么,是我时刻提醒自己的人生信条。不论在什么情况下,不管干什么工作,始终全力以赴、尽心尽力,从来不因其他问题影响自己对党的热爱、对工作的热情、对事业的执着。二是坚持履职尽责不懈怠,始终保持顾全大局的全局观。多年来,自己始终有一种学习知识的紧迫感,担心自己因为素质低而不适应工作,担心能力差而完不成任务,担心知识少而跟不上形势。注重学习新知识,研究岗位、职能、任务和环境带来的工作特点和规律,始终保持胜任本职工作的能力素质要求;能够始终保持集体荣誉感和全局观念,能够本着为集体、为职工、为个人负责的原则,积极做好本职工作,认真履行岗位职责,踏踏实实搞好服务,努力做到让组织放心、让大家满意。
三是坚持遵规守纪不变通,始终保持立党为公的权力观。自己经常这样提醒自己,该得到党和国家都给我了,不该得的一文也不要,取半文则半文不值。这是多少年来自己始终不忘的自我约束准则。能够正确处理好岗位与职责、权力与责任的关系,始终坚持用党员领导干部的标准严格要求自己,自觉遵守党员行为准则和各项法规制度,加强风险防范和制度约束,严格自律,努力为大家做出好样子。特别是党中央八项规定出台后,能够认真学习,领会精神,掌握政策,抓好落实。能够把更多的精力放在工作上,放在履行职责中,甘愿奉献、甘在幕后、甘做配角。
自己虽然总体上保持了共产党员的政治本色,但是,用新时期党员先进性的标准要求来衡量,与党章和党的群众路线来对照,还存在一些差距。一是学风不够端正。无论是政治理论学习还是业务知识学习,大多停留被动和自我原谅的状态。往往是布置什么学什么,要求什么学什么,仅仅满足于完成要求和规定的学习内容,个人根据自身实际,有计划、有重点、有目标地学习少,缺少学习的积极性和主动性;参加集中学习比较认真,个人自学比较少,对于考试考核的内容学习比较认真,一般性的要求学习下的功夫不够;学习效果还不够明显,往往是满足于学了,知道了,缺少实际应用和理论联系实际的检验,影响了学习的深度;业务学习有畏难情绪,忙于事务性工作多,静下心来、特别是利用业余时间学习少。由于学风不够好,在一定程度上影响和制约了个人素质和能力水平的进一步提高。
存在这一问题的根本原因,是思想上对于学习不够重视,态度不够端正,真心、真信、真懂、真用的决心和动力不足。一方面,对于国家在改革中不断发展,党的理论在实践中不断创新,自己在武装思想上有恐慌感。每一次理论的创新,每一个重要政策出台,都能认真学习,掌握精髓,以保持理论、思想上的清醒和立场上的坚定,另一方面,感到自己受党教育和熏陶的时间比较长,政治比较坚定,思想比较纯洁,有一种放松感,缺乏党性锻炼的紧迫感和长期学习的意识。对于业务知识学习,一方面感到与自己工作关系不大,用不上;另一方面,感到自己年纪比较大,学不进、记不住,信心不足,对待学习比较懒惰,往往是得过且过,满足于一般的了解,没有刻苦钻研。
二是深入实际不够。长期从事机关党务、文字工作,虽然有一定的文字功底和政策理论水平,但经常性、习惯性地思考问题、总结经验、提炼启示,深入一线了解第一手材料、掌握实际和真实情况比较欠缺,更多时候是等待下面报材料、出典型,而不是自己一猛子扎下去,发现典型和线索,致使撰写的材料不够生动和鲜活。在材料撰写上,文字、语言还比较务虚,有时为了追求对称、好看、顺口,有套话和固定的模式,形成了一种定势,少一些指导性、针对性、实效性。
存在这一问题的根本原因:还是形式主义在作怪,因为缺少深入实际,缺少一线生活,而使撰写的文章材料不够生动有力,还有一些空话和套话,有八股味道,看文风存在问题,似乎是表面文章多,有面子材料的嫌疑,但更多的反映的是主观认识、工作作风不够扎实,材料虽小,但材料里面有政治、有立场、有观点、有文化,反映的是一个人的综合素质、认知水平和立场观点。三是创新动力不足。通过多年的努力,自己担负的各项工作井然有序,内外环境和谐,职工队伍稳定,各方面反映较好。在完成工作和履行职责过程中,能够知恩、知足、知责;面对成绩和不足,能够及时汲取和借鉴。无论什么情况都能心态端正、安心工作、尽职尽责,严格要求,经受住工作任务、复杂环境、特殊情况的考验。正是因为这种情况、这种状态,使自己对于创新工作方式、取得新的突破上,缺少动力,满足于完成任务、不出问题,有时有守摊子的心理,自我要求的标准有所降低,满足于自我理解、自我原谅,有时主观态度上比较积极,但行动上缺乏积极向上的闯劲、努力进取的干劲和坚持不懈的韧劲。
存在这一问题的根本原因,是人生观、世界观、价值观问题,是个人思想作风、工作作风的综合反映。一个人的思想观念、意识态度是摸不着、碰不到的,但却可以看得见,透过行动的轨迹可以折射出思想上的波动曲线,关键是自己对待工作的标准有凑合心理,先进性意识还不强,进取心缺乏,说明自己的人生观、世界观还不够崇高,党员领导干部的角色意识不够强。主要是党性宗旨意识不强,有得过且过、差不多就行的心里。总认为自己不擅自用权、不贪图私利,就不等于没问题;自己努力去做了,即使有点其他情况,也不感到内疚。表面上看是标准不高,而其根本原因在于自我要求的放松,组织观念、集体观念的淡化,缺少党员先进性的追求和境界。
作为一名党员领导干部,通过这些群众路线教育,通过征求到的群众意见和查摆到的问题,通过开展党性分析,通过自我反思和剖析,对自己有了一次新的认识和估价。保持党的先进性只有起点、没有终点,每个党员必须面对这个终身课题,长期不懈地坚持锻炼和整改。
(一)坚持党性锻炼,在保持先进性中践行群众路线。要强化理论武装、强化组织观念、强化政治纪律。始终把学习贯彻党的最新理论成果摆在个人修养重要位置,用理论上的清醒保持政治上坚定,自觉做党的路线方针政策的忠实维护者和模范实践者;要加强组织纪律,遵守各项规定;要始终维护党的领导权威,保持敏锐的政治警觉性,确保自己在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。要坚持群众路线,关心职工,团结职工,爱护职工,培养职工,努力做职工的贴心人。
(二)坚持严格自律,在履行根本职能中践行群众路线。群众路线教育,最根本的问题,是要始终保持“我是谁?、为了谁?、依靠谁?”的正确态度。作为党员领导干部,要始终保持先进性,为职工做出好样子。要努力做到紧跟新形势、适应新要求、拿出新举措、促进新提高。在当前事业单位面临改革不断深化的新形势下,始终以大局为核心,进一步提高自身素质,在保持思想先进中促进工作先进和能力素质提升;按照党员标准要求,确立更高的工作起点和目标追求,不断增强工作的前瞻性和科学性,推动全面建设有新的进步。
(三)坚持艰苦奋斗,在保持优良传统中践行群众路线。艰苦奋斗与群众路线紧密相关。我们的工作与艰苦奋斗、勤俭节约密不可分。因此,要认真贯彻党中央八项规定,认真落实“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”的指示精神和具体要求,坚决反对享乐主义和奢靡之风,自觉做到标准不降、本色不变、作风不浮。要严格管理,勇于负责,当好表率,做到艰苦奋斗的本色不减,严格要求的紧迫感不减;不管物质条件、生活待遇、工作环境有什么变化,清廉简朴的本色不能丢,始终把部门工作、职工事情,当作自己的事情来干、来管;在生活上,保持健康向上的情趣,树立良好的形象。
一:支部组织理论学习不够,学习效果不好。
具体表现为支部组织党员理论学习缺少系统性计划,党员理论学习系统性不强,学习的主动自觉性和学习效果不好,对学习内容理解不深,对业务的学习不钻、不深,熟悉程度、灵活运用程度不够,支部未形成浓厚的学习氛围。
整改目标:
在支部的学习上下功夫,营造讲学习、爱学习的良好氛围,努力创建学习型支部,提高党员思想素质,充分发挥党员的先锋模范作用,将理论学习不断引向深入,以解决思想和工作中存在的实际问题为着力点,通过学习来提高党员个人的思想政治素质。
整改措施:
1.强化政治理论和党史业务学习。以“三个代表”重要思想为学习主线,使全体党员通过学习在改造世界观上不断有新成效,在身体力行上不断有新进步,在推动工作上不断有新进展。政治理论学习要紧密联系国际、国内形势和党史工作的实际,结合业务学习,突出重点、有的放矢、形式多样、注重实效,在自觉性、经常性和实效性上狠下工夫。
2.支部委员起表率作用。支部委员要带头学好政治理论;要定期召开支委会议对党员思想情况进行认真分析,要根据党员各自不同的具体情况提出不同的学习要求;要在学习中注意解决支部内存在的主要问题;要注意及时纠正学习中可能会出现的自满情绪、松懈情绪、厌烦情绪以及夸夸其谈,不联系思想实际和工作实际的不良学风。
3.改进学习方式,完善学习制度。(1)支部认真完成年度综合培训计划,建立党员学习制度,坚持以制度作保障,不断强化学习的重要作用。坚持集中学与党员个人自己学相结合的灵活学习机制,保证全体党员每月两次的集中学习时间,落实考勤制度,每月检查一次支部党员的学习笔记;建立学习考核制度,对党员学习效果,在适当时候进行抽查,通过考试的形式,考核学习成效。(2)继续开展读书活动。党支部定期向党员推荐读书书目,并有针对性的购置一批涉及党史、经济、法律、科技等方面的书籍,鼓励党员多读书,读好书。(3)加强时事教育。利用报刊、网络等传媒,组织党员阅读各类时事报道,引导党员进一步增强政治意识和大局意识,通过时事学习,抓住不同事物之间的联系,在不断将知识综合的过程中,提高党员综合分析问题的能力。
:对党员的理想信念和宗旨意识教育缺乏针对性。
整改目标:
促进党员坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念,牢固树立宗旨意识,增强党员意识,增强事业心、责任感,立足本职岗位,坚持党史工作要为加强党的执政能力建设服务,为构建和谐宜宾多作贡献。
整改措施:
标管理制度,对党员严格管理,督促党员履行义务,保障党员的权利不受侵犯。
:支部对党员教育管理措施不力,对党员日常学习、工作的监督力度不够,对党员的监督、约束机制不够完善,对其权利、义务、纪律需进一步明确和规范。
整改目标:
支部通过加强对党员的教育管理,建立起一支高素质、高能力的党员队伍,使党员在各项工作中处处起好表率作用,切实起到先锋模范作用。
整改措施:
1.研究、探索建立以发挥党员先锋模范作用为核心的量化考核体系,把党员有没有发挥模范作用、发挥多大的模范作用作为考核党员的主要依据,并将党员考核纳入到个人综合考核中,目的是使党员工作中更好地发挥带头作用,以推动整体工作发展。
2.进一步健全党员大会制度和组织生活会制度,支部要定期召开党员大会和组织生活会,要真正发挥组织生活会在党员教育中的重要作用,引导党员在组织生活会上敞开思想,联系工作,结合问题,遵循“有则改之、无则加勉”的原则,实事求是地开展严肃、真诚的批评和自我批评活动,健全党内监督机制,帮助党员进步。
探索建立党员教育管理工作的长效机制。党支部要公布监督电话和电子邮件地址,设立意见箱。
:支部在开展各项工作、各类活动时,在形式、内容、深度(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆查看)等方面创新不够。支部特色活动、精品活动、品位活动推出不多,支部党员在日常的党史研究工作中,创新意识不够,缺乏新思路。
整改目标:
支部应充分发挥战斗堡垒的作用,努力把支部建设成为能开拓创新、锐意进取的集体。
整改措施:
支部要积极鼓励党员解放思想、与时俱进,创造性地开展党史工作,凡是有利于促进工作上水平的事情要大胆去闯、大胆去干。对勤于思考,敢于突破,不断探索新方法、新途径的党员,要及时表扬并可给予适当的奖励,并将此作为各类评优的一个重要参考。
护理年终总结存在的不足篇六
党委党员在工作总结中不仅要看到成功的一面也要能够正确地看待出现的问题,并想办法改进工作存在的不足及找出原因。下面是小编为大家收集整理的党委工作总结存在的不足及原因分析范文,欢迎大家阅读。
20xx年是“十三五”承上启下的一年,是深入贯彻落实科学发展观,实施三年扭亏增盈实现企业良性发展的第二年,也是公司改革发展任务最为艰巨,也是最有成效的一年。20xx年,公司党委在集团公司党组和省工业与信息化委员会党组的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,坚持围绕生产经营这一中心、坚持以人为本凝聚人心,充分发挥了党组织的政治核心作用和党员的模范带头作用,以南京核机械设备制造项目和家属区占地拆迁项目建设为契机,以科技创新为助力,以市场开发为先导,以管理增效为保障,切实把各项工作推向一个新高度,实现核心竞争力提高、扭亏增盈能力增强的发展目标,团结带领公司全体职工不断开创各项工作新局面,有力地推动了企业和谐建设。
一、20xx年公司党委主要开展的工作。
(一)以学习党的为切入点,武装干部职工的头脑,增强推进企业改革发展的信心。
落实到确保完成公司三年扭亏增盈实现良性发展的各项任务上来,进一步增强忧患意识、责任意识,深刻理解公司在推动南京项目建设、调整产品结构、促进改革改制中所承担的重大责任,克服遇到的暂时困难,坚定信心、理清思路、强化措施,紧紧抓住重点,着力突破难点,坚定不移地推进各项工作。
(二)调整健全党组织,加强对党员党性意识的锤炼。
结合调整后的公司组织机构设臵,公司党委对现有党组织进行了调整。形成了公司党委――分公司党委——基层党支部的三级组织架构体系。并新任命了一批善于做群众工作、沟通能力强、群众威信高的干部充实到支部书记岗位上,加强企业党组织基层建设,优化基层党组织结构,促进党建工作顺利开展。
各基层党支部将活动与创建学习型党组织结合起来,有计划、有步骤、扎实推进,积极开展创建先进党支部、争当优秀共产党员活动,切实把党建工作落到实处,融入中心,渗透管理。广大党员和基层党组织围绕设备制作、重点产品制造、新疆锅炉市场开拓、充分发挥了党组织和广大党员的先锋模范作用,彰显了共产党员的本色,充分体现党建工作为企业中心工作服务的作用,其中、**2名同志获集团公司优秀党员荣誉称号。
(三)组织发展工作有序进行严格按照组织发展原则开展工作。
共有10名同志经基层支部考察,分公司党委审核、公司党委批准后转为预备党员,这10名同志以中青年专业技术骨干为主,年龄大多在35岁以下,80%以上具有大专以上学历,为党员队伍注入了新的生机和活力。此外,有8名同志由入党积极分子确定为重点培养对象,有9名同志被确定为入党积极分子。这些入党积极分子及重点培养对象均以近几年新接收进公司的青年职工为主,呈现出了党组织发展的良好势头。
(四)宣传工作取得进展。
20xx年编发《新闻简报》43期(第27期至第70期),共上载公司网站新闻稿件43篇(附图片45张),上报集团公司网站后被采纳的稿件20篇,集团内部杂志《中国》刊登2篇,登载核工业报稿件3篇,更换办公楼橱窗照片3期共计30余张照片。并在各分厂设立宣传栏,制定分厂宣传栏考核制度,扩大宣传影响力。公司总部更换宣传栏3期,各支部也应地制宜,采取办黑板报、召开支部党员大会等形式,深入职工群众,为公司各项改革措施的推行营造良好的舆论氛围。同时,配合公司管理提升活动、安全生产月、实现企业科技创新转型升级等不同阶段的重点工作,通过电子大屏标语形式滚动播放、厂区宣传栏、悬挂横幅等途径,及时进行广泛地宣传,取得良好的效果。
(五)党委积极参与开展中层干部竞聘工作及全员竞聘上岗工作。
积极推进坚持党管干部原则,改进干部选人用人机制。为加快干部人事制度改革步伐,为进一步优化组织结构,理顺工作关系,创新选人用人机制,20xx年1月,在公司党委积极配合参与下对公司中层领导进行公开竞聘。依据竞聘得分及民主考察结果,召开党政联席会议研究确定其竞聘结果。这种公开竞聘选拔全体中层干部的方式,开创了公司干部用人制度的先例。这也是公司党委要坚持扩大干部工作中的民主,落实群众对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权。坚持公开、平等、竞争、择优的原则,积极推行公开选拔、竞争上岗等措施,促进干部奋发工作、能上能下,加强对干部选拔任用工作的监督,完善干部考核制度和方法的一次有非常意义的尝试。紧接着3月份,为适应公司改革和发展需要,加强人才队伍建设,优化人力资源配臵,拓宽选人用人竞争机制,增强员工的责任感和爱岗敬业精神,激发员工的工作积极性和创造性,公司党委也积极配合公司组织开展全员竞聘上岗工作,公司纪检监察人员、公司纪委委员对竞聘现场及计分统计进行全程监督。此项工作也得以顺利完成。
(六)贯彻落实中央“八项规定”精神,以实际行动转变作风。
公司党委根据集团公司党组关于贯彻落实“八项规定”的要求,制定了贯彻落实“八项规定”的九项具体措施,重点放在深入职工群众调查研究,关注热点焦点问题的研究解决;严格执行企业负责人职务消费标准,对公司领导公务用车、通信网络、业务招待、差旅标准、国(境)外考察、学习培训等职务消费制定费用标准,统一审批流程,加强日常监督;制订《总经理部工作细则》、《总经理办公会议规则》、对《“三重一大”决策制度》进行修订,对重大问题、重要事项,坚持民主基础上的集中和集中指导下的民主,执行少数服从多数的原则,增强决策的科学性、规范化、透明度;规范公务接待管理,做到事前有预算、事后有核算,严格按照来访人员的接待分类标准,做好费用控制;规范会议事务管理,本着“开短会、讲短话、重实效、尚节约”的原则,提高会议效率;按照“确有必要、注重实效”的原则,精减文件编发及印制数量,充分发挥办公oa系统的功能。领导班子带头厉行节俭、反对铺张浪费。
(七)深入开展党的群众路线教育实践活动。
为贯彻落实集团公司和省工信委《关于深入开展党的群众路线教育实践活动》精神,结合设备有限公司实际,从20xx年xx月底开始,在公司范围内开展以“聚焦反“四风”,汇集正能量,实现核建梦”为主题的党的群众路线教育实践活动。以为民务实清廉为主要内容,以公司领导班子、领导干部为重点,以贯彻落实“八项规定”精神为切入点,切实加强全体党员马克思主义群众观点和党的群众路线教育,进一步突出作风建设,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,着力解决职工群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力,密切党群干群关系,为推动集团公司又好又快又安全发展、实现“做强做优,世界一流”的“核建梦”提供坚强保证。公司党委认真贯彻执行,扎实抓好学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制三个环节各项工作,保证了活动健康深入开展。教育实践活动中,公司党委坚持遵循活动指导原则,认真贯彻落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡治治病”总体要求,始终聚焦“四风”问题,坚持以好的作风抓活动,在真学、深查、实改上多想办法,使教育实践活动“不空”、“不虚”、“不偏”,取得较为理想的效果,基本实现了预期目标。
(八)加强党风廉政建设,抓好纪检监察工作。
一是继续深入开展领导干部廉洁自律工作。为适应公司改革发展的新形势、新任务、新要求,在公司党委的领导下,公司纪委切实把反腐倡廉建设与企业改革发展全局统筹谋划,以构建企业惩防体系为核心,以规范和执行管理制度为重点,认真落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,扎实推进企业惩防体系建设,促进党风廉政建设深入开展。公司党委定期组织党委中心组学习,继续推行警示提醒、诫勉督导、责令纠错三项制度,建立了公司党委成员与处室、支部负责人定期廉政谈话的长效机制,促进干部廉洁从政。建立了干部廉政档案,坚持新提拔干部任前诫勉谈话,原任领导干部离任审计制度。
二是加强领导班子党风建设,认真召开民主生活会。根据集团公司党组的安排部署,结合公司实际情况,在经过充分准备后,公司党委于20xx年xx月xx日召开20xx年度公司领导班子民主生活会。会前共征求到基层支部和广大党员的十九类意见和建议。这次专题民主生活会**党委认真贯彻集团公司党组对开好民主生活会的一系列要求,以“强化作风建设,加快改革发展”为主题,聚焦“四风”突出问题,紧密联系思想、工作和作风实际,认真开展了批评和自我批评,深刻剖析了问题产生的根源,明确了今后努力方向和整改思路。专题民主生活会开得严肃认真,通过交流增进了了解,化解了矛盾,加强了团结,统一了认识,增强了信心,达到了预期的目的。2月18日由公司党委书记将专题民主生活会的有关情况向广大职工进行通报。
三是结合实际,开展效能监察工作,有效维护企业权益。公司党委充分发挥纪检监察、审计、法律事务等监督合力,积极围绕中心工作选题立项,先后开展了锅炉销售合同、应收账款清收、锅炉安装工程招标、核工程建造能力建设项目设备采购、零星基建项目、废旧物资处理等监察项目。通过审计监督和效能监察,提出审计建议和提出监察建议,发现和纠正违规资金,有效降低设备采购招标降低采购费用、核减工程建设费用,监督处理历年来累计下来的钢材边角余料取得了较好的监察效果,加强了对企业管理运行关键环节的监督,维护了企业权益。
(九)密切联系群众,指导工会和共青团工作,发挥好群众组织的桥梁纽带作用。
切实做好司务公开工作,保证广大职工群众的知情权,在重新推选职工董事、监事,制订内退政策、推选集团公司劳动模范等重大活动时,均以召开职工代表组长联席会议的方式,广泛听取意见,公开民主投票。
组织春节职工游艺晚会、趣味扑克比赛、“三八”座谈会等活动;关心职工生活,做好“送温暖”工作;帮扶困难职工;及时看望和慰问因伤病住院治疗的职工和离退休职工;认真做好困难职工档案管理和申请低保工作,有效帮助职工群众解决生活中的实际问题;夏季为一线职工“送清凉”活动;组织开展丰富多彩的文体娱乐活动,以增强企业活力和凝聚力,为宣传企业文化、展示企业形象发挥了了良好的作用。
在公司党委的领导下,公司团委召开了第四届团代会,完成了换届选举和支部委员改选。新一届团委成立后,相继组织开展了篮球友谊赛和乒乓球比赛,开展团史和企业发展史主题讲座,丰富青年职工的业余生活。配合安全生产月活动,协助组织开展了“安全在我心中”主题演讲比赛、安全生产专题板报评比。
总结党委一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题及不足,主要有:
(一)工作的着力点不够准确,落实力度有时不到位,在围绕生产经营中心工作发挥党的政治核心作用过程中没有能够很好地引导方向,把握全局。
(二)干部的作风和能力建设还需要进一步加强。个别干部的行为不符合群众的要求,管理粗放,工作能力上欠缺,作风上不够扎实细致,管理的执行力度不够,影响了领导干部引领及示范作用的效果。
(三)急需更新观念,开阔思路,提高认识,抢抓机遇。思路决定方向,思路决定出路,加快发展的根本在于观念的转变,抢抓机遇的关键在于思想上的认知。
(四)企业文化建设方面的投入有限。企业文化是一种企业发展的软实力,当企业发展到一定的阶段,它靠的不仅仅是制度和规范,更是一种渗透到职工日常行为规范中的一种理念、一种精神。好的企业文化能够引导员工主动自觉地围绕企业发展目标去努力工作。这工作我们开展得还很不够。
(五)职工的利益需求还需要进一步维护。职工是企业发展的主体,要真正关心和关注群众诉求,使其得到合理的解决。
对于上述问题和不足,我们要在今年的工作中加大气力予以改进。
三、20xx年党建工作要点。
20xx年,公司党建工作要以深入贯彻落实党的、xx届三中全会和集团公司、省工信委工作会议精神,坚持以科学发展观统领全局,继续开展好党的群众路线教育实践活动。公司党委工作要以核工业创建xx年、中国核建成立xx周年为契机,紧密围绕企业改革、发展、稳定这一主线,紧密联系改革发展稳定工作实际,带领和引导全体员工投身改革,促进影响公司改革发展稳定的实际问题的解决,使公司党建工作在工作思路上有新拓展,在工作内容上有新特色,在工作机制上有新突破。为顺利完成公司生产经营任务提供坚强的思想政治保证和文化支撑。
重点工作有以下七个方面:
深入开展中国特色社会主义宣传教育,弘扬社会主义核心价值体系,重点组织开展一系列重要讲话精神专题学习,把干部职工的思想统一到“高举旗臶、坚定信心、改革创新、真抓实干、推动发展”上来。按照“真学真懂、真信真用、真抓真改”的要求,丰富学习形式,创新学习方法,推动学习常态化,确保学习贯彻工作取得实效。我公司党委将会按照上级党组织统一部署,制定培训计划,分期分批开展中层以上领导人员、党支部书记集中轮训,以各级领导干部的学习成效带动学习贯彻工作向基层和普通党员延伸,形成氛围,掀起高潮。
(二)继续扎实开展党的群众路线教育实践活动。
继续扎实抓好教育实践活动,重点做好“四风”问题的整改落实,已经整改的要巩固成果,防止反弹,正在整改的要加大力度,抓紧抓好,尚未正规的要尽快整改,落实到位。坚持以专项整治为重点,逐条逐项抓好整改落实,认真做好建章立制工作,确保整改成效让群众感受得到,大多数人满意。
(三)加强党的基层组织建设。
公司党委结合公司党组织建立健全工作,以创建“学习型、服务性、创新性”基层党组织为抓手,以突出“基本队伍、基本阵地、基本制度、基本活动、基本保障”建设为重点,立足企业实际,抓好支部组织建设。要把选好配强党支部书记作为提高基层党组织建设水平的关键,强化责任意识,提高履职能力,努力使党支部书记成为支部建设的“领头雁”。
(四)调整健全党、工、团组织结构,为党群工作发挥作用提供有力的组织保证。
要抓好基层党、工、团组织的建设,要求这些基层组织要当好公司与职工之间的桥梁和纽带,将正确的讯息及时传递到每一位职工,为企业的发展提供“正能量”。
(五)加强企业宣传工作,营造正确的舆论氛围。
以核工业创建60周年、集团公司成立15周年为契机,弘扬中国核建企业文化,秉承“创新发展,勇当国任”企业精神,践行“责任、安全、品质、卓越”核心价值的优秀文化氛围,为推进企业发展提供有力文化支撑。
(六)加强制度建设,继续做好党风廉政。
积极推进党风廉政建设责任制的落实,强化责任意识、明确责任范围、规范责任考核、严格责任追究;要在重点环节、薄弱环节、关键环节上突出制度的规范和约束作用,建立严格教育、严格管理、严格监督的工作机制,发挥教育、制度、监督综合效应;加强党风廉政建设责任制执行情况检查,促使党员干部严格要求、廉洁自律,扎实推进党风廉政建设。
(七)做好基层维稳工作。
继续加强基层维稳工作。新形势、新情况、新任务加剧了维稳工作的难度,也给做好维稳工作提出了新的更高要求。如何赢得职工群众的拥护和支持,是我们做好信访维稳工作,构建和谐企业的根本。
为此,要加强思想引导和法制宣传,营造良好和谐的工作环境;发挥党组织作用,将矛盾和问题解决在萌芽状态;搭建发展和谐劳动关系的平台,建立公道有效的公平分配机制;定期开展排查,做到“早发现、早报告、早控制、早疏导、早化解”;工会要发挥好发展和谐劳动关系的作用;抓好各项维稳工作措施、制定维稳预案,切实维护生产经营秩序,确保企业稳定。
一、切实加强思想政治教育,提高党员干部的整体素质。
制定《xx年党组中心组和干部职工理论。
学习计划。
》并认真抓好落实。
一是狠抓学习教育活动。认真组织学习党的届三中全会、系列重要讲话、市四届三次党代会精神、市“两会”和全省环保工作会议等上级重要会议、文件和指示精神,使全体干部职工在思想上行动上与上级党委保持高度一致。全年组织干部职工集中学习和培训25次,参观市里统一组织的图片展1次,召开党组理论学习中心组会议7次,共计15天时间次。
二是充分发挥机关党委、基层党支部的骨干作用。以学习型党组织、创先进位、五好党支部等为载体,加强党员干部队伍约束,充分发挥党员干部队伍的骨干作用。这几年,机关党委和所属三个党支部都被台州市评为先进党组织。结合党的群众路线教育实践活动,三个党支部分别制定了《党的群众路线教育实践活动实施方案》,扎实开展了活动,并取得预期效果。
三是开展“三思三观”大讨论活动。结合党的群众路线教育实践活动,制定了《台州市环保局党的群众路线教育专题读书会暨“三思、三观”讨论。
活动方案。
》,在集中学习和个人自学的基础上,全体干部职工结合各自工作岗位和职责要求,围绕“三个主题”,分“三个层次”开展学习讨论。“三个主题”:一是“为了谁、依靠谁、我是谁,群众观、权力观、事业观”;二是“整治一方环境污染问题,服务一方经济社会发展,保护一方生态环境安全,得到一方人民群众认可”的环保核心价值观;三是张兵市长寄予环保干部的“四个”特别。特别能担当,特别能战斗,特别能学习,特别能坚守。“三个层次”:局领导、中层干部、一般干部。通过讨论,在全系统叫响“特别能担当,特别能战斗,特别能学习,特别能坚守”口号,形成人人争当“四个特别”干部良好氛围。
四是开展“讲政治、懂规矩、守纪律”专题教育活动。制定了《xx市环保局“讲政治懂规矩守纪律”专题教育活动方案》,全体党员干部积极参加“六个一”活动(观看一次警示片、开展一次“缅怀革命先列,继承革命传统”党员宣誓、举办一次党课辅导、学唱一首红歌、开展一次志愿服务活动、设立一个“实干论坛”),通过灵活多样、务实管用的教育方式,把专题教育活动与学习贯彻党的和xx届三中全会精神结合起来,与开展党的群众路线教育活动结合起来,与环保工作实际结合起来,进一步增强了党组织的凝聚力和向心力,切实发挥了全体党员的先锋模范作用,增强了全体党员的宗旨意识和责任意识。
五是积极开展“坚定理想信念、敢于担当克难”主题教育。组织“实干”论坛,每位干部职工结合个人思想和工作实际,结合环保工作突出问题以及群众提出的意见建议,开展“坚定理想信念、敢于担当克难”主题教育。
通过主题教育,明确把“为民务实清廉”的热情是否转化为工作动力、是否解决群众反映强烈的突出环境问题以及环境质量和群众满意度是否提高作为检验活动成效的标准,进一步树立干部职工正确的世界观、人生观、价值观,切实解决好“总开关”问题。当前全局上下思想统一,目标一致,方向明确,敢于担当,苦干实干,争先进位,每位党员干部都能按照特别能担当、特别能战斗、特别能学习、特别能坚守的“四个特别”标准要求自己。
(二)围绕党的群众路线教育实践活动,切实加强思想作风建设,树立党员干部良好形象。
按照市委深入开展党的群众路线教育实践活动的统一部署,我局x月份即成立了领导小组,由党组书记、局长任组长,班子成员、机关各处室直属单位主要负责人为成员;建立了领导小组办公室,负责日常工作,办公室下设综合组、后勤组、宣传组,抽调一批骨干承担具体工作。精心谋划活动。
工作方案。
明确“作风、工作、能力”三大目标制定活动总体实施方案及“十大行动”工作方案切实抓好“十项措施”并具体排定“三大环节”41项工作任务分别明确任务内容、时间节点、参加对象、责任领导及责任单位。高起点谋划、高标准定位、高质量实施各项工作确保教育实践活动不虚、不空、不偏努力走在前列。
一是强化组织领导,活动高效有序推进。省委督导组王贺文组长、省环保厅虞选凌副厅长分别到我局指导党的群众路线教育实践活动,市委书记xx4次到我局指导活动开展,尤其在民主生活会前,亲自审核班子及班子成员的对照检查材料,了解民主生活会准备情况,对民主生活会每个细节都作了审核把关,帮助同志们有效解决思想顾虑,提高认识,会后又紧盯整改方案的制定和落实到位。市委、组织部长xx专题听取了活动开展情况及民主生活会准备情况汇报,xx副部长对民主生活会逐个细节进行专题指导。以xx同志为组长的市委第十三督导组切实履行督导责任,一丝不苟,严格把关,对学习教育、对照检查、谈心交心、互相批评意见等每个关键环节都精心指导;局党组紧扣关键环节,多次召开党组会专题研究,及时部署抓责任落实,保证了活动高质量开展。
二是切实加强学习教育,党员干部思想认识有效提高。坚持“个人自学、重点导学、制度促学、集中述学、领导先学”五学并举,通过周一学习夜、“三思三观”大讨论、实干论坛等学习载体,学原著、学经典,深入学习领会系列重要讲话精神,学习焦裕禄等先进典型事迹,进一步强化了宗旨意识,增强了政治定力,形成了“整治一方环境污染问题,服务一方经济社会发展,保护一方生态环境安全,得到一方人民群众认可”的环保核心价值理念,坚定了“特别能担当、特别能战斗、特别能学习、特别能坚守”的环保人决心。许多党员感叹,入党以来就没这样认真系统地学习过,感觉思想切切实实经受了一场洗礼。
三是深化正风肃纪,四风问题得到有效整改。制定实施《文风会风治理集中行动工作方案》、《严纪律、正作风、作表率集中行动工作方案》、《领导干部落实工作和生活待遇规定专项检查集中行动工作方案》、《三公经费使用专项检查集中行动工作方案》《整治“庸懒散”集中行动工作方案》、《提能增效集中行动工作方案》等十大集中行动方案,实行会议、文件报批制度,全年要实现会议文件数量同比下降16%;全面杜绝了超标准、超规格接待和公款吃请送礼行为,基本落实车改,上半年三公经费下降54%,全年将下降50%以上。这些问题的及时整肃,使党风、政风和社会风气焕然一新,得到了基层干部职工和广大群众的真心拥护和交口称赞。
四是从严从实开展党内生活,批评和自我批评的优良传统得到恢复。敞开大门真诚听取企业、基层群众和两代表一委员、行风监督员、老干部等多层面意见,并二次发放征求意见函,共征集到意见建议797条,其中四风问题205条次。在此基础上,班子成员又自我查摆,深刻对照检查,认真撰写并反复多次修改对照检查材料,做到见人见事见思想,照好镜子画准像。同时,班子成员按照“四必谈”要求,敞开心怀,深入谈心交心,为召开专题民主生活会作了充分的思想准备。
专题民主生活会严肃认真的开展了批评和自我批评,班子成员勇于自揭伤疤,敢于直戳痛处,有的批评自己工作安于现状,工作精力不集中;有的批评自己思想作风退化,有的直指他人不敢碰硬,怕得罪人,真刀真枪,批评辛辣。会后班子同志普遍感觉确实让自己红了脸、出了汗,纷纷感叹入党以来从来没参加过这样严肃认真的民主生活会,确确实实感觉到思想受到了洗礼,心灵得到净化。
五是加大服务群众力度,密切了与群众的血肉联系。提高审批服务效率,把190项行政权力事项精减到46项,下降75。98%;规范环评审批管理,上半年暂停了3家机构环评资格,实现网上审批,切实整改审批速度慢问题。规范执法自由载量权,环境执法电子处罚平台建设已进入招投标程序。深入洪家街道、xx半岛小区周边等群众中,开展“基层走亲连心解忧”活动,切实解决群众反响强烈的废气污染问题,得到了群众的热烈欢迎和大力支持。通过打通“最后一公里”服务,党群、干群关系进一步密切。六是加快建章立制,作风建设长效机制不断完善。
局党组专门研究出台了《关于加强作风建设的决定》,对作风建设作了刚性具体的要求。并对我局现有50项工作规则和制度进行全面梳理,废止了10项不合时宜的制度,新建19项制度,修订完善24项制度,确保行政事务管理行之有据,作风建设有章可循。七是务实为民,扎实推进生态环保工作。坚持教育实践两手抓,做到两不误,两促进,狠抓环境质量提升,解决突出环境问题。积极巩固主城区恶臭整治成果,启动黄岩江口化工区告别恶臭倒计时行动。加大黄标车淘汰力度,上半年市区空气优良率80%以上,全省排名第二,全国排名第九。“五水共治”走在全省前列,重点行业整治上半年排名全省第三。“国模”创建通过国家技术评估。环境执法力度空前,公安环保联动执法工作走在全省前列,载止x月底,行政处罚737件,行政拘留237人,刑事拘留223人,逮捕63人,判刑28人,通辑在逃30人,有力保障了群众的环境权益。
(三)切实加强基层组织建设,充分发挥党组织的龙头带动作用。
认真贯彻落实《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》和省、市委《实施意见》,强化党的组织建设,打造坚固的战斗堡垒,为推进环保事业的科学发展、实现“争先进位”提供坚实的后盾。
一是抓好督查落实。制定《xx年机关党建工作要点》并认真组织实施,每个月党组都要听取一次机关党建工作情况的汇报,点评上月工作,安排下月重点工作。
二是抓好组织工作条例学习。认真学习贯彻落实《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》,大力加强基层党组织建设和党建工作制度建设。全年多次组织党务干部进行业务培训,有效地增强了党务干部的责任意识和履职能力。
三是严格组织生活制度。积极开展“双优四强化”主题活动,按照“五个有”的总要求,认真执行“三会一课”、民主评议党员、党员党性定期分析等制度,并积极推行基层组织生活“6+x”模式。结合群众路线活动,局机关党委和三个党支部制定了《支委对照检查会和党员专题组织生活会以及“党性体检、民主评议”工作方案》并认真组织实施。会上,全体党员干部本着严肃认真、实事求是、民主团结的原则开展了批评与自我批评,深入查找了自身“四风”方面存在的突出问题,深刻剖析了问题产生的根源,明确了努力方向和整改措施。严肃了组织生活制度,不断增强党组织生活的吸引力与实效性,增强党员提高素质接受监督的自觉性和主性。
四是做好党员发展、管理和服务工作。按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总要求,培养入党积极分子和发展新党员。及时做好党员组织关系转接和党费收缴工作,确保党组织工作正常有序开展。全年新培养入党积极分子1人,预备党员转正3人,转接组织关系16人。
五是切实推行党务公开。根据局党务公开实施方案,对按规定需要公开的党务情况通过文件、会议、网络等多种形式及时进行公开。
六是严格执行民主生活会制度。结合党的群众路线教育实践活动,制定《xx年度局党组专题民主生活会实施方案》,会议按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,以为民务实清廉为主题,本着严肃认真、实事求是、民主团结的原则开展了批评与自我批评,深入查找了局班子及班子成员“四风”方面存在的突出问题,深刻剖析了问题产生的根源,明确了努力方向和整改措施。这次会议联系实际,紧扣主题,开出了高质量,是一次严肃认真、辣味较浓、红脸出汗、加油鼓劲的专题民主生活会。
(四)深入开展反腐倡廉教育,扎实推进党风廉政建设。
一是严格落实党风廉政建设责任制。年初组织召开全市年度党风廉政建设工作会议,出台实施《xx年市环保系统反腐倡廉工作要点及。
工作计划。
》和《xx年反腐倡廉建设组织领导和责任分工》,认真部署开展党风廉政建设工作。同时我们把落实党风廉政建设主体责任作为加强党的建设的重要内容,纳入领导班子、领导干部目标管理,与业务工作紧密结合,一起部署,一起落实,一起检查,一起考核,实行“一票否决制”。
二是加强反腐倡廉教育,推进机关廉政文化建设。深入学习在xx届中纪委三次全会上的重要讲话精神、中央“八项规定”、省委“六条严禁”、28条办法及市委有关规定,并抓好贯彻落实。组织全局干部职工收看市纪委自行制作的警示教育片《贪欲轨迹录》、多部廉政微电影《落点》、《偷拍》等,采取用身边事教育身边人的形式开展廉政教育,通过示范和警示相结合,达到震撼人的目的,收到明显的教育效果。
三是加强防控机制建设,确保干部职工干净干事。我局始终坚持把预防腐败工作融入环保发展完善各项政策措施的制定和落实之中,开展行政权力规范化建设、阳光工程建设、网上许可制度建设,健全廉政风险防控机制,提高从源头上预防腐败的能力和水平。今年以来,我局廉政风险干预工作共实施干预39人次,其中廉洁短信提醒700次,电脑提醒160次,谈话提醒12次,达到了抓早抓小的廉教目的,实现了纪检监察工作与环境保护业务工作的有机融合,提升了反腐倡廉工作的科学化水平,有效强化了源头治腐力度。其次,运用环境执法行政处罚电子平台。
使行政裁量权依法、规范、公开、高效运行,今年全市共受理数619件,其中市本级12件,实现了行政处罚案件的调查、审核、决定“三分离”,规范了环境执法行为,提升了执法效能。继续落实阳光工程。年初制定《市级环境保护专项资金阳光监管实施方案》,并在xx市环境保护局网站上设立环保“两项资金”阳光监管专栏,完善专项资金公开监督机制,确保专项资金“阳光”运行,公正公开。
(五)坚持党群联动共建,构建文明和谐活力机关。
群团建设是中心工作和党建工作的必要补充,是文明和谐活力机关建设的重要力量。我局坚持党群联动,充分发挥工会、共青团和妇委会等群团组织的作用,积极开展服务工作,组织文体活动,活跃机关文化,有效地推进了文明和谐活力机关建设。
一是支持局妇委会开展工作。积极组织开展了形式多样的庆祝“三八”妇女节活动,如召开座谈会、春游踏青等,在了解妇女职工心声的同时也展示出女职工所独有的风貌和气象精神。
二是进一步规范和完善文体兴趣小组活动制度,为组织开展内容丰富、形式多样的文体活动提供阵地、人才、经费保障,积极组织鼓励干部职工参加上级党组织举办的各类文体活动,全年我局干部职工参加市总工会、市直工委举办的“职工兴趣班”30人次,并组队参加市第四届市区机关篮球联赛。通过有针对性地开展干部职工喜闻乐见的活动,丰富机关的文化活动,陶冶广大干部职工的情操、培育健康向上的情趣,激发党员干部的创造力、凝聚力,形成团结、向上、和谐、活力的浓厚氛围。
二、存在问题。
对照当前整体发展形势,我局机关党建工作还存在以下几点不足:
一是开展党建工作方法、提高工作能力还需进一步加强;二是丰富职工文化生活、开展活动手段还需进一步改进;三是践行群众路线要求、全力纠治四风还需进一步加强;四是结合工作主动作为、探索实践手段还需进一步创新。
三、xx年度工作思路。
xx年是深化党的群众路线教育实践活动、进一步密切党群、干群关系的重要之年。xx年我局党建工作的指导思想和目标任务是:坚持以党的和xx届三中全会、四中全会为指导,以深化党的群众路线教育实践活动为主线,以提高机关党组织的领导力、执行力、凝聚力、战斗力为抓手,着力在服务和保证中心工作完成上取得新突破,着力在建设政治硬、能力强、素质高、品行好的党员干部队伍上取得新突破,着力在发挥党员作用、树立党员威信、塑造良好形象上取得新突破,着力在树立先进典型、宣传先进典型、学习先进典型,践行党的宗旨上取得新突破。
(一)围绕党的xx届四中全会精神的学习贯彻,不断加强干部队伍建设。
深入学习宣传和全面贯彻党的xx届四中全会精神,是我局当前和今后一个时期的重要政治任务。要按照省市委的统一部署,结合我局环保工作实际,制定《学习贯彻党的xx届四中全会精神实施方案》,通过局中心组学习、党支部政治学习、读书会、个人自学、专题讲座、辅导报告、撰写心得体会文章等形式,组织全局党员干部认真学习《中国共产党第xx届中央委员会第四次全体会议公报》、《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》的基本内容,加深对党的xx届四中会全提出的一系列新思想、新观点、新论断的理解。特别是对xx届四中全会提出的全面推进依法治国,要吃透其精神实质,领会其丰富内涵,切实把思想和行动统一到xx届四中全会精神、统一到省市委要求上来,并用以指导实际工作,进一步加强全市环保干部依法行政意识,提升环境监察执法能力和水平。
(二)巩固党的群众路线教育实践活动的成果,切实加强思想作风建设。
要巩固党的群众路线教育实践活动的成果,建立长效机制,狠抓整改措施的落实,确保局领导班子整改方案和有关整改措施真正落到实处。要进一步强化机关党员干部的群众观念,拓宽服务人民群众的渠道,继续坚持党组织和党员干部走访联系群众制度,深入基层,深入群众,帮助解决实际困难和问题,推进服务型机关党组织建设;继续坚持和完善领导干部基层联系点、蹲点调研、走亲连心、下访约访、在职党员进社区、结对帮扶等有效制度,积极探索联系群众、服务群众的有效形式。要针对环境保护和治理中存在的损害群众健康的突出环境问题,组织党员干部带着问题、带着解决问题的思路和措施的初步思考,既深入到工作做得好、富有成效、富有经验的地方,又深入到矛盾和问题比较突出、群众反映强烈的地方开展调查研究,及时了解基层情况,总结基层经验,完善制度措施,不断提高机关党员干部解决环保实际问题的能力。
(三)聚焦主责主业,切实推动反腐倡廉建设。
按照【xx】xx号《关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施意见》,按照中纪委关于纪检监察机关转职能、转方式、转作风的要求。xx年,我局在党风廉政建设上,主要抓好以下几个重点:一是继续抓好党风廉政建设“主体责任”的落实。进一步履行领导责任,强化组织推动,加强教育监管,强化宣传发动,保持清正廉洁。二是继续落实好党风廉政建设“监督责任”。在落实党风廉政建设监督责任上,主要是落实好省、市关于纪检组一系列的文件精神,让纪检组聚集主业,一门心思抓好监督检查。三是继续深化扩大党的群众路线教育成果,抓好各项工作整改。按照“三句话整改思路”和“四个回应”要求,对照《整改项目责任分解方案》,把一些还未彻底整改到位的,要集中精力去攻坚,确保在承诺时限内整改到位。始终保持整治“四风”问题的高压态势,确保“四风”问题不反弹、不回潮。继续深化正风肃纪,严格干部队伍管理,密切与群众联系,提高服务质量,及时发现和整肃干部队伍中存在的苗头性、倾向性问题,决不让不正之风抬头和蔓延,持之以恒把作风建设引向深入。
(四)重视机关党员干部思想政治工作,扎实推进文明和谐活力机关建设。
群团工作是中心工作和党建工作的必要补充,是和谐机关建设的重要力量,要坚持党建带工建、带团建、带妇建,努力做好工会、共青团、女职委和民主党派等工作,充分发挥他们在建设生态环保中的积极作用。关注机关干部职工的精神需求,注重人文关怀和心理疏导,缓解工作和生活压力,促进身心健康。继续开展形式多样的文化体育活动,并提供阵地、人才、经费保障,确保活动正常化。
为进一步了解局机关年轻干部、团员青年和高级知识分子、党外知识分子的思想状态,有针对性地做好思想政治工作,召开青年干部座谈会和高科技人才座谈会,了解他们的所思所想,尽力帮助解决一些实际困难和问题。积极组织开展党内关爱、结对帮扶等公益活动,为社会弱势群体提供帮助。认真落实民主党派和党外知识分子有关政策,加强与农工民主党对口联系党派的工作联络,为他们开展环保调研、建言献策提供支持。
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护理年终总结存在的不足篇七
20**年,**街道的安全生产工作,在街道党工委、办事处的正确领导下,在县安监局的具体指导下,街道党工委、办事处认真贯彻落实国家、自治区和市、县关于抓好安全生产工作的重要指示精神,全面落实xx县人民政府全面开展安全生产大检查做好“打非治违”和集中整治工作的指示精神,坚持“安全第一,预防为主”的方针,扎扎实实地抓好**街道的安全生产工作。通过采取加强领导,广泛宣传,狠抓落实等有效措施,积极做好安全生产舆论宣传,组织抓好安全生产技术培训,认真组织安全生产大检查,狠抓隐患排查,全力抓好整改。全街道安全生产形势保持基本稳定,全年辖区内没有安全生产事故发生。全街道的安全生产形势得到了进一步的巩固。
(一)加强领导,明确职责。
安全生产关系到广大人民群众的生命财产安全,关系到千万个家庭的幸福。加之我街道地处县城中心,商业网点众多,楼堂馆所店铺林立,幼儿园托管所学校分布广泛,商业企业星罗棋布,因此,安全生产形势严峻,责任十分重大。街道的安全生产工作得到街道领导的高度重视,为切实加强这项工作的组织领导,年初成立了由分管领导任组长、有关站室负责人和社区负责人为成员的**街道安全生产委员会。安委会下设安监办,配备了两名工作人员。
按照安全生产“一岗双责”的工作制度要求,街道专门下发了《关于进一步贯彻落实安全生产“一岗双责”职责的通知》文件,明确了领导班子和机关各站、所、室以及各社区的安全生产工作职能。8月下旬,按照国家、自治区、市、县全面开展安全生产大检查做好“打非治违”和专项整治工作的指示精神,为做好此项工作,**街道进一步加大了领导和工作力度,首先对原安全生产委员会进行了调整,重新成立了由街道党工委副书记、办事处主任**任组长,分管领导任副组长,各社区书记、街道安监站、综治办、派出所、工商所和民政办负责人为成员的安全生产工作领导小组。进一步健全了安全生产工作机构,加强了工作力量。同时制定了《**街道全面做好安全生产大检查深入开展“打非治违”和集中整治工作实施方案》,安全生产工作由主要领导亲自研究部署,分管领导亲自带队督办,层层落实责任,明确工作任务和时限,确保各项工作措施落到实处,为全街做好安全生产大检查深入开展“打非治违”和集中整治工作奠定了良好基础,为安全生产工作的顺利开展提供了坚强的组织保障。
(二)落实责任,完善设施。
为抓好安全生产责任目标落实,建立健全安全生产责任制,我街道主要从以下方面入手:一是健全了全街道安监组织网络。街道办事处成立了安全生产委员会,下设安监办,负责全街道的安全生产监管工作,各社区也相应建立了行政“一把手"任组长的安全生产领导小组,配备了专(兼)职安全管理人员;二是层层落实了安全生产目标责任,逐级明确责任分工。街道办事处于年初与各社区签订了《年度安全生产目标管理责任书》,安全生产监管力度得到了有效的提升。三是加强安全生产监管硬件设施建设。街道办事处按照要求,投资购置了相机、录音笔和执法记录仪等设备,使安全监管工作现代化水平得到进一步提高。
(三)加强检查,排查隐患。
今年,根据县安全生产委员会xx县安监局的工作部署,**街道开展了扎实有效的安全监察和专项治理工作。上半年,为保障辖区内企业安全生产,我们加强了对辖区内企业、幼儿园、托管所、网吧及民爆物品、加油站等安全事故多发行业的安全监管。3月份,**街道联合县教育局、安监局、消防大队等单位,组成联合检查组,开展了拉网式的安全生产大检查活动。重点对公共聚集场所消防、烟花爆竹生产销售、幼儿园、托管班等安全生产进行专项整治。5月份,街道、**派出所联合检查,对辖区内的幼儿园、托管班和部分商业网点、企业等进行了消防安全检查。共检查幼儿园30多家,托管所20多家,商业网点和企业100多家,通过此次检查对2家存在重大消防安全隐患企业给予了停业整顿和限期整改的处罚。下发了安全整改通知书,责令其立即进行停业整顿。通过检查,有效预防了安全事故的发生。
下半年,按照国家、自治区、市、县全面开展安全生产大检查深入推进“打非治违”和集中整治工作的指示,街道安委会进一步加强了工作力度。8月份,街道安委会在国家大阅兵前夕,对辖区内的炸药库、民爆物品仓库、碎石场和加油站等单位进行了安全检查,强化了责任落实,预防了事故的发生。9月份,中秋、国庆“两节”前夕,街道安委会又对辖区内的部分幼儿园、托管所、宾馆和网吧等进行了检查。通过检查,摸清了底数,找准了隐患,明确了整改措施,为继续抓好今后的安全生产工作打下了坚实的基础。
总之,**街道今年的安全生产工作,领导重视、措施得力,也取得了一定的成绩。但距实际工作要求还有一定的距离,在今后的工作中,我街道将进一步贯彻落实各级对安全生产工作的指示精神,明确责任,加大力度,把全街道的安全生产工作深入扎实、坚持不懈的开展下去,抓出特色,抓出成效,确保全街道安全生产形势的稳定。
护理年终总结存在的不足篇八
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚xx年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xx万增加到现在的xx多万,净增xx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是个人存款到达xx个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
护理年终总结存在的不足篇九
1、文章的撰写深度和理解深度均有待提高,文章要做精,能够适当添加给读者的意见。
2、对台州招聘网企业活动的敏锐度不高。
3、语言的转换潜力不足。
4、活动策划类、活动执行类、活动流程类的文章版式要正规和正确。
5、作为1名文案修改,对关键词的提炼还有待加强,思维不要被表面的字眼所束缚。
6、文章本身的表述逻辑还算清晰,但文章本身的吸引里要加强。
护理年终总结存在的不足篇十
党员是党的基层组织最基本的构成要素,党员队伍的建设是一项重要的基础工程,关系到我党和国家事业的发展全局。而党员队伍建设的状况、党员队伍的先锋模范作用发挥得如何,很大程度上取决于基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力。在新的历史时期,高度重视和不断加强党员队伍建设,充分发挥党员的先锋模范作用,真正成为贯彻党的路线、方针、政策的坚强战斗堡垒,切实担负起直接组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的重要责任。
切实提高党员队伍的政治思想素质的重要手段就是要以学习教育为主导。要积极的组织党员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,科学发展观。我们要对广大党员进行党的宗旨、党性、党纪、党的基本知识和党的基本路线教育,并积极引导广大党员树立正确的人生观、价值观、世界观和荣辱观,不断坚定共产主义理想信念,切实增强党的宗旨意识,增强政治敏锐性和政治鉴别力。为了帮助广大党员校正人生坐标,拨正前进方向,树立爱岗敬业、恪尽职守,我们要结合工作实际,有针对性地开展职业道德教育,不断加强思想道德建设。并努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验,为做好工作奠定坚实的思想和理论基础。
以大力激发党员发挥先锋模范作用为争先创优为途径。
发挥党员先锋模范作用的重要举措,就是在工作实践中搭建争先创优的竞争平台,营造学先进、争第一的良好氛围。树立先进典型,用身边优秀共产党员看得见、摸得着的感人事迹教育全体党员忠于党、忠于事业,完成好本职工作,营造党员发挥先锋模范作用的舆论环境,充分挖掘身边党员的先进事迹。
增强党组织的凝聚力和战斗力是以严格管理为手段的。党要管党,从严治党,是保持党的先进性和纯洁性,巩固党的执政地位的重要保证。加强党员教育。我们要通过持之以恒的学习,确保其素质不断提高、党性不断增强、信念更加坚定、思想与时俱进,始终做到政治坚定、作风优良、纪律严明、恪尽职守、清正廉洁。
不断强化党员教育管理工作是以改革创新为动力的。坚持用科学理论武装党员头脑,抓住现实生活中群众普遍关心的难点、热点问题;立足党员的实际情况,开展丰富多彩的党员活动,使党员教育管理工作更加贴近实际。
大力推进民主建设,切实保障广大党员的主体地位和民主权利,进一步完善民主考核激励机制,让科学的激励机制促进党员管理工作进一步发展,切实把广大党员教育好、管理好,从而有效激励广大党员立足本职岗位,创造良好业绩,发挥先锋模范作用,促进各项事业健康发展。
护理年终总结存在的不足篇十一
有总结才会有进步,才会有提高,总结也是不断提高思想素质和业务技能的一项工作。下面是小编精选的事业单位年终总结存在不足例文,仅供参考,希望能帮助到大家!
自从20xx年来到单位工作以来,已经有一年的时间了,在这20__年中,加强学习,努力适应工作的需要,经过一年的学习和工作,已能胜任此刻的工作岗位,现将一年来的工作表现总结如下:
20__年,在本人的不断学习,以及同事、领导的关心和帮忙,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够用心配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只期望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高。
记得局长每次开会都说:"固步自封,夜郎自大"这个。
成语。
虽然这只有八个字但所表达的意思却是深远的要求我们务必具有先进的观念要用科学发展的眼光看待一切才能适应景区未来的发展。因此我透过网络、书籍及各类文件资料的学习不断提高了自己的政治理论水平。工作中能从单位大局出发从单位整体利益出发凡事都为单位着想同事之间互帮互助并持续融洽的工作气氛构成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务。
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我个性注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以"科学管理为主,人性关怀为辅"的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和。
岗位职责。
等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了必须贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,用心想办法,无论大事小事,我都要尽潜力去做。在平时时刻要求自己,务必遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要资料。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和职责心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的状况。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、务必提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
时光如梭,来单位工作的一年以来,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我认真履行xx区工作人员准则并严格遵守单位的各项。
规章制度。
力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
一、业务学习方面。
作为办公室的工作人员,工作内容涉及面相对较广,这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容,并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习,对于不清楚的政策问题和业务办理流程,我及时向相关股室的同事们请教,以便于更好地接待来访群众,尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识,培养自己在这些方面的兴趣,以丰富的理论知识武装头脑并学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自身素质。
二、工作能力方面。
在工作中,我时时处处严格要求自己,服从高新区党工委、管委会的统一指挥,有大局观念,对工作不叫苦、不推诿,兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已,宽以待人,能正确地给自己定位,加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待,与同事们都能很和睦融洽地相处,认真完成领导交办的各项工作。但是对于还涉世未深的自己,在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺,在平时的工作中有些安于表面,缺乏工作的主动性、进取心和责任心,更多时候只是奉命行事,落实任务,存在有主观性、局限性和片面性,不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。通过领导的指导和同事的帮助,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,以服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋,肯动笔头,将要办理的事件列一列,思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列,总结经验和教训;没完成的事件列一列,分析一下原因,探讨解决的办法,逐步完善工作方法,力争使自己的工作能力得到有效提高。
回顾一年来的工作情况,我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步,这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中,我将继续发扬自己的优点,努力改正自己的缺点和不足,不断加强政治理论学习,创新工作方法,提高工作效率和质量,加强自身建设,提高服务能力,树立求真务实、乐于奉献的精神,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则,力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
一、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,来使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
一、学习方面。
全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。
二、工作方面。
1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待北京的来电,问清什么事,都是让他们通过qq号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知。通知各县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。
2、接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声﹑问有答声﹑走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。
3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘﹑人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。
5、其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则。
三、下一步。
工作计划。
(一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。
(二)全力协助部门领导的工作。
(三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通能力。
(四)维护社会稳定,加强民族团结。
(五)严格遵守单位规章制度。
护理年终总结存在的不足篇十二
人的一生中不只是对物质的需求,而对精神食粮方面也是需要的。社会的和谐应该是两者相辅相成、缺一不可的。辩证唯物主义观所体现的正是这样的结果。现在生活富裕了,好多人的思想境界,个人的素质,修养却是比较低的。社会发展日益进步、高科技高产品不断更新换代,而我们内心的思想和承受力又该有多少,都在做着自我考验。这时“教育”学习就必须要跟上了,落后的思想,一尘不变的观念都要过时,只有不断学习,即便是老了,也不能放弃,否则就要落伍,结合当前社会形式,我们在社区建立了“学习阵地”。为社区群众开展各种各样的学习讲座内容丰富、形式简单,只需将社区提前制定好的课程表公示给大伙,到时按时开讲便可。通过授课,提高群众辨别是非的能力,提高世界观的认识,净化心理境界,减少了邻里纠纷,增加了人与人之间的情感,促进社会的和谐。
护理年终总结存在的不足篇十三
20xx年即将过去,回顾这一年来我科在院领导的正确领导下,我科全体医务人员努力学习,钻研业务,使各级人员的自身素质和业务水平都上了一个台阶。全科人员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作总结如下:
一、加强科室管理。
2、科室各种资料管理有条有序。资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
二、努力钻研业务。
2、坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
三、树立良好的医德医风。
树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。
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护理年终总结存在的不足篇十四
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有xx个多月的时间了,在这xx个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。
从这几月的工作中总结出以下几点:
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
记得xx主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了xx就是选择了不断学习”。作为电话银行客服中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。
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