外贸业务主管的工作职责(优秀17篇)

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外贸业务主管的工作职责篇一

2.负责对主管的直接领导。

3.负责抽查部门订单情况。

4.负责公司部门的抽象业务规划。

5.参加展览及同客户接触。

6.对一些较复杂的情况作出断定，指示主管如何操作。

7.经常检查部门订单进展情况。

8.定期或不定期抽查部门账务情况。

9.负责主要的问题处理，不直接于涉部门主管下达的`有关订单任务。

10.主要负责对部门主管及部门会计的领导。有权过问部门的各项事务。

此建议为根据个人经验提供，仅供参考。希望对你有帮助。

岗位名称。

外贸部经理。

直接上级。

公司领导。

直接下级。

业务员、单证。

本职工作。

确保完成或超额完成公司年度预定销售目标任务。

口遵守国家法律、法规及公司各项规章制度。

口主持外贸部全面管理事务;并统筹好下属员工工作安排与合理分工。

口维护老客户、开发新客户;外单一旦确定第一时间交给张华。

口负责外国客户接待、业务谈判、合同签订，所有订单审核、确认。

口按往年跟客户生意来往操作经验及对方时间观念，根据生产能力更加合理确定交期。

口每周五开外贸专题例会前，给张华确定下周装柜日期外单生产计划

口如外单发柜日期调整，第一时间通知张华和晓斌;如订单更改填写《订单更改通知单》

口每周监控好外贸成品库库存情况，并做好催发工作。

口客户验货，提前通知李主任做准备，通知董助维护现场整洁，以便给客户留下好印象。

口负责外单货款催收，并向公司领导提供人民币汇率变动信息以便其决策。

口参加行业展销会，了解竞争对手及市场有价值信息，并负责现场客户接待。

口负责编制外贸规范运作指导手册，规范本部门运作，指导下属提升业务能力。

口负责客户资料、合同等本部门所有资料建档与管理，并处理好与客户和合作伙伴关系。

口按质量管理体系要求做好相关工作，了解客户需求，持续改进，不断提高客户满意度。

口参加公司每周例会，切实落实相关会议精神，完成公司领导交办工作任务。

领导责任。

口对年度外贸销售目标任务完成情况负责。

口对货款回收按时性负责。

口对外贸客户档案资料保密性负责。

管理权限。

口对本部门一般事务有裁决权;对订单和票据有审核权;对产品质量有否决权。

任职要求。

人事管理。

外贸部经理由公司领导决定聘用与解聘，其工作对公司领导负责。

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外贸业务主管的工作职责篇二

职责：

1、熟练使用google搜索引擎及b2b贸易平台;。

2、英语水平优秀，担当外贸函电及口语翻译;。

3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;。

4、具备一年以上机械行业经验，或具备两年以上外贸行业经验。

职位描述:。

2、一年以上外贸工作经验，熟悉外贸流程，熟悉外贸平台和工具，熟悉机械行业优先;。

4、通过cet-6,英语听,说,读,写熟练;专业的国际贸易信函沟通能力;。

5、工作认真,积极肯干主动,能吃苦耐劳，思路清晰,善于学习，独立思考;。

6、有团队精神;品行端正;。

外贸业务主管的工作职责篇三

1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;。

2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;。

3、负责生产跟踪、发货;。

4、客户的拓展与维护;。

5、业务相关资料的整理和归档;。

任职资格。

1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业优先考虑;。

3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节;。

4、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件;。

5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。

篇二。

3、有独立海外市场开拓能力，能通过网络或各渠道进行业务开发与拓展;。

5、有良好的商务谈判技巧或业务拓展能力，清晰掌握客户要求，主动开拓新订单;。

6、具有阿里巴巴、亚马逊网站维护经验者优先考虑，完成上级领导交付的其他工作;。

篇三。

2.进行有效订单报价，及时整理客户资源。

3.能根据客户需求，调整业务重点，努力提升业务质量。

4.与各部门相互协调，跟进订单进度，保证订单及时出货;。

外贸业务主管的工作职责篇四

(2)相关维系厂家及终端客户客情关系工作;。

(3)负责相关的销售协议草拟、合同等存档管理;。

(4)负责外贸合同执行环节，能够清晰的了解项目执行的进度情况;。

(5)负责协助海关或商检的开箱检查;。

(6)负责整理客户资料，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求及用户意见，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

2、新客户的开发与维护;。

3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并跟进应收款项;。

4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。

5.主推矿机。

外贸业务员工作职责31、负责公司阿里巴巴国际站，客户的开发，参加每年的国外展会;。

2、跟进询盘，维护客户关系，谈成订单并完成客户订单交易;。

3、公司各外贸平台的管理;。

4、业务相关资料的整理和归档;。

2、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘。

3、开发新客户，根据销售指标，制定可行的销售计划及执行方案，并付诸实施。

4、客户从国外来访时，做好接待客户及洽谈工作。

5、完成上级交办的其他工作。

2、有效利用海关数据进行客户开发与维护;。

3、负责与车间各环节沟通，跟进订单进度及做催收货款，保证货物安全交付;。

2、及时跟进客户询价、报价;。

3、处理日常相关客户往来、交流、沟通，为客户提供及时和完善的服务。

4、负责订单过程的全面跟进与管理，满足客户需求、交期、质量和服务;。

3、保持与客户的良好沟通，维护好新老客户关系，负责产品的国外销售与推广;。

4、掌握客户需要，主动开拓，完成公司设立的销售任务目标;。

5、跟踪订单进度，协调货物顺利发运。

6、认真完成上级安排的其他工作。

外贸业务主管的工作职责篇五

1、制定所辖区域的销售计划。

2、负责所辖区域的销售工作，包括争取订单、合同回收、对账函和询征函的回收等，确保销售指标的达成。

3、按照授信额度进行接单发货，负责应收款回收，在合同规定期限内完成收款。

4、负责了解竞争对手状况并将信息及时反馈给公司。

5、维护现有客户，开拓新客户，重点开拓终端客户。

6、负责新产品国际市场调研(收集市场信息，分析产品的市场动向、特点和发展趋势)。

文档为doc格式。

外贸业务主管的工作职责篇六

3、参加对外贸易合作谈判，协助建立和维护国外销售网络;。

4、做好同外商的日常联络和产品咨询工作，管理相关函件、文档资料等;。

5、参加各类对外贸易展会，挖掘跟踪意向客户;。

6、制作、完善公司各类俄文宣传资料，做好各项俄语书面及口头的翻译工作;。

7、完成公司其它对外贸易方面的工作。

外贸业务主管的工作职责篇七

3、负责境外客户的开发及相关行业信息的收集、整理、分析;。

4、与境外客户保持良好的沟通联系，及时掌握客户的需求;。

7、按计划出运货物，追踪出货信息，及时处理各环节当中出现的各类情况;。

8、开展客户满意度的调查和统计工作，及时反映顾客的信息。

外贸业务主管的工作职责篇八

1、熟悉公司所经营的产品，准确报出销售价格。

2、按时更新公司的产品，并对其进行更详细的描述或说明。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样。

5、样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

6、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。当遇到未能及时拿到核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

7、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

8、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关生产部门。客户下订单后业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。

9、客户下订单后，如果与客户洽谈期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即打电话给客户，催促客户尽快书面回复或口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

10、产品准备过程中，货款结算问题亦同步进行，货物备妥后，根据合同安排货物的最终发运。

11、当货物备妥后，联系客户结算货款，发货。跟踪客户订单的出货工作，告知客户货物开船时间以及预计到达目的港的时间，方便客户为货物的到达做好相关的准备工作（清关，isf申报，提货）等等，并做好相关的售后服务工作，服务好每一个客户。

外贸业务主管的工作职责篇九

业务员的动力不是靠上司的逼迫、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激情，即“不到长城非好汉”的行动。这样，其每天的计划、行动、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。下面是本站小编整理的外贸业务员的工作职责。

1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;。

2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订。

合同。

3、负责生产跟踪、发货、现场监装;。

4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;。

5、客户的拓展与维护;。

6、业务相关资料的整理和归档;。

8、熟练操作网络推广平台。

1、开拓市场，筛选符合公司要求的经销代理商，完成经销代理协议的谈判，签约工作;。

2、收集市场反馈信息，竞争对手政策等，及时向上级领导反馈，推动快速响应;。

3、协助国外客户的项目运作(样品的制作，投标资料的制作，销售工具的制作);。

4、及时处理客户的异议和投诉，提高客户满意度，建立长期，良好，稳固的客情关系;。

5、定期出国拜访所负责客户，并实施教育培训;。

6、负责特定客户的订单受理、跟进;。

7、跟催预付款、客户pi回签以及尾款跟催;。

8、负责管理所属客户下单状况。

1.负责公司产品的外销业务、产品推广，开拓国外市场、管理和开发客户;。

2.负责跟进公司分配的询盘，及时处理及回复客户的订单需求及问题;。

3.根据市场营销计划完成销售目标;。

4.跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;。

6.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;。

工作计划。

外贸业务主管的工作职责篇十

3.能够迅速解决工作中遇到的突发事件。

4.对客户信息有进行收集、整理分析到运用的全程处理能力。

5.能够有效协助团队成员开展工作，提供合理化建议。

1.根据公司的年度发展计划，制定本部门的年度、季度销售目标和具体实施方案。

4.调动本部门工作人员的激情，学习公司的发展愿景，战略规划和公司文化。

3.带领团队按时完成本部门销售目标。

4.对本部门的工作人员进行日常管理，工作指导和技能培训。负责团队人员的培训、评估、考核、奖惩等工作，提高下属员工业务能力。

5.收集市场信息，为公司的发展积极建言建议。

6有较高的业务能力，接待重要客户签订合同，能给下属树立标杆。

外贸业务主管的工作职责篇十一

3.收集、分析、整合国外市场行业内买家信息，配合同事一起制定销售战略;。

4.负责联系国外客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;。

5.独立执行国际贸易业务的整个流程;。

6.维护老客户，以持续订单;。

7.负责外贸订单报关、退税等相关发货物流业务;。

外贸业务主管的工作职责篇十二

1.整理报价：

针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。

2.处理样品：

制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。

3.订货（签约）：

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表（订单跟踪表）”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

4.收取订金或信用证：

4.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

4.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。

5.下国内生产定单：

在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读ok，以免影响出货。

6.追踪和验货：

在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。

确定后将验货时间通知工厂。

注：每次新产品出货，需有大货样品留底。

7.租船订舱：

7.1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询。

价，确定本次出运的货代公司。

7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到定仓纸。

7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。

8.报检：

国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。

9.申领核销单：

单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

10.出口报关：

在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。

10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。

10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。

11.收款：

11.1.准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件（商业发票/一般原产地证/装箱单等）。11.2.交单：

采用l/c收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

采用t/t收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。

12.核销退税：一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。

13．业务登记/存档：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

14.售后问题的处理：因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。

二．现有客户维护和新客户开发：

1.现有客户关系维护。

1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。

2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

2.新客户开发。

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

三．其他相关职责：

1.外事接待。

2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

4.提交月/季度报表和年度总结。

5.注意不断提高业务员自身知识和素养。

外贸业务主管的工作职责篇十三

1.配合公司的所需，及时作好翻译工作。

2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价。

3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同。

4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单。

6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库。

8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。

10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理。

11.提交季度业务汇总和年度总结。

12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力。

13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。

15.根据市场的变化，适时地开发新产品。

外贸业务主管的工作职责篇十四

2、海外市场拓展，客户开发与维护，完成销售目标及回款;。

3、培训外贸团队成员开发客户、达成业绩目标、促进业务增长;。

4、带领团队参加国内外展会、接待来访客户、完成商务谈判;。

5、收集客户问题并给予解决;。

6、上级交办的其它任务。

外贸业务主管的工作职责篇十五

1、指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。

2、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。

3、根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。确保样品正确，及时。正确理解客人的意见，并在时间内准确转达客人的意见给工厂。同时要督促下属执行。

4、接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。

5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。

6、跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。经常到工厂学习。

7、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。

8、主动做好部门间的配合协作工作。

9、服从工作安排，及时完成公司交办的其它工作任务。

外贸业务主管的工作职责篇十六

外贸业务员负责开发新客户，维护良好的关系，并加大发掘产品的市场占有率，完成公司安排的销售目标。下面是本站整理的外贸业务员的工作职责。

1、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘;。

3、新产品项目立项后，按照项目进度表进行跟进，保证新产品按期发货;。

4、组织客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给公司或客户。

任职资格:。

1、大专及以上学历，英语6级;。

2、具有国际营销、外贸管理先关工作经验;。

3、熟悉外贸业务流程，国际贸易法规与惯例，有丰富的外贸营销实务工作经验者优先;。

4、具有良好的英语沟通表达能力和项目管理能力。

2.负责确认客户到款的完成情况及跟踪客户订单的出货情况;。

3.负责将公司的销售政策信息及时的传达给客户;。

4.负责客户资料的整理及客户售后跟踪服务;。

7.协助完成销售主管安排的其他工作;。

任职资格：

1.全日制本科学历或以上，英语、国际贸易、市场营销等经济管理类专业;。

2.英语专业四级及以上，专业八级优先。英语流畅，有较强的听说读写能力。

3.熟悉外贸和订单处理流程，有1年以上的外贸工作经验。

4.熟悉ins、google、fb等社交网络渠道优先，电脑基本操作及office软件操作熟练。

5.热爱销售，勇于挑战，有极强责任心和执行力，较好的学习能力、适应能力、抗压能力和团队合作精神。

6.积极主动，有较强的主人翁精神和换位思考能力;热爱生活并愿意赋予工作极大的热情和投入度。

2、英语口语和文字表达熟练能与外国客户进行交流;。

3、通过阿里巴巴平台，邮件，google,百度，推广公司产品、开发新客户;。

4、回复客户询盘，对意向较强的客户持续跟进，引导成交;。

5、公司内有员工宿舍楼可免费提供住宿和优惠工作餐;。

外贸业务主管的工作职责篇十七

3、负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题:。

4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作;。

6、负责对产品质量、交付的监控，反馈并及时处理相矣问题，相关业务数据的记录和分析。

7、团队合作协调，为人积极，乐观，负责;。

6、接受上级领导安排的其他的相关的工作。