演讲稿的语言要求具有一定的说服力和表达力,能够引导听众接受演讲者的观点。使用一些修辞手法和故事情节来增加演讲稿的吸引力和说服力。想要成为一个出色的演讲者吗?以下是一些备受推崇的演讲稿,助你一臂之力。
主管任职演讲稿简短篇一
公司管理主管就职发言。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!今天,我满怀感激的心情与大家这里见面。可以说,我能够这次竞聘中当选为××公司管理主管,是各位领导对我的高度信任,是各位同仁对我的殷切希望。此时此刻,我的心情异常激动;此情此景,令我终生难以忘怀。值此,我仅代表我个人,对各位领导、同志们多年来对我本人工作、学习和生活中给予的关爱、关怀、支持和帮助表示最衷心的感谢!对这次竞聘中,对我寄予厚望并为我投上你真诚宝贵一票的各领导和同志们表示最诚挚的谢意!领导的信任,同志们的厚望,意味着责任的重大。当××公司管理主管这个“接力棒”再次握我手中之时,我感到它沉甸甸的,因为这预示着我们××公司又将踏上新的开拓进取的征程。作为管理主管,我深知任重而道远。今后的工作中,我将带领公司全体员工殚精竭虑,扎实工作,用××铿锵前进的步伐,表达我们不辱使命的决心。
公司赋予我们的职能任务分解细化,做到责任一落到底,任务落实到人,实现“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,工作中决不墨守成规,决不碌碌无为,要让公司领导和全体同仁真正看到,我们××公司的各项工作天天都有新进展、月月都有新成效、季季都有新起色,年年都有新突破。具体的说,应做到以下四个方面:第一,开拓创新,体制改革上要寻求新突破;第二,调查研究,规范管理上要再上新水平;第三,开源节流,创收增效上要迈出新步伐;第四,严格管理,勤政为民上要再上新台阶。
各位领导,同志们,以上是我就职后的承诺,虽然比较宏观,但我们中国有句俗语叫“说得我,不如干得我”,任何时候,我们都要坚信“实践是检验真理的唯一标准”。新的一年里,我们××公司的全体员工,一定要公司党总支的正确领导下,相关处室同志的大力支持下,乘着“两代会”的东风,同甘共苦,攻坚破难,以一流的干劲,创一流的业绩,向公司和全体同志交一份满意的答卷。
《就职演讲》。
各位领导、各位同事:
大家好!
在此次人事调整中,我能就任总经办主任一职,是公司领导和同事们对我的信任、支持和厚爱,对我个人来讲,更是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。在此我向大家表示衷心的感谢!我希望通过这次的就职演说,展示自我,接受评判,靠自身的能力赢得各位领导和同事们的信任。
我出生于****年,现年**岁,**学历,****年参加工作,***年进入***公司工作,同年调入**事业部。从小职员做起,6年的办公室工作经验,我体会到了从事这份工作的责任和光荣,也体会到了其中的艰辛和不易,更为能够在这个环境中一天天成长起来、成熟起来而倍感到自豪。
首先,我想说的是我个人对办公室主任这个岗位的认识。
办公室的工作事关全局,十分重要,可以用六个字概括:参谋、协调、服务。总之,这是个助手的岗位,既要有全局的胸怀,又要有服从的意识。要想干好这份工作,摆正好自己的位置是非常重要的。我个人对于办公室工作的目标是:面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,做到事事有着落。
其次,再谈谈我就任这个岗位的一些自身优势。
实践中,我学习了大量的专业理论知识,积累了丰富的工作经验,并具备了较强的组织管理和协调能力。
6年的同岗位工作,培养了我吃苦耐劳的品质。领导交办的工作,总是想尽一切办法按质按量的完成,并始终保持饱满的热情和充足的干劲。多年来人事劳资工作的经历,培养了我坚持原则、秉公办事、求真务实的工作作风,养成了遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。
我的第三个自身优势是:为人真诚,有较好的群众基础。俗话说百人百姓,办公室的工作有一个特点就是费力不讨好,容易受到群众的误解或引起不满情绪。多年来的工作实践,我自认为在这些方面我处理得还不错。我个人的密诀就是始终坚持真诚待人,并把握“适度”原则,这样,就一定会得到领导的赞赏和员工的信认、拥护。这是我从事这个岗位的人格基础。
以下是我在办公室工作方面的一些措施和想法,算不上是一套完整的施政方略,只是明确了办公室工作努力的方向,希望能以工作实绩相报,不辜负各位的厚望。
任务是难以办到的。为此,首先我要规范办公室的工作原则,强化服务意识,提高工作的前瞻性、主动性和创造性,提高协调服务能力,做到“懂规矩”、“讲程序”,建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系,对办公室的各项工作和制度进行新的定位,确保日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供可靠的保障。2、信息工作方面:把抓好信息服务当作头等大事来抓,公司信息与员工信息并重,并建立信息收集和信息反馈机制,及时全面、准确地收集、编发、上报企业内部信息,沟通横向信息,了解传递社会信息.3、公文管理方面:设立专职文秘,负责公文的收发、传递、文印、督办及所有文书档案资料的归档工作,对起草的公文做到准确、规范、高效、优质、针对性强、传递迅速,提高公司公文管理水平。
4、事务管理方面:如:固定资产管理、低耗品管理、通讯费管理、办公用品管理等等,突出制度管理,严格照章办事,抓好节支降耗工作,防止出现漏洞。在提高工作质量和效率上下功夫,加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到科学而又精简的结构安排。
6、劳资管理方面:妥善处理好劳动、人事、薪资、福利等。
后勤保障工作,完善员工的劳动用工手续,尤其要做好一线员工的后勤服务,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。7、组织建设方面:多向基层群众宣传集团宣贯的新内容、新政策,配团搞好团队建设,企业文化宣传等活动,吸纳更多的优秀员工向核心靠拢。
以创新为动力,以服务为根本,尽心当参谋,尽职抓协调,尽力强保障,紧紧围绕管理、服务、教育等工作重点,充分发挥好办公室承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,这就是我就任办公室主任的工作目标和宗旨。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
了我巨大的责任。
担任技术职务对我而言,任重而道远,因为工作职责更大了,需要的技术职能更强了,对于这些变化,我都必须从头学习,必须向各位同事学习,向各位领导请教指点。
在新的一年,个人工作重点要在五个方面体现:1.强化管理,降低生产成本。
3.系统化、标准化管理导入安全而又行之有效的食品管理体系,通过体系的运行进行生产过程中的危害分析;确定关键控制点;建立关键限值;建立监控关键控制点控制体系。从而实现标准化生产管理。
4.工艺纪律检查工作检查小组不定期组织工艺纪律检查;每天每周每月都要组织对重要工序的工艺纪律检查;每半年对全厂进行一次工艺纪律大检查。并作好记录及存档。以此实现工艺流程的可控性和工艺操作的规范性。
5.加强技术创新及新产品的开发。
在公司求稳发展的同时,积极创新研发新产品,以适应市场不同消费人群的需求。
总之,在今后的工作中,坚决服从公司的决策决议,个人在思想上、行动上与公司保持高度的一致,同时加强学习,严于律己,恪尽职守,勤奋工作。
谢谢大家!
主管任职演讲稿简短篇二
现在来说明一下,为什么会做这个狂妄的选择。统计,是我的专业,我曾为此,花了2年的时间去学习、专研,才考取了中级统计师这个职称。从我所学所知,在大范围来再说,统计作为为上层管理阶层做数据收集、整理、分析的职业,应该属于经营管理的范畴;而在我们公司,为了数据的整合、精确以及便于管理,把统计放在了财务科。因此,我的应征,首先是我专业的特殊性所决定的,毕竟,用数据讲话,是作为统计的我来说,最有信心能拿出来合其他应征者相比的。
其次,我的专长还在于我的历练。当我初出茅庐的时候,不知道自己能做什么,也犯过和时下年轻人一样的毛病,眼高手低。解说过论语,最近很火的于丹教授说过:“如果是棵小草,即使在最好的企业里,你也长不成大树。果真如此,不如历经风雨,把自己培养成名贵花卉。”只有真正一步步的走过,才能了解个中滋味。乘务员教会我各个兄弟站点的地理位置、基层工作的艰辛,结算员教会我承包车的管理费用会有哪些方面;乘务管理教会我如何在工作中协调人与人之间的问题,调度教会了我如何调动车辆和人员配备,业务科教会了我如何与客户、兄弟站斗智斗勇,利益最大化;而统计则让我学会了从数字中发现问题。在各个岗位中摸爬滚打过,哭过,笑过,狂妄过,也自卑过,因此,我知道现在自己能做什么,能做到什么程度。
说实话,无论是财会方面,还是经营方面,很多业务我都没有接触过,我还要继续学习,如果给我这个机会的话,我也希望还能学,能学好。引用于丹教授的话说:经营自己的.长处,能使你人生增值;经营你的短处,能使你人生贬值。也许,我业务水平还没达到作为科长的要求,可是我需要强调的是,真正强的是一个团队,仅仅自己业务水平强,不能带动一个团队强大对企业的发展是什么大没用处的,和谐管理,是团队里每个人的长处都能用到点子上,才应该是科长的专长。我想,我有这个能力。
最后,我想让我的专业给上层管理人员合理化建议。比如说,平南班长期去程放空,回程2—3人,为什么我们还要坚持跑?为什么我们现场的驾驶员、乘务员、管理人员,没有人来告知?还有,为什么我们的车到底跑还是不跑,人去了还是没去,我们的调度不知道?我也不知道。为什么财务的闲置人员到底在财务管理的范围内还是修理厂的行政管理范围内?我想都是基础工作没做好,都没有按轨道来,游离在框框条条之外……总公司的阿奇哥老说我用字遣词总是喜欢用的很凛冽,也许会让人受不了,不过,那只是为了工作我才会那么大肝火,请原谅我的直话直说。
主管任职演讲稿简短篇三
在座的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
今天,我很高兴能够参加这次值长竞选答辩。首先让我对参加答辩会的领导、评委、同志们表示衷心的感谢!感谢党组织给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!此次值长岗位竞聘实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是公司深化人事制度改革的一项重大举措。我不但拥护支持,更是积极参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的考验。
我叫-x,今年00岁,xx年毕业于兰州电力学校电气专业,从实习起一直在新沪热电公司运行部。我来自农村,纯朴自然、崇尚品德、爱好广泛和富于创意是我的特点。我没有过人的聪明才智,也没有大起大落的坎坷经历,更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。我有的只是一种坚忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及对学习和工作的满腔热情。今天,我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参与公司值长岗位的竞聘。对于一位有强烈责任感的职工来说,我参加今天的竞选演说,是不需要理由的。
选拔一个勤奋好学,具有良好的敬业精神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字驾驭能力,且善于组织管理的运行部值长是公司的人心所向,更是公司企业文化建设的希望所在。三年实际运行工作的锤炼与磨合,领导的关心同事的帮助,使我感到了公司家庭般的温暖。是您们使我最快速度地熟悉了我的业务,掌握了业务技能,使我能学以致用,为我创造了良好的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司,对我现在的岗位更加热爱了。在工作中我爱岗敬业,遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,发扬主人翁精神,严守职业道德,团结群众,不弄虚作假,确保电厂安全、经济、稳定运行。
各位领导、评委、同志们我竞聘这一职位的优势有如下四点:
一、有较强专业技术能力。我所学专业对口,既有一定的理论水平,又有一定的实际操作能力。xx年我被分配到上海上电、乌鲁木齐鸿雁池各电厂实习,吸收了各种实际工作经验和,使我从一名学生很快适应了职场生涯。xx年7月我厂1号可以说我见证了新沪热电工程的成长,同年11月,我还参与了新沪热电工程建设初期到试运行全过程。机组正式发电运行,我担任了汽机班长职务,密切配合运行分场领导展开各项工作,在xx年底获得了“先进生产者”的荣誉称号。xx年3月,我从班长被提升到值长岗位,一年下来,我努力积极工作,虚心向同事学习,认真组织炉、机、电及化专业互相统一,互相协调,在xx年度我个人荣获了先进生产者”的荣誉称号,还获得了集体“先进值”的荣誉称号。
二、有较为丰富的实践经验。我已经独立担任值长一年了,对工作环境和人员都非常熟悉,对本职工作是得心应手。同时,也得到了运行分场领导的极大支持和帮组,我唯有在实际工作中来证明了我的工作能力。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。正是因为这几年如一日辛勤的工作,才使我获得如此骄人的成绩。但这些成绩的取得与公司和运行分场的领导及同志们的培养、支持和鼓励是分不开的,我再次向你们表示衷心的感谢!
三、有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
主管任职演讲稿简短篇四
尊敬的领导、各位评委:
大家好:
我叫haoword,1965年出生,中国共产党党员,大学本科学历。1978年参加工作,曾任九七四处物管科副科长、安改办主任、行政科长,承德职工培训中心财务科长,“xx大厦”副总经理,现任七七三处副处长。
我在储备系统工作二十多年,强烈的责任感和使命感,促使我参加竞争。我竞争五三七处处长岗位,有四方面优势:
1、在党组织培养教育下,我树立了马克思主义人生观、价值观,树立了全心全意为人民服务的思想;我有信心做一名忠于职守、廉洁奉公、让广大职工信任的干部,有信心在局党组领导下,把五三七处工作做的更好。
2、我在副处长岗位工作四年,积累了一定管理经验。遇事不急不躁,不易被情绪困扰。能够冷静客观的思考分析问题,正确认识和处理国家、单位和职工之间的关系,坚持原则,认真负责,秉公办事、不徇私情。
3、我熟练操作微机,有比较丰富的财务管理经验。在会计电算化方面,熟练掌握会计软件各项功能。
4、客观上讲,七七三处距离五三七处较近,平时来往比较多。我对五三七处的基本情况了解更多一些。
我作为一名党员领导干部,首先要做到谦虚谨慎、努力学习和掌握科学工作方法、与职工紧密联系在一起,堂堂正正做人、明明白白做事,廉洁自律、严格要求自己。第二,坚持“民主集中制”原则,遵循“事前沟通,会前酝酿,会议通过”组织程序,少数服从多数,个人服从组织,民主、科学地做出决策。杜绝独断专行和一人说了算的家长制作风。第三、坚持集体领导下的分工负责制,充分调动班子成员每个人工作积极性和主观能动性,增强班子凝聚力和战斗力。第四、实实在在为职工和离退休人员办实事。对职工敏感的热点问题,定期向职工公布情况,接受职工监督。把“为民、务实、清廉”落到实处,让局领导放心、让职工满意。
首先,加强会计岗位职业道德培训,提高财务人员政治素质和业务能力,认真执行《会计法》、《储备会计制度和会计准则》、储备资金管理制度、基本建设财务制度和国库集中支付有关规定,严格执行预算,专款专用,控制可变费用,确保事业正常运转和完成储备任务的重点支出,确保离退休人员和职工工资等硬性支出。
第二,完善财务管理制度。按照“相互制约,互相监督”的要求,合理设置会计岗位,明确经济业务经办人、会计人员、单位领导及各岗位责任。做到单位收入、支出全部入账,杜绝白条抵库、小金库和体外循环现象;严格审核报销票据的合理性、合法性、准确性和真实性,会计核算做到数字真实、核算准确,月报、季报、预决算及各种报表上报及时。按着《会计基础工作规范》的要求,形成资料齐全、完整、规范的会计档案。
管好储备物资是国家赋予储备基层仓库最基本的任务,是单位赖以生存和发展的根本。目前,五三七处国储物资库存量虽然很少,但必须管好。在管理过程中,认真学习和执行《国家储备物资管理实施细则》,熟练掌握不同物资、不同品种的性能、用途和保管要求,全面提高物管人员业务素质,让国家局领导满意和放心。安全是储备第一要务。在日常工作中,认真贯彻“预防为主、安全第一”的方针,完善安全守卫制度和防火、防盗、防汛、防恐应急预案,做好安全生产和法律、法规宣传教育工作。把安全工作与业务工作同计划、同布置、同考核、同评比、同总结,把广泛的安全教育与不同岗位(如司机、电工等岗位)有针对性的教育相结合,把落实安全承包责任制、执行安全操作规范变为每个职工的`自觉行动,确保储备物资和其他工作的绝对安全。
在完成储备任务、保证安全前提下,健全完善经营管理制度,同五三七处其他领导一起,认真总结历年来经营创收经验,巩固已有经营成果,积极拓展经营渠道和新的经营项目,努力提高职工收入、改善职工生活,充分调动职工支持、参与经营活动的积极性。加强成本核算,提高经济效益。培训经营人员,学习市场规则和信息技术知识,增强适应市场变化、抵御市场风险的能力。鼓励经营人员走出去,多了解市场变化动态,多调查仓储业的信息,做好策略性的市场定位,用合理收费、出入库及时、手续简便、为客户提供优质服务等项措施,增强市场竞争力。提高服务质量,征求客户在服务方面的要求和建议,以求得稳定客源、扩大储备仓库知名度和经营信誉,促进经营创收工作再上一个新台阶。
加强组织建设和思想政治工作,把学习“十七大”文件精神与单位精神文明建设结合起来,落实“科学发展观”,提高职工政治素质,健全完善人力资源、资产、信息处理、档案管理制度,促进各项工作达到标准化、规范化,加大环境综合治理力度,提升单位形象,全面完成上级下达的各项工作任务。
最后,感谢领导为我提供的“学习、锻炼”机会。在今后工作中,我继续努力学习和勤奋工作,为储备事业的发展贡献全部力量。
我的演讲完毕,谢谢大家!
主管任职演讲稿简短篇五
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
我叫,xx岁,现任所监管二组组长。感谢领导提供这一次难得的机会,因为我觉得参与竞聘不光是一次展示自我的机会,更是一次学习和锻炼的机会。
我于xx年xx月从xx大学x学院硕士毕业后进入工商分局工作。一直在工商所监管二组从事综合监管。xx年8月起,我担任组长,至今已有x年。工商基层一线的实践磨练了我、充实了我、提升了我。我来参加此次竞聘勇气和底气来源于三个方面:
一是年龄上的优势使我具备吃苦耐劳和迎难而上的精神。工商市场监管工作内容繁杂、责任重大且富有挑战性,作为年轻干部,我能够以饱满的热情和积极的态度面对。工作中能静得下心、沉得住气,注重做好每个细节。在市场监管执法中能勇于负责,冲锋在前,发挥示范引领作用,并善于思考创新、勇于破解难题。
二是长期一线监管促使我养成理论结合实际的工作惯例。工作x年,除始终加强学习、努力熟悉法律法规与业务知识外,还注重理论与实践,总结与创新相结合,积极撰写各类理论调研、心得体会文章,有多篇征文获奖,有2篇在《工商》杂志予以发表。在日常工作中,既认真开展巡查执法,保障辖区经济秩序可控有序,还积极做好消保维权、信息报表、资料规整、指导服务等各方面工作,做到内外兼修。
三是担任组长经历锻炼了我组织管理和沟通协调的能力。工作中,能够做好上传下达与内外协调,将所里整体性工作计划根据时间节点、工作要求进行有效拆分,将业务科室阶段性工作进行有效整合,通过科学统筹,调动组内干部的积极性,发挥团队合力作用。平时关心同志、搞好团结,注重营造和谐向上的工作氛围。
x年来,我先后获得过“出色青年志愿者”、“青年岗位能手”、行政嘉奖、考核出色等一系列荣誉。但我深知:我的成长离不开领导的关心和同事的帮助。同甘共苦中建立起深厚友谊,也使我更加热爱工商事业、热爱我们这个集体。
下面,我谈谈对竞争职位的认识与设想:
科级副职应当是部门承上启下的中坚力量,是上级领导的决策得以推进和落实的重要环节和有力保证。作为一名基层副职,应该做好以下几点:
1、明确定位,在“团结协作成合力”上下功夫。要牢固树立配角意识,甘当绿叶。自觉尊重和服从正职领导,当好正职的智囊、参谋和助手。在工作中要勇敢叫响“向我看齐跟我干”的口号,做行动表率。还要努力维护班子团络,关心同志,顺畅工作流程,发挥好桥梁、纽带、润滑剂的作用。
2、抓好执行,在具体业务工作上做出成效。要全面准确地执行分局及所班子安排的工作任务,工作中要千方百计找方法,想方设法抓落实,促进各项目标任务的完成出亮点。紧扣“服务转型发展、队伍奋发有为”两大主题,担重任、勇创新、破难题。
3、勇于担责,在“确保稳定不出事”上有作为。要树立高度的责任心和奉献意识,遇到难题大胆负责,不等不靠,想方设法妥善解决。要有高度的风险责任意识,对群众重点关注、媒体反映强烈的问题保持敏感性,善于提前介入预防,将问题消灭于萌芽。
假如我竞聘成功,将从以下几方面出发,重点推进几项工作:
1、适应改革形势强监管。当前,政府职能从行政审批转向简政放权,工商登记制度改革也体现出“宽进+严管”的思路,随着市场监管任务日益繁重,只有依托网格化监管模式,强化监管执法,才能高效履行职能,提升工商执法地位与权威性。要关注社会热点、紧跟时代需求,努力查处一些社会反响较大,群众反映强烈的典型案件,只有在执法办案上寻求突破,才能切实提升监管能力,彰显网格化监管的巨大作用。
2、打好无照整治攻坚战。要将网格监管工作与区无照整治3年规划相结合,一方面灵活运用注册官合议制、备案制等方法,加强政策指导服务,疏之有道;另一方面通过立案查处、责令改正等方式,恶化无照经营生存空间,并借助地区旧改实施联合执法,整治、取缔、灭失无照经营,堵要得法,推进市场秩序规范。
3、打造特色品牌出亮点。在全面完成目标任务的基础上,还要做到工作争创一流:创一流业绩,建一流队伍。要优化工作流程,提升整体执行力和工作效能,结合工作岗位,不断挖掘、提炼,将工作上升到亮点工作,有效推进“一所一品一特色”的创建。
各位领导、各位同志,不论此次竞聘结果如何,我都会一如既往保持工作热情,踏踏实实,勤勤恳恳,尽心尽职地做好各项工作,将自己的精力和心血投入到工商事业中。言为心声,我这样想,也肯定这样做!不当之处请批评指正。
谢谢大家!
主管任职演讲稿简短篇六
尊敬的各位领导、同志们:
分公司党组决定由我接任*******直属库主任一职,作为党员干部,我无条件服从并感谢分公司党组的信任。
****库是分公司系统内举足轻重的大库,特定的地理位置,也决定了***库作为分公司门面企业的地位。一直以来,在分公司的正确领导和历届班子的不懈努力下,×××库的各项工作都走在系统内各单位的前列,成为名副其实的龙头和标杆企业,为分公司赢得许多荣誉。正因如此,从接到这一任命开始,我就深感责任重大,压力重大。但是,我也有决心和信心不辜负组织的信任和重托,带领班子和全库员工扎实工作,奋发进取,巩固既有的工作成就,并在原来的基础上有所发展。
我的信心来自于我们有分公司的正确领导,有高素质的领导团队和员工队伍,有历届班子打下的良好工作基础。我相信,只要我们心往一处想、劲往一处使,上下一心,团结奋斗,与时俱进,我们就能够使我库的工作不断前进,不断迈上新台阶。
我本人虽然多年从事粮食工作,也先后在地方粮库和中储粮企业担任领导职务,但工作能力和经验还十分有限,工作中难免有这样或那样的缺点和不足,真诚的希望大家在今后的工作中,多支持,多帮助,多提醒。我会按照方才*****的讲话要求,尽快熟悉情况,尽职尽责全身心投入工作。同时,我会严格要求自己,不断加强自身建设,不断提高领导水平和工作水准。紧紧依靠领导班子和全库员工的共同努力、完成分公司赋予我们的各项任务,以各项工作的优异成绩,向分公司党组交上一份满意的答卷。
谢谢大家!
主管任职演讲稿简短篇七
尊敬的各位代表、各位老领导、同志们:
我真诚地感谢各位代表和全市人民给予我的巨大信任和庄严重托,选举我任鹤岗市人民政府市长,感谢两年来给我的关怀、支持和帮助。
两年来,我深刻了解、亲眼目睹了美丽的鹤岗物华天宝、人杰地灵,勤劳智慧的鹤岗人民用自己的聪明才智和辛勤汗水在共和国的发展史上做出了巨大的贡献,为鹤岗的今天创造了新的辉煌。今天,鹤岗人民把市长的重担放在了我的肩上,我既感荣幸又诚惶诚恐。我深知,市长承载着艰巨的任务、重大的责任、殷切的希望!深感任务重、双肩沉。我出身于一个普通的农民家庭,在党和人民的哺育培养和历任老领导的关怀教育下成长,长期在乡、县、市基层领导岗位工作,深深植根于人民群众之中。振兴一方经济,富裕一方百姓,一直是我的最高工作理念。虽然来鹤岗时间不长,但我己深深地融入鹤岗百万人民之中,为鹤岗的每一点成绩而欣喜,为人民的每一个困难而焦虑。面对今天的高票当选,我强烈感受到鹤岗人民给了我太多关爱、太多的鼓励、太高的期望。我别无所求,一定要加倍地努力工作,忠诚地履行市长的职责,把党和人民哺育给我的知识、无私地奉献给鹤岗的伟大事业,回报我热爱着的这方热土,回报厚爱我的全市人民。
有人把我们的事业比做接力赛,我体会接赛有三个规律,一是团体赛靠集体的力量取胜;二是方向目标一致,都奋勇争先;三是每人每届都有自己的一段路程。今天我从付书记的手中接过了市长的接力棒,我将遵守接力赛的规则,在前人取得优异成绩的基础上继承发展,努力取得好成绩,为后任赢得更多的时间、打下更好的基矗我将学习付书记和前任各届老领导的好思想、好经验、好作风,坚持工作的连续性,继续实施“五大战略”,推进“五大工程”,坚持与时俱进,创造性的开展工作,全力推进经济社会的快速发展!在全面履行职责的前提下我将重点做到:
全力抓住中心
发展是硬道理,是第一要务,加快经济社会发展是人民的根本利益,是解决一切困难和问题的根本条件,是市政府最根本的任务。在经济全球化和社会主义市场经济的条件下,我们的经济发展必须面对和参与全国全球的经济合作和竞争,必须遵循市场经济规律,符合自己的实际,发挥比较优势,培育竞争优势。
我市经济的重点难点是工业是项目,最大的比较优势是资源,是资源精深加工业,在坚持落实现有发展战略,实施老工业基地振兴规划的过程中必须适应市场要求,从市情实际出发,学习借鉴先进经验,抓住重点,破解难点。在经济发展的重点上:
(一)要研究解决好煤炭、粮牧、林木等主体资源的精深加工,延伸产业链条,培育能源、食品、林木产品等两大基地、五大主导产业,走新兴工业化道路的问题。
(二)要研究解决好农业产业化经营,加快原料基地和龙头企业两个重点建设,走大农业----大畜牧业----大加工业----大市场的产业化路子,实现优质、过腹、加工、流通多次增值,和农业增产、农民增收、工业增效、城乡共同发展的问题。
(三)要研究解决好实施经营城市战略,盘活城市这个最大的国有资产,进行城市要素的优化整合,有形无形资产的增值变现,快速扩张,按市场机制融资经营,是城市进入长期持续快速发展的良性轨道的问题。
定了演讲的成功与失败。
演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻辑性强,但它又不是一般的议论文。它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体,经常使用各种修辞手法和艺术手法,具有较强的感染力。
演讲未必都使用演讲稿,不少著名的演讲都是即兴之作,由别人经过记录流传开来的。但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿,因为演讲稿至少有两个方面的作用:其一,通过对思路的精心梳理,对材料的精心组织,使演讲内容更加深刻和富有条理。其二,可帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理,增强演讲者的自信心。
演讲稿特点
主要区别
演讲和表演、作文有很大的区别。
见的一种社会活动。
其次,作文是作者通过文章向读者单方面的.输出信息,演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。严格地讲,演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流,演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足,他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。所以,为演讲准备的稿子就具有以下三个特点:
主要特点
第一、针对性。演讲是一种社会活动,是用于公众场合的宣传形式。它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众,打动听众,“征服”群众,必须要有现实的针对性。所谓针对性,首先是作者提出的问题是听众所关心的问题,评论和论辨要有雄辩的逻辑力量,要能为听众所接受并心悦诚服,这样,才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象 和不同的层次,而“公众场合”也有不同的类型,如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、 学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合,写作时要根据不同场合和不同对象,为听众设计不同的演讲内容。
第二、可讲性。演讲的本质在于“讲”,而不在于“演”,它以“讲”为主、以“演”为辅。由于演讲要诉诸口头,拟稿时必须以易说能讲为前提。如果说,有些文章和作品主要通过阅读欣赏,领略其中意义和情味,那么,演讲稿的要求则是“上口入耳”。一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲;对听讲者来说应好听。因此,演讲稿写成之后,作者最好能通过试讲或默念加以检查,凡是讲不顺口或听不清楚之处(如句子过长),均应修改与调整。
第三、鼓动性。演讲是一门艺术。好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。要做到这一点,首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻,见解精辟,有独到之处,发人深思,语言表达要形象、生动,富有感染力。如果演讲稿写得平淡无味,毫无新意,即使在现场“演”得再卖力,效果也不会好,甚至相反。
第四、整体性演讲稿并不能独立地完成演讲任务,它只是演讲的一个文字依据,是整个演讲活动的一个组成部分。演讲主体、听众对象、特定的时空条件,共同构成了演讲活动的整体。撰写演讲稿时,不能将它从整体中剥离出来。为此,演讲稿的撰写要注意以下几个方面:
首先,要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、爱好愿望来确立选题,选择表达方式,以便更好地沟通。
其次,演讲稿不仅要充分体现演讲者独到、深刻的观点和见解,而且还要对声调的高低、语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释,以达到最佳的传播效果。
另外,还要考虑演讲的时间、空间、现场氛围等因素,以强化演讲的现场效果。
第五、口语性
口语性是演讲稿区别于其他书面表达文章和会议文书的重要方面。书面性文章无需多说,其他会议文书如大会工作报告、领导讲话稿等,并不太讲究口语性,虽然由某一领导在台上宣读,但听众手中一般也有一份印制好的讲稿,一边听讲一边阅读,不会有什么听不明白的地方。演讲稿就不同了,它有较多的即兴发挥,不可能事先印好讲稿发给听众。为此,演讲稿必须讲究“上口”和“入耳”。所谓上口,就是讲起来通达流利。所谓入耳,就是听起来非常顺畅,没有什么语言障碍,不会发生曲解。具体要做到:
把长句改成适听的短句;
把倒装句改为常规句;
把听不明白的文言词语、成语加以改换或删去;
把单音节词换成双音节词;
把生僻的词换成常用的词;
把容易误听的词换成不易误听的词。
这样,才能保证讲起来朗朗上口,听起来清楚明白。
第六、临场性
演讲活动是演讲者与听众面对面的一种交流和沟通。听众会对演讲内容及时作出反应:或表示赞同,或表示反对,或饶有兴趣,或无动于衷。演讲者对听众的各种反映不能置之不顾,因此,写演讲稿时,要充分考虑它的临场性,在保证内容完整的前提下,要注意留有伸缩的余地。要充分考虑到演讲时可能出现的种种问题,以及应付各种情况的对策。总之,演讲稿要具有弹性,要体现出必要的控场技巧。
主要功能
第一、“使人知”演讲。这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲。它的目的在于使人知道、明白。如美学家朱光潜的演讲《谈作文》,讲了作文前的准备、文章体裁、构思、选材等,使听众明白了作文的基本知识。它的特点是知识性强,语言准确。
第二、“使人信”演讲。这种演讲的主要目的是使人信赖、相信。它从“使人知”演讲发展而来。如恽代英的演讲《怎样才是好人》,不仅告知人们哪些人不是好人,也提出了三条衡量好人的标准,通过一系列的道理论述,改变了人们以往的旧观念。它的特点是观点独到、正确,论据翔实、确凿,论证合理、严密。
第三、“使人激”演讲。这种演讲意在使听众激动起来,在思想感情上与你产生共鸣,从而欢呼、雀跃。如美国黑人运动领袖马丁.路德.金的《在林肯纪念堂前的演说》,用他的几个“梦想”激发广大的黑人听众的自尊感、自强感,激励他们为“生而平等”而奋斗。
第四、“使人动”演讲。这比“使人激”演讲进了一步,它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法。法国前总统戴高乐在二战期间的英国伦敦作的演讲《告法国人民书》,号召法国人民行动起来,投身反法西斯的行列。它的特点是鼓动性强,多以号召、呼吁式的语言结尾。
第五、“使人乐”演讲。这是一种以活跃气氛、调节情绪,使人快乐为主要功能的演讲,多以幽默、笑话或调侃为材料,一般常出现在喜庆的场合。这种演讲的事例很多,人们大都能听到。它的特点是材料幽默,语言诙谐。
主管任职演讲稿简短篇八
尊敬的领导、老师们,亲爱的同学们:
大家好!我是来自高二(7)班的**。感谢在座的领导老师以及同学们的支持与信任,让我有幸当选为xx四中新一届的学生会主席。感谢大家给了我这个机会和荣誉,让我能够竭诚为大家服务。
学生会是服务于全体学生的学校基层组织,是联系学校和广大学生的桥梁,其宗旨是全心全意为学生的成长、成才服务。本届学生会将继承以往历届学生会的优良传统,坚持“务实高效,开拓创新”的工作作风,朝着“正规化”方向不断迈进。同时,继续坚持“以人为本”的工作原则,踏踏实实为同学们服务。
下面,我将对本届新任学生会委员的管理提出以下几点粗浅的意见:
1、我们将继续起到“纽带”作用。积极主动地倾听同学们的心声,及时将有关信息反馈给学校和老师,当好“协调员”的角色。
2、我们将强化学生会内部管理和组织建设。今后将通过各种举措提高学生会干部的整体素质,增强团队合作意识,提高工作效率。
3、我们将不断提高学生会举办活动的实效性。努力做到“三个要”,即开展活动前要先做好计划,活动过程中要加强督促,活动之后要及时总结。
最后,我想对本届学生会委员说的是:我们身为学生会成员,思想行为要端正,对待工作要有高度的责任感,要擅于沟通和合作,尽量做到工作和学习双丰收。
在此,我代表本届学生会竭诚希望学校领导、老师和同学们就我们的工作提出宝贵意见。
相信加入四中学生会将使我们脱掉稚嫩的外壳、逐步走向成熟。希望在这里可以通过奋斗实现我们的梦想。希望新一届学生会能够继续把奋发向上,自强不息的四中精神发扬光大!
相信在学校新一届行政班子的带领下,在老师们同学们的的关心支持下,在全体学生会委员的辛勤工作下,本届学生会能带给我们一份终身难忘的芬芳记忆。
最后,祝愿大家在新的一年取得可喜的成绩,身体健康,心情愉快!
谢谢大家!
任职演讲稿(二)
各位代表、同志们:
今天,人大代表选举我担任**市人民政府市长,这是各位代表和全市人民对我的高度信任,也是对我的厚望和重托,我感到无比激动、无比荣幸,也深感责任重大、使命光荣。在此,谨向大家表示最衷心的感谢!
**是一个文化厚重、山川秀美而又充满生机和活力的地方。近年来,市委、市政府团结带领全市人民,攻坚克难,开拓奋进,经济社会发展取得了令人瞩目的辉煌业绩。我回**只有短短20多天,已经深切感受到**人民的勤劳、智慧和善良,感受到**干部的务实进取。我挚爱**这片土地和这里的人民,能够融入这片热土,成为其中一员,感到十分自豪。当前,**正处于爬坡过坎、转型发展的关键时期,我和政府一班人将沿着历届政府励精图治、奋发图强的足迹继续前行,奋力拼搏,竭尽所能,回报全市人民的信任。
我将始终坚持发展要务,做一个奋发有为的市长。紧紧扭住发展第一要务不放松,认真贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府和市委决策部署,坚持既定战略不动摇、一张蓝图绘到底,激情干事,开拓创新,注重实效,千方百计促进**各项事业又好又快发展。
我将始终坚持以人为本,做一个造福百姓的市长。群众利益无小事,民生二字重千斤。我将始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,心系全市父老乡亲,常谋富民之策,多做利民之事,着力保障和改善民生,努力让人民群众过上更加幸福美好的生活。
我将始终坚持依法行政,做一个协力奋进的市长。在市委的坚强领导下,在人大的法律监督、工作监督下,在政协的民主监督和社会各界的监督下,不断提高政府工作的法制化、民主化、科学化水平,形成强大的工作合力。
我将始终坚持克己奉公,做一个勤政廉洁的市长。严格执行中央、省委和市委关于改进作风、廉洁自律的各项规定,始终牢记“两个务必”,勤勉敬业,廉洁从政,管好自己,带好队伍,努力建设为民务实高效清廉、人民满意的政府。
各位代表,同志们,**的发展任重道远,**的未来美好灿烂。我有信心、有决心和全市人民同心同德,锐意进取,奋力实现**绿色崛起,不断开创更加美好的明天!
任职演讲稿(三)
各位代表、同志们:
今天,各位代表选举我为xxxx苗族自治县人民政府县长。面对这一张张沉甸甸的选票,我深知,它代表的是信任,寄托的是希望,赋予的是使命,交付的是责任。此时此刻,纵有千言万语也难以表达赤诚的感激之情、虔诚的敬畏之心、忠诚的奋发之志和坦诚的期望之意。在此,我向各位代表和同志们表示衷心的感谢,并通过你们向全县人民致以诚挚的问候。
今年4月,组织派我到回到阔别28年的家乡工作,从那一刻起,我个人的一切已同xxxx紧密相连、休戚与共。通过近三个月来的工作,让我更加深爱这片充满生机的热土,爱这里厚重的文化、秀美的山水、纯朴的乡亲。能为家乡的发展和乡亲们的福祉尽自己的绵薄之力,既是我执着的追求,也是我无尚的光荣。我将倍加珍惜,恪尽职守,不辱使命,不负重托,努力当好人民群众满意的县长。在这里向大家表个态,我将努力做到以下五个方面:
2、坚持执政为民,始终把改善民生作为第一追求。为政之要,在乎民心,民之所愿,我之所求也。我将牢固树立以民为本的执政理念,常怀爱民之心,恪守为民之责,善谋富民之策,多办利民之事。坚持深入实际,深入基层,深入群众,问需于民,问政于民,问计于民。时刻把群众的冷暖放在心上,像关心自己的亲人一样关心他们,多办访贫问苦、雪中送炭的好事,多办看得见、摸得着、受益多的'实事,切实解决老百姓最关心、最直接、最现实的利益问题,使改革发展的成果更多地惠及普通百姓,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
3、坚持求真务实,始终把真抓实干作为第一标准。“空谈误国,实干兴邦”。政府的一切工作最终都体现在抓落实上,要提高执行力。我将和政府班子成员一道,把全部心思用在推动发展上,把所有精力用在真抓实干上,强化措施,严格奖惩,坚决把市委、市政府和县委的重大决策部署落到实处。想干事、能干事、干成事,既要脚踏实地,又要着眼长远,力争在任期内办成一批实事,解决一批难事,干成几件大事,以扎扎实实的工作取信于民,以实实在在的业绩回报社会。
4、坚持团结干事,始终把团结奋进作为第一要求。团结出凝聚力,团结出战斗力。懂团结是大智慧,会团结是大本事,真团结是大境界。在我们共同奋斗的征程中,我将像爱护自己的眼睛一样维护班子团结,倍加珍惜目前全县上下心齐气顺、政通人和的大好局面,始终把政府工作自觉地置于县委的领导之下,做到党政同声,上下同步。积极主动地向县人大及其常委会报告工作,自觉接受县人大的法律监督,主动接受县政协的民主监督。切实抓好政府班子的团结协作,努力把政府一班人的力量凝聚起来,心往一处想,劲往一处使,真正形成凝心聚力抓发展,和衷共济干事业的生动局面。始终坚持民族团结进步,各民族共同繁荣,充分调动方方面面的积极性和创造性,把全县之力、各族之智凝聚成实现xxxx科学发展、后发赶超的强大合力。
5、坚持廉洁从政,始终把清正廉洁作为第一形象。朱镕基同志曾经说过:“吏不畏吾严,而畏吾廉;民不服吾能,而服吾公”。廉洁从政是领导干部的政治本色,也是对政府工作的基本要求。我将倍加珍惜人民赋予的权力,牢固树立正确的政绩观、权力观和价值观,以感恩之心对待组织,以奉献之心对待事业,以赤子之心对待群众,不为名利所困,不为物欲所诱,守住气节、顶住歪风,清清白白为官,堂堂正正做人,干干净净干事,真正做到以公生明、以廉树威、以德服人,争做清正廉洁的模范。在廉政建设方面,我向各位代表郑重承诺:决不插手工程招投标和建设,决不插手人事安排,决不为他人打招呼、说情谋取私利,请全县人民监督我。今后,凡是打着我的旗号,以是我的亲戚朋友的名义要求包工程或其他事情的,请大家坚决予以拒绝和制止。
各位代表、同志们,xxxx是我们的共同家园,加快发展,让苗乡人民生活得更加富裕幸福,是我们的责任,也是全县人民的期盼。苗乡大地处处生机勃勃,在历届县委、县政府的努力下,已经具备了又好又快发展的坚实基础。我坚信,有县委的坚强领导,有县人大、县政协的监督和支持,有全县人民的团结奋斗,我有信心、有决心肩负起这个光荣而神圣的使命,与政府班子成员一道,与广大干部群众一起,兢兢业业,夙夜在公,奋力拼搏,努力推动xxxx经济社会的大跨越,为创造xxxx人民的美好生活,早日全面建成小康而努力奋斗。我坚信,xxxx人民的明天会更加美好,xxxx的未来会更加辉煌!
谢谢大家!
主管任职演讲稿简短篇九
尊敬的各位领、各位评委,同事们:
大家好!
“每个人都是一座山,世上最难攀登的山其实是自己,往上走电信公司财务部副经理竞聘演讲稿,即便是一小步,也有新高度。”我想,这句广告语大家都耳熟能详,而它对我而言更具有特别意义,因为我把它视为自己的人生信条。作为一名电信人,我常常以此自励:在挑战自己、追求卓越的人生之路上,在创造集团公司新辉煌的事业之路上,我们只要不放弃,只要肯努力,就能够做最好的自己,我相信,我能!今天,我将竞聘服务质量监督业务主管和前台话务业务主管两个岗位。
下面简单介绍一下自己,以便让大家对我的了解更为全面:。
“没有金刚钻不揽瓷器活。”今天,我是满怀信心来到这里参加竞聘当然是有所准备的,经综合权衡,认为我具有以下几点优势:
第一,我具有能够适应此岗位的、良好的综合素质。
工作中,我能够严格遵守工作纪律,恪守职业道德,具备良好的职业修养和吃苦耐劳、乐观向上、适应力强的特点。另外,我接受新事物快,工作以来,凭借强烈的事业心责任感,一直谦虚上进,不断学习业务知识,做到理论与实践相结合,而且能够勇于迎接新挑战,电信公司大客户事业部业务员竞聘演讲稿。超越自我,追求卓越。
第二,具有丰富的工作经验和必要的专业技能知识。
我在服务质量岗位上工作了十年,具有丰富的服务质量管理工作经验和统计分析经验,熟悉电信服务质量规范和各种电信服务业务流程,了解各种电信新业务。同时,我曾参与制定了投诉处理、首问负责制、投诉升级处理等工作流程和“未位数字”分配法等考核办法。并根据公司的培训要求,对各分公司和各中心投诉处理人员进行“处理越级投诉相关规定和要求”和“典型案例分析与处理技巧”的公开培训,其对疑难问题的解决办法也为公司所采用。
第三,具有较强的组织协调和沟通、执行、管理能力。
组织、协调和沟通、管理能力,对于一名基层领导来说非常重要,竞聘电信公司副总经理演讲稿,一名不懂组织、协调的领导将很难在本职工作上立足。而我我善于协调各种关系,能够使各项工作在和谐有序的环境中展开并完成,能出色完成领导交办的各项任务,尤其是多年的客服工作经理,使我的各方面能力得到了全方位的锻炼,具备了作为一名质量监督或者话务监督主管所要求的管理素质。
下面谈一下,我对服务质量监督业务主管这个岗位的认识和工作设想:
作为一名服务质量监督业务主管,不仅要制定客户关怀、市场调方案,还要编写回访脚本,制定回访政策、分析回访结果;不仅要协调处理各渠道转来投诉,还要做好中心各业务数据统计运营分析管理工作;不仅要配合市场部做服务监督、考核和管理,完成省公司服务质量考核指标,还要协助市场部处理好与政府、消委、媒体沟通。所以,服务质量监督业务主管不是权力与荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,要干好此项工作,不仅要求竞聘者具有较强的专业技能,还要较强的服务意识和责任意识。如果承蒙领导厚爱,竞聘成功,我将做好以下工作:
第一,提高对电话回访的认识,科学做好电话回访工作。
电话回访是实地走访的一个补充,是销售工作的电信支局长竞聘演讲报告一个延续,对此我应积极转变观念,并正确对待电话回访工作。工作中,我要准确把握回访时间,抓住回访的重点。对走访时所收集到的信息及时进行汇总,然后根据性质进行分门别类,确定需要电话回访的对象,列出电话回访计划和处理问题的措施,有重点、有针对性地进行电话回访,保证每一个需要回访的客户都能回访到位,提出的每个问题都有解决办法,进而赢取客户的信任和满意。
第二,学习先进经验,加快客服人员在线处理速度。
我们要学习十堰分公司10000号客服代表能够在1分40秒之内完成服务的先进经验。加强计算机的操作和各种查询系统的操作培训,使用客服代表熟悉掌握系统操作,在接听任何客户来电的时候,都能及时准确地查询清楚,调理清晰地解释业务,使用户在最短的时间内,获得想要的信息,增强客户对电信客服的满意度。
第三,积极建立健全高效、快捷的客户意见反馈回应机制。
我将对市场和客户,最现实的问题,在协调质量与服务关系的基础上电信局主管竞聘演讲稿建立快速反应机制,提高反应速度和回应力,提高服务水平。积极推行“听客户说”,及时地倾听客户的希望和需求,及时答复和做出反应,并充分应用信息技术的力量,把对市场的回应建立在网络信息技术的平台上,作为快速反应的重要工具和手段。
第四,加强自身学习,提高自身素质建设。
新的岗位无疑对我是一次新的挑战,面对挑战,我将通过加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的监控管理方法和手段,带头认真学习各项管理规定和专业知识,提高专业技能,适宜未来岗位的需要。
第五,提高服务意识,积极提供人性化服务。
我将对客户进行细分,提供差异化的服务和营销,有针对性的人性化服务和“一对一”的营销工作。为高端客户量身定做通信解决方案,提供超值服务;对中端客户提供服务组合,开展定期走访;对低端客户采取征询回访、上门服务的做法。让服务和营销充满人情味,让客户由电信副总竞聘演讲稿此感到温馨,才能最终锁定广大客户。
第六,完善各项规章制度,进一步推行目标管理。
我将结合公司实际,在定岗定员定职责的同时,健全规章制度,搞好目标管理,从___到___都有章可循,努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象,提高工作的主动性和预见性,确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。
接下来,谈一下对前台话务业务主管这一岗位的认识:
第一,规范内部管理,提升综合保障能力。
我将不断对绩效考核方案及服务规范要求进行修改。通过强化服务管理,规范服务要求,提高业务技能,促进服务质量的提升。使每一个工作环节都纳入到一个规范化的管理中,形成了职责分工明确,相互协作,配合紧密,充分发挥团队相互协作的精神,实现规范化、数字化的标准化管理,使员工都能在管理透明、目标明确、质量细化,考核公平的竞争氛围中工作。
第二,继续优化10000号系统,充实知识库内容。
我将更加公司的实际,对知识库实施动态管理,为客服代表搭建一个自我学习的平台。并提供准确的业务资料以及业务指引规范、统一应答口径、业务操作指引等信息,协助业务代表员快速准确回答用户的问题。同时,优化人力资源组合,让业务代表更轻松自信地面对客户,为客户解答咨询问题,成为电信业务疑难问题的解答专家。
第三,根据实际制定营销方案,对营销过程实施有效管控电信竞聘上岗书。
我将根据当前的实际,制定科学的营销方案,编写营销脚本,并结合实际定时开展营销活动,使各项活动深入到客户的心中。同时,必要时建立监督制度,对营销过程实施有效监控,确保营销方案的有效、持续进行。
第四,千方百计,提高客户满意度。
对于前台话务业务而言,服务本身不仅是管理的延伸和扩展,更是品牌内涵的完善、品牌形象的再造、品牌价值量的提升。为此,我将以建立客户关系管理系统为基础,优化服务流程,改善支撑系统,以高效率的服务满足品牌客户的需求,以亲和、细致的服务感动品牌客户,提升品牌客户服务质量。
第五,从差异化服务入手,做好质量管理。
我将从差异化服务入手,提升客户感知,认真做好周、月、年的基础数据整理工作,并把结果汇报给上级领导部门,为上级管理和改善流程提科学的供依据。同时,做好日常投诉热点、难点问题的收集,加强投诉分析工作,全面分析影响服务质量的主电信公司总经理助理竞聘演讲稿、客观因素,针对存在的问题提出相应的措施,及时提交给领导,以便中心和公司及时发现各分公司服务质量中的问题。
其实,不管是服务质量监督业务主管,还是前台话务业务主管,其服务意识都要牢记在心中,要让“五心”服务贯穿于服务工作之中。
尊敬的各位领导、评委,我深知,在任何竞争中,都会有成功和失败两种结果,而无论结果如何,都不会改变我对公司的热爱及忠诚,我会一如既往的努力工作,在你们的激励和鞭策下,坦坦荡荡做人,勤勤恳恳做事,不断挖掘自身的潜能,提升自己,创造佳绩!
我的电信公司经理竞聘演讲稿完毕,谢谢大家!
主管任职演讲稿简短篇十
尊敬的领导、老师们,亲爱的同学们:
大家好!我是来自高二(7)班的**。感谢在座的领导老师以及同学们的支持与信任,让我有幸当选为xx四中新一届的学生会主席。感谢大家给了我这个机会和荣誉,让我能够竭诚为大家服务。
学生会是服务于全体学生的学校基层组织,是联系学校和广大学生的桥梁,其宗旨是全心全意为学生的成长、成才服务。本届学生会将继承以往历届学生会的优良传统,坚持“务实高效,开拓创新”的工作作风,朝着“正规化”方向不断迈进。同时,继续坚持“以人为本”的工作原则,踏踏实实为同学们服务。
下面,我将对本届新任学生会委员的管理提出以下几点粗浅的意见:
1、我们将继续起到“纽带”作用。积极主动地倾听同学们的心声,及时将有关信息反馈给学校和老师,当好“协调员”的角色。
2、我们将强化学生会内部管理和组织建设。今后将通过各种举措提高学生会干部的整体素质,增强团队合作意识,提高工作效率。
3、我们将不断提高学生会举办活动的实效性。努力做到“三个要”,即开展活动前要先做好计划,活动过程中要加强督促,活动之后要及时总结。
最后,我想对本届学生会委员说的是:我们身为学生会成员,思想行为要端正,对待工作要有高度的责任感,要擅于沟通和合作,尽量做到工作和学习双丰收。
在此,我代表本届学生会竭诚希望学校领导、老师和同学们就我们的工作提出宝贵意见。
相信加入四中学生会将使我们脱掉稚嫩的外壳、逐步走向成熟。希望在这里可以通过奋斗实现我们的梦想。希望新一届学生会能够继续把奋发向上,自强不息的四中精神发扬光大!
相信在学校新一届行政班子的带领下,在老师们同学们的的关心支持下,在全体学生会委员的辛勤工作下,本届学生会能带给我们一份终身难忘的芬芳记忆。
最后,祝愿大家在新的一年取得可喜的成绩,身体健康,心情愉快!
谢谢大家!
各位代表、同志们:
今天,人大代表选举我担任**市人民政府市长,这是各位代表和全市人民对我的高度信任,也是对我的厚望和重托,我感到无比激动、无比荣幸,也深感责任重大、使命光荣。在此,谨向大家表示最衷心的感谢!
**是一个文化厚重、山川秀美而又充满生机和活力的地方。近年来,市委、市政府团结带领全市人民,攻坚克难,开拓奋进,经济社会发展取得了令人瞩目的辉煌业绩。我回**只有短短20多天,已经深切感受到**人民的勤劳、智慧和善良,感受到**干部的务实进取。
我挚爱**这片土地和这里的人民,能够融入这片热土,成为其中一员,感到十分自豪。当前,**正处于爬坡过坎、转型发展的关键时期,我和政府一班人将沿着历届政府励精图治、奋发图强的足迹继续前行,奋力拼搏,竭尽所能,回报全市人民的信任。
我将始终坚持发展要务,做一个奋发有为的市长。紧紧扭住发展第一要务不放松,认真贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府和市委决策部署,坚持既定战略不动摇、一张蓝图绘到底,激情干事,开拓创新,注重实效,千方百计促进**各项事业又好又快发展。
主管任职演讲稿简短篇十一
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我叫xx,今年x岁,一直在x分公司工作,现任公司维系一职。在x公司工作三年以来,我在思想观念、理论素质、工作能力上都得到了全面提高,对公司的热爱、对工作的执著与日俱增。经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是财务助理。
我清楚地认识到,竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。要成为一名合格的公司财务助理,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有多方面的知识;不仅要有一定的财务管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
我虽然从没有担任过这个岗位的工作,缺少经验。但我经过专业学校的学习和几年来的工作实践,通过平时在工作中对多种知识的不断进取,以及领导的指导及同志们的帮助,在-公司我具有了一定工作能力和工作经验,我热爱-工作并适应-工作。参加这个岗位的竞聘,主要考虑自己基本具备任职资格要求,工作以来,坚持学习不放松,时时处处向公司领导、同事学习理论知识,不断适应公司要求。我从事过-公司的第一线工作,直接与用户接触,积累了工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。工作中,我始终坦坦荡荡为人、踏踏实实做事。对待工作,始终保持勤于进取的创业激情,用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可。
如果能够得到领导和评委的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我会加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。财务助理要负责的工作内容较多,如:自营厅、代理商使用资费标准、用户资料、业务收入的审核,终端销售稽核,内部财务管理以及机卡出入库,固定资产管理,物业管理等等。这就需要有高度的事业心和责任感;需要有较强的`工作能力和工作艺术。
只有不断加强公司的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己,才能胜任岗位要求。另外我还要加强组织纪律性,服从领导安排,顾全大局,时时处处坚决维护公司和领导的形象。同时,充分发挥工作积极性,工作要精益求精,不断提高财务管理水平,做好财务助理工作。
工作上要认真执行财务岗位责任制。扎扎实实地做好本部门的各项工作。我将及时地贯彻执行公司领导的决策,同时,还要处理好和同事之间的关系。在行动上必须与领导保持一致,在思想上与领导同步思维,支持领导、尊重领导、服从领导,维护领导的。在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养。言行与公司保持高度一致,踏实肯干,诚实待人。真正当好公司领导和主管领导的财务助手。
谢谢大家!
主管任职演讲稿简短篇十二
尊敬的各位领导同事们:
大家好!我叫杨xx,是一名退伍军人,共产党员。我演讲的题目是:精诚团结,爱岗敬业。今年的6月份入职荣华〃水岸新城物业部任保安主管。八年的军旅生活锻炼了我的意志。我热爱生活,我要求自己生活充实,有节奏。工作也是我人生部分的表现。
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声,一幅好画会让人赏心悦目,一首好诗能使人热血沸腾。保安部就是这样的一出戏,一幅画,一首诗。他以人性化的管理,培养了奋发进取,团结拼搏的团队精神,以科学的管理理念,锤炼了队员们的综合素质。作为物业公司的一名保安主管,首先应该知道物业公司是属劳动密集型企业,大量的工作都需要我们保安员去完成,所以我们都必须积极努力地适应工作环境、尽快提升自己的综合素质,以便能把保安工作做的更好,更出色。“业主在我心中,安全在我手中”,我们力争做好本职工作,落实公司“三优秀一满意”的战略目标,为业主创造一个和谐、安宁的生活环境。
一、身先士卒,以身做责。
学的。“主管就是榜样是对主管最精干和生动的描述”。作为保安主管不仅要能激发队员跟随你一起工作,以取得共同的成绩,还应当采取更多更科学的激励方法。保安员是物业管理公司最基层的队员,他们的工作态度与工作方法极易受到其直接、间接的影响。小到一言一行,大到人格修养,队员都会模仿、学习。因此,就要在日常管理中严格要求自己,在紧急关头能够挺身而出,真正在队员中起到模范带头作用,才能在危难时刻,才会人人努力、各个争先,队员才会把公司利益摆在高于一切的位置之上。
二、工作为重、兼顾生活。
保安工作中的核心就是治安防范工作,其工作性质就决定了我们全体保安人员在工作时间必须保持高度的警惕,一旦发现异常情况能够迅速赶到现场,合理有效地进行处理,避免恶性事件发生和事态扩大。这就要求我们保安人员必须有过硬的综合素质,严谨的工作作风。而这些素质的培训绝不是一朝一夕就可以建立或形成的,这就需要我们保安管理人员在日常工作中从严要求,科学管理,才能逐步建设成一支军事素质高、业务能力强的高水平安全保卫队伍。“事成于和睦,力生于团结”,生活中,要以老大哥的身份,把他们当作自己的兄弟,热情关心每一个队员,不管谁有困难都主动帮助。要处处关心爱护自己的队员,为队员解决后顾之忧。
三、
公正处事,公平待人。
保安主管必须凡事能亲力亲为。如果自己未曾做过或不会做的,是无法去影响队员、也无能力带领队员的。作为主管必须有谦让态度,虽然下命令时,态度严肃,毫不让步,但一定要让队员心服口服。只有平时谦虚,才能与队员做良好的沟通。处理日常事务时,必须做到随机应变,尤其遇到突发事件时,更应该保持镇定,做出正确判断,只有这样,你才能处理好一切事情。同时不要忘记学习,人只有不断的学习才会进步,才能与时俱进。其实每一位队员心里都有一杆称,如果在管理工作过程中一旦出现有失公平、公正的处理,将对全体队员的工作士气都会产生很大的打击,甚至让队员对管理者产生一种工作压抑,一种不信任感,这种不信任的情绪一旦带到实际工作中去,那将便会失去工作热情、工作责任心,降低服务质量,给安全工作带来极大的隐患更不利于兄弟间的团结。
四、业务求精,工作求实。
保安工作在物业管理中占有十分重要的地位,仅从保安人员所占的比例就可见一斑了,有人说“眼睛是心灵的窗口”,那么保安就是公司的脸面,因些,安全服务是一项十分复杂的工作,他不仅是广大业主与物业公司交流与沟通的桥梁,同时还是小区安全防范的守护神。“友善与威严共存,服务与警卫并举”,其工作内容还延伸到:“车辆的管理、消防的监管、物品及人员进出的查验等诸多工作,如果不掌握熟练的技能,不精通业务的能力,很可能是无从下手,隐患多多。因此,加强队员对工作的正常运作,必须依据小区的实际需求,严格要求,刻苦训练,采取针对性的,有步骤、有重点的学习与培训,才能达到招之即来、来之能战、战之必胜的口号。
五、正确引导,创造氛围。
保安员的工作是十分辛苦的,除了八小时上班以外,还要有八小时备勤。除了工作、睡觉、吃饭,真正可以自由支配的时间并不是很多,业余生活常常十分单调、枯燥。如何引导他们能够在自己工作之余加强自我学习,提高业务能力和综合素质,从容面对工作和生活的压力,也成为重要工作之一。可从实际出发对于那些积极要求上进的队员在工作岗位,工作时间等方面给予方便,队员综合素质的提高,将直接有利于安全服务水平的不断提高。
六、深入了解,横向沟通。
谐的团队。作为一名主管,必须服从领导,听从指挥;及时传递公司最新信息给队员,特别是那些振奋人心的开发项目、工作业绩、人物典型等能够很大程度上激励队员,以此激发队员的工作热情和服务态度。
演讲人:
主管任职演讲稿简短篇十三
尊敬的领导、老师们,亲爱的同学们:
大家好!我是来自高二(7)班的。感谢在座的领导老师以及同学们的支持与信任,让我有幸当选为四中新一届的学生会主席。感谢大家给了我这个机会和荣誉,让我能够竭诚为大家服务。
学生会是服务于全体学生的学校基层组织,是联系学校和广大学生的桥梁,其宗旨是全心全意为学生的成长、成才服务。本届学生会将继承以往历届学生会的优良传统,坚持“务实高效,开拓创新”的工作作风,朝着“正规化”方向不断迈进。同时,继续坚持“以人为本”的工作原则,踏踏实实为同学们服务。
下面,我将对本届新任学生会委员的管理提出以下几点粗浅的意见:
1、我们将继续起到“纽带”作用。积极主动地倾听同学们的心声,及时将有关信息反馈给学校和老师,当好“协调员”的角色。
2、我们将强化学生会内部管理和组织建设。今后将通过各种举措提高学生会干部的整体素质,增强团队合作意识,提高工作效率。
3、我们将不断提高学生会举办活动的实效性。努力做到“三个要”,即开展活动前要先做好计划,活动过程中要加强督促,活动之后要及时总结。
最后,我想对本届学生会委员说的是:我们身为学生会成员,思想行为要端正,对待工作要有高度的责任感,要擅于沟通和合作,尽量做到工作和学习双丰收。
在此,我代表本届学生会竭诚希望学校领导、老师和同学们就我们的工作提出宝贵意见。
相信加入四中学生会将使我们脱掉稚嫩的外壳、逐步走向成熟。希望在这里可以通过奋斗实现我们的梦想。希望新一届学生会能够继续把奋发向上,自强不息的四中精神发扬光大!
相信在学校新一届行政班子的带领下,在老师们同学们的的关心支持下,在全体学生会委员的辛勤工作下,本届学生会能带给我们一份终身难忘的芬芳记忆。
最后,祝愿大家在新的一年取得可喜的成绩,身体健康,心情愉快!
谢谢大家!
主管任职演讲稿简短篇十四
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先先自我介绍一下,我叫xxx,毕业于德州新星职业计算机学院,主攻电脑维修,于xx年11月25日来到咱们家庭号购物中心上班,是四楼男装部的一名导购员。
在此之前,在德州步行街干过一阵的电脑维修。或许有人会问:“电脑维修不是很吃香吗?好好的,干嘛又到家庭号上班了呢?”说出来,不怕你笑话,来家庭号的初衷竟然是老爸、老妈的舍不得。“在德州上班,离家有点远,成天连个面也见不着,再说,现在冬天冷了,在那冷暖的,家里也不知道,还不如回来,在家里找个活干,家庭号就不错,在那,你也风不着、雨不着的、也不累,趁这个时候见见世面,也多认识一些人,学学人家,见嘛人说嘛话……”
听到老爸、老妈说得句句在理,咱也就顺应民心吧!
来到咱们家庭号人资部报上名,第二天就正式上班了。
说到正式上班了,我这里还有一小段工作上的故事呢!本来,我来咱们家庭号是想干个保安或搬运工啥的,却被分到四楼当起了导购员,我有点不愿意,一个大小伙子的,苦点、累点的不怕,可让我去做女生适应的导购员工作,未免多多少少的有些不妥吧!
抱着试试看的想法,干了那么段时间,发现自己不是那么回事,我们经理也觉得我卖货能力差,又不爱吭声,想把我调到一楼超市去。我有点不太愿意。为什么呢?你想想看,如果一旦我被调到一楼,让人家一楼的员工怎么想啊。“这小伙子不行,从四楼调到一楼来了”又会让人家四楼的员工怎么想啊。“这小伙子才来几天啊,就调到一楼去了,一看就知道干得不怎么样。”
不行,我不要去一楼。我很要面子,于是,我找到我们经理,和她进行了沟通,很简单“看我今后的表现,行,你就留着我;不行,你就赶我走人。”
从这以后,我努力学习商品知识,遇到不懂的、不清楚的,就问师傅、问主任;慢慢熟悉和掌握卖货技巧;甚至放弃了工休,完不成任务,我就不工休。功夫不负有心人,我的销量慢慢的提上去了,卖货能力也有了明显的提高。
连续的三个月,都完成了自己的个人销售任务,虽不是最棒的,但我已尽力了。现在的我,已掌握了基本的工作流程;某些事,也可以代理主任帮办了;另外,我还担任起了柜组的记账员。
短短的三个月,我看到了自己的进步,我看到了自己的成长。我从未认为我自己比别人差,你来半年,担任上了记账员,那么,我来三个月就要担任上记账员;你干得了的,我也能干得了;你干不了的,我还是能干得了。三个月怎么了?三个月,虽时间短点,但我丝毫不比别人差;三个月,足矣让大多数人对我另眼相看。
我不太会说话,也不会用那么多华丽的语句,就有什么说什么吧!
这次的应聘储备主管,不是求官大,只是想看看自己有没有这个工作能力,趁自己年纪轻轻的,多锻炼锻炼自己。
如果这次应聘储备主管,我落选了,证明我还有不足的地方,我会在干好现本职的导购员、记账员工作外,再接再厉,希望有朝一日,再与同仁们一决高下。
我会以我的实际行动来证明我说的这一切。
望领导给此机会!
主管任职演讲稿简短篇十五
尊敬的各位领导、各位战友:
非常高兴能够参加这次支队组织的班长培训,这既是组织对我们个人的信任,更是对我们全体参训人员的鞭策和鼓励,在此,我怀着无比激动的心情,谨代表参加班长培训班的全体战友表决心如下:
一、坚决服从纪律、听从指挥。我们决心,坚决服从培训班的纪律,听从培训教官的指挥,尊重领导,团结同志,从一日生活秩序,到学习训练,严格要求自己,严格遵守纪律,一切行动听指挥,坚决杜绝不假外出、开小差的现象,充分表现出一名班长骨干应有的素质。
二、认真学习,勤奋钻研。我们决心,珍惜培训期间的每一分钟,把全部精力都投入到学习中去,投入到训练中去,认真听讲,做好笔记,认真训练,不断提高,把自己平时不懂、不精的问题尽可能在培训班中解决,力争使自己的业务水平、技术水平、管理水平更上一个新的台阶。
三、相互帮助、共同进步。我们决心,要在这有限的时间里,通过我们的共同努力,参加培训的学员做到互相之间知无不言,言无不尽,互帮互学,相互讨论,对工作、生活、学习、管理中的问题、经验进行广泛交流,互相取长补短,全面提高自己的综合素质,并通过交流增进战友之间的友谊。
金秋十月,是收获的季节,我们有信心、有决心在培训班中充实自己、收获能力,最后,祝本次培训班圆满成功。
主管任职演讲稿简短篇十六
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
而在于追求什么的过程!一直以来,最喜欢的一句话是人生的快乐不在于拥有什么。把不时挑战自我事业上不断追求、不时逾越,作为自己的人生目标。今天,还是这句话的激励下,步履坚定地走上了这个逐梦的讲台,参与省行营销团队主管的竞聘。希望以我能力赢得这一岗位,以我自信赢得大家的掌声!
大家好!叫___,___年出生。大专学历。年来到中国银行分行工作。年月至今,一直担任中行营业部理财团队大堂经理。
先,我具有丰富的工作经验众所周知,经验是做好工作的基础和前提。屈指算来,我参加工作已经十多年了。这十几年来,我从基层做起,一步一个脚印的成长和成熟起来。岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,积累了丰富的工作经验,使我成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又善营销,会管理,工作中能够独当一面的复合型人才。而且,在工作中,我接触了大量的客户,并与客户建立了良好的关系,储备了丰富的客户资源,这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
第二,我具有较强的综合能力。
我性格开朗外向,具有很强的亲和力,善于与他人沟通和交流,能够以自己的真诚热心和细致周到,迅速拉近与他人的距离,具有较强的沟通和协调能力;同时,我具有较强的营销能力。常年与客户接触和交流,使我能够站在客户的角度,揣摩客户的心理,了解客户的需求,以良好的服务意识和水平,为客户提供周到细致的服务,赢得了客户的信赖和选择,在营销工作中成绩斐然,先后获得省行存款先进工作者、省行优秀共青团员、省行营销员、总行先进工作者、全国中行系统百优青年、总行青年岗位能手等荣誉称号;另外,我还具有较强的管理能力。在对理财团队的管理中,我坚持科学管理,向管理要效益,以管理促效益,使理财团队的工作制度化,程序化,科学化,各项工作开展得井井有条。
第三,我具有良好的综合素质。
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,在工作中能够做到不畏艰难,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我乐观、豁达,善于与他人相处,善于团结同志,具有良好的团队合作精神和群众基础,为做好工作提供了重要保障。
同志们,在激烈的市场竞争中,营销工作显得越来越重要,企业间的竞争很大程度上,已经演化为营销能力的竞争。所以,营销团队主管绝不是名利和荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,是需要付出艰苦努力去完成的工作。作为营销团队主管,就是要积极思考,勇于创新,做好本部门的组织、指挥、督促、激励和考核等各项管理工作,提升部门的营销业绩,为企业带来更大的利润。
今天,如果承蒙大家的信任与厚爱,允许我走上营销团队主管的工作岗位,我将更加严格要求自己,扎实工作,开拓创新,力争做到三个“最”:即建设一支最富生机、活力和战斗力的营销队伍;为客户提供质的服务;实现业绩。我的工作目标是:今年实现人民币公司存款时点新增亿元,日均新增万元;外币公司存款日均增万美元;零售贷款时点新增万元,日均新增万元,零售贷款不良率控制在%以内,不良余额控制在万元以内;中间业务净收入万元;以后的年度工作目标是:各项存款及消费信贷的年增长率保持%以上,中间业务净收入年增长率保持在%以上,零售贷款的不良余额和不良率控制在省行规定的指标范围内。为此,我将不遗余力做好以下几方面的工作:
第一,加强培训,不断提升客户经理的业务水平。
客户经理是营销和服务的主力军,他们的素质决定了我们的工作质量。因此我要加强培训工作,对他们进行市场营销、行业解决方案、服务规范等全方位、多层次的培训,提高客户经理理解客户需求的能力、销售能力,人际沟通能力,谈判能力和自我管理能力,使他们个个成为经营服务的能手。
第二,加强考核,建立有效的约束激励机制。
我们要建立健全各项考核指标,加大对员工业绩考核的力度。通过考核,强化员工的敬业意识,激发员工的工作热情和主动性,提升业绩;同时还要重视做好对员工的激励,可以通过业绩评比,优秀员工评选等活动,增强员工的荣誉感,充分调动员工工作的积极性。营造奋发向上,拼搏争先的良好氛围。
第三,加强服务,以优质服务赢得客户。
为了争取更多的客户,我们要打造自己的服务品牌。我们要完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,以此留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感、忠诚度和满意度。
第四,加强营销,千方百计拓展市场份额。
我们要在不断完善普通客户标准化服服务的基础上,以抢占中、高端客户市场为主攻方向,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,同时要大力拓展我们银行卡类、网上银行、电话银行等产品的销售,并实现资产、负债和中间业务的捆绑销售,进一步拓展我们的市场份额。
尊敬的各位领导、同志们,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。当然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,无论结果如何,我人生的这一乐章都无比精彩!我的演讲完毕,谢谢大家!
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