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医药公司销售部岗位职责篇一
4.负责团队员工的面试、任免、晋升、奖惩和绩效考核等人员培养和发展工作;
5.负责部门成本的控制,部门资源的`合理配置,实现运营效能的大幅提升;
6.负责主数据类发展项目的支持及落地;
7.负责作业相关it系统的运行支持;
8.支持销售团队在新老客户业务拓展上的业务辅导、方案支持;
9.部门及业务相关的信息安全管理、运营过程中的合规管理;
10.完成上级交办的其他任务。
医药公司销售部岗位职责篇二
1)依据商品采购计划,及时合理地进行商品采购;负责新供方、新品种资料收集、整理与报批;负责提出采购、应付申请,及时准确收取购进折让。
2)负责年度采购协议签订以及获取产品配送授权书,并做好产品配送授权书管理。
3)负责商品库存分析,对商品进行分类;负责滞销、不动销、近效期商品及其他问题商品进行处理。
4)负责商品价格政策、销售渠道管理。
5)负责客户、商品供求及相关行业政策信息收集、整理与分析,并做好客户管理。
6)参与获取商品招标委托书及新产品经营权;协助供应商收集、反馈市场投诉信息。
医药公司销售部岗位职责篇三
备注:
1、公司战略能否落地,最终体现在目标能否层层分解落实到每位员工身上;
2、绩效管理是战略实施的有效工具,企业必须开展绩效管理工作;绩效管理的目的有两个,﹛1﹜通过绩效评价,为价值分配提供依据。﹛2﹜寻找企业的经营管理问题,并不断地改进。
3、绩效管理的主角有两个,管理者与被管理者。管理者承担对下属职责确定和能力提升的责任,管理者必须通过绩效管理这一有效工具,实现绩效管理的目标,并为实现这一目标提供支持与辅导;管理者要意识到:保证下属成功是管理者的责任。
4、岗位职责,是绩效管理最基础的凭据性文件(是员工录用、培训、业绩评价、职务升降和劳动关系管理的依据)。
明书】。
业的经营管理问题,并不断地改进。
3、绩效管理的主角有两个,管理者与被管理者。管理者承担对下属职责确定和能力提升的责任,管理者必须通过绩效管理这一有效工具,实现绩效管理的目标,并为实现这一目标提供支持与辅导;管理者要意识到:保证下属成功是管理者的责任。
4、岗位职责,是绩效管理最基础的凭据性文件(是员工录用、培训、业绩评价、职务升降和劳动关系管理的依据)。
医药公司销售部岗位职责篇四
1.负责首营供货商、客户、产品的审核,质管文件的`管理。
2.负责收集、分析药品质量信息,并建立药品质量信息档案
3.协助质量负责人做好质量监督、控制工作;
4.负责公司证照的更新办理。
5.负责本公司各类报告的归档等;
6.完成相关领导交办的其他工作;
7.医药相关专业优先先。
医药公司销售部岗位职责篇五
3、对公司经营过程中的药品质量进行严格检查监督,定期对公司质量管理工作的执行情况进行检查、考核。
4、负责对上报的质量问题进行复查、确认、处理、追踪;
7、负责不合格药品报损前的确认,监督报损药品的'销毁;
11、负责药品不良反应信息的处理及报告工作;12、建立药品质量档案;
13、协助做好公司的质量培训、教育工作;
医药公司销售部岗位职责篇六
4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的协调;
5、负责公司评审程序,服务控制程序,顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。
6、负责确保年度销售回款任务的完成;
7、负责常规合同正式文本的合同评审及合同签订工作;
8、完成领导交办的其它临时任务。
1、市场开发无调查报告,一年无新市场一次一项考核50元。
2、达不到一年一个新用户,分析、调查不准确,无书面分析报告,给公司造成损失的,一次一项考核10元。
3、顾客意见、建议不闻不问,一次考核50元。
4、销售台帐、电话记录不健全,一次考核50元。
5、售后服务不及时,无记录,台帐不健全顾客不满意,一次一项考核50元。
6、无故不完成领导交办的其他工作,一次考核20元。
医药公司销售部岗位职责篇七
1、执行董事会决议,主持公司全面工作,保证经营目标的实现。2、组织实施经董事会批准的公司年度经营计划和财务收支计划。3、代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。4、建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
5、负责召集和主持总经理办公会议,决定各职能部门和所属公司经理以及其他高级管理人员的任免、报酬、奖惩等事宜。
6、抓好公司日常各项经营管理工作,充分发挥副总经理、各总监的作用,每周召开一次会议,研究工作开展情况、存在的主要问题及解决措施。
7、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、重建项目和流动资金使用。
8、组织公司管理领导小组,建立规章制度和完善管理体系,逐步实现公司的规范化、科学化、制度化、现代化管理模式。
9、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
二、人事、行政主管:
6、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;
9、负责部门的日常事务管理工作,协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作;10、完成公司安排的其他工作。
4、协助完成固定资产、低值易耗品的维护和管理,统计行政费用的支取情况;
4、定期下门店检查前台的账务工作,是否账实相符、账证相符、账账相符,确保公司资金安全。
5、核算并监督库存管理工作,确保公司财产安全;
6、制定资金计划表,定期与出纳对账,及时掌握公司资金流动情况,合理分配各项资金;
9、应将当天已办理的现金或银行存款收付款凭证分别录入到财务软件,并打印出记账凭证与原始凭证配套,装订成册、归档存放、以备后查;10、加强出纳人员的职业道德,对出纳上的各项事情进行保密;11、依据送货单及合格检验报告单,填写入库单,办理入库手续,入库后将合格品按规格、型号、品名分区、分类、分批堆放,做到整齐摆放、合理有序、方便管理。不合格材料应隔离存放和做出明显标识,并通知采购人员联系退货事宜。
1)、每月末,库管员对管理范围内的物品自行盘存一次,发现库存产品的盈亏、损坏、品种、规格串混等情况,要分析原因,提出预防和纠正措施,并及时汇报。,2)、所有盘存结果,都要在盘存表上据实反映出来,对帐物不符的,主管领导应提出处理意见,报总经理审批。
2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
4、建立完善市场部工作流程以及制度规范;
5、负责规划公司品牌的市场定位和发展战略,组织分析、选择和比较市场营销方案,完成企业的市场工作,如市场调研、营销战略的制定、参与塑造企业及产品形象、渠道管理等。
6、负责企业市场营销战略计划的执行,以及对执行过程进行控制,做好协调工作。
15、及时准确将企划活动信息以生动的形式告知消费者及客户,提升宣传效果;
24、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
26、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;,27、负责公司公关及公关危机的处理。
2、整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
3、负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。
4、负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
5、负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。
负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时,运营总监的工作又有新的调整,需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作,负责达成总经理交办的项目工作。
1、对公司总经理负责,全面主持分店的日常管理工作,带领属下员工,保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。
2、根据公司长远发展规划,制定店的经营计划、管理目标,并每月初提交工作计划。
3、根据市场需求及市场竞争态势,分析经营状况及存在问题,并及时汇报。
4、建立健全店内人员组织系统,使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系,协调各店之间的关系,使店面有一个高效率的工作系统。5、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。
6、负责店内的财务管理,控制费用开支及成本消耗。掌握产品报批、零用、保管等环节,杜绝浪费。,7、负责属下员工的考核、培训、奖罚,合理安排人力资源,不断提高人员素质及岗位技能,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率。8、对营业效率负责,对店内工作及产品质量负责,对店内管理秩序负责,对员工整齐的精神面貌负责。
9、对店面给企业造成的影响负责,对店面的设备完好负责,对店内的费用负责。
10、负责收集顾客的意见及建议,妥善处理客人投诉,及时反馈信息,以利于服务的改进及更新。
11、经常检查设备的状况,做好维护保养工作,并做好店内的安全和防火工作。
13、严守公司的商业机密,严于利己、工作踏实、严格执行各项规章制度,事事起好的表率作用,带头完成各项工作任务。14、铸就对美丽妈妈事业的忠诚。
1、在店长的带领下负责公司的产品和会员卡的销售,每月按规定指标完成一定数量的营业额。
2、顾客的档案管理,客户服务的售后跟进,档案管理按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理,以便使用及拿取更方便,快捷。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访或微信。
3、客户电话拜访。
1》新开卡顾客在做完项目两天内,健康顾问应主动电话或微信回访,并做好记录。,2》专项卡或一疗程结束的顾客一周内,健康顾问应主动回访,并做好记录。
1》健康顾问应及时深入了解公司新定的促销方案,主动与客户联系,耐心细致向顾客讲解。当有顾客进店咨询时,应详细介绍此促销方案及优惠政策。
2》如有需求健康顾问外出进行活动,应服从安排、听从指挥。5、业务培训。
1》健康顾问应参加公司组织的各种业务培训,不得无故缺席。培训时应认真听讲,做好笔记。
2》健康顾问还应利用工作之余多学习知识,提高自己的素质,并向业务精英的同事学习。将学到的业务知余识更好地运用到工作中去。3》健康顾问应熟练掌握公司所有美容项目的单价、用途、操作流程,熟练掌握公司所有的美容项目单价、成分、使用方法。
4》准时参加月例会,定期参加公司相关会议,了解并贯彻落实公司近期定的文件及经营方向。
5》健康顾问有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
8、负责理疗仪器的安装、保养和管理,定期进行仪器的检修和鉴定。9、负责服务完客户后,将浴巾、毛巾、床单、被服的更换和整理。10、顾客在做完项目两天内,应主动电话或微信回访,并做好记录。
5、接受店长安排并协助财务部作好对帐工作;完成本部门分配的工作和任务;
6、每日负责熬粥、养生茶,并且清洗所用的工具。
7、每月月底统计出各个理疗师的客人的到客率,并且上报给营销总监、店长、顾问。
医药公司销售部岗位职责篇八
销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项:
(一) 负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二) 负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。
(三) 负责业务员工作行为,形象规范管理。
(四) 负责工作环境卫生监督、管理。
(五) 负责销售部销售业务管理:
1、 定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。
2、 组织安排销售动态分析,分析项目的市尝广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
3、 定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
4、 协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
5、 组织每周销售例会,总结销售情况。
6、 负责组织业务培训及考核。
7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、 制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
9、 处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。
职业经理人跳槽后如何利用原有的资源
对于资源,我认为谈不上利用,而在于如何整合和共同开发这些资源。所以,作为职业经理人到新东家后,关键是对原有资源如何进行有效重组,使原有资源添加更多的附加值。当然在整合新旧资源时,前提是不能损害双方(老东家和新东家)的利益,最好是实现共赢。比如说,企业的需求是多方面的,新老东家很有可能是互为客户关系,作为职业经理人在交易过程中对信息的掌控度是最高的,这样的交易会使交易成本降至最低,对双方都是合算的。作为职业经理人,只要心地无私,光明磊落,完全化市场操作,就根本不用担心。
职业经理人跳槽时最忌讳什么
作为职业经理人一定要善始善终,要维护老东家的利益。所以,经理人,特别是核心骨干,最忌“闪电离职”,又“闪电就职”,刚出东家门就进西家院。无论如何一定要作好交接工作,保证企业的稳定运营。
医药公司销售部岗位职责篇九
根据预算制定区域销售和资源预算。
支持团队在区域内执行既定战略和战术。
建立与商业潜力,各种投入以及取得的成果相关的跟踪系统。
与地区团队合作,根据目标定期审查区域销售的成果,并采取适当行动确保绩效符合目标。
利用kol关系获取有关市场趋势和演变的市场情报。
岗位职责职位要求和培训销售人员针,确定销售职位成功所需的.能力,coaching团队成员拥有这些能力。
跟销售人员一起进行客户拜访,并据此对销售人员进行coaching。
在销售团队之间建立绩效管理文化,并确定流程以建立,沟通和监督可?量的绩效目标。
制定和实施战略以加强团队激励。
确保客户数据库到位,以便客户了解业务潜力。
保持与kol的联系和关系。
通过持续教育和推广提高客户意识和需求。
医药公司销售部岗位职责篇十
a、负责企业产品的销售、售后服务工作。
b、严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行。
c、负责编制“销售合同”,“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。
d、负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。
e、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。
f、负责资金回笼工作。
g、负责联系储运业务。
h、负责本部门的业务培训工作。
医药公司销售部岗位职责篇十一
一、 企业负责人是药品质量的主要责任人,全面负责企业日常管理。
二、 保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保企业实现质量目标并按照本规范要求经营药品。
三、 建立质量管理体系,确定质量方针,制定质量管理体系文件,开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。
四、 定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时,组织开展内审。
五、坚持质量第一的原则,在经营中落实质量否决权。
六、主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。
七、签发质量管理体系文件。
八、协调和处理部门之间,从业人员之间的利益关系,培育企业团队精神。
九、主持制定和组织实施企业发展规划,人才发展规划和企业重大决策。
十、任命各部门负责人。
一、 在法定代表人的授权下、企业负责人的直接领导下,分管质量管理工作,兼任公司质量管理受权人。
二、质量负责人由公司高层管理人员担任,全面负责药品质量管理工作,独立履行职责,在企业内部对药品质量管理具有裁决权。
三、组织建立和完善本企业经营质量管理体系,对该体系进行监控,确保其有效运行。
四、定期对本企业经营质量管理体系进行监督检查,检查结果直接上报所在地食品药品监管部门。
五、 对企业购进、储存、销售、运输过程中涉及的可能影响产品质量等问题行使决定权。
六、 对企业的购销资质证明文件、产品标签说明书、合同、票据、汇款单位、产品来源及真伪等进行审查和甄别。
七、 受权人在行使职权时,企业其他人员必须予以配合和服从。
八、 审核质量管理制度,组织对各项质量管理制度执行情况的检查与考核。
九、 负责对首营企业和首营品种的质量审批。
质管科职责
一、 督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范。
二、 组织制订质量管理体系文件,并指导、监督文件的执行。
三、 负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理。
四、 负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案。
五、 负责药品的验收,指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作。
六、 负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督;
七、 负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
八、 负责假劣药品的报告。
九、 负责药品质量查询。
十、 组织验证、校准相关设施设备。
十一、 负责药品召回的管理。
十二、 负责药品不良反应的报告。
十三、 组织质量管理体系的内审和风险评估。
十四、 组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价。
十五、 组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查。
十六、 协助开展质量管理教育和培训。
财务科职责
一、负责建立健全各种帐册,做好各种财务预算计划,并认真监督执行。按期作出财务决算报告。
二、做好记帐、结帐、报帐工作,正确核算各项费用开支、成本核算和财务损益等工作。
三、按期核对、结算,并编制会计报表,做到帐证、帐帐、帐表相符,数据真实可靠。
四、加强现金管理,严格审核和签发各种现金支票、转帐支票的使用,及时清理债务,杜绝或减少呆坏帐的发生,提高各种资金的使用效果。
五、负责公司成本核算,提出控制成本的办法,组织实施并不断完善。定期做好经济活动和财务经营状况的分析,提出相应措施和办法,供公司领导决策。
六、负责公司资金管理,积极配合、协调好主管部门及税务、银行、工商等有关单位相关工作。
七、严格控制资金的使用范围和数额,监督有关人员对财产、物资的正确使用,参与对财产物质的清查核定工作。
八、按规定及时上缴各种税金、利息和管理费。遵守财经纪律。
九、建立健全各种票据、帐、表等的管理制度,并认真执行。负责公司财务资料的安全工作。
十、坚持按财务制度办事,从严把好报销关,负责管理好正式发票的使用,搞好财务保密工作。
采购科职责
1、在保证药品质量的前提下,完成公司的药品购进任务。
2、坚持以销定购,加快库存周转,杜绝因库存积压造成的药品过期失效。
3、质管科通过验收组对进货质量进行监控。有权拒收不合格药品、不符合购货合同规定的质量条款的药品。
4、制定能够确保购进的药品符合质量要求的进货程序。进货应确定供货企业的法定资格及质量信誉。企业购进的药品应为合法企业所生产或经营的药品。
5、进货应审核所购入药品的合法性。购进的药品应有法定的批准文号和生产批号。购进的药品的包装和标识应符合有关规定的储运要求。
6、对与本企业进行业务联系的销售人员,进行合法资格的验证。
7、进货应按购货合同中质量条款执行。签订进货合同应明确质量条款。
8、购进进口药品应有符合规定的、加盖了供货单位质量管理机构原印章《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件。购进生物制品,应有《生物制品批签发》。
9、对首营企业应进行包抱资格和质量保证能力的审核。经审核批准后,方可从首营企业进货。对首营品种应填写“首次经营药品审批表”,并经企业质量管理机构和企业主管领导的审核批准。对首营品种(含新规格、新剂型、新包装等)应进行合法性和质量基本情况的审核。
10、编制购货计划时应以药品质量作为得要依据,并有质量管理机构人员参加。
11、购进药品应有合法票据,并按规定建立购进记录,做到票、帐、货相符。购进记录应保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年。
12、每年对进货情况进行质量评审,评审结果存档备查。
销售科职责
一、 在保证药品质量的前提下,完成公司的销售任务。
二、 药品销售应按“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则进行。
三、 将药品销售给合法的销售单位,并对销售单位的企业资质、人员身份进行核实,保证药品销售流向真实、合法。
四、 严格审核销售单位的生产范围、经营范围或者诊疗范围,并按照相应的范围销售药品。
五、 销售药品时,如实开具发票,做到票、账、货、款一致。
六、 做好药品销售记录。
七、 加强对退货的管理,保证退货环节药品的.质量和安全,防止混入假冒药品。
八、 制定投诉管理操作规程,内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理措施、反馈和事后跟踪等。对投诉的质量问题查明原因,采取有效措施及时处理和反馈,并做好记录,以便查询和跟踪。
九、 发现已售出药品有严重质量问题,应当立即通知销售单位停售、追回并做好记录。
十、 协助药品生产企业和供货企业履行召回义务,并建立药品召回记录。
仓库管理职责
一、 根据药品的质量特性对药品进行合理储存,按包装标示的温度要求储存药品
二、 储存药品相对湿度为35%~75%;
三、 在人工作业的库房储存药品,按质量状态实行色标管理:
四、 储存药品应当按照要求采取避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措施;
六、 药品按批号堆码,不同批号的药品不得混垛,垛间距不小于5厘米;
七、 药品与非药品、外用药与其他药品分开存放;
八、 拆除外包装的零货药品应当集中存放;
九、 储存药品的货架、托盘等设施设备应当保持清洁,无破损和杂物堆放;
十、 药品储存作业区内不得存放与储存管理无关的物品。
十一、企业应当对库存药品定期盘点,做到账、货相符。
十二、出库时应当对照销售记录进行复核并建立记录
十三、对销后退回的药品,凭经业务主管开具的退货凭证收货,存放于退货区,由专人保管并做好退货记录。
十四、药品拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的拼箱标志。
十五、 药品出库时,应当附加盖企业药品出库专用章原印章的随货同行单。 十六、对实施电子监管的药品,按规定进行药品电子监管码扫码,并及时将数据上传至中国药品电子监管网系统平台。
验收员职责
一、 在质管科的领导下,对到货药品逐批进行验收,防止不合格药品入库。
二、 药品质量验收,包括对药品外观的性状检查和对药品内外包装及标识的检查。
三、 药品到货时,应当核实运输方式是否符合要求,并对照随货同行单(票)和采购记录核对药品,做到票、账、货相符。
四、 冷藏、冷冻药品到货时,应当对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录。
五、 验收应在待验区内进行,随到随验。销后退回的药品应重新验收。
六、 验收药品应当按照药品批号查验同批号的检验报告书。整件包装中应有产品合格证。
七、 企业应当按照验收规定,对每次到货药品进行逐批抽样验收,抽取的样品应当具有代表性。
八、 验收人员应当对抽样药品的外观、包装、标签、说明书以及相关的证明文件等逐一进行检查、核对;验收结束后,应当将抽取的完好样品放回原包装箱,加封并标示。
九、 验收药品应当做好验收记录。验收人员应当在验收记录上签署姓名和验收日期。验收不合格的还应当注明不合格事项及处置措施。
十、 药品直调时,可委托购货单位进行药品验收。
储运科职责
1、库区地面平整,无积水和杂草,无污染源。库房内墙壁、顶棚和地面光洁、平整、门窗结构严密。有符合规定要求的消防、安全设施。装卸作业场所有顶棚。
2、仓库应有保持药品与地面之间有一定距离的设备。应有避光、通风的设备。应有检测和调节温、湿度的设备。应有防尘、防潮、防霉、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等设备。有符合安全用电要求的照明设备。应有适宜拆零及拼箱发货的工作场所等的储存场所和设备。
3、仓库划分待验区、合格品区、发货区、不合格品区、退货区等专用场所。以上各区均实行色标管理。
4、仓库保管员凭验收员签字或盖章收货。对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况,有权拒收并报告企业有关部门处理。
5、对质量不合格药品进行控制性管理,发现不合格药品应按规定的要求和程序上报。不合格药品的确认、报告、报损、销毁应有完善的手续或记录。
6、药品应按温、湿度要求储存于相应的库中。药品应按批号集中堆放。有效期的药品应分类相对集中存放,按批号及效期远近依次或分开堆码并有明显标志。药品与非药品、内用药与外用药应分开存放;易串味的药品、以及危险品等应与其他药品分开存放。
7、搬运和堆垛应严格遵守药品外包装图式标志的要求,规范操作。怕压药品应控制堆放高度。药品与仓库地面、墙、顶、散热器之间应有相应的间距或隔离措施。药品垛堆应留有一定距离。
8、对销后退回的药品,凭经营部门开具的退货凭证收货,存放于退货药品区,由专人保管并做好退货记录。退货记录应保存3年。
9、药品出库应“先产先出”、“近期先出”和按批号发货。药品出库复核时,应按发货凭证对实物进行质量检查和数量、项目的核对。复核记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。
10、对有温度要求的药品的运输,应根据季节温度变化和运程采取必要的保温或冷藏措施。搬运、装卸药品应轻拿轻放。药品运输时,防止药品的破损和混淆。
养护员职责
1、在业务上应接受质管科的监督指导。养护工作应贯彻预防为主原则。
2、指导保管员合理储存药品,将药品储存于相应的库区。
3、应检查在库药品的储存条件,配合保管人员进行库房温、湿度的监测和管理。每日应上、下午各一次定时对库房的温、湿度进行记录。企业库房湿、湿度超出规定范围,应及时采取调控措施,并予以记录。
4、对库存药品,每季循环检查所有在库品种一次。近效期商品、易变质品种、重点养护品种每月检查一次,并做好记录。
5、每季度汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存的药品等质量信息。
6、按月填报《近效期药品催销表》
7、负责设施设备等的管理工作,应有登记、使用和定期检定的记录。设施和设备应每年进行检查、维修、保养并建立档案。
8、对重点养护品种,建立药品养护档案。
9、养护中如发现质量问题,应悬挂明显标志和暂停发货,并尽快通知质管科予以处理。
医药公司销售部岗位职责篇十二
1、认真学习和执行《药品管理法》及其实施条例、《药品经营质量管理规范》及其附录等药事法律、法规以及公司各项质量管理制度。
2、在质管部经理的领导下,依据公司和本部门的质量方针目标,协助部门领导组织实施,负责本部门的药品质量管理工作。
3、负责公司首营企业、首营品种资料初审以及资料整理、归档工作,负责建立动态供应商、品种质量档案。
4、负责首营销售客户资料初审以及资料整理、归档工作,负责建立动态销售客户质量档案。
5、负责首营供应商、首营销售客户以及首营品种等基础数据新增工作;负责计算机系统中各质量控制点数据的维护以及资料更新工作,确保系统控制点数据与动态质量档案中的资质证明材料一致。
6、负责药品质量信息管理工作,收集各种药品信息和各种有关药品质量的意见、建议,并及时传递反馈。
7、负责对验收、养护等环节上报的`质量问题进行复查、确认、处理、追踪。
8、协助部门负责人做好不合格药品的相关处理工作。
9、负责收集、保管好本部门的质量资料、档案,督促各岗位做好各种台帐、记录,保证本部门各项质量活动的记录完整性、准确性和可追溯性。
10、协助并督促仓库做好药品储存、冷链药品的出库运输以及特殊管理药品的进销存安全管理工作等,并做好相应指导记录。
11、指导验收员、养护员做好药品质量验收和养护工作。
12、做好各种质量记录,每季度汇总工作情况并定期上报质量部经理。
13、及时学习上级药监部门有关质量管理的法律、法规文件,并及时传达执行。
14、参加各类知识培训和专业学习,不断提高自身水平,持证上岗。
15、参与相关质量体系文件的修订工作。
16、定期参与购进药品质量评审会议,结合实际情况提出合理改进建议。
17、协助部门负责人做好相关风险管理工作,并提出改进措施。
18、完成主管领导安排的其他工作。
医药公司销售部岗位职责篇十三
医药公司各个岗位的职责是什么,如何处理好公司的业务安排呢?接下来小编搜集了医药公司岗位职责,欢迎查看,希望帮助到大家。
一、 企业负责人是药品质量的主要责任人,全面负责企业日常管理。
二、 保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保企业实现质量目标并按照本规范要求经营药品。
三、 建立质量管理体系,确定质量方针,制定质量管理体系文件,开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。
四、 定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时,组织开展内审。
五、坚持质量第一的原则,在经营中落实质量否决权。
六、主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。
七、签发质量管理体系文件。
八、协调和处理部门之间,从业人员之间的利益关系,培育企业团队精神。
九、主持制定和组织实施企业发展规划,人才发展规划和企业重大决策。
十、任命各部门负责人。
一、 在法定代表人的授权下、企业负责人的直接领导下,分管质量管理工作,兼任公司质量管理受权人。
二、质量负责人由公司高层管理人员担任,全面负责药品质量管理工作,独立履行职责,在企业内部对药品质量管理具有裁决权。
三、组织建立和完善本企业经营质量管理体系,对该体系进行监控,确保其有效运行。
四、定期对本企业经营质量管理体系进行监督检查,检查结果直接上报所在地食品药品监管部门。
五、 对企业购进、储存、销售、运输过程中涉及的可能影响产品质量等问题行使决定权。
六、 对企业的购销资质证明文件、产品标签说明书、合同、票据、汇款单位、产品来源及真伪等进行审查和甄别。
七、 受权人在行使职权时,企业其他人员必须予以配合和服从。
八、 审核质量管理制度,组织对各项质量管理制度执行情况的检查与考核。
九、 负责对首营企业和首营品种的质量审批。
一、 督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范。
二、 组织制订质量管理体系文件,并指导、监督文件的执行。
三、 负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理。
四、 负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案。
五、 负责药品的验收,指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作。
六、 负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督;
七、 负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
八、 负责假劣药品的报告。
九、 负责药品质量查询。
十、 组织验证、校准相关设施设备。
十一、 负责药品召回的管理。
十二、 负责药品不良反应的报告。
十三、 组织质量管理体系的内审和风险评估。
十四、 组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价。
十五、 组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查。
十六、 协助开展质量管理教育和培训。
一、负责建立健全各种帐册,做好各种财务预算计划,并认真监督执行。按期作出财务决算报告。
二、做好记帐、结帐、报帐工作,正确核算各项费用开支、成本核算和财务损益等工作。
三、按期核对、结算,并编制会计报表,做到帐证、帐帐、帐表相符,数据真实可靠。
四、加强现金管理,严格审核和签发各种现金支票、转帐支票的使用,及时清理债务,杜绝或减少呆坏帐的发生,提高各种资金的使用效果。
五、负责公司成本核算,提出控制成本的办法,组织实施并不断完善。定期做好经济活动和财务经营状况的分析,提出相应措施和办法,供公司领导决策。
六、负责公司资金管理,积极配合、协调好主管部门及税务、银行、工商等有关单位相关工作。
七、严格控制资金的使用范围和数额,监督有关人员对财产、物资的正确使用,参与对财产物质的清查核定工作。
八、按规定及时上缴各种税金、利息和管理费。遵守财经纪律。
九、建立健全各种票据、帐、表等的管理制度,并认真执行。负责公司财务资料的安全工作。
十、坚持按财务制度办事,从严把好报销关,负责管理好正式发票的使用,搞好财务保密工作。
1、在保证药品质量的前提下,完成公司的药品购进任务。
2、坚持以销定购,加快库存周转,杜绝因库存积压造成的药品过期失效。
3、质管科通过验收组对进货质量进行监控。有权拒收不合格药品、不符合购货合同规定的质量条款的药品。
4、制定能够确保购进的药品符合质量要求的进货程序。进货应确定供货企业的法定资格及质量信誉。企业购进的药品应为合法企业所生产或经营的药品。
5、进货应审核所购入药品的合法性。购进的药品应有法定的批准文号和生产批号。购进的药品的包装和标识应符合有关规定的储运要求。
6、对与本企业进行业务联系的销售人员,进行合法资格的验证。
7、进货应按购货合同中质量条款执行。签订进货合同应明确质量条款。
8、购进进口药品应有符合规定的、加盖了供货单位质量管理机构原印章《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件。购进生物制品,应有《生物制品批签发》。
9、对首营企业应进行包抱资格和质量保证能力的审核。经审核批准后,方可从首营企业进货。对首营品种应填写“首次经营药品审批表”,并经企业质量管理机构和企业主管领导的审核批准。对首营品种(含新规格、新剂型、新包装等)应进行合法性和质量基本情况的审核。
10、编制购货计划时应以药品质量作为得要依据,并有质量管理机构人员参加。
11、购进药品应有合法票据,并按规定建立购进记录,做到票、帐、货相符。购进记录应保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年。
12、每年对进货情况进行质量评审,评审结果存档备查。
一、 在保证药品质量的前提下,完成公司的销售任务。
二、 药品销售应按“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的'原则进行。
三、 将药品销售给合法的销售单位,并对销售单位的企业资质、人员身份进行核实,保证药品销售流向真实、合法。
四、 严格审核销售单位的生产范围、经营范围或者诊疗范围,并按照相应的范围销售药品。
五、 销售药品时,如实开具发票,做到票、账、货、款一致。
六、 做好药品销售记录。
七、 加强对退货的管理,保证退货环节药品的质量和安全,防止混入假冒药品。
八、 制定投诉管理操作规程,内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理措施、反馈和事后跟踪等。对投诉的质量问题查明原因,采取有效措施及时处理和反馈,并做好记录,以便查询和跟踪。
九、 发现已售出药品有严重质量问题,应当立即通知销售单位停售、追回并做好记录。
十、 协助药品生产企业和供货企业履行召回义务,并建立药品召回记录。
一、 根据药品的质量特性对药品进行合理储存,按包装标示的温度要求储存药品
二、 储存药品相对湿度为35%~75%;
三、 在人工作业的库房储存药品,按质量状态实行色标管理:
四、 储存药品应当按照要求采取避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措施;
六、 药品按批号堆码,不同批号的药品不得混垛,垛间距不小于5厘米;
七、 药品与非药品、外用药与其他药品分开存放;
八、 拆除外包装的零货药品应当集中存放;
九、 储存药品的货架、托盘等设施设备应当保持清洁,无破损和杂物堆放;
十、 药品储存作业区内不得存放与储存管理无关的物品。
十一、企业应当对库存药品定期盘点,做到账、货相符。
十二、出库时应当对照销售记录进行复核并建立记录
十三、对销后退回的药品,凭经业务主管开具的退货凭证收货,存放于退货区,由专人保管并做好退货记录。
十四、药品拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的拼箱标志。
十五、 药品出库时,应当附加盖企业药品出库专用章原印章的随货同行单。 十六、对实施电子监管的药品,按规定进行药品电子监管码扫码,并及时将数据上传至中国药品电子监管网系统平台。
一、 在质管科的领导下,对到货药品逐批进行验收,防止不合格药品入库。
二、 药品质量验收,包括对药品外观的性状检查和对药品内外包装及标识的检查。
三、 药品到货时,应当核实运输方式是否符合要求,并对照随货同行单(票)和采购记录核对药品,做到票、账、货相符。
四、 冷藏、冷冻药品到货时,应当对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录。
五、 验收应在待验区内进行,随到随验。销后退回的药品应重新验收。
六、 验收药品应当按照药品批号查验同批号的检验报告书。整件包装中应有产品合格证。
七、 企业应当按照验收规定,对每次到货药品进行逐批抽样验收,抽取的样品应当具有代表性。
八、 验收人员应当对抽样药品的外观、包装、标签、说明书以及相关的证明文件等逐一进行检查、核对;验收结束后,应当将抽取的完好样品放回原包装箱,加封并标示。
九、 验收药品应当做好验收记录。验收人员应当在验收记录上签署姓名和验收日期。验收不合格的还应当注明不合格事项及处置措施。
十、 药品直调时,可委托购货单位进行药品验收。
1、库区地面平整,无积水和杂草,无污染源。库房内墙壁、顶棚和地面光洁、平整、门窗结构严密。有符合规定要求的消防、安全设施。装卸作业场所有顶棚。
2、仓库应有保持药品与地面之间有一定距离的设备。应有避光、通风的设备。应有检测和调节温、湿度的设备。应有防尘、防潮、防霉、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等设备。有符合安全用电要求的照明设备。应有适宜拆零及拼箱发货的工作场所等的储存场所和设备。
3、仓库划分待验区、合格品区、发货区、不合格品区、退货区等专用场所。以上各区均实行色标管理。
4、仓库保管员凭验收员签字或盖章收货。对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况,有权拒收并报告企业有关部门处理。
5、对质量不合格药品进行控制性管理,发现不合格药品应按规定的要求和程序上报。不合格药品的确认、报告、报损、销毁应有完善的手续或记录。
6、药品应按温、湿度要求储存于相应的库中。药品应按批号集中堆放。有效期的药品应分类相对集中存放,按批号及效期远近依次或分开堆码并有明显标志。药品与非药品、内用药与外用药应分开存放;易串味的药品、以及危险品等应与其他药品分开存放。
7、搬运和堆垛应严格遵守药品外包装图式标志的要求,规范操作。怕压药品应控制堆放高度。药品与仓库地面、墙、顶、散热器之间应有相应的间距或隔离措施。药品垛堆应留有一定距离。
8、对销后退回的药品,凭经营部门开具的退货凭证收货,存放于退货药品区,由专人保管并做好退货记录。退货记录应保存3年。
9、药品出库应“先产先出”、“近期先出”和按批号发货。药品出库复核时,应按发货凭证对实物进行质量检查和数量、项目的核对。复核记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。
10、对有温度要求的药品的运输,应根据季节温度变化和运程采取必要的保温或冷藏措施。搬运、装卸药品应轻拿轻放。药品运输时,防止药品的破损和混淆。
1、在业务上应接受质管科的监督指导。养护工作应贯彻预防为主原则。
2、指导保管员合理储存药品,将药品储存于相应的库区。
3、应检查在库药品的储存条件,配合保管人员进行库房温、湿度的监测和管理。每日应上、下午各一次定时对库房的温、湿度进行记录。企业库房湿、湿度超出规定范围,应及时采取调控措施,并予以记录。
4、对库存药品,每季循环检查所有在库品种一次。近效期商品、易变质品种、重点养护品种每月检查一次,并做好记录。
5、每季度汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存的药品等质量信息。
6、按月填报《近效期药品催销表》
7、负责设施设备等的管理工作,应有登记、使用和定期检定的记录。设施和设备应每年进行检查、维修、保养并建立档案。
8、对重点养护品种,建立药品养护档案。
9、养护中如发现质量问题,应悬挂明显标志和暂停发货,并尽快通知质管科予以处理。
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