说明书是一种介绍和解释产品用途、组成和使用方法的文档,它能够帮助用户正确使用产品。一个好的总结可以帮助我们更好地规划未来的发展方向。以下是一些别具一格的总结范文,希望能够引发你的思考和创作灵感。
自来水公司的表扬信篇一
尊敬的领导:
我们是xx第一城园区的物业公司,xx物业管理有限公司,在20xx年8月30日凌晨,第一城b组园区先后发现2处地面返水,造成园区3栋楼9-8层000多户业主家中停水。正值全运会召开之际,物业公司在设备和人员缺少的情况下准备抢修,同时抱着不确定的态度与xx自来水取得了联系,没想到xx自来水公司的林书记,知道此情况后,完全没有顾及未移交一事,立刻安排相关人员与我们物业公司联系,并与工会韩主席一同带齐设备和人员到现场进行查看维修。在8月30日当天就维修完毕2处漏点,及时解决了漏水问题。
对于xx自来水公司这种责任重于泰山的`精神、不计较、不推诿的为百姓服务,我们深表感动,广大业主也很是满意,在此第一城物业公司代表全体业主忠心感谢xx自来水公司能够“急业主所急、想业主所想”为广大业主解决实际问题!
此致
敬礼!
xx物业管理有限公司xx分公司。
20xx年8月30日。
自来水公司的表扬信篇二
您好!
我们是你们自来水公司的用户,从今年一月份开始更换管道开始使用自来水的。从开始用上自来水以后,我们终于知道为什么这个要叫做自来水了:什么时候想来就自己来的水,简称自来水!
进入夏季以来,天气炎热,大同是缺水城市。你们本着节水的精神,经常“帮助”我们节约用水,开始是一周停水2、3天,后来加大了节约的力度,一周停5天了!我们为能够给大同市的节约用水做出贡献感到“无比光荣”!为了配合你们的工作,我们这里的居民已经养成了半夜起来接水的好习惯,不过,有个小小的建议,半夜来水能定时吗?以前是12点,最近改3点了,后来3点也没水了,我们等一个晚上也很辛苦。看能不能统一个时间啊。
7月初有几天,你们的调度好像忘记停水了,搞的我们好不习惯,每次打开水龙头,总有水流出来,我在想我是不是要去重新配一副眼镜了,眼花的厉害啊!我们好多居民因为已经养成习惯,白天没水的,结果水管没关,家里跑水,多浪费啊!所以麻烦你们,还是按时来水的好,你说我们倒时差也不容易啊!这几天下雨,我们在想是不是水库的水多了一点呢?要是多了的话,就给我们再送点水吧!夏天衣服不能洗很臭的,厕所不能冲太不卫生了。而且老是没水的话,管道会不会坏掉啊,现在的管道都是塑料的了,长时间没水干了会裂开吗?要爱护国家的财产嘛,不然修一下得多少钱啊!
最后,祝你们在节约用水的道理上再立新功!让我们一起向着停水10天的目标奋进吧!
此致
敬礼
20xx年7月19日。
自来水公司的表扬信篇三
感谢xx市自来水总公司长期以来对我们这些小民的照顾,通过你们坚持不懈的亏损,让我们喝上了全世界最便宜的水,原本我们已经很满足了,但没想到你们公司深刻领会党的惠民政策,在原本平淡无奇的自来水中加入了有机含量很高的矿物质成分,使我们的健康直接从自来水中就能得到提高和保障,这可使我们xx市的饮用水水平全面赶超了全国各大中城市,并直接与国际大国接轨,让我深深的体会到了世界杯上朝鲜队员郑大世的那种荣誉感。因此,我在这里号召大家力荐水价听证会马上召开,对这种惠民行为应及时调整水价,取消污染费,自来水生产成本加倍收取,对那些不愿喝矿物质水的穷鬼建议他们自己解决饮水问题,原则上不予理睬。但千万别忘了让有宁波特色的矿物质饮用水优先照顾领导们,毕竟我们是小民的健康是次要的。让我们为xx市自来水总公司欢呼吧,你们维持着我们的生存,你们就是我们的恩人。
自来水公司的表扬信篇四
自来水公司的领导同志:
您好!您公司将放心水送至千家万户,饮水者获得了健康、快乐和幸福。
我就是受益者之一----一位快乐的夕阳红。
耳闻目睹您公司的员工们为老百姓的饮水辛勤愉快的工作者,恰似春天里的百花园在争艳。发生的故事太多了,真是身边的感动。
今展示一位您公司的收费员--谢淑荣女士的风采--她似“梅花喜欢漫天雪”的梅花!
写小作一首,赠锦旗一面,聊表敬意,望喜欢。
献爱心(七律)
冬冒严寒夏迎热,为民供水在奔波。
不怕苦累更负责,微笑工作暖心窝。
票据齐全很清白,一丝不苟十几载。
常常思念谢淑荣,奉献爱心乐其中。
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
自来水公司的表扬信篇五
您好!
我们是你们自来水公司的用户,从今年一月份开始更换管道开始使用自来水的。从开始用上自来水以后,我们终于知道为什么这个要叫做自来水了:什么时候想来就自己来的水,简称自来水!
进入夏季以来,天气炎热,大同是缺水城市。你们本着节水的精神,经常“帮助”我们节约用水,开始是一周停水2、3天,后来加大了节约的'力度,一周停5天了!我们为能够给xx市的节约用水做出贡献感到“无比光荣”!为了配合你们的工作,我们这里的居民已经养成了半夜起来接水的好习惯,不过,有个小小的建议,半夜来水能定时吗?以前是12点,最近改3点了,后来3点也没水了,我们等一个晚上也很辛苦。看能不能统一个时间啊。
7月初有几天,你们的调度好像忘记停水了,搞的我们好不习惯,每次打开水龙头,总有水流出来,我在想我是不是要去重新配一副眼镜了,眼花的厉害啊!我们好多居民因为已经养成习惯,白天没水的,结果水管没关,家里跑水,多浪费啊!所以麻烦你们,还是按时来水的好,你说我们倒时差也不容易啊!这几天下雨,我们在想是不是水库的水多了一点呢?要是多了的话,就给我们再送点水吧!夏天衣服不能洗很臭的,厕所不能冲太不卫生了。而且老是没水的话,管道会不会坏掉啊,现在的管道都是塑料的了,长时间没水干了会裂开吗?要爱护国家的财产嘛,不然修一下得多少钱啊!
最后,祝你们在节约用水的道理上再立新功!让我们一起向着停水10天的目标奋进吧!
此致
敬礼
自来水公司的表扬信篇六
尊敬的领导:
我们是铁西第一城园区的物业公司,北京新恒基物业管理有限公司,在20年8月30日凌晨,第一城b组园区先后发现2处地面返水,造成园区13栋楼9-18层1000多户业主家中停水。正值全运会召开之际,物业公司在设备和人员缺少的情况下准备抢修,同时抱着不确定的态度与铁西自来水取得了联系,没想到铁西自来水公司的林书记,知道此情况后,完全没有顾及未移交一事,立刻安排相关人员与我们物业公司联系,并与工会韩主席一同带齐设备和人员到现场进行查看维修。在8月30日当天就维修完毕2处漏点,及时解决了漏水问题。
对于铁西自来水公司这种责任重于泰山的精神、不计较、不推诿的为百姓服务,我们深表感动,广大业主也很是满意,在此第一城物业公司代表全体业主忠心感谢铁西自来水公司能够“急业主所急、想业主所想”为广大业主解决实际问题!
此致
敬礼!
北京新恒基物业管理有限公司沈阳分公司。
20年8月30日。
自来水公司的表扬信篇七
尊敬的领导:
我们是铁西第一城园区的物业公司,北京新恒基物业管理有限公司,在20年8月30日凌晨,第一城b组园区先后发现2处地面返水,造成园区13栋楼9-18层1000多户业主家中停水。正值全运会召开之际,物业公司在设备和人员缺少的.情况下准备抢修,同时抱着不确定的态度与铁西自来水取得了联系,没想到铁西自来水公司的林书记,知道此情况后,完全没有顾及未移交一事,立刻安排相关人员与我们物业公司联系,并与工会韩主席一同带齐设备和人员到现场进行查看维修。在8月30日当天就维修完毕2处漏点,及时解决了漏水问题。
对于铁西自来水公司这种责任重于泰山的精神、不计较、不推诿的为百姓服务,我们深表感动,广大业主也很是满意,在此第一城物业公司代表全体业主忠心感谢铁西自来水公司能够“急业主所急、想业主所想”为广大业主解决实际问题!
此致
敬礼!
表扬人:xxx。
xxxx年x月x日。
自来水公司的表扬信篇八
您好!
国庆节前夕(9月29日),我家自来水总管道突然爆裂,水不停地喷射出来。文胜里3#泵站的谢锦利师傅接到报修后,马上来到我家查看情况,并与张震师傅立即进行抢修。管道里的水不信地喷射到二位师傅的脸上、脖子里,他们干净的衣服顿时溅上了泥水。当天气温急剧下降,又淋着凉水作业,很冷。但谢锦利和张震二位师傅却全然不顾这些,他们全神贯注地干活,很快就止住了水喷,换上了新管子,还设法保留了我家墙壁的装修。我很感动!是二位年轻师傅的辛苦劳动,才保证了我们数户居民节日期间有水用,谢谢你们了!
我送锦利和张震二位师傅到了门外,一阵秋风吹过,天越发寒凉了。我看见他们脸上还有水滴,身上的'衣服湿了,皮鞋流着水,我心想:多冷啊!让他们喝点酒,暖和暖和吧!于是我连忙往他们手里塞着几罐,可他们却都执意不收。
谢锦利、张震二位师傅代表着文胜里3#泵站这个集体的闪光精神:不畏艰苦劳累,积极顽强工作,不计私利,全心为民。我敬重他们,感谢他们,更感谢公司上级领导,是你们良好的教导和出色的管理,才带出了如此优秀的团队!敬请上级领导表扬您的工作,以光大影响,促进社会进步与和谐。
此致
敬礼!
表扬人:xxx。
xxxx年x月x日。
自来水公司的表扬信篇九
表扬信。
是向特定受信者表达对被表扬者优秀品行颂扬之情的一种专用书信。它主要用于作者在日常工作、生活中受益于被表扬者的高尚品行(或被其品行所感动),特向被表扬者所在单位或其上级领导致信,以期使其受到表彰、奖励,使其精神发扬光大。那么你知道政府自来水公司的表扬信是怎么写吗?下面本站小编整理了府自来水公司的表扬信,供你参考。
您好!
我们是你们自来水公司的用户,从今年一月份开始更换管道开始使用自来水的。从开始用上自来水以后,我们终于知道为什么这个要叫做自来水了:什么时候想来就自己来的水,简称自来水!
进入夏季以来,天气炎热,大同是缺水城市。你们本着节水的精神,经常“帮助”我们节约用水,开始是一周停水2、3天,后来加大了节约的力度,一周停5天了!我们为能够给大同市的节约用水做出贡献感到“无比光荣”!为了配合你们的工作,我们这里的居民已经养成了半夜起来接水的好习惯,不过,有个小小的建议,半夜来水能定时吗?以前是12点,最近改3点了,后来3点也没水了,我们等一个晚上也很辛苦。看能不能统一个时间啊。
7月初有几天,你们的调度好像忘记停水了,搞的我们好不习惯,每次打开水龙头,总有水流出来,我在想我是不是要去重新配一副眼镜了,眼花的厉害啊!我们好多居民因为已经养成习惯,白天没水的,结果水管没关,家里跑水,多浪费啊!所以麻烦你们,还是按时来水的好,你说我们倒时差也不容易啊!这几天下雨,我们在想是不是水库的水多了一点呢?要是多了的话,就给我们再送点水吧!夏天衣服不能洗很臭的,厕所不能冲太不卫生了。而且老是没水的话,管道会不会坏掉啊,现在的管道都是塑料的了,长时间没水干了会裂开吗?要爱护国家的财产嘛,不然修一下得多少钱啊!
最后,祝你们在节约用水的道理上再立新功!让我们一起向着停水10天的目标奋进吧!
此致
敬礼
xxx。
20xx年7月19日。
之前遇到停水之类都能在上犹网看到,每遇如此,我在家,会先做好准备!在外的话会打个电话给父母,做好停水准备。所以非常感谢自来水公司的认真负责!今天12点准备洗澡,结果开水龙头没水。我正跟一位朋友说:“洗个澡,小区这边停水,自来水公司这次没出公告!”朋友说:“好像有的吧”看来我今天忙没注意论坛,误会了!但让我感觉自来水公司这块一直做得很好!能够做到及时告知市民!今天只因我忙于事务没上网,关注论坛!同时也感谢上犹网,以后得多加关注!同时,我也希望其他部门能够向自来水公司学习!切实服务于民众!为人民服务!
xxx。
感谢宁波市自来水总公司长期以来对我们这些小民的照顾,通过你们坚持不懈的亏损,让我们喝上了全世界最便宜的水,原本我们已经很满足了,但没想到你们公司深刻领会党的惠民政策,在原本平淡无奇的自来水中加入了有机含量很高的矿物质成分,使我们的健康直接从自来水中就能得到提高和保障,这可使我们宁波市的饮用水水平全面赶超了全国各大中城市,并直接与国际大国接轨,让我深深的体会到了世界杯上朝鲜队员郑大世的那种荣誉感。因此,我在这里号召大家力荐水价听证会马上召开,对这种惠民行为应及时调整水价,取消污染费,自来水生产成本加倍收取,对那些不愿喝矿物质水的穷鬼建议他们自己解决饮水问题,原则上不予理睬。但千万别忘了让有宁波特色的矿物质饮用水优先照顾领导们,毕竟我们是小民的健康是次要的。让我们为宁波市自来水总公司欢呼吧,你们维持着我们的生存,你们就是我们的恩人。
xxx。
自来水公司的表扬信篇十
因为自来水公司给我们生活带来了许多便利,我们应该写一封。
表扬信。
那么你知道自来水公司的表扬信是怎么写的吗?下面本站小编整理了自来水公司的表扬信供你参考。
尊敬的领导:
我们是铁西第一城园区的物业公司,北京新恒基物业管理有限公司,在20xx年8月30日凌晨,第一城b组园区先后发现2处地面返水,造成园区13栋楼9-18层1000多户业主家中停水。正值全运会召开之际,物业公司在设备和人员缺少的情况下准备抢修,同时抱着不确定的态度与铁西自来水取得了联系,没想到铁西自来水公司的林书记,知道此情况后,完全没有顾及未移交一事,立刻安排相关人员与我们物业公司联系,并与工会韩主席一同带齐设备和人员到现场进行查看维修。在8月30日当天就维修完毕2处漏点,及时解决了漏水问题。
对于铁西自来水公司这种责任重于泰山的精神、不计较、不推诿的为百姓服务,我们深表感动,广大业主也很是满意,在此第一城物业公司代表全体业主忠心感谢铁西自来水公司能够“急业主所急、想业主所想”为广大业主解决实际问题!
此致
敬礼!
北京新恒基物业管理有限公司沈阳分公司。
20xx年8月30日。
您好!
我们是你们自来水公司的用户,从今年一月份开始更换管道开始使用自来水的。从开始用上自来水以后,我们终于知道为什么这个要叫做自来水了:什么时候想来就自己来的水,简称自来水!
进入夏季以来,天气炎热,大同是缺水城市。你们本着节水的精神,经常“帮助”我们节约用水,开始是一周停水2、3天,后来加大了节约的力度,一周停5天了!我们为能够给大同市的节约用水做出贡献感到“无比光荣”!为了配合你们的工作,我们这里的居民已经养成了半夜起来接水的好习惯,不过,有个小小的建议,半夜来水能定时吗?以前是12点,最近改3点了,后来3点也没水了,我们等一个晚上也很辛苦。看能不能统一个时间啊。
7月初有几天,你们的调度好像忘记停水了,搞的我们好不习惯,每次打开水龙头,总有水流出来,我在想我是不是要去重新配一副眼镜了,眼花的厉害啊!我们好多居民因为已经养成习惯,白天没水的,结果水管没关,家里跑水,多浪费啊!所以麻烦你们,还是按时来水的好,你说我们倒时差也不容易啊!这几天下雨,我们在想是不是水库的水多了一点呢?要是多了的话,就给我们再送点水吧!夏天衣服不能洗很臭的,厕所不能冲太不卫生了。而且老是没水的话,管道会不会坏掉啊,现在的管道都是塑料的了,长时间没水干了会裂开吗?要爱护国家的财产嘛,不然修一下得多少钱啊!
最后,祝你们在节约用水的道理上再立新功!让我们一起向着停水10天的目标奋进吧!
此致
敬礼!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
您好!您公司将放心水送至千家万户,饮水者获得了健康、快乐和幸福。
我就是受益者之一----一位快乐的夕阳红。
耳闻目睹您公司的员工们为老百姓的饮水辛勤愉快的工作者,恰似春天里的百花园在争艳。发生的故事太多了,真是身边的感动。
今展示一位您公司的收费员--谢淑荣女士的风采--她似“梅花喜欢漫天雪”的梅花!
写小作一首,赠锦旗一面,聊表敬意,望喜欢。
献爱心(七律)。
冬冒严寒夏迎热,为民供水在奔波。
不怕苦累更负责,微笑工作暖心窝。
票据齐全很清白,一丝不苟十几载。
常常思念谢淑荣,奉献爱心乐其中。
此致
敬礼!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
自来水公司的表扬信篇十一
尊敬的自来水公司的领导:
您好!
我们是你们自来水公司的用户,从今年一月份开始更换管道开始使用自来水的。从开始用上自来水以后,我们终于知道为什么这个要叫做自来水了:什么时候想来就自己来的水,简称自来水!
进入夏季以来,天气炎热,大同是缺水城市。你们本着节水的精神,经常“帮助”我们节约用水,开始是一周停水2、3天,后来加大了节约的力度,一周停5天了!我们为能够给大同市的节约用水做出贡献感到“无比光荣”!为了配合你们的工作,我们这里的居民已经养成了半夜起来接水的好习惯,不过,有个小小的建议,半夜来水能定时吗?以前是12点,最近改3点了,后来3点也没水了,我们等一个晚上也很辛苦。看能不能统一个时间啊。
7月初有几天,你们的调度好像忘记停水了,搞的我们好不习惯,每次打开水龙头,总有水流出来,我在想我是不是要去重新配一副眼镜了,眼花的厉害啊!我们好多居民因为已经养成习惯,白天没水的,结果水管没关,家里跑水,多浪费啊!所以麻烦你们,还是按时来水的好,你说我们倒时差也不容易啊!这几天下雨,我们在想是不是水库的水多了一点呢?要是多了的话,就给我们再送点水吧!夏天衣服不能洗很臭的,厕所不能冲太不卫生了。而且老是没水的话,管道会不会坏掉啊,现在的管道都是塑料的了,长时间没水干了会裂开吗?要爱护国家的财产嘛,不然修一下得多少钱啊!
最后,祝你们在节约用水的道理上再立新功!让我们一起向着停水10天的目标奋进吧!
此致
敬礼!
20xx年7月19日
自来水公司的表扬信篇十二
您好!
我们是你们自来水公司的用户,从今年一月份开始更换管道开始使用自来水的。从开始用上自来水以后,我们终于知道为什么这个要叫做自来水了:什么时候想来就自己来的水,简称自来水!
进入夏季以来,天气炎热,大同是缺水城市。你们本着节水的精神,经常“帮助”我们节约用水,开始是一周停水2、3天,后来加大了节约的力度,一周停5天了!我们为能够给大同市的节约用水做出贡献感到“无比光荣”!为了配合你们的工作,我们这里的居民已经养成了半夜起来接水的`好习惯,不过,有个小小的建议,半夜来水能定时吗?以前是12点,最近改3点了,后来3点也没水了,我们等一个晚上也很辛苦。看能不能统一个时间啊。
7月初有几天,你们的调度好像忘记停水了,搞的我们好不习惯,每次打开水龙头,总有水流出来,我在想我是不是要去重新配一副眼镜了,眼花的厉害啊!我们好多居民因为已经养成习惯,白天没水的,结果水管没关,家里跑水,多浪费啊!所以麻烦你们,还是按时来水的好,你说我们倒时差也不容易啊!这几天下雨,我们在想是不是水库的水多了一点呢?要是多了的话,就给我们再送点水吧!夏天衣服不能洗很臭的,厕所不能冲太不卫生了。而且老是没水的话,管道会不会坏掉啊,现在的管道都是塑料的了,长时间没水干了会裂开吗?要爱护国家的财产嘛,不然修一下得多少钱啊!
最后,祝你们在节约用水的道理上再立新功!让我们一起向着停水10天的目标奋进吧!
此致
敬礼!
表扬人:xxx。
xxxx年x月x日。
自来水公司的表扬信篇十三
尊敬的领导:
感谢宁波市自来水总公司长期以来对我们这些小民的照顾,通过你们坚持不懈的亏损,让我们喝上了全世界最便宜的水,原本我们已经很满足了,但没想到你们公司深刻领会党的惠民政策,在原本平淡无奇的自来水中加入了有机含量很高的矿物质成分,使我们的健康直接从自来水中就能得到提高和保障,这可使我们宁波市的饮用水水平全面赶超了全国各大中城市,并直接与国际大国接轨,让我深深的`体会到了世界杯上朝鲜队员郑大世的那种荣誉感。因此,我在这里号召大家力荐水价听证会马上召开,对这种惠民行为应及时调整水价,取消污染费,自来水生产成本加倍收取,对那些不愿喝矿物质水的穷鬼建议他们自己解决饮水问题,原则上不予理睬。但千万别忘了让有宁波特色的矿物质饮用水优先照顾领导们,毕竟我们是小民的健康是次要的。让我们为宁波市自来水总公司欢呼吧,你们维持着我们的生存,你们就是我们的恩人。
此致
敬礼!
表扬人:xxx。
xxxx年x月x日。
自来水公司的表扬信篇十四
之前遇到停水之类都能在xx网看到,每遇如此,我在家,会先做好准备!在外的话会打个电话给父母,做好停水准备。所以非常感谢自来水公司的认真负责!
今天2点准备洗澡,结果开水龙头没水。我正跟一位朋友说:“洗个澡,小区这边停水,自来水公司这次没出公告!”
朋友说:“好像有的吧”
看来我今天忙没注意论坛,误会了!但让我感觉自来水公司这块一直做得很好!能够做到及时告知市民!今天只因我忙于事务没上网,关注论坛!
同时也感谢xx网,以后得多加关注!
同时,我也希望其他部门能够向自来水公司学习!切实服务于民众!为人民服务!
您可能关注的文档
- 2023年会计社会实践报告题目(优秀11篇)
- 审计局工作总结汇报(模板16篇)
- 最新高中教师教育教学心得体会(精选20篇)
- 岗位工作感想(大全17篇)
- 个人职业生涯感悟或心得体会(实用18篇)
- 物联网专业职业生涯规划书(优质14篇)
- 期末自我评价与小结(精选13篇)
- 2023年汽修求职信300字(大全15篇)
- 大学生银行求职信800字(模板10篇)
- 2023年学生考试成绩承诺书(精选12篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)
相关文档
-
自 来 水 公 司工作汇报(大全14篇)29下载数 958阅读数 -
自 来 水 供水 公 司总结报告(汇总10篇)44下载数 327阅读数 -
最新
自 来 水 公 司简报(模板11篇)21下载数 583阅读数 -
自 来 水 公 司爱卫会工作计划自 来 水 公 司工作计划28下载数 969阅读数 -
自 来 水 公 司鼓励节约用水 (4篇)45下载数 170阅读数 -
自 来 水 净水 招标公 告范文自 来 水 管理招标公 告(六篇)46下载数 324阅读数