总结是一个反思过去、规划未来的机会，应该认真对待，不把它当作一种形式的形式化。在写总结前要先进行思考和反思，明确自己的收获和不足。以下是一些优秀总结范文的摘录，供大家学习和参考。

社工站工作总结汇报篇一

今年以来，市^v^在市委、市政府及市综治委的领导下，紧紧围绕我市社会管理综合治理和社会维稳工作全局，严格按照社会治安综合治理领导责任制要求，将依法行政作为推进综治工作的重要结合点和最终落脚点，与业务工作同步谋划、重点推进，有力促进了全市经济的跨越发展和社会和谐稳定。现将工作情况报告如下：

(一)加强组织领导，严格实行综治领导责任制和目标管理责任制。建立由主任牵头、联络员具体承办的宗旨维稳和平安建设工作机制，定期研究部署综治维稳工作和平安建设情况。

(二)健全制度，强化内部管理。是按照“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”的要求，将治庸问责和强化机关自身建设相结合，健全单位内部管理各项制度。加强干部职工的道德、法制和廉政等普法教育工作，加强矛盾纠纷排查调处工作，加强内部治安防范和安全管理工作，落实人防、物防和技防措施，单位内部无干部职工违法犯罪，无刑事、治安案件和治安灾害事故，无非正常上访或因信访办理不及时造成越级上访或群体性的事件发生。

(一)严格履行审查职责，强化行政规范管理。一是认真做好规范性文件清理审查工作。严格按照规范性文件公开征求意见、合法性审查和廉洁性评估要求，认真做好规范性文件的审查、备案和清理工作;加强对未经法定程序增设行政相对人义务条款的审查，确保出台的规范性文件经得起法律和群众的检验，真正发挥规范性文件的制度引领保障作用。今年以来，我办共审查政府及部门文件18份。二是积极加强重大合同审查备案工作。着力服务经济社会建设按照市政府重大合同审查制度、政府招投标项目监督管理制度及政府bt模式建设项目管理制度等规定，努力做到合同权利义务条款语义清晰、责任明确，努力为政府把好法律审查关，减少和降低政府在经济社会管理事务中的法律风险。今年以来，我办共审查修改合同78份，合同标的额达亿元;其中招商引资合同19份，涉及项目投资亿元。

(二)开展行政审批事项清理，精简行政审批“减负”。取消无法律依据的行政审批,最大限度简政放权，做到“法无授权不可为”,打造最好的行政服务软环境。根据《枝江市20xx年行政审批制度改革工作重点及责任分工方案》的要求，我办对全市各部门原有各类行政审批项目设立依据、实施程序、前置条件等进行了全面清理审核。市级原有各类审批事项138项(其中，行政审批事项119项、行政管理服务类事项19项)，涉及34个部门。经初步清理，取消3项，项目合并减少8项，承接上级下放审批事项5大项及11子项，共保留32个部门的91项审批事项，其中行政许可83项、非行政许可8项;转为其他权力服务事项39项。

(三)加强法律指导，服务经济社会发展。围绕市委市政府的中心工作，主动融入全市经济社会发展大局，认真研究法律法理，及时提供法律建议，为市政府重大决策、重大民商事行为等经济社会活动提供全方位的法律服务：市^v^先后多次参与金太源有限公司遗留问题的协调处理，在资产清理、仲裁执行、资产拍卖、风险防范等关键环节适时提供法律建议，在有效防控政府经济安全、金融风险和社会不稳定因素方面发挥了积极作用;围绕全市安全生产整治行动，积极配合市安监部门强制关停粘土砖瓦厂法律问题的研究处理;全力参与关闭小塑料厂专项环境整治活动及非法砂石场专项执法行动;认真配合闲置低效用地及批而未供土地清理工作;围绕农村土地承包经营权流转确权登记，与国土、经管等部门共同研究制定我市农村土地确权及承包经营权流转办法，确保农村土地承包规模化经营顺利推进;积极参与我市村级债务化解工作，为村集体组织依法清收债权，采取多种方式化解村级债务提供法律建议。

(四)认真承办涉法事务，当好政府参谋顾问。在处理涉法事务过程中，我办及时准确提出法律意见和建议，为市政府依法决策提供有力法制保障，有效地提升政府决策的规范化和科学化水平。一是对市政府决策涉法事项进行研究，提出法律意见。参加市政府涉法事项决策会议，对重大决策参与调研，进行法律分析，提出法律意见;对市政府作出的重大的具体行政行为严把审查关，确保具体行政行为的合法性。二是对有关政府部门的法律问题进行指导，确保依法行政。我办充分发挥减压阀和调节器的作用，积极开展信访复查工作，全力维护社会稳定。根据市委市政府领导要求，先后审查了胡庆华等人信访问题复查书、闫孝金信访问题复查意见书、胡萍等人信访问题复查意见书，参与^v^关于王新波等人信访事项实地调查复查等各类涉法事务13件。

积极参与社会管理创新工作，认真履行工作小组成员单位职责，坚持了解情况在一线，化解矛盾在一线，全力维护社会稳定。

(一)努力提高行政复议案件办理质效，妥善化解行政争议。截至目前，我办共收到行政复议申请6件，受理4件，结案4件，其中：维持2件，终止2件;其他处理2件。案件涉及土地承包经营权争议、房屋拆迁、工伤认定等类别。在审理行政复议案件中，注重采用纠错与调解相结合的方式，坚持与当事人见面制度、重大复杂案件调查、听证制度和公开陈述意见制度。对于疑难复杂案件，主动与法院进行“判前”沟通，把每一个行政复议案件的办理，当作一次解决人民群众切身利益关乎民生问题认真对待，及时有效化解矛盾纠纷，维护人民群众的合法权益，树立行政机关有错必纠，依法行政的良好形象。

(二)认真做好各类案件代理应诉工作，有效化解矛盾纠纷。今年，我办共代理市政府行政复议案件3件。针对董市镇石宝山村杨元堂等不服市政府作出的《林权争议处理决定书》申请行政复议案，我办积极参与市政府协调会议，客观分析最佳处理方案，依法提出处理建议，并主动与宜昌市行政复议机关交换意见，有效化解了矛盾纠纷，最大限度地消除了不利影响。

(三)加强民商事仲裁工作，及时化解民事纠纷。充分发挥仲裁法律制度解决民商事争议的独特优势，加大仲裁法律知识的宣传力度，畅通市场主体诉愿，有效解决民事经济纠纷。今年办理民商事仲裁案件8件，标的额万元，依法维护了权利人的合法权益。

今年以来，我办各项工作有序开展，较好完成了综治维稳各项工作任务，但与市委、市政府领导要求相比、与群众迫切需求相比，仍然还存在一定距离。我办将总结经验，创新思路，在加强学习，提高业务能力上下功夫;在转变作风，提高工作质量上下功夫;在研究新情况，探索新方法上下功夫;在加强指导，解决难题上下功夫，为综治维稳工作作出新贡献。

社工站工作总结汇报篇二

为了深入贯彻学习《上海市“十二五”社会工作人才队伍发展规划》，加强社会工作专业人才队伍建设，更好地培养社工的社会责任感、专业价值观，养成勤奋学习、积极向上、爱岗敬业、关爱乐助、规范服务的行为模式。在通过自强闵行工作站的动员部署，古美街道禁毒社工认真学习文件，并总结自我。这是一次对自我全面检查和完善自我的最好时机。

8月17日，在华师大听了六位优秀社工的事迹报告后，受益颇多，虽然六位优秀社工的事迹是各不相同，方法也是多种多样的，然而他们身上却体现了一些共同的元素，那就是热与奉献的精神，坚持执着的精神，开拓创新的精神。

的确，对于我们所服务的对象都是些社会上的弱势群体，但只要我们具备了以上所说的精神，那我们的工作必然会取得更大的成效。这也是我从本次事迹报告会中让我感受最深的地方。

通过本次的学习，我也对这些年的工作进行了一次全面的总结，对自己的思想工作情况进行了彻底的反思，在加入社工队伍的几年中，虽然也做了一些工作，但与上级的要求还存在一定的差距，发现自己还存在知识水平、工作能力等诸多方面的问题和不足。

所以，在日后的工作中，首先要加强学习。加强专业学习是自身能力建设的基础，我将努力学习社工专业知识，提高自身素养，努力工作，不断提高工作水平，提高服务水平，充分展示自己的能力。

第二要严格要求自己，严格约束自己，时刻提醒自己，在充分认识到自己缺点的基础上，努力改变工作中遇事处理不果断、不细致等问题，多从自己身上找原因，克服松懈心理，树立工作目标，保持旺盛的战斗力，永远保持自己积极肯干，吃苦耐劳，艰苦奋斗的优点。

通过文件的学习、并聆听了优秀社工的事迹报告会之后，让我更加充分的认识到一点，那就是作为一名专业的社会工作者应热爱社会工作，忠于职守，具有高度的社会责任感和敬业精神。而且要相信每一位服务对象都有发展的潜质。应本着助人自助的工作理念，鼓励并协助服务对象自决，实现自我提升与发展。所以我也要以优秀社工为榜样，不断地反思自身的不足，不断地提高自身的综合素养。

在今后的工作中，我愿和所有同工一起在开拓中进取，积极保持进取的良好精神状态，格尽职守，奋发有为，把所有的工作热情投入到各项工作中去，专业与实际相结合，不断的提高个人素质和提升服务质量，多自我反省和总结不足，努力让自己成为一名合格的社会工作者。

我想只要在工作中脚踏实地，一步一个脚印地去付出，就终会得到自己满意的结果。

社工站工作总结汇报篇三

金秋的9月，是我作为医务社工加入新安国际医院“天使社工室”工作的第九个月了。曾经特别害怕医院里那股消毒水味道的我，现在已经习惯了一早跟随着护士长以及管床医生去病房查房的工作;看着病房里的病人情况日益好转，让我觉得医务工作真的很是神圣，它不仅缓减了病人生理上的疼痛，更让病人的明天充满了希望。遇到有需要帮助的病患，我则会选择另外单独的时间与其进行面对面的交流，向他们详细介绍我们医务社工可以提供的服务和帮助。作为一名医务社工，我越来越觉得自己的工作是十分有意义的。

20_年底，医务社工正式进驻新安国际医院，开展医务社工服务。作为嘉兴首个医务社会工作机构，我们在各级相关部门及上海督导老师的重视、关心、支持下，较好的起步，取得初步成效。从我自身出发，通过这一年的学习、分享将我的成长总结如下：

一、助人的价值理念不断深入。

随着时间的推移，医务社会工作的深入，我开始高度认同社会工作的专业理念及其实践价值，急切渴望运用自己所学的知识和技巧帮助病人和家属马上解决他们面临的问题，如发现服务对象有需求是会尽自己最大的努力去满足他们的需求，而当自身感觉资源缺乏时也会出现无助感。

二、学会耐心的倾听。

倾听是社工的第一个技巧，倾听服务对象的诉说能够让社工了解服务对象的信息，聚焦服务对象的问题，同时也有可能从服务对象的诉说中找到合适的介入点。在不断的学习、磨合中我学会了如何运用倾听的技巧，也与同伴分享了各自的倾听的方法和技巧。

三、学会仔细入微的观察。

社工在服务过程中也是充分发挥各个器官功能的过程，不光用耳朵耐心倾听，同时还需要用敏锐双眼去发观察服务对象表现出来的各种状况和变化，特别是一些表露比较明显的非语言肢体动作。在学习、分享中我开始关注社工第一次向服务对象介绍自己时他们的表情反映，并由此判断服务对象对社工的接纳程度如何。在访谈过程中也会用心观察服务对象表情的变化及其出现的肢体动作，判断这些肢体动作传达的信息，从而更好地与服务对象进行沟通和交流，聚焦他们的问题和需要。

四、肢体动作的恰当使用。

社工在工作过程中恰当地运用肢体动作能够打开服务对象的心扉，拉近和服务对象的关系，从而使服务对象接纳自己。当我看到服务对象的手比较僵硬，需要有人按摩时，主动伸出自己的双手帮助服务对象按摩。这一个肢体动作的运用不仅能够让服务对象心里感到温暖，也使服务对象从心里慢慢开始接纳社工，真正敞开心扉把心里的想法跟社工倾诉。

五、逐步运用社工技巧。

在督导老师的不断指点、教导下我开始关注很多社工技巧的运用，包括同理心、对问题的聚焦、适当时候的自我暴露、支持技巧等等。某次当我面对患骨结核的服务对象对自己的病情灰心丧气时，我揉着患者的肩膀说“熬过去，你就成功了”。这就是从正面给服务对象回应，让她感受到有人和她一起面对目前的困境，能够增强她战胜困难得信心。还有一次我在第三次探访中通过观察后说道：“我看你不太舒服，对吧”，这是对服务对象此时状况表达社工内心的感受，让服务对象感受到社工关注，正是通过这些同理心的表达，服务对象开始逐渐接纳社工的服务。

六、在查房中不断发现需求。

在查房过程中，我顺利的寻找到了一个需要提供出院计划服务的案主，在了解到她的需求之后，我同护士长一起为这个即将离开医院的病人提供了详细的出院宣教，并认真向其嘱咐了出院后对于疾病治疗和预防所需要注意的地方。这些工作或许琐碎，但是我相信，只有在这些细微之处，才能更有效的提升医院的医疗服务水平，让病人感受到关爱。

另外，我还在查房的过程中发现，有时候会遇到初入医院的病患因为不熟悉医院的救治流程和住院环境而抱怨医护人员的服务态度，所以在这个时候，我作为医务社工以第三方的独立身份调节医患关系，并帮助病患了解医院的救治流程以及住院环境，从客观的角度帮助医护人员澄清病患对医院产生的误解，促进医患关系的和谐。作为一名医务社会工作者,可以主动和患者及其家属沟通,敏锐地察觉患者及其家属的情绪并且了解他们的需求,并将这些情况及时反映给医护人员,同时,传达医护人员对患者及其家属的希望和要求,做三方的桥梁和中介，这样也有利于医护人员救治工作的顺利开展。

在坚持医务社会工作的经历中，我不仅能够了解到病患在住院期间的需求，也能够更加清楚的了解医护人员的工作范围和职责，这样的经历使我能够从医院和患者需要的角度出发，更好的定位自己的工作，从而和医护人员一起，为患者提供更好的服务，早日实现医院内的“全人治疗模式”，不仅仅是解除病人生理上的病痛，也在精神上和心理上给与病患积极的关注和关心。

社工站工作总结汇报篇四

刚刚过去的2011年，对我个人而言，是收获的；对我们大学生通讯社而言，是丰收的。我们大学生通讯社召入了一大批新生力量，我在大学生通讯社这样一个大的家庭中，学到了许许多多。

一、主要工作回顾：

2011年3月，大学生通讯社官方微博正式开通。

2011年3、4月，在丁小卫社长的指导下，积极申报、筹备我校2011年社团巡礼节、社团评星答辩，优秀社团申报工作。

2011年5月，我与陈奕橙赴南京大学金陵学院参加第三届中国（江苏）高校传媒联盟年会，与来自全省46所高校的校园媒体人共同交流校园媒体的发展。

2011年5月，代表东校区大学生通讯社赴南校区参加大学生通讯社三校区联谊。

2011年7、8月，积极筹备大学生通讯社网络宣传，起草网络宣传的规章制度。

2011年9月，积极参加我校大学新生的入学新生导刊的发放，校报征订以及新生入学采访等工作。同时利用新媒体，开展了“#2011江科大的军训#”话题的微博。

2011年10月，积极筹备大学生通讯社“对话学生会主席”专场展示会，负责活动的外联、场务等工作。配合江苏校媒，在我校开展新媒体的推广。

2011年11月，赴江南大学参加新媒体宣讲会，积极响应团中央的号召，学习、推广应用新媒体。

2011年12月，赴东南大学参加江苏校媒举办的“江苏高校社团发展论坛”，与全省46所高校学生组织共谋社团发展的前景。

2011年12月，顺利完成大学生通讯社财务交接。

大学生通讯社活跃在学校学生活动的前沿，为学校的学生新闻报道工作做出了很多贡献。

2011年6月，大学生通讯社连续两年被评为“五星级社团”，良俗三年荣获“优秀学生社团”。

2011年10月，大学生通讯社在东、西、南、张家港校区等四个校区招新纳贤，经过报名、笔试、面试等程序招入一批新的力量，其中东、西两校区在编社员人数99人，南区在编人数46人，张家港校区在编人数177人。

2011年12月，在江苏高校社团发展论坛开幕式上，大学生通讯社被评为江苏省“微社团”项目人气社团“三等奖”，镇江地区高校仅我校大学生通讯社获此殊荣。

三、我的工作：

一年以来，我积极配合指导老师的安排，在东区开展一系列的学生活动跟踪报道，及时反映、报道我校的学生生活，同时与中国青年网校园通讯社达成长期合作的关系，同时，中青网校通社也将我校大学生通讯社作为高校学生记者驻江苏科技大学的一支学生记者团队。

此外，我还在学校积极推广腾讯微博、微博校园等新媒体的应用。及时、准确、客观反映我校的学生生活。同时，推荐兄弟社团、学生组织共同入驻微博校园。

四、工作展望：

为了完善我校大学生新媒体的应用，规范新媒体的使用，大学生通讯社将在下一学期增设网络宣传部（简称“网宣部”），并由专人负责、定点网络值班制度。负责发学校的一些新闻报道，及时转载航标灯上的新闻，以及学校所见、所闻、所感，注重学校的舆论导向作用。

为了完善我校大学生新闻采写、发布的统一，报校党委宣传部批准，成立“江苏科技大学大学生新闻中心”，充分利用我校大学生记者、通讯员资源，将资源整合、合理利用。

陈克伟。

2012年1月16日。

社工站工作总结汇报篇五

办好合作社 架起致富桥 xx县xx生猪产销合作社 xx县xx生猪产销合作社成立于2003年，是由68户养殖户，募集股金1．8万元成立的。目前，已发展社员150户，吸纳股金5万元，建成良种猪示范养殖场2处，带动养殖户达1200多户，社员年直接增收200多万元。

一、适应形势，及时组建合作社

近几年来，xx镇生猪养殖业有了较大发展，已成为当地经济发展的一大主导产业。但随着与国际市场的接轨、无规定动物疫病区的建立和同内大中城市食品准入制的实 施，生猪养殖越来越不能适应市场发展的需要，出现了一些困难和问题：如部分生猪养殖户盲目引种，饲养成本高，销售门路少，效益较差；疾病防治知识淡薄，生猪死亡率高，损失较大；标准化生产程度低，难以有效组织实施绿色食品生产，达不到国家城市准入制度的质量标准要求。针对这些问题，在县政府、县畜牧局和xx镇党委、政府的倡导和支持下，xx镇兽医站、镇经管站、xx种猪场和部分村委联合发起成立了xx县xx生猪养殖合作社。

二、建章立制，促进合作社规范运作

本着“民办、民管、民受益”的原则，狠抓了合作社的规范运作。一是健全组织机构。设立了“三会、一专业服务队”。“三会”即社员代表大会、理事会、监事会。社员代表大会决定合作社的一切重大事项，理事会具体负责合作社的经营管理，监事会对理事会的工作进行监督。“一个专业服务队”，就是兽医站从业务骨干中抽调4人作为合作社专业服务人员，为社员提供饲养管理技术。同时，投资3万元筹建了合作社办公室、饲料仓库等基础设施，并聘请了秘书长、会计和出纳人员，配备了办公设施，为合作社的发展奠定了较好基础。二是明确职责目标。按照“入社自愿，退社自由，平等、互助、互利，民主管理，利益共享，风险共担”的原则，确定了四项职责：即对社员进行技术指导和服务，引进新技术、新品种；举办科技培训班，开展技术交流与合作；采购和供应社员所需要饲料、药品等生产资料；为社员开展疫病防治等服务。三是制定分配方式。合作社对募集的股金，主要用于维持合作社日常运转，为入社社员提供服务所需资金及生产经营；年底根据生产经营情况，将盈利的25％作为合作社公积金存入公共帐户；35％作为机动储备金，用于支付亏损社员的股金利息；其余40％按社员与合作社发生的业务交易量进行返还分配。

三、强化服务，切实提高运行水平

合作社坚持把搞好服务作为增强凝聚力、向心力的关键，狠抓了“五服务”。一是搞好诊疗服务。合作社专业服务队每7天到社员家中提供一次主动技术服务，其他时间随叫随到。一年来，共为社员养殖户提供服务600多次，解决社员养殖户技术难题800多项，治疗病猪2000多头次，治愈率达到95％以上。二是搞好良种服务。合作社以xx原种猪场作为母猪繁育基地，通过向社员提供“二元杂交”父母代母猪群，较好地提高了养殖收益。同时，联合青岛正大公司建立良种猪精-液配送站，实行人工授精改良，进一步改良生猪品种。目前，已向社员提供二元杂交母猪2000多头，种公猪80多头，全镇的生猪品种有了明显的改善。三是搞好技术培训服务。聘请山东畜牧兽医职业学院、徐州正大饲料公司、四川维尔康兽药公司、青岛正大饲料公司等高校和知名企业的专家授课，免费为社员举办培训班4次，参训人员800多人次，发放编写了《养猪技术手册》1000多份，进一步提高了养殖户的饲养技术水平。四是搞好防疫检疫服务。合作社专业服务队定期到社员饲养场开展防疫，注射猪瘟、猪丹毒、猪肺疫以及口蹄疫等疫苗，确保了无疫病发生。在社员出售生猪时，合作社及时安排检疫员进行现场检疫，千方百计为他们提供方便。五是搞好物资供应服务。合作社与社员养殖户签订了养猪《物资供应合同》，并明确承诺所供应物资价格一律比市场价格低1．5％，盈利部分向社员户返还40％。今年已先后向社员供应饲料和添加剂等100多吨，为社员节省开支2万多元，得到了生猪养殖户的'一致好评。

养标准化程度不高，离绿色食品的要求还有不少差距，养殖户的经济效益不够高；三是合作社成立时间较短，工作经验不足，经营收入较少，服务设施化程度较低，制约了合作社的进一步发展。 为更好地促进合作社运营和发展，建议给予大力支持和帮助。一是尽快出台农村合作经济组织方面的法律法规，使合作社运营“有法可依、有据可循”，逐步走法制化管理的轨道。二是制定出台相关扶持政策。建议采取“以奖代补”、提供贷款等方式，对合作社运营给予一定的资金扶持，帮助解决资金周转困难的问题。同时，对合作社品牌注册、税收等方面给予大力支持和帮助，尽快把品牌做大做强。三是建立相应的激励机制。对运营态势良好，带领社员致富效果明显的合作社负责人，应在政治和经济方面给予适当的精神和物质奖励，进一步调动其办社积极性，更好地为“三农”工作服务。

五、下步打算

一是在发展新社员上狠下功夫。争取各村养殖户以团体社员的形式加入合作社，不断增强合作社的带动能力。二是在服务建设上狠下功夫。按照合作社章程要求，切实做好社员户的“七统一”服务，重点是提高社员的饲养技术水平，增加生猪养殖的经济效益。三是在培育品牌上狠下功夫。通过大力推行标准化生产技术，严格控制药残和病残，研究开发绿色无公害生猪产品，全力开拓大中城市市场，打响“xx”生猪品牌。

2017年10月 产销合作社工作汇报总结材料

社工站工作总结汇报篇六

2010年9月至12月，学生工作通讯社理论部进行了招新、部门成员培训等部门内部建设，自主完成了为期一个月、以华农在校学生为调查人群的“思想政治进网络”问卷调查，参与了校庆的现场资料收集（派遣小记者）等工作。经过理论部的培训和工作实践，我学习到了许多，也了解到了自身的不足，现总结如下：

一、培训学习方面。

（一）自学调研知识。十一期间，理论部布置了一份读研书籍的观后感的作业。通过该次自主学习，我对社会调研有了大致的了解，为以后的调研工作打下基础。

（二）参加周志荣老师“我们如何做调研”培训活动。我对社会调查的形式和流程等有了系统的了解。

（三）参加社会调查协会的培训活动“我们如何选题和如何写调研报告”。王宇丰老师慷慨分享其选题和写调研报告的经验，使我对社会调研的目的、意义有了更深一层的认识，并掌握了选题和写调研报告的基本技巧。

二、实践工作方面。

（一）校通讯社的值班工作。本学期能良好地完成值班工作，认真完成老师下发的任务。同时习悉了办公室礼仪。

（二）参与“百年校庆”的校友部分的采访工作。在校庆当天采访了各年龄段的校友，所属院系有林学、公管、经管、工程、理学院等。采访之后进行了采访问答整理，并交由靳如茹师姐汇总。

（三）参与关于德育在线的改版调研（思想政治进网络）。本次调研工作采用问卷形式进行，流程大致为：找资料、设计问卷、问卷调查、输入数据、分析问卷数据、得出论文报告。我主要参与了分析各大高校思政在线的特点，从中对比分析了我校德育在线的状况，为问卷的设计提供部分资料；协助完成问卷排版；对spss统计出的数据进行分析并写出调研报告。

（四）额外完成了一期关于我班学习情况及学期期望的问卷调查。该调查只进行了问卷设计、问卷调查、数据统计与分析的工作，但使我对问卷调查有了初步的实践认识，为我之后参加关于德育在线的改版调研工作奠定了基础。

社工站工作总结汇报篇七

近期我社参与的主要大型活动有第三十三届校运会和第七届“高校杯”暨“校长杯”羽毛球比赛。

在三十三届校运会期间我社成员的主要工作是：校运会期间负责主持运动会开幕式、播颂并统计各院系送交的稿件、采访各位校领导及各个院系各个项目的运动员。每个被分派到任务的社员都尽职尽责，认真的完成了自己的工作。为校运会的圆满举办作出了一定的贡献。但其中也存在着很多问题。

1、在运动会开始前的准备工作中，个别同学向自己所在的部门负责人申请用宣传部的名义向所在的院系请假，但到部长或社长给分派任务时又以自己的各种理由来推脱，以至于工作暂时不能正常进行。

2、在工作进行中显得比较混乱，纪律松散。以后勤工作为例，每天的后勤人员都不知去向，一直要通过几次电话联系才能赶往现场，在产内工作的人员的饮水问题一直都比较麻烦。

3、社员的专业素养还不够熟练。一采访组为例，在采访过程中记者不能及时赶往采访现场，以至于失去很多有效信息。

在我校举办的“高校杯”暨“校长杯”羽毛球赛中，我社以新闻编辑部为主的人员组成的采访小组对比赛现场进行了相关的采访报道为我校的信息传送和新闻传播提供了重要的资料，贡献突出。但是其中也出现了一个问题：

个别组长态度不端正，对这次重大活动不够重视。在采访之前根本不去了解采访对象，不作详细的采访计划。在采访的时候即兴发挥或者随便拉一个组员凑合一下就了事。这种现象是级不分责任的表现，严重影响了我社的工作。对此我在此提出严重批评。

综上，在近期的活动中，虽然我社贡献突出，但也不乏出现很多问题。究其原因，重点是社员责任心不强，纪律涣散，专业素养不够所致。希望在后期工作中，各位社员能够严于律己、尽职尽责，不断加强自身修养，力争把我社打造成一个活力四射，纪律严明的优秀社团。

社工站工作总结汇报篇八

自20__年5月3日社工进驻龙昌开展服务以来，已经大半年了。秉承着“以人为本，助人自助”的服务理念，龙昌社工从多方面出发，提高员工面对逆境的能力，提高企业员工内部凝聚力，增强员工归属感，协助员工人力资源开发，取得了一定的工作成果。现将龙昌社工20__年度的工作情况总结如下：

一、需求评估。

为了解龙昌员工的工作现状，评估员工需求，以便更好的制定服务方案，切实开展各项服务工作。在进驻初期，龙昌社工采用实地访谈与座谈两种方式在龙昌生活区内开展了访谈调研工作。

通过评估总结，龙昌社工了解到龙昌员工的主要需求为：心理需要、休闲娱乐需要和职业生涯发展需要。

二、社工服务内容。

回应员工的实际需求，龙昌社工主要运用个案、小组和活动三大专业方法为员工提供服务，具体服务内容包括：

（1）新员工入职适应；

（2）员工情绪管理；

（3）企业社团建设；

（4）法律咨询；

（5）婚姻家庭恋爱关系辅导；

（6）志愿者服务；

（7）员工人际关系辅导、工作减压；

（8）突发事件危机介入；

（9）员工康乐活动。

截止到20__年12月30日，龙昌企业社工共完成个案3例，进行即时辅导25次，开展小组22节，举行活动20余场，累计服务1800人次以上。

三、具体服务开展。

（一）5月至6月工作开展情况。

1、努力融入第二工作环境。社工作为第三方派驻企业，本身所秉持的公益理念，与企业的文化理念有一定的差距。因此，在刚进入企业的这一阶段，通过参加新员工入职培训、阅读内部报纸刊物、参加内部活动、与员工进行沟通交流等多种途径，尽快熟悉龙昌的文化环境、地理环境和组织架构，顺利融入龙昌。

2、精心设计，宣传社工。社会工作作为新兴的一种职业，许多员工不甚了解，也不知道社工能提供什么服务。针对这种情况，社工站结合社工理念和企业实际情况，设计了社工服务站名片、宣传三折页、宣传单张等一批宣传品。

3、积极主动，调查员工需求。为了解员工的真实情况，制定出切合员工实际需求的服务方案，在5月至6月这一阶段，通过与员工进行一对一的访谈、组织开展座谈会、走访生活区等多种形式，全面了解员工工作、生活、家庭、人际交往、业余休闲等各方面的情况。

4、利用新入职员工培训工作以及招聘工作的契机，了解新入职员工的需求。

（二）7月至8月工作开展情况。

1、制定年度工作计划。通过5～6月份在生活区进行的访谈调研工作，龙昌社工在7月对员工的需求进行了评估，并结合服务指标，制定了详细的年度工作计划，并且开始以该服务计划为依据，切实为龙昌员工提供各项服务。

2、开展个案和即时辅导。通过龙昌的转介及社工自身的努力寻求，龙昌社工服务站切实为员工开展个案和即时辅导服务，给员工提供心理支持和情绪疏导。

3、开展社区活动。7月份，龙昌社工共组织员工参与了“欢乐畅谈会”、“爱乒才会赢”和“魅力7月，精彩生日”等三次活动。通过这三种不同类型的活动，为众多员工带去了欢笑，帮他们消除了工作的疲劳，让他们感受到了龙昌对他们的关爱。

4、回应企业及家长的需求，开展“暑假乐园”儿童服务。这是龙昌社工7月至8月份的主要工作。暑假之际，龙昌生活区里来了许多留守儿童。秉持专业的社工精神，配合多元发展的主题，龙昌社工站特别制定了“暑假乐园”儿童服务计划，开展了“轻松学习坊”、“‘棋’乐无穷”、“运动课堂”、“开心手工坊”、“我是小画家”、“‘影’领暑假”、“大手拉小手，龙昌快乐游”、“我们都是好孩子”儿童成长小组、“快乐学英语”兴趣小组等一系列活动。

5、筹划组建龙昌志愿者队伍。为丰富龙昌员工的业余生活，扩大员工的人际关系网络，同时为员工建立一个回报社会的平台，使员工真正感受到作为公民的责任和义务，传递爱心，传播文明，龙昌社工拟组建龙昌志愿者队伍。从7月份开始，龙昌社工撰写志愿者队伍组建方案，制定志愿者管理办法，与常平团委协商志愿者队伍注册、培训事宜，并开始招募志愿者。目前共有近50名职员及员工有志于从事志愿服务。

（三）9月至12月工作开展情况。

1、进行社工宣传。龙昌社工充分利用企业提供的宣传栏，进行了社工知识、食品安全知识和健康养生知识宣传。同时制作了一批“开怀一笑”宣传单张。通过宣传活动，让员工在认识社工、了解社工的同时学到一些知识及放松心情。

2、举行员工康乐活动。9月19日，龙昌社工协助企业开展了中秋晚会，参与人数达1000人以上。10月伊始，龙昌社工开展了象棋兴趣班，活动在每个工作日下午举行，累计100人次参与。10月26日，龙昌社工组织员工开展“员工同乐会”，活动邀请了人力资源部文宣组职员及厂医担任志愿者，大约近500人次参与了此次游园会。11月26日，在人力资源部的协助下，社工开展了“趣味运动，快乐前行”――龙昌趣味运动会活动。此类康乐活动均受到员工的欢迎。12月24日，龙昌社工开展了“温馨圣诞，祝福你我”活动，在企业内部营造了一种温馨、和谐的气氛。

3、开展小组活动。为了丰富员工的业余生活，减轻员工的工作压力，龙昌社工以丝网花为依托，在11月份开展了“花样人生”员工减压小组。通过手工制作过程中的合作与交流，帮助员工放松身心，减轻压力，增强对企业的归属感。

4、进行员工访谈。自11月14日起，龙昌3位企业社工均入驻到企业内部。为了更多的接触员工，社工调整了工作时间。利用晚上上班的时间，社工深入员工宿舍，与员工沟通交流，了解员工的心声，为员工提供心理支持和情绪疏导服务。

5、开放“龙昌之声”广播站。借助广播站这一媒介，龙昌社工以轻松、优美的音乐帮助员工在下班之余舒缓心情。

6、做好活动室值班工作。调整工作时间之后，龙昌社工也充分利用晚班时间，做好活动室的值班工作，让员工在下班之余有一个放松身心的休闲之所。

四、特色服务及成效。

20__年7月至8月，龙昌生活区里来了许多留守儿童。为了能让小朋友体验一个充满乐趣而又有意义的暑假，经企业要求，龙昌社工站特别制定了“暑假乐园”儿童服务计划，并抽离出将近2个月的时间，全面投入到儿童服务之中。

秉持专业的社工精神，配合多元发展的主题，龙昌在为小朋友提供功课辅导的同时，还组织他们参与了许多有意义的活动。服务期间，龙昌社工开展了“轻松学习坊”、“‘棋’乐无穷”、“运动课堂”、“开心手工乐园”、“我是小画家”、“‘影’领暑假”、“大手拉小手，龙昌快乐游”等一系列活动，并开展了“我们都是好孩子”儿童成长小组和趣味英语小组。本次系列活动赢得了龙昌员工家长们的一致好评。

五、存在的不足及反思。

1、与员工的接触时间少。

企业是一个特殊的领域，员工在企业最主要的是工作，每天上班下班，个人娱乐时间极少。为更多的接触员工，更好的为员工服务，龙昌社工几度调整工作时间以配合员工的需要，但由于员工经常加班，依然难见成效。社工需要更多、更主动的走出办公室，走进员工之间。

2、宣传力度不够。

在工作中，了解到社工对于大多数员工来说还是比较陌生的，在调查中发现，大多数员工在遇到需要解决的问题时，不会想到利用社工的资源，这从一方面反映了员工对于社工的一种不认知，所以要求我们在未来的时间里也要加强对社工及社工服务的宣传。

作为东莞市首批企业社工，我们感到非常的荣幸，但同时也感到了身上的压力。在这里，我们要感谢机构和企业的支持，感谢林督导的帮助与鼓励，同时也要感谢龙昌许许多多可爱的员工们，因为有他们的理解和参与，我们才取得了今天的工作成果。

回顾过去，我们总结经验，发现不足。展望未来，我们克服困难，继续前行。在接下来的工作里，龙昌企业社工将继续秉持助人自助、为人服务的理念，增强社工们自身的专业能力，加强与企业管理层的沟通，努力增加与员工们接触的机会，给龙昌企业的员工们提供更多、更优质的服务，以及更好的回应员工们的需求。社工，需要时刻饱含激情，在未来的工作时间里，龙昌社工将继续努力！