2023年办公室事务工作总结(实用12篇)

总结是对过去一段时间内的经历和成果做出回顾和总结的一种方式。写总结时要尽量客观真实地评价自己的工作和学习，避免过于主观或自夸。下面是一些优秀的总结案例，供大家参考和借鉴。

办公室事务工作总结篇一

xx年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

二、完善绩效考核制度，使之更有序进行。

20__xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20xx年，综合办公室在20__xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

三、完善培训、福利机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，xx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。

同时，20__xx年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

四、完善xx年各类物品的采购招标工作。

走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

办公室事务工作总结篇二

在过去的一年中，我注意理论学习和业务实践，积极提高法律事务工作水平和服务水平，并以较高的责任感对待公司每一项法律事务工作，获得了各公司领导和员工的一致好评，在聘期内较好地完成了法律事务部的各项日常工作及各公司领导交办的临时工作。

在这一年的工作当中，法律事务部在负责各公司合同审查、案件诉讼、纠纷处理以及内部培训等方面均取得了一定的成绩。截至年月底，共审查、起草合同、协议类文件余份；办结民事诉讼案件件，另有民事执行案件件仍在处理中；根据公司实际需要依法出具各类法律建议类文件和法律意见书份；根据公司内部制度建设的要求审查、起草各类规章、制度、文件等共计余份；起草、审查对外交涉函件余份，受理公司内外口头法律咨询若干；参与公司处理员工离职纠纷起，并积极参与处理公司紧急突发事件。一、在本年度聘期内，共办结民事诉讼案件件，均为以公司为诉讼对象的公众责任险诉讼案件，上述诉讼案均取得了比较理想的`结果。一起案件与公司客服部同事一起积极协调，使当事人赶在年春节前如数拿到了人民法院民事判决书确定的赔款额，避免了因当事人春节前在客户办公场所纠缠而给客户造成负面影响，一起案件通过诉讼大幅降低了赔款额，达到保险人认可的数额，另一起电击致人死亡案件中，与公司委托的律师一起通过二审(一审败诉)诉讼将案件发回原审法院重审，得到了客户法律事务部的好评。

三、合同审查、登记。

截止年月日，各公司经我部门起草、审查的已生效合同、协议类法律文书余份，涉及、等公司。

在起草、审查法律文书的同时，还积极参与了部分合同的谈判及纠纷处理活动，体现了全面参与的原则，在最大程度上保障了公司的权益。

继去年审定了部分合同示范文本后，今年又联合各相关部门根据各公司的业务需要审定了多份合同示范文本，对各公司规范签订有关合同提供了依据，同时也避免了重复工作、提高了工作效率。

为强化合同管理力度，我部门根据上一年度审计部门对合同管理工作审计提出的意见和建议，统一了法务部、财务部、档案室三部门合同编号，改变了公司原有的合同审查及存档管理模式，解决了一些合同管理中长期存在的问题。

三、法律建议、咨询和内、外部培训。

为了实现法律事务部对各公司法律服务的职能，今年加强了法律建议工作，针对各种实际问题和新业务，先后发布法律建议类文书份，口头解答各公司及工作人员的法律咨询数十件。另外还根据公司制度建设及完善的工作要求积极参与公司规章制度的起草和修订。由于公司涉及业务范围较广，依法经营又是公司一向遵循的基本原则，为加强对公司法律风险的预防和法制宣传教育，我部门根据各公司业务发展的需要对、等公司员工进行了多次专项法律培训，共计进行法律知识培训次，累计培训课时小时，累计参加人数多人次。此外还参与了公司业管部对客户的保险业务培训。

四、参与处理公司紧急突发事件。

今年以来公司和公司出现涉及公司声誉的突发事件，部分公司客户利用易好通可异地使用的特点进行各类诈骗活动，为避免公司因此承担民事责任并声誉受损，我部门配合商务一部迅速至公安局网络和区公安局进行报案并积极配合公安机关的侦破工作。公司由于个别业务员的不规范行为使公司声誉受到影响，事件发生后我部门多次陪同现代公司负责人至省电视台与当事记者及其上级领导就新闻事件进行交涉。

不穷，不断更新自身的知识储备和结构，增强自身处理突发事件的能力和水平才能跟上社会和公司发展的需要，更好的服务于社会、服务于公司。

办公室事务工作总结篇三

2011年10月以来，**街道人口与计划生育工作在县委、县政府的重视领导下和县计生局的精心指导下，坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实省、市、县计生工作会议精神，围绕“稳定低生育水平、统筹解决人口问题”工作目标，坚持以人为本、深化宣传教育、突出优质服务，继续扎实开展“关爱女孩行动”和农村育龄妇女生殖保健和优生检测项目，认真落实计划生育基础信息核查工作和流动人口计划生育“一盘棋”工作机制，全面兑现计划生育优先、优待、优惠和奖励扶助政策，极大地增强了广大育龄群众实行计划生育的积极性和主动性，提高了育龄群众的生殖健康水平，使全街道人口和计划生育工作保持了良好的发展态势。现将今年以来工作情况汇报如下：

一、全街道计生基本情况。

（一）育龄群众情况。全街道总人口29516人，育龄妇女8515人，已婚育妇6469人，其中无孩育妇391人，一孩育妇3821人，二孩育妇1950人，多孩育妇307人。

（二）人口出生情况。当年出生195人，其中男孩102人，女孩93人，男女性别比109:100。一孩131人，二孩60人（男孩32人，女孩28人），多孩4人。当年政策内出生184人，一孩131人，二孩51人，当年政策符合率94.4％。

（三）节育措施落实情况。全街道已婚育妇6469人，落实节育措施5726人，综合节育率88.5％。落实长效节育措施5594例，其中结扎1949例（二女扎260例），上环3645人；当年落实长效节育210例，其中上环161例，结扎49例（二女扎15例）。

（四）女性初婚及独生子女领证情况。新婚163对，其中晚婚100对，晚婚率61.3％；当年独生子女领证数97本，累计独生子女领证数1839本。

（五）“双查”工作情况。2010年第三轮查环应查2414人，已查2360人，查环率97.76%，应查孕684人，已查666人，查孕率97.36%；2010年第一轮应查环2467人，已查2427人，查环率98.37%，应查孕706人，已查682人，查孕率96.63％。

二、主要工作措施及成效。

（一）强化组织领导，严明工作职责。

1、强化组织领导。一是坚持党政领导“一把手”亲自抓计生工作。街道成立了以党工委书记为组长的计生工作领导小组，有关领导和部门负责人为小组成员，将计生工作列入街道社会主义新农村建设项目之一，对计生年度计划和阶段性工作做到亲自安排、亲自动员、亲自督促、亲自抓好落实；二是完善工作责任制。年初制定街道、村两级的严格考核奖惩办法，实行分类管理，建立计生奖励基金，明确考核对象、责任追究形式、奖惩办法，把计生工作实绩与干部的岗位津贴、年终绩效考评及评先评优相挂勾；三是加大督查整改力度，成立了以党工委书记为组长的督查组，每月对计生工作进展情况进行督查通报，责令限期整改，年终进行考核评比，严格兑现奖惩。

2、严明工作职责。年初，街道召开全街道计生工作会议，认真传达贯彻省、市、县计生工作会议精神，总结分析去年工作，全面安排部署今年的人口和计划生育工作，会上与20个村（居）、14个驻街道单位签订了计划生育目标责任书。各村在会后，也相应召开会议做出安排，将计生工作责任分解到村组、落实到每个人，全街道上下形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

（二）强化集中整治，解决难点问题。

1、开展集中整治月活动。从今年5月1日以来，我街道根据县委、县政府安排，经过党工委、办事处经过认真讨论研究，结合全街道实际，出台了集中整治月工作实施意见，指导整治活动月工作的开展，为明确工作职责，配套出台了活动月目标考核奖惩办法，促使活动月的任务不折不扣地完成。截止7月20日，我街道已完成结扎30例，占总任务数的60%，其中二女7例，占任务数64%。

2、突出整治重点。大力开展“两非”案件的侦破工作和开展出生人口性别比失调专项治理。采取的主要措施有：一是乡村联动抓好出生人口性别比失调专项治理工作；二是抓住关键环节和重点区域集中精力进行全面清理排查；三是加大非法进行胎儿性别鉴定、非法中上妊娠的查处力度；四是重拳出击，制定出具体的措施，主要是从观念上和经济上两方面，严惩一男超生户，扼杀超生的念头，使我街道的男女性别比回到正常的比值上来。到目前为止我街道完成两非案件2件。

（三）创新工作机制，管好流动人口。

1、管理机制化。为了进一步加强和改进流动人口计划生育服务管理工作，建立健全流动人口计生管理新机制，根据市县流动人口计划生育“一盘棋”工作会议精神，街道上成立了党工委书记任组长，街道办事处主任和分管领导任副组长，计生、教育、工商、公安等站办所负责人为成员的流动人口计划生育“一盘棋”工作领导小组，制订了《**街道流动人口计划生育“一盘棋”工作实施方案》，明确了流动人口“一盘棋”工作任务，落实了各职能单位的职责，促进了流动人口“一盘棋”工作格局的形成。

2、信息共享化。今年年初流动人口管理明确专人负责，按县里统一按排，三月份我街道将对辖区内的流动人口进行一次清理清查整治，清查整治中将对全街道外流人员进行了调查摸底、造册登记，建立流动人口信息平台，录入流动人口信息，利用padis平台反馈流动人口信息，()做到信息共享，协作管理。流动人口流出前我们及时为其办理流动人口婚育证明，并与流出已婚育龄妇女签订责任书，明确权利义务，强化管理服务，不断提高流动人口工作水平。

三、工作中存在问题。

（一）一男超生现象较严重。原因有三个方面：一是目前的社会保障体系还不健全，虽然政府已经开始针对独生子女的55周岁以上农民实施每人每月100元的养老金，但对生活困难的群众难以解决实际困难，基层群众“养儿防老”的心态依然存在。二是早期严格执行国家生育政策的部分群众生活状况和周围群众相比并没有很大的变化，并没有享受到比别人更大的优惠，甚至在集体经济分配时，因家庭“人少”而吃亏。三是随着农村经济发展，农民生活质量得到大幅提高，家庭可支配财富的积累，单纯依靠征收社会抚养费对于已经富裕的农民来说不被当作一回事了。由于以上三方面原因，群众在充分衡量成本和未来可能受益的.基础上进行选择，生育冲动的可能性提高。

（二）长效节育措施落实难。计生法律法规虽然规定应该落实长效节育措施，但对不落实长效节育措施的惩罚措施未予以明确。在实际工作中，我们虽然在政策宣传、思想动员方面做了大量工作，但依然有许多育龄群众对落实长效节育措施不够理解和配合，总是想方设法以各种理由推脱和逃避，计生部门工作措施和“手段”缺失，难以掌握工作主动权。

（三）流动人口管理难度大。流动人口计生管理工作存在以下难题：一是他们的流动性强，居无定所，且长年不回家，户籍地对她们的妇检、避孕节育情况难以掌握；二是流入地管理机制不完善。本街道大部分流动人口已婚育妇分布在广东、浙江、北京、上海等地，当地计生部门没有严格落实对流动人口管理的若干规定，已婚育妇的孕检和节育措施无法落实，客观上造成了流动人口违法生育现象的存在；三是检查费用偏高。经了解，我们发现各地的妇检收费普遍偏高，加上交通费、照相费、误工费等，妇检一次至少要花上百元，如此繁杂的手续和高额的费用，挫伤了流出已婚育妇孕检积极性。

**街道计生办。

办公室事务工作总结篇四

xx年社会事务办公室工作在办事处领导下，在各主管业务部门的指导下，坚持以“十七大”精神为指针，努力实践“三个代表”重要思想，以“上为政府分忧，下为百姓解愁”为工作宗旨做好社会事务工作，保障人民群众的基本生活权益和民主权利，紧紧围绕“改革，发展，稳定”的大局，扎实工作，使我科的各项工作健康发展，基础工作得到进一步加强。现将一年来的工作总结如下：

一、民政工作。

1、低保工作。规范操作，严格按照《哈市城市居民最低生活保障办法》从严审批。一是在工作方法上以入户调查为主，调查透明，评议透明，审批透明，不搞暗箱操作。二是将低保政策，保障标准，发放程序向保障对象传开；三是将申请低保人员名单、家庭工作和收入状况等在社区公示；四是在调查认定低保对象时层层把关，坚持实事求是，坚持公开、公平、公正的原则。

全街现有低保户470户，1033人。其中，残疾人低保户124户，137人；65岁以上的62人；月保障金额104，999元；重残加发550元，九年义务教育费6780元，高中加发1200元，独生子女费1090元。春节前为解决特困职工、低保户、弱势群体的实际困难，我街给100户特困残疾人送去了米、面、油，给全街特困职工发放了惠民购物卡，价值69，200元，按区工会的要求为119户特困职工发放特困职工惠民购物卡，价值20，650元。春节前还开展了低收入、困难家庭调查，这项临时性工作，时间紧，工作量大，政策性强，稍有差错就会造成上访案件等不稳定现象的发生。通过政策宣传，入户调查摸底，个人申报和两次张榜公示，最后确认518户低收入困难家庭，1051人；并赶在春节前发放了低收入家庭一次性生活补贴款52，550元。08年我街有4名低保患病人员，符合大病救助条件，经审查合格，获得了大病救助款。为6名考入大专院校的低保家庭子女发放了一次性补助款。

由于最低生活保障政策的不断完善，管理也更加严格，要充分发挥动态管理的公正，合理功能。今年按照区低保局的工作安排，从3月-11月对全街低保户进行了“三级梳理”，街道和各社区分别制定了“三级梳理”方案，并安排专人负责，专兼职结合，层层落实。

2、低收入困难家庭申报工作。这项工作是2008年市政府新启动的一项惠民工程。我们是在各项政策、法规不是很规范的状态下开始这项工作的。具体的补助标准都没确定，我们按现有文件，并参考《哈市低保操作规程》和《最低生活保障办法》对低保员和社区主任进行了两次业务培训。这项工作涉及面广，任务重，工作难度大。但各社区都能按要求摸清查准低收入家庭的实际情况，做到不错、不漏，顺利完成了低收入困难家庭的认定，调查核准，公示、审批工作。全街共有65户审核合格。今年11月因为低保标准提高，我们对这65户低收入困难家庭进行了重新认定，有56户被纳入低保，9户纳入低收入困难家庭。

3、廉租住房申报审批工作。按照市房产住宅局有关廉租住房工作的要求，为进一步改善低保家庭住房困难，按区建设局的统一安排，对住房面积低于10平米的低保住房困难家庭进行了申报核定，最后确定47户符合条件，在审批过程中严格执行《哈尔滨市廉租住房保障办法》申请、审批、发放的操作程序，圆满完成了申报审核工作。

4、经济适用住房审批。根据市房产住宅局关于经济适用住房资格申请核准工作的通知的区建设局的工作布置。我们组织社区委主任认真学习了相关文件，明确了工作任务。今年，全街有164户居民申请经济适用住房，经调查核准有147户符合条件，获得经济适用住房补贴资格。

5、地名工作。按照市政府关于哈尔滨市城市环境专项整治工作布署和区地名办的具体工作安排，为彻底解决地名标志设置及地名管理存在的问题，规范标志设置，规范地名管理，提供科学、准确标准的地名服务。以适应群众交往，信息传递，环境美化的需要。按要求我街抽调了四名社区主任参加培训。全街有大小街路17条，有3条街路因拆迁消失。现有街路14条。根据这次地名整治工作的具体要求，我们对全街的街路、住宅小区、广场、商服等逐一制图，逐户登记。查明丢失、缺损、遗漏、毁坏的路牌。门牌，并填表上报补设。这次地名整治工作量大。准确率高，但全体同志能克服困难，保质保量完成任务。

6、天然气置换工作。这是一项临时性折工作，涉及到全街所有楼房的居民住户。按区煤气公司天然气置换工作的要求。我们召开了全体委主任会议，提高认识，明确分工，落实责任。使我们街在这次天然气置换过程中没有出现任何差错。

这次天然气置换，民政部门还为住楼房的低保户免费发放了炉具，全街有204户低保家庭领到了炉具。

二、残联工作。

为加快推进社区残疾人组织建设，落实各项残疾人工作。以保证残疾人基本生活和加强社区残疾人工作为重点。扎扎实实为残疾人办实事。2008年根据《中国残疾人联合会章程》和区残联换届选举工作的通知精神，筹备召开了兴建街第五次代表大会，完成了第五届换届选举工作。全街现有残疾人339人。为活跃残疾人文化生活，积极动员残疾人参加有益的文体活动，今年我街有8人参加了区残联组织的象棋、乒乓球比赛。残疾人李明花参加了残疾人招聘大集的文艺演出。

08年我们为行动不便的残疾人解决轮椅4名，为3名家庭困难的白内障老年人免费做了白内障手术，为2名肢残人员免费安装假肢，为2名精神残疾人员争取到了免费住院治疗机会。

三、计划生育工作。

基本情况：

我街现居住总户数为9868户，总人口共31983人，其中常住人口24066人，占总人口的75%。流动人口364人，占总人口的2%。已婚育龄妇女5254人，占总人口的16%。独生子女领证人4292人，出生111人，比去年减少48人，死亡人口78人，比去年减少10人。独生子女领证率96%。我街圆满完成了08年各项工作任务，现将上半年所做主要工作及下半年工作计划汇报如下：

一、加强领导重视，认真落实目标责任制，保障人口和计划生育工作扎实有序开展。

认真落实人口与计划生育目标管理责任制，切实加强计划生育工作的领导，始终坚持稳定现行生育政策不动摇，坚持党政一把手亲自抓，负总责，继续实行“一票否决”制，严格考核兑现，做到奖罚分明。我街把计划生育工作摆上重要日程工作的之中，纳入我街工作总体规划之中，并认真组织实施，并每月有工作例会，我街还与各社区及下属相关单位层层签定了人口和计划生育目标管理责任书，做到了定期检查、定期指导工作。做到了一级抓一级，一级保一级，层层分解责任到人的工作方式。使我街的计划生育工作得到了顺利进展。

统计工作:在人口和计划生育规划统计工作中，我街按照区计生局的重要布署明确08年工作目标，对我街近两年的出生人口情况进行了统计调查并与相关单位公安与医院的出生情况进行了认真核实，对违法生育情况进行了全面的调查和摸底，查处我街2006年至2008年无一例违法生育事件发生。我街还结合实际对我街未兑现独生子女费问题的9户残疾无业、105户享受低保政策领取《独生子女父母光荣证》的家庭进行独生子女费的全部兑现。同时还对36户特别扶助奖励家庭情况进行了统计调查摸底并核查材料上报。特别在户卡更换工作中，我街根具生区计生局的工作要求，我街认真组织专职计生干部培训学习，户卡填报微机录入的相关业务知识，在户卡建立工作中我街真我街的实际情况我街地处全区流动人口较多，动迁面积大人口流动性频繁人口数据不稳定而造成的工作难度多工作难度大的这一因素采取了对全街10246户的居民的家庭情况从新进行了入户调查从新登记，并深入调查了解了每户居民的家庭情况，对每户居民的家庭情况进行了从新行了建档，在组织专业工作人员进行户卡wis系统微机录入工作的工作方式圆满了完成了此项工作任务。

二、注重实效，以人为本，强化服务，完善计生优质服务。

在计划生育工作实践中，认真贯彻学习了《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题决定》我们突出以人为本的理念全街道开展了“三大工程”为主要内容的计生工作在工作中不断解决的重点问题、难点问题，努力探索建立长效机制的工作模式，1、开展避孕节育知情选择服务。

2、开展提高出生人口素质服务。

3、开展生殖保健服务。

三、配备技术人员，夯实工作基础提供优质服务为目标，全面启动计划生育综合改革，以努力创建一支精干、高效的基层计划生育工作队伍。

今年我街对我街四个社区新配备了四名有较强工作能力、有创新意识的专职计生干部充实到计生队伍之中，使基层计生队伍的素质发生了较大变化。此外，为了提高计生队伍整体素质，对全镇计生专兼职干部在政策法规、业务知识等方面进行了培训，并跟具市区的计生工作的要求并组织人员去市计生部门进行参观学习。

四、稳步推进避孕节育“知情选择”。

在街及居民自治的基础上，充分发挥街、社区服务站作用，调动街、社区两级计划生育干部的工作积极性和主动性，深入开展避孕节育知情选择生殖健康宣传，突出面对面的个性化宣传，让育龄群众了解各种避孕节育措施的使用方法，提高了群众的自我保健意识和知情选择的自觉性，收到了较好效果。目前我街避孕药具应用率、有效率均达到100%。

三、是加大宣传教育力度营造新型生育文化氛围，首先利用计划生育的各种特殊节日开展丰富多彩的宣传教育活动在5.29等重要节日期间我街举办了计生知识宣传讲座和计生宣传知识板报展活动，同时我街还开展了婚育新风进万家活动和“关爱女孩”行动，到育龄群众、计生户家中嘘寒问暖，帮助育龄群众解决实际困难，我街邀请黑龙江附属医药大学、武警黄金医院、阳光女子医院的教授为我街的居民宣讲计生政策和新型婚育观念，并进行健康知识讲座，引导群众树立科学、文明、进步的婚育观念，结合每季度的孕检工作向育龄妇女进行计划生育相关政策的宣传上半年我街为13名育龄妇女免费进行了身体体检，并发放计生宣传资料等各种宣传品，与避孕药具同时发放到群众手中，我街还开办了计生法制课班对全体计生干部进行了工作业务及法律知识的培训在居民群众中展法律法规知识调查问上门卷与法规知识大课堂活动在工作中得到了群众的认可和广泛的好评。

四、老龄工作、一、积极推动基层老龄工作。

1、召开老龄办工作会议，部署全工作目标任务，2、继续实行目标考评制度。严格实施08年老龄工作目标管理件文件，对四个社区工作实行量化考核。

3、深入开展创建老龄工作先进活动。在巩固、提高已有先进典型的同时，抓好发展、培养新典型的工作，积极探索创建工作的长效机制。

4、继续抓好老年人协会示范点的规范化建设。通过下发《关于加强基层老年人协会示范点建设的通知》，进一步规范基层老年人协会示范点的建设工作。

二、积极为老年人办实事扎实做好老年维权工作。

2、做好百岁老人的调查管理工作。为确保全市百岁老人享受到优待金，向各县（市、区）下发了《关于做好百岁以上老人调查管理工作的通知》，要求各地切实做好本地百岁以上老人的调查统计工作。

4、对《老年法》实施与执行工作并在区老龄办的带动下及及做好法律宣传工作。

5、认真做好提案办理工作。上半年接到我和平社区老年乘车卡使用问题本着对工作认真负责的态度，在办理过程中区老龄办与市老龄委沟通联系，及时解决问题。

6、实行信访登记工作认真处理老年人来信、来访。

三、切实加强老龄宣传工作。

1、通过发放老年法律法规宣传单做好老年法律、法规的宣传工作。

四、重视加强自身建设工作。

1、认真做好保持共产党员先进性教育活动各阶段的工作，以党员在各方面的模范带头作用，影响并带动办公室全体人员整体素质的提高。

首先，要深刻领会党的“第十七次代表大会”的精神实质，认真落实党的惠民政策，扎扎实实为群众办事。为更加规范有序地开展工作，特制定xx年工作计划。

1、依靠自身力量，加强社区的协调和服务功能。

2、加强社区干部整体素质的培养，培养有责任心、事业心、有独立工作能力和较高文化素质的社区干部，提升社区工作的整体水平。

二民政工作。

首先是做好低保政策的落实，加强日常的服务与管理。

其次，加强对社区低保的管理与培训，增强对低保工作的责任心，达到能熟练掌握和运用各项政策和规定，更好地炎群众服务。

再次，坚持“应保尽保，动态施保”的原则，对辖区内的低保户坚持每年一次的入户调查。对有劳动能力的低保家庭每季度进行一次走访，掌握其工作及家庭收入变化情况。

三、计划生育。

1、坚持每年一次的外来流动人口普查，平时随走随访登记，确实掌握外来流动人口底数。加强对外来流动人口生育和避孕管理，严格落实计划生育政策。

2、做好新一届计划生育专职人员的业务培训，达到熟练掌握计划生育政策法规。

3、抓好经常性的常规工作。做到情况明、底数清，各种基础材料齐全，达到开放式社区的标准。

四、残联及老龄工作。

1、以社区为依托，利用现有条件，开展有益于残疾人和老年人身心健康的文体活动。

2、发挥各社区残协委员的作用，做好对残疾人的日常服务，就业指导，专业技能培训等工作。

3、利用现有的人力物力资源，在各社区建立帮小组。帮助那些无劳动能力的残疾人和孤寡老人，为他们做一些力所能及的工作。

4、按照上级主管部门的安排。完成交办的各项工作任务。

其次，完成办事处领导交办的各项临时性工作，以及需要社会事务办协助的各项工作。

办公室事务工作总结篇五

工作中启发得到感慨、喜悦、探索、突破等思想，就是说明行政事务部办公室工作总结结尾是由本站小编搜集整理的范文，仅供参考!

大家好，本人于 xxxx 年 2 月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦， 有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身 素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：

一、立足本职，完成各项工作

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调 研、文件起草、综合协调的'文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体 现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身， 从而影响到公司的形象。 自担任行政主管后， 迅速投入到各项工作中， 完成了各类文件起草、 会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别 对仓库物品出入、 印章管理等工作要求严格按照制度执行， 避免因责任心不强造成公司经济 损失和产生负面影响。 1、注重学习，努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识， 通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用 文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。 、 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日 常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告 318 份。校对、印发 党委、行政、工会、团委各类文件共 198 份。向市建委上报各种文字材料 163 份，做到了及 时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 3、热情细心，完成接听接待工作 耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话 2860 余个，收 发传真材料 500 余份，接听率 100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现 用水问题，每天办公室接听用户来电 80 余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处 理、反馈市建委 12319 服务平台，市消费者协会 12315、市长信箱、市人大、政协提案，累 计 40 余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待 任务，一年来共接待来访 53 次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、 领用、报销工作。 4、积极主动，做好城市综合整治工作 根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于 xxxx 年 4 月、9 月和今年 1 月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写 综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建 委。 5、认真负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司 xxxx 年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、xxxx 年度公司行风 建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足 用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠 风办对公司测评中，获得了满分。 6、多方联系，做好水价调整工作 积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最 新水价动态。 7、积极投稿，多方面宣传供水工作 及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章 52 篇，其中在《中国 供水节水》《中国水星》《河南供水》等报纸网站发表文章 40 篇， 、 、 《中源水务》报发表稿件 12 篇。 8、加强培训，提高员工整体素质 加强本岗位员工培训教育， 制订学习计划， 重点学习本岗位工作职责、 业务流程、 各种制度、 专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。 9、参加活动，树立公司良好形象 积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得 团体第三名; 参加了公司庆建国六十周年篮球比赛， 获得亚军; 参加公司迎国庆书画摄影展。 积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片 爱心。

办公室事务工作总结篇六

xxxx年，县民宗办在县委、县政府的坚强领导下，在市局的业务指导下，紧紧围绕县委的决策部署，全面贯彻党的民族宗教工作基本方针政策，突出民族工作两个“共同”主题和宗教工作“四句话”的基本方针，使民族宗教工作更好地服从和服务于全县经济建设大局。

坚持把维稳作为工作重点，认真研究新形势下民族宗教工作面临的新情况、新问题，进一步明确工作任务，细化责任分工。在重大节日、特殊敏感时期和大型宗教活动期间，提前开展摸底排查，认真制定应急预案，严格落实宗教场所xx小时现场值班值勤制度，严密防范宗教领域的渗透破坏和群体性事件。积极协调、配合相关部门及时解决涉及少数民族的各类矛盾纠纷、信访事件，维护了我县民族团结、社会稳定的良好局面。

根据《x县xxxx年承担省市为民办实事“民生工程”目标责任分解表》有关要求，完成了在x社区建立一个“民族文化之家”的目标任务。建成了少数民族活动室、学习室、图书室、民族工作办公室，配备了健身器材、乒乓球桌、学习电脑、民族杂志，安装了xx寸的led液晶显示频，制作了民族团结进步宣传专栏，建立完善了各项制度措施。根据省委宣传部安排，xx月x日，康巴卫视对安德“民族文化之家”建设成效和x县民族工作情况进行了专题采访报道。

制定了《少数民族流动人口管理措施》，建立了民族工作“三级”网络，更新了少数民族流动人口基本资料数据库。进一步深化与x州、x州、x州等民族地区驻蓉机构和相关单位的少数民族流动人口管理协商机制，强化与民族地区的联动协调。加强与少数民族代表人士和少数民族企事业单位的沟通协调，密切与他们的关系，及时排除可能出现的不稳定因素，共同做好少数民族流动人口管理工作，确保了安全稳定。

年初与各宗教团体、宗教活动场所签订了《xxxx年安全管理责任书》，坚持每月进行一次安全检查，每季度召开一次安全会议。特别是结合“百日安全生产活动”、安全生产大检查、火灾隐患排查等活动，对各宗教团体、宗教活动场所进行了全面、细致的安全隐患排查，进一步加强了对重点单位、重点部位的监控力度。严格落实大型宗教活动安全措施，坚持做到有报告、有审批、有应急预案、有专人负责、有现场值班。加强对宗教团体、宗教场所的财务规范管理，聘请专业会计完成了财务监督检查和统一规范工作。

加强对基督教的规范管理工作，每季度召开一次工作会议，及时互通信息、掌握情况，全年没有发生任何非法聚会事件。依法规范宗教活动秩序，认真排查乱建庙宇，滥塑露天宗教造像的情况，对发现乱建庙宇的问题及时责成当地政府、公安派出所进行整治和规范。

积极培养合格教职人员，继续完善教职人员政治教育、宗教教育和文化素质教育相结合的教育培养体系。协助做好中央和省、市民族宗教界人才培训选送工作，积极组织参加省、市民族宗教干部培训班和宗教界代表人士培训班。举办了县民族宗教工作培训班，进一步提高了各镇分管领导、统战干事和县级部门分管领导、具体工作人员开展民族宗教工作的理论水平。

根据市民宗局《关于xxxx年继续以教风为主题开展和谐寺观教堂创建活动的通知》精神，结合“会所中的歪风”等专项整治工作，加强对宗教界的教育引导，在宗教界倡导节约，崇尚简朴，反对铺张浪费，抵制奢靡之风，挖掘和弘扬宗教教义、宗教文化、宗教道德中的和谐理念。进一步完善宗教活动的安保制度和措施，开展“文明进香”活动，积极做好严禁大香进入寺庙的有关工作。

为深入贯彻党的十八届四中全会精神，全面推进依法治国重大方略，结合开展法律“七进”活动，深入全县各宗教活动场所、“x+x”学校、x社区广泛宣传党和国家的民族宗教政策和有关法律法规，为进一步深化民族团结进步、宗教和谐发展的良好局面奠定了良好的法律基础。

一是配合做好“x+x”学生的服务管理工作。深入我县x所“x+x”学校与学校管理人员和民族地区驻点老师进行了座谈，对“x+x”学生的教育工作、生活管理服务等方面进行了沟通交流，并为“x+x”学生开展了民族常识教育和民族团结进步宣传教育。

二是大力扶持发展民族用品企业。积极协调相关金融单位为国家民委确定的少数民族特需商品定点生产企业办理流动资金贷款优惠利率手续，确保国家给予少数民族企业的优惠政策落到实处。xxxx年，累计申请优惠利率贷款xxxx万元，获得贴息资金xxx万元。

三是不断规范清真食品生产经营秩序。结合市食安办、市民宗局的有关要求，积极配合有关部门在全县开展清真食品安全管理专项监督检查和集中整治工作，全面清查不符合质量安全要求的清真食品，坚决打击清真食品私屠滥宰、掺杂使假、无证经营等违法行为，确保了清真食品质量安全。

四是积极开展少数民族困难帮扶工作。结合“挂、包、帮”活动，积极开展对少数民族困难群众的经常性走访，了解情况、听取建议，协调和帮助他们解决在学习、生产、生活中遇到的实际困难，为他们提供就学、就医、就业培训、法律咨询等方面的服务。

五是加强行政效能建设。全年共报送各类工作信息xx条，办理民族成分更改xx人次。

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办公室事务工作总结篇七

2014年以来，在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级民政部门的具体指导下，丁字沽街道办事处社会事务管理工作以科学发展观为统领，紧紧围绕年初制定的工作目标，坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨，与时俱进，扎实创新，各项工作均取得较好进展，现将半年工作总结汇报如下：

一、重点工作显成效。

突出两个重点，即推进社区居委会建设和管理和完成残疾人专用代步车换购认领工作。

（一）不断完善社区居民自治机制和社区管理机制，完善居委会基础建设，改善居委会办公条件。完善以社区居务公开、民主管理为核心的社区居民自治机制。充分发挥社区居务公开、民主管理工作机构的作用，明确各条口工作职责，形成齐抓共管的合力，促进全街社区居务公开工作进一步深入;加强调度检查，狠抓制度落实。完善以基础设施和社区服务为重点的社区管理机制。按照“改造提升、整合规范、调整完善”的工作思路，出台了社区工作管理办法和社区服务工作指导考核标准，逐步实现社区管理的规范化、合理化和制度化。

今年，六段社区和勤俭桥社区提升改造工程顺利完工并投入使用。经过提升改造的居委会，宽敞舒适，设施齐全，管理有序，气氛温馨，兼备居家养老日间照料功能，成为关注民生、贴心服务的载体，进行居民教育、文化宣传的阵地，开展文化社团活动的舞台，受到社区居民的广泛欢迎和好评。

在进行硬件设施建设的同时，坚持两手抓两手都要硬的原则，实现软件配套硬件，以岗位要求和社区工作者实际需求为目标，定期对社区工作者进行培训，不断提高社区干部队伍的工作能力和综合素质，并根据政策适时上调社会工作者待遇，激发工作热情。截至2014年10月，我街108名社区工作者取得xx市社工工作者职业资格，14人取得国家助理社工师资格，2人取得国家社会工作师资格，努力建设一支政治素质好、工作能力强、热爱社区工作的社区工作者队伍。

另外，我科还定期派人深入各社区，结合我街群众路线教育实践活动，针对“对照居民群众的期盼找差距，对照岗位职责找不足”开展了社区访查活动，进一步强化社区居委会作风效能建设。抓作风，树立服务形象；抓程序，提高服务效率；抓效能，增强服务意识。我们采取选派干部下社区亲自“看”，随机抽取居民对象进行“访”的方法，深入到社区开展访查活动。结合社区工作的岗位性质和工作特点，对照履行职责、执行制度的实际，坚持开门纳谏和检查暗访相结合，深入查找社区在效能建设和作风方面存在的突出问题。针对社区工作的“作风纪律、精神状态、执行力度、服务态度、工作效率”等几方面，认真听取社区居民的意见建议。社区的队伍建设、社区服务质量，社区工作者廉洁为民服务，以及社会救助帮扶工作等，在查找问题的基础上，都得到更好地指导和帮助。以建设“服务高质量、管理高效率、团队高和谐”的“三高”社区为目标，从而强化居委会队伍的管理与教育，使我街各居委会办公更加标准化，使居委会成员更加主动作为、高效作为、规范作为，切实提高各居委会为群众办实事的能力，为民解忧，使群众得到的实惠更多，生活的质量更高。目前，辖区内各社区形成了你追我赶、取长补短的积极工作氛围，使街道社区整体服务水平迈上了一个新台阶。

（二）按照全市统一部署完成残疾人专用代步车认购换领，对我街已购置燃油/机动三轮车的下肢肢体残疾人统一进行专用代步车的摸查登记、资格审查、意向征询、签订协议、现场换购，圆满完成换购工作。在时间紧、任务急、服务对象特殊的重重困难下，多次组织街残联干事和社区居委会进行专项培训和研讨，细化责任分工，规范工作流程，为参与换购的残疾人提供详细的`政策解答和全程帮助；对不符合换购条件的残疾人及家属进行耐心的解释，最终取得了广大残疾人的支持和理解，为18名残疾人办理了评估差价66890元，完成186辆残疾人专用代步车的认购换领。通过以旧换新，实现残疾人代步车辆符合本市残疾人专用代步车登记种类，由公安机关实施登记上牌，并实施长效规范管理。

二、社会保障稳推进。

健全一个体系，即健全民政社会救助体系。

按照统筹城乡经济社会发展的要求，依据区民政局的指示提高城市居民最低生活保障标准，扩大城市低保的覆盖面;实施动态管理和低保资金社会化发放，确保低保资金及时足额发放到位。

据民政信息管理系统数据显示，截止到2014年10月底我街最低生活保障救助惠及居民1783户，2929人，累计发放低保金17291009元。特困救助惠及居民318户，706人，发放助困金592764元。同时，为配合审计部门进行对低保工作的审计核查，我科对重点低保户进行核查，并及时将核查结果上报给区民政局。

2014年5月起，本市再次调整城乡居民最低生活保障标准。其中，低保对象由每人每月600元调整为640元，特困对象由每户每月180元调整为192元。在此期间，我科对于低保户1872户3219人进行调整，涉及金额269730元；特困户311户697人，涉及金额3720元。此外我科以解决患重大疾病困难群众家庭生活为重点，对于困难家庭进行大病救助和临时救助。2014年1月至10月共救助461户家庭，754名困难群众，累计发放救助金239005.86元。

始终坚持认真推进社会救济审批工作，通过居委会走访调查、社会事务管理科全面审查两道关口，使符合条件的家庭和人员及时获得最低生活保障救助，做到帮扶资金按时足额发放。同时，根据实际情况，对低保，助困户实施动态管理:对家庭生活确有困难，符合城镇居民最低生活保障或特困救济条件的，保障其享受相应的救济；对家庭经济条件已经好转，已达到基本生活保障线的原低保户，通过宣传教育和深入细致的思想工作，动员其自愿退出申报；对因发生人员变动、死亡等新情况的进行及时的变更或撤销。

在2014年春节期间社会事务管理科展开一系列“送温暖”活动。据统计，两节期间共慰问一千余户，涉及两千余人，累计发放困难群众慰问金464余万元，于春节之前按时足额发放至困难户。为使各类困难群众都能得到相应的救助，提前部署各社区进行情况摸底，合理确定慰问对象，有针对性的分配慰问款物，向社区内的低保户、特困户，以及孤寡老人、因病致贫人员、困难学生等其他边缘户发放了米、面、油等慰问品，并根据区民政局的要求发放春节生活补贴、饺子费、供热补贴等款项。在炎炎夏日即将到来之际，夏令救助活动也已在紧锣密鼓的部署当中，绿豆、白糖、茶叶等物品将及时发放到困难户手中，保证困难群众苦夏不苦，安然度过。

2014年开斋节期间，丁字沽街165户,292名生活困难的穆斯林家庭喜领慰问金，同时，社区工作人员勉励贫困穆斯林同胞振作精神，增强脱贫致富的信心，用自己勤劳的双手早日摆脱贫困，过上好日子。此次总计发放慰问金9900元，充分体现了各上级有关单位和社会事务管理科对伊斯兰贫困群众的关心，也体现了帮助扶助弱势群体的人道主义精神。

办公室事务工作总结篇八

20__年，在同事、领导的关心和帮助下，通过不断实践、不断学习，本人的工作技能和工作水平有了较大进步。现将我一年来的工作情况总结如下：

一、认真学习，努力提高。

提高自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、端正作风，摆正位置。

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

三、脚踏实地，努力工作。

本人在办公室从事文秘工作期间，能够牢固树立“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做好协调，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责，在日常工作中，我虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识，能够做到提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。无论是什么工作，坚持做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是总厂对外的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

四、存在的不足。

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、对新岗位工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;。

二、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;。

三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距;。

四、深入一线调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

五、今后的计划。

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为矿区建设奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与同事们对我极大支持和帮助的结果离不开的。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

办公室事务工作总结篇九

今年以来，我们社事办在街道党工委、办事处的正确领导和各科室的支持配合下，紧紧围绕“建设魅力洪庆”总目标，深入学习实践科学发展观，坚持为民服务理念，积极实施城乡救助和民生工程，大力推进基层政权建设，各项工作稳步推进。现将全年工作汇报如下：

（一）健全低保工作机制，全面做好救灾救济

做好基层困难群众救助工作，是开展各项工作的基础，基层稳则大局稳。我们始终把为民解困贯穿在科室整体工作中，积极探索城乡低保救助机制，采取用定量和定性相结合的办法，核定低保对象资格，确保救助工作阳光、公开、规范。

城乡低保工作稳步推进。

今年享受城镇低保433户840人；享受农村低保的家庭491户1886人。完成了城乡低保走访、复审工作，入户率100%，城市共有347户通过复审，农村共有328户通过复审，顺利完成城乡低保年度复审。

救灾救济工作有条不紊。

为8户残疾人和6户困难户发放农民“安居工程”救助款18.7万元，惠及55人；为75户310人发放农村医疗救助金20.85万元，为28户110人发放城乡临时救助金2.4万元；顺利完成阴坡村、新兴村，水泉子慈善桥修建任务。工程于20xx年5月开始施工，7月全面竣工并通过验收。很好解决了当地群众出行难的问题，并对本村经济发展，村民富裕起到很大作用。积极协调，争取燎原、常王慈善桥修建项目2个，顺利通过了市慈善会选址检查，组织实施了香港吴新可基金会“洪庆山困难群众捐赠活动”，积极开展了“慈善关爱困难儿童”活动，为地区20名孤残特困儿童发放学习用品和慰问金。

（二）推进基层民主建设，不断提高自治水平

牢固树立基层民主建设理念，按照“组织建设要有新加强、基础建设要有新进展、服务水平要有新提升、示范活动要有新成果”思路，加大社区建设力度，调动村民自治积极性，确保社区建设快发展、创特色、显成效。

基层民主建设规范透明。

认真贯彻中办[20xx]17号文件精神，健全完善了20xx年度村务公开实施意见，组成专项检查组，由分管副主任带队，督促29个村按季度进行村务公开，尤其加大对重点难点村的宣传力度，做到公开、透明，自觉接受群众监督。

四个社区的居委会换届选举工作已全面完成。

经过为期三个月的精心部署，认真安排，庆华、航天、二炮，新村社区选举工作顺利完成，选举出新的一届社区成员。

社区建设成效明显。

制定出台了社区服务中心建设实施方案，街道社区服务中心改造项目顺利进行。目前已完成基础建设计划，20xx年12月15日左右主体交工，20xx年12月30日前精装修完成并交工验收。完成了二炮居家养老服务中心建设，已经投入使用，进一步完善社区功能，丰富社区文化，完成二炮市级绿色社区申报工作，向阳、二炮、庆华社区四城联创检查验收顺利通过，在航天四院社区积极组织红五月文艺汇演，受到广大群众一致好评。

（三）拓展劳动保障新领域，促进工作全面发展。

促进和保障劳动者的就业，是市场经济条件下政府的职责和义务。作为职能科室，我们充分认识到，拓展就业服务领域，帮助群众就业再就业，是服务发展稳定大局的重要任务。

强化培训，促进就业再就业。

积极与区劳动局联系，对岳家沟村300多人进行了为期一周的劳动技能培训；把安置“4050”人员再就业与驻地单位和社区考核相挂勾，办理“4050”人员社保补贴9人；引导鼓励下岗失业人员和农村富余劳动力外出务工，全年劳务输出1282人。

创新机制，做好小额贷款工作。

将地区8890名非从业人员纳入到城镇居民医疗保险范围之，为其全部建立了个人医保档案和数据库；为辖区26名下岗失业人员更换办理失业就业登记证，落实下岗失业人员自主创业小额担保贷款工作，为30名自谋职业人员提供担保贷款158万元，办理就业失业登记证44个，开发公益性岗位8个，协助认证异地养老人员13名。

（四）强化社会事务管理，提高文明办事效率

社会事务头绪繁多，对口部门多，本着“文明服务，提高效率”原则，我们精心安排、细致分工、强化干部教育，依法文明行政，各项工作有序进行。

优抚殡葬老龄工作细致扎实。

完成了辖区内优抚对象全面摸底工作，为地区优抚对象办理医疗优待证100余人，使他们及时享受国家优惠政策。殡葬管理按照上级要求火化率达到了100%，惠西村骨灰纪念堂已完成主体建设。全年共为6名90岁以上老年人发放保健补贴24400元，2名100岁以上老年人发放保健补贴2100元。

残疾人工作赢得好评。

租用岳家沟村40亩坡塬地，创立了“贫困残疾人创业基地”，完成了残疾人种植、养殖摸底登记和补助工作。全年，为地区所有残疾人办理了第二代残疾人证换证手续，并积极组织辖区50名残疾人到曲江会展中心参加了残疾人招聘交流会。为30名二级以上贫困残疾人办理“居家养老”工程，每人每年补助600元；协调联系为辖区眼疾患者做全面检查并为78名白内障患者免费进行复明手术，；协助做好路家湾困难残疾人路增伟的生活救助工作，得到市区残联和群众的高度好评。

住房保障工作顺利推进。

完成了178户经济适用房申请户家庭初审工作，对不符合条件的12户驳回申请。对68户低收入、低保户实行廉租房补助，其中3户实物配组，65户享受租房补贴，半年发放补贴2.73万元。

征地拆迁工作不辱使命。

按照党工委、办事处安排，对所承担的王村承接地项目积极协调，和项目组成员一起，用心想法子，努力找路子，加班加点，细致工作，顺利完成了地面附着物清点赔偿工作任务。

本年，我们做了大量工作，也取得了一定成绩。但从街道发展大环境来衡量我们的工作，还存在一些不足：一是工作效率还有待于进一步提高。

“贫困残疾人创业基地”资金不能按时到位，项目启动缓慢。二是社区自治功能发挥有待于进一步完善。社区居委会承担的行政性事务多，集中精力抓基层组织建设的力度还不够。三是科室干部教育培训工作时有松懈，凝心力还需进一步增强。

办公室事务工作总结篇十

社会事务和人口与计划生育办公室今年按照xx市上级部门的目标，在镇党委、政府的领导下，办公室工作人员的密切配合下，以党的十七大和十七届五中全会精神为指导，以“四大基础”工作为重点，以干部服务责任制试点为要求，以科学发展观为动力。坚持以人为本、优质服务的工作理念，按照统筹安排、分工负责、团结协作的工作方法。全面完成了今年各项工作目标任务。今年主要工作做以下几个方面。

(二)、财政投入：全镇用于人口与计生事业经费达到人均2元，为了拓宽目前计生存在的问题，解决好人口问题。镇党委政府召开专门会议，强化了计划生育工作要求，明确在开展计划生育工作中各种经费执行实报实销。

(三)、利益导向机制:。

计生家庭奖扶，全镇新增国扶116人;省扶84人;独生子女死亡户2户、重残家庭奖扶0人;新增“三结合”帮扶8户，“三结合”帮带户46户，为他们送去资金和技术。

1、确保奖扶工作质量、高标准按时完成，做到万无一失，在11月25日对全镇申报享受奖扶人群，组织力量调查核实并录入。209月15日至21日完成计生家庭奖扶的申报工作。

2、年调查申报独生子女死亡、重残家庭2户人，已上报市局审查。

3、完成“三结合”的培训。

(四)、生殖健康普查：认真开展育龄妇女免费生殖健康普查每年开展三次以上，服务面达95%。2013年2月20至22日开展第一次生殖健康普查工作，应查人数为5750人，实查5501人，服务率为95%以上。其中查出疾病645例、安环取环40人，采取补救措施15人。2013年9月21至23日进行重点抽查，完成抽查任务人;2013年11月2日至3日完成第三次普查工作，服务率达95%。

(六)、流动人口管理与服务：流动人口登记率为85%，综合服务率为90%，计生办把流动人口管理与空巢老人和留守儿童服务工作结合起来，每季度清理一次，随时撑握流动人口动向，及时的为他们提供服务。及时召开村社区妇女干部会议，安排流出人口清理工作，截止2013年9月全镇流出人口899人，其中男性503人、女性396人，办理流动人口婚育证104人。全镇流入人口32人。

(六)、征收社会抚养费：工作人员为了搞好计生工作，不怕得罪人、不怕威胁、不怕报复，坚持正义，秉公执法，1至12月共征收社会抚养费90余万元。在行政处理工作中不搞代替，始终针对当事人，按程序进行制作法律文书，代表xx市计生局下达处罚决定书，严格按照要求标准征收社会抚养费。在制作法律书时做到：程序到位、引用法条准确、笔录精炼、字迹清楚、文本规范、及时归档，并多次得到市计生局的.好评。

(七)、计生干部配备情况：镇党委政府高度重视镇计生办工作人员和14村1社区妇女主任的素质教育，采取定期不定期进行业务培训和学习，不断提高工作能力和业务水平。

(八)、再生育审批工作：严格按照照顾生育政策进行调查核实，严格按照审批程序申报，全年调查核实申报23例，批准23例，差错率为零。

二、劳动保障工作。

(一)坚持城乡统筹，努力推进各项目标顺利完成。

1、新增劳动力转移255人、企业招用备案9户、录用备案9户、新增城镇就业人员47人、用工企业岗位收集10个、求职登记240人、求职成功120人等一般性目标已全面完成。

2、城乡居民医疗保险参保率为99%，完成任务的101%。

3、劳动保障平台建设：网络联接正常，有16个村(社区)已达到xx市规定的达标要求。

4、完成劳动保障法律法规专刊征订16套。

5、完成参保、停保和未参保调查15户。

6、完成就业培训意愿调查10户。

7、完成疑似死亡人员调查核实20人，对冒领社保资金正在催收。

8、成功调解企业职工工资纠纷3起、民工工资2起。

9、完成企业用工年检53个企业。企业小额担保贷款100万。

10、完成社保退休人员验证650余人。

11、完成农民工培训达118人次;创业培训20人。

12、办理城乡居民养老保险参保150人。

(二)坚持依法维权、劳动关系保持总体和谐。

随着《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》的实施，镇劳动保障中心及时处理举报投诉案件、处理率达98%，同时不断深化和谐劳动关系。本年劳动用工年检53家，完成率100%。同时加强平台建设和网络化管理。

(三)加强平台建设和网络化管理。

根据xx市彭府发(75)文件精神，桂花镇成立劳动保障中心，由张乾林、尹贵君、张茜、赵富琴组成中心工作人员，同时建立了桂花社区等16个劳动保障服务站。每个站都配备了相应的办公设备，有专门的办公地点和办公经费。镇中心和村(社区)站按照上级要求全部联网，镇中心还安装了互联网和社保专网。镇中心已开始办理就业服务、个体参保及信息修正工作、退休人员的验证工作、医保筹资录入、劳动监察、网格化管理等业务。各村(社区)站也开始办理就业实名制登记、养老保险参保、医保的录入(查询)等业务。镇中心、灯塔、清桥、石花、衡州、丰乐社区、桂花社区等12个点位已全部达标。

三、文化卫生教育方面。

(一)文化方面：

1、新镇文化广播站于1月开始对外开放，现已成为桂花镇广大群众文化娱乐场所。站内有多功能、活动展览室、图书阅览室、电子阅览室、广播电视室、室外宣传长廊、文化广场等。由于桂花镇党委政府高度重视对镇文化站的建设投入力度，现镇文化站电脑设备已投入使用;会议桌、办公桌落实采购并安装使用。

2、组织镇文化队伍参加xx市春游活动;。

3、2013年7月组织文化队伍参加xx市文体广电新闻局的“梦想飞扬.舞动彭州”xx市广场舞大赛片区比赛;桂花镇荣获三等奖。

4、加大对文化市场的监管,定期不定期对网吧进行督查。

5、2013年10月请xx市商报为桂花镇拍摄了宣传片，并成功申请国家级非物质文化遗产手工艺传承项目。

四、食品医疗卫生防疫方面:。

为确保广大人民群众食品医疗卫生的安全，镇党委政府高度重视，成立了特别领导小组负责全镇食品医疗卫生防疫工作，并多次召开专题工作会议，从人力、财力方面保证工作的开展，并把此项工作纳入目标管理。

(一)血防工作：

血吸虫病是严重危害人民群众身体健康和生命安全、阻碍疫区经济发展和社会进步的重大传染病。为了有效阻断血吸虫病在我镇传播流行，镇党委政府高度重视，调整了了地方病防治领导小组的通知，落实了安排意见，并与各村签订了肠道疾病责任书和农村群宴责任书。同时桂花镇血吸虫病防治工作目标任务：查螺面积14.3平方米，实际完成14.3万平方米，完成率100%，灭螺任务14.3万平方米，实际完成药物灭螺14.3万平方米。

(二)狂防工作。

六、下年工作打算。

桂花镇社会事务和人口与计划生育工作在2013年工作中圆满完成上级部门下达的各项工作目标，但是由于工作的多样化，造成工作有些方面的被动，为了提高办公室工作效率。特向提出了工作思路：

1、继续加大计生经费投入，加强计生宣传力度。

2、强化干部队伍建设，提高工作效率。

3、加强村级计生干部培训，对不称职的上报镇党委政府予以辞退，保证计生工作的顺利开展。

4、进一步加大对计生户的服务力度，让他们真正体会到计生政策给群众带来的实惠，从而促进全镇计生工作的顺利开展。

5、进一步加强低保户的普查力度工作和低保户、贫困户的医疗救助服务。

6、加强镇文化站的宣传力度，提升镇文化站阵地的作用。

7、加强食品药品监管力度，保证人民群众的生命安全。

8、增强工作主动性，认真完成上级和镇党委政府交办的各项工作。

切实做好农村富余劳动力的转移，积极组织开发就业岗位(包括镇中心和村(社区)保障站协管员公益性岗位)。将就业困难人员全部纳入援助范围，继续做好职业技能培训，进一步强化养老保险工作，尽快实现养老保险全覆盖。完善平台建设和网络化管理，按照规定时间刷新6本台帐，积极配合市上，加大对劳动监察的执法力度，进一步推进6个村(社区)充分就业工作，消除零就业家庭。

办公室事务工作总结篇十一

今年以来，区机关事务办在区委区政府的领导下，按照“围绕中心工作、全面履行职能、实施精细管理、创新体制机制、提升保障能力”的工作目标，着力建一流班子、带一流队伍、创一流业绩，不断开拓创新，切实加强机关后勤服务和管理，圆满完成全年各项目标任务。

（一）车改工作顺利推进，合理淘汰黄标车。一是根据省市区要求，继续开展公务车专项整治整改工作，重新核对各单位车辆编制数、实有数，为车改做好准备。二是严格执行公务用车“四定点”和节假日期间公务用车封存制度。xxxx年节假日期间，区机关事务办联合区纪委（监察局）等相关单位对各单位车辆封存情况进行了严格的督查，未发现违规用车现象。三是加强公务用车的台账管理。各单位全部形成完整的公务车使用台帐和管理制度，并严格按照制度使用和管理公务车。四是严格按省市要求，暂停一切公务用车的购置，合理报废黄标车。

（二）公共机构节能成效显著，创建公共机构节能示范单位。一是制订了我区节约型公共机构示范单位创建实施方案并实施，认真进行机关节能改造，以xxx的分数通过国家及省市验收，获得第二批国家级公共机构节能示范单位称号。二是创新性开展创建区级公共机构节能示范单位活动，制订了创建区节能示范单位的方案，最终评选出x家区级节能示范单位，授予x区区级公共机构节能示范单位奖牌并补贴创建经费。三是积极开展节能周宣传活动，围绕“节能有道，节俭有德”的主题，开展低碳日能源紧缺体验、公务自行车启用仪式等活动，在一、三办公区共配备xx台公务自行车，倡导绿色出行，低碳生活。

（三）办公用房管理规范有序，办公用房维修改造与立项审批进一步完善。一是加强办公用房管理，继续对全区机关办公用房进行清理整改，切实杜绝多占办公用房和豪华装修办公用房情况，下发了《x区机关办公用房维修改造管理试行办法》。二是积极推进机关各项维修改造项目，做好立项审批。全年完成政府大楼消防隐患改造工程、白莲池街道办事处临时过渡办公用房装修工程、x区法院附属楼及青龙法庭办公楼维修加固工程和区活动中心立体停车库项目施工。推进玉锦湾公建配套用房维修改造项目和区政府机关大院电力改造项目的立项和招标工作。

（四）政府采购工作规范有序。严格按照省、市、区相关规定，全面实行“进场交易”，规范采购行为，提高采购水平。全年全区单位按规定实施“三定”工作。

（五）严格执行预算，财务管理高效务实。一是做好了xxxx年部门决算和xxxx年的部门预算编报工作。二是完成各项财务手续，以前任领导离任审计为契机，完善财务管理制度，加强监督执行力度。三是加强国有资产管理，完成国有资产清理登记，努力增加国资租赁收入，确保国有资产保值增值。（六）机关安保水平显著提高，机关大院平安和谐。一是维护机关正常办公秩序，积极配合有关部门，妥善处理非正常上访事件。二是加强对机关大院机动车管理，保证了机关院内交通安全畅通。三是制定机关大院防汛抢险工作预案，成立了应急抢险小分队。四是协调交警五分局，成功保障了全省、市在我区举办的各项大型活动的车辆疏导和安全保卫工作，未出现任何安全事故。五是对集中办公区大门、重要楼层的监控设施进行了升级改造，提升了安防水平。

（七）后勤保障精细高效。一是加强消防安全，建立每日防火巡查制度，与机关重点部门签订了防火安全责任书；二是做好会务保障，对会议中心部分设施设备进行了更换，有效提升了会议服务的标准和质量，全年共承办各类会议xxx次，圆满完成重要会议及重要接待的会务服务及保障；三是积极开展“文明餐桌”、“光盘行动”等活动，努力提高膳食质量，全年共提供就餐人数xx万余次，接待工作餐xx次。四是搞好区活动中心、第三办公区和“两馆一中心”物业管理，为单位和住户提供小型维修xxx余次。五坚持经常性修缮、保养和维护集中办公区、双林活动中心的水、电、气、电梯等设备，为机关提供正常工作和生活条件；六是做好车辆保障工作，xxxx年全年共为全区提供车辆保障xxx余次。

（八）全面加强了班子建设和党风廉政建设。制定xxxx年党风廉政建设任务分工，党组积极谋划党风廉政建设工作，落实党委主体责任，发挥纪检组、监察室监督作用，切实履行“一岗双责”。定期观看拒腐防变影片，筑牢思想防线。加强班子建设，深入贯彻落实“三严三实”，牢固树立服务至上理念，加快作风转变，带动学习型机关、学习型班子、学习型干部队伍建设，增强团结和谐氛围，激发干部职工工作热情。强化“管理到位、保障到家、服务到人”的工作品牌意识，进一步完善管理制度，完善服务标准，用制度管人，按标准办事，狠抓工作细节，树立机关后勤新形象。

（一）加强公务用车管理，推进公车改革。根据《中央和国家机关公务用车制度改革方案》文件精神，按照省、市要求，稳步推进公务用车改革。车改后，继续抓好对保留公务用车日常管理，建立公务用车台账，做好黄标车报废工作。

（二）进一步推进公共机构节能，起到带头作用。一是大力开展节能宣传，推进节能进医院、节能进社区活动，提高节能减排意识，完成节能减排的各项目标任务，确保完成区委区政府制定的节能减排任务。二是继续指导各单位创建区级公共机构节能示范单位，并在评选工作中做好各项工作。

（三）落实“进场交易”，推进绿色采购。全面落实绿色采购政策，强制或优先采购节能、环保、自主创新产品，限制采购进口产品等。进一步完善采购培训机制，加大培训力度。积极主动与区财政、监察等监管部门进行协调沟通，进一步商议并制定供应商管理细则，加强对供应商政府采购操作技能的宣传培训，让供应商也能做到“应知、应会、应用”。

（四）推进机关办公用房维修管理工作务实高效。做好办公用房维修分配，进一步提高办公用房维修质量和服务质量。继续推进玉锦湾公建配套用房、区活动中心办公用房维修改造和区政府机关大院电力改造项目招标及施工工作。

（五）推进后勤管理服务“标准化”、“精细化”。进一步提升后勤服务质量，明确各科室在消防安全、环境卫生、会务保障、文件收发、膳食服务等方面的目标任务，继续加强人员培训，明确服务标准，提升服务质量，进一步提高服务对象满意度，确保圆满完成各项重要后勤服务保障工作。

xxxx年区机关事务办虽圆满完成了各项任务，但仍存在很多不足，例如：全办理论学习的自觉性不足，思想建设仍然不够，创新性不强，班子和队伍建设仍显不足，党组织活动单一；后勤服务水平与服务质量仍有很大提升空间。xxxx年全办要进一步克服自身问题，注重班子建设和队伍建设，增强全办凝聚力，上下团结一心，为全区实现“建设中西部综合实力一流城区”目标提供坚实的后勤保障。

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办公室事务工作总结篇十二

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人之一，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件的。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了__证书、项目立项手续__产权证产等，充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解__情况，为领导决策提供依据。作为__企业，土地交付是重中之重。由于__的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到__、__拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了__及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在__召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己20__来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过20__的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

新的一年，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;。

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。