2023年商务专员述职报告(优质11篇)

最后，报告的撰写应该经过反复修改和校对，确保语法准确、行文流畅。在报告中，我们应引用可靠的参考文献和数据来源，以增加报告的可信度和权威性。这个领域的报告告诉我们，技术的发展已经对传统产业带来了巨大的冲击和改变。

商务专员述职报告篇一

主任、各位副主任、各位委员：

按照县人大会的安排，现就本人一年来的工作述职如下，请予评议。

一、依法履行职责，力推工作上台阶。

在县“四大家”的正确领导下，在市商务局的具体指导下，我坚持立足商务职能，团结干群一心，瞄准工作重点，突出自身特点，以创先争优活动为契机，紧紧围绕稳定、发展、效益和创新四个方面，力推工作上台阶，促使全县商务事业取得了良好发展。

(一)理清工作思路，明确工作目标。

年初，局党委班子认真分析形势，结合上级商务工作会议精神和县“四大家”要求，理清思路，明确“以科学发展观统领全局，以第三届‘土菜文化节’为核心，进一步打造衡东土菜品牌，进一步加强内贸流通管理，继续推进生猪定点屠宰，健全市场体系建设，加强商务队伍建设，强化综合治理，确保大局稳定”的工作目标。要求全体干部职工做好思想对接、工作对接、规则对接和体制对接，尽快适应新形势、新任务的要求，我们统一思想，坚定信心，有效地调动了大家的工作积极性、主动性和创造性。

(二)注重目标管理，促进工作落实。

为了适应新的形势，确保工作任务的完成，真正做到开好局、起好步，我注重把目标管理作为龙头工作来实施，以目标统揽全局，以目标促工作落实，主要采取了三个方面的做法：一是坚持目标分解。按照县委、县政府对商务工作的目标任务，层层分解到各分管领导、机关股室和每个人身上，做到事事有人管，人人有事做，大家都明确了工作任务和努力方向，增强了工作责任感和紧迫感。特别是筹办第三届“土菜文化节”任务分解得更具体，方案做得更细，人员也抽调最多。二是坚持目标跟踪考核。我们实行了一周学习碰头会和每月局务会议制度，定期对商务工作目标进展情况进行讲评通报，表扬先进，鞭策后进，有效地促进了各项目标任务的落实。三是坚持抓目标难点。遇到难点和困难，立即召开不同类型的会议，分析形势，研究对策，及时上报，采取有效措施妥善处理，保证了整体目标按时按质完成，取得了较好的成效。

(三)工作务实肯干，任务圆满完成。

1-10月份，全县共实现社会消费品销售总额27.46亿元，较上年同期增长17.8%，圆满完成了全年工作目标任务。一是成功举办中国首届乡土菜烹饪大赛暨湖南省衡东县第三届“土菜文化节”，衡东土菜产业正沿着良性轨道健康发展。全年产业链总产值26亿元，同比增加多万元，县内餐饮行业实现税收1100万元，同比增加8.2%。今年来，我们精心准备，认真做好资料，经过多方争取，衡东土菜以精湛、地道的制作技术和烹调风格，得到了中国餐饮协会的认同和肯定，衡东成功评定为全国唯一的“中国土菜名县”。中国首届乡土菜烹饪大赛在我们衡东县圆满举办和两位衡东籍大师荣获特金奖的骄人成绩，为衡东土菜推向全国打了响亮的一炮，为我们倾心打造衡东土菜品牌，更加树立了信心，指明了方向。

二是全面实施“万村千乡”和“家电下乡”工程。引导、帮助大型商贸流通企业建立物流配送中心，到乡镇村建立连锁超市，开办农家店和便民店。特别是嘉汇超市成为物流配送中心后，我们更加大了这项工作的投入和指导，按照市里的指标任务要求，我们不折不扣地落实到位。今年来，我们进一步扩宽“家电下乡”范畴，增加“家电以旧换新”、“摩托车下乡”、“电脑下乡及以旧换新”和“汽车下乡”等活动，极大地拉动了内需，促进了消费，尤其是农村消费。到目前为止，实现“家电下乡”产品销售额达1.17亿元，农民购买家电下乡产品直接享受财政补贴1551万元，年创税收1521万元。农民得到了实惠，财政增加了税收，办好了这一两全齐美的惠民工程。

三是继续加强定点屠宰管理，1至11月份共屠宰牲猪19810头。会同相关职能部门联合执法10多次，查处上市非法肉品2082公斤，补交税费上万元，确保了肉品质量安全，确保了城乡居民吃上“放心肉”。

四是强化民爆器材管理，确保器材及时供给企业和居民生命安全。今年民爆仓库那边矛盾比较突出，农民多次阻车闹事，我们经过多次协调、做工作，现已慢慢平息，避免了来县上访现象。

五是市场建设开拓创新。狼仔商业中心于年初开业，是衡东打造出来的超级商业航母，耗资近千万元，具有现代化的管理模式，舒适的经营环境，为我县商贸业增添了一大亮点。同时，东、西、北街三个新菜市正式营运，既极大地方便了群众，又维护了县城的清洁卫生，也得到领导们的充分肯定和社会高度评价。六是继续加强成品油和酒类管理，特别是在近期柴油供应十分紧张的情况下，我们立即启动应急预案，调动一切力量，加班加点，随时掌握动态，确保了市场稳定和居民安全。

(四)抓好效能建设，转变工作作风。

搞好机关效能建设，是提高机关工作效率，转变工作作风，树立机关形象的有效途径。在这方面，我着重抓了三点：一是带领全体党员深入开展创先争优活动，提出了“建一流队伍，树一流形象，创一流业绩，做一流贡献”的工作目标和“团结奋进，务实高效，开拓创新，清正廉洁”的机关精神。通过学习教育活动，使机关的建设风貌大大改善，工作效率和工作质量大大提高。二是创建了一个紧密团结、上下一心、分工负责、密切配合的领导班子。我作为一把手，从不搞一言堂，不搞独断专行，不搞暗箱操作，凡是涉及本部门的大事，无论是党务的，还是行政的，无论是领导还是干部职工，都是集体研究，充分讨论，发扬民主。三是以人为本，服务于职工，服务于群众。第一是政治上关心干部职工，绝不让老实的人、做事的人吃亏，该提拔的、该享受政治待遇的全力争取;另外，从生活上关心干部职工，经常交心，以心换心，同时关注他们的家人，促进家庭和睦，使他们上班也安心、尽力。

二、树立人大意识，做到依法行政。

在工作中，我总是提醒自己，作为一名局长，是人大任命的，就要对人大负责，就要自觉接受人大的监督。因此，我到商务局以来，一是主动向人大汇报工作，接受县人大的监督，重大活动和会议都邀请县人大的领导作指导，争取人大的理解、信任和支持，推动工作开展;二是主动与人大代表特别是商务系统的代表加强沟通联系，交流思想，听取意见和建议，提升工作水平;三是认真贯彻执行国家法律法规，坚决落实人大的决议和决定，做到依法行政、依规办事。这一年来，我比较系统地学习了《行政许可法》、《行政诉讼法》和有关商务工作方面的法律法规，运用法律的意识和能力明显增强。

三、严于律己，廉洁从政。

四、加强学习，提高素质。

一是组织商务系统全体党员深入开展创先争优活动，深入学习科学政治理论，学习业务知识，在全系统形成了你追我赶的氛围，提高业务能力和综合素质，也提高了商务整体形象;二是不断加强自身学习，我不仅从书本上学，在政治理论方面武装自己，在业务知识方面充实自己;还经常向老同志学，吸纳他们的好经验;向同事们学，学习他们过硬的业务本领，从而提高本人素质，更好地开展工作。

五、正视问题，克服不足。

一年来，尽管做了一些工作，也取得了一些成绩，但还是存在着一些缺点和不足。主要表现在：一是政治理论和业务知识的学习不够深入、全面，也未能持之以恒;二是到基层调研和服务不够;三是工作中处理的方式方法有时不是很科学，对待同志有时过于严厉等。

这次述职评议是对我个人一次极好的支持和帮助，我将按照科学发展观的要求，进一步解放思想，开拓创新，克难奋进，进一步打造衡东土菜品牌，强化内资流通管理和行业管理;总结经验，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结全体干部职工，为推进衡东商务事业的发展做出新的贡献。

商务专员述职报告篇二

我作为经贸局局长兼党委书记，主持经贸系统全面工作，述职报告开头。一年来，在市委、市政府及上级有关部门的正确领导下，我和其他班子成员一起，团结一致，克服困难，以“十六大”精神和“三个代表”重要思想为指导，以市委四届三次全会提出的“近赶三河，远追昆山，力争三至五年跻身全国百强县市”活动为契机，以“积极服务乡镇企业，深化国有企业改制，整顿和规范市场经济秩序，抓好稳定和信访”为重点，使本系统圆满完成了年初确定的各项工作目标。现将我一年来的工作简单汇报如下：

一、积极调控引导，大力促进经济发展上水平、上规模。

1、调整经济结构，培育主导产业。我们积极推进所有制结构调整，坚持把发展民营经济与加快乡村集体企业产权制度改革相结合,坚持因势利导、因企施策，不搞一刀切，鼓励个体私营企业参与公有制企业的收购、兼并和租赁。目前，全市国有、集体企业资本退出率达到9xx-xx，盘活呆滞资产5.1亿元。

2.优化发展环境，构筑民营经济发展平台。全力营造创业最宽松、社会最文明、人居最安全;低生产成本、低交易成本、低行政成本、低社会成本的综合发展环境，为民营经济发展构筑平台。3.实施拉动战略，再造民营经济新优势。一是龙头拉动。筛选出前进钢铁、梅花味精、华洋线缆等5xx-xx有发展潜力的大户企业，进行重点扶持，引导其上规模、上水平，二是品牌拉动。按照“品牌立市”的构想，对在国内、国际市场上占有较大份额、在消费者中有较高信誉度的企业明确专人帮助其争创知名品牌。三是标准化建设拉动。我们组建了企业认证协调机构，引导和帮助企业推进标准化建设，四是创新拉动。在管理创新上，积极推进民营企业全面提高人力资源管理、质量管理和市场管理水平，改革落后的生产经营方式。

4.以信息化建设促进产业升级和经济增长方式的转变。今年以来，我们进一步加强了信息化建设工作，以网络与信息的整合，促进资源的优化配置和信息的公开共享，一年来，我们为上级领导和企业家提供各类有价值的信息共计32期，为领导决策、转变企业家的经营理念提供了可靠的参考依据。达到了促进产业升级和经济增长方式转变的目的。

二、进一步做好深化和完善企业改制和职工安置工作。

1.今年以来，我们在完善20xx年部分改制企业善后工作的基础上，进一步加快了企业改制工作的前进步伐，先后对国有、集体工业企业永威化工厂、钻井机械厂、炭黑厂、水泥厂、塑料厂、车辆厂、灯头厂、链条厂、钢球厂、第二服装厂等1xx-xx企业的改制及善后处理工作，共安置职工204xx-xx，发放职工安置费224xx-xx元。截至目前，全市国有、集体企业的改制工作已基本完成，仅余二砖厂、三砖厂等国家取消行业，目前暂不进行改制。

2.认真做好改制后企业职工最低生活保障。一年来，严格按照企业职工最低生活保障政策要求，搞好调查摸底，逐户走访，确保生活费真正发放到困难职工手中。-xx元，涉及28xx-xx90xx-xx。-xx元，落实军转干部政策2xx-xx，述职报告《述职报告开头》。发放国有企业职工再就业优惠证近1000本，为企业职工再就业增强了信心和动力。

三、进一步整顿和规范市场经济秩序。

1.加强执法队伍建设，确保依法行政。行政执法是一项政策性十分强的工作，为确保我们在整顿专项市场执法过程中，做到公正、公开、公平，我们采取了几项措施：一是参加市政府统一组织的行政许可培训班，增强执法人员法制观念，提高业务素质和办案水平;二是制定强化一系列《工作条例》和《工作制度》，严格办案程序;三是建立健全考核办法，择优上岗，以此推动工作作风和思想作风的转变，通过以上几项工作的开展，我局执法人员的执法水平得到了明显提高。

2.对全市生猪定点屠宰厂进行了规范整顿，联合畜牧部门加大整顿检疫力度，加强了屠宰人员的业务培训。全年共出动250xx-xx人次，驱车行驶xx-xx公里，对全市近3xx-xx大小市场实行时时监控。共捣毁私屠乱宰黑窝点xx-xx，没收违法生猪产品200xx-xx公斤，并对违法分子进行了不同程度的行政处罚。从而确保我市人民吃上了“放心肉”。

3.行使酒类监督职能，全面清理整顿酒类市常。

今年广州出现散白酒伤人事件后，我们立刻动员起来，对全市所有库存及正流通的散白酒进行了停止销售、登记保存，待审验合格后方可销售。共查处不合格散白酒220xx-xx公斤，并进行了集中销毁。

在夏季啤酒和中秋节节日酒的专项整顿中，我们共出动20xx-xx车次，近千人次对我市东西两大市场，全市200xx-xx个零售摊点进行了多次拉网式检查，共查处违章案件6xx-xx。其中假酒案2xx-xx，涉及大高粱，沱牌，金六福，黑土地等1xx-xx品牌50xx-xx箱假酒，涉案金额近xx-xx元。从而确保我市全年无一起毒酒伤人事件发生，真正做到了让人民喝上“放心酒”。

4.清理整顿煤炭、废旧金属回收两大市场，建立市场新的格局。

煤炭、废旧金属回收两大市场在我市一直经营比较混乱。在市政府协调下，组织工商、公安、技术监督、计划、物价等部门组成联合检查组，分东、西两片进行了多次联合大检查。取缔了无证、无资质的不合法企业5xx-xx，很好的净化了两大市常确定了以“**和**为中心辐射全市”布局方针，在企业分布上以**和**为重点，逐步向各乡镇分布，以重点村街为中心逐步向乡村分布。从而达到了布局的相对合理。

四、抓好稳定和信访工作，确保职工的利益。

20xx年，是我局改制工作的攻坚年，多数企业改制后的变现资金都不足以安置职工的各项费用，各类矛盾的难点和热点问题比较突出，职工的上访总量占**市机关上访总量的一倍以上，为此，如何做好改制企业职工的稳控工作，是维护整个**全局稳定的关键所在，也是我们能否顺利完成企业改制工作的重要标志，此项工作，始终作为了我们全年的一项重要工作，其采取的主要措施有以下几项：

1.站在讲政治的高度，以高度负责的精神，营造全局上下抓稳定、保稳定的良好氛围，严格实行了班子成员的目标管理责任制，坚持实行了信访联系制度，使多数矛盾化解在了基层，稳控在市内，未曾出现一起集体越级上访事件的发生，维护了**的全局稳定工作。

2.针对改制企业的特点，制定详实的改制计划，确保职工最大利益。

3.加大宣传力度，对政府的改制政策，改制方案进行宣传，让职工充分了解企业改制的重要性和必要性。

4.积极做好安置后贫困职工的最低生活保障工作，为生活困难的职工办理低保提供最大的帮助，缓解这一群体的经济压力。

5.针对改制企业欠缴养老保险金以至影响办理退休手续和退休金标准这一焦点问题，根据市政府[20xx]37号市长办公纪要精神，对系统内改制企业养老保险金欠缴情况和由此引发的一系列问题进行了摸底调查，并积极协调保险所，提出具体解决方案，得到了广大职工的理解。

五、一年来，各项工作稳步、协调、健康发展，先后1xx-xx获得省市级荣誉表彰，其荣誉称号如下：河北省中小企业服务工作先进单位、廊坊市企业管理先进单位、河北省墙体材料革新先进单位、廊坊市墙体材料革新先进单位、廊坊市废旧金属市场管理先进单位、廊坊市煤炭市场管理先进单位、廊坊市电力迎峰度夏先进单位、河北省酒类监督管理工作先进单位、廊坊市酒类监督管理工作先进单位、河北省定点屠宰工作先进单位、***局长荣获廊坊市电力迎峰度夏先进个人、***副局长荣获“河北省定点屠宰工作先进个人”荣誉称号。

一年来，通过我和其他班子成员及全系统干部职工的共同努力，经贸局的工作取得长足进步，在今后的工作中，我将更加努力，以更多的热情投入到工作中去，为我市经贸工作的发展奉献我的力量。

商务专员述职报告篇三

尊敬的领导：

您好！

我叫xxx，于20xx年3月30日入职，担任公司人事助理一职。转眼我进入已经两个多月了，进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化，在主管领导的指导和同事们的帮助下，我很快熟悉工作内容、进入工作角色，能够独立完成本职工作，在此对领导和同事们表示衷心的感谢，下面就我入职两个多月以来的工作内容做出如下总结：

我所在的岗位是人事助理，主要负责工作有以下几部分：

1、员工劳动关系，首先是公司所有员工的档案的管理，人事档案是人力资源管理的重要组成部分，它记述和反映个人工作履历。我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料，集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除，按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除，同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。

2、社会保险，每月按照人社系统的统一要求，对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报，及时更新，同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料，到社保医、保窗口进行相关业务的办理，及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。

3、工伤工作，员工在职期间发生工伤事故，负责工伤的申报，伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。

4、培训工作，主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况，并且对每月的培训进行统计，同时作出企管部培训计划。

结合工作实际，在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习，建立危机意识，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我近两个月以来工作情况的总结，在工作中难免存在不足之处，望领导给予指正。

述职人：xxx。

20xx年xx月xx日。

商务专员述职报告篇四

俗话说：要致富先修路。只有运输搞好了，才能更好地与外界接轨。越来越多的公司专门成立物流专员一职，确保公司运输问题，从我接触这份工作开始，就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作，需要认真，踏实，细致，耐心做事，还要学会与人沟通，协调。一年下来，我认真做了以下工作总结。

一、合理整合公司内部出货计划，选择适合的运输方式。

作为一个物流专员，不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率。

每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的'。因此作为一个物流专员，首先应该整合公司内部出货计划，把握运输的大方向，制定运输发货计划，根据业务要求，确定好运输方式(比如空运，快递，整车运输，拼车，零担，船运等)再找专线或者有区域优势的物流公司报价。

目前，国内的物流公司还不是很成熟，许多价格都是没有一个具体规范的，所以货比三家是需要的，认真详细询问各家物流公司的价格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同。

二、选择物流公司。

首先还是应该看重物流公司的资质，避免运输上出现问题，反馈和投诉处理很慢，如果出现理赔没办法理赔等情况，然后才是考虑运输价格问题。通常说来，专线物流公司要比非专线的有优势，但是也不是很确定，要具体分析，有的虽然不常走的转线，但与他们配合的其他物流公司有走，其实可以帮到物流专员找到价格更好的物流公司。因为关系介绍，因为长期合作等原因，会使得这方面更有优势。

确定好物流公司和运输各事项，最好能签订合同，以便双方共同遵守。

三、督促车间按时交货。

只有车间能按时交货，运输时间才能按约定的进行，因此作为物流专员，不管是与跟单人员还是车间负责人，都必须确认准确的发货时间。如生产有异常，及时与物流公司和客人做好协调工作。

四、跟踪到货信息。

货物顺利装车，不代表能够顺利送到客户手中，因此需要物流专员及时跟踪到位。货在什么地方，预计什么时间能到，可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货，物流专员可提前跟客人说明，并告知预计到货时间，也上报公司相关人员，避免大家不必要的紧张和担心。

五、处理到货问题。

货到了以后，请客人点清数量再签字。切不可不点数就签字，如果有出现少货丢货，及时与司机确认，并通知物流公司负责人处理，双方当场确认如何解决问题。如果合同有规定赔偿事宜则按合同办理，如没有，用行业规则来处理，再没有，双方共同协商。

以上几点是作为一个物流专员应该做的基本工作，也是本人一年来作为物流专员的总结，但实际操作中，物流专员是公司内部和客人的连接纽带，物流专员需要与公司财务，业务，生产，仓储等部门配合，也需要与客人沟通到位，才能实现按时按需运输。

述职人：xxx。

20xx年xx月xx日。

商务专员述职报告篇五

（年2月2日）。

在市委、市政府的坚强领导下我和班子成员一道讲政治、顾大局、守纪律坚持低调务实、少说多干敢于担当、积极作为重点推进了7个方面的工作：

1.深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和市委市政府重大决策部署。我始终坚持先学一步、学深一层，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，学原文、读原著，提高认识，增强理论武装。认真贯彻落实市委四届三次、四次、五次、六次全会精神，全市生态文明建设大会和“两会”精神，围绕五大功能区域发展战略，及时编制并报市政府审议通过印发了《重庆市推进生态文明建设林业规划纲要-）》，明确了五大功能区域林业发展定位，明晰了全市林业生态文明建设思路。

2.坚定理想信念，严守政治纪律和政治规矩。我始终保持坚定的理想信念，进一步增强了“三个自信”.始终严守政治纪律和政治规矩，保持对“7个有之”的高度政治警醒，在思想上、政治上、行动上与中央和市委保持高度一致。按照“四有”好干部标准严格要求自己，模范遵守党员干部政治纪律“八严禁”,带头用铁的纪律约束自己及身边的同志。

3.认真落实各项举措，全面推动林业生态文明建设。严格按照“五个绝不能”要求，严守林地、森林、湿地红线，强化生态保护，加强生态工程建设，推动林业产业发展，深化林业改革，()增强依法治林、科技支撑能力，与班子成员一道圆满完成了年度目标任务。

4.切实巩固党的群众路线教育实践活动成果。作为局长、党组书记，率先垂范，带头开展整改。对教育实践活动中查摆出的问题，逐项落实整改责任，完善整改措施，把整改落到实处。

5.认真贯彻中央八项规定和市委七条实施意见，坚决反对“四风”.我亲自抓作风建设，带头遵守中央八项规定、市委实施七条意见，严格逗硬，严格管理，敢于担当，狠抓制度的执行，严防“四风”反弹。

6.切实加强党风廉政建设和反腐败工作。我切实履行党风廉政建设党组主体责任和“第一责任人”责任，始终把党风廉政建设和反腐败工作与业务工作同研究、同部署、同落实、同检查，大力支持纪检组开展工作。

7.坚持依法治林，不断提高依法行政水平。认真领会依法治国、依法治市的重大意义，自觉增强法制观念，带头遵纪守法，严格依法办事，重大决策切实做到于法有据。切实维护林业系统稳定，不断推进林业法治建设。

过去的一年，还存在学习不够深入，下基层调研少、工作方法简单等不足，我将认真加以改进。

商务专员述职报告篇六

既不需争功，也不必揽过，那么电子商务专员的述职报告要怎么写呢?下面是本站小编给大家带来的电子商务专员述职报告，欢迎阅读!

以下把个人的只要工作职责叙述如下：

一、职责分工。

1、负责打印网店每天交易成功的交易单、发货单、快递单;。

2、每天的发货扫描操作,处理问题件的快递单更改等;。

3、邮寄单运输及派送查询;。

4、疑问件与物流客服及时沟通;。

5、配合仓储人员对商品进入库管理,盘点;。

6、预约b2c网站送货时间，协调安排。

7、线上，线下订单erp系统发货以及退换货单，移仓单的打印。

8、整理各个运营渠道、自营渠道回单收集以及归档。

以踏实的工作态度，适应商务部门的工作特点。

二、尽职尽责，做好本职工作。

1、出入库及库存管理。

产品入库要求越来越严格，不符合条件坚决不入库;目前入库在物流流程中还是比较薄弱的一个环节，将制定更加详细的验收规则、做到到货检验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签;真正做到所有入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的。

2、严把出库关：产品出库后直接面对客户，所以我们严把出库检验关，使出库差错率保持在很低的水平;但是依然有发多、发少甚至发错货的现象出现，自己解决不了的问题我们转向外部学习，把学习到的经验立即用于工作实践中;在新的一年里，我们要更多的向外面学习、邀请专业人士对我们进行专业性技能培训，用时代的财富来丰富我们的技能和管理经验，真正把住出库关，把出库差错率降到最低水平。

订单审核工作需仔细、谨慎系统数据录入工作得细心、耐心以下罗列仓储物流部的制度建设：用制度来规范操作：制度制订出来之后要坚持执行，并在实践中不断完善和改进;一些新的改进化建议、新的决定、新的措施等以制度形式固定下来以规范操作并得以延续。举例如下：我们坚持每季度进行盘点，每次盘点都发现了一些平时操作上的问题或者错误，及时进行纠正，并完善、修订相应制度或流程以避免类似的问题再次发生;盘点由原来的先盘点再与erp核对改善为直接从erp导出库存表进行盘点，省去了核对的环节，并避免核对不到造成的虚库存;再到学习深航的动态盘点，目前每月进行一次动态盘点，更及时的发现问题、解决问题。由于人手原因，在20xx年下半年的动态盘点就搁置了。20xx年制订的发货追踪制度，由原来的手工统计发展到在erp新开模块直接录入erp;由原来的仅仅录入基本发货信息到录入发货重量、发货运费、有无签单。坚持持续执行并不断完善各种制度，同时用制度来规范操作;相信在我们不断的努力下仓储物流部工作规范化、标准化操作的目标能够逐步实现，并走向成熟。

1、库存管理：对库存产品进行了重新布局，使陈列更加合理;下半年库存量的差错率严重。原因：人员缺乏，出库把关力度不够，希望在20xx年公司为能物流部增加人手，能使每一单货物出入仓库做到双人把关，使整个出入库环节更加严密。

2、物流运输普件运输，加强了对中通、圆通等长期合作物流公司的管理，更充分的发挥其运输能力。尤其加大力度进行发货追踪，基本做到每票发货都及时跟踪到送达客户手上，并把发货信息及时录入erp。

3、人员分工在过去的一年里，仓储部同事不断强化着分工协作的理念、在各自的岗位上强化着自己的技能水平。首先明确自己的分工，每个人知道在团队里我需要做什么，并不断熟练、丰富自己的技能水平，做好自己的分内事;一个团队要成为一个有机的整体还要相互协作，一个岗位多人胜任，团队里有成员缺席或者外出其他成员能够补上，某项工作成为流程的瓶颈时、其他成员能够来支援，这样才能保证部门流程的正常运转。为了把工作做好、为了把每天该发的货发出去，仓储部同事几乎每个工作日都或长或短的夜以继日的工作着，保持着每天24小时、一年365天不间断的值班，平均每人每月加班60个小时(相当于8个工作日)以上，正是仓储部同事的辛勤付出、通力合作才换来物流部工作的不断好转，也得到了各个部门同事的认可。

4、存在的问题。

(1)要多吸取同行的先进经验，持续改善仓库管理、质控管理工作;多寻找专线物流公司、开拓多渠道的服务，争取把发货运输工作再上一个台阶。

(2)随着公司的业务范围的扩大，开始经营多种品牌产品。我们还缺乏这类产品管理的经验，要多多学习产品知识，不断积累经验。

以下阐述个人存在的问题与不足：

1、自己存在的问题。

通过一年来的工作，我也清醒的看到自己还存在很多不足，主要是：

一、沟通不够，有些想法，有些思想关于工作的，关于制度的，总是自己憋着不说，等别人说出来的时候，心里又有些不舒服，其实这些我早就想都了，只是我没提出来，主要是不知道该如何沟通，在什么场合，开口的第一句话我该怎么说。

二、工作的创造性还不够强，工作中会遇见很多的新情况，需要特殊对待，对于特殊对待的方法总是束手无策，需要得到领导的指导与帮助。

2、今后努力的方向不断的学习，学会沟通，同时也希望得到公司的帮助，安排去学习，在接下来的工作中争取提高领悟能力，在同事的帮助下，希望在工作创造性方面得到进步。

总之，一年来，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。我决定在接下来的工作中努力提高自己的的素质与修养，多学习为人处事的哲学，超越现在的自己，争取更大的进步!同时，希望在20xx年能够实现努力方向，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，一定努力打开一个新的工作局面!

一、网络推广工作。

维护公司网站运行，更新内容数据，并参与了20xx年度网站2次改版工作，目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。

监管百度竞价排名，根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时，适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。

利用论坛、博客做网站推广，在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员小朱离职，人力资源减少，该项工作受到不小影响。

二、行政性协调工作。

协助领导做好各项事务性工作。参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动，协助领导做好外联及来访接待工作，协助领导做好人才招聘各项工作。

为协助公司同事顺利开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理，协调各方，耐心解答。

三、文案材料综合工作。

配合公司各种宣传资料，如产品手册、宣传手册、实用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，及时与外包供应商沟通、协调。

一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势，收集。

各方讯息，并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣传作用。

积极参与公司“两会”召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用，并做好反馈、记录工作。

20xx年是发展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位，工作效率与理想节奏还有一定落差。

xx年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。不管在哪个工作岗位，做什么工作，态度和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!

公司给予我的是无限的鼓励与支持，在陶总、蒋总的领导下，按照公司确定的方针，我很快速的进入自己管理工作的角色，做到善于与人沟通的同时，要有强烈的集体意识，充分听取他人的意见和建议，并能够快速地融入工作群团队，实现团队的最佳效益。通过与大学生们的密切配合，基本有效的实现了预定目标。以下是我对3个月来的工作做出总结：

一、主要工作情况。

1、对大学生们进行培训、分工，近而安排他们的相关工作。大学生不管是人生阅历还是工作经验，可以说都是几乎为零，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手，怎么去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步，让他们充分的熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后，因人而异，分别安排每个成员的日常工作内容，每个成员有了自己的目标，做起来就比较有目的，从而达到人力资源的充分利用。

2、建立淘宝商城平台，包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等，包括一些淘宝商城的推广，例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益：

(1)经过三个月的时间，成功开通了淘宝商城和cc613，现已开始成功运营，并逐步进入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

(2)基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，计划在10月份我们将把cc613交给大学生团队来策划，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，并多次开会交流思想和经验。随着以后电子商务的不断发展，我们储备团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断提高并加以完善。

(3)随着网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情，寻找潜在的客户也是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份计划性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管达到的效果可能有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。

(4)按照陶总的要求，并通过市场情况的对比，懂得怎么去定价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，成本费怎么算包含哪些东西等，最后，经过多次的对产品和价格进行了调整，我们定位并调整了消费者能接受的心理价格范围。

二、存在的主要问题。

(1)淘宝网内竞争极其激烈。

透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市场虽还未饱和，但市场的竞争已经是相当激烈。竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格定位不明确，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，专业营销队伍的缺乏，技术人员的缺乏等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的，我想这一系列都是我们要考虑的问题，所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

(2)受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。

恶性循环主要表现在搜索排名上，在首页展示的机会太少，若按剩余时间排名，每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟;若按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会，因为展示的越少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复始。

从地方专卖店的持续经营来说，我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”，所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训，也是后期要面临的一个重要问题。

三、cc613商城平台的搭建。

(2)搜索引擎登陆入口的提交，大概有30个，需要审核;。

(3)seo搜索引擎优化，关键词的设置;。

(4)公司网站内容更新，友情链接优化;。

(5)定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站。

商务专员述职报告篇七

作为公司的体系专员主要负责公司质量、环境和职业健康安全三和一体系推进及运行；按计划完成各项工作；协助品保部贸易部做好认证、验厂的工作；验厂整改后的相关验证工作，这些事都是公司在发展中必不可少的，所以我本着把工作努力做好为目标，积极完成以下工作：

一、三大体系推进运行:。

一个企业管理运行是否规范取决于管理体系运行是否规范，为此根据集团体系办的要求，每月制定体系运行推行计划，根据在哪个时间段需完成的事项排上计划和时间截点，每两个星期开会集体讨论事项完成情况，并对下步需完成的进行集体讨论。

二、目标统计:。

20xx年截止到10月份，公司环境、安全管理体系通过近阶段的努力，部分质量目标、环境和职业健康安全目标、指标基本达到或超过目标值，但还有部分目标、指标尚有一定差距，目标见附件。

三、公司环境、职业健康安全方面：

1、生活废水经华测测试公司20xx年7月份检测结果看达到或低于达标排放的目标、指标值。

2、废弃物回收率达到100%，处置率达到100%，并交由宁波大地化工环保有限公司和慈溪市观海卫镇环境卫生管理所处置。

3、厂界噪声及职业噪声经华测测试公司20xx年7月份的检测有部分未达到标准要求。但所有在噪声中工作的员工必须佩带耳塞。

4、作业场所空气质量在20xx年7月华测测试公司对塑材、线缆、装配车间所作的检测达到标准要求。同时管理部已对上述车间及高危作业岗位的员工按体检周期分别于6月份、10月份委托慈溪市第二人民医院和慈溪中医院进行身体检查，对身体检查结果确实不适应在原岗位工作的一名员工，公司已采取措施安排在适宜的岗位上工作，以确保员工的身体健康。

5、食堂油烟经华测测试公司20xx年7月份的检测均达到标准要求。

6、人身伤害事故：一般人身伤害事故经管理部统计我司20xx年1-10月份为14起，与11年相比有所下降。

7、火灾事故：20xx年公司1-10月份火灾事故为0起。

20xx年公司共建立并实施环境与职业健康安全管理方案7个，分别为：

（1）线缆车间单线机，护套机安全门改造方案；（该方案于20xx年3月20日完成，共计花费1000元）。

（2）节约电能消耗方案：（该方案常年执行，共计花费1000元）。

（3）装配车间焊锡工位改进方案；（该方案于20xx年4月15日完成，共计花费35万元）。

（4）插头车间澳式产品加工机台改进方案；（该方案于20xx年6月30日完成，共计花费48000元）。

（5）塑材车间防止二辛酯泄露报警系统改进方案；（该方案于20xx年3月20日完成，共计花费500元）。

（6）防止废油滴漏到地面影响环境方案；（该方案于20xx年3月20日完成，共计花费500元）。

（7）普通注塑机更换为伺服注塑机改进方案；（该方案于20xx年8月31日完成，共计花费121.2万元）。

以上管理方案均已按要求完成，并有效降低/杜绝工伤事故的发生。

四、法律法规符合性方面。

依据三合一管理体系的要求，及各政府部门法律法规的更新情况，由体系办/部对相关法律法规进行了重新整理，并进行了合规性评价。例如增加了《防暑降温措施管理办法》等。从而更加清楚了本公司环境及职业安全运行情况与法律法规的符合情况。

五、三合一体系培训方面。

20xx年体系实施过程中，依据公司培训需求，专门聘请外部老师进行了职业健康安全管理体系换证的培训工作，此次更新后的职业健康安全标准与质量、环境管理体系标准更加兼容，更加强调“健康”的重要性，增加了“合规性评价”要求，对职业健康安全策划部分的控制措施层级提出了新要求，对术语和定义部分做了较大调整和变化。

另外在今年5月份还针对贸易部门进行了相关程序的培训，让贸易部门更好的了解根据程序要求操作。

六、环境因素及危险源识别控制情况报告。

6月份重新组织对环境因素进行了识别，及对危险源进行了辨识，共确定重要环境因素63个，重大危险源素56个，并采取了相应的控制措施，通过实施这些控制措施，重要环境因素及重大危险源得到了有效的控制，未发生环境污染事故，未发生职业病，也未发生重大工伤事故，1-10月共发生工伤事故14起。

七、体系运行的监督机制的建立和有效实施，确保了体系的有效运行。

（一）、公司于20xx年7月12日进行了集中式内审。

我司在这次内审中共查出不符合项7项，主要分布在q7.5.1生产和服务提供的控制一项；q8.4数据分析一项；q7.2.2与产品有关的要求的评审一项；q7.5.2生产和服务提供过程的确定三项；h4.4.6运行控制两项；e/h4.5.1绩效测量和监视一项。

2、相关员工职业病体检还有车间焊锡工没有做体检；

3、一线校准记录有三天没有做，生产产量有，耐压记录没有；

4、生产16线高压标准20xxv，实际为2500v,与作业指导书不符；

5、27#机化学品（白油）用饮料瓶装，没有做标示；

7、生产pvc配方表没有编制，批准。

针对此次内审发现的不符合项，各责任单位均进行了原因分析，并制定了可行的改进计划。经过内审小组的检查确认，达到了改进的要求，取得了较好的效果。

（二）、集团公司于20xx年9月4、5日接受cqc监审。

由于一年来，公司上下始终坚持质量、环境、职业健康安全方针，管理体系得到较好的实施和保持；20xx年上半年目标指标基本达成，尤其在品质、销售量、顾客满意等方面取得较好业绩，关于我司无严重不符合项，一般不符合项三项。所以本次监审顺利通过，取得了新的三合一体系证书。

（三）、第三方工厂检查。

20xx年1-10月共计接待工厂检查15次。其中质量检查10次，社会责任检查5次。检查出的不符合项均在规定时间内整改到位。

通过对公司三合一管理体系的内部审核、外部监审及第三方工厂检查，表明我司的质量管理体系，环境管理体系及职业健康和安全管理体系能够正常运行，基本符合三个管理体系的要求。

八、继续整改关注问题点。

1、不够观注节能减排、减碳环节。未来一年，我们应策划合理目标指标，并制定相应的方案加以控制。

2、要加强执行力，凡是体系文件规定的要求，必须不折不扣地想方设法地完成，雷厉风行，令行禁止，在三体系的运行过程中显得尤为重要。

3、要加强对体系的动态管理，及时识别新的环境因素和危险源及法律法规，并加以控制，以规避风险。

4、加强对各类设施的监测，如防雷、防静电、漏电保护、接地电阻等。

5、进一步完善消防应急演练计划，确保其可操作性和有效性。

6、加强对特种设备的监控。

7、制定20xx-20xx年滚动内审计划，定期对部门车间进行监督检查。

商务专员述职报告篇八

引导语：述职报告的写作者也不仅仅局限于那些具备应用写作能力的文秘人员，而是具有较大的普遍性。今天，小编为大家整理了关于商务厅述职报告范文，欢迎阅读与参考!

按照省委省纪委落实党风廉政建设责任制工作安排和要求，现将20xx年个人履职尽责情况报告如下：

一、认真学习贯彻党的十八大和省纪委三次全会精神

党的十八大回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验，深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署，是我们党团结和带领全国各族人民继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。按照厅党组“要把学习贯彻十八大精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好”的要求，组织支部成员深入学习和准确把握“十八大”的基本精神，切实结合商务工作实际推进反腐`工作，为商务厅机关政治清明、政府清廉、干部清正创造风清气正的环境。

作为监察室主任，本人在思想上高度重视“十八大”精神的学习和实践，积极参与和带头落实党组关于转作风、转职能、转方式的要求;在行动上严格要求自己，注重理论联系实际，增强纪检监察工作的实际效果，把纪检监察工作与“竟进提质”、“三抓一促”、“改进作风”和“建成支点，走在前列”等工作结合起来，在抓监督检查和督查整改上下功夫;在工作方法上，注重发挥监察室集体的力量和作用，以落实《处务会制度》为抓手，认真执行民主集中制，同时制定切实可行的工作计划，确保各项工作落实到位。

二、全面执行“党要管党、从严治党”的方针路线

“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”是我们开展党风廉政建设和反腐`工作的指导方针，是衡量和检查我们反腐倡廉工作的重要标准。在纪检监察工作和协助党组抓党风廉政建设中，始终把贯彻执行党的反腐`方针作为最高党性，认真学习，深刻领会，切实落实。一是在教育固本上下功夫，筑牢遵纪守法和思想道德两道防线，提高党员干部自觉拒腐防变的意识和能力，增强廉洁自律的自觉性主动性。二是在健全勤政廉政制度和提高制度执行力上下功夫，形成用制度规范从政行为、靠制度管人的机制，养成按制度办事的良好习惯。三是在强化权力制约和监督上下功夫，围绕商务厅全年目标任务和中心工作，开展监督检查，推动机关处室和党员干部真抓实干，踏实进取，改进作风，确保权力规范运行，厅机关风清气正，努力完成省委政府制定的工作任务和目标。

三、个人政治思想状况

一年来，在是商务厅党组的带领下，注重政治理论学习，政治上始终与厅党组纪检组领导保持一致，严格遵守党的章程和行政监察法，增强依法执纪、依法履职观念;思想上坚定“三个自信”，坚持纪检监察工作服务服从于商务业务工作发展，坚持党的事业第一、商务发展第一和干净做事、清白做人的理念，正确对待权力、金钱、名利;工作上求真务实，敢于担当，善于履职，深入实际，联系群众，倾听和尊重驻在部门党组和群众意见，始终围绕我省商务中心工作和长远发展，贯彻落实好上级机关各项决策和部署;生活上带头艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受。

四、积极完成党风廉政建设重点工作

在厅党组和纪检组的领导下，全年主要做了以下工作：

(一)认真学习贯彻省纪委二次全会精神。一是及时传达贯彻省纪委三次全会精神。结合商务工作特点和干部队伍思想实际，制定传达方案和年度反腐倡廉工作计划。二是突出重点，积极促进。围绕坚持群众路线、改进工作作风、打造廉洁务实高效机关等工作，推动党员干部“转思想、转职能、转方式、转作风”。三是加强监督检查，确保工作落实。围绕商务厅履职尽责，建立健全权力安全运行机制和廉政风险防控机制，确保省纪委工作部署落到实处。

(二)按照“一岗双责”的要求全面落实党风廉政建设责任制。一是修订完善2013年《党组成员党风廉政建设岗位职责》和《处室党风廉政建设责任书》，明确党组成员、部门负责人党风廉政建设责任。二是准确把握反腐倡廉工作的新任务和新要求，将反腐倡廉工作与助推商务事业科学发展深度融合，精心谋划，重要工作由党组书记亲自动员、亲自部署、亲自督办，确保了各项工作任务圆满完成。三是认真落实省委要求，开展党政主职领导干部集中廉政教育活动和预防职务犯罪专题讲座，领导班子成员对照《廉政准则》开展自查自纠。

(三)重点对商务发展促进资金执行情况开展监督检查。针对商务工作专项资金多、惠民资金多的特点，协助领导组织各市州商务局纪检组长对2011年以来全省商务促进专项资金、“万村千乡”市场工程配送中心建设、农产品现代流通综合试点等总计2.77亿元的8000多个项目的落实执行情况进行了交叉检查，及时通报检查发现的问题，督促各地进行整改。并对整改情况进行了暗访抽查，促进了项目落实。我厅“标准化菜市场示范工程项目”在2010-2012年度全省优秀效能监察项目评比中荣获二等奖。

(四)协助厅党组抓好四风突出问题专项治理。结合商务厅实际制定《省商务厅四风突出问题专项整治工作方案》，加大厅机关行政权限和政务服务事项的监督和制约，对商务厅重大公共资源配置情况开展检查，每半个月开展一次作风建设的`明察暗访，为商务事业健康发展和党员干部干净做事、清白做人营造条件，提供保障。

五、积极推进商务系统惩防体系建设。一是以宣教月活动为载体，把廉政教育与改进作风相结合、学习提高与自查整改相结合、正面典型与反面教员相结合、党性修养与陶冶情操相结合，抓好党性党风党纪教育，开展了“五个一”活动，在机关党员干部中积极营造出“讲政治、守纪律、敢担当、有作为、正作风”的良好氛围。

二是以巡视检查工作为契机，加强班子建设和机关内部管理制度建设。修订完善机关惩治和预防腐`体系建设工作手册，制定了《“三重一大”决策制度》、《深化招商引资腐`风险防控机制的具体意见》、《明察暗访暂行办法》，加大了对处室一把手的权力制约监督力度，对处务会制度执行和落实情况进行了抽查和通报。

三是加大信访案件查处力度，及时防控和化解廉政风险。制定了《纪检监察信访案件工作细则》，妥善处理各类信访投诉，及时与当事人进行谈话提醒。办理群众信访举报16件，署名投诉举报的回复率均达到100%。开展廉政谈话、谈心31人次，实地调查核实7人次。协助配合商务部、检察院等部门办案调查3件次。

四是在“四风”突出问题整治工作中，成立工作专班，制定整改方案，落实工作责任，严格自查整改。

六、坚决贯彻落实中央“八项规定”和省委“六条意见”。制定了《驻省商务厅纪检组落实中央八项规定和省委六条意见的具体措施》，把“改进工作作风、密切联系群众”纳入2013年商务厅党风廉政建设责任书，要求机关干部做政治上的清醒人、明白人。

按照“三短一简”的要求，严格控制纪检监察工作会议和工作文件。在落实上级会议精神和工作部署中，首先吃透上级文件和工作部署精神，再结合商务厅实际，突出重点岗位和关键环节，找准切入点，研究制定切实可行和有效管用的落实方案，努力提高纪检监察工作效率，降低反腐倡廉成本。全年系统纪检监察工作会议两次，厅机关党风廉政工作会议三次，纪检监察发文27件。

对机关干部工作作风和履职尽责情况开展了25次明察暗访，3次通报，机关作风得到明显改善。配合职能处室开展市场中介领域突出问题、零售商向供应商违规收费问题的专项整治，积极联络协调和做好行风热线上线活动。《全省商务系统开展行风示范单位创建活动》在2013年全省纪检监察系统开展的特色工作评选中获得了立项。

七、严格执行廉洁自律的各项规定，增强拒腐防变能力。在当前腐`现象尚未有效遏制的情况下，要求自己要有战胜自我的勇气和管住自己坚强意志，在拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前做到一尘不染，一身正气。同时按照鸿忠书记的要求，加强个人精神家园建设，追求积极向上的高雅健康情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，坚决与各种腐`现象作斗争。严格遵守《廉政准则》和商务厅内部管理的规章制度，出差时自觉做到不收下级部门礼金，能当天赶回的当天赶回，能两个人合住一间房的就合住，能够拒绝回避的高档宴请就及时拒绝回避，坚持单位领导同事之间不拜年，不用公款搞关系，坚持以扎实工作作风和谦和的工作态度做好工作，建立正常良好的工作关系和同事关系。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

商务专员述职报告篇九

各位参会代表、同志们，大家好!

根据会议安排，我现就20**年上半年工作进行公开述职，请评议。

作为班长，我始终把“尽职尽责”、“称职胜任”作为自己的基本要求，工作中敢抓敢管、务求实效。上半年，我与班子成员明确分工、各负其责、团结协作、扎实工作;带领全局干部职工充分利用开展党的群众路线教育实践活动的大好时机，转变工作作风，狠抓工作落实，较好地完xx县委、县政府交给的各项工作任务。

一、主要经济指标完成情况。

1、社会消费品零售总额。全年目标任务为44.8亿元，1-6月份实现社会消费品零售总额22.3亿元，其中限上企业上报数9.1亿元，限上社消总量在市内排名靠前。

2、限上企业培育。全年目标任务25户，截止目前已完成培育限上企业30户，超额完成全年目标任务。

3、外贸进出口总额。全年目标任务为2900万美元，1-5月份已累计完成进出口总额750.45万美元。

4、新增备案登记企业。全年目标任务为6家，截止目前新增备案登记3家企业。

5、利用外资。全年目标任务2800万美元，已完成554万美元。六月底又申报了近千万美元数字，预计能过半。

6、供销指标县商务局局长述职报告县商务局局长述职报告。全年目标任务7亿元，目前已完成商品销售额3.5亿元，已实现报表利润150万元。商品销售额、报表利润、创办合作社、建立综合服务社和基层社改造均过半年目标任务。

二、主要工作思路及措施。

工作思路和措施就是：紧紧盯住工作目标，牢牢抓住工作重点。每项重点工作、每项经济指标，都能做到，分管领导、承办科室、责任人，具体明确。真正做到：责任落实到单位、指标细化到企业、任务分解到人头。工作措施上以以下四个方面为抓手。

(一)抓培育，壮大限上企业。做到政府重视、商务部门主动作为、多部门联动、各乡镇齐动的局面。具体做法有：1、商务指标列入乡镇年度目标考核，占分值4分;2、加大对商贸企业的奖励力度，每个企业5000元奖励及时兑现;3、积极落实限上商贸企业会统人员每月100元的补贴。目前，我县限上商贸企业已达97户(其中法人80户)，20xx年仅有22户，两年净增75户。限上商贸企业总数显著增加，质量得到明显提高。全县社会消费零售总额中限额以上消费品零售额占比逐年提高，从20xx年的25%上升到20xx年的34%以及20xx年的`43%。由原来在全市垫底的水平提升到现在的位次靠前。

(二)抓统计，确保指标完成。做到分管领导亲自抓、责任科长具体抓。要求企业报得出、报得准、报得上。具体方法是：1、加强业务培训，登门进行业务辅导;2、报前短信提示，报后电话指导;3、定期进行调度，特殊强化领导。目的是保证目标任务顺利完成。

(三)抓帮扶，服务外资与外贸企业。由于我县外资与外贸进出口实绩企业较少，完成任务有硬缺口，特别是外贸进出口数字是海关直接反馈，不能假，因此我们主要在企业帮扶上下功夫。一是对现有三家外资(今皓光电、力大五金、大润发超市)与五家外资实绩企业(盐矿、外贸公司、安盐塑胶、大江医疗、力大五金)进行专人联系、定期上门，帮助其解决申报相关政策奖励、报关、退税等方面问题。同时支持他们增资扩建，鼓励企业多出口。只要有实绩，均给予奖补。二是对县工业园区、盐化园区的投产企业进行摸排调研，只要想或者有进出口的(如服装、球类、化工等)，进行送政策上门、帮其办理进出口自营权县商务局局长述职报告工作报告。同时邀请市商务局、市商检局来园区进行上门培训。三是为确保外资与外贸任务的完成，我们去年招商引资一家外贸进出口代理公司入驻，形成“双保险”

(例如去年进出口完成2300万美元，代理公司完成其中1600万美元)。

(五)抓中心，完xx县委县政府交办的各项任务。如秸秆禁烧等工作。

三、下半年主要工作打算。

年度任务目标的完成将是我们的工作中心和重点，我们将继续狠抓各项工作的落实，突出抓好以下几项重点工作。

一是强化商务、供销指标任务落实。具体做到：1、力争按序时进度推进;2、采取针对性措施;3、确保全年主要经济指标完成与超额完成，在市内争先进位。二是强化市场管理、规范商务执法。具体做到：1、整顿规范市场秩序，加强对酒类、成品油、烟花爆竹等重点行业、农贸市场、大型超市等重点区域;典当、拍卖、二手车交易等特殊行业的监管与执法力度。确保严格执法、公正执法、文明执法。

三是强化供销社改革力度。一方面，我们整合资产、调配资金，积极参与省社项目联动与互动来推动发展、促进改革。(资金与经营)一方面，要多请示多汇报，争取政府的支持、相关部门的配合与帮助。同时多办供销实体店，丰富农民生产资料和农村生活资料的供应。另一方面，积极与“百大超市”合作，有效推进“两中心、一连锁”项目工程。适时组建农资、日用品等集团公司，形成连锁规范经营，达到规模有序服务。

四是强化机关效能建设。按要求认真开展学习教育实践活动，落实“三严三实”要求，整治“四风”存在问题，抓好机关作风建设，增强党风廉政建设主体责任，力争打造“学习型、勤勉型、效能型”机关单位。

五是确保县委、县政府的工作部署有效落实。1、坚持服务中心、服从重点不动摇，讲政治、顾大局;2、继续抓好三城联创、综治维稳、三线三边等工作;3、认真谋划、扎实工作，确保年度目标考核争先进位。

商务专员述职报告篇十

在过去的一年中很有幸加入到xx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：

一、不断加强学习，素质进一步提高。

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识；二是学习了与电子商务部门相关的规章制度；三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰；四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这一年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作。

我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这一年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。

订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。

1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。

3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

四、岁首年终，一年之计在于春。

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。

3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

一年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与公司共同成长！

商务专员述职报告篇十一

尊敬的各位领导好：

我是xx，非常高兴能成为奇特超市企划部的一员，也十分感谢领导们给我的这次学习和工作的机会。我来公司已经5个月，在企划这个岗位也已经3个多月，现将这段时间的工作及学习情况作个汇报，请领导对我的工作批评指正。

一、主要工作职责。

本人自担任企划部部长一职。

主要职责：

1、店庆和有关销售活动的策划及执行。

主要工作表现为：每个月的日常的档期dm海报，店庆活动的策划执行，节日活动的策划执行等。

2、公司对外形象宣传及渠道选择。

主要工作表现为：日常店内公司内的美陈形象，店庆、节日门店内的美陈策划执行等。

3、调研市场及出调方案。

主要工作表现为：制定提高公司形象及销售的策略方案，及方案制定后的实施，如宣传方案，活动方案，扩展方案等。

二、工作中的不足之处和需要改进的地方。

1整体经验不够。

对超市企划的整体工作经验以及沟通协调经验不足，很多事情都是第一次接触，导致一些在日常工作中出现的疏忽及错误，经验方面我会在日常的工作中逐渐加深，本人也会以百分之两百的热情和认真的态度对待工作，以我的冲劲和干劲来弥补本身的经验缺陷。

2学习力度不够。

虽然每天都在日常的工作和书本中学习，但是相对于真正的企划工作来讲，无非是闭门造车，在将来的日子里，我将带领企划部门加强学习力度，以时刻准备充足的状态和信心来更好的为公司服务。

3.进步的速度慢。

也许是我思维的跳跃性比较大，始终觉得自己进步的很缓慢，该学的东西还很多，尤其作为一名企划人员，广泛接触信息并学习更加重要。今后我会对我的工作从量化到细化，不仅有量的突破还有质量的保证。

我会在今后的工作中端正学习的态度，学习的态度也很重要，每天要用“空杯”的心态来面对每天的工作。

三、对未来工作的安排。

1、将日常工作进行好。

具体进行方法：

日常工作主要包括dm海报以及公司店内美陈工作，在日后的日常工作里，抓好海报的。

提前制作时间，严格控制好海报的到货时间，并及时下发到各门店，与店长第一时间确定收货，以严谨认真的态度来彻底避免延误档期的问题。外出调研以及学习，结合其它大型超市的美陈效果来制订出更适合我们超市的美陈方案，在节庆、换季前制作完毕，让消费者耳目一新。

2、建立完善的企业文化。

具体进行方法：

(1)系统性地挖掘、总结、提炼形成奇超市的文化理念;基本做到管理制度与文化理念相适应;奇特超市文化理念和集团公司的文化理念相适应，同时向社会各界利益相关者展示奇特公司先进的管理理念，创建文化的强势品牌。

(2)实施文化营销战略，策划相关主题活动，在全国相关媒体、报纸或网络媒体进行展示、宣传，形成社会传播效应，提升奇特超市的良性知名度和社会影响力，对奇特超市营业收入的提升形成贡献。

(3)逐步赋予员工办公、生活等环境以奇特超市文化内涵。

(4)编发《奇特文化手册》;内容主要包括：发展历史、文化理念、员工职业行为规范、员工社会行为规范、工牌及其解释、英雄生平介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、获得的主要荣誉、大事记等。

(5)与人资配合组织公司对内对外的培训、活动及竞赛。

3、建立完善的vi系统。

vi即企业vi视觉设计，是企业vi形象设计的重要组成部分，企业通过vi对内征得员工的认同感，归属感，加强企业凝聚力，对外树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断的强化受众的意识，从而获得认同。

具体进行方法：

vi设计同企业文化一样，不是一朝一夕可以完成的，一套完成的vi系统外包制作的费用一般在几万元左右，企划会通过网络上的vi模板，查阅书籍资料，再结合自身的创意来制作我们奇特自己的vi系统。

4、延伸活动及宣传方案。

我们公司现在的活动并不是很多，主要是因为市场中缺乏竞争对手，但是为了防患于未然，企划还是会在每月坚持提交活动及宣传方案，以针对未来可能出现的竞争积累经验和摸索出一套适合我们超市的各种方案。

5、dm海报扩展方案的实施。

只所以我对我们的海报如此有信心，是因为我再总结的过程中发现，我们的广告相比着其它的广告媒体，拥有者无以伦比的优势，以下是我在广告宣传方案中罗列的几点优势：

发放条件优势：

可以真正的到达全市人民手中。

奇特超市dm海报拥有普及全市的地点优势，从二马路到建设路全线覆盖，并且包括四方台，福利，富锦等周边地区，海报除由门店员工街道发放，投放至小区，居民楼信箱，或超市店内顾客主动索取等，是百分之百的对民信息广告。

阅读群体的全面覆盖：

不分高低贵贱，人手一份。

奇特超市覆盖整个市区，是双鸭山市最大的连锁超市，也是唯一的连锁超市，选择奇特超市购物的顾客包括各年龄段，各个阶层，各个阶段，各个方面，各种人群，每日客流量高达十几万人，奇特超市的所有顾客都是奇特dm海报的广告受众人群，是百分之百的全民信息广告。

主动阅读的吸引力：

人们时刻在寻找特价信息。

与一般的dm海报相比，奇特dm海报更具有主动吸引顾客的阅读性，通常需要日常购物的人群一般都会在超市主动索取dm海报，主动阅读广告内的内容信息，并且快速做出反应，真正做到让顾客主动找广告，是百分之百的硬性需求广告。

普及性、垄断性、强制性：

百姓的生活离不开商品，购买商品离不开奇特超市，以奇特超市所有的门店每天的客流量来比较，我们超市的广告投放回报绝对是难以估量的，并且是独有的，垄断性的，消费者只要来购物，就必然会习惯性的接触到奇特dm海报，久而久之，让消费者养成以奇特为主导的习惯，看广告，看特价，哪里便宜，哪里质量好，第一时间就想到奇特。

我相信，以我们海报这几点遥遥优与别人的优势，一定会快速的进入市场，而且，就在我们这档海报刚刚试行广告计划，就已经有了顾客，虽然大主顾是我们的商学院，还有人资，但是难能可贵的是，虽然我们之前没有经验，也没有太多的人力和时间去跑业务，但是凭着我们充足的准备和本身的优势，我们竟然也争取到了以一客户，虽然只有300块钱，但是这小小的300元钱，却给了我们更大的信心和动力，3个多月钱，我说过企划是赚钱的部门，而不是花钱的，其实这句话主要体现于企划提供给公司的有效方案，但是3个月之后，我们企划却实实在在见到了收益，在迈出这第一步的同时，我也为自己制订了一个目标，终有一日，我们邀将企划部发展壮大，然后更能为公司提供资金和助力。

6、网站方面的全面建设。

网站方面最初的改建时将现有的平面网站改为购物类型的网站，但是正面最近出台的方案是将公司原有的网站制订为集团网站，制作集团形象，并且包括所有下属单位，其中包括形象，重大事迹，企业新闻，企业文化，分类产品等等，网站方面是一个很大的工程，目前已经联系了中国移动方面提供技术支持，相信不久的将来，网站就会搭建完成，这样就会使我们公司成为现代化的企业道路上又迈进一步。

以上是我个人制订的企划部未来的主要重大工作，我有信心也有拼劲，凭着我虚心学习的态度和迎难而上的精神，为公司，为企业贡献自己的每一份力量，同时，我还会凭借自己的头脑和行动，为公司添砖加瓦，保证这艘巨大的企业航母，在广阔无垠的商海之上，高速航行。

谢谢。