2023年退役军人事务工作情况汇报(模板8篇)

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退役军人事务工作情况汇报篇一

县退役军人局自组建以来，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，全力抓重点、攻难点、创亮点，镇村退役军人服务站建设到位，服务保障体系不断完善，全县退役军人事务工作实现了良好开局。现将活动开展情况。

报告。

如下：

1.健全思想政治工作机制。县退役军人局认真贯彻落实省、市关于思想政治工作相关政策机制，及时转发《关于深入开展“思想政治工作年”活动实施方案》，围绕方案积极开展讨论学习，将方案内容分解落实至各股室、服务中心和各服务站，形成层层抓落实的工作机制。

2.强化党员教育管理。按照职责分工，及时做好退役军人党员组织关系转接、日常教育管理及流动党员的沟通联系工作，积极把退役军人党员纳入各党组织进行有效管理，截至目前我县共接收退役士兵345人，接收党员111人，均做到了有效管理。

3.健全常态化联系机制，建立退役军人事务系统常态化联系退役军人机制，每人联系至少3户以上困难退役军人，定期开展沟通联络、走访访问、谈心谈话活动，深入了解退役军人家庭情况、思想变化、实际需求，通过经常性沟通联系及时做好思想沟通和问题解决等工作。同时，制定《关于进一步加强信息报送工作的通知》，服务中心、各服务站每月定期发掘优秀退役军人典型，及时编发上报，及时宣传退役军人中的优秀典型，不断营造关爱退役军人的浓厚氛围，截至目前已上报信息300余条，被各类媒体采用50余条。

4.开展“最美退役军人”评选。为贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作系列重要论述，怀远县委宣传部、县人武部、县退役军人局、县融媒体中心于2020年7月起在全县范围内联合开展“最美退役军人”评选活动，经过基层推荐、联合审核、网络投票、专家评选等环节，最终评选出10名怀远县首届“最美退役军人”。通过对在疫情防控、防汛抢险和经济建设中涌现的“最美退役军人”评选表彰，在全县树立先进典型，引导广大退役军人积极投身家乡建设。

5.积极营造双拥社会氛围。组织完成清明祭扫活动;组织开展9月30日烈士公祭重大接待活动;组织开展庆祝中华人民共和国成立70周年纪念活动，为44位老战士老同志颁发“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章，推进全县形成崇尚英雄、缅怀先烈的良好社会风尚。密切联系县人武部，积极开展“上门送立功喜报活动”，举办各类仪式，营造“一人当兵，全家光荣”的浓厚氛围，截至目前我县共开展上门送立功喜报49人次。

1.强化阵地建设。落实“全覆盖”和有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”任务要求，1个县级退役军人服务管理中心，20个乡镇(区)、362个村(社区)服务站均已完成规范化建设。全面落实“一次性告知制”、“一门式受理”、“一站式办结”服务机制，形成公共服务清单36项，做到工作站受理、中心审核，一站式办结。2019年5月30日，退役军人事务部党组成员、副部长钱锋带领调研组来蚌埠市调研，实地走访了怀远县退役军人服务管理中心，对中心开展的工作给予了肯定。

2.完善硬件建设。县退役军人服务管理中心面积约210平方米，内设社保接续、综合服务、信息采集、政策咨询、信访接待等功能区，同时设有户外宣传栏、各类政策和业务宣传板块等，内设有残疾军人座区，并配备急救箱、伞等服务设施和用品，中心工作有序开展。20个乡镇(区)退役军人服务站设立办公室和服务窗口，实现了场所建设规范化、工作流程规范化、文化宣传规范化、制度建设规范化、服务标准规范化、基本保障规范化等“六规范”。服务中心(站)现已落实编制46个，经费全部列入同级财政预算保障。

3.强化服务队伍建设。按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的思路，通过采取岗位锻炼、业务培训、印发《退役军人服务管理工作相关法律及文件汇编》等多种方式，着力提升退伍军人事务系统工作人员思想政治和业务素质等方面能力，不断提高基层工作人员政治建设能力、学习实践能力、改革创新能力、宣传引导能力和狠抓落实能力，为退役军人事务工作健康长远发展奠定坚实基础。截至目前，共召开站长培训会11次、各类专题会议达20余次以上，系统内工作人员各项能力不断提升。

4.扎实开展业务工作。一是认真做好信息采集。截至目前，采集信息23964人，同步开展光荣牌悬挂工作，上门为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌，悬挂23692块。二是定期开展慰问走访。截至目前，按期发放全县优抚对象抚恤、生活补助金共26025人次，发放金额3517.86万元;发放门诊医疗补助2532人，发放金额75.96万元;发放义务兵家庭优待金744人，发放金额1333.41万元。三是拓宽就业创业平台。完成2019年度自主就业退役士兵免费技能培训335人，完成率100%，提升了自主就业退役士兵的就业能力。

5.积极化解矛盾和问题。以“退役军人矛盾问题攻坚化解年”为契机，通过现场接访、重点约访等方式，直接听取退役军人诉求，全面梳理重点问题，想方设法解决问题。截至目前共受理上级交办问题72件，接待来访1100余人次，均做到了件件有回音、事事有落实。重点解决历史遗留问题—“应安置未安置人员”以及“非个人原因未上岗”退役军人身份的认定。通过成立专项小组审核，全县已认定297人，经县退役军人事务工作领导小组会议研究通过，对其中112名退役士兵进行了岗位安置，岗位安排涉及18个乡镇及21所学校，目前已全部上岗;185名退役军人根据个人意愿选择自谋职业，遗留问题已基本化解。

一是人员结构不尽合理。各乡镇退役军人服务站工作人员基本都是初次接触此项工作，且年龄结构偏大，加之退役军人服务工作政策性较强，业务办理大多需要以软件系统形式申报，干部队伍大多是一边干一边学，工作较为吃力。且各乡镇退役军人服务站编制、财务均为乡镇管理，人员稳定性得不到保障。二是部门凝聚合力不够。当前部分单位认识上存在部分偏差，认为成立了县退役军人事务局，退役军人工作就应该全部交由退役军人局牵头负责，从而对退役军人工作重视力度不足，导致需要协调解决的问题往往效率较低。三是政策知晓率不高。当前退役军人相关政策出台较多，服务工作要求更高，部分单位和退役军人群体知之不多，工作配合程度不高。且部分退役军人年龄较大，对政策理解有偏差，给我们工作带来了很大难度。

(一)充分认识开展“两个活动”的重要性和必要性，将其摆在突出位置，列入2020年重点工作，不断强化机制建设，创新工作举措，将活动落到实处，推动形成长效工作机制。

(二)围绕基层建设、基础工作、基本能力，在我县“五有”和全覆盖的基础上，重点加强标准化、规范化、常态化建设，强化基层服务中心(站)标准化建设，做到基层建设过硬、基础工作过硬、基本能力过硬，为推动退役军人服务保障体系发挥作用。

(三)学习运用新时代‘枫桥经验”，高标准建设服务中心(站)，教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色，在疫情防控和防汛抢险两场战役中发挥生力军、突击队作用，不断在全社会营造尊崇、关爱退役军人的良好社会风尚，不断增强广大退役军人的获得感、归属感、幸福感。

退役军人事务工作情况汇报篇二

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优抚处工作计划。

2021年，x市委、市政府认真贯彻习近平强军思想和习近平总书记关于退役军人工作重要论述，始终坚持把双拥工作作为事关全局的战略性任务来抓，汇集全市各方面力量，强领导、建机制、办实事，全面提升双拥工作水平。完善了“双拥”及退役军人工作领导机构，紧扣工作重点，打造特色亮点，卓有成效的开展“双拥”和退役军人工作。现将工作开展情况汇报如下：

一、加强领导健全机制，高质量创建双拥模范城。

注重从制度建设入手，架起军地融合“连心桥”。始终把双拥工作作为“一把手”工程来抓，着力构建党政共建、军地融合、社会参与的双拥工作格局。一是坚持高位推动。成立了市委书记、市长双组长制的x市双拥工作领导小组，成立了城市品牌创建工程领导小组，统筹全市各部门开展创建工作。二是落实工作责任。市委、市政府先后召开了城市品牌创建工程动员大会和x市城市品牌创建工程部署会议，积极推进我市双拥模范城市创建的各项工作。三是建立长效机制。制定了《创建省级双拥模范城城市工作方案》、《双拥模范城市创建工作时间推进表》、《双拥工作常态化考评清单》，将双拥工作纳入年度目标考核，与市委、市政府的其它工作同规划、同落实，形成了齐抓共管、人人参与的良好局面。

二、创新政策维护权益，扎实开展拥军优属工作。

注重从服务保障入手，办好双拥工作“暖心事”，情真意切送关怀，千方百计解难题。一是首创帮扶援助机制。地方财政年列入预算x万元，用于帮扶援助工作，在x地区率先制定实施《困难退役军人帮扶援助工作方案》，帮助解决退役军人在生活、医疗、住房等方面的特殊困难。二是提高优抚对象医疗保障水平。为解决治病报销门槛高、报销比例低的问题，重新研究制定了《优抚对象医疗保障实施方案》，重点推进医疗保障体系建设。全年为x人次发放医疗补助金x万元，并为x名无工作单位的优抚对象缴纳城乡居民基本医疗保险。三是常态化开展走访慰问活动。全年共走访慰问x类对象x余户，发放慰问金（品）x万元。每逢八一、春节，市委、市政府领导走访慰问x等驻x部队，送去党和政府的关怀。四是维护退役军人合法权益。积极协调各部门及属地做好信访维稳工作。充分发挥退役军人法律服务工作站优势，聘请优秀律师为退役军人提供法律服务，全年共接待来访人员x批x人次，无进省群体访、进京访事件发生。

三、破解重点难点问题，着力解决官兵后顾之忧。

以“解决问题、提升质量、优化模式、创新制度”为重点，坚持办实事、做好事、解难事，解决官兵的“三后”问题。一是解决xx问题。二是完成接收安置工作。接收x名符合政府安排工作的转业士官，安置到x单位。接收x名2021年度x退役士兵。为x名退役士兵发放自主就业补助金x万元。三是解决部队官兵“三后”问题。创新联动保障机制，形成军地联动、部门配合、责任落实的工作格局。严格落实随军家属就业安置政策和军人子女、烈士遗属优先择校等优惠政策。

坚持面上组网络、点上抓服务，有效增强退役军人的归属感、获得感。一是完善退役军人服务体系。加强“三级”服务网络建设，各级服务站全部达到“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的“五有”标准。组织开展全市三级服务中心（站）工作人员业务培训，扎实开展“一档一卡一日志”工作，建立健全退役军人信息采集动态更新机制，让“数据多跑腿，退役军人少跑路”。二是发挥引领示范作用。在全市创建x个示范型服务中心（站），x。三是集中力量开展退役军人社保接续工作。截止目前，共受理退役士兵社保接续申请x人，累计补缴金额x万元，完成补缴率为x，完成率名列地区前茅。四是光荣院提升服务质量。优化优抚区域文化环境，增加融军氛围。开展“听老兵讲故事”“传承红色精神”“周二文化日”等多项活动，丰富老人生活。五是提升退役军人就业创业技能。搭建退役士兵就业创业信息发布平台，累计发布招聘信息x条，提供就业岗位x个，帮扶就业x人。办理退役军人创业担保贷款x人x万元。组织x技术培训，为x名退役军人家庭办理x贷款x万余元。组建x市退役军人就业创业指导委员会，邀请专业人员为退役军人就业创业提供政策咨询、专业培训和业务指导。

五、褒扬纪念传承精神，广泛弘扬双拥优良传统。

组织开展“情系最可爱的人·清明祭英烈”和“9·30”烈士纪念日向烈士敬献花篮等大型纪念活动，全市累计x余个单位x余名机关、企事业单位工作人员参加，营造尊崇英烈、不忘初心的社会氛围。通过开展《退役军人保障法》进基层、政策进军营、英雄故事进校园等活动，多措并举提升军人军属社会荣誉感，确保双拥宣传教育工作跟得上“潮流”、接得了地气、出得了成效，营造全民关心国防、热爱国防、建设国防、保卫国防的浓厚氛围。

六、做好退役军人、其他优抚对象优待证发放准备工作。

x年x月x日，x召开了优待证申领发放工作部署会议，明确了优待证载体、发放对象及优待服务项目等内容，规定了优待证申发程序。

七、下步工作意见。

（一）突出双拥工作，牢固树立军地“一盘棋”思想。

一是继续做好驻军部队走访慰问，保证慰问金（品）及时发放，营造拥军优属的社会氛围。二是组织开展大型纪念活动，传承英烈精神，弘扬爱国主义情怀。三是完成好年度具体创建双拥模范城工作任务。严格按照“双拥模范城”创建标准，细化工作措施，及时补齐工作中的“短板”，抓好任务落实。

（二）做好优抚解困，把党政温暖送到退役士兵家中。

一是严格按照政策标准，保证优抚对象抚恤金、定期定量生活补助金、医疗补助金的提标发放。二是结合重要节日，慰问优抚对象和生活困难的退役军人，让这部分退军人生活、医疗有保障。三是做好困难退役军人帮扶工作，让帮扶援助工作发挥出最大效应。

（三）高质量完成优待证申领发放工作。

优待证发放工作是党中央的决策部署，是落实退役军人保障法的具体举措，是构建退役军人荣誉体系的重要内容，也是退役军人服务保障管理的现实需要。我们将高度重视优待证发放工作，切实提高思想认识，抓紧推进落实，全力确保优待证发放工作平稳有序，圆满完成工作任务。

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退役军人事务工作情况汇报篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2022年，x市退役军人事务局将全面加强党的领导，以党建为引领，进一步深化优待抚恤、褒扬纪念、接收安置、权益维护和就业创业等重点工作，确保退役军人服务保障工作向更高层次推进。

一、深化党的建设，全面落实从严治党主体责任。

进一步加强和推进机关党建和党风廉政建设，积极打造x市退役军人事务系统党建品牌。深入学习领会党的十九届五中、六中全会精神，继续开展“x大课堂”、支部书记上党课、党员政治生日等活动，切实加强党性教育，提高干部职工思想政治素养。严格落实新形势下党内政治生活若干准则，坚持“三重一大”事项集体决策，坚持“一岗双责”，深入推进全面从严治党“四责协同”机制建设，进一步落实全面从严治党责任主体和责任分工，努力把党建和党风廉政建设工作抓深抓实，提升干部拒腐防变的能力和干事创业的精气神。

二、夯实基础体系，全面发挥三级服务中心（站）作用。

另一方面，要加强对乡镇、街道和村、社区退役军人服务站的指导培训和监督考核，使二级服务站充分发挥服务作用，真正实现“尊崇有高度、关爱有温度、帮扶有力度、活动有热度、学习有深度”的目标。

三、拓展服务内容，全面落实优待抚恤政策。

策划组织清明和烈士纪念日纪念活动，营造拥军优属的社会氛围。进一步拓展服务退役军人范围和内容，做到重要节日重点走访和常态化联系退役军人相结合，认真策划“八一”、“春节”等重要节日的走访慰问，在做好走访全覆盖等常规动作的基础上，针对不同群体，通过结对联系的方式，建立常态化联系走访机制，随时掌握广大退役军人和优抚对象的生活、工作状态，严格按照《x市退役军人事务局优抚对象医疗保障实施意见（试行）》等文件精神，切实为服务对象解决实际困难。

四、推行阳光安置，全面提升就业创业良好氛围。

高质量谋划退役军人返乡欢迎仪式，提升退役军人的荣誉感和幸福感；

深入开展订单式培训试点、退役士兵全员适应性培训，提升退役军人就业的技能水平；

全年组织参加两场以上退役军人专场招聘会，探索“互联网+”灵活的劳务模式，开发更多优质的岗位，为退役军人提供就业创业精准服务。

五、加强教育引导，全面维护退役军人合法权益。

一方面注重典型引领，继续开展“最美退役军人”选树活动，宣传、报道各行业中优秀退役军人的事例、事迹，不断营造拥军崇军的浓厚氛围。另一方面，扎实稳妥推进矛盾化解工作。对照退役军人矛盾问题排查清单,针对重点群体、重点对象建立“一人一策”台账,根据不同矛盾问题和对象，进行“分类施策”。尤其对于重难信访问题，要联合信访、公安等部门进行合力攻坚化解，提高矛盾化解的针对性和精准度。

退役军人事务工作情况汇报篇四

2020年，在市委、市政府的坚强领导下，南雄市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，准确把握新时期退役军人事务工作的定位和方向，紧扣服务、管理、保障三大主业，主动作为，大胆工作，有力地促进了全市退役军人事务工作全面展开。

（一）指标完成情况：已完成。

（二）主要工作亮点。

退役军人工作列入市委常委会、市政府常务会、书记会议题。召开市委退役军人事务工作领导小组第1次全体会议，对标对表中央、省、市的决策部署，研究重点任务举措，加强对退役军人工作的集中统一领导和统筹协调。

2.疫情防控挺在前。

我局全面贯彻落实习近平总书记重要指示精神和省、韶关市、南雄市的部署，把疫情防控阻击战作为当前重大的政治责任，做到守土有责、守土负责、守土尽责，组织机关全体干部职工自1月27日开始取消休假全员上岗，成立3个临时党小组冲在防控前沿，发出倡议书，动员组织全市退役军人充分发扬敢打硬战的精神，勇于担当、模范带头，积极参与到疫情防控工作当中。多措并举推进双拥工作，充分发挥退（现）役军人在疫情防控工作中的示范带动作用，切实营造了双拥工作的浓厚氛围。

3.走访慰问暖军心。

退役军人事务局“八一”期间组织走访慰问我市孤老复员军人、1-4级伤残军人；患重病重点优抚对象；二等功以上人员、退役军人建档立卡贫困户、低保户、五保户；退役军人志愿服务队队员代表共140余人；全市各镇（街道）、村（居、社区）积极组织召开“八一”建军节座谈会；南雄市阳光公益协会、退役军人志愿服务队联合组织退役军人志愿者，深入百顺、全安、珠玑等镇慰问困难和患病退役军人9人，为他们送上慰问金和节日的祝福。据统计，南雄市今年“八一”建军节走访慰问人数共计11000余人，发放慰问金69万余元。市委、市政府领导带队对市人武部、市武警中队、“三八”民兵班进行慰问。市人武部、市武警中队各2万元、“三八”民兵班6000元。

4.成立了韶关市首支退役军人志愿服务队。

为规范退役军人参与志愿服务工作，实现退役军人服务保障力量由政府负责向“政府为主、社会参与”转变的服务保障格局，我市于今年6月组建了韶关市首支退役军人志愿服务队。

5.成功创建了第十一届广东省双拥模范城（县）。

今年9月，南雄市被省委、省政府、省军区命名为广东省双拥模范城（县）。

6.规范了退役军人服务站建设，创新基层退役军人管理模式。

根据《广东省退役军人服务中心（站）能力提升三年行动计划（2020-2022年）》文件精神，为全面加强新时代退役军人工作，推动我市各镇（街道）退役军人服务站能力全面提升，各镇（街道）退役军人服务站与武装部合署办公，由武装部部长分管镇（街道）退役军人事务工作。退役军人接待室设在武装部民兵活动室，服务站业务办理点设在镇（街道）公共服务中心。在醒目位置悬挂统一制作的服务站工作制度、工作流程、机构人员名单。并根据自身特色制作退役军人荣誉墙。232个村（居）服务站指定了民兵营长负责服务站工作，村（居）退役军人服务站与村（居）民兵连合署办公，服务站业务办理点设在村（居）公共服务中心。

（三）主要工作措施。

退役军人事务局在持续做好疫情防控工作的同时，结合退役军人当前工作，统筹安排，有序推进，确保两项工作同抓同促，劲头不松，力度不减。

1.充分发挥退（现）役军人中坚力量。

疫情就是命令，防控就是责任。非常之事、非常之时、非常之举，面对汹涌的疫情，退役军人事务局闻令而动，及时发出倡议书，号召全市退役军人冲锋在前，加入到疫情防控阻击战中。在镇（街道）、村（居）主要交通要道检查点、大街小巷，都可以看到退役军人和双拥工作人员对来访的车辆和来往人员检查登记造册、入户排查宣传、劝阻驱散聚众群众的身影。据不完全统计，南雄市退役军人事务局工作人员参加抗疫221人次，南雄市参加抗疫和卡点值勤的退役军人6834人次。

对30号片区全面开展人员排查，通过健康排查的方式，对外来人员和住户进行登记，共登记366户，入户宣传366户，派发宣传单495张，张贴公告62张，劝导聚众群众79人，进行隔离观察6户21人。实现了不留死角，不留盲区，不落一人的防控目标。在南雄市交警大队赤水塘宿舍和茗豪花园、市二中、金三角农行宿舍设立了四个疫情临时检测点，进一步筑牢联防联控、群防群治的严密防线，确保防控“全方位”，坚决做到“外防输入，内防扩散”。

2.充分调动退役军人和拥军社会组织、民办非企业为疫情防控捐款捐物的积极性。

据统计，南雄市退役军人捐款18196.66元；捐物：雨鞋52双，消毒液10桶，食品、饮料一批。

南雄市拥军社会组织、民办非企业积极为疫情捐款捐物，共捐赠金额23.642万元，捐赠物资折算金额40.4万元。

3.争当复工复产“排头兵”

在全民战“疫”关键期和企业复工复产高峰期的重要节点，南雄市退役军人事务局坚持疫情防控和复工复产两手抓、两不误，全市退役军人靠前工作、关口前移，深入各类企业针对复工复产、疫情防控、安全生产等工作开展指导和服务。督促指导企业，帮助解决问题，严把企业复工复产“安全关”，尽最大努力把疫情影响降到最低。市委常委、市人武部政委夏小辉和南雄市退役军人事务局局长杨志峰亲自下到南雄市华诚塑业包装制品有限公司和南雄市溢诚有限公司指导复工复产工作。在他们的指导下，这两个企业在2月20日顺利复工复产。

4.全力做好在湖北服役的官兵家属关心激励工作。

为切实做好湖北服役的官兵家属关心激励工作，帮助他们解决工作和生活中遇到的实际困难，解除一线军队人员的后顾之忧。南雄市退役军人事务局对本市在湖北服役的官兵家属进行了认真的统计，共统计出我市在湖北服役的官兵家属18户。我局派出三个慰问组对他们进行了慰问。共发放慰问金9000元及慰问物资一批。

市退役军人服务中心星级示范创建工作已完成，13个镇退役军人服务站星级示范创建工作在12月前全面完成。

截至12月，我局共收到退役士兵补缴社会保险个人申请材料650份，在“部分退役士兵社会保险受理系统”共受理补缴申请553人，审核通过553人，人社局养老保险已审核553人，医保局医疗保险已审核553人，民政局最低生活保障对象身份认定7人，审核完成率均为100%。

7.深入开展优抚工作。

截至12月，享受抚恤定补人数人2791（含五老），其中残疾军人115人，“三属”22人，在乡复员军人69人，带病回乡退伍军人12人，参战涉核人员1076人，“五老”人员9人，原铀矿部队开采人员106人，农村籍60周岁以上退伍军人1300人，60周岁烈士子女82人。（减员66人，新增铀矿评残10人，农村籍60周岁以上退伍军人33人，60周岁烈士子女1人，）整理两参人员台账1181条。八一建军节慰问孤老复员军人和1至4级伤残军人5人，每人500元；患重病的优抚对象22人，每人600元；二等功以上退役军人9人，每人600元；退伍军人志愿服务队代表6人，每人600元；南雄市退役军人贫困户、低保户、五保户96人，每人200元；老游击战士1人600元，慰问驻军四个单位66000元。另对全市无工作单位退役军人、军烈属8128人，按照每人40元的标准，发放慰问活动经费328720元。核查我市重点优抚对象1182人，收集现有伤残军人换证资料115份，收集烈士亲属资料680份。发放2019年131名退役士兵一次性补助金共4033791.96元，发放2019年退役士兵立功受奖（优秀义务兵）补助金350779.80元。成功申请退役军人应急救助资金2人共4.42万元。

8.安置任务圆满完成。

根据上级要求，2020年我市有6名转业士官安置到事业单位上班。

9.扎实做好信仿维稳工作。

共接待来访退役军人、人民群众269批次358人次，共妥善处理各类信访事项共13件，其中全国退役军人信访信息系统退役军人事务部录入交办信访件1件；省厅录入转交办信访件3件;南雄市信访局转交办信访件3件；市委办转办的信访件有1件;在意识形态领域搜集办理的网络舆情2件;已处理12345政府服务热线（网络问政）咨询问答共3件（单）。目前正在办理的有4件，我局能做到按规定的时间办理，退役军人事务部、省厅、市局转交转办的信访事项，及时回复答复退役军人群体、人民群众在网络问政服务热线的网络咨询问答，及时为来访人员解读优抚安置政策法规。

（四）存在主要问题。无。

（一）2021年目标任务。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，全面落实中央、全国、省、市有关会议精神，坚持稳中求进工作总基调，按照“守底线、抓重点、开新篇”的工作要求，以退役军人为中心，以深化改革为动力，以构建“三个体系”为主线，以坚持“四个聚焦”为重点，统筹兼顾、精准施策，齐抓共管、融合推进，立足当前解决突出问题，着眼长远夯实基层基础，推动各项工作开创新局面，增强广大退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感、荣誉感，促进全市经济持续健康发展和社会大局稳定，推进退役军人事务工作再上新台阶。

（二）2021年主要措施。

一是加强思想政治工作。强化党员教育管理，加强宣传舆论引导，营造尊崇军人浓厚氛围，探索落实退役军人奖惩机制。

二是认真做好移交安置工作。不断完善安置办法，提高安置质量，创新军休模式。

三是大力促进就业创业。加强教育培训，做好就业服务，积极扶持创业，持续开展“双带双促”活动。

四是不断提升拥军优抚水平。落实优待目录清单，提升服务水平，精准做好“两参”人员核查认定工作，深入开展“双拥”活动，常态化信息采集和光荣牌悬挂工作。

五是扎实开展褒扬纪念。精准做好烈士评定工作，打牢弘扬英烈精神，加强纪念设施建设管理。

六是加大权益维护力度。抓好退役军人信访稳定，加强困难帮扶，开展常态走访慰问，重要节日走访慰问长效机制，对重点对象开展经常性走访慰问。

七是夯实基层基础。加强机构建设，健全工作机制，推进信息化建设，建设信息一体化平台。

八是加强队伍建设。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，提升政策水平，加强理论与业务知识学习，促进队伍融合，牢固树立“一盘棋”的思想。

退役军人事务工作情况汇报篇五

(1)精心部署意识形态工作。及时召开党委班子会议，组织学习意识形态工作会议精神。细分执行2019年农业农村局意识形态工作方案，制定党员学习计划，明确党委书记是第一责任人，承担主体责任，党委副书记统一协助党委书记抓住工作，党委宣传委员具体执行意识形态各项工作，抓住具体经营事项。领导班子的其他成员根据工作分工，抓住分管室和单位的意识形态工作，对责任范围内的意识形态工作负责领导责任，定期分析、研究意识形态领域的情况，对重大事件、重要情况、重要社会情况民意中的征兆趋势问题进行指导。

(二)抓住党员学习教育。

一是落实党委中心集团的学习制度。每月及时开展党委中心组理论学习，将意识形态工作纳入局党委学习的重要内容，及时传达学习党中央和上级党委关于意识形态工作的决策部署和指示精神，牢牢把握正确的政治方向，严格遵守政治纪律和政治规则，严格遵守组织纪律和宣传纪律，坚决保护中央权威，在思想上行动与党中央保持高度一致。已经开展了三次中心组理论学习。二是推进党员学习教育常态化。落实党员三会一课制度，继续推进学习习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲计划的落实，党支部每周三集中学习理论，推进学习教育融入日常，抓住经常，发挥长期性。党支部机构，三是实行网络学习近平台。组织党员认真执行每天学习强国的学习，由各党支部管理监督检查各党员学习执行情况，利用。

信工作群通报学习落实情况。

(三)抓好舆论引导宣传。

一是及时做好舆论引导。充分利用会议、宣传栏、led宣传牌、党建微信群等健康、规范、有序的信息平台，抓住思想引领、政治一致、价值宣扬、舆论导向等关键环节，加强思想意识的正确引领，在潜移默化中教育引导人，创造健康向上的思想政治氛围。二是加强宣传阵地管理。由各党支部书记对本单位宣传栏及宣传标语等内容进行自查，及时更新宣传内容。

(四)开展主题宣传活动。

一是开展宣传。局组织党员深入到各镇(街道)开展了宣传活动，提高了广大居民水法制观念、水危机意识和水资源保护意识，使社会公众爱水、惜水、护水意识得到进一步的增强。二是开展了“保护鸟类资源、维护生态平衡”宣传活动。由党员牵头，深入各镇(街道)、辖区各学校开展“保护鸟类资源、维护生态平衡”宣传工作。在宣传活动现场，工作人员发放了有关生态保护、森林防火等宣传资料。通过开展宣传活动，倡导人们爱护大自然、尊重大自然，有效地提升社会保护生态的意识。

(略)。

一是建立了定期通报机制，局党委适时召开党委班子扩大会议，通报意识形态领域的政策要求、形势判断、目标任务，并在面对舆情事件时及时通过通气会的形式掌握意识形态工作主动权。

二是建立督查问责机制，强化意识形态工作责任落实。按照属地管理、分级负责和谁分管谁负责、谁办理谁负责的原则，落实班子成员对职责范围内的意识形态工作责任，做到权责明确，切实推动了相关工作的开展。

退役军人事务工作情况汇报篇六

(1)加强组织领导，严格执行意识形态工作任务。

一是局党组中心组意识形态工作重点，坚持每季度召开意识形态工作会议，安排部署意识形态工作。二是将意识形态工作与中心工作同时安排、同时安排，将意识形态工作纳入党建工作责任制，纳入领导干部目标管理的重要内容。三是不动摇抓住党的建设工作。切实把握党风廉政建设和反腐败工作，加强党风廉政教育宣传力度，将党风廉政建设纳入日常学习、三会一课重要内容，认真把握党风廉政建设，切实提高党风廉政建设群众满意度。

(二)加强理论学习，确保理论武装。

一是深入开展两学一干学习教育，推进两学一干学习教育常态化制度化。通过学习教育，增强党员干部的四个意识，使党员干部始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为导向，确保各项事业发展始终保持正确方向。二是学习规范化、制度化建设。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，宣传学习习近平谈治国理政(第二卷)、习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲。以政治理论学习为根本，深入学习中国特色社会主义理论体系为首要任务，大力加强干部团队精神文明建设和意识形态建设，不断加强团队凝聚力、执行力、战斗力、公信力和亲和力，大力提高团队正规化、专业化、职业化建设水平，切实提高领导干部理论素质，加强党性修养。

(三)采取多项措施执行，意识形态工作责任扎根。

1、完善责任体系，落实工作职责。设立意识形态工作领导小组，明确党组书记为意识形态工作的第一责任人的班级成员根据一岗双责任的要求对责任范围内的意识形态工作负责，对分管局内设立股份室和局属各二级机构的意识形态工作负责。各科实行意识形态工作，实行环环相扣、层层相连的工作责任。

2.加强制度建设，形成共同管理结构。发行《意识形态工作联席会议制度》、《意识形态工作责任制约谈话方法》，健全局党组理论中心组定期听取意识形态工作研讨机制，制定《党组理论学习中心组学习计划》，每季度召开学习研讨会，分析意识形态工作存在的风险问题，提高重大思想理论和舆论问题的共识。

(四)抓住舆论引导，传播凝聚正能量。

在舆情引导和对外宣传中，始终坚持团结稳扎稳打，以正面宣传为主，尊重舆情宣传规律，讲究舆情宣传艺术，提高舆情引导效果，为全县改革发展稳定大局提供强大的舆情支持。正确把握规范舆情宣传导向，注重把握不同时期的宣传重点，提高舆情导向水平，对重大事件及突发问题及时关注提前介入、防患于未然。

今年以来，我局意识形态工作取得了一定的成绩，但仍存在一些弱点，主要有以下几点:一是在意识形态工作时方法少，宣传、说明政策意识形态工作效果不明显;二是宣传教育工作的方法、形式、渠道需要进一步探索;三是一些党员干部对意识形态工作的积极性不足;四是意识形态工作基础薄弱，意识形态工作投入不足。

下一步，我局要克服自己的不足，认真总结，努力实现意识形态工作的所有措施。

一是抓住理论武装。坚持以意识形态工作为中心组学习的重要内容，聚焦党员干部，尤其是领导干部，结合党员活动日定期开展活动，加强学习宣传教育。

二是抓住责任执行。继续将意识形态工作纳入领导班子、领导干部目标管理的重要内容，牢牢把握正确的政治方向，看党中央，看党的理论路线政策。认真执行意识形态工作责任制，配置意识形态工作和重要工作，配置。

第三，抓住宣传工作。加强舆情监测监测管理，围绕年度重点工作，全方位、多层次、多角度宣传，通过不断抓住教育指导、思想宣传、制度保障等，切实把意识形态工作渗透到党员干部的具体工作中，进一步凝聚思想共识，推动工作发展。

退役军人事务工作情况汇报篇七

今年以来，我局在区委、区政府的正确领导和自治区退役军人厅、市退役军人局的指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”的目标，坚持以退役军人为中心，平稳有序、扎实推进各项工作，取得了较好的成效，现将2020年上半年工作总结和下半年工作打算汇报如下：

 （一）扎实做好党建工作。深入贯彻落实上级文件政策要求，扎实做好党建工作。一是加强领导，明确职责，确保党建工作责任落实；二是完善制度，强化学习，全面提高党员思想素质。坚持和完善党支部理论学习中心组的理论学习制度。按照区委区政府要求，制定党组理论学习中心组学习计划，结合本单位实际，进行了专题理论学习，夯实领导班子政治理论基础。进一步完善支部政治理论、业务知识学习制度。定期开展“三会一课”、主题党日等党建活动，组织全局党员学习党的方针政策，重点是党的十九大精神和习近平重要思想系列论述；积极开展多种形式的党员教育活动，始终保持党员先进性教育成果。

（二）发挥党员先锋作用，发挥退役军人退伍不“褪色”作用共同开展疫情防控工作。疫情发生后，我局党员主动提前结束春节休假，第一时间下沉到联系的维林社区一线协同开展疫情防控工作。及时组织抗疫捐款活动，我局党员干部x人共捐款xxx元。在积极组织本系统工作人员踊跃参加抗疫的同时积极倡导xx区退役军人参与防疫工作，据不完全统计，全区共有约xxx名退役军人积极响应自愿投入抗疫工作。有几十名退役军人捐款捐物，助力防疫阻击战，其中捐款xxxx多元，捐赠口罩、消毒液等物资折合人民币xx万余元。

（三）推进优抚政策落实工作。2020年春节期间，开展驻xx区部队、优抚对象、立功受奖现役军人家庭等慰问活动，万元。万元、万元。

（四）大力营造尊崇褒扬氛围。为xx名荣立三等功和xx名荣获优秀士兵称号的现役士兵家庭上门送喜报。挖掘中国人民志愿军抗美援朝出国作战先进典型；挖掘疫情防控退役军人先进事迹；挖掘对越作战老兵先进事迹；挖掘脱贫攻坚领域退役军人先进典型事迹；挖掘“优秀退役军人”、“最美退役军人”、“新时代八桂最美军嫂”，并通过媒体进行宣扬，教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色。

（五）稳妥推进断保接续。切实推进以政府安排工作方式退役士兵基本养老和基本医疗保险未参保或断缴补缴工作。截止x月xx日，我区共受理退役士兵社会保险补缴xxx人，养老缴费办结xxx人，医疗办结xx人，养老和医疗办结率均为xxx%。

（六）切实做好思想政治和权益维护工作。加强思想政治引领，组织开展“全国最美退役军人”学习宣传和向张富清、王启荣、李娜和黄文秀等同志学习活动，挖掘推荐“全国最美退役军人”，“全国模范退役军人”，“全国退役军人工作模范单位”等评选活动，做好退役军人党员服务管理工作。

（七）开展常态化联系退役军人工作。按照县级退役军人事务局领导班子成员、服务中心主任每人联系x名重点服务对象，县级退役军人事务系统其他工作人员每人联系x名重点服务对象，乡镇（街道）和村（社区）退役军人服务站工作人员对辖区内退役军人实行普遍联系，实现联系服务全覆盖。以务实作风常态化做好沟通联系，感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，激发广大退役军人干事创业、安居乐业的积极性、主动性、创造性。

（八）开展基层基础基本建设年活动。

x.“有机构”情况。xxxx年x月xx区成立了xx市xx区退役军人事务局下设综合股、安置拥军股和xxxx年x月成立了二层一级事业单位xx市xx区退役军人服务中心,截至今年上半年中心已落实法人x人，单位公章x个。xxxx年x月xx区xx个乡镇（街道）成立了退役军人服务站，截至今年上半年已落实法人xx人，单位账户xx个，单位公章xx个。

x.“有编制”情况。截至今年上半年xx区退役军人服务中心落实编制x个。xx区xx个乡镇（街道），除城东街道，凤凰镇退役军人服务站落实编制x个，其他乡镇（街道）退役军人服务站落实编制x个。xx区xx个乡镇（街道）退役军人服务站共落实编制xx个。

x.“有人员”情况。截至今年上半年xx区退役军人服务中心已落实编制x个，到位x人，占总编制数的xxx%。xx区xx个乡镇（街道）退役军人服务站共落实编制xx个，人员到位xx人，占总编制数的xx%。已任命站长数xx个，其中退役军人担任站长数xx个。

x.“有经费”情况。截至今年上半年我区落实了各退役军人服务中心（站）每个工作人员xxxx元的工作经费，建设运行经费（含人员、办公等运转和维修改造经费等）正在协调落实。

x.“有保障”情况。截至今年上半年，xx区退役军人服务中心已多次向上级请示落实独立办公场所。xx区xx个乡镇（街道）退役军人服务站除来华街道外已全部落实了独建办公场所，同时相关制度已全部上墙。配备电脑、电话、打印机、传真机等办公设备齐全的有x个乡镇街道，设备不齐全的有xx个乡镇街道。配备桌椅、档案柜的有xx个乡镇街道。

（九）积极配合我市创建双拥模范城。我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固确立习近平强军思想在国防和军队建设的指导思想，紧紧围绕“同呼吸、共命运、心连心”的新型军政军民关系，推进双拥工作向纵深发展。x月份，我局积极配合xx市创建双拥模范城工作，打造的自治区双拥实地考评点城北街道退役军人服务站和蒙村镇退役军人服务站得到了自治区领导的充分肯定。

下半年我局继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，进一步提高政治站位，强化责任担当，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉落实好新时代退役军人工作总要求，在退役军人教育管理、安置就业、优抚保障、尊崇褒扬、权益维护、管理保障等方面精准发力、持续给力、久久为功，开拓创新，务实进取，展现退役军人事务部门的新担当新作为。

（一）继续推进党建工作开展。上半年我局的党建工作已完成了年初的各项目标任务，在下半年的工作中，我们将按照区委的统一部署，在党委的指导下，创新工作思路，一手抓业务，一手抓党建，以党建促进工作，确保退役军人工作有新亮点，为我区退役军人服务事业的发展提供有力的保障。

（二）继续推进思想政治和权益维护各项工作。加强对退役军人党员的教育管理，充分发挥基层退役军人服务站前沿作用。启动优秀退役军人和退役军人服务管理先进单位、先进个人评比表彰，激励广大退役军人自觉弘扬人民军队的光荣传统和优良作风。

（三）扎实开展业务工作，为退役军人提供高质量、高水平的服务。

x.优抚工作。一是进一步落实优抚政策，适时下拨、足额发放各类优待抚恤金。二是继续做好“八一”期间的走访慰问工作，面向社会公开开展拥军优属、拥政爱民系列活动，以增进军政、军民感情。三是深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，全面做好我区退役军人和其他优抚对象信息采集工作，建立健全服务对象档案和数据库，为精确开展数据分析，精准实施管理服务打下扎实的工作基础。

x.移交安置工作。一是完成符合政府安置工作条件退役士兵工作安排。二是妥善做好退役士兵接收工作。积极做好义务兵、士官等自主就业退役士兵接收工作。x月、xx月是自主就业退役士兵集中退役时间，我局将积极做好退役士兵信息采集录入及档案接收工作，做到人数实、底数清。三是保证应发资金及时到位发放。

x.加强教育培训，提升就业创业能力。引导退役军人积极参加职业技能培训，选择接受一次免费（免学杂费、免住宿费、免技能鉴定费）培训。开展“订单式”、“定向式”、“定岗式”培训，推进培训精细化、个性化。坚持谁培训、谁推荐就业，压实目标责任，提高就业成功率。

（四）持续开展常态化联系退役军人。以务实作风常态化做好沟通联系，感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，激发广大退役军人干事创业、安居乐业的积极性、主动性、创造性。

（五）推进基层基础基本建设年活动。认真贯彻落实中央关于加快推进退役军人服务保障体系建设的意见，按照“全覆盖”和“五有”要求，推进xx区、乡镇、村（社区）三级退役军人服务管理中心（站）标准化建设，增强服务保障力量，夯实服务管理基础，全面提升服务管理水平，确保有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。确保完成xxxx年退役军人事务综合督查反馈问题的整改任务。

退役军人事务工作情况汇报篇八

时值决战脱贫攻坚总攻之际，各项工作任务重，××亲率工作组莅临办事处检查指导工作，全体干部职工倍感振奋、备受鼓舞、倍增干劲，上级领导机关扎实、务实的工作作风也给我们树立了良好的榜样。党和政府对退役军人工作高度重视。党的十九大报告指出，“组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”。2020年以来，县退役军人工作在县委县政府的正确领导下，围绕年初制定的工作计划，进一步转变思想观念和工作作风，紧扣主题出亮点，服务大局抓重点，改革创新攻难点，各项工作扎实有序开展。

一、党建引领工作扎实有效。

坚持以党建工作为统领，不断创新党员干部队伍教育，努力推动党建工作管理、监督和服务的新途径。一是坚强支部战斗堡垒。健全完善《机关党建工作制度》，并以创立“121主题月”支部工作法和“弘扬鱼水深情服务退役士兵”党建品牌创建为契机，扎实抓好“三会一课”和廉政建设，把支部建成坚强战斗堡垒，筑牢全体党员的党性意识；二是坚定理想信念。制定中心组带全体人员学习方案，定期和不定期的组织学xxxx新时代中国特色社会主义思想及系列重要讲话精神和中央、省、市、县重要会议及重要文件精神，不断丰富学习内容，创新学习形式，以政治理论水平的提高带动政治站位的提高，带动工作能力和管理服务能力的提升。三是提升党员干部队伍素质。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，新中国成立70周年教育活动等，通过党课教育、读书活动、新老党员谈入党感受、主题党日和自主选学等形式，不断创新党员干部队伍教育、管理、监督和服务的新途径。

二、优抚安置工作做细做实。

全面落实优抚安置政策，确保各项待遇落到实处。一是落实优抚医疗和优抚政策。逐步健全优抚医疗保障制度，为××名在乡及××名城镇优抚对象参加居民医疗保险或者职工医疗保险，参保费用××万元，为各类优抚对象解决优抚医疗救助约××万元。及时足额将优抚对象伤残抚恤金和定期定量生活补助发放到优抚对象手中，做到优抚资金优抚对象专用。今年来，共发放各类抚恤定补资金××余万元，为××名去世优抚对象发放丧葬费××万元。二是优抚对象信息采集和光荣牌悬挂工作。加大信息采集宣传，加强退役军人和其他优抚对象信息采集，努力做到不漏一人。目前我县采集信息××人，悬挂光荣牌×户。三是实施“寻找最美老兵”拍摄活动。结合新中国成立70周年，与宣传部、广播电视台等积极配合，制定方案，开设专栏，组织人力，切实做好全县在乡老复员军人的采访摄制工作，广泛宣扬老战士老革命老英雄的事迹，截止目前，致敬老兵专栏已经开设×期，在社会上收到较好反响。四是移交安置和就业创业工作。做好退役士兵培训和创业工作。今年来共接收退役士兵×人，审核批准就业培训×人；先后两次组织召开退役士兵招聘专场，达成用工协议×人；开发退役士兵专项公益岗×个。做好部分退役士兵社会保险接续工作。及时成立专班，协调人员进驻，抓住人员摸底、经费测算、问题分析、风险评估、流程设计等关键点，确保高效推进。截止目前，共录入×人，完成任务率×%。五是完善退役军人服务保障体系。在县级层面，成立退役军人服务中心，改造办公场所，配备工作人员，确保建成服务广大退役军人的综合服务中心。在乡镇和村居（社区），加快建设步伐，确保乡镇（街道）及村居（社区）两级退役军人服务体系完整，切实打通服务“最后一公里”。加大人员保障力度，按照1名工作人员服务保障500名退役军人及其他优抚对象的标准，调整辖区工作力量，通过选强配齐工作人员，力促将服务站真正建成“军人之家”。

三、涉军稳控工作持续加强。

加强涉军信访和权益保障工作事关全县稳定大局。一是开展走访活动，通过入户走访、座谈等，了解其家庭状况、生产生活情况、主要诉求及精神状态，确保人员信息底数准确。二是落实领导包案制，按照信访工作“谁主管，谁负责”的原则，对重要信访案件实行局党组成员包案制度，对上访对象进行包协调、包处理、包稳定，一抓到底。三是完善信访排查与调处机制，做到分管领导每周一次例行大排查，每月不定期的长办公会将信访稳定工作中的矛盾和问题作为研究解决的重要内容，对排查出的一般隐患问题提前化解，重要信访问题及时报告并落实防范措施，做到信访问题随时研究，随时解决。今年以来，共收到来访的信件及转办件×件，×服务热线群众来电×件，接待来访群众×起，×人次，做到按照主要领导总负责、分管领导具体抓，明确专职工作人员专人调查，专人落实，专人回复，到期回复率均100%。对于交办的×起信访积案，目前已化解×起。

由于退役军人工作政策性强、涉及面广，需要专业的理论素养和解决复杂问题的应对能力；近段时间以来，国家和省市退役军人部门陆续出台了一系列新政策、新举措，对做好新时代退役军人工作提出了新的要求。下一步，我们将从以下几个方面入手，着力强化干部职工能力提升，促进广大干部积极适应新形势、新要求，以崭新的风貌、良好的精神状态投入到工作中去，勤学习、善思考、常总结，做到“善学”“善谋”“善作”“善成”。

一是以“等不起”的紧迫感加强学习。知识就是力量，知识改变世界，也能造就一个人。要想更好地胜任一项工作，就要不断地学习。强化政治理论学习，认真学xxxx关于退役军人工作重要论述和省市领导的讲话精神，不断增强做好退役军人工作的政治自觉和行动自觉。强化业务学习，重点学习退役军人工作法律法规和各项政策，切实把广大退役军人引导好、服务好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面对来访退役军人提出的各种诉求，才能有效应对，解疑释惑、化解矛盾。强化接访技能学习。接待来访工作是一门很深的学问。如果你把政策解释地很到位，做到了以理服人，带着感情做工作，把话说到了来访人员的心坎里，他们感到很满意，就笑着离开。如果你解释政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至带着成见或抵触情绪做工作，就容易激化矛盾，引发越级上访。面对新形势新要求，认真学习讨论如何做到“六破六立”，即是破因循守旧思想、立改革创新意识，破封闭狭隘思想、立开放合作意识，破安于现状思想、立开拓奋进意识，破畏首畏尾思想、立敢闯敢干意识，破甘于落后思想、立创先争优意识，破等靠要看思想、立主动作为意识，努力实现全局下思想再解放、改革再深化、开放再扩大、作风再改进、环境再提升，以思想大解放推动退役军人事务工作大发展。

二是以“慢不得”的危机感主动作为。面对我县优抚褒扬纪念和双拥共建、退役军人移交安置和就业创业、退役军人思想政治和权益维护等工作存在的问题，以全方位的理念创新、方法创新、机制创新破解影响退役军人事务高质量发展的障碍，完善思路、夯实举措，激发干部干事创业的积极性，加快建设创新型退役军人事务，推动退役军人事务走出一条创新驱动发展之路。我们知道，同样干工作，早干了、抢先一步就是经验、是典型，晚干了、落后半步就会错失先机、被动跟随。建立领导干部“抓典型”机制，会同分管科室、单位，深入乡镇、社区，调查研究、持续推进，打造可学可看可复制的典型样板，引领面上工作提升。面对干部队伍中存在的不敢担当、不愿担当、不会担当的突出问题，认真学习贯彻中央和省委关于激励干部担当作为的有关文件精神，深入研究如何增强广大干部担当实干的高度自觉、练就善于担当实干的真本领、强化激励担当实干的鲜明导向、建立推动担当实干的科学机制、营造乐于担当实干的良好氛围，引导激励全市退役军人事务干部大力践行“担当为要、实干为本、发展为重、奋斗为荣”理念，为推动退役军人事务各项事业取得新成绩凝心聚力。

三是以“坐不住”的责任感优化服务。退役军人事务局是退役军人之家，我们坚决当好退役军人的“娘家人”，带着责任和感情办好每一件事。坚持问题导向，聚焦军休干部反映的住房、医疗等问题，以规范化、信息化、社会化为方向，拿出切实可行的办法措施；对优抚对象，重点推进有关政策落细落实。组织开展多种形式的走访慰问，让他们感受到党和政府的温暖。认真办好来信来访事项，退役人员来反映问题，要么是相关政策待遇没落实，心里有冤屈，要么是对相关问题不明白、有疑惑。对来访退役人员要热情接待，把他们当做生死与共的战友，看成血浓于水的兄弟，认真倾听他们的诉求，耐心细致解释答复、疏导情绪，设身处地地为他们想办法、解难题，真正让他们带着情绪怒气冲冲地来、带着满意心平气和地离开。维护退役军人的合法权益和接待来访，是退役军人事务局所有人员的重要职责，不要以为这是某一个科室或者某些工作人员的事，而是人人有责，一荣俱荣、一损俱损。要树立大局意识，增强政治敏锐性，人人争当信息情报员、政策宣传员、矛盾调解员，发现问题及时汇报，及时处置，确保不出问题。