方案不仅仅是解决问题的一种手段,更是推动工作和发展的重要工具。制定方案时,我们需要预见到可能出现的问题和风险,并制定应对策略和应急措施。通过学习和借鉴他人的方案,我们可以提高我们的方案制定能力。
校园志愿者服务活动方案篇一
为认真贯彻党的十七大关于“完善社会志愿服务体系”工作要求和十七届四中、五中全会精神,落实卫生部等五部门印发的《关于公立医院改革试点的指导意见》(卫医管发〔20xx〕20号)、卫生部等八部委联合下发的《关于开展20xx年国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》(卫医政发〔20xx〕114号)要求,大力弘扬文明奉献的人文精神,增进医患之间的和谐互动,塑造人民满意的服务品牌,经研究,现就我院开展志愿者服务活动,制定如下实施方案。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,完善医院志愿者服务体系,探索医院志愿者服务的长效机制,增强医院职工的服务意识,着力构建和谐医患关系,切实提升医院的品牌形象。
(一)坚持以“奉献爱心、服务患者、服务群众”为主题,始终把公益性放在首位,充分体现志愿服务无偿、利他的基本要求。
(二)坚持全面动员、广泛参与。一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者,另一方面广泛动员在院实习学生投身到医院志愿者服务活动中。
(三)坚持服务医改大局,以方便群众看病就医为目的,有针对性地设计项目、开展活动,做到量力而行、务求实效。
(四)坚持志愿者服务与志愿者个人发展相统一,让广大医务人员志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
(五)坚持自愿参与和社会倡导相结合,既尊重广大医务人员参与医院志愿者服务的意愿,又强调医务人员的社会责任,努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面,增强活动的影响力。
建立志愿服务双向机制。根据志愿者专业知识水平,社会志愿者走进医院提供志愿服务,医务人员志愿者走入基层开展志愿服务,不断扩大活动辐射范围和社会影响。
(一)组织志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉接待等服务。并负责此类志愿者指导、培训工作。
牵头部门:门诊部。
(二)组织志愿者为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉接待、出院回访及预约诊疗等服务。并负责此类志愿者的指导、培训。
牵头部门:护理部、医务科。
(三)组织志愿者到社区、学校、农村、社会福利和残疾人康复机构等地,为群众提供诊疗、健康教育、咨询、宣传、预约诊疗、康复辅导等服务。并负责此类志愿者的指导、培训。
牵头部门:医务科、护理部。
(四)在重大活动、重要会议和大型活动现场,提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。
(五)在发生重大自然灾害、重大传染病和其他突发公共事件时,提供应急医疗救援和心理辅导服务。
(六)上级和医院志愿者服务领导小组确定的其他工作。
牵头部门:按上级和医院要求,由医院志愿者服务工作办公室统一协调,组织相关部门实施。
(一)组织机构。
医院成立志愿者服务工作领导小组,负责统筹协调全院志愿者服务工作,具体组成人员见附件。领导小组下设办公室,负责志愿者活动的组织、项目规划、统筹协调等工作。志愿者服务办公室负责组织招募、登记、培训、考核志愿者,然后根据服务主要内容归口分配到各部门具体组织实施志愿服务项目,同时为志愿者提供必要的帮助,维护其合法权益。
(二)工作规程。
1、招募。
(1)通过网络发布志愿者招募信息,明确志愿服务所需的条件和要求。
(2)利用网络报名的方式接受申请。
(3)采取适当方式对报名者进行审核,并择优录用。
2、注册。
(1)建立志愿者电子档案,记录志愿者的基本信息和参加志愿服务的情况。
(2)向志愿者发放注册志愿者身份证明(工作证件)。
(3)志愿者办公室对志愿者信息进行汇总、存档。
3、培训。
相关部门根据志愿服务项目,对志愿者进行相关知识和技能培训,提高志愿者的服务能力和服务水平。
(1)初次培训。培训对象为新招募的志愿者,培训内容包括志愿精神、服务规范和权利义务等,培训目的是帮助志愿者加深对志愿精神的理解和志愿服务工作的认识。初次培训要全面系统、集中培训。
(2)阶段性培训。在志愿服务活动开展过程中,要对志愿者进行阶段性培训,帮助他们提高服务能力和水平。阶段性培训要定期进行,可以采取交流讨论、案例分析等方式,也要通过集中讲解、个别辅导等办法。
(3)临时技能培训。这方面的培训一般在开展专项志愿服务和大型社会活动志愿服务时进行,重点是根据志愿服务活动的特别要求,对志愿者进行服务内容、服务规范和相关知识培训,开展临时技能培训要有针对性,主要采取集中培训的方式进行。
4、管理。
(1)各相关部门根据志愿者的意愿和特长合理安排服务时间和服务任务,实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。
(2)各相关部门通过志愿者个人申报、对服务对象进行回访等方式,及时了解掌握志愿者参加志愿服务活动的情况,并将有关情况记录在志愿者登记卡上,作为奖励的重要依据。
(3)对志愿者实行动态管理,对不服从组织管理安排,从事志愿工作态度消极,不履行志愿者义务,连续5次以上无故不参加志愿组织活动的予以辞退。
5、激励。
(1)各相关部门要为志愿者提供基本工作条件和帮助。
(2)强化志愿服务意识,提高志愿服务能力,建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度。
(3)定期或不定期地对参加志愿医疗服务的志愿者进行培训和考核,适时评选表彰,提倡和鼓励志愿服务行为。
6、宣传。
(1)建立网上宣传交流平台。
在我院官方网站提供志愿服务相关报道及链接,建立志愿者服务专页,完善网络化管理平台,公布志愿服务信箱,以方便对外宣传及沟通,相关维护由专人负责。
(2)建立我院志愿服务对外宣传途径。
做好我院志愿服务的同时,要加强与新闻媒体的沟通,建立新闻输出通道。院内及时上报志愿服务进展情况,突出特色。院外及时多渠道多角度宣传。
(三)制度保障。
建立工作例会、信息报送、督促检查等制度,了解掌握活动情况,总结推广先进经验,推动志愿服务各项任务的落实。
1、例会制度。
每季度组织一次由各相关部门志愿服务工作负责人例会,交流志愿服务工作情况,商讨解决难点问题,部署下一阶段工作重点。
2、信息报送制度。
各相关部门以信息形式通报志愿者服务工作动态。有大型的志愿者服务活动事前必须提前一周与医院志愿者服务办公室协调沟通,事后一周内及时将相关活动策划、活动总结、活动照片及相关文字材料上报医院志愿者服务办公室。
3、督查制度。
组织志愿服务领导小组成员不定期对各相关部门的志愿者服务工作进行督促检查,并通报检查情况。及时记录医院职工及志愿服务者和被服务对象的意见及建议,以调整志愿服务活动的'方向及流程。
(四)硬件设施建设。
1、建立医院“志愿服务基金”,并向社会公布公益账号。
2、建设诊疗大厅服务设施。
(1)建立志愿者服务台,主要有志愿者联系簿以及志愿服务留言簿。
(2)建立爱心供应窗口,免费提供饮用水、防暑药品等服务(根据季节和社会情况做相应调整,费用从“志愿服务”基金中支出)。
3、建立志愿服务爱心邮箱:ll_fybjy@。
4、设立小型爱心捐款箱,募得善款由“志愿服务基金”管理,用于困难病人的救助等。
1、以月(或两个月或季度)为单位建立医院志愿者服务队,定期组织下社区、学校等,进行常规志愿诊疗咨询服务。常规志愿服务由医务人员、后勤人员及行政人员组成。组成人员名单及设备配备实行预约配给制,书面申请备案。由志愿服务办公室和科室负责人共同协调拟定。
2、院内建立志愿服务队(每日1-2人),由志愿者申请轮流进行,为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务:包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉调解等服务;为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪护、出院后回访及预约诊疗的服务。
3、招募、接纳院外志愿者在我院进行志愿服务活动,建立与社区等社会志愿服务团体的联系、合作。
4、建立主题性志愿医疗服务,结合重点节日,如:护士节、医师节、红十字日等开展志愿服务活动。组织志愿者积极参加“三下乡”、“高血压日”等一些列主题活动。积极配合上级机关的工作要求及临时性、突发性事件需要,组织参加突发事件医疗救治志愿医疗服务和特殊对象的志愿医疗服务。
5、建立社区志愿服务基地,加强与社区居委会、服务站、学校、企业等的合作关系,与社区共同创建志愿服务基地。下社区宣讲卫生保健知识、咨询和诊疗服务,建立社区贫困、孤寡帮扶(例如量血压、身体检查等)以及预约就诊、送药上门等项目。
第一阶段(20xx年5月-6月中旬),动员启动。各部门、院内各志愿者组织按照《实施方案》要求,广泛宣传发动,为活动顺利开展营造良好的舆论氛围。研究制定活动具体方案,设立本部门的志愿服务活动责任人和具体联系人,建立医院统一领导、志愿服务工作办公室落实、相关部门配合的工作机制,开展以医院为平台的志愿者服务。6月上旬,举办医院志愿者服务活动启动仪式。
第二阶段(20xx年6月下旬-20xx年10月),全面推进。各部门、志愿者组织坚持立足实际、务求实效,扎实开展志愿者招募、服务及宣传活动,逐步建立、发展和壮大医院注册志愿者队伍。
20xx年6月下旬-7月,集中招募注册。为提高效率,节约资源,建立志愿者服务专网,统一由网络平台进行招募、管理。在院网上发布招募通知,个人登陆志愿者服务网站填写《志愿者信息登记表》,经院志愿者办公室审核后,统一进行注册。集中与随时结合,集中招募阶段过后,个人可随时报名,边招募边服务,不影响既定活动。
20xx年7月-20xx年10月,各部门按照各自方案组织开展活动,每次并要注意收集开展活动的图像资料,并与宣传部门积极配合,积极争取新闻媒体支持,充分利用自有阵地,做好宣传报道,扩大社会影响,树立医院公益形象。
第三阶段(20xx年11月至12月),考核表彰。各部门、志愿者组织认真总结活动开展的经验和做法,11月30日前将总结报医院志愿服务工作办公室(综合办公室),医院将对活动中涌现出的先进集体和个人进行表彰。
(一)统一思想,提高认识。志愿服务是现代社会文明进步的重要标志,是精神文明建设的重要抓手。在医院开展志愿者服务符合医药卫生体制改革的形势和需要,有利于提高医院服务质量;有利于增进公众对医院和医务工作者的认识和理解,促进医患和谐;有利于弘扬扶危济困的高尚情操,促进和谐社会的建设。
(二)加强领导,落实责任。各部门要把志愿者工作摆上重要议事日程,高度重视,加强领导,精心组织,明确职责,确保志愿者服务活动的各项要求落到实处。领导小组将强化督促检查,通过召开座谈会、经常性督查、随机抽查等方式,及时了解活动进展情况,总结交流经验,研究解决问题,积极探索建立健全医院志愿者服务的工作机制和长效机制。
(三)积极宣传,务求实效。要切实加大医院志愿者服务的宣传力度,充分运用院报、网络、宣传栏等媒体,大力宣传志愿精神,推动形成关心、支持和参与医院志愿者服务的良好氛围,努力形成学习志愿者、崇尚志愿者、争当志愿者的良好风气,促进活动扎实开展。
校园志愿者服务活动方案篇二
为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,进一步加强和改进学生思想政治教育,充分发挥志愿服务活动育人作用,现结合学校实际,制定本学期我校青年志愿者活动方案如下:
一、活动背景。
秋末冬初的季节,校园卫生是个重要的问题,创造美好的环境,不仅有利于同学们的学习,更有利于对他们高尚情操的培养。美化环境既是学校的事,更是学生自己的事,爱护校园环境是同学们的责任和义务。
二、活动目的。
此活动不仅可以丰富学生的课外生活,让同学们在活动中感知,在活动中交流,在活动中学习,而且可以为全校师生创造一个温馨、整洁、舒适的生活和学习环境。通过举办此活动还可以激发同学们的爱护校园环境的热情,去共同美化绿色校园。
三、活动主题。
美丽校园,从我们做起。
四、活动内容。
环湖清扫,摆自行车,教学楼周边绿地清扫,清理小广告,运动场清扫。
五、活动单位。
校青年志愿者协会组织策划部。
六、活动时间和地点。
时间:20__年11月24日(星期四)下午15:00~18:00。
地点:校园内。
七、活动参与人员。
第一组织者:祝文龙。
主要参与者:各部干事及会员,共计总人数150人。
八、宣传方案。
1、校园海报:由宣传部在活动前期设计出新颖的海报并在11月22日张贴海报并标明时间和地点。
2、条幅:由外联部负责制作本次活动的条幅。
3、网络宣传:由信监部有关人员在活动期间进行信息采集,活动后把活动内容整理上传到校青协博客和校主页等网络单位上。
九、活动流程。
1、活动前期具体流程。
(1)、组织人员商讨拟定活动计划,明确活动内容和分工。
(2)、由部长负责向有关部门借用活动所需物品。
(3)、由宣传部负责制作并粘贴海报、制作并张贴条幅。
2、活动中具体流程。
(1)、14:30之前活动人员准时到文体中心前集合,并由部长组织人员签到。由部长给各组分配任务,并宣读注意事项。
(2)、15:00时,各组携带所需物品分别到指定地点开始工作。
3、活动后具体流程。
(1)、活动后,由各组负责人收回所借物品并及时归还。
(2)、由办公室做活动总结,并做好记录,以备下一次活动参考。
(3)、有信监部负责将此次活动照片保留并上传至校青协博客,为以后社团宣传工作积累素材。
校园志愿者服务活动方案篇三
社会无处没有爱,让人们知道爱就在我们身边,对农民工子女进行辅导及家教。帮助孩子学习。
一、主办单位。
二、活动对象。
全体大学生。
三、活动主题。
“__x”活动让社会更多人知道爱就在身边,让更多人知道这知识的重要性。让孩子从小热爱学习。
四、活动口号。
“__x”让爱洒满人间。
五、活动宗旨、目的。
1、锻炼志愿者们的各种社交能力,让志愿者体味志愿活动的意义。
2、让人们知道爱的无处不在,让更多人加入志愿者活动。
3、让农民工子女知道知识的重要性。
六、活动流程。
1)活动准备:
1、在学校各园区宣传,张贴海报。并说明做志愿者的要求及条件,还有我们志愿者活动的意义。
2、准备所需材料,比如报名表,志愿者旗帜,志愿活动过程后的奖励。
3、在园区组织报名,报名时写下志愿者的详细信息,包括系,班级,电话号码等。
2)活动过程:
1、通知各志愿者集合时间,地点。
2、志愿者在北区樟树林集合,有事不能到的提前请假。给志愿者们讲明细节及注意事项,和见面时间要求。
3、与农民子女见面,和他们一起交谈分享等,表演一些文娱节目,主要是自己安排。
4、由孩子们带领我们去见他们家长,注意他们孩子安全,可以在路上给他们讲些故事等。
5、到孩子家里,注意礼貌问题。
6、给他们父母讲明去因,然后给孩子们讲课或者补习,讲作业等。时间大约2小时。
7、后动结束,统一带回学校,并通知志愿者晚上举行汇报会时间,地点等。
3)活动结束:
1、晚上布置晚会现场。
2、举行汇报会,表扬表现很积极的同学。
3、说明这次活动大体情况。
4、会议结束,清理会场。
七、注意事项。
3、志愿者注意礼貌对待孩子及他们的父母。
校园志愿者服务活动方案篇四
为充分发挥志愿者在助残工作中的积极作用,广泛整合资源,切实帮助残疾人,改善残疾人生存状况,保证志愿者助残服务活动规范化和常态化,特制定活动方案如下:
坚持以社会主义特色理论为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本,贴近实际,贴近生活,贴近群众,广泛普及志愿理念,大力发扬无偿志愿精神,着力壮大志愿者队伍,完善志愿服务体系,建立志愿服务社会化运行模式,推动志愿服务有一个新的更大发展,使更多人成为志愿者,使更多的志愿者成为社会风尚的`倡导者,成为社会主义精神文明的传播者、实践者。
积极发动组建助残志愿者队伍,通过广泛开展助残志愿服务,引导社会关注残疾人,理解、尊重、关心和帮助残疾人,并通过各种培训、实际学习、助残活动,不断提升助残志愿者的服务技能,沟通技巧等方面素质,同时全面掌握残疾人状况,并针对残疾人康复、教育、维权、文化体育、社会保障等开展各种帮扶工作。
坚持自愿服务为主,不定期的集体活动为辅的服务方式。志愿者助残服方内容主要涉及残疾人事业宣传,大型公益活动,募捐。面向残疾人的培训、义诊、康复训练、心理疏导、法律援助、日常生活帮助、物质帮助、紧急救助等。
1、准备阶段:20xx年5月上旬。完善调整志愿者队伍和资料建档。筹备年度志愿者助残服务活动启动仪式,选准“切入点”进行启动。
2、启动阶段:20xx年5月中旬。对各助残志愿队伍组建情况,志愿者与工作对象进行对接。
3、推动实施阶段:20xx年6月上旬开始。适时组织一次志愿者助残服务活动交流会,现场观摩推进会,先进典型推介宣传活动。通过先进典型示范引导志愿者助残服务活动向深度和广度推进。
4、总结提升阶段:20xx年12月上旬。对年度志愿者助残服务活动进行考核和全面总结,并进行表彰。
1、加强领导,健全机制。要充分认识助残志愿服务活动的重要意义,确定服务团队负责人,精心组织志愿服务活动。做到活动经常化、制度化,认真组织推进。
2、营造氛围,发动群众。大力宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,及时报道助残系列活动,努力营造浓厚活动氛围。助残活动离不开广大群众的广泛参与,要注意发挥广大干部群众的积极性和创造性,活动要融入社区,要做到集中活动与经常活动相结合,确保活动的实效性。
校园志愿者服务活动方案篇五
为动员组织青年志愿者投身我区的新农村建设,团区委将引入项目化运作机制,根据农村基层群众的实际需求,面向社会招募具有专业知识的志愿者,组建3支青年志愿者服务队。组织志愿者深入农村一线定期开展志愿服务活动,将文化活动、科技知识、医疗知识送到农村,为我区的新农村建设提供更多的人才和智力支持,为和谐社会建设做出新的贡献。
校园志愿者服务活动方案篇六
今年3月5日是第xx个中国青年志愿者服务日。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,推动全县志愿服务事业健康发展,现就在“3·5”国际志愿者日前后广泛开展志愿服务活动有关事项安排如下:
xx。
1、举办志愿服务主题仪式。各地各单位要结合实际,设计开展为志愿者授星、集体宣誓、宣读倡议书等有仪式感的活动,不断提升志愿服务的社会影响力和志愿者的`荣誉感、归属感。
2、开展优秀典型推荐活动。积极做好20xx年度合肥市志愿服务优秀典型推荐活动,充分发挥媒体和社区志愿服务广场等阵地作用,展示志愿服务优秀典型事迹;开展优秀志愿者认定和嘉许回馈,营造人人争做优秀志愿者的良好氛围。
3、开展系列实践活动。组织志愿者深入社区、村镇等场所,为群众开展医疗保健、电器维修、普法宣传、文明交通、质量安全、文化辅导、护绿保洁、清扫卫生、义务理发等多样化、专业化、便民化的志愿服务,方便群众生活,构建文明和谐温馨的社会氛围。
4、开展系列培训座谈活动。利用道德讲堂、市民学校、社区志愿服务工作站等场所,对志愿服务组织负责人、志愿服务骨干、新注册志愿者等进行相关知识和技能培训,提高其服务意识、服务能力和服务水平。策划开展志愿服务主题座谈会,交流探索推进志愿服务常态化、制度化的办法和举措。
1、抓好节点机遇。各地各单位要借助中国青年志愿者服务日这个重要节点,精心安排部署,开展系列志愿服务活动。要把国际志愿者日作为加强队伍建设、推进活动规范化的重要载体和抓手,设计活动方案,认真组织实施。
2、抓好工作结合。要把开展中国青年志愿者服务日系列活动与学习宣传贯彻x,注重面向基层群众,面向弱势群体,以扎实的作风、看得见的成效,为更加美好幸福xx建设添砖加瓦。
3、抓好氛围营造。要以国际志愿者日为契机,进一步宣传和普及“服务他人、奉献社会”的志愿服务理念和志愿服务知识,并结合年度优秀志愿服务典型推荐工作,展示志愿服务成果,促进成果共享。
4、抓好信息报送。各地各单位要及时整理并总结活动情况,利用本地本单位网站宣传展示活动信息,并于12月7日下午下班前将相关活动信息报县文明办,邮箱:xx,同时报送到xx网,邮箱:xx。
校园志愿者服务活动方案篇七
根据《关于开展区直属机关志愿者服务活动的实施方案》(克白文明委字[20xx]2号)文件精神,为全面推进白碱滩区和谐文化建设,促进工作人员奉献意识、责任意识和服务意识,实现志愿者与社会的良性互动和多赢共赢,现制订20xx年度统计局、审计局联合党支部志愿服务活动计划:
一、指导思想。
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻落实科学发展观,以服务和谐文化建设为主题,大力弘扬和培育“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,积极动员广大党员干部参加志愿者队伍,倡导党员干部从身边的实事做起,积极参与服务基层、服务群众、服务发展等各种活动,通过开展丰富多彩的志愿者服务活动,进一步提升党支部影响力和号召力,充分发挥机关人员的先锋模范作用。
二、活动内容。
以加强和改进党的基层组织建设为主线,以改进党员干部作风为着力点,以“义务服务和送科技文化、政策法规、关爱温暖”为主要内容,努力使志愿者成为为民服务的先锋员、弱势群体帮扶员、政策法规宣传员、社情民意信息员、文体娱乐指导员、公益活动服务员、科技知识传授员、党建工作联络员。
1、开展创建文明城市志愿公益服务行动。针对文明创建工作和公共文明中的薄弱环节,发动党员干部志愿者深入社区和公共场所参与城市建设和管理,积极开展交通文明、卫生保洁、清除违章街道广告和维护公共设施方面整治活动,以“真诚奉献,服务社会,教育自我,传播文明”为活动主题。通过开展各类志愿服务活动,提升公民道德素质,培育社会新风,营造文明和谐的人文环境,努力打造“志愿者服务之城”。
2、组织重大活动的志愿服务行动。围绕配合区委、政府组织好重大活动的志愿服务,动员党员干部志愿者积极参加全区重大活动的宣传、咨询、秩序维护等方面的志愿服务工作,为活动的顺利进行提供有力帮助,引导党员干部在完成区委、政府重大活动中当先锋、作表率。
3、坚持开展扶危助困志愿服务行动。积极开展以“送温暖、献爱心”为主题的固定性、经常性结对帮扶、扶老助残志愿服务活动,采取“一助一”或“多助一”的结对帮扶等方式,为社区孤寡老人、残疾人、困难家庭等弱势群体,提供力所能及的帮扶。努力为各类弱势群体困难群众排忧解难。引导党员干部志愿者为困难群体提供人性化、个性化的服务,为推动形成良好人际关系和社会风尚作出贡献。
4、深化行业文明志愿服务行动。在公共服务和“窗口”行业,建立志愿服务团队,义务宣传文明礼仪,完善服务规范,提高服务水平,开展各种便民利民服务,为群众提供多样化、专业化的延伸服务,把窗口行业的优质服务送到千家万户。
5、开展生态建设志愿服务行动。围绕区生态综合治理和环境保护,大力宣传生态文明观念和环境保护知识,组织引导党员干部志愿者参加义务植树、节能减排等生态文明实践活动,努力改善城区面貌,提升生态质量。
6、党员干部志愿者根据各自所长分组,开展好“红色驿站”、“全程代办服务”、“一名党员一面旗帜”等便民、利民服务,充分发挥党员干部的先锋模范作用。
三、活动要求。
2.根据志愿者的专业特长将志愿者分为若干支服务队。
3.志愿者服务活动采取定期或不定期的活动方式,开展为居民、为社区服务活动。
4.参加志愿者服务队的成员要维护单位荣誉,顾全大局,遵守党支部的各项规章制度和工作纪律。
5.党支部要重视志愿者队伍服务活动和工作内容的记载及各种资料的收集与整理,并建立档案。
6.局党支部对志愿者的各项活动和服务情况要及时向相关部门反馈,并予以鉴定,列入支部评优考核。
校园志愿者服务活动方案篇八
为了深入贯彻落实党的十七大关于完善社会志愿服务体系的决策部署,充分发挥妇联组织在参与社会管理和公共服务的职能作用,壮大和规范巾帼志愿者队伍,鼓励广大妇女弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,根据县妇联安排,决定在全乡范围内开展以“倡导巾帼志愿服务,创造幸福美满生活”为主题的农牧村巾帼志愿服务活动。现制定本实施方案。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕推动科学发展,促进社会和谐的目标,坚持“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的巾帼志愿服务工作思路,以“倡导巾帼志愿服务,创造幸福美满生活”为主题,以服务妇女儿童、服务家庭、服务社会,促进妇女素质和城乡文明程度提升为重点,在广大妇女和家庭成员中广泛普及志愿服务理念,大力弘扬志愿服务精神,精心培育志愿服务文化,组织开展巾帼志愿服务活动,推动巾帼志愿服务工作深入发展。
一是举行大河乡巾帼志愿者服务活动启动仪式。以“倡导巾帼志愿服务,创造幸福美满生活”为主题,以介绍巾帼志愿者服务活动的宗旨、目标、要求为主要内容,开展大河乡巾帼志愿者服务活动启动仪式,并由相关领导向志愿者队伍授旗、发志愿者标识,志愿者代表宣读倡议书。
性,推动巾帼志愿服务标识在更广范围和更多场合的规范使用,使之成为广大巾帼志愿者和社会公众广泛接受的形象标识,为塑造妇联组织和巾帼志愿服务工作整体形象,打造巾帼志愿服务品牌,推进志愿服务文化建设作贡献。
三是定期举办“大河乡巾帼志愿者服务日”活动。活动时间为4月份至9月份期间,并定于每月12日为巾帼志愿者服务日。活动内容主要有:开展各具特色的关爱特困母亲和儿童活动;环境美化、生态保护活动、文明礼仪和健康服务、普法宣传与维权服务等巾帼志愿活动,为妇女儿童和广大家庭送温暖、献爱心,并结合活动情况及时总结经验,为巾帼志愿者奉献社会营造良好的社会环境。
四是在大河乡韭菜沟片举办巾帼志愿服务行动计划主题示范活动。大河乡妇联以纪念建党90周年、开展讲文明树新风、殡葬集中整治等契机,紧密结合农牧区群众和家庭的实际需求,以参与环境整治、推动殡葬改革、服务空巢老人、帮扶困难妇女和家庭、推进家庭环保实践、促进儿童家庭教育、开展婚姻家庭关系调适、进行心理抚慰和情绪疏导、开展法律和健康咨询服务等为重点内容,确定在韭菜沟片举办形式多样的巾帼志愿服务行动计划主题示范活动。
五是组织开展经常性服务活动。志愿者要积极参与村屯环境美化、生态保护、普法宣传、矛盾纠纷调解等经常性公益活动。组织志愿者为孤寡老人和孤残儿童服务,与困难家庭或困难儿童结对子,采取“一助一”或“多助一”的方式,对困难家庭或贫困妇女儿童提供帮助,给群众送去方便和温暖。
者素质和服务能力,使志愿者相互学习,互相激励,携手共进,不断增强志愿者队伍的凝聚力,提高志愿者队伍整体服务水平。
1、提高认识,加强领导。巾帼志愿者队伍是群众性精神文明创建活动的成功实践,是新形势下妇女组织的延伸。发展壮大巾帼志愿者队伍对于更好地服务大局、服务社会、服务妇女,提高社会的文明程度,弘扬无私奉献、团结互助的精神,加强基层妇女工作,壮大妇女工作队伍,构筑群众化、社会化、开放式妇女工作格局具有重要意义。为此,我们要进一步提高认识,开拓创新,动员广大妇女和家庭参与精神文明建设的重要工作,并采取有效措施,将这项工作落到实处。
2、因地制宜,开展服务。志愿者在开展活动的过程中,要从我乡经济和社会发展的实际出发,根据我乡妇女实际需求,本着“需求加可能”的原则,因地制宜地开展政策咨询、就业指导、技能培训、文化教育、科普宣传、卫生保健、环保绿化、扶贫助困、便民服务、法律援助、治安防范等多项服务。在设计和开展志愿活动项目时,要把社会需求与志愿者的意愿有机结合起来,更加有效地服务妇女儿童、服务家庭、服务社会。
3、面向社会,强化宣传。要加强对巾帼家庭志愿者活动的社会宣传,通过聚焦宣传和经常性宣传,形成强有力的舆论声势,通过媒体和各种宣传形式,大力宣传志愿者队伍在服务大局、服务群众、弘扬社会新风、促进社会和谐方面的重要作用,宣传活动中涌现出来的各类先进典型,通过宣传扩大大河乡巾帼志愿者队伍的社会影响,打造品牌,营造全社会共同关注、参与志愿者活动的良好氛围。
校园志愿者服务活动方案篇九
为认真贯彻党的十七大关于“完善社会志愿服务体系”工作要求和十七届四中、五中全会精神,落实卫生部等五部门印发的《关于公立医院改革试点的指导意见》(卫医管发〔20xx〕20号)、卫生部等八部委联合下发的《关于开展20xx年国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》(卫医政发〔20xx〕114号)要求,大力弘扬文明奉献的人文精神,增进医患之间的和谐互动,塑造人民满意的服务品牌,经研究,现就我院开展志愿者服务活动,制定如下实施方案。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,完善医院志愿者服务体系,探索医院志愿者服务的长效机制,增强医院职工的服务意识,着力构建和谐医患关系,切实提升医院的品牌形象。
(一)坚持以“奉献爱心、服务患者、服务群众”为主题,始终把公益性放在首位,充分体现志愿服务无偿、利他的基本要求。
(二)坚持全面动员、广泛参与。一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者,另一方面广泛动员在院实习学生投身到医院志愿者服务活动中。
(三)坚持服务医改大局,以方便群众看病就医为目的,有针对性地设计项目、开展活动,做到量力而行、务求实效。
(四)坚持志愿者服务与志愿者个人发展相统一,让广大医务人员志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
(五)坚持自愿参与和社会倡导相结合,既尊重广大医务人员参与医院志愿者服务的意愿,又强调医务人员的社会责任,努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面,增强活动的影响力。
建立志愿服务双向机制。根据志愿者专业知识水平,社会志愿者走进医院提供志愿服务,医务人员志愿者走入基层开展志愿服务,不断扩大活动辐射范围和社会影响。
(一)组织志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉接待等服务。并负责此类志愿者指导、培训工作。
牵头部门:门诊部。
(二)组织志愿者为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉接待、出院回访及预约诊疗等服务。并负责此类志愿者的指导、培训。
牵头部门:护理部、医务科。
(三)组织志愿者到社区、学校、农村、社会福利和残疾人康复机构等地,为群众提供诊疗、健康教育、咨询、宣传、预约诊疗、康复辅导等服务。并负责此类志愿者的指导、培训。
牵头部门:医务科、护理部。
(四)在重大活动、重要会议和大型活动现场,提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。
(五)在发生重大自然灾害、重大传染病和其他突发公共事件时,提供应急医疗救援和心理辅导服务。
(六)上级和医院志愿者服务领导小组确定的其他工作。
牵头部门:按上级和医院要求,由医院志愿者服务工作办公室统一协调,组织相关部门实施。
(一)组织机构
医院成立志愿者服务工作领导小组,负责统筹协调全院志愿者服务工作,具体组成人员见附件。领导小组下设办公室,负责志愿者活动的组织、项目规划、统筹协调等工作。志愿者服务办公室负责组织招募、登记、培训、考核志愿者,然后根据服务主要内容归口分配到各部门具体组织实施志愿服务项目,同时为志愿者提供必要的帮助,维护其合法权益。
(二)工作规程
1、招募。
(1)通过网络发布志愿者招募信息,明确志愿服务所需的条件和要求。
(2)利用网络报名的方式接受申请。
(3)采取适当方式对报名者进行审核,并择优录用。
2、注册。
(1)建立志愿者电子档案,记录志愿者的基本信息和参加志愿服务的情况。
(2)向志愿者发放注册志愿者身份证明(工作证件)。
(3)志愿者办公室对志愿者信息进行汇总、存档。
3、培训。
相关部门根据志愿服务项目,对志愿者进行相关知识和技能培训,提高志愿者的服务能力和服务水平。
(1)初次培训。培训对象为新招募的志愿者,培训内容包括志愿精神、服务规范和权利义务等,培训目的是帮助志愿者加深对志愿精神的理解和志愿服务工作的认识。初次培训要全面系统、集中培训。
(2)阶段性培训。在志愿服务活动开展过程中,要对志愿者进行阶段性培训,帮助他们提高服务能力和水平。阶段性培训要定期进行,可以采取交流讨论、案例分析等方式,也要通过集中讲解、个别辅导等办法。
(3)临时技能培训。这方面的培训一般在开展专项志愿服务和大型社会活动志愿服务时进行,重点是根据志愿服务活动的特别要求,对志愿者进行服务内容、服务规范和相关知识培训,开展临时技能培训要有针对性,主要采取集中培训的方式进行。
4、管理
(1)各相关部门根据志愿者的意愿和特长合理安排服务时间和服务任务,实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。
(2)各相关部门通过志愿者个人申报、对服务对象进行回访等方式,及时了解掌握志愿者参加志愿服务活动的情况,并将有关情况记录在志愿者登记卡上,作为奖励的重要依据。
(3)对志愿者实行动态管理,对不服从组织管理安排,从事志愿工作态度消极,不履行志愿者义务,连续5次以上无故不参加志愿组织活动的予以辞退。
5、激励
(1)各相关部门要为志愿者提供基本工作条件和帮助。
(2)强化志愿服务意识,提高志愿服务能力,建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度。
(3)定期或不定期地对参加志愿医疗服务的志愿者进行培训和考核,适时评选表彰,提倡和鼓励志愿服务行为。
6、宣传
(1)建立网上宣传交流平台
在我院官方网站提供志愿服务相关报道及链接,建立志愿者服务专页,完善网络化管理平台,公布志愿服务信箱,以方便对外宣传及沟通,相关维护由专人负责。
(2)建立我院志愿服务对外宣传途径
做好我院志愿服务的同时,要加强与新闻媒体的沟通,建立新闻输出通道。院内及时上报志愿服务进展情况,突出特色。院外及时多渠道多角度宣传。
(三)制度保障
建立工作例会、信息报送、督促检查等制度,了解掌握活动情况,总结推广先进经验,推动志愿服务各项任务的落实。
1、例会制度
每季度组织一次由各相关部门志愿服务工作负责人例会,交流志愿服务工作情况,商讨解决难点问题,部署下一阶段工作重点。
2、信息报送制度
各相关部门以信息形式通报志愿者服务工作动态。有大型的志愿者服务活动事前必须提前一周与医院志愿者服务办公室协调沟通,事后一周内及时将相关活动策划、活动总结、活动照片及相关文字材料上报医院志愿者服务办公室。
3、督查制度
组织志愿服务领导小组成员不定期对各相关部门的志愿者服务工作进行督促检查,并通报检查情况。及时记录医院职工及志愿服务者和被服务对象的意见及建议,以调整志愿服务活动的方向及流程。
(四)硬件设施建设
1、建立医院“志愿服务基金”,并向社会公布公益账号。
2、建设诊疗大厅服务设施。
(1)建立志愿者服务台,主要有志愿者联系簿以及志愿服务留言簿。
(2)建立爱心供应窗口,免费提供饮用水、防暑药品等服务(根据季节和社会情况做相应调整,费用从“志愿服务”基金中支出)。
3、建立志愿服务爱心邮箱:ll_fybjy@
4、设立小型爱心捐款箱,募得善款由“志愿服务基金”管理,用于困难病人的救助等。
(五)建立志愿服务常规活动模式
1、以月(或两个月或季度)为单位建立医院志愿者服务队,定期组织下社区、学校等,进行常规志愿诊疗咨询服务。常规志愿服务由医务人员、后勤人员及行政人员组成。组成人员名单及设备配备实行预约配给制,书面申请备案。由志愿服务办公室和科室负责人共同协调拟定。
2、院内建立志愿服务队(每日1-2人),由志愿者申请轮流进行,为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务:包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉调解等服务;为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪护、出院后回访及预约诊疗的服务。
3、招募、接纳院外志愿者在我院进行志愿服务活动,建立与社区等社会志愿服务团体的联系、合作。
4、建立主题性志愿医疗服务,结合重点节日,如:护士节、医师节、红十字日等开展志愿服务活动。组织志愿者积极参加“三下乡”、“高血压日”等一些列主题活动。积极配合上级机关的工作要求及临时性、突发性事件需要,组织参加突发事件医疗救治志愿医疗服务和特殊对象的志愿医疗服务。
5、建立社区志愿服务基地,加强与社区居委会、服务站、学校、企业等的合作关系,与社区共同创建志愿服务基地。下社区宣讲卫生保健知识、咨询和诊疗服务,建立社区贫困、孤寡帮扶(例如量血压、身体检查等)以及预约就诊、送药上门等项目。
20xx-20xx年医院志愿者服务活动共分三个阶段进行。
第一阶段(20xx年5月-6月中旬),动员启动。各部门、院内各志愿者组织按照《实施方案》要求,广泛宣传发动,为活动顺利开展营造良好的舆论氛围。研究制定活动具体方案,设立本部门的志愿服务活动责任人和具体联系人,建立医院统一领导、志愿服务工作办公室落实、相关部门配合的工作机制,开展以医院为平台的志愿者服务。6月上旬,举办医院志愿者服务活动启动仪式。
第二阶段(20xx年6月下旬-20xx年10月),全面推进。各部门、志愿者组织坚持立足实际、务求实效,扎实开展志愿者招募、服务及宣传活动,逐步建立、发展和壮大医院注册志愿者队伍。
20xx年6月下旬-7月,集中招募注册。为提高效率,节约资源,建立志愿者服务专网,统一由网络平台进行招募、管理。在院网上发布招募通知,个人登陆志愿者服务网站填写《志愿者信息登记表》,经院志愿者办公室审核后,统一进行注册。集中与随时结合,集中招募阶段过后,个人可随时报名,边招募边服务,不影响既定活动。
20xx年7月-20xx年10月,各部门按照各自方案组织开展活动,每次并要注意收集开展活动的图像资料,并与宣传部门积极配合,积极争取新闻媒体支持,充分利用自有阵地,做好宣传报道,扩大社会影响,树立医院公益形象。
第三阶段(20xx年11月至12月),考核表彰。各部门、志愿者组织认真总结活动开展的经验和做法,11月30日前将总结报医院志愿服务工作办公室(综合办公室),医院将对活动中涌现出的先进集体和个人进行表彰。
(一)统一思想,提高认识。志愿服务是现代社会文明进步的重要标志,是精神文明建设的重要抓手。在医院开展志愿者服务符合医药卫生体制改革的形势和需要,有利于提高医院服务质量;有利于增进公众对医院和医务工作者的认识和理解,促进医患和谐;有利于弘扬扶危济困的高尚情操,促进和谐社会的建设。
(二)加强领导,落实责任。各部门要把志愿者工作摆上重要议事日程,高度重视,加强领导,精心组织,明确职责,确保志愿者服务活动的各项要求落到实处。领导小组将强化督促检查,通过召开座谈会、经常性督查、随机抽查等方式,及时了解活动进展情况,总结交流经验,研究解决问题,积极探索建立健全医院志愿者服务的工作机制和长效机制。
(三)积极宣传,务求实效。要切实加大医院志愿者服务的宣传力度,充分运用院报、网络、宣传栏等媒体,大力宣传志愿精神,推动形成关心、支持和参与医院志愿者服务的`良好氛围,努力形成学习志愿者、崇尚志愿者、争当志愿者的良好风气,促进活动扎实开展。
xxx
20xx年xx月xx日
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