在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
关于个人职业素质与能力分析范文范本一
◇记代码
代码代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样,装个xp什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码,通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比如:定期存款要录入3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等,就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码,常用代码应该在30个左右。所有代码量应该在400左右,当然每个银行代码都是不一样的,每个银行业务也都不一样代码数量也差别很多!背代码,这就不用说了么
◇基本会计知识
基本会计知识,现在都用的是复式记账法,也就是有借贷方的,借贷方向很重要,搞错了就是帐不平,很麻烦的,要摸帐牵扯的问题很多。每日营业结束,都要把今日营业的借贷方记下来,钱都是从那个科目里支出来的,又存到那个科目里的,都要记平,要帐平,要库平,凭证平,这些记账都多少要用会计知识,所以要懂!而且很多会计知识用不到,但是也要知道的,这个也得学
◇道德素质
然后是柜员的道德素质,银行是高风险行业,而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章,一堆重要空白凭证,一箱子钱,要做起案来,了不得!所以,对柜员的道德要求也是很高的,这也是监管的一个重要方面,在银行你能长听到一句话,管的不光是你八小时内,还有你八小时外,也就是一个银行员工工作以外和什么人交往,个人品德等都很重要。说几句官话,柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途发展、个人工作基础的必要组成部分。很多柜员都这么说,我上柜的时候也有这种感觉,就是上柜时候数的钱,感觉就是数字,没有意义。有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义,其实这才是对我唯一能用的钱啊!这个岗位,对钱,就是要淡然!
1、学习能力
目前银行大部分网点实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的“专才”变成了“通才”,而且许多知识技能需要在岗位上重新学习。目前,银行不断推陈出新,更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。
2、工作速度与准确性
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
3、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
4、吃苦耐劳和抗压力
当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出,许多银行网点柜员的流失率达到20-30%。主要的原因有两个:一个原因是银行柜员的工作压力非常大。柜员一到岗位上,就没有停下来的时候,连上洗手间都要跑着去,因为有客户等着。在这种紧张的工作条件下,还要保证工作的速度和准确性。出错了,按照银行的规定还要罚款,一些人员抵抗不了这种压力,只好跳槽,更换工作内容。另一方面,许多新招聘的柜员缺少吃苦精神,入行前觉得在银行工作好,到了岗位上干一段时间,就跳槽了。在这种情况下,尽量招聘一些能够吃苦、抗压力能力强的人,会减少银行柜员的流失率。
5、服务意识
银行业是典型的服务业,银行柜员在较大的工作压力下,仍需要保持良好的精神面貌,体现出银行的服务意识。现实当中,来到银行的客户复杂多样,常有一些非理性的言行。按照现代心理学的观点,银行柜员不得不进行情绪劳动(指违心地做出积极情绪的努力),达到银行文明优质服务的标准。
6、诚信守信
即使在银行不断强化风险管理的情况下,一些银行的案件还是时有发生,许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。因此,诚实守信是银行柜员非常重要的素质。
在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,他说:“他们(指柜员)的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露,工行、建行等银行在其股改上市后,将提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。
职业描述
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
工作职责
综合柜员的主要职责
1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5、监督柜员工作班轧帐;
6、银行科技风险识别与控制
7、办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8、编制营业日、月、季、年度报表。
柜员的主要职责
1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
关于个人职业素质与能力分析范文范本二
时间总是那么地不经意,正值大二的我对未来的生活充满向往。
20xx年9月,我来到了湖北三峡职业技术学院,开始大专阶段的学习,报的是医学检验技术专业,这与我当初想当药剂师的念头有些不符,但是几个月的学习下来,我已经从心里接受它了。有时候做的决定,一旦定了就很难改变,但我们可以改变自己,去接受去热爱,就像我对摄影的热爱一样,从最开始的仅仅记录生活到现在想把生活拍成画一样。都说学医很苦,但是我不怕,我想我应该会很享受刻苦学习时的充实,从小我就有那么一股子一件事情做不好不罢休的劲儿,相信一份耕耘一份收获,我将脚踏实地的去实现我的理想。通过科学的规划,了解发展自己的能力,发现培养自己的兴趣,洞察自己的性格,分析并树立正确的职业价值观,不断调整学习的习惯,使自己处于最佳的学习和生活状态, 全方位发展,多元化挖掘自己的潜力,让自己在今后的工作学习中站稳脚跟。
二
(一)个人基本情况
我今年21岁,来自湖北长阳,从小就生活在有着八百里清江美如画口谕的清江河畔。目前是医学检验技术专业的大二学生,担任班上的学习委员,希望通过职业生涯规划书为自己指引未来的发展方向。
(二)我的性格
1.我的性格类型
经过性格测试,我的性格属于“教导型——谆谆善诱地引导他人。”
2.我的性格特点
表达能力强,善于社交,气宇不凡,生气勃勃。精力旺盛,热情洋溢,能很快理解他人情感的需要、动机和所忧虑的事情,因此能做到与他人高度协调。把能量放在帮助他人、鼓励他人进步向上,是体贴的助人为乐者。容易看出他人的发展潜力,并倾力帮助他人发挥潜力,是催化剂,能引发出他人的最佳状态。既可以做有号召力的领袖,也可以做忠实的追随者。
性情平和,心胸宽阔,且很圆通,很会促进周边关系的和睦,对于批评特别敏感。愿意组织大家参与活动,使大家和睦又感到愉快。
理想主义者,非常看重自己的价值,对自己尊重景仰的人、事业和公司都非常忠诚。非常有社会责任感,谨慎,能为理想和事业(尤其是对人类有贡献的理想)坚持不懈。你对现实以外的可能性及事物之间的内在联系非常感兴趣,容易发现别人看不到的意义和联系,并感到自己与万物息息相关,可以井然有序地安排生活和工作。
生活中,重感情,忠诚,强调价值和意义,理想至上;非常注重外表,总是穿着得很得体,也注意服装、服饰的搭配,相当在意他人对自己的评价;善于言谈,是所有人中最具交流技巧的人,在各种社交环境中泰然自若。
(三)我的兴趣
我爱好广泛,并且对自己喜欢和认定的事物有着较强的好奇心和求知欲。平时喜欢跑步锻炼身体。尤其对电子产品和摄影有着由衷的爱好,常常在家倒腾各种电子产品,什么东西坏了我都会拆开弄个明白,同时也是一个摄影爱好者。
(四)我的能力
我一向有一股子爱钻研,爱思考的劲儿,有较强的上进心和责任心,对自己认定的事情有一种执着的态度和钻研精神,会用心去做所有事情;逻辑思维能力较强,我的特点是喜欢自己动手做各种试验,比较善于从实验中加强理论知识的学习,这些对于检验专业的我来说至关重要,需要对各种仪器设备精通,因此相信自己有能力学好我所钟爱的专业。
(五)我的职业价值观
对于职业价值,世人对医生的第一印象就是救死扶伤,而不是以盈利为目的。我认为一份好的职业是在服务社会的同时,还能为从业者实现人生价值、获得稳定的经济收入提供机会,让从业者和家人过上健康、舒适的生活。作为医学检验人员,我的目标是将来能够及时准确地送出检验报告,提供有价值的检验数据,协助临床医生做好相应的诊断和治疗工作,以帮助病患。现在,检验事业有很大的发展前景,因此我会认真踏实地的学好专业知识,为今后的工作打下基础。
不同的环境陶冶不同的性情,造就不同的人生,对外部环境的分析是职业生涯规划中不可缺少的一部分。
(一)职业环境认知
近年来,医学检验在我国得到了快速发展,不断发展的新的检验技术,如生化检验中的酶促率法分析技术、临床检验中的干化学试纸条发检测、免疫检验中的放射免疫和酶免疫及化学发光、微生物检验中的全自动鉴定技术和最近发展起来的以聚合酶链反应为代表的分子生物学新技术等等,使检测方法的灵敏度不断提高,特异性愈来愈好,检测结果也更加准确可靠。先进检验仪器的迅速发展在医学检验领域更加惹人注目,分项目已实现了全自动或半自动化。医学检验技术的进步和设备的更新换代,对许多疾病的诊断,治疗监测和愈后评估都起着越来越重要的作用。过去临床检验科室一直被看作是医院的辅助科室,只对临床部门起辅助作用,现在检验科室已经成为各医院很重要的一个部门。衡量一座医院整体水平的高低,很重要的一方面就是看这座医院的检验部门的人员素质好坏、检测项目多少、检测水平高低,以及所应用的技术手段和设备是否先进。另外,随着检测技术的不断发展,检测项目的逐渐增多,临床疾病的诊断对医学检验的依赖愈加明显。仅此,检验学科及其相关部门在现代医学中的地位和作用已越来越受到重视,相关岗位具有很好的发展前景。
(二)家庭环境认知
我出生在一个普通的农民家庭,经济条件并不宽裕,父母用艰辛的劳动供我们上学,维持家庭生计。他们的淳朴、善良、勤劳影响着我,让我懂得了许多做人的道理,明白了生活的艰辛与不易,也让我对美好生活充满了强烈的向往和期待,更加坚定了自己的理想和信念。
(三)校园环境认知
20xx年9月,我来到了湖北三峡职业技术学院,开始了大学的学习,开启了我的医学检验的职业生涯。我很快就融入到了全新的环境,接触到了来自东西南北各地的同学。丰富多彩的大学生活给了我更多锻炼机会和展示自我的舞台,更重要的是学校给了我们一个良好的学习平台。现代化的实训中心、先进的实验设备和多媒体教室让我们能够通过实践理论相结合的方式更好地掌握专业知识。在这样一个优越的环境里,我相信我可以更加积极扎实地学习专业知识、锻炼实践能力、提升综合素养。
(一)职业生涯规划路线与时间
职业生涯规划路线与时间一览表(略)
(二)具体实施方案
1.加强专业理论学习
不论是在学校还是在医院实习的时候都不会忘记对书本知识的学习和温故知新。除了学习理论知识外,对医院的一些规定也要在实习之前就进行了解,特别是对于检验科的一些硬性规定以及仪器、试剂等也要熟识它的摆放位置以及它们的质控。
2.培养综合能力
勇于承担各项工作和领导交办的不同任务,接受来自各方面的挑战与压力,不断提高自己的思维能力和研究能力,使自己成为一个综合素质高、能力强的综合性人才。
3.积极参加社会实践
积累社会实践经验非常必要,不但有利于将所学的知识真正转化为生产力,使自己成为一个有用的人,还会使自己今后的理论学习和研究有的放矢,达到事半功倍的效果。对于大型的体检、献血等活动要积极参与,同时也要锻炼身体保持健康的体魄,以便更好地投身于工作。
事物是在不断的发展变化的,常说计划赶不上变化,所以我做的职业生涯规划也应根据实际情况作出相应的修正,以适应其变化发展。就像木桶一样,只有每个板都足够高,木桶才能盛更多的水。知识、能力、道德素养等都只是其中的一块木板,我深知只有“木板”齐了再加上生涯规划将其固定,我才能走得更快更高更远。对于这份计划书,我会每达到一个目标就总结一次,对自己存在的问题进行修正,让自己在职业生涯中少走弯路,不断向总目标前行。
一路走来,这份人生的规划才刚刚启程,知道了许多,也还有许多仍不明朗,但我已经在开始的时候做好了准备,去迎接即将到来的一切,不管未来是如何,只愿我心依旧,砥砺前行。
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