最新qc质量管理论文(实用12篇)

经济全球化是当前世界经济发展的趋势，我们需要适应并抓住机遇。总结应该具备客观真实性，同时也可以融入一些个人观点和感悟。以下是一些值得尝试的阅读方法，欢迎大家参考借鉴。

qc质量管理论文篇一

质量管理员岗位职责作为一名质量管理员，其岗位职责包括哪几个方面？如果你想了解这一岗位，可以适当参考以下这篇优秀的质量管理员岗位职责，希望各位从中掌握这一岗位的岗位责任制。

1.在技术质保部经理（番禺经理）领导下，组织领导全公司原辅材料、工序产品、成品检验和日常质量管理工作。

2.对技术质保部质量检验员、材料检验员有指挥调度权；对生产部工序检验员、包装成品检验员有检查监督、业务指挥权和撤换建议权。

3.对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权和质量奖罚建议权。

3、协助部门领导召开质量看板会议和质量分析会，做好记录，发布会议纪要；

4、监督质量管理制度的有效执行，检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录，同时参与公司和部门的质量管理体系的内部审核工作。

5、负责对生产线员工进行质量教育、培训工作。6、协助部门和公司的6s检查工作。

7.保证质量记录、资料齐全、统计报表完整。

8.完成部门负责人交办工作。

qc质量管理论文篇二

质量管理犹如一棵成长的树苗，发育的好可以长成参天大树，发育的不好就很容易变的畸形，甚至被取而代之，但是如果我们在船舶建造的过程中，我们的施工人员能够严以自律，勇于自检，我们的管理人员能够及时发现问题，并采取补救措施，参天大树依然可以长成。作为电装工区调试组的一员，我即是一名电气调试员，又是一名质量员，班组的每一个人都严以利己，以身作则，严把质量关，才使我们班组成为公司第一个免检班组，特别是在这金秋九月，又是公司质量生产月，我班组人员通过崔殿镇主任的质量宣传，邀请设备厂家服务工程师给我们进行技能培训，班组领导带领大家修理驾驶台调光板，pcb板等多种方式，进一步增强了全员的质量意识，营造了非常良好的质量氛围，早早的打响了电装工区质量战的第一炮，取得了良好的成效。

崔主任深刻认识到要抓好工区的质量管理，就必须要提高工区各岗位的工作人员的质量水平，先是利用周六周天的时间让我们在办公室练习剥线，接线，处理电缆等，言传身教，亲自动手给我们演示接线工艺，不仅我们电气调试人员要参加，特别注重一专多能的崔主任还让我们的轮机调试人员也参加，通过实战练习，我们可谓受益颇多，还有就是几乎每周的安全学习会议上，他总是要讲些质量问题，上周他就着重讲了调试的时候要确保设备安全的问题，设备调试送电的时候，千万要确认电源电压，如果是直流电源设备，一定要讲电源拆下来，送电拿万用表量好正负，确认无误之后再送电，这样就避免了误将电源正负接反，或是将交流电源误接到直流电源设备，或是误将高压电源误接到低压设备，从而确保设备的安全。为了调试质量的进步完善，他还要求我们调试人员，每天都要写工作日志，要详细记录当天工作中遇到的问题，排除的方法，以确保以后的调试工作再遇到雷似的的问题可以得心应手的排除。

为了响应公司质量月的学习，我工区先后分别邀请了阀门遥控，液位遥测，空调系统，冷藏系统的服务工程师给我进行了互动技能培训，培训结束后，服务工程师还一对一的对我们调试工作中遇到的问题，和施工中出现的一些质量问题都进行了一一解答，也让我们对这些系统的质量关有了更高的层次，也使我们的质量意识有效的增强，取得良好的效果。

调试组不仅负责了全船的设备调试工作，还担任了设备的维护保养，维修工作，自调试组成立以来，我班组先后承接了公司十余艘船的调试工作，许多损坏的电气设备基本都由我们调试组来修理，如通用报警铃，蝶阀，火警报警板，船上的各类安全阀，各种各样的pcb板，各类液位浮球等等等等，类似这样的东西不胜枚举，即节约了公司重新购买设备的费用，为我们调试工作节约了大量的时间，为公司各个节点的顺利完成提供了有力的保障。

平时的调试工作中，我们是一个团结的整体，人人都怀着强烈的责任心和事业心对待每天的工作，要申报的项目，我们都严以自律，及时自检，包括电缆敷设，接线整线工艺，等有质量问题，我们都及时整改之后再报验，设备缺件都及时联系各相关人员安装到位，设备功能在我们调试后，为了确保报验的一次性通过，我们通常都自检多次，才打报验单审报，调试过程中我们也经常会遇到，由于管路密性不好，管路漏油漏水的情况，通常我们作业长要联系别的地方施工的工人到现场处理，而我们调试组的任何一个人遇到这种情况都会及时拿出扳手拧紧，从很大程度上避免了质量事故的发生，正是由于我们这个团队的每个成员都有这种强烈的责任心和事业心，才使我们的单船一次性报验合格率达到百分之九十八以上，省掉了qc内检这一环节，节约了大量的时间和人力物力，为船舶各个节点的顺利完成提供了有力的保障。

调试作为造船工序的最后一班岗，负责将一个完整的产品交到客户手上，质量问题可谓任重而道远，但是我们深信，只要我们调试组的每个成员都站在维护企业品牌的角度上，做好我们的本职工作，为企业的产品质量多想办法，多多创新进取，就一定能为我们舟山中远赢来更多的回头客。

qc质量管理论文篇三

随着我国医疗水平的不断提高，对医疗过程中的各项检验技术的要求也越来越严格。因此，对目前我国临床医学检验技术质量管理中存在的问题进行对比分析，对保障我国临床医学技术更快更好的发展具有重要的意义。

1.1基本资料。

针对20xx年2月-20xx年2月前来我院进行治疗的88位患者随机进行分组实验，并分为两个不同的组别，每组均为44人。其中1组男性患者25人，女性患者19人。2组男性患者27人，女性患者17人。年龄在26岁-68岁之间。两组患者在年龄和人数上不存在明显差异，因此具有可比性（p0.05）。

1.2实验方法。

对于1组的44名患者运用传统的检验技术进行检查，按照医院在检验过程中所规定的程序和相关要求进行检测。对第二组患者采用临床生化检验的方式进行檢测，并在检验过程中对于质量管理方面存在的问题进行研究和讨论，在遵守医院相关规定和程序的同时对其中存在的检验质量管理问题及时更正，并找出相应的优策略。

1.3统计学分析方法。

在进行统计实验的过程中，运用spss20.0统计学软件对参与实验的88名患者进行数据统计和分析，并精准的记录两组患者在检验过程中的精准率，并对检验过程中是否达到患者的期望值这一环节进行对比。在检验过程中发现，两组的检验结果有明显的差异化特点，因此有统计学价值（p0.05）。

通过对两组患者分别采用不同的检验管理手段进行实验，发现在实验过程中确实有明显差异性存在。1组的患者由于没有对检验技术质量实行更有效的管理，导致其检验效果以及患者的满意程度均低于2组，详见表1。

3.1检验过程中存在的问题。

通过上述的实验我们可以看出，由于在检验过程中存在的技术质量管理不严格的问题，导致在检验过程中精准度不够的情况时有发生。在检验过程中，只有找出问题发生的根源才能有效的优化和改进。在检验之前，服用不适当的药物或不按相关规定进食的情况都会影响检验的准确性。部分医生在患者进行检查前并没有告知患者停用药物并空腹进行检查，在检验过程中给医生和患者都造成了不必要的麻烦。同时，要注意对检测仪器的更新。在部分医院，由于资金及技术的限制，很多传统老旧的检验设备依然应用于临床检验中，对于检测的准确度确实也造成了很大的影响。再次，很多医生的业务能力和专业素养相对较低，过度依赖检测仪器导致检验中很多误差出现，很多医院对于医生没有经过严格、系统的培训便允许医生上岗，医生专业水准的缺失对患者治疗过程中病情确定是否准确产生了严重影响。上述存在的诸多问题对检验工作的顺利开展造成了不必要的麻烦，同时也极易造成医生与患者之间的矛盾。

针对上述问题的出现，在临床检验过程中应重视技术质量管理的重要性，对其存在的问题及时发现并解决，以保障检验工作的有序开展并努力提升患者在检验过程中的满意程度。首先在检验之前，要对患者进行关心，对患者的心理进行疏导，同时要将检验过程中需要注意的相关问题耐心告知患者。比如在对即将进行尿检的患者，要告知其避免进食以及剧烈运动，在检测之前注意尿道口的卫生情况避免在检验过程中引发尿路感染。其次，在检验之前要注意对相关检验仪器的检查并做好消毒工作，对于即将老化或者已经老化的设备要及时的更新以确保设备的稳定性。对于检测人员要进行严格的培训，提高其专业水平和道德素养，防止其在检查过程中与患者发生纠纷，保障检验工作的顺利进行。

综上所述，在检验过程中运用质量控制的手法进行检验有助于提升检验效果以及患者的满意程度。但在大多数医院检验技术质量管理中存在的问题不容小觑。因此针对这些问题要及时进行处理并进行优化，保障检验工作有序的进行和开展，同时也有效的避免了医生与患者之间的矛盾和纠纷。因此，优化检验技术质量管理对于医学工作的有效开展具有重要的意义。

qc质量管理论文篇四

本文首先对我国化工产品质量管理存在的主要问题进行介绍，主要包括医药化工产品质量管理部门对于管理内容不明确;医药化工制造厂没有完善国家配套的政策，部分医药企业只重视对医药产品的生产，对质量管理不到位;政府部门在医药化工生产过程中没有扮演好职能角色，分析问题出现的主要原因，最后给出了医药化工产品质量管理的对策。

随着我国医药行业的快速发展，医药产业在国民经济中的作用越来越突出，但在医药行业快速发展的同时医药化工产品质量管理也暴露出许多的问题，目前由于医药产品质量问题导致人员伤害的事故被不断的爆出，相关的管理部门对于医药产品监督不力，不合格的医药产品投入使用给患者造成重大的伤害，使医院的公信力不断的降低，医药化工质量管理工作已经到了不容怠慢的地步。

对国家出台的相关规定没有在医学药品的生产过程中严格的遵守，忽视制度对生产过程的要求，私自降低有关的化学制药标准，过度的排放废弃物。我国医药化工起步较晚，化工制药技术相对落后于其他国家，部分企业为了谋取利益，没有遵循循环经济的发展规律，技术相对落后，生产设备不完善，用于环境保护的资金较少，片面的追求制造药品的数量，部分医药化工工厂没有对医药的生产过程进行严格的质量管理，制药化工企业对质量管理工作不够重视，重产量轻质量，相关管理部门对需要管理的内容不明确，造成该管的没管不该管的乱管，管理部门的工作效率较低。

2.医药化工生产企业没有完善国家配套的政策，部分医药企业只重视对医药产品的生产，对质量管理不到位，许多企业在制定生产计划的时候没有与国家相关的政策配套，忽视国家对于医药企业的生产指导作用，导致医药生产出现众多问题。

3.部分医药企业的药物生产人员思想较松懈，技术工作人员思想观念陈旧，不注重对药物生产过程的管理，在进行药物生产活动中注意力不集中，缺乏高度的责任感，由于企业对员工的思想政治工作不到位，导致许多的.员工在进行药物生产的时候不注重对自身责任的把握，当管理人员对生产人员提出教育批评的时，部分员工错误的将管理人员的说教认为对自己的不满，对管理人员产生抵触情绪，没有严格遵守管理人员提出的生产要求，给企业的生产质量管理带来巨大的阻力。

4.政府部门在医药化工生产过程中没有扮演好职能角色，政府对医药化工产品起到宏观调控的作用，我国对医药产品管理一直难以形成系统的管理，主要的原因是政府部门的职责偏失，政府对于国家制定的制度规定和扶持政策没有对制药化工企业进行正确的引导，对于企业的管理没有进行详细的规划，对企业的管理工作不到位，企业和政府之间缺乏有效的沟通协作，导致政府对医药化工企业的管理收效甚微。

医药化工产品质量管理部门要对国家出台的相关规定在医学药品的生产过程中严格的遵守，强调管理制度对于安全生产的重要性，严格控制相关国家医药化工标准，对于生产过程排放的废弃物进行监管，遵循经济的发展规律，结合有关部门通力合作，不断的改进医药生产技术，购买先进的药物生产设备，树立医药产品质量第一的观念，在保证质的同时提高量的生产，加大对环境保护资金的投入，对药物生产过程严格的进行把关，学习先进的科学监管技术，做到对生产过程全方位的管理，管理人员要深入员工内部，了解员工对于企业化工产品质量管理工作的认识，企业管理人员要加强与员工的合作交流，得到员工支持，从而更好地进行产品质量检测工作。管理人员对于发现的问题要及时解决，对思想道德水平较低，没有按照要求进行生产的员工进行严肃的处理，确保医药化工产品管理质量得到切实的提高。

员工是医药化工生产的主体，要想对企业的产品质量进行有效的管理，必须先对生产员工进行管理。针对目前员工思想观念较为陈旧，作业过程缺乏责任感等现象，企业管理部门要加强对员工的思想教育工作，强调员工对于药物产品质量的重要性，明确员工在药物生产中所扮演的重要角色，提高员工对于企业管理的认识，确保企业对产品质量的管理工作顺利的展开。

政府对医药化工产品要充分发挥宏观调控的作用，政府部门要定期指导企业的产品质量管理工作，形成完善的管理体系，正确的引导制药化工企业对国家相关制度的学习和对相关政策的有效利用。政府对制药化工企业产品质量的管理要进行详细的规划，做到有的放矢。政府职能部门要加强与制药化工企业的管理部门的交流合作，最终保证对企业化工产品质量管理得到进一步的提升。

要实现对对医药化工产品质量进行有效的管理，各个企业必须加强合作，政企也要建立长期的管理合作，各个企业加强沟通合作，对于先进的产品质量管理方法进行交流分享，努力提高医药化工产品质量管理的整体水平，政府可以运用其职能为企业输送、培训更加专业的产品质量管理人员，确保企业的产品管理工作有效的展开。

部分管理人员在对医药产品进行检查时，对于检查的标准应该不断明确，对于检查的情况进行详细真实的记录，检查完毕以后，对于检查结果进行详细的整理并告知生产部门，标出需要改进的地方，并组织相关人员对改进的地方进行复检。医药管理部门可以对产品质量进行不定期的抽查，确保产品质量。

随着我国社会主义和谐社会的不断创建，人民对于健康状况越来越关注，医药化工单位作为医院药物的生产商，担负巨大的责任，要想让人民放心用药、安全用药，就必须不断的加强对医药化工产品质量的管理，明确医药产品生产过程中各个部门所扮演的较色，充分的发挥各个部门的管理职责，使我国的医药化工产品质量管理工作不断地提升。

[1]唐永明，盛庆玲，.道地药材与中药材生产质量管理规范(gap)[j].安庆医学，20xx，(1).

[2]张乐海，李桂琴，.实验室质量管理有关问题及对策[j].浙江检验医学，20xx，(3).

[3]赵崇华，.新版iso9000与医院质量管理[j].中国水电医学，20xx，(3).

[4]巴哈尔古丽，郭进军，.浅谈卫生检测工作的质量管理[j].吐鲁番科技，20xx，(2).

[5]程庆红，.浅论医院药检室的质量管理职能[j].安庆医学，20xx，(2).

qc质量管理论文篇五

[]随着我国土木工程建设项目数量越来越多，在一定程度上推动了土木工程行业的飞速发展，可是在整个发展过程中也有许多不足之处，在土木工程建设项目质量管理上表现最为明显，土木工程建设企业要加大质量管理问题的研究力度，并制定合理的质量管理举措，从而使土要工程建设项目建设质量不断提高。

[]土木工程;施工项目;质量管理;对策。

站在我国现在的发展角度，土木工程建设项目是与人们的生活紧密相连的根本设施建设项目，其质量对人们的生活质量的不断提高产生直接影响。随着时代的不断进步，人们对生活条件的标准逐渐提高，土木工程项目建设只有不断提升自身的质量管理水平，才能从根本上将人们对土木工程建设项目的好感度不断提升。土木工程项目建设属于建筑工程的一部分，为了将建筑行业发展的动力不断提升，首先保证其对应的工程质量，只有在此基础上，才能促进行业的不断进步及为获取最大的经济利益而创造条件。对土木工程建设项目进行质量管理，确保土木工程建设项目的施工水平不断提高，从而符合人们逐渐提高的物质文化需求的详细办法。随着我国时代的飞速发展，各个行业的发展只有符合人们逐渐提高的物质文化需求为最终目标，才能促进行业的可持续发展。对于土木工程建设来讲，质量管理是最根本的工程建设部分，只有将其认真落后，才能为不断提升整个土木工程建设项目质量奠定基础。

2.1缺乏完善的监管机制。

我国一部分建设企业没有对质量管理提高重视，进而施工监管人员没有专业技术并缺乏丰富的工作经验，实际工作经历不多，解决问题的专业技术水平相对落后，法制及合同意识相对较差。另外，一些施工单位领导者没有对质量监管人员工作的重要程度全面了解，认为其工作性质与质检员相同，所以，没有将监管人员的工作职责完全发挥出来，限制了工作的顺利进行，这些都无法充分发挥出监管人员的作用。同时，由于土木工程建设项目的监管工作贯穿整个项目建设，所以，就对建设初期的立项规划、项目规划及施工材料、进程、合同等进行严格管控。可是从我国现在的实际状况来讲，土木工程的监管区域不够广泛，只在项目建设过程中进行，从而存在许多安全隐患，不能对其进行及时处理，进而对土木工程项目质量产生严重影响，造成巨大损失。

2.2监管机制尚不完善，监管人员的综合素质偏低。

虽然我国土木工程建设项目质量管理被各行各业提高重视，可是其监管制度不健全，监管人员整体素质较低也是现在土木工程建设企业急需处理的主要问题。在我国的一些土木工程建设项目中，由于承包者没有对质量管理的重要性提高认识，所以并没有制定对应的监管制度对质量进行有效管理，即便有监管机构，没有充分发挥出监管作用，还要对制度进行不断改进。随着时代的不断进步，要不断提升现代土木工程建设项目质量，就要制定有效的监管机制，通过完善监管制度推动有关人员加强对土木工程质量管控，从而为我国土木工程建设行业的进一步发展奠定基础。

2.3土木工程的施工质量不高。

虽然我国土木工程建设质量取得了进一步发展，可是，其发展过程中还存在许多不足，其中土木工程建设质量较低是整个建筑行业普遍存在的问题。随着新时代的进一步发展，科技力量在人们的生活中各个角度普遍存在，我国已经进入科技发展型社会中。可是站在土木工程发展现状角度，科技力理还没有与建筑行业进行有效融合，在一定程度上使我国土木工程建设质量无法提升。随着时代的不断进步，只有不断提升土木工程建设质量，才能为土木工程建设企业获取更大的经济效益，从而不断提升我国整体经济利益。

3.1完善土木工程质量管理制度，加强质量管理工作在土木工程中的应用。

要从根本上不断提升土木工程质量管理水平，首先要对管理机制进行不断改进。通过加大在土木工程中运用质量管理力度，使土木工程有关企业对质量管理机制的重要性全面了解，从而运用对应的支持办法推动质量管理贯穿整个土木工程。这不但确保了土木工程建设质量，还从根本上不断提升建筑行业整体竞争水平。随着社会的飞速发展，只有对土木工程建设项目的有关制度进行不断完善，在每个时期认真执行质量管理工作，进而制定统一的专业化管理机制，从而更好的推动土木工程建设项目质量管理速度不断提升。站在我国现在发展形式角度，只有不断改进自身制度才能提高社会各界重视力度，从而得到大力推广。

3.2加强对土木工程施工人员的安全保障，落实安全问题。

土木工程建设人员是土木工程项目的主要工作人员，要不断提升土木工程建设质量，首先要使其工作人员的安全得到保障，只能降低建设事故发生率，才能从根本上使工作人员的工作效率不断提升。要聘用专业的质量管理队伍，使其灵活应对土木工程建设过程中发生的各类突发状况，运用科学合理的办法对其进行处理，防止发生更加严重的错误。

3.3提升施工人员和管理人员整体素质。

建设及管理人员是土木工程质量管理的主要参与人员，其整体素质的高低对进行有效质量管理产生严重影响。因此在土木工程建设项目质量管理过程中，要加大对建设及管理人员的培训力度，使这些员工的专业素质及思想道德素质不断提升，认真对待本身工作任务，承担起本身岗位应该承担的职责，从而不断提高土木工程建设质量。

最近几年，屡次发生建筑项目质量状况。在整个建设过程中，如果每个步骤都无法符合规划要求，一定会出现整体质量问题。所以，一定要对土木工程建设各个步骤进行严格的质量管理，及时找出问题并运用科学合理的处理办法，这不但体现出企业对消费者负责任，还是赢得市场的主要办法。另外，在社会主义核心价值观的正确指导下，建立建设企业责任心，使我国工程建设水平不断提升，制定严格、标准的建设过程，从而使建设质量得到保障。

qc质量管理论文篇六

食堂，我们已经是再熟悉不过了，是作为在校学生不可或缺的一部分，在日常的学校生活中起着举足轻重的作用。不单单只是吃饭的事情，还有很多，比如安全、进货、流程，正好应了“民以食为天，食以安为先”这句话。学校食堂质量管理工作是学校工作的重点部分，这不但关系到广大师生的身体健康和生命安全，而且直接关系到学校教育教学工作能否顺利进行。学校应该以安全为主线，严抓食堂日常管理，保证安全每一天，将食堂方方面面的工作做好，让师生都能吃到放心饭；不断加强食堂基础设施建设，为师生提供更好的就餐环境；加大监督检查力度，更好的为师生服务。

我们学校食堂质量管理中存在的问题主要有以下几个方面：

5、有时一些窗口出售的米饭或者菜已经完全变凉，甚至有时会有异味。

6、就餐位置较少，不能够满足大家同时进餐，而学校又是禁止在教室进餐的，导致大家耽误正常吃饭时间。

针对以上各个问题我认为解决方案如下：

一、食堂工作流程管理：

1、采购。食堂采购实行招标定点采购制，采购点由教育局招标决定和学校协议决定。副食协议供货点必须具备相应资格，并交付校方十万押金。供货价格为当地市场批发价，每周学校指派教师进行市场调查，若发现供货方价格高于市场批发价，以当地市场批发价结算，发生三次类似事件，校方终止与供货方合同；供货方每天七点前将货送到食堂，交食堂主任和值日教师验货，做好三查工作：查数（要过磅）、查质（有无霉变）、查账（有无差错），食堂主任记录，值日教师监督并签名。采购物品进校后交食堂保管员验收签名，采购单一式三份，供货方、食堂主任及炊事班长各一份，食堂主任于周五盘点，供货方每两周结帐一次。

2、制订菜单。食堂炊事员实行炊事班长负责制，炊事班长根据市场、季节、营养等综合因素制定下周食谱及菜单，交膳管会审批后，交供货方按计划供货；每天早点必须有稀饭、馒头、包子，品种不得少于六种，中、晚餐有三荤四素，售菜窗口品种在学生餐厅外公示。3.、饭菜加工。每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。整个加工过程由炊事班长统一分工调配厨房职工。加工后的饭菜要注意保热、保洁。

4、就餐。就餐期间食堂内部事务统一由炊事班长进行协调。负责打菜的职工要固定窗口。炊事班长要根据就餐情况及时调配饭菜，如有饭菜不足情况要及时采取措施。

6、餐后清洗、清理与打扫。餐后，食堂主任组织分工，对餐桌、厨具、餐具进行清洗，并分类放在固定位置，厨房、餐厅进行打扫、冲洗；对剩余饭菜进行处理。

5、每周五要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。每月底要对采购原料及使用原料进行盘点，并列出当月库存物品清单及数量；每月底膳管会要和食堂管理员进行当月成本核算和帐务整理。

二、食堂工作制度：

1、食堂工作人员按规范程序招聘、录用，按时上、下班，坚守工作岗位，服从管理员安排，遇事要请假。

2、树立全心全意为师生服务的思想，讲究职业道德。文明服务，态度和蔼，主动热情，礼貌待人，热爱本职，认真负责。不断钻研业务，努力提高自身业务水平。

3、养成良好的工作习惯，各种厨具、餐具要固定放置，使用完毕后及时放回原处，各种物品不随处乱放。

4、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程，清洗餐具、厨具要细心细致。

5、食堂主任、值日教师、炊事班长要把好采购品质量关和成本关。严禁腐烂、变质食物进入学校；食堂主任要做到物品进出帐目清楚，程序分明；炊事班长要不断钻研业务，多动脑筋，做到饭熟菜香，味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜，一方面使饭菜浪费度降低到最小，又不会使饭菜不够吃。

6、做好食堂安全工作。锅炉操作要严守操作规程，生熟食品及加工用具要分类置放，防止污染；食堂无关人员严禁进入厨房及保管室；易燃易爆物品要按规定放置，杜绝意外事故的发生，食堂工作人员离开厨房前，必须将厨房各种食品放置好，关好门窗，检查各类电源开关、设备、炉灶等，做好防火、防盗、防毒工作。

7、做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服，注意做好食品卫生，餐具卫生，环境卫生，个人卫生工作，如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病，应向食堂主任请假，离开食堂工作岗位。

8、食堂工作人员既要分工负责，又要团结协作，真诚待人，语言文明，工作期间不争吵，不打闹。

三、食堂卫生制度：

1、不购买不新鲜食品，严禁购买及使用腐烂变质的食物，以及其他感官性状异常食物。

2、要做到生品与成品、熟品相隔离，成品与半成品相隔离，食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。隔餐食物如可食用，必须经过回锅加热3.食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘，以避免杂物混入食品。

4、各种调料不宜久置，装盛调料各种器具应经常洗涤。

4、对存放厨具，餐具的各个角落要经常抹洗。

（四）食堂工作人员个人卫生。

7、食堂工作人员要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理发；勤换工作服。在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手，直接用手接触入口食品之前（如抓粉条，切菜，加工面粉等）应用热水消毒。

8、不得在食品加工期间及销售食品前抽烟，不正对食品咳嗽、打喷嚏，不随处吐痰。

四、食堂的实物出库管理食堂食品、物品，设专人管理，领用食品，物品出库要登记，并随时接受检查。

9、食堂食品、物品为集体财产，食堂管理人员，员工应力求节约，不得浪费，不得将食堂的食品，物品变卖，转移为已有，一经发现将严肃处理。对食堂食品、物品实行“采购、入库、使用”三分离原则。建立三本账，做到采购、入库、使用三个数据基本一致，误差控制在1%以内，食堂主任要认真把关，分管领导要认真督查。

以上就是我对学校食堂质量管理提出的建议和意见，希望可以尽快得到改善。

qc质量管理论文篇七

质量是指项目满足明确或隐含需求的程度。前面讨论过，质量一般通过定义交付物标准来明确定义，这些标准包括各种特性及这些特性需要满足的要求。另外，质量还包含对项目的过程的要求，比如规定执行过程应该遵循的规范和标准，并要求提供过程被有效执行的证据。因此，质量管理主要就是监控项目的交付物和执行过程，以确保它们符合相关标准，同时确保不合格项能够按照正确方法排除。

质量管理的实质通俗地讲就是“把要做的写下来”，“把写的做出来”，“把做的过程记下来”，大家可能注意到一点：其中主要说的就是两个字“做”和“写”，与我们一般做事方法不同之处在于多了个“写”的动作，因此用“文档”管理“过程”成为质量管理的一个重要特点。

1、记录。

记录活动的过程和结果，最常见的记录就是表格。一个过程可能涉及a、b、c和d四个活动，并由不同的人员执行。每个人完成各自活动后就记录处理过程和结果，并签字确认。因此这个表格留下了所有人相关人员处理的“痕迹”，一旦出了问题就可以回溯，确定是哪一步出了什么问题。

2、规程。

光有一个表格还不行，还需要一个文件规定活动的执行顺序和要求，这样的文件就是规程。规程表示按a-b-c-d顺序执行，复杂的规程还可能包括条件分支，每一步骤的具体操作和要求也应该在规程中描述。

3、状态。

有了记录和规程还会发生问题。比如，记录丢失了而不知道谁负责（甚至根本不知道丢失了）。这是因为不知道记录的状态当前在谁手里，处理的结果如何。因此还需要状态文档。

这确实多了一些“额外”的工作，不光需要员工额外的“文字”工作，还可能增加专职的管理人员，所以质量管理需要一定的“代价”。it企业中，几乎所有开发人员都知道“质量”的重要性，但却不能正确看待质量的“代价”。一旦需要他们填写表格或者严格遵照流程工作时，多数都会说“太麻烦了”“效率太低了”。的确，如果没有文档工作一定程度上可以提高效率、节约成本，但长期看因管理混乱和质量低劣带来的损失可能远远大于短期的利益。还有一种常见的错误看法是“质量就是凑齐文档”，表现为在进度压力下违规操作，待完成项目后匆匆补文档。坦率地说，如果补的是中间文档（例如部分详细设计）还情有可原，如果补“过程记录”则实在不甘恭维。例如，笔者就见过在项目完成后补《测试错误记录》的情况，其实这时补这些文档对测试过程的管理已经根本没有意义，花时间精力仅仅是让项目看起来规范一些，可以算是一种“粉饰太平”的行为。个人认为，如果你真的认为一个过程不需要文档也可以控制，则可以进行适当的裁剪。其实项目并非越规范越好，应该根据具体的质量要求平衡质量和进度、成本三者的关系。

质量管理活动基本包括质量保证和质量控制两类。质量保证是在项目过程中实施的有计划、有系统的活动，确保项目满足相关的标准，典型的例子是评审和审计。质量控制指采取适当的方法监控项目结果，确保结果符合质量标准，还包括跟踪缺陷的排除情况，典型的例子就是测试。

1、评审。

检查项目中间产品，早期发现缺陷以减少后期修改和返工的工作量。

2、测试。

直接检查软件产品中的缺陷，确保产品符合要求。一般通过单元测试、功能测试、集成测试、压力测试实现。

3、缺陷追踪。

记录和追踪缺陷从发现到解决的整个过程，确保所有的问题都有结论（注意，并非一定都能解决，解决不了的要进行评价）。这是与评审和测试配合使用的一个重要管理过程。

4、审计。

对项目的工作过程进行检查，确保所有活动遵循规程进行。

5、变更控制。

在前面的章节中谈过，这也是一个重要的质量活动。

6、配置管理。

记录这些中间和最终产品（配置项）变化的历史，确保他们的正确性和一致性。

质量管理不是一堆文档就可以解决问题的，要想确实作好有三点很重要：一是培训，要确保员工知道为什么要这样做？能解决什么问题？具体如何做？没有这种培训，员工很容易把质量管理理解为填写各种表格的繁文缛节。二是与客户交流，笔者发现很多时候因厂商没有与客户进行必要的交流，客户总觉得“什么事都要填表”是在故意刁难。通过解释客户往往非常理解，觉得这正是厂商做事规范的表现，因此会变得很配合。在软件质量管理中责任重大，最好有一定的开发经验，并愿意从事质量管理活动。

1、根据项目特点对过程进行裁剪，并审定最终的质量标准。

2、帮助项目经理制定计划并最终审批，过程中对变更进行审批。

3、进行日常的项目审计，确保项目按规程工作。

4、在阶段点对项目的基线进行审计，配置管理情况。

5、收集和分析各种度量数据，并向高层报告项目情况。

6、对项目组成员进行培训。

总之，质量管理主要通过“文档”控制“过程”。质量管理需要一定代价，要平衡与进度和成本的关系。质量保证是确保最终产品质量的一系列活动。质量控制是确保最终产品满足要求一系列活动。软件项目中的质量管理的重要角色是sqa.

qc质量管理论文篇八

随着我国市场的激烈竞争，建筑工程的施工水平已经成为了工程管理工作的核心内容。它不但和人们的日常生活、财产安全存在密切的联系，而且还对工程的整体品质带来直接的影响。对此，主要从强化管理意识、消除安全隐患、完善管理机制、完善规章制度、加强验收工作诸多方面进行研究，笔者依据多年经验提出合理化建议，提供给相关人士，供以借鉴。

确保工程项目在实际工作中的质量控制简单的说是确保工程项目水平的核心所在。因为工程项目所涵盖的范围较为广泛，在某种程度上会对项目水平带来一定的影响。为了进一步达到施工控制的效果，相关单位必须要加大施工品质控制的力度，树立良好的管理理念，严格依据具体标准开展施工，将潜在的危险性彻底消灭，定期做好培训工作，将员工的文化素养加以提高，不断改善管理制度，并且依据国家所出台的有关法律进行施工。

随着建筑行业的不断发展，建筑工程里面的施工品质作为社会各界一直关注的热点话题。“意识”会决定着“行动”。因此，提高管理意识，对项目管理中扮演着重要的角色。提高管理理念应当从相关领导、基层位置开始。由于相关领导人是施工前期阶段对整个施工团队进行指导的领导人，他的工作态度以及决心会对管理水平带来直接的影响。而作为相关管理人员来说，是促进工程水平的引导者，加强员工对质量问题引起高度重视，起到了重要的作用。而作为生产人员来说，从原料的使用一直到呈现出半成品，到最终得到产品的过程来说，每一个流程都浸透着他们的血汗，缺少不了他们的加入。因此，只有建立一直积极进取的队伍，才可以真正意义上将施工水平加以提高。

调查显示，有些建筑企业的施工管理领导人，为了在自己任职期间创造出辉煌的业绩，欺上瞒下，为了业绩缩短工期，偷工减料，使用不正当手段谋获暴利，这就为建筑工程日后（施工期间与完成施工后）发生安全事故埋下了隐患。这些安全隐患的发生是由于管理制度的不完善造成的，因此，要提高工程质量管理，就应该严格管理制度，严格按照建筑工程施工的程序做事。为减少施工单位质量出现问题，建设施工部门就要对施工质量实施全方位、全过程的监督，通过对材料、设备、员工、工艺方法等等可能影响工程质量的一切因素加以监控。具体策略为：第一，建立严格的技术管理体系。根据工程项目的重要程度，在开工之前由项目技术负责人组织开展技术的全面交底。面对工程工期长，结构复杂的建筑项目，可以按照基础、结构、装修等几个阶段，分别开展技术交底。在开展各项施工之前，要由项目技术负责人、专业技术员向参与此项工程的所有员工进行技术交底。第二，在施工过程时严格检查技术资料与工程质量。在施工工程中，严重影响企业项目管理水平高低的因素，就是工程质量是否达标、技术资料是否齐备，这些都是检测部门进行质量评定的关键。第三，材料控制。建立材料管理制度，对于原材料、半成品、结果配件等进行彻底的检查验收，保证供货方的质量信誉，保障收货人的经济效益。

在影响工程的质量因素中，建筑人员的素质高低直接影响到管理水平的优劣。因此，构建一支业务能力强、政治素质高、专业技术优的建筑工作队伍，是适应发展需要的要求。工程质量，在一定程度上，取决于施工建筑队伍的水平。因此，完善质量管理的人才机制是必要的。完善质量管理人才机制有：第一，团队教育机制。质量管理的主体是人，管理依靠的'是先进的管理理念、方法以及先进技术。要将管理中的主体与先进理念、技术、模式等有效的相结合，发挥超常作用，就要不断的进行知识的教育与实践，开展先进管理的质量理论教育，建立有效可行的教育机制，帮助提升管理团队的整体素质以及管理水平。第二，激励与监督机制。在培养人才方面，实施激励机制。通过激励管理人员自信心，使他们获得动力，带动建筑施工队伍积极奋斗，彰显出团队生机勃勃的精神面貌。同时加强对领导人的监督，避免他们在工作中出现错误。第三，采用优胜劣汰机制。在激烈的竞争中，实行竞争上岗制。根据公开、公正、公平的原则，采用优胜劣汰机制，才能有效落实岗位职责，实现优秀的团队化管理。

倘若想要进一步将工程水平加以提高，一定要事先做好准备工作，严格的依据相关流程开展施工。严格依据国家所出台的政策来规范各项技术的使用要点。始终遵循我国制定的法律法规政策，并依据这些制度制定出科学的质量管理系统。第一，由于人是整个施工的组织人员、指挥人员，不但作为控制动力的关键点，同时也是控制的主要对象。人不仅可以创造出很多的施工品质，而且也能够制造出不好的产品，从而导致安全事故的发生。因此，相关单位在施工质量管理工作开展的过程中，应当遵循“人为中心”的原则来建立相应的责任制度，进而对不同岗位中各个人员的责任进行明确，并且制定切实可行的方案。第二，建立科学的会议制度，可以促使部门和部门之间保持友好的往来，在处于受控的情况下开展施工，最终都获得令人满意的效果。第三，为了对项目质量提供保障，相关人员需要加大质量监控的力度，利用各种监测手段，对工程项目的具体施工流程进行控制，进而建立一个完善的质量检验制度，为工程在施工过程中满足质量标准而带来保障。

工程质量最终的一个步骤就是做好验收工作，这通常也是对施工品质、检验设计是否合理性的重要环节，是将建设资金逐渐转变成应用价值的主要环节。因此，当工程项目竣工以后，相关单位首先需要和有关部门一起合作，并对工程进行验收工作，对使用单位以及其他有关部门，依据验收的基本要求，对工程进行详细的验收，还需要对各项技术、相关材料做好检查。最后，当全部的材料都符合相关标准以后，这样才能够为建筑施工的每一个环节都画上完整的句号。

总而言之，建筑工程的总体质量不但和人们的日常生活有着密切的联系，而且还关系到人们的人身安全。因此，加大施工质量管理的力度，遵循标本兼治的工作理念，从而确保工程质量能够满足相关规范要求。这样就需要相关人员应当将施工质量管理水平逐渐引入到正确的轨道上，达到高品质的管理效果。只有品质得到了保障，才可以推动企业的不断进步，为企业在激烈的市场中创造有利条件，为我国的经济建设做出贡献。

[1]雷俊花.建筑工程项目质量控制要点分析[j].中国新技术新产品，20xx(21).

[2]曹克文.解析房屋建筑施工质量管理[j].中华民居(下旬刊)，20xx(1).

[3]肖振华.建筑施工安全与质量管理措施探讨[j].中国建设信息，20xx(24).

[4]王治卿.浅析建筑工程施工质量管理的创新策略[j].科技资讯，20xx(36).

qc质量管理论文篇九

主要对10kv配电网工程项目的质量管理展开了探讨，系统分析了10kv配网工程项目质量管理中存在的问题，并提出了一系列相应的质量管理措施，以供参考。

随着电力体制改革的不断深入和电网规模的不断扩大，用户对供电可靠性提出了更高的要求。因此，我们必须要做好10kv配电网工程项目的质量管理工作，以保障10kv配电网的正常供电，最大限度地满足用户的需求。基于此，就10kv配电网工程项目的质量管理进行了探析。

1.1设计质量不过关。

10kv配网工程通常穿梭在居民社区之间，地上楼房等构筑物多，地下污水、燃气等管线交叉多。由于设计人员对施工区域的勘察、勘测不够全面、详细，特别是地下管线的铺设埋深情况，只凭经验或套图设计出图纸，造成设计图纸与实际施工存在很大的偏差，增加了项目设计变更量和项目的成本。

1.2施工质量不过关。

施工单位水平参差不齐，电建施工单位人员变动频繁，大多数施工单位采用合同工、劳务工和农民工等临时工，而新人员的经验不足，技术、施工工艺水平低下，施工时易出现质量问题。在配网工程建设过程中，一般为施工单位垫资施工，完工后才能结算拿钱，导致项目极易缺少资金，项目质量管理资金投入减少，项目质量管理人员很难开展项目质量控制活动。

一般情况下，工程设计依据工作进程和深度的不同分为两个方面，分别是初步设计和施工图纸设计。10kv配网工程所涉及的面广，施工环境复杂，既要考虑自然条件，又要考虑施工沿线的社区居民生活环境。因此，加强对配网工程设计环节的质量管理是实现配网工程项目整体质量管理的重要措施之一。在设计环节，要加强对工程施工区域的调查、勘察、勘测，详细了解施工区域周边的建筑物和绿化情况以及施工区域内地下管线的铺设情况，避免在电缆管线敷设或架空导线架设时出现交叉碰头的现象。10kv配网工程的设计要充分考虑这些因素，仔细斟酌线路通道、施工方案等，并对施工区域进行实地勘察，定点划线后再确定最终的施工图纸。

相对于整个10kv配网工程的建设而言，施工环节的质量管理最为关键。施工环节的质量管理主要是为了保障10kv配网工程项目的质量，建立一整套保证优质施工的质量管理体系。

3.1.1组织准备。

公司任命项目经理，组建施工项目经理部，实行项目经理责任制；建立项目部质量管理体系，使质量管理权责明确到个人。

3.1.2人员准备。

人员准备主要是合理分配人员，其中包括工程管理技术人员和一线操作人员。对于工程管理技术人员，要经过严格的筛选、考核后确定，要求工程管理技术人员不仅应该有较高的技术水平、优秀的沟通协调能力，熟悉整个10kv配网工程项目的运作流程，还应该有良好的职业道德；对于一线操作工人，要加强对他们基本操作技能、操作规范和工艺水平的考核与培训，使他们能够按照规范、技能要求操作，满足施工质量要求。

3.1.3技术准备。

项目技术负责人（总工）召集技术、质量、安全等相关人员，审核设计图纸，现场实地勘查供电路径，形成审图和查勘记录。如果发现设计图纸有误或供电路径不合理等问题，应及时将问题以书面形式提交给监理、设计单位或建设单位，请其尽快就存在的问题给予书面答复。

3.1.4物资准备。

各类原材料、成品、半成品必须具有质量合格证明资料，并经检验合格或见证取样送检检验合格。施工机具（械）设备根据施工进度组织进场，机具（械）设备性能和对应操作人员的资格需符合要求。

3.1.5交底准备。

书面技术交底：单位工程、分部工程和分项工程开工前，项目技术负责人对全体人员（包括项目部人员和分包单位的人员）进行书面技术交底，使施工人员详细了解工程的特点、技术质量要求、施工方法与安全措施等，以便科学地组织施工活动，避免技术质量等事故的发生。现场技术交底：每天工程开工前，由施工（队）班长或施工工作负责人对全体施工人员进行现场技术交底，使施工人员清楚工作任务、技术要点、质量安全要求等。

3.2.1按图施工。

施工单位要对10kv配网工程的施工质量负责。施工单位必须按照工程设计图纸、施工技术标准和相关操作规程施工，不得偷工减料或更改设计，野蛮施工。工程设计的修改由原设计单位负责，施工单位不得擅自修改工程设计。

3.2.2样板制度。

工程施工实行样板示范制度，即在重要的分项工程开工前，按施工图纸的要求预先做出样板，经过多次尝试确定最终的施工示范样板。例如电缆沟压顶混凝土示范样板，需经过多次适配确定混凝土最优的水灰比、塌落度、水泥用量等技术参数，最终浇筑出质量优良的压顶混凝土实体。实体样板示范做出后，后续的分项工程施工就要严格参照实体样板的施工工序进行，这样才能确保工程质量。

3.2.3“三检制”

工程施工过程执行施工质量的三级检查制度，简称“三检制”，即自检、互检和专检相结合的检验制度。自检：班组施工人员对自己已完成的施工作业或分项工程进行自我检验，实施自我控制、自我把关，及时消除异常因素，以防不合格产品进入下道工序。互检：也称交接检，是指同组施工人员之间互相检查所完成的作业或分项工程，或本班组的质量检查员抽检，或下道工序作业人员对上道工序作业的.交接检验。互检是对自检的复核和确认。专检：项目专职质量检验人员对分部、分项工程进行检验，用以弥补自检和互检的不足。

3.2.4“whs”

工程施工过程执行施工关键质量控制点验收制度，简称“whs”验收制度，即见证点（w）、停工待检点（h）、旁站点（s）。w点：见证点，建设单位、监理单位、施工单位等对关键过程（工序）进行现场见证的控制点。h点：停工待检点，建设单位、监理单位、施工单位等对关键过程（工序）施工前必须经过停工检查，检查合格后方可开始后续施工的控制点。s点：旁站点，对关键过程（工序）进行全过程连续监控的控制点。

3.2.5关键工序的控制。

对关键工序施工过程的控制还应编制专项作业指导书，设置地基处理、桩基础施工、防水施工、电缆敷设、电缆头制作、设备安装、接地装置等关键工序的质量控制要点，并从开工准备到工程结束验收依次列出施工步骤，逐项确定每一步骤所必须遵循的控制要点、检查方法、受检量应达到的质量目标及验收标准。

3.3.1分项、分部、单位工程验收。

分项、分部、单位工程的质量验收应按照所划分的分项工程、分部工程、单位工程依次进行。在施工单位自行质量检验合格的基础上，由参与工程项目建设的有关单位，包括建设单位、监理单位、设计单位、勘察单位、施工单位等共同对工程施工质量进行抽样复检，对质量合格与否作出书面确认。

3.3.2隐蔽工程验收。

隐蔽工程验收是指在配网工程施工过程中，对将被下一工序所封闭的分部、分项工程进行检查验收，一般包括地下结构工程、给排水工程、地下管线工程、防水工程等。由于隐蔽工程在隐蔽后，其施工质量就很难检验和认定，如果发生质量问题，还要返工，会造成非常大的损失，所以必须做好隐蔽工程的验收工作。

3.3.3成品保护制度。

项目部要实行严格的成品保护制度，总体把控，全局考虑，合理安排施工工序，减少工序的交叉作业，以减少交叉作业造成的成品损坏；做好实体成品的保护工作，可采用覆盖、包裹、木板加盖等方式将实体成品与破坏源隔离开来；明确各工序人员对成品保护的责任，转序应做好成品保护的责任移交记录。

项目部应定期召开工程质量分析会，探讨工程施工和质量管理过程中存在的问题、潜在的危险，并及时采取应对措施。质量管理应坚持“质量第一，预防为主”的方针，实施标准的“计划、执行、检查、处理”（pdca）循环工作方法，持续改进过程控制。例如项目部开展的质量管理（qc）小组活动，鼓励员工积极参与质量创新和持续改进活动，调动和发挥员工参与质量管理的积极性和创造性，提高施工质量管理水平和工程建设质量水平。

综上所述，作为我国供电系统的重要组成部分，10kv配电网一直都是电力企业非常重视的工程建设项目。因此，我们必须要认真分析工程建设施工管理中存在的问题，并采取有效的措施做好质量管理的工作，以提高10kv配网工程项目施工的质量和安全性。

作者:钟建伟单位:广东南海电力设计院工程有限公司。

［1］韦锦超.10kv配电网工程项目质量管理与控制研究［j］.中小企业管理与科技（中旬刊），20xx（12）.

［2］黄永丽.探析10kv配电网工程项目管理存在的问题及对策［j］.科技展望，20xx（13）.

qc质量管理论文篇十

在技术质保部经理（番禺经理）领导下，组织领导全公司原辅材料、工序产品、成品检1.验和日常质量管理工作。

对技术质保部质量检验员、材料检验员有指挥调度权；对生产部工序检验员、包装成品2.检验员有检查监督、业务指挥权和撤换建议权。

对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权和质量奖罚建3.议权。

发布会做好记录，协助部门领导召开质量看板会议和质量分析会，、3议纪要；

保证质量记录、资料齐全、统计报表完整。7.完成部门负责人交办工作。8.

qc质量管理论文篇十一

计算机机房是重要的教学场所，使用率高，如何保证计算机机房稳定运行一直是各高校共同研究的问题。除了对机房进行有效的维护管理外，前期的建设质量也相当重要，建设质量的优劣直接影响到后期的使用与维护。基于此，本文探讨了计算机机房建设项目质量管理的方法。

随着信息化技术的发展和普及，我国校园信息化水平也在飞速提高。为了培养符合社会需要的人才，各高校不同学科都引进了各种计算机实操软件作为学科专业教学。这些软件都必须在计算机机房供学生一一实操学习才有较好的学习校果。目前，计算机机房是高校学生学习和教师教学不可缺少的场所，因此，如何保证计算机机房稳定运行，一直是各高校共同研究的问题。本文探讨了计算机机房建设项目的质量管理，包括制订计算机机房建设项目质量计划、保证机房建设项目质量、对机房建设项目质量进行监控等。

制订质量计划主要是确定适合于机房建设项目的质量标准并决定如何满足这些标准，主要是对机房建设前期进行规划，识别机房建设项目每一项工作的相关质量标准，把满足相关质量标准的工作或者过程规划到项目所涉及的过程中去。没有合理的质量计划，后期的机房建设就很难有较明确的质量度量标准。因此，机房建设项目质量高低主要由质量计划决定，项目质量验收检查是根据项目质量计划的度量标准为依据去检查的，也就是说质量是计划出来的，质量保证和质量控制只是使项目达到计划质量度量的要求。

1.1收集资料。

制订机房建设项目质量计划前，首先，要明确和收集制订质量计划时所需的资料，比如：机房的主要用途、未来发展方向、机房建设投资金额、所需设备和材料、建设工期、建设环境、参与建设的人员、主管领导意见等。以上所需的资料可以从机房建设计划书、以往类似建设项目中获得，也可以勘察房机现场，走访相关主管领导、教师、机房管理人员去收集。

1.2编制机房建设项目各部分质量计划。

整个机房建设项目质量计划在制定总目标的同时，应确定其各部分工作质量目标，也就是应进行项目组成的各部分的工作质量计划，例如：机房地槽安装质量计划、计算机采购质量计划、网络布线质量计划、供电布线质量计划与机房照明通风建设质量计划等。整个项目质量计划就是上述各部分工作质量计划的总和。

1.3制订机房建设项目质量计划采用的方法。

制订机房建设项目质量计划所采用的方法主要有质量成本分析、实验设计、基准比较等方法。

质量成本是指符合机房建设项目质量要求的全部建设成本，包括前期质量计划成本、实施机房建设的工作质量成本、检验检测及返工修正的质量成本等，项目的质量要求越高，其建设成本也就越高，同时耗时也就越长。实验设计是一种统计方法，它帮助确定影响特定变量的因素。此方法最常用于机房建设项目的整体分析。例如：在机房网络布线的工作中，设计人员可能想确定交换机、双绞线、计算机之间的距离，通过运用此方法，才能以合理的成本组建最适合的网络。

基准比较是指将项目的实际做法或计划做法与其他项目的实践比较，从而产生改进的思路并提出度量绩效的标准。例如：在过去的某个机房建设项目中，同样面积同样电脑数量的机房网络组建部分费用为8万元，用现在机房网络组建方案和过去的方案比较，然后对现有方案进行改进，可以在满足质量要求的同时节省费用。

机房建设项目质量保证的主要责任者通常是项目管理人员和管理层人员，而项目质量保证活动的参与者应是项目的全体工作人员。如果项目中每一位员工都具有质量意识和改进的愿望，那么整个质量目标才能得以实现。项目质量保证活动包括：如何建立质量标准、如何确立质量控制流程、如何进行质量体系的评估。项目质量保证活动是质量管理的一个更高层次，是对质量策划、质量控制过程的质量控制。

在建设机房项目时，通常是土建和装修工程已完成后计算机建设项目才开始。计算机建设项目工作内容主要有设备和材料采购、桌椅采购、设备和材料的安装组建。保证上述每项工作成果的质量就能保证整个机房建设项目的质量。对于机房建设项目而言，一般既要清楚机房的最终情况，又要清楚建设过程中各项工作成果，这些工作成果中又包括各个阶段的每项工作，如果每项工作都有一个清晰的质量规格就说明整个项目有较好的质量保证。

2.1设备质量保证。

选购设备时应有清晰的.规格说明。例如：计算机、交换机、桌椅的生产厂家、品牌型号、外观尺寸标准、技术参数、设备组成结构。还有明确部件的使用材料、部件生产工艺、各部件之间的组装工艺等。比如：选计算机设备时，要保证外观尺寸和技术参数符合质量要求，主板、硬盘、电源等组成布置合理，主板使用的电子元器件、焊接工艺没有质量问题。

2.2材料质量保证。

选购材料时，必须按照设计施工图纸的要求选购。每种材料都需要有生产厂商和检验合格证，材料的长度、体积、厚度、硬度，都要在合理的误差范围内。对进入机房建设项目现场的材料应进行抽检，凡是抽检不符合质量要求的材料应进行更换，对检查合格的材料应放入材料仓库进行合理的保存，防止材料受到恶劣环境的影响发生变质，影响机房建设项目的质量。

2.3施工质量保证。

在机房建设项目施工过程中，应分阶段对其进行检查，检查合格后，方可进入下一个建设阶段，这样有效防止质量失控，同时减少返工的成本。当检查到某项目建设阶段质量不合格时，要对其原因进行调查和分析，找出问题所在及时修正，并对引起质量问题的原因进行记录，提醒施工人员注意，杜绝相同的问题在下一个建设阶段发生。在建设阶段质量检查过程中，应对主要部位进行详细检查，对次要部位进行相对简单的检查。例如：在机房建设项目的网络建设施工过程中，应对网络的主干线进行详细检查，主要检查主干双绞线传输损耗、内部对线之间的串扰、电磁场干扰影响、两端水晶头压制、水晶头触点是否完好等。对于交换机到终端电脑连接的双绞线，主要检查双绞线两端水晶头有没有松动，用测线器测试通过即可。

机房建设项目的质量控制通常是指项目管理人员通过采取有效的监管手段，对项目实施的结果进行控制使之满足项目的质量标准。质量控制一般包括实际质量情况与计划质量比较、偏差确认，然后采取相应手段进行质量偏差纠正，质量控制一般由专门人员负责。

3.1机房建设项目质量控制基本过程。

机房建设项目是由各种不同的建设工作(例如：布线工作、电脑安装工作、供电线路安装工作等)组合而成。机房在不同的建设阶段其质量控制重点也不同，在不同的建设阶段会选择不同的控制对象。当选择了某项工作为重点控制对象时，必须为其设立建设质量标准或目标，制订实施计划，确定保证措施。然后按计划执行，并对其实施过程进行跟踪监测，发现建设质量存在偏差及时纠正。每个阶段都执行有效的质量控制，直到整个项目建设完成，符合质量要求为止。

3.2机房建设项目质量控制方法。

机房建设项目质量控制方法主要有测试、统计抽样等方法。测试是机房建设项目质量控制过程的重要组成部分，是用来确认一个项目的品质或性能是否符合质量计划要求的方法。例如：机房建设项目网络布线完成时，必须对网线、线槽表面、两头连接模块，配线架与交换机之间的跳线外观进行检查;用测试仪器测试各网线是否连通，信号衰减、信噪比等主标是否符合质量的要求;对网络进行运行测试，测试各端口传输速率、传输稳定性、最大吞吐量是否达标。

统计抽样指从感兴趣的群体中选取一部分进行检查，适当的抽样可以降低质量控制费用、节省质量检查的时间。例如：机房计算机数量多，通常有几十台到上百台不等，如果对每台计算机都进行质量检查，会浪费大量时间。检查人员可以，在同批次的计算机中抽取自认为质量比较差的计算机进行检查，对质量好坏进行记录，当抽取检查的计算机普遍质量合格，其余同批次的计算机质量不合格的概率较低。

计算机机房建设项目质量好坏关系到机房后期的使用与维护。本文全面论述了计算机机房建设项目质量管理过程，包括制订计算机机房建设项目质量计划、执行机房建设项目的质量保证、对机房建设项目质量进行监控等，并举例说明如何制订质量计划、如何执行质量保证、如何进行质量控制，以期促进高校计算机机房建设项目质量管理水平的提高。

qc质量管理论文篇十二

由于我国医院感染问题的出现，导致我国医院控制感染发生情况也直接反映了医院的管理水平，我国护理工作人员的工作应实行严格的管理制度，并且应对感染疾病实现积极预防的措施。当大多数住院患者因住到医院受到感染，是由于护理工作人员没有进行事先预防，所以导致住院患者受到感染。说明临床护理质量管理没有严格的管理制度。因此应该充分分析护理质量管理对医院控制感染发生情况的影响，用合理管理制度来控制医院感染发生的情况。

我们国家每年有绝大多数的住院患者死于医院感染，并且当大多数住院患者因住到医院后受到感染，护理工作人员没有进行事先的预防加大了的感染比率。目前，我国临床护理质量管理已经成为体现我国医疗资源的管理水平的重要性因素，并且我国护理工作人员没有明确工作的职责和职权，没有制定严格的检查考核制度。我国临床护理质量管理没有明确确立各项工作质量和质量控制标准，主要护理工作人员没有严格的管理制度，不能积极面对住院患者感染情况的发生，也没有对其进行预防措施[1]。

2.2我国护理工作人员缺乏专业性。

我国医院对临床护理质量管理的分析，我国医院为了更好更快的发展，护理工作人员的聘用是必不可少的，由于护理工作的严谨性比较强，所以对护理工作人员的专业性越来越重视，护理工作人员没有严格的检查考核制度。目前，我国医院中临床护理质量管理没有明确确立各项工作质量和质量控制标准，护理工作人员还是处于阅读式培训，培训内容死板枯燥，且实际操作性差。所以我国临床护理质量管理制度应该明确护理工作人员的职责和职权。并且激发护理工作人员的工作兴趣和工作态度，增强护理工作人员的责任感，使我国临床护理质量管理制度得到良好的优化效果，为住院患者创造出一个身心愉快的护理环境[2]。

2.3我国护理质量管理对住院患者的影响。

随着我国感染疾病的快速增长，使我们国家住院患者在住院需要极大生理和心理的护理需求，并且住院患者对各方面的护理需求有较高要求，住院患者的治疗时间比较漫长，在住院期间对护理人员的要求较高，所以对临床护理工作人员有严格的检查考核制度[3]。在住院患者长时间治疗期间，住院患者会出现严重的心理健康疾病，这时需要护理人员对住院患者进行心理健康疏导并且用积极合理措施来改善和调试住院患者感染情况的发生，为住院患者创造出一个身心愉快的护理环境。

我国医院应该建立科学合理的管理制度，派遣临床护理质量的管理人员对工作人员的'职责和职权进行有效的管理审查，有效的提升临床护理质量管理的水平。我国医院中管理制度的运行和稳定，主要针对于临床护理质量的管理人员不能满足对住院患者进行事先的预防，来控制医院感染发生的情况[4]。我国临床护理质量管理应该明确确立各项工作质量和质量控制标准，制定严格的检查考核制度对护理工作人员进行审核为此，应当重视建立科学合理的管理体制，弥补临床护理质量制度中的不足。

3.2优化护理工作人员的专业能力。

护理工作人员对于临床护理的专业性还是有待完善和提高，应该在上岗之前进行专业的、有效的培训学习，这对于护理工作人员的专业性都有非常重要的意义，而护理工作人员的专业能力直接提高临床护理质量管理的优化效果，而临床护理质量管理的优化效果，直接影响到医院的专业水平与的住院患者的体验，因此优化护理工作人员的专业能力是企业必须重视和提高警惕的一项专业训练。而医院对于护理工作人员也有严格的检查考核制度，这种考核制度也会随着临床护理质量管理制度的不断改进而有不同要求，这就需要护理工作人员拥有极高的专业性，来完成对临床护理质量管理的优化。随着社会的变革，临床护理质量管理制度也会发生巨大的变化，而这种的变化，正需要护理工作人员通过不断地自我提升与自我学习，来完成对于工作的责任感与巨大使命。

3.3对医院感染控制的措施。

我国护理工作人员应予住院患者进行及时有效地沟通，促进护理工作人员和疾病患者和谐的人际关系，可以提高预防医院感染控制的发生情况，并且直接关系到住院患者健康的恢复。成立专门的护理质量管理的组织机构，明确各岗位职责，完善护理质量管理的管理制度。护理工作人员应该采取各种各样的积极有效的沟通措施来改善和预防我国住院患者对医院感染控制的发生情况，为我国住院患者创造出一个身心愉快的内部护理环境。

通过对我国护理质量管理对医院控制感染的分析，我国应持续加强医院的护理质量管理并注重住院患者对医院控制感染的分析。为住院患者创造跟家安全舒适的环境护理。我们国家大多数医院应该采取积极有效的护理质量管理措施，明确确立各项工作质量和质量控制的标准，持续加强护理工作人员的专业能力，并且灵活的运用各种管理措施，明确工作人员的职责和职权。工作人员也有严格的检查考核制度，为住院患者创造出一个身心愉快护理质量和护理安全度，同时也增加了护理风险事件。因此将护理风险管理能力培育应用在新护士培训中十分必要。经过试验证实，培训后，观察组的护士kap评估中的成绩明显高于对照组，观察组出现风险事件的几率明显要低于对照组，差异明显，具有统计学意义（p0.05）。综上所述，护理风险管理能力培训在肾内科护士培训工作中意义重大，使护理人员更加积极的对待工作，同时提高了并发症预防和处理能力，肾内科护理风险事件明显减少，患者对护士的满意度显著提高，应当引起足够重视。

[2]胡晓凤.肾内科新护士护理风险管理的能力培育[j].中国保健营养，20xx，27(12).