入户走访工作方案(精选13篇)

方案是为了解决特定问题或达成特定目标而设计和规划的一系列步骤和措施。方案的制定要遵循科学合理、可持续发展和法律法规的原则。方案的制定和实施还需要不断学习和改进，以下是一些建议和方法，可以帮助我们提高方案的质量和效果。

入户走访工作方案篇一

在"三万"活动之初，兴山县委政府要求所有工作队员"沉下去"，要充分了解农村现状。我自认为生在农村，长在农村，参加工作以后又在乡镇工作了x年，对于农村、对于农民、对于农业，我并不陌生。然而，在这次民意调查过程中，通过和他们接触，我才发现，原来在我离开乡镇工作岗位后的这几年，农村发生了很大的变化，包括通村公路的硬化、小楼房的拔地而起、房前屋后环境的改善，农户电器的置办等等，在这些物质的欲望满足之后，他们的所思所盼己上升到了精神层面，所以说我并不真正了解他们。

通过走访调查，我深深体会到：要做好"三农"工作，必须注重方式方法。具体到此次"三万活动"，就是要带着"五心"走访入户。

一是带着细心去走访，做到有的放失。

走访入户前，我们认真了解了全村的基本情况以及走访农户的类型、农户对党的政策的知晓情况、农户对基层干部的认知情况等。

二是带着诚心去走访，做到将心比心。

我们在走访过程中，尽可能地到农户家中看一看、听一听，采用拉家常的方式，以请教和夸奖的语气，重点了解他们对当前政策形势的了解情况，家庭生产生活中存在的主要困难和问题，对于各级党委政府工作的意见和建设等，让群众"掏心窝子"，实话实说。对于有些村民当面不愿说的话，在"三万"活动初期召开群众会时，我向所到的几个组的全体村们公布了我的手机号码，希望能听到他们真实的声音和期盼。或许就是这一小的举动，很多村民向我打电话，和我诉说一些家长里短，向我反映一些困难和问题。

三是带着真心去走访，切实排忧解难。

走访过程中，我们不乏碰到少数老百姓对我们开展的活动不理解、不配合，我们总是视群众的事为自己的事，放下架子、沉下身子，和农民打成一片;因人而异、力所能及地化解心结，解决困难和问题。在走访调查期间，我们向该村妇女发放维权指南、家庭教育宣传手册等资料800余册;筹资xx元对10个困难家庭进行了走访和慰问;对全村的留守妇女、留守儿童、留守老人的生存现状以座谈、访谈等形式进行了深入调研，目前正在撰写调研报告。

四是带着爱心去走访，做好结合文章。

工作性质决定妇联不可能有大量的资金来支持村委会发展经济，更不可能为他们修路、架桥、改水，但我们充分发挥了我们的工作优势，用爱心感化村民，用诚恳的态度听取他们的意见，认真做好记录，并积极争取相关部门的支持，主动为他们牵线搭桥联系。在入户过程中，我们对该村的创业妇女赵小琼和创业青年冯立进行了专题调研，针对他们的创业现状和意向，对他们给予了高度肯定，并向他们宣讲了当前我县全民创业和小额担保贷款相关的政策，还为他们壮大产业发展规模、规范产业管理、提供就业信息等方面提出了建议。结合新农村建设，倡导文明新风。在座谈会上、在入户走访时，我们结合"文明家庭""平安家庭"创建工作，广泛倡导文明新风，对农户房前屋后的环境卫生状况进行督办，并根据各个家庭不同地卫生情况现场提出整改意见。

五是带着责任心去走访，做到正面引导。

在走访座谈时，我们时刻注意谈话的方式方法，对老百姓反映的怨气不挖根问底，对国家的政策能做解释的进行解释，对我们不能解决的问题，答应一定向上级反映，尽量取得农民的理解，避免造成新的不稳定因素和引发新的上访事件。

农村工作错综复杂，包罗万象。通过近两个月的工作，不仅让我更多地了解了当前农村的一些情况，更重要的是让我在活动中发现了不足，对自身价值有了一个更加客观的评价和准确的定位，增强了自身努力学习的信心和毅力。作为工作组的成员之一，在今后的工作中，我一定会勤于思考，积极拓展思路，结合该村实际，因地制宜，合理的进行产业结构调整，办几件看得见摸得着的实事，切实为民解难。

入户走访工作方案篇二

五月春暖花开，阳光明媚。在自治区人民检察院党组成员、副检察长xx带领下，自治区人民检察院和库尔勒铁路运输检察院16结亲干部来到拜城县赛里木镇拉帕村。结亲干部带着责任和感情，走进拉帕村的结亲户家中，与亲戚们一起同吃、同住、同学习、同劳动。

每天下午6点，住户干部准时来到村委会参加驻村工作队组织召开的工作总结会，对当日住户情况进行总结分析，特别对村民提出的困难和诉求，研究制定有针对性的解决方法和措施，为下一步更好的开展工作打下坚实的基础。

住户干部用实际行动融入到了村民生活的点点滴滴中。住户工作仍在继续，拉帕村两个全覆盖住户工作定会取得可喜的成果。

入户走访工作方案篇三

找到了一些与群众同呼吸、共命运的感觉。走出机关来到农村，由 一个机关工作人员变成一个普普通通的农民，整天面对的由抽象的文字材料变成了实实在在的事和活生生的人，这种变化对我的思想、情感的影响是巨大的，也是深刻的。比如，同样是对待土地征用和农民失地问题，过去从材料和新闻上看到他们，我可能会产生一些同情;但是现在，当我实实在在面对这些事，面对农民兄弟，望着他们期盼的眼神时，我感觉到的就不仅仅是同情，更重要的是一种责任了。过去看到这种情况，我总希望别人去做点什么，现在却想我能为他们做点什么。类似这样的变化，半年来经常发生着，而且在许多方面正在发生着。我相信这种变化会影响到我的今后，我永远都不会忘记我在三岔三同的日子。六个月对农村的耳闻目睹，亲身体验，与农民兄弟的促膝交谈，也让我看到了、听到了、认识到了、体会到了市委实施云岭先锋工程，开展千个支部帮千村，万名干部下基层活动的良苦用心。换句话说，我们到基层锻炼，就是了解民情、听取民意、关注民生，服务民利，将三同融入三农。锻炼我们的思想、作风、意志、能力和为人民服务的本领。

三同期间，我比较注意调查研究。为期六个月的三同活动，我既要当好农民，又不能完全等同于农民。按照市委提出的三个为什么(到基层锻炼为什么，锻炼期间做什么，锻炼之后留什么)，认真思考西片区发展中的一些共性和热点问题，开展一些社会调查和走访活动。虽然我生在农村，但长期在外学习工作，现在农村的条件、环境、现状都已经发生了深刻变化，仅仅凭印象、凭经验已经不能准确把握农村工作的特点了，难以适应三农工作的需要。

不到农村不知道，一下基层才知道，农村工作千头万绪、错综复杂，农村工作事情非常具体，鸡毛蒜皮一大堆。我没有实际工作经验，为了熟悉农村工作，我经常跟着村组干部到村子里看看问问，慢慢熟悉环境，经常和村干部促膝交谈，虚心向他们学习，到村子里进行村情民意调查，了解农民关心什么，需要什么。

我所在的三岔村委会地处原西山乡政府所在地，是这里的政治、经济、文化中心。三岔村民委员会共有4个村民小组，1035户农户，人口3787人，人均有粮414公斤，农民人均纯收入2543元，人均耕地只有0.41亩。由于近年来开发区的开发建设征用了大量土地，大多数劳动力外出打工，三岔农民一年时间是一个月种田、一个月过年、十个月外出打工挣钱。三岔属城郊结合部，经济相对发达，目前正抓紧小康村的建设，大多数农户基本不干农活或干农活的时间很少。我所在的农户家户主是村民小组的副组长，土地大部分被征用，基本上无农活可干，针对他家的实际情况，三同期间，我主要是帮助他们做点家务，收割季节帮助收割谷子、玉米，辅导两个子女的学业。对村委会的工作则尽力而为，列席部分会议，积极提一些意见和建议。针对三岔土地被征用，农民失地、农民外出打工的实际，对三岔的农村富余劳动力转移和发展城郊经济我作了一些调查，可以说，这些调查虽然是初步的，但却是活生生的，是在办公室的文件材料中读不到的。到农村后的感受是在机关里无法找到的，一些鲜活的知识也是在机关无法学到的。

入户走访工作方案篇四

近年来，随着社会的进步和发展，走访入户工作成为了解民情、调研社情的重要手段。作为一名社区工作者，我也参与了许多走访入户的工作。通过这些经历，我深刻认识到走访入户工作的重要性，并从中汲取了许多宝贵的心得和体会。下面，我将就此展开阐述。

首先，走访入户可以增进社区与居民的互动和了解。社区工作的核心是为居民提供服务，而要提供有效的服务，就必须了解居民的需求和意见。通过走访入户，可以直接与居民接触，了解他们的生活、疾苦和困难。同时，居民也会因为主动和社区工作者接触而感到受到关注和关心。这样的互动可以建立起社区与居民之间的信任和友谊，为解决问题、推进项目的实施打下坚实的基础。

其次，走访入户可以及时发现和解决社区问题。在走访入户的过程中，社区工作者不仅可以收集到居民的诉求和意见，还能够直接了解到居民反映的社区问题。这些问题可能包括环境整治、设施维修、社区安全等方面。通过及时了解这些问题，社区工作者可以及时上报相关部门，解决居民的实际困难，提升居民的生活质量。同时，走访入户也可以向居民宣传社区政策和项目，让居民了解到社区工作的成果和改善，增强社区凝聚力和向心力。

再次，走访入户可以促进社区居民的参与和自治。社区的建设需要充分发挥居民的主体性和自治能力。通过走访入户，社区工作者可以与居民进行深入沟通，将居民的真实需求和意见向上级部门反映。同时，也可以借助走访入户的机会，号召和组织居民参加社区工作和活动，让居民参与社区的建设和管理。这样一来，社区的管理将更加民主、公正，居民的参与感和归属感也将大大增强。

最后，走访入户可以提高社区工作者的服务意识和能力。作为一名社区工作者，他的主要职责是为居民提供优质的服务。通过走访入户，社区工作者可以亲身感受到居民的需求，并及时调整和改进自己的服务方式和方法。走访入户也是一种锻炼和提升社区工作者的机会，他们不仅需要具备良好的沟通能力和协调能力，还需要有较高的服务意识和理解能力。只有通过一系列真实的走访入户经历，社区工作者才能更好地适应社区工作，提供更好的服务。

总之，走访入户工作对于社区工作的开展和发展至关重要。通过走访入户，可以增进社区与居民的互动和了解，及时发现和解决社区问题，并促使社区居民的参与和自治，同时也提高了社区工作者的服务意识和能力。作为一名社区工作者，我将以更高的热情和责任心，积极参与走访入户工作，为社区的建设和发展贡献自己的力量。希望社区工作者们能够共同努力，为社区的繁荣和和谐做出更大的贡献。

入户走访工作方案篇五

为确保此次走访慰问帮扶活动达到预期效果，xx乡党委、政府精心组织，走访慰问前，派出了驻村干部和村干部下到各社对生活困难党员和老党员情况进行全面调查摸底，准确掌握了全乡慰问对象具体情况。

一是县委、县政府在元旦、春节期间安排专项资金对贫困党员、离职村干部和困难乡镇干部进行了慰问。二是县委组织部安排的专项资金，对建国前入党未享受离退休的老党员、贫困党员进行了慰问。三是乡党委、政府安排一定的经费，对县委、县府慰问以外的困难党员、基层干部，专门进行了走访慰问。

乡党委、政府集中利用两天时间，分为四个组，共集中走访慰问200余名生活困难的党员、群众，共发放慰问金0.3万余元(县委、县委慰问在外)。在慰问中，注重表达对他们生活的关心，并加强对他们的教育引导，进一步统一他们的思想，同时还通过他们深入了解当前群众在生产生活中遇到的困难和问题，取得了较好的效果。

入户走访工作方案篇六

入户家访，清茶一杯，促膝而谈，果然效果与电话交流大不一样。一个多星期的家访工作，我不仅在第一时间看到了另一种生活状态下的学生们，而且也深深地体会到身处旅游明星镇的木鱼家长对孩子教育的关心和重视。家访结束了，但工作却还刚刚开始，发现的问题怎样解决?家长的期望如何才能实现?如何更好地管理这个班级，如何办出木鱼小学的特色等等，这些都是眼前的问题。现对我的家访工作作如下总结：

学校教育和家庭教育是孩子成长过程中两个重要方面，而家访则是连接这两方面的重要桥梁。家访有利于强化家长参与学生教育的意识，真正发挥家庭教育的作用。家访也有利于提升教师对职业的理解和感悟，提高教师的职业素养，促进教育的有效性。家访更是现代教育观的具体表现，是一种优质的服务。

家访前我全面地了解和研究学生及家庭情况，只有这样才能做到有的放矢。家访的作用在于了解反映学生情况，争取家长的配合，使学校教育与家庭教育得以结合起来，搞好教育工作。所以家访的目的要明确，要做好充分的`准备，内容要具体真实。

家访不是向家长告状，也不是让学生难堪，而是要与家长、学生在家庭这个特殊的环境中真心交流和沟通。家访工作应是“报喜”，是为后进生的转化创造良好的环境。家访的目的是关心、爱护、转化、教育学生，而不是因教师管教不了才去向家长“告状”。

每次家访后，及时地写出详尽的家访记录，把家访过程中达成的共识，家访中受到的启发及家访中发现的问题一一记录下来，并根据学生在校内的学习、行为表现，结合家访中了解掌握的资料，及时反馈，对学生重新分析评估，制定新的教育方案和措施，不失时机地对学生进行深化教育。

在整个活动中，我和任课老师深入26户家庭开展了家访活动，参与率是100%，总的来说，走访很成功，拉近了家校的距离，密切了师长联系。这次走访在学校、教师、家长之间架起了一个交流平台，为处理班务，教育孩子开辟了一条新途径。

入户走访工作方案篇七

为进一步加大我区民生工程宣传栏力度，真正让民生工程成为民心工程，切实提升群众知晓度，满意度和支持率，自9月上旬开始，在全区范围内开展民生工程“进村入户大走访”活动。活动分两个阶段进行，其中第一阶段为部署阶段（9月1日—9月5日），第二阶段为走访阶段（9月5日—9月16日）。现将活动情况总结如下：

经开区今年共实施22项民生工程，其中：省民生工程13项，市民生工程9项。省民生工程内容如下：

1、农村居民最低生活保障、

2、城乡养老服务体系建设、

3、计划生育家庭奖励扶助、

4、廉租住房与公共租赁住房保障、

5、贫困重度残疾人生活特别救助、

6、城乡居民养老保险、

7、就业技能培训、

8、新型农村医疗、

9、城乡医疗救助、

10、贫困残疾人康复工程、

11、政策性农业保险、

12、生活无着人员社会救助、

13、农村文化建设专项补助。市民生工程内容如下：

14、棚户区改造工程、

15、残疾人居家安养工程、

16、敬老工程、

17、城乡生活垃圾处理工程、

18、创业就业援助工程、

19、菜篮子建设工程、

20、社区文化活动场所建设、

21、计划生育公共服务体系建设、

22、民生保险。

（一）是制定方案、调查民意。根据民生工程“大走访“活动的通知，我区及时召开

了会议，制定了民生工程“大走访”的活动方案，主要以进村入户大走访和电

话回访群众满意度等形式开展实施。结合问卷调查和电话回访发现的问题，与

议。

（二）是宣传到位，氛围浓烈。为了扩大民生工程的社会影响，真正把党和政府的惠

民政策宣传深入人心，我区印发了《民生工民为先，和谐铜陵人为本—20xx年

铜陵经开区实施二十二项民生工程简介》宣传海报，帮助群众了解我区民生工

程的内容，监督民生工程实施，促进民生工程又好又快地建设。我区村（居）

服务站的社区网格员们带着民生工程的宣传海报挨家挨户上门发放，向群众有

针对性的宣传各项惠民政策，把政策详细解读给群众听。

（三）是贴近群众，走访到位。为了摸清群众最关注的热点难点问题、了解群众最关

心、最直接、最现实的民生问题，我区各部门成员分成2—3人一组，深入基层

群众当中进行零距离接触，面对面交流，了解群众意愿，掌握到最基层、最全

面的情况。真正做到主动问政于民、问计于民、问需于民，了解群众所想所盼，从而促进大走访活动的深入开展、民生工程入民心、走访活动出实效。

通过充分的前期准备和实施活动，我区各部门成员走向基层、走进千家万户、宣传贯彻民生工程的各项政策，真心诚意地为群众做好事、办实事、解难题，真正达到民生工程出实效的目的。据统计，大走访活动期间，我区直各部门负责人和区民生办全员出动，深入到各个村和小区进行走访，覆盖率达到100%。

群众反映的问题主要有：

1、城乡医疗救助的项目不够全面，希望受益群体越来越大；

2、希望建立更多的社区文化活动场所，丰富居民的文化生活。我区会听取群众意见，解决问题，扎实工作，完善不足，不断提升人民群众的幸福指数。

通过此次大走访活动，我区会本着全心全意为人民服务的宗旨，加大对民生工程的资金拨付力度，真正把政策送到群众中去，把群众的建议带上来，切实把大走访的过程变成民心过程。（白蓉）

入户走访工作方案篇八

按照省群众工作领导小组要求，县群公办要求在今年10月2日到明年2月在全县深入开展以“联系群众、服务群众、促进发展、促进和谐”为主题的大规模干部下基层活动要求。为进一步完善群工站工作制度，切实做好群工站日常性入户走访工作，建立长效工作机制，现就xx镇群众工作站主题活动工作方案予以汇报。

一、工作思路。

xx镇群工总站按照县“大员上阵，集中力量，到一线去、到矛盾最集中的地方去”的要求，组织各群工站领导及队员开展大走访、大排查活动，制定详细的入户走访工作计划。要到工作第一线去，和群众全方位接触，访民情，听民意，帮民富，促民和，要求各群众工作站细化任务目标，严格工作要求，创新载体，真帮实扶，切实解决群众生产生活中的困难和问题。

二、重点工作。

1、深入了解，解决实际困难。首先，xx镇群工总站要求各群工站要积极做好大走访活动工作方案，连合所驻村村支两委干部，积极走访群众。各群工站要结合所驻村实际情况，确定走访次数、户数，要在规定的时间内保质保量做好走访工作。其次，要根据走访的情况，详细了解群众所需所想，在就业、教育、就医、养老、住房、环境保护、食品安全等方面，集中为困难群众办一批实事好事。再次，在调查摸底、建立台帐的基础上，对群众需要解决的难题进行分类排队，逐项逐条研究解决方法，符合有关帮扶政策的尽快予以解决。最后，要把帮扶工作完善为长效工作机制，着力推行群众工作站室服务群众代理代办制度，真正把解决群众热点难点问题管起来、承担起来，把群众工作站室作用发挥出来，最大限度地为群众提供优质高效便捷的服务。

2、全面排查，消除矛盾隐患。各群工站，要在建走访调研的基础上，建立完善《矛盾排查情况台账》，详细记录每次走访的矛盾及调解情况。各群工站领导及队员，要帮助基层健全完善民情恳谈、信息汇集分析、矛盾排查调处等基础工作机制，对潜在的矛盾隐患、不稳定苗头提前预防诊断，从源头上发现化解各类矛盾，把工作重点由事后解决转到事前排查化解上。

3、积极调解，化解信访问题。各群工站要积极建立《各工作站代理信访情况台账》，要严格按照县“理旧案、清重案、防新案”工作重点，把解决好群众反映的信访突出问题，作为突出任务来抓。要加强对信访重点问题的深入调研，认真研究从制度和政策层面解决征地、拆迁、涉法涉诉及重点群体等信访突出问题的措施，全力消除不稳定苗头和隐患，最大限度维护群众合法权益。严格责任追究，实行每月一通报，对违反规定的按要求规定予以问责，努力实现信访形势明显好转的目标任务。

4、做好各项工作，促进经济发展。在走访排查的基础上，各群工站要帮助基层单位按照年初安排部署，查漏补缺，查看工作进度和当前存在问题，要按照上级要求，结合所驻村工作实际，帮助基层提高领导能力，理清发展思路，解决生产经营难题，切实在强化领导班子、扶持企业发展、引进关键项目、谋划富民措施等方面取得成效。

三、保障措施。

1、提高认识，加强领导。开展“入户大走访”活动，是贯彻落实省、市、县群工站办公室要求的重大举措，是全面加强和改进新形势下群众工作的创新举措，是深化创先争优活动的实际举措，是狠抓工作落实的有效举措。各群工站一定要高度重视，精心组织、周密部署，确保活动取得实实在在的成效。

2.加强衔接，主动配合。要主动加强与联系所驻村两委干部，全面开展工作，避免因工作不到位出现“空挂”现象。对活动过程中群众反映的问题，各群工站要积极协调，加强衔接，要切实解决，不得推诿。

3、创新工作形式。各群工站要认真研究工作方案，结合实际，开展多种形式的工作形式，不要拘泥于传统形式。要总结经验、全面部署谋划、切实把入户走访活动落到实效。

xx镇群工总站。

入户走访工作方案篇九

入户走访是了解民意、掌握社情的重要渠道,也是“访惠聚”活动开局起步、切入摸底的重要阶段。下面是本站小编为大家整理的入户走访实施方案范文，欢迎参考!

为贯彻县委，县人民政府全体(扩大)会议精神，进一步深化“一包双联、结对共建、济困维安”工作，集中化解当前的社会矛盾纠纷和信访问题，镇党委、镇人民政府决定，在全镇范围内开展为期半年的机关干部进村入户大走访专项活动，特制定本实施方案。

一、目标任务。

紧紧围绕影响社会和谐稳定的矛盾纠纷和不稳定因素，大力开展全镇机关干部进村入户大走访活动，把社会不和谐问题解决在基层，把不稳定因素消除在萌芽状态，促进民意诉求渠道更加畅通，基层基础工作日益坚实，维稳长效工作机制更加健全，社会政治大局持续稳定，为党的顺利召开营造和谐有序的社会环境。

二、主要内容。

1、开展入户排查。

(1)突出排查重点。全面掌握村(居)民的生产生活状况、家庭经济和思想状况、当地的焦点热点问题和社会和谐状况、信访人员的信访事由和上访动态、重点人员的教育管理情况、影响社会和谐稳定的苗头和隐患等。通过上门走访、入户下访等措施，准确掌握社情民意和矛盾纠纷隐患。

(2)做好入户记录。机关干部年内对村内农户至少上门走访2次，结对的重点对象每月不少于1次，要将走访排查、调解处访等情况及时记录在册。

(3)更新动态信息。机关干部要将走访排查的情况每月25日前汇总后报各乡镇综治办，综治办再在已有的台账上进行更新后报县综治办，达到各类信息情况动态管理的效果。

2、突出矛盾调处。针对排查出的矛盾和问题，办点干部与结对共建单位协调组织力量依法依程序调处。对于在职能范围内能调处的及时处理，并及时与当事人签订处理协议;对职能范围内难以协调的事项，要及时与相关职能部门沟通联系，并配合职能部门依法及时调查处理到位;对群众反映突出，本级难以解决的问题，通过陪访或代理信访等方式及时向上级反映;对一些特殊疑难复杂问题，要成立专门工作组，综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段进行疏导调解。所有处理后的问题都必须由职能部门出具正式的书面答复意见书，对处理答复后仍然不服的要引导当事人走涉法或信访三级终结途径，在程序上终结到位。对合理诉求已解决到位，困难已帮扶到位，程序已终结到位，当事人仍然违法上访，要做好材料证据的收集和固定工作，并配合公安部门坚决打击到位，切实维护社会秩序。

3、加强教育疏导。针对排查出的重点对象，相关领导干部要迅速与其见面，加强沟通，结成对子。要加强对上访户、刑释解教人员、社区矫正人员、邪教习练人员、社会闲散青少年等重点人群和人员的教育。同时，机关干部在走访过程中要大力宣讲党和政府的各项惠民政策，宣传“城乡同治、结对共建、济困维安”的内容和意义，争取得到群众最大的理解和支持。

4、落实济困帮扶。办点干部对本村内的孤儿、留守儿童、空巢老人、鳏寡老人、残疾智障人员、困难户要在生活上予以关心、生产上予以帮扶、经济上予以救济、感情上予以关爱;对于“法度之外、情理之中”的案件要通过信访、涉法、民政等救助渠道进行救助，促进案结事了。

5、创新工作机制。围绕“城乡同治、结对共建、济困维安”活动内容和工作要求，结合各村实际，通过召开座谈会、随机抽查、问卷调查、个别访谈等形式，了解最基层的情况，掌握第一手资料，并通过交流。

心得体会。

召开民主生活会撰写。

调研报告。

等形式，不断改进工作方法，提升工作水平，促进各类长效机制建设。

三、工作步骤。

1、排查结对阶段(7月15日-7月31日)。主要任务是进村入户，全面排查、澄清底数、结成对子、完善台账。综治办已对全镇范围内的七类人员进行了排查汇总，建立了基本台账，并分类进行了责任交办(见附件)。各村(社区)要在现有排查的基础上继续深入走访摸排，将新出现的情况及时更新并上报，确保信息情况及时动态更新。同时，对交办的和自行排查出的事项，要逐件交办，明确责任人(含结对共建人员)及办理要求。

2、集中调解阶段(8月1日-8月30日)。对于排查出来的矛盾纠纷，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，逐一分析研究，制定。

工作方案。

落实工作措施和责任。坚持把调解作为化解矛盾纠纷的主要手段运用法律的、行政的、经济的、教育的等综合化解机制立足抓小抓早切实把矛盾纠纷解决在当地确保集中调处阶段解决80%以上的矛盾纠纷。

3、重点攻坚阶段(9月1日-11月30日)。对集中调解阶段尚未调解好的案件及重点管理对象的事项，采取领导包案、挂牌督办等方式，明确责任领导、责任单位，限期办理，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、听证、终结等办法，攻坚克难。做到该解决的解决，不能解决的落实疏导稳控工作，已经解决仍不息访罢诉的按程序依法终结。

4、检查总结阶段(12月)。加强对矛盾纠纷排查化解预防工作的研究，总结提炼好成功的经验和做法，出台符合实际、操作性强的矛盾纠纷排查化解预防制度，探索建立健全行之有效的工作机制。同时，推介和树立活动中涌现出的先进典型，总结、宣传和推广好的经验和先进事迹，充分发挥先进典型的示范和带动作用。

四、工作要求。

1、加强组织领导。成立镇进村入户大走访专项活动领导小组，由党委书记任组长，镇长、人大主席、政协联络委主任任副组长，其他班子成员为成员。领导小组下设办公室，办公地点设在综治办，办公室具体负责活动的统筹、组织、协调等日常工作。同时各村(居)也要迅速成立由支部书记任组长的活动领导小组，尽快落实进村入户大走访工作。

2、明确工作责任。办点干部要与包乡镇的县领导，包村(社区)的结对共建单位，包户的结对共建人员落实走访责任，结对共建人员和乡镇(街道)驻村办点干部要将姓名、职务、联系号码等信息予以统一公示，方便群众反映情况。干部在下访过程中要切实履行“五员”(即民情信息员、服务代理员、纠纷调解员、基层维稳员、调查研究员)职责，拓展畅通民意和解决问题的“绿色通道”。特别是对重点对象要采取“一对一”、“一对多”或“多对一”的措施，与群众结对子，做面对面、手拉手、心连心的工作，促进联系、服务和化解工作常态化。

3、加强信息沟通。从8月份开始，各村要及时将排查出来的矛盾纠纷、化解过程中责任措施的落实、工作过程中涌现的典型经验等情况及时向领导小组办公室(综治办)报送信息材料。领导小组办公室定期通报工作情况，促进进村入户大走访活动取得实效。

为进一步加强街道社区党员干部同居民群众的鱼水联系，真正做到“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心、和百家亲”，不断提高居民对政府工作的知晓率和满意度，经街道党工委研究，决定在全管区开展“访民情、解民忧、暖民心”常态化入户走访工作，现制定以下工作方案。

一、指导思想。

以党的精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以全面推进宜业宜居幸福市南区建设为主要目标，以解决问题、推进工作、构筑和谐为重点，通过开展常态化的入户走访活动，全面了解社情民意，切实解决问题困难，及时化解矛盾纠纷，夯实工作基础，促进管区经济社区实现平稳快速发展。

二、目标要求。

通过“访民情、解民忧、暖民心”入户走访，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，积极回应群众诉求，快办居民急盼事，办好居民身边事，办实居民关注事，以实实在在的成效取信于民。

通过“访民情、解民忧、暖民心”入户走访，进一步密切与管区群众的联系、改进工作作风，以优良的党风政府带民风聚民心，增强广大党员干部的服务意识、责任意识和大局意识，打造清廉务实高效的基层干部队伍。

三、方法步骤。

(一)制定工作方案。各科室、各社区根据工作实际，认真研究制定工作方案，明确走访人员、责任分工及走访对象，包片到组、包户到人，扎实开展入户走访工作。

1、各社区工作站站长以管区居民及分管工作的服务对象为走访对象;街道机关的人员以联系社区的居民为走访对象;党群科以优秀党员、困难党员为走访对象;民政科以低保、低边、残疾、“两参”人员等困难群体为走访对象;建管科以社区综合服务队员为走访对象;计生办以社区计生网格员及为走访对象;经发办以驻街单位为走访对象;综治办、计生办、经发办联合走访管区重点纳税单位。

2、各社区以困难家庭、不稳定人员为重点，对管区所有居民进行普遍走访。

3、各科室、各社区工作人员以分片包户的形式，明确走访范围和走访数量。科室每月走访服务对象不少于15人(家)次，社区工作站站长每人每月走访居民不少于15户，街道机关人员每人每月走访联系社区的居民不少于15户，社区工作站专职工作人员每月走访不少于30户，社区干部每人每月走访居民不少于15户，片长、楼组长每人每月走访居民不少于20户。

(二)走访形式。

采取错时上门的走访形式，要处理好入户走访与日常工作的关系，提前做好个人工作安排，做到工作与走访“两不误、两促进”。走访前积极了解掌握走访对象的基本情况，提高走访工作针对性。

(三)走访内容。

1、了解社情民意。在入户走访过程中，填写调查问卷(附件一)及调查表(附件二)，了解需求和困难，收集对街道社区工作的意见建议。对于居民、企业提出的需求和意见，能当成解决的当场解决，解决不了的，耐心细致的做好思想工作，并详细记录。

2、正确宣传引导。入户走访时，要坚持正面引导群众，积极宣传街道、社区的亮点工作、惠民政策和便民工程，及时发放政府政策宣传、便民折页等材料。注重矛盾纠纷的排查调处，能够当场调处的当场调处，不能当场调处的做好记录，及时报送街道、社区协调处理，确保小事不出社区、大事不出街道。

3、其他工作任务。政府需要社区居委会协助开展的常规性或临时性入户工作，如经济普查、创城入户、《向您汇报请您评议》致居民一封信发放等，社区居委会按照工作要求做好宣传发动，确保任务落实。

(四)双向反馈。

科室、社区对走访中收集的问题要认真归纳梳理，每周五将本周走访进度及普遍性的问题意见整理汇总报党群科。党群科每周编发1期专报，协调各科室落实解决问题，各社区要及时将问题的落实情况，以适当形式反馈当事人，做到件件有回音、事事有着落、人人有答复。

四、工作要求。

(一)走访户数、次数要达标。各社区工作站全年走访居民不少于20xx户(为站长、工作站专职工作人员、街道机关联系社区人员及各社区工作人员的走访户数，不包括片长、楼长走访户数);对重点纳税企业、困难家庭等走访重点，全年走访不少于3次;片长、楼组长每半年对管区居民普遍走访一次。各社区每半年组织一次《向您汇报请您评议》致居民一封信发放活动，各社区要结合入户走访，保证发放、张贴及时到位。

(二)做好走访记录留存。走访人必须如实填写走访记录，各科室、各社区要做好走访记录的整理归档工作。根据入户走访情况，各社区建立起集党务、民政、综治、计生等情况于一体的居民基本信息台账，并随时更新完善，实行动态管理。街道将对走访记录及居民台账每季度进行一次检查。

(三)工作务求实效。对于走访中群众反映的问题，要以切实解决问题为原则，能够解决的当场解决，对一些把握不准的政策性问题和群众提出的涉及法律、资金、行政审批等方面的要求，不随意答复，做好详细记录，及时汇总上报。各科室根据职能分工，对于群众反映的问题，要相互配合、密切协作，保证工作不搞形式、不走过场。

按照省群众工作领导小组要求，县群公办要求在今年10月2日到明年2月在全县深入开展以“联系群众、服务群众、促进发展、促进和谐”为主题的大规模干部下基层活动要求。为进一步完善群工站工作制度，切实做好群工站日常性入户走访工作，建立长效工作机制，现就xx镇群众工作站主题活动工作方案予以汇报。

一、工作思路。

xx镇群工总站按照县“大员上阵，集中力量，到一线去、到矛盾最集中的地方去”的要求，组织各群工站领导及队员开展大走访、大排查活动，制定详细的入户走访。

工作计划。

要到工作第一线去，和群众全方位接触，访民情，听民意，帮民富，促民和，要求各群众工作站细化任务目标，严格工作要求，创新载体，真帮实扶，切实解决群众生产生活中的困难和问题。

二、重点工作。

1、深入了解，解决实际困难。首先，xx镇群工总站要求各群工站要积极做好大走访活动工作方案，连合所驻村村支两委干部，积极走访群众。各群工站要结合所驻村实际情况，确定走访次数、户数，要在规定的时间内保质保量做好走访工作。其次，要根据走访的情况，详细了解群众所需所想，在就业、教育、就医、养老、住房、环境保护、食品安全等方面，集中为困难群众办一批实事好事。再次，在调查摸底、建立台帐的基础上，对群众需要解决的难题进行分类排队，逐项逐条研究解决方法，符合有关帮扶政策的尽快予以解决。最后，要把帮扶工作完善为长效工作机制，着力推行群众工作站室服务群众代理代办制度，真正把解决群众热点难点问题管起来、承担起来，把群众工作站室作用发挥出来，最大限度地为群众提供优质高效便捷的服务。

2、全面排查，消除矛盾隐患。各群工站，要在建走访调研的基础上，建立完善《矛盾排查情况台账》，详细记录每次走访的矛盾及调解情况。各群工站领导及队员，要帮助基层健全完善民情恳谈、信息汇集分析、矛盾排查调处等基础工作机制，对潜在的矛盾隐患、不稳定苗头提前预防诊断，从源头上发现化解各类矛盾，把工作重点由事后解决转到事前排查化解上。

3、积极调解，化解信访问题。各群工站要积极建立《各工作站代理信访情况台账》，要严格按照县“理旧案、清重案、防新案”工作重点，把解决好群众反映的信访突出问题，作为突出任务来抓。要加强对信访重点问题的深入调研，认真研究从制度和政策层面解决征地、拆迁、涉法涉诉及重点群体等信访突出问题的措施，全力消除不稳定苗头和隐患，最大限度维护群众合法权益。严格责任追究，实行每月一通报，对违反规定的按要求规定予以问责，努力实现信访形势明显好转的目标任务。

4、做好各项工作，促进经济发展。在走访排查的基础上，各群工站要帮助基层单位按照年初安排部署，查漏补缺，查看工作进度和当前存在问题，要按照上级要求，结合所驻村工作实际，帮助基层提高领导能力，理清发展思路，解决生产经营难题，切实在强化领导班子、扶持企业发展、引进关键项目、谋划富民措施等方面取得成效。

三、保障措施。

1、提高认识，加强领导。开展“入户大走访”活动，是贯彻落实省、市、县群工站办公室要求的重大举措，是全面加强和改进新形势下群众工作的创新举措，是深化创先争优活动的实际举措，是狠抓工作落实的有效举措。各群工站一定要高度重视，精心组织、周密部署，确保活动取得实实在在的成效。

2.加强衔接，主动配合。要主动加强与联系所驻村两委干部，全面开展工作，避免因工作不到位出现“空挂”现象。对活动过程中群众反映的问题，各群工站要积极协调，加强衔接，要切实解决，不得推诿。

3、创新工作形式。各群工站要认真研究工作方案，结合实际，开展多种形式的工作形式，不要拘泥于传统形式。要总结经验、全面部署谋划、切实把入户走访活动落到实效。

xx镇群工总站。

入户走访工作方案篇十

为进一步深入群众、服务群众，密切党群干群关系，按照上级统一部署，我村紧紧围绕走访群众、集中民智、宣讲政策、化解矛盾和为民办事五个方面，扎实开展“大走访”活动，现将前一阶段开展情况汇报如下：

在乡“五级书记大走访”活动动员会召开后，我村立即召开会议，研究计划我村“书记带头大走访”活动，成立领导小组，制定了实施方案，并召开了全村“五级书记大走访”活动动员会。会后，领导组成员分赴各村，层层宣传发动，在群众聚集地及宣传栏张贴宣传标语，为“大走访”活动形成了浓厚的工作氛围。

我村两委成员分成六个组，在全村组织开展一次全面的矛盾纠查，认真梳理群众反映比较突出的矛盾隐患和热点难点问题。领导班子成员对走访的重点对象制定基本情况一览表(重点对象：上访户、困难户、老党员、老干部、致富带头人)，全面掌握重点对象的基本情况。

走访工作形式多样、方式灵活。除了基本的召开会议群访、走村串户拜访、田间地头随访，还开展了形式多样、方式灵活的大走访活动。

一是设立群众工作点。为方便群众反映情况，工作落于实处，活动渗透到位，将大走访的活动内容、活动要求和联村干部的电话公布于众。

实行“四个开展”：

一是开展集中调研，活动期间干部班子成员深入基层调研一个月，走访不少于20户。认真解决调研走访中发现的`问题，发现一件解决一件，切实让群众感受到新变化。

二是开展定点联系。结合我村实际，明确干部班子定点联系户。通过开展定点接访，及时、就地解决合理诉求。

三是开展定期回访。对已办结的事项和已调处的矛盾纠纷全部进行回访，通过回访及时掌握新情况，确保问题不反弹，真正做到案结事了。对于没有解决到位的问题，及时向群众作了解释说明。通过打电话等方式，与重点人员、重点对象保持经常联系，随时掌握他们的思想动态。

四是开展政策宣讲。深入村组，通过提供宣传资料、举办法制培训班、上门谈心等多种方式，向群众宣传法律政策，提高群众法制观念和法律意识。

入户走访工作方案篇十一

时间过的很快，在送走了不平凡的xx年之后，xx年也已过半。xx年注定也将是不平凡的，因为今年是祖国xx周年华诞。在这不平凡的xx年上半年里，在建国xx周年精神鼓舞下，在单位领导正确决策下，在单位同事的团结协作下，本人紧紧围绕隆岗村和城东派出所党政工作要点，认真学习理论，积极履行职责，主动服务，强化管理，协调各方，努力提高工作效率，较好地完成了各项工作及领导交办的各项任务。

群众利益无小事，基层工作是一个特殊的岗位。它直接和一线群众打交道，面临的问题错综复杂，稍有不慎将会酿成大错，造成工作上的被动，影响基层干群关系，阻碍和谐社会的构建。它要求我们必须熟悉和了解党和国家大政方针政策，并且能够用群众耳熟能详和能够接受的语言进行宣传，同时，还要求我们必须经常深入群众了解群众，“和群众打成一片”，了解群众疾苦，倾听群众呼声，把他们的建议和意见传达给决策部门。

半年来，我注意加强政治理论学习，努力提高自己的政治理论水平和正确解决具体问题的能力。尤其是消化并尽可能把它和实际工作相结合;很多工作困境和发展难题便迎刃而解，受益匪浅;同时，通过学习，不断加强自身修养，特别是在日常工作中注意约束自己言行举止，注意用自已的一言一行，维护领导的威信，维护村及派出所的整体形象。

在努力学习实践党和国家大政方针政策的同时，本人还利用一切可能的机会加强各方面学习以提高自身素质和技能，以便更好地开展工作、服务国家、服务群众。

一是紧密了解实时动态，把握国际国内大环境。作为一名直接和群众打交道的工作人员，必须能够清楚地帮群众分析当前国际国内基本局势，以正视听、振人心、鼓干劲。因此本人坚持每天通过互联网、电视、报纸杂志等媒体了解国际国内大事，并找机会和群众交流，实践证明这是一个不错的工作方法，取得了良好的工作效果。

二是利用各种机会不断到兄弟单位参观学习，交流经验。数据显示，我国目前有村级单位70多万个，这么多村级单位必然有许多独特和成熟成功的治理经验，在发展过程中当遇到类似难题的时候，其他地方成功的经验便是很好的榜样，可以直接拿过来解决我们自己的问题。

三是努力学习新的办公技能和手段，适应新的行政环境。随着电脑和网络的普及以及国家电子政务的不断推进，电脑及其应用技能成为国家工作任用必备的基本技能。因此本人购买了很多关于计算机及其办公应用软件的书籍以便学习，同时本人还自费购置电脑一台，经过不断摸索与学习，本人在应用电脑办公方面取得了很大进步。

1、强化服务意识，提高服务水平。

村治安联防工作在很大程度上体现在服务上，为村领导服务、为各部门服务、为全村群众服务。针对工作特点，我注意在工作中树立全局意识、服务意识、奉献意识、学习意识、形象意识、危急意识和保密意识，要求自己要当好参谋员、信息员、宣传员和服务员，做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，力争使子按联防工作做到更高、更强、更优。比如我们要协助对流动人口的管理和服务，而城市流动人口分布复杂、工作差别大、活动规律性不强、流动性大等特征要求我们必须经常到村各家及各经营场所走访摸底，造册登记。有时我们到居民家中走访摸底会遭到不理解和抵制，对此我和其他同志都能做到热情积极，并力所能及地做好劝导工作，决不将矛盾上推。坚决杜绝“门难进、脸难看、人难见、话难听、事难办”和指手划脚、只说不干、办事拖拉的现象。半年来处理这种事可以说不计其数，也花费了大量的时间和精力，但最大限度地做好了流动人口档案管理，维护了社会的稳定。

2、发挥协调职能，做好主要工作

协调上下、左右及各方面的工作关系是治安联防的重要工作之一，更是我们的职责。半年来，我注意配合、协调上级主管部门、各有关单位及各系部处室的工作关系，尽已所能消除因工作沟通协调不够造成的工作阻力。

具体来说，半年来我们联防工作主要包括如下几项：

一是社会治安维稳工作，这也是我们最主要的职责。随着流动人口的增加，村社会治安工作变得相当重要，尤其是金融危机使得很多外出人员返乡，形成很大的社会群体，对社会治安稳定带来新的挑战。半年来，我们协同有关部门对流动人口进行建档管理，注重教育群众防偷防盗，社会治安整体良好，群众安居乐业，社区关系和谐。

二是协助有关部门做好流动人口排查、统计、登记造册工作。随着城市化的发展，我们隆岗村由以前的小村庄变成了现在的繁华市镇，由此出现了很多前来淘金寻找工作机会的流动人口。流动人口的到来为隆岗村各项事业的发展注入了活力，但由于流动人口来源复杂、分布分散、活动规律不强，对流动人口的管理也是一个复杂艰巨的工作。半年来我们走巷穿户，历经不解和辛苦，终于对我村流动人口基本情况有了明确的认识。

三是在对流动人口登记造册规范管理的基础上协助有关部门做好计划生育管理工作，取得了明显效果。四是协助有关单位做好防汛抗旱等突发事件管理工作。人类社会在任何时候都会面临一些无法预知的突发公共危机事件，xx年初的冰冻雪灾是对我们治安联防协助处理突发事件的一次很好的考验。实践证明我们在这方面有所作为且成效显著。

3、以身作则，坚持原则

联防工作事无巨细、千头万绪，作为一名普通工作人员，我始终以身作则，任劳任怨，以群众利益要求为最大的原则，不会因为工作的辛苦而抱怨，也不会因群众的不理解、不配合而消极气馁。为此本人在工作中注意时时处处做到以身作则、率先垂范，勤奋敬业，勇挑重担，并注意以自己的言行影响身边的同志。凡是要求同志们做到的自己首先做到，凡是难度大、时间紧、任务重的工作自己也主动承担下来，而且对每一项工作及领导交办的各项任务，不论大小，本人都本着认真、负责的态度做到热情办、马上办、认真办、办得好。对各部门需要配合的工作，不管是份内还是份外的工作，也从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。为此，虽然牺牲了不知多少个节假日，度过了多少个不眠夜，但我的心情始终是舒畅的。

半年来，本人在联防的岗位上做了一些工作，从主观上讲，我认为自己做到了尽职尽责，但是由于本人水平所限，工作中也还存在许多不尽如人意的地方，特别是工作中有时为了完成任务而过于急躁，有时的工作重点不够突出;此外，在发挥村级联防工作的时候与派出所沟通联系还不够紧密。所有这些都有待在今后的工作中进一步改进和提高。

入户走访工作方案篇十二

我镇根据县委安排和兴群组字【20xx】02号文件要求，积极开展走访慰问活动，现就走访慰问活动总结汇报如下：

镇党委政府高度重视，镇党委书记、镇长8日当晚亲自安排部署，抽调干部加班加点印制了6000份（含县直“三送”挂点单位）《xxx镇集中开展进村入户走访慰问宣讲活动宣讲资料汇编》，向每位干部印放了《宣讲通稿》和《江背镇困难群众摸底表》、《xx镇群众意见征求表》和《关于做好在全镇开展集中开展进村入户走访慰问宣讲活动的紧急通知》，并将所有材料装订成册，发放给了全体三送干部。

9日，镇党委书记亲自主持召开了全体镇干部紧急布置会，会上，传达了县级会议精神，全文学习了《宣讲通稿》内容，安排布置了走访要求，要求全体三送干部把走访慰问与宣讲结合起来开展，每位要干部至少要出300元，走访慰问一户困难农户，做到走访不交叉。全镇共开展宣讲2500人次，发放《xx镇集中开展进村入户走访慰问宣讲活动宣讲资料汇编》3000份，走访慰问困难群众51人次，发放慰问金15300元。收集汇总有代表性的意见建议400余条，已一并汇总报县路线办，涉及到镇方面问题的.，也已开始着手研究解决。

入户走访工作方案篇十三

为进一步加强街道社区党员干部同居民群众的鱼水联系，真正做到“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心、和百家亲”，不断提高居民对政府工作的知晓率和满意度，经街道党工委研究，决定在全管区开展“访民情、解民忧、暖民心”常态化入户走访工作，现制定以下工作方案。

一、指导思想。

以党的精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以全面推进宜业宜居幸福市南区建设为主要目标，以解决问题、推进工作、构筑和谐为重点，通过开展常态化的入户走访活动，全面了解社情民意，切实解决问题困难，及时化解矛盾纠纷，夯实工作基础，促进管区经济社区实现平稳快速发展。

二、目标要求。

通过“访民情、解民忧、暖民心”入户走访，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，积极回应群众诉求，快办居民急盼事，办好居民身边事，办实居民关注事，以实实在在的成效取信于民。

通过“访民情、解民忧、暖民心”入户走访，进一步密切与管区群众的联系、改进工作作风，以优良的党风政府带民风聚民心，增强广大党员干部的服务意识、责任意识和大局意识，打造清廉务实高效的基层干部队伍。

三、方法步骤。

(一)制定工作方案。各科室、各社区根据工作实际，认真研究制定工作方案，明确走访人员、责任分工及走访对象，包片到组、包户到人，扎实开展入户走访工作。

1、各社区工作站站长以管区居民及分管工作的服务对象为走访对象;街道机关的人员以联系社区的居民为走访对象;党群科以优秀党员、困难党员为走访对象;民政科以低保、低边、残疾、“两参”人员等困难群体为走访对象;建管科以社区综合服务队员为走访对象;计生办以社区计生网格员及为走访对象;经发办以驻街单位为走访对象;综治办、计生办、经发办联合走访管区重点纳税单位。

2、各社区以困难家庭、不稳定人员为重点，对管区所有居民进行普遍走访。

3、各科室、各社区工作人员以分片包户的形式，明确走访范围和走访数量。科室每月走访服务对象不少于15人(家)次，社区工作站站长每人每月走访居民不少于15户，街道机关人员每人每月走访联系社区的居民不少于15户，社区工作站专职工作人员每月走访不少于30户，社区干部每人每月走访居民不少于15户，片长、楼组长每人每月走访居民不少于20户。

(二)走访形式。

采取错时上门的走访形式，要处理好入户走访与日常工作的关系，提前做好个人工作安排，做到工作与走访“两不误、两促进”。走访前积极了解掌握走访对象的基本情况，提高走访工作针对性。

(三)走访内容。

1、了解社情民意。在入户走访过程中，填写调查问卷(附件一)及调查表(附件二)，了解需求和困难，收集对街道社区工作的意见建议。对于居民、企业提出的需求和意见，能当成解决的当场解决，解决不了的，耐心细致的做好思想工作，并详细记录。

2、正确宣传引导。入户走访时，要坚持正面引导群众，积极宣传街道、社区的亮点工作、惠民政策和便民工程，及时发放政府政策宣传、便民折页等材料。注重矛盾纠纷的排查调处，能够当场调处的当场调处，不能当场调处的做好记录，及时报送街道、社区协调处理，确保小事不出社区、大事不出街道。

3、其他工作任务。政府需要社区居委会协助开展的常规性或临时性入户工作，如经济普查、创城入户、《向您汇报请您评议》致居民一封信发放等，社区居委会按照工作要求做好宣传发动，确保任务落实。

(四)双向反馈。

科室、社区对走访中收集的问题要认真归纳梳理，每周五将本周走访进度及普遍性的问题意见整理汇总报党群科。党群科每周编发1期专报，协调各科室落实解决问题，各社区要及时将问题的落实情况，以适当形式反馈当事人，做到件件有回音、事事有着落、人人有答复。

四、工作要求。

(一)走访户数、次数要达标。各社区工作站全年走访居民不少于20xx户(为站长、工作站专职工作人员、街道机关联系社区人员及各社区工作人员的走访户数，不包括片长、楼长走访户数);对重点纳税企业、困难家庭等走访重点，全年走访不少于3次;片长、楼组长每半年对管区居民普遍走访一次。各社区每半年组织一次《向您汇报请您评议》致居民一封信发放活动，各社区要结合入户走访，保证发放、张贴及时到位。

(二)做好走访记录留存。走访人必须如实填写走访记录，各科室、各社区要做好走访记录的整理归档工作。根据入户走访情况，各社区建立起集党务、民政、综治、计生等情况于一体的居民基本信息台账，并随时更新完善，实行动态管理。街道将对走访记录及居民台账每季度进行一次检查。

(三)工作务求实效。对于走访中群众反映的问题，要以切实解决问题为原则，能够解决的当场解决，对一些把握不准的政策性问题和群众提出的涉及法律、资金、行政审批等方面的要求，不随意答复，做好详细记录，及时汇总上报。各科室根据职能分工，对于群众反映的问题，要相互配合、密切协作，保证工作不搞形式、不走过场。