市场营销个人毕业论文范本(精选10篇)

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市场营销个人毕业论文范本篇一

摘要：天程铜艺采取新型市场营销模式，为已濒临消失的非物质文化遗产广州西关打铜技艺注入了生命活力。本文分析天程铜艺营销推广的成功经验，以期对有古老艺术文化价值的非物质文化遗产工艺品的保护与营销起到借鉴作用。

关键词：西关打铜;天程铜艺;新型;市场营销。

西关作为广州市铜器具生产的手工业作坊，以传统的手工艺进行生产，历史悠久，享誉岭南和东南亚地区。早在春秋战国时期，岭南地区已进入青铜器时代。广州考古发现最早的铜器要算南越王墓里的精品，铜器工艺历代延续一直未中断过。清末到民国初期，广州铜锡器制造业发展进入鼎盛时期，打铜行业工人达20xx余人，到民国初有七八百人。西关的打铜街(现为光复南)在清乾隆时已有地名，为铜器具生产和销售的一条专业街。到民国初年因修建马路，打铜街消失。后来，打铜商铺迁往长寿西路、龙津路、一德路等地。民国初年在西关的龙津路小隅里曾建有铜器行公会和乐行公会;在长寿西路有众多铜器具作坊。

建国前夕，西关铜器具作坊较为分散，建国后单独的制造行散落民间。文革前后，民间日用铜器淡出历史舞台，传统西关手工打铜工艺日渐式微。在社会审美观的变化、国家政策的调整和工业低廉实用品的冲击下，再加上老铜器的制作观念日渐落后，营销理念、行为严重缺失，导致从业人员急剧减少，西关打铜店铺几乎绝迹。19xx年，国家重新对民间开放铜，打铜佬苏广伟开办了西关首家铜器店天程铜艺，但由于其营销观念的落后，天程铜艺一度难以为继，只能靠苏广伟夫妇的退休金补贴维持。20xx年9月，其子苏英敏正式接手天程铜艺店，采用多种创新营销理念，重视自主品牌的建设，重新定位、推广天程铜艺的铜器，结果第一年的营业额就是十多年营业额总和的2倍。

20xx年，西关打铜技艺入选省级非物质文化遗产代表性项目名录。老打铜手艺人苏广伟也于20xx年顺利获得了广州市西关打铜器非遗传承人的称号。天程铜艺的成功经验和运营模式，值得所有拥有古老艺术文化价值的非物质文化遗产工艺品从业与经营者学习推广。

传统手工工艺品制作需要耗费大量人力，如果仍按传统将其定位为物美价廉，必定难以为继。经过调整，天程铜艺的定位是广东省唯一一家专业设计、生产、加工、销售铜器的老店铺，专业设计生产传统纯手工打制铜器皿和国内少有的铜制奢侈品、半手工制铜器皿、铸造仿古铜灯、铸造铜像。为了顺应市场需求，细分客户群体，天程铜艺目前分为五个子品牌：天程铜艺、铜声铜器、一铜天下、妙璋和苏仔，每个品牌各有自己的目标消费群体。天程铜艺的定位为传承西关铜器传统的纯手工铜器;铜声铜器的定位是中低档价位的量产铜器，满足爱好铜制品又考虑经济问题的消费者的需求;一铜天下代理具有较高艺术价值但名气不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高档的，专营高端原创铜器艺术品，定位为奢侈品品牌;苏仔这一子品牌目前则尚未定位，是因为现在的经营者苏英敏被人称为苏仔，为避免被他人注册使用，所以提前注册。进行品牌拆分后，天程铜艺的产品就在奢侈品市场、艺术品市场、大众消费市场里同时占有了一席之地，满足了不同类型消费者的需求。

现经营者苏英敏之所以能在接手天程铜艺的第一年就扭转亏损的颓势，第一年的营业额就远超过去十多年的营业总额，其主要原因是创新营销策略，采取现代市场营销方式，才使传统打铜手艺焕发新的生机。天程铜艺店目前的经营思路是注重打造品牌的持久知名度，凸显手工特点为战略。通过接受广大媒体的采访，提高天程铜艺店的知名度，广泛介绍手打铜器皿的艺术特色和铜器皿对人体健康的作用，推广传统的西关打铜文化。

1.保证、提高产品质量。

决定企业竞争优势最重要的因素是产品质量，产品质量是争夺市场战略中最关键的项目。为保证产品的工艺质量，重金聘请手工打铜老艺人出山。20xx年9月，苏英敏就开始寻找散落在广州各处的铜艺师傅，年轻的60多岁，年龄大的80多岁。苏仔三顾茅庐才请到他们。这些老师傅的子女不希望父亲这把年纪还天天拿着锤子做工。苏英敏就用高薪聘请老师傅，月薪一万到一万八，让人羡慕。天程铜艺店主要经营纯铜制品，做煲，这是所有传统制作纯手工铜具产品里最简单的一项，但是请90多岁的老师傅重新出山，一个月只精做8只力保出精品。高品质的手工产品相当大地提高了消费者对天程铜艺的忠诚度，有助于天程铜艺打造品牌。

2.注重新产品的开发，打造品牌。

市场上没有永远畅销的产品，任何一种产品在市场上的存在都有时间长短之分，这是由产品的生命周期理论决定的。不断变化的消费者需求，决定了企业必须不断创新产品。企业的生命是以其产品为载体的，一个企业能自觉地迎合市场的变化，开发相应的产品，企业就能不断发展，否则企业的生存就面临威胁。为此，天程铜艺陆续开发了紫铜葫芦、5万元天价麻将、仿古工艺摆件等新产品。除此之外，还计划逐步增加机械生产的铜器皿，以降低成本，增加销量以补贴手工制铜器皿的生产投入。

3.引入新媒体营销，提高知名度。

互联网在当今社会的影响力迅速膨胀，所以互联网也就成为企业快速成长的发动机。在经营上，天程铜艺店选择用新时代的新工具互联网作为营销的重要手段之一进行宣传推广。20xx年，苏英敏筹款7万元，全部用于网络宣传，开办了天程铜艺的官方网站，有效地扩大了营销渠道，获得了回报。随着互联网的发展，新媒体已经深入现代人的`生活之中，新媒体营销已经开始逐渐成为现代营销模式中最重要的部分。新浪微博出现后，苏英敏立即注册了官方账号，在微博上宣传、推广广州西关传统打铜文化和天程打铜的专营产品，现有将近8000余名粉丝;微信公众号推出后还注册了天程铜艺的微信公众号，用于品牌推广。积极主动的新媒体营销推广策略使越来越多的人了解、认识、喜爱天程铜艺，拓展了天程铜艺的消费者市场。

4.积极参加展览活动，提升品牌价值。

20xx年12月，第五届广州国际奢侈品展，苏英敏斥巨资租下展位，带着精致昂贵的铜鸟笼、铜器皿(如碗碟、茶壶等)、铜麻将等作品参展，得到了海内外来宾的高度关注，获得了喜人的经济收益，极大地提升了天程铜艺的品牌价值。5.跨界合作，推广打铜文化天程铜艺积极促成西关打铜器与时尚界、娱乐界等跨界合作，如与著名的本土歌手东山少爷以及漫画家等合作文创产品，宣传推广了传统的西关打铜文化。

销售渠道是从生产者向消费者转移所经过的通道或途径，是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构，即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。销售渠道不仅服务于市场，更能创造市场。随着网络购物的增长，用新兴创新手段精心打造电商店铺，充分发挥电子商务的优势，拓展国际国内消费市场，积极开展宣传营销活动，已经是商家发展的必然选择。除实体店之外，天程铜艺还开设了淘宝店、微信商城，开展电商销售，所有的新产品在三个平台同时推出，还在微博、微信等平台通过开展互动活动等方式宣传自己的电商平台。

目前，天程铜艺的电商平台收入已经占到总收入的六成。以天程铜艺为代表的广州西关铜器，在采取了新兴市场营销策略之后扭转了濒临消失的颓势，焕发了新的生机与活力。焕活传统西关打铜工艺的成功经验和运营模式，值得所有拥有古老艺术文化价值的非物质文化遗产工艺品从业与经营者学习推广。

市场营销个人毕业论文范本篇二

［摘要］当前形势下，巨大的就业压力、社会人才需求与高校人才输出的现实性矛盾都使得以应用型人才培养输出为导向的市场营销专业教学面临严峻考验。加强以就业为导向的职业生涯规划教育是市场营销专业教学必不可少的方面。就业指导与职业生涯融合，契合市场需求。实现市场营销专业应用型人才的培养需要具体的策略指导，这也是文章重点探讨的内容。

［关键词］应用型;市场营销;职业教育;策略分析

随着我国高校的不断扩招，每年输出的毕业生人数激增，在社会就业岗位有限的情况下，大学生就业压力增大，社会市场人才竞争激烈。而对市场营销专业学生开展职业生涯规划教育，可以培养其敏锐的市场观察力与市场开拓能力，有助于学生更好地适应未来就业，促进其发展。

1职业生涯规划教育对市场营销专业学生成长的重要性

职业生涯规划是市场营销专业学生从学校走上社会必不可少的引导，为学生就业发展奠定基础。随着我国高等教育的大众化，人才供给越来越充盈，这也使得职场竞争日趋激烈，职业生涯规划在该背景下备受关注。其有助于学生正确价值观的树立，有助于学生职业发展规划的建立，对于市场营销专业学生个人成长与社会发展来说意义重大。

其一，能帮助学生树立正确的职业观。应用型本科院校学生在学习知识后最终要走上工作岗位，但是对于选择什么样的职业、树立什么样的职业理想、怎样端正态度等，他们都比较茫然，而职业生涯规划教育可以引导其树立正确的职业观，正确认识职业，树立正确的工作态度，踏踏实实工作，实现自我价值。

其二，有助于学生正确认识自我，实现自我潜能的挖掘。科学的职业生涯规划可以让大学生看到自身的发展特性，明白自己潜在的发展优势，对自己的价值进行正确定位，客观合理地分析自己的优劣势，正确评估个人目标与现实之间的差距，从而制定正确的职业规划和具体的实施路线，实现自己的职业理想。

其三，提升学生市场竞争力。职业生涯教育中最基础的是目标导向，在目标导向的指引下，大学生在职业选择中不再盲目，就业思路更清晰，有助于其市场竞争力的提升。

2当前市场营销专业职业生涯规划教育的局限性

2.1缺乏正确的职业生涯教育理念

理念指导行动，正确的职业生涯教育理念很重要。但是多数院校将职业生涯规划等同于就业指导，而就业指导更倾向于在就业难背景下，对学生开展的就业指导活动，更多地服务于初次毕业的毕业生，其再教育指导中缺乏健康完整的职业概念讲述，也没有针对学生实际生涯选择与生活方式的指导，个别化教育缺失。正是因为缺乏正确的职业生涯教育理念，学生的职业兴趣与心理特征不受关注，学生的职业目标模糊，择业困难并且就业不稳定。

2.2缺乏系统完善的教育教学内容

在多数院校中，市场营销专业分年级开设不同职业生涯规划课程，低年级侧重职业生涯规划，高年级侧重市场营销就业指导教学。部分学校在这两门课之外开设创业指导课程。但是多数院校将就业指导课作为选修课程，这使得课程覆盖率大大降低，职业规划课程也无法贯穿到学生整个大学生活中，给予全面的指导。此外在教学内容上往往侧重理论，不利于学生学习积极性的调动，受内容设置的客观限制，职业生涯规划课程形同虚设，起不到实际的教学指导作用。

2.3职业生涯规划教学方式单一而落后

前面提到过多数院校将职业生涯规划作为选修课程开设，这使得部分课程未被完全纳入大学生职业生涯指导教学计划，也限制了其教学方式的创新，其依然以传统授课模式为主，多数是“开大会”及“上大课”的形式。部分学校组织职业生涯规划网络课程的学习或者聘请企业界成功人士做专题报告，职业生涯规划缺乏校本特色，也没有做到与学生就业学习情况的契合，甚至出现学生的择业教育与学校的育人理念相悖的情况。单一落后的教学方式使得枯燥的理论讲解更无法激发学生的关注意识，职业生涯规划课程也因为教学方式的影响实效性大打折扣。

3市场营销专业职业生涯规划指导的具体策略

3.1转变教学理念，教师层面与学生层面重视职业规划

职业生涯规划教育与就业指导是不能混淆的概念，前者更为丰富与系统。针对市场营销专业教学中教学理念不明确的问题，必须做好教学理念的创新转变。一方面让教师意识到职业生涯教育规划的重要性，引导其认真备课，科学规划，为学生带来高质量有实效的职业生涯规划指导。在日常教学中加强对学生心理特征的关注分析，针对学生的发展实际提供契合实际的职业生涯指导，分解职业目标，科学解读就业形势等;另一方面要加强对学生的教育引导，激发其对职业生涯教育的关注。职业生涯教育与学生发展特别是未来就业息息相关，必须在学生入学初期就引导其关注职业生涯规划，认真学习，树立正确的择业观念与职业理想，找到自己的人生奋斗方向，合理规划四年大学生活并不断拼搏，为实现个人价值而努力。

3.2创新教学内容，形成完善系统的职业生涯教育体系

教学内容的创新是与职业生涯教育体系的完善结合在一起的。具体来说涉及四个方面。

其一，职业生涯教育相关课程的科学设置。将职业生涯规划教育纳入教学计划，实现与学业教育的同步，促使职业生涯教育贯穿到学生大学学习的各个阶段，确保职业生涯规划课程体系更具前瞻性与实践性。低年级学生侧重其职业的谋划与思考。通过心理测试引导他们正确认识自我。高年级的学生侧重就业实践的锻炼，让他们在实习阶段及实践中明确职业规划目标。

其二，完善就业服务。开展各种形式的就业指导课程，满足不同年级学生职业培训的需求，奠定其入职的基本素质及能力基础。让学生在教师指导下制订个性化的职业发展规划，树立正确的择业观并科学规范地撰写简历。让职业生涯教育与就业更契合。

其三，引入见习制度。激发大学生的创业精神，见习制度是创业精神向创业行动转化的关键。通过科学有效的见习制度，帮助大学生培养各种能力，积累各种经验，实现其独立思考与独立操作，为自主创业奠定基础。

其四，课程设置融合企业需求。定期与用人单位和企业交流沟通，了解用人单位的人才需求，使得职业生涯规划教育更契合实际，建立实践学习基地为学生提供锻炼发展的机会，也让毕业生与用人单位交流合作，促进就业。通过以上四个方面带动教学内容的完善，职业生涯教育才能落到实处。

3.3创新教学形式，激发职业生涯教育的趣味性吸引力

教学形式是否灵活决定学生课程参与的积极性。新媒体时代的到来，信息技术广泛应用于职业生涯规划教育，带来教学形式的创新。要发挥多媒体教学技术优势，组织职业生涯规划情境模拟，组织职业规划课堂辩论及答疑等。也可以将职业生涯规划课程与就业指导活动结合起来，通过丰富多彩的就业指导活动，让学生自觉制订职业发展计划，在实践中了解自身职业发展规划的不足，从而更具针对性地调整改进。不再是单纯地“上大课”与“开大会”，学生积极性自然被调动起来。

3.4紧抓教学管理，做好职业教育教学师资及部门建设

高素质的教师队伍对于职业生涯教育来说必不可少。针对部分院校在教师配备上的随意性，必须做好专职教学人才的配备与管理。职业生涯规划教育教师必须具备专业的教学技巧与能力，有着丰富的教学经验与管理经验，同时在知识的涉猎上应尽量广泛，了解心理学、教育学的相关知识，具备市场营销职业指导的经验。多年扎根基层总结出来的教学经验可以为学生提供更具实用价值的职业生涯指导。此外职业生涯规划教师可以深入企业，与企业管理者及成功人士探讨当前职业生涯教育的出路与导向，紧抓市场机遇，契合时代特征，做好职业生涯规划指导的与时俱进。

4结论

借助就业指导实现学生乐观积极心态的树立，完善学生的就业准备与能力储备，实现学生职业发展理想的合理引导，让学生在职业教育与就业规划引导中意识到自我发展的潜力，提升市场竞争力，这不仅是市场营销专业教学的需要，更直接关系到学生的就业成长。

参考文献:

［1］张红刚.关于高职院校市场营销专业学生职业生涯教育的实践［j］．中小企业管理与科技:中旬刊，20xx(3):147.

［2］史保金.高等职业技术师范教育市场营销专业培养目标的定位分析［j］．河南职业技术师范学院学报:职业教育版，20xx(6):76－78.

市场营销个人毕业论文范本篇三

摘要：中国的社会经济正在飞速发展，而且已经进入了一个新的经济时代，这也让经济宏观市场的环境正在慢慢的变化。社会经济的发展也让市场中的竞争越来越激烈，如果一个企业想要保持自己在市场中竞争力并且稳定的发展，就要不断的开拓市场，只有拥有了市场才能为企业带来更高的效益，企业才会有长远的发展。

企业要是想拓宽市场，必须要对这个市场进行充分的调研，然后制定出相应的市场营销策略，所以市场营销策略对于当代企业的发展是非常重要的，本文将对企业市场营销策略的重要性进行简要分析。

我国实行改革开放政策已经有30多年，在这些年里中国的进步和发展令世人惊叹，经济建设的发展速度飞快，gdp的增长速度连年创新高，这都使得中国在国际经济市场的地位逐步升高。然而随着社会经济的不断发展，市场的竞争越来越激烈，企业正在面临着巨大的生存难题，所以，企业想要在残酷的市场中生存并且发展，就要对市场下足功夫，做好市场营销策略，企业的产品在市场中占据了一定的位置，才能保证企业生存和发展。对于任何一个企业来说，发展的根本就是产品的销售，要做出良好的销售业绩，就要对市场做深入的研究并制定出营销策略，这才是保证企业快速发展和高效良性运作的根本。

在中国经济市场竞争激烈的环境下，如果企业能将市场营销策略做好，就相当于在市场中掌握主动权，从而为争夺市场打下了最牢固的基础。所以，现代的企业要将营销策略重视起来，因为它才是企业立足的`根本，而市场营销策略对于企业的重要性一般体现在以下两个方面：

（1）现代企业的一切经济活动都是围绕市场营销策略进行的。

市场营销从根本上来讲就是交换。在现代企业当中，从每一位员工到整个企业都是以生产目标为中心从而展开工作的，从一开始的产品研发阶段到生产阶段，再到包装阶段，经过这一系列的环节之后才能投放市场进行销售。市场营销需要在这些环节中充当交换的场所，就是将产品所具有的价值和消费者手中代表价值的货币进行交换。

市场营销的含义就是将企业的产品推销到市场当中，最终的接受者就是对他们消费的人们。所以，做好产品的营销策略在很大程度上就是获得了和消费者进行交换的最好方法，也对企业的经济效益产生了很大的影响。企业要将市场营销策略的制定重视起来，这样才能将产品最初的设计到最终的销售做出一个合理的规划，进而在这个市场中占据一定的位置，最终帮助企业获得更高的经济效益。所以，我们可以从这些方面看到，市场营销策略贯穿了现代企业发展中的各个环节并且发挥出了非常重要的作用。

（2）当代企业的发展和价值离不开市场营销策略。

企业的发展目标是要实现自己的市场价值以及在市场中获取较高的经济效益，这两方面需要共同发展，只有提高了自身的价值才能获得更大的经济效益，而要实现自己的价值就需要将产品做好并在市场中站稳脚跟。所以现代企业的发展无论何时都不能离开市场营销策略，它是企业生存和发展的重要战略，并且包含了产品的销售价值和市场调研价值。

首先，对于当代企业来说，通过合理的市场营销策略把自己所生产的商品销售出去是最基本的目标，如果在策略制定上出现失误，就会导致商品无法销售出去，造成大量的货物囤积，这样就非常不利于企业的发展。其次，在制定营销策略之前要做好对市场的调研和分析，要充分了解市场的需求，将收集到的信息和数据进行科学的研究才能制定出具有针对性的策略，这也是对市场调研价值的准确反馈，同时也为以后的市场调研提供基础和参考。

在中国社会经济市场中立足也同样是每一个企业发展的目标。一个正确的市场营销策略会让这个企业在市场中站稳脚跟并且保持住一定的核心竞争力，只有这样才能实现企业的最终目标。而市场营销对现代企业发展的具体策略主要表现在以下三个方面：

（1）树立正确的市场营销理念并满足消费者的需求。

现代企业要将市场营销的理念树立起来，把这一理念作为销售行为的指导，这就需要企业的所有员工协力，把做出让顾客满意的产品作为共同的目标。

俗话说：顾客就是上帝，所以企业的营销理念要把顾客放在首位，顾客的需求就是企业的需求，哪个企业要是了解并满足了顾客的需求，哪个企业就赢得了市场。所以，从顾客的角度思考问题，做出顾客所需要的商品是现代企业在市场营销中非常重要的基本策略。

（2）做好市场营销环境的调查，应对市场需求的变化。

对目前的市场环境做深入仔细调研可以有效的降低市场营销的风险，从产品最初的设计阶段、投入生产阶段、再到最后的销售阶段都要把市场的调研数据作为依据，并将产品进行一个准确的市场定位。通过对市场的调研，获取准确的市场信息包括顾客需求信息、竞争对手的信息、国家宏观调控及出台相关政策信息，有的企业还需要了解国际市场环境与国际经济的动向信息。

（3）建立起规范的市场营销管理体系。

企业需要根据自身的实际情况和目前市场的状况来建立一个完善的市场营销管理体系以及市场营销管理制度，这样才能实现现代企业在销售管理中的规范化、科学化、制度化，保持并逐步提高在市场中的核心竞争力。企业需要对营销管理的职责和工作范围进行明确，这样才能把目标和市场营销结合起来，更有助于企业未来的发展。

结束语：

综上所述，现代企业的生存与发展都离不开市场营销策略，要与时俱进，学习并借鉴一些国内外成功企业的经验，这样才能帮助企业在未来的道路上越走越远。在这个竞争激烈的市场中要明确制造产品的目标和方向，对市场和消费者进行详细的调研，了解他们的需求，制定出合理的营销策略，才能在市场中占据一定的位置。

本文对市场营销策略在当代企业中的重要性进行了简单的分析，并提出了一些制定市场营销策略的建议，希望能够发挥一些作用，使我国正在成长的中小型企业能够顺利发展，在不久的未来打出一片属于自己的天下。

参考文献：

市场营销个人毕业论文范本篇四

随着市场经济的发展，竞争的日益激烈，市场营销理论也随之发展，从“产品生命周期”、“品牌形象”的概念、到“市场细分”、“4p组合”，而现在“逆向营销”在企业中的作用则越来越突显出来了。所谓逆向营销,是以顾客主导一切的现代市场营销理念为基础,以逆向思维方式为指导的突破常规思维的一种全新的营销理论,其目的是帮助企业主动利用意外的机会,推动现代企业的营销实践。

而中国奶制品行业在几年间也经历了从品牌多样化，投资奶制品企业资金的多样化，到几个大企业引领市场。特别是前不久“三鹿事件”给中国的奶制品带来了不小的冲击，国外的品牌乘机占领了市场的份额。在这种背景下，整个中国奶制品寻求增长的压力越来越大，面对消费者应该做何种选择的困惑也越来越多，怎样转变企业运营则更成为必需探讨的议题。

本文将结合蒙牛品牌在营销方面所做的实际工作，展示其营销运营中“逆向运营”的核心理念，说明逆向营销在蒙牛品牌运营过程中所起的重要作用。

　逆向营销、消费者的主动性、蒙牛。

随着经济全球化的进一步发展,跨国公司的经营范围已经全面扩展到我国,我国企业所面临的营销环境也正在发生巨大的变化。目前市场已经由“卖方市场”转变为“买方市场”，各种现代生产管理思想的发展和生产技术的提高，使产品的差异越来越小，以产品差别细分市场而创造企业的竞争优势也越来越难。企业开始意识到传统营销模式急需得到转变，此时逆向营销模式的构建成为打造企业竞争优势的重要因素，本文从营销组合理论发展演进的实质出发,结合蒙牛集团的发展历程，对企业逆向营销模式的构建进行探讨。

1.1逆向营销的含义。

逆向思维是思维的一种形式，当按照正常思维模式难以实现目标时，不妨反过来想想，也许能使你获得意外的成功。这就是逆向营销的核心思想，它的最大特点就是逆向思维。市场营销观念从产品观念、生产观念、推销观念、营销观念到社会营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的，未来营销观念的演进也是如此。不过，更加重视的是顾客的个性化需求、差别化需求或更加细化、深化的需求。

对于逆向营销的含义,理论界尚未形成一致的认识,许多学者只是从描述的角度给出了逆向营销的大致内涵。菲利普·科特勒等认为,逆向营销模式的主要表现特征是:由顾客主导一切。朱志认为,逆向营销理论从三个方面阐述:(1)营销战略要自下而上。(2)战术决定战略。(3)战略推动战术。管业筠认为,逆向营销的做法是基于对市场的观察了解和在对市场营销战术本身深刻理解的基础上来制定战略,采取自下而上的思维,即“战术—战略”的倒推营销方法。

综上所述,菲利普·科特勒是从现代营销理念的角度出发;朱志则从企业战略和战术之间的关系入手;管业筠则从方法论的角度,诠释了内部营销的具体内涵。以他们的观点为基础,我认为:所谓逆向营销,是以顾客主导一切的现代市场营销理念为基础,以逆向思维方式为指导的突破常规思维的一种全新的营销理论,其目的是帮助企业主动利用意外的机会,推动现代企业的营销实践。

科特勒指出，当企业能够注意到客户的四个c时，就能对逆向营销有所回应。这四个c就是:强化的客户价值、较低的成本、已经改善的便利性和较佳的沟通。在此基础上，他们必须继续探索客户的认知空间，评估企业的能力空间，掌握协作厂商的资源空间，以此建立另辟市场的能力，帮助企业更为迅捷地回应新兴的机会，从蛋糕中切到更大的份额。可见，客户主导一切的思想是其根本的指导思想。他尤其强调的是创造客户的利益，指出客户的利益由三种层面加以定义：

1.从以产出为基础的产品或服务，转为以结果和投入为基础的产品或服务。

2.从产品表现转变为客户经验;。

3从大量生产转变成为客户量身定做。

从逆向营销的内容来看，也透出全方位营销的观念，所以，在设计逆向营销的策略时，应秉持以客户主导一切的思想。

蒙牛集团的“目标倒推法”是一种逆向思维方式：倒推资源配置，倒推时间分配，链接战略战术，链接方法手段。具体做法是以客户为目标，根据客户要求，规划实现目标的路径，明确实现目标的条件，并在实际工作中努力去发现、借助和创造实现目标的条件，按照路径一步步推进，最终实现客户目标。

1.3运用逆向营销注意的问题。

尽管逆向思维在企业管理和经营中有着十分重大的意义，能够给企业带来新观念，新思路，新决策，新的管理方法，开拓企业的新局面。但是在运用这种思维方法时，也必须注意以下几点:。

第一，要反常合道。逆向思维是一种突破常规思维的新思维方式，尽管其是从反面思考问题，分析问题，但理论基础是对立统一规律，在运用时必须建立在客观基础上，不能违背常理——反常要合道。

第二，企业管理者在运用逆向思维的时候，要努力防止点性思维。点性思维是从一个极端走向另一个极端的思维方法，是一种形而上学的思维，它不但不能开创新的观念和思维方法，相反还会阻碍创造思维的发挥.所以我们要坚决杜决点性思维。

2.1逆向营销的构成要素。

构建逆向营销需要包含六个方面的要素。它们分别是：

2.1.1逆向产品设计。

有越来越多的网站可让客户能够自己设计或参与设计个性化的产品，目前客户已经可以设计自己喜爱的牛仔裤、化妆品和电脑，将来就可能设计自己心仪的汽车。

2.1.2逆向定价。

在美国，准备买车的客户可以先在网上设定价格、车型，选购设备，确定取车日期，以及自己愿意前往完成交易的距离，并让网站从自己的信用卡上划走200美元的保证金;网站则把这项提议的联络资讯转移并传真给所有的相关经纪人，它只从完成的交易中赚取收益：买方25美元，经纪人75美元。据了解，这家网站还计划为客户提供融资和保险，当然还是采取类似的报价模式。由此可以看出，网络的魔力完全可以使消费者从价格的接受者变为价格的制定者。

2.1.3逆向广告。

在传统思维模式的支配下，营销人员会把广告推向消费者，但现在广告的“广泛传播”模式已逐渐被所谓的“窄播”取代。在“窄播”中，企业运用直接邮件或电话营销的方式，以此找出对某一特定产品或服务感兴趣而且具有高度赢利能力的潜在客户。将来消费者可以主动决定自己想看到哪些广告，企业在寄发广告之前必须先征求客户的许可，特别是在电子邮件上，目前客户已经能够要求订阅或停止订阅某类广告。

亚马逊书店网站的客户正在享受着“点播”广告的服务，这种广告是由客户主动发起、而且是应客户的要求而出现的。他们可以登陆自己感兴趣的主题，此后每当有新书、唱片或录像带问世时，该公司就会应客户的要求向他们发出电子邮件信息，此外它也会运用资料库中的资讯在网站上为客户推出专属的横幅广告。

2.1.4逆向推广。

现在通过网站等营销中介，客户可以要求厂商寄来折价券和促销品，还可以通过它们要求特定的报价，也可以索取新产品的免费样品，而中介机构则可以在不泄露个人资讯的情况下，把客户的要求转交给各公司。

2.1.5逆向通道。

目前让客户能够随时购买产品或获得服务的通道日益多样化，许多一般性产品在超市、加油站、自动售货机等处随手可得，或者可以通过专业机构送至客户家中;而对于音乐、书籍、软件、电影等数字化产品，现在可以从网上直接下载，即便是买衣服，也可以在网络上观看有关档案资料，而不必耗时费力亲临现场。把展示间搬到客户家中，而不是客户前往展示间观看，这一方式的转变暗示企业必须发展并管理更多的通道，并为不同的通道推出不同的产品和服务。

2.1.6逆向区隔。

通过网上问卷调查的形式，客户可以使企业了解自己的好恶和个性特征;运用这些资讯，企业就可以建构起客户区隔，然后再为不同的区隔开发出适当的产品和服务。

2.2构建逆向营销的作用。

面对新的经营形势,企业采取传统的营销组合,已经不能够适应新的竞争。因此,推行逆向营销的营销发展战略已经势在必行。与传统的营销组合相比,实施逆向营销战略,对于推动企业营销的进一步发展具有重要的作用。

2.2.1　构建逆向营销有利于企业转变经营观念。

长期以来，受短缺经济的影响，许多企业已经形成了以企业为中心的经营观念。面对日趋激烈的市场竞争，这种经营观念已经成为企业形成自己的核心能力，进一步做强、做大的侄桔;实施逆向营销的企业，要有效地贯彻战术需要，就必须调整自己的产品、服务、定价等营销组合策略，使企业的市场战略适应市场战术的需要，从而建立起以市场为导向的现代经营观念。

2.2.2　构建逆向营销有利于企业把握市场机会。

目前，现代企业面临的外部不确定因素日益增加，原来的稳定市场假设已经不复存在。因此，先制定战略，然后针对战略制定战术的静态营销思维早已不适合市场的动态发展。实施逆向营销强调的是企业坚持从市场中来，到市场中去的营销思维，即企业要为市场上行之有效的战术而调整自己的营销组合活动，顺应市场难于预测和把握的不稳定性，从而有利于企业把握市场机会。

2.2.3　构建逆向营销有助于国内企业制定特色营销战略。

特色营销战略是企业为争夺目标市场而向其潜在顾客提供的具有独特优势的产品或服务。逆向营销在市场中先找到独特的战术并以之为中心制订战略，战略反过来促进战术层独特优势长期化、全局化，进而整个营销组合体现出战略化的特色，形成特色营销战略。

2.2.4构建逆向营销有助于企业营销实践发展。

逆向营销观念强调企业应该首先在市场中找到与众不同的战术，然后再以战术为基础来制订战略，并通过战略来促进战术的执行，从而使得企业形成长期的、综合的竞争优势。逆向营销的提出，是世界精英企业实践经验的总结，也是企业界针对营销发展现状而提出的一种新的营销发展思路。实施逆向营销，将帮助许多企业不断积累逆向营销的实战经验，从而最终推动企业营销实践的进一步发展。

3.1　目前奶制品行业竞争环境分析。

3.1.1　世界奶制品行业市场的形势。

1、乳品价格。

乳品价格已开始下降，但不可能持续下降。2008年4月，fao乳品价格指数(1998-2000=100为基数)达到266(按价值)，较2007年11月的价格指数302(全球价格指数峰值)下降12%，但仍然较2007年4月的价格指数高出25%。脱脂奶粉是世界乳品贸易中的主要品种，2007年价格涨幅最大。全脂奶粉价格2008年4月份降至4550美元/吨，降幅8%，黄油价格同期降至3950美元/吨，干酪价格同期降至5050美元/吨，降幅8%。但是，08年5月初，有迹象显示世界乳品价格再次上涨。一方面，因为新西兰出现干旱、阿根廷征收禁止性的出口关税以及欧洲原料乳供给市场低迷，导致2008年出口供给减少，乳品价格仍然坚挺，甚至有所回升。另一方面，许多国家采取对策以应对攀升的价格，如努力增加原奶生产，削减进口，缓解世界乳品价格上涨的压力。如果世界牛奶生产增长缓慢或出现负增长，乳品价格可能继续保持坚挺，甚至还有可能进一步上扬。

2、原料乳及乳品生产。

2007年，全球牛奶产量预计增长1.8%，达到6.76亿吨。2008年，全球牛奶产量预计会增长2.5%，，亚洲国家牛奶产量预计增长4%，中国牛奶产量增幅现在预测为8.5%，大大低于过去10年近20%的平均增幅，增幅下降主要是因为现实市场容量有限以及饲料成本高企。从长期来看，中国牛奶产量增速的下降可能对世界市场产生重大影响，如果中国国内需求继续按照目前的速度进展的话，中国的进口能显著增长。

3.1.2　我国奶制品行业市场的形势。

为了做好市场应急供应准备。9月12日以来，商务部已连续下发了《关于切实做好奶粉市场供应有关工作的紧急通知》等12个工作通知。先后组织召开了部分大型奶粉生产、零售企业座谈会，与未检出三聚氰胺的奶制品生产企业建立了应急联系机制，通过商务部城乡市场监测体系，要求700余家重点零售企业每日上报奶制品价格、销量、商业库存、产品流向等情况，及时掌握市场变化，随时做好应急调运准备。

要使国产奶制品销售恢复到正常水平，关键是要恢复消费者的信心。恢复消费者信心，关键是要拿出实际行动：

政府部门要加强对产品质量的检测，把监管工作做到位，更重要的是广大企业要自觉以诚信的努力来取得消费者的信赖。前不久，商务部、工业和信息化部和国家质检总局支持中国乳制品工业协会和中国连锁经营协会，联合倡导109家乳制品生产加工企业和207家奶制品流通企业联合向社会发布质量诚信宣言，对确保奶制品产销各环节质量安全等方面做出具体承诺，以加快重塑我国奶制品安全保障体系。商务部特别要求流通企业，要负起相应的社会责任。一方面坚决做好问题产品的停售下架和受理退货工作。同时，也要保障合格产品的正常销售。我们要求流通企业在店堂显要位置公示下架和上架商品信息，采取设立安全销售专区、加贴检验标识、张贴《诚信宣言》、公示检测信息、开展国产合格品牌奶制品促销、增设奶制品导购员等多种有效方式，方便消费者识别、采购，引导群众放心消费。同时也保障未检出三聚氰胺的奶制品不下架、不退市，维护正常销售秩序。

3.1.3我国奶制品行业市场的销售现状。

三鹿婴幼儿奶粉事件发生后，商务部立即启动国内奶制品市场日报监测制度。事件发生之初，市场一度出现国产品牌婴幼儿奶粉销量大幅下降、国外品牌奶粉销量猛增的情况。但近几日，国产品牌奶制品销量总体呈现回升态势，国外品牌奶粉销售逐步回稳。据商务部监测，截至30日，国产品牌婴幼儿奶粉销量已恢复到正常水平的八成，液态奶销量恢复到正常水平的七成五，国外品牌婴幼儿奶粉销量较20日最高水平回落了近四成。

3.2逆向营销在奶制品行业的应用现状。

随着天气渐热，国内纯牛奶的消费逐渐减少，酸奶、冰淇淋的消费逐渐取代原有纯牛奶的市场份额。乳品消费变缓，与前段时间市场中出现的“劣质奶粉”、“还原奶”、“碘超标”、“早产奶”等事件有很大关系。由于国内奶业市场竞争日趋激烈，奶牛利润下降，很多地方甚至出现了卖牛、杀牛的情况。虽然生产成本、运输成本不断上升，但各地乳品价格仍不断下降，使得多数企业出现亏损。这些都说明目前我国乳业已经进入过度市场竞争阶段，可以预见将会有大批中小企业面临退市危机。那么，在这种情况下各个企业在销售方面仍然要从以下几个方面来做好。

3.2.1奶粉。

奶粉市场恢复平静。“三鹿事件”后，我国的奶制品受到了很大的冲击，洋品牌奶粉在一段时间占据了一定的市场份额，但“雀巢奶粉碘超标”事件后，洋品牌奶粉的信任度逐渐下滑，国产奶粉品牌的地位重新得到认可，所以国内乳品企业纷纷抓住机会开始着手扩大产能，伊利在武汉建成新的奶粉加工基地，蒙牛、光明等也不断加大奶粉产品的投资力度。

3.2.2液态奶。

目前液态奶市场以“降”为主，很多区域乳品市场的价格大战依然激烈。降价、买赠、刮刮卡等各种打折促销手段在各卖场不断上演，在长春甚至出现买牛奶返现金的促销形式。随着前段时间“还原奶”、“碘超标”、“早产奶”等事件得影响，乳品市场消费走入低谷，虽然成本在涨，但乳企为了维持自身市场份额不变，宁愿放弃利润，所以才形成市场上奶价比水价低的局面。因此如何重新启动乳品市场的消费将是乳企接下去考虑的重点。

3.2.3酸奶。

继光明、蒙牛推出大杯果肉酸奶之后，三元、伊利两大乳业巨头也把目光集中到了大杯果肉酸奶上，三元推出“大大果块酸奶”含木瓜与黄桃两种果肉，伊利则推出“草莓+桑葚”、“芒果+黄桃”、“芦荟+猕猴桃”等新产品。随着酸奶市场成为国内乳业巨头竞争的重要战场，酸奶品种多样化成为未来发展的主要趋势。

3.2.4冰淇淋。

天气入伏为冰淇淋市场的销售火热提供条件。市场上新品大战、价格大战、品牌大战仍然激烈，五大品牌依然占据主要市场份额，中小企业开始退市。中低档价位的产品占消费主流，口味多样化是企业争取市场的主要手段。随着天气转热，冰淇淋市场大战将趋于高涨。

蒙牛品牌营销案例分析。

4.1蒙牛品牌的竞争环境分析。

蒙牛的竞争力来自于其成功地进行了"先建市场、后建工厂"的探索。公司在与中国营养协会联合开发了一系列新产品后，没有按照惯例投巨资上厂房、引设备，而是着力通过"蒙牛向伊利学习，做内蒙古乳业第二品牌"、"蒙牛转转、回家看看"等富有远见和创意的广告宣传塑造了独特的"蒙牛"品牌，然后以品牌和技术优势，以托管、承包、租赁、委托生产等联合的办法，把区内外8个中小型乳品企业变为自己的生产车间，盘活了7.8亿元资产，经营了冰淇淋、液体奶、粉状奶3个系列40多个品种的产品，使蒙牛产品很快打入全国市场，1999当年销售收入达到4365万元。紧接着蒙牛杀一个"回马枪"，选择呼市和林县盛乐经济园区，高起点建起了具有国际先进水平的液体奶生产线和冰淇淋生产车间，形成冰淇淋和液体无菌奶各10万吨的加工能力。

横空出世的蒙牛，一下子改变了内蒙古乳业伊利独领风骚的局面。尽管双方在争夺奶源方面出现了一些摩擦，但竞争的主流是良性的。蒙牛出台的收奶"三不干"(凡是伊利等大企业有奶站的地方蒙牛不干(不建奶站);凡是非奶站牛奶蒙牛不干(不收);凡是跟伊利收购标准不一致的事蒙牛不干)就足以说明。伊利也将着力点放在了建设高标准的奶站和养殖小区上。去年，伊利和蒙牛分别给农民发放购牛贴息贷款6000万元和2500万元，专门用于帮助农民购买奶牛。伊利出资4000万元，在呼市农村新建奶站116个，使自己的奶站增加到190个，蒙牛也新建了40个奶站。

1999年，蒙牛率先进军深圳市场，几乎是一夜之间，蒙牛推销员的足迹遍及深圳各个小区、各种商店。整箱批发，零卖，主随客便，蒙牛试饮的摊点更是随处可见，并抢先在深圳市场喊出了"来自大草原"的概念。不甘落后的伊利紧随其后逐鹿包括深圳、广州在内的珠三角地区。去年一年，伊利在珠三角地区投放的广告费用达到500万元。珠三角地区是全国除北京、上海外第三大日销量达到10万箱的纯奶消费市场，目前伊利和蒙牛已各占据了这里1/3的纯奶市场份额。同时，在北京、上海、天津、乌鲁木齐、拉萨等上百个大中城市，伊利和蒙牛的代理商、直销商都展开了同城竞争，同场(商场)竞技。不少销售员和消费者用"卖疯了"来形容伊利和蒙牛的热销局面。目前，伊利系列产品已占据了上海乳业市场的1/10，而在北京、乌鲁木齐等地的市场上，蒙牛的销售额已悄悄超过了伊利。

统计资料表明，最近3年内，伊利和蒙牛的销售额和利税均快速增长。伊利的主营业务收入和利润总额平均每年递增速度超过70%，今年截止10月份，主营业务收入突破20亿元，比去年同期增长80%;蒙牛更是以超过300%的速度翻番增长，企业总资产已由注册时的1398万元增长到3.3亿元，今年前10个月销售收入突破8亿元，超过去年全年销售额的3倍。在最新的中国乳业销售排行榜上，伊利坐上了头把交椅，蒙牛也已由两年前的百名之外窜到第5位。

蒙牛和伊利的竞争不仅撑起了内蒙古乳品行业的脊梁，也为整个中国乳品行业注入活力。内蒙古社科院经济研究所研究员潘照东指出，一直以来，国内纯奶的生产和经营几乎都是区域性和自给自足型的，大大小小的城市，几乎都有自己的牛奶加工企业，上海的光明、北京的三元都是立足一个庞大的地方市场形成的。面对入世以后来自达能、雀巢等跨国大型纯奶企业的强劲竞争，中国乳品企业如何尽快树立起大市场、大流通的概念，在最短的时间里组建起中国制奶业的全国性品牌大军至关重要。而伊利和蒙牛这对"草原兄弟"在全国性市场的龙争虎斗，无疑抢先给国内乳品企业带来了竞争的压力，也带了奋起自强的好头。

4.2　蒙牛品牌构建逆向营销的措施。

4.2.1　创业中的逆向思维“过程颠倒”——先建市场，再建工厂。

按照一般创办企业的思路，首先要建厂房、进设备、生产产品，然后打广告、做促销，产品才有了知名度，才能有市场。如果按这样的思路运作，也许蒙牛今天仍然像一头牛在慢行，绝对不会跑出“火箭”的速度。但牛根生反其道而行之，提出了“先建市场，再建工厂”的思路，把有限的资金集中用于市场营销推广之中，然后把全国的工厂变成自己的加工车间。

通过这种逆向运作，在短短的二、三个月的时间内，牛根生盘活了近8亿元的企业外部资产，完成了一般企业几年才能完成的扩张。蒙牛有了自己的工厂后，“虚拟联合”不仅没有收缩，反而进一步延伸。目前，参与公司原料、产品运输的600多辆运货车、奶罐车、冷藏车，为公司收购原奶的500多个奶站及配套设施，近10万平方米的员工宿舍，合起来总价值达5亿多元，没有一处是蒙牛自己掏钱做的，均由社会投资完成。

运用逆向思维方式，蒙牛整合了大量的社会资源，把传统的“体内循环”变作“体外循环”，把传统的“企业办社会”变作“社会办企业”，取得了超常规发展。

4.2.2营销中的逆向思维——效果逆反。

蒙牛的事件营销、娱乐营销、公益营销等一系列成功的营销活动，蕴涵着丰富的思维创意，只用逆向思维来解释蒙牛的营销思维显然是片面的，并且很多营销活动也不能简单归结为是牛根生一个人的创意，比如赞助“超级女声”活动，牛根生当初并不知情。但是，通过营销活动实现出其不意的营销效应，树立差异化的品牌形象，是他们共同追求的目标。

牛根生在品牌经营和营销上也非常善于运用逆向思维实现出其不意的效果。

1999年蒙牛成立之初，牛根生在蒙牛品牌营销上的两个经典策略就体现了两个逆向思考：

1、甘拜下风的“内蒙古乳业第二品牌”策略。当初蒙牛确立这样的品牌定位和宣传创意，显然是牛根生运用“打个颠倒”的换位思考方式，充分权衡了对伊利的复杂感情，以及今后伊利可能采取的种种打压和围攻的可能性，因此打出“向伊利学习”的大旗作为掩护，暗度陈仓，蓄势待发。

2、在伊利把“草原概念”扔掉，品牌定位为“心灵的天然牧场”的时候，牛根生也是反其道而行之，“为人所不为”，突出蒙牛的“草原出身”，让蒙牛成为“草原品牌”的代表，在消费者心里树立了一个新的品牌形象。

4.2.3管理中的逆向思维——“目标倒推”

蒙牛超速成长的内在动力，来源于战略发展目标上的“目标倒推法”。一般企业的思维是“有多少钱，办多大事”，按规律办事，量力而行。蒙牛的“目标倒推法”是一种逆向思维方式：倒推资源配置，倒推时间分配，链接战略战术，链接方法手段。具体做法是从目标出发，根据目标的要求，规划实现目标的路径，明确实现目标的条件，并在实际工作中努力去发现、借助和创造实现目标的条件，按照路径一步步推进，最终实现目标。

如今蒙牛的成长性在世界乳业中排名第一，如果当初不是按照目标倒推法，根据目标进行资源的整合，而是眼睛只盯住自己篮子里的菜，只想着在现有资源的情况下进行操作，蒙牛绝对不会创造出这样的成长速度和奇迹。

4.2.4。

企业文化。

中的逆向思维——“向下经营人心”

在构建。

企业文化。

上，我们也同样看到，蒙牛确立和营造了很多与其他企业截然相反的文化理念：向下经营人心。“财聚人散，财散人聚”，牛根生对支配财富的态度体现了他对人生的逆向思考，进而推动形成了蒙牛的快乐文化——从物质上坚持“共同富裕”，从精神上坚持“共同快乐”。他对快乐的解释是：“从无到有，是件快乐的事。而从有到无，同样是种快感。”为了实现这种“快感”，蒙牛的高管团队年年拿自己的钱给员工送礼，几万、几十万、几百万、几千万地送。牛根生自己所获年薪、红利、奖金其中80%都用在了员工和弱势群体身上。建立“老牛专项基金”后，它的收益则完全用于各项社会公益事业。他不断打造“从有到无”的企业文化，向下经营人心。

4.2.5人才使用中的逆向思维——因果逆反。

很多民营企业的老板，想方设法安插自己的亲属进自己的公司，以把守要害部门和重要的岗位。但在蒙牛却是“举贤避亲”，高管团队的直系亲属不准进企业，避免企业“家族化”。牛根生说：我一定要把企业办成“大家的企业”;如果办成了某一家某一姓的，那将是我最大的失败。

与“唯才是举”的用人观念不同，牛根生常说的一句话是“小胜靠智，大胜靠德”，他在人才使用上坚持“以德服人”的用人准则。牛根生解释说：“在用人上，我们是有德有才，破格录用;有才无德，限制录用;无德无才，坚决不用。至于德重要还是才重要，我认为，如果才气很大，德性不好，对企业的破坏性可能就非常大。一个人智力有问题，是次品，一个人的灵魂有问题，就是危险品，所以经营人心非常非常的重要。”在蒙牛创业之初，当牛根生大胆起用年仅32岁的杨文俊出任液态奶事业部总经理时，遇到了很大阻力，许多人都认为杨文俊太年轻了，虽然他做出了一些成绩，但是如果担任蒙牛“掌门人”，认为“经验不足，需要培养”，牛根生却反驳说：“使用就是最好的培养”。牛根生这样解释他的用人之道：“年轻往往意味着缺乏经验，但是你不让他多做事，他哪里来的经验呢?把准大方向，放手让年轻人去干，信任他们，让他们解决面临的困难，他们手脚放开了，就会想出很多出人意料的新点子。”可以说，正是牛根生在人才使用上的逆向思维，直接成就了现任总裁杨文俊。在经营人心上，牛根生深谙“因”与“果”之间的辨证哲理。

思路决定出路。牛根生的成功，首先来源于他超常的创新思维，其创新思维的最大特点就是逆向思维。

4.3蒙牛品牌构建逆向营销引发的思考。

4.3.1消费者行为的发展和变化。

消费者行为的发展和变化成为促进营销发展变化的重要因素之一。这主要体现在以下六个方面:。

1、是注重价值导向。

2、是信息索取趋于多、捷、便。

3、是追求个性化、独特化。

4、是积极主动,并更加内行和自信。

5、是主张创新而不是单纯选择。

6、是关注和重视社会利益。

在营销活动过程中消费者自始至终都是逆向营销活动的主导者。他们的行为将对整个营销活动起着决定性的作用。

我们可将逆向营销的运作水平视为消费者行为主动性的函数,消费者行为的主动性是自变量之一。其数学模型可表达为:l=f(b,m,c)(式中l为逆向营销的运作水平,b为消费者行为的主动性,m代表市场的成熟度,c反映企业的相应运作。)。

4.3.2营销模式的变化和调整。

面对新型的消费者,营销的模式将是一对一营销。而这并不表示大众营销不再有任何可行的市场组合。事实上,新市场有着另一种特殊秩序,即个人的秩序,它部分覆盖而并非抹灭大众模式。值得注意的是,逆向营销它是建立在高度发展的科学技术水平和高度信息化的数据库和营销管理之上,为具有高度文明的消费者服务,具有信息的广泛性,细分市场的极限性,顾客数据库的优越性,运作的快捷和协调性,以及顾客的参与性等一系列高水平和高层次的特性。

逆向营销并不意味着营销诸环节的所有任务都落到消费者身上,消费者往往提出的仅是一种需求或者设想,并非一种实际产品,而将此种需求或设想转变成产品或者服务,仍需制造者付出巨大和艰辛的努力。要做到这点,制造者需深入了解新型消费者的心理和行为,提高科技水平,合理制定企业资源计划,加强价值链各环节的全面管理,精心建立和发展顾客关系,为消费者创造更好的条件和环境,以配合消费者在营销全过程中的主动运作。

逆向营销是消费者和企业的互动行为。它的目标是与每位顾客建立互动的关系并满足他们的需要。逆向营销有别于销售驱动型、市场驱动型和驱动市场型的营销。它属于顾客驱动型营销的范畴。它的营销战略是关系营销;它的市场区隔战略是分隔市场至每位顾客;它的市场研究基于顾客感觉和顾客的声音;它的销售管理基于解决销售问题的答案和方法,而不是销售产品;它的分销渠道管理基于灵活多变、多功能的系统;它的品牌管理基于与消费者就企业的公正评价问题的对话;它的产品发展仍基于产品或服务集合的平台之上;而对顾客的服务是其战略武器。

4.3.4构建逆向营销的条件。

逆向营销将大众市场转变为专属个体的微型和针对性市场。它建立在高度成熟的市场条件基础上,即:。

(2)企业顾客至上的理念与文化、价值链全过程的灵活运作和高水平的协调管理;。

(3)市场金融系统的健全、物流链的完善等等。

目前,世界上大多数国家和地区的市场条件和环境尚达不到上述水平。而我国消费者就总体而言才开始从商品消费转向品牌消费,尚未进入个体化消费阶段,市场发育也不成熟,所以,我国的大部分企业在现阶段仅可将逆向营销作为企业发展的前瞻性思考或小面积的试行,而不可盲目或贸然追随之。

在竞争激烈奶制品行业中，消费者是企业生存的基础，销售方式是企业盈利的灵魂。根据客户需求提供产品，通过构建逆向营销思维转变消费者的主动性，成为了蒙牛品牌取得竞争优势的重要手段。

对于大多数国内的企业来说，逆向营销的成功实施，需要重视对营销思路的研究，要有逆向实施的正确思路。要在对企业内外部环境分析的基础上，创建本企业运营模式，对其进行有效的运营，并在此过程中注意对运营模式的保护。也要注重避免很多国内企业在运营方面常出现的问题，保证逆向营销战略的成功实施。同时也要借鉴国内外成功企业逆向运营经验，国内的蒙牛就是很好的例子。逆向营销是企业管理和企业发展的重要战略之一，面临激烈的市场竞争，我国企业要充分利用名牌资产，建立、巩固和发展逆向运营优势。

本文运用逆向营销理论对蒙牛品牌营销中实践进行了深入的剖析，得出了如下的结论：

一、本文明确了逆向营销对于蒙牛品牌营销的必要性和深远意义。在奶制品危机四伏的今天，逆向营销无疑是蒙牛品牌参与未来竞争并努力在未来竞争中保持其国内的领先地位的核心竞争力。

二、安全对于蒙牛品牌“逆向营销”的理念至关重要，它塑造了蒙牛品牌的完整形象。蒙牛品牌通过运用先进的信息技术，实现了消费者信息的积累，并在此基础上，通过与消费者个性化的交流来掌握其个性化的需求，为其提供个性化的产品和服务，不断增加企业给蒙牛消费者的交付价值，提高了蒙牛企业的市场占有率，使蒙牛在同消费者的长期交往中获得更多的利润，最终实现了蒙牛企业与蒙牛品牌消费者的双赢。

(l)分析我国企业在构建逆向营销战略过程中存在的问题与现状。

(2)提出了我国企业逆向营销的实施。

(3)通过对蒙牛逆向运营的具体分析，为我国其它企业提供了学习的榜样。

由于自身知识和实践经验的缺乏，本文对一些理论和具体案例的分析还不够深入，希望大家给予指导。

在该论文的选题和撰写过程中，得到了导师**老师的悉导。**老师渊博的知识和严谨治学的态度使我受益非浅，他不仅教会如何在实际工作中发现问题，并用所学的管理学理论知识分析问题和解决问题，这些都将使我终生受益。从论文的选题到最终定稿，导师给予细致和严格的指导。在此，我谨向导师致以崇高的致意和衷心的感谢。

感谢经济管理学院的诸位老师，感谢他们在学习期间对我的指导和教悔!同时，感谢所有支持和帮助我完成本文的同学、同事和师长们!

最后，感谢给予转载和引用权的资料，文献研究思想和设想的所有者。

[2]　朱志.逆向营销:现代营销的新思维[j].辽宁经济,1999,(8)。

[3]　管业筠.逆向市场营销[j].经济管理,2002,(9)。

[5]　李开.逆向营销中消费者行为分析[j].财贸经济.2003,(08)。

[7]邓德胜.现代市场营销学[m].北京:北京工业大学大学出版社，2002:21一23.

[8]钱旭朝.市场营销管理—需求的创造于传递.南京：河海大学出版社.2002。

[10]伊利和蒙牛是如何通过竞争获得双赢的?[n/ol].中国养殖网　2009-1-14.

[12]逆向营销与传统营销之比较及其借鉴意义.[n/ol].

[13]fao.美国农业部《乳品市场新闻》双周刊.2008上半年世界乳品市场形势分析.[n/ol].

[14]尹昱.逆向营销—自上而下的营销[j].安徽工业大学学报(社会科学版).2003(04)。

市场营销个人毕业论文范本篇五

毕业论文写作是市场营销专业应用型本科人 才培养的重要环节，写好毕业论文具有重要 意义，毕业论文不该沦为一种形式。为了提高市场营销专业本科毕业论文的质量，应该 确定体现"应用型’特征的选题，认真对待文献查阅及综述，使用科学的方法开展研究，建立论文写作及指导的激励约束机制，严格细致地组织答辩工作，规范地进行论文 材料的整理归档工作。

毕业论文写作是市场营销专业应用型 本科人才培养的重要环节，是学士学位授予 的重要依据。写好毕业论文，可以让学生系 统总结本科阶段所学专业理论知识，解决专 业学习和社会实践中遇到的实际问题，可以 提高学生的信息获取和利用能力、分析解决 问题的能力和创新能力。毕业论文的写作过 程，是一个培养学生思维的严谨性、语言表 达的逻辑性和解决问题的创新性的过程，是 一个专业知识凝练、升华和发展的过程。写 作能力的提升不但有利于学生做好岗位工 作，更为重要的是创作过程中获得的隐性知 识和感受到的艰辛会使学生终生受益。然 而，目前市场营销专业应用型本科毕业论文 的质量令人担忧，但是不能因此就认为本科 毕业论文已失去意义，成为一种形式，那种 认为应取消毕业论文环节的观点是不负责任 的。相反，应该认真分析本科毕业论文质量 的制约因素，努力寻求提高毕业论文质量的 对策。

必须反映专业培养目标和 定位。应用型本科院校的定位是培养应用型 人才，毕业论文选题就要体现出"应用型” 的要求。市场营销专业具有很强的应用性， 对毕业论文选题的"应用型’特征要求更 高。专业教师上报论文选题后，必须严格把 关，将"应用型’特征不突出的题目筛选出 去。要体现出"应用型”的要求，选题可以 是特定行业或特定类型企业的某一方面的营 销问题，例如"典型家电企业产品定价策略 研究名牌饮料企业产品市场定位策略研究’等。

不要让学生去选纯理论研究的题目， 例如"跨国公司竞争战略理论研究"，这样 的题目很宽、很深，研究生去写都未见能写 好，本科生最好不要选，至少应用型本科院 校的学生不要选。为了保证选题质量，选题 只有经过审核后，才能向学生公布。如果学 生选择或自拟了理论性较强的选题，要查看 其有没有能力完成，如果没有必须更换选 题。

2.2认真对待文献查阅及综述 在论文开题前增加文献查阅及综述环 节很有必要。指导教师要告知学生文献查阅 的方法及渠道，给出文献综述的要求和范 例。文献查阅要具有经典性和时新性。经典 性就是查阅的著作文献要有经典性，应是研 究领域的权威性、代表性著作，例如菲利 普科特勒的《市场营销原理》。时新性就 是查阅的期刊文献要有时新性，最好是近三 年的期刊文章，年代太久远的话，没有新颖 性，选题可能研究得较为成熟了，或没有多 大研究价值了，除非是经典论文。文献综述 要规范，应制作统一规格的文献综述表，让 学生将综述写在文献综述表里。

毕业论文要切忌写成教材式的文章。 有的学生不讲究研究方法，进行纯文字的论 述，没有任何调查数据或案例作为论据支持 观点，使得结论难以令人信服，研究的科学 性大打折扣。市场营销专业的本科毕业论 文，至少要有典型企业的案例分析。最好进 行大样本的企业调查获取数据。例如，研究 典型家电企业的产品定价策略问题，可以调 查100个品种的家电产品中，有多高比例的 产品采取撇脂或渗透定价策略，有多高比例 的产品采取成本导向、竞争导向或需求导向 的定价方法，等等。方法科学、过程严谨、 数据真实，研究结论才能具有科学性和可靠 性。

为了让学生写好论文，应建立论文写 作及指导的激励约束机制，严格进行优秀论 文的评选和不合格论文的处理。答辩完成 后，要评选优秀论文。一个指导老师最多推 荐一篇优秀论文，如果认为没有优秀的可以 不推荐，学院或系再进行遴选，一个专业或 一个班可以选出一篇优秀论文，优秀论文要 再行答辩。获评优秀论文的学生和指导老师 要给予一定奖励。对于不合格的论文，只给 参加第二次答辩的机会，每学年最好都有少 量学生通不过毕业论文环节，这样学生才可 能更为重视毕业论文。

答辩工作绝不能走过场，应严格细致地 加以组织。答辩时学生要做简短的ppt演示论文主要内容和创新点。答辩组的老师尽可 能是同一个专业的。答辩时，每个答辩老师 都要打分。要有统一制作的答辩打分表，打 出的分数最后由答辩秘书统计。答辩时，答 辩老师要特别注意拟推荐优秀论文学生的表 现，在期刊或报纸上发表了论文的学生或与 指导教师合作研究课题的学生应给予加分鼓 励。应充分发挥答辩秘书的作用，答辩秘书 的职责不仅仅是做答辩记录，还要负责答辩 材料收集、分发，答辩程序安排，分数统计 等工作，这样可以使答辩现场规范、有序， 少一些混乱和低效率。

毕业论文材料整理归档的规范性对提高 论文质量的作用不容忽视。如果论文材料的 上交、整理、归档不规范，很可能导致学生 写作论文的工作态度不认真，不按论文写作 规范和进度完成任务，这样也容易引起混乱 丢失相关材料。提高规范性的办法是，使用 统一规格设计的类似档案袋的论文袋，一个 学生一个论文袋，装袋归档。必须装袋成档 的材料都有明确的标示，有很好的目视性， 一目了然。这样看起来很规范，也便于存 档。论文材料的规范性对学生和指导教师形 成对待毕业论文工作认真负责的态度也颇具 好处。

市场营销个人毕业论文范本篇六

我国旅游业已经发展成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了社会经济和相关产业的全面发展，已经成为我国经济发展的重要产业之一。

旅游市场的发展可以直接或者间接的推动第一产业、第二产业和第三产业的发展。旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业的发展，提供社会就业机会，促进社会文化与生态环境的改善，加强地区间的交流和互动，促进认可素质的提高。所以说旅游业是一项对地区的经济，文化，环境有重要推动意义的产业。

旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业，这是旅游产业界定的特殊性。所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看，旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系，形成了旅游产业。旅游产业也是一个形象产业，旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台，旅客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象，旅游目的地在这个过程中向旅客展示地区的整体形象。随着旅游服务项目的不断拓新，向精细化方向发展，在旅游中介及各旅游相关部门的努力下，逐渐开发出工业旅游、农业旅游、森林旅游、生态旅游等多种旅游方式。

定义一：指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定它所能提供的目标市场并设计合适的旅游项目、服务、产品，用来满足这些市场需求的过程。具体还可以把这些市场营销分为景区旅游营销、旅行社旅馆营销等等。

定义二：通过分析、计划、执行、反馈和控制的过程来以旅游消费需求为目标，协调各种各样的旅游经济活动，从而来实现提供有效服务和产品，使旅游行业获利，更使旅客满意的经济和社会目标。

3.旅游市场的消费特征。

随着经济的发展和人们生活水平的进一步提高，旅游消费水平由低级向高级发展，旅游消费结构呈现多元化的状态。旅游者是旅游活动的推动者，他们进行的旅游活动分为吃、住、游、行、购、娱等，整个旅游市场都离不开旅游者的消费行为。旅游者的消费受各种行为因素影响这些因素分为两大类。一类是外界因素，如经济因素、文化因素、政治因素、企业营销策略因素、相关群体因素等等。一类是游者自身因素，如旅游者个人特质、家庭、需要、购买动机和消费心理等，其中最重要的就是旅游者的消费心理变化。消费心理的变化，能够直接影响到旅游者在旅游活动中所进行的消费行为。旅游活动是一种消费行为，无论哪一种消费行为的进行都取决于人们消费心理的变化。

4.旅游市场发展的现状分析。

4.1、旅游动机分析。

旅游动机是指旅游的目的和驱动力。因为经济水平的限制原因，单纯以游玩为目的出游的人们很少。多数人们的旅游动机主要集中在两个方面：一是休闲散心。据统计表明因这一动机出游的人们占出游者总数的60%以上，因为平时工作紧张、生活节奏快和就业压力大是形成这一动机的主要原因;二是增长见识。由于在生活中的压力过大，人们平时鲜少有时间了解除家庭和工作外的各种事物，所以他们对外界事物有着浓厚的兴趣。旅游作为一项异地性的活动，是人们了解社会，融入社会，增长见识的重要渠道。因这一动机的出游的人们占出游者总数的70%以上。

4.2、旅游影响因素分析。

4.21、居民收入逐渐增加。

由于居民收入的稳步增加，使得居民在满足了基本消费需求后，有能力支付发展型和享受型的消费需求。不过因为农村居民收入远低于城镇居民，他们的实际消费量受到较大的限制。

国际旅游学专家根据多年的统计材料指出，当一个国家的人均国民生产总值达到300美元时，居民就会产生国内旅游的需求，并开始进行短途旅游。实际上在一些大中型城市和东部沿海经济发达地区人均国民生产总值早已远远超过这一平均值，已经达到小康水平。目前，大中型城市和东部沿海经济发达地区是国内旅游的最大和最主要客源地。

4.22、居民可自由支配时间增多。

由于我国实施了各种节假日，为旅游发展带来很好的机遇。如“春节”、“五一”、“十一”旅游黄金周。这样的集中假日，人们就可以自由支配做出各种安排。使出游者实施的中长途旅游有了时间保证，人们有可能走得更远，逗留得更久，观光更多的旅游景点，享受更多的旅游经历，同时也支出更多的费用。这是国内旅游在居民可自由支配时间增多的条件下获得的一次新的提升，使国内旅游迈向了一个新的高度。正是因为各种“黄金周”提供的机遇，旅游出行呈现出了整体的活跃性。总而言之，“黄金周”所反映的居民可自由支配时间的增加，已在我国的国内旅游发展方面起着十分良好的作用。

4.23、目的地的知名度。

作为知识密集的群体，旅游目的地的文化积淀、资源优势对人们消费行为的影响通常会高于经济因素。由于经济因素制约暂时无法到所向往的著名景区旅游时，多数居民会选择下次出游而不会寻找其他低价景区作为临时替代品。

4.24、群体影响。

当代的校园文化和学术氛围与家庭一贯的生活习惯存在较大差异，所以相对于其他消费者来说，家庭对学生消费行为的影响十分微弱，取而代之的群体影响是周围老师和同学相关的消费推荐，这些推荐包括目的地的选择、消费时间和消费方式等。

4.25、社会进步与居民消费观念的变化。

国内旅游发展在总体上是和社会经济的发展密切相关的。社会生产力水平的提高，强劲的经济增长带来了国内旅游市场的逐渐繁荣。良好的社会环境在一定程度上促使人们外出旅游。另外，人们选择旅游消费与否，还要取决于本人的消费意识。旅游消费能否被更多的居民接受，还在于社会消费潮流和人们消费意识的变化。随着收入的增多，有利于健康，有利于个人发展和有利于创造家庭幸福的消费支出比例都在上升，旅游消费水平也会相应上升。同时居民消费观点正在发生变化，基于现代国际消费思潮的影响，享受自然、享受人生的时尚消费，越来越多地为中高收入者接受。今后我国居民消费观念将不断进步，国内旅游发展的前景是难以估量的。

5.我国旅游市场的发展前景。

5.1、旅游消费需求总量迅速增大。

中国旅游市场营销不断发展的有利条件有：中国丰富的旅游资源不断得到开发，旅游产品策略不断完善，旅游产业规模不断扩大，发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。

5.2、国民的非工作时间更长，旅游休闲的机会更多。

中国旅游业正逐步由资源时代进入一个财智时代。传统旅游时代对市场营销的投入是以资源、资金、设备为主，有形资产起决定性作用;而新经济时代的现代旅游市场营销中，营销、知识、智力、管理、创新等无形资产的投入起着越来越重要的作用，甚至决定着旅游市场竞争的胜负。旅游市场营销在未来的旅游事业发展进程中，将会起到越来越重要的作用。

5.3、国民出游的空间范围进一步扩大，处境旅游将成为国民的重要旅游活动。

新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业，从世界旅游大国迈向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期，各地的旅游开发也蔚为壮观，旅游公司如雨后春笋般兴起，它们纷纷展示自己的优势，加大宣传力度，极力吸引游客，形成了激烈的旅游市场营销竞争。

5.4、旅游消费渐趋合理化、个性化。

中国的旅游市场营销与西方成熟的旅游市场营销相比还是存在着很大的差距，中国在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。虽然整个旅游行业的旅游市场营销意识普遍不强，旅游营销能力不高，甚至有些地方还没有旅游营销意识，但随着国际先进理念和成功的运作经验进入中国，这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效对接，合理运用到我国的旅游市场营销实践中。中国作为世界旅游资源第一国，又拥有着世界最大的国内旅游市场，在这种供需双向互动下，中国的旅游业前景讲更加辉煌辉煌。

【参考文献】。

【1】张立生，我国国内旅游市场规模分析与预测【j】，2002。

【2】韩克勇，中国居民消费问题研究【j】，经济评论，2010。

【3】何光灿，朝阳产业，走向辉煌：蓬勃发展的旅游业，中国旅游出版社，2009。

【4】陶汉军，旅游经济学【m】，上海，1994。

【5】刘晓秋，实践与思考：中国旅游业散论，中国旅游出版社2007。

市场营销个人毕业论文范本篇七

摘要：网络教学是当前教师普遍愿意采用的新的教学技术，具体包括：网上辅导、网上答疑、网上讨论组。网上辅导：在音像教材和文字教材的基础上，针对学生学习过程中的重点进行针对性的讲解，并进行实例分析，以提高学生学习兴趣和综合运用的能力。

关键词：中药学;市场营销;教学

现代教育技术是以计算机为核心的信息技术在教育教学中的理论与技术，运用现代教育理论和技术，通过对教学过程和资源的设计、开发、应用、管理和评价，以实现教学现代化的理论与实践。现代教育技术将现代科技与教育紧密地结合在一起，其先进的理念、方法和便捷性及所显示在教学中的良好效果，已成为当今教育发展特别是教学改革的重要工具。为了适应高校课程设置调整与改革的需要，结合用人单位对药学专业毕业生需求的变化，很多医药院校开始开设《市场营销学》课程。运用现代教育技术手段对《市场营销学》的教学活动、教学内容进行有效改革，可以有效提高学生学习该门课程的热情，更好地服务毕业后在医药企业供职的医药类大学生，增强医药类毕业生适应市场的能力。

中药学专业的培养目标是：培养学生掌握中药学基本知识和具有制药基本技能。《市场营销学》课程作为药学专业开设的一门课程，其开设目标是：使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法;认识在经济发展进程中，企业和其他组织加强市场营销管理的重要性;了解分析营销环境，研究市场购买行为，制定营销组合决策，组织和控制市场营销活动的基本程序和方法;培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力。从另一个角度来说，我国的医药行业要在激烈的国际竞争中立于不败之地，医药企业要不断开拓市场，获得理想的投资利润，营销人员的素质和能力起了决定性的作用。药学专业人才的走向，除了一部分将从事药品制剂、生产研发等领域，越来越多的人才迈入了药品营销行业，成为我国医药行业的一支生力军。因此，认真学好市场营销学，研究掌握销售的规律、方法、手段、策略等，对于药学专业人才的培养，拓宽就业渠道具有十分重要的现实意义。应用不同的教育技术手段，可以提高《市场营销学》课程的开发水平和教学能力。要在《市场营销学》的教学中应用现代教育技术，教师要学习并且具备运用现代教育技术进行教学设计的能力，能够按照中药学专业的培养目标设计不同的教学实施方案。

根据《市场营销学》的课程特点，在具体的教学过程中，可以运用不同的现代教育技术手段，调动学生参与学习的积极性。

1.视听媒体的运用

视听媒体是现代教育技术的核心技术，视听媒体的运用可以使教学内容形象化、视觉化，使之更好地表现所需讲授的内容。视听媒体的设计要考虑图像、文字、色彩3方面的因素。图像是媒体教材中的视觉材料，在《市场营销学》的《促进销售策略》这一章中第三节《广告》的讲授中，平面广告的运用多数都要用到图像。在《产品包装策略》这一章节中，讲授包装设计的原则，都可以利用图像、文字、色彩来表现所需讲授的内容。如，将宛西制药生产的月月舒痛经宝颗粒的旧包装与新包装进行视觉对比，引导学生分析、总结包装设计的原则有哪些。

2.视听觉媒体的运用

视听觉结合于一体的媒体被认为是一类非常好的传播媒体。可以启发学生进行思考，从而加深对教材内容的理解。例如，在讲授商品策略这一章节的品牌与包装策略时，教材中选德国奔驰汽车的“梅赛德斯”这一品牌来阐述品牌的内涵。但是大多数同学对于这一品牌认识还是有一定局限。在这种情况下，选择柳云龙奔驰广告和奔驰全球e级轿车上海环球发布会的视频，就可以从奔驰广告入手，向学生介绍该品牌所凸显出的属性、利益、价值、文化、个性等内涵。这样，学生通过观看视频结合教师分析讲授，对品牌的内涵的认识便会加深。运用视听觉媒体可以把抽象的知识点变为学生感兴趣的视频，将教材中的文字变为具体实例，启发学生去思索，提高学生学习的积极性，激发其学习兴趣，达到传授知识培养能力的教学目标。

3.多媒体技术的运用

多媒体技术是指把文字、图形、声音、动画、视频、图像等多种媒体的形式结合在一起，并通过计算机进行编辑、加工、处理、输出，将多种媒体的各个要素进行有机组合，并完成一系列随机交互操作的信息技术。多媒体教学由于运用图文、动画、视频等资料，可以充分发挥对视觉、听觉的刺激，能够把抽象枯燥的学习内容直观地向学生进行展示，更有利于学生进行理解和记忆。教师也可以将所讲授课程的教学重点与教学难点通过多媒体，呈现为文字、图形、动画、视音频等教学信息，按照教学思路逐步呈现，以提高学生的学习兴趣。

4.网络教学的运用

网络教学是当前教师普遍愿意采用的新的教学技术，具体包括：网上辅导、网上答疑、网上讨论组。网上辅导：在音像教材和文字教材的基础上，针对学生学习过程中的重点进行针对性的讲解，并进行实例分析，以提高学生学习兴趣和综合运用的能力。网上答疑：主要通过e-amil信箱收集与解答问题。网上讨论组：学生可以在讨论组里提出问题展开讨论，教师也不定期地提出学习中的难点问题或当前的热点问题进行讨论，以增强教学的交互性。将现代教育技术引入《市场营销学》的教学过程并在实践中不断总结提高，可以很好地提高教学质量和教学效果，达到传授知识和培养能力的教学目标。

市场营销个人毕业论文范本篇八

目前所在地：广州民族：汉族。

户口所在地：广州身材：163cm?75kg。

婚姻状况：未婚年龄：30岁。

求职意向及工作经历。

人才类型：留学生?

应聘职位：律师助理：法务人员或律师助理、市场/行销推广策划专员：市场策划与营销、物流助理/专员：

工作年限：3职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：3500--5000希望工作地区：广东省广州佛山。

个人工作经历：

公司名称：香港易胜国际贸易有限公司起止年月：-03～-01。

公司性质：中外合资所属行业：其他。

担任职务：法务及销售代表。

离职原因：公司转型，搬往尼日利亚。

公司性质：所属行业：

担任职务：兼职文员。

离职原因：留学结束。

公司性质：所属行业：日用生活服务。

担任职务：兼职。

工作描述：

离职原因：留学结束。

公司名称：广东法制盛邦律师事务所起止年月：-08～-01。

公司性质：民营企业所属行业：信息咨询，事务所，人才交流。

担任职务：律师助理。

离职原因：出国留学。

教育背景。

毕业院校：澳大利亚悉尼麦考瑞大学。

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语优秀。

国语水平：精通粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

性格开朗，为人诚实，遇事乐观，上进心强，学习认真，工作积极主动，刻苦耐劳，有较强的组织、策划、创新能力。善于发挥团队精神。对新事物有较强的认知和吸收能力。绝对是一位可靠，诚实，衷心的.好员工。具有法律本科学士学位及澳洲名牌大学市场营销专业商科硕士学位，兼有澳洲及非洲学习，工作的经验，适应能力强，善于与人交际及处理突发事件，国际视野广阔。

详细个人自传。

成功源于机会，机会在于把握。在物尽其用，人尽其才的今天，如何提高个人的竞争力是成功的关键。本人两年的外国留学经验了解到先进的外国管理经验和营销手段，并在求学期间，以团队或个人的方式对国际及澳洲本地大型企业的营销管理及模式进行研究。研究对象包括银行，汽车，酒店，食品，服装等不同行业，涉及市场营销的各个不同范畴，研究包括建立人性化的客户管理系统，rfid物流追踪理念，产品营销策略与手段，品牌管理等不同领域上外国大企业，大公司的先进做法。此经验将与本人在国内大学所学习的系统法律知识相结合，并有在非洲及澳大利亚工作的经验，相信能满足贵公司对复合型人才的需求。

个人联系方式。

通讯地址：广州市海珠区信裕路(邮编:501280)。

联系电话：家庭电话：

手机：13888888888qq号码：1。

电子邮件：

市场营销个人毕业论文范本篇九

大数据时代也为房地产企业的发展带来一定的挑战，传统市场营销方式受到冲击，房地产企业不得不进行转型升级，因此房地产企业需要结合自身实际进行市场营销方案的调整。同时也存在较多的机遇促进企业的转型升级，房地产企业应该抓住大数据时代的机遇，完善营销策略。

大数据；房地产营销；应用。

引言。

随着大数据的发展，使得企业得到了更多的商机，企业可以通过大数据对消费者的需求进行定位，更多地对消费者进行了解，使用传感器和微处理器对消费者的喜好进行分析，使得企业在制定营销计划的时候更加具有针对性，通过对消费者的购买记录和数据痕迹进行分析，进行个性化营销方针的制定。同时通过网络可以实现商家与消费者之间的网络交流与沟通，使得市场营销不再局限于实体层面，通过网络可以获得同样的沟通效果，使得市场营销进一步进行扩展，为企业带来新的发展机遇。

1大数据时代概述。

所谓大数据，就是指在处理大量的网络数据中，通过优化数据的处理流程，而得到的多元化的信息资产。大数据也可以称之为巨量资料，之所以称之为大数据，就是因为数据资料非常庞大，以至于不能用哪个一些软件或者人脑来进行存储和处理，而且这些数据可以在非常短的时间内给商家提供出最有利的价值信息，从而帮助企业进行经营决策。大数据是互联网发展的产物，对于其定义方面并没有进行明确，仅仅是一个大概的概念，也没有专业的机构对大数据进行定义，但是大数据时代的到来对市场营销产生的影响是显而易见的，对于传统营销的冲击也是非常巨大的，需要企业具有更强的决策力和信息洞察能力，对企业的流程进行优化，提升企业处理信息的速度，将市场营销涉及的数据资料通过必要的软件进行分析，帮助企业获得更加全面的数据资料，为企业的发展提供更加充足的资源，保证企业的经营决策更加科学合理。

2大数据在营销管理中应用的地位及前景。

大数据已经深刻影响了经济、社会、教育等多个领域，谁拥有了大数据，谁就拥有了未来。利用大数据形成消费者行为分析，是企业制定营销战略的基点，大数据的计算和运用，可以帮助企业搜集并对消费者的上网数据进行分析，企业能够尽快在营销管理中作出合理决策。大数据改变了企业的数据分析思维，对帮助企业调整营销战略有着不可替代的作用。对于企业营销管理而言，大数据冲击着企业的营销管理体系，日益呈现出不可忽视的商业价值。大数据作为一种重要的资源，已经不同程度地渗透到各行各业中，将大数据应用在企业营销管理中，不仅有助于企业经营活动，还有利于推动国民经济发展，因此，企业要提前制定大数据营销战略计划，抢占市场先机。企业开展大数据营销必须要进行营销创新，重构大数据时代下的营销体系。收集整理用户信息，有效的对客户数据进行计算处理，可以帮助企业及时有效地调整营销战略，实现精准化营销。

在大数据时代下企业可以借助大数据对各类数据信息进行收集，全面地对消费者的需求进行分析，了解消费者的购买动机，从而借助更加科学的手段对企业的市场营销进行分析，制定更加有针对性的市场营销策略，实现线上线下营销的结合。在大数据时代的背景下建立关系营销的观念是非常重要的，可以借助数据库系统，将有价值的信息筛选出来，找出其中较为实用的信息，对企业的营销理念进行创新，提升销售量。具体的机遇包括三个方面。

3.1为客户提供更加精准的营销方式。

在大数据时代下企业可以通过消费者的购买记录对消费者的消费需求进行分析，把握不同消费者的消费需要，与消费者建立联系，通过与消费者的交流和沟通，使得企业可以更加深入的了解到消费者更深层次的需求，从而加大对于产品的推广作用，掌握消费者的消费诉求。同时，这种针对性较强的营销方式，可以将顾客、成本以及沟通进行一体化的处理，将消费者为导向的原则进一步发挥出来，使得营销渠道进一步缩短，进一步节省企业的成本，为消费者提供更加物美价廉的购物体验，使得企业的营销方案更加具有适用性。

3.2实现产品交叉营销。

交叉营销是指通过一个客户挖掘出更多的潜在客户，这样可以进一步的对市场进行扩展，不再局限于满足客户的需要，而是主动挖掘顾客身上的潜力，将市场进行更加纵深的推广。在大数据背景下消费者短期内的购买记录可以进行调取分析，并对消费习惯进行整合，然后商家就可以针对消费者的购买喜好发送一些适宜的推送信息，增强消费者的购买欲望，挖掘消费潜力。

3.3便于建立良好的客户关系。

在企业经营中，客户关系是提升企业竞争力的关键，也是企业进行客户管理的核心内容，通过大数据，可以实现商家与客户之间的关系管理，在营销上进行交互处理，进一步拓展营销方式，为顾客提供更加针对性的服务，在营销和服务方式上实现交互处理，完善顾客管理方式，为顾客提供更加个性化的服务，更好地维护客户关系，提升客户忠实度。大数据时代下的市场营销，产品的同质化较为严重，企业需要进一步维护客户的需要才能创造更高的价值，对营销方式进行优化。

4大数据在房地产营销中的应用（以万科杭州未来城为例）。

4.1万科杭州未来城简介。

万科股份有限公司，于1984年成立，在1988年时进入房地产行业，在短短的三年之后，就成为了深圳证券交易所的第二家上市公司，20多年来，万科已经成为我国目前最大的住宅开发商，在我国的珠江三角洲，环渤海湾，长江三角洲等三大城市经济圈以及53个中西部大中城市都都有房地产的开发项目，万科集团目前的年销售住宅达到了6万套，销售额高达1251亿元。万科杭州未来城（以下简称未来城），在疏港路与立新路之间，向南就是玉鸟路，北边紧邻104国道，其建筑总面积为14万m2，周边相关的商业配套设施达到了1万m2，距离地铁2号线仅有500m。在未来城项目中，拥有7幢小高层以及7幢高层，主打85~115m2户型，占地总面积为56286m2，xxxx年交付使用，可供1436户居住，同时还提供有1294个停车位。

4.2应用大数据，获取目标客户。

随着国家号召的宽带提速降费政策，而且目前通信技术的发展，智能手机以及电脑已经非常普遍，因此在获取数据方面，也越来越简单，通过获得的这些大数据，房地产企业就可以分析出客户的具体需求，同时根据客户的消费能力，万科集团就可以采取精准的营销策略。大数据的获取方式主要是通过网络，一般来说，用户在平时生活中会产生许多数据，公司将这些数据输入到企业内部的数据库，通过对数据进行分析、检索以及可视化，最终提炼出有用的数据。

4.3大数据的应用之目标客户分析。

未来城通过万科的大数据库，随机对10名客户进行了数据分析，通过分析发现，这10名客户年纪比较相近，基本都处在25~34岁之间，从而可以得出目前这些人大多数单身或者刚刚结婚不久，所以这些客户对于住宅的需求普遍不高，所以其更倾向于结构相对简单的户型，通过对这10人的学历研究，发现学历普遍较高，他们中有一半都是本科以上学历，有3人是中专毕业，2位大专，然后再通过对其职业分析，发现他们的职业基本都和商业贸易、教育以及it行业有关，而且基本上都是普通员工，年收入在15~20万之间，这种收入在杭州来说，可以说算上是中等收入了。由于这些人还属于年轻人，所以在休闲方式方面，都是根据自身爱好以及家庭环境等各不相同，例如单身的人更喜欢运动，像游泳、打篮球健身等一些高轻度的活动，而且在下班之后，更加喜欢和同事朋友逛街、打牌或者去聚餐，这与结婚的人有很大的不同，结婚的人，更喜欢在下班之后在家庭活动，尤其是周末，他们会进行一些自驾游之类的活动，而且相较于打牌喝茶和朋友逛街之类的活动就比较少。运用万科强大的数据库资源，销售人员做了一个关于看房看重因素的调查，其中大多数人更看重住房的地段和配套。

（1）地段：通过对大数据库的分析可以发现，60%以上的客户非常看重地段，这些人更希望可以居住在市中心或者离市中心不远的地方居住，当然也有近40%的客户认为在市中心会太吵闹，他们认为只要上下班方便的地方就是好地段。

（2）配套：大部分的客户对于小区的周边配套设施要求非常高，由于这些这些客户相对年轻，所以他们的活动范围比较大，对于小区内部的环境要求反而不太高，但是对于周边设施的便利性却要求很高，据调查，他们普遍希望小区周边的购物、娱乐以及医疗设施要完善，由于年纪比较轻，对于周边的配套教育的关注度也不是太高。

5、结束语。

目前社会是一个“大数据时代”，因此我们的任何一个消费行为都有可能留下数据，因此大数据的数据库也越来越大，而且这些庞大的数据并不是一无是处的，通过对这些“大数据”进行总结归纳，可以分析对房地产企业有利的消息。尤其是最近，受到我国宏观经济的调控，全国各地都在实行房地产的“限购令”，导致房地产销售形势比较严峻，再用以往传统的房地产销售策略已经不能满足现代社会的需求了，因此在房地产营销中引入大数据势在必行。

市场营销个人毕业论文范本篇十

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(二)言谈。

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教。