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课后服务教学计划范本(优秀11篇)

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课后服务教学计划范本(优秀11篇)
2023-11-11 02:27:09    小编:ZTFB

每天制定计划,可以让我们有目标地去行动,不会迷失方向。一个完美的计划应该具备可持续性和可复制性,以便能够在其他类似任务中复用和优化。以下是一些常见的计划误区及解决方法,供大家参考。

课后服务教学计划范本篇一

《数学课标(20xx年版)》中的“图形与几何”领域相对应,注重发展学生的空间观念、几何直观,体会图形之间的联系与变化,在活动中提高动手操作的能力,发展初步的创新意识,感受图形之美。

在此以前,学生已经学过了长方体、正方体的表面积,初步理解了表面积的意义,大部分学生掌握了正方体、长方体、圆柱的表面积计算的一般方法和特殊方法。而且,经过五年多的学习,学生已经积累了一些分析问题,解决问题的经验,初步具有类比的思想和知识迁移的能力,也具备一定的空间观念和数学思考能力,所以解决一些数学当中的图形问题对学生来说并不难,只要将所学的数学几何知识运用到实际操作当中,很多问题就会迎刃而解。

1、在探究长方体、正方体、圆的相关活动中发展空间观念。

2、经历猜想与验证的过程;体会数学思想方法。

3、在问题解决的过程中,能清楚地表达自己的思考与结果。

(1)创设愉悦的教学情境,激发学生学习的兴趣。

(2)提倡学法的多样性,关注学生的个人体验。

(3)课堂训练形式的多样化,重视一题多解,从不同角度解决问题。

(4)加强基础知识的教学,使学生切实掌握好这些基础知识。

(5)学生能预习教材,提出知识重点,自己是通过什么途径理解的,还有哪些疑问。能通过查阅资料找出解决问题的方法。

(6)教师作为课堂教学的指导者,以学生自主学习为主,主张探究式、体验式的学习方法,培养学生的动手操作能力和发散思维能力。

(7)利用小组讨论的学习方式,使学生在讨论中人人参与,各抒己见,互相启发,自己找出解决问题的方法,体验学习数学的快乐。

(8)培养学习数学的兴趣和自信心,使每位学生的能力有所提高。

(9)体现学生的主体作用,让学生爱学、会学,教学生掌握学习方法。

(10)教学与实践活动相结合因材施教,每一堂课教学内容的设计都根据教学目标和学生的基础上,创建教学的问题情境,属于符合学生认知规律的教学过程。

课后服务教学计划范本篇二

教学目标:

1、了解客房语言的种类。

2、了解实际运用中的客房语言规范和要求。能力目标:灵活运用各种语言规范的能力。

教学重点及难点:

客房服务的语言规范和要求。

教学方法:

讲解、案例与模拟表演相结合。

教学用具:

多媒体。

教学过程:

一、案例导入。

思考:美国小姐为什么要投诉这个服务员?

二、新课。

1、口头语言。

(1)语言要文雅温、良、恭、俭、让,巧妙得体。

(2)要讲究语言艺术委婉灵活,幽默风趣。

2、人体语言。

(1)表情语言微笑脸色手。

(2)动作语言腿。

(3)物饰语言。

3、小结。

4、课堂练习。

(1)被客人呼唤入房时,怎么办?

(2)客人向你纠缠时,怎么办?

(3)问讯客人是否需要开夜床时该怎么说?

(4)因我们的设备问题致使客人受伤时,怎么办?

(5)在客人向你说“愿你周末愉快”后你应该说。

(6)发现客人不清楚如何如何使用饭店设备时应该说。

(7)临时开房的.零散客人到达楼层时应该说。

(8)带房后服务员离开房间时应该说。

(9)发现有生了病的客人时怎么办?

(10)当客人要把宠物带人房间时应该说。

5、作业。

课后服务教学计划范本篇三

为进一步贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》、教育部办公厅《关于进一步做好义务教育课后服务工作的通知》(xx厅函〔20xx〕28号)、省教育厅等五家联合印发的《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》(xx基〔20xx〕13号)和《xx市人民政府办公室关于印发xx市推进小学开展课后服务工作实施意见(试行)的通知》(xx办〔20xx〕xx号)《xx市义务教育课后服务工作实施方案》(试行)等精神,加快推进我校课后服务工作,帮助广大家长解决子女课后看护后顾之忧。特制定xx市第一小学课后服务工作实施方案。

将课后服务作为解决家长急难盼愁问题的一项重要民生工程,通过开展课后服务,减轻学生过重作业负担和校外培训负担的重要举措,进一步增强教育服务效能,确保20xx年秋季开学后实现有需要的学生全覆盖的目标。

(一)坚持自愿选择。以家长自愿报名、学生自主参加为前提,严禁以任何方式强制或变相强制学生参加,学校负责组织实施。

(二)坚持公益原则。课后服务坚持公益性、非营利性原则,市政府发挥主导作用,强化对课后服务的组织领导,加强对课后服务资金的统一管理与使用。

(三)坚持主动原则。成立以陈永兴校长为组长的xx市第一小学课后服务工作领导小组,充分利用学校在管理、人员、场地等方面的优势积极作为,对监护人确有困难无法按时接送需要晚走的学生,主动承担起学生课后服务责任。对参与的教师给予适当补助,统筹合理安排教师志愿参与托管服务的时间,实行“弹性上下班制”,保障教师权益。

xx市第一小学课后服务工作领导小组。

组长:xxx。

副组长:xxx、xxx、

保证课后服务时间,推行课后服务“5+2”模式,即学校每周5天都要开展课后服务、每天至少开展2小时,结束时间原则上不早于当地正常下班时间,对有特殊需要的学生,学校提供延时托管服务重新组班,将不同班级的参加延时服务的学生根据兴趣爱好组成规模不超过45人的“临时班”,设立“临时班主任”。放学后,“临时班主任”将学生带领到相应场所,进行延时服务。

学校秉承“追求唯一争创第一”的办学理念,开设“本源课程”和“多彩课程”让学生享受成长幸福。让每一位孩子都能成就心中最好的自己,做自己心中的第一,让唯一的自己熠熠生辉;做一个精神富有的一小学生,达到“至真、至善、至美、至诚、至和”的理想境界。教师不得将校内课后服务作为学校教学的延伸,进行集体教学或“补课”,提倡对个别学生提供个性化的免费辅导帮助;不得组织存在安全风险的活动。

(1)本源课程。以班级为单位,由辅导老师在教室里指导学生自主进行复习、作业、预习或课外阅读等,对学生进行作业个别答疑,对学习有困难的学生帮扶,对学有余力的学生给予拓展。

(2)多彩课程。根据学校办学特色和学生特点,组织学生参加有意义的.集体性活动,主要包括体育、艺术、科普活动,以及娱乐游戏、拓展训练、社团活动,如篮球、乒乓球、健美操、跳绳、舞蹈、合唱、电子琴、古筝、绘画、手工、书法、趣味编程、电子百拼、播音、英语口语、劳动等,发展学生兴趣与爱好,增强学生体魄,提升学生审美和鉴赏能力,全面提高学生综合素养。

课后服务为学校正常教学日(寒、暑假及法定节假日除外)。

(一)四点半服务。

下午放学后,分两个课时进行,第一课时为本源课程:自主阅读+作业指导+课外锻炼(一二年级周一至周四至16:35、周五至17:25;三至六年级至17:25);第二课时为多彩课程:社团活动+自主阅读(一二年级周一至周四17:15、周五18:05;三至六年级至18:05。)。

(二)午托服务。

1、上午放学后至11:50为本源课程,主要进行自主阅读、作业指导。

2、上午放学后至14:30(家长自愿选择)。拟采取“配餐服务+指导作业+班级午休+课外阅读”形式进行。学校通过统一招投标采购有资质的集体餐饮配送企业等模式为有需求的学生提供午餐服务。

(具体时间将根据夏冬时令进行调整)。

课后服务对象为我校在读且有课后服务刚性需求的学生。优先保障残疾儿童、留守儿童、进城务工人员随迁子女和干部职工子女等亟需服务群体。建档立卡家庭子女免收服务费,家庭经济困难儿童可适当减免服务费。

课后服务属于社会服务行为,不属于免费义务教育范畴。开展课后服务所需费用,按照“成本核算,家长为主,政府补助”的原则组织实施,以非营利性的原则向家长收取服务性费用,具体费用将参照《xx市义务教育课后服务工作实施方案(试行))》统一制定收费标准执行。

(1)带班辅导人员。

原则上由学校统筹安排。

(2)巡视管理人员。

每日安排学校行政人员对课后服务工作进行巡视管理,协调妥善处理相关问题,确保服务质量。

(一)服务公示。结合学校“一校一案”具体实施方案;向家长公示提供课后服务的项目、内容、方式、收费等情况。

(二)报名申请。校内课后服务原则上实行家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。由家长提出书面申请,班级审核后统一报学校汇总,经学校同意并公示后,确定全校参加课后服务学生名单。学校必须与家长签订服务协议后,学生方可参加课后服务。

(三)申请退出。学生退出课后服务同样要提出书面申请,经学校批准后退出。学校将根据申报情况,合理编排班级,并建立学生信息库,加强动态管理。

(四)组织实施。由学校负责组织实施,按实际参加课后服务的学生配备教师和管理人员。按国家班额标准,按每45名学生配1名教师(余数不足45名但超过30名的也配1名教师);每5班加配1名管理或辅导人员(如班级数不足5班,但超过3班的也配备1名管理或辅导人员;以此类推,超过8班的配备2名管理或辅导人员),负责协调管理、卫生、安全等保障工作。

学校统筹安排教职工参与课后服务具体工作,按照省人社厅、财政厅、教育厅印发的《关于中小学校实施绩效工资有关问题的通知》(x人发〔20xx〕69号)精神,在不影响本职工作的情况下,对完成规定教学和管理任务后额外承担学生课后服务工作的教职工可发放劳务费(不纳入绩效工资总量)。原则上,学校给予参与课后服务的教职工按每人每课时60元标准发放劳务报酬,统一由学校按规定发放,并报市教育局备案。

课后服务教学计划范本篇四

教学内空:人教版教材第四册。

教学目标:

1.学会本课10个生字和词语,读准字音,认清字形,理解字意,并规范书写。

2.认识“耀、庄、稼、射”这4个生字。

3.观察画面,看清图意,使学生初步了解初冬季节自然界的一些景物特点,激发学生对大自然的热爱。

4.指导学生正确、流利地朗读课文。

教学重点:

1.学会本课10个生字和同语,读准字音,认清字形,理解字义,并规范书写。

2.正确、流利地朗读课文,初步了解课文内容。

教学难点:

指导学生学会难字:初、茫、塔、厚。

教学流程:

它是“衣”字旁,是两点,千万别写。

一、激情导入。

师:同学们,秋天满载着收获的喜悦悄悄地从北方离开时,给那里留下了迷人的景象。你们看:(分别出示4幅展现初冬景象的课件)树林里落了厚厚一层黄叶,柿子树上挂满了大红柿子,一眼望不到边的庄稼已经收完了,园子里的人们正忙着收白菜。这一幅幅美景构成了初冬绚丽多彩的画卷。这节课我们就来学习一篇描写初冬景象的课文――第19课《初冬》。(师板书课题。生微机输入课题。)。

师:让我们齐读课题。(师生齐读)课题中的两个字都是生字,让我们想办法记住这两个字。

生:“初”是左右结构的字,是两部件合体字。第一部件是“衣”字旁,第二部件是“刀”字。

生:我查学习资料后知道“初”是最初、开始的意思。

生:我提醒同学们学习这个字时特别要注意错。

师:提醒得好,同学们要特别注意这里是两点。(师用红粉笔加重两点。)。

生:我是这样学习“冬”字的。“冬”是准独体字。上面是折文,下面是复笔部件两点。冬就是冬天。

生:“初冬”就是冬天刚来的时候。

师:冬天刚来的时候叫初冬,那么秋天刚来的时候呢?

生:叫初秋。

师:春天刚来的时候叫什么?

生:初春。

师:那么太阳刚刚升起的时候呢?

生:(齐声)叫初升。

师:请同学们把刚才我们说的这些词语输入微机。(生输入:初冬、初秋、初春、初升。)。

二、初读课文,了解大意。

生:课文描写了白茫茫的一片大雾。庄稼收完了,人们正忙着收白菜。还写了柿子树上挂满了柿子。树林里落了厚厚的树叶。这些都写出冬天来了。

三、自主识字,汇报交流。

师:说得真好!课文就是描写初冬早晨大雾迷漫时的景色,雾散以后景色的变化。请同学自由读课文,用横线画出生字词,用序号标出自然段。(生读、画、标。开火车汇报画出的生字词。)。

师:(出示生字表课件)这些就是本课的生字。其中“初”和“冬”刚才我们已经学会了,下面请同学们借助学习课件自学其余的9个生字,掌握它们的音、形、义。(生利用学习课件自学生字。)。

师:大家自学得很认真,你们一定获得了很多知识,现在老师请同学们汇报交流。老师首先检查一下同学们字音掌握的情况。(出示字表课件)请同学们开火车读。(一组学生开火车读。)。

师:老师把拼音去掉,请同学们读一遍。(另一组学生开火车读。)。

师:字音大家掌握得很好,那么这些字你是怎样识记的?请同学们继续汇报。

生:我在自学时,把本课的生字按结构分为四类:上下结构,左右结构,半包围结构,独体字。(生给生字归类。)。

师:用分类的方法来学习非常好!首先请同学们汇报是怎样学习上下结构字的?(出示上下结构字的课件。)。

生:白茫茫的;“茫”和光芒的“芒”是形近字。我是把这两个字放在一起比较学习的。(出示“茫”和“芒”两字)白茫茫的“茫”是三部件;字,上面是草字头,下面左边是三点水,右边是亡;光芒的“芒”是两部件字,上面是草字头,下面是亡。

生:(齐)白茫茫的雪地、白茫茫的云海。

师:白茫茫的意思我们理解了,那么“茫茫”是什么意思?

生:我通过查阅学习课件知道了,茫茫是说投有边际看不清楚。

师:那么用“茫茫”可以形容什么?

生:茫茫的草原。

生:茫茫的大海。

师:请把这些词语输入微机。(生输入:白茫茫的大雾、白茫茫的雪地、白茫茫的云海、茫茫的草原、茫茫的大海。)。

生:大雾的雾是上下结构的字,由三个部件组成,第一部件是“雨”字头,第二部件是折文,第三部件是力字.它的编码是ywl。

生:“雾”是形声字。上边是“雨”字头表义,下边是服务的“务”表声。学习资料中告诉我们,雾是由空气中的水蒸汽遇冷变成小水滴悬浮在空气中形成的。小水滴积多了不就是雨了吗?所以雾是雨宇头。

师:上下结构的字,同学们掌握得很好,下面请同学们汇报左右结构的字。(按键出示左右结构的字。)。

生:“塔”是左右结构的字,搭配的“搭”字去掉提手旁换上提土旁就是“塔”字。

师:(按键出示塔的建筑物)你们看,这就是塔。这是我国的山西应县木塔。

生:“野”是左右结构的字,左边是里字变形,右边是予字,合起来就是“野”字。

生:我通过查阅学习课件知道,“田野”就是田地、野外的意思。

师:很好。

生:“淡”是三部件字,左边是三点水,右边上下两个火字。

生:与“淡”意思相反的词“咸”或“浓”。淡就是“不咸”或“不浓”的意思。师:在课文中是“不咸”或“不浓”的意思吗?请你找出文中的句子读一读。生:(读文中的句子,在这里是说阳光耀眼)老师我知道了,在文中与“淡淡”意思相反的词是“耀眼”。

师:你太聪明了。请同学看,(微机屏幕切换一组阳光对比图象)这样的光就是??

生:(齐)―淡淡的光。

师:而这样的光就是??

生:(齐)耀眼的光。

师:(按键出示“射”宇)谁来汇报“射”字,你是怎样学习的?

生:它是两部件合体字,资料中告诉我们“射”在文中是放出的意思。

生:我还可以用熟字去部件法来记忆,用我们学过的“谢”字,去掉言宇旁就是。

我们今天学习的“谢”字。

师:(按键出示课件,演示熟字去部件)请同学们把左右结构的字组成词语输入微机。(生输入文中的词语。)。

生:“层”是半包围结构的字,外面是尸字框,里面是“云”字,合起来是层次的“层”字。

师:文中说“一层纱”还可以说一层什么?

生:―层楼。

生:一层冰。

生:一层土。

师:请你把喜欢的两个词语输入微机。(生输入计算机。)。

生:“厚”是三部件合体字,第一部件是厂字,第二部件是日字,第三部件是子字。

生:学习课件的“趣味识字”中给“厚”字编了一个字谜――“在工厂里过日子”。这个字谜可以帮我们记住这个字。

师:所以“厚”字里面是个扁日,可千万不要写成别的字。

生:和“厚”字意思相反的词是薄。

师:说得好,那么用厚厚的,可以形容什么?

生:厚厚的皮毛,厚厚的棉被,厚厚的冰。

师:请同学们用厚厚的说―句话。

生:我有一双厚厚的袜子,穿上真暖和。

生:熊猫有一层厚厚的皮毛。

师:请把你造的句子输入微机。(生输入句子。)。

师:同学们学得不错,请大家把生字再读一遍。(生读生字。)。

四、指导书写。

文档为doc格式。

课后服务教学计划范本篇五

也有了较大提高,是迅速提高艺术本事的好时机。学生对美术学习的基本方法已基本了解并适应,对一些绘画构图着色,手工剪贴制作的技能也有了必须的认识,基本能够完成较完整的作品,在创新思维上,一些学生能对事物发散思维,有些想法还十分独到,但还有一部分学生在这方面的本事还比较欠缺。

一年级美术教学计划分造型与表现、设计与应用、欣赏与评述、综合与探究等课型,其中综合与探索课比重较大,主要培养学生综合本事和绘画本事和手工制作技能的探索。以锻炼动手本事和认识感受本事的绘画和手工制作课题为基础,其中包括绘画、画、拼、剪、贴、彩泥等,在资料方面,题材显得更为丰富和多彩,有平时学生生活中常见的,也有一些不常见的、比较新颖的,对调动学生学习的积极性很有利。

1、经过简便的教学游戏,让学生认识和了解形形色色的作画方法,认识和了解绘画画基础知识,学习绘画及手工制作的基本方法、概念、技巧等,并能够运用在作品中,锻炼动手本事。

2、培养学生造型技能,培养学生的创造性思维,培养学生对完美事物的感知本事。

3、培养学生健康的审美情趣,用美学的眼光去观察事物,进一步培养学生对美术术的.兴趣,学会感受身边的事物及美感,完善人格。

4、培养良好的课堂习惯,学习习惯。

5、继续熟悉水彩画的材料工具及其使用方法。

1、加强直观教学,发展学生的思维本事,加强教具的演示和学具的操作。这样能够调动学生多种感官参与美术学习,不仅仅能够活跃课堂气氛,并且能够让学生在观察、操作、表述中学会思维,使学生自始至终坚持高涨的学习热情,大大激发发了学习的兴趣,收到了良好的教学效果。

2、运用电教媒体,激发学生的学习兴趣。

3、优化课堂结构,精心设计课堂情景,倡导学生从广泛的生活、自然、文化情景中学习,发展了学生的观察本事、语言描述本事,动手操作本事与自己反思本事。

课后服务教学计划范本篇六

本课程标准适用于机电技术应用专业。

本课程是机电技术应用专业一门实践性非常强的专业基础理论课,也是一门加工制造大类专业必修的专业基础课。

首先,学生通过本课程标准所规定的全部教学内容的学习,可以获得电工和电子技术的基本理论和基本技能;其次,通过本课程的学习,可为学生学习后续课程、专业知识与专业技能、考取中级维修电工等级证书等奠定基础知识和基本技能,也为今后从事工程技术工作和职业生涯发展奠定一定的理论基础;第三,通过学习与实践,学生可以认识电工技术与电子技术的基本历史和发展趋势,以及认识电工技术、电子技术与生产发展之间的密切关系。

本课程在教学过程中注重体现以人为本教学理念,采用理实一体、行动导向教学模式。同时,在教学过程中贯彻以学生为主体,教师为主导的教学思想,注重培养学生的职业能力和职业素质,并通过本课程的学习和实践,实现对学生在专业能力、方法能力及社会能力方面的全面培养。

1.专业能力。

(1)掌握直流电、交流电、磁性材料及常用元器件的基本概念、基本定律,学会直流电路和交流电的分析和计算方法,并将学会的基本知识和技能用于解决生产和生活中的实际问题。

(4)具有正确识读和分析简单常用电工电子电路图,并完成有关电路参数的计算;

(5)具有安装、调试和检测简单电工电子电路的能力。

2.方法能力。

(1)培养学生自主学习及掌握正确的学习方法;

(2)培养学生谦虚好学、勤于思考、做事认真的良好作风;

(3)培养学生正确分析问题和解决问题的能力;

(4)培养学生形成良好的信息素养以及获取相关信息的能力。

3.社会能力。

(1)培养学生的沟通能力及团队协作能力;

(3)培养学生的质量意识、安全意识、环保意识和工程意识。

科学地和详细地分析毕业生就业岗位群及其典型工作对电工电子技术与技能课程相关内容的基本要求,是确立课程内容知识点和基本技能的关键,也是开发行动导向课程体系的重要手段和特征。

目前,中职机电技术应用专业的毕业生主要面向的就业行业和岗位群是:电工电子设备生产企业和经营单位,从事一般电工电子设备的装配、调试、检测和维修工作,以及电工电子产品、元器件的采购和销售工作。此外,还可以从事与发电、供电和维修电工相关的行业或企业的工作。

通过对机电技术应用专业毕业生的就业岗位及其典型工作内容的调研和综合分析,再结合电工电子技术与技能课程的.性质、作用及教学目标。本课程标准的设计采用行动导向、理实一体等教学模式,对课程的内容和形式进行创新设计,课程标准设计的基本思路是:

(1)合理整合学科式课程中的相关知识与技能,按照行动导向教学模式构建课程体系,突出理论知识与实践的紧密结合,借助理实一体化教学模式的要求,突出实践教学环节,体现“做中学,做中教”思想,促进学生职业素质和职业能力的进一步提高.

(2)在课程标准呈现形式上,注重文字精练、描述准确、图表形象直观。

(3)在课程内容上,注重更全面、更详细地将课程标准中涉及的内涵与要素表达得清楚,以便更好地体现课程标准的规范性、可操作性和指导性,更好地满足教师高效地组织教学、撰写电子教案及组织与课程建设相关的工作。

(4)体现教科研意识,注重将课程标准的制订、实施、教学质量监控与评价、修改与完善纳入一个完整的闭环管理体系,不断地提高课程建设质量和教学质量,体现科学发展和可持续发展。

机电技术应用专业电工电子技术与技能课程内容的总体描述包括“课程基本情况”、“课程教学目标”、“课程教学内容学时安排”以及“课程内容教学要求”等。

1.课程基本情况(见表1)。

2.课程教学目标(见表2)。

3.课程教学内容学时安排(见表3)。

课后服务教学计划范本篇七

个人简历表格。

姓名:

大学生个人简历网。

性别:

民族:

汉族。

1991年12月7日。

证件号码:

婚姻状况:

未婚。

身高:

164cm。

体重:

52kg。

户籍:

广东湛江。

现所在地:

广东湛江。

毕业学校:

德威中学。

学历:

初中。

专业名称:

毕业年份:

工作年限:

四年以上。

职称:

求职意向。

职位性质:

全职。

职位类别:

酒店/旅游。

销售人员。

其他类。

职位名称:

客房领班;收银;销售。

工作地区:

湛江市;。

待遇要求:

可面议;需要提供住房。

到职时间:

技能专长。

语言能力:

计算机能力:

综合技能:

教育培训。

教育经历:

时间。

所在学校。

学历。

培训经历:

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司:

广州春都酒店。

时间范围:

203月-9月。

公司性质:

其他。

所属行业:

餐饮、娱乐、酒店。

担任职位:

客房部长。

工作描述:

离职原因:

其他信息。

自我评价:

在广州做客房有2年半。

在东莞做销售2年。

发展方向:

希望在以后能够有很好的发展空间。

其他要求:

联系方式。

课后服务教学计划范本篇八

谈到客房服务管理的问题上各人有各人的见解,每个宾馆也是根据各自的具体情况有着不同的管理方法。本人自宾馆管理专业毕业后就进入均瑶集团均瑶宾馆,十年来一直从事客房服务管理工作,对客房的服务管理工作情有独衷,从中也学到了不少的东西。结合均瑶宾馆重新开业后的工作经历,通过自己多年来的切身体会和经验,浅谈自己对客房服务管理的心得与大家一起探讨和共勉。客房主要是为住店客人提供住宿休息的部门、场所,它为客人提供的服务很多,所要求的标准也各不相同,要管理好客房,需要把握好管理的“度”。本人认为做好以下几个方面的工作对客房管理很有帮助:

一:管理靠控制、效果见细节。

回顾客房的各项工作能否正常运转,结果能否达到标准的要求,最重要的还是工作过程的控制与管理。因为工作过程控制的合理与准确,管理是否到位,决定了服务工作结果是否符合标准,能否让客人满意。谈到服务工作过程的控制与管理的重要性,我深有感触,对客人来讲,客房最基本的、也是最关键的是卫生情况是否干净。宾馆都会根据自身客房的情况制定了清洁的标准、要求和流程,并对员工进行相应的培训。但在平时的工作中,部分员工清扫房间时,会有意无意地缩减规定的流程,降低清洁的要求,这就需要客房的管理者在工作巡查时,不仅检查结果更要检查清扫的`过程是否符合相关的要求、流程,是否达到清洁工的标准,发现缩减流程、降低清洁要求的,立即让员工按标准返工。之前,就曾发生过房间袋装茶叶未按规定的要求补充,被新入住的客人投诉;清扫整理住客房时,只是更换了棉织品和易耗品,未按要求清理房间卫生,结果也被客人投诉。因此客房服务工作过程的控制和管理的好坏对客房工作的成果影响很大。

二、待客如家人、服务现爱心。

在上面我们提到客房主要是为住店客人提供住宿休息的部门、场所,它不仅为客人提供的星级标准服务,有时还要为客人所提供的特殊的服务,这样要求我们不仅要有专业服务知识和技能,更要我们对待客人象亲人,服务过程要有爱心。我们曾碰到有位客人来住宿,入住不久,就反映肚子痛,起初以为是受凉引起的,我让服务员给客人提供毛巾热敷,但并不见好转,不多久就见客人脸色惨白,手发青,并伴有呕吐,我看到客人这种情况,马上安排员工直接将客人背出酒店送往医院抢救,幸好送得及时客人经救治身体己无大碍。第二天,客人的朋友特意找到我们,对我们的服务和帮助表示感谢。

三、个性化服务、添温馨稳客源。

随着社会的发展,宾馆酒店行业的竞争也越来越激烈,为了不被淘汰,宾馆不能只观注标准化的服务,需要拓展个性化服务,确立自身的服务特色和特点,以区别与同行,由此吸引顾客来消费。我们推出为带小孩的客人提供给小孩免费洗衣的服务和商务客提供免费大瓶淋浴用品的服务,从而吸引并稳定了一批顾客。

四、团队合作、主动配合。

客房的各项工作完成情况如何除了部门管理人员的努力奋斗,还需要宾馆其他部门的配合。以往客房的很多工作都是被动的等其他部门来配合协助,我们改变这种想法,化被动为主动,同其他部门积极联系沟通,了解他们的工作情况与进度,从而调整客房的一些工作的开展,使客房的各项工作开展得更加顺利。如我们通过主动和销售前台部门联系,了解客房预订及抵达情况,合理安排不同房类的客房地毯清洗工作。

课后服务教学计划范本篇九

一、学生知识现状分析:

六年级学生们的美术基础不相同,对美术知识、技能的掌握程度也不同。大部分学生对色彩有辨别能力,把握物体形状的能力很强,乐于动手,对手工制作课充满了极高的热情,对美具有了较高的欣赏能力。从六年级上学期的美术学习中不难看出同学们对画画充满了兴趣。作为美术教师要引导他们的兴趣发展下去,并且要继续培养他们良好的绘画习惯。对班上在美术发面有潜能、认识美的能力较强的学生加强辅导,进一步提高画画的能力。

二、教材内容分析:

本册美术教学内容包括欣赏、绘画、工艺等课业。通过美术教学,培养学生对美术的兴趣与爱好;学习美术的基础知识和基本技能;培养学生健康的审美情趣和良好的品德情操;培养学生的观察能力、想象能力、形象思维能力和创造能力。

1、欣赏儿童能够理解的中外优秀美术作品。

2、认识立体物的透视现象,初步学习运用线条和其它材料表现立体物。

3、学习简单的构图知识。

4、体验中国画的笔墨情趣,临摹中国画。

三、教学的目标和要求:

目标:通过美术教学,培养学生对美术的兴趣与爱好;学习美术的基础知识和基本技能;培养学生健康的审美情趣和良好的品德情操;培养学生的观察能力、想象能力、形象思维能力和创造能力。

要求:

1、初步了解中外优秀美术作品的文化价值。培养学生热爱民族文化的情感和珍惜人类文化艺术遗产的态度。

2、培养健康的审美情趣,提高对美的感受能力。

3、帮助学生认识物体结构和空间关系,学习浅显的构图、色彩等知识,进一步提高绘画表现能力和设计制作能力。

四、具体措施:

1、认真学习大纲、认真备课,处理好思想品德教育、审美教育、能力培养和双基训练的关系。要充分发挥美术教学情感陶冶的功能,努力培养学生健康的审美情趣,提高学生的审美能力。

2、改进学习、教学方法,从小学生的年龄及心理特征出发,根据不同的教学内容,研究“教”和“学”的方法,充分运用视觉形象,讲清重点、难点,使学生巩固地掌握知识和技能,并逐步有效地提高学生的审美能力和促进学生的智力发展。

3、深入钻研教材,抓基础,制作好范画,手工范品,及时进行直观教学。

4、加强个别辅导,抓好课堂巡回辅导的环节,认真的帮助学生解决练习中的具体问题。推荐成绩优秀的学生参加课外美术兴趣小组活动,使他们得到更大的提高。

五、教学进度安排。

第一周准备课教材分析介绍、思想教育、学习准备。

第二周画画自己的手。

第三周人物速写。

第四周劳动中的人物动态。

第五周我熟悉的人。

第六周单元学习小结、机动。

第七周桌子、椅子设计。

第八周泥塑彩罐(本课作机动,视情况用于人物速写)。

第九周彩塑——鸟(本课作机动,视情况用于我熟悉的人)。

第十周彩色纸筒人。

第十一周邮票设计(一)。

第十二周邮票设计(二)第十三周古诗配画。

第十四周美好的童年(记忆、创作)。

第十五周版报设计(一)。

第十六周版报设计(二)。

第十七周第十八周第十九周。

电脑美术设计、实用美术作品欣赏中国、外国雕塑作品欣赏测评、总结科任教师蔡权。

课后服务教学计划范本篇十

《数学课标(20xx年版)》中的“图形与几何”领域相对应,注重发展学生的空间观念、几何直观,体会图形之间的联系与变化,在活动中提高动手操作的能力,发展初步的创新意识,感受图形之美。

在此以前,学生已经学过了长方体、正方体的表面积,初步理解了表面积的意义,大部分学生掌握了正方体、长方体、圆柱的表面积计算的一般方法和特殊方法。而且,经过五年多的.学习,学生已经积累了一些分析问题,解决问题的经验,初步具有类比的思想和知识迁移的能力,也具备一定的空间观念和数学思考能力,所以解决一些数学当中的图形问题对学生来说并不难,只要将所学的数学几何知识运用到实际操作当中,很多问题就会迎刃而解。

1、在探究长方体、正方体、圆的相关活动中发展空间观念。

2、经历猜想与验证的过程;体会数学思想方法。

3、在问题解决的过程中,能清楚地表达自己的思考与结果。

(1)创设愉悦的教学情境,激发学生学习的兴趣。

(2)提倡学法的多样性,关注学生的个人体验。

(3)课堂训练形式的多样化,重视一题多解,从不同角度解决问题。

(4)加强基础知识的教学,使学生切实掌握好这些基础知识。

(5)学生能预习教材,提出知识重点,自己是通过什么途径理解的,还有哪些疑问。能通过查阅资料找出解决问题的方法。

(6)教师作为课堂教学的指导者,以学生自主学习为主,主张探究式、体验式的学习方法,培养学生的动手操作能力和发散思维能力。

(7)利用小组讨论的学习方式,使学生在讨论中人人参与,各抒己见,互相启发,自己找出解决问题的方法,体验学习数学的快乐。

(8)培养学习数学的兴趣和自信心,使每位学生的能力有所提高。

(9)体现学生的主体作用,让学生爱学、会学,教学生掌握学习方法。

(10)教学与实践活动相结合因材施教,每一堂课教学内容的设计都根据教学目标和学生的基础上,创建教学的问题情境,属于符合学生认知规律的教学过程。

课后服务教学计划范本篇十一

一、指导思想:

为进一步深化学校素质教育,充分发挥学校教育设施的育人价值,减轻学生过重的课业负担,促进学生健康、快乐成长,遵照镇安县科教体局开展课后服务工作布署,学校照顾学生及家长的需求,基于学校实际条件和办学特色,开发实施提供学生自主选择的教育服务,以支持儿童的成长、解决家长的后顾之忧。

二、组织机构。

成立镇安县第三小学课后服务实施领导小组:

组长:xx。

副组长:xx。

成员:xxx、xxx、xx、xxx。

具体分工:

xx:负责全面检查督导。

xx:负责检查考核,协调落实各项细则。

xxx:负责课程安排及课后服务研究管理。

年级组长:负责本年级组的课后服务相关事宜。

教研组长:负责协调本组课后服务课程落实。

三、服务原则:

1、坚持自主性:必须坚持学生自愿、家长申请为前提,严禁以任何方式强制或变相强制。

2、坚持公益性:学校不能以弹性放学为由头,违规收取学生费用。

3、坚持校本性:学校将根据本校学生需要、家长需求、学校实际等情况,合理安排这段时间。

4、坚持多元性:以学校为主体,用多种方式鼓励社会力量等支持,大学生志愿者参与其中。

1、提供延时托管,辅导老师在教室指导学生主进行复习、作业、预习或课外阅读等,对学生进行作业个别答疑,对学习有困难的学生帮扶,对学有余力的学生给予指导。

2、开展集体活动。根据学校办学特色和学生特点,组织学生参加有意义的集体活动,发展学生兴趣与爱好,增强学生体魄。组织学生集体进行阅读交流、音乐欣赏、美术欣赏、体育运动、劳动实践、娱乐游戏、拓展训练等活动,提升学生综合素质。根据我校设施设备、师资条件,与青少年校外活动中心、综合实践活动基地、青少年宫的合作情况,组织丰富多样的社团活动、兴趣小组活动或综合实践活动供学生选择,培养学生兴趣特长。

五、服务安排。

1、服务时间:20xx年春季开学后,学生在校学习日中午放学期间和下午放学后,六点前结束。

2、场地安排。

各班教室及各社团教室和学校操场。

3、人员安排。

学校教师为主,社会聘请人员补充。

六、服务费用:

1、收费标准。遵循“学生自愿、据实收取、及时结算、定期公开”的原则,实行教育行政主管部门审批制度,每生每课时2元,每学期最高不超过300元。对建档立卡贫困家庭学生免收课后服务费用。

2、费用管理。课后服务工作坚持“学校主导、因地制宜、自愿选择、非营利性”的原则,充分尊重学生及家长的知情权和选择权,充分发挥家长委员会作用,有课后服务需求的学生家长,依照学校规定自愿提出书面申请,经班级或家长委员会通过后,与学校签订课后服务协议,学校统筹安排,统一组织收费,按学期预收,按课时结算,一期一结,不得结余、结转。

七、保障措施。

1、学校教导处制定完备的实施方案和预案,设置合理的课程,科学制定课程表,确定课程辅导老师,安排合理的服务时间,制订课后服务的课堂管理以及课后服务费用的考核细则,系统组织规划此项工作。

2、后勤组依据方案合理配置服务设施,确保人员、场地、设备全部到位,为学生提供安全、温馨的留校生活。

3、安全组建立建全安全责任制度,层层签订安全责任协议,确保课后服务的学生安全。

4、财务室依据镇科教发〔20xx〕27号文件精神,遵循“学生自愿,据实收取、及时结算、定期公开”,制定我校课后服务管理细则,建立专账、专款专用,不得以任何理由截留、挪用,确保课后服务工作顺利进行。

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