2023年做好团队的梯队建设(优秀15篇)

没有选择，只有努力，我们需要总结过去的经验和教训。在写总结的过程中，我们应该尽量避免重复和冗长的叙述。友谊是人生中重要的财富，我们应该珍惜和朋友的交往。

做好团队的梯队建设篇一

传统的目标是由最高管理者设定，然后分解成子目标落实到组织的各个层面上，是一种由上级给下级规定目标的单向过程，在很大程度上，这样设定的目标是非操作性的，因为下级只是被动地接受目标，由于缺乏沟通，在每个层面上，管理者都会加上一些自己的理解，甚至是用偏见对目标的解释。结果是，目标在自上而下的分解过程中，丧失了它的清晰性与一致性，甚至目标的被动接受者经常怨声载道，嫌目标不合理，工作热情下降，如此种种，直接导致执行力不足。

要克服这一难题，ty企业基于y理论假设，认为员工是愿意承担责任的，愿意做出贡献的，愿意有所成就的，针对特定环境特点，形成一套有自己特点的下级与上司共同决定具体的绩效目标，并且控制检查目标完成进展情况的一套目标管理体系，它可以概括为：三个阶段、四个环节和九项主要工作：

三个阶段：计划（含总结）、执行、检查。

四个环节：目标确定、目标分解、目标实施和目标评估。

九项工作：计划阶段有三项工作即论证决策、协商分解、定责授权；执行阶段包括监督咨询、反馈指导、调节平衡；检查阶段包括考评结果、实施奖惩、总结经验。

目标分解。

1.准备阶段充分沟通。

在每一期末，团队队员做上期工作总结，总结的内容主要以上期的销量目标及单项产品达成状况、竞品资讯反馈，市场状况等做一个综述，关键的是找出上期工作中的问题，总结出所取得的成就，初步计划下期的工作内容及工作重点。同时，团队主管就整个团队的业绩达成情况做类似的报告，并且对全公司的销售情况也加以说明。

通过充分的交流，公司上下层均能对环境有更充分的了解，在最大程度上消除信息不对称的现象，这是上下级之间相互理解、相互协调的前提条件。

总结之后，团队主管与其他有关领导一起共同协商，选择和确定自己团队的业绩目标，管理层在制定目标时根据所掌握的信息，并考虑其他因素，如以往数据、行业趋势、竞争、特殊事件等内外部环境因素，运用swot分析，bcg矩阵，回归分析等科学的方法和工具进行分析，最后制定期望水平适度的，可行性较高的团队目标。

与此同时，每个团队成员结合从个人的总结与团队整体、公司的总结，重新分析自己区域的市场的机会点与威胁点，其意义在于让员工理解公司的经营目标，以及公司的经营状况的基础上，将自我目标与公司远景发展规划协调一致，在以后的工作中有明确的方向感。

2.目标的初步分解。

目标的分解过程遵循参与决策的方式，由上而下结合由下而上地共同参与目标的选择，并对如何实现目标达成一致意见。

假设团队的本期目标与上期增加了20%，在团队会议上，每个团队队员首先将自己上期目标乘以120%作为基准目标，然后每个队员可适当增加或减少业绩量来确定自己的目标。在目标分解的过程中，有时主管事先不公布目标，运用投标的方式自定目标，得到的个人目标总和往往比指定的团队目标还要高。

每个队员必须论证增减的原因，对于要求减少的，提出他自己区域市场的困难，并就此提出他的解决办法；对于要求增加的，要与大家分享他是如何来寻找新的业绩支撑点的。

在目标制定的过程中，也是相互学习与经验交流的过程，优秀的业务可针对“困难户”的问题提出一些切实可行的方案以供参考，这些“困难户”也可学习优秀业务的操作手法和成功经营思路。

参与决策的主要优点是能够诱导个人设立更困难的目标，如果目标难到足以使个人发挥出他的潜能，则此方法最有效，参与是通过增强个人的勇气而对绩效产生积极的影响。通过参与决策的方法，很大程度上鼓舞了员工的士气，他们普遍对自己选择的目标很满意，也充满了信心，因为他们是在主动地挑战自我设定的目标，这对于目标的实现打下了良好的基础。

3.建立与之适应的企业文化。

如何保证参与决策的效果？建立与之适应的企业文化，对员工的满意度的提高和士气的鼓舞，从文化氛围与制度上来保证目标分解效果成为了不可或缺的一环。

首先，力争在团队内部甚至全公司上下形成一种敢于挑战，勇于拼搏，追求卓越，积极向上的文化氛围，公司以精神奖励为主采取许多举措，比如：公司每期评出“金牌业务”、“优秀员工”并张榜公布，在内部流通刊物上宣传。在评比时，坚持多层次，高覆盖率的原则，以重视每位员工，让他们都有机会榜上有名，另外，着重多从定性的方面奖励那些表现出色，进步显著的员工更甚于绩效达成最好的，以此来鼓舞团队的士气。

再者，为形成互帮互助的工作氛围，每期末每个人投三票给对最热心帮助自己的三个人，然后按积分情况评出“最热心”员工，给予一定的精神和物质奖励。活动本身旨在形成团队更强的凝聚力。

公司这些举措制度化，增其权威性，还将员工的`这些获表彰记录作为员工升迁的主要考核项目之一，以增强其文化力，形成对员工行为约束与引导的力量。

最后，有必要进行硬性淘汰一些消极、能力差或不适合业务岗位的员工，采用末位淘汰制，必然会给员工带来一定的压力，使员工有一种紧迫感，并在企业中形成一种竞争的气氛，有利于调动员工的积极性和主动性，使员工不断努力，提高自身的工作绩效，同时也提高企业的效益。但末位淘汰制是把双刃剑，太过激了，也会挫伤员工积极性，降低满意度。公司采取的是连续两期团队内排名最差的一位强行撤离业务岗位，之后对他加强培训，帮助他早日找到合适自己的位置，体现出公司“人性化”的管理理念。

4.目标的深度分解。

团队队员结合自己的销售目标，分析公司的下期工作方向与竞争策略，找出自己思路与公司经营思路的差异与分歧，并且分析其原因，毕竟每个区域有其独有的特点，在理解公司的经营目标后，在工作中有正确和清晰的方向感，在追求短期利益的同时，保证公司的长期战略的实现，并据此重新拟订下期的工作计划。

在目标深度分解过程中，最重要是从产品组合的角度出发，每个区域的产品组合与产品梯队与公司的往往有所不同，这说明区域上在某些产品上还有很大发展空间，也需要区域市场与整体市场就产品组合与公司达到长期性的协调与平衡。在保证整体销量完成的同时，还得兼顾一些“明星”产品的培养，以期迅速培养成为“金牛”产品，获得业绩新的支撑点；从长期来看，形成完整的产品梯队更具战略意义。

做好团队的梯队建设篇二

我国《劳动合同法》第4条规定“用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务”。除了国家法律法规以外，可以说企业的规章制度是用人单位的自留地，完善的规章制度可以大大扩展企业的权利。但是如果规章制度不完善，在发生劳动纠纷和仲裁时，则应当按照对员工有利的方向来倾斜。

企业规章制度要想具有法律效力，应当具有三个条件：第一是规章制度的内容须具合法性;第二是规章制度的制定和通过要经过民主程序;第三是要向劳动者公示。上述三点缺一不可。

所谓的“内容合法”就是指企业各项规章制度其内容符合国家法律法规，常见的法律包括《劳动法》、《劳动合同法》及相关的法律法规。企业人力资源管理制度内容绝不能与法律法规相抵触，如果发生抵触则无效。

我国《劳动合同法》第4条规定企业的规章制度要依法制定，《劳动部关于若干条文的说明》指出《劳动法》第4条规定的_依法_是指依据所有的法律、法规、规章，包括宪法、法律、行政法规、地方法规、行政规章。依法制定规章制度，是保证其内容合法的基础。法律有明文规定的，用人单位可以依据法律的规定，制定出符合企业实际情况的规章制度，对于没有相关法律规定以及法律没有禁止性规定的，企业可以依据劳动法律立法的基本精神以及公*合理原则出台相应的规章制度。

《劳动合同法》规定“用人单位在制定修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工*或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或职工代表*等协商确定”，为此企业在规章制度制定程序上强调民主性，只有通过职代会讨论定稿后，与工会或职工代表通过*等协商才能确定。

需要特别说明的是，民主程序对规章效力的影响应以劳动合同法实施时间为准，在2008年1月1日以前制定的规章制度只要内容合法且经过公示程序，即是缺少制定阶段的民主程序也可以作为用人单位管理和处分的依据。而在2008年1月1日以后制定的规章制度，只要缺少制定阶段的民主程序，一般就认定无效，不能作为用人单位管理、处分劳动者的`依据。

c：制度的有效公示。

心思想是劳动者对制度必须有全面的知情权。

在企业人力资源管理实践中，可以通过组织利益干系人的集体学习、培训、考试、编写规范的《员工手册》，与员工签订有效的《劳动合同》等多种方式告知劳动者。

对于必须要求员工知晓的制度规定(例如《考勤管理制度》《劳动纪律管理制度》等员工容易经常犯错误的地方)，企业可通过组织员工签字的方式确认。

做好团队的梯队建设篇三

当今各大生产厂商之间纷争激烈，作为it信息化生产厂商，渠道建设的重要性是不言而喻的，然而，我们也看到，当前一些信息化厂商的渠道建设受到很多因素制约，比如只注重销售业绩、而轻视对渠道的服务;厂商让利有限，没有一套较为完整的渠道商激励措施，导致渠道发展乏力等。

如何建立有效的代理渠道，成为各大厂商高层最为关心的要题之一。金和软件作为国内最大的协同管理软件厂商亦然，在抢滩渠道的路途上，制定了一系列详实可行的策略。

金和软件副总裁袁玉华女士曾表示，金和采用开放式的渠道发展策略，将所有的产品都会交给代理商去销售，另一方面，金和又对目标市场进行细分，对可能的销售渠道的市场潜力、服务能力和影响力等方面进行综合分析，再通盘考虑和合理规划，稳步发展相应的渠道代理商，金和确定进行合作的所有代理商不分高、中、低端，如同金和分公司一样，成为“大金和”的一员。除了这一宏观的政策之外，金和软件还出台了多项政策，以“团队合作梯队呈现”的方式与自己的代理合作伙伴实现持续、捆绑式发展。

所谓“团队合作梯队呈现”是指金和强调团队的重要性，不奢求完美的个人，但是必须完美的团队。金和软件董事长兼总裁栾润峰先生创立的精确管理理论认为，人性中的一些行为和习性是难于改变的，也没有必要去改变，只是需要采用一定的手段和工具加以规避，从而避免危及团队战略目标的实现。基于这样的认识，金和在渠道伙伴的政策支持上，给与代理伙伴足够的自主权，同时在代理伙伴所不及的地方，就有金和公司人员的出现，不让代理陷入孤立无助的地步。在这样的方法论指导下，金和提出了相应的政策。

首先，金和代理商培训政策。对产品的认识深度，直接关系到代理伙伴的工作开展力度。针对金和软件产品的特殊性，金和长期开展对代理伙伴的培训，不仅培训产品知识，作为“大金和”的成员，更要培训金和的企业文化和管理理念，让代理队伍的成员懂得如何从企业管理的高度来认识产品。金和软件产品的灵魂是总裁栾润峰先生创立的“精确管理”，对精确管理的理解和认知程度如何，能否将精确管理中所总结分析出来到现象和问题与产品的理解、讲解相结合起来，这是金和开展培训要达到的主要目的。按照参加金和培训伙伴的话来说，就是让每个人员都成为半个企业家，懂得从老板的角度来分析企业实际遇到的问题并且引导客户选择管理模式。

第二，销售顾问支持。金和拥有一支强大的销售顾问团队，他们深刻领会精确管理思想，熟练掌握金和产品知识，他们不仅具备突出的专业技能，同时还具备优异的演讲、沟通和谈判能力。在需要的情况下，金和的销售顾问会不远万里赶去对代理商给与专门的支持，其中包括对客户的跟踪、开发、维护，对产品的上门辅导，如演示、讲解等。这样的政策虽然给金和增加了较大的工作量，但是减轻了代理伙伴的压力，同时降低了双方可能共同承担的风险，这项双赢的政策，得到了既有代理伙伴的广泛赞誉。

第四，种子计划。如果说以上的政策主要集中在对现有问题的解决和支持，确保代理伙伴盈利生存的话，那么种子计划可以说就是金和为了代理伙伴与金和一道成长，共谋发展壮大的一项长青事业。金和软件公司不仅从外部给与代理伙伴支持，而且采用强基治本的方式，为代理伙伴培养大量的专业人才。金和每年从高校应届毕业生中挑选出比较优秀的人员到金和进行培训、实习，一部分人员会继续留在金和，留下来的一些人员会充实到金和的代理商队伍中，此为种子计划培养方式之一;培养方式之二，金和鼓励代理商自己在本地招兵买马，然后将这些新鲜的血液送到金和的精确管理学院，由金和专门的老师进行培训，培训考核合格之后再送回到代理商的团队里面，依照滚动发展的原则，从内部巩固代理商的实力，促进代理商自身的发展壮大。

除了以上这些支持政策之外，金和软件公司对代理商采用晋级制度，不断给与优秀代理伙伴更大的奖励和更多的支持;金和软件推出客户积分计划，回报客户的同时加强客户对企业的忠诚感，为金和以及自己的代理伙伴获得更好的市场环境。

可以看出，以上政策支持充分体现了金和“团队合作梯队呈现”的渠道建设方法，与同行相比具备相对的优势，在体现“大金和”团队协同合作精神的同时，代理伙伴也有一个自由广阔的空间，充分发挥自己的长项，与金和为伴，携手并进，共创造百年事业的辉煌!

原创作者：文/刘沁。

做好团队的梯队建设篇四

企业作为一个具有法人资格的实体，在经营过程中必须遵照国家各项法律、法规和规章，做一个守法的法人是对企业提出的最基本的要求。

人力资源管理在具体工作中，涉及招聘、用人和管人等各个环节中严格遵守和落实国家相关的法律法规规章的要求，企业人力资源管理制度和政策涉及员工的切身利益，最具相当的敏感性，如果处理不当的话，轻微情况下会产生劳动纠纷出现劳动争议，严重情况就要发生矛盾冲突，直接影响企业正常的生产经营活动甚至待工停产，给企业和员工的切身利益带来极大的伤害。从这个意义上来讲，制度制定者必须精通国家法律法规。

任何制度设计都不可能一蹴而就，必须采用循序渐进的方式逐步推进。为此必须采用架构式的思维框架来考虑制度设计，按照“紧急制度优先，次要制度逐步部署”的原则。

公司管理制度要将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展，这是企业人力资源管理制度规划的首要的基本原则。任何显失公*的制度，都会极大损害员工长远利益，最终也会伤害企业的长期利益。

做好团队的梯队建设篇五

在任何行业，表现卓越的代表性企业，都会相对完整地经历企业从无到有和从小到大的必经发展阶段，在不同阶段迎接挑战，克服种种困难，最终杀出一条血路求得生存和发展。不同企业需要应对的生存发展问题各不相同，但归根结底还是“人”的问题，“人”是所有问题发生发展和被解决的直接驱动因素与核心影响因素。

比如，有些企业发展迅速，不同层级核心领导角色的成长速度跟不上企业发展的节奏，达不到更高的要求，不能有效应对挑战的同时，还占用消耗着更多的企业资源。导致企业人才体系混乱，人才流通不畅，甚至出现低能员工浪费机会资源，高能新人的机会资源极度匮乏的尴尬境地。

有些企业试图通过空降领导的方式，对企业管理进行干预，却因此遭遇新老员工融合适应不良、冲突不断的难题。导致领导层影响力下降，干预举措很难实施落地，甚至适得其反的效果。

益才认为，企业发展和人才的管理都是一个相对复杂的系统性问题，单纯以“头痛医头，脚痛医脚”的思路应对这类问题，很容易陷入被动，也会错过问题的本质，最终以很多无用功得到远低预期的效果。

对处于任何发展阶段且想要拥有更好未来的企业来说，运用系统的方法，梳理并打造自身的高质量人才梯队，科学选用育留，是企业都要做的必修课。接下来让我们一起洞察梯队建设的意义和思路。

人才梯队的含义。

人才梯队指的是在市场经济迅速发展和人才竞争日趋激烈的背景下产生的一种新型人力资源规划和建设理念，通常指一个组织的后备人才储备。

人才梯队建设，就是指企业为了自身的战略发展和执行，未雨绸缪的培养不同批次的接班人，为企业人才储备做准备。

梯队建设的闭环逻辑。

1）人才梯队。

人才梯队建设总体上贯穿并触达了从基层员工到企业高层领导各个层级员工。

2）人才管理循环。

人才管理包括建标准、识人才、促发展的各个环节和完整流程，其中每个环节都以企业需要和成果验证为价值判断，确认实际效能。

3）结果应用。

通过系统的梳理人才信息和梯队建设框架，综合所有人才关键信息，对具体人才的选用育留和领导梯队的设计优化思路提供重要支持和参考。

构建人才标准。

根据公司发展要求和岗位角色要求，确定核心人才岗位的标准，作为选拔、盘点、发展、衡量的方向标。以公司实际诉求为基础，结合建模方法的优势条件选择合适的建模方法。

人才测评与盘点。

益才认为，梯队建设需要以完整全面的人才数据为基础，通过科学高效的测评工具，采集准确系统的人才数据，再结合数据挖掘分析和现实反馈的综合矫正，为人才梯队建设提供重要依据。

1）素质测评。

人才标准确定后，以此为基础开发对应的素质测评工具，并根据需要结合其他测评维度，设计综合需求对应的素质测评产品，最终实现通过人才测评产品，系统高效搜集素质测评维度下的人才信息。

2）360度评估。

结合素质测评的结果，通过360度评估，得到人才现实情境下综合素质表现的评价数据，实现对人才更加真实精准的量化理解。

3）ac评价中心。

人才梯队建设主要以各层级管理团队为主要对象，因此除了考虑对人才综合素质的准确量化外，还要对人才的管理能力进行评价。针对不同层级管理者和不同管理层级对应的工作情景特征，有侧重地选择ac评价的部分或全部工具内容，可以有效实现对梯队成员管理能力量化描述的测评目标。

个人综合素质报告。

通过对系列的测评和情景行为表现的评估，形成关于人才自身系统全面的素质评价。

团体报告。

通过个人数据和企业相关需求维度，可以生成企业部门或不同团体视角的报告，让企业管理者在更高维度洞察企业人才的能力水*和现实表现。

组织人才全景洞察。

根据个人和团队组织层面的数据，进行系统建构和洞察后，从组织整体层面，对人才梯队的数量、质量、结构等方面进行整体把握。

人才地图。

做好人才管理循环的关键在于人才地图：通过绘制组织人才地图，透视组织人才发展现状和人才差距，可通过外部招聘、内部调配、继任计划等方式，形成组织人才管理梯队。

1）对于任何发展阶段的企业来说，建立一个稳定优质的梯队都是未来发展赢得先机的重要保障和坚实基础。

2）通过系统的.工具方法论，结合素质测评、360度行为评价、ac评价等工具形成关于人才的系统精准数据是人才梯队建设的基础。

3）在人才个体层面、组织层面和公司整体层面对人才数据和需求的洞察，形成企业的人才地图，为人才梯队的结构优化、质量要求以及具体的选用育留的规划设计非常重要。

做好团队的梯队建设篇六

在企业中往往因为制度上或管理决策上的偏差，给一些人造成很多令人同情的不平事件，比如开除了某员工，重罚了某员工等等，由此而引发了一些员工的同情或者不满，甚至还会导致一些员工的情绪激烈。

如何看待企业内部的团队问题、帮助问题、同情问题、理解问题?人力资源专家--贾长松老师通过多年的工作总结出四点：

要团队不要团伙。

什么叫团队?简单地说就是“因企业的某项关联工作而使各成员联合起来形成的在行为上有彼此影响的交互作用、在心灵上能意识到其他成员的存在并有彼此相互影响的感受、在利益上相互联系、为了达到共同目标而结合在一起的工作集体。”而团伙则不同。团伙指的是“纠集在一起从事不轨活动的小集团。”然而，令人遗憾的是，有的老板却说：“团队是一伙人，团伙也是一伙人，能听我的就行!”听后，我目瞪口呆!

要帮教不要帮办。

在企业中，上级对下级的帮教是每一个领导者和管理者的必备的方式和方法。而“帮办”则不同，帮办是指帮助主管人员办理公务或担当助手。如果一个领导者或管理者总是对下属的工作进行帮办，那就是失职，就是本末倒置。然而，在现实的企业经营管理中，却有很多管理者该帮教的不帮教，往往越俎代庖、亲历亲为，整天忙得团团转，甚至从鸡叫忙到鬼叫。

要同情不要同流。

应当承认，在企业中往往因为制度上或管理决策上的偏差，给一些人造成很多令人同情的不平事件，比如开除了某员工，重罚了某员工等等。由此而引发了一些员工的同情或者不满，甚至还会导致一些员工的情绪激烈。有些管理者也会同情。这是很正常的事情。然而，不正常的是，有的管理者却充当了“群众代表”的角色，“勇敢”地站到了那些情绪激烈的员工一边。他们不但不做情绪疏导工作，反而火上浇油，致使一些本来可以通过劳资对话或沟通交流的方式来解决的问题陡然升级，最终酿成新闻事件。

要理解不要理论。

做好团队的梯队建设篇七

根据多家优秀企业的经验总结出五条原则，公司可据此建立继任管理系统，以培养稳定可靠的领导人后备梯队。

这里的基本原则是，继任管理必须是一个以领导力发展为导向的弹性系统，而不是一份罗列了高潜质员工和空缺岗位的固定名单。其他四条原则均以此为基础。传统的领导力发展项目总是期望以几次培训活动达到一劳永逸的效果，但研究发现，虽然培训能让参与者精力充沛、士气高涨地回到办公室，但现实的公司生活却很快令他们窒息。事实上，更有效的做法是在提供课堂培训的同时，让未来的领导人实际参与各种各样的工作，接触形形色色的上司，可行方法包括轮岗、委派特别任务，以及“边干边学”。

继任管理规划通常只专注于最顶层的少数几个岗位，而领导力发展规划则往往从中层管理者开始。将这两项职能整合成一个体系，可以帮助企业从长远考虑，将中层管理者，甚至部门主管以下级别的管理者培养成为综合型管理者。例如，实耐格产品公司将厂长的职位视为关键岗位，因为在该岗位上，管理者首次有机会负责管理多重职能，并处理劳资关系和社区关系。

过去，公司高层对继任规划总是守口如瓶，以免那些未被纳入升职快车道的员工失去干劲。从ceo的角度来看，保守秘密确有一定的优势，因为他可以在最后关头改变主意，而不必担心有人因希望破灭而心灰意冷，或者暴跳如雷。但是，既然如今的员工招聘和晋升看的都是绩效，而非忠诚度或资历，那么，知道自己位于哪一层级反而会让员工更加努力地工作。

只知道谁可以替代ceo是远远不够的，你必须了解是否有合适的人选正在以合适的速度发展，能够在合适的时间踏上合适的岗位。例如，在礼来制药，管理者会追踪多项继任管理指标，例如有多少人入选了候选管理者梯队，以及有多少继任规划已经培养了两位或两位以上准备就绪的候选人。对于总监及以上的职位，系统会显示目前的在任者和三位潜在接班人。人力资源管理部门还可以实时了解某些指定衡量指标的数据，例如具备达到某一层级潜力的员工与目前处于该层级的员工人数之比。

老式的继任规划相当刻板——名单确定后就很少变更。相比之下，我们研究的最佳实践组织均遵行日本的“改善”（kaizen）理念，也就是对流程和内容进行持续改进。它们根据各个部门主管和参与者的反馈对继任管理系统进行改进和调整，监控技术的发展，并向其他领先的组织学习。实际上，尽管我们研究的这些最佳实践公司都很成功，但它们中没有一家认为自己的继任管理系统可以在不经改进的情况下运行一年以上。

做好团队的梯队建设篇八

候选人甄选分为关键岗位继任候选人、管理岗位继任候选人甄选和储备人才候选人甄选，甄选优秀人才进入人才梯队资源库，并接受针对性的系统培养。

高绩效者是因为他们具备了一般人所没有的某些特质，而正是这些特质导致了他们的工作绩效不同于一般的员工。管理岗位的成功关键特质一般是指管理岗位任职者应具备的职业素养、核心能力、心理素质、知识素质等，其中以核心能力为重点。管理岗位能力衡量标准如采用胜任力模型，而应该是以促使管理岗位任职人能够成功的关键特质为衡量标准。

完成成功关键特质提炼后，需要对每个继任岗位开发一套评估模型。根据管理岗位的定义和内涵，被继任管理岗位一般由成功关键特质、任职资格要求、以往工作绩效、综合素质要求等要素组成：

（1）成功关键特质。

成功关键特质包括职业素养、核心能力、心理素质、知识素质等，又以核心能力为重点。

（2）任职资格要求。

任职资格要求参照岗位说明书和任职资格体系中的规定。

（3）以往工作绩效。

设定最低要求的工作业绩标准，评估继任候选人在最近2年的工作业绩。

（4）综合素质。

综合素质包括职业能力类型、职业个性（气质、性格）、职业倾向（动机、兴趣、价值观）等组成，评估候选人的能力类型与岗位匹配度、性格与岗位的匹配度、气质类型与岗位的匹配度、职业动机与岗位匹配性、职业兴趣与岗位匹配度、职业价值观与岗位匹配度等。

储备人才候选人甄选，关键是需要对每个目标岗位开发一套评估模型。评估模型一般由胜任力、任职资格要求、以往工作绩效、综合素质要求等要素组成。

胜任力是目标岗位所需要的关键特质，所以在评估之前必须对每个目标岗位构建一套胜任力模型。如企业已经建立了岗位胜任力模型，则可以借鉴使用。

按任职资格要求在岗位说明书和任职资格体系中规定，一般由专业知识、基本技能、工作经验组成。

设定最低要求的工作业绩标准，评估继任候选人在最近1-2年的工作业绩。

综合素质包括职业能力类型、职业个性（气质、性格）、职业倾向（动机、兴趣、价值观）等组成，评估候选人的能力类型与岗位匹配度、性格与岗位的匹配度、气质类型与岗位的匹配度、职业动机与岗位匹配性、职业兴趣与岗位匹配度、职业价值观与岗位匹配度等。

做好团队的梯队建设篇九

为了丰富俱乐部的活动内容，营造积极向上的活动氛围，培养青少年爱自然、爱运动、爱生活的良好生活态度，促进身体和心理健康；锻炼学生的独立生活、克服困难、善于交流的能力；拓展能力、培养兴趣、增强凝聚力。应广大会员及家长的要求，经俱乐部理事会研究决定特举办20**年芜湖县第二中学东湖青少年体育俱乐部“户外拓展营”活动。具体事宜如下：

一、活动主题：

热爱生活敢于挑战。

二、主办单位：

芜湖县第二中学东湖青少年体育俱乐部。

三、活动内容：

1.小学段会员：趣味游戏：奔跑吧小鸡仔、户外拓展训练、厨艺大赛、真人c对抗赛及户外游乐。

2.中学段会员：趣味游戏：奔跑吧小鸡仔、骑马、卡丁车、厨艺大赛、真人c对抗赛及户外游乐。

四、活动时间：

20**年5月13日(如遇到阴雨天气，活动推迟到下一周)。

五、活动地点：

花桥镇绿荣山庄。

六、报名。

报名时间：20**年5月10日—5月12日。

报名对象：本次活动为芜湖县第二中学东湖青少年体育俱乐部主办，凡是我俱乐部会员均可参加。

报名地点：芜湖县第二中学东湖青少年体育俱乐部办公室。(也可在各队教练出缴费报名)。

七、报名费用。

本次活动费用预计180元每人(包括：保险费10元、交通费20元、服装费30元，真人cs50元每小时、骑马费15、卡丁车30元、午餐费25元，共计180元。)。

做好团队的梯队建设篇十

二、举办时间时间：20**年x月x日6.：30pm-9.30pm(结束时间具体按现场而定。)。

三、举办地点：

四、参加对象：x班级同学。

五、参赛规则与分组要求：男女生分别抽签，(确保每组都有男女生)分成4大组，每组大约9人。

五(半)、表演节目(可插在需准备工作游戏的中间)。

演唱歌曲。

1、珊瑚海()。

2、断点()。

3、勇气()。

六、团体大项。

1、过杆舞。

比赛方法：以组别为单位，共4个队伍。每队五人，三男女女。

道具：一根长约五米的杆子或绳子。

详细规则：每组队员必须弯腰后仰从杆下走过去。若没有碰掉杆子，工作人员把杆子挪下一级(10厘米)再开始。若有队员碰掉杆子即淘汰出局。最低过杆纪录的队伍获胜。每队按顺序进行比赛。

2、白痴造句法。

规则：主持人出一个词语，然后4大组抢答造句，造句答案必须含主持人所出词语，但不能含有原来的意思。(举例：明天。小明天天去上学。)造句最多组将获胜该轮游戏。

3、众人坐腿。

规则：每组人员前后手搭着前一位的肩膀，围成一个圈，然后慢慢坐在后一个人的大腿上，计算时间，时间越长者胜。

4、螃蟹接力赛跑(双人顶气球接力)。

参赛人员：每队6人，3男3女。

规则：参赛队员1男1女为一小组参赛，赛道长20米，接力折返。

听到预备信号时，同组两人背对背用躯干夹抵住球，开始信号后，两人像螃蟹状横着向折返线跑去，人完全过线后将球交予下组队员，折返回起点，如此往复，先完成的三队获胜。

听到开始信号夹好球后方可离开起跑线。

中途球落地，必须从落地处夹起才能继续进行。

抱球跑者取消比赛资格。

5、猜词语。

规则：不限动作，说话。但是不能说出含有该词语的字或任何外语意义的提示，否则该词不算。不会可以过，但只有3次机会。才出词语最多组将获胜该轮。

6、站报纸。

每组分别派出六人上场，先后共同站在一张报纸上，不得碰地，坚持五秒后，撕去报纸一半，继续站在报纸上，直到无法站立为止。站报纸面积最小组获胜。

7、翻扑克。

规则：一副扑克一到k，打乱顺序反面朝上放在桌子上，每位组员轮流上去翻一张，然后盖回去，不能移动。看那个组用最短的时间内，按照一到k顺利的翻出来。

七、团体小项。

1、开口中(猜数字)2轮。

规则：每组派出两人，进行开口中游戏。1-100中，主持人先选一个数字，然后轮流分别让参赛者猜，每猜一个数字，主持人将会给出改数字的范围。猜中者既引爆气球淘汰出局。最后留下一人为获胜。

2、抢凳子2轮。

规则：每组分别派出两人，由主持人闭眼控制音乐，音乐停止后。8人抢七张凳子，如此类推。。。最后剩一人获胜。

3、踩气球2轮。

规则：每组分别派出两人，每人每只脚踝上都绑有一个气球，然后踩爆敌方气球，最后剩余气球者，该组获胜。

4、叠加动作2轮。

规则：每组分别派出两人，由抽签决定排位顺序。第一人做出动作，第二人需重复第一人动作，然后再此动作上再加上新动作，而第三人需重复前两人动作再添加新动作，如此类推。10秒时间动作做不出者淘汰，剩最后一人为该组胜利。

八、参赛方法：

20**年x月x日x班上到场的同学。

九、奖励和惩罚方法：

看班费余额(待定)。

十、经费预算，材料预备。

气球一包。

报纸一份。

绳子一条。

扑克一包。

针线一个。

十一、其它事宜：

凡参赛队请接受大会统一指挥，队员服从裁判，本规定未尽事宜，解释权归主办方。

做好团队的梯队建设篇十一

一、各单位负责人要注重自身素养的提高，做好团队建设与管理的"头"。

我们每个营业处的负责人，应该是负责营业处的各项目标的实现，并带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者;既是工作计划的制订者，又是实施计划的领头人，作为团队的"头"，其个人素质起着至关重要的作用。

要做好这支团队的领头羊，不仅要用平和之心客观公正地对待营业处的每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质。

作为公司大团队中的一员，各单位负责人应该站在公司整体高度上考虑问题，在搞好本单位团队建设的同时，要顾全大局，而不仅仅过分追求本单位经济效益，忽视了单位间的协调合作，影响了整个团队。

二、打造团队精神，建立明确共同的目标

打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。

因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、学习，使每一个单位、每一个人都知道本单位或自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力、劲往一处使的前提。

凡事预则立，不预则废，要想打造一支优秀的团队，必须建立明确共同的目标。

在团队品牌招商建设管理中，不同角色的成员的目标是不一致的。各单位负责人负责单位的整体业务，需要按照承诺，保质保量地按时完成货物运输任务。可能普通员工是打工者心态，我干一天你要支付我一天的工资，当然做业务能学到新知识新技能就更好了。

团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对工作的目标和期望值，会有很大的区别。我们的负责人应善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队的努力形成合力。

三、抓规范，抓执行，营造积极进取团结向上的工作氛围

我们的员工有着各自不同的经历和背景，如何规范他们的工作行为，使之步调一致是我们公司的又一项重要工作。公司通过几年的探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。

衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程，不但是保证工作质量的需要，也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。

事实证明，没有一套科学完整、切合实际的制度体系，管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化，就会出现无序和混乱，就不会产生井然有序、纪律严明的团队。所以，要从我们的小团队做起，要运用各种形式，加大学习力度，抓执行力，抓落实兑现。

四、用有效的沟通激活团队建设，建立良好的工作氛围

沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作，也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措施，它是团队的无形纽带和润滑剂。

沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达，促进彼此间的了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家精神舒畅，从而形成良好的工作氛围。因此，作为各单位负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，以利于提高团队内部的士气，为各项工作的开展创造"人和"的环境。

一年多来，我们在沟通管理上做了多方面的努力，建立了多种沟通平台，如我们的oa办公平台;每月一次生产经营例会制定;每天一次的晨会制度，都能使员工在学习中达到沟通和提高。

从实际效果看，取得了一定的成效，但还存在着许多不足之处，我们将在今后的工作中不断地进行完善和创新。

由于每个人的知识结构和能力的区别，导致对于同一问题的认识出现相应的偏差。所以良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙。

五、用好考核激励机制，不断激发员工进步

绩效考核是一种激励和检验。它不仅检验每个团队成员的工作成果，也是向团队成员宣示公司的价值取向，倡导什么，反对什么，所以它同样关系到团队的生存和发展。

闻名的办理大师彼得.德鲁克说过："现代公司不只是老板和部属的公司，而应该是一个团队。"咱们应该采纳切实有用的办法，抓好团队建设，凝集团队的力气，推进公司不断向前展开。

直销的本质就是建立通路，通路要靠团队建设来实现。这不是口号，是直销事业不变的真理。这个观念或许大家都知道，但在实践的过程中很少有人能坚持做到，这也就是为何直销是个倍增的事业，但真正能做到市场倍增的团队有限。问题出在什么地方？就是本文想探讨的。

首先，我们来看一下什么是团队？团队形成的要素有四：成员、指挥者、目标与信念、游戏规则，这四个要素缺一不可。成员是由认同这个团队的人组成；指挥者是由团队成员认同某人担任这个角色；目标与信念是发挥团队的力量；游戏规则就是伦理规范，避免团队因为内耗而瓦解。

“认同”是团队建设的第一个考验，我们只要问自己，在什么情况下你会认同一个人？认同一家公司？认同一个团队？显然，每个人要认同一个团队需要一个过程，这不是靠口号或说服，是由每位成员个人感知与团队互动而产生。

直销团队的内容是什么？直销团队是由众多个小团队组合形成的较大的市场团队，以建设一个大家认同事业的市场通路为目标。如何形成直销的最小团队，其实是团队建设最重要的`工程，因为我们定义的市场倍增或复制，指的都是一线团队形成的过程。直销的一线团队就是独立经销商小组，小组如同家庭，是直销最基层的团队，这个小组的形成需要小组的指挥者（独立经销商）像家长带家庭成员一样的付出，塑造生活化、关怀的氛围。

其次，是地区市场团队的建立，地区市场团队是由一位地区团队领导人带领当地的几个独立经销商小组，在当地逐渐建立消费市场与经营团队。一般直销的规律是如果开拓一个新市场，必须是有一位当地的市场领导人出现，并且获得系统及公司的良好支持，这个市场才算初步的建立。

建立团队需要花多长的时间呢？培育一个最小的作战团队（独立经销商小组）需要一到三个月，建立一个地区团队需要一到两年，建立一个系统需要五年以上。所以直销事业初期跑得快不算快，真正的快是指具备培育市场倍增与复制的单位的能力，也就是市场作战的团队。在这个过程中最需要的是耐心，根据我观察直销产业二十年的经验，能够成为直销真正的成功者，往往不是能力最强的人，而是对这个事业最认同的人。

近几年，借用直销模式拓展业务的企业众多，其中不乏非法集资公司，有人误用直销的手法，过于简化市场倍增的观念，只强调个人的加入时机，完全忽视团队的重要性，我认为这些都是胡扯八道，妖言惑众的害人勾当。

直销人的梦想是建立一支庞大而稳健的市场团队，从而实现“长期而稳定的高收入”，享受非凡自由的人生。这个梦想在许多直销公司和市场团队的努力下都已实现，也让更多人认识到“团队经营重于一切”的真谛。

做好团队的梯队建设篇十二

其实那是不一定的，因为一个好的团队中，关键是人，技术是可以教，可以学的，但如果团队的非技术因素方面的建设不行，团队一样会最后走向失败。比如，我们举些常见的例子来分析下。大家一定会遇到这样的团队：1)团队整天忙碌赶工，大家埋头苦干，相互之间感觉交流不多，团队成员感觉每天做重复工作，象代码机器人，往好了的框架中写代码，感觉没成就感2)团队中，牛人特多，普通成员只占少数，普通成员感到危机感，压力大，感到发展空间不大3)团队成员因为有牛人，但正好技术经理或项目经理不一定是最牛的，因此牛人暗中不爽老大，老大也不知如何管这些牛人4)团队一直是混沌状态，尽管团队都很努力，但各类客观的问题压的团队喘不过气来，周而复始5)团队成员军心不稳，流动大，怨气大……还有很多这样的情况。

个人认为，在一个搞技术团队中，要注意团队的人文心理的建设，主要应该抓好以下几方面：

1)团队成员的目标一致性建设。

人是有差异性的，但既然一个团队，就一定要有共同的目标，这点在团队组建之初，一定要公开大张旗鼓地跟团队成员讲清楚，无论你是新建设一个团队，还是半路接手一个团队。一个建议的很好方式就是在跟你的团队成员第一次接触时，就要把这个目标能拿出来或者通过讨论达成，甚至要在书面上体现，之后在团队建设初期，更好多次宣传布道你们团队的这个目标，目标要简单，可执行，让团队成员感到有信息，有鼓动性。当然也可以制定长，中，短的目标。因为在团队建设初期，你把这个目标在团队中布道得越好，成员对此印象就越深，越容易在以后去执行。有的团队在建设之初，就顾者去搞各类技术规范等技术问题，连团队的目标也没制顶，结果会让你的成员在今后的发展道路中，会迷失信心，迷失目标的。

2)摸清团队成员的情况。

这里不是说你要知道他们的一般个人资料，团队领导者，要充分了解每个成员的全方位的情况，比如个人兴趣，优缺点，特长等。这个一般可以在团队建设之初，通过让他们介绍的方式进行，但其实最好还要搞些调查，比如最简单的是，假如你中途接手一个团队，你可以用电子调查表格的方式，让他们去做个简单的问卷，让他们写自己的个人资料情况，写对之前团队建设中的意见，写对以前团队中曾经出现过的问题，，让他们发表自己的意见，这有时比面谈好，因为人的心理就是这样，有怨气的话，可以写出来(可以搞不记名)，但有的人很不愿意跟老大面谈。更建议推荐的方式，可以配合公司的hr，搞些更专业的调研，推荐9型人格的调查，是国际上相当权威的性格调查。通过这样，可以快速了解员工的性格特点，方便今后的管理。

3)让团队成员心理上有成就感。

在摸清楚团队成员情况后，你就知道他们的性格特点，那就要着手对他们进行差异化的管理了。人在一个团队中，都希望得到重视，提拔，关注，因此要使他们有被满足感。但实际情况上，由于客观情况的限制，一般很难靠你团队一个人的力量，就让团队成员的想法被满足。比如他们说要加薪，但你做为部门经理，也不是你一个人说给他们加就加的，受很多条件制约，但你应该想下，在你的层面上，能为你的手下做些什么事情。举个例子，当你发现你的下属，是个相当积极学习的，学习新技术欲望很强的人，你就要意识到，你能否为他提供这方面的帮助了。因为人的心理往往是这样的，他对某方面兴趣大，有上进心，就会全心去提高自己(搞技术的人更是这样)，他会排除万难，如果他发现公司或者团队满足不了他的欲望，他就会动摇甚至考虑走人的了。因此你意识到的话，应该首先马上跟他进行交流，了解他的情况，多跟他就他感兴趣的问题进行交流，让他从心理上感到他是被重视的，被欣赏的，被鼓励的，被帮助的。而你的一句话，往往会给你的手下很大的鼓励，尽管他感兴趣的东西你不一定会，甚至他比你牛，但这其实是没所谓的，比如你可以说：“你研究的这个方面，以后应该很有前途的，我有空也会跟你一起看看，帮你看看是什么回事，看看能否帮你解决。另外，你可以到书店看看xxxx写的书，或者对你有帮助。。。”，这样的话，对方会觉得你这个老大是不错。还有的是，应该尽可能让你的手下知道的，发表的，学习到的东西能在团队，项目中有不同程度的体现。

做好团队的梯队建设篇十三

1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。

3、财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等应分别建账反映。

4、必须严格仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时登记入账，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。

5、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、卡、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。

6、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。

7、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上;出库时应先外后内、先上后下，先进先出，防止坍塌伤人及损坏机械设施。各种物料不得抛掷。

8、供应部门必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量。

9、仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。

做好团队的梯队建设篇十四

根据企业经营和发展需要，为了保证人力资源的及时、充足供应，对关键岗位制定接班人计划，对相关岗位进行人才储备，以建立人才梯队。所以，首先必须对企业人力资源需求进行综合规划，再对企业人力资源需求进行预测，掌握各岗位还需要多少人力，最后对企业所需要的人力资源的供给情况进行预测，清楚人力资源有哪些来源，最终解决企业的人力资源需求，以适应企业的发展和变化。

胜任力模型是针对某一个职位，依据其职责要求所提出的，为完成本职责而需要的能力支持要素的集中表示，它能够具体指明从事本职位的人需要具备什么能力才能良好地完成该职位职责，也是人才自我能力开发和学习的指示器。胜任力模型在人才梯队建设工作中发挥重要的基础性的作用，人才梯队建设的各项工作——任职资格体系建设、职业生涯规划、继任候选人与储备人才甄选、人才梯队资源库建设、人才培养、继任者选拔都需要以胜任力模型为依据。

为更好地对企业人才进行激励，有计划、针对性地对人才进行培养，促进人才的发展，需要规划多元化的职业发展通道，设计任职资格等级标准，建立在岗人员的晋升/淘汰制度，形*才能上能下的用人机制，为人才梯队建设打好基础。胜任力模型和任职资格体系是两种相互重叠又侧重不同的能力评价方案，胜任力模型倾向于与工作不直接相关的潜质的评价，而任职资格体系侧重于与该职业工作相关的能力评价，所以，胜任力模型与任职资格体系都是人才梯队建设的依据和基础。

人才职业生涯规划在于稳定员工队伍，提高员工满意度，留住优秀人才，吸引外部优秀人才，并使每个员工的职业生涯规划目标与组织发展目标相一致，促进人才梯队建设，保证企业未来人才需求和企业的可持续、稳定发展，避免企业人才断档和后继无人的情况出现。

人才测评在现代人力资源管理活动中越来越广泛，人才测量和人才评价为企业人力资源管理提供重要的参考依据。人才测评在企业人才梯队建设中起到重要作用，人才梯队建设中的胜任力模型认证、任职资格体系等级认证、职业生涯规划、人才梯队资源库后备人才选拔、后备人才培养、接班人甄选等等，都需要进行大量的人才测评工作，所以，要做好人才梯队建设工作，必须建立人才测评系统。

通过前面的人力资源盘点，厘清了企业的人才缺口，企业必须进行人才梯队建设，解决人才缺口问题，对关键岗位制定继任者计划，相关岗位制定储备人才计划，建立企业人才梯队资源库；设计测评方法和工具，挑选有潜力的员工进行测评，使测评合格者进入人才梯队资源库，为对进入人才梯队资源库的人才进行系统、针对性的培养打好基础。

进入人才梯队资源库的人才，根据继任计划/人才储备计划，结合个人的职业生涯发展目标，企业对人才梯队资源库的人才规划培训课程体系，设计培养方法，制定培养管理制度，对他们进行针对性的培养，以达到人才梯队建设的目的。

进入人才梯队资源库的人才经过一段时间培养后，企业会根据目标岗位/通道层级对人才的需要，在资源库中选拔继任者，选拔成功者成为继任人而“出库”，选拔失败者淘汰“出库”。一批人才“出库”了，企业根据储备人才的需要，又会甄选一批人才“入库”，周而复始，不断为企业培养合格的继任人才。

人才梯队建设是一项相当复杂的系统工程，与企业人力资源战略规划、人才招聘（包括内部招聘和外部招聘）、人才培养、培训管理、职业发展管理、晋升管理、薪酬激励、绩效考核等息息相关。企业必须制定人才梯队建设管理制度，明确职责分工，规范人才梯队建设过程，确定人才梯队建设的工作内容和范围，通过有效管理，保证人才梯队建设工作高效、顺利进行。增强企业各单位人才培养意识，促使各单位明确人才培养的重要性和紧迫感，对各单位的人才培养工作进行考核，考核结果作为整体绩效考核成绩的一部分，并且作为单位负责人晋升、奖励、处罚的依据之一。

做好团队的梯队建设篇十五

没有一支好的团队建设与管理，酒店就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的进步;没有一支好的团队建设与管理，酒店所取得的成绩也是暂时和偶然的。加强团队建设与管理具有不可替代性。针对酒店或者企业实际，就如何加强团队建设与管理，小9认为应该做好以下几点：

每个团队负责人，应该带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者;既是工作计划的制订者，又是实施计划的领头人，作为团队的_头_，其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊，不仅要用*和之心客观公正地对待每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质。

作为酒店大团队中的一员，各部门负责人应该站在酒店整体高度上考虑问题，在搞好本部门团队建设的同时，要顾全大局，而不仅仅过分追求本部门效益，忽视了部门间的协调合作，影响了整个团队。

打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、学习，使每一个部门、每一个人都知道本部门或自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力、劲往一处使的前提。

凡事预则立，不预则废，要想打造一支优秀的团队，必须建立明确共同的目标。其目标不一致，导致其动力也会不一样。

在团队建设管理中，不同角色的成员的目标是不一致的。各部门负责人负责部门的整体业务，需要按照承诺，保质保量地按时完成任务。可能普通员工是打工者心态，*一天你要支付我一天的工资，当然做业务能学到新知识新技能就更好了。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对工作的目标和期望值，会有很大的区别。我们的负责人应善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队的努力形成合力。

员工有着各自不同的经历和背景，如何规范他们的.工作行为，使之步调一致是一项重要工作。公司通过探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程，不但是保证工作质量的需要，也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。

事实证明，没有一套科学完整、切合实际的制度体系，管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、精细化、专业化，就会出现无序和混乱，不会产生井然有序、纪律严明的团队。所以，要从小团队做起，运用各种形式，加大学习力度，抓执行力，抓落实兑现。

沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作，也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措施，它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达，促进彼此间的了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家精神舒畅，从而形成良好的工作氛围。因此，作为各部门负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，以利于提高团队内部的士气，为各项工作的开展创造_人和_的环境。

长期以来，我们在沟通管理上做了多方面的努力，建立了多种沟通*台，如我们的约谈;每月工作学习体会;每天早交底晚小结和每月一次生产经营例会制定等，都能使员工在学习中达到沟通和提高。从实际效果看，取得了一定的成效，但还存在着许多不足之处，我们将在今后的工作中不断地进行完善和创新。

由于每个人的知识结构和能力的区别，导致对于同一问题的认识出现相应的偏差。所以良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙。

绩效考核是一种激励和检验。它不仅检验每个团队成员的工作成果，也是向团队成员宣示公司的价值取向，倡导什么，反对什么，所以它同样关系到团队的生存和发展。

在绩效考核过程中，要坚持公*公正的原则;。

做到把年度考核和日常考核结合起来;。

根据考核结果，对员工进行奖励和处罚。

考核评估的结果要及时向员工进行反馈，帮助员工寻找自身不足和团队目标的差距，从而激发员工不断改进工作品质，提高服务质量，达到团结进步的目的。