学校职工文明守则怎么写(优质17篇)

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学校职工文明守则怎么写篇一

为进一步提高我局干部职工文明素养，树立良好的财政形象，制定《xx市财政局干部职工文明守则》如下：

一、工作纪律文明规范。

1、自觉遵守作息时间，不迟到早退，坚守工作岗位，保持办公环境安静，不在办公室吵闹、打牌或下棋。

2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。

3、自觉遵守廉洁自律的有关规定，对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的，事后应主动退回;无法退回的，应及时(不超过一个月)上交所在单位。

4、严格遵守保密规定，不该问的不问，不该看的不看，不该传的不传，不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿，不在连接外网的电脑上处理内部公文。

二、接电接访文明规范。

1、接待来访时，做到热情、和蔼、友善、耐心，认真履行首问责任制，做到一次告知、二次受理、按时办结。

2、对来电或来访，应做到有访必接，有问必答，不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。

3、客人到访应起身相迎，主动让座、请茶，耐心询问来访目的，及时解决问题，不能马上解决时应讲明原因并致歉，告别时应起身相送。

4、对来信以及电子邮件，要在规定的时间内予以回复，做好处理记录并将原件归档备查。

5、当被访人不在时，应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。

三、办文办会文明规范。

1、行文要规范，公文格式、文种恰当，上报、下发、抄送的范围应符合规定，避免误报、滥发、乱送。

2、文风应朴实，言之有物、简明扼要，防止空话、套话、废话。

3、要精简会议，提高会议质量和效率，提倡少开会、开短会。

4、自觉维护会场秩序，参加会议要准时，在指定区域靠前就座，不无故迟到、缺席、早退。

5、出席会议应认真听讲、做好记录，不做与会议内容无关的事情，自觉将手机等通讯工具调整到振动档。

6、会后让来宾先退场，与会人员再有序退场，并将废弃物带出会场。

四、办公就餐文明规范。

1、自觉遵守办公区域管理规定，保持环境整洁，办公场所应经常清扫，室内物品堆放应整齐有序。

2、爱护公用设施，节约每一度电、每一滴水、每一张纸，做到办公室人走灯关、门窗关闭。

3、上下电梯要礼让，做到先出后入，依次进出。

4、讲究个人卫生，不留过长指甲，保持口气清新，不在公共场所吸烟。

5、应遵守就餐时间并自觉排队，高峰时段用餐完毕即离座，不宜久坐不起、高谈阔论。

6、爱惜粮食，根据个人食量合理取餐，不乱倒剩菜、剩饭。

五、言谈举止文明规范。

1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话，不开低级庸俗玩笑，不用网络或手机传播内容不健康的信息。

2、与人交谈时，语气要谦和，切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。

3、电话铃响应尽快接听，使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅，不谈论与工作无关的事情。

4、进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。

5、积极推广和使用普通话，恰当使用方言和外语。

六、服饰仪容文明规范。

1、着装要符合国家机关工作人员职业特点，端庄大方，搭配和谐。

2、根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰，工作场合着装要庄重得体，饰物佩带要简洁雅致。

3、女士淡妆为宜，不浓妆艳抹、过分修饰，发型、发色应适宜;男士头发不宜过长。

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为规范机关工作人员日常行为，提高工作人员素质，树立良好形象，结合我局实际，制定本守则，请全体机关工作人员遵守。

1、工作人员在工作期间衣着整洁得体、端庄大方，不得穿着过于生活化的服装。仪表仪容须端庄大方，男同志不留长发、不蓄胡须，女同志不浓妆艳抹、不染怪发。

2、遵守出勤纪律，不迟到早退，不擅自离岗。因事、因病不能出勤，须按规定履行书面请假手续，经批准后方可离开岗位，特殊情况须事后补假。

3、遵守会议规定，按时参会，不无故缺席。开会时集中精力，认真做好记录，不看与会议无关的材料，不开小会，不吸烟，不随便走动，随身携带的通讯工具均应关闭或处于静音状态，不在会场内接打电话。

4、工作时间须集中精力，专心工作，不做与工作无关的事情。不串岗聊天，不大声喧哗、嬉笑打闹，不在电脑上玩游戏、炒股、看电影、上网聊天和上不健康网站等。公务期间中午不得饮酒。

5、对工作精益求精，讲求工作质量，办事撰文要严谨细致，不粗枝大叶，不拖泥带水。讲求工作效率，当日事当日做，不得推诿拖拉，贻误工作。按程序办事，逐级请示和报告工作，不越级、不越权、不侵权，不推卸责任。

6、遵守办公场所管理规定，维护文明办公环境。上班时提前到岗扫卫生，离开时关闭门窗和电源。办公室布局美观合理，物品摆放有序，办公桌面干净整洁。

7、保守工作秘密，不私自传播、泄露不宜公开的.会议决定、决议，不传播不宜宣传的单位人事关系方面的事宜。

8、遵守机关财务制度，借用公款、领借物品必须履行申报程序和登记手续，借用公款公物须及时归还。

9、遵守网络管理规定，保证局域网络健康、安全和通畅。爱护桌椅、微机等办公设备，如有人为损坏须照价赔偿。要节约办公用品，不得浪费。

10、尊重他人劳动，不乱丢纸屑，不随地吐痰，不乱放杂物，不在禁烟的公共场所吸烟，不抽游烟，保持办公室和公共场所卫生整洁。

11、要顾大局、识大体，服从领导安排，认真完成上级交办的各项工作任务。搞好股室之间、同事之间的团结，互相尊重，互相帮助，大事讲原则，小事讲风格。

12、对外交往要热情谨慎，讲求人品，不滥交朋友，保持机关工作人员的优良品德。

13、接打电话应轻拿轻放，自觉使用礼貌用语，如“您好”、“请问您找哪位”。接听电话要热情，答复问题要认真，重要事情要记录，通话完毕要说“再见”。

14、遵守社会交际礼仪，进领导办公室应先敲门;首次见面应主动问好，对方问好，要相应回答;握手时须等职务高、年长者和女士先伸手，握手时松紧适宜。

15、讲究语言文明，尽可能说普通话，在公共场所，不大声喧哗。遇见别人谈话不乱插话，应征得同意。

16、本规范自发布之日起施行。检查情况予以通报，并列入机关工作人员年度考核。

学校职工文明守则怎么写篇二

二要爱情市容，不要乱设摊棚;。

三要讲究卫生，不要乱贴乱扔;。

四要维护交通，不要乱行乱停;。

五要爱护花木，不要毁草伤林;。

六要移风易俗，不要铺张迷信;。

七要言行有礼，不要粗痞斗狠;。

八要敬业守信，不要失职失诚;。

九要团结互助，不要冷漠无情。

(二)公务员行为规范。

政治坚定，忠于国家;。

勤政为民，依法行政;。

务实创新，清正廉洁;。

团结协作，品行端正。

排队乘车(船)购票，自觉遵守规程;。

司乘互相尊重，老弱人人关心;。

讲究社会公德，言行举止文明;。

爱护公共设施，保持车(站)内卫生。

购票人馆人园，游览有序有情;。

爱护文物生物，遵守园馆章程;。

保持环境整洁，不要乱吐乱扔;。

听从管理指挥，娱乐安全文明。

购物认真有序，货款当面点清;。

维权依规依法，举止礼貌文明;。

尊重员工劳动，爱护店貌店容;。

不带危险物品，共保店堂安宁。

凭票入场就座，遵守场院规程;。

衣冠大方整洁，举止礼貌文明。

适时鼓掌喝彩，营造愉悦气氛;。

自觉维护秩序，确保安静卫生。

车况车容良好，车技精益求精;。

遵守交通规则，绝不乱行乱停;。

关心老弱妇幼，行车礼貌文明;。

服从交警指挥，安全正点运行。

爱护花草树木，搞好环境卫生;。

家庭团结和睦，邻里互助关心;。

遵守规章公约，生活健康文明;。

关爱公共设施，共保社区安宁。

爱国守法爱村，保护田土山林;。

家庭互尊互爱，邻里团结关心;。

办事移风易俗，生活健康文明;。

遵守村规民约，争当纳税明星;。

勤劳科学致富，共创农村繁荣。

坚持工作标准，做到挂牌上岗;。

讲究职业道德，兑现承诺服务;。

文明礼貌待客，服务优质诚信;。

顾客评价满意，窗口越擦越亮。

文档为doc格式。

学校职工文明守则怎么写篇三

职工文明行为规范包括日常工作中品德、技能、纪律、言谈、举止、交往等方面内容，是职工在职业活动过程中,应该遵守的基本行为准则。为进一步规范我公司职工文明行为，特制定本规范。

第一章基本规范。

第一条思想品德。

1.具有强烈的责任感和事业心,树立正确的集体观念、大局意识和诚信形象。

2.发扬团队精神,维护公司整体形象,部门之间、上下级之间、职工之间相互尊重、密切配合、团结协作。

第二条业务技能。

1.勤奋学习科学知识,适应时代要求,学习、掌握和运用最新的科学技术，不断提高自身的科学文化素质。

2.刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作岗位相关的业务知识,不断提高专业技术水平。

3.苦练基本功和操作技能,精通业务规范,岗位操作规程,不断提高分析和解决实际问题的能力。

第三条遵章守纪。

1.严格执行国家的各项法律法规。

2.自觉遵守公司的各项规章制度和操作规程。

第四条廉洁自律。

1.严格执行公司廉洁自律的各项规定。

2.不以工作之便谋取私利。

3.遵守社会公德。

4.自觉维护公司形象。

第二章岗位规范。

第五条工作时间内(含办公室人员)。

1.遵守作息时间，因故迟到和需要请假的,应按规定办理请假手续。

2.全身心投入，不三心二意。

3.对领导布置的工作不拖拉、不推诿。

4.私事尽量不用工作电话，杜绝电话聊天。

5.工作人员离开自己的座位时要整理好桌椅，保持整洁，椅子推入半位，以示主人未远离。

6.办公场所井然有序，桌椅整齐、桌面整洁、室内安静。

7.因事离开岗位时，应让同事知晓。

8.运行值班人员应自觉按规章、规程、规范操作。

9.办公用品专人保管,使用后按时存放到指定位置。

10.文件分类保管，及时整理，妥善存放，按期归档。重要的记录、字据等，必须按规定保存。

11.下班前要整理好桌椅、文件、用具，关好门窗,进行安全检查;三班倒人员按照规定做好对口交接班。

第六条工作方法。

1.接受工作任务时,要仔细听，认真记，掌握重点，领会精神，养成复述受领任务内容的习惯。如发现难点、疑点，则及时提出。

2.工作执行时，要详细理解任务内容和要求，遵照上级指示和政策精神。对需要有几个部门协助的,有关单位(部门)要事先进行联络沟通，协调动作。工作的主要环节和结果应及时向上级汇报。任何工作都应按既定时间，保质保量完成。

3.工作汇报时，简明扼要，有条理，有重点。需要书面汇报的，还应按要求上报书面材料。

第七条工作环境。

1.谦逊有礼。上班时要精神饱满、讲求礼貌，同事见面、相互问好。

2.愉快工作。活跃思维，开拓思路，挖掘灵感，在繁忙的工作中寻找到乐趣。坚持参加适当的体育锻炼，积极参加公司组织的各项文体活动。与同事建立起和谐的氛围，工作中相互理解、相互信任、相互支持、相互帮助，共同进步。

3.工作交流。工作中遇到个人难以解决的业务问题，应向同事多请教，多沟通。要善于交流，与同事交流工作中的心得和体会，取人之长，补己之短。在集体交流中，要勇于发表意见和建议。

第八条因公出差或有事请假。

1.因公外出或请假时需向同事或者上级交待工作事宜，保证工作衔接。

2.因公在外或请假期间应保持与公司的`联系。

3.及时销假，并主动向公司汇报出差工作情况。

第三章形象规范。

第九条着装、仪容和举止。

1.着装整洁得体。衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。职工上班期间必须按规定穿着工作服，根据合适的时间、地点、场合，选择合适的服饰。

2.仪容大方端庄。头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。男士修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,不留胡须。女士淡妆上岗。面、颈、齿、手保持清洁,注意个人卫生。

3.与别人交谈，精神饱满,注意力集中;与人交谈，保持微笑,目光平和,友善的注视对方。

4.落座时，上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙。

5.站姿挺直、舒展。眼睛平视前方，嘴微闭，双手自然下垂。

6.走姿抬头、挺胸、收腹。脚步轻而稳，步幅适当,节奏适宜。

第四章语言规范。

第十条用语的一般要求。

1.用语力求文雅、准确、易懂、语气和蔼谦逊。

2.语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确、简练。

3.用词贴切，使用约定的问候语、请托语、委婉语等礼貌用语。提倡和使用普通话，

4.与他人交谈，要面带微笑，专心致志，别人讲话时，要静心倾听，充满耐心。

第五章社交规范。

第十一条接待来访。

1.客人来访时，首先应问好、让座、倒水，做到热情接待，服务周到，态度诚恳。

2.讲究用语文明，一视同仁，要善于与客人沟通，办事认真，有始有终。

3.事情办完后，应道别、送行。

第十二条访问他人。

1.事先预约，一般可用电话预约。

2.遵守访问时间，预约时间5分钟前到。

3.如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致歉。

4.进入对方办公室前要敲门，得到允许方可入内。

5.用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。

第十三条使用电话。

1.接电话时，电话用语简洁明了，要先说“您好，某某公司”;通话过程中，要仔细聆听对方的讲话，并及时作答。如果对方请你代传电话，应弄明白对方是谁，要找什么人，以便与接电话人联系。传呼时，请告知对方“稍等片刻”，并及时找人。接到错拨的电话，应礼貌告知对方，对方若说“对不起”时，应回答“没关系”。

第十四条交换名片。

1.名片代表客人身份,用双手递接名片，以示尊重;看名片时要确定姓名正确的读法;拿名片的手不要放在腰以下。

第十五条保密。

1.职工有履行保守公司相关秘密的义务;不与家人及工作无关的人谈论公司的保密性工作内容;使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，不涂改，遵从资料本身的保密等级;工作中需要摘录和复制保密级文件的，需经有关部门批准。

第六章会议规范。

第十六条会议纪律。

1.按时到会，遵守会场纪律，禁止吸烟。开会时，手机应关机或调到静音或振动状态，不得在会场接听。

第十七条会议主持。

1.主持人要精神饱满，讲话简明扼要，不拖会。会议开始，要介绍与会人员;会议中，要控制会议进程、会议时间，并根据会议性质调节会议气氛。不得在会场上跟熟人打招呼，更不能寒暄闲谈。

2.发言人发言要开门见山，讲究逻辑。发言时，要时常抬头扫视会场，不能只埋头读稿。发言完毕，对听众的倾听表示感谢。对与会人员的提问，应礼貌作答。

第十八条会议要求。

1.与会人员要准时入场，进出有序，依据会议安排入座。开会时认真听讲，做好笔记，不交头接耳，不翻阅与会议无关的材料。当发言人发言结束时，要鼓掌致意。若中途有事，必须离开的，不得影响他人。

第七章安全卫生环境。

第十九条安全环境。

1.在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

2.工作时既要注意自身安全，又要保护同事的安全。

3.提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急处理能力。爱护公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电和易耗品。

4.应急电话有：伤病急救120;火警119;匪警110。

第二十条卫生环境。

1.职工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

2.养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。

3.如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护工作场所和卫生包干区的整洁卫生。

4.定期统一清理办公场所和包干区的卫生。

八、网络。

第二十一条适度上网。

1.在执行公务使用网络时必须坚持公私分明、适度上网、严守秘密。

第二十二条上网浏览。

1.上网查阅重要的新闻或资料时，要掌握技巧和方法，提高办公效率，节约费用。对于所需要的资料可及时下载，不宜在网上长时间浏览。

第二十三条网上言论。

1.自觉维护自身形象和公司形象，不可以公司或部门名义在网上任意发表个人对新闻时事的看法，尤其不能发布假消息或泄露公司机密。网上与人交流时，应确保用语的规范和文明，不得使用攻击性、侮辱性语言。不可制作传播计算机病毒等破坏程序。

第九章人际关系。

第二十四条同事关系。

1.尊重上级，爱护下级，平等对待，消除级别观念。

2.同事相处，不存偏见，闲谈不言人非，以宽阔的情怀构建同事间的关爱。肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行善意地忠告、劝解，以直率的个性营造和睦的气氛。

3.工作协作，襟怀坦白，真诚携手;在意见和主张不一致时，应相互理解，求同存异，寻找做好工作的最佳途径。

4.禁止宗派主义，不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学缘等组成派别或小团体。

第二十五条心灵沟通。

1.虚心接受人他人意见，善待他人，不感情用事;客观公正地评议领导、同事，不恶语伤人;对公司或工作有意见的，应在适当的场合，采取适当的方法，提出个人的意见和建议。

学校职工文明守则怎么写篇四

为加强县政府办公室精神文明建设，提高机关干部职工的文明素养，营造和谐文明的办公环境，结合县政府办公室实际，编写本守则。

本守则涉及思想道德、公务行为、机关管理、文明办公、社会秩序五方面内容，是县政府办公室干部职工在日常工作、生活和社会活动中应当共同培育的品德修养和共同遵守的行为准则。

思想道德“六坚持”

1.坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论。自觉用党的理论武装头脑、指导实践，牢固树立科学服务理念，为把县政府办公室建设成政治先进、工作示范、作风表率、服务优质、人民满意的服务型机关作出贡献。

2.坚持树立共产主义理想信念。热爱祖国，拥护党的领导，树立社会主义荣辱观，维护国家荣誉和公务员形象。弘扬公仆精神，践行社会主义核心价值观，立足本职，建功立业，切实增强办公室工作的使命感和责任感。

3.坚持讲政治、顾大局、守纪律。坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。认真落实县委县政府和各级领导的决策部署，注重工作效率和质量，圆满完成各项工作任务。

4.坚持发扬为民、务实、清廉作风。密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众权益，自觉做人民公仆，让人民满意。牢固树立“忠诚、负责、规范、高效、团结、细致、奉献、创新、敬业、低调、保密、廉洁”工作作风，力戒庸懒散、骄娇暮，严格执行工作纪律，切实维护政府机关形象。

5.坚持遵守职业道德、社会公德、家庭美德，注意个人品德修养。工作中切实做到严格依法、正直坦诚、客观公正、勤勉尽责、保守秘密、品行端正，团结协作，争做助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲模范。

6.坚持培育阳光心态。常怀感恩之心，常怀律己之念，志向远大，心胸开阔。加强身心锻炼，减少私心杂念，积极营造和谐、团结、包容的工作和生活氛围，始终保持积极向上、乐观健康的心态。

公务行为“六必须”

1.工作时间必须专一办公。不接待与工作无关的人，不处理与工作无关的事。严格遵守考勤制度，坚守岗位，不无故外出。不在办公区域高声喧哗，影响他人工作。

2.工作着装必须干净、庄重。不穿追风追潮、个性张扬的`奇装异服，不穿拖鞋或类似拖鞋的凉鞋。男士不外穿背心、短裤，不得刻意剃光头、蓄长发;女士不外穿吊带衣、超短裙、超薄装，不得浓妆艳抹。出席重要公务活动时，应当按照统一要求着装。

3.工作称谓必须符合身份。相遇时应当主动打招呼。下级称呼上级应当以姓氏加职务相称。上级称呼下级或同级，当被称呼者年长于己时，可以姓氏加职务相称，也可惯用长辈尊称;年幼于己时，可以姓氏加职务相称，也可直呼其名。彼此不认识时，提倡相互微笑，点头致意。

4.工作互访必须提前约定，准时赴约。进入他人办公室前应当轻声敲门，出入房间应当随手轻声慢关门。宾主双方初次见面或不太熟悉时，中间人应当以长者、女士、高职为先的顺序相互引见。自我介绍时应当先向对方问好，再依次说出自己的单位、姓名和身份。因故取消约定时，应当提前通知对方，并表示歉意。

5.互通电话必须礼貌谦恭。接听者应当率先说“您好”，主叫者应当主动自我介绍。当被叫者并非接听者本人时，接听者应当尽快将电话交给被叫者;如被叫者不在，接听者应当向主叫者表示歉意，并主动询问是否需要帮忙转告。一般情况下，被叫者应先等主叫者结束通话后再挂断电话。办公室应对重要工作事项备有电话记录，按照工作规范要求，记下来电的时间、人员及事由，及时送交有关人员。

6.参加会议必须严格遵守会场规则。开会时应当提前10分钟或按规定要求到场，在指定位置或从前向后依次就座，不得无故缺席。参加所有会议均应关闭手机铃声;参加涉密会议时，按规定不得将手机带入会场，如带入，须卸下电池和芯片。会议期间应当保持会场安静，尊重会议主持人、发言人和参会人;不得玩弄手机、照相机等;不得四处走动、交头接耳、吸烟、打瞌睡等;不做与会议无关的事情。会后应当礼让退场，主动将废弃物带出。

机关管理“六自觉”

1.自觉遵守办公楼出入规定。进入办公楼时应当主动与一楼工作人员打招呼，了解当日带班主任、值班人员情况，以便有事及时沟通。任何时间均不得将与工作无关人员带入办公楼。

2.自觉遵守车辆管理规定。驾车人员应当凭单位统一制发的车证进入机关大院，进出机关大门时应当减速慢行，注意礼让，并在指定区域停放车辆。骑车人员进出机关大门时应当主动下车。

3.自觉维护办公环境。办公室应当保持干净整洁，办公用品应当摆放整齐，室内花草应当爱护。下班时应当随手关闭门窗和电源。

4.自觉保持公共区域卫生。不在禁烟区吸烟，不得将未完全熄灭的烟头扔进垃圾桶。不随意乱扔废弃物，不得将茶叶末等杂物直接倒入排水池。

5.自觉爱惜粮食。吃桌餐不讲排场。自助餐吃多少、拿多少，做到不剩饭菜。用餐时不大声喧哗。用餐后应当将餐具尽量摆放整齐。

6.自觉节能降耗。爱护办公设备和公共设施，自觉节水节电节能，节约办公用品，节约生活用纸。参加会议时，尽量自带水杯或节约使用一次性纸杯。

文明工作“六做到”

1.县政府办工作人员在开展工作中，应当做到向所到单位说明来意，认真贯彻落实中央“八项规定”和省市县有关规定，自觉遵守所到工作单位的有关规定。

2.县政府办工作人员在工作中，需要所到工作单位提供资料或向有关人员询问了解情况时，应当做到态度和蔼，语气适中。借阅资料应当履行相关手续，询问情况应当做好谈话记录。

3.县政府办工作人员在工作中与所到工作单位领导或工作人员就一些问题、意见发生分歧时，应当做到低调行事，耐心解释，以法为据，以理服人。对于不配合工作的，应当坚持原则，据理力争，依法办事。

4.县政府办工作人员遇到所工作单位或个人故意刁难时，应当做到沉着冷静，稳妥工作。面对威胁和诱惑时，应当正气凛然，不为所动。

5.县政府办工作人员与所工作单位交换意见时，应当做到态度诚恳，不卑不亢。对不同意见应当虚心听取、客观分析、实事求是，切忌口大气粗、态度生硬、以监督者自居。

6.县政府办工作人员工作结束时，应当做到主动与所工作单位道别、表示感谢、征询意见，并及时结算相关费用，归还借用的办公设备和文件资料。

社会秩序“六遵守”

1.遵守公共秩序。坚持使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。不随地吐痰，不乱扔杂物，不损毁公共设施，不在禁止吸烟的场合吸烟。乘坐公共交通工具时应当依次排队，先下后上，主动将座位让给需要帮助的乘客。

2.遵守交通规则。驾驶时，应当注意礼让，不闯红灯，不抢路，不飙车，坚决杜绝无照和酒后驾车行为。骑非机动车或步行也应遵守规则，各行其道，杜绝“中国式过马路”等违章行为。

3.遵守居住小区的管理规定。爱护小区设施，维护小区卫生，不乱停乱放车辆，不在公共区域内堆放私人物品。邻里之间应当彼此关照、礼貌谦让。

4.遵守外出旅游规定。遵守所在地区的法律法规，尊重旅游当地的风俗习惯，杜绝公款消费，提升旅游文明素质。

5.遵守外出住宿和就餐规定。住宿时应当主动出示证件，爱护宾馆设施。用餐时不比阔气，不铺张浪费，不刁难、歧视服务人员。

6.遵守网络管理规定。不访问国家和有关部门禁止的网站，不传播有损国家尊严、涣散人心和低级庸俗的信息，不发表不符合国家公务人员身份的言论。谨慎对待网上交友，自觉做到文明上网。

学校职工文明守则怎么写篇五

　点头礼即颌首致意，表示对人的礼貌，这种礼节一般用于同级或同辈之间。主要用于在同一场合已多次见面或者仅仅有一面之缘的朋友之间。如遇长者、贤者、女士时应停足面带真诚点头致意。

行礼环境，在升旗仪式时运用此礼。双眼目不转睛的凝视着所升旗帜。仪仗兵接受检阅时也用注目礼，目光随检阅者的移动而移动。

鞠躬即弯身行礼，在我国古已有之，它不仅是传统的礼仪之一，也是有些国家常用的礼节。行鞠躬礼时要心诚，应取立正姿式，双目注视受礼者，使身体上部向前倾斜，视线也随鞠躬自然下垂。受礼者如是长者、贤者、女士、宾客还礼可不鞠躬，而用欠身、点头致意，以示还礼，其他人均以鞠躬礼相还。

鞠躬礼分90度、45度、15度三种，行鞠躬礼上身鞠躬的角度，一般是角度越大，表示越谦恭，这必须视对受礼者或被问候人的尊敬程度而定。除葬礼时鞠躬要时间停顿的长一些，日常社交鞠躬千万不要时间过长停顿。

　握手礼是最常使用、适应范围最广的见面致意礼节。传说，它最早溯源到原古时期，当人们路遇陌生人时，如果双方都无恶意，就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸掌心，以示友善。它沿袭至今，就成了现在的握手礼。现在的握手礼表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义，是世界各国较普通使用的社交礼节。

学校职工文明守则怎么写篇六

文明是指人类所创造的财富的总和，特指精神财富，如文学、艺术、教育、科学等，也指社会发展到较高阶段表现出来的状态。是人类审美观念和文化现象的传承、发展、糅合和分化过程中所产生的生活方式、思维方式的总称。

学校职工文明守则怎么写篇七

中华民族，礼仪之邦;炎黄子孙，知书达礼。学礼、明礼、讲礼、用礼是我们民族的传统美德，更是当今机关干部职工的应具备的基本素质。为扎实推进我局“五型”机关和“文明单位”创建工作，着力塑造新时期国土干部讲文明、重礼仪，团结友善、热情服务的良好形象，营造和谐机关环境，提高文明办公水平，现就国土资源系统干部职工“接待礼仪、交谈礼仪、接听电话礼仪、集会礼仪、仪容礼仪、就餐礼仪”为主要内容的文明礼仪规范制订如下：

一、办公行为规范。

1.工作中称谓应符合身份，下级对上级应以姓氏加职务相称，上级对下级或同级时，应视被称呼者年龄在姓氏前加“老”、“小”相称，关系较好的，也可直呼其名。在党的会议或活动中均应以“同志”相称。

2.工作中应坚持原则，顾全大局，个人服从组织，下级服从上级，少数服从多数，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，不信谣传谣，不拉帮结派。

3.坚持严谨工作作风，认真执行工作制度，互相配合，互相支持，工作中勇于开展批评和自我批评。

4.上班时间不办私事，领导交办事项和部署的工作，进展情况或完成情况应及时汇报。

5.工作中应严于律己、宽以待人，心胸开阔，冷静稳重，不应随便发怒或指责他人。

6.办公环境整洁有序，工作资料摆放整齐;不随地吐痰，不乱抛杂物，不在禁烟场所吸烟。

7.工作时着装应整洁、美观、得体、大方，符合公务员职业特点，在办公楼内须佩戴工作牌。不留怪发，不蓄长须，不浓妆艳抹，不留长指甲，不穿拖鞋、不配戴大耳环，不穿背心、短裤、超短裙或奇装异服。出席重要公务活动时，男士应穿西装、打领带，女士应穿职业装或套装。

8.普通话要做为工作用语，表达清晰，用辞得当，不讲粗话，办公场所不大声喧哗，向公众发言或接听电话时，提倡使用普通话。

9.接待来客时要热情周到，举止得体。客人到达时应主动起身相迎，询问来访目的，如需领导出面，应提前向领导汇报，不能马上接见的`，应向客人致歉并说明原因。

二、文明礼貌用语规范。

1.语调自然、柔和、亲切、诚恳，音量适度。

2.不讲粗话，不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。

3.使用普通话与对方交流。

4.不模仿他人的语言语调。

5.注意称呼，对不知姓名和职务者应称呼先生、同志/女士、小姐。

6.注意语言艺术，多使用敬语：

(1)接过他人递来的物件时，应说：“谢谢”;。

(2)请人做事，应使用“请”、“麻烦您”等词语;。

(3)表示歉意，应使用“对不起”、“不好意思”等词语;。

(4)表示感谢，应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语;。

(5)他人讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。

7.有人来访时要主动问好，来访者走时要讲“再见/您慢走”等。

8.同事之间见面，外单位办事人员或群众来访见面，要主动向对方问好。知道姓氏和职务的，尊称“您好，×××”。

9.遇到外来单位前来参观或上级领导前来检查时，应说“欢迎光临/欢迎指导”，如果没有本单位工作人员迎接和带领时，应迅速报告有关领导，并视情况热情接待。

三、日常仪态规范。

1.面对他人应随时保持微笑。

2.在他人面前不做不雅或不尊敬的动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。不当众整理个人衣物、化妆。不要在他人面前经常看手表。

3.与人交谈时应全神贯注，注视对方，适时点头称是或应答。不得东张西望、心不在焉。

4.不随地吐痰，乱丢杂物。

5.行走时不要勾肩搭背，与他人相遇应靠边而走，不得从二人中穿行，请人让路要讲对不起。

四、岗位行为规范。

1.严格遵守机关作息时间，严禁迟到、早退和脱岗。

2.认真遵守请假制度。股室、站所一般工作人员请假半天由股室、站所负责人批准，两天以内由分管局长批准，两天以上由局长批准。股室、站所负责人请假一律由局长批准。

3.外出办事须经股室、站所负责人批准并向其说明外出时间、地点和事由。外出办事前必须告知有关同事并说明去向及联系方式。

4.上岗时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率。服从上级的工作安排和调度，按时完成任务。不做与工作无关的事情，如串岗闲聊、睡觉、下棋、打牌、嬉戏等。保持良好的坐姿或站姿，不东歪西倒前倾后靠，不伸懒腰、驼背、耸肩，不坐在办公台、护栏等非供人坐的地方。

5.爱护办公楼的一切设备设施、工作用具，妥善保管，节约用水、用电，降低易耗品消耗，杜绝浪费。

6.同事之间互相尊重，和睦相处;不相互推卸责任，不拉帮结派。

7.若有疑难或不满可直接向所属领导请示或投诉，不得当面顶撞、谩骂领导或在背后挑拨离间。

8.发生事情及时向上级汇报，不得故意隐瞒或虚报、捏造事实。

9.未经批准，不得向外界传播或提供本局的一切重要资料，每位干部职工负有为本局保密的责任。

10.获悉发生紧急情况时，应及时与相关部门的主管领导联系或立即赶赴岗位听候指挥。

五、会议礼仪规范。

1.提前到达会场，做好开会准备。

2.会议开始前到会人员应将通讯工具关闭或设置为震动。

3.与会人员应保持会场的肃静。避免大声喧哗和争吵，如有必须接听的电话应到会场外复机。

4.如有事中途退场，须向会议主持人或工作人员说明事由，经同意后方可离去。

六、接听电话礼仪规范。

1.电话铃响三声内接听，但不要匆忙。

2.说问候语。

(1)先说“你好”，再自报岗位和姓名。

(2)遇上节日要讲祝颂语，如“新年好!”等。

(3)语调轻松愉快，发音清楚，确保对方听清。

3.询问来电人的目的，确定来电人的身份及要求，可说，“请问您是哪里?/有什么可以帮您的吗?”

4.应答。

(1)如来电人找某人，应说：“请稍等”然后叫被找人前来接听。

(2)如来电人所找的人不在.应说：“对不起，他(她)现在不在这里，有什么事可以帮您吗?”

(3)聆听电话过程中，不得长时间不出声，应适当地说：“好的/是的/嗯”以表明在认真倾听。

5.必要时要记录电话内容。

6.没听清楚或不明白对方要求时，要说“对不起，我没听清(不明白)，请再说一遍(说详细一点)”。

7.收线。

(1)向来电人说：“再见!”

(2)如来电人是上级领导，等对方挂下电话后再收线。

8.注意事项：

(1)通话中途若需与他人交谈，应向对方说：“对不起，请稍候。”然后用一只手捂着听筒(或按暂停功能键)，交谈完毕应向对方说“对不起，让您久等啦。”

(2)任何时候不得向他人发脾气，不得争吵，不得用过高的语调说话，也不得用力掷听筒。

(3)不得占用电话与人聊天，家人、朋友有事来电，应从速结束通话。

七、生活礼仪规范。

1.自觉遵守社会公德，忠诚守信，遵守公共秩序，爱护公物，不做有损他人、社会、国家的事，争做文明市民。

2.养成正确使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”十字礼貌用语的良好习惯，使自己的语言更具魅力，使他人倍感温暖。

3.崇尚科学健康的生活，不酗酒滋事，不搞封建迷信，不追求低级趣味，自觉抵制“黄、赌、毒”。

4.养成良好卫生习惯。个人仪表应整洁美观，经常梳理头发，修剪指甲，清洁口腔;就餐时应用公用餐具为客人夹菜，与不吸烟者或女士共餐时应避免吸烟或征得同意;使用洗手间和厕所后应冲刷干净;公共场合切忌随地吐痰、乱扔杂物，避免当众剔牙、挖鼻孔等不文明行为。

5.与人相约要守时、守信，不得无故迟到或临时改变约定;拜访亲朋好友要提前预约，尽量避开用餐时间，晚间拜访不宜久留。

6.开玩笑应适度。要因人、因时、因环境、因内容而定，忌开庸俗玩笑，忌拿他人生理缺陷开玩笑。

7.驾车或骑车外出时要遵守交通规则，注意礼让，切忌无照及酒后驾车。

8.乘坐公交工具时应以长者为尊，妇孺为重，排队上车，顺序下车，将座位主动让给需要帮助的乘客。

9.家庭中应以孝为先，以爱为本，以情为重。家庭成员间应相互理解，相互尊重，以礼相待;科学教育子女，注意方式方法;多做换位思考，共同营造和谐的家庭氛围。

10.邻里间应相互关照、谦让，自觉维护公共卫生和公用设施。晚间室内声响不宜过大，以免影响他人休息。

以上是公文站小编给大家分享的乡镇事业单位干部职工文明守则，希望对大家有帮助。

1.昆明市统计局职工文明守则和行为规范。

学校职工文明守则怎么写篇八

求真务实、作风过硬。

崇尚科学、勤奋学习。

认真工作、无私奉献。

文明收费、规范合理。

坚持原则、克己奉公。

胸怀大局、维护安定。

团结互助、诚实守信。

遵纪守法、清正廉洁。

生活朴素、情趣健康。

男女平等、尊老爱幼。

勤俭节约、爱护公物。

学校职工文明守则怎么写篇九

即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。

即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

这是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。

应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。

运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。

由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。

这是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。

学校职工文明守则怎么写篇十

为加强机关作风建设，指导和规范工作人员行为，文明办公，提高效率，创建服务型机关，树立良好的机关人员形象，特制定机关工作人员日常行为规范。

语言文明规范。

一、提倡使用普通话，语言使用文明规范，接待来访者使用下列文明语言：

1.你好，请问你有什么问题需要我们帮助吗?

2.你请坐!

3.请你有话慢慢说，我们会努力帮助你。

4.请你稍等，我记录一下。

5.对不起，这个问题我们需要协调一下，×天内给你答复。

6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。

7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到×××部门反映。

8.这是我们职工服务中心的电话，有什么困难和问题可以和我们联系。

9.不用谢，这是我们应该做的。

10.请慢走，再见!

二、接听职工来电使用下列规范用语：

1.你好，这里是剑川县人社局xx股室(窗口)，请问你有什么问题需要我们帮助吗?

2.请你慢慢说，我们会努力帮助你。

3.请稍等，我记录一下。

4.对不起，我没有听清楚，请你再讲一遍。

5.对不起，这个问题我们需要协调一下，×天内给你答复。

6.请你留下姓名和联系电话，以便我们及时与你联系。

7.对不起，你所反映的问题不属于我们的职责范围，建议你到×××单位反映。

8.谢谢你的理解和配合。

9.有什么问题请随时和我们联系。

10.不客气，再见!

三、严禁使用“喂”、“不知道”、“自己看”、“没有看见我忙着吗”、“我没空”、“别啰嗦”、“快点讲”等“服务忌语”。

会议行为规范。

1.参加机关和县内各种会议要提前10分钟到会，因特殊情况不能参加的，要事先向主管领导请假，事后要及时了解落实会议精神。

2.参加会议要遵守会议秩序，无特殊情况不中途退席。不随便说话，不打瞌睡，不随便离席走动，不看报刊或做其它与会议无关的事情，会前关掉手机，重要内容要做记录。

3.不在禁止吸烟的公共场所吸烟。

作风严谨端正。

1.按时上下班，不迟到、早退，上班期间不擅离职守，不随便串门、串岗、聊天。

2.办公时不吃零食，不嘻笑喧闹，不随便把小孩带到办公室，不做与工作无关的事。

3.同事之间和睦相处，忌搬弄事非、挑拨离间、评头论足、传播或听信小道消息。

4.严守工作纪律，保守工作秘密。不向外界提供除会务公开以外的数据、信息上报须经分管负责人批准。

办事公正快捷。

建立健全服务承诺制、首问负责制、限时办结制、跟踪督办制、ab岗工作制，力争做到“六个最”，即办事理念最先进、办事态度最热情、办事程序最简化、办事方式最快捷、办事成本最低廉、办事成效最显著。

服务热情周到。

1.五个一：说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事情、接待好每一位服务对象、做好每一天的工作。

2.推行热情服务“四五六”。“四真”，真心为人，真诚待人，真情感人，真切助人;“五一”，一张笑脸相迎，一声问候你好，一把椅子请坐，一杯热茶相敬，一声再见相送;“六心”，热心接待服务对象，诚心听取反映，细心了解情况，耐心说明解释，公心处理问题，真心排忧解难。

环境整洁优美。

1.维护环境卫生，做到办公场所无果皮、烟蒂、痰迹、纸屑、灰尘，保持水池、厕所清洁卫生。

2.办公桌上物品摆放整齐、有序，不得堆放杂物。

3.按指定区域停放车辆，禁止乱停乱放。

4.严禁在禁烟场所吸烟。

学校职工文明守则怎么写篇十一

为进一步提高我委干部职工文明素养，树立良好的财政形象，制定《地区发改委干部职工文明守则》如下：

一、工作纪律文明规范。

1、自觉遵守作息时间，不迟到早退，坚守工作岗位，保持办公环境安静，不在办公室吵闹、打牌或下棋。

2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。

3、自觉遵守廉洁自律的有关规定，对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收；当场不能拒收的，事后应主动退回；无法退回的，应及时（不超过一个月）上交所在单位。

4、严格遵守保密规定，不该问的不问，不该看的不看，不该传的不传，不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿，不在连接外网的电脑上处理内部公文。

二、接电接访文明规范。

1、接待来访时，做到热情、和蔼、友善、耐心，认真履行首问责任制，做到一次告知、二次受理、按时办结。

2、对来电或来访，应做到有访必接，有问必答，不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。

3、客人到访应起身相迎，主动让座、请茶，耐心询问来访目的，及时解决问题，不能马上解决时应讲明原因并致歉，告别时应起身相送。

4、对来信以及电子邮件，要在规定的时间内予以回复，做好处理记录并将原件归档备查。

5、当被访人不在时，应协助联系或请来电（访）者留下姓名和联系方式并及时转达。

三、办文办会文明规范。

1、行文要规范，公文格式、文种恰当，上报、下发、抄送的'范围应符合规定，避免误报、滥发、乱送。

2、文风应朴实，言之有物、简明扼要，防止空话、套话、废话。

3、要精简会议，提高会议质量和效率，提倡少开会、开短会。

4、自觉维护会场秩序，参加会议要准时，在指定区域靠前就座，不无故迟到、缺席、早退。

5、出席会议应认真听讲、做好记录，不做与会议内容无关的事情，自觉将手机等通讯工具调整到振动档。

6、会后让来宾先退场，与会人员再有序退场，并将废弃物带出会场。

四、办公就餐文明规范。

1、自觉遵守办公区域管理规定，保持环境整洁，办公场所应经常清扫，室内物品堆放应整齐有序。

2、爱护公用设施，节约每一度电、每一滴水、每一张纸，做到办公室人走灯关、门窗关闭。

3、讲究个人卫生，不留过长指甲，保持口气清新，不在公共场所吸烟。

4、应遵守就餐时间并自觉排队，高峰时段用餐完毕即离座，不宜久坐不起、高谈阔论。

5、爱惜粮食，根据个人食量合理取餐，不乱倒剩菜、剩饭。

五、言谈举止文明规范。

1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语；不讲脏话、粗话，不开低级庸俗玩笑，不用网络或手机传播内容不健康的信息。

2、与人交谈时，语气要谦和，切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语；不在公共场所大声喧哗。

3、电话铃响应尽快接听，使用“您好！请讲”等规范语言；主叫方应主动通报单位、姓名；通话内容言简意赅，不谈论与工作无关的事情。

4、进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。

5、积极推广和使用普通话，恰当使用方言和外语。

六、服饰仪容文明规范。

1、着装要符合国家机关工作人员职业特点，端庄大方，搭配和谐。

2、根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰，工作场合着装要庄重得体，饰物佩带要简洁雅致。

3、女士淡妆为宜，不浓妆艳抹、过分修饰，发型、发色应适宜；男士头发不宜过长。

学校职工文明守则怎么写篇十二

1、上班着装要整洁、美观、得体、大方，符合公务人员职业特点。

2、不卷起裤脚，不穿拖鞋或赤脚上班。

3、不留怪发，不蓄长须，不浓妆艳抹，不留长指甲，不穿拖鞋、不佩戴大耳环，不穿背心、短裤、超短裙或奇装异服。

二、仪态规范。

1、面对他人应随时保持微笑。

2、在他人面前不做不雅或不尊敬的动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。不当众整理个人衣物、化妆。不要在他人面前经常看手表。

3、与人交谈时应全神贯注，注视对方，适时点头称是或应答。不得东张西望、心不在焉。

4、行走时不要勾肩搭背，与他人相遇应靠边而走，不得从二人中穿行，请人让路要讲对不起。

5、做到坐有坐相、站有站相。办公室内不要翘腿或将腿搁在桌子、椅子上，不坐在办公台、护栏等非供人坐的地方；站着时身体要正，不要东倒西歪或依物而立。

6、不随地吐痰、丢纸屑、烟头和杂物。如发现有纸屑、烟头等垃圾，应随手捡起来放入垃圾筒。不要在禁烟区吸烟。公众场合不要大声喧哗。

7、不要将个人物品、私人相片等摆放于公众场合。

三、用语规范。

1、语调自然、柔和、亲切、诚恳，音量适度。

2、不讲粗话，不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。

3、使用规范用语与对方交流。

4、不模仿他人的语言语调。

5、注意称呼，对不知姓名和职务者应称呼先生、同志／女士、小姐。

6、注意语言艺术，多使用敬语：

(1)接过他人递来的物件时，应说：“谢谢”；

(2)请人做事，应使用“请”、“麻烦您”等词语；

(3)表示歉意，应使用“对不起”、“不好意思”等词语；

(4)表示感谢，应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语；

(5)他人讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。

7、有人来访时要主动问好，来访者走时要讲“再见／您慢走”等。

8、同事之间见面，外单位办事人员或群众来访见面，要主动向对方问好。知道姓氏和职务的，尊称“您好，×××”。

9、要视环境说“欢迎光临”、“欢迎指导”、“请坐”、“请用茶”、“请问您要咨询（办理）什么事情”、“再见”、“慢走”、“欢迎您下次再来”等礼貌用语。如果正在处理其他工作，不能即时为来访者解答和办理，要向来访者解释清楚，说一声“对不起，麻烦您稍等一下”。

四、接待规范。

1、接待客人（来访、办事群众）时要主动、热情，不要流露出不耐烦、不高兴、冷淡的表情。进门要问明来意，专心听客人（来访、办事群众）讲话，必要时进行记录。如客人（来访、办事群众）要见领导，要请客人（来访、办事群众）稍候，与领导联系后再引导客人（来访、办事群众）与其会见，领导不能马上接见的，应向客人（来访、办事群众）致歉并说明原因。

2、客人（来访、办事群众）咨询、办理事项不属于本部门管辖的，应尽可能告知其他部门确切的办公地点；如有关人员外出，客人（来访、办事群众）请求代为转答的，应代为转答。

3、回答客人（来访、办事群众）问话应耐心、细致、周到、详尽。当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意，并帮助找其他人解答，对拿不准的或重大问题应及时请示，按领导批示办理。

五、汇报规范。

1、进领导办公室时应先敲门，经同意后方可推门进入。

2、向领导汇报时，如有来电应摁掉或接电话告知“现有事，等一下回电”。

3、陪领导会见客人时，不要随便插话，喧宾夺主。

六、接挂电话规范。

1、电话铃响三声内接听，但不要匆忙。

2、说问候语。

(1)先说“你好，我是文庙街道办事处xx办公室”。

(2)遇上节日要讲祝颂语，如“新年好!”等。

(3)语调轻松愉快，发音清楚，确保对方听清。

3、询问来电人的目的，确定来电人的身份及要求，可说，“请问您是哪里?／有什么可以帮您的吗?”

4、应答。

(1)如来电人找某人，应说：“请稍等”然后叫被找人前来接听。

(2)如来电人所找的人不在，应说：“对不起，他(她)现在不在这里，有什么事可以帮您吗？”

(3)聆听电话过程中，不得长时间不出声，应适当地说：“好的／是的／嗯”以表明在认真倾听。

5、必要时要记录电话内容。

6、没听清楚或不明白对方要求时，要说“对不起，我没听清（不明白），请再说一遍（说详细一点）”。

7、收线。

(1)向来电人说：“再见！”

(2)如来电人是上级领导，等对方挂下电话后再收线。

8、注意事项：

(1)通话中途若需与他人交谈，应向对方说：“对不起，请稍候。”然后用一只手捂着听筒（或按暂停功能键），交谈完毕应向对方说“对不起，让您久等啦。”

(2)任何时候不得向他人发脾气，不得争吵，不得用过高的语调说话，也不得用力掷听筒。

(3)不得占用电话与人聊天，家人、朋友有事来电，应从速结束通话。

(4)会议期间应将手机关闭或调为振动，不要接听电话。

学校职工文明守则怎么写篇十三

为进一步提高我局干部职工文明素养，树立良好的财政形象，制定《南昌市财政局干部职工文明守则》如下：

1、自觉遵守作息时间，不迟到早退，坚守工作岗位，保持办公环境安静，不在办公室吵闹、打牌或下棋。

2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。

3、自觉遵守廉洁自律的有关规定，对与公务有关的.礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的，事后应主动退回;无法退回的，应及时(不超过一个月)上交所在单位。

4、严格遵守保密规定，不该问的不问，不该看的不看，不该传的不传，不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿，不在连接外网的电脑上处理内部公文。

1、接待来访时，做到热情、和蔼、友善、耐心，认真履行首问责任制，做到一次告知、二次受理、按时办结。

2、对来电或来访，应做到有访必接，有问必答，不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。

3、客人到访应起身相迎，主动让座、请茶，耐心询问来访目的，及时解决问题，不能马上解决时应讲明原因并致歉，告别时应起身相送。

4、对来信以及电子邮件，要在规定的时间内予以回复，做好处理记录并将原件归档备查。

5、当被访人不在时，应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。

1、行文要规范，公文格式、文种恰当，上报、下发、抄送的范围应符合规定，避免误报、滥发、乱送。

2、文风应朴实，言之有物、简明扼要，防止空话、套话、废话。

3、要精简会议，提高会议质量和效率，提倡少开会、开短会。

4、自觉维护会场秩序，参加会议要准时，在指定区域靠前就座，不无故迟到、缺席、早退。

5、出席会议应认真听讲、做好记录，不做与会议内容无关的事情，自觉将手机等通讯工具调整到振动档。

6、会后让来宾先退场，与会人员再有序退场，并将废弃物带出会场。

1、自觉遵守办公区域管理规定，保持环境整洁，办公场所应经常清扫，室内物品堆放应整齐有序。

2、爱护公用设施，节约每一度电、每一滴水、每一张纸，、做到办公室人走灯关、门窗关闭。

3、上下电梯要礼让，做到先出后入，依次进出。

4、讲究个人卫生，不留过长指甲，保持口气清新，不在公共场所吸烟。

5、应遵守就餐时间并自觉排队，高峰时段用餐完毕即离座，不宜久坐不起、高谈阔论。

6、爱惜粮食，根据个人食量合理取餐，不乱倒剩菜、剩饭。

1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话，不开低级庸俗玩笑，不用网络或手机传播内容不健康的信息。

2、与人交谈时，语气要谦和，切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。

3、电话铃响应尽快接听，使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅，不谈论与工作无关的事情。

4、进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。

5、积极推广和使用普通话，恰当使用方言和外语。

1、着装要符合国家机关工作人员职业特点，端庄大方，搭配和谐。

2、根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰，工作场合着装要庄重得体，饰物佩带要简洁雅致。

3、女士淡妆为宜，不浓妆艳抹、过分修饰，发型、发色应适宜;男士头发不宜过长。

学校职工文明守则怎么写篇十四

遵守交通法规，服从民警指挥，不违章超速行驶、强行超车，不酒后开车，不疲劳驾驶。

车容整洁，车况良好，不开机件失灵车上路。礼貌行车，安全礼让，不穿插外宾车队，不争道抢行，不开斗气车，不无故拖延，确保畅通。

文明驾驶，讲究公德，不挤靠行人，不溅污行人衣物，不向车外吐痰、抛弃废物，不乱鸣笛。

关心儿童，照顾老弱，行至学校门前，人行横道，主动减速让行。

发生或遇到交通事故，主动保护现场，抢救伤者，即时报告，不隐瞒、逃逸、躲避。

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学校职工文明守则怎么写篇十五

热爱祖国、服务百姓。

爱岗敬业、立志建功。

求真务实、作风过硬。

崇尚科学、勤奋学习。

认真工作、无私奉献。

文明收费、规范合理。

坚持原则、克己奉公。

胸怀大局、维护安定。

团结互助、诚实守信。

遵纪守法、清正廉洁。

生活朴素、情趣健康。

男女平等、尊老爱幼。

勤俭节约、爱护公物。

学校职工文明守则怎么写篇十六

为全面适应现代旅游管理工作新形势的要求，进一步增强干部职工的事业心和责任感，维护正常的工作秩序，营造健康向上的工作氛围，保持良好的工作状态，确保各项工作任务的圆满完成，经局长办公会议研究决定，制定本守则。

（一）认真学习邓小平理论，牢记党的宗旨、努力实践“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、价值观、人生观。

（二）认真学习国家、省、市关于旅游工作的方针政策、法律法规以及相关文件，并能在实际工作中自觉贯彻执行。

二、业务学习。

（一）爱岗敬业，刻苦钻研业务知识，不断增强业务素质。

（二）具备与所从事岗位相适应的专业知识和业务技能，并不断自检、自省、自警、自勉。

三、工作态度。

（一）严肃认真，实事求是，坚持原则，不徇私情，依法行政。

（二）工作踏实，积极肯干，不怕苦，不怕累，努力克服一切困难，勇于承担艰巨任务，注重提高工作效率，切实保证工作质量。

（三）吃苦在前，享受在后，工作面前讲奉献，利益面前讲风格。

（四）忠于职守，克己奉公，廉洁自律，清清白白做人，实实在在做事。

四、组织纪律。

（一）严格遵守国家的法律法规，严格执行单位的规章制度。

（二）服从组织分配，听从领导安排，自觉树立集体和全局观念，注重个人言行，主动维护整体形象，切忌我行我素，各行其事。

（三）严格纪律，不迟到，不早退，不旷工，不消级怠工。工作场合不打闹嬉戏，工作时间不串岗，不做与工作无关的事情。

（四）工作时间不饮酒，非工作时间不过量饮酒，杜绝酗酒闹事，打架斗殴等现象。

五、道德修养。

（一）礼貌待人，文明服务，使用文明服务用语，养成良好的职业道德习惯。

（二）敢于承担责任，不回避问题和矛盾，不谎报工作成绩，不瞒报工作失误。

（三）敢于抵制歪风邪气，敢于同一切不良行为作斗争，不搞自由主义，不搞小团体，不拉帮结派，不做不利于工作和团结的事情。

（四）树立良好的社会道德风尚，不造谣，不传谣，不信谣，不搬弄是非，不无中生有，避免因个人不规言行给他人和单位造成损害。

（五）自觉维护工作秩序和生活环境，不随地吐痰，不乱扔垃圾。

（十八）尊重科学、尊重知识，养成自觉学习的良好习惯。

以上守则供全体干部职工自觉遵守。如有违反者或按本守则的要求长期不适应者，按以下规定处理：停止工作，集中时间学习本守则和有关规章制度，写出书面检查，期间停发各种福利补助。严重者，视情给予相应的`党纪、政纪处分。

本守则自二oo六年五月一日起执行。

**市旅游局工作制度。

为了进一步改进机关作风，规范办事程序，提高工作效率，增强组织纪律性，树立精简、勤政、务实的机关形象，特制定本制度。

考勤及请销假制度。

一、实行上午和下午到办公室2次点名的考勤办法。规定上班时间前10分钟内为签到时间，过期为迟到，每迟到1次扣款1元。30分钟未到为旷工，每旷工上班1次扣款10元（含早退），连续旷工3次以上者扣发当月考勤奖。正常工作期间由办公室随时抽查考勤情况，并每月公布考勤情况。

二、正常双休日值班每人每天按正常上班发考勤奖，国家法定节假日因工作需要坚持上班者参照有关规定核发加班费。

三、实行请销假制度。因病、因事要请假，半天以内由科、室负责人批准。半天以上1天以下经科、室负责人同意后报分管领导批准，1天及以上者，由局长批准，班子成员因事请假由局长批准。未经批准，擅自离岗者，视为旷工。请假期满及时上班，并向批准领导及时销假。

四、因公出差或请假，不参加点名须报办公室登记存档。

五、实行考勤评比制度。每月张榜公布当月考勤情况，年终汇总，根据出勤率作为评选先进个人的重要依据。

六、严禁工作时间聊天串岗、聊天。

学习制度。

一、全体干部职工要加强自身建设，积极参加单位组织的政治、业务学习，以适应做好本职工作的要求。

二、单位学习计划由分管机关工作的局长与办公室负责编拟，报党支部研究批准后实施。各科室学习计划根据各自的业务特点自行编拟，并组织实施。

三、每周五下午组织全体干部职工集中学习1次。各科室组织好讨论。

四、单位组织集中学习或各科室组织的学习与讨论要严格考勤，凡无故不参加者，按《考勤及请销假制度》的有关规定处理。

五、在不影响正常工作的前提下，要坚持自学，每周自学时间不少于4小时。

六、每个干部职工都要建立政治学习和业务学习笔记，每月月底由分管机关工作的局长定期组织检查。

文档管理制度。

一、严格登记手续，随时掌握文件去向，避免漏传、误传和延传。

二、传阅要及时，传阅过程中任何人不得擅自留用文件，因工作需要留用的，经领导批准后，按程序借阅。

三、传阅文件要由专人负责，按规定范围逐人传阅并签名，不得擅自扩大传阅范围。

四、对传阅的文件，收回后要认真清理、核对，保证无少篇缺页。传阅完毕后，及时存档。

五、凡上级或其他部门来文，根据文件的性质、内容与要求，附写文件传阅单，经签批后，再送有关人员阅办。

六、各科室人员参加上级会议时带回的文件材料一律交办公室统一阅办。

七、机要文件要注意保密、保存；本局文件经办公室统一编号、登记、上报、下发，并及时将底稿、正文及有关材料整理归档。

八、文秘人员应按照上级有关部门的要求，及时做好年度立卷工作。

安全保卫制度。

一、全体干部职工要强化安全防范意识，共同做好内勤工作，确保单位利益不受侵犯。

二、实行值班制度。机关干部职工要严格按照值班要求，认真做好值班期间的安全保卫工作，同时要完成领导交办的其他紧急性工作任务。值班期间，实行全天24小时值班，杜绝空岗、串岗现象的发生。值班结束后，要做好值班本交接工作，上一班必须将值班所发生的事书写清楚，在第二天八点前交接转下一班。值班期间，带班领导负责处理本班所发生的一切突发性事件。对值班期间出现问题，严格追究值班人员责任。

三、值班人员要做好来人询查工作。值班期间遇有来人，要问清来因，做好登记方准进入，发现可疑人员及时向领导汇报。如遇损害单位利益、危害单位安全不法分子或破坏现象，要敢于挺身而出与之斗争。

四、严禁在办公室存放现金及其他贵重物品，防止不安全因素的发生。下班后，要人走闭灯关门上锁，凡是没有关窗、锁门、闭灯的，一经发现罚款20元。

五、建立严格的责任制，因值班人员工作失职，造成单位利益受损时，将视情节分别追究直接责任人和值班领导的责任。发生重大问题，造成严重影响的，分别追究分管领导和直接责任人的经济和政治责任。

党风廉政建设制度。

一、全体党员干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念和爱民意识，多为群众办实事、办好事，坚决把好事办好，把实事办实。

二、坚决反对官僚主义，想群众之所想，做群众之所需，对来局办理各项业务的单位或个人，全体工作人员都要在法律规定的范围内认真做好接待和协调，落实好首问责任制。

三、对群众反映的问题和政策咨询，能答复的要及时答复，不能答复的要指定有关科室或人员作出答复，涉及敏感问题，尽量把矛盾解决在萌芽状态，坚决防止因工作方法不当造成矛盾激化而出现越级上访，影响社会稳定。

四、坚持实事求是，办事量力而行，说实话，办实事，求实效，反对弄虚作假搞形式主义。

五、严禁用公款大吃大喝、挥霍浪费，单位与单位之间及单位内部不准用公款互相宴请、互送礼品。严禁假公济私，化公为私。

六、艰苦朴素，反对讲排场、摆阔气。到相关单位指导、检查工作时，严禁吃、拿、卡、要。不许以任何理由向相关单位摊派物品、推销商品，一经查实严肃处理。

七、勤俭节约，反对奢侈浪费。严格执行禁酒令，工作日中午一律不准喝酒，各科室到相关单位联系工作时，原则上不在相关单位就餐，确因工作需要在相关单位就餐的，一律在勤俭节约的原则下吃工作便餐。

八、严格执行招待标准和招待标准审批制度。涉及上级领导来局机关检查需要就餐的，需经局长批准后，到指定饭店就餐。业务相关单位来局机关办事需要就餐的，经汇报分管领导同意后，由办公室指定饭店按照规定标准就餐。招待费实行单位主要负责人和负责接待的领导、办公室共同审查签批，且使用规范票据。

九、廉洁奉公，忠于职守。不谋取不正当利益，不准索取管理服务对象的钱物，不准接受宴请等。

十、带头树新风，移风易俗。不准利用家庭成员婚丧嫁娶等机会大操大办，更不准借机敛财，严禁参与任何形式的赌博和封建迷信活动。

以上制度要求局机关所有干部职工认真履行，并以身示范，如违反本规定，依照有关规定处理。

财务管理制度。

一、认真执行各项财经法规，发扬勤俭节约，艰苦奋斗的传统，发挥经费的最大使用效益。

二、严格财务审批制度，实行局长、办公室、经办人审批签字。局内一切费用支出、货款划拨必须经局长批准、办公室和经办人签字后，方可支付。未经签批而私自办理报销、划拨手续的，财务人员停职追回。由此造成的经济损失，由有关财会人员和当事人共同承担。

三、实行当周报账制。每周的单据于周一由局长签字报销，确实不能签字时，另行通知。

四、日常办公用品统一由办公室购置，购置时，先写申请，报局长批准后方可购买。对于大宗固定资产的购置，须经局长或局长办公会议审批。购买时，需两人以上参加，一人负责，私自购置的不予报销。

五、财产由办公室负责登记，造册存档。实行领用签字的管理办法，做到购进有入库单，领出有支出凭证。各科室领取办公用品，科长领取并签字。使用中，要做到人人爱护公物，谁损害谁赔偿，谁丢失谁赔偿。

六、各科、室因工作或会议需要打印、复印的各种材料、文件、报表，需科室主管领导审批签署意见后，由办公室出据打印凭证并登记后打字员方可打印。不按上述程序办理，私自随意打印者，费用自理。

七、各种会议，食宿等费用支出，必须经局长，分管局长签批后方可安排，凡未经批准擅自安排的费用自理。

八、必要的业务招待，要本着“节约、适度、从俭”的原则，由办公室统一出据派餐单，经局长、分管局长批准并按规定标准安排。

九、因公出差，需在外地食宿者，用餐费每人每天控制在30元以内，住宿费控制在100元以内（特殊情况除外）。

十、各级举办的业务学习、培训班，经局长同意后，方可参加。学习期间的培训费、食宿费，按上级业务部门的要求和财务部门有关规定报销，车船费报销往返一次。

十一、对外使用的收支凭证一律由办公室负责，其它任何科室无权收支现金。严禁借支、挪用公款。因工作需要临时借款的，必须填写借款凭证、注明结帐还款日期，经局长审批签字后，报账员方可借付。对私自挪借公款的，除限期追回外，给予报账员纪律处分。造成经济损失的，由报账员和当事人共同承担。构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。

十二、报账员坚持日清月结，每月报表必须于下月5日前向局长提供。

十三、群众监督。报账员应做到帐目清楚，手续完备，日清月结，现金收付准确无误，并自觉接受群众监督。干部职工对一切不明白的收支事项可以通过正当渠道提出，经领导批准，由办公室解释，保证经费的正确使用。

驾驶员及车辆管理制度。

一、驾驶员及车辆由办公室统一管理。

二、车辆实行统一派车制度，司机接不到办公室的通知不得擅自出车（如遇特殊情况，可经领导批准直接出车，事后通知办公室）。局领导去省、市和其他县（市、区）开会、学习或下乡由办公室安排车辆。其他人员去省、市和其他县（市、区）开会、学习、下乡需要用车时，应提前一天向分管领导申请，由办公室统一安排。司机不按指定路线行驶或执行非领导交派任务的，期间发生事故，一切费用和后果均由司机自负。

三、车辆实行定点加油。所有车辆一律凭所购买的加油卡到指定加油站加油，长途加油例外（300公里以上），否则，油款一律不予报销。

四、司机每天提前做好出车前的准备工作，迟到或领导安排出车而不能及时出发的扣发当天考勤费。下班后及节假日期间，要将车辆锁好入库，坚决杜绝私自将车辆开出。否则，期间造成的一切后果，均由司机自负。

五、坚守工作岗位，有事要请假，严禁无事到其他办公室聊天。

六、司机在执行任务期间，杜绝饮酒，杜绝酒后驾车。违者一次罚款三十元，期间若发生不良后果，司机承担全部责任。

七、司机要坚持“保修并重”、“预防为主”和“保养重于维修”的原则，要有计划地安排好自己车辆的保修工作，禁止该修不修和以修代保、只修不保的错误做法。因使用不当或不按制度规定保养车辆而支出维修、罚款等一切费用由司机本人承担。所有维修项目要先打报告，500元以上的维修需报局长办公会批准，500元以下的维修经办公室审核备案，局长批准，按指定的时间、地点进行修理，办公室统一结算。

八、司机应对本人所驾驶车辆认真负责，精心爱护，并经常保持车辆整洁、卫生。

九、禁止非驾驶人员驾驶车辆。驾驶员私自让其他人驾驶车辆，或私自出车，如发现一次，对非驾驶人员和该车驾驶员各罚款50元，若发生不良后果由驾驶员和当事人共同承担。

十、驾驶员要自觉遵守规章管理制度，严禁私自出车。一经发现私自出车罚款50元，造成不良影响或责任事故者除批评教育外，一切后果由个人承担。

十一、减少私人用车，严禁打着公事旗号办私事用车。特殊情况由主要领导和分管领导安排。

会议接待制度。

一、本系统召开会议，本着精简实效原则，尽量压缩会议，开短会、开小会。

二、本局安排的会议，由办公室负责会议事务。各科室召开各自业务会议，经分管领导同意，由所在科室负责会议事务，安排会议室并打扫卫生。

三、凡是局本身召开的会议一律不招待。特殊情况，需经局长批准。

四、省、市旅游局科室来人，由对口分管局长和科室科长陪同。

五、上级举办的培训班按会议通知交纳费用。凡旅游性质的培训班一律不参加。

卫生管理制度。

一、地面干净无污迹，无果皮、纸屑、烟头等杂物。

二、办公室桌面、微机桌面干净，桌面办公物品和书橱内文件、书籍摆放整齐。

三、报纸、衣架、脸盆架、床铺被褥摆放整齐，盆内不能留有脏水，手巾洗刷干净。

四、窗台干净整洁，无灰尘，不能乱摆乱放物品。

五、室内无垃圾，不留异味，笤帚、拖布摆放整齐。

本工作制度二00六年五月一日起执行。

学校职工文明守则怎么写篇十七

为进一步提高我局干部职工文明素养，树立良好的财政形象，制定《南昌市财政局干部职工文明守则》如下：

一、工作纪律文明规范。

1、自觉遵守作息时间，不迟到早退，坚守工作岗位，保持办公环境安静，不在办公室吵闹、打牌或下棋。

2、不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。

3、自觉遵守廉洁自律的有关规定，对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的，事后应主动退回;无法退回的，应及时(不超过一个月)上交所在单位。

4、严格遵守保密规定，不该问的不问，不该看的不看，不该传的'不传，不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿，不在连接外网的电脑上处理内部公文。

二、接电接访文明规范。

1、接待来访时，做到热情、和蔼、友善、耐心，认真履行首问责任制，做到一次告知、二次受理、按时办结。

2、对来电或来访，应做到有访必接，有问必答，不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。

3、客人到访应起身相迎，主动让座、请茶，耐心询问来访目的，及时解决问题，不能马上解决时应讲明原因并致歉，告别时应起身相送。

4、对来信以及电子邮件，要在规定的时间内予以回复，做好处理记录并将原件归档备查。

5、当被访人不在时，应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。

三、办文办会文明规范。

1、行文要规范，公文格式、文种恰当，上报、下发、抄送的范围应符合规定，避免误报、滥发、乱送。

2、文风应朴实，言之有物、简明扼要，防止空话、套话、废话。

3、要精简会议，提高会议质量和效率，提倡少开会、开短会。

4、自觉维护会场秩序，参加会议要准时，在指定区域靠前就座，不无故迟到、缺席、早退。

5、出席会议应认真听讲、做好记录，不做与会议内容无关的事情，自觉将手机等通讯工具调整到振动档。

6、会后让来宾先退场，与会人员再有序退场，并将废弃物带出会场。

四、办公就餐文明规范。

1、自觉遵守办公区域管理规定，保持环境整洁，办公场所应经常清扫，室内物品堆放应整齐有序。

2、爱护公用设施，节约每一度电、每一滴水、每一张纸，做到办公室人走灯关、门窗关闭。

3、上下电梯要礼让，做到先出后入，依次进出。

4、讲究个人卫生，不留过长指甲，保持口气清新，不在公共场所吸烟。

5、应遵守就餐时间并自觉排队，高峰时段用餐完毕即离座，不宜久坐不起、高谈阔论。

6、爱惜粮食，根据个人食量合理取餐，不乱倒剩菜、剩饭。

五、言谈举止文明规范。

1、熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话，不开低级庸俗玩笑，不用网络或手机传播内容不健康的信息。

2、与人交谈时，语气要谦和，切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。

3、电话铃响应尽快接听，使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅，不谈论与工作无关的事情。

4、进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。

5、积极推广和使用普通话，恰当使用方言和外语。

六、服饰仪容文明规范。

1、着装要符合国家机关工作人员职业特点，端庄大方，搭配和谐。

2、根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰，工作场合着装要庄重得体，饰物佩带要简洁雅致。

3、女士淡妆为宜，不浓妆艳抹、过分修饰，发型、发色应适宜;男士头发不宜过长。

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