2023年教育教学质量管理工作方案汇总(模板13篇)

方案设计是一项重要的工作，它需要考虑多个因素，并制定出最合理有效的方案。方案的制定需要考虑成本和效益，以确保资源的合理利用和最大化利益。接下来，我将为大家分享一些制定方案的注意事项和技巧，希望对大家有所帮助。

教育教学质量管理工作方案汇总篇一

4.继续致力于课程研究，以职业情境、任务驱动和案例教学为鲜明特色，开发编写财经商贸类学生的文化课基础实验课程，并进一步了解一线教师教材使用中的问题。

5.了解中职学校创业就业教育、公共素质课程，以及教材使用、课堂教学和师资队伍等情况。

3.随着学校投资设备经费逐步到位，根据学校的实际情况，与学校领导和教师交流，调查思考中职学校如何将有限的资金和空间，为教学和学生服务，发挥其最大效益。

《中职财会“任务——情境”范式下专业课教学设计的实践研究》。

教育教学质量管理工作方案汇总篇二

按照学习实践活动领导小组《关于做好学习实践活动完善制度、整改落实阶段工作的通知》（新学领发201565号）文件要求，结合我局实际情况以及梳理出的问题，现制定如下实施方案：

整改落实工作的指导思想：以中国特色社会主义理论为指导，全面贯彻党的十七大精神，深入学习实践科学发展观，围绕“为民理财、关注民生，努力推进城乡公共财政均衡化”为主题，进一步解放思想，创新思路，进一步深化财政改革，推进依法理财，优化服务体系，为促进全市经济社会科学发展，建设美好新龙做出应有的贡献。

整改落实工作的基本原则：一是坚持统筹兼顾的原则，既要立足当前，抓好突出矛盾和问题的解决，又要着眼长远，抓好今后一个时期工作的推进，做到治标与治本相结合；二是坚持先易后难的原则，根据解决问题和完善体制机制的难易程度，分门别类制定具体整改措施，有计划有步骤地加以推进；三是坚持民主监督的原则，把发扬民主、群众参与贯穿整改落实始终，及时公布整改落实方案和整改进展情况，以群众满意为标准，自觉接受群众监督。

整改落实工作的目标要求：按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的要求，通过整改，思想观念不断更新，依法行政更加规范、服务能力显著提升、工作效率明显提高、队伍素质普遍增强，体制机制更加完善，财政工作成效显著。

通过广泛征求意见和排查梳理存在问题，列入整改落实的项目主要有5条。

1、结合实际，狠抓制度落实，作风转变，监督检查。

2、加大全县财会人员特别是新进财会人员的业务培训力度。

3、加强单位帐户、资金的监管力度，区乡项目资金的落实和工程监管。

4、充分发挥党员先锋模范作用。

5、加强对单位干部职工工作、生活的关心力度。 按照“四明确一承诺”要求，制定《财政局学习实践科学发展观活动整改落实方案任务分解表》,在明确整改项目和整改目标的基础上，逐项落实整改措施、明确整改责任人和整改时限，并对整改落实工作作出相应承诺。

1、强化领导，推动整改。局学习实践活动领导小组加强对整改落实工作的组织领导，及时了解整改进展情况，采取有效措施，真正在抓整改、办实事、解难题、建制度、促发展上取得新突破，不断提高整改落实工作的公信度。

2、明确责任，落实整改。推行整改落实工作责任制，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。局领导班子成员带头抓好整改落实，股室负责人和工作责任人要认真落实各项整改措施，确保整改工作落到实处。

3、加强协调，合力整改。加强整改协调配合，及时解决整改中碰到的难点问题，对涉及多个股室整改的内容，由局领导牵头、相关股室配合，形成整改合力，确保复杂问题、难点问题得到及时有效的解决。

4、加强督查，问效整改。局领导小组对整改落实工作及时进行督促和跟踪问效，对整改落实工作成效显著的及时总结交流，对问题整改不到位的进一步落实整改措施，确保快节奏、高质量地推进整改落实工作。

我局整改落实阶段从7月中旬开始，到8月底基本结束，主要任务是明确整改目标，落实整改责任，扎实推进，切实取得推动科学发展的实践成果和制度成果。重点要统筹抓好制定整改落实方案、集中解决突出问题、完善财政体制机制等工作。

1、精心制定。局党支部，局学习实践活动办公室要围绕““为民理财、关注民生，努力推进城乡公共财政均衡化”的主题，以分析检查报告为主要依据，结合财政实际制定。具体做到“四明确一承诺”：

一要明确整改落实项目。把征求意见和分析检查出来的问题，进行全面分析、归类梳理、一一纳入，其中制约本县、本单位科学发展的重大问题和事关群众切身利益、维护社会稳定方面的突出问题是纳入的`重点。

二要明确整改落实目标、时限。即明确整改落实所要解决问题的预期目标，按照问题的轻重缓急和解决问题的难易程度，列出整改落实的总体时间表，积极创造条件，逐步予以解决。

三要明确整改落实措施。对需要整改落实的问题，要逐项研究分析，拿出解决问题的有效措施和具体办法。按照“特事特办、急事急办、难事巧办、杂事合办”工作方法，采取有效措施，上下联动、左右互动、整体推动，形成合力加以解决。

四要明确落实整改责任。建立健全整改落实责任制，逐项明确责任领导、承办部门，把任务分解细化，把责任落实到人。一承诺，就是要采取适当方式，在一定范围公布整改落实方案，对重要事项要作出公开承诺，落实情况要向党员、群众通报，自觉接受监督。

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2、集中力量解决突出问题。在边学边改、边查边改的基础上，各责任股室要选准突破口和切入点，从群众反映最强烈、最关注的问题抓起，针对在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，对症下药，集中精力加以解决；要按照近期整改目标与长期整改目标相结合的原则，对能够马上解决的问题，抓紧时间开展集中整改；对短期内不能解决的问题，列出整改计划，并积极创造条件，分期分步整改；对整改需要一个较长过程的，认真做好解释宣传工作，最大限度地争取上级部门、基层单位和广大群众的理解和支持。

3、健全完善体制机制。按照科学发展观的要求，通过“废、改、立”三个途径来完善，“废”，即对内容陈旧、不符合科学发展观要求的规章制度及文件，要进行集中清理并予以废止；“改”，即对于不便于操作、对实际工作指导作用不强的制度规定，要认真修订完善；“立”，即对于现实工作需要而尚未建立的规章制度，要组织力量调查研究，科学制定，成熟一个，出台一个。努力形成充满活力、富有成效、更加开放、有利于科学发展的机制，确保制度出台行得通、用得好、可持续。

4、搞好群众满意度测评。搞好群众满意度测评，是检验整个学习实践活动效果的重要手段。要在研究制定整改落实方案、解决突出问题和健全完善制度机制的基础上，组织群众对学习实践活动进行满意度测评。一是注重合理确定参评范围。既要组织熟悉学习实践活动情况的“两代表一委员”和机关党员群众，又要注重组织基层群众代表、服务对象、工作对象参加测评，使参加测评的人员既有一定的广泛性、代表性，又规模适中。二是注重科学制定测评的内容方式。主要采取填写测评表的方式进行，同时召开座谈会、征求意见等方式进一步了解民意，全面掌握情况。三是注重开展群众满意度测评工作。要把群众满意度测评工作摆上重要日程，精心谋划，周密组织，落实责任。测评结果要以适当方式向群众公布。

5、抓好总结工作。在深入学习实践科学发展观活动基本结束后，要及时认真总结，并由主要领导审查、督导组签注意见后形成高质量总结报告。内容包括学习实践活动基本做法及特点、基本经验、基本成效、存在的问题和不足、巩固扩大成果的努力方向及主要措施等五个方面的内容。

6、抓好立卷归档工作。在深入学习实践科学发展观活动结束后，要派专人负责抓好本单位学习实践活动文件、资料的立卷归档工作。

教育教学质量管理工作方案汇总篇三

作为校长，首先要认识到：教师永久是第一位的，校园发展最根本的是教师的发展，唯有教师发展了、成长了，学生才能得到真正的成长。作为校长，心中必须要有一个坚定的信念，那就是教师是校园最宝贵的财富，人是校园的第一生产力，抓住了人的发展就抓住了校园发展的根本和关键。

人们常说：“生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”校园要发展，作为校长，首先要有一双慧眼，要善于发现教师潜质、关心教师生活。在校园这个群体中，要引导教师互相赞美、互相鼓励、互相欣赏、互相激励，合作竞争。孔子曰：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”陶行知先生也说过：“当心你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑里有爱迪生。”这两位中国历史上最伟大的教育家的话，道出了教育艺术的真理。作为校长，要教育和引导教师善于发现学生的潜质。校长做的是伯乐的工作，肩负着伯乐的使命，发现教师的潜能，把每位教师培养成“千里马”，让他们飞奔在人生的万里疆场。

作为校长，要相信教师，相信每位教师都是优秀的，让教师发现自己的闪光点，把教师内在人性力量唤醒、激发、放大，让每一个人都走在向学向上的大道上。发现教师，尊重是前提，解放是关键，束缚教师思想的绳索太多，就会阻碍教师的发展。校园要做减法思维，给教师减去不必要的负担，把教师从无效或低效的工作中解放出来，去做更有价值和有好处的工作。鼓励教师在备课和批改作业上因人而异，百花齐放，能够在教案上二次三次备课，骨干教师能够在教科书上写简案，能够删掉练习册上不必要的练习题，作文批改能够变精批细改为重评轻改、互批互改。期盼教师每一天都怀有“婴儿的眼光”，每一天都带有黎明的感觉，走进每一堂课、每一次活动，不断创新教师内在幸福不竭的源泉。只有这样，提升教学质量才有基础。

要全面提高教学质量，务必更新理念。作为校长，更就应转变观念、提高认识，树立正确的教育观、学术观。要把“没有教不好的学生，只有相对差异”“教师的潜能是无限的，学生的潜力是无穷的”“理念决定态度，态度决定行为，行为决定习惯”“校长素质决定校园前途，教师素质决定校园发展”“校园以教师为本，教师以学生为本，学生以发展为本”等新思想、新理念、新思维传递给全校师生，并转化为全校师生的思想和理念，成为校园管理的信念基础，并提出简明扼要、富有本校特色的校风、教风和学风，这是提高教育教学质量的前提。

教育教学质量是一所校园的生命力所在。作为校长，就应成为校园发展与质量提升的设计师、奠基人。正所谓“有眼界才有境界，有思路才有出路，有作为才有地位，有实力才有魅力”。校长的心中要有校园的近、中、远期的发展目标，还要有以“办名校、铸名师、育名人”为校园总的发展方向。首要的目标是教学成绩务必要处于本区域领先的地位，对教学的质量要提目标，对教师的要求要提目标，对学生的发展要提目标，要让每位教师、每位学生都明白自己的前进目标，按照前方看得到的“果实”奋进。同时，还要有相应的奖励机制，这对于调动师生的用心性、提高教学质量是十分重要的，是提高教育教学质量的核心所在。

提高教学水平的关键，就是要建设一支高水平的教师队伍。要建设高水平的教师队伍，校长是关键。一个好校长能够使校园的教师“业务水平高，干得出成绩；教育科研行，说得出道理；理论水平高，写得出论文”。校园不仅仅是培养学生的场所，也是培养教师的场所。为此，校长应从培训、教研、竞赛等方面入手，做好教师队伍建设，把教师培训作为对教师的最大福利，以此来满足教师发展自我的需求。要广泛开展“请进来、走出去”的教学交流活动，用心参加上级组织的各项培训工作。同时还要想方设法为本校教师创造更多的培训机会，严格“五定制度”（时间、地点、主题、主讲、主评），用心开展班主任群众培训工作，针对班级管理中班主任感到困惑的问题进行群众研究，新老班主任充分交流、互相借鉴、共同应对，多层次、多角度、多方位地开展各类教学竞赛和教学比武活动，不断积累，从量变到质变，实施“三年成为合格教师、六年成为骨干教师、九年成为区域内名师”的“369”工程，实现从职业型教师到事业型教师、从经验型教师到科研型教师的转化。

五、严格要求是提高教育教学质量的重点。

提高教学质量务必强调一个“严”字，即严格要求学生，严格要求教师，严格要求校园，校长要严格教学常规管理，要建立人人备课、上课、课后反思到作业布置批改及错题订正、单元小测、考后判分等一系列的教学常规检查监督机制，做到“日事日毕”。要严格教育常规管理，建立班主任、年级组长、教研组长等日常工作检查监督机制。严考风，才能正教风；正教风，才能正学风；正学风，才能提质量。

在此项工作中，校长的管理不仅仅要有柔的一面，也要有硬的一面。一是要有“硬肩膀”，要敢于承担职责，满足下属的安全需要；二是要有“硬耳根”，要有主见，不能人云亦云，为他人意见所左右；三要有“硬手段”，在处理全局性重大问题上必须要坚持原则，态度坚决，不能手软。名师出高徒，严校出名师。

要提高学生的成绩，实现全面发展，调动家长的用心性是前提和保证。校长要十分重视家校的沟通工作，要建立家长会议定期制，校园、年级、班级教学工作安排公开制，教师与家长电话号码互通制等一系列家校联系的规章制度，印发家校联系手册，让家长了解校园、年级、班级的教学工作安排，子女在校园的状况，要对家长提出一些具体的要求，交给他们一些行之有效的教育方法，充分利用好家长的力量来提高教学质量。只有这样，才能真正提高学生的成绩，实现全面发展。

教育教学质量管理工作方案汇总篇四

20xx年6月26日。

1——6年级语文、数学3——6年级英语。

下午：14:30--xx:30语文（120分钟）。

由教科中心根据本期教材和课程标准要求，统一命题，统一制卷。

闭卷笔试考试（其中英语学科有听力测试）。

1、黄志祥校长为本校考点主任。

2、考室布置：

（1）每个年级分为三个考室，单人单座，按各班学籍号顺序呈“s”形编排学生座位。注意座位间隔均匀并保持适当距离，不得过窄。

（2）桌凳排列整齐，地面保持清洁，桌斗内的杂物和纸屑要清除干净，考室内多余的课桌整齐排在考室后面，考场四周墙上不能保留与考试内容有关的文字，图画。

（4）请各负责老师在6月25日下午布置好考室，学校进行检查。

3、监测信号：二铃一哨。

（1）开考铃：开始考试。

（2）提醒哨：下考前15分钟，主监考提醒学生还有15分钟。

（3）终考铃：考试结束。

4、监考：

（1）请监考教师提前15分钟到教导处领试卷，提前5分钟发试卷.

（2）本次监测实行交叉监考，每考室设两名监考人员。

（2）监考人员要注意着装和仪表，不要穿带钉的鞋进入考场。既要严肃认真地维护考场纪律，又要态度和蔼地热心关心考生，保证考试工作的顺利进行。

1、监测科目实行分组流水阅卷。

2、请各组统一阅卷地点、时间。

3、各任课教师负责数据统计与分析评价工作。

教育教学质量管理工作方案汇总篇五

根据《综合组20－20第一学期工作计划》，9月份为综合组第二个“教学质量月”活动。这次活动将围绕“落实教学规范，提高教学质量”为主题展开一系列活动，旨在落实师生常规，提高综合学科教学质量，更新教育观念，提高全组教师“质量强校”的长远认识，提升学生的综合素质。

组长。

副组长。

组员。

（一）准备阶段（8月27日－9月3日）。

1、学习讨论、宣传发动。

2、学习各学科规范。

（二）实施阶段（9月6日－9月29日）。

1、规范管理、促进养成。

（1）全组教师研读教导处发布的《教学六认真》要求，认真执行《教师教学常规》，紧密结合月考核随机抽查机制，对薄弱学科、薄弱教师进行重点帮扶。

（2）建立常规巡查制度。由教导处、教研组、备课组负责同志分工巡查，发现问题，及时予以指出纠正。

（3）组织各备课组、学科组专兼职教师认真学习《xx学科规范》，将规范要求传达至每一节课、每个学生，并常抓不懈。

2、扎实开展教学研究活动。

（1）备课由传统手写教案改为电子教案。电子教案不是不备课，不是懒汉思想，而是节约出更多的时间钻研教材、吃透教材、用活教材。对五年以下新教师的备课实施重点监控，重教学反思，重问题解决。所有备课实现专兼职资源共享。

（2）养成教育进课堂，对课前、课中、课后进行必要的规范。针对《xx学科规范》具体体现课前准备、文明礼貌、坐姿、合作学习、听课发言习惯、路队、卫生等方面要求，各学科组积极动脑，将规范要求转化为评价措施，努力将这些规范成为学生的自觉习惯。

（3）依托区、市教研室和优秀教师培育室、片区对综合学科课堂教学进行调研，增强术课教师课堂教学能力，提高课堂教学质量意识。期末进行三校联合统测。

3、积极组织师生参加各种竞赛活动。

本学期综合组又陆续迎来多项竞赛活动，9月份市小学综合实践活动教师基本功竞赛决赛、10月份小学科学课程教学基本功竞赛、11月份省市科技创新大赛、12月份市中小学生美术比赛、区中小学田径运动会、省金钥匙科技竞赛等。参赛教师或领队教师在所在科组全体教师的配合下，要精心组织，力争上游。

4、整改提高。

活动中，每位教师反思工作中存在的问题，思考改进的方法，形成文案，统一交备课组长审阅后，由教研组对照检查改进情况。

领导小组成员对教育教学中存在的突出问题，发现一起，跟踪、整改一起。总结阶段将对发现的问题和整改情况进行全组通报。

（三）总结阶段（9月30日）。

1、牢固树立教学的中心地位，高度重视教育教学工作，每位教师全程参与活动。

2、严格执行活动方案，确保每项活动按时保质保量完成。

3、对在本次活动中表现突出和随意不参加的教师按教学常规制度进行奖惩。

4、适时总结经验，剖析问题，及时整改，并做好各项工作的记录及材料存档工作。

教育教学质量管理工作方案汇总篇六

质量是教育工作的永恒主题，为进一步加强教育教学管理，切实增强教学质量意识，积极构建规范化、科学化、制度化的中小学教学质量监控体系，形成促进学生全面健康发展的评价方法，推动义务教育阶段教育改革和均衡发展，全面落实《泾源县教育教学质量目标考核办法》，构建系统、科学、有效的质量监控体系，引导学校全面推进创新教育，特制定本办法。

1、实施教学质量监测与监控评价有利于促进学生的全面发展,提高教师的专业化发展水平,改进课堂教学,提升我县中小学教学的水平。

2、促进学校加强教学管理,深化教学改革,努力提高课程领导力和执行力，提高学校的管理效能，提升教育教学质量。

3、建立面向全县的中小学教学质量监测和数据采集分析平台，用技术手段保证发展性评价的有效进行。形成促进学生、教师、学校发展的教学质量监测和评价体系。

4、及时掌握全县中小学教学质量的总体状况，畅通教学质量管理的信息渠道，建立中小学教学经验推广与教学问题“预警”的机制。

5、尽快在全县建立由县、乡、校三级组成的基础教育质量监测体系，通过长期监测不断发现问题、分析问题、解决问题，使教学质量监测系统始终处于不断完善和改进状态，为教育行政部门的决策提供科学依据。

要充分利用大数据，信息化手段，完善县、校、教师三级监控体系，形成有效沟通、有机结合、有序运行的教学质量监控与评价网络。

1、完善县级教学质量监控与评价系统。县政府教育督导室、局教育股和县教师发展中心具体负责全县义务教育阶段中小学教学质量监控与评价工作，制定操作方案并组织实施。主管局每学年根据监控情况分析，召开2次教学质量监控工作会，组织协调全县中小学教学质量监控与评价工作，做好学情、教情分析，提出相关整改意见。

2、完善学校教学质量监控与评价工作。小学以乡镇中心校为单位，初中以校为单位全面负责本地（校）范围内教学质量监控工作，每学期召开2次专题会议，重点研究教学质量监控相关的制度、计划、实施、检查、反馈、改进等工作。校长要树立质量为本的思想，探索监控教学质量的新策略、新方式。要加大对教学质量的监控力度，提高质量监控信度，有效控制影响教学质量的诸多要素，为提升教学质量提供有力保证。乡镇中心校全面负责镇辖学校的教学质量监控，建立有效的`单元、月考监控制度，确保教育教学质量均衡、同步提高。

3、完善任课教师对教学质量的监控。任课教师通过座谈、个别谈心、问卷、作业及单元、月考检测等方式，适时监控学科教学质量。要增强质量意识，养成有效教学和教学反思的习惯，提高有效教学和教学反思的能力；要强化民主教学意识，经常听取学生的意见、建议；要努力研究学生学习质量的问题，改进提高教学质量的策略、方法，不断提高教学效率。

进一步完善全县小学毕业质量监测考试管理办法，健全小学毕业班的学籍审核、考试报名、考试组织、考试巡视、统一阅卷、学业成绩评价、考试质量分析、划片录取等制度。加强小学毕业质量监测考试的过程管理，对严重违反小学毕业质量监测考试管理制度的学校进行通报批评，造成不良影响和严重后果的追究相关责任人责任。小学毕业质量监测考试科目设置及组织形式应体现全面贯彻国家教育方针、落实课程计划和推进素质教育的理念；要有利于巩固和提高普及九年义务教育小学段成果，促进小学教育的均衡发展；要有利于小学课程目标的有效实施，全面提高教育教学质量。

2、初中毕业班质量管理制度。

县教师发展中心要对初中毕业班教学进行重点调研指导，制定切实可行的中考备考方案，帮助学校进一步加强和改进毕业班教学工作，每学年对初中毕业生学业考试成绩进行重点质量分析，并召开相关工作会议进行通报。中考结果作为学校办学水平评估和校长考核的重要依据之一。

各初中要成立毕业班工作领导小组，制定毕业班教学质量管理制度和措施，拟定毕业班教学及复习备考工作计划，保障毕业班教学工作的正常、有效开展，着力提高教学效率和质量。

3、期末统一测试质量分析制度。

全县中小学应进一步加强期末统一测试组织工作，强化过程管理，努力提高考试的信度，确保测试成绩的真实性。要充分利用期末统测成绩分析资料，召开教学质量专题分析会，对辖区内各学校、各年级、各学科进行全面质量分析，找差距，研对策，为今后的教学教研工作提供可靠的科学依据。

全县义务教育阶段中小学教学质量抽测由主管局分管局长负责，县教师发展中心和教育股具体落实。我县中小学教学质量抽测实行县、镇（直属学校）二级管理。

县级抽测：县教师发展中心负责抽测试卷的命题、制卷、阅卷、质量分析、结果通报和质量分析反馈等工作；教育股负责抽测的人数核定。抽测的具体要求是：

（1）小学每学年对非毕业年级至少进行1次抽测，抽测的学科为语文、数学、英语、综合（科学与思品合卷）；每次抽测至少一个年级的两个学科。

（2）初中每学年对7-8年级至少进行1次抽测，抽测学科为数学、语文、英语、物理、思品、生物、历史、地理。每次抽测至少一个年级的两个学科。

（3）县级抽测评价作为形成性评价，其结果只作为学校教学质量综合评价使用，不参与县级终结性评价表彰。

镇级抽测：各乡镇每学期要对辖区内的所有小学开展1次抽测，每次抽测至少包括两个年级的两个以上学科。对抽测结果要进行分析研究，提出进一步改进教学的意见，抽测结果要应用到对教师绩效量化考核之中。各中学分年级进行不定期抽测。每学期，各镇和初中要将开展抽测的相关材料和有关数据报县教师发展中心备案。

为了全面落实控辍保学相关政策，切实落实控辍保学学校、教师的主体责任，充分发挥大数据、学籍管理系统、质量监测在控辍保学中的作用，切实做好“监”教学质量，“控”辍学学生的作用，全面实施教学质量月报制度。

（1）全县中小学都要实施严格的月考制度，月考每学期进行三次，每次月考全县中小学统一拟定在次月的第一周。

（2）月考必须由各中心校，直属中心校统一安排，结合县级抽测、乡镇级抽测统一进行。

（3）每次月考结束后，对各乡镇中心校、直属中心校都要以全县中小学学籍管理系统为标准，建立月考数据库和质量台账，并按照统一的质量台账要求对所属学校认真填报，并在次月的第二周将监测数据上报县教育股和教师发展中心。

（4）教育股和县教师发展中心要组织教研员对上报数据进行认真分析，按照教学质量监测和控辍保学监控将全县各学校监测结果在次月第三周在全县进行通报。

（5）全县各中小学要按照监测结果进行认真整改，按照控辍保学相关规定对辍学学生进行劝返，对问题严重的相关责任人按有关规定进行问责处理。

6、校长、教学管理干部听课检查制度。

要进一步落实中小学校长、教学管理干部随堂听课制度，树立课堂教学必须“有效”的思想。校长应带头走进课堂，把握课堂教学的方向，提高课堂教学质量。主管局每学年对初中和中心小学校长、教学管理干部听课情况进行1次专项检查，并将检查结果在全县进行通报。各乡镇学区中心校每学期要坚持对辖区学校教学管理干部听课情况进行检查，并把校长、教学管理干部听课检查结果与绩效量化考核挂钩。

7、教学常规管理检查评价制度。

县教师发展中心每学年要对初中和中心小学（县直属学校）的教学管理工作进行一次检查评价。依据《泾源县中小学教学管理规程》，通过听课、评课，检查备课、作业、教研组活动记录，师生座谈等，对学校的教学管理状况、教学质量状况，提出改进意见，并作现场反馈和书面反馈。学校要按照反馈意见，及时研究，向主管局提交整改措施并组织落实。每学年将检查评价情况通报全县。各学区中心校全面负责镇辖各学校教学管理工作的检查评价，要健全制度、制定标准、形成规范、落实责任。

教学质量监控与评价内容包含教学管理工作评价、非毕业年级教学质量抽测评价、毕业年级教学质量监测评价和教学质量综合评价等四个方面。

1、教学管理工作评价：教学管理工作评价实行分级管理。县教师发展中心负责对全县中学和县直小学进行教学管理工作评价；乡镇学区中心校负责对所属小学进行教学管理工作评价。教学管理工作主要评价以下四个项目：

（1）教学常规：主要评价学校及其教学组织的管理能力、课程开设、计划、活动、教学常规检查及评价等方面工作情况。

（2）教学过程：主要评价教师的备课、上课、辅导、作业、考试、评价等方面工作情况。

（3）校本教研：主要评价学习型组织建设和校本教研的制度建设、教师专业发展、集体备课、评课议课、校本课程开发、承担或参与区域教研协作活动、校本教研成果展示活动等方面工作情况。

（4）教育科研：主要评价学校课题立项、课题研究过程、到期课题结题、研究成果等方面工作情况。

1、主管局将加强对中小学期末检测、毕业质量监测、期末教学质量抽测、教学质量管理月报制度等的管理。把提高教学质量当作教育工作出发点和立足点，全面搜集教学质量监控工作的先进经验，树立典型，不断改进工作。

2、县教师发展中心要把提高教学质量作为工作重心，对中小学教学质量中的问题进行专题研究，采用多种形式调研各学科教学质量状况，及时提出教学改革的建议和要求；要积极组织教学质量的检测、调研与研讨活动，多形式加强对学校的教学监控，及时发现学校教学质量管理中的问题，督促学校加以改进。

3、教学质量监控的主体是学校。责任主体是学校校长、全县中小学校长都要树立教育教学质量是学校生命的思想，强化责任意识，研究教学质量监控的内容、方式、方法，树立全员监控、全面监控、全程监控的观念，充分发挥师生在监控过程中的主观能动性，强化教学全过程的管理，使教学成为不断反馈、调节、改进的动态过程，推动学校教学质量不断提高。

全县中小学教学质量监测与监控评价结果由主管局发布，主要为全县教育决策和各单位教育发展服务，只对有限相关管理人员公开。将各单位测评结果记录在档，长期保存，为各单位教育发展规划和教育教学管理随时提供参考。

测评结果将依据《泾源县教育教学质量目标评价办法》纳入对各学校学年度考核内容。并作为各学校年度考核及评优评优的考核依据。

教育教学质量管理工作方案汇总篇七

为贯彻落实《中共中央国务院关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》（中发〔20xx〕26号）精神，全面提升我区初中教学质量与办学水平,提高学生、家长和人民群众对临渭教育的满意度，结合20xx年临渭教育改革与发展十项行动安排，区教育局决定在全区初中实施教学质量提升行动。为做好相关工作，特制订本方案。

落实立德树人根本任务，遵循“质量导向、学教并重、凸显素养、整体优化”的原则，树立“以教学为中心、以质量为生命”的工作理念，以品质课堂建设为切入口,以学校精细化管理为抓手，着力研究和破解影响我区初中教学质量提升的制约因素,精准施策，大幅度提升我区初中教学质量和育人水平，努力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

大力营造初中教学质量提升氛围，建立健全以提高质量为导向的评价、监控机制和管理制度，规范教师学科教学行为和学校教学管理行为,夯实教学“备、教、考、练、评”等环节,完善教学质量提升举措，力争通过三年时间，推进初中教学质量综合测评指数和初中毕业生学业水平质量位居渭南市前列。

（一）围绕一个核心。

紧紧围绕全面提升教学质量这一核心任务和目标，各学校要树立教学工作的中心地位，强化“质量立校”意识，分析存在问题和短板，研究提高教学质量措施，强化责任担当，加大对教学的投入力度，切实将学校人、财、物集中到提高质量上来，加强管理，提质增效。

（二）强化两支队伍。

强化以校长为首的学校教学管理责任。校长是教学质量提升工作的第一责任人，分管校长是直接责任人，教务主任、教研组长是具体责任人。校长主要精力必须用于抓教学管理，把研究、解决教学管理问题列为学校行政会议的中心议题，把提高学校的教学水平和质量作为校长任期内明确的责任目标，做到对学校教学的精细化监测、管理和指导。制定学校领导与教师岗位职责，明确教学管理责任，细化教学管理制度，抓实、抓细、抓紧和抓好教学管理每一个层级和每一个环节工作。学校领导要对全校教师开展全履盖听课和教学业务指导，学校领导和所有中层干部要有具体分工负责指导的学科组和备课组，并主动参加学校各类教研活动，主动掌握一线教学信息，及时调整行政决策。

强化以教师为主体的学科教学责任。各学校要将学科教学质量作为对教师业务能力、工作绩效评价的重要内容。坚持从严、从细、抓实、抓小的原则，加大对课堂教学的监控力度，对教学常规定期检查与通报。教师要将课堂教学模式改革、提高课堂效率作为提高教学质量的关键环节来抓。积极探索基于情境、问题导向的互动式、探究式、体验式等课堂教学，加强课题研究，积极推广应用优秀教学成果，真正提高课堂教学效率。

（三）建立三种机制。

建立制度保障机制。学校要根据国家有关政策、上级教育行政部门要求办学实际,修订完善与教学质量挂钩的绩效工资分配方案，体现优劳优酬、多劳多酬。从精神激励、物质激励两个方面完善教学质量奖励方案。从备、教、辅、批、考、评、奖等教学过程各个环节,制定具体化、可操作的质量管理制度。用制度管人,实行民主管理,充分发挥教师的主人翁精神,让教师积极参与学校管理,为学校教学质量提升建言献策。

常态督查指导机制。区教育局将把初中教学质量提升工作纳入常规教学管理考核，每学期组织一次督查指导工作。各包联股室也要将提高初中教学质量作为常态工作进行督查，落实跟踪指导。中心校制定《中心校常规教学检查方案》，每月对学校教学常规工作进行考评检查，加强对备课、上课、作业、检测、教学反思等教学环节的检查，加强对教学工作过程和细节的指导。学校要落实领导日常巡课督查制度，加大对课堂教学质量的监控力度。定期召开会议，诊断教学问题，建立问题台账，确定整改措施、限期整改落实。

考核评价激励机制。区教育局坚持“考核奖励”和“质量问责”两手抓，实施教学质量问责机制。每学年对初中教学质量进行评价，评选30％的教学质量先进学校和优秀校长。被评为教学质量优秀的校长在职称评定、评优选先、提拔重用等方面优先，对评价结果排名末位的学校校长进行诫勉谈话。学校每学年要对教师进行考核评价，评选30％的教学质量先进个人，在绩效工资分配、年度量化考核、评优选先、职称评定、岗位设置等方面优先，教师的教学成绩长期处于学校同类班级末位的，应低聘或调整工作岗位。

（四）结合四项工作。

结合品质课堂建设，以“品质课堂”示范校创建为切入点，优化课堂教学，重视和培养学生的学习方法、学习习惯、技能训练、思维发展，让学生减负增效，向课堂四十分钟要质量，全面提高课堂教学效率。

结合课题研究工作，把提升质量作为教研活动目标，开展“菜单式”教学研究。各学校教研室、教研组要结合工作实际，科学规划，有效组织，积极开展形式多样、内容丰富的教研活动。区教研室要利用教研阵地和平台，充分利用人力、物力资源，办好教学教研刊物，建设教研网站，为教师教育教学经验交流提供更多的.平台，积极交流推广教研成果，让教学研究推动质量提升。

结合名师工作室，发挥名优教师的引领和辐射作用，依托各校优势学科资源，分点设立区级学科研训基地，建立健全常规研训活动机制，强化名师工作室引领作用，为提升教学质量搭建平台，促进教师共同发展，共同进步。

结合学校专题研修，通过针对性的研修，解决制约学校教学质量提高的技术性问题。加强教学内容优化研修，通过研题、做题、讲题、命题等方式，提升日常教学和复课备考的针对性。加强不同学科不同课型的研修，通过过关课、示范课、会课等方式，提升复课备考的实效性。

（五）实施五项行动。

1.实施管理能力提升行动。区教育局每学年利用干部培训会，举办一次校长论坛，展示校长教育理论、课堂教学等综合能力，促进校长队伍专业化水平的提升。学校校长要发挥好领头雁作用，带头读书学习、教学研究及上课听课，强化教学诊断、推门听课等教学常规督查。学校校长要深入教学一线，掌握教学实际情况，在教学管理上做行家里手，做到会上课、会评课、会研究、会指导。学校校长要在提升质量上创新管理，向管理要质量，要效益。

2.实施教师专业培训行动。区教育培训中心每学年暑期开展一次全员教师业务能力培训，按计划实施好“365”教师队伍全员提升行动。通过培训、跟岗实践，让教师落实新课改理念，在课堂教学上实现“三个转变”：一是由重教向重学转变；二是由重结果向重过程转变；三是由重传授向重指导转变。各学校也要将教师专业素质提升纳入工作计划，开展“校本培训”“业务练兵”“青蓝工程”“师徒结对”等多形式、多样化的培训活动，造就学习型、研究性、创新型、高素质新型教师队伍。

3.实施教学质量督导行动。落实区局—中心校—核心校三级督导行动。区教育局将组建督导团队，采取重点督查、蹲点指导、教学调研等形式，全面提高教学质量。每月区局包联股室负责人、干部、到包联辖区初中督查指导教育教学工作最少一次，切实落实初三复课包联“六个一”的要求，督查一次校长抓复课工作情况；听一次课；抽查一次备课、作业和考练试卷；参加一次初三年级行政会、复课工作会或备课组会；与教师、学生进行一次谈话交流；督查一次晚自习（寄宿制学校）。包联股室负责人、干部、教研员要认真做好工作情况记录，每月底将记录本交教育股，由教育股提交局长审阅。中心校要经常深入辖区初中学校，尤其是教学质量薄弱学校、教学成绩滞后滑坡的学校，检查教育教学常规工作，分析影响教学质量的因素，针对教学方法落后、课堂教学效率不高、质量提升乏力等问题形成问题清单，制定帮扶措施和改进时间表。核心校要定期到成员校检查指导工作，指导成员校校园文化建设、师资培训、校本研修、部室管理等工作，负责统筹共同体内“区级教学能手”评选推荐工作，推进共同体学校骨干教师队伍建设。

4.实施质量监测评价行动。把教学质量监测评价作为质量提升的重要环节，区教研室要建立健全教学质量监测监控机制，制定“看起点、比进步”优化教学质量综合评价办法，建立质量报告制度，对各校成绩数据细化分析，数据结果将作为初中教学质量评价的主要依据，并形成全区初中教学质量分析报告，提出科学有效的整改措施和方法。

5.实施中考备战冲刺行动。区教研室要每学年开好全区初中教学质量分析研讨会,分析数据、诊断问题、剖析原因、提出对策。认真组织中考复课工作，开好中考复课会，并深入学校督查指导。学校领导、教师要深入研究中考,深入研究学情，把握复习进度，实行分层教学，为学生提供有针对性的指导，做中考导向的同行者和引领者。学校要通过中考冲刺百日誓师大会等多种形式营造浓厚的中考备战氛围，激发学生励志进取，争创佳绩。学校要适时开展中考心理疏导减压活动，给学生树立信心，缓解考前焦虑心理，引导学生以良好的心理状态做好复习迎考。

我区初中教学质量提升行动分四个阶段进行。

第一阶段：组织宣传阶段（20xx年5月）。

召开全区初中校长会议，传达会议精神，落实工作任务，明确我区开展初中教学质量提升行动的意义和目标要求。组织各学校结合教育教学工作实际，进行深入调查研究，查找制约提高教学质量的问题，分析问题根源，研究策略，制定改进措施，形成学校质量提升行动方案。各学校要通过行政会议、专题会议、教研活动等形式进行广泛宣传，形成浓厚的活动氛围。

第二阶段：全面实施阶段（20xx年6月—20xx年8月）。扎实开展各项以提高课堂教学效率为主题的学习、培训、磨课、听课、评课、督导、评估等活动，分析存在问题，制定整改措施，改进方式方法，不断完善提高。

第三阶段：深化推广阶段（20xx年9月—20xx年11月）。针对实施过程形成的成果、经验、办法、措施，不断总结提炼，积极探索化解存在问题，在全区推广成功做法。

第四阶段：总结表彰阶段（20xx年12月）。区教育局对各校活动的开展情况进行全面检查评估，召开总结大会，对先进单位和个人进行表彰奖励。

(一)加强组织领导。区教育局成立由局长任组长、班子成员任副组长的“初中教学质量提升行动”工作领导小组，成员由教育股、教研室、教育培训中心等股室负责人组成，负责抓好质量提升行动的指导和督查。领导小组下设办公室,办公室设在教育股，教育股长兼任办公室主任，负责教学质量提升行动的组织、实施、评价、考核等日常管理工作。各学校也要成立相应的组织机构，具体负责本校质量提升行动的组织、实施、推进。

(二)明确主体责任。推进提升初中教学质量的主要责任在学校，各校长要树立责任担当意识，促进主体责任落实，细化工作任务，层层传导压力，切实合力推进教学工作，大力提升教学质量。各校要根据本方案，结合实际,制定切实可行的《学校教学质量提升行动方案》,于20xx年6月底前报区教育局教育股。

(三)严格督查考核。各校要明确质量目标和工作责任，做到责任落实纵向到底、横向到边，确保教育教学质量的稳步提高。区教育局每学期组织对辖区内各初中学校进行一次教学质量提升工作督查考核。将对薄弱学校、薄弱学科开展有针对性地督查指导，发现问题，限期整改。区教育局将对教学质量先进学校和优秀校长进行表彰奖励，对于工作不重视、落实不力、不作为的校长实行责任追究。

教育教学质量管理工作方案汇总篇八

为了适应新课改的形势要求，需要对生物教学方法进行改革，以解决传统教学方法所产生的弊端。高中生物对学生的要求相对较大，无论是在课程难度上还是作业任务量上，都是初中阶段无法比拟的。因此，找到一种适合高中学生生物教学方法尤为重要。

在进行教学之前，对学生的知识掌握程度进行细致的摸排工作，能够对学生知识体系中的易错点与疏漏点有一个清晰的认识，从而进行教学的备案工作。教学目标要包含教学内容的难易点、学习方法的使用以及情感的合理表达。教学目标的科学合理设置，对于提升教学质量与效率有着重要的保障。例如，在人教版生物必修一中关于《细胞的能量供应与利用》这一章的讲解中，在进行备课时，应该树立一个大方向，对每节内容中的难易点进行简单罗列，即在第一节《降低化学反应活化能的酶》中，就可以对后面的难点进行简单的提及，以使学生产生初步的印象，尽量消除学生在新知识上的陌生感。

进行情景化的模拟是生物教学中常用的方法之一。通过模拟将现实生活与教材理论结合起来，从而加深知识在学生头脑中的印象，巩固学生的知识体系。情景化的模拟还能够使教师及时发现自身的不足，并在后面的教学中提供借鉴。情景的模拟重点在于从现实生活中取材，通过对生活中的现象进行分析与研究，从而推进教学的进行。例如，在进行《免疫调节》的教学活动时，可以充分利用对“艾滋病”的讲解，实现教学活动的完成。在这其中，可以结合新闻报道中的实例，引导学生利用学到的免疫调节知识进行分析，从而加深对课堂知识的印象，提升对理论的理解能力。

高中生物教学对于学生的逻辑推理能力，有着非常高的要求。因此，这就需要教师着重培养学生的逻辑推理能力。其中的关键就在于教师必须具备严谨的教学结构，能够在教学活动中合理安排每个知识环节，对教学活动进行精确化控制。让学生在严谨的教学结构中，实现逻辑思维能力的提高。例如，在选修三关于“基因工程”的讲解活动中，要充分结合“遗传病”相关例题进行讲解，在每个教学环节的节点与学生进行互动，以便提升学生的注意力。

在整个高中生物教学活动中，师生之间的互动对于教学质量以及教学效率的提升有着重要作用。师生之间的互动也能够使教师在与学生的交流中，及时发现自身的不足之处，从而加强自身的专业素质的建设。同时，师生之间的互动，能够使教师及时了解学生的学习状况，对学习中出现的问题能够及时进行解决。

由于生物教学内容理论性较强，注重教学的严谨性。因此，活跃课堂氛围能够集中学生的注意力，避免教学内容的枯燥、无味。学生作为教学活动的主体，教师需要提升自身的服务意识，从学生的角度出发，促进教学质量的提升。在必修二《遗传与进化》中，课程本身有较大难度，尤其是对于逻辑性思维能力不足的学生而言，如果教师未能通过教学方法上的创新，那么极不利于学生接下来的学习。教师通过风趣幽默的语言，可以在《基因突变及其他变异》中进行讲解。

因此，在教学活动中，加强对生物教材之外的内容教学，会强化学生知识体系的建设，完善知识结构，从而为学生在综合理解力上得以提高。在生物教材中，每一章每一节都不是孤立存在的，具有很大的相关性，这就需要教师通过一定的方法和手段，加强这种连接的可见性，从而在学生的头脑中，实现对知识的综合利用。在整个必修课程中，由细胞、基因到环境，三者有着紧密的联系，教师在进行讲解的过程中，应该避免进行单一必修课程的独立教学。

教学课堂科学控制不应该造成教学氛围的僵硬与死板，而是在活跃课堂氛围下，学生的注意力与教师的讲课范围始终在教学要求之下。教学过程尽量避免被其他客观因素所打乱，需要运用教师属于自身特色灵活多变的教学方式，从而创造出独特的教学模式。在《孟德尔的豌豆杂交实验》中，需要进行课堂实验时，应该避免课堂氛围过于活跃，从而分散学生的注意力。

理论与实际相结合学生在进行学习中，常常会表现出极大的个体差异，从而影响到整体教学质量与效率的提升。因此，在生物教学活动中，应该注重因材施教，尊重学生之间的个体差异，创造条件促进学生间的合作与交流。

随着高中教育改革的不断深入，进一步的提升教学质量与教学效率是全体高中教育工作者的工作要求。高中生物教师应该加强不同学科教师之间的交流与合作，全面了解学生的学习状况，从而形成独特的方法。

教育教学质量管理工作方案汇总篇九

为建立健全教育教学质量监测体系，完善评价激励机制，进一步增强广大教师的工作责任心和调动广大教师的工作积极性，激发学生的学习热情，提高教育教学质量，全面贯彻党的教育方针政策，结合我县实际，制定本办法。

全面贯彻党的教育方针，切实深化教育综合改革，全面实施素质教育、提高教育教学质量，通过建立科学的监测及评价奖励机制，进一步强化“质量兴县”“质量兴教”意识，构建“多出人才、快出人才、出好人才”的良性发展平台，促进我县教育持续、协调、健康发展，整体提高我县中小学校（含职业学校）办学水平和教育教学质量。

根据中共中央、国务院印发的《深化新时代教育评价改革总体方案》为基本依据。

（一）全面评价与个性评价相结合的原则。

（二）过程性评价与终结性评价相结合的原则。

（三）导向性与可操作性相结合的原则。

（四）考核与考试相结合的原则。

（五）监测性与激励性相结合的'原则。

（一）综合考核及评价。

（一）综合考核与评价。

从德育管理、智育管理、体育锻炼、美育熏陶、劳动教育和控辍保学等多个方面进行量化评价，简称“5+1”评价（“5”即五育：德育、智育、体育、美育、劳育，“1”即控辍保学）。

1.德育管理。大力开展理想信念、社会主义核心价值观、铸牢中华民族共同体意识和民族团结进步教育、中华优秀传统文化、生态文明、心理健康教育等，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导少年儿童听党话、跟党走。突出政治启蒙和价值观塑造，用好红色文化、爱国主义教育基地、民族团结进步教育基地、先进典型和英雄模范等资源，打造社会实践大课堂和线上德育学堂等。结合实际情况，创新性开展德育工作，增强德育工作的主动性、实效性，构建全员、全方位、全过程参与的德育模式，努力形成学校德育工作特色。

2.智育管理。学校积极提升学生智育水平，实施创新素养教育，培养认知能力，促进学生创新思维、创新方法形成。严格按照国家课程方案和课程标准实施教学，确保学生达到规定学业质量标准。发挥教师主导作用，上好每一堂课。突出学生主体地位，注重保护学生好奇心、想象力、求知欲，激发学习兴趣，提高学习能力。加强科学教育和实验教学，广泛开展多种形式的读书活动。质量监测和督导，坚决防止学生学业负担过重。

3.体育锻炼。学校严格落实学生体质健康合格标准和监测制度。开齐开足体育课，开展校园普及性体育运动和特色体育项目，多形式发展体育健身，让每位学生掌握1-2项运动技能，推进体教融合。强化学生健康综合干预与监测，青少年近视率达到防控目标，肥胖率控制到全国平均水平以下。

4.美育熏陶。严格落实国家艺术课程设置相关要求，结合地方文化设立艺术特色课程，推进中华优秀传统文化艺术传承学校建设，广泛开展校园艺术活动，帮助每位学生掌握1-2项艺术技能、会唱主旋律歌曲。

5.劳动教育。加强学生生活实践、劳动技术和职业体验教育。开设劳动教育必修课程，每周不少于1课时，每学年设立劳动教育周，坚持学生值日制度。因地制宜组织学生开展家务劳动、校园劳动、校外劳动和社区志愿服务实践活动。

6.控辍保学。各学校要采取切实可行的措施，扎实做好控辍保学工作，杜绝学生流失，确保在校学生的巩固率。

1.为促进学校教育质量提升，加强学校的日常管理，对我县中小学校、管理者、学科教师、班主任予以教学管理、教学质量奖励激励，以绩效奖励性工资增量方式进行，具体发放方案由学校制定，同时报县教育体育局审核备案。

2.优秀初高中毕业生奖励。在我县初、高中就读的学生，按“德智体美劳”全面发展的育人标准，从当年初高中毕业生中评选出若干名品学兼优的学生给予奖励。具体方案由学校、县教研室制定，同时报县教育体育局审核备案。

（一）本实施方案所奖励学校和教师的资金由县财政通过单列绩效增量的形式划拨。学校获得的绩效增量奖励资金由学校按有关规定统筹支配使用。

（二）鼓励企业及社会各界人士向武宣县慈善总会捐赠资金，加大“金秋助学”力度，奖励品学兼优及家庭困难学生等。

（一）建立健全组织机构。

为落实好教育质量监测和评价激励工作，成立由县长任组长、分管教育体育工作的副县长任副组长，县教育体育局、县财政局、慈善总会等部门主要领导为成员的武宣县中小学校教育教学质量监测及评价激励机制工作领导小组。领导小组办公室设在县教育体育局，由县教育体育局主要领导任办公室主任，办公室成员由领导小组各成员单位工作人员组成，负责处理日常事务，定期做好评价等工作。

（二）科学评价正确导向。

各评价细则和设奖项目，需根据中共中央、国务院印发《深化新时代教育评价改革总体方案》文件精神为基本依据。应本着培养人格健全、合格的社会主义建设者和接班人为导向，实施细则和实施过程由县教育体育局结合我县学校实际情况作相应调整。

本办法执行期间，若遇国家、自治区和来宾市对中小学校有关政策调整或形势发生变化的，应按相关政策和武宣县实际情况修改。

九、本办法自20xx年起实施，原武政发〔20xx〕42号自行废除。

教育教学质量管理工作方案汇总篇十

深入贯彻落实中央和市经济工作会议精神，以科学发展观为指导，以“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”为主线，推动大质量工作机制和大质检文化建设。进一步促进企业落实质量安全主体责任，促进各级政府加强对质量工作的领导，促进部门、行业组织加强支持、指导和服务的力度，促进全社会增强质量意识。

质量提升，促进发展，惠及民生。

（一）开展形式多样的宣传活动。

1、开展质量安全进企业活动。选取重点企业进行宣传，重点宣传生产许可、质量安全等相关知识，提高经营者质量安全意识，保护消费者合法权益。

2、组织重点用能企业宣传计量检测和能源平衡测试相关知识。请有关专家进行知识辅导，讲解节能法中与质量技术监督职能有关的内容。

（二）开展以食品安全、特种设备安全为重点的专项检查。

对全区获证企业进行全面巡查。对生产必备条件，从原料进厂到产品出厂的每个环节及添加剂使用等进行全方位检查，确保产品质量。

开展高风险食品、传统特色食品企业专项整治，优化食品生产整体环境。开展对小作坊的专项执法检查，保证食品质量安全。

开展特种设备专项整治活动，重点对土锅炉、危险化学品、气瓶、游乐设施进行专项整治。

认真推进全区重点企业的节能工作。配合能源监测站开展计量检测和能源平衡测试相关工作。

开展定量包装商品计量监督抽查和过度包装商品的监督检查。

选择空调机、电冰箱、洗衣机等产品，开展能效标识专项监督检查。

1、加强领导。

成立质量月活动领导小组。局长任组长，副局长、纪检组长任副组长，各部门主要负责人为成员。领导小组负责组织、安排质量月期间的执法检查和有关宣传工作。质量月活动办公室设在质量科（食品科），负责信息报送，总结材料汇总及上报工作。

2、高度重视。

各部门要把质量月活动作为提高产品质量和展示质监工作职能的平台，认真做好活动的具体组织工作，周密实施。使质量月活动成为影响大、内容实、效果好的品牌活动。

3、加强协调，形成合力。

各项活动按照局内职责分工进行，部门与部门之间，要加强协调，密切配合，避免单打一。树立全局一盘棋思想，团结一致，形成合力。

4、加强宣传，扩大影响。

积极争取新闻媒体的支持配合，注重宣传，扩大社会影响，引导社会关注质量。各部门在活动进行当中和完成以后，要及时向宣教科和有关部门报送信息。

5、认真总结。

各部门于10月8日前，将活动总结报质量科（食品科），汇总后于10月13日前将总结报市局。

教育教学质量管理工作方案汇总篇十一

以党的十九大精神为指导，以加强党的建设为统领，以《国家教育事业发展“十三五”规划》为行动纲领，以立德树人为根本任务，以《义务教育学校管理标准》等国家教育目标为基本标准，科学评估全县义务教育质量，充分发挥教育质量评估的激励导向作用，进一步优化学校管理，引导学校注重培养学生核心素养，促进学校内涵发展，全面提升义务教育学校办学水平。

导向性原则。以问题为导向，坚持面向全体、德智体美劳全面发展的教育目标，树立科学的质量观、发展观。

整体性原则。考核评估内容注重过程评价和终结评价并举，工作绩效和工作流程兼顾，确保质量评估的完整性、发展性和科学性。

公正性原则。坚持实事求是、客观公正的原则，以事实性资料为佐证，以相关统计数据为依据。考评程序规范透明，考评结果公开公正。

激励性原则。评估体系的建立与实施，旨在激发学校的办学活力和潜能，形成“比追赶超”的发展局面，推动全县义务教育质量整体提升。

科学性原则。利用评估工具，对数据及资料进行全面细致分析，科学评估学校党的建设、教育质量和管理水平，为学校的发展提供重要的参考依据。

全县范围内的中心学校、县直义务教育学校、局直属学校。

（一）党的建设。权重分60分，评估分100分。

（二）教育教学。权重分90分，评估分310分。

以上两项权重总分为150分。

依据学校质量评估指标体系，教育局将成立专门的考评组织和聘请第三方评估机构，对辖区学校进行学校质量评价；有关评估细则将另行下发。

另外，在年度工作期间，辖区学校因工作不力受到省级及以上通报批评的每次扣权重分3分，受到市级通报批评的每次扣权重分2分，受到县级通报批评的每次扣权重分1分，辖区内教职工因违规违纪受到党政纪处分的每人次扣权重分0、5分。

（一）结果呈现。

依据综合评估得分结果，结合学校实际发展水平，将各单位分为a、b、c、d四个等次。

(二）结果运用。

根据综合评估结果，对a、b、c三个等次的中心（县局直属）学校校长及在教育教学中做出突出贡献者予以奖励，具体奖励标准为：a等次奖励30万元，主要用于奖励做出突出贡献教职工，其中奖励中心（县局直属）学校校长2万元；b等次奖励20万元，主要用于奖励做出突出贡献教职工，其中奖励中心（县局直属）学校校长1万元；c等次奖励10万元，主要用于奖励做出突出贡献教职工。d等不予奖励。

实施重点管理制度。对质量综合评估为最后3名的中心（县局直属）学校实施重点管理，当年对学校班子进行集体约谈；连续两年评估为最后三名的中心（县局直属）学校校长降为副职使用，主持中心（县局直属）学校工作；连续三年评估为最后三名的中心（县局直属）学校校长，予以免职，作为中心校一般工作人员使用。

学校质量综合评估结果，作为单位表彰、校长任用的重要参考依据。

（三）学年度内有下列情况之一的学校，表彰奖励实行一票否决。

1、主要负责同志受到撤销党内职务或降低岗位等级及以上处分的；

2、发生重大安全责任事故的；

3、违反师德师风造成严重后果的；

4、在评估过程中弄虚作假造成不良影响的.。

被一票否决的学校直接降至d等次，中心（局直属）学校校长当年不得评先、晋升职称，义保经费较上年酌情核减。

20xx－20xx学年度，学年度末开展评估。

1、提升义务教育控辍保学赋分权重。此项赋分由原来4分，提升至10分（太和三中、民族中学、北城中学、太和九中、南城中心学校、北城中心学校，以上6个单位此项得分以全县乡镇中心学校控辍保学得分的平均分予以记分）。对于上报虚假失学辍学数、劝返数等信息的单位和个人，一经发现，实行一票否决，该单位评估结果直接认定为d等，并追究相关责任人责任。

2、增加学前教育普及普惠评估项目。无公办学前教育教学业务的太和三中、民族中学、北城中学、太和九中、开发区，以上5个单位此项得分以南城中心学校、北城中心学校学前教育得分之和的平均分予以记分。

3、在计算学业成绩得分时，没有初中的中心学校，按其小学学业成绩得分，进行相应比例的折算，即学业成绩总得分（不含艺术素养和体育锻炼）=小学学业成绩得分×2。

教育教学质量管理工作方案汇总篇十二

全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，着眼建设河南高质量教育体系，坚持“五育”并举、质量提升、均衡发展等原则，遵循教育规律，发展素质教育，深化教育教学改革，全面提高义务教育质量，努力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

大力推进义务教育课堂教学、作业管理、招考制度、质量评价、教研支撑、课后服务等重点领域改革，经过三年努力，基本建立以提高教育质量为导向的管理制度和工作机制，形成以促进学生全面发展为目标的人才培养模式，健全以发展素质教育为导向的质量评价体系，义务教育阶段学校教育教学质量持续提高，学生作业负担和校外培训负担真正减轻，人民群众的满意度切实提升。

（一）部署推动（2021年11月-12月）。各省辖市、济源示范区、省直管县（市）根据国家、省相关文件要求，制定当地的提升方案，细化各项工作任务，建立工作台账，并于12月31日下班前将提升方案报省教育厅备案。

（二）组织实施（2022年1月—10月）。各地根据实施方案具体开展各项工作，逐事逐项推进落实，不定期开展调研督察，强化指导，持续推动。

（三）总结推广（2022年11月—12月）。对各省辖市、济源示范区、省直管县（市）义务教育质量加强监测、梳理、总结，形成义务教育教学改革工作成果，组织开展多种形式的观摩研讨展示交流活动，推广优秀经验做法。

（四）巩固提升（2023年1月及以后）。形成提升义务教育学校教育教学质量的长效机制，巩固提升教育教学成果，持续激发中小学办学活力，扩大优质教育资源覆盖面，构建良好的教育生态，促进中小学生全面成长。

1.推进课堂教学改革。实施教育教学提质工程，建立健全教学指导工作机制，制定学科课堂教学基本要求，推进课堂教学改革，优化教学方式和教学环节，探索基于学科的课程综合化教学，开展研究型、项目化、合作式学习，精准分析学情，重视差异化教学和个别化指导，提高课堂教学效率，提升学生在校学习效率。指导学校健全教学管理规程，统筹制定教学计划，形成教学管理特色。定期举办主题活动，逐步形成各具特色的教学模式和方式，每年培育、推广一批优秀教学成果，遴选一批教学改革示范区、示范校。

2.深化课程领域改革。落实国家课程方案和课程标准，开足开齐开好国家规定课程，积极推进幼小科学衔接，严格按照课程标准零起点教学，做到应教尽教，不得随意增减课时、改变难度、调整进度。落实国家关于校本课程有关规定，加强学校课程体系建设研究与指导，协调好国家课程、地方课程、校本课程之间的关系，引导学校构建多样化有特色的课程体系，满足学生发展需求。

3.推动教育信息化发展。实施教育新基建工程，加快建设全省教育专网，普及数字校园，构建区域教育云支撑体系，推进网络学习空间普及应用，加强数字教材建设，推进信息技术与教育教学深度融合和常态化应用。加强专递课堂、名师课堂、名校网络课堂建设与应用，以农村薄弱学校和教学点为帮扶重点，促进优质教育资源共享。征集、开发丰富优质的线上教育教学资源，免费向学生提供高质量专题教育资源和覆盖各年级各学科的学习资源，构建惠及全省师生的数字教育资源公共服务体系。遴选一批信息化教学改革实验区、实验校和信息化教学典型案例，引导师生用好免费线上优质教育资源。

（二）严控书面作业总量，提高作业管理水平。

1.健全作业管理机制。建立全省作业管理等规范办学行为监测机制，加大分级处理工作力度。学校要完善作业管理办法，加强学科组、年级组作业统筹，合理调控作业的结构和总量。建立作业公示制度，加强质量监测。

2.严控书面作业总量。各地各校要加强对学校作业总量的监管，确保小学一、二年级不布置家庭书面作业，小学三至六年级书面作业平均完成时间不超过60分钟，初中书面作业平均完成时间不超过90分钟。周末、寒暑假、法定节假日也要控制书面作业总量。

3.提高作业设计质量。各级教研部门要加强对作业设计与实施的研究，结合课堂教学实际，编制义务教育学校作业设计与实施指导意见，把科学、有效、合理地设计作业纳入各级教研工作体系，不断提高作业设计质量。学校要把作业设计作为校本教研重点，系统设计符合年龄特点和学习规律、体现素质教育导向的基础性作业，鼓励布置分层、弹性和个性化作业，坚决克服机械、无效作业，杜绝重复性、惩罚性作业。教师要提高自主设计作业能力，针对学生不同情况，精准设计作业，优化作业内容和形式。探索利用信息化手段提升各类作业设计的科学性和有效性。各地教育行政部门要定期组织开展优秀作业评选与展示交流活动，形成优质作业资源共建共享机制。

4.加强作业完成指导。开展河南省义务教育学校作业评价试点工作，利用信息技术手段进行作业分析诊断，加强作业完成指导。学校要引导教师切实履行作业指导职责，指导小学生在校内基本完成书面作业，初中生在校内完成大部分书面作业。严禁给家长布置或变相布置作业，严禁要求家长批改作业。教师要对布置的学生作业全批全改，不得要求学生自批自改，并及时做好反馈，加强面批讲解，认真分析学情，做好答疑辅导，特别要强化对学习有困难学生的辅导帮扶。教师和家长要督促学生回家后主动完成剩余书面作业，引导孩子从事力所能及的家务劳动，开展适宜的文体和阅读活动。个别学生经努力仍完不成书面作业的，也应按时就寝。

（三）完善招考制度改革，切实减轻学生压力。

1.完善招生制度改革。全面落实义务教育学校免试就近入学政策，坚持“公民同招”，严肃招生工作纪律，规范学校招生行为，坚决遏制“择校热”、掐尖招生等问题。积极完善基于初中学业水平考试成绩、结合综合素质评价的高中阶段学校招生录取模式，逐步提高优质普通高中招生指标分配到区域内初中的比例，规范普通高中招生秩序，杜绝违规招生、恶性竞争。

2.加强学校考试管理。积极落实教育部和我省关于义务教育学校考试管理的有关要求，严格压减考试次数，小学一、二年级不进行纸笔考试，义务教育其他年级由学校每学期组织一次期末考试，初中年级从不同学科的实际出发，可适当安排一次期中考试。各地要规范考试命题管理，合理控制考试难度，切实提高命题质量，不出偏题怪题，减少机械记忆性试题，防止试题难度过大。科学运用考试结果，考试成绩呈现实行等级制，严禁公布学生成绩和排名，不得按考试结果给学生调整分班、排座位、“贴标签”。各地要加强统筹，结合实际制定义务教育考试管理实施办法，严肃考试工作纪律，公布举报电话，建立义务教育学校考试日常监管制度。

（四）深化教育评价改革，加强教育质量监测。

1.健全教育评价体系。坚持以教育评价改革促进高质量发展，充分发挥教育评价改革的导向作用，健全完善科学合理、符合新时代要求的教育评价制度和机制，引领和促进教育各领域、各环节、各要素深化改革、提质增效。深入落实《深化新时代教育评价改革总体方案》和《义务教育质量评价指南》，建立以发展素质教育为导向的质量评价体系，推进教育领域“破五唯”。在中小学探索绿色评价、增值评价，完善学习过程评价与考试结果评价有机结合的学业考评制度，严禁下达升学指标或片面以升学率评价学校和教师。创新评价工具手段，积极利用人工智能、大数据等现代信息技术，探索开展学生各年级学习情况全过程评价、德智体美劳全要素评价。

2.加强质量监测评价。制订河南省义务教育质量评价实施细则，建立省市县（区）三级联动、以县为主的义务教育质量评价机制，实行县（市、区）和校自评、市级复核、省级评价的办法，并定期对县域、学校、学生三个层面的评价结果进行公布。各地要积极探索建立各学段各学科的质量监测评估体系和基于数据分析的课堂教学诊断反馈机制，指导一线教师改进教学，提高教育教学质量。

（五）加强教育教学研究，强化教科研支撑引领。

1.强化教科研支撑作用。完善省、市、县、校教研工作体系，充分发挥教科研机构在推进课程教学改革、教学诊断与改进、课程教学资源建设、培育推广优秀教学成果等方面的重要作用，创新教科研活动方式，持续强化校本教研，打造高素质教科研队伍，全面提高教育教学研究、指导和服务水平，构建具有河南特色的新时代基础教育教科研工作体系。

2.发挥教科研引领作用。各级教科研机构加强对课程、教学、作业和考试评价等育人关键环节研究，坚持问题导向，强化问题意识，运用教科研手段精准施策。加强国家课程研究，准确把握国家课程方案和课程标准，满足学生多样化发展需求；加强综合性和实践性教学研究，创新教学组织形式和教育教学方式；加强作业设计研究，创新作业方式，提升作业设计水平；加强考试评价改革研究，提高考试命题质量。加强教科研知识的推广和普及力度，面向一线教育工作者开展教科研方法培训，在重点环节给予系统性、针对性的专题指导。

3.推进教科研成果转化。引导教科研部门加强教科研成果与教学实践的深度融合，坚持教科研服务学校教育教学，密切关注学校教育减负提质增效的重点难点工作，将实际问题转化为项目研究，通过不同层次、不同类别的研究，促使在课程改革、课堂教学、校本教研等方面的做法系统化和成果化，形成提升教育教学质量的系统理论与实践经验。各地要注重培育、遴选和推广优秀教学模式、教学案例等基础教育教学成果，加强研究成果的展示和交流，推动教科研成果及时有效转化，促进优质教育资源共建共享。

（六）提高课后服务质量，促进学生全面发展。

1.保障课后服务时间。确保义务教育学校课后服务实现全覆盖，努力实现有需要的学生全覆盖。推行课后服务“5＋2”模式，即学校每周5天、每天至少2小时开展课后服务，结束时间与当地正常下班时间相衔接。学校要为有特殊需要的学生提供延时托管服务。初中学校工作日晚上可开设自习班。学校要根据课后服务开展情况，修订完善教育教学管理制度，可统筹安排教师实行“弹性上下班制”等方式，保障教师学习、备课时间及休息权利，切实减轻教师工作负担。

2.丰富课后服务内容。完善“一校一案”课后服务实施方案，鼓励学校提供“菜单式”课后服务项目和内容，供学生和家长自愿选择。将课后服务纳入教研体系，既要充分用好课后服务时间，指导学生认真完成作业；也要因材施教、分层分类开展学生学习辅导，对学习有困难的学生进行补习辅导与答疑，为学有余力的学生拓展学习空间，更好地满足不同学生学习发展需求；还要积极开展丰富多彩的.科普、文体、艺术、劳动、阅读、实践、兴趣小组、多彩社团等活动，促进学生德智体美劳全面发展、健康成长。加强课后服务质量监测，指导学校不断提高课后服务水平和质量。做好课后服务宣传工作，积极推广好经验、好做法，切实增强课后服务的吸引力和实效性。

3.保障课后服务条件。各地要制定学校课后服务经费保障办法，采取财政补贴、服务性收费或代收费等方式，确保经费筹措到位。课后服务经费主要用于参与课后服务的教师和相关人员补助。教师参加课后服务的表现应作为职称评聘、表彰奖励和绩效工资分配的重要参考。积极拓展课后服务渠道，既要进一步强化学校课后服务的主渠道、主阵地作用，也要充分利用本地社会资源，积极吸引符合条件的少年宫、青少年活动中心、高等院校、科研院所、社区等事业单位和公益性专业机构，以及民间艺人、能工巧匠、退休教师、大学生、学生家长等参与校内课后服务，满足学生身心健康、全面发展的多样服务需求。

（一）加强党的领导。各地要把深化教育教学改革，全面提高义务教育教学质量作为重中之重，充分发挥各级党委教育工作领导小组统筹协调作用，加强党对义务教育工作的全面领导。建立定期视导学校制度，市县级教育局班子成员每人每月至少视导1所学校。加强统筹规划，保障必要条件，精心组织实施，切实将各项工作要求落到实处。

（二）狠抓工作落实。各地要结合我省提高义务教育质量的有关要求，结合当地实际，制定切实可行的实施计划，突出工作重点，聚焦关键环节，破解难点问题，着力推动课堂教学、作业管理、招考制度、质量评价、教研支撑、课后服务等落地落实落细。

（三）加强监督检查。各级教育部门要加强对提高义务教育学校教育教学质量的监督和指导。各级教育督导机构要将全面提高义务教育质量作为教育督导的重点内容，加强督导检查，并将结果作为评价学校教育教学质量的重要依据。建立责任追究机制，对责任不落实、措施不到位的教育行政部门、学校及相关责任人要依法依规严肃追究责任。

（四）注重宣传引导。各地要及时总结推进义务教育质量工作中的好经验好做法，充分发挥新闻媒体的宣传引导作用，做好宣传推广，大力营造有利于义务教育持续健康协调发展的良好氛围。

教育教学质量管理工作方案汇总篇十三

时间流逝得如此之快，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临。一起来学习写工作计划吧。以下小编在这给大家整理了一些质量管理工作计划方案，希望对大家有帮助！

一、逐步完善质量控制中心组织机构建设体系，建立健全质量评审标准。

（一）成立完善质控中心专家组。

（二）协助各地建立医疗质量控制分中心。

按照卫生部《医疗质量控制中心管理办法（试行）》及《四川省卫生厅关于构建全省医疗质量控制网络的通知》的要求，完善各地市州的儿科质控分中心的建设，全面有效开展儿科的质量控制工作。

（三）起草四川省儿科质控标准。

逐步完成对新生儿、小儿传染病、小儿消化、小儿呼吸、小儿心脏病、小儿肾病、小儿血液病、小儿神经病、小儿内分泌、小儿遗传病、小儿免疫等11个专业疾病起草质控标准，制定完善儿科医疗质量管理与控制标准；努力建设一支全省的大儿科团队；为0—18周岁儿童的健康保驾护航。

二、对全省儿科的管理、质控、运作进行调研，采用多形式进行现场督导检查。

全面梳理全省儿科专业、学科发展及人才队伍、诊疗技术水平及能力现状；开展疾病谱调查，如儿童肾病综合征发病情况调查等，为卫生行政主管部门及政府决策提供依据；完成20__质控信息收集、汇总、分析、评价、反馈、指导纠偏相关举措或方法；省儿科质控中心专家将会同分中心专家到各地市州对全省各相关医疗机构检查指导儿科开展质控工作情况进行抽查，找出存在问题，提出改进方法；为医院等级评审及评价提供日常监控结果数据。

三、加强技术队伍人才建设，全面实施开展各项技术培训工作。

1、举办专家组成员培训会议，加强对基层医疗机构的指导培训工作规范化。20__年，四川省儿科质量控制中心拟召开不少于2次的省中心专家组会议，加强对基层医疗机构的指导培训工作规范化。

2、编制四川省儿科质量控制中心培训教材。根据培训目标，编写1本有关《新生儿疾病诊疗培训》的教材，结合教材内容对相关人员进行培训。

3、对四川省儿科质量控制中心成员进行培训。借助国家及省继续医学教育项目，以省中心为平台为全省儿科科室规范化建设，适宜技术推广，新技术介绍等开展培训；为规范和提高儿科医护人员对新生儿疾病的诊疗水平，中心今年目标是加强及规范新生儿科的建设、管理、疾病诊疗等做专题培训。

四、建立和完善医疗质量控制中心工作信息化系统建设工作。

（一）开展相关疾病信息上报。

逐步建立儿科诊疗病例信息报送工作制度，指定专人负责信息报告、录入等工作，并为信息上报提供必要的设备技术条件；中心将对我省上报的儿科相关疾病质控信息进行收集整理、统计、分析、评估反馈、指导纠偏相关举措或方法，同时，质控中心要加强对医疗机构的技术指导，将信息报送的及时性、完整性和安全性作为医疗机构儿科诊疗医疗质量控制的重要指标；为医院等级评审及评价提供日常监控结果数据。

（二）建立医疗质控中心不良事件信息报告系统。

逐步建立医疗质控中心不良事件信息报告系统，充分利用医疗质控中心不良事件信息报告系统这个平台，交流和分享风险防范经验，增强风险防范意识，提高风险防范能力，最终实现保障患者健康和医疗安全的目标。

（三）完善质控中心信息化建设，搭建信息化沟通交流平台。

利用已建成的四川省儿科质控中心网站，扩大全省儿科质控的宣传力度，利用网络的便捷性和开放性，将培训课件、相关表格等资料挂网，加强与分中心交流联系，同时继续完善儿科质控中心网络建设，开通疑难疾病远程会诊通道，组织专家开展多种形式的适宜技术推广讲座、查房、疑难病人讨论、死亡病例讨论等，切实提高医疗质量保证医疗安全。

五、其他工作。

协助及支持各地市州建设儿科，推动建设省或市级的临床重点专科。抄送：国家卫生和计划生育委员会医政司、医管司，省中医药管理局，省卫生执法监督总队，各省级临床质量控制中心，省八一康复中心。

坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，范文之工作计划:医院的医疗质量管理工作计划。

医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，在"医疗质量服务年"活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行，处方书写按《处方管理办法》和处方评价执行。

2、优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。

科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。

作为惯例，公司在1月4日颁布了新年的第1号文件，推出了《__有限公司__年质量工作计划》。

与以往不同的是，今年的质量工作纲要没有连篇累牍的说教，更多的是言简意赅的思路目标和求实务真的工作要求。

__年质量工作提出的总体思路是：明确质量责任、规范工作流程、强化设计验证、严肃工艺纪律、强调工序自检、降低资金赔偿。六句话36个字，涵盖了做好质量工作的全部因素、过程和效果。

其质量方针更用了精练的语言：认真、认真、再认真；严格、严格、再严格。从而突出地强调了做好全公司的质量工作，全在于我们每个人认真与严格的程度。

那么今年要达到的质量目标是什么？一是要全面完成4项质量kpi指标；二是确保3c认证和质量管理体系运行有效并顺利通过第三方监督审核；三是完成8项公司级质量改善课题；四是提升服务质量，在全国范围内建立南北中3个配件联合中心库；五是要让顾客满意度达到75%以上。

为确保公司全年质量工作有序、有重点并有效地开展，全面达成公司事业计划和质量kpi目标，一号文还对产品开发部、采购部、事业计划部、综合管理部、人事总务部、质量管理部、客车公司、底盘公司、装备中心和其它部门分别提出了具体的质量指标与任务。

坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，特制定以下工作计划：

医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，在"医疗质量服务年"活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。

增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行，处方书写按《处方管理办法》和处方评价执行。

2、优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。

科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。

3、实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。

加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和"安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费"活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成比、学、赶、超的良好氛围。

4、建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。

建立符合医院实际的质量管理体系，医院成立以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理，质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。"抓三基"、"促三严"、落实"三级医师"查房制度。组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规，并记入个人业务档案。

通过开展以医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使医院的各项工作达到综合目标责任制预期目的，医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，无医疗事故发生，医疗纠纷少，提高医疗质量，确保医疗安全。

酒店在__年“品质管理年”的基础上，为全面提升酒店的整体水平，酒店将“品质管理提升年”作为酒店08年的服务质量主题活动。同时通过网站、报刊、宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想，此外，酒店的培训、考察也将围绕“品质管理提升年”进行。

酒店将通过“品质管理提升年”主题活动的开展，进一步提升酒店的“服务意识、质量意识、品牌意识”，以品质提升管理、以品质促进效益。具体计划如下：

1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识，进一步提升酒店的管理水平，

促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系，提高综合竞争能力。

2、全面提升酒店服务品质，使顾客满意率达到85%以上（考核方式：由酒店值班经。

理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。）。

二、活动口号。

“以品质提升管理、以品质促进效益”

“满意的服务，来源于优秀的品质”

三、系列活动的内容与计划。

1、建立健全酒店服务质量评审委员会。

2、酒店各部门成立“部门服务质量督导小组”

部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任，每天对部门进行例检并做好相关记录。部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部，人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。

3、开展酒店岗位业务培训活动。

饭店服务品质的`提升和保证一直受到员工流动大、人员变化快的影响，有技能、有。

专业的员工一直短缺。为此，在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动，重点是专业岗位的技能培训，例如，总台接待员、出纳人员技能培训等，以利于酒店服务品质的提升。

4、开展关于酒店服务品质提升的研讨活动。

开展如高星级饭店如何保证服务品质；如何解决饭店人员短缺的矛盾，保证应有的。

服务品质等问题的讨论活动，重点围绕在提升品质、提升服务及留住优秀员工等三个主题，开展品质研讨，在这三个层面上促使品质提升。

5、建立品质管理提升的宣传平台。

根据酒店品质管理提升的需求，需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力。

资源部将与营销部联合，建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等内容的“旅游品质宣传橱窗”，反映酒店各部品质管理的状态。

6、奖励与评选活动。

由酒店制订发布“品质管理提升年”优秀部门评选标准及依据，设立“最佳品质管。

理部门”以及“最佳品质服务部门”等奖项，以鼓励部门提升管理与服务品质。

四、活动要求。

请各部结合“品质管理提升年”的要求，将部门的实际做出具体的实施方案于1月上旬报人力资源部。

（一）高效开展每季度质量主题活动；

（二）强化日常检查评审，实施pdca质检运作程序。

pdca即plan（计划）、do（实施）、check（检查）、action（处理）的英文简称。pdca管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作，并不断循环进行下去的一种科学管理方法。pdca循环转动的过程，就是质量管理活动开展和提高的过程。

3、各部门根据计划执行情况和出现问题的整改结果制定相应的质检措施，实行pdca循环原则，直至将存在的问题解决为止。

（三）落实具体工作的实施方法。

1、强化日常检查，质检经理每日对酒店全面服务质量进行检查，对跟踪的问题进行及时反馈。

2、每月/季度调查顾客满意率，并核算出本月/季度顾客满意率，同月度/季度质检报告一起报质量管理委员会主任。

3、利用员工宣传橱窗将每季度的服务质量主题、顾客满意率、优秀员工等向全店员工宣传，让员工参与到酒店服务质量工作中来，共同完善服务产品及提高服务质量。

4、年底邀请业内专业人士对酒店进行暗访一次。

（四）实行严格的奖惩制度。

严格执行《员工手册》、《服务质量评审细则》，加大奖惩力度。