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巾帼文明岗宗旨目标口号服务理念简短 巾帼文明岗工作目标(四篇)
  • 时间:2022-12-20 01:01:53
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检验检疫是行政执法单位,被誉为"国门卫士",肩负着保护外向型经济健康发展的重大职责,把关是我们工作的前提,但服务也是我们不断追求的目标。

服务环境方面:我们在检务大厅各窗口各岗位设置了窗口职能指示牌;定期对巾帼文明岗服务宣传栏进行更新;对外公示监督台及监督电话;对办事指南卡,巾帼文明岗服务卡进行规范更新印刷并做到主动发放;为服务对象提供便民服务,提高了检务窗口的良好形象,用户满意率高。

服务措施方面:多年来,检务科不断出台了服务福清市经济工作的举措,制定了服务企业加快通关的措施,推行"一站式服务","一个窗口对外,一次告知"等,将"全天候24小时预约","无假日"服务,"急事急办,特事特办"落到了实处。同时,科室在总结工作经验的基础上积极探索出各项便利企业的措施:推行无纸化报检的方案,准许了42家信用良好,进出口业务量大的企业进行无纸化报检;开展产地证签证无纸化申报;开展直通放行工作,对经由厦门口岸出口,符合直通放行条件的货物经检验检疫合格后直接签发出境货物通关单;推行了"绿色通道",对重点,大型企业开设专窗,对信用良好的出口企业采用"快速核放"系统,不但达到了全面提速的目的,还为企业节约了大量的经费。

同时,检务科还积极引导广大青年开展扶贫帮困,捐资助学活动。近年来,已多次为贫困学生,困难职工,受灾群众进行捐款,利用信息优势,帮助贫困青年寻找就业岗位。

福清局历届领导都非常重视检务窗口的建设,始终把窗口建设列为局文明单位建设的一个重点来抓。检务科人员年轻,年轻女性多,但面临的工作量却极为艰巨,通过窗口建设,不仅能全面提高青年们的素质,而且能激发大家的热情和工作积极性。为此,福清局党组要求大力开展"巾帼建功"活动,制定创建工作规划和活动计划,加强组织,指导,协调,加大创建工作的经费投入,在人力,物力方面予以了倾斜和保证,并及时给予有力的指导帮助,确保了创建活动有条不紊,创建内容常新,增强了窗口创建的活力和动力。通过开展一系列的教育学习和创建活动,结合检验检疫工作实际和特点,提出以"献身检验检疫,立足岗位建功"为主题口号,明确了奋斗目标,在科室形成了奋发向上的良好风气。

在日常工作中,坚持以规范化管理促进各项工作的开展,以制度形式把工作加以规范和巩固,先后制定了《科室日常管理制度》,《科室服务公约》,《岗位责任制》,《岗位培训计划》等,在目标量化,日常监督,运行保障,绩效激励等方面形成了一整套有效的工作管理机制。同时,以绩效考评为抓手,细化任务,目标和标准,量化考评标准,强化内部管理,构筑起更完善的工作质量控制体系,有效地推动了"巾帼文明岗"创建和各项工作的开展。

为践行执法为民的思想,营造文明和谐的检验检疫报检环境,保证检验检疫服务质量,不断提升服务对象的满意度,科室结合检验检疫工作实际和女性特点,率先在全省系统内制定并实行《检务工作服务规范》,从窗口人员的仪容仪表,举止礼仪,言语礼仪,工作接待,工作禁忌等方面制定了详细的对外服务规范,还邀请了礼仪专家讲授公务员礼仪要求,规范了窗口服务要求,营造了一个文明,和谐的报检环境,取得了良好的成效,得到各级领导及相关企业的好评。

检务科现有12名工作人员,其中女性9名,占75%,科室主要领导为女性。党员5名,大专以上学历8名,研究生1名,人员素质较高,在日常工作中,以提高人员综合素质,培养岗位能手为出发点,进一步优化人才队伍。

坚持以科学的理论武装人。制定员工教育培训计划,营造好学上进氛围,组织和引导女性干部职工认真学习科学理论。坚持以科学文化知识充实人。认真开展学科学文化知识和岗位练兵活动,努力提高队伍整体素质。坚持用正反两面典型和案例教育警示人。既用社会先进个人事迹教育引导干部职工,又注重用本系统先进个人的感人事迹来教育鼓舞干部职工,同时通过举办预防职务犯罪专题讲座等方式,教育干部职工从中吸取教训,做到警钟长鸣。坚持以健康向上的活动陶冶人。组织科室女性干部开展多种多样的健康有益的群众性文体活动,既活跃了文化娱乐生活,又陶冶了的思想情操。—xx年全科9人次被评为省,市级先进个人,6人次被评为福清市优秀团干,5人次参加本系统组织的"岗位能手竞赛"并获奖,另有3位女职工得到提拔任用。

福清局是业务大局,业务量位居全省系统前列。但也面临人员少,人均业务量大的情况,多年以来,检务科的工作长期处于超负荷的状态,但科室全体干部都能齐心协力,树立起了良好的福清国检人的形象。xx年度,共受理出入境货物报检60785批,561111.57万美元,分别比xx年同期增长15.17%和11.26%。签发普惠制原产地证6595份,16018.14万美元,签发一般原产地证3984份,31520.22万美元,签发其他原产地证书408份,2918.72万美元,累计为企业减免关税800.91万美元。此外,在人员少,业务量大的情况下,为支持江阴港口发展和口岸的通关环境建设,检务科还派出骨干人员到江阴港开展报检工作,使由江阴港出入境的货物直接在江阴口岸园区即可报检,放行,有力的促进了港口的发展,得到了地方政府,港口,企业等有关单位的好评。

xx年初检务科获评xx年度"省共建文明口岸先进示范窗口",同年获评福建省级"巾帼文明岗"荣誉称号;至xx年科室连续8年保持国家级青年文明号荣誉称号;,xx年被评为"福清检验检疫局先进集体";xx年4月,在距北京奥运会开幕式100天之际,被授予"全国巾帼文明岗"荣誉称号。

在近几年的创建工作中,我们这支"巾帼文明岗"队伍为福清国检窗口形象的树立发挥了重要作用,也取得了较好的业绩。但我们也充分认识到,成绩只能代表过去。今后,我们将继续以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,立足岗位,开拓创新,锐意进取,为推进海峡西岸现代化先行区建设作出新的贡献!

宾馆是非公有制企业的四星级酒店,餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一,现有厅面服务人员52人,女员工47人,占总数的90。厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人,占厅面骨干人数的82。

中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,坚持创新体制,创新观念,倡导全体女员工树立“热爱本职,勤奋工作,优质服务”的职业道德观,带动员工积极为宾馆争创效益,为宾馆的发展贡献青春和智慧,充分展示新时代女性的风貌。

中餐厅十分重视服务品牌的提升,日常工作中,坚持多方面收集、采纳客人的建议,灵活运用到服务中去,并根据不同时段推出各种菜式,价格适中,色香味俱全。而且千方百计的满足客人的要求,力争以个性化的服务赢得回头客。今年9月份,中餐厅发动全体员工人人为改制后的宾馆提合理化建议,有15位女员工提出合理化建议21条,其中女员工苏伟霓还获得合理化建议二等奖,受到总经理室的表彰。

同时,中餐厅注重员工素质的提高,利用工余时间举办各种技能竞赛,技术比武,完善服务操作规程,落实岗位责任制,规范服务标准,强化员工的服务技能,为客人提供一流服务。全体女员工立足于岗位奉献,岗位成材,发挥工作的积极性,主动性和创造性,敬业乐业。投身到“爱宾馆,当主人,做贡献”活动中去,出色的完成各类大型活动、宴会的接待工作,努力提高宾馆优质服务的水平。近年来,中餐厅不少女员工获得宾馆评选的“五好女工”、“十佳微笑服务小姐”等荣誉称号。

全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下,积极参与“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动,形成人人都能成材和终身学习的新理念,增强学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力,不断提高女员工的综合素质,为宾馆事业发展做出新的贡献。中餐厅被xx区委授予“青年文明号”、被市总工会、市妇联授予“巾帼文明示范岗”、被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”的光荣称号。

如何写巾帼文明岗宗旨目标口号服务理念简短二

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董明珠,这个名字又熟悉又陌生,但用一个成语形容她,非巾帼不让须眉莫属!一个娇弱女子,是如何成就出自己的呢?

我在网上看了一个关于董明珠的成长故事。36岁前,她还是一个打工女,没有人会想到36岁以后的董明珠,却用自己的坚韧与执着创造了让人叹服的职场传奇。1990年,董明珠毅然辞去工作,南下打工。当时已36岁的她到了格力公司,从一名基层业务员做起。她坚韧不拔,工作踏实、出色。有一次,她为了营销与对方死缠烂打40天,终于讨回了42万元债款,让当时的总经理刮目相看。

董明珠有了这段讨债经历后,认为未来做生意,必须选择比较诚信的经销商。她就这样一步一个脚印,用热忱与服务把一些诚信的经销商引了进来。以诚信为基础,才可以把事情做得更好,她始终这么认为。在挫折中,董明珠学到了许多,这些磨炼,为她成为营销主管奠定了重要的基础。靠着勤奋与诚信,她又一次创造了格力公司的神话:个人销售额飙升至3650万元!这位巾帼不让须眉的女企业家的创业传奇就是从这儿开始的。

正是这样的踏实、诚信,令董明珠步步高升。1995年,董明珠成为了格力的销售经理。在工作管理,这位女上司更是要求员工们遵守原则:“上班时间不许吃东西,一经发现,第一次罚50元,第二次罚100元,第三次走人。”她说,只要违反原则,再小的事都要管。

十年后董明珠从一个打工女蜕变成了格力公司的ceo。是她的坚韧、诚信、踏实、勤奋成就了她,是她的严格要求成就了今天的格力。从36岁到51岁,这一段传奇,正如她说的:“没有翻不过的高山,没有走不出的沙漠,更没有超越不了的自我。”

董明珠,不愧是巾帼不让须眉的企业家!从她的成长过程和奋斗人生,我受到的启发良多,我不一定能成为如她一样的成功人士,但只要我不怕困难,不畏挫折,不忘初心,我终将成为自己想成为的那个人。

如何写巾帼文明岗宗旨目标口号服务理念简短三

xxxxxxxx是xxxxxxxx主营业厅,作为xxxxxxxx对外服务的标志窗口,该营业厅主要担负着xxxxxxxx核心区域xxxxxxxx用户的日常营业受理和服务工作,是全县业务量最高的营业厅。xxxxxxxx现有员工14名,平均年龄24岁,90%以上是女性。达到大专以上学历的有9人,中专以上学历有5人。这是一个朝气蓬勃、奋发进取的集体,她们秉承“沟通从心开始”的服务理念,以“服务、业务双领先”为目标,积极开展创建活动,引导员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象。xxxxxxxx已连续3次被授于“省级巾帼示范岗”称号。全班组成员团结互助,齐心协力,铭记“争创”在心,努力将自已最优秀的一面展现有社会大众面前。下面将xxxxxxxx开展创建活动的情况总结如下:

为了加强对创建工作的组织和领导,公司特成立了由总经理亲自带领的创建工作领导小组,具体创建活动由综合部落实展开,切实抓好整个创建过程。

创建伊始,xxxxxxxx全体人员根据公司创建工作领导小组的统一部署,在公司综合部组织下,积极行动起来,人人参于“巾帼文明岗”创建活动。参于率达100%。为把创建工作落到实处,还在营业厅中提出了“展巾帼风采,扬移动精神”的创建口号,从多方面入手,扎扎实实开展工作。

深入推行“5s”管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养),做好“开门七件事”即:三清、三检、一班会,实行“服务八规范”即:规范用语、规范服装、规范淡妆、规范发型、规范头饰、规范姿态、规范微笑、规范物品摆放。从每一个细节入手,推进窗口规范化建设。由后台主动为前台服务,前台主动为客户服务的理念转变,形成新的服务流程循环体系。用文明、优质、高效的承诺来规范员工的言行举止,把文明用语、着装仪表等引上规范化轨道。建立完善的营业厅管理台帐,详细记录营业厅每一天工作开展的点点滴滴。开班组例会时,员工组成不同的小组,对这“七件事”“八规范”进行模拟演习,从互动交流中学习,从不足中汲取经验,从微笑中体会服务内涵。从事营业工作,整天与各种各样的客户打交道,难免出现不愉快的事情,但营业厅的姑娘们,坚持微笑服务,用心沟通,她们的准则是“以感恩之心真诚对待客户,以爱心、耐心传递服务真情”,在服务工作中,即使受再大的委屈,也要维护“巾帼文明岗”的集体荣誉。为了避免业务过于繁忙而忘了对客户时刻保持微笑,员工经常对着镜子练习“今天你微笑了吗”。她们甜美的微笑让每一个来办理业务的客户都有一种宾至如归的亲切感。有位客户在意见簿上留言:“贴心服务,永不换号”员工们灿烂的微笑成为窗口服务一道最亮丽的风景。

以争创“巾帼文明岗”为契机,开展一系列形式多样的活动,引导员工爱岗、敬业精神,立足于平凡的岗位,逐步引导员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展"三个代表"及”八荣八耻”思想教育活动。通过开展服务知识竞赛、演讲比赛。业务培训,技能比赛,场景模拟,经验交流等多种手段,采取互动、互帮、互学的方式。逐步建立健全和完善各种学习环境和学习条件。不断开展星级营业员评比竞赛,通过“每周一星”、“本月服务明星”、”星级营业员”、“挑战三分钟”的星级营业员的评选,在企业内部营造

争先创优、比、学、赶、超的良好氛围,在员工之间形成“服务在我心中、服务就在身边”的自觉意识,把服务理念融会贯通到生产、经营全过程。逐步建立健全和完善各种学习环境和学习条件。在市公司组织的各种竞赛活动中都取得了名列前茅的好名次。同时为xxxxxxxx培养了3名业务督导,3名店长,10名客户经理,为员工的成长提供了一个坚实的舞台,为公司选拨人才提供了一支有力的后备军。

营业厅通过创新培训方式来提升员工的业务水平。几年来,营业厅将班组业务培训、业务考核制度化,不仅注重培训内容的创新,更注重培训质量的提高。通过“以老带新”、“你问我答”、“分享交流”、“温故知新”、“现场模拟”、“头脑风暴”等多种培训新模式,特别在“温故知新”培训时,大胆让普通的营业员轮流上台进行讲解。营业人员预先备课,这样她们业务知识掌握地更牢固,而且讲课又锻炼了她们的胆量和现场控制力,使厅内营业人员的业务素质和服务技能快速提高。在平时的工作中,多看多思,设身处地的为顾客着想,大家组成了qc小组,在每周的会议上,大家畅所欲言,提出金点子的员工,大家一齐鼓掌,而且把她的建议立刻实施,还要给她一个小礼物。在每月的绩效考核中,提出创新提案的员工可以获得额外加分,并作为晋升考核的重要标准。

营业厅专门配备专职处理投诉人员为客户现场解决问题,每个月为用户答疑解难1000多人次,得到了客户的高度评价。当你因种种原因要离开淮安移动网络时,咨询员不会对你冷眼相待,却会给你一份关怀。她们在工作中认真记录客户的每一条抱怨、建议和意见,做到“每诉必录”,确保用户

的建议、意见或投诉不会被推诿。从不回避客户抱怨,积极为客户排忧解难。使营业厅投诉率降低为0,客户满意率也由原来的90%上升为100%,真正做到“100%沟通,100%满意”。

在长期的创建“巾帼文明岗”活动中,营业厅组织全体员工积极参与社会公益事业,广泛开展了义务献血、广场服务、服务进社区等现场服务活动。每年“3.15”消费者权益日和“5.17”世界电信日期间,xxxxxxxx都会抽调多名业务骨干走进县xxxxxxxx为市民现场解答问题、清洁手机;利用星期日、公休天,组织服务小分队到职中等院校开展动感地带专项服务活动,为学生量身定制最合理的业务套餐。在社区活动中强调了团队的能动性。她们代表的是中国移动,激发了大家的责任感和荣誉感,使娱乐与工作紧密结合。娱乐和工作不是割裂的而是处于一个系统中相互促进的。在欢乐社区行中,在服务顾客的同时,也让她们深刻地了解了顾客的需求,这些成为工作中的宝贵资源,营造了公司的创新氛围。凝聚了集体智慧的结晶。从总体策划,社区联系、到物资申请、现场组织,培养了员工大胆创新的思维和习惯,用年轻人最时尚、最个性的方式完美的诠释了移动的产品和服务!

雪灾了、地震了,2008年中国承受住了无数次大自然的考验,每一次的大灾大难都牵动着移动人的心,5.12特大地震发生后,面对灾区的人民,面对受灾的同胞,xxxxxxxx14名员工立即发动全体人员开展捐助活动,14名营业员克服生活困难(很多来自农村,家庭生活都不是很好),自发自愿的拿出仅有的生活费、零花钱共1100元钱,立即交到了基层工会组织,希望通过上级党组、工会传递自己的慰问。营业厅的姑娘们定期上门为福利院的孤寡老人打扫卫生,洗衣服,梳头,送去员工捐赠的价值1000元的慰

问品并且教他们如何使用手机,让他们给远方的亲人送去最温暖的问候。六一来临之际,还为聋哑学校的儿童送去食品、消暑的日用品、学习用品,给孩子们带去最诚挚的祝福。

为充分发挥一线员工工作热情,进一步激励员工的自豪感和集体荣誉感,五墩南路营业厅将“团队意识”引入营业厅目标管理。还设计了代表各自团队精神的标志物和口号,深入开展“自信、自强、自制”、“关爱、诚信、责任”大讨论,“人人都做值班长”、“人人参与营业厅管理”。使员工进一步领悟了团队建设的深刻内涵。再是“走出去,请进来”。通过定期组织营业班长、业务骨干到服务先进单位学习,与外单位先进员工进行“一对一”交流。组织员工学习企业文化知识,领悟“正德厚生,臻于至善”的深刻内涵,“担崇高社会责任、做优秀企业公民”,成为每一个员工信仰。

20xx年即将过去,社会的赞誉和自身的业绩在“巾帼文明岗”的创建路上留下了一连串坚实的脚印。在省、市妇联等上级部门的关怀和支持下,我们将以更加真诚的笑容和更加周到的服务一如既往地做好每一项工作,因为没有最好,只有更好!我们相信通过不断的努力,全体营业人员将以移动为荣,以服务为荣,以真诚为荣,以奉献为荣,在平凡的岗位上,努力超越自我,发扬开拓进取的企业精神,开创信息服务事业的新未来!

如何写巾帼文明岗宗旨目标口号服务理念简短四

根据上级工会的要求,以及我厂的实际情况,我厂决定在化验班开展创建“巾帼文明岗”的活动,以市政工程维修处“三八”清疏班为榜样,激励全厂女工积极向上,在本职工作中多做贡献。具体计划如下:

大力推行优质高效服务和安全文明生产,提高业务技能和职业道德水平,造就一支爱岗敬业,求实创新,开拓进取,适应污水处理新形势需要的高素质女职工队伍。

净化水质,造福人民;严格监检水质,争创一流成绩。

优质高效服务,安全文明生产;精益求精,提高化验水平;礼貌待人,微笑服务。

某市污水处理厂化验班

1.建立岗组服务承诺

2.完善班组各项岗位责任制和工作

5、开展教职工三笔字过关考核活动。

6、开展专题汇报活动,参加岗位培训活动。

7、组织各位教职工在暑假期间自学教学案例的写法,撰写教学案例。通过阅读教学书籍学习先进的工作方法和业务技能,来提高自身的工作能力和水平;

8、对参加创建巾帼文明示范岗的教职工进行考评并推荐上报各类先进,在期末进行表彰。

9、组织全体女教师用自身的精彩业绩向国庆献礼。

、组织开展专题汇报活动,请本校监督员对巾帼建功活动情况进行评议,并请家长填写评议表,使巾帼文明创建工作更上一层楼。

11、积极参与学校《教师评价工作》,进一步推进巾帼建功活动的发展,总结经验,配合教导处搞好期终常规检查工作。

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