高情商沟通术读书心得 高情商沟通术读书笔记(4篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

高情商沟通术读书心得(推荐)一

情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理。即领导和管理能力。

人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系。包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。人际关系极为重要，人际关系是人之基本社会需求。人际关系可助人自我了解。人际关系可达到自我实践与肯定。

与人建立良好人际关系，沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。维系良好人际关系，和谐相处

从对情商与人际关系的描述中我们可以看出这两者的密切关系。这说明情商对人际关系的好坏是有一定影响的。

情商的水平只能根据个人的综合表现进行判断。情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。

情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。

在我们生活中很是强调人脉，在中国的大地更强调人际关系运作，情商者在运作人际关系时二个特别之处：一是非成功之时，不以自劣势牵强付会，乞讨别人，当成功之时不以优势自居，给予别人以压力。

这就在世俗的眼里是有阶级性的，过去用政治的标准来衡量，今天政、商共荣的社会里，我们的眼里不管你是否愿意承认我们眼里都会有。

情商的人际关系运作，就是不以人的政治身份高低和财富多寡来决定与之交往，在脸上表现出与自已政治身份高低和财富多寡来判断交往的喜悦。人以类聚，物以群分，对于一个高情商者不会去明确划分此界限，相反是低情商或自已不成功而又不自信者自已去划分了界限。给自已的更高成功和人生事业打了结。当然我们不能以此为标准去要求任何人，这与人的成长经历有关，与社会发展有关，若干年后我们会处在这个水平的!

我们不以阶级的眼光去人交际时，你更发现了你自信了，更发现你沟通顺畅了，人际关系更好了!我们取得了一定的社会地位和成就是，不以阶级的眼光来沟通交际时，你发现你更具魅力了，有更多人才和朋友愿意在你旗下帮助你时，你就能取更大的成就!

情商人际关系运作之根本是不论身份高低，是让我们走向成功和成功之后人际哲学，让我们的人际更圆融，社会更和谐!

情商人际关系的另一个体现就是团队合作，中国的团队合作有他的社会根源，一是中国爱的教育不够，人生过程中希望别人关心自已，关心别人少，也就是自我力量不够。在中国体育项目上可以看得出来!个人项目上能较好发挥，团体项目上心里不说，实质上都希望关注自已，都是耸肩膀的多，也就是我是最棒的，大家看我的!以我为中心，希望更多关注自已!配合意识不强，希望自已的队伍赢，但是害怕在队伍里自已太差，也就希望别人也不要好到那里去，矛盾就是希望自已队伍赢而不希望队员比自已好太多。

情商对女人尤其重要，情商让女人把自己的潜能发挥得淋漓尽致，在职专中如鱼得水，工作起来顺风顺水。情商让女人更有魅力，更有女人味，与其他社会人保持更高的整合度。情商让女人获得甜密的爱情。完美的婚姻，让女人生活得更成熟，更优雅，更精致。

为人处世中，高情商女人的一个重要特点就是社交能力强，外向而愉快，融洽的人际关系不仅能在关键时刻助她们一臂之力，而且还能给她们带来心理的满足感和幸福感。而情商低的女人的人际关系一般都非常糟糕，因为她们不懂说话的技巧和策略，所以她们没有什么朋友，生活中常会感到空虚和寂寞，自然感受不到幸福。

很明显，无论是在人际关系中，还是在夫妻关系，或者家庭关系中，高情商的女人都比低情商的女人更能获得幸福。或者说更有获得幸福的理由。由此结论。谁让女人不幸福?是女人的低情商。谁能让女人活着并幸福着?是女人的高情商。总之一句话，是情商决定着女人一生的幸福。诸多事实证明，一个女人的情商越高。她能获得的幸福也就越多。

情商，女人幸福的关键因素。决定女人一生幸福的四个因素，即爱情、婚姻、职业和处世中的智慧，而这几个方面恰恰都是情商在起着非常关键的作用。

情商高的女人往往在工作上也相当出色，她的体貌、装饰、举止、气质、性格、教养、能力等综合体形成了一种内在的魅力。她们的亲和力深得下属们的信赖，较强团队意识使得同事们更愿意与其合作，谦虚谨慎的工作态度赢来了领导们的啧啧称赞。情商不高的女人常常意识不到这一点，她们会认为，大家既然已经分工了，各自完成自己的任务就行了，所以她们的合作意识淡漠，团队缺乏凝聚力。而且她们常常我行我素，从来不懂得照顾同事的心情和面子，摩擦和矛盾自然是难免的，这势必会影响正常的工作。此外，情商低的女人还不会妥善处理与男性同事与上司的关系，结果给自己造成很坏的影响。

高情商女人的一个重要特点是社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感。也就是说，高情商的女人能在社交中如鱼得水，她们善解人意，不仅会“说”，还会“听”。而融洽的人际关系不仅能在关键时刻助她们一臂之力，而且还能给她们带来心理的满足感和幸福感。而情商低的女人的人际关系一般都非常糟糕，因为她们不懂说话的技巧和策略，所以她们没有什么朋友，生活中常会感到空虚和寂寞，自然感受不到幸福。

由此结论，是情商决定着女人一生的幸福。只有拥有了高情商的女人才会懂，自己的幸福并不取决于男人，但是却依赖于甜蜜的爱情和美满的家庭。也只有拥有了高情商的女人才能明白，女人的幸福并不来源于任何人的同情和恩惠，但是却与和谐的人际关系密切相关。

由此可知，情商对于一个人的人际关系有着重大的影响。情商高的人能够正确的认识自己和他人，从而很好的与他人交往，建立良好的人际关系网。拥有良好的人际关系我们能够得到别人的肯定，他人的谅解和友善的帮助，这有助于我们培养情商。

高情商沟通术读书心得(推荐)二

1、见过的情商最高的行为是什么？即使是对最熟悉最亲切的人，仍然持续尊重和耐心。"

2、我奶奶是一个能干，热爱生活的女性对我最为疼爱，而我最不会做家务，也一直被老婆批评缺乏情商，我本着做力所能及的家务活的原则，主动要求由我在今天下午的葬礼致答谢词。

3、如果你不愿意生养孩子，不妨试试为朋友看孩子，与孩子相处可以真正地提高我们的情商。

4、人的成功=%iq（智商）+%eq（情商）

5、把看不顺的人看顺把看不起的人看起把不想做的事做好把想不通的事想通把快骂出的话收回把咽不下气的咽下把想放纵的心收住你不需每时每刻这样做，但这样多做几回，你就会情商高了。职位升了。工资涨了。人爽了。

6、这个世界上能决定你未来的有三大要素第一大要素叫做智商，第二大要素叫做情商，第三大要素叫做逆商。

7、读难文章不仅对智商又很大的提高，对情商也有巨大的提升！如果中学生能做到这一点，他的英语高考成绩一定可以突破分。

8、同学们！上善若水，水的品格博大精深，正所谓仁者乐山，智者乐水，水是人类的智慧之源。作为河海学子，不管面对怎样的人生际遇，都应该自觉的从水的精神内涵中汲取前进的不竭动力，努力成为知识与能力兼备智商与情商兼备素质与作风兼备的栋梁之才。

9、在人际关系是第一生产力的社会，情商比智商重要是毋庸置疑的。如何提高情商？这里有经过实践与反思的条不二法则。

10、研究已经证实，情商在人生的成功中起着决定性因素，只有与情感智商联袂登台，智商才能得到淋漓尽致的发挥。在许多领域卓有成就的人当中，有相当一部分人，在学校里被认为智商并不太高，但他们充分地发挥了他们的情商，最后获得成功。

11、喊出名字。通常，我们打招呼的方式都是擦身而过说声你好，而情商高的人会远远见到你的时候喊出你的名字示好。自己的名字被记住本来就让人高兴，如果对方还主动上前问好，那我们被关注的心理会得到极大满足。要讨人喜欢，记得下次直呼其名式地打招呼。"

12、未来的世界健康比成绩重要，方向比努力重要，能力比知识重要，生活比文凭重要，情商比智商重要！

13、如果你想成为一名成功的领导，最重要的不是你的智商（iq）而是你的情商（eq）。最重要的不是要成为一个有号召力令人信服的领导，而是要成为一个有“谦虚”“执著”和“勇气”的领导。

14、性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。

15、在周围的人中找出你学习的榜样吧！他们比你虽聪明所受教育更好层次更高比你更有毅力。你会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。

16、得失取舍之间，也许有那么一天，你会豁然开朗，原来柳暗花明并非梦里乱谈。又或许，在那一刻，你会讶异于自己的变化，而这种变化，或许在旁人看来，便是你的情商有了十足的长进。"

17、智商决定录用；情商决定提升。

18、一个人的成功=%iq（智商）+%eq（情商）。

19、越是情商低的女人越是喜欢甜言蜜语的男人，这简直是魔咒!

20、高情商女人可能并不是人群中最聪明的，但都是热忱而顽强的人，对成功而言，并不必须要有很高的智商，问题也不在于天资。因为天生的才能并不能确保成功，我们都曾说过一些杰出的神童，她们却始终未能名符其实地发挥出其潜能一些公认是最有可能成功的学生，后来却表现平平。

21、人生就是道场，活着就是一种修行。你把内心修成什么样，你就会拥有怎样的人生。换言之，你的情商基因中得与失的比例分配，将直接决定你最后的人生状态。"

22、别见人就说你有多苦，说久了一定会成为公司里最苦的那一个，苦了这么久还拿不出解决办法，只能说明你不是智商有问题就是情商有缺陷，因为没人在乎你苦的过程，只在意你得意的结果，包括你自己。

23、高情商女人懂得学习需要时间，知道不可能在一天之内就攀上自己理想的巅峰，当堕入了一种自己希望戒除的旧习惯的时候，她们就尽快回到正确轨道上来，并坚持不断地努力。视失败为益友，积极吸取教训，努力再去一试。

24、情商是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感的潜能，运用情感能力应影响生活各个层面和人生未来的关键。

25、养育孩子是一个双赢的结局。在养育孩子的过程中，孩子学会了如何与还不算成熟的年轻父母相处。作为父母的我们，则在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角。养育孩子会自动提高我们的情商，使我们成为更合格的父母。

26、智商决定录用情商决定提升。

27、有的人智商高情商低，比如谢耳朵；有的人智商低情商高，比如有人考试怎样都不及格却管得了手下一大帮人。那你智商情商双低是要闹哪样？学习不行工作不行找个媳妇还把人气跑！

28、站长为你推荐文章成功人士的五大心魔成功人士必备的五大情商

29、如果您喜欢《情商比智商更能决定人的一生》记得分享给更多好友噢!

30、智商低，可以通过死记硬背笨鸟先飞来弥补情商低，可以通过学习恋爱技巧和婚姻规则来弥补。

31、马云语性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。

32、情商是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感的潜能，运用情感能力应影响生活各个层面和人生未来的关键。

33、情商（emotiolitegeceqotiet，简写成eq），就是管理自己的情绪和处理人际关系的能力。如今，人们面对的是快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的eq是难以获得成功的。

34、很多优秀的经理人因为高情商和高智商，做事情总是想得特别通透，反而会畏首畏脚，通常是优秀而难以卓越。

35、性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。

36、听到同事的议论之后，becky才知道，在实际工作中只有高学历和高能力还不够，更要有高情商才可以。

37、对情商里的个人成长来说，成长路上每个人肯定都有许许多多的感悟，对我而言可以简略为一句话

38、世界上%的人是打着灯笼找困难的人，这种高情商的人将成为登峰造极的人物。"

39、这是美国著名学者保罗。史托兹明教授提出的，他认为智商情商固然重要，但人生成功的程度取决于逆商的高低，法国大作家巴尔扎克说过苦难对于天才是一块垫脚石，对于能人是一笔财富，而对于弱者则是万丈深渊。

40、高情商女人就走在这条光明大道上，她们鼓励别人做出努力。理解进步是在微小的增长和缓慢的提高中渐渐取得的。她们给人以真诚的肯定和感激，而不附带任何消极的东西，以此来激励人们她们也为自己在达到目标的方向上所做的努力和所取得的哪怕是最微小的成就而赞扬自己。

41、这一篇看起来可能直接和情商关系不大，但这是我个人对情商的本质理解，以及对我自己个人情商成长的一个小总结，希望能对他人有一点点帮助。

42、情商的高低不一，使得人们日常生活行事的态度和行为方式很不相同，高情商女人往往有着成功的激动人心的处事方式，从而使她更容易成功。

43、培养情商的第一步是培养友情。读大学时一定要交几个要好的朋友。大学的友情不容易变质，往往可以受益终生。希望你们能将心比心，像好朋友对待你一样对待好朋友，成为你的好朋友的好朋友，与朋友分享你的喜怒哀乐。

44、马丁你不需要知道四个q是否代表情商智商美赏等等，你不需要去做一个练达的职场人。你只要知道四个o是奥迪就行了。

45、如果让你投资智商，你肯定知道什么意思，学习，多学习，向书本学，向经验学，向别人学。但是我想说一句，真正不会贬值的是情商。因为有一天你退休了，你的智商作用可能就没那么大了，或者说你的某种改变，也可能会使智商贬值。

46、在我看来，学习委员一般都不如生活委员有成就。——于丹批判现在的教育体制培养出来的中学生“有知识没文化”。学习委员往往只是沉浸于学习中，忽略了其他方面的发展。生活委员一般都热心帮助大家，经常在班上组织活动，人缘好，情商高。最终成大事者，不是智商高的人，往往是情商高的

47、自从情商一词出现以来，人们就开始了对情商与智商哪个更重要的比较。从功能上来讲，智商反映了人的智能水平，情商则反映了人在认识自我控制情绪激励自己以及处理人际关系方面的能力。然而，有很多的事例表明，情商比智商更重要，更能决定人生的命运。

48、高情商女人在试图解决问题和学习新的技能时，也常常感到胆怯，但她们能把忧虑转化为动力，自己去争取实现目标的力量，在紧急情况下，能焕发出惊人的潜力。她们的恐惧和忧虑成了力量的源泉，使她们能完成那些似乎根本不可能完成的任务。

49、种可能被社会淘汰的人八小时之外不学习的人对新生事物反应迟钝的人靠个人能力单打独斗的人心理脆弱易受伤害的人技能单一无特长的人计较眼前目光短浅的人情商低下的人观念落后知识陈旧的人

50、八种人的日子不好过知识陈旧的人，技能单一的人，情商低下的人，心理脆弱的人，目光短浅的人，反应迟钝的人，单打独斗的人，不善学习的人。

高情商沟通术读书心得(推荐)三

一、 什么是情商?

关于情商与人际关系，在我谈论两者关系之前，首先在这里介绍情商的定义，汉语意思："情绪智慧"或"情绪智商"，又称为"情绪智力" ， 简称情商。据《情商：为什么情商比智商更重要》，萨洛维及其合作伙伴约翰•梅耶已对情绪智力给出了详细的定义，情绪智力扩展为5个主要领域：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。

"情感智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力"。

丹尼尔.戈尔曼接受了萨洛维(ry)的观点，认为情感智商包含五个主要方面：

1.了解自我，监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，它是情感智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。 ;

2.自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己;

3.自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发;

4.识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础;

5.处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。

二、情商影响着人与人之间的人际关系

(一) 什么是人际关系

社会学将人际关系定义在人们在生产或者生活活动过程中所建立的一种社会关系。而在心理学上定义为人与人在交往过程中建立的心理上的联系。

(二) 人际关系的类型

从社会关系上人们把人际关系大体上分为六种类型，即人输我赢、人输我赢、人赢我赢、人输我输、不输不赢和独善其身这六种类型。

1、 人输我赢。这种模式的价值取向是损人利己，结果是别人输了，自己赢了，单赢。

2、 人赢我输。这种模式的价值取向是损己利人，结果是自己输了，别人赢了，单赢。

3、 人赢我赢。这种模式的价值取向是利人利己，结果别人赢了，自己也赢了，双赢或者多赢。

4、 人输我输。这种模式的价值取向是两败俱伤，结果是杀敌一千，自损八百，你不让我好过，我也不让你好过，最终结果是双输或者多输。

5、 不输不赢。这种模式的价值取向是好聚好散，结果没有任何交易，但是合作不成感情在，生意不在人情在。

6、 独善其身。这种模式的价值取向是孤芳自赏，"我子都扫门前雪，不管他人瓦上霜"，结果是单赢。

三、情商与人际关系的重要意义

(1)现状：

a、美国著名教育家、企业家卡耐基说:"一个人的成功，只有15%是靠他学得的知识和技术，85%是靠他做人做事的方法和能力"。从这句话我们可以看出，做人做事的方法和能力对于一个人的影响是巨大的，但我国的教育却恰恰与之相反，我国的大学普遍注重智商的开发，情商的教育被忽略，根据一项网上的数据我们可以看出我国的现状："据教育部的相关统计，20xx年全国普通高校毕业生有495万人，20xx年更是高达559万人，就业工作任务更为艰巨。"至去年9月1日，全国普通高等学校毕业生实现就业人数351万人，但仍有大约144万应届高校毕业生未能如期就业。"由于升学与就业的压力，我国很多的家庭、学校历来都非常注重孩子智商的开发，却往往忽视对孩子未来的发展起着潜在影响的情商的培育，致使许多智商非凡的孩子一事无成，白白浪费了一生。单一的智商开发往往导致学生高分低能，调适能力差，认知社会的能力差，融于群体的能力差，公关社交组织能力差。着近几年用人单位招聘行为的理性回归，人们已不再追求人才高消费，而是非常地务实，以"用得上、用得起、留得住"为基本标准，这样，大学生的就业前景有了很大改观，但是，毕竟目前的就业大环境还不尽如人意，为了提高大学生的就业能力，几乎所有的大学都非常注重学生专业技能的培养，远远超过了对学生情商教育的重视，从长远发展来看，这恐怕是一个误区。当然，也有一些院校意识到了情商教育的重要性，并且也采取了相关的措施，但投入的时间和精力有限。以上不难可以看出，提高对情商的教育已刻不容缓。

b、1.协作精神较差，缺乏团队精神

当前，我国大、中、小学生多为独生子女长大的一代，他们缺乏一定的谦让品质，集体观念淡薄，个性化倾向严重，生活中独来独往，自由主义严重。缺乏全局意识，缺乏团队精神。在团队中不善于同他人开展合作，不能协调各方面的关系。在工作学习中缺乏必要的互助，仅从个人角度考虑问题。

2.心理素质差,缺乏心理承受能力

/当代大、中、小学生正处于心理形成、发展和走向成熟而又未真正完全成熟阶段。由于大、中、小学生心理发展未完全成熟，决定了其心理发展的消极特点。他们心理起伏比较大、易冲动、自我控制能力较差、做事情欠考虑。心态浮躁，情绪不稳，难耐寂寞，遇到困难、挫折就怨天尤人，垂头丧气，牢骚满腹，悲观失望，甚至轻生。

3.人际交往能力差，缺乏社会适应能力

现在，不少学生在与人交往时，很容易以自我为中心，过多注重自己的需求，容易产生主观臆断，对他人产生偏见.同时，又对人际关系的理想化色彩较浓，缺乏足够的心理准备.许多在学校里受到奖励的学生在毕业以后的个人发展却落后于曾向他们抄作业的同学.有些人似乎有这样一种特点，他们在生活中很会做人，善于赢得他人的好感，别人都说他们"有性格"、"有气质"、"有个性"、"善解人意"、"会做人"，而在别人的心目中有威信，别人也愿意与他们交朋友。相反有些非常聪明的人却往往缺乏这些素质，而不能赢得别人的好感，也就是"不会做人"缺乏社会适应能力，这些人的情商就相对较低。

4.道德伦理观念差，缺乏责任感

当代学生绝大部分明白尊老爱幼、爱护公物、遵守公共秩序、维护公共卫生、语言文明等基本社会公德，但实际生活中并不如此，如公德意识较差，随地吐痰、乱扔纸屑、出口成脏，随意毁坏公物，不健康文明恋爱也时有发生。如某高校有名学生到银行取钱，银行由于工作疏忽多给了那位学生1000元钱，事后找到该生要求退回钱，学生不仅不还，却振振有词说，"怪你自己工作大意，多给我的钱，凭什么还给你。"后来在学校干预下，那位同学才把钱还给了银行。试想，这种道德素质，怎能承担社会赋予的重任?

5.自主自立意识强，但自理自律能力较弱

当代学生具有成人感、自尊感、自我表现感，希望被他人理解，渴求友谊，如学生中最流行的一句话："走自己的路，让别人去说吧!"，他们喜欢自己设计和组织各种活动，表现出自主自立意识的增强，但由于在中、小学时代基本上是在老师的关怀和家长无微不至的呵护中度过的。因此，自尊感特别突出，独立生活又不适应，自理自律能力差，个别同学因此进入大学后又荒废了进入大学后的学业。如某名牌高校一名从少年班考取的学生，由于自立自理和自控能力差，沉迷于计算机不难自拔，考试屡屡不及格，最后被勒令退学送回家，美好的前程就此毁于一旦。

(2)如何改进情商教育

现实生活中我们常看到这样的现象，一些硕士生、博士生面对社会复杂多变的生活茫然无措;而一些智力平平的人却如鱼得水，左右逢源，能迅速得到提升，甚至创建了自己的宏伟事业，这便是情商在起作用。其实这两者都是一种不完全的发展，当今社会需要的应该智商与情商并存的人才，及时那种善于交往又有着高智商的人才。

a、提高我们的受挫能力，提高心理素质

我们要通过互动，情、景、离交融的理念，来对当今的学生进行心理素质教育，同时汤他们遇到失败挫折时，要正确对待成功和失败，并善于从中汲取经验教训，帮助学生形成健康的心理。

b、形成良好的人际关系

当今的社会，人际关系是至关重要的，只要你人处于这个社会，你无时无刻不在于他人形成各种各样的人际关系，因而人际关系很重要，我们要做一个既有知识又会做人的人才。

c、加强创业教育和角色转换意识，促进顺利就业

在今后的社会中，公司职员不仅要会做事，更要会做人，求职者除了要具有高智商外，还需要良好的情商。为此，大学生要顺利就业，首先，要加强创业教育，包括创业的心理准备、创业的知识技能准备、创业的情感准备等。

(3)情商是影响人际关系的重要标准

从情感上来说情商是人类所认知、调剂、控制自身和他人情绪的能力，是人们处理冲突、矛盾、人际关系、决策等均需要的一种魅力，高情商的人会在交往中注意自己的言语交际，容易理解别人，也容易被人理解，从而建立良好的人际关系。

a、 学会调节自己的情绪

既然坏情绪会使得对方的情绪变得恶劣，从而使他讨厌你，而良好的情绪也能感染对方，让他愉快地接受你。因此，学会控制调节自己的情绪就是我们第一步要掌握的。只有这样我们才能有一个与别人建立良好的人际关系的基础。

b、 对他人情绪的感知，还有对他人的理解

要想让别人理解自己，我们首先的要去了解别人，从他人的角度思考问题，用一种换位思考的方法来理解别人，也只有这样别人才能给你理解，而双方的理解则是建立良好的人际关系的关键。

c、 要想建立良好的人际关系，我么还需要一种技能"沟通"

沟通是处理所有事物的及泵技能、没有良好的沟通，我们就无法传达我们要表达性的信息，这样也就没有所谓的人际关系了，人际关系可以说是人与人之间的关系，这种关系是通过沟通这个技能联系着的，也是通过它来维持的。因此良好的沟通是建立良好的人际关系的必要手段。

四、总结

前文已提出，一个人的成功，只有15%是靠他学得的知识和技术，85%是靠他做人做事的方法和能力，再次我们因当对于自己的情商和人际关系做一个自问，自己是否没有得到一个正确的发展，也许是的，那么这是我们就要改正我们的方向，向着85%的人看齐，我们要做那85%的人。

高情商沟通术读书心得(推荐)四

1.快乐很讨喜，但快乐不及平静重要——蔡康永《蔡康永的情商课》

2.如果有足够多要操心的事，也能令怒火变凉。也算是一种传说中的“我没时间发脾气”吧。——蔡康永《蔡康永的情商课》

3.责任在自己肩上时，生气归生气，但不要太夸张，因为如果没人给台阶下，收拾残局的，终归是自己。——蔡康永《蔡康永的情商课》

4.我们追求高情商，不是追求无情绪，而是追求恰如其分的情绪；不是扭曲自己去讨人喜欢，而是因为做自己做得很自在，令身边的人也放松了，而讨人喜欢。——蔡康永《蔡康永的情商课》

5.人际关系、就是人与人之间、摸索彼此能继续往来的分寸；都不摸索，就一味的宣示自己是直肠子、受得了这个、受不了那个，那叫自我介绍，不叫人际关系。——蔡康永《为你自己活一次》

6.失去的人倾诉，身边的人慰问，其他的人八卦——蔡康永《蔡康永的情商课》

7.“他根本就不爱我，他爱的只是我的钱、我的长相、我的才华，他不爱我这个人！”“当你又穷又丑又没才能的时候，请问你还剩下啥能爱的？”你看，其实没有什么感情是无条件的。——蔡康永《蔡康永的情商课》

8.我们不喜欢承认我们有感觉。我们爱或恨某些人，往往一辈子不说；我们寂寞或痛苦时，习惯忍住说“我没事”。我们忽略自己、背对自己，却同时缘木求鱼地想要做自己。——蔡康永《蔡康永的情商课》

9.有幸得到别人称赞，礼貌的谢谢就好，但最好不要当真。如果别人一称赞、我们就当真，那之后别人的诋毁、我们也会当真。然后，我们就会渐渐活在别人的评价里，难以脱身。——蔡康永——蔡康永《为你自己活一次》

10.每个人都是为自己活的。只是有的人做到了，有的人没做到。没做到的人，当然不是不想做到，而是因为老被别人误导，结果就很可惜，一直没有真心地对自己。既没有真心地认识自己，也没有真心地爱护自己。——蔡康永《蔡康永的情商课》

11.红灯停止绿灯走，这是我们都要听从的，因为只有这样，我们才能安全顺利地在马路上通行。但我们的内心不是马路，在我们内心通行的，只有我们自己。我们该为自己建立内心的交通规则，我们要认得出我们的红灯与绿灯。——蔡康永《蔡康永的情商课》

12.十八岁去远方旅行，或者八十岁才去远方旅行，远方也许一直是那个远方，但你绝对不是那个你了。——蔡康永《为你自己活一次》

13.明白自己，一步一步慢慢来地做自己，为我们自己活一次。因为我不确定我们到底可以活几次，很有可能就这么一次，所谓二鸟在林，不如一鸟在手。在林子里的鸟再多，也比不上已经抓在我们手里的这只鸟。黑鸟也好，白鸟也好，胖鸟也好，瘦鸟也好，让我们为自己尽情自在地活一次吧。——蔡康永《蔡康永的情商课》

14.每个人都是为自己活的。只是有的人做到了，有的人没做到。没做到的人，当然不是不想做到，而是因为老被别人误导，结果就很可惜，一直没有真心地对自己。既没有真心地认识自己，也没有真心地爱护自己。就像每个人都想吃到真的黑松露，但如果随便地听信人言，应该就会不断吃到似乎是又似乎不是黑松露的东西，然后对黑松露感到失望。——蔡康永《蔡康永的情商课：为你自己活一次》

15.不知不觉已经是恕我直言最后一期，当我们讨论了很多爱情方面的话题之后，回归本质其实还是“社交”两个字。之前对于“无理由讨厌一个人”这种事感到十分惊讶，但想到连微信头像、网名等等许多无关紧要的小事，都会影响到我们对一个人的印象，也坦然了许多。很多人都为了在朋友圈中塑造一个完美、受欢迎的自己而竭尽全力，但我只想对这样的人说三个字“好累哦”。让你舒服、自由，这才是朋友两个字的真谛不是吗——蔡康永《为你自己活一次》