最新员工行为管理规章制度通用(优秀10篇)

总结是对过去所做的事情进行梳理和总结，从而为未来的行动提供参考。增强逻辑和论证的能力。以下是一些著名人士关于时间管理的名言，希望能够给大家一些启示。

员工行为管理规章制度通用篇一

主动迎客问好，引导客人进入前更，每日交接班要清理卫生，参加例会。

2、收银员（隶属财务部）

向客人问好，负责并管理好更衣箱钥匙，做好收银工作。

1、例会（检查仪容、仪表，做工作总结、下达任务。一般由主管主持）。

2、清扫卫生：查看室温（要保持在23-26摄氏度）。清扫地面，镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况，查看设施运转情况（照明、通风等设备的完好度）。

3、备品清点（布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向主管报上所需物品的数量）。

4、查看交班日记（包括客流量、物品、设施有无损坏，工作中出现的问题等）。

（2）开衣箱、拿衣架为客人更衣，然后为客人围大浴巾、递毛巾、锁衣柜，请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人，然后准备迎接下一位客人。

6、送客：客人浴完后，主动走近问好，给客人拿毛巾及睡衣、开衣箱为客人更衣，客人要走时请客人检查是否遗留物品，后送各收银处，与礼仪交接，交钥匙于收银如，并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。

7、下班后：清扫卫生，核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表，写交接日记，关闭水、电源并检查有无危险隐患。

1、例会

2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备（照明、水循环和水质等）。

4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给主管）。

5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人：

（1）问好

（2）为客人介绍水池温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋

（4）问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二更，为客人更衣后归位，准备迎接下一位客人。

7、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。

1、例会

2、清扫卫生：检查备品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），责任区域内卫生清扫干净，布草摆放整齐。

3、按要求迎接客人：

（1）主动问好

（2）为客人擦背后干身，取干拖鞋，为客人穿浴服

（3）引客至梳理区，请客人选化妆品

（4）送客人至休闲厅服务人员交接，然后归位准备迎接下一位客人。

4、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。

1、例会

2、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，休闲椅摆放是否整齐，检查设施运行情况（如照明、空高、电视、果汁机等）。

3、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。

4、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。

5、按规定迎接客人：

（1）主动问好；

（3）为客人提供服务（要熟悉本部门所有服务项目的价位）。

6、下班：

（1）清扫卫生核试验对物品备品数量，填好日耗品帐目表（酒水销售情况）写交班日记；

（2）检查有无危险隐患，关闭电源。

上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为规范，望部门员工严格遵守。

员工行为管理规章制度通用篇二

第一条 【目的】为维护员工餐饮事务的有序，促进员工餐饮规范管理，故制定本规定。

第二条 【值日生】总经办・人力资源与行政每日依据值日生序列表进行值日生安排与不可抗因素临时调剂。

第三条 【员工餐食时间】工作日(含法定节假日调休工作日)11:30-12:30。其中11:30-12:00为备餐时间，12:00-12:30为用餐时间。

第四条 【备餐时间】值日生应于11:30前完成煮饭服务工作，且应于备餐时间内完成分食服务工作。

第五条 【用餐时间】职工应于用餐时间内完成用餐。因工作需要调整用餐时间的，可自行调整。

第六条 【餐食外购】值日生未于11:30前完成煮饭服务工作的，总经办・人力资源与行政将以外卖的'形式统一采购餐食，相关采购与配送费用，由值日生承担。

第七条 【分食服务】值日生未于备餐时间内完成分食服务工作的，将给予扣款150元/次的处理。

第八条 【值日生提醒】总经办・人力资源与行政将于每日09:30-10:30通过企业内部微信群进行“@”提醒两次，提醒一经发出，视为职工本人应当知道。未进行提醒的，当日值日生由总经办・人力资源与行政承担。

第九条 【值日生临时更替】值日生安排将依据指定序列依次安排。当日值日生因工作需要外勤、公出、休假的，其值日工作向后延续，且由总经办・人力资源与行政统一安排后续职工担任当日值日生。当日值日生因工作、个人原因无法履行值日工作的，可自行同其他职工协商顶替履行值日生工作。协商顶替的，视同本人履行值日生工作。协商顶替未成或协商顶替但顶替人未履行值日生工作的，视同本人未履行值日生工作。

第十条 【后勤阿姨顶替】后勤阿姨顶替值日生完成当日值日生工作的，视同本人未履行值日生工作。

第十一条 【值日生保护】怀孕4个月以上的女职工，免于值日生安排。新入职职工首轮免于值日生安排。

第十二条 【职工餐盒管理】员工应妥善保管企业发放的员工餐盒，仅限自己使用、自己保管。餐后清洗整洁可置入消毒柜中，总经办・人力资源与行政会于14:00统一消毒。

第十三条 【用餐预置】当日欲用员工餐的职工，可在10:00前将自己的餐盒置入消毒柜。备餐时由值日生取出分食。未及时置入致未能分食的，值日生不承担责任。

第十四条 【最终解释权】本规定最终解释权归上海祥芮投资有限公司所有。

第十五条 【规定生效时间】本规定自发布之日起生效，至20xx年12月31日失效。

员工行为管理规章制度通用篇三

一、员工在上班时间须穿戴工衣、工牌、保持干净整洁的仪表。

二、员工上班不得迟到、早退。休息时间不得在店内逗留。

三、员工不得在店内大声喧哗、相互聊天、嬉戏、打闹、工作时间不得从事与工作无关的事（如吃零食、睡觉、看报刊书籍等）。

四、员工在营业时，发生技术失误（如叫错牌，没下牌等），造成不利后果，责任由当事人承担。

五、员工在上班时要精神饱满，注意力集中，各司其责。

六、员工在上班时间不得随意外出，如有特殊情况，必须征得主管人员的同意后方可外出。

七、员工在为顾客服务时，必须使用普通话和文明礼貌用语，面带微笑，正确回答顾客提出的相关问题。

八、员工在为顾客介绍服务项目时，应讲清价格，认真服务。在服务过程中，如被顾客投诉，或因未讲清价格而造成顾客拒绝服务等情况时，责任由当事人承当。

九、助理站门时，应按规定自觉遵守，不得擅自脱岗、串岗，并保持仪表端庄，不得将手放在衣袋内或东依西靠。

十、顾客光临或离去时，站门员工应主动为客人开门，对待客人要主动热情，称呼得体。

十一、除因工作需要，员工不得使用为顾客提供的便利用品（包括一次性水杯）。

十二、工作时间员工不得会见亲友，不得使用店内电话打私人电话，一般情况，外线打入私人电话不予传达。

十三、员工应爱护公共设施，注意防火、防盗、在店内拾到客人或其他员工的财物应主动交给主管人员处理。

十四、员工之间应团结友爱，相互帮助，严禁在店内或宿舍里吵嘴、打架。员工未经主管人员许可，不得擅自在宿舍里留宿他人。

十五、员工若要求辞职须提前30天向主管人员送交辞职报告，经批准后方可生效(春节前60天不受理辞职请求)，否则不予结算其工资。

十六、员工若严重违纪，本店有权终止与其的雇用合同，并不予任何赔偿。员工在离店前应退还店内财物（如工衣、工牌、宿舍和工具箱的钥匙、专业资料等），否则不予结算工资。

十七、员工应服从主管人员的管理，自觉遵守各规章制度，爱岗敬业，共同搞好店里的工作。

以上条例请各位员工自觉遵守，如有违反将按照《奖惩制度》处理。

员工行为管理规章制度通用篇四

为了维持良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行特制订以下管理制度。

适应于生产车间全体员工。

1.员工每天上班必须提前5分钟到达车间开早会，不得迟到、早退2.员工在开早会时须站立端正，认真听主管或组长的讲话，不得做一些与早会无关的事项。

2.各条线的组长每天上班必须提前10分钟到达车间组织员工准时开早会.

3.各条线的组长在开早会时必须及时向员工传达前天的工作情况以及当天的生产计划，时间应控制在15分钟内。

4.组长开早会时讲话应宏亮有力，多以激励为主，不得随意批评和责骂员工。

1.员工应准时上下班，不得迟到、早退。

2.如特殊事情必须亲自处理，应在2小时前用书面的形式请假，经主管与相关领导签字后，才属请假生效，不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假，事后必须交医生证明方可)，否则按旷工处理。

3.员工每月请假不得超过两次，每天请假不得超过两人。

4.员工请假核准权限：

(1)一天以内由拉长批准；三天以内由车间主管批准；

(2)超过三天必须由生产部经理批准；

1.员工要保持岗位的清洁干净，物品要按规定位置放置整齐，不得到处乱放，组长要保持办公台的整齐干净。

2.每天下班后每个员工把自己所工作的区域打扫干净，组长检查合格后方可下班。周末须进行大扫除（公司内的门、厕所、窗户、生产线、设备、风扇、饮水机等都须清洁）。

3.卫生工具用完后须清洗干净放在指定的区域，工具由专人保管。

员工行为管理规章制度通用篇五

（一）准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。

（二）服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

（三）尽忠职守，保守业务上的秘密。

（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

（五）遵守公司一切规章及工作守则。

（六）保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

（七）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

（八）不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

（九）待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

（十）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

员工行为管理规章制度通用篇六

由个部门负责人提出书面报告，经行政负责人确认后，由总经理最终审批。

三、主要内容（奖励和处罚）

1、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：

、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励。

、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励。

、为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励。

、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。

、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，节约物料或废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者，予以一次性奖励。

、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。

、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励。

一次性奖励分为记功，授予先进生产（工作）者等，在给予上述奖励时，同时发给一次性奖金，奖金最低不少于100元，最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现，奖金最低不小于50元，最高为1000元。

2、对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。

、以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款5元：

工作日志，检验记录表有错误或漏记的，衣着不整，工作未穿工作服或佩戴工作证。

乱丢烟蒂、果壳、纸屑；乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物，随地吐痰等影响环境卫生的；

有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，但未造成不良后果的。

、对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款10元；

当月上班迟到，早退累计已达到三次，第三次及其以上的，旷工半天的。

工作器具、仓库材料、机电另部件等，不按规定存放的；

非电工人员，乱拉、乱开用电设备的；

非本设备操作人员，擅自动用该设备的；

上班时睡觉、喝酒的（业务接待例外）；

多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度，或违反情节严重，但未造成不良后果的；

在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的；

门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。

（1）旷工一天的；

（2）谎报虚报考勤的；

（3）在禁烟禁火区未经主管领导同意，擅自明火的；

（4）非紧急情况，未经主管领导同意，动用消防器材的；

（5）非驾驶员或无证开铲车、汽车的；

（6）随意挪用、损坏设备或安全器材的；

（7）有赌博或打架斗殴行为的；

（8）有损害本厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为，及对有可能或已经发生的损

害本厂利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的；

（9）因工作失职，造成财产受损或失窃500元以下的；

（10）发生产品的质量事故，造成废品或其他经济损失在500元以下的；

（11）违反工艺操作规程和安全产管理制度，发生人身伤害或其他经济损失500元以

下的各类责任事故的；

（12）占用、挪用本厂原材料、设备、工具、上班干私活的；

对违反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各条的。，还可酌情同时给予赔偿经济损失的处分。

、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的.行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。

（1）有赌博行为，受罚款教育后仍不改的；

（2）有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的；

（3）损害企业形象的社会公德，给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的；

（4）擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的；

（5）xx，造成事故，使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的；

（6）无故旷工，经教育不改的；

（7）经营违反本厂规章制度，屡教不改的；

（8）有意损害公共财物的；

（9）偷窃本厂、同事或客户钱物的；

（10）触犯国家刑事法律的；

（13）泄露或出卖商务，技术机密，使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。

在给予上述行政处分时，可同时给予一次性罚款或降薪处理。

员工行为管理规章制度通用篇七

加强公司内部管理工作,规范员工工作行为，使公司员工都能按照规定的时间、程序和方法进行工作，完成自己承担的生产、管理、经营工作任务。

2、适用范围。

本规范适用于公司全体员工。

3、职责。

3.1行政人事部负责牵头组织各部门进行员工行为规范的日常检查督导;负责牵头组织各部门进行员工行为规范的宣贯、教育和文明行为的宣传报道及不文明行为的批评曝光;负责厂区环境卫生的检查督导管理;负责住宿员工居住行为及食堂日常行为的检查督导管理。

3.2各部门负责本部门员工行为的规范及日常检查。

4、内容与要求。

4.1企业天条。

4.1.1严禁拒不执行上级交付的工作任务。

4.1.2严禁拉帮结派，破坏团结。

4.1.3严禁破坏企业财产，严禁盗窃公司财物。

4.1.4严禁制造安全隐患。一经发现有违上述条款行为，对当事人予以开除。

4.2员工自律条约。

4.2.1自觉遵守企业的.各项规章制度。

4.2.2按规定要求完成本职工作，忠实履行职责，安全、节约。

4.2.3承担责任，自觉维护企业利益，勇于揭露腐败现象，向一切不良倾向做斗争。

4.2.4尊重领导，服从指挥。

4.2.5关心企业，为企业发展献计献策。

4.2.6光明磊落，与人为善。

4.3经理人自律条约。

4.3.1模范遵守法规和企业各项规章制度，起表率作用，成为员工的楷模。

4.3.2尊重下属，能够带领员工完成本部门的工作任务。

4.3.3具有牺牲精神，个人利益服从企业利益，局部利益服从整体利益。

4.3.4具有良好的与人合作意识和高尚的妥协精神，待人真诚。

4.3.5不说“小话”，不做“小事”，自觉维护团结。

4.3.6严禁腐败，清正廉洁，要做到“三管”(管住自己的手、管住自己的腿、管住自己的嘴)、“四不”(不该拿的不拿，不该说的不说，不该吃的不吃，不该去的地方不去)。

4.3.7不断学习，超越自我。

4.4行为规范。

4.4.1遵守国家法律法规和公司各项规章制度，恪守职业道德和社会公德，时刻牢记“我是中联水泥员工”，从一点一滴做起，维护良好的企业形象。

4.4.2尊重上级，服从上级指挥，听到意见、批评时冷静对待，如有正当意见，应当面陈述或按照规定程序提出合理化建议。

4.4.3同事之间要团结友爱、互相帮助，遇到问题应积极协调解决，不要互相拆台、推诿、扯皮而影响工作。

4.4.4对于本职工作要做到“日事日毕，日清日高”，不拖延，不积压，因故不能按时完成的工作应及时汇报上级。

4.4.5勤学好问，肯学多学，拓展业务知识，增强业务技能，提高工作效率。

4.4.6按时上下班，不迟到、早退、脱岗;上班时间不串岗闲聊、聚众聊天、网聊、看无关书刊、聚众游戏、或做其他与工作无关的事情;违反以上任一项罚款50元，情节严重的从重处罚。

4.4.7在公司任何办公场所，不准大声喧哗、吵闹或语言粗鲁。否则，每次罚款100元。

4.4.8不准在公司公共场合内抽烟。否则，每次罚款50元，管理人员加罚50元。

4.4.9员工在上班期间统一佩戴工作牌。否则，每次罚款50元。

4.4.10每发现睡岗一次给予100元罚款，如情节严重或因睡岗造成工作延误给予留岗查看一个月，留岗查看期间只发放基本工资。

4.4.11用餐时应排队打饭，不得插队，不得大声吵闹，否则每次罚款50元。

4.4.12员工不得有危害集团形象的行为发生。否则，罚当事人100元/次。

4.4.13在办公场所应保持安静，讨论工作要低声，尽量不影响他人工作。

4.4.14不因私事拨打办公室长途电话。

4.4.15爱护公司财产，严禁损坏公物或对办公设施设备进行野蛮操作，否则视物品损坏程度对责任人处以50元以上处罚并对损坏物品等价赔偿。

4.4.16树立节约意识，不浪费公司财物;所有能重复利用的办公用品、备品备件、原材料等都应回收利用。凡不注重节约，随意处置公物给公司造成损失的，罚款200元并视情况承担损失。

4.4.17开会、赴约、接待要守时，无故迟到者按照相关规定处置。参加会议时要遵守会议纪律，违反会议纪律罚款50元。

4.4.18要禁止酒后上岗或在工作期间饮酒(确因公务应酬的情况除外)，首次违反者罚款200元，并勒令其休息;第二次发现，视情况予以降职、重新试用或辞退。

4.4.19禁止酒后驾车(公务车或私车)，违者视情况处以不低于500元的经济处罚，同时进行行政处分，直至辞退。如员工私自酒后驾车违规或肇事，公司不负任何责任。

4.4.20禁止打架闹事、聚众赌博、吸毒等违反国家法律、法规的行为，违反者视情况进行200元罚款或辞退。

4.4.21禁止将本公司客户推荐给其它竞争公司，如有违反直接予以辞退。

4.4.22借故病事假从事其他盈利性工作;公司销售员销售其他企业水泥产品及其他产品的，予以辞退。

4.4.23同时与其它单位建立劳动关系，对完成本公司工作造成严重影响者，予以辞退。

4.4.24禁止任何员工利用工作之便谋求私利，否则一经发现处以500元以上罚款并予以行政处分。

4.4.25禁止收受下属、供应商或顾客的礼品、礼金，否则一经发现处以500元以上罚款。

4.4.20热爱集体，与公司荣辱与共，不得在公共场合谈论任何有损公司声誉的话题，否则一经发现处以500元以上罚款或降职、辞退。

4.4.26严格保守公司秘密，不准以任何方式泄露公司秘密，违者视情况处以1000元罚款或行政处分。

4.4.27维护公司利益，主动监督、积极检举损害公司利益的行为。对于维护公司利益、保护公司财产者视情况奖励1000元。

4.4.28未经允许不准带外单位人员进入生产区，否则处罚50元以上。

4.4.29因故须请假时，应以工作为重，服从上级的决定与安排。

4.5卫生规范。

4.5.1按照“5s”管理要求，自觉保持生产现场、办公室和生活场所清洁卫生，具体标准见“各区域卫生管理制度”。

4.5.2桌面、柜顶不得乱摆乱放物品，墙壁、办公屏风、椅背上或门后一律不准悬挂、张贴任何私人物品。

4.5.3临时外出办事或下班时，要把桌上的物品放入抽屉里或按要求分门别类地摆放在正确的位置上，并将椅子归位、摆正。

4.5.4外衣和手提袋应挂于衣架上或收入柜内，不得随意乱放。

4.5.5不得乱扔杂物或随地吐痰。

4.5.6使用完卫生间便池后应及时冲水清洁。

4.5.7有违上述卫生规范，一次罚款50元。

4.6礼仪规范。

4.6.1电话铃响时应立即接听，接电话时应首先表明：“您好，中联虹祥水泥公司”或“中联虹祥水泥公司____部门”，谈话过程中要礼貌、耐心，谈话结束，要等对方先挂机。

4.6.2接待顾客要礼貌热情，详细耐心介绍产品或解答顾客咨询，不得敷衍或拒答，不得以生硬、冷淡的态度对待顾客。凡顾客反映工作人员态度不好的，一经查实，罚款50元;与顾客发生争吵造成恶劣影响的，罚款200元以上并通报批评。

4.6.3与他人交谈时应姿势端正，面带微笑，目视对方，注意力集中，用心聆听，不抢话插话，不大声争辩;谈话中若遇到有急事需要处理或离开，应向对方打招呼，表示歉意。

4.6.4公司领导进入员工工作场所，在场员工应问候致意;若有顾客来办理业务，有关人员应立刻起身接待;在楼道里遇到领导或客户要礼让，不应抢行。

4.6.5尊重他人，不应议论、指点或讥笑有生理缺陷的人。

4.6.6不应谈论上级或同事的缺点或隐私。

4.6.7日常工作或交往中应使用礼貌用语，如发生相互谩骂、说脏话等现象，对双方各处罚50元并予以通报批评。

4.6.8进入领导或其它部门办公室前应敲门，经同意后方可进入。

4.6.9未经同意不得随意翻看领导或同事的文件、资料等。

4.6.10日常工作或交际过程中应使用普通话以及礼貌用语。

4.6.11避免在公共场合剪指甲、化妆或做出抠鼻、挖耳、剔牙、打哈欠、伸懒腰等不雅举止。

4.7仪容仪表规范。

4.7.1在工作场所应注意仪容仪表，总体要求是“大方、得体、整洁”，展现良好的精神风貌。

4.7.2员工在公共场合着装应整洁得体，不袒胸露怀，不穿奇装异服。

4.7.3女员工上班时间应化淡妆，不准浓妆艳抹、留怪异发型、戴夸张首饰，不穿拖鞋、短裤、超短裙、吊带上衣、露脐装等。

4.7.4男员工不剃光头、不蓄长发、不留长须，在工作场所不准穿拖鞋、短裤、背心或赤裸上身。

4.7.5员工在工作场所应保持良好的坐姿和站姿，做到“坐有坐相、站有站相、举。

止端庄”。站姿尽量保持直立，不应前仰后哈、摇头晃脑、叉腰叉腿或倚靠它物;坐姿尽量端正、优雅，不得半坐半躺或趴伏桌上;多人同行时，不勾肩搭背。

5、附则。

5.1行政人事部负责培训传达员工行为规范，并对各部门员工执行本规范的情况进行抽查监督。

5.2各部门要对本部门员工日常行为进行检查监督，如本部门员工发生违纪违规行为而未采取措施纠正或制止，在处罚员工的同时，追究部门负责人连带责任。

5.3员工之间应相互督促、监督、纠正不符合本规范的行为。

5.4本制度由行政人事部制定并负责解释。

5.5本制度自发布之日起实施，修订时亦同。

员工行为管理规章制度通用篇八

为使“xx发型沙龙”进一步正规化，保持健康良好的发展势态，充分调动每一个成员的工作积极性和主观能动性，创造一个能最大程度体现公司和个人价值的工作氛围，本着让投资方和员工权益都得到充分保证的原则，特制定以下条例：

一、员工在上班时间须穿戴工衣、工牌、保持干净整洁的仪表。

二、员工上班不得迟到、早退。休息时间不得在店内逗留。

三、员工不得在店内大声喧哗、相互聊天、嬉戏、打闹、工作时间不得从事与工作无关的事（如吃零食、睡觉、看报刊书籍等）。

四、员工在营业时，发生技术失误（如叫错牌，没下牌等），造成不利后果，责任由当事人承担。

五、员工在上班时要精神饱满，注意力集中，各司其责。

六、员工在上班时间不得随意外出，如有特殊情况，必须征得主管人员的同意后方可外出。

七、员工在为顾客服务时，必须使用普通话和文明礼貌用语，面带微笑，正确回答顾客提出的相关问题。

八、员工在为顾客介绍服务项目时，应讲清价格，认真服务。在服务过程中，如被顾客投诉，或因未讲清价格而造成顾客拒绝服务等情况时，责任由当事人承当。

九、助理站门时，应按规定自觉遵守，不得擅自脱岗、串岗，并保持仪表端庄，不得将手放在衣袋内或东依西靠。

十、顾客光临或离去时，站门员工应主动为客人开门，对待客人要主动热情，称呼得体。

十一、除因工作需要，员工不得使用为顾客提供的便利用品（包括一次性水杯）。

十二、工作时间员工不得会见亲友，不得使用店内电话打私人电话，一般情况，外线打入私人电话不予传达。

十三、员工应爱护公共设施，注意防火、防盗、在店内拾到客人或其他员工的财物应主动交给主管人员处理。

十四、员工之间应团结友爱，相互帮助，严禁在店内或宿舍里吵嘴、打架。员工未经主管人员许可，不得擅自在宿舍里留宿他人。

十五、员工若要求辞职须提前30天向主管人员送交辞职报告，经批准后方可生效(春节前60天不受理辞职请求)，否则不予结算其工资。

十六、员工若严重违纪，本店有权终止与其的雇用合同，并不予任何赔偿。员工在离店前应退还店内财物（如工衣、工牌、宿舍和工具箱的钥匙、专业资料等），否则不予结算工资。

十七、员工应服从主管人员的管理，自觉遵守各规章制度，爱岗敬业，共同搞好店里的工作。

以上条例请各位员工自觉遵守，如有违反将按照奖惩制度处理。

员工行为管理规章制度通用篇九

1、为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特订立本规范。

2、公司办公室负责本规范的实施和督促。

二、适用范围。

本规范适用于公司全部员工(包含外调人员及来公司学习人员)。

三、礼仪、礼貌规范。

(一)语言规范。

1、公司提倡说一般话。有三位以上外来客人在场的情况下必需说一般话。

2、交往语言：在处理对外事务中，必需使用“您好、欢迎、请、感谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。

3、电话语言：接听电话应适时，一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您好，河北通慧热力有限公司，请问__”，语气不冷不热，音量适中，不得在电话中高声喧哗、争吵，以免影响工作秩序。

4、接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍侯，请坐，我通报一下”等词语，切勿说“不”。

5、职员间称谓：职员之间可称呼职务或其姓名。

(二)行为规范。

1、每位职员应以自动热诚的态度对待公司来访客人，并做好应答或记录工作，若超出处理权限适时通报相关主管。

2、严格遵守上下班时间，不得迟到或早退。上班期间禁止回宿舍休息、洗衣裳等与工作无关的事情。

3、上班时间，严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。上、下楼梯应靠右行;在通道、走廊里碰到上司或客人要礼让，不能抢行;职员会面，应面带微笑行点头礼。

4、职员到他人办公室，应先敲门，经同意后方可进入;非工作事项，不得相互串岗、闲聊。

5、正确、有效、适时地与同事、与其它部门沟通看法看法。碰到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。

6、员工要养成勤俭节省的生活作风，节省水电，下班后办公室电器要全部关闭。

7、电路检修要事先通知办公室，待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。

8、养成良好的.卫生习惯，不乱丢垃圾，每天认真扫清本身所在的办公室，物品摆放整齐。

9、做错任何事情都应立刻向直接上级主管人员汇报，对所犯错误有刻意隐瞒情节者加倍惩罚。

10、严格保守公司商业和技术机密。

11、上班时间一律不准吃零食，不得在办公室化妆。

12、全部职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲谈或做其它与工作无关的事情，非工作需要禁止使用迅雷等影响网速的下载软件。

13、不得电话闲谈或公话私打。

14、公司员工一律不准利用公司的设备干私活。

15、严禁与同事发生冲突、打架斗殴，损害他人。

16、员工对公司有看法和建议，可找相关领导交谈或通过书面的形式向公司反映，但不得背后评论。

四、仪容、仪表规范。

1、员工工作时必需着装干净乾净。公司如遇特别活动时全体员工需统一着工装。着便装时不得穿奇装异服，如：颜色怪异，暴露部分较多等与办公室和生产区域环境不相称的服装。

2、头发要保持干净整齐、无异味。

3、女士化妆淡雅干净，切忌浓妆艳抹。

4、员工在上班期间着装要职业化，要求男员工上身着衬衣或t恤，下身着长裤(不允许着短裤、9分裤)皮鞋、运动鞋。女员工一律着长裤或裙装(不允许着短裤、9分裤)着装颜色不可太花哨，女员工穿裙子要过膝盖，上班期间一律不允许穿拖鞋。

五、惩罚及嘉奖方法。

1、对于违反以上任何一条规定者，第一次口头警告，第二次予以人民币50元以上罚款。一个月连续违反三次以上的，再追加处以当月收入3%的罚款。屡教不改者予以辞退。

2、公司各部门负责人应认真督导下属职员遵守本行为规范，一个月内所属部门职员违反规定超过部门人数60%的，公司办公室有权对该部门负责人提出批判并处以人民币50元以上罚款。

3、为公司建言献策被公司接受者，公司予以确定的物质或精神嘉奖。

4、模范遵守公司章程制度、工作成绩突出者，经部门推举、办公室考核后予以先进单位或个人称号。

5、为公司做出突出贡献者，公司视情况予以嘉奖。

本规范最后解释权归办公室。本规范自下发之日起执行。

员工行为管理规章制度通用篇十

为规范员工日常行为，不绝提升员工的职业素养，并通过每个员工的规范行为树立德龙轧辊良好的形象，特订立本行为规范。

二、适用范围。

本行为规范适用于德龙轧辊全体员工。

三、规范内容。

公共秩序和公共环境规范。

1、不迟到、不早退、不旷工、不中途溜号;有事请假，并严格请销假手续。

2、严禁上班期间串岗、睡岗、玩移动电话、吃零食，看与工作无关的报纸、杂志、小说，做与工作无关的活动。

3、禁止在会议场所、工作场所吸烟，吸烟者可至专门的吸烟处，保持清洁健康的工作环境。

4、除接待紧要客人经批准外，工作日班前、班中不饮酒。5、提倡简单、融洽和谐的人际关系，员工之间相互敬重，紧密合作，不在办公场所争吵，不任意翻看拿取他人的物品。

6、提倡每天提前到达岗位，做好进入工作状态的准备，下班离开前清理整理好现场物品。

7、保持工作区域、设备乾净，现场物品、使用工具、材料、量具整齐摆放。

8、珍惜公共财物，不有意损坏和挥霍，保养并管理好各类设备和物品，借用的物品和现金应适时归还和清账。

9、参加各种会议，注意遵守会议纪律，移动电话调至震动状态，不随便出入会议场所或接听电话。

10、上下班途中要遵守交通规定，骑摩托车要戴好安全头盔，严禁酒后驾车。

11、进入厂区，做到两人成行，三人成列，并靠右手边行走。假如开车上下班，自动接受安保人员检查、登记。

12、员工上岗时整齐着装。即机关人员穿工服，一线员工要穿工服、工鞋、头戴安全帽。

13、生产作业、办公区内不穿短裤、背心，不穿拖鞋，女员工不穿裙子、低胸衫、吊带裙(衫)以及露、透服装。

14、上班时不做与工作无关的私人事宜，工作时间尽量避开私人电话，不玩电脑游戏，不进行网络闲谈，不浏览与工作无关的网站。

15、提倡无纸化办公，员工应充分利用公司建立的oa系统进行办公或信息传递与沟通。

16、下班离开办公室时，应关闭电灯、电脑、空调、电扇、饮水机等，关好门窗。

17、进入生产车间与维护和修理现场必需穿戴好劳动保护用品。工作中遵守劳动纪律，认真执行安全相关的规章制度和操作规程，加强事故防备和应急处理本领，避开任何可能给本身和同事带来不安全和危害的行为。

18、工作场所不打赤脚，不袒胸露背。工作服应系好纽扣(包含袖口、领口、襟口)。

19、当班作业员工必需严格遵守本岗位的设备与工艺操作规程，严格掌控技术工艺指标，细心操作。

20、各级管理人员在现场严禁手插衣兜、背手、双手叉腰、抱于胸前，要自然站立，形态自然。

21、各级管理人员布置工作、与人交谈要文明，不说粗话、脏话，不说不礼貌的口头语。

22、各级员工必需服从上级的`工作布置，定时完成任务，不无故拖延和拒绝上级布置的工作。

23、上级交办的事情要快速处理，遇突发事情尽快向上级汇报，并适时妥当处理，并适时汇报工作结果。

24、独立工作或出差时，应做到领导在与不在一个样，模范遵守公司各项纪律，自动积极完成工作任务。

25、每一位员工都必需有高度的责任心和使命感，不许对待工作不积极，消极怠工，一味等、靠、埋怨，工作中推诿扯皮，找各种理由推脱或者观望，躲避责任。

26、对待客户有礼有节，一视同仁，坦诚守信，有诺必践。对外交往时，应本着礼貌公正，热诚详细的原则，呈现公司良好的对外形象，不可有过激的言行。在对外接待中，不铺张挥霍，不以公款高标准宴请或娱乐。

27、实事求是是每一个员工的行为准则。凡事需以客观事实为依据，真实反应实际情况。全部上报数据或资料依据系统统一取数，不作假、不捏造。

28、提倡跨部门的无界限的协作，提倡有效沟通、快速行动。杜绝工作中各自为战，对部门间的协同实行消极或不合作的态度。

29、保守公司的商业机密是每一个员工的职业道德，员工对所把握的有关公司的信息、资料和成果等严格保密，不得向其它任何公司或不相关的个人公开或透露。

四、罚则：

如违反上述规定，将予以通报批判并视情节严重程度予以20200元经济惩罚。

本规范检查监督由企管人事部、各部长、厂长、公司领导共同执行。