毕业实习案例分析报告(精选17篇)

通过报告，人们可以了解某个领域或事件的情况和进展。撰写报告需要注意对目标读者的需求和背景进行分析和考虑。以下是一些报告范文的例子，展示了优秀报告的结构、内容和语言运用。

毕业实习案例分析报告篇一

一名党员，应该具有自我剖析和自我改进的觉悟和素质。在同志们的帮助下，我认真对照自己平时的实际工作及思想动态，进行了认真的反思，深深感到自己在学习、工作方面还存在不少问题，与上级要求相比，还相差甚远。为警示自己，修正错误，鉴知未来，以利工作，按照要求，本着无愧于组织，无愧于群众的态度，就本人在各方面存在问题自我剖析如下：

一、存在问题。

（一）系统地理论学习不够。毛泽东思想是中国革命胜利的经验总结，是老一辈无产阶级革命家集体智慧的结晶。邓小平建设有中国特色的社会主义理论，是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展，是当代的马克思主义，内容博大精深。完整地、系统地把握其科学体系和精神实质，将受益无穷。三个代表重要思想是新时期党的智慧的新总结，特别是科学发展观理论建设和学习，是我党在当前形势下的新里程碑。然而我多年来不能持之以恒地坚持理论学习，特别是工作忙的时候，终日埋头于纷繁复杂的事务堆里，常用老眼光、老办法、老经验去对待和处理新问题，头疼医头，脚疼医脚，对于一些具有前瞻性、指导性的理论学习不够，理解不深。

（二）对待工作有时只满足于认真完成领导交给的任务，常常只是根据上级布置的工作，说一步走一步，开拓意识还不够，常常求稳怕乱。由于自己思想不够解放，就谈不上敢想、敢试、敢闯、敢冒，缺乏知难而上、排难而进的工作态度和果敢精神。

（三）平时只顾忙着尽力去做好本职工作，不太注意周围发生的事情，对与自己无关的或关系不大的事还不够热心、不够主动，也没能更热情更主动地关心群众，与其他同事交流不够，没能热心地帮助周围的同志有针对性地去想办法，帮助解决实际问题。

（四）工作中不够大胆。在工作中，但总是碍于面子，不好意思，找出这样那样的理由，得过且过，不愿得罪人。

二、原因分析。

本人在各方面存在问题，原因是多方面的，有主观因素，有客观影响，有内因也有外因，但究其根本，还是主观因素在起作用。

第一、对政治学习“走过场”，停于形式，敷衍了事，平时虽然经常学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解毛泽东思想，没有意识其思想的精髓，更没有掌握邓小平同志强有力的理论武器，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。我没有严格的学习计划和约束自己学习的制度，只能说有求知欲望，但缺乏持之以恒的自觉性，更谈不上用马列主义、毛泽东思想的立场，观念和方法，去研究新情况，分析新形势，解决新问题，从而想问题、办事情、干工作难免有主观性、局限性、片面性，想得不远，站得不高，思想境界没有提到更高的层次。

第二，作为一个党员，对自己的要求不够高，认为工作那么忙、事情那么多，时间总不够用，自己尽心做好本职工作就不错了，没有主动、热情地与群众多做交流。

第三，开拓进取精神不够，既不争先，也不落后，甘居中上游，当个太平人就行了，“高起点、大跨度，大发展，争先进”这些都与己无缘，入党时那种敢为人先的精神，而今已大不如前。

三、整改措施。

针对个人存在的问题，我将从思想深处查找原因，在身体力行上下功夫，迅速整改，早日见效，力求在政治上有明显提高，思想上有明显进步，做好工作。

（一）加强政治理论学习，提高自身素质。今后将进一步端正学习态度，改进学习方法，理论联系实际，抓住学习重点。实际中要像对待业务工作一样，制定出详细的政治理论学习计划，挤出时间予以落实，通过学习，不断用新知识、新文化、马列毛泽东思想、邓小平理论相结合武装自己的头脑，不断提高个人政治修养，增强分析问题解决问题，辩别是非的能力，并注意与实际结合起来，指导实际工作。

（二）要克服时间上的困难，尽可能地更热情主动地关心群众，与其他同事多做交流，热心地帮助周围的同志分析具体情况，有针对性地去想办法，帮助解决实际问题。

（三）对工作做到干一行、爱一行、钻一行，无论遇到什么困难，都要做到热情不退、作风不松、干劲不减，干好本职工作的思想不动遥树立工作的高标准，严要求，干工作不能只求过得去，不求过得硬，干工作就要争第一，创一流，成为群众学习的榜样，时刻发挥党员的先锋模范带头作用。

文档为doc格式。

毕业实习案例分析报告篇二

营销背景:。

随着中国男士使用护肤品习惯的转变，男士美容市场的需求逐渐上升，整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟，近两年的发展速度更是迅速，越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理，美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。

2012年欧莱雅中国市场分析显示，男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁，男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大，即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市，男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右，全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌，欧莱雅男士对该市场的'上升空间充满信心，期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额，巩固在中国男妆市场的地位。

营销目标:。

1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速激活型肤露，即欧莱雅男士bb霜，品牌主希望迅速占领中国男士bb霜市场，树立该领域的品牌地位，并希望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的bb霜产品。

2、欧莱雅男士bb霜目标客户定位于18岁到25岁的人群，他们是一群热爱分享，热衷于社交媒体，并已有一定护肤习惯的男士群体。

执行方式:。

面对其他男妆品牌主要针对“功能性”诉求的网络传播，麦肯旗下的数字营销公司mrm携手欧莱雅男士将关注点放在中国年轻男性的情感需求上，了解到年轻男士的心态在于一个“先”字，他们想要领先一步，先同龄人一步。因此，设立了“我是先型者”的创意理念。

为了打造该产品的网络知名度，欧莱雅男士针对目标人群，同时开设了名为@型男成长营的微博和微信帐号，开展一轮单纯依靠社交网络和在线电子零售平台的网络营销活动。

1、在新浪微博上引发了针对男生使用bb的接受度的讨论，发现男生以及女生对于男生使用bb的接受度都大大高于人们的想象，为传播活动率先奠定了舆论基础。

2、有了代言人“阮经天”的加入，发表属于他的先型者宣言:“我负责有型俊朗，黑管bb负责击退油光、毛孔、痘印，我是先型者阮经天”，号召广大网民，通过微博申请试用活动，发表属于自己的先型者宣言。微博营销产生了巨大的参与效应，更将微博参与者转化为品牌的主动传播者。

3、在京东商城建立了欧莱雅男士bb霜首发专页，开展“占尽先机，万人先型”的首发抢购活动，设立了欧莱雅男士微博部长，为关于bb霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外，特别开通的微信专属平台，每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等信息均通过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位用户。

营销效果:。

该活动通过网络营销引发了在线热潮，两个月内，在没有任何传统电视广告投放的情况下，该活动覆盖人群达到3500万用户，共307,107位用户参与互动，仅来自新浪微博的统计，微博阅读量即达到560万，在整个微博试用活动中，一周内即有超过69,136男性用户申请了试用，在线的预估销售库存在一周内即被销售一空。

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毕业实习案例分析报告篇三

实习人：

实习地点：xx.6.25―xx.10.7在石家庄西美商务酒店客房部实习习。

115―2015228河北翠屏山迎宾馆实。

案例一。

xx在西美商务酒店实习，一天下午我负责打扫一间住客房，客人不在房间。在收拾垃圾时，发现吃完的零食袋下面压着一张写满了电话号码的卡片，我的直觉告诉我这不是客人扔掉的垃圾，于是我立马把它拿出来，用餐巾纸把上面的饼干渣擦干净，然后把它放在了床头柜最显眼的地方。

就在我打扫完毕准备离开的时候，房间的客人急匆匆的进来了，在书桌上翻找着什么东西，我走过去问道：“先生，请问有什么可以帮您的吗?”“小姐，你看见过一张写满了电话号码的小卡片吗?”客人边说边比划，还在不停地四处寻找。“先生，这是您要找的卡片吗?”我把卡片双手递给了客人。“是的，这正是我要找的，没了它事情就办不了了，谢谢你啊小姐!”客人显然很激动，说完跑出了房间，我想应该是去完成那件还没完成的事情吧。

案例分析：在清扫住客房时，对于要清理的垃圾，特别是有记录的字条，一定要谨慎处理，除非是客人撕成了小的.碎片扔进了垃圾桶里。如果是退房，见到这样的文件或字条，应交与客房部办公室，以便客人回来查找，或者由办公室进行定期清理。

案例二。

的一次接待中，专职服务员甲负责给一位腿脚不方便的老先生服务。晚上，用完餐以后，服务员甲将老先生用轮椅送到客房休息。进入房间后，服务员甲很自然的跪在地上替老先生脱下皮鞋换上了舒适的棉拖鞋。老先生拍拍服务员的肩膀说:“谢谢你小伙子。”第二天，老先生离店。一周后，酒店收到了这位老先生的表扬信，信中他高度的赞扬了服务员甲，并且对酒店的服务表示认可，他在信中说道：“跪下来替我换鞋，亲子女也未曾做到这样好，在你们酒店我比在自己家里还感到更温馨，这才是这真正的宾至如归。”

毕业实习案例分析报告篇四

2015年12月20日，客人数量突破200，餐厅24个桌位显得十分紧张，许多客人进行了拼桌以尽快用餐，由于温泉部厨房只有有10名厨师，餐厅加上领班只有8名服务员，出菜有些供不应求，上菜也有些慢。10号桌的男客人点了一份饺子和一盘香辣肉蟹，之后有一对情侣和他拼桌点了一份宫保鳕鱼粒，一份烤鲈鱼。二十分钟后，情侣的菜上齐了，男客人的菜一个都没上，客人已经对3位服务员催菜，得到的答复均是马上就上，再稍等一会儿。然而，30分钟后，服务员却请客人换个菜，因为肉蟹没有了。客人立马火了，提高声音质问服务员：“为什么没有了点餐的时候不说，问了几次也不说，和我一桌的人家都快吃完了，你才告诉我没菜了，换一道。我还是你家的老会员！两三年了也没见过这样的你们这是什么服务态度！......”服务员越解释，客人越生气，就在餐厅中大声喧哗起来，经理见状便前去安抚客人。然而客人情绪激动，完全无视经理的解释。其他客人也纷纷起哄，向服务员催菜。导致局面有些失控。最终客人拂袖而去。

2015年11月15日，酒店温泉餐饮部于下午6点准时开餐，在客人陆续就坐点餐后，客人去自己选取自助菜品。然而，正当一切有条不紊的进行时，厨房排风系统忽然出现故障，油烟无法排出，导致厨房停止运行，请工程部人员来修。然而，客人的点单无法及时出菜，自助菜品的热菜也无法进行补充。在前20分钟，酒店经理请服务员给每桌客人解释由于厨房正在修理，菜品无法及时上桌，向客人解释了原因，避免客人因不知原因而职责上菜慢的问题。在确认故障无法在今天排除后，经理及时向客人解释原因，并让厨师去中厨房借用一个灶位出自助的热菜，并向每桌赠送水饺，以确保客人在无法点餐的情况下也能吃饱。并且对于个别不领情的客人赠送了果盘。同时还让其他部门做好对客人的解释工作，更热情的服务以避免客诉。

分析：在本案例中，厨房排风故障导致客人点餐无法制作时，经理首先让服务员给客人解释存在问题，在确认今天无法点餐后，给客人免费赠送果盘，螃蟹等安抚客人情绪，由厨房人员去酒店其他厨房做自助，保证自助餐供应充足，同时每桌赠送饺子，让客人先吃饱。既让客人看到 了我们的歉意和诚意，也避免了客人的投诉，对突发事件的处理相对成熟。

二、细致服务赢人心

案例一为客人提供个性化服务

2015年8月17日，温泉常客李某来店消费。由于实习生刚入职不久，对该客人不熟悉，导致客人一直在包间内呼叫服务员，来两条浴巾，来2壶热水，再来4个高杯子，去让销售给我们送果盘等等，让新来的实习生手忙脚乱。而且客人总是大声叫服务员给其他客人的影响也不好，有些怠慢客人的嫌疑。但是，我们并没有认为客人事儿多，反而用心记下了该客人的各种喜好。于是在2天后客人再次预定包间时，我们在客人抵达酒店之前就按照他的喜好为他布置好了包间，无论是浴巾还是开水或者屋内桌椅的布局都和上次要求的一模一样。这样，不仅使服务员不用在客人到达之后再东奔西走的去满足客人的各种需求，节约了时间，而且使客人格外满意，在朋友面前也有面子，使他获得被重视的感觉，因此格外开心，在我们之后的服务中稍有不足也不会计较。

虽然忙碌，却仅仅有条，在干活之余也不忘关注客人的需求：有位带小孩的客人用完餐要离开，但是由于需要下楼，客人带着一个1岁左右的孩子，下楼时领着包抱着孩子颇为不便，而且客人看上去腿部有些不适，下楼一跛一跛的。服务员看到后，连忙过去帮助客人抱孩子拎包，让客人下楼方便，并一直送客人回女宾帮小孩换衣服，再送到前台直至客人离店，受到客人的表扬。

分析： 为了给客人愉悦的用餐体验，服务员在提供席间服务时要态度亲切，动作干净利落，主动并有礼貌的帮助客人整理桌面，保持客人桌面整洁及美观。了解客人的用餐感受并作积极回应。同时要有超前意识，在客人提出要求前就留意到客人的需求并予以满足会让客人获得更高的满足感，对酒店的服务质量也有了更高的评价。

三、做事要认真负责

案例一交接-班要仔细清楚

2015年9月14日，中班上班接酒水时发现青岛纯生啤酒少了一瓶，而早班人员却不知道为什么少了一瓶，说自己早晨接-班是没有仔细查，不知道是否是自己丢的。但是，按照规定哪班少的酒水哪班补，便由早班负责交接酒水的人赔偿了一瓶。同样，在之后的日子里还出现过丢失烟的事情，由于找不到原因，只能由交接酒水的人负责赔偿。然而，酒水柜并没有专人负责，让交接的人负责赔偿也让人有些不服气。

分析：在本案例中，酒店的损失都是由于交接-班不清楚造成的，说明酒店交接-班制度不够完善，为了避免因交接-班不当造成的损失，应加强交接-班管理工作，完善交接-班管理制度。接-班人员必须提前五分钟到岗，认真查看交接本，有不清楚的必须问清情况，以防误差和遗留。同时各部交接人员对需交接的事宜，要有文字记录，并口头详细交代清楚。在各部接-班人员认真核对交接-班记录后，要确认签字，并立即着手处理有关事宜。交接时应对下列事项特别注意：客人的预订；重要客人的情况；餐厅未办完的准备工作；餐厅工作上的变化情况等。这样才能更快的投入工作中，并减少因交接-班不清楚而出现的各种问题。

案例二别人交代的事情要记清

新入职的实习生开始独立工作，酒水交接以及早中班工作交接成为常出错的事情。2015年7月19日，由于交接-班时早班需要点退，未等工作交接完，早班便离开岗位去开会了。包间预定本上，有一个常在包二用餐的陈先生的订房预定写的是包一，中班接-班人有些迟疑，便打电话询问早班是否确定是包一，早班回答她接受预定时听到的好像就是包一，于是中班便将包二预定给了其他客人。包二客人已经在用餐时，陈先生带着客人来到了包间，却发现包二已经被人用了，他很生气的说，他专门找销售预定的包二，怎么就变成包一了？！于是销售只能赔礼道歉，并指责服务部办事不力，定个包间都能定错。客人用餐也稍微显得不太愉快。

分析：在服务过程中，我们会遇到客人各种各样的要求，无论是客人直接交代你去做的事情还是其他同事转交给你去做的事情，都必须保证认真负责的完成。在本案例中，早班人员在接受预定时没有听清楚客人的预定，应立即询问清楚，多问一句总比出错后再去解决方便的多。而接-班人就认真负责的多，在不清楚预定本是否正确的前提下去询问了早班，虽然最后还是出错，但中班至少做好了交接工作。

2011级旅游管理班

王丽云

2011010849

一、实习酒店

上海海神诺富特大酒店

二、实习岗位

行政酒廊服务员

三、实习日期

2015年7月~2015年1月

四、实习的目的意义

实习是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生思想水平、业务素质和动手能力的重要环节。通过实习，能更好的巩固和提高学生在课堂上学的专业知识，培养我们基本的工作技能、服务意识以及职场意识，提高我们的实际处理问题的能力，了解很多关于酒店服务实际操作的主要内容和酒店各个部门的主要工作职责和实际运作等。

五、实习的完成情况与过程

我在酒店行政酒廊实习，岗前经过两次培训：先培训我们掌握本集团的发展过程和管理理念，以及本单位的整体工作环境和酒店情况；然后针对自己实习岗位工作的内容进行系统培训。

岗位培训主要教我们每天不同班次的工作流程：包括本部门相关物品的使用及其规定的摆放位置，练习常用咖啡和酒水做法，常见突发状况处理，早班开档，按规定摆好早餐餐具，早餐对客服务程序，如何满足客人用餐需求，早会，收洗餐具，中班换布草，摆放好happy hour餐具，故事记录，对客服务细节，盘点物品开单领货，收档关门等。

当然，具体工作没有书面列举这样具体简单，工作是复杂而具有多变性的，必须在每天实习工作中不断强化练习和补充。通过每天实习，熟练掌握工作要领，强化服务意识，学到了许多餐饮服务知识和对客经验，以及如何处理许多酒店客人要求的状况，懂得了许多酒店、服务、工作内容、职场上许多有用的小细节，提前探索了一些职场和社会经验。许多酒店内部运作，各部门工作以及本部与其他部门的分工合作关系都是在不断的实习积累中逐渐了解的。

刚接触酒店实习工作，觉得很吃力，酒店结构很复杂，职场上的同事不好相处，上司很严厉还不教给我们工作知识，酒店制度福利也不好，还犯了许多错误，受到过各种严厉批评，这让我感到很沮丧，觉得自己什么都做不好，笨手笨脚，甚至觉得自己不适合这份工作，开始质疑自己的专业和就业目标，觉得实际工作跟平时在学校学习的知识一点关系也没有，产生了为什么要浪费时间读大学这种思想。我开始思考，我觉得自己不能总是这样，我要改变一下自己，端正自己的心态，找出自己的原因。通过一段时间的适应调整，勤奋学习，我逐渐适应了实习生活，跟同事相处的也很不错，对工作掌握也熟练了，对酒店更加了解了，也不会再老是犯错了，这让我的自信心再次树立起了，也让我掌握了很多好的学习方法，提高了我的适应能力，，通过这段时间的学习，让我学会在实际工作中运用专业知识，甚至针对本部门提过一些建议，受到了主管的采纳和应用，提高了本部门的工作效率。同时还学习到了很多对自己许多方面有用的东西。

实习让我有许多工作方面的收获：首先突发事件应变能力提高。在行政酒廊工作，每天都必须做好作战的准备，因为作为一名服务员，每天面对不同的客人、不同的事件，入住用餐的客人中，不免会有些不大礼貌的客人，甚至会口出恶言，而且在行政酒廊用餐的大多数是酒店的重要客人，所以面对这样的情况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全至关重要，这是一个考验，也是一个积累经验提高自己的好途径。其次，服务技能提高。在这次实习中，我重新培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。并且可以协助酒店经理主管的培训工作，并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务。再次，服务意识的提高。对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的.好习惯，学会了用标准的礼仪礼貌待客，明白了学好外语的重要性。最后，从业能力的提高。酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。

六、实习心得体会

在在酒店实习时，我发现自己在许多方面无法适应，真正面对这样的社会，我才发现自己的想法和观点是如此的幼稚，我的思想还不够宽广，觉得工作很吃力，做错了许多事情，也受到许多批评教育，这让我认识到自己的不足。我只能尽快调整好心态，积极面对，静静地去观察，去感受，去磨练，勇于认错，总结自己的经验教训，必须加强自己专业知识以及度过语言关，争取自己的社会竞争力有所提升，以弥补自己的不足。通过一段时间的工作，我的思想放开了许多，也学到了许多。远离学校，把自己当成一个职场人，多学多问，从新人做起，从社会的最底层做起，找到学习方法，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处事之道，了解人际关系的复杂，不断的进步，也许这才是我们实习的意义。实习的生活就像是一个放大镜，不仅让我看到优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足，毫无保留的放大出来，这也是一个人进步的前提。

实习让我们对工作、对酒店、对职场、对社会都有了新的认识和见解，让我们认识到要要用怎样的心态对待工作，要怎么工作；让我们了解现实中酒店的实际运作和管理；让我们了解职场，使我们的思想更加成熟；让我们了解自己与社会、与企业需求之间的差距。这个社会是如此复杂多变，实习给了我们一个机会让我们提前认识它，让我们知道我们需要不断成长，不断成熟，才能立足社会。很感谢这次实习机会，让我学到了许多宝贵的经验，认识到许多人，开阔了自己的视野，增加了我的自信心，让我更加喜欢酒店服务业，让我坚定了自己在此行业从业的志向和目标。

前 言

很荣幸我被金海豪生大酒店录用了，我于2015年8月-2015年2月，在那里进行了为期6个月的专业实习，实习的岗位主要在餐饮部的中餐厅。在实习的期间我尝试了很多以前从没有尝试过的东西，有传菜员、服务员、咨客，这些不同的小部门工作性质也是不同的，所以我学会了很多，使自己变得更坚强、更细心，也掌握了很多的基本技能。在实习的过程中也发现了自己很多缺点与不足，总结了经验教训，在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向，不断进行自我增值和完善，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

一、实习单位的介绍

（一）实习单位：金海豪生大酒店

宁海金海豪生大酒店（howard johnson）由美国豪生国际酒店集团管理，占地面占地面积5,000㎡，总建筑面积48,000㎡，同时也是首家进驻宁海的国际五星级酒店。酒店南临金水路，处于宁海城市规划的中心区域，与柔石公园仅几步之遥。还有游圣徐霞客的开游之地——宁海，毗邻柔石公园和5.19广场，距离“全国三大优质温泉”之一的宁海森林温泉和大峡谷约30分钟车程。我们的使命是：通过让周边的人成功从而使我们更成功我们要求的员工人品：正直、积极、踏实、充满活力、关注细节、言而有信我们的企业文化：如同家人般照顾您。

（二）实习的部门：中餐厅

酒店拥有总面积达2150平方米的会议及宴会场所，包括一个865平方米的大宴会厅，455平方米的多功能厅和6个大小不同的会议室。此外还有9个豪华气派的至尊包房及19个格调雅致的独立包房。

（三）实习的职位：咨客

咨客在中餐厅的主要工作就是接电话及引领客人，同时也要做好在接到电话后的一些后续工作。

二、 实习的内容

（一）了解咨客

注重礼仪、礼貌，不仅是酒店服务工作的基本要求，同时也是咨客要有的文化修养和素质。在工作中要衣冠整洁、讲究仪容仪表、注意服饰发型，要给客人一种清爽利落、精神焕发的感觉。要有一个良好的服务态度，使客人感到亲切、热情、朴实、真诚。 做到急客人之所需，想客人之所求，即使客人提出的服务要求不属于自己的岗位，也要尽力为客人解决，按照客人的要求办好。

（二）学会语言技巧

语言是人们沟通的最主要的工具，尤其是咨客，我们是直接与客人交流的，因此在与客人沟通的时候要让他觉得你是一个有文化、有品位的人。说话的时候要真诚、坦荡，只有我们真诚待客，才会赢得客人的喜欢。说话时还要彬彬有礼，即使客人怎么无礼，作为服务人员都要保持良好的礼貌修养。

（三）熟悉包房情况

由于工作的性质，首先要了解中餐厅每个包房的位置以及可容纳的人数和最多可容纳多少人；其次要了解至尊包房与独立包房的差别；然后要了解它所在的位置，以便准确的引领客人，最后要了解它的收费标准。

（四）熟悉每个月的推广

咨客要向客人准确的介绍本月推广菜肴的功能及其价钱，供客人在点菜的时候有个更好的选择。

（五）熟悉酒水知识

在向客人介绍完本月推广之后在向客人简单的介绍一下本道菜肴配什么样的酒会更好。

在见到客人的时候要礼貌的问好；问其姓名，并以*女士或*先生称之；向客人介绍本月的推广；帮助客人拿包；进包房前先敲门，请客人先进，将灯全部打开；为客人倒一杯热茶；祝客人用餐愉快，退出包房。

（六）接电话的服务细节

电话在铃响三声之内接起，先说敬语并报上酒店的名称；问其单位名称及客人姓名、用餐人数、时间；问清后要仔细的记录下来，并重复一下以便客人确认；如确认无误，说上敬语等客人先挂电话，然后在挂掉电话。

三、实习的收获

通过这次的实习我真的收获了很多，因为在酒店中能看到形形色色的人就像一个社会的缩影，这次的实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。

1、沟通能力提高

作为一名中餐厅的接待员，与客人的接触是面对面的也是最直接的。即使不是面对面只是通过电话，我们所说的一句话就会影响客人对酒店的整体印象。如何使自己说出的话让客人听得舒服，听得开心是我们接待员必须要掌握的。当然沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事和上级之间。如果在工作与生活中出现了情绪上的波动，这种情况往往会影响他人的心情。所以酒店对“五步十步”的要求特别严格，在任何的时候我们都要用微笑面对每个人。在实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整心态。

2、突发事件应变能力提高

在工作的时候每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。在喝醉酒的客人中难免会有一些不太礼貌的客人，甚至会有一些不合理的要求。面对这样的情况要安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是一种考验。

3、工作独立处理能力提高

通过这次的实习，我了解到自己有能力做的事情必须自己做的道理，因为不同的小部门的工作性质都是不同的，每个岗位的人员都是有规定的，只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步，才知道要如何带领下面的人。在工作时遇到不懂得地方也不要不懂装懂，要做一个诚实的人，不断的学习和积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识的提高

作为一名接接待员，就像我们总监说的一样，我只要穿上了制服就不是代表我个人而是代表着我们中餐厅。无论是在做什么都要有为客人提供最好服务的意识，使客人感到温馨、满足是我们的宗旨。

四、酒店管理实习的体会

1、自身的不足与缺点

表露无疑。比如工作不够细心、有的时候还控制不住脾气等等。但通过这半年的锻炼，我已经在不断的改正中。

2、成为社会人

这次实习与平时在假期的工作是不同的，在工作过程中，我们不是单纯的出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事一起维护酒店形象和利益。实习的过程中，酒店的高层不会因为我们是学生而给我们特别的礼遇，即使我们做错了事，也不会有人偏袒。在工作中能接触到形形色色的人，同时还结实了很多很好的同事和朋友，他们让我了解了社会，开阔了我的视野，也教会了我要怎样适应社会融入社会。

五、案例分析

1、案例

仇总是我们酒店的常客，每次来都会带10多个朋友。他和他的朋友对我们酒店餐厅的环境、气氛、服务等都很满意。在一次用餐的过程中，可能是因为聊得太开心的缘故酒喝的多了一些，不知什么时候一位客人打破了一个价值60多元的高脚杯，但是服务员没有及时的发现，等他发现的时候客人已经走了。经理本来是让那个服务员赔偿的，但是第二天仇总他们又来了，服务员和收银说了仇总他们打破杯子的事，她让收银在今天的账单上打上昨天的高脚杯钱，收银也照做了。仇总在用完餐准备签单的时候很诧异的说：“服务员，你账单打错了吧，这怎么还有一个破损呀，我们也没弄坏什么东西呀。”服务员就跟仇总解释说：“那破损是昨天打坏的高脚杯”，仇总听后就十分的生气“昨天打破的为什么不是昨天要我陪，而是今天才找我陪，那真的是我们弄的吗，让你们经理过来。”经理在知道这件事的时候也向他道歉、解释了，当天的消费还打了折扣，但是仇总还是很不高兴的离开了。

2、分析

在这个案例中，酒店受到了很大的损失，它不只是金钱上的损失，同时客人可能会失去对酒店的好感，他以后就不会再像以前一样的信任和喜欢这个酒店。酒店为这10几个人所做的努力都大打折扣。

他这样的做法，不仅他受到了批评，同时对酒店也造成了负面影响。如果这件事是由他来承担，客人就不会知道这件事，他还是会一如既往的光顾酒店。

六、致谢

感谢我们旅游管理系的所有老师，感谢老师的教学为我们的专业学习打下良好的基础。感谢金海豪生大酒店给了我这次实习的机会，提高自己能力和实践经验的机会。感谢金海豪生餐厅经理的培养和教导，和同事给我的帮助，感谢在酒店照顾和帮助过我的所有人，感谢他们让我实践的同时还获得良好的人缘，让我学会做人做事。感谢和我一起在金海豪生酒店实习的其他几位同学，我们在那里就像家人一样，让我觉得特别温暖。还要感谢在背后默默支持和关心我的亲人，有了他们的支持，让我有了更大的动力去奋斗，今后我一定会更加努力，一定会在自己的工作岗位上做出成绩，让他们为我而骄傲。

毕业实习案例分析报告篇五

山东大学近日发布《山东大学2016届毕业生就业质量报告》，毕业生总体就业率为93.17%，硕士毕业生就业率为94.54%，博士毕业生就业率为98.03%。

总体就业率为93.17%，总体签约率仅6成。

根据统计，山东大学2016届毕业生共计11368人。截至12月9日，就业10592人，总体就业率为93.17%。其中：本科毕业生就业6133人，就业率为91.89%;硕士毕业生就业3863人，就业率为94.54%;博士毕业生就业596人，就业率为98.03%。2016届本科毕业生就业流向主要是签约就业和国内外深造，研究生就业流向主要是签约就业。

2016届毕业生中，以各种形式签约就业的有6999人，总体签约率为61.57%。因升学需求、深造机会等不同，不同学历层次毕业生的签约率有所差异：本科生签约3056人，签约率为45.79%;硕士生签约3407人，签约率为83.38%;博士生签约536人，签约率为88.16%。

备受关注的大学生创业情况，从山东大学数据显示，并不十分活跃。2016届毕业生自主创业29人。毕业生创业比较多的行业是“信息传输、软件和信息技术服务业”“文化、体育和娱乐业”“教育”“制造业”“批发和零售业”等。创业毕业生来自17个学院(研究生培养单位)，涉及九个学科门类，分布于社会科学、人文科学、信息科学、工程科学、基础科学五个学部和威海校区。

就业率高的专业不乏一些“冷门”，哲学、历史均在列。

就业率达到100%的这24个本科专业包括：材料科学与工程学院的材料物理、金属材料工程、无机非金属材料工程、高分子材料与工程专业。机械工程学院的工业设计、过程装备与控制工程、车辆工程专业。能源与动力工程学院的能源与环境系统工程、交通运输专业。生命科学学院的生态学专业。泰山学堂的物理学、计算机科学与技术专业。物理学院的微电子学专业。儒学高等研究院的历史学专业。外国语学院的`朝鲜语、翻译专业。哲学与社会发展学院的哲学专业。管理学院的人力资源管理、工业工程专业。政治学与公共管理学院的国际政治、英语双学位专业。护理学院的护理学专业。威海校区的舞蹈编导、机械设计制造及其自动化、自动化专业。

就业率排名靠前的学院分别是护理学院、能源与动力工程学院、材料科学与工程学院、机械工程学院、电气工程学院、体育学院、艺术学院、药学院、威海校区等。

就业率排名靠后的学院有土建与水利学院、数学学院、法学院、政治学与公共管理学院、医学院等。

一些热门专业反而就业率低，但并不代表找不到工作。

就业率排名倒数前十名的本科专业包括：儒学高等研究院的哲学专业(50%)，哲学与社会发展学院的人类学专业(55%)，政治学与公共管理学院的公共事业管理专业(71%)，数学学院的信息与计算科学专业(73%)，控制科学与工程学院的生物医学工程(73%)，政治学与公共管理学院的国际政治专业(74%)，物理学院的应用物理学专业(75%)，计算机科学与技术专业的电子商务专业(78%)，管理学院的市场营销学专业(79%)，土建与水利学院的水利水电工程专业(79%)。

由于就业率包含范围的原因，我们一般认为的一些热门专业反而就业率低。按照教育部统计口径，毕业生“就业”主要包括：与用人单位签订就业协议;国内升学;出国(境)学习、工作;参加村官、三支一扶等国家和地方基层项目遴选;与用人单位签订就业合同;自主创业;应征入伍;以灵活方式(弹性工作、自由职业等形式)就业等形式。可以说，就业统计还是相当宽泛的。就业率低的专业并不代表找不到工作。

不同领域对毕业生的需求存在差异。

世界经济变化新格局和我国经济发展新常态，给高校学生就业创业工作带来了新的机遇和挑战。与往年相比，毕业生的认可度不断提高，来校单位的数量和层次都有明显提高。秋季学期开始后校招热度迅速升温，宣讲会高峰期略有提前;春季学期许多单位通过实习招聘等形式提前延揽人才。

不同领域对毕业生的需求存在差异。从行业来看：随着“互联网+”国家战略的实施，互联网与各行业深度融合、新型互联网经济日趋繁荣，市场对计算机、软件、微电子相关学科的人才需求较大;在电子商务带动下，物流、仓储等交通运输行业的人才需求较大;随着国家重大战略实施及产业升级，通讯、it、核电、高铁、基建等领域迎来发展机遇，行业就业机会增长明显;较快发展的教育培训产业表现出较大的招聘热情;金融业的人才需求保持稳定势头;房地产行业受宏观政策和投资影响较大，行业的转型发展正在影响人才需求;高耗能、高污染、产能严重过剩的企业，面临着产业转型任务，岗位需求萎缩;国防科技工业的发展和国防军工单位的“人才多元化”战略，以及我校积极引导学生“军工报国”，都为毕业生投身军工装备制造领域提供了机遇。从单位性质来看：民营企业、中小微企业需求旺盛，国有企业的人才招聘更加规范严格。

毕业实习案例分析报告篇六

按照市委组织部的统一安排，我有幸参加了市委党校第54期青年干部进修班的学习。培训期间，经过进取参加市委党校组织的专题讲座、交流实践、外出培训等形式多样的学习活动，我的思想得到了触动，灵魂得到了洗涤，本事得到了提高，党性得到了锤炼，受益匪浅、收获颇多。现将个人党性锻炼分析情景报告如下：

一、主要收获。

1、在学习上求“深”，提高了理论水平。市委党校作为党的先进理论研究传播的前沿阵地，一向秉承着“实事求是、与时俱进、艰苦奋斗、执政为民”的办学方针。培训期间，我始终把学习作为提高本事的重要途径，坚持原原本本学、联系实际学、带着问题学，系统全面地学习了习近平新时代中国特色社会主义思想与十九大精神、中国特色社会主义理论、红色家书学习与党性教育等系列专题教育，理论储备更加充实，知识结构更加优化，工作中想不清、道不明、吃不透的问题在那里得到了消化解决，切实感受到自我的视野更加开阔，理论水平更加丰富，实现了量变到质变的飞跃。

2、在政治上求“强”，锤炼了党性修养。党性修养是每个党员干部终身的必修课，与党员的成长教育密不可分。围绕增强学员的党性修养，开学典礼上市委副书记刘烁为我们讲授了梦想信念第一课，要求我们要在常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定梦想信念，在学思践悟中不忘初心使命，在细照笃行中不断修炼自我，在知行合一中主动担当作为，使我对党性修养有了更深刻的认识。经过参加纪念“五四”运动100周年汇演、诵读红色家书系列活动，让我重温了革命历史，感受了信仰力量，增强了四个意识，学会了永葆共产党人的政治本色，不断传承红色基因，争当有信仰、有担当、有情怀的党员干部。

二、存在问题。

1、梦想信念有所松懈。多年来，虽然自我会自觉加强主观世界改造，坚定梦想信念，但并没有把学习摆上突出的位置，片面认为抓学习不如抓工作具体、抓修养不如抓行动直接，只要做好本职工作就行，学多学少差不多、无所谓，导致对理论学习缺乏“兴奋点”，对先进理论学习不透彻，掌握不具体，没有真正触及思想碰撞灵魂，导致精神“篱笆”扎得不牢。

2、宗旨意识有所淡化。经过近期的党性锻炼，发展自我作为一名党员干部，为民服务意识还不够，有时片面地认为需要腾出更多的精力抓大事，在全心全意为人民服务上做得还不够。有时总认为群众反映的热点、难点问题是带有共性的，没有很好地针对问题沉下去，深入群众中调研少，应对面交流少，有时应对群众还存在急躁抱怨情绪，与群众产生了距离，宗旨意识有所淡化。

3、党性修养有所放松。经过党校的深入学习，对标对表“两学一做”学习教育，深刻认识到自身还是存在以推动工作替代党性锻炼的问题，没有时刻对照党章党规检查言行、改善工作。虽然能够在思想和行动上与党中央坚持高度一致，但有时认为自我经受了不少考验，党性修养“问题不大”，导致对狠抓工作出彩的热情有所减弱，开拓创新精气神有所衰退。4、转变作风有所差距。应对当前经济高质量发展新形势，有时自然不自然的产生多一事不如少一事的观念，对工作安排只研究怎样做，不求做得好，持之以恒的劲头少了点，高标准高质量的要求低了点，导致一些工作貌似轰轰烈烈，实则效果不佳，工作抓细、抓实、抓具体、抓出彩的实干精神还有待加强。

三、努力方向。

经过党校的深入学习，我深刻认识到了自身存在的问题和差距，在今后工作上，我将把在党校养成的良好作风、学到的先进理论知识运用到实际中去，努力做好以下几个方面：

一是坚持“虚心”，不断提高自身素质。始终把学习作为一名党员干部的基本素养、精神追求抓牢抓实，不断加强学习的自觉性和主动性，坚持学习常态化、日常化，向书本学、向实践学、向群众学、向同志学，做到真学、真信、真懂、真用，真正用所学所获武装头脑、指导实践、推动工作，不断提高自身思想文化素质，提升自身工作本事，补足精神之“钙”，用扎实的理论基础为工作和生活指引方向。

二是淬炼“忠心”，不断增强党性修养。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，不断树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央坚持高度一致。始终将加强党性锻炼作为人生的必修课，不断增强大局意识、服务意识，牢记全心全意为人民服务的宗旨，继续在“务实、扎实、落实”上狠下功夫，带头深入一线，聆听群众呼声，解决群众困难，真正以为民务实的形象取信于民，在党员干部中立好标杆、作好表率。

三是在秉持“公心”，不断转变扎实作风。时刻坚持以共产党员和领导干部的标准严格要求自我，大力发扬实事求是、求真务实的作风，经常开展自我反省和自我批评，扭紧世界观、人生观、价值观总开关。始终坚持昂扬向上的工作热情，在工作落实上主动谋事、扎实做事，多在守岗敬业、求真务实、开拓创新上下功夫，切实把抓落实作为履职尽责的本分、把求实效作为一切工作的目标，以求真务实作风坚决把党中央决策部署落到实处，最大限度调动广大党员干部的进取性，开创工作新局面。四是常存“戒心”，不断树立廉洁意识。坚持廉洁自律，严格执行《准则》《条例》，严格遵守中央八项规定精神和廉洁自律各项规定，做到慎独、慎微、慎情、慎友，主动理解组织和群众监督，自觉净化生活圈、交友圈，坚持情趣健康的生活方式。坚持从实际出发，从群众中来到群众中去，做敢为人先的模范，做廉洁奉公的模范，清清白白为官、堂堂正正做事，坚持党员领导干部勤政廉洁的良好形象。

毕业实习案例分析报告篇七

1、委托人委托代理记账机构代理记账,应当在相互协商的基础上,订立书面委托合同。委托合同除应具备法律规定的基本条款外,应当明确以下内容:委托人、受托人对会计资料的真实性、完整性应承担的责任;会计凭证传递程序和签收手续;编制和提供财务会计报告的要求;会计档案的保管要求及相应责任;委托人、受托人终止委托合同应当办理的会计交接事宜等。

2、代理记账机构应当根据委托合同的约定,定期办理会计核算业务,审核原始凭证、填制记账凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告等。

3、代理记账机构为委托人编制的财务会计报告,经代理记账机构负责人和委托人签名并盖章后,按照有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定对外提供。申报纳税及建立帐册提供一些客户合理的要求。

实习单位基本情况:。

深圳市创四方企业会计代理有限公司是经深圳市市场监督管理局批准设立的专业财税、工商咨询服务机构。从事工商注册、代理记帐、财务税务咨询、申请一般纳税人、代办资质、香港及海外公司打理、担保贷款、调入深户、无地址零资金注册、各类特许。

公司具备丰富的运行、管理经验及广泛的社会渠道,拥有一支涉税经验丰富的资深税务专家、注册会计师、注册税务师等组成的执业队伍,形成整体业务素质较好,职业道德优良,人才结构合理的优秀团队。竭诚为各类企事业及单位提供验资、审计、评估、税务咨询、财务培训、代理记帐及工商等服务。凭借对税收政策、法规的及时了解及经验丰富的专业团队,为国内外客户提供最优的纳税方案,就财税事宜提供全面系统的服务,让客户的涉税风险降至最低。

公司遵循“客户第一、服务至上、优质高效”的宗旨,恪守执业准则与职业道德,用专业、经验、相关资源及职业责任感为客户提供优质高效服务,为客户的事业保值增值、发展壮大,精诚合作,携手同行,共建美好明天!

实习过程基本情况:。

实习期间,担任会计助理一职,其实就是一跑腿活,大部分时间都在做外勤工作。只有在忙完公司安排的外出任务后,自己才能走进公司的会计室,学点零碎的会计代理记账知识。

上班时间:上午9点中午12点,下午2点晚上6点。周末休息安排是实行“大小周”制,这周末周六上班,周日休息一天,下周就是周末双休。国家法定节假日,按照国家规定放假,因为财务代理公司主要是帮客户同国家机关(如国税局、地税局,市场监督管理局即以前的工商局、工商所)等打交道,当然也有和银行等金融机构建立联系。

我在该公司里面接触最多的任务是工商注册和税务代理两个模块:。

较小的相对简单的一部分业务。总体来说有市场规范管理、质量监督管理、知识产权促进管理、专利业务办理、食品市场准入管理、计量管理等业务窗口,还有其他好多业务,概括起来就是除了商事登记、登记管理、机构代码外,还有食品监管、食品准入、广告合同、知识产权、标准、特种设备、价格等。

第二,到当地国、地税局,帮客户办理国、地税相关事务。去国税局,主要是帮一般纳税人申报缴税,填写好《增值税纳税申报表(适用于增值税一般纳税人)》、《增值税纳税申报表附列资料(一)》(本期销售情况明细)和《增值税纳税申报表附列资料(二)》(本期进项税额明细)(也就是1张主表和2张附表)3张申报表并加盖公章后就可以到窗口办理。有些公司购买有相关税控申报说软件就可以直接在公司的税控电脑上直接申报缴税,不用亲自到国税局办理。

在国税局,主要是涉及一般纳税人的事务,比如文书受理(新办或变更税务登记证的领发),发票管理,金税发行,综合业务等等。另外,在国税局的自助办税服务终端机上就可以办理很多国税事务,比如发票认证、(代)开专用和普通发票、发票领购、ic卡报税(纳税申报)、增值税专用发票发售等等。说到发票,自然少不了就是发票专用章,金税发行后,成功安装了航天信息股份有限公司的税控机和税控系统后就可以去刻公司自己的发票专用章。

还有,国税局还设立有各个分管区域的税区专管员,实时监督管理管控着自己所属区域的一般纳税人的税务情况事宜,专管员还负责处理搬迁进来和搬迁出去的一般纳税人的工作等,国税局还设立有局长一职。在地税局主要是受理地税事务,包括上面国税局提到的的文书受理,在地税局我最常办理的的就是给公司客户去办理地税数字证书(一般分为新办和补办)。

第三,偶尔跑去市内的银行帮公司客户开设企业的银行账户,还有就是给公司客户送资料(会计凭证等)顺便收取公司的代理服务费。

最后,就是跑完腿活后,有空了,就进公司的会计室,帮公司的老会计贴单据、贴凭证,写报销单,最后装订成会计凭证。公司的客户,小规模纳税人和个体户居多,也有为数不多的一般纳税人。小规模和个体户做账比较简单,也非常类似,就是一般纳税人的账务处理比较复杂一些,相对难处理些,也是真正能学到真本领的地方。没有跑腿活的时候,特别是周六,老板娘会叫我帮她用她电脑,在国税局网上办税服务厅上申报小规模和个体户的缴税事务。

另外,帮客户开发票,先是计算好,接着在税控机上在防伪开票系统里面,填写好专用发票或普通发票后就可以用公司的针式打印机打印发票,不过在真正打印之前要先在同发票大小的白纸上试打出来核印一下发票的格式,要对号入座,特别是密码区,一定要全部打印在密码区域里面,否则后面就不能成功认证。当然在税控机上,装了国税局网站上的相关软件后,可以办理相关的国税事务,比如网上抄报税,远程报税。我认为这些才是真正的会计实习,不过我都有或多或少接触了一点。那是要靠自己去争取的机会,像老板娘说的一样。

话说回来,有时候当天任务多了会有点累,想想整天累累的干跑腿活,一个月才能领到2000块钱的工资,不包吃不包住。想想还是忍了。毕竟自己没什么工作经验,是快出来的工作的应届毕业生,注重的是这次实习的工作机会,再说自己在公司里面不是纯粹的打杂,而是真的有学到专业知识的。要心怀感激才对。

其中,我也有发现,工作了,人际关系真的很重要,要好好经营自己的人际圈子。再有,就是比自己有经验的同事要多多听听他们的有建设性的建议,以后自己可以学着点或留着用,工作上的是,生活上的也是,再怎么说他们先比自己出来工作几年了,经历的一些人情世故讲解给我们听后,很可能对自己日后有用。

关键是要靠自己,不懂的地方,多想多问,很多事情要靠自己去慢慢摸索后才会知道答案。在学校里学到知识不知道有多少能真正派上用场,以后一定还要不断学习新知识接受新挑战才能胜任相应的工作岗位。

最后,灰常感谢露姐(公司的老板娘、公司的出纳)给我提供了这次实习机会,还有带我一起做外勤的师傅。你们让我在担任公司会计助理一职的期间得到了一定锻炼,为即将毕业后走上社会参加社会工作的我做了一下准备工作,思想认识层面和工作能力要求方面自己都事先有了一个底子。(题外话:想想自己从过年后就一直找实习单位,很难找,什么赶集招聘网、智联招聘网、应届生招聘网等等,我一直再刷新自己的简历,接到一家一家的公司面试邀请函后,前往面试一次又一次无果后,最后终于成功面试上深圳市创四方企业会计代理有限公司并开始实习。不说了,社会招聘基本上都是招有工作经验的,能直接上手的,我们这些应届毕业生,毫无工作经验可言,一般情况下公司不想要,就算想要也不敢要,招进来培养学到东西了,有工作经验了,公司担心留不住人才,因为应届毕业生会走人。也是啊。)。

实习总结:。

作为一个会计人员,工作中要有良好的专业素质;从事会计工作的人员要有严谨的工作态度,会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。在学好专业基础的基础上还要拓宽学习领域。

4月18日,早上我拿出昨天买好的红苹果,给公司同事一人发一个(公司目前加上我一共8个人,财务代理公司员工不是很多的)。今天做外勤的事都感觉挺轻松的,原因请看下面。晚上6点过后,跟露姐、师傅还有公司同事有说有笑一番话语后,我心情不错地骑着我往返于公司和家里的电动自行车,高高兴兴的往家的方向骑去。这周末公司双休,然而我为期两个月的毕业实习,至此已经画上了一个圆满的句号,我做到了有始有终,其中也有一份可贵的坚持在鼓励着自己,认真负责度过这两个月的毕业实习时间。不管怎样,这算是我人生当中的一笔财富!

毕业实习案例分析报告篇八

部门：酒水部。

员工编号：11563。

日期：2014年7月6日

案例：

小小的请假条。

一天，一位同学给我说她要回家了，需要写请假条让我帮忙带给老师。我觉得这是举手之劳就满口答应了，可事情发展的结果确实意料之外的。

当天晚上我下班以后路过西餐厅碰见那位同学，她就说让我给他带请假条，让我等一下她就写，我就一直在西餐厅等她收完档以后写请假条。等了好长时间，不过已经答应人家了没办法只能等。

终于等到她忙完了可以写请假条了，与她一起的还有另一位同学，他不写就让这位女同学代写，可是女同学却不写，他们两个就在那里叨叨了起来。我本来就等的不耐烦了，就说替他写，给他写完以后，那位女同学开了说我写的字好看高大上就让我一同代写。我觉得这样不好，她却说没关系的，老师都知道那个男同学的东西都是他带写的，于是我也就觉得没事就一同代写了。结果，带回来以后北来是发现了，好好的教育了我一番。再说了，请假条也写的不规范，让我深刻的认识到了我的错误。

分析：

一、请假条不规范。

及家长的意见和联系方式，没有做到一个班长应尽的责任。

二、诚信问题。

助人为乐是好事，但这次助的不是时候。我们同为班长，却明。

知故犯，给其他同学没有做好模范，还合起伙来欺骗老师。老师发。

现了不仅要批评我还要批评那俩个同学，不仅在老师冥钱失信而且。

还会得到那两位同学的否定，指点小事都办不好。两头不讨好，失信于人。

三、

和为贵。

俗话说“家和万事兴”，这句话同意适用于当今职场，不论你。

身在何位，你的身价是否过亿，“和”是最重要的因素。如果你的企业不和说明老板的能力不够，处事方法不对，是一个失败的领导者。同样，在我们这样小小交际圈是一样的，就这么几个人如果不努力做到“和”，还有别的什么可谈，无论是实习这几个月来还是家常琐事这是我最大的体会之一。

四、站得高一点，看得远一点，想的多一点，做得好一点。

如果当时我能站的高一点，看得远一点，想的多一点，谋的深。

一点，就不会做出这样两头不讨好的蠢事。无论以后在什么位置做什么事都应该做到以上几点。

通过这件事我深刻地认识到我错了，而且错得很大。我还欠缺。

很多很多东西，应该更努力的去学习更多的知识。通过此事我也进一步的认识到了“和”是多么的重要，无论做什么事都应该站的更高，看得更远，想的更多，谋的更深，才能做的更好！

毕业实习案例分析报告篇九

一毕业生规模和结构。

（一）自然情况。

（二）生源地分布。

（三）各系毕业生数。

（四）各专业毕业生数。

（二）毕业生升学率。

（一）就业去向分布。

（二）就业地域分布情况。

第二章就业工作主要特点。

一促进毕业生就业的政策措施。

（一）坚持推行就业工作体系建设，继续全面落实“一把手”工程。

（二）校企合作育人模式，提升学生就业能力。

（三）积极进行就业技能培训，坚持开展主题服务活动。

（四）努力强化市场导向作用，按需培养社会亟需人才。

（五）加强就业工作理论研究，提升就业指导教师队伍素质。

（六）努力搭建就业平台，及时发布就业信息。

（七）积极做好宣传动员，配合兵役部门开展大学生应征入伍工作。

（八）充分利用地缘优势，开展与俄罗斯高校就业工作交流互访活动。

（九）建立毕业生就业状况统计核查工作机制，落实毕业生初次就业统计核查工作。

二就业指导服务情况。

第三章就业相关分析。

一毕业生就业特点。

（一）专业相关度。

（二）就业现状满意度。

（一）专业相关度。

（二）就业现状满意度。

三用人单位对毕业生的评价。

（一）用人单位满意度。

（二）整体表现评价。

第四章就业对教育教学的反馈。

一对学校的满意度与反馈。

二对学生工作满意度与反馈。

三对生活服务的满意度与反馈。

四对教育教学满意度与反馈。

第五章特色与优势。

一推进中俄教育合作，培养区域发展适用人才。

（一）融合中俄文化理念，创新人才培养模式。

（二）引进优质教育资源，激发专业办学活力。

（三）开展中俄科研协作，促进学科专业建设。

（四）扩大师生交流规模，拓展师生国际视野。

（五）合作建设孔子学院，推进中国文化传播。

（六）开展文化体育交流，服务中俄人文合作。

二开展顶岗实习支教，促进地方基础教育发展。

第六章后记。

学校概况。

黑河学院坐落在国家首批沿边开放城市——黑河市，与素有“大学城”美誉的俄罗斯布拉戈维申斯克市隔江相望，是中俄边境线上我国境内第一所普通高等本科院校。学校创办于1958年，历经黑河师范专科学校、齐齐哈尔大学黑河分校等发展阶段。5月晋升为本科院校，4月纳入省属院校，获批为学士学位授予权单位，被确定为黑龙江省特色应用型本科高校培育单位。

人才为宗旨。“携手青春共享阳光——中俄国际青年大会”入选为俄罗斯100个青少年社会实践活动最佳方案之一。学校被誉为“中俄教育交流与合作的桥头堡和枢纽站”。，布师大孔子学院被教育部评为“全球先进孔子学院”。

近年来，学校荣获“国家级语言文字规范化示范校”、“全国五·四红旗团委”、“省文明单位标兵”、“省三育人工作先进单位”、“省师德建设先进单位”、“省安全管理先进单位”和“省大学生征兵工作先进集体”等荣誉称号。

毕业实习案例分析报告篇十

为深入贯彻落实总书记在中纪委第七次全会上的重要讲话精神和省委书记关于领导干部作风建设的重要求，对照总书记提出的“八个方面良好风气”、__在全省动员会上指出的“四个方面不良作风”，针对__在全市动员会上指出的“七不一差”等突出问题，按照区委提出的“三个重点”要求，透过深入查找自身在梦想信念、宗旨意识、执行力、精神状态等方面的状况，并对此进行认真剖析，找准原因，明确今后的整改方向，以便更好地开展工作。

1、政治思想意识不够强。表此刻：对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行不够坚定，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力。不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自我的头脑，认识事物只停留在表面，未透过现象看本质，对事物的理解不深刻、不全面。

2、政治理论学习抓得不够，政治思想认识不能紧跟形势的要求。每次除了参加上级和单位组织的学习外，只是看文件、报纸、电视新闻等，很少花时光学习政治理论。

二、整改措施。

1、持之以恒，刻苦学习。作为领导干部，为贯彻落实__区第四次党代会精神、深入实施“建设服务科技城、推进城乡一体化”战略，将会面临很多新状况、新问题需要我们去探索，去研究和解决，如果自我停留在原先的水平上，就如“逆水行舟，不进则退”，很难适应形势的需要。江泽民同志多次指示：“无论对党还是党的干部来说，理论上成熟是政治上成熟的基础”。

所以，不论今后工作多忙，必须要挤出时光系统地学习马列主义、毛泽东思想，个性是邓小平同志的特色理论，江泽民同志的“三个代表”，并在工作中运用这些理论去研究新状况，解决新问题。带头参加培训，做到学深、学透，在真学真用上下功夫。理论联系实际，学以致用，用渊博的知识和精湛的技术来武装自我。

2、牢记宗旨，勤政为民。身为一名党员干部，就应率先牢记全心全意为人民服务的宗旨，用好手中的权利，带头联系实际，倾听人民的呼声，为人民群众解难事、办实事、做好事，坚持求实、务实、谋实的作风，在实践中坚持实干苦干加巧干，增强本领，提高领导潜力，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。一是要勤说话，坚持做好过细的思想政治工作。二是要勤察实情，经常深入基层调查解决群众疾苦，为他们多办实事。三是要勤思索，理清思路。四是勤抓投资公司工作，一抓到底，抓出成效。五是要勤总结，找出差距，积累经验，以便扬长避短，更好地促进工作。

3、弘扬正气，清正廉洁。始终坚持善事善人善自身、慎权慎欲慎“恶小”，一是修身养性，精神上“慎独”。自觉坚持把廉政纪律和制度当成持续思想健康的“营养品”来吸收，有效增强了自身的免疫力。二是集思广益，大局上“慎权”。认真贯彻民主集中制原则，执行党风廉政建设的有关制度和规定，严格执行各项工作制度和纪律。三是淡泊名利，生活上“慎欲”。严格遵守上级规定，不搞特殊，不打擦边球，不优亲厚友，不慷国家之慨，洁身自好，不利用职权为亲朋好友谋取私利。四是以身作则，小节上“慎微”。时刻注意把住小节，防微杜渐。

4、完善自我，永葆先进。牢记马列主义、毛泽东思想，忠实地实践“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观、价值观，提高领导艺术，改善工作方法，更新执政理念，公正廉明，始终不忘自我入党时的誓言，充分发挥一个党员干部先锋作用，带头创新，带头求实，带头苦干。

毕业实习案例分析报告篇十一

从实习报告来看，有以下几点值得表扬：

一、从实习态度上，大部分同学的实习态度比较端正，思想认识比较到位。很多同学在实习报告中，都指出了这次实习是对大家三年学习生活的集中检验。通过实习，大部分同学认识到，在学校学习的知识仅仅是打好了理论基础，在实践中需要学习的知识实在是太多了。很多同学都指出，这次实习在他们的思想上引起了很大的震动，大家不再以天之骄子自居，很多知识都需要从头学起，工作中很多人都可以当自己的老师。同时，很多同学也形成了良好的就业心态。因此，总体上说，这次实习收到了较好的效果。

二、从实习报告的内容上，可以看出达到了预期的实习目的。

本次实习的内容主要要求同学们深入到××公司的第一线，熟悉××业务的××、××、××等环节，特别是要求跟着实习单位的`指导教师熟悉××业务，了解××工作的酸甜苦辣。从同学们的实习报告上看，上述目的在大部分同学身上都体现了出来。

二、从实习报告的格式上，大部分同学都能按照要求撰写。

刻剖析了自己的思想根源，分析了自己在工作中的优势和劣势，认识到了此次实习非常重要，是自己从学生迈向社会的纽带和桥梁。

三、从实习报告的质量上，大部分同学的实习报告质量较好。

大部分同学的实习报告，均能做到叙事条理清晰，分析问题深刻，中心思想明确，重点内容突出，思想认识到位，就业心态端正。而且在格式要求上，都能按照要求的格式进行撰写，在规定的时间内能如数上交。很多同学都谈到了此次实习的重要性，特别是在人际关系上，在实习中，有处理不好的问题，指导教师会随时指出，而将来如果参加工作后，就没有这么好的机会了。恐怕需要自己碰了好多壁后才能说“吃一堑，长一智”。更有一些同学的实习报告堪称优秀，行文流畅，有理有据，不仅在文章中剖析了自己的思想根源，更能开拓视野，从行业或社会的角度来看待、分析问题，体现出了较高的思辨水平和理论联系实际的能力。

但是有些同学的实习报告，明显可以看出是敷衍之作，内容单薄，格式不一，叙事不清，用词混乱，从头到尾看不出任何自己的思想。希望这些同学在以后的工作中能脚踏实地，实事求是，认真做事，否则，将会对自己的将来发展有不利的影响。

毕业实习案例分析报告篇十二

自开展保持共产党员先进性教育活动以来，我按规定认真学习了保持共产党员先进性教育读本，学习了有关方针政策，以及有关领导的讲话，思想认识有了很大有提高，深深认识到开展先进性教育活动的必要性和重要性，增强了努力搞好__工作的责任感和使命感。

通过对照《党章》的要求，剖析履行责任义务的情况;对照“三个代表”重要思想、树立和落实科学发展观的要求，剖析世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观的情况;对照“两个务必”的要求，剖析思想和工作作风的情况;对照“两个成果”的要求，剖析保持共产党员先进性的情况，不断矫正自身在世界观、人生观、价值观及意识形态认识上存在的偏差。回头看看自己这几年走过的路，做过的事，也是感慨万千，思绪千万。现将我存在的主要问题、思想根源和今后的努力方向总结如下：

一、自己存在的一些问题：

1、学习上还不够，特别是系统的理论学习还不够注重。在工作中，对社会主义初级阶段理论、市场经济理论、江泽民"三个代表"重要思想的学习没的提到应有的高度。特别是理论的学习还不够系统，学习还浮在表面，还没有达到应有的深度。有时只顾忙于一些具体的工作，自觉主动在挤时间学习不够，闲时学一阵子，忙时学的少，有时看报纸也是看看大标题，结果对理论上的一些问题，尤其是一些新问题理解还不深，使理论水平不能尽快得到提高。

2、政治理论方面的内容看得多，市场经济理论，法律知识，电脑知识，科学文化知识等钻研得少，结果使得知识面不够广。在思想上对公务员应具备全面的素质，掌握更多知识的重要性认识不足，认为自己是从事机关工作的，只要有一定的政治理论功底就行，其他方面的知识多少知道点就可以过得去。

三、整改措施和今后努力方向：

人无完人，金无足赤，这是一个不争的事实，但人确实是可以改得更好的。剔除短处，吸人长处，不完善自我，每个人都是可以做得更好的。毛主席说过，人是要有点精神的。在今后的工作中，我要拿出十二万分的精神，去开创新的局面。

一是要加强学习，特别是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民"三个代表"重要思想的学习，积极投身到保持共产党员先进性教育活动中来，进一步改造自己的人生观、世界观、价值观，树立远大目标，坚定社会主义信念，努力学习现代科学文化，提高自身素质，紧密联系群众，调整心态，制订可行计划，努力工作，不断提高工作水平，提高为人民服务水平，充分展示自己的能力和水平。

二是要严格要求自己，严厉约束自己，时刻警示自己。在充分认识到自己的缺点的基础上，努力改变工作中遇事处理不果断、不细致等问题，工作中、生活中有不如意之处，多从自己身上找原因。克服松懈心理，树立生活、工作目标，化劣势、失败为前进的动力，保持旺盛的战斗力，永远保持自己积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗的优点。

我认为作为一名共产党员必须要坚定共产主义信念，按照坚定信念，牢记宗旨，与时俱进，敬业争先，团结民主，严守纪律的这个标准要求自己，努力做到"五个坚持"，即坚持自觉性、坚持长久性、坚持实践性、坚持全面性、坚持科学性。

毕业实习案例分析报告篇十三

2015年12月20日，客人数量突破200，餐厅24个桌位显得十分紧张，许多客人进行了拼桌以尽快用餐，由于温泉部厨房只有有10名厨师，餐厅加上领班只有8名服务员，出菜有些供不应求，上菜也有些慢。10号桌的男客人点了一份饺子和一盘香辣肉蟹，之后有一对情侣和他拼桌点了一份宫保鳕鱼粒，一份烤鲈鱼。二十分钟后，情侣的菜上齐了，男客人的菜一个都没上，客人已经对3位服务员催菜，得到的答复均是马上就上，再稍等一会儿。然而，30分钟后，服务员却请客人换个菜，因为肉蟹没有了。客人立马火了，提高声音质问服务员：“为什么没有了点餐的时候不说，问了几次也不说，和我一桌的人家都快吃完了，你才告诉我没菜了，换一道。我还是你家的老会员！两三年了也没见过这样的你们这是什么服务态度！......”服务员越解释，客人越生气，就在餐厅中大声喧哗起来，经理见状便前去安抚客人。然而客人情绪激动，完全无视经理的解释。其他客人也纷纷起哄，向服务员催菜。导致局面有些失控。最终客人拂袖而去。

2015年11月15日，酒店温泉餐饮部于下午6点准时开餐，在客人陆续就坐点餐后，客人去自己选取自助菜品。然而，正当一切有条不紊的进行时，厨房排风系统忽然出现故障，油烟无法排出，导致厨房停止运行，请工程部人员来修。然而，客人的点单无法及时出菜，自助菜品的热菜也无法进行补充。在前20分钟，酒店经理请服务员给每桌客人解释由于厨房正在修理，菜品无法及时上桌，向客人解释了原因，避免客人因不知原因而职责上菜慢的问题。在确认故障无法在今天排除后，经理及时向客人解释原因，并让厨师去中厨房借用一个灶位出自助的热菜，并向每桌赠送水饺，以确保客人在无法点餐的情况下也能吃饱。并且对于个别不领情的客人赠送了果盘。同时还让其他部门做好对客人的解释工作，更热情的服务以避免客诉。

分析：在本案例中，厨房排风故障导致客人点餐无法制作时，经理首先让服务员给客人解释存在问题，在确认今天无法点餐后，给客人免费赠送果盘，螃蟹等安抚客人情绪，由厨房人员去酒店其他厨房做自助，保证自助餐供应充足，同时每桌赠送饺子，让客人先吃饱。既让客人看到 了我们的歉意和诚意，也避免了客人的投诉，对突发事件的处理相对成熟。

二、细致服务赢人心

案例一为客人提供个性化服务

2015年8月17日，温泉常客李某来店消费。由于实习生刚入职不久，对该客人不熟悉，导致客人一直在包间内呼叫服务员，来两条浴巾，来2壶热水，再来4个高杯子，去让销售给我们送果盘等等，让新来的实习生手忙脚乱。而且客人总是大声叫服务员给其他客人的影响也不好，有些怠慢客人的嫌疑。但是，我们并没有认为客人事儿多，反而用心记下了该客人的各种喜好。于是在2天后客人再次预定包间时，我们在客人抵达酒店之前就按照他的喜好为他布置好了包间，无论是浴巾还是开水或者屋内桌椅的布局都和上次要求的一模一样。这样，不仅使服务员不用在客人到达之后再东奔西走的去满足客人的各种需求，节约了时间，而且使客人格外满意，在朋友面前也有面子，使他获得被重视的感觉，因此格外开心，在我们之后的服务中稍有不足也不会计较。

虽然忙碌，却仅仅有条，在干活之余也不忘关注客人的需求：有位带小孩的客人用完餐要离开，但是由于需要下楼，客人带着一个1岁左右的孩子，下楼时领着包抱着孩子颇为不便，而且客人看上去腿部有些不适，下楼一跛一跛的。服务员看到后，连忙过去帮助客人抱孩子拎包，让客人下楼方便，并一直送客人回女宾帮小孩换衣服，再送到前台直至客人离店，受到客人的表扬。

分析： 为了给客人愉悦的用餐体验，服务员在提供席间服务时要态度亲切，动作干净利落，主动并有礼貌的帮助客人整理桌面，保持客人桌面整洁及美观。了解客人的用餐感受并作积极回应。同时要有超前意识，在客人提出要求前就留意到客人的需求并予以满足会让客人获得更高的满足感，对酒店的服务质量也有了更高的评价。

三、做事要认真负责

案例一交接-班要仔细清楚

2015年9月14日，中班上班接酒水时发现青岛纯生啤酒少了一瓶，而早班人员却不知道为什么少了一瓶，说自己早晨接-班是没有仔细查，不知道是否是自己丢的。但是，按照规定哪班少的酒水哪班补，便由早班负责交接酒水的人赔偿了一瓶。同样，在之后的日子里还出现过丢失烟的事情，由于找不到原因，只能由交接酒水的人负责赔偿。然而，酒水柜并没有专人负责，让交接的人负责赔偿也让人有些不服气。

分析：在本案例中，酒店的损失都是由于交接-班不清楚造成的，说明酒店交接-班制度不够完善，为了避免因交接-班不当造成的损失，应加强交接-班管理工作，完善交接-班管理制度。接-班人员必须提前五分钟到岗，认真查看交接本，有不清楚的必须问清情况，以防误差和遗留。同时各部交接人员对需交接的事宜，要有文字记录，并口头详细交代清楚。在各部接-班人员认真核对交接-班记录后，要确认签字，并立即着手处理有关事宜。交接时应对下列事项特别注意：客人的预订；重要客人的情况；餐厅未办完的准备工作；餐厅工作上的变化情况等。这样才能更快的投入工作中，并减少因交接-班不清楚而出现的各种问题。

案例二别人交代的事情要记清

新入职的实习生开始独立工作，酒水交接以及早中班工作交接成为常出错的事情。2015年7月19日，由于交接-班时早班需要点退，未等工作交接完，早班便离开岗位去开会了。包间预定本上，有一个常在包二用餐的陈先生的订房预定写的是包一，中班接-班人有些迟疑，便打电话询问早班是否确定是包一，早班回答她接受预定时听到的好像就是包一，于是中班便将包二预定给了其他客人。包二客人已经在用餐时，陈先生带着客人来到了包间，却发现包二已经被人用了，他很生气的说，他专门找销售预定的包二，怎么就变成包一了？！于是销售只能赔礼道歉，并指责服务部办事不力，定个包间都能定错。客人用餐也稍微显得不太愉快。

分析：在服务过程中，我们会遇到客人各种各样的要求，无论是客人直接交代你去做的事情还是其他同事转交给你去做的事情，都必须保证认真负责的完成。在本案例中，早班人员在接受预定时没有听清楚客人的预定，应立即询问清楚，多问一句总比出错后再去解决方便的多。而接-班人就认真负责的多，在不清楚预定本是否正确的前提下去询问了早班，虽然最后还是出错，但中班至少做好了交接工作。

2011级旅游管理班

王丽云

2011010849

天津万丽泰达酒店实习案例分析

案例一

实习虽然是我们大学生活中的一小段时间，但是在我们的工作过程中，刚开始觉得也是特别烦人漫长。实习一个月在人事部门进过短暂的培训让我们了解酒店的基本知识和一些实际技能。我和我们班的一个男生被分到了宴会厅，刚去没有多久就接待了一场大型的婚宴，我们的工作量相当大，在宴会干活经常说一句话是：“女生当男生用，男生当牲口用”。我们的主管也常跟我们说宴会厅的英文是： banquet，意思就是让人搬东西搬得奔溃。就这样有说有笑，刚开始觉得度日如年，习惯了半个月也感觉就那样。

在我们刚去的实习生里我们还不能一开始堪当大任，都是干的最基本的，和小时工一样的干活，也许算是专业的搬用工。在就是传菜上菜，婚宴签的准备我们给摆酒，摆烟等等。有一次我和一个小时工在餐桌上摆烟酒，我摆的是酒，他摆烟。快到倒班的时候了宴会厅就我们俩个人在摆东西，其他的都吃饭去了。只要我们把东西一摆完我给主管打个电话就能吃饭去了。我和他一起去餐厅的路上，他说他抽烟去，因为我们酒店有专门的吸烟室，他知道我也抽烟所以就叫我一块和他抽烟去了。我去了以后首先给他抽了一支我的红塔山烟，但是他说他不抽这个让我抽他的了。我定睛一看，好家伙啊抽的中华烟啊 ，我就和他开玩笑说，哥们过的不错啊那么有钱还来这里打工啊，他说哪有啊 。我说不会吧都抽中华了还能没有钱啊 ，你那是富婆装乞丐啊 。他说不是不是我这个烟是在宴会厅摆烟酒拿到的，我自己哪能抽起啊。我说哦我这次什么都没有看见如果下次让我看到就不要怪兄弟了，我们也是实习的弄不好我们都不好看啊 ，他说你这人这么严肃干嘛啊 在酒店里面拿点东西很正常，我说在正常也是别人的.不是我自己的，如果我自己的我一定拿的心安理得。他说我知道了下次不会了。

的理由啊，把他们几个叫过来以后，我看见他们几个人的脸点有点红，我还以为他们偷懒让我们经理骂了。

到下午婚宴结束我们开会了，经理说今天婚宴我去盯餐看看，见一个小时工拿俩瓶五粮液往库房的地方走，他也没有说话，悄悄的跟了过去，不看不知道，一看吓一跳啊 ，那几个哥们旁边还放一瓶五粮液，在库房里面偷偷的喝酒着了。我们经理问他们为什么喝酒，他们说今天保安查的严，酒带不出去了只有喝了。那几个哥们也都是大学生，我们酒店保安决定不报警了，把他们拿的酒要回来，一人罚了50元和今天一天的工资以后再也不能来我们酒店上班了。

事后我们经理下了严令，只要有自己人带的小时工发现偷东西，我们也脱不了干系，我的心咯噔一下，我知道我错了。我不应该让拿哥们偷拿酒店的烟，酒店里面的一些东西都是酒店所有，我尤其还是内部员工我们更要以身作则。也许一俩次的纵容，到最后累人累己。

案例二

我一起的哥们不知道去哪了，走的时候也没有给他说一声。因为五星级酒店太大了，你干什么事都必须给你的上级说说你干嘛去了，要不不好安排工作。有时候也可能耽误工作。我就给他说你先传我去找找，我以为他去卫生间了，找了一次没有，抽烟室也没有，餐厅更不可能了，不开餐餐厅门都不开。最后没办法，我自己带着那小时工传菜。其他主管一定是不会传菜的要不就是再从其他地方调几个过来，要不就汇报上级，我知道今天宴会忙，而且第一次单独干就出现了岔子，再说我本来就是服务员。客人一直以为我就是主管，和我开玩笑说你们也真会利用资源啊 ，经理还川菜啊，我说不好意思，其实我不是经理也不是主管，也是服务员。因为我们酒店主管以后都穿的西服，经理主管没有什么区别，并不是在胸卡上写你是经理还是主管，只是写我们的英文名字。到最后撤餐的时候那小孩回来了，也跟我们一起干活，我问他干嘛去了，他说没干嘛啊。就是女朋友来酒店了，他出外边给女朋友送钱去了。我说兄弟下次不管干嘛要写给我通知一声，去卫生间也要。他当时就急眼了说，我来这里打工来了又不是坐牢来了，管那么多干嘛。我当时就给他说了这种情况的利害关系。我给他说你是不是第一次来，他说是的。我让他下次记住点就可以了。我也是打工的只要他好好干就可以了。

在酒店宴会厅工作，自己的所有生理问题应该提前解决，有特殊事情应该马上给上级请示批准后才能离开。那样管理者就知道了人员的变动再好做其他的安排。和我一样碰到新来的小时工我们必须要给来个简单的培训，让小时工快速了解酒店，能迅速上手。那样也是我们的责任。

毕业实习案例分析报告篇十四

自入校以来我一直严格要求自己，努力学习、刻苦钻研，不断提高自己的理论知识水平，大力拓展自己的专业知识技能，并担任各种团学干部加强实践锻炼，提升理论联系实际的能力，切实将“全心全意为人民服务”的宗旨贯彻实施在团学工作的每一个岗位上。

通过这样的努力和奋斗，脚踏实地的向党组织靠拢。在20__年11月我如愿以偿的成为一位光荣的中共预备党员，20__年11月顺利转正，现在任职机制0707学生党支部书记。在过去的一年，我加深了对党的性质、宗旨的认识，加深了对党的方针政策的理解，理论水平有所提高，宗旨观念和党性观念进一步增强，全心全意为人民服务的思想更加牢固。但用党员先进性标准全面衡量自己，仍有许多方面需要不断努力不断完善。

一、查摆问题、坦诚汇报，加强自我批评。

1、思想理论学习不够深刻。在理论学习上还不够用心、不够刻苦，学的还比较肤浅，如对“三个代表”、“科学发展观”等重要思想的学习理解和把握上就只限于知道其内容，但对其深刻的内涵知之甚少。从而导致理论水平、素质能力不能适应新形势发展的要求。

2、专业成绩不够突出。在专业知识的学习上，不够勤奋刻苦。有时只停留在学过、看过，学习不深不透，特别是在理解和实践上都有一定的差距。在学习上搞考试突击，不讲实用。从而导致专业知识结构单一，成绩也一直不能名列前茅。

二、挖掘根源、深刻剖析，不断提升自身素质。

1、党员先进性标准淡化。根据上面查摆出来的问题，对照党员先进性标准，深入解剖自我，发现党员标准淡化是出现种种问题的关键原因。想当初，我每次都能满腔热情地投入学习和工作的，而且也很勤奋也很认真，但这种热情总是会松懈。每天开会探讨活动方案、组织举办各种文体活动，搞得自己忙得不可开交，可一看自己身边的同学，却整天逍遥自在，快活似神仙。

遇到这样的情形，不禁羡慕向往，从而导致党员标准在心中逐渐淡化，逐渐放松了对自己的要求。在这种不公平的矛盾心情之下，自己又没能好好反思，及时调整好心态，从而造成上进心、进取心减弱，开始沦落。有句话说得好，是男人就对自己狠一点。确实，一旦放松对自己的严格要求，后果不肯设想。现在回想起来，真是悔恨当初呀!

2、个人人生观、世界观和价值观模糊。查摆的那些问题的根本原因之一，我想应该是人生观、世界观模糊的问题，对许多事物存在模糊认识，对矛盾现象的价值取向存在偏差。不从自己的主观意识、自身存在的问题出发，来认识自我，来改造自我，而强调客观世界对自己的影响，强调其不可改变性，存在一种畏惧心理，存在无力回天的意识，从而在生活生产过程中产生一种消极的心态。由于对自己压力不够，从而产生动力不足，进取心不强，改造自己的力度不够，平时对自己的剖析不够，对事物认识不够深刻，没有挖到心灵深处，只是很肤浅地忧郁与后悔。

3、人生目标不够明确、远大。古人云，志当存高远。作为自己的人生目标，一定要明确并且远大。我想人生目标不够明确、远大是出现上述问题的又一根本原因。在社会主义建设的关键时期，国家的快速发展、社会的不断进步与自己息息相关，只有自己的人生目标与国家命运和社会进步魂牵梦绕，自己才会有动力和压力。并会有不懈努力、奋力拼搏的干劲。

一旦目光短浅、目标短小，就会只看重眼前利益，只注重眼前享受，忽略了自身素质的提高和正确的人生观、世界观的形成。从而表现出，具体的学习计划不清晰，自己整体素质发展不考虑，工作过程和工作成效不关注，遇事有抓大不抓小。只有端正态度、树立远大的人生目标，胜利之花才开的长久!

三、明确方向、全力整改，永葆党员先进性。

1、思想领先，做坚定信念的模范。充分认识理论学习对于党员的极端重要性和紧迫性，增强学习的系统化和自觉性，发扬理论联系实际的学风。通过坚持不懈的学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻实施科学发展观，不断提高自己的马克思主义理论水平，坚定共产主义、建设有中国特色社会主义理想和信念，增强政治敏感性和政治鉴别力，保持党员的思想先进性。

2、学习占先，做勤学成才的模范。要持之以恒、坚持不懈地抓好学习。上课认真听讲，做好笔记，不懂的问题及时解决，注重平时学好，考试不恼。抓紧时间学习，不断提高专业理论知识，拓展专业知识技能。除了学习专业知识以外，还要广泛的学习法律、科学、文化、社会、历史等方面的知识，真正做到理论联系实际，学以致用。

3、工作争先，做服务同学的模范。增强创新意识，工作争强当先。与时俱进，开拓创新，进一步更新观念;大胆工作，敢于管理，工作中勤于思考;多发现问题，多想办法，多出路子，做服务同学的模范，争当党员先锋。

毕业实习案例分析报告篇十五

离校后，我有幸来到四川博儒投资管理咨询有限责任公司的财务分析岗位实习，通过几个月的财务分析工作，让我了解到了很多财务处理上的知识，学到了许多书本以外的知识，受益非浅，明白了其具体的含义：财务分析是以会计核算和报表资料及其他相关资料为依据，采用一系列专门的分析技术和方法，对企业等经济组织过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动、分配活动的盈利能力、营运能力、偿债能力和增长能力状况等进行分析与评价的经济管理活动。它是为企业的投资者、债权人、经营者及其他关心企业的组织或个人了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来做出正确决策提供准确的信息或依据的经济应用学科。

一、实习目的。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

财务分析是对企业经济业务从数和量两个方面进行计量、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。财务管理专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开财务分析，经济越发展财务工作就显得越重要。

针对于此，在进行了三年的大学学习生活，通过对财务类的各门学科的学习，所有的有关财务的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，都基本掌握了，但这些似乎只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，一窍不通。自认为已经掌握了一定的财务理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。

四川博儒投资管理咨询有限责任公司是由省内多家科研机构的管理人员发起并成立的专业咨询机构，主要从事项目投融资可行性研究、经济社会项目研究、工程建设项目可行性研究等业务。公司目前正处于成长阶段，能够为青年俊才提供较好的成长空间和发展平台。公司具有健全的规章制度，并实行人性化的管理模式，能够为提供具有竞争力的薪酬和完善的福利，公司实行人性化的管理以及健全的规章制度。

三、实习工作内容。

分析主体和服务对象的制约，从财务分析的服务对象看，财务分析不仅对企业内部生产经营管理有着重要的作用，而且对企业外部投资决策、贷款决策、赊销决策等有着重要作用。从财务分析的职能作用来看，它对于预测、决策、计划、控制、考核、评价都有重要作用。

以下是对整个财务分析具体工作的介绍：

1、资金运作分析：根据公司业务战略与财务制度，预测并监督公司现金流和各项资金使用情况，为公司的资金运作、调度与统筹提供信息与决策支持。

2、财务政策分析：根据各种财务报表，分析并预测公司的财务收益和风险，为公司的业务发展、财务管理政策制度的建立及调整提供建议。

3、经营管理分析：参与销售、生产的财务预测、预算执行分析、业绩分析，并提出专业的分析建议，为业务决策提供专业的财务支持。

4、投融资管理分析：参与投资和融资项目的财务测算、成本分析、敏感性分析等活动，配合上级制定投资和融资方案，防范风险，并实现公司利益的最大化。

5、财务分析报告：根据财务管理政策与业务发展需求，撰写财务分析报告、投资财务调研报告、可行性研究报告等，为公司财务决策提供分析支持。

各项指标分析的具体方法和要求：

1、变现能力比率。

变现能力是企业产生现金的能力，它取决于可以在近期转变为现金的流动资产的多少。

（1）流动比率。

公式：流动比率=流动资产合计/流动负债合计。

企业设置的标准值：

意义：体现企业的偿还短期债务的能力。流动资产越多，短期债务越少，则流动比率越大，企业的短期偿债能力越强。

分析提示：低于正常值，企业的短期偿债风险较大。一般情况下，营业周期、流动资产中的应收账款数额和存货的周转速度是影响流动比率的主要因素。

（2）速动比率。

公式：速动比率=（流动资产合计-存货）/流动负债合计。

意义：比流动比率更能体现企业的偿还短期债务的能力。因为流动资产中，尚包括变现速度较慢且可能已贬值的存货，因此将流动资产扣除存货再与流动负债对比，以衡量企业的短期偿债能力。

分析提示：低于1的速动比率通常被认为是短期偿债能力偏低。影响速动比率的可信性的重要因素是应收账款的变现能力，账面上的应收账款不一定都能变现，也不一定非常可靠。

变现能力分析总提示：

（1）增加变现能力的因素：可以动用的银行贷款指标；准备很快变现的长期资产；

偿债能力的声誉。

（2）减弱变现能力的因素：未作记录的或有负债；担保责任引起的或有负债。

2、资产管理比率。

（1）存货周转率。

公式：存货周转率=产品销售成本/[（期初存货+期末存货）/2]。

企业设置的标准值：

意义：存货的周转率是存货周转速度的主要指标。提高存货周转率，缩短营业周期，可以提高企业的变现能力。

分析提示：存货周转速度反映存货管理水平，存货周转率越高，存货的占用水平越低，流动性越强，存货转换为现金或应收账款的'速度越快。它不仅影响企业的短期偿债能力，也是整个企业管理的重要内容。

（2）存货周转天数。

企业设置的标准值：120。

意义：企业购入存货、投入生产到销售出去所需要的天数。提高存货周转率，缩短营业周期，可以提高企业的变现能力。

分析提示：存货周转速度反映存货管理水平，存货周转速度越快，存货的占用水平越低，流动性越强，存货转换为现金或应收账款的速度越快。它不仅影响企业的短期偿债能力，也是整个企业管理的重要内容。

（3）应收账款周转率。

定义：指定的分析期间内应收账款转为现金的平均次数。

公式：应收账款周转率=销售收入/[（期初应收账款+期末应收账款）/2]。

企业设置的标准值：3。

意义：应收账款周转率越高，说明其收回越快。反之，说明营运资金过多呆滞在应收账款上，影响正常资金周转及偿债能力。

分析提示：应收账款周转率，要与企业的经营方式结合考虑。以下几种情况使用该指标不能反映实际情况：第一，季节性经营的企业；第二，大量使用分期收款结算方式；第三，大量使用现金结算的销售；第四，年末大量销售或年末销售大幅度下降。

（4）应收账款周转天数。

企业设置的标准值：100。

意义：应收账款周转率越高，说明其收回越快。反之，说明营运资金过多呆滞在应收账款上，影响正常资金周转及偿债能力。

第三，大量使用现金结算的销售；第四，年末大量销售或年末销售大幅度下降。

（5）营业周期。

企业设置的标准值：200。

意义：营业周期是从取得存货开始到销售存货并收回现金为止的时间。一般情况下，营业周期短，说明资金周转速度快；营业周期长，说明资金周转速度慢。

分析提示：营业周期，一般应结合存货周转。

情况和应收账款周转情况一并分析。营业周期的长短，不仅体现企业的资产管理水平，还会影响企业的偿债能力和盈利能力。

（6）流动资产周转率。

公式：流动资产周转率=销售收入/[（期初流动资产+期末流动资产）/2]。

企业设置的标准值：1。

意义：流动资产周转率反映流动资产的周转速度，周转速度越快，会相对节约流动资产，相当于扩大资产的投入，增强企业的盈利能力；而延缓周转速度，需补充流动资产参加周转，形成资产的浪费，降低企业的盈利能力。

分析提示：流动资产周转率要结合存货、应收账款一并进行分析，和反映盈利能力的指标结合在一起使用，可全面评价企业的盈利能力。

（7）总资产周转率。

公式：总资产周转率=销售收入/[（期初资产总额+期末资产总额）/2]。

企业设置的标准值：0.8。

意义：该项指标反映总资产的周转速度，周转越快，说明销售能力越强。企业可以采用薄利多销的方法，加速资产周转，带来利润绝对额的增加。

分析提示：总资产周转指标用于衡量企业运用资产赚取利润的能力。经常和反映盈利能力的指标一起使用，全面评价企业的盈利能力。

3、负债比率。

负债比率是反映债务和资产、净资产关系的比率。它反映企业偿付到期长期债务的能力。

（1）资产负债比率。

公式：资产负债率=（负债总额/资产总额）*100%。

企业设置的标准值：0.7。

意义：反映债权人提供的资本占全部资本的比例。该指标也被称为举债经营比率。分析提示：负债比率越大，企业面临的财务风险越大，获取利润的能力也越强。如果企业资金不足，依靠欠债维持，导致资产负债率特别高，偿债风险就应该特别注意了。资产负债率在60%—70%，比较合理、稳健；达到85%及以上时，应视为发出预警信号，企业应提起足够的注意。

（2）产权比率。

公式：产权比率=（负债总额/股东权益）*100%。

企业设置的标准值：1.2。

意义：反映债权人与股东提供的资本的相对比例。反映企业的资本结构是否合理、稳定。同时也表明债权人投入资本受到股东权益的保障程度。

分析提示：一般说来，产权比率高是高风险、高报酬的财务结构，产权比率低，是低风险、低报酬的财务结构。从股东来说，在通货膨胀时期，企业举债，可以将损失和风险转移给债权人；在经济繁荣时期，举债经营可以获得额外的利润；在经济萎缩时期，少借债可以减少利息负担和财务风险。

4、盈利能力比率。

盈利能力就是企业赚取利润的能力。不论是投资人还是债务人，都非常关心这个项目。在分析盈利能力时，应当排除证券买卖等非正常项目、已经或将要停止的营业项目、重大事故或法律更改等特别项目、会计政策和财务制度变更带来的累积影响数等因素。

1）销售净利率。

公式：销售净利率=净利润/销售收入*100%。

企业设置的标准值：0.1。

意义：该指标反映每一元销售收入带来的净利润是多少。表示销售收入的收益水平。分析提示：企业在增加销售收入的同时，必须要相应获取更多的净利润才能使销售净利率保持不变或有所提高。销售净利率可以分解成为销售毛利率、销售税金率、销售成本率、销售期间费用率等指标进行分析。

（2）销售毛利率。

公式：销售毛利率=[（销售收入-销售成本）/销售收入]*100%。

企业设置的标准值：0.15。

意义：表示每一元销售收入扣除销售成本后，有多少钱可以用于各项期间费用和形成盈利。

分析提示：销售毛利率是企业是销售净利率的最初基础，没有足够大的销售毛利率便不能形成盈利。企业可以按期分析销售毛利率，据以对企业销售收入、销售成本的发生及配比情况作出判断。

（3）资产净利率（总资产报酬率）。

公式：资产净利率=净利润/[（期初资产总额+期末资产总额）/2]*100%。

企业设置的标准值：根据实际情况而定。

意义：把企业一定期间的净利润与企业的资产相比较，表明企业资产的综合利用效果。指标越高，表明资产的利用效率越高，说明企业在增加收入和节约资金等方面取得了良好的效果，否则相反。

分析提示：资产净利率是一个综合指标。净利的多少与企业的资产的多少、资产的结构、经营管理水平有着密切的关系。影响资产净利率高低的原因有：产品的价格、单位产品成本的高低、产品的产量和销售的数量、资金占用量的大小。可以结合杜邦财务分析体系来分析经营中存在的问题。

文档为doc格式。

毕业实习案例分析报告篇十六

21日，青岛市人社局发布了《青岛市高校毕业生就业情况报告》，报告显示，去年全市共接收非师范类高校毕业生75158人，其中包括博士583人、硕士7917人、本科34763人、专科31895人，同比增长4.53%，完成全年7万人目标任务的107.37%。

硕博人才同比增长58%。

从20接收毕业生的情况来分析，去年我市吸纳的毕业生中，高层次毕业生增幅明显。按学历分析，在接收的毕业生中，博士、硕士毕业生8500人，占总人数11.31%，同比增长58.20%;本科毕业生34763人，占总人数46.25%，同比增长11.30%;专科毕业生31895人，占总人数42.44%，同比下降9.63%。从数字可以看出，虽然本、专科毕业生仍是我市接收的主体，但接收高层次毕业生增幅过半，对于高层次人才的引才效果逐步显现。

此外，数据还显示，外地生源占比呈现上升趋势。按生源地分析，在接收的75158名毕业生中，青岛生源毕业生33912人，占总人数的45.12%，同比下降13.82%;外地生源毕业生41245人，占总人数的54.88%，同比增长26.71%。据分析，这主要是因为随着我市引才环境的逐步优化，对高校毕业生来青就业的吸引力进一步增强，外地生源毕业生来青就业人数有较大增幅。

接收工学类毕业生最多。

按专业类别分析，在接收的毕业生中，工学类毕业生为31821人，管理类为15197人、文学类8868人，这三类专业毕业生占到了接收毕业生就业人数前三位，占总人数的'74.36%。其中工学类专业最多，占总人数42.34%，主要以机械设计、机电工程、电气工程、电子工程等专业为主。这意味着，我市制造业企业对毕业生的需求量相对较大，相关专业的毕业生就业前景相对看好。

按高校所在地分析，在接收的毕业生中，驻青高校毕业生41177人，占接收总人数的54.79%，同比增长3.27%，占驻青高校应届毕业生总人数的45.22%;非驻青高校毕业生33981人，占接收总人数的45.21%。

专业与市场需求存矛盾。

报告还分析了我市吸纳毕业生就业过程中存在的问题，从全年整体就业情况看，我市高校毕业生接收就业总量稳中有升,但随着就业形势的发展变化，大学生就业的结构性矛盾依然突出。一方面是高校专业设置与快速变化的市场需求错位情况仍然存在，目前经济转型升级步伐加快，现代服务业、战略性新兴产业、蓝色经济等逐步兴起，对高校毕业生综合能力提出更高要求，大学生知识技能难以满足用人单位需求，加剧了初次就业难度。

另一方面毕业生就业观念对就业产生的影响更加明显。部分大学生对自身定位不够准确，多数学生缺乏职业生涯规划，对职业目标相对模糊，对市场变化、社会变化关心度低，“高不成,低不就”的现象影响大学生就业，成为就业难的一个重要原因。

毕业实习案例分析报告篇十七

按照市委组织部的统一安排，我有幸参加了市委党校第54期青年干部进修班的学习。培训期间，经过进取参加市委党校组织的专题讲座、交流实践、外出培训等形式多样的学习活动，我的思想得到了触动，灵魂得到了洗涤，本事得到了提高，党性得到了锤炼，受益匪浅、收获颇多。现将个人党性锻炼分析情景报告如下：

一、主要收获。

1、在学习上求“深”，提高了理论水平。市委党校作为党的先进理论研究传播的前沿阵地，一向秉承着“实事求是、与时俱进、艰苦奋斗、执政为民”的办学方针。培训期间，我始终把学习作为提高本事的重要途径，坚持原原本本学、联系实际学、带着问题学，系统全面地学习了习近平新时代中国特色社会主义思想与十九大精神、中国特色社会主义理论、红色家书学习与党性教育等系列专题教育，理论储备更加充实，知识结构更加优化，工作中想不清、道不明、吃不透的问题在那里得到了消化解决，切实感受到自我的视野更加开阔，理论水平更加丰富，实现了量变到质变的飞跃。

2、在政治上求“强”，锤炼了党性修养。党性修养是每个党员干部终身的必修课，与党员的成长教育密不可分。围绕增强学员的党性修养，开学典礼上市委副书记刘烁为我们讲授了梦想信念第一课，要求我们要在常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定梦想信念，在学思践悟中牢记初心使命，在细照笃行中不断修炼自我，在知行合一中主动担当作为，使我对党性修养有了更深刻的认识。经过参加纪念“五四”运动100周年汇演、诵读红色家书系列活动，让我重温了革命历史，感受了信仰力量，增强了四个意识，学会了永葆共产党人的政治本色，不断传承红色基因，争当有信仰、有担当、有情怀的党员干部。

二、存在问题。

1、梦想信念有所松懈。多年来，虽然自我会自觉加强主观世界改造，坚定梦想信念，但并没有把学习摆上突出的位置，片面认为抓学习不如抓工作具体、抓修养不如抓行动直接，只要做好本职工作就行，学多学少差不多、无所谓，导致对理论学习缺乏“兴奋点”，对先进理论学习不透彻，掌握不具体，没有真正触及思想碰撞灵魂，导致精神“篱笆”扎得不牢。

2、宗旨意识有所淡化。经过近期的党性锻炼，发展自我作为一名党员干部，为民服务意识还不够，有时片面地认为需要腾出更多的精力抓大事，在全心全意为人民服务上做得还不够。有时总认为群众反映的热点、难点问题是带有共性的，没有很好地针对问题沉下去，深入群众中调研少，应对面交流少，有时应对群众还存在急躁抱怨情绪，与群众产生了距离，宗旨意识有所淡化。

3、党性修养有所放松。经过党校的深入学习，对标对表“两学一做”学习教育，深刻认识到自身还是存在以推动工作替代党性锻炼的问题，没有时刻对照党章党规检查言行、改善工作。虽然能够在思想和行动上与党中央坚持高度一致，但有时认为自我经受了不少考验，党性修养“问题不大”，导致对狠抓工作出彩的热情有所减弱，开拓创新精气神有所衰退。4、转变作风有所差距。应对当前经济高质量发展新形势，有时自然不自然的产生多一事不如少一事的观念，对工作安排只研究怎样做，不求做得好，持之以恒的劲头少了点，高标准高质量的要求低了点，导致一些工作貌似轰轰烈烈，实则效果不佳，工作抓细、抓实、抓具体、抓出彩的实干精神还有待加强。

三、努力方向。

经过党校的深入学习，我深刻认识到了自身存在的问题和差距，在今后工作上，我将把在党校养成的良好作风、学到的先进理论知识运用到实际中去，努力做好以下几个方面：

一是坚持“虚心”，不断提高自身素质。始终把学习作为一名党员干部的基本素养、精神追求抓牢抓实，不断加强学习的自觉性和主动性，坚持学习常态化、日常化，向书本学、向实践学、向群众学、向同志学，做到真学、真信、真懂、真用，真正用所学所获武装头脑、指导实践、推动工作，不断提高自身思想文化素质，提升自身工作本事，补足精神之“钙”，用扎实的理论基础为工作和生活指引方向。

二是淬炼“忠心”，不断增强党性修养。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，不断树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央坚持高度一致。始终将加强党性锻炼作为人生的必修课，不断增强大局意识、服务意识，牢记全心全意为人民服务的宗旨，继续在“务实、扎实、落实”上狠下功夫，带头深入一线，聆听群众呼声，解决群众困难，真正以为民务实的形象取信于民，在党员干部中立好标杆、作好表率。

三是在秉持“公心”，不断转变扎实作风。时刻坚持以共产党员和领导干部的标准严格要求自我，大力发扬实事求是、求真务实的作风，经常开展自我反省和自我批评，扭紧世界观、人生观、价值观总开关。始终坚持昂扬向上的工作热情，在工作落实上主动谋事、扎实做事，多在守岗敬业、求真务实、开拓创新上下功夫，切实把抓落实作为履职尽责的本分、把求实效作为一切工作的目标，以求真务实作风坚决把党中央决策部署落到实处，最大限度调动广大党员干部的进取性，开创工作新局面。四是常存“戒心”，不断树立廉洁意识。坚持廉洁自律，严格执行《准则》《条例》，严格遵守中央八项规定精神和廉洁自律各项规定，做到慎独、慎微、慎情、慎友，主动理解组织和群众监督，自觉净化生活圈、交友圈，坚持情趣健康的生活方式。坚持从实际出发，从群众中来到群众中去，做敢为人先的模范，做廉洁奉公的模范，清清白白为官、堂堂正正做事，坚持党员领导干部勤政廉洁的良好形象。

自入校以来我一直严格要求自己，努力学习、刻苦钻研，不断提高自己的理论知识水平，大力拓展自己的专业知识技能，并担任各种团学干部加强实践锻炼，提升理论联系实际的能力，切实将“全心全意为人民服务”的宗旨贯彻实施在团学工作的每一个岗位上。

通过这样的努力和奋斗，脚踏实地的向党组织靠拢。在20__年11月我如愿以偿的成为一位光荣的中共预备党员，20__年11月顺利转正，现在任职机制0707学生党支部书记。在过去的一年，我加深了对党的性质、宗旨的认识，加深了对党的方针政策的理解，理论水平有所提高，宗旨观念和党性观念进一步增强，全心全意为人民服务的思想更加牢固。但用党员先进性标准全面衡量自己，仍有许多方面需要不断努力不断完善。

一、查摆问题、坦诚汇报，加强自我批评。

1、思想理论学习不够深刻。在理论学习上还不够用心、不够刻苦，学的还比较肤浅，如对“三个代表”、“科学发展观”等重要思想的学习理解和把握上就只限于知道其内容，但对其深刻的内涵知之甚少。从而导致理论水平、素质能力不能适应新形势发展的要求。

2、专业成绩不够突出。在专业知识的学习上，不够勤奋刻苦。有时只停留在学过、看过，学习不深不透，特别是在理解和实践上都有一定的差距。在学习上搞考试突击，不讲实用。从而导致专业知识结构单一，成绩也一直不能名列前茅。

二、挖掘根源、深刻剖析，不断提升自身素质。

1、党员先进性标准淡化。根据上面查摆出来的问题，对照党员先进性标准，深入解剖自我，发现党员标准淡化是出现种种问题的关键原因。想当初，我每次都能满腔热情地投入学习和工作的，而且也很勤奋也很认真，但这种热情总是会松懈。每天开会探讨活动方案、组织举办各种文体活动，搞得自己忙得不可开交，可一看自己身边的同学，却整天逍遥自在，快活似神仙。

遇到这样的情形，不禁羡慕向往，从而导致党员标准在心中逐渐淡化，逐渐放松了对自己的要求。在这种不公平的矛盾心情之下，自己又没能好好反思，及时调整好心态，从而造成上进心、进取心减弱，开始沦落。有句话说得好，是男人就对自己狠一点。确实，一旦放松对自己的严格要求，后果不肯设想。现在回想起来，真是悔恨当初呀!

2、个人人生观、世界观和价值观模糊。查摆的那些问题的根本原因之一，我想应该是人生观、世界观模糊的问题，对许多事物存在模糊认识，对矛盾现象的价值取向存在偏差。不从自己的主观意识、自身存在的问题出发，来认识自我，来改造自我，而强调客观世界对自己的影响，强调其不可改变性，存在一种畏惧心理，存在无力回天的意识，从而在生活生产过程中产生一种消极的心态。由于对自己压力不够，从而产生动力不足，进取心不强，改造自己的力度不够，平时对自己的剖析不够，对事物认识不够深刻，没有挖到心灵深处，只是很肤浅地忧郁与后悔。

3、人生目标不够明确、远大。古人云，志当存高远。作为自己的人生目标，一定要明确并且远大。我想人生目标不够明确、远大是出现上述问题的又一根本原因。在社会主义建设的关键时期，国家的快速发展、社会的不断进步与自己息息相关，只有自己的人生目标与国家命运和社会进步魂牵梦绕，自己才会有动力和压力。并会有不懈努力、奋力拼搏的干劲。

一旦目光短浅、目标短小，就会只看重眼前利益，只注重眼前享受，忽略了自身素质的提高和正确的人生观、世界观的形成。从而表现出，具体的学习计划不清晰，自己整体素质发展不考虑，工作过程和工作成效不关注，遇事有抓大不抓小。只有端正态度、树立远大的人生目标，胜利之花才开的长久!

三、明确方向、全力整改，永葆党员先进性。

1、思想领先，做坚定信念的模范。充分认识理论学习对于党员的极端重要性和紧迫性，增强学习的系统化和自觉性，发扬理论联系实际的学风。通过坚持不懈的学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻实施科学发展观，不断提高自己的马克思主义理论水平，坚定共产主义、建设有中国特色社会主义理想和信念，增强政治敏感性和政治鉴别力，保持党员的思想先进性。

2、学习占先，做勤学成才的模范。要持之以恒、坚持不懈地抓好学习。上课认真听讲，做好笔记，不懂的问题及时解决，注重平时学好，考试不恼。抓紧时间学习，不断提高专业理论知识，拓展专业知识技能。除了学习专业知识以外，还要广泛的学习法律、科学、文化、社会、历史等方面的知识，真正做到理论联系实际，学以致用。

3、工作争先，做服务同学的模范。增强创新意识，工作争强当先。与时俱进，开拓创新，进一步更新观念;大胆工作，敢于管理，工作中勤于思考;多发现问题，多想办法，多出路子，做服务同学的模范，争当党员先锋。

从阳春三月到初夏时节，三个月的青干班学习时光在充实、忙碌、进取、向上、友爱的学习生活氛围中悄然流逝。三个月的经历，我们从一个社会人重新成为了“在校学生”，也真正深感党校确实是党性锻炼、个人修养提升的熔炉。党性教育、时事政治、经济形势、县区经验，一堂堂理论与实践课程，让我们充实而又紧张，不断引导我们多思、多想、多学、多记，似乎永远不能停歇、仅有不断追逐提高，才能避免本领恐慌和本事恐慌。沐浴在党校严谨、求是的氛围中，我的个人党性、修养均得到了显著提升。

一、主要收获。

1、理论素养不断提升。在党校的精心安排下，我们系统地学习了新时期中国特色社会主义思想等重要理论，加深了对基础理论的理解和把握。经过学习，我切实感受到自我马克思主义理论修养进一步加强，共产主义梦想信念进一步坚定，世界观、人生观和价值观进一步端正，全心全意为人民服务宗旨进一步牢固，党性修养进一步提升，组织纪律观念进一步增强。简单的来说是思想上大解放、理论上大提升、认知上大飞跃。

2、党性修养不断加强。党性锻炼、党性修养是党校学习的一项重要任务。在党性锻炼方面，党校为我们做出了精心安排。每个小组开展了丰富多彩、行之有效的党性锻炼活动，经过听讲座和研讨，我们对党性修养的基本要求和重点有了比较全面的了解。经过听专题报告，使我对加强党性修养的途径有了比较系统的了解。我深刻认识到，应对改革开放和社会主义现代化建设任务的艰巨性、复杂性、繁重性，我们党仅有更加重视学习、善于学习，永不自满、永不停滞，不断提高执政水平和领导水平，才能确保党在世界形势深刻变化的历史进程中始终走在时代前列。

二、存在问题。

经过在校的党性学习，异常是研读《红色家书》，对标革命和改革先锋事迹我看到了差距，感到了不足。主要表此刻：

1、理论学习不实。主要表此刻：学习深度不够，在领会精神实质方面还缺乏一以贯之的自觉性，在学懂、弄通、做实上功夫不够，在个人自学中还存在实用主义倾向，往往是上级要求学什么、开展工作需要什么，就针对性开展学习，致使理论学习缺乏连续性、系统性、全面性，没能与时俱进提升政治理论素养。

2、担当精神有所松懈。李大钊在狱中高声呐喊“谋中国民族之解放”，发聩之言表露的是先辈敢于勇挑家国之担的担当精神。反思自我，工作中还不一样程度地存在求稳怕乱的思想，有时对一些矛盾问题、历史遗留问题，由于怕激化矛盾，思想顾虑较多，而缓一缓。究其根源，还是自我“啃硬骨头”的魄力小了，敢担重任的勇气不足了。

三、产生的原因。

1、学习研读缺乏自觉性。在学习上还缺乏自觉性和主动性，零打碎敲多、系统学习少，对理论精髓把握得还不够精准、领悟得还不够透彻，在掌握理论体系、探寻理论源头以及理论联系实际上下功夫不多，没能将学习成果转化为指导工作行动的有力武器，导致工作成效不明显、成果不显著。

2、党性锻炼缺乏主动性。自觉党性锻炼的自觉性、主动性慢慢放松了，认为自我无论在哪个岗位上都是兢兢业业、尽职尽责的，领导和群众是认可和满意的，难免滋生了自我满足、自我感觉良好的情绪。表此刻学习的进取性不再是那么高了，继承和发扬党的优良传统的标准降低了，继而弱化了奋斗意识。

为期两个月的党校学习已经结束了。对于我来说，这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。两个月的学习使我收益匪浅，感受颇深，学到了很多以前没有接触过的知识。不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃，在认识上有了更大的提高。

一、理论学习使我得到了更多的知识。

在这两个月里，我系统学习了马克思主义基本理论、党史党建、行政法律、公共管理、经济理论、领导科学、wto知识、计算机等课程;学习了“三个代表”重要思想，更深领会其科学的思想内涵;学习了十六大以及十六届三中、四中全会精神;结合朝阳实际，深入研究朝阳老工业基地振兴中的有关问题;学习党在全面建设小康社会中的基本理论和实践要求，了解了当代世界经济、科技、法律、军事、思潮和民族、宗教问题的发展动态等内容。

通过对政治、经济、法律、领导科学等理论的学习，使自己的理论修养有所增强，提高了政治鉴别力和思想洞察力，增强了理论联系实际的能力;学习人力资源开发理论和方法，使我们增强了人才观念;学习领导科学理论，使我进一步懂得了领导艺术就是统筹全局、多谋善断、知人善任和沟通协调的艺术，懂得了领导工作创新能力培养和提高的途径及做好中层干部重要性;学习公共管理和依法行政理论，明确了政府职能转变的重要意义，提高了对依法行政必要性的认识;学习民族、宗教理论和政策，使我们进一步了解了我党处理民族、宗教问题的政策原则，提高了大家维护民族团结，促进各民族共同繁荣的自觉性;学习市场经济的有关理论和知识，使自己能够牢固树立以人为本的科学发展观，增强了自身努力建设家乡的使命感，深刻领会“学赤峰、促振兴”的重大意义。

计算机及其网络技术是新世纪干部必备的办公技能和工具。通过学习，使自己掌握了计算机基础知识、打字、制表、绘图等基本技能;学会了上网、查询信息，下载、安装各种软件;了解了电子政务、网络会议、网络电话等知识，并能够创建简单的数据库，学会了幻灯片及课件制作等常规性技能。这些知识的获得一定会对我今后的生活学习有更大的帮助，会能充分应用于自己的实际工作当中，必将使工作效率得到很大的提高。

二、党性党风教育活动使我增强了自身的党性修养。

党性教育和党性锻炼是党校学员的必修课，党校《关于在主体班开展党性党风教育活动的实施方案》，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十六”大精神为指导，以提高学员的思想政治素质、理论水平、全心全意为人民服务的宗旨意识为目的，以严格的组织纪律性和发扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良传统和作风为主线，以培养高素质领导人才为目标，学习、贯彻、落实、实践“三个代表”重要思想，通过开展党性党风教育活动，使我在思想上有了很大的转变，世界观和人生观得到了进一步增强。

“三个代表”是新世纪加强党的建设的纲领，也是进行党性修养和党性锻炼的指针。抓住机遇，实现中华民族的伟大复兴，关键在党。我们党的执政地位、执政环境和执政方式变化了，但我们党的性质和宗旨没有变。因此，对党员和党员领导干部加强党性党风教育和锻炼是历史经验、教训的总结和时代任务和使命的要求，是防止权力被腐蚀的有效方法和重要手段。通过三个阶段的党性党风教育和锻炼，使我进一步明确了党性修养、锻炼的途径和方法，写出了五千字的党性分析材料，进一步提高了党性修养和党风意识，增强了组织性和纪律性。

三、“红色之旅”使我们接受了一次革命传统教育。

十月八日至十六日，在市委党校的精心安排下，我们胜利顺利地完成了湘赣两省、三山一界的九日“红色之旅”。实地参观了庐山、张家界，考察了井冈山革命根据地、韶山故居等革命圣地。实际感受了一次老一辈无产阶级革命家干革命、打江山的艰难困苦;真正接受了一次深刻的革命传统教育和党性洗礼。使我们懂得了井冈山精神的真正含义，真正能够领会:弘扬井冈山精神，就要敢于斗争，敢于胜利，牢固确立加快发展的必胜信念;弘扬井冈山精神，就要实事求是，大胆创新，闯出一条跨越式发展的新路;弘扬井冈山精神，就要敞开省门，走出封闭，善于借助外力求发展;弘扬井冈山精神，就要艰苦奋斗，真抓实干，努力营造一种干事业的氛围;弘扬井冈山精神，就要相信群众，依靠群众，真心实意为人民群众谋利益。井冈山精神是中国人民的精神魂宝，它集中体现了共产主义的理想、信念、道德和情操。继承这一份宝贵的精神财富并使这发扬光大，对于我们建设有中国特色的社会主义，具有重大的现实意义和深远的历史意义。