了解客户的商业计划书范文 计划书客户关系怎么写(七篇)

光阴的迅速，一眨眼就过去了，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

了解客户的商业计划书范文(推荐)一

如果我们想找客户了解一下同类产品的相关信息，客户在介绍有关产品价格、销量、返利政策、促销力度等情况时往往闪烁其辞甚至是避而不谈，以致我们根本无法调查到有关竞品的真实信息。这时我们要想击破这一道“统一战线”往往比较困难。所以，我们必须找到一个重点突破对象。比如，找一个年纪稍长或职位稍高在客户中较有威信人，根据他的喜好，开展相应的*活动，与之建立“私交”，让他把真相“告密”给我们。甚至还可以利用这个人的威信、口碑和推介旁敲侧击，来感染、说服其他的人，以达到进货、收款、促销等其它的拜访目的。

八、开门见山，直述来意

初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明：比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动;是来签订合同，还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持，等等。如果没有这一番道明来意的介绍，试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时，他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时，我们再向他说明拜访的目的，突然来一句“我是某家供应商，不是来买产品，而是来搞促销……”，对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉，马上就会产生反感、抵触情绪。这时，要想顺利开展下一步工作肯定就难了。

九、明辨身份，找准对象

如果我们多次拜访了同一家客户，却收效甚微：价格敲不定、协议谈不妥、促销不到位、销量不增长，等等。这时，我们就要反思：是否找对人了，即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。这就要求我们在拜访时必须处理好“握手”与“拥抱”的关系：与一般人员“握握手”不让对方感觉对他视而不见就行了;与关键、核心人物紧紧地“拥抱”在一起，建立起亲密关系。所以，对方的真实“身份”我们一定要搞清，他(她)到底是采购经理、销售经理、卖场经理、财务主管、还是一般的采购员、销售员、营业员、促销员。在不同的拜访目的的情况下对号入座去拜访不同职位(职务)的人。比如，要客户购进新品种，必须拜访采购人员;要客户支付货款，必须采购和财务人员一起找;而要加大产品的推介力度，最好是找一线的销售和营业人员。

十、察言观色，投其所好

我们拜访客户时，常常会碰到这样一种情况：对方不耐烦、不热情地对我们说：“我现在没空，我正忙着呢!你下次再来吧。”对方说这些话时，一般有几种情形：一是他确实正在忙其它工作或接待其他顾客，他们谈判的内容、返利的点数、出售的价格可能不便于让你知晓;二是他正在与其他的同事或客户开展娱乐活动，如打扑克、玩麻将、看足球或是聊某一热门话题;三是他当时什么事也没有，只是因为某种原因心情不好而已。

当然，第一种情形之下，我们必须耐心等待，主动避开，或找准时机帮对方做点什么，比如，如果我们的拜访对象是一位终端卖场的营业员，当某一个消费者为是否购买某产品而举棋不定、犹豫不决时，我们可以在一旁帮助营业员推介，义务地充当一回对方的销售“帮手”以坚定顾客购买的决心;在第二种情形下，我们可以加入他们的谈话行列，以独到的见解引发对方讨论以免遭受冷遇;或者是将随身携带的小礼品(如扑克牌)送给他们，作为娱乐的工具。这时，我们要有能与之融为一体、打成一片姿态;要有无所不知、知无不尽的见识。在第三种情况下，我们最好是改日再去拜访了，不要自找没趣。

十一、突出自我，赢得注目

有时，我们一而再再而三地去拜访某一家公司，但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。此时，我们在拜访时必须想办法突出自己，赢得客户大多数人的关注。

首先，不要吝啬名片。每次去客户那里时，除了要和直接接触的关键人物联络之外，同样应该给采购经理、财务工作人员、销售经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员，都发放一张名片，以加强对方对自己的印象。发放名片时，可以出奇制胜。比如，将名片的反面朝上，先以印在名片背面的“经营品种”来吸引对方，因为客户真正关心的不是谁在与之交往，而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。将名片发放一次、二次、三次，直至对方记住你的名字和你正在做的品种为止。

其次，在发放产品目录或其它宣传资料时，有必要在显见的在方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息，并以不同色彩的笔迹加以突出;同时对客户强调说：只要您拔打这个电话，我们随时都可以为您服务。

第三、以已操作成功的、销量较大的经营品种的名牌效应引起客户的关注：“你看，我们公司这个产品销得这么好，做得这么成功;这次与我们合作，你还犹豫什么呢?”

第四、适时地表现出你与对方的上司及领导(如总经理等)等关键人物的“铁关系”：如当着被拜访者的面与其上司称兄道弟、开玩笑、谈私人问题等。试想，上司和领导的好朋友，对方敢轻易得罪么?当然，前提是你真的和他的上司或领导有着非同一般的“铁关系”;再者表现这种“铁关系”也要有度，不要给对方“拿领导来压人”的感觉。否则，效果将适得其反。

十二、宣传优势，诱之以利

商人重利。这个“利”字，包括两个层面的含义：“公益”和“私利”;我们也可以简单地把它理解为“好处”，只要能给客户带来某一种好处，我们一定能为客户所接受。

首先，明确“公益”。这就要求我们必须有较强的介绍技巧，能将公司品种齐全、价格适中、服务周到、质量可靠、经营规范等能给客户带来暂时或长远利益的优势，对客户如数家珍;让他及他所在的公司感觉到与我们做生意，既放心又舒心，还有钱赚。这种“公益”我们要尽可能地让对方更多的人知晓;知晓的人越多，我们日后的拜访工作就越顺利：为因没有谁愿意怠慢给他们公司带来利润和商机的人。

其次，暗示“私利”。如今各行业在产品销售过程中，很多厂商针对购进、销售开票、终端促销等关键环节都配有形式多样的奖励或刺激;各级购、销人员对此也是心知肚明。因此，哪一家给他的“奖励”多，他自然就对哪一家前来拜访的人热情了。和“公益”相比，“私利”就该暗箱操作了，最好是做到只有“你知，我知”(针对个人业绩排行榜可公开的奖励除外)。

高质量的谈话是实现谈话目的的首要条件。提升自身的谈话技巧，会更有利于自身业务能力的提升，能以更加良好的业务水平去服务客户，更加有效的拉近客户与公司的距离，提升客户对公司的忠诚度。所以掌握并熟练地地运用谈话的技巧，肯定会取得事半功倍的效果。

了解客户的商业计划书范文(推荐)二

中国人寿喀什分公司总经理室：

我曾经是企业的管理者同时也是中国人寿保险公司的客户。一次、二次再一次的偶然，使我感受到了中国人寿“让服务成为看得见的东西”的精神。这非常值得与保险企业及服务行业的管理者们共享。

服务是一种无形的商品，谁也无法客观的地说明它的形状，而且它不像一般物品那样容易测定和衡量。服务的无形性使服务内容复杂而难以掌握，只有亲眼所见才可以增加信任度。

20xx年5月的一天，我作为一名客户去了中国人寿喀什分公司营业厅办理住院理赔手续，1号柜台的柜员王秀珍以柜员特有的服务标准为我受理了业务，受理完毕时，她委婉的送客语，“那么，您的业务已全部受理完毕，很高兴能为您服务”。体现了中国人寿员工用无微不至的服务赢得客户的心、获得客户的信任。

中国人寿保险公司的核心理念“成已为人，成人达己”，已成为员工的行动标准。王秀珍作为一名普通的柜员，她的亲和力、专业技能及个性，给我留下深刻的印象。临走时我说了一句“我们的企业也需要像您这样优秀的员工”。

20xx年10月31日，我又一次在中国人寿喀什分公司营业厅办理住院理赔时，被告知您的“住院费用补偿医疗险”因“未缴费”导致失效。(我在中国人寿的保险业务都是绑定了银行卡的，属于自动划拨，不存在未缴费的问题)。甚至，还误扯到了中国人寿克州分公司。看来这是一件特殊、棘手的投诉，没想到的是，这次仍然是已调到客服岗位工作的王秀珍专员出面几经周折调查取证最终确认，是由于喀什分公司内部的原因造成我的“住院费用补偿医疗险”的失效。在处理客户投诉的过程中，她始终表现出了中国人寿员工的亲和力、专业技能、沟通技巧、个性。她以中国人寿优秀的企业文化，始终认为“投诉的客户是最有价值的客户、最好的客户”。最后，迅速诚恳道歉，并作出合理的解释与处理，不推卸或回避责任。

中国人寿的客户得到了绝对的尊重，客户的权益受到了真正的保护，这正是企业提升知名度和美誉度的时候，也是企业能拥有更多的忠诚客户、更大的市场的时机。

今年10月13日，我在喀什中医院刚办完出院手续，正好碰到了来医院看望婆婆的小王。当她知道我办完出院手续后，她主动对我说：“把出院手续交给我吧，我帮你办理理赔，你就不用再跑来跑去了。”当时，我感到很惊讶、很感动。

她作为一名中国人寿的普通员工，始终秉持着“客户是企业的生命所在，没有满意的客户就没有企业的发展前途”工作理念，比客户更了解客户的服务需求，带给客户的是“永远的真诚”，始终践行着“以客户体验为标准”的发展战略，让服务成为看得见的东西。

中国人寿保险公司的良好信誉，是靠一点一滴积累起来的，仅仅依赖一次行动无济于事。是成千上万的、优秀的企业员工成千上万次地行动，积少成多，最后肯定会为企业造就非凡的信誉，赢得客户的信任。

中国人寿喀什分公司在推进公司经营管理变革转型过程中，始终以客户体验为标准，从客户的需求和体验出发践行公司的发展战略，更好地发挥公司综合保险的优势，为客户提供全方位的保障需求。

中国人寿喀什分公司客户田军

了解客户的商业计划书范文(推荐)三

    为充分的认识形势问题和任务的目标，完善20xx年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下4个方面的工作。

1、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，透过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并透过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的状况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业状况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作状况，透过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。

①工作资料：透过会议中回顾和总结昨日的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。(资料：新增资产，开户数，客户疑问)

②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，透过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要好处，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起用心性，致使工作顺利完成。

③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。

销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：

①网站招聘：透过助理在智联网招聘，招募优秀成员。

②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。

③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，透过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训(a股，b股开，基金，创业板，机构开户)

②销售技巧及话术培训(swot分析教材，客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护)

③从业资格考试培训(证券基础知识，证券交易知识)

目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，透过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作状况，加强其维护和业绩促成。

了解客户的商业计划书范文(推荐)四

从中班升入大班，对幼儿来说是一件值得高兴和骄傲的事，班上有很多幼儿已经知道自己是哥哥姐姐了，但幼儿对成人依赖的现象依然明显存在，许多力所能及的事情仍喜欢让成人一手包办。并且，幼儿对自己的父母欠缺关心的意识。因此，我开展了本次主题活动，将有目的有意识的引导渗透在教学活动中，让幼儿感受成长的快乐，尝试不依赖成人，能主动去做事情，培养幼儿的独立意识、责任心和动手操作能力。

1、体验长大了的自豪，能自由选择活动形式将“我”长大了的画面表现出来。

2、培养幼儿动手操作能力，发展想象力、创造力。

3、激发幼儿热爱生活的情感，懂得关心自己的父母。

大班主题活动“我长大了”

1、教室环境布置（把四个分别装有婴儿衣服、鞋子，幼儿衣服、鞋子的篮子放在教室明显的地方）、音乐磁带、录音机、幼儿“爱劳动”图片若干、画报若干

2、幼儿人手一张16开画纸，水彩笔、剪刀、胶水若干

1、伴随轻快的音乐走进教室，导入活动。

（1）让幼儿自由观察教室的环境。

（2）引导语：你在教室发现了什么？试穿一穿，看看这些衣服鞋子哪些你能够穿得合适？

2、与幼儿围成一个圆圈坐下，进一步引导幼儿简单了解自己的成长过程。

（1）引导语：婴儿的衣服鞋子你们都穿不合适，是为什么？长大了你们学会了哪些本领？自己能做的事自己做了吗？是谁辛苦把你们养育大的？我们要怎样对待他们？

（2）通过与幼儿相互讨论交流，让幼儿知道自己是从婴儿长大的，现在已经是大班的哥哥姐姐了，自己能做的事情应该自己做，并能做许多弟弟妹妹做不到的事情，是爸爸妈妈辛苦把自己养大的，要懂得感谢他们、关心他们。

3、出示图片和画报，引导幼儿观察思考。

（1）依次出示幼儿“爱劳动”图片，引导幼儿观察他们在做什么？图片上他们有几岁？他们在做的事情你能做吗？

（2）出示画报，引导幼儿观察画报中有哪些图片是关于成长的？引导幼儿根据图片说说长大了，自己能做什么？想做什么？

4、与幼儿讨论要求，幼儿自由分组进行活动，教师有目的地引导。

（1）鼓励幼儿把刚刚说到的“我长大了，能做或想做的事情”画下来，想怎么画就怎么画。画面内容丰富。

（2）找找看画报里面有没有你认为是关于成长的图片？找到后把它剪下来，放到桌面上的篮子里。

（3）幼儿自由选择活动的形式进行操作。

5、相互欣赏和介绍作品，结束活动。

（1）与幼儿一起把作品贴到主题园“我长大了，我能做，我想做？”中去。引导幼儿欣赏主题园，让幼儿说说自己作品的内容。

（2）鼓励全体幼儿，表扬有创造性，整洁的作品。

（3）幼儿收拾桌面上的废纸放到垃圾筐里。

了解客户的商业计划书范文(推荐)五

1) 感谢岁月让一只船，在这里找到了落帆的愿望。你的温情不是花朵，是青青的枝，冬天过后总有新叶!道一声谢谢!感恩节快乐!

2) 您是我见过最美丽的树叶，让我的森林为您凋谢;您像一首旋律让我的生命多和谐，我只能用小小声音说感谢，小到只有您能了解!

3) 雁过无痕，叶落无声，美丽是些具体而实在的东西，无处不在的守侯着你。感激这个世界的魅力，感激你的存在，感激我们的相识。

4) 患难见真知，谢谢你帮我度过难关!千言万语，表达不了我的感激之情，我只能说，我已铭记在心。滴水之恩，来日我当涌泉相报。

5) 感谢的心就像一瓶陈年的老酒，时时刻刻在心中酝酿着沉香，无限的情谊蕴藏着美好的祝愿，希望老朋友在感恩节能收获一份快乐。

6) 拥有感恩的心，你会更加热爱这个世界，更加热爱生活。拥有感恩的心，你会懂得，惟有懂得报恩的人生，才是有价值有意义的人生。

7) 上次多亏了你，才能帮我度过难关。这份感激不知怎么报答，为表达我的亲近不如我俩今天就实现共-产主义吧!今后你的就是我的啦~

8) 你的灿烂笑容长留我心中，你的亲切话语永伴我左右，你的热情激励鼓舞我前行，你的真诚帮助温暖我心房，真诚的对你说声：谢谢。

9) 自从俺得到你地关爱，好像在漫漫地黑暗中见到了光明，在无涯地沙漠中得到了清泉，在山石中发现了一枝鲜花，俺怎能不感谢你呢?

10) 感谢屠奕丹让我知道中国古代有裹小手的传统，还有，你的绿叶角色当的也太突兀了吧。不管怎样，艾薇尔的歌确实很好听，我在听。

11) 上次多亏了你，才能帮我度过难关。这份感激不知怎么报答，为表达我的亲近不如我俩今天就实现共-产主义吧!今后你的就是我的啦!

12) 当真心与祝福相遇，我感受到了温暖，当关怀与爱意相遇我感受到了真情，当温暖与真情相遇便化作了我对你的感激，祝你感恩节快乐!

13) 直到有一天，当我发现我们都渐渐地老去的时候，我才感悟到人世间最珍贵的东西莫过于朋友之间的友谊!朋友，谢谢人生路上曾有你。

14) 向帮助过我的朋友和我所珍爱的朋友说声感谢，感谢你走进我的生命，让我的生命丰富又美丽，我愿用我有生的时光带给你无限的快乐。

15) 夏季管好嘴，少吃多喝水;饮酒莫贪杯，保肝护好胃;多动别怕累，身强赛李逵;乐观烦恼没，舒畅心里美。欢喜夏又回，健康必加倍!

16) 我不是奥斯卡影帝，没有机会在那一长串感谢名单中加上你的名字;一个普通人，只能用最简单但最真挚的方法发条短信祝你幸福快乐!

17) 有一种关心不请自来;有一种默契无可取代;有一种思念因你存在;有一种孤单叫做等待;有一种沉默不是遗忘;有一种心情是祝你愉快!

18) 时间让人品味等待的魅力，空间使人倍感牵挂的美丽。喜欢在你空间留下属于我的脚印，那是来自真诚的问候。祝朋友一生幸福，永远快乐!

19) 直到有一天，当我发现我们都已经渐渐地老去的时候，我才感悟到人世间最珍贵的东西莫过于朋友之间的友谊!朋友，谢谢人生路上曾有你。

20) 自从我得到你的爱，好像在漫漫的黑暗中见到了光明，好像在无边的沙漠中得到了清泉，更好像在山石中发现了一枝鲜花，我怎能不感谢你呢?

了解客户的商业计划书范文(推荐)六

尊敬的各位业主、女士们、先生们：

大家晚上好。

首先我代表房地产开发有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

盾安九龙都自今年1月12日动工建设到5月22日开盘至今已实现销售275套，换句话说也就是有275户家庭已经成为盾安九龙都的业主，今天我们在这里举办这次客户答谢会，一是为了感谢各位一直以来对盾安九龙都以及我们企业的关注，是你们的支持使我们的销售业绩在杨家平名列前茅，我在这里负责任地讲，我们一定会用最好的产品质量来回报各位业主的厚爱，请大家拭目以待。

首先有必要对盾安控股集团做一个简单的介绍。我们盾安控股集团创建于1987年，总部位于浙江杭州，注册资本为4亿元人民币，现有职工6000余名，总资产规模达20余亿元、年销售额超过25亿元，是中国民营企业500强企业、浙江省“五个一批”重点企业。

盾安九龙都作为盾安控股集团子公司——重庆加美东珠要立足于重庆房地产开发的第一个项目，公司总部对盾安九龙都给予了从人力到财力的支持，在今年的一月份，公司就对盾安九龙都项目提出了两高的战略部署，即高质量完成项目工程建设，给各位业主一个高品质的家。

二是我们想借此机会加强我们企业与业主之间、业主与业主之间的沟通与交流，增进我们彼此之间的了解和信任。我想在座的各位绝大多数以后将会共同生活在盾安九龙都，成为邻居成为朋友，只有建立一个和谐的社区环境，我们才能更好的生活，安居乐业;

第三，我们将在这次活动中宣布盾安俱乐部正式成立，这将意味着我们将进一步建立和完善这个属于我们自己的活动组织，我们将为各位提供更加完善的服务。这次活动是个开始，以后会有更多更精彩的活动在等着大家。

最后，预祝今晚的活动圆满成功，预祝大家度过一个美好而愉快的周末!也预祝在今后的日子里我们能像今天活动的主题所说的一样，“让我们走的更近”!

谢谢各位。

了解客户的商业计划书范文(推荐)七

现在我将带领大家一起去了解重庆，认识重庆，最后深深的爱上重庆吧!

首先我先给大家猜一个谜语，"行千里，致广大"，猜一座城市名字，大家知道是哪座城市吗?没错，重庆!重庆重庆，千里为重，广大为庆。咱们重庆东邻湖北，湖南，南靠贵州，西接四川，北连陕西。被嘉陵江和长江环绕，幅员面积达8.24万平方千米，为北京、天津、上海三市总面积的2.39倍，是中国面积最大的城市。

重庆古称江州，后又称巴郡、楚州、渝州、恭州，公元1189年，宋广宗在此先封恭王，后即帝位，自诩双重喜庆，升恭州为重庆府，重庆由此而得名。而在后面的历史长河中，重庆曾经历三次建都：第一次为商周时期巴国都地，第二次为元末大夏国国都，第三次是在抗日战争时期，为国民政府的战时首都，所以又称“三都之地”。重庆也曾经历三次直辖，即1935年行政直辖，新中国成立初期中央直辖市，最后在1997年成为中国第四个直辖市。

随着车窗外的风景的不断变换，经过了各位的观察与感受，想必各位游客一定已经初步体会到，重庆是名符其实的山环水抱之城了吧?重庆北有大巴山，东有巫山，东南有武陵山、大娄山，地形大势由南北向长江河谷倾斜，起伏较大。重庆9大主城城区几乎完全坐落在山中。“山中有城，城中有山”是一座典型的“山城”。俗话说“有山无水则不秀，有水无山则不灵”。而我们重庆，正好有山又有水，长江干流自西向东横贯重庆全境，流程长达665千米，嘉陵江自西北而来，三折入长江。长江干流的重庆段，汇集了嘉陵江、渠江、涪江、乌江、大宁河五大支流及上百条小河流，年平均水资源总量5000亿立方米左右。毫不夸张的说，整个重庆都屹立于水中，是一座名符其实的“江城”、“水城”。

重庆有一句俗语叫做“没到解放碑，不算到过重庆城”。解放碑是重庆的地标性建筑之一，也是重庆的商业中心和购物天堂。解放碑周围商场、书店、影剧院、酒吧、酒店等鳞次栉比，一应俱全，还有市内最大的小吃街，您可以在此体会巴渝风物人情，品尝地方名特小吃，还可购买纪念品和其他物品。

现在我们眼前看到的就是解放碑了。抗日战争全面爆发后，国民政府迁都重庆。为了动员民众抗日救国，1941年12月31日在重庆市中区建成了一座碑形建筑，名为"精神保垒"，意指坚决抗战的精神。抗战胜利后，改"精神堡垒"为抗战胜利纪功碑，从此便形成了重庆解放碑的雏形。1950年10月1日国庆节，记功碑正式改名为人民解放纪念碑，重庆人习惯称为解放碑。功勋卓著的刘伯承元帅亲自为解放碑题词“重庆人民解放纪念碑”。从此，解放碑成为重庆盛大集会、重大节日的庆典之地，成为重庆当之无愧的地标性建筑。

大足石刻位于重庆市大足区境内，是唐末、宋初时期宗教摩崖石刻，以佛教题材为主，佛，道，儒三教造像并陈。是著名的艺术瑰宝，历史宝库和佛教圣地，有"东方艺术明珠"之称。大足石刻的时间跨度从九世纪到十三世纪，以其艺术品质极高，题材丰富多彩而闻名遐迩。从世俗到宗教，反应了中国这一时期的日常社会生活，证明了这一时期佛教，道教和儒家思想和谐相处的局面，被誉为九世纪末至十三世纪中叶石窟艺术陈列馆。

下面，我们将了解大足石刻的主要造像之一 六道轮回图。

现在在我们眼前的便是六道轮回图了。

在佛教中有个经典的理论叫做"因果报应，转世轮回"，意思是说每个生命都有前世今生，都是轮回的，这组造像便生动形象的展示了这个理论。首先我们看这个抱着轮子的巨人，他唤为转轮王，四川人称"无常鬼"。"无常"是佛教中的一个名词，意思是说万事万物都是在一刹那变化又在一刹那生灭的，把这个概念人格化，就成了无常鬼。由他来掌握轮回，表示大千世界没有什么是永恒的。无常鬼手中紧抱的轮子便是六道轮回图了，这个图分为四圈，我们从里往外看。轮盘中心坐着一位修行者，从他的身体里飞出六道佛光，把整个轮盘划分为六部分，这个在佛教中叫做"万缘发于心"，就是说人们的所有善恶行为都是由主观意志决定的，善心有善报，恶心就得恶报，不是不报，时候未到。

我们再看第二圈，表现的便是六道了。佛把人们轮回的世界分为六种级别:最上面的琼楼玉宇代表天道，右上方的凡夫俗子代表人道，右下方正在吃小孩儿的是饿鬼道，最下方便是我们常说"下地狱"的地狱道，左下方的动物表示畜生道，左上方的好战神仙则表示阿修罗道。佛教认为，只有前世积善修行，转世才会成为上面的三道。如此说来，我们上辈子一定都做了不少好事，所以这辈子做人了。

这轮盘第三圈便是佛教十二因缘说的形象体现了，十二因缘将人生现象分为"无明"到"老死"

十二个部分。任何生命在没有获得解脱之前，都在这个过程循环。佛教认为这个过程全都是痛苦的，只有皈依佛门修成正果才能摆脱这种痛苦，感兴趣的朋友可以仔细观摩一下。

这第四圈造像最有意思了，总共雕凿了十八个小龛，每个龛内都刻有一个皮囊。皮囊裹着一个生命，皮囊里面的尾部表示前生，头部表示来世。比如下面这个皮囊，头部是鱼，尾巴是蛇，表示它上辈子是蛇这辈子是鱼，接下来是马头鱼尾巴，表示它从鱼成了马。外面的皮囊则是灵魂，佛教认为不管你的躯体如何变化，灵魂是始终不变的。

我们再来看轮盘左下方有一官一卒，以手扶轮，这两个表示"贪"。轮盘右下方刻有一只猴子，一边抚摸下身一边望着后面的少女，这个表示"爱"。这两幅图的意思是说，正是众生的"贪""爱"之心，使得轮盘旋转不休。

好了游客朋友们，六道轮回图我就介绍到这里。

欢送辞模板：短暂的相逢就要结束，挥挥手就要和大家告别，在本次行程中如果小(红)有什么做得不好或者照顾不周的地方，请大家见谅。在这分手的时刻，祝大家一路平安，早日回到自己温暖的家，同时也希望大家回到自己的家乡后，偶尔翻起中国地图，想起请到想起曾进艘我这样一个导游和大家一起度过一段愉快地时光。最后我和x师傅在此预祝各位朋友在今后的人生旅途中万事如意一切顺利。