医院虚假报告投诉书范文如何写 医院投诉分析报告范文(三篇)

“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。

关于医院虚假报告投诉书范文如何写一

一、思想_与廉洁从政方面。

始终坚持以_、"三个代表"重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的_大精神。不断提高_水平，加强对新形势下卫生体制改革的认识。工作中顾全大局，维护班子团结，能够以身作则带头执行党风廉政建设的各项规定。积极参加学习，提高自身素质，强化遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育，自觉地接受社会各界的监督，并虚心吸取群众意见，改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习，提高管理及业务能力。坚持"以病人为中心"的服务理念，发扬救死扶伤的_人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作和有关管理工作，维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。

二、业务工作方面。

(一)医疗指标及财务运行情况。

1、医疗指标情况:截止到20_年12月医院共完成门诊量96144人次，入院病人3253人次。

2、财务收支情况:

截止到20_年12月底比上一年增涨1269万元。

(二)加强医院管理，确保医疗质量持续改进。

1、认真执行医疗护理核心制度，各职能科室加强督导和检查，重点加强病历质量及医疗核心制度执行情况的督查，确保医疗质量稳步提高。

2、加强临床合理诊疗管理，特别是加大抗菌_物专项整治力度;临床路径病种从去年3个扩展到今年的6个;

3、加强医院感染管理，防止院感事件发生;

4、继续加强"三基"、"三严"培训和考核工作;定期开展业务学习、疑难病历及死亡病历讨论等工作，进一步完善医疗制度，_抓医疗质量，确保医疗安全;

(四)以优化服务流程为主线，提升医院服务能力。

积极开展"三好一满意"、"优质护理服务示范病房"等活动。坚持医院公益_原则，持续优化服务流程，推行多项便民措施，将人_化服务贯穿于医疗服务的全过程。修订及健全各项规章制度、措施、方案、规划及计划。

(五)创新人事制度，营造敬贤选能惜才的环境。

加大了对医院人才的培训和引进力度。医院以技术为核心，抓好医务人员的业务培训。每季度组织_技术人员进行三基考试，选送部分优秀人员到总院和省级医院进修，13名技术人员参加了各级部门组织的业务培训，鼓励在职继续教育，医院_技术人员本科学历达到85%;同时，加大了人才的引进力度，通过提高待遇，同工同酬等方式积极吸引_技术人才来院工作。

三、加强反腐倡廉教育，全面推行院务公开。

认真执行市委、市_和市卫生局关于反腐倡廉建设重大决策、决定和措施，把党风廉政建设列入工作日程纳入医院管理重要议事日程;_抓行业不正之风，将反"商业贿赂"进行到底。真正做到取信于民，服务于民，以实际行动实践"三个代表"的重要思想。严格按照卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，以对_群众高度负责的精神，积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在_品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中"开单提成"、收受"红包"和乱收费等不正之风，确保广大_群众用_安全，力争实现全程优质服务。在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了医疗_品购销不正之风责任状，与各医_公司签订了_品购销质量协议书;形成科较为广泛的监督制约机制。

全面推进党务院务财务公开，实现 "两有"(有举报箱，有举报电话)、"三挂"(挂牌上岗、挂牌服务、挂牌收费)、"四上墙"(方案上墙、机构上墙、制度上墙、行为规范上墙)，使党务、院务公开工作真正实现了规范化、制度化。

四、医德医风建设情况。

不断加强医德医风教育，积极完善医德医风考评制度;加大对违规违纪行为的查处力度;建立医疗服务信息公示制度，在医院醒目位置公示了常用_品价格、主要医疗服务项目及收费标准，主动接受患者及社会监督;设立投诉箱，公布投诉电话，不定期召开医德医风监督员座谈会，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，便及时调查处理并积极整改。

五、存在问题、困难及下一步打算

1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位的，因此有时难以把握管理与业务的关系，容易产生畏难的情绪，由此在管理上有一些松懈。今后要合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，使管理水平进一步提高。

2、在_学习上，还缺乏主动_。在平时工作中没有把_的学习当作首要工作来抓。往往流于形式，为学习而学习。对群众路线的认识还需进一步深化。通过学习党的群众路线教育实践活动，尽管思想上的收获很大，但对群众路线的基本观点、基本理论联系实际进行思考的深度还不够。学习和调查研究不够，理论学习方面联系实际做得不好。在运用理论解决实际问题上下功夫不够，理论知识学得不够深透。对理论政策的学习还不够重视。主要原因是:有时忙于事务_工作，疏忽对理论政策的学习，对全院指导开展经常_教育活动力度不强。

3、对一些新的不稳定，不_因素_惕_不高，对进一步加强改革政策和形势任务的宣传教育工作及加大维护稳定工作力度做的不够。

4、深入科室、深入实际调查研究不够，深入临床科室进行体验、督促、检查工作指导不多，对临床一线问题帮助解决力度还需加大。虽然各项工作成绩都不错，但缺乏精品和自己的特_，在体制、机制方面发挥建设_作用还不突出。忙于业务工作，管理工作和医疗质量不能严格按规范做到制度化、细致化，医患纠纷还时有发生。

5、由于医院底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧，设备简陋的问题制约着医院的发展。随着业务量的增加，_技术人员人手少、水平低的矛盾逐

渐暴露出来，这些问题的存在，都是由于自身市场竞争意识淡簿，缺乏危机感、紧迫感，工作责任感、使命感有待加强。

6、在落实制度规范上还存在瑕疵，对制度的落实还需进一步加强。有时虽然已经制定了一系列制度和落实措施，但在现实问题与制度落实上还存在有违制度的问题，解决问题的长效机制还没有真正建立起来。制度的落实还需进一步加强。进一步加强制度管理上的"落实"问题。做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按_作常规办，同时必须把各项工作落到实处。

在今后的工作中，我将继续以着力解决职工关心的热点难点问题，_抓医疗质量的持续改进，确保医疗安全为目标，进一步解放思想，在医院党委带领下和全体干部职工团结一致，奋力拼搏，为我市卫生事业的发展再作新的贡献。

关于医院虚假报告投诉书范文如何写二

院领导：

您好，我代表我们全家向xx医学院第一附属医院致以衷心的感谢！

xx年12月14日，我父亲到贵院就诊，由xx教授成功的为我父亲做了结肠息肉肠切除手术。在普外科住院期间，xx教授、xx医师、xx护士长对我父亲给予亲人般的温暖，使我父亲在与病魔做斗争的过程中充满了信心。普外科护士们的美丽善良温柔以及干净利落娴熟的业务素质，给我们全家留下了深刻的印象。

病人，是一个特殊的消费群体，他们拿着钱去看病，往往不能得到相应的服务，当他们得到了与付出相一致的服务时，仍需要得到心灵上的慰藉。医生和护士也是一个特殊的职业，他们在挣得自己劳动报酬的同时，也在时时刻刻做着救死扶伤的善举，这是一个无上光荣的职业。

“看大病就要去xx医学院第一附属医院”，这一直是我的家人及亲朋好友的共识，我也一直知道贵院是全市最好的医院，但我从没如此真切的体会到贵院会好到这个程度！诊断之准确，手术之成功，以及术后对病人无微不至的护理，仍是出乎我的意料之外，使我们全家感动不已。xx教授、xx医师、xx护士长的敬业精神无时无刻不在感动着我和我的家人，这使我不得不拿起笔来，写这封感谢信。

当然，我更要感谢院领导，我知道没有领导的努力，没有领导们以人为本的充满人性化的和谐的管理，就不能让我们享受到这么优质的服务。

再一次深深的感谢你们！

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

关于医院虚假报告投诉书范文如何写三

暑假期间（x月x日—x月x日），我到xx中医院见习，文老师的办公室在医院综合楼里，我就是跟着他见习的。文老师曾受过xx市全科医师的培训，也是医院住院部的一把手。在这段见习时间里，在文老师的带领下，我学到了很多的临床医学知识。

早晨八点交接班仪式，各值班的医生、护士要将前一天病人的情况做一总结交代，以确定今天的工作。之后我跟着文老师查房，由于还没实际上过临床，所以刚开始时，文老师每查一个病人就跟我讲解查房的内容及注意事项，有时候会让我也试着查一下病人。记得文老师让我查的第一个病人是一位慢性支气管炎兼高血压的老人，我拿着听诊器听心音时，因为之前没有实际听过心音，所以并没有听到什么异常，等文老师叫我注意听第一心音与第二心音之间有什么异常时，我才真正注意听到原来第一心音与第二心音之间有噗沙声，我才知道原来这是高血压造成的心瓣关闭不全，文老师告诉我这样的心音在临床上太典型了，听一次就可以记一辈了。还有一次是一位要求破腹产的病人，产科主任请文老师协助，我也跟着进了手术室，不过在听说可以进手术室时，我借着中午吃饭的功夫跑到新华书店恶补了一下手术室里必须遵守的规矩和注意事项，比如夹东西的镊子只能用一次，并且镊子头只能竖着向下拿等等，进手术室前文老师再三强调必须穿好戴好所有该穿戴的东西。不过说实话第一次看见动手术刚下刀时觉得挺怕的，当看到小宝宝出现在我的视野的时候，我兴奋极了，第一次看见一个生命在自己面前诞生。

由于文老师受过全科医师的培训，所以常常接诊一些非住院病人，故也让我也能见一些常见病的症状和其相应的治疗方案。对于临床医生，其病历书写也是很重要的。在医院体格检查涵盖了全身所需检查的所有项目，以确诊病情，其中血液检查也是最常见的检查项目。尿液也是，并且晨尿是最好的尿液标本，因为人处于晚间睡眠状态，各种生理因素较为一致，尿液浓缩ph值最低，病理性有效成分在弱酸性环境中较为稳定，故此标本常适合尿常规的检查。见习期间最常见的是老人高血压病，所以对于高血压的急症处理往往采用硝普钠25到50mg加入5%葡萄液3到5ml溶解，再加入到500ml的5%葡萄糖液，以静脉输入。对症用药中不仅须记住药名、药性和用法，还须记住药的禁忌使用，如病人感冒发热，若病人有支气管性哮喘，就不能用麻黄碱类药物，故不能使用康泰克来治疗感冒，因其含有麻黄素。

见习的这一个月，给我感触最深的是：临床是理论基础知识的巩固基地，临床的实地见闻，实地操作，让我能牢牢的记住了那些在课本上看似枯燥的知识点。例如：每天看着老师如鱼得水的接诊病人，我就恨自己学得太少。真是“书到用时方恨少”。作为医生，学习的是生命攸关的医护知识，来不得半点虚假不仅要做到理论基础扎实，而且要学会将理论联系实际。

在学习临床知识，并学会如何灵活运用时，见习期间，还有一个重要的收获是，对正确的处理医患关系的问题上我有了感性的认识，培养了人文关怀精神，患者来到医院本来就有一定的焦虑，医生应当在诊疗救治患者疾病的同时注意沟通，避免因相互了解不充分而导致医疗纠纷及医疗事故的发生，而且良好的医患关系也是促进病人康复的关键。

这次见习，让我受益颇多，除了学习到了相关的疾病知识外，也锻炼了我的临床实践动手能力，这将会促使我在以后的学习中将理论和实践相结合，努力提高自己的医学水平。

谢谢这次见习，让我懂得很多课本上学不到的东西，让我明白自身的不足之处。