最新群众满意承诺书范文通用(模板20篇)

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群众满意承诺书范文通用篇一

为进一步提高机关行政效能，创建优质、高效、服务发展环境，结合市人大会办公室工作职能，现承诺如下：

1、着力服务群众。对人大代表和人民群众的来信来访，要做到热情接待，耐心听询，认真受理。属于职责范围内的，要按规定及时办理;不能办理的，要向当事人解释说明清楚，并告知能办理或接受咨询的部门或单位。

2、着力服务大局。全面融入全市中心工作，坚持及时高效、程序规范、认真负责的原则，深入开展调研，认真组织审议，依法作出决议、决定，为推进我市科学发展积极作为。

3、着力强化参谋意识。对上早准备，勤汇报，对内早沟通，勤磋商，对外早通气，勤协调，营造和谐工作环境。

4、着力规范管理。严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制，认真落实“四不准”规定，健全管理制度，进一步转变工作之风，提高机关效能。

承诺人：xuexila。

日期：xx年xx月xx日

2.干部作风建设个人承诺书。

群众满意承诺书范文通用篇二

红旗中学是佳木斯市郊区沿江乡一所公办寄宿制初级中学。学校始建于1970年，红旗中学占地面积42700平立米，建筑面积9700平立米，绿化面积18000平立米，操场使用面积15000平立米。校园分为教学区、运动区、生活区、花园区、基地区。

学校现有班级18个，在校生935人，住宿生605人，教职员工81人。

我校按照《佳木斯市郊区开展创建群众满意学校活动实施方案》的部署，对照市纠风办《20纠风工作的实施意见》和市教育局《关于创建“群众满意学校”活动实施方案》的要求，校党支部和校委会积极组织相关人员制定方案，积极开展“群众满意学校”创建活动的自查自评工作。全体师生员工积极投身创建活动，树立教育即服务的理念，转变工作作风，为学生服务，为家长服务，展现了良好的师风师貌，学校一年来规范办学、规范收费、规范教师从教行为、规范校务公开及认真落实惠民政策和加强学校安保管理，无一例安全事故发生，无一项违规行为出现，教育教学秩序井然，教育教学质量又上新台阶。

二、自查自评情况。

1、办学行为规范，学生家长放心满意。

我校在创建活动中，认真落实市区两级教育主管部门的工作任务，认真学习实践科学发展观，把教育行风建设摆上重要日程。形成了主要领导亲自抓，班子成员齐抓共管的良好局面。经自查，学校的办学方向、办学理念符合《教育法》、《义务教育法》要求；能全面贯彻教育方针，全面提高教育质量，面向全体学生，教书育人；能够严格执行免试招生、就近入学的招生政策，不分设重点班和非重点班；按要求开齐课程、开足课时，严格执行寒暑假时间规定、作息时间规定；学校有父母均外出务工两百多名的“留守生”，政教处牵头成立了“留守学生”关爱中心。认真摸底，建立档案，明确对策。通过党员“一帮一”和师生“手拉手”活动，开展帮扶活动。全体教师能够认真落实扶贫救困政策，采取行之有效的措施帮扶贫困家庭子女顺利完成学业。外来务工子女与本乡学生平等享受义务教育的权利。目前，教师依法执教，爱岗敬业，爱生如子，为人师表已蔚然成风。

三、实行民主管理，增强学校工作透明度。

决定；严格执行财务管理制度，资金的来源和使用合理合规，不存在私设“小金库”问题；学校账目清楚，并定时在教师会上公布。学校通过致家长的公开信，召开家长座谈会，广泛征求各方面的意见和建议，学校设立投诉箱，公开投诉电话，从而使广大群众监督有标准、投诉有渠道，学校推动校务公开工作实现了规范化、制度化。

四、抓实安保工作，努力创建平安和谐校园。

售过期变质和“三无”食品，严防食物中毒。五是多渠道加强法制宣传教育。聘请校外法制辅导员对学生进行法制讲座，通过观看交通法规影片写观后感等活动对学生进行法纪教育。近年来，学校没有发生重大事故或其他不良影响的事件。

五、问题及改进措施。

根据我们教师座谈会和家访活动记载显示，部分家长反映我校交通条件较差，学校附近没有公交车，上下学较为不便。

争取在上级的协调下能够在上下学期间给通几趟公交车。

群众满意承诺书范文通用篇三

一、强化纪律，在增强执行力上下功夫，要进一步加强工作秩序管理，改进工作作风，提高工作效率。

二、维护团结，在顾全大局上下功夫。机关、职能科室作为医院管理的中坚力量，起着上传下达的重要作用，科室之间、工作人员之间要做好沟通协调工作，融洽共事，大事讲原则，小事讲风格，增强节约意识，热爱岗位，热爱工作、乐于奉献。

三、转变作风，在为临床一线服务上下功夫。设身处地替临床一线着想，变被动服务为主动服务，提升行政效能和服务质量，大力营造机关后勤围着临床一线转的良好工作氛围。

四、廉洁自律，在树立良好形象上下功夫。广大行管后勤科室的.工作人员要树立廉洁高效的工作理念，立足本职，无私奉献，全心全意为临床一线服务，塑造求实、廉洁的机关形象。

五、加强督导检查，在落实活动内容上下功夫。根据医院总体部署和安排，吃透精神，细化标准，着力做好检查、整改、考核等工作，确保三好一满意活动取得成效。

承诺科室：

承诺人：

群众满意承诺书范文通用篇四

根据教体局部署和要求，20秋季学期初，我校开展了“万名教师访万家”创建群众最满意学校活动，自本项工作开展以来，我校积极进行自查，挖掘自身不足，寻找差距，制定合理化措施，完善各方面工作，力争使本项工作落到实处，取得扎实成效。现将整改方案做如下汇总：

一、全面加强管理，提升领导力度。

针对本项工作，我校成立了以校长罗冬香为组长的领导小组，安排了专人负责此项工作的开展，并与“师德建设年”活动相辅相成。

二、规范管理机制，全面完成任务。

学期初，我校对学校工作进行了分解，按各自职能部门进行专职分工，每一层面的工作都有人负责，每一活动都有完善措施，保证上级提出的各项工作任务全部得以落实、开展，取得了阶段性工作成绩；加强学校民主化管理，公开执行学校每一项工作，积极吸纳广大师生的合理化建议，全面考虑全体师生的切身利益；严格执行财务管理制度，规范资金使用、管理行为，使有限的经费发挥最大的教育效用。

三、强化教学管理，创建良好氛围。

校各项规章制度，坚决杜绝了各种违规教育行为，规范教材、教辅、读物等各种用书的征订工作，实行公开的财务制度，保证学生合法权益不受侵害；落实国家收费管理制度，积极申报、扶持贫困学生，为学生营造平等的教育环境，保证每一位学生享受教育的权利。

四、提升师德建设，打造教师形象。

从课堂教学到班级活动开展，从教学礼仪到学生思想教育，在各个层面都对教师提出了严格的师德建设要求，从细处、小处着手，全面提高了全校教师职业道德水平，为学生树立了良好地教师形象。

五、提高服务水平，妥善处理矛盾。

摆正角色，面对学校日常运作中出现的各种问题，各位家长、社会人士的来访、咨询、投诉，都能积极认真地进行接待，并拿出合理的措施、方法来解决好各类问题，使每一位家长满意；尽学校最大人力、物力，解决教师工作、生活中的问题，为教师解除后顾之忧，保证教师以旺盛的精力投入到学校教育教学工作当中。

六、完善党建工作，发挥先锋作用。

我校党员教师数量以达到党支部建设标准，在中心校支部领导下，我校积极组织党员开展好党员教育工作，加强科学发展观理论学习，认清自我价值，摆正工作位置，并提出了“吃苦在前、利益在后”的基本要求，切实发挥党员的先锋模范作用，对全校各项工作的开展起到了良好的带头作用。

总之，本着“服务第一”的原则，我校在各个工作层面进行了全面规范建设，大力提升了学校服务能力，通过各项工作的开展，得到了广大群众的认可与赞誉，在下一步工作中，我校将以更加完善的服务体制为全体师生提供优良的生活、工作、学习环境，创建和谐校园。

群众满意承诺书范文通用篇五

交通作为经济社会和谐发展科学发展的先行者，我局将按照县委、县政府提出的“全市领先、全省争先、全面创先”的要求，围绕交通“人便于行、货畅其流、服务群众、奉献社会”的目标，突出安全发展、高效发展，在以下三个方面向全县人民作出承诺。

一、坚持创新创优发展，推进农村公路建养取得新成效。

在全面完成上级下达交通基础设施建设目标任务基础上，，我局以项目为抓手，围绕县乡道升级改造、危桥改造、客运网络化连通工程、通自然村路建设等重点，积极向上争资立项。我局承诺从今年起至，三年决战，对我县25户以上自然村全面实现通水泥路目标。今年，将按照省挂点扶贫村、市扶贫攻坚村、省美丽乡村建设点和吉泰走廊及敦永公路沿线村五个优先原则，加快推进通自然村路硬化工作，确保今年完成240个自然村，160公里以上通村路硬化目标。同时，我局还将加快推进永和xx等五个农村综合服务站建设，凤凰至高塘一级路扩建，指阳至袁家等三条县道开工，指阳大桥维修和浬田大桥新建工作。在公路养护上力求做到全覆盖、全过程、全领域，进一步明确管护线路和标准，强化监管考核办法，做到养路经常化，道路保畅通。

二、从严打击超限超载，减缓道路损毁。

一是整合路政运政执法力量，开展集中和联合执法;二是对重点路段和重要时段开展反复拉网式巡查，扼制超限超载高发势头;三是坚持持证上岗，亮证执法，坚持规范执法，文明执法，防止执法不公，杜绝公路三乱，巩固建设成果。保证好路率在90%以上。

三、积极落实便民措施，全面推行交通创优服务。

一是全面优化交通运输发展环境，面向社会主动接受各界监督;二是深化行政审批，精减办事程序，按照一个窗口全程服务要求，所有行政许可事项均进入县行政服务中心交通窗口办理，并承诺各项审批时限在10个工作日内，压缩法定时限50%以上。并认真做好一次性告，在同行业中做到“收费最低、环节最少、时限最短、服务最优”;三是切实转变作风，严格执行中央八项规定和按照整治四风要求，在岗履职，忠于职守，以“基本建设程序合法合规，工程建设优质，干部廉洁优秀”为目标，深入创建“廉洁阳光工程”，防止吃拿卡要，杜绝执法不廉，做到制度透明，过程公开，办事公平，监督公正。全面提升交通干部正风纪、守廉洁、优质服务的良好形象。

为贯彻落实市委、市政府关于创业服务年活动的部署和要求，进一步提高行政效能，现结合我办实际，向社会作如下服务承诺：

一、便民措施。一是在市办公楼八楼大厅设置本办领导和各科室办公人员去向一览表，窗口张贴有工作人员相片及注明其姓名、职务的身份牌，上班时间佩戴胸牌;二是全面推行政务公开，将部门职能、领导班子、各科室职责等事项一律在贵溪政务网上公开;三是进一步落实首问责任制、限时办结制和责任追究制，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需;四是设立民生通道、监督电话、意见箱，健全信访制度，认真受理群众的投诉，及时解答群众咨询。

二、服务标准。实行优质、高效服务。做到热情周到，依法办事。礼貌待人，效率优先，文明服务，规范服务用语;接听电话及时、热情，有问必答，语言文明;仪表大方，姿态端庄，着装得体;工作场所整洁明亮、干净卫生。

三、工作效率。简化办事程序，提高办事效率。加强与各部门的沟通协调，提高工作的协调性和实效性，保障政令和信息畅通，切实提高决策服务的能力和水平。

四、工作作风。廉洁勤政、爱岗敬业。勤奋学习、团结协作。文明办事、热情周到、服务规范、及时高效。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言。

主要负责人：xxx。

办公电话：

手机：

从政格言：政策宣传、民意反馈。

教师作为教育事业发展的核心力量，未成年人灵魂的塑造者和健康成长的引导者，从事着太阳底下最光辉的事业，她不仅是一个职业形象的代表，更应该是一切美好品德的化身，是学生可以效仿的'榜样。因此，教师必须树立高尚的师德形象，承担起时代赋予我们的神圣使命。我们决心率先垂范、履职尽责，真正使自己成长为一名合格的人民满意的教师。现特作出如下承诺：

一、怀师爱之心，行育人之本。

我们要忠诚于人民的教育事业，坚持以人为本，尊重、关心、爱护全体学生，树立全心全意为学生成长、成才服务的思想。要热爱学生，热爱教育事业，坚持育人为本，德育为先;要鼓励和引导学生全面发展，健康成长;要因材施教，循循善诱，诲人不倦，让每个学生都感受到教师的人文关怀，创造平等和谐、教学相长的师生关系。

二、修师德之道，崇为人师表。

我们要时刻牢记党和人民的重托，铭记教师的神圣职责，身体力行，遵守社会公德，践行社会主义荣辱观;要注重言传身教，模范履行师德规范，以身作则，为人师表。要以德治学，以德施教，爱岗敬业，忠于职守，淡泊名利，乐于奉献，以自己高尚的人格和品德去教育、影响学生，自觉成为学生的表率和楷模。

三、守为师之规，重依法执教。

依法执教，是教师重要的职业行为准则，是师德的重要内容。我们要自觉遵守法律法规及教师行为规范，防止和杜绝有害于学生健康成长、损害学生合法权益的行为;营造规范、文明和谐、人民满意的育人环境。

四、惜师誉之名，尚廉洁从教。

我们要珍惜人民教师的光荣称号，自觉维护教师的崇高荣誉，坚守高尚情操，发扬奉献精神，专心从业，不谋第二职业，不搞有偿补习，自觉抵制社会不良风气，自学抵制社会不良风气，克服拜金主义、享乐主义的倾向，牢牢遵守践行教师职业道德规范。

五、尽师智之能，树创新精神。

建设创新型的国家需要培养创新型人才。我们要严谨笃学，与时俱进，勇于创新，牢固树立终身学习的思想。要刻苦钻研业务，不断更新教育观念，学习新知识、掌握新技能，力争成为具备广博的文化基础知识、扎实精深的学科专业知识、系统的教育科学知识和心理学知识的优秀教师。

群众满意承诺书范文通用篇六

按照xx市教育局创建群众满意学校活动方案的工作要求，结合我校实际深入的开展了“创建群众满意学校”的教育活动，进一步增强广大教育工作者的责任心和使命感，切实加强了师资队伍建设，办群众满意的教育，把学校这块净土还给了教育。我校认真贯彻落实xx市教育局创建群众满意学校活动的方案通知精神，制定了切实可行的计划，在全校认真开展的自查自纠活动，现将有关自查情况汇报如下：

一、领导重视，目标明确。

学校成立了“创建群众满意学校”工作领导小组，由校长崔新海同志担任组长，明确活动的指导思想：以党的十七大、十七届四中全会精神，邓小平教育理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻实施《教师职业道德行为规范》为主要内容，以营造爱生育人，平等和谐的新型师生关系为基本目标，努力促进广大教师思想工作政治素质，职业道德水平和实施素质教育能力的提高，制定了切实可行的实施计划，人人都参与，个个有目标，有远景规划，有近期目标。树立教育良好形象，办人民满意的教育，良好的师德师风是重要的一个方面。

我校在创建活动中始终把师德师风建设摆在重要位置，采取一系列措施提高教师师德修养。一是抓学习，促师风。我们认真组织教师学习《教师职业道德行为规范》、《荆州市中小学教师职业道德“十不准”》等规定，学习全国“十杰教师”的光辉事迹，学习有关教师违反师德规定的处理通报。通过学习，对全校教师起到了规范、警示、激励的良好作用。二是抓制度，促师风。学校制定《教师乱办班、乱发资料的处理办法》、《小港管理区中学中学师德建设“十不准”》等规章制度，对教师的行为进行约束，有效地促进了师德师风的提升。三是抓活动，促师风。我们通过观看“铸师魂”演讲活动，使全体教师树立“争做灵魂工程师，甘当学生垫脚石”的信念;通过“家访”活动，加强教师与家长之间的沟通与了解;通过“教学开放周”活动，邀请家长评教议学，对教师的教育教学行为进行有效监督，大大促进了我校师德水平的提高。目前，学校体罚和变向体罚学生的现象已基本杜绝，乱办班，乱订资料的行为已明令禁止，教师中依法执教，爱岗敬业，爱生如子，为人师表等已蔚然成风。

二、认真学习规范，扎实务实工作。

学校以每月一次的全校教师例会为阵地，由领导成员精心准备，每次有侧重地强调《中小学教师职业道德规范》中有关内容。按照依法执教，爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表的八项要求认真学习讨论，联系实际深刻反思，切实做到基本要求人人熟记，重要精神入脑入心。学校还要求教师将学习情况与实际工作紧密结合，人人写出学习心得，并形成了一种相互比超的良好的氛围。

教育乱收费问题是当前社会的热点、焦点问题，家长对学校的满意度在很大程度上取决于学校收费是否规范。对学校收费工作我们采取“四到位”的措施，进行了有效治理。一是领导重视，认识到位。针对国家的政策收费班子多次召开专题会，学习上级主管部门对学校收费的有关规定和文件精神，引起重视，形成共识。二是公示清楚，宣传到位。

首先我们通过校务公开栏将《省教育厅关于中小学收费“十不准”》和市物价局、市教育局一次性收费文件进行公示，将“两免一补”学生名单进行公布，使家长放心、明白。其次，我们及时向家长发放补助明白卡，并让每位家长将明白卡张贴在自家门后，接受群众监督。

第三，对于饮用水等自愿收费项目，我们向家长发放征求意见书，在完全自愿的情况下收取。对于保险费等，也是本着自愿的原则，由保险公司直接与学生家长接洽，学校不代收代办。

三是制度落实，措施到位。我们结合学校实际制定了一系列制度，加大了对乱收费行为的惩处力度，对有乱收费行为的教师一经发现，责令退还所收费用，年度考核不能评优，情节严重的上报市教育局纪委监察室给予行政处分。

四是强化监督，责任到位。对于收费我们从领导成员、财务人员、班主任到普通教师，形成一条线的责任机制，谁主管谁负责，谁出问题谁负责。届时我们还邀请了人大代表、政协委员、“群众满意的教育”评议员对学校提意见与建议，接受社会各界的.监督。由于有效机制的建立，我校近年来无任何违规收费和票据不合规定现象，社会反映良好。

我校安保突出重点，定期不定期地对校园进行全面排查，争创安全文明校园。一是广泛宣传，加强教育。学校充分利用会议、广播、黑板报、橱窗、标语等形式进行广泛的宣传，并发动各班开展安全知识竞赛和以安全教育为主题的班队活动，加强安全教育，提高安全意识。

二是定期排查，消除隐患。学校定期对校舍和教学生活设施进行安全检查。

三是强化职责，严格值班。学校加强门卫和教师值班管理，坚持出入校园登记制度，严禁社会闲杂人员随意进入学校，严禁在校期间学生随意外出。四是严把入口关，确保食品安全卫生。学校加强小卖部管理，建立健全了食品卫生安全责任追究制，选派教代会代表对食品进货渠道进行监督，定期对食品卫生进行检查，不购买销售过期变质和“三无”食品，严防食物中毒。五是加强学校的治安防范。学校与综治委签订责任状，建立校内值宿巡逻制度，与派出所展开治安联防，确保校园安全。六是多渠道加强法制宣传教育。聘请法制副校长（派出所民警）对学生进行法制讲座，定期与xx市交警大队三中队联系，通过观看交通法规短片等活动对学生进行交通安全教育。

学校的办学要想赢得社会的认可，家长的满意，没有优良的教育教学质量是行不通的。近年来，我们牢固树立“以人为本，全面发展”的办学理念，追求内涵发展目标，学校教育教学质量一年一个台阶，在xx市享有盛誉，学生入学率、巩固率、完成率均达98%。学校良好的社会声誉主要来自于教学质量的稳步提升，教学质量的提升主要表现在下列方面：一是学生个性特长得到显著发展。

我们本着“教育有特点、学校有特色、学生有特长”的办学思想，在学生中倡导“全面发展，一专多能”。据统计，自我校开展“办群众满意的教育”主题创建活动以来，学生在各种特长竞赛中捷报频传。在今年xx市田径运动会中荣获团体三等奖;二是毕业班学生成绩优异。在中考中，我校又一次取得优异成绩。受到了社会各界的一致好评。

三、走出去，请进来，学校、社会、家庭共育人。

开学之初，学校组织了大规模的家访，掌握第一手材料，重点针对各班厌学，顽皮，困难的学生展开第二次回访，详细了解学生家庭基本情况及其厌学、顽皮的原因，有的放矢、因材施教。为了使家长对学校有更透明的认识，我们还请一些知名的专家来学校作报告，为家长洗脑，让家长清醒的认识读书的重要性，去出那些愚昧的读书无用论，努力与学校配合共同教育孩子，形成三位一体的教育模式，经过实践的操作，家长很满意。

学校分年级召开学校家长会，学校教学、政教、后勤分块向家长汇报学校工作，让家长参与到学校管理育人之中来，明校情，愿支持;到班与班主任沟通、联系，了解自己子女在班上的具体表现，以便因人而异，针对学生个体特征而实施教育，收到了良好的效果。

四、“留守生“不流失，学校有亲人。

学校两百多名学生中，父母均外出务工的“留守生”达80多人，学校以“爱生育人”活动为契机，认真摸底，建立档案、明确对策，政教处牵头成立了“留守学生”活动中心，一位留守生都有一名帮扶结对的教师，从学习、生活、心理各个方面细致关怀，让他们进得来，留得住，学得好，在校如在家，老师是亲人。“欲长其木必先培其木”，教师是学校之本，只有持之以恒，始终不渝地抓教师队伍管理，培养一支政治强、业务精、作风正、师德优的教师队伍，形成“爱生育人”良好的长效机制，我们的事业才能长成盛不衰，才能办成兴盛人民满意的教育。全体教师积极投身创建活动，树立教育即服务的理念，转变工作作风，为学生服务，为家长服务，展现了良好的师风师貌，学校一学年来无一例安全事故发生，无一项乱收费行为，教育教学质量再上新台阶。

五、问题及改进措施。

据我们问卷调查和家访活动显示，部分家长反映我校周边环境亟待整治。一是学校门口的通乡公路狭窄，应该安装减速带，严重影响学生出入安全;二是学校周边网吧、游戏机室等娱乐场所多，对学生诱惑极大，严重影响学生身心健康。对此我们会同派出所加大了学校周边环境综合治理力度，还学生一个健康、安全的成长环境。

群众满意承诺书范文通用篇七

2、服务满意：学生及家长和社会满意度达90%以上；

3、行风满意：学生及家长和社会满意度达95%以上；

4、惠民满意：学生及家长和社会满意度达95%以上；

服务师生，服务社会，为每名学生成功奠基。

服务规范。

1、强化教育收费规范：实行收费公示、公正、透明，无任何强制性服务收费；

2、强化办学行为规范：实施素质教育，落实“五严”规定，促进学生全面发展；

3、强化师德师风建设：严格师德师风“八不准“规定，廉洁从教树师表形象；

惠民举措。

1、全面落实教育公平原则，保证每位适龄儿童就近入学；

2、全面落实免除学杂费和国家、省课程课本费等减免政策；

3、全面落实国家和各级政府对贫困生的帮扶资助政策；

4、全面落实留守儿童“五四三二一”行动；

特色服务。

1、打造“书香校园”、“平安校园”，积极营造良好育人环境。

2、施行阳光体育，全面提高身体素质。

创建措施。

1、切实巩固“规范收费学校”创建成果，进一步修订和完善相关制度；

2、切实加大师德师风建设力度，加强学习、宣传，树立教师良好形象；

3、切实推行社会评议，坚持做到“开门搞创建”，广泛征求民情民意。

群众满意承诺书范文通用篇八

根据办公室的统一部署，本人严格按照办公室《关于开展“服务渔民，提高群众满意度”活动的通知》和《关于印发的通知》等文件要求，深入辖区渔民家中，了解他们的生产、生活等各方面情况，并按照办公室要求认真、详细的记录了走访数据。在此次活动中，本人共走访了各类渔民50余户，散发有关资料60余份，取得了良好的社会效益，辖区渔民对此次活动给予了高度评价。

这一特点，我和中队全体人员一致认为，我们必须与走访当事人进行交谈，把办公室领导对湖区渔民的关心送到每一户渔民家中；有的渔民我们走访了四、五次才能见到本人，对此，本人毫无怨言，始终做到耐心、细致的走访工作。

体渔民的利益的。

许多渔民和村组党员干部给我们提出不同的意见和建议，我能够做到虚心接受。对工作中确实存在的问题，我能够及时予以改正，对于许多有益的建议，做到消化吸收，并贯彻到日常工作来，切实让渔民感受到我们接纳他们意见的诚意。通过此次活动使我认识到：只要能把渔民当做自己的亲人那样来看待，就没有解决不了的问题，渔民就不会对我们的工作不支持、不配合，渔民就会积极参与到湖区管理中来。

通过这次“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动，不但增进了我们与渔民之间的感情，也使我们真切的感受到了我们到底是在为什么工作、是在为谁工作。我们工作的好坏，不但体现了办公室的形象，更多的是服务渔民的水平。

现场进行救火。并且发动湖区渔民进行捐款，短短的半天时间，不但募捐了伍仟多元现金，还募捐到了灾民刘士稳急需的棉被、衣服和食品，解决了刘士稳迫切需要的生活必需品，并且妥善安排了刘士稳生产所需的其他物资。刘士稳流着泪对我们说：发生了火灾，使他们家绝望了，渔政无私的救助，使他们家感受到了无比的温暖，也只有渔政才能照顾湖区渔民。通过这次事情，更加坚定了我热情服务渔民的决心，不为辖区渔民做点好事、实事，就对不起我们洪泽湖渔政人这一光荣的称号。为了提高辖区内渔民的法律意识，在大队领导的安排下，我认真组织法律法规培训。为了提高培训水平，我仔细寻找资料，精心安排时间，与渔民共同学习，使培训取得了圆满成功，渔民遵法守法意识明显加强。

中存在的问题，也提高了我们自身素质，为今后完成办公室下达的各项任务和更好的服务湖区渔民奠定了坚实的基础。

群众满意承诺书范文通用篇九

进一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果，推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展，把先进性教育活动真正成为群众满意工程，经凤凰镇党委会议研究，向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺：

一、深入开展“商山深处党旗红”活动，树标杆支部两个xxx清水、瓦房xxx，培养“红星”党员28名xxx清水、凤街各4名，其余村各2名xxx。

二、建立党支部示范基地，培养党员科技示范户60户，党员帮扶结对子80对，支部联帮结对子3对。

三、争取资金48万元，硬化凤中操场7000平米，建起凤中门楼和凤小厕所。

四、筹资42万元，建起法庭宿办楼一幢，投资35万元新建派出所宿办楼一幢。

五、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。

六、投资3000元，完成六个村的党建活动室标准化建设。

七、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点xxx凤镇街村xxx。

八、发展烤烟400亩，发展中药材示范基地100亩，人均增收200元。

九、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。

十、全镇培养入党积极分子60名，纳新党员20名。

十一、钱镇发展有线电视入户累计达到1200户。

十二、争取资金15万元，解决四个村两委会办公室。

十三、筹资50万元，在十一前后举办凤中50年校庆活动。

十四、全面启动蔬菜市场建设工程。建设集镇垃圾池两个、公厕两个，安装垃圾桶40个。

承诺人：xxx。

日期：xx年xx月xx日

群众满意承诺书范文通用篇十

目标任务。

1、收费满意：学生及家长和社会满意度达90%以上；

2、服务满意：学生及家长和社会满意度达90%以上；

3、行风满意：学生及家长和社会满意度达95%以上；

4、惠民满意：学生及家长和社会满意度达95%以上；

服务承诺。

服务师生，服务社会，为每名学生成功奠基。

服务规范。

1、强化教育收费规范：实行收费公示、公正、透明，无任何强制性服务收费；

2、强化办学行为规范：实施素质教育，落实“五严”规定，促进学生全面发展；

3、强化师德师风建设：严格师德师风“八不准“规定，廉洁从教树师表形象；

惠民举措。

1、全面落实教育公平原则，保证每位适龄儿童就近入学；

2、全面落实免除学杂费和国家、省课程课本费等减免政策；

3、全面落实国家和各级政府对贫困生的帮扶资助政策；

4、全面落实留守儿童“五四三二一”行动；

特色服务。

1、打造“书香校园”、“平安校园”，积极营造良好育人环境。

2、施行阳光体育，全面提高身体素质。

创建措施。

1、切实巩固“规范收费学校”创建成果，进一步修订和完善相关制度；

2、切实加大师德师风建设力度，加强学习、宣传，树立教师良好形象；

3、切实推行社会评议，坚持做到“开门搞创建”，广泛征求民情民意。

群众满意承诺书范文通用篇十一

为进一步优化创业环境，巩固机关效能年活动成果，创建良好的创业和发展环境，提升创业服务水平，特做出如下承诺：

一、便民服务措施。

1、实行首问责任制、一次性告知制。首问责任人对前来办事人做到热情接待、负责到底，介绍、引见到位。当事人办理有关事务因手续或材料不完备需退回补正的，工作人员应说明理由，并一次性告知需补充的材料和手续。经办人员对不予受理、核准的事项，应明确告知当事人，并登记备案。经办人员对不予办理的重大事项或疑难问题，应说明理由，呈报分管领导，并3个工作日内答复。

2、实行限时办结制。在提供材料齐全的前提下，办理林木采伐许可由法定的10个工作日缩短为7个工作日;办理木材运输许可由法定的3个工作日缩短为2个工作日;办理临时征占用林地由法定的15个工作日缩减为5个工作日;办理毛竹经营许可由法定的15个工作日缩减为10个工作日;办理省内植物检疫由法定的15个工作日缩减为10个工作日。

二、明确服务标准。

1、规范行政收费和执法行为，收费标准有上下限规定的，一般按下限收取，必须罚款的，一般以罚款金额的下限为原则;规范行政处罚自由裁量权。

2、深入推进电子政务工作，实施阳光工程。公开行政审批，行政事业收费，行政处罚等事项的法律依据、办事程序、审批时限、审批结果等。完善网上审批。

三、提高工作效率。

1、努力提高项目审批效率，进一步减少审批项目、审批环节、审批时间，推行并联审批制度，提高审批效率。林业局现在保留的行政许可事项缩减至5项。

2、实行外商优质服务机制，全面落实“五项服务”，即：一站式服务，特快服务，电话预约服务，上门协办服务，重点企业跟踪服务。

3、主动加强与各部门的沟通协调，及时通报上级部门的主要工作情况;及时协调办理各部门需办理的工作，提高工作的协调性和实效性，保障政令畅通，切实提高决策服务的能力和水平。

四、改进工作作风。

1、以良好的精神风貌服务群众，做到热情周到，依法办事，礼貌待人，效率优先，文明服务，规范服务用语。

2、工作人员遵守党风廉政建设有关规定，做到忠于职守，廉洁勤政，依法行政，文明管理，高效服务。严格执行追究违诺责任。对本局干部职工未按规定兑现承诺服务事项或违背承诺并经调查属实的，视情节轻重追究责任。

承诺人：

日期：xx年xx月xx日

群众满意承诺书范文通用篇十二

为贯彻落实市委、市政府关于创业服务年活动的部署和要求，进一步提高行政效能，现结合我办实际，向社会作如下服务承诺：

一、便民措施。一是在市办公楼八楼大厅设置本办领导和各科室办公人员去向一览表，窗口张贴有工作人员相片及注明其姓名、职务的身份牌，上班时间佩戴胸牌;二是全面推行政务公开，将部门职能、领导班子、各科室职责等事项一律在贵溪政务网上公开;三是进一步落实首问责任制、限时办结制和责任追究制，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需;四是设立民生通道、监督电话、意见箱，健全信访制度，认真受理群众的投诉，及时解答群众咨询。

二、服务标准。实行优质、高效服务。做到热情周到，依法办事。礼貌待人，效率优先，文明服务，规范服务用语;接听电话及时、热情，有问必答，语言文明;仪表大方，姿态端庄，着装得体;工作场所整洁明亮、干净卫生。

三、工作效率。简化办事程序，提高办事效率。加强与各部门的沟通协调，提高工作的协调性和实效性，保障政令和信息畅通，切实提高决策服务的能力和水平。

四、工作作风。廉洁勤政、爱岗敬业。勤奋学习、团结协作。文明办事、热情周到、服务规范、及时高效。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言。

承诺人：xxx。

20xx年xx月xx日。

群众满意承诺书范文通用篇十三

各位领导、各位代表和委员、各位特约教育督导员，同志们：

在新学年之处，市教育局根据我市教育改革和发展的需要作出了在全市教育系统开展创建“群众满意的学校”的活动，在全市各级教育形状部门和许多学校都积极响应，不少单位在拟订新学年的教育教学工作计划时，就把创建工作作为学校工作的重要方面来抓，把创建活动和学校的其他工作有机地结合起来，稳步地推进。教师节期间，今年受表彰的优秀园丁、优秀教师、优秀教育工作者、首批市级骨干教师向全市教师发出倡议，倡议全市的同行积极投身到创建活动中来，在教育系统内外的引起一定的反响。为把这项工作进一步推向深入、真正抓出实效，今天我们在这里召开动员大会，进一步提高认识，端正思想，明确任务、部署工作，会议得到各方面领导的高度重视和关心，市委、市人大、市政府、市政协的领导都亲自光临会议指导，在这里请允许我代表市教育系统的广大教职工向各位领导对教育的关心指导表示崇高的敬意，也代表市教育局向各位特约教育督导员、教育系统的各位市人大代表、政协委员对教育局工作的支持表示感谢。

今天的会议上，何局长宣读的开展创建活动的决定，还有几位同志要作发言，詹市长还将代表各位领导做重要指示。会议还下发经过反复调研、论证的《评选办法》和《指导意见》。下面，去我就创建工作讲几点意见：

一、要全面认识我市教育系统在办人民满意的教育中所做的大量工作。

多年来，我市教育系统广大干部群众，坚持正确的办学方向，为芜湖的教育改革与发展做出了显著的贡献，许多工作走在全省乃至全国的前列。基础教育课程改革的国家级实验区工作为国家课程建设作贡献的同时，有力地提升了我市素质教育的整体水平，锻炼了一批教师队伍，受到学生们的欢迎；农村义务教育管理体制改革，创造了一整套行之有效的运作机制，促进了农村教育的发展，受到教育部领导的高度肯定；中小学危房改造工程在代表安徽省接受国家三部委的检查时，对我市的创造性的工作思路给予了高度评价；随着近期农村中小学远程教育工程实施，全市（包括三县农村学校）的“校校通”工程提前实施到位，教育的信息化程度迅速提高；职业教育在规模与效益上的稳步提升，有力地支撑了地方经济的快速发展；学校德育工作，经过多年的探索，已经形成了如“行为规范三争创”、“暑期教育三结合”等具有芜湖特色的有效模式；教育教学质量稳步提高，高考升学率多年在全省保持领先地位，示范高中创建成绩显著，普通高中的办学水平稳步提高、并且基本做到均衡发展，一大批学校的校容校貌和教学设施有明显改善；中小学教师继续教育工程有效地提升了教师队伍的素质，代表安徽省接受教育部验收时被评价为“成果卓著”，“5515骨干教师队伍培养工程”稳步实施，教育科研、教学评比等工作均走在全省前列；此外，教育督导、高校招生、自学考试、爱国主义教育读书活动、教育学会、陶研会、关工委、校外教育、家庭教育、干部培训、校务公开、人才工作、双拥工作、征兵工作、义务献血、提案议案办理、教育统计等各项多项工作都被分别受到国家级、省级或市级表彰。这些成绩的取得是各级领导关心指导的结果，是全系统广大教育管理干部和教职工辛勤工作的结果，是在办好绝大多数学校的基础上才可以取得的成绩。

近年来，全市的广大教职工在教育系统的行风建设中也积极努力，在有效地降低“热点”、化解“焦点”和缓解“难点”等方面开展了大量的工作，对人民群众关心的问题采取了一系列的措施。我们始终把治理教育乱收费工作放在突出位置，建立了《收费明白卡》制度、公示制度和教育收费专项审计制度，同有关部门共同成立了治理教育乱收费联席会议制度，规范了捐资助学款的管理使用办法，成立了教辅材料监管领导小组，着力构建“治乱”的长效机制；修订了对困难学生减免学杂费的办法，妥善解决了外来务工人员子女就学问题，开设了宏志班，为家庭困难、成绩优秀的.学生创造良好的学习环境；加强了对学科竞赛、乱办课后班、开设重点班的管理、检查力度；高中择校生坚持“三限”政策，还实行了择校生从高分到低分、入学入籍的招生办法，受到广大人民群众的欢迎；不断加强师德教育，对举报查明为自己所教学生进行有偿家教的教师，在评优、评先、职评中坚决实行“一票否决”。全市绝大多数学校的领导和教师都受到人民群众的欢迎和支持。

二、要清醒认识现阶段教育行风存在的主要问题。

过去几年，我们市教育系统在办人民满意的教育中虽然取得了显著的成绩，但是，我们更要看到，对照“三个代表”的要求，对照上级领导和人民群众的期望，教育系统还存在着不少行风问题，有些还比较突出，集中起来讲，主要反映在以下几个方面：

一是教。

育乱收费现象在一些学校依然屡有发生。（1）部分义务教育阶段学校以举办课后班、重点班、强化班、实验班为名，通过学生家长“自愿赞助”的形式收取一定赞助费；（2）少数教师还存在为学生代购、甚至强行推荐未经审订的教辅材料；（3）变相强制收费、或搞搭车收费、或代人受过的收费还时有发生。

二是利用节假日补课现象屡禁不止。一些学校没有确立正确的教育观、质量观，抓素质教育“停留在口头上”，搞应试教育“落实在行动上”；不在研究学生认知规律、身心发展规律，提高课堂教学效率上下功夫，而是热衷于“填鸭式”的教学方式，热衷于搞“题海战”；一些学校不在改进教学方法，提高教学效益上下功夫，而是千方百计“抢”时间，遮遮掩掩“忙”补课，甚至明目张胆违规收费补课，其行为严重损害了教育的形象。在接到群众举报后，市、区教育局曾对有关学校进行检查，提出了整改要求，绝大部分学校都能按照上级的有关精神进行了整改，但仍有一些学校，对教育部门提出的整改要求，以家长要求、学生自愿等种种理由进行推诿。

三是教师职业道德方面依然存在一些突出的问题。百年大计，教育为本；教育大计，教师为本；教师素质，师德为本。在新的历史时期，教师职业道德建设历来是我们十分关注的问题。近年来，为了进一步提高教师的师德修养，我们开展了一系列教育活动，取得了明显的成效，绝大多数教师都能够做到珍惜教师的光荣称号，爱岗敬业、积极奉献，自尊自爱，为人师表，涌现出了一批批师德高尚好园丁，受到了社会的广泛赞誉。但是我们也应该清醒地看到，确有一些教师受到拜金主义、享乐主义、极端个人主义的影响，在师德方面出现了一些问题，主要表现在：（1）对教育本职工作的热情减退，不安心从教，教书育人观念淡薄，道德责任感下降。进取心减退，放松了对自身学习、道德修养的要求。（2）对个人利益看得太重。把教书育人的过程变成了商品交换的过程，把教师和学生的关系、教师与家长的关系、教师与学校的关系商品化。有些教师热衷于搞有偿家教；有的教师接受家长的吃请和馈赠；更有甚者利用家长的权利谋取个人的私利。（3）对学生缺乏爱心，以分数划线，歧视、讽刺甚至放弃成绩差的学生，个别教师体罚、变相体罚学生、侮辱学生人格的现象时有发生。

群众满意承诺书范文通用篇十四

根据（丹教发21号）文件的精神，我校认真学习文件并深刻领会其精神，成立了创建“群众满意学校”领导小组。制定了《肖家沟小学创建丹江口市“群众满意学校”实施方案》，我校积极进行了宣传动员，开展了自查自评，进行了及时整改。现就我校在自查自纠方面的工作情况汇报如下：

一、自查的思想明确：

我校坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高服务质量为目标，以规范教育收费和办学行为为重点，以民主评议为手段，以群众满意不满意为标准。切实解决群众关注的教育热点问题，彻底纠正损害群众利益的不正之风，树立学校的良好形象，促进社会和谐发展。

二、自查的内容具体：

下面是我们学校评议的内容，具体全面，有针对性。

1、规范办学行为情况；规范收费行为情况。

2、惠民政策落实情况；优质服务情况。

3、师德师风建设情况；社会治安综合治理等工作情况。

4、党务、校务公开情况；“小金库”清理情况。

5、廉洁文化进校园工作情况；腐败风险预警防控工作情况。

三、创建措施得力：

我校就群众反映教育热点问题采取得力措施，使得自查自评顺利进行。

在“规范办学行为情况”方面：学校的办学要想赢得社会的认可，

家长的满意，没有优良的教育教学质量是行不通的。近年来，我们牢固树立以“让学生健康快乐成长，为孩子未来人生奠基”的育人理念，追求内涵发展目标，学校教育教学质量一年一个台阶。学校良好的社会声誉主要来自于教学质量的稳步提升，现在我校学生个性特长得到显著发展。我们本着“教育有特点、学校有特色、学生有特长”的办学思想，在学生中倡导“全面发展，一专多能”。自我校开展“群众满意的学校”主题创建活动以来，学生在各种活动竞赛中捷报频传。受到了社会各界的一致好评。

在“规范收费行为情况”方面：一是加强对治理学校乱收费工作的领导。二是严格执行收费公示制度，通过校务公开栏、学校收费承诺书等形式将收费项目、收费标准等事项向社会和家长公开，并公布监督举报电话，接受社会监督。三是完善学校管理和制约机制，使学校的收费管理工作进一步规范化、制度化。四是学校接受社会、群众及媒体的监督。对违规收费，私下收费办班、一经发现，追究有关当事人的责任。

在“师德师风建设情况”方面：一是加强教职工师德师风教育，关怀每一位学生的成长。二是依法执教，廉洁从教、与教师签订师德责任书，不允许教师“三乱”现象发生。三是定期召开了各年级家长座谈会，听取家长对学校、对老师的意见和看法，以便及时改进教育教学工作。

安全教育，提高安全意识。二是定期排查，消除隐患。学校定期对校舍和教学设施进行安全检查。三是强化职责，严格值班。每年学校与处室和教师签订《安全管理责任书》，学校加强门卫和领导值班管理，坚持放学路队制度和出入校园登记制度，严禁社会闲杂人员随意进入学校，严禁在校期间学生随意外出。四是多渠道加强法制宣传教育。聘请法制副校长（派出所民警）对学生进行法制讲座，对学生进行安全教育。

在“施行校务公开”方面：一是重大问题集体研究，报请教代会通过，涉及教职工切身利益问题让群众参与，充分发挥工会、教代会职能。二是召开了校委会、教代会解决群众反映的问题和要求。

四、群众反映的问题与意见。

1、教师队伍建设有待加强，师德师风水平有待提高。

一是部分教师不能平等公正地对待学生，师生之间缺乏民主、平等的良好氛围，如个别教师对成绩较差的学生，或多或少地存在歧视甚至讽刺挖苦后进生的现象。二是部分教师不尊重爱护学生，存在体罚或变相体罚学生的现象。三是一些教师不注重家访这个重要环节，家校联系沟通少。四是个别教师将作业转给班干部或小组长批改，家长对此颇有意见。

2、安全、德育工作有待加强，学生管理有待完善。

切学生、为了学生一切”的教育理念。

3、办学条件有待改善，办学水平有待提高。

一是争取教育技术装备站支持，建立30个班级班班通和教师装备笔记本，真正为教师成功搭台、为学生发展奠基的办学理念践行构筑平台。二是校园文化建设有待分步实施。三是教育教学设施比较落后，学校无法为一些专业课程配备必要的设备和装备用房。三是学校办学特色目前不够鲜明，无法满足人民群众对优质教育资源的需求。

4、群众关心的其它热点问题。

一是校大门口交通安全存在隐患，相当多的家长对子女上学、放学不放心。二是辖区流动人口子女学习程度参差不齐，一些学生学习成绩落后，家长及学生为此感到苦恼。三是学校班容量过大，将导致学校管理的压力和增加教师负担。四是学校教师队伍参差不齐，导致学生及家长在平行班级择班、择教师现象，影响了学校的稳定与发展。

在创建活动中，我们力争做到务求实效，边找问题边整改，发现问题及时整改，将此项任务贯穿于整个学校工作中，以进一步提高我校教育教学质量，促进学校健康、可持续发展，把我校办成家长放心人民满意的学校。

群众满意承诺书范文通用篇十五

一、依法执法。依据《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国公路安全保护条例》以及交通运输部《道路货物运输及站场管理规定》，严格按照省交通运输厅、公安厅、监察厅、纠风办联合制定的《全省开展车辆超限超载运输专项集中治理活动实施方案》的要求，认真开展超限超载治理工作。

二、严格执法。在治超工作中，严格按照有关法律法规规定，秉公执法，严肃执法，严格程序，尽职尽责。对违法行为敢于纠正并依法处罚，做到以事实为依据，以法律为准绳。在实施处罚时，严格标准不放松，严格依据不走样,切实做到严厉、公平、公正。

三、文明执法。运政执法人员在治超执法时，严格执行《交通行政执法忌语》的规定，做到仪表整洁，仪容端庄、举止文明、态度诚恳、言语热情，使用普通话、表述通俗易懂，禁止使用讥讽性、歧视性、羞辱性、训斥性、威胁性语言和讲粗话、讲脏话;严禁用冷、硬、横、蛮及其他怠慢、蔑视性态度对待当事人。

四、规范执法。执行治超执法的运政人员必须持有省级交通运输行政部门统一制定发放的执法证件，着全省统一制式的执法服装和统一的执法装备，开具统一的执法文书，做到执法流程规范，执法裁量权适当。

五、廉洁执法。运政执法人员在治超执法实施“阳光执法”，自觉接受群众监督，做到执法公开、公平、公正。严禁执法人员无视法纪，贪赃枉法，收受贿赂，以及“关系执法”、“人情执法”，或充当非法人员“保护伞”等违法违纪行为。

运政执法人员违反以上承诺的，一经查出，严肃处理，绝不姑息迁就;情节严重者，一律清退出运管队伍。全省统一的举报监督电话：各地区号+96520。

承诺人：xuexila。

日期：2017年xx月xx日

5.城管心得体会。

群众满意承诺书范文通用篇十六

为进一步强化党员宗旨意识，督促党员在创先争优活动中充分发挥共产党员的先锋带头作用，履行党员责任，服务群众，根据《中国共产党章程》及相关要求，特作如下公开承诺：

时刻有意识提高自己的思想觉悟，始终发挥先锋模范带头作用。

1、始终紧跟时代步伐，与时俱进，认真了解和学习时事政治，不断提高自身理论水平，认真学习科学发展观和构建社会主义和谐社会的理论，树立正确的价值观、人生观、世界观。

2、积极参加集体学习小组讨论和支部生活，要有自己正确的独特看法，充分调动积极性，提高参与的热情。

3、思想上严格要求自己，积极开展批评与自我批评，听取同志的意见与建议，接受大家的监督，提高为人民服务的本领。

积极进取，努力提高自己的理论水平，扩大知识面，养成良好学习风气。

1、注意理论与实践相结合，除了搞好学习外，积极参加实践活动，从实践中总结经验，不断提升综合素质。

2、热心帮助有困难的同志，团结奋进，共创良好的机关风貌和工作作风。

3、积极参加支部生活，认真学习，积极思考，踊跃发言。

4、做好自己本职工作之余抓紧业务学习，扩大知识面，提高自己的业务素质。

认真负责，一丝不苟。

1、关心本院各项工作的开展，互相帮助，尽力而为。

2、工作要认真负责，一切以集体利益为重。

3、常对工作做总结，勇于创新，提高业务水平，提高工作效率。

4、工作中充分发挥积极性，团结一致，增强集体的凝聚力。

5、乐于接受同志们的意见，严于律已，一切从大局出发，全心全意为人民服务。

文明礼貌，乐于助人。

1、遵守本单位一切的规章制度，敢于和不良现象作斗争。

2、勤俭朴素，养成良好的生活习惯，吃苦在先，享受在后，处处为他人着想。

3、热情友好，礼貌待人。

承诺人：xxx。

日期：xx年xx月xx日

群众满意承诺书范文通用篇十七

一年来，学校深入落实科学发展观，从实际出发，内强素质、外树形象、创优服务、创新管理，提高服务育人水平，以“创优服务争先锋”为载体，以获得的区级文明单位为新的起点，我校在市委、市政府和教育局等部门的正确领导和全体师生的辛勤努力下，认真贯彻党的教育方针，加强学校精神文明建设，团结务实，勤奋严谨，脚踏实地，坚持以德育人的科学发展观统领学校全局，强化民主管理，人本管理，走依法治校和以德治校相结合的路子，不断丰富学校内涵文化，着力构建和谐校园，取得了显著的成绩，赢得了学生、家长、社会的广泛好评。现将本年度学校精神文明创建工作总结如下：

一、坚持科学的民主管理决策。

学校党政领导班子坚决贯彻党的教育方针，坚持正确办学方向，科学决策，为实现办人民满意的教育奠定坚实基础。

1、坚持政治理论的学习。学校以科学发展观为指导，紧紧抓住“办人民满意的学校”这个主题，开展生动有效学习教育活动。金鼎学校的教职工由在编、社会派遣和退休返聘三个方面组成。学校重视教职工的队伍建设，克服三个校区带来的困难，有的放矢，见缝插针地组织政治学习。如十八大闭幕后，书记校长带头宣讲党的路线方针政策，支部印发习近平总书记报告的提纲供老师们参考、交流，并结合自己的岗位写一篇学习体会。学校还聘请了沈移元教授来校宣讲十八大精神；引导教职工解读科学发展观，通过对《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》等文件学习，不断提高教职工的思想道德素养，为深化学校的教育教学改革，提高办学质量提供了坚强有力的思想保证。

2、加强精神文明建设。我校始终坚持把精神文明建设的基本目标作为学校工作的重要议程，对精神文明、综合治理、普法和卫生工作由校主要领导负责，分管领导亲自抓，在工作中做到有组织，有制度，有检查，有落实，年初由学校领导和各班班主任签订了精神文明工作责任书，并把此项工作列入教师和班级年终考核中使精神文明工作落实到头、责任到人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班主任老师层层抓的势头。

3、建设一支强有力的领导班子是治校的中流砥柱。领导班子是成就一项事业的核心和灵魂，因此我们成立了以校长为组长的精神文明建设领导小组，创设工作目标，落实工作责任。为了提升领导班子成员及教师的政治理论水平。我校多次组织教职工集体学习，在保证学习时间的同时，对理论学习的内容也做了细致的安排。同时，学校非常注重建立完善的领导班子内部议事规则和决策机制，始终把民主集中制贯穿于工作决策的全过程。每一位班子成员都牢固地树立一盘棋意识，在认真抓好分管工作的同时，心系全局，通力合作，确保了班子整体功能的发挥，从而有效提高了整个班子的运行效率。

4、加强民主、廉政建设。在工作中，我校领导班子成员坚持以教师和学生为本、以学校发展为根的工作理念，一切从实际出发，从大处着眼，小处着手，始终保持校务公开品牌形象，加强校园民主建设，提升领导班子的廉洁力。积极发挥教代会的作用，有关学校发展和改革的重大问题一律提交教代会表决；丰富校务公开内容，设立班子建设意见箱，全校师生员工对领导班子有任何意见和建议均可投入意见箱，形成对班子成员的有效监督。学校每年召开民主生活会和座谈会，邀请民主党派和群众参与活动。在12月组织召开的“建言献策谋发展，凝心聚力促和谐”主题座谈会上，大家畅所欲言，积极为学校的发展出谋划策。开展“廉政文化进校园”活动，将诚信守法、廉洁奉公的有关内容纳入学校德育体系，通过“反腐倡廉”教育，净化师生心灵，使其树立“崇尚廉洁、遵纪守法、诚实守信”的意识，树立正确的世界观、人生观和价值观。由于各项工作责任明确，全校师生团结协作在工作中发挥党员和先锋模范作用，使我校的教育、教学、教研工作取得了可喜的成绩，也使校园文化建设得到了升华。

二、营造和谐的德育环境。

在德育工作方面，学校经历了创建初期的平稳过渡之后，开始规划实现学校、教师、学生三方的共赢发展。学校坚持以“育人为本，德育为先”的教育理念为指导，夯实流程管理，拓展德育工作途径，努力为学校、教师、学生的发展奠定基础。

1、培养班主任的育德能力。

完善规章制度，规范班主任工作要求。我校坚持每两周一次的班主任例会。通过班主任例会，总结阶段性德育工作经验，剖析工作中存在的问题，研讨改进工作的措施和应对策略；通过个案，分析班级管理工作和学生的新状态、新情况；布置阶段性德育工作目标、任务和要求；研讨班主任工作的理论和实践。

引领理论学习，提升班主任育德能力。组织班主任认真学习《金鼎学校班主任管理实任手册》，为每一位班主任老师订阅《东方教育时报》等教育学习资料。在常规培训的同时，注重专题培训。组织班主任专题学习了《成就美好未来--漫谈小干部培养》、《如何开好两会》等专题讲座，提高了班主任的综合素质和教育管理能力。

2、注重专题德育教育。

通过升旗仪式、校会课、班会课等多个途径，对学生进行行为规范教育。学生进一步学习《中小学生日常行为规范》、《金鼎学校一日常规》等，在老师的指导下，明确行为规范的要求。学校还着力在学生中树立榜样，充分发挥榜样的示范作用。例如，本学期表彰了《拾金不昧的好学生杨楠红同学》、发扬拼搏精神的龙舟队员，评选《金鼎之星》等。有了榜样的激励，学生的行为习惯有了显著的提高。

为了更全面地关注学生，本学期在青保工作和心理工作方面进一步加大力度。学校一方面关注“问题学生”，做好三级管理，建立相关档案，班主任对他们进行专门的关心和指导，帮助这些孩子放松身心，完善自我，使每个学生都在健康、温馨的环境中学习和成长；另一方面，依托桃浦警署、澄源学校等社会力量，对全体学生进行了《两法条例》专题讲座。本学期，举行了以“两法一条例”为主题的主题班队会课展评，使学生养成自觉遵守和维护法律的习惯，增强青少年同违法犯罪行为进行斗争的意识，培养他们运用法律的能力。

3、提高学生的综合素质。

积极开展社会实践活动。今年，学校除了开展全校范围的“春、秋游”社会实践活动，各年级根据本年级学生特点，又分别开展不同的社会实践活动。预备年级继续开展新生军训、参观上海市禁毒馆；七年级举行拓展训练；八年级举行“换巾”仪式；九年级到职业技能大赛参观学习，这些实践活动对学生来说，不仅仅是一次实践活动，更是一次经历，是人生发展的宝贵财富。它丰富了学生的生活，拓展了他们的视野，锻炼了学生的能力。

拓宽视野，促进学生成长。学校在进一步推动社团活动的同时，广开渠道“请进来，走出去”，让学生更多地融入社会，充分利用学校、社会各种资源，培养他们的社会责任感和自我认同感，成为真正的“新上海人”。本学期，学校承办了上海市“慈善在我身边”征文发布会；为了提高学生的安全意识，开展了“美好梦想，安全起步”的主题教育和“九・一八消防演练”活动；组织学生走出校园，参观“上海市禁毒馆”“梦清园”“飞行家主题乐园”“上海野生动物园”等实践体验活动。学校在阳光体育赛中参加田径、棒球、小学阳光团体跑、中学手球、足球比赛中30多次获得各类比赛的一、二、三等奖；学校龙舟队曾获上海市初中组第一名。诸多的活动，不仅拓宽了学生的视野，提升了学生生活品质，更重要的是培养了学生自强自信、勇于拼搏的精神品质。

4、充分发挥家长的育德作用。

本学期学校各项大型活动，如“趣味亲子运动会”“六一国际儿童节”等均邀请家长代表参加，请家委会成员对学校教育教学工作建言献策。本学期学校为六年级全体学生和全校家长委员会成员订阅了《东方教育时报》，使家长和学生在亲子共读的过程中感悟真情。开学初期，学校召开了家长会，大会邀请了教育专家陆震做了《好习惯成就好孩子》的讲座。家长通过活动，更清楚地了解了自己的责任和孩子的学校生活，帮助孩子进步。

三、稳步推进教学改革工作。

教学是学校的重中之重。学校以课堂教学为中心，开展各项工作。在优化课堂有效教学，改革教学考核制度，提高教学常规管理方面，取得了一些成绩。

1、加强教学理论的学习。认真组织“二长”学习相关的教学理论知识，如学习“普陀区中小学各学科教学常规实施要求”“金鼎学校教学五认真”“针对性课堂教学应该做的五件事”理论等，并有效地在课堂上进行落实。每学期期末，学校要求各位任课教师撰写了相关的小论文或教学一得，并选取其中较好的教师参加教育教学论坛。学校派徐锦俊和孙美芸老师参加了桃浦联合体语文资源库、题库的建设。

2、提高课堂教学效率。以课堂教学为中心，建构有效教学模式，促进教学水平的提高。学校通过实践课、跟踪课、展示课、教学大奖赛的开展，推动了教师之间的互相合作。两个学期中，共有30多人进行了30多节备课组内的实践课；20多位教师开设了三阶段两反思的行为跟踪课；8位教师开了校级展示课。开课的教师都能按照学校的要求，认真写好教案，并在上课之前、之后进行反思。备课组长认真填写了课前、课后的反思表格，充分体现了备课组之间同伴互助，不断提高教学质量。绝大多数的教师都能对本学科的教学做好月反思小结，提升了师的专业水平，有针对性地促进了教学改进。本学期共有7位教研组长写了13份跟踪报告，详尽的记录了教师上课的典型片断，并能加以分析，真实地指出了执教教师在教学过程中的优缺点以及改进措施。学校还开设了年度校级大奖赛平台，使青年教师在教学方法改革和教学研究等方面发挥主动性和积极性。本届比赛邀请了校外专家评委，包括语文、数学等8门学科，共9名教师分别获得一、二、三等奖。

3、提高教学常规管理。学生的学业测试是教学过程中不可缺少的一大环节。本学期，学校认真做好了月考工作。从考前的预计期望分值，命题安排，考试时间，考后阅卷登分、质量分析等一系列工作，在教师们的配合下，做得有条不紊。为了更有效的做好测试后的质量分析，期中考试质量分析采用了4级制分层分析，即任课教师、备课组长、教研组长、教导处。加强每月的作业、教案等常规检查，并及时反馈检查出的问题。常规月考核本着公开、公平、公正的原则，接受每一位教师的监督，得到了全体教师的支持，工作进展顺利。此外，还完善了初三招生的制度，认真做好毕业工作。学籍管理、课表安排、整理资料、考务等各项工作都在全组人员的共同协作、努力下，井然有序，没有差错。

4、突出师德师风建设。拥有一支勤奋敬业、博学多才的教师队伍是学校发展的前提和基础。因此，我们必须建设一支结构合理、素质优良的高素质的教师队伍。学校通过政治理论学习，经常性地开展世界观、人生观和价值观教育，开展职业道德、社会公德和家庭美德教育，始终把师德师风建设放在教育首位，培养教师的敬业精神和奉献精神，增强教师的学识和人格魅力。学校为了提高教师的业务水平，加大了教师的培训力度，注重对青年教师的培养，切实落实“师徒结对”等工作。学校还采取走出去，请进来的方式，选派教师到其他的学校观摩和学习，将学到的先进管理和教学理念与自身的工作融会贯通，从而提高了教师的施教指导能力。学校有计划地邀请校外科研专家和领导来我校作科研专题讲座：教育学院科研室的马骏主任每年来校讲座，精心辅导我校的青年教师。

5、落实科研课题研究。上半年，我校首次举办金鼎学校教学论坛，学校科研、教导两部门联合一体，在全校近50篇教育教学小论文中精选六位教师在论坛上交流，交流内容涉及班主任的育人理念，困难学生的帮助转化，学校课堂教学模式的探究和学科教学的案例研讨。本次研讨以科研领先，立足育人的理念，使金鼎学校教育教学论坛成为学校发展的亮点和起点。20我校申报了区级课题《数字化教学在我校课堂教学中的应用》；郭彤、黄文芳、沈姬薇三位老师正在积极申报区级个人课题，学校研究工作正在朝着健康有序的方向发展。科研课题《随迁子女家庭教育指导的行动研究》已纳入德育科研工作之中，相关资料的收集整理工作已经开始。在这个过程中，教师各自分工又相互配合、沟通与交流，不仅有利于学习科学方法、发展思维，还有利于提升创新精神和实践能力，使我校德育科研走向一个崭新的台阶。

四、提升师生人文素养。

1.切实加强校园文化建设。师生的思想素质培养是精神文明建设工作的基础，我校十分注重加强学生思想教育的学习和宣传力度，从多方面、多角度来开展宣传教育工作，通过营造良好的文化环境达到育人的目的。同时我们加强了校风建设、人文环境建设，力求让一草一木说话，一板一墙育人，使广大师生在耳濡目染中形成良好的思想道德品质。本学期，我校涌现出了拾金不昧的杨楠红、助人为乐的杨子鑫等同学，很好地展现了金鼎风采。

2.开展多姿多彩的社团活动。为了满足广大师生丰富精神文化的需求，我校加强了在阵地建设上的投入。为组织成立了音乐、舞蹈、田径、书画兴趣小组，通过各类兴趣小组活动，活跃了同学们的文化生活，培养了同学们的学习兴趣，提高了学生的整体素质。在教师层面，成立了教工合唱团、教师健美操队等，还特意聘请老师来学校教授健美操。

3、举办丰富的人文拓展活动。学校定期邀请专家来校讲座，拓展教职工文学、历史、哲学、艺术等的知识，拓宽视野，培养生活情趣，陶冶情操。图书馆为教师阅览室配备“教师人文素养提升必读与选读书目”，增加丰富教师人文素养的人文期刊杂志，将教师人文素养提升与学习型班组创建结合，表彰学习氛围浓、参与活动多和人文素养好教研组、年级组、备课组和后勤部门等。2013年1月和12月31日，我校举办了两届“快乐做老师，幸福做教育”为主题的大型迎新会。2013年5月，我校邀请普陀区副局长周飞做了《像大师一样登台--教师职业道德》的报告。2013年9月，学校召开了“静心教育，潜心育人”为主题的`教师节庆祝活动。2013年10月，学校组织党员和积极分子到浦东艺术中心参观。2013年11月，我校还举办了教工运动会。通过丰富多彩的活动，我校的教师能够以身作则，忠于职守，热爱教育事业，表现出强烈的责任感。

五、积极建设平安校园。

1.安全工作是学校管理工作的重中之重。作为一所农民工子女读书的学校，我们始终把学生的健康和安全放在重要位置。校长亲自挂帅，担任校综合治理领导小组组长，抽调专人负责学校的安全保卫工作。加强了联防意识，制定和完善了各项制度，明确了工作职责，配备了经过培训的专职门卫，严格了门卫管理工作，实行24小时值班制度和领导带班制度。我校多次开会研究部署工作，利用教工大会和学生主题班会组织广大师生开展安全和法制宣传，定期组织师生开展消防、地震演练，提高广大师生的自救自护能力。利用电子屏、校园广播、宣传栏、黑板报宣传安全和法制的相关知识，在学校营造了安全和谐、知法守法的良好氛围。

2.为了消除安全隐患，我校安全办每月进行一次校园安全大检查，对学校的各种照明设备、各种体育设施、楼梯扶手、教室设备进行检查，并认真做好记录，对安全隐患在第一时间进行整改，做好了各种安全防范措施。为提高特殊情况下的自护自救能力，学校能定期举行安全演习，安全教育进课堂，安全教育有课程，加强安全教育和管理，落实治安、安全措施，确保校园安全，打造一个平安校园。

3、我校在师生健康保健方面也做了大量工作。学校重视心理健康教育，认真做好学生的心理矫正和疏导工作，建立、健全心理咨询室各项管理制度，发挥心理辅导的积极效应。学校还要求教师把心理健康教育渗透到自己的教育教学活动中，主动帮助学生解决在成长过程中的心理困惑和心理障碍。学校在心理咨询方面设有专职教师，有列入课表的心理课、午会的心理广播及各类心理问卷和咨询。

六、参与共享共建，志愿服务社会。

学校和社区的共建，必将形成更加强大的教育合力，促进和谐社区的又好又快的发展，加快和谐校园创建和素质教育进程的步伐，同时又为社区精神文明建设提供新方法，为学校教育教学工作开辟新渠道，“学校社区联动”的新篇章。金鼎学校以“共享共建”主题为载体，以学校教育教学为主阵地，以服务社区活动为平台，学校和社区相互融为一体，利用双方共享的丰富资源，积极开展学校社区的共建活动，提高居民生活质量，促进学校和社区的共同发展。

金鼎学校是普陀区的民防教育基地和反邪教工作基地。学校依托“民防教育场馆”和“反邪教墙报展板”，向社区居民讲解民防科普知识，宣传法制与科学，提高居民辨别意识与防预能力。学校在双休日开放学校运动场地和健身器材等体育设施，为社区居民健身和娱乐提供最大的便利。同时我校的体育活动场所向社会开放，双休日学校操场坚持为社区提供场地。同时我校的民防馆、会议场地等还向社区免费开放。

一直以来，全校师生在校领导的带领下，做了许多实事好事。学校组织了“师生结对”活动，帮助孩子们更健康地成长；每天放学后，老师们义务给学生补缺补差，帮助他们学习；学校还组织教师及社会各界向同学们捐书捐物等。去年，我校还签订了《世界有你更美好--关爱女孩三千里行动计划》协议书，长期资助山区女孩接受教育。金鼎学校一直以来积极开展各种各样的拥军优属活动，和真光消防中队建立了长效的拥军制度，保证了每年两次以上的拥军经费的投入，学校的拥军优属工作做到有计划有小结，学校还成立了以书记为领导核心的双拥工作领导小组。学校履行《中华人民献身法》法规，制定了金鼎学校义务献血方案，每年组织教职工献血。学校还广泛开展多种公益活动：走进社区敬老院，关注鳏寡孤独老人，做到由此及彼，从而学会感恩父母，感恩社会，感恩生活在你身边的人；关注社区中绿化美化和公共卫生，为社区和校园做自己力所能及的事情，争做“环保小卫士”；举行爱心捐书活动，增强学生的社会责任感。此外，金鼎学校在精神文明建设中注重家庭与学校、家长与老师之间的“教育立交桥”的构建。通过家长会、设立家长接待日和校园开放日，加强学校与学生家庭之间的沟通和合作。我们将一如继入地倡导服务，学习，奉献，沟通的精神，更好的贯彻“让爱成为一种信念”的理念。

群众满意承诺书范文通用篇十八

为进一步提高机关行政效能，创建优质、高效、服务发展环境，结合市人大会办公室工作职能，现承诺如下：

1、着力服务群众。对人大代表和人民群众的来信来访，要做到热情接待，耐心听询，认真受理。属于职责范围内的，要按规定及时办理；不能办理的，要向当事人解释说明清楚，并告知能办理或接受咨询的部门或单位。

2、着力服务大局。全面融入全市中心工作，坚持及时高效、程序规范、认真负责的原则，深入开展调研，认真组织审议，依法作出决议、决定，为推进我市科学发展积极作为。

3、着力强化参谋意识。对上早准备，勤汇报，对内早沟通，勤磋商，对外早通气，勤协调，营造和谐工作环境。

4、着力规范管理。严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制，认真落实“四不准”规定，健全管理制度，进一步转变工作之风，提高机关效能。

承诺人：xxx。

日期：xx年xx月xx日

群众满意承诺书范文通用篇十九

医院的工作面向百姓，直接关系到人民群众的生老病死，加强行风建设，培养一支服务好、质量好、医德好、群众满意的高素质医疗卫生队伍，关系到广大人民群众的福祉。为此，我院特向社会作出如下承诺：

一、我院全体医务人员严格遵守《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》，遵循“以人为本，科技兴院”的医院精神和“一切为了病人”的宗旨，救死扶伤，提供优质医疗卫生服务。

二、医务人员恪守医德，廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不收礼、不收受“红包”，真正做到医德高尚、廉洁行医。

三、认真执行卫生法律法规，做到依法执业，严格执行医疗质量的'核心制度、诊疗规范、操作规程及各项工作制度，确保医疗安全。

四、严格执行诊疗规范和用药指南，不开大处方、不做大检查，不开单提成，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

五、举止端庄，言语文明，态度和蔼，关爱病人。加强与患者的沟通，维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，构建和谐医患关系。

六、医疗服务信息公开，严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

群众满意承诺书范文通用篇二十

为全面贯彻教育方针，全面提高教育质量，全面推进素质教育，认真贯彻落实为学生的成人成才奠基，对学生的终身发展负责的人本理念，我校向学生家长和社会各界作如下承诺：

一、规范收费。严格执行教育收费政策，合法规范收费。

二、热情服务。按照安全第一、服务至上的宗旨，为学生提供良好的后勤服务，保证食品卫生、安全，全面落实安全责任制，确保学校安全，师生平安。

三、依法治校。尊重法律规定的学生基本权利，关心爱护学生，公正、公平地对待每位学生，不歧视后进生和有残疾的学生。杜绝体罚或变相体罚学生的现象。

四、严谨治学。尊重教育规律，严格执行课程标准，不断改进教学方法，按照学生培养目标，培养学生具有良好的思想品德和行为习惯，千方百计的提高学生的.学业成绩，最大限度的培养学生特长。

五、尊重家长。导师和学生家长保持经常性联系，为家长了解学生在校情况提供力所能及的便利，热情接待家长的来访。

六、廉洁从教。学校领导、教师职工不得利用工作之便接受学生和家长任何形式的酬谢。

七、加强师德师风建设。教师要自觉遵守教师职业道德规范，树立良好的形象。

八、规范办事流程。建立各部门的协调机制，严格坚持首问责任制。

以上承诺面向社会公示，以接受学生家长和社会监督。