公司文明创建会议记录范文(精选13篇)

年度总结是对过去一年工作成果的回顾和反思，也是对未来发展方向的规划。总结应该结合实际，具有可操作性。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

公司文明创建会议记录篇一

同志们：

全市电信创建文明行业工作会议就要结束了。

这次会议传达了省公司＊＊＊总经理在全省电信创建文明行业工作会议的讲话，与会同志进行了认真的学习与讨论；市委常委、宣传部长＊＊＊同志对全市电信创建文明行业工作作了重要讲话，充分肯定了我局在两个文明建设中所作出的突出贡献，对下一阶段我局的创建工作提出了具体要求和殷切希望；＊＊＊书记代表局党委所作的工作报告，对我局一年多来的创建工作进行了总结回顾，对下一步的创建工作作出了具体部署和安排。我局创建文明行业活动必将掀起一个新的高潮。会后，各部门一定要把这次会议的精神传达到每一个职工，动员他们增强创建文明行业的决心和信心，进一步处理好发展、改革和服务的关系，为全市创建文明行业尽责尽力。各单位要将落实情况及采取措施以书面材料形式在4月15前报至局办公室。

今年以来，我们全局上下以服务人民、奉献社会为宗旨，紧紧围绕电信发展、改革、服务，大张旗鼓地开展以“电信连着你我他，文明服务千万家”为主题的创建文明行业活动，保证和推动了电信通信发展任务的完成，取得了三个文明建设协调发展的好成绩。

电信通信既是社会基础设施，也是服务性行业，窗口形象尤为重要。当前通信市场竞争日趋激烈。改善电信服务，提高服务质量已成为摆在我们面前十分紧迫的任务。对我们来说，创建工作是加强社会主义精神文明建设的需要，是维护社会稳定的需要，是实现两个根本性转变的需要，是一项重大的政治任务。

上级纪委把电信行业作为今年民主评议的重点行业，今年我们要重点协助各相关部门抓好民主评议工作。在继续严格查处严重违反通信纪律案件的同时，重点解决营业窗口的规范服务，解决管理上出现的问题，避免发生各类话费争议问题。

在认真总结前一阶段创建工作的基础上，我们要抓巩固、抓深入，努力解决电信服务工作中存在的问题，确保三个文明建设再上新台阶，实现建成文明行业目标，进入行风建设先进行列，使全年各项目标落到实处。下面，我就如何贯彻这次会议精神，进一步深入开展创建工作再强调几点：

首先，要加强管理人员的政治学习，大力提高职工队伍素质。管理人员从自身做起，自觉端正工作作风，模范遵守职业道德，较高的标准规范自己的.言行，有效地促进企业行风建设。我们的每一个职工要有敬业爱岗的精神，有高超过硬的技术，有豁达大度的胸襟。要促使广大职工真正认识到创建文明行业是三个文明建设的最佳结合点，自觉地变“要我服务”为“我要服务”，以往抓服务中存在的“上热下凉”状况才能切实纠正。加强职工内在素质的培养，建设一支全心全意为人民服务的职工队伍。继续开展“电信服务与职业道德”、“企业精神”等主题教育，通过长期的宣传教育和思想政治工作，使企业的价值观念、道德准则、行为规范等转化为职工的自觉行动。

其次，要全面推进规范服务责任制，这是开展“创建文明行业”活动的重要保证；也是加强职业道德建设，纠正服务工作不正之风的一项重要措施。全局上下要继续开展省、市级服务窗口规范达标活动，开展“创优秀营业员、投递员、机线员”活动，采取一系列措施，进一步强化对窗口及管理部门的管理监督检查，加大检查频次和力度。通过规范服务责任制的进一步落实，促使我局服务质量和服务效率明显提高，使干部职工把向用户提供优质服务作为自己的自觉行动，把承诺制度作为自己工作的目标，有效地树立社会良好形象。

第三、建立健全考核激励机制，对热点、难点问题常抓不懈。认真地贯彻省公司党组确定的创建文明行业的十六字方针“统一规划、联合建设、上下联动、各负其责”，找出容易出现“一票否决”性问题的关键部位，下大力气加强管理，杜绝这些否决性因素的出现，保证创建目标的实现。必须继续严格考核与奖惩，将服务质量、服务技能同职工收入紧密挂钩，形成一种积极进取、奋发向上氛围，增强职工改善服务的压力和动力。

第四、建立健全社会评估机制，把用户满意率作为衡量服务的尺度和标准。

建立社会评估机制，真心实意地征求社会各界的意见与建议，是发现服务问题，改进服务措施的有效途径和方式。要继续坚持开展以明查和暗访相结合、内部检查和走访用户相结合，突击检查和平时检查相结合的立体式、全方位监督检查办法。

在开展创建活动中，为使服务工作纳入科学系统和规范有序的管理体系，确保电信服务由“时松时紧”活动型向“整体推进”的管理型转变，在自觉建立完善各项服务机制的同时，要运用各种服务载体，积极探索、构筑用户满意的服务模式，做到前台承诺，后台支撑；一分承诺，十分管理；监督检查，有诺必践。

决心不变，目标不变，措施不变，促进三个文明协调发展。要以高度的政治责任感，狠抓工作落实，将全市电信创建文明行业工作持之以恒不断推向前进！

公司文明创建会议记录篇二

参加对象：社区两委、工作人员、居民代表、党员代表。

会议主要内容：

程书记：今年，街道召开了会议，专门研究部署了文明创建工作。我们的创建目标也非常明确，xxx1年-xxx2年力争创区级文明单位。这既是街道的`要求，也是我们工作的需要，通过创建社区，提升我们的队伍的整体素质，提升我们的社会地位和行业形象，改善我们的工作环境。

下面把握几点要求：

1、加强组织领导。社区成立领导小组，我担任组长，汤丽玲担任副组长，其他干部为成员，其抓共管，团结协作，各负其责地抓好创建工作。

2、要注意资料收集和归档。积极开展服务工作，及时整理资料，每一项活动都要写出总结，形成完整的资料，统一归档。

3、要养成使用文明用语的良好习惯。

公司文明创建会议记录篇三

地点。

548会议室。

参加人员。

全体干部职工。

主持人。

xxx。

记录人。

xxx。

会议主题。

爱国卫生工作部署会议。

会议内容。

一、以提高全局干部职工健康水平和推动我区经济发展为目标，大力改进和提高环境卫生水平，把爱国卫生工作与我局创建文明单位有机结合起来。

1、加强组织领导，注重取得实效。

2、加大宣传力度，形成人人参与的良好氛围。

3、严格执行制度，切实加强内部管理。

4、做好爱国卫生各项基础工作。

二、监察室主任王成龙作具体工作安排：

1、各科室完善卫生制度，落实到位。

2、办公区公共部分各科室包干地划分。

3、局卫生管理标准和要求。

公司文明创建会议记录篇四

地点。

548会议室。

参加人员。

全体干部职工。

主持人。

记录人。

会议主题。

爱国卫生工作部署会议。

会议内容。

一、以提高全局干部职工健康水平和推动我区经济发展为目标，大力改进和提高环境卫生水平，把爱国卫生工作与我局创建文明单位有机结合起来。

1、加强组织领导，注重取得实效。

2、加大宣传力度，形成人人参与的良好氛围。

3、严格执行制度，切实加强内部管理。

4、做好爱国卫生各项基础工作。

二、监察室主任王成龙作具体工作安排：

1、各科室完善卫生制度，落实到位。

2、办公区公共部分各科室包干地划分。

3、局卫生管理标准和要求。

公司文明创建会议记录篇五

地点。

参加人员。

全体干部职工。

主持人。

王道山。

记录人。

李慧。

会议主题。

会议内容。

一、按照区统一部署和要求，我局作为xxx0-xxx2年度全市文明单位候选单位，这是我们集体的荣誉，事关每个财政干部，所以在这次迎检准备中，要做到全员参与，结合财政工作实际，按照各科室的职责和分管工作，充分发挥现有各项资源，认真做好创建工作。

二、要将文明创建活动和财政工作有机结合，以创建活动为契机，着力改进环境卫生、工作秩序、工作作风和工作效能、做到创建活动和财政工作相辅相成，相互促进。

三、办公室作文明单位创建的牵头科室，各业务科室、核算中心，综合治税办公室要密切配合，听从安排，按照各自承担的工作任务做好创建工作。

公司文明创建会议记录篇六

20xx年2月20日，县交通运输局党组书记、局长王佳煌主持召开了班子成员会议，专题研究创建全国文明城市工作相关事宜。会上，王佳煌传达了县委有关创建全国文明城市工作会议精神，修三玉就我局如何做好全国文明城市创建工作提出了初步意见。现将会议议定事项纪要如下：

一、会议认为，创建全国文明城市是贯彻落实“四个全面”战略布局的重要举措，是建设宜居、宜业、宜旅新武平的现实需要，是顺民意、得民心、惠民生的德政工程。各部门要增强大局意识、责任意识，把思想和行动统一到县委县政府的工作部署上来，迅速掀起开展文明城市创建热潮，切实将交通运输部门承担的文明城市创建各项工作任务落到实处，为全县人民创造一个规范有序、整洁优美、和谐文明的城市环境。

二、会议听取了修三玉就我局创建全国文明城市工作的初步意见，会议决定，为加强全国文明城市创建工作的领导，成立武平县交通运输局创建全国文明城市工作领导小组，王佳煌担任组长，俢三玉任副组长，成员由班子成员组成，工作领导小组下设办公室，办公室设在局文明办，办公室主任林富兴。

为进一步明确分工，领导小组下设五个工作组。

1.新农村建设组。主要收集交通运输部门政策帮扶措施内容和帮扶资金的落实情况和我局支持农村改路的具体措施和投入资金情况等，由潘明登负责，规划股承担具体工作。

2.交通安全及客运站、公交出行组。主要收集提供我县落实交通安全管理相关的规范性文件，收集整理交通运输行业安全管理相关的具体举措，督促指导龙洲汽车运输有限公司武平分公司及所属客运站、县公交公司落实文明创建的具体措施。由赖可添、肖立仁负责，县运管所、局法规股、安监股、龙洲汽车运输有限公司武平公司、县公交公司根据职能各自承担相应的具体工作。

3.材料组。负责督查、指导各单位及时上报创建文明城市测评体系要求的相关材料，负责对创建材料依照《测评体系》要求进行收集、分类整理，规范建档，对材料整理中存在的难点问题及时上报工作小组领导，并提请组织召开会议研究处理，负责处理本组日常性事务工作和人员管理，确保有序高效运转。由修三玉负责，局文明办负责召集，局属各单位、局办公室及相关股室积极配合，承担具体工作。

4.环境卫生组。主要根据创建工作的要求，负责督查办公场所、县城卫生责任区的环境卫生工作，负责督促办公大楼、责任区范围内的民房外墙广告清理、卫生清扫;负责反馈责任区范围内的公共设施维护等问题，负责建立办公场所、责任区范围环境卫生责任管理制度。由王毅元负责，局办公室牵头局属各单位、各股室配合。

5.督导组。主要根据创建工作的要求，负责对各单位、负责人及工作人员的创建工作进行跟踪问效，负责建立和完善督查问责机制，对创建工作达不到要求的单位、责任人实行督办制度。由童春雷负责，局办公室、局监察室具体抓。

三、会议要求，局文明办根据会议精神，抓紧制定我局创建全国文明城市工作方案，进一步细化各部门承担的工作任务，尽快下发。各部门严格按照分工要求分头做好落实，确保我局创城工作圆满完成。会议议定，近期将择机召开创建全国文明城市工作动员大会，进一步部署、动员全局力量，积极参与到创建全国文明城市工作上来，不负县委县政府的重托，顺利完成创建工作的各项任务，为我县创建全国文明城市做出交通运输部门应有的贡献。修三玉具体负责会议安排，局文明办做好会议材料准备，会务由办公室负责，时间待定。

参会人员：

记录整理：

公司文明创建会议记录篇七

同志们：

全市电信创建文明行业工作会议就要结束了。

这次会议传达了省公司＊＊＊总经理在全省电信创建文明行业工作会议的讲话，与会同志进行了认真的学习与讨论；市委常委、宣传部长＊＊＊同志对全市电信创建文明行业工作作了重要讲话，充分肯定了我局在两个文明建设中所作出的突出贡献，对下一阶段我局的创建工作提出了具体要求和殷切希望；＊＊＊书记代表局党委所作的工作报告，对我局一年多来的创建工作进行了总结回顾，对下一步的创建工作作出了具体部署和安排。我局创建文明行业活动必将掀起一个新的高潮。会后，各部门一定要把这次会议的精神传达到每一个职工，动员他们增强创建文明行业的决心和信心，进一步处理好发展、改革和服务的关系，为全市创建文明行业尽责尽力。各单位要将落实情况及采取措施以书面材料形式在4月15前报至局办公室。

今年以来，我们全局上下以服务人民、奉献社会为宗旨，紧紧围绕电信发展、改革、服务，大张旗鼓地开展以“电信连着你我他，文明服务千万家”为主题的创建文明行业活动，保证和推动了电信通信发展任务的完成，取得了三个文明建设协调发展的好成绩。

电信通信既是社会基础设施，也是服务性行业，窗口形象尤为重要。当前通信市场竞争日趋激烈。改善电信服务，提高服务质量已成为摆在我们面前十分紧迫的任务。对我们来说，创建工作是加强社会主义精神文明建设的需要，是维护社会稳定的.需要，是实现两个根本性转变的需要，是一项重大的政治任务。

上级纪委把电信行业作为今年民主评议的重点行业，今年我们要重点协助各相关部门抓好民主评议工作。在继续严格查处严重违反通信纪律案件的同时，重点解决营业窗口的规范服务，解决管理上出现的问题，避免发生各类话费争议问题。

在认真总结前一阶段创建工作的基础上，我们要抓巩固、抓深入，努力解决电信服务工作中存在的问题，确保三个文明建设再上新台阶，实现建成文明行业目标，进入行风建设先进行列，使全年各项目标落到实处。下面，我就如何贯彻这次会议精神，进一步深入开展创建工作再强调几点：

首先，要加强管理人员的政治学习，大力提高职工队伍素质。管理人员从自身做起，自觉端正工作作风，模范遵守职业道德，较高的标准规范自己的言行，有效地促进企业行风建设。我们的每一个职工要有敬业爱岗的精神，有高超过硬的技术，有豁达大度的胸襟。要促使广大职工真正认识到创建文明行业是三个文明建设的最佳结合点，自觉地变“要我服务”为“我要服务”，以往抓服务中存在的“上热下凉”状况才能切实纠正。加强职工内在素质的培养，建设一支全心全意为人民服务的职工队伍。继续开展“电信服务与职业道德”、“企业精神”等主题教育，通过长期的宣传教育和思想政治工作，使企业的价值观念、道德准则、行为规范等转化为职工的自觉行动。

其次，要全面推进规范服务责任制，这是开展“创建文明行业”活动的重要保证；也是加强职业道德建设，纠正服务工作不正之风的一项重要措施。全局上下要继续开展盛市级服务窗口规范达标活动，开展“创优秀营业员、投递员、机线员”活动，采取一系列措施，进一步强化对窗口及管理部门的管理监督检查，加大检查频次和力度。通过规范服务责任制的进一步落实，促使我局服务质量和服务效率明显提高，使干部职工把向用户提供优质服务作为自己的自觉行动，把承诺制度作为自己工作的目标，有效地树立社会良好形象。

公司文明创建会议记录篇八

主持人：金xx。

参加人员：文明城市创建志愿者、户籍民警。

会议内容：3月18日上午，xx分局副局长刘海新来到xx社区，共同商谈怎样做好文明社区创建工作，为如何提高社区文明城市指数测评成绩出谋划策。

刘局长提出了四点建议，一是重视宣传工作，利用每项活动，尽一切力量和机会，在居民中间反复宣传，潜移默化地提高居民意识。二是要求每位社区工作者，在本周内对各自负责的片区和院落进行仔细巡查，把卫生死角和杂物较多的楼道记录下来并汇总。定出每周有劳动日，由社区组织志愿者在劳动日都组织清扫楼道杂物。三是重点院落定人定岗。根据社区的实际情况，在每周一和周四的清晨7点，由包片户籍民警、包片社区干部对重点院落，xx旧4、6、8#楼进行反复巡查。四是在每个院落内由户籍民警、党员志愿者监督，小区保洁员定期维护，使广大居民共同爱护小区卫生。

公司文明创建会议记录篇九

2月20日，县交通运输局党组书记、局长王佳煌主持召开了班子成员会议，专题研究创建全国文明城市工作相关事宜。会上，王佳煌传达了县委有关创建全国文明城市工作会议精神，修三玉就我局如何做好全国文明城市创建工作提出了初步意见。现将会议议定事项纪要如下：

一、会议认为，创建全国文明城市是贯彻落实“四个全面”战略布局的重要举措，是建设宜居、宜业、宜旅新武平的现实需要，是顺民意、得民心、惠民生的德政工程。各部门要增强大局意识、责任意识，把思想和行动统一到县委县政府的工作部署上来，迅速掀起开展文明城市创建热潮，切实将交通运输部门承担的文明城市创建各项工作任务落到实处，为全县人民创造一个规范有序、整洁优美、和谐文明的城市环境。

二、会议听取了修三玉就我局创建全国文明城市工作的初步意见，会议决定，为加强全国文明城市创建工作的领导，成立武平县交通运输局创建全国文明城市工作领导小组，王佳煌担任组长，俢三玉任副组长，成员由班子成员组成，工作领导小组下设办公室，办公室设在局文明办，办公室主任林富兴。

为进一步明确分工，领导小组下设五个工作组。

1.新农村建设组。主要收集交通运输部门政策帮扶措施内容和帮扶资金的落实情况和我局支持农村改路的具体措施和投入资金情况等，由潘明登负责，规划股承担具体工作。

2.交通安全及客运站、公交出行组。主要收集提供我县落实交通安全管理相关的规范性文件，收集整理交通运输行业安全管理相关的`具体举措，督促指导龙洲汽车运输有限公司武平分公司及所属客运站、县公交公司落实文明创建的具体措施。由赖可添、肖立仁负责，县运管所、局法规股、安监股、龙洲汽车运输有限公司武平公司、县公交公司根据职能各自承担相应的具体工作。

3.材料组。负责督查、指导各单位及时上报创建文明城市测评体系要求的相关材料，负责对创建材料依照《测评体系》要求进行收集、分类整理，规范建档，对材料整理中存在的难点问题及时上报工作小组领导，并提请组织召开会议研究处理，负责处理本组日常性事务工作和人员管理，确保有序高效运转。由修三玉负责，局文明办负责召集，局属各单位、局办公室及相关股室积极配合，承担具体工作。

4.环境卫生组。主要根据创建工作的要求，负责督查办公场所、县城卫生责任区的环境卫生工作，负责督促办公大楼、责任区范围内的民房外墙广告清理、卫生清扫;负责反馈责任区范围内的公共设施维护等问题，负责建立办公场所、责任区范围环境卫生责任管理制度。由王毅元负责，局办公室牵头局属各单位、各股室配合。

5.督导组。主要根据创建工作的要求，负责对各单位、负责人及工作人员的创建工作进行跟踪问效，负责建立和完善督查问责机制，对创建工作达不到要求的单位、责任人实行督办制度。由童春雷负责，局办公室、局监察室具体抓。

三、会议要求，局文明办根据会议精神，抓紧制定我局创建全国文明城市工作方案，进一步细化各部门承担的工作任务，尽快下发。各部门严格按照分工要求分头做好落实，确保我局创城工作圆满完成。会议议定，近期将择机召开创建全国文明城市工作动员大会，进一步部署、动员全局力量，积极参与到创建全国文明城市工作上来，不负县委县政府的重托，顺利完成创建工作的各项任务，为我县创建全国文明城市做出交通运输部门应有的贡献。修三玉具体负责会议安排，局文明办做好会议材料准备，会务由办公室负责，时间待定。

参会人员：xxxxx。

记录整理：xxxx。

公司文明创建会议记录篇十

创建文明城市全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设的新的发展阶段，下面是小编给大家整理收集的创建文明城市创建文明城市工作会议记录，供大家阅读参考。

x2年6月20日。

全体干部职工。

王道山。

李慧。

一、按照区统一部署和要求，我局作为x0-x2年度全市文明单位候选单位，这是我们集体的荣誉，事关每个财政干部，所以在这次迎检准备中，要做到全员参与，结合财政工作实际，按照各科室的职责和分管工作，充分发挥现有各项资源，认真做好创建工作。

二、要将文明创建活动和财政工作有机结合，以创建活动为契机，着力改进环境卫生、工作秩序、工作作风和工作效能、做到创建活动和财政工作相辅相成，相互促进。

三、办公室。

作文。

明单位创建的牵头科室，各业务科室、核算中心，综合治税办公室要密切配合，听从安排，按照各自承担的工作任务做好创建工作。

x4年4月1日。

548会议室。

全体干部职工。

姜明。

殷薇。

学习有关法规，安排4月份爱国卫生月活动。

一、全力抓好病媒生物防治工作，努力建设区级卫生先进单位。认真开展爱国卫生月活动，全面提高卫生先进单位质量，努力开创爱国卫生工作新局面。

二、向全体干部职工宣传贯彻局4月份爱国卫生月。

活动方案。

三、今年4月份是爱国卫生月，按照区统一部署，我局将开展一系列关于环境整治，病媒防治等活动。通过开展技术培训，科普讲座，加强卫生整治，消除卫生死角，着力构建爱国卫生工作长效机制。

四、按照区统一部署，将采取划分区域、分片包干，明确任务。全局干部职工要积极参加劳动，听从指挥，随时待命，配合开展好这次环境卫生突击整治活动。

x2年9月2日。

西门社区居委会二楼。

程书记：今年，街道召开了会议，专门研究部署了文明创建工作。我们的创建目标也非常明确，x1年-x2年力争创区级文明单位。这既是街道的要求，也是我们工作的需要，通过创建社区，提升我们的队伍的整体素质，提升我们的社会地位和行业形象，改善我们的工作环境。

下面把握几点要求：

1、加强组织领导。社区成立领导小组，我担任组长，汤丽玲担任副组长，其他干部为成员，其抓共管，团结协作，各负其责地抓好创建工作。

2、要注意资料收集和归档。积极开展服务工作，及时整理资料，每一项活动都要写出总结，形成完整的资料，统一归档。

3、要养成使用文明用语的良好习惯。

公司文明创建会议记录篇十一

会议主要内容：

程书记：今年，街道召开了会议，专门研究部署了文明创建工作。我们的创建目标也非常明确，2011年-2012年力争创区级文明单位。这既是街道的要求，也是我们工作的需要，通过创建社区，提升我们的队伍的整体素质，提升我们的社会地位和行业形象，改善我们的工作环境。

下面把握几点要求：

1、加强组织领导。社区成立领导小组，我担任组长，汤丽玲担任副组长，其他干部为成员，其抓共管，团结协作，各负其责地抓好创建工作。

2、要注意资料收集和归档。积极开展服务工作，及时整理资料，每一项活动都要写出总结，形成完整的资料，统一归档。

3、要养成使用文明用语的良好习惯。

清源街道西门社区

关于创建文明城市（社区）的会议记录

时间：2012年2月5日

会议内容：

程书记：

建设文明社区实践科学发展观的一个载体、加强社会管理的一大抓手、提升市民素质的一条途径、造福人民群众的一件实事”。

1、进行文明创建新一轮的'文件材料制作。严格标准，精益求精，确保迎检材料按时上报。刚才讲到迎检任务繁重、条目精细、时间紧迫，重点又体现在材料准备、材料审核这个环节。

2、查看所有片区、路面是否有牛皮癣及杂物。

3、对辖区内所有经营店进行巡查，检查其证照是否齐全，有无三无食品，卫生是否符合标准，没达标的物品必须下架。

4、加强宣传，全面发动。文明城市创建关键在参与，群众是基础。做至少3条创建横幅宣传以及宣传栏的更新。

5、社区部分地方划分停车线，其他多余车辆必须进入停车场，

社区工作人员上门对各户车辆信息进行摸底。

6、针对整个社区的路面与几栋老楼栋，有破损老旧现象及时翻新修补，公共设施与绿化带也包括在内。

7、文明城市创建关键在参与，群众是重点。文明创建工作不是哪一个领导、哪一个部门能单独完成的，它是一个涉及城市科学管理、社会综合管理的系统工程，它需要群策群力，需要发动群众、需要群众广泛参与和支持。所有社区工作人员全部上户，进行“直通车”摸底，解决居民反映问题并发动群众积极参与。

汤丽玲：

2012年是创建全国文明城市关键之年、冲刺之年，所需的人员与物资都需很大；要进一步完善责任体系，将各项创建指标逐级分解，责任落实到部门、到人。还要把集中整治和日常管理结合起来，把加强管理和提升素质结合起来，注重基层基础，注重联创联动，注重长效实效，确保所有指标全面达标。

社区的工作都很繁重，与社区的交流与联系是直接导致我们这次文明创建工作效率的关键，所有工作人员上户时把众多居民都反映的问题，能解决的直接出面解决，不能解决的大问题都直接反馈于我。老居民楼栋与阳台上有出现大量垃圾堆物和楼道灯出现坏损直接向社区反映。

黄达静：

楼栋里的牛皮癣很多，需要清理干净很难，需要大量的器具

与人员，城西路口周边的车流量很多，需要时刻有人坚守。 林国勇：

楼栋里有很多灭火器不全或过期现象，老楼栋里楼道窗体有很多老旧与破损现象。

雷继红：

我们物业部门会积极配合社区，但是物业工作人员不多，无法针对每层的牛皮癣清理干净，需要社区帮助。

程书记：

同志们今年是创建全国文明城市关键之年，人力与资源需的都要非常巨大，文明创建工作工作意义重大、责任重大，我们要充分认识这项工作的重要性和紧迫性，把工作作深入、做扎实，动员一切力量、想尽一切办法，为创建全国文明城市、创建文明社区作出积极的贡献。

会议时间：2011年4月19日

会议地点：富溪乡城-管办

参会人员：王启荣，李天卫，城-管办全体人员，田溪口社区全体干部 主持人：王启荣

一、主持人讲话：今天我们接到了东兴区城乡环境综合治理工作领导小组办公室的[2011]19号文件，下面我们就来学习下这次文件的精神。

二、发言

李天卫主任：这份文件主要讨论的是内江市集中开展“深入治五乱，整洁迎五一”的问题，“五一”国际劳动节即将来临，为了过一个干净整洁的劳动节，我们城-管办和社区主要干部一起，应该好好的抓好环境卫生的治理问题。

社区干部：环境卫生是个一直存在的老问题，我们社区一直都很重视，不但安排好了卫生员还安排了保洁员，天天都给老百姓宣传，相信配合城-管办人员一起一定能给老百姓带来一个干净的五一劳动节。

李天卫主任：根据文件的安排，我们每旬要给区上报送一份我们开展活动的材料，希望城-管办有关人员做好这项工作。 散会。

公司文明创建会议记录篇十二

同志们：

全市电信创建文明行业工作会议就要结束了。

这次会议传达了省公司xxx总经理在全省电信创建文明行业工作会议的讲话，与会同志进行了认真的学习与讨论；市委常委、宣传部长＊＊＊同志对全市电信创建文明行业工作作了重要讲话，充分肯定了我局在两个文明建设中所作出的突出贡献，对下一阶段我局的创建工作提出了具体要求和殷切希望；xxx书记代表局党委所作的工作报告，对我局一年多来的创建工作进行了总结回顾，对下一步的创建工作作出了具体部署和安排。我局创建文明行业活动必将掀起一个新的高潮。会后，各部门一定要把这次会议的精神传达到每一个职工，动员他们增强创建文明行业的决心和信心，进一步处理好发展、改革和服务的关系，为全市创建文明行业尽责尽力。各单位要将落实情况及采取措施以书面材料形式在4月15前报至局办公室。

今年以来，我们全局上下以服务人民、奉献社会为宗旨，紧紧围绕电信发展、改革、服务，大张旗鼓地开展以“电信连着你我他，文明服务千万家”为主题的创建文明行业活动，保证和推动了电信通信发展任务的完成，取得了三个文明建设协调发展的好成绩。

电信通信既是社会基础设施，也是服务性行业，窗口形象尤为重要。当前通信市场竞争日趋激烈。改善电信服务，提高服务质量已成为摆在我们面前十分紧迫的任务。对我们来说，创建工作是加强社会主义精神文明建设的需要，是维护社会稳定的需要，是实现两个根本性转变的需要，是一项重大的政治任务。

上级纪委把电信行业作为今年民主评议的重点行业，今年我们要重点协助各相关部门抓好民主评议工作。在继续严格查处严重违反通信纪律案件的同时，重点解决营业窗口的规范服务，解决管理上出现的问题，避免发生各类话费争议问题。

在认真总结前一阶段创建工作的基础上，我们要抓巩固、抓深入，努力解决电信服务工作中存在的问题，确保三个文明建设再上新台阶，实现建成文明行业目标，进入行风建设先进行列，使全年各项目标落到实处。下面，我就如何贯彻这次会议精神，进一步深入开展创建工作再强调几点：

首先，要加强管理人员的政治学习，大力提高职工队伍素质。管理人员从自身做起，自觉端正工作遵守职业道德，较高的标准规范自己的言行，有效地促进企业行风建设。我们的每一个职工要有敬业爱岗的精神，有高超过硬的技术，有豁达大度的胸襟。要促使广大职工真正认识到创建文明行业是三个文明建设的最佳结合点，自觉地变“要我服务”为“我要服务”，以往抓服务中存在的“上热下凉”状况才能切实纠正。加强职工内在素质的培养，建设一支全心全意为人民服务的职工队伍。继续开展“电信服务与职业道德”、“企业精神”等主题教育，通过长期的宣传教育和思想政治工作，使企业的价值观念、道德准则、行为规范等转化为职工的自觉行动。

其次，要全面推进规范服务责任制，这是开展“创建文明行业”活动的.重要保证；也是加强职业道德建设，纠正服务工作不正之风的一项重要措施。全局上下要继续开展省、市级服务窗口规范达标活动，开展“创优秀营业员、投递员、机线员”活动，采取一系列措施，进一步强化对窗口及管理部门的管理监督检查，加大检查频次和力度。通过规范服务责任制的进一步落实，促使我局服务质量和服务效率明显提高，使干部职工把向用户提供优质服务作为自己的自觉行动，把承诺制度作为自己工作的目标，有效地树立社会良好形象。

第三、建立健全考核激励机制，对热点、难点问题常抓不懈。认真地贯彻省公司党组确定的创建文明行业的十六字方针“统一规划、联合建设、上下联动、各负其责”，找出容易出现“一票否决”性问题的关键部位，下大力气加强管理，杜绝这些否决性因素的出现，保证创建目标的实现。必须继续严格考核与奖惩，将服务质量、服务技能同职工收入紧密挂钩，形成一种积极进取、奋发向上氛围，增强职工改善服务的压力和动力。

第四、建立健全社会评估机制，把用户满意率作为衡量服务的尺度和标准。

建立社会评估机制，真心实意地征求社会各界的意见与建议，是发现服务问题，改进服务措施的有效途径和方式。要继续坚持开展以明查和暗访相结合、内部检查和走访用户相结合，突击检查和平时检查相结合的立体式、全方位监督检查办法。

在开展创建活动中，为使服务工作纳入科学系统和规范有序的管理体系，确保电信服务由“时松时紧”活动型向“整体推进”的管理型转变，在自觉建立完善各项服务机制的同时，要运用各种服务载体，积极探索、构筑用户满意的服务模式，做到前台承诺，后台支撑；一分承诺，十分管理；监督检查，有诺必践。

同志们！文明行业对企业来说是巨大的无形资产。在电信处于大改革的关键时期，我们要坚决做到三个不变，即创建文明行业的决心不变，目标不变，措施不变，促进三个文明协调发展。要以高度的政治责任感，狠抓工作落实，将全市电信创建文明行业工作持之以恒不断推向前进！

公司文明创建会议记录篇十三

地点：财政所会议室。

主持人：吴志维。

参加人员：财政所全体干部。

吴所讲：上半年，镇党委政府召开了会议，专门研究部署了文明创建工作。我们的创建目标也非常明确，在确保20xx年度县文明单位的.基础上，20xx年力争创省、市级文明单位。这既是县局的要求，也是我们工作的需要，通过创建文明单位，提升我们的队伍的整体素质，提升我们的社会地位和行业形象，改善我们的工作环境。

下面把握几点要求：

1、加强组织领导。局里成立领导小组，我担任组长，杨发斌担任副组长，其他干部为成员，其抓共管，团结协作，各负其责地抓好创建工作。

2、要注意资料收集和归档。积极开展服务工作，及时整理资料，每一项活动都要写出总结，形成完整的资料，统一归档。

3、要养成使用文明用语的良好习惯。