社区调解员自评范文通用(优秀13篇)

当我们回顾过去，发现自己的成长和进步，就会意识到总结的重要性。在总结中如何突出重点，让读者一目了然？请大家阅读以下精选总结范文，希望对大家写作有所帮助和启发。

社区调解员自评范文通用篇一

透过这次社区服务，我提高了社会适应潜质和运用知识解决实际问题的潜质，增强了社会职责感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

比如说，技术服务中心的资料总是井井有条，分类整齐，透过那里的阿姨的言传身受，我知道了学习就应也像整理资料一样，每一天都就应按门按科地把知识梳理一遍，这样，不仅仅有利于查找，而且还有利于记忆。不只是学习，家里的一切也应当是这样，书籍、衣服、玩具等等。

透过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正正因如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就务必付出加倍的发奋，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时刻里，我透过自己的发奋奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。正因我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己此刻还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时刻和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，必须要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。必须要坚信自己，正因我总是对自己说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后必须会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。

半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着期望，苦涩中流露出甘甜。

透过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的潜质，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，发奋掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的潜质，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有透过自身的不断发奋，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质。

社区调解员自评范文通用篇二

第一段：引言（150字）。

社区调解员是社区中很重要的一份子，他们致力于解决居民之间的纠纷，并促进和谐与安宁的社区环境。我有幸成为一名社区调解员已有两年的时间了，这期间我积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将与大家分享我作为一名调解员所面临的挑战以及从中获得的成长。

第二段：挑战与应对（250字）。

作为调解员，我常常需要处理各种复杂的纠纷情况。有些居民的冲突已经激化，对我来说，需要耐心地倾听他们双方的诉求，并从中找出共同的利益点。有时候，一方的行为明显不合理，但我不能偏袒任何一方，因为调解的目标是达成双方都能接受的解决方案。面对这样的挑战，我学会了保持客观和中立的立场。我通过反复沟通，帮助双方认识到彼此的立场和感受，以便达成和解。这过程不容易，但我相信通过争论和谈判可以找到解决问题的共识。

第三段：沟通与倾听（250字）。

在调解过程中，有效的沟通和倾听是非常重要的。有时我需要耐心地听取居民们的各种抱怨和不满，然后帮助他们找到解决问题的途径。我始终坚信，倾听是解决问题的第一步。只有当人们感到被理解和被关心时，他们才会愿意倾听对方的观点，并寻找和解的办法。除了口头交流外，我还发现写下双方的诉求和利益对于建立信任和理解非常有帮助。这种倾听和沟通的技巧不仅仅在调解工作中有用，也可以在日常生活中起到积极的作用。

第四段：解决纠纷的策略（250字）。

解决纠纷并不是一件容易的事情，但是有一些策略可以帮助我们更好地处理这类情况。首先，我们需要保持冷静和专业。冲突情绪是难免的，但作为调解员，我们需要保持冷静并避免与居民一起情绪化。其次，我们可以借助调解技巧和技术，如开放性问题、积极倾听和激发双方创造性解决方案的能力。最重要的是，我们需要具备一定的法律和道德知识，这样我们才能更好地指导和帮助双方达成公正的解决方案。通过这些策略，我们可以更加高效地解决社区纠纷。

第五段：成长与反思（300字）。

作为一名社区调解员，我不仅在解决纠纷的能力上有了很大的成长，也在自我反思和寻求改进的过程中获得了很多。每次调解结束后，我都会回顾自己的表现，思考自己的不足之处，以及如何改善。我意识到调解工作需要不断地学习和提高自己的技能，这使我更加谦虚和勤奋。我还发现，人与人之间的关系是复杂而多变的，每个人的需求和想法都不一样。因此，我在处理纠纷时要以柔和的姿态应对，尊重每个人的意见，并努力建立和谐的社区环境。通过这些经历，我感到非常满足，因为我知道我的工作正在为社区做出贡献。

总结（100字）。

作为一名社区调解员，我面临了许多挑战，但通过沟通、倾听和解决问题的策略，我能够有效地解决居民纠纷。在这个过程中，我不仅收获了纠纷解决的技巧，也在自省和成长中获得了提升。我相信通过我的努力，社区将更加和谐与安宁。

社区调解员自评范文通用篇三

第一段：介绍社区调解员的工作背景和目的（200字）。

社区调解员是社区中非常重要的角色，他们的工作主要是解决居民之间的纠纷和冲突，促进社区的和谐与稳定。社区调解员的目的是通过调解双方的矛盾和纠纷，使双方都能够达到最大限度的满意，在保持邻里关系的同时，提高社区整体的生活质量。

第二段：解释社区调解员的职责和责任（200字）。

社区调解员在工作中扮演着重要的角色，在纠纷当事人之间起到了缓和和沟通的作用。他们需要通过倾听和理解的方式，耐心地听取双方的诉求和需求，再通过有关法律、道德和社会公共利益等方面的知识，制定合理的解决方案。社区调解员还需要保持中立和公正的原则，确保争议的公正、公平和合法性，并遵守职业道德。

第三段：阐述社区调解员的工作经验和方法（300字）。

在居民之间出现纷争和冲突时，社区调解员需要冷静地判断，寻找可能的解决方法。通过倾听双方的意见和想法，并引导他们的思路，促使其找到共同点和解决途径。社区调解员还需要具备一定的沟通和协商能力，能够与不同性格和背景的人进行交流，以达到更好的调解效果。此外，社区调解员还需要保持秘密性，确保争议之间的私密性，营造一个安全开放的环境，使当事人感到舒适和安全。

第四段：分享社区调解员的困难和挑战（300字）。

尽管社区调解员在工作中尽力解决纠纷和矛盾，但有时也会遇到一些困难和挑战。首先，不同的文化背景和个性特点可能会导致交流障碍，使得调解工作变得更加复杂和困难。其次，有些纠纷可能涉及到较为复杂的法律问题，对社区调解员的法律素养提出更高要求。另外，社区调解员在处理冲突时还要面临一定的压力和紧张感，他们需要在压力下保持客观、公正和冷静的态度。

第五段：总结社区调解员的作用和重要性（200字）。

社区调解员作为社区里解决纠纷和矛盾的专业人士，发挥着重要的作用。他们的工作不仅仅是解决当事人之间的争议，更是为社区的和谐与稳定做出贡献。通过他们的努力，社区居民之间的关系更加融洽和友好，居民的生活质量得到了提高。因此，我们应该给予社区调解员更多的支持和尊重，为他们提供更好的培训和支持，以便他们能够更好地完成自己的工作，推动社区的进步和发展。

社区调解员自评范文通用篇四

永和县滨河社区成立于20xx年4月，位于山西省临汾市永和县城内，是由原永和县城北社区划分而来，滨河社区北至响水湾，南至广播站、财政局，西以芝河为界，东到东山公园。辖区内有居住户1300余户，人口4800多人。

我社区自成立以来，历任领导高度重视环境建设，把创建绿色社区做为提高城市品牌形象，构建和谐社会得重要载体，尤其近年来，我社区在上级有关部门的领导下，加大居住环境建设力度，把环境教育作为实施文明社区建设的重要途径，环境教育、环保活动已成为我社区特色主题，并取得明显效果。

社区环保建设。

在永和县提出创建省级级卫生县城，创建绿色社区的决定后，为了加强组织领导及监督我社区的环境卫生，社区成立了由社区主任为组长、社区副主任为副组长的工作小组，做到了有组织有领导，统筹安排活动的各个环节，保证为各项工作的有序开展。

组织社区人员定期参加学习和培训，不断获取知识，提高工作能力，以保证创建长久、有效开展。

我社区积极开展环保宣传活动，在宣传教育中，联系实际，将环保宣传和创建省级卫生县城结合起来。

举办环保签名活动。我社区在20xx年7月中旬，组织了全体人员上街做宣传，发放宣传资料，而且在晚上到文化广场开展创卫活动的万人的大签名活动。这些活动得到了企业单位和广大职工群众的积极响应、参与，在社区形成了一个大家都来关心支持、共同参与的良好局面，居民的爱清洁、爱卫生的意识得到了极大的提高，为我县创建省级卫生县城创造了极为有利的条件，我们相信，只要全县居民的共同努力，创建绿色社区、创建省级卫生县城的目标一定能够实现。

设立环保宣传专栏。我社区专门开设了环境教育宣传橱窗，也回顾了我社区开展环境保护的一系列活动。社区通过宣传橱窗、宣传标语等向全社区居民宣传环境保护知识，强化环保意识。

围绕“保护环境，创建绿色社区”这一主题，我社区开展了丰富多彩的环保活动：

1、举行环保知识比赛。

2、参加植树护树活动。

3、清洁滨河路。

我社区委员会，经常组织社区人员参加社区环保活动，如清洁滨河路两侧，在清洁活动的同时，向社区沿道路居住居民发放环保宣传资料，提高辖区居民的环保意识。

引导社区成员在社会实践、参与社区服务中，积极投身于环境保护的宣传和实践活动中去。在强化社区环保意识的同时，培养社区工作人员社会责任感。

我社区经常组织社区人员向社区居民发放环保宣传资料，提高辖区居民的环保意识。让环保行动进入家庭，提倡居民节水、节电、慎用清洁剂，少用一次性用具等。

通过这些活动，引导社区居民在生活中用实际行动开展环境保护，培养的良好环境卫生习惯。让社区工作人员，走进社区，关心社区，服务社区；让社区居民走出社区，实现社区环境教育对家庭、社会的辐射作用。

将社区的环保宣传、环保行动，延伸到社会，辐射到全县居民。

社区环保成果。

目前，我社区不仅环境美，而且在污水排放、垃圾清理、居住小区环境等方面给社会和其它社区做出表率和榜样。引导居民“从自己做起，从小事做起”，切实把环境建设、创建绿色社区落实在行动上。

而且我社区在7月中旬迎接了创建省级卫生县城工作小组的检查，得到了领导和群众的一致好评。

总之，在创建绿色社区的活动中，我社区不断提升环境水平，使社区居民对创建绿色社区有正确的认识，环境意识有所提高，绿色环保行为正逐步成为人们的自觉行动，社区的居住环境面貌也发生了很大变化。我们也清醒地认识到，还有部分居民环保意识有待加强，社区社区环保对社会的影响还远远不够。保护环境，创建绿色社区任重而道远。

我们将以这次创建市级绿色社区和省级卫生县城为契机，在今后的社区工作中，一步一个绿色的脚印。通过全体社区人员和全体社区居民的共同努力，带动家庭，通过家庭带动社区、通过社区带动全县更广泛地参与保护环境、创建绿色社区、创建省级卫生县城的行动。为打造和谐永和，绿色永和，百亿永和增添力量。

社区调解员自评范文通用篇五

xx村位于xx东南方，于20xx年，由原xx、xx、xx三村合并而成，现有村民x户，总计x人。我村现有党员88人，下设三个支部。近年来，我村在各级部门的正确领导下，紧紧围绕创建文明社区这一工作目标，村委一班人严格按照建设文明社区的要求开展工作，落实“三项制度”，督促村干部不定期下乡走访，扎实开展“联帮带”活动。现将相关情况向组织汇报如下：

一、加强组织领导，充分发挥党员干部的模范带头作用开展创建文明社区活动，是加强基层组织建设，提高城市文明程度的一项重大举措。为切实加强对这一工作的领导，我村成立了以党总支书记为组长，各村干部为成员的创建文明社区工作领导小组，并根据上级文件精神和本村实际情况，制定了文明社区创建规划和工作实施方案，明确了目标任务。在文明社区创建工作中，我们充分发挥党组织的领导核心作用，以党建带创建，以创建促党建，达到了良好的循环效果。为了发挥党员先锋模范作用，我村建立了一支党员志愿者服务队，结合科学发展观学习实践活动和基层党员创先争优活动，组织党员开展讲文明、树新风、做贡献活动，为村民做好事、做实事，使党组织活动积极向社区建设延伸，有效地发挥了党组织在创建文明社区活动中的战斗堡垒作用，增强了党组织的凝聚力和战斗力。

二、加大宣传力度，切实搞好全村居民的教育引导工作。

为努力提高居民文明素质，我们广泛开展了以“创建文明社区、共建美好家园”为主题的教育活动。

一是加大了宣传力度。制作宣传标牌，广泛宣传党的建设、科学技术、法制宣传知识、环境保护、计划生育、卫生健康知识等内容，营造了辖区内文明、健康向上、单位共驻共建、安居乐业的.良好氛围。

二是加大了教育力度。积极开展文明市民、五好家庭、文明楼栋、优秀共产党员等评比活动并进行表彰。

三是充分发挥市民学校的作用。提高村民思想觉悟和文明素质，紧密围绕当前形势和居民思想生活的实际开展素质教育活动，组织不同层次的居民群众学习“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”的内容，起到了教育居民、凝聚人心、提高素质的作用。

三、落实上级指示，坚决保证各项活动的开展见到实效。

（一）“一讲二评三公示”活动成效显著。

我村党组织根据区党委下发的关于《在“创先争优”活动中开展“一讲二评三公示”活动》的通知，及时召开支部委员会，研究制定活动方案，村委一班人齐心协力，把活动开展的有声有色。

一是注重宣传。通过挂横幅、贴标语、出版报等方式，加大活动的宣传力度，使广大村民充分了解了此项活动。

二是注重公开。村党组织对各党员干部的承诺书进行了严格把关，把党员承诺书张贴在专题公开栏内。

三是注重监督。活动开展以来，村党组织一直严抓党员完成承诺的监督，通过组织考察和群众反映，发现不能如期完成者，责令其在村党员大会上做出解释，并限期整改，整改不达标者，责令其在村民大会上做出解释，并如实向上级组织反映情况。在全村上下的共同努力下，确保了活动开展见成效。

（二）严格开展“百日安全大整顿”活动。

根据街道下发的关于《开展“百日安全大整顿”活动》的通知，我村重点抓了以下几项工作：

一是严查“潲水猪”窝点。在活动开展期间，村干部通过明察暗访，并和有关部门紧密配合，查处“潲水猪”窝点一处，现已勒令其关闭整改。

二是严查三无企业。通过对村内大小企业进行的拉网式排查，我们查处了三无企业10余家，现已交由相关部门处理。

三是严查违章建筑。村委一班人通过整体排查、群众举报等方式，查封村内违章建筑6余处，现大部分已经予以拆除。

社区调解员自评范文通用篇六

社区调解工作是一项既重要又复杂的工作，作为社区调解员，我深深地感到了这一点。在我的工作中，我遇到了各种各样的矛盾和争议，但通过与各方进行沟通和调解，我逐渐明白了调解的重要性，并获得了一些宝贵的心得体会。

首先，作为一名社区调解员，我深刻体会到了对于矛盾当事人的尊重与理解的重要性。每个人都有自己的生活背景、个性和处事方式，他们之间的矛盾和冲突也因此多种多样。作为调解员，我不应该站在任何一方的立场上，而是要尊重并且理解每个当事人的感受和需求。只有真正理解他们的立场和关切，我才能更好地化解矛盾，达成双方满意的结果。

其次，有效的沟通对于调解工作至关重要。很多矛盾和争议的产生都是因为双方之间缺乏有效的沟通而导致的。在我的工作中，我经常面对当事人之间言语激烈甚至争吵的场面，这时候我就需要调动自己的沟通技巧帮助他们平静下来，并引导他们寻找解决问题的方法。通过倾听、表达和理解，我能够建立起沟通的桥梁，帮助当事人找到共同的利益点和解决问题的途径。

第三，公正和不偏不倚是社区调解员的职业素养。在调解的过程中，我必须保持公正的立场，不偏袒任何一方。社区调解员既要保证公众的利益，又要尊重各方当事人的利益，这是一项相当重要的任务。我时刻保持客观中立的态度，不被个人感情左右，以便更好地解决矛盾和争议，让双方达成和解。

第四，灵活和创造性思维是解决问题的关键。在社区调解工作中，我经常面对非常复杂的矛盾和争议，双方的观点和需求可能相互冲突，很难找到一个传统的解决方法。这时候，我必须要有灵活和创造性的思维，尝试一些新的方法和途径，来解决问题。有时候，一些看似微小的改变和妥协，就可以起到意想不到的效果，化解矛盾和争议，让各方获得更多的满意度。

最后，作为一名社区调解员，我深刻意识到自身不断学习与提升的重要性。社区调解工作需要面对各种各样的矛盾和争议，每个案件都是独一无二的，需要不断学习和积累经验。我通过参加培训课程、与其他调解员的交流和分享，不断提高自己的专业知识和技能。只有不断地学习和提升，我才能更好地适应和应对各种复杂的矛盾和争议。

总之，社区调解员是一个重要而充实的角色。通过自己的工作实践，我深刻体会到了调解的重要性，并获得了一些宝贵的心得体会。尊重和理解当事人、有效的沟通、公正和不偏不倚、灵活和创造性思维以及不断学习与提升，这些都是我在社区调解工作中学到的宝贵经验，也是我今后继续成长和进步的动力。

社区调解员自评范文通用篇七

近年来，**区政府领导班子以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中国共产党中央关于加强新形势下保密工作的决定》、《党政领导干部保密工作责任制的规定》及中国共产党中央、省、市委领导同志近年来对保密工作的指示精神，按照保密部门的总体部署，围绕区政府中心工作，与时俱进，开拓创新，积极应对新形势下保密工作面临的新情况、新问题，确保不发生失泄密事件。最近，在以往定期检查的基础上，对照市保密委关于保密工作检查有关要求进行了认真自查，现将有关情况报告如下：

近年来，随着市场开放和对外交流的日益扩大，以经济、科技为重点的保密与窃密的斗争愈加激烈。区政府领导班子成员深刻领会“革命战争时期，保密工作就是保生存、保胜利;和平建设时期，保密工作就是保安全、保发展”精神，认真学习保密工作方针、政策，特别是对《中国共产党中央关于加强新形势下保密工作的决定》和中央、省、市委领导同志近年来对保密工作的重要指示进行认真的学习，提出了贯彻意见并落实到具体工作中，开展了形势教育、案例教育、制度纪律教育和保密知识教育等系列教育活动，并参加了河北省县处级干部保密知识考试。通过各种形式的学习，不仅增强了领导班子成员的保密意识，而且进一步提高了做好保密工作的主动性和自觉性，消除了可能发生的失泄密事件隐患，确保了国家秘密安全。

在工作中，区政府领导班子成员始终认真执行《保密法》，一丝不苟地抓好保密工作。一是根据“实行积极防范，突出重点，既确保国家秘密，又利于各项工作”的方针，在《区政府工作规则》中明确规定了保密的有关事项。二是制定了《区政府机关保密工作制度》，对保密范围、保密组织、保密事项都做出具体规定，从制度上保证保密工作务实、高效。三是将保密工作列入议事日程，定期听取保密工作情况汇报，研究、部署保密工作。四是根据新形势和工作任务的要求，加强和改进对保密工作的领导，对不适应新形势要求的传统做法进行大胆改革。

区政府领导班子成员认真执行《领导干部保密工作责任制》，按照各自的分工，明确职责，负起责任。在工作中坚持将保密工作和业务工作相结合，确保业务工作管到哪一级，保密工作就管到哪一级。在研究部署、检查、总结工作时，同步安排保密工作。班子成员以身作则，自觉学习、掌握保密制度，做到懂法、知法、执法，在广大干部职工中，真正树立起有法必依、有章必循、违法必究、令行禁止的作风。并对涉密机关、单位及其涉密人员贯彻执行保密法律法规、执行保密纪律、履行保密义务和完成保密工作任务的情况进行监督检查，督促各项保密措施的落实。

思想观念上，牢固树立符合时代要求的.保密工作新观念，进一步强化大局意识，自觉把保密工作放在政府工作的大局中谋划、安排。工作内容上，在深度和广度上下功夫，上水平。加大投入，加快发展保密技术，提高保密工作的现代化水平。新的科学技术尤其是电子信息技术的迅速发展和办公自动化设备的广泛运用，使得信息的存储、处理、传递与过去有了很大不同，在大大提高我们工作效率的同时，也增加了泄密的机率和渠道，面对这种新形势，购置必要的保密技术检查和防范设施，进一步加强对计算机信息系统保密防范和管理工作。严格执行“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则，既保证办公系统正常运行，又不发生失泄密事件。在公文传阅、电话通信、电子邮件、接受采访、召开会议、出国访问等公务活动中，严格按照有关保密规定，每一个环节都严把保密关，保证不发生失泄密问题。工作方式上，创新工作机制，建立适应新形势要求和保密工作实际的保密制度，依靠制度建设落实各项保密要求，自觉将自己置于保密监督之中，接受保密检查。

区政府领导班子不断加强保密教育、健全保密制度、强化保密管理、发展保密技术，不断研究新情况、解决新问题，确保国家秘密安全，未发生失泄密事件，今后将继续努力，力争保密工作再上新台阶。

社区调解员自评范文通用篇八

学习社会工作有一年时间了，从开始的不了解到略知一二，再到现在对社工的认同。我们似乎打开了一扇社工的大门。经过一年时间理论课的学习，我们知道了什么是社会工作，社会工作的工作理念，工作方法等等。但社会工作毕竟是一门注重实务的课程，缺乏实践的我们对社工真正要做些什么似乎还有些迷茫。20＿＿年6月26日，我们有幸在指导老师的带领下，来到青岛市社会福利院以及青岛市市南区金门路街道仙游路社区进行认识实习。在参观学习了以后，我觉得自己对我们所学的社会工作专业有了更深一步的了解，真切的体会到了如果去做一名社工，对今后的学习有很大的帮助。

一、实习目的。

经过一年的学习，对社会工作专业有了大致的了解，通过认识实习，加深对专业的认识，增强我们的实践能力，切实感受社工精神，社工职能，以帮助我们今后的学习。

二、实习内容。

（一）青岛市社会福利院的参观与感受。

青岛市社会福利院位于风景秀丽浮山山麓，南临碧波荡漾的大海，北依葱郁挺拔的浮山，环境幽静，气候宜人。青岛市福利院隶属于青岛市民政局，是青岛地区最早开展社会养老服务的老年福利机构。20＿＿年3月，市民政局党委决定对福利院和老年公寓实施统一管理，这是局党委调整社会福利事业结构的重大决策。实施统一管理后，占地面积26亩，床位750张，整体规模和服务项目更能体现现代生活的需求。始终坚持“亲情相伴，让为一位老人满意”为服务宗旨；“为您创造精彩晚年，伴您度过不老人生”为服务理念；一“事无巨细，尽心尽力，全面照顾，无微不至”为服务承诺。入住的老人不但可以享受到优质的生活服务，开可以享受到完善的医疗服务，以及娱乐，健身等。特别是近在身边的图书馆和星光老年大学，为入住老人读书学习提供了便利。

20＿＿年7月，青岛市社会福利院正式成立社工科，引入专业社工进行服务，根据福利院的不同情况需求，配置专业社工，向老人传达社工理念，了解老人需求，为其提供服务。因此，社工开始介入养老机构服务。与此同时，福利院建立了社工站，配备了几名专业社工，为福利院以及老人提供专业的社工服务，也为社会上的爱心人士提供了平台。

此次认识实习，由青岛市社会福利院社工科的戴科长带领我们进行参观讲解。她从专业社工的角度给我们介绍了福利院的基本情况，和老年社工的职能，让我们对社会工作有了一个更深刻的认识。从戴科长那里，我们了解到一般老年人的特点及需求，这对我们学习老年社会工作有一定的帮助。老年人座位一个特殊的群体，有其特殊的特点，除去生理上的衰老外，心理上的变化也是不可忽视的。由于年老力衰，生理原因，大部分老年人会出现感觉迟钝，反应缓慢，活动能力差的现象。而这些会给他们的生活带来极大的不便，随着年岁不断地增长，心理发生变化。很多来年人都有习惯巩固化的特点，老年人的习惯心理改变较难。因此，要改变老年人的习惯是不容易的。另外，他们情绪不稳定，人际交往范围窄，喜欢回忆。尽管特点具有代表性，但老年人的需求却各有不同。主要体现在情绪上的变化，老年人之间的矛盾，还有部分老年人有法律上的求助根据戴科长的介绍，老年人的个性化需求是最难解决的问题。因此这就为我们做老年工作的社工提出了更高的要求。除了应遵循一般社会工作的基本原则外，还应遵循其自身独有的原则。首先，从价值观念上尊重老年人，努力理解和接纳老年人。从价值观上尊重、接纳老年人是做好老年社会工作最基本的前提。社会工作者只有真心关心老年人，切实了解他们的真实感受，从而理解、接纳老年人，才能同老年人建立良好的专业关系。；耐心了解老年人的需要，热情鼓励老年人的进步。社会工作者应充分考虑老年人的生理和心理特点，在对老年人开展讲解、说明、劝导工作时，要有较强的耐心，开展活动时要给予老年人细致周到的照顾，以促使他们建立起良好的自信心。再者，协助老年人自立、自决。社会工作者不能代替老年人作出行动和决策，应当相信老年人自身的能力，并通过增强老年人的自立能力；最后，与老年人建立相互信赖的良好情感关系。能否与老年人建立起相互信赖的专业关系，是老年社会工作能否得以顺利开展的基本保证与前提。因此，社会工作者在工作中必须设法取得老年人足够的信任，并辅以必要的、适度的情感投入，充分理解老年人的独特感受，从而能够有效地协助老年人解决生活问题或困难。

正如戴科长所说，老年社工面临的不是新生，而是每天的衰老。当天天看到的是身边的人的老去的时候，心理上的失落感是最难以承受的，这也要求我们社工具备专业的心理素质，能够正确对待这种自然的衰老与消亡，应时刻牢记自己是专业助人者，其情感介入有一定限度，是为了更好的开展助人活动，社会工作者要始终以解决问题为中心，切忌陷入情感泥淖而无法自拔。

从福利院的专业社工身上，我切身体会到什么是社工精神，他们秉承着“老人第一，服务至上”的理念，用专业的理念，技巧让我们看到了社工在养老机构所发挥的作用。也坚定了我们的信念。他们将我们平日所学到的个案，小组等工作技巧全部应用到福利院的服务中，开展了一系列的特色活动。如公寓楼下的社工心语宣传栏，向所有人传达了社工精神和智能，为更好开展社工工作提供了帮助。我们还参观了布置温馨的社工站，爱心墙上记录了做义务社工的服务经历，让老人体会到了他们并不孤独。在专业社工组织的各项活动中，我印象最深刻的还是“宝宝乐”活动。这个活动充分考虑了那些长时间没有享受孙辈情感的老人的需要，邀请幼儿园小朋友与老人同欢乐，一定程度上弥补了老年人普遍存在的代际情感缺失问题，经过这些有特点，有创意的活动，有的老人主动地与社工谈及自己子女及孙辈，达到了活动的目的。

经过这次参观，我发现，在这种机构中设置社工是十分有必要的，需求量也很大，对福利院的服务有很大的帮助。现在福利院的老年人已经对社工有了一定的了解，知道有困难找社工。开始主动找社工求助，这也是社工开始普及的表现。因此我们更应该坚定信念，努力提高自己的专业水平，将来更好的投入到服务中。

（二）仙游路社区的认识实习与感受。

仙游路社区地处青岛市市南区东部，背靠北山公园，东临青岛大学。共有居民楼60栋，100个单元，现有居民20＿＿户，5100余人，其中60岁以上老年人1100人，约占20%。近年来，仙游路社区在各级领导的指导关怀下，积极开展和谐社区创建活动，在健全社区组织、维护社区稳定、完善社区服务、美化社区环境、丰富社区文化等方面做了大量工作，营造了安定有序、文明祥和、温馨和谐的社区氛围，社区建设得到全面发展，取得了斐然的成绩。社区内居委会各个职务均由居民选举产生，每三年换届，充分尊重居民的意愿，真正能够打造居民自己的社区。

一进社区，便能感受到社区的无限活力，鲜艳的装修，干净敞亮的活动室，为周围居民提供了良好的环境。最具特色的是社区内为居民提供的各种服务。以社区救助体系为平台，建立了爱心超市，首创低保民主议事会，规范了低保申请和评估制度，代表市、区分别为“全国推进社会救助体系建设会议现场会”和“山东省城市低保规范化建设会议现场会”作了现场演示和专题汇报，国家民政部和省民政厅的领导给予了充分肯定；以人为本，遵循“关爱、真诚、沟通、服务”的服务基本理念，建立了全市第一家“银龄服务社”、“孤残儿童寄养站”和“社区红十字工作站”，为空巢、孤寡老人提供日间照料和上门服务，为孤残儿童提供给养和活动场地，承办了“全国养老服务社会化示范活动启动工作会议分会场”；以丰富社区居民文化活动为出发点，积极整合社区文化活动资源，建立了文化活动中心，成立了“晚情京剧队”和“老朋友艺术团”两支特色文艺骨干队伍，组建了16支社区志援者队伍，开办了老年、儿童书画班、民俗剪纸班，为社区居民开辟了方便、优雅、现代化的文化活动阵地；以“四化一加强”为目标，建成了青岛市第一家社区邻里中心，邻里中心占地面积1010平方米，分为活动、办公及服务三个功能区域，全方位为居民提供文体娱乐、图书阅览、居家养老、社区事务管理、为民服务代理等综合性服务，增进了邻里之间的友谊和团结,受到居民群众的普遍欢迎。

社区中，我认为利用率最高、最让居民满意的就是老年活动室。进入社区中，我们就可以看到里面聚集着打牌下棋的老年人。老年人行动不便，接受新事物速度慢，而为他们提供这么一个交流娱乐的地方，正是给了他们一个交朋友的机会。大家聚集在这里，不时传出欢声笑语，气氛其乐融融。也加强了邻里之间的交流来往，是社区更加和谐。但我认为，社区内有些设施的利用率并不高，也不是很实用。就像我们看到的，平日里很少开放。所以，社区建设还是很需要我们社工的，真正的为民而想，多做一些社区居民需要的事情，为他们提供方便。

根据社区主任的，社区中十分需要我们社会工作者。现在市南区已经聘用了72名大学生进入到社区中做社工，而社会工作专业的学生有着很大的优势。其实社区就是居民的第二个家，是居民间交流活动，充实自我的地方。老人作为一个特殊的群体，不在满足于整日呆在家里，他们也渴望与人交流，接受新鲜食物。而年轻的社会工作者的介入无疑能够为社区注入新的活力。社区主任说，社区中有许多问题是需要我们社工解决的。比如社区建设，邻里关系，社区文化的创建，计划生育等。我们社工要自下而上的反映居民的需求。同时，她也为我们社区工作者提出了一定的要求。作为新一代大学生社会工作者，要有超前的思路，独特的创意，社区居民喜欢接触新鲜事物，我们要做的就是满足居民的需要。另外，就是要有责任心，心系社区居民，踏实肯干。为居着想，一切从需求出发，用真诚的态度为大家服务，发挥自己的才能打造和谐的社区文化。

经过一个下午的参观，我发现仙游路社区是个有代表性，有特设的社区，它为我们上了生动的一课，更让我们明白如何做一名社区社会工作者。

三、实习感受与反思。

一天的认识实习充实而快乐，似乎是把社会工作者的职能，角色真实的摆在了我们的面前。我们从书本中走出来，进入到社会的实践。尽管这次我们只是认识参观，但是，我们对于社工的认识却更加深刻了。

非常感谢指导老师为我们提供的这次实习机会，让我们走出校门，踏入社会，用眼睛看，用耳朵听，真切的感受我们所学的专业。这对我们有极大地指导意义，也为我们今后的学习提供了很大的帮助。我相信，经过这次的实习，我们对社会工作专业又有了更进一步的认识与体会。同时，也坚定了我们的信念，我们看到社会是需要社工的，社工的前景也是很广阔，我们不会辜负老师对我们的帮助与指导，今后会努力学习专业知识，争取更大的进步。

转眼即逝，在不知不觉中，我来社区实习快一年了。回想起自己在这一年实习期间的工作，有着许多感慨和感触，现将我的实习工作汇报如下：

20＿＿年8月，我来到了蒲白矿务局，成了建安处社区的一名职工。在社区领导的安排下，我先来到了社区综合办公室实习，在这里，由于是刚刚接触这种工作，工作上总是会时不时遇到大大小小的不同问题：比如像复印机的使用；证明、通知、报告、请示等行政文体的书写；还有礼貌、礼仪知识的学习，会场布置的学习等。我都需要学习或者请教同事来解决，慢慢地在帮助和摸索中学会了复印机的使用，也掌握了通知、证明等行政文体的书写要点，同时对礼仪知识、会场布置有了一定的认识。

20＿＿年11月，在社区的安排下，我来到了建庄物业部，开始担当食堂充卡员一职。在这里，我亲眼目睹了工作于一线的矿区职工工作面貌，体会到了职工的艰辛，明白了矿区后勤服务工作的重要性。20＿＿年3月，我又被安排到了安居小区实习至今。在这我认识到了一群乐于奉献、团结互助的好职工。从他们的身上学习到了奉献的精神，也有了一个和居民直接接触的机会，亲身了解到了居民所需，进一步深入地了解了社区服务工作。

经过一年的实习，我从一名刚刚毕业的学生，成了一名社区职工，完成了角色的转变；锻炼了工作的能力，逐渐地适应了社区服务工作；同时也通过不断学习，促使自己进步。

今后，我要牢记居民利益，全心全意投入到和谐社区的创建中，为创建和谐社区尽一份力。

社区调解员自评范文通用篇九

搞好创建工作必须得到群众的理解、支持和参与。只有得到他们的理解和支持，才能实现创建“绿色小区”的目标。环保宣传是提高居民环保意识的有效手段，在居委和小区环境保护志愿者的带动下，小区在开展绿色环保创建中，从宣传教育入手，利用宣传栏、黑板报、相关书籍报刊供居民阅读以及楼道宣传栏等阵地，有的放矢地组织宣传环境保护，起到了极大的促进作用，绿色小区知晓率达到90%。我物业也积极配合结合房地局关于“政治高空抛物”有关文件，制定了相关宣传提醒，努力营造浓厚的创建氛围，使“绿色小区”创建工作深入人心，家喻户晓。

1、针对居民的`日常生活习惯，宣传并要求居民垃圾袋装化，现在垃圾袋装化达到100%，无乱扔乱倒现象。建筑垃圾统一堆放，由环卫所统一运送。小区还在各个门洞口安装了分类垃圾桶，垃圾的管理进一步规范和有序，可回收垃圾回收率95%以上。

2、解决废旧电池和脱排油烟机油腻处理和回收问题。居委在小区两个大门口分别安置了废旧电池回收箱，使居民的环保意识更加深入。居委还为居民发放脱排油烟机集油杯，回收废油。因为脱排油烟机中废油倒入下水道会使下水道管壁增厚、堵塞管道，现将此废油回收即可减少污染环境，又可利用该废油加工成肥皂等产品，为环境保护做出贡献。

3、全面优化节能减排，围绕《虹口嘉苑绿色小区节能、节水、节电管理制度》，我物业在楼道内走廊全部使用节能灯产品，在电梯轿厢内试用了快半年的led环保节能灯产品，节能效果明显改善。居委也按照政府补贴规定，向居民发放节能灯200多个，并大力宣传节能减排，得到很多居民的理解、支持和参与。

倡导绿色，首先就要保护好现有的绿化带。随着人们的观念更新，生活水平的提高，绿化意识的增强，居住环境的要求得到大幅度的美化和提高。我物业在小区绿化地有专人负责日常的浇水、除杂草、整理工作。在保护绿色的同时，江湾镇街道及虹口嘉苑业主委员会为此也做了很大的贡献，在小区绿化里新添了一些植物及草坪，并加强养护和修剪，还在草坪及绿化带安置了“爱护绿化”的提醒告示牌，收到了预期效果，不仅“绿”了小区，同时也体现了相关部门团结融洽，为小区和居民办了好事、实事，小区的绿化、美化、净化得到了完美的结合。

绿色小区利大家，小区绿色靠大家。在区相关职能部门的指导下、在街道办事处和居委的领导下，在业委会和居民的支持下，通过这次创建活动的开展，不但取得了显著的效果，更重要的是，提高了居民群众的环保意识，文明素质，美化了社区的居住生活环境，浓厚了社区的文化氛围，增进了社区居民凝聚力。但我们深知，随着社会改革的不断推进，人们生活水平的不断提高，社区居民与日俱增的对生活环境的要求也会不断更新与提高，因此，我们决不可能在此停滞不前，我们还要不断创新，与时俱进，继续实施绿化美化、绿色社区、文明宣传，把创建绿色小区工作引向深入，使虹口嘉苑小区环境更加美丽，生活更加和谐，为居民营造一个更好的生活环境。

社区调解员自评范文通用篇十

我们xx路社区新一届居民委员会于xx年5月7日经海选产生以后，5月10日又民主产生了新一届党支部，两委班子马上投入了紧张的日常工作，尽管两委班子成员几乎全是新手，但在街道工委的领导下，以及前任书记、主任的手把手的指导下，除了正常的工作外，决定在社区开展“创建绿色社区”活动。

我们社区是一个老城区中的棚户区，居民住房大部份是40—50年代的旧平房，小巷多，60岁以上的老年人占全体居民的20%以上，下岗失业人员多，低保户多，居民的素质相对较低，人们的生活习惯相对守旧，不文明的行为和不卫生的`生活方式随处可见；与此相对的是，随着旧城的改造，高层楼房的兴建，以及滨江美食街、湘春路商业街的兴起，上级领导来我社区检查多，商户们来我社区投资置业的多，再加上明德中学高素质的住户多，这就形成了两种习惯、两种观念、两种对生活、居住环境要求的不同，要协调好这两种观念的关系，就必须提升社区居民的整体素质，改变老居民的生活习惯，加强对社区内的环境综合治理，使社区生活环境上一个新台阶。创建绿色社区就成了我们两委班子面前的必由之路。

1、在新班子刚刚成立之际，就在原任主任的帮助下，两委班子决定在我社区开展创建绿色社区的活动，并成立了以新一届居委会主任胡可为组长，书记为副组长、城管专干为常务副组长的创建领导小组，邀请街道相关领导及驻社区单位的相关负责人进入领导小组。在领导小组中又进行了明确的分工，划分了责任区。

2、领导小组经过协商商讨论，制订了详细的创建工作计划，明确了在每项工作中的记录和总结。

3、召开了三次小组成员和各居民小组长会议，号召广大居民积极参与到创建中来，并在会上通过了环境管理制度、各种环保公约和各监督制度。

要创绿色社区，美化社区居民生活环境，就必须提高居民的环保意识和绿色观念，必须告诉大家，什么是绿色，什么是环保。因此，宣传是一道必不可少的手段。社区于5月16日召开班子成员会议，在明确社区其它工作任务的同时，决定在社区开展创建绿色社区活动，5月17日召开有街道领导、驻社区单位有关负责人参加的会议，成立创建绿色社区的领导小组，并制定了相关的制度和责任分解，落实到人，5月18日，召开各居民小组长和居民代表会议，向全体社区居民发出倡议，进居民小组长进行动员，并作出了“百日决战”动员。共制作宣传板二块，宣传栏三期，《身边事》简报三期，电嗽叭每周一、周三、周六晚上宣传。暑假期间，中小学生成立环保小卫士志愿者服务队，向居民发放社区致居民群众的一封信、小卫士向居民发出的倡议书和环保宣传资料。6月5日是世界环境日，社区组织了居民群众参加的大型环保宣传活动，利用文艺形式宣传环保知识。

通过多渠道、多形式、多媒体的宣传，营造了一个人人讲环保、户户倡绿色的良好氛围。

倡导绿色，首先就要保护好现有的绿化带。随着人们的观念更新，生活水平的提高，绿化意识的增强，居住环境就要求得到大幅度的美化和提高。社区筹集xx元自建绿化坛11个，绿化面积200平方米，居民自建绿化区35个，面积约1500平方米，园林部门所建绿化带约5000平方米，明德中学公共绿化面积（包括水面）约占总面积的40%，社区总绿化约占辖区的35%。绿化地有专人负责日常的浇水、除杂草、整理工作，并有社区小卫生清理杂物，责任到人，并行成制度化。古树、古井有专人负责保护，古建筑乐诚堂成为市级保护文物。

社区调解员自评范文通用篇十一

xxxx市绿色社区创建工作启动于20xx年。5年以来，市环保局会同市文明办、市市政委全面筹划，整体部署，典型示范，稳步推进，截止到目前，我市有全国绿色社区创建活动先进社区5个，市级绿色社区27个，区县级绿色社区45个，绝大部分区县（自治县、市）开展了绿色社区创建活动。

（一）加强领导，周密计划，稳步推进创建工作。

为加强对创建绿色社区工作的领导，20xx年我市继续把创建绿色社区工作纳入了全市环境保护工作目标考核，并在xxxx市20xx年环境保护工作要点和xxxx市环保局系统20xx年度工作目标任务中拟定了详细考核内容。在市环委会下发的环境保护工作要点中明确指出要在20xx年完成15个市级绿色社区创建工作。为保证绿色社区创建工作顺利推进，市绿色社区创建办公室专门召开联席会议，研究全年绿色社区创建工作目标、任务，并提出了保障措施和具体要求。全市的绿色社区创建工作按计划、有步骤有序地开展，第二批市级绿色社区申报、调研、验收、命名工作稳步推进。

（二）深入发动，广泛宣传，建立公众参与机制。

创建绿色社区旨在提高公众的环境意识和参与意识，使市民能够认识和行使自己的环境权利和责任，从而实现人人参与、共建家园的目的。为了进一步强化创建绿色社区的浓厚氛围，市绿色社区创建办公室在的“重庆环境”网站上，开辟了绿色社区专栏，既是传递创建信息的渠道，也是交流创建工作的平台。为进一步深化公众参与，在经开区、大渡口区分别组织开展了社区环境圆桌对话活动，促进公众参与环境管理，提高了社区居民的环境意识。各地结合中心工作，也深入开展了创建绿色社区宣传教育工作。各地试点社区普遍建立起了宣传栏、阅览室，制定了集中学习和社区宣传活动制度，积极宣传创建活动的重要意义，普及环保知识。在调研中，我们欣喜的看到，环保宣传栏里内容丰富精美；墙头草地环境警示语温馨悦人；垃圾分类正积极开展；环保志愿者活动经常；社区人居环境改善了，处处呈现出浓厚的创绿工作氛围。同时结合“四二二”地球日等纪念日组织社区居民开展了一系列丰富多彩的`环保宣传活动。“六五”世界环境日和《xxxx市环境保护条例》出台期间，各地相应举办了不同形式的“环保进社区”活动，通过展板宣传、发放宣传资料、现场咨询、举办“环境与健康”报告会等多种形式，切切实实将环保知识送进社区，向居民传递“让环保走进生活”的绿色理念，社会反响热烈。

（三）加强交流，学习借鉴，提高创建工作水平。

创建绿色社区开创了环保工作新的领域，它带给我们的是全新的观念和工作生活方式。因此，市绿色社区创建领导小组非常重视借鉴学习兄弟省市创建工作经验，先后与北京、广州、贵州等地赴渝的环境宣教部门领导座谈，交流创建思路和活动模式。20xx年，专门组织了相关社区工作人员参加了全国绿色社区创建活动经验交流会，与兄弟省市进行交流学习。为了借鉴学习国外的先进经验和做法，市创建活动领导小组吸纳了英国驻重庆总领事馆文化教育处作为顾问，指导创建工作。市绿色社区创建办公室还组织对市级试点社区进行了调研，掌握了大量创建工作信息，有针对性地指导了创建工作。部分区县创建工作人员经常互相交流情况，传递信息，组织社区代表观摩学习，达到了共同提高的目的。

（一）组织领导不到位，联席会制度还存在着不同程度的缺陷。仍有部分区县创建领导机构不健全，没有把创建工作列入日常工作议事日程，没有措施保障，工作标准不高。大部分社区存在着居委会一家统管的局面，政府有关部门、居委会、物业公司共同参与管理的模式还有待建立和进一步推广。

（二）社区工作骨干的培训工作力度不够，专门针对绿色社区创建工作进行的连续性的系统培训工作还需进一步加强。

（三）宣传发动工作还不到位，有待进一步营造浓厚的社会舆论氛围。社区所开展的环保宣传活动在持续性和经常性上有待加强。

（四）社区基础设施有待完善。垃圾分类和污水循环利用设施普遍不够完善，节能产品的推广和使用率都还比较低。各社区在环境的美化层次上还需进一步提高，部分基础条件较好的社区在创建水平和文化品位上有待提高。

（五）各试点绿色社区的建设还不同程度地存在经费不足的问题。

社区调解员自评范文通用篇十二

学习社会工作有一年时间了，从开始的不了解到略知一二，再到现在对社工的认同。我们似乎打开了一扇社工的大门。经过一年时间理论课的学习，我们知道了什么是社会工作，社会工作的工作理念，工作方法等等。但社会工作毕竟是一门注重实务的课程，缺乏实践的我们对社工真正要做些什么似乎还有些迷茫。＿＿年6月26日，我们有幸在指导老师的带领下，来到青岛市社会福利院以及青岛市市南区金门路街道仙游路社区进行认识实习。在参观学习了以后，我觉得自己对我们所学的社会工作专业有了更深一步的了解，真切的体会到了如果去做一名社工，对今后的学习有很大的帮助。

一、实习目的。

经过一年的学习，对社会工作专业有了大致的了解，通过认识实习，加深对专业的认识，增强我们的实践能力，切实感受社工精神，社工职能，以帮助我们今后的学习。

二、实习内容。

（一）青岛市社会福利院的参观与感受。

青岛市社会福利院位于风景秀丽浮山山麓，南临碧波荡漾的大海，北依葱郁挺拔的浮山，环境幽静，气候宜人。青岛市福利院隶属于青岛市民政局，是青岛地区最早开展社会养老服务的老年福利机构。＿＿年3月，市民政局党委决定对福利院和老年公寓实施统一管理，这是局党委调整社会福利事业结构的重大决策。实施统一管理后，占地面积26亩，床位750张，整体规模和服务项目更能体现现代生活的需求。始终坚持“亲情相伴，让为一位老人满意”为服务宗旨；“为您创造精彩晚年，伴您度过不老人生”为服务理念；一“事无巨细，尽心尽力，全面照顾，无微不至”为服务承诺。入住的老人不但可以享受到优质的生活服务，开可以享受到完善的医疗服务，以及娱乐，健身等。特别是近在身边的图书馆和星光老年大学，为入住老人读书学习提供了便利。

＿＿年7月，青岛市社会福利院正式成立社工科，引入专业社工进行服务，根据福利院的不同情况需求，配置专业社工，向老人传达社工理念，了解老人需求，为其提供服务。因此，社工开始介入养老机构服务。与此同时，福利院建立了社工站，配备了几名专业社工，为福利院以及老人提供专业的社工服务，也为社会上的爱心人士提供了平台。

此次认识实习，由青岛市社会福利院社工科的戴科长带领我们进行参观讲解。她从专业社工的角度给我们介绍了福利院的基本情况，和老年社工的职能，让我们对社会工作有了一个更深刻的认识。从戴科长那里，我们了解到一般老年人的特点及需求，这对我们学习老年社会工作有一定的帮助。老年人座位一个特殊的群体，有其特殊的特点，除去生理上的衰老外，心理上的变化也是不可忽视的。由于年老力衰，生理原因，大部分老年人会出现感觉迟钝，反应缓慢，活动能力差的现象。而这些会给他们的生活带来极大的不便，随着年岁不断地增长，心理发生变化。很多来年人都有习惯巩固化的特点，老年人的习惯心理改变较难。因此，要改变老年人的习惯是不容易的。另外，他们情绪不稳定，人际交往范围窄，喜欢回忆。尽管特点具有代表性，但老年人的需求却各有不同。主要体现在情绪上的变化，老年人之间的矛盾，还有部分老年人有法律上的求助根据戴科长的介绍，老年人的个性化需求是最难解决的问题。因此这就为我们做老年工作的社工提出了更高的要求。除了应遵循一般社会工作的基本原则外，还应遵循其自身独有的原则。首先，从价值观念上尊重老年人，努力理解和接纳老年人。从价值观上尊重、接纳老年人是做好老年社会工作最基本的前提。社会工作者只有真心关心老年人，切实了解他们的真实感受，从而理解、接纳老年人，才能同老年人建立良好的专业关系。；耐心了解老年人的需要，热情鼓励老年人的进步。社会工作者应充分考虑老年人的生理和心理特点，在对老年人开展讲解、说明、劝导工作时，要有较强的耐心，开展活动时要给予老年人细致周到的照顾，以促使他们建立起良好的自信心。再者，协助老年人自立、自决。社会工作者不能代替老年人作出行动和决策，应当相信老年人自身的能力，并通过增强老年人的自立能力；最后，与老年人建立相互信赖的良好情感关系。能否与老年人建立起相互信赖的专业关系，是老年社会工作能否得以顺利开展的基本保证与前提。因此，社会工作者在工作中必须设法取得老年人足够的信任，并辅以必要的、适度的情感投入，充分理解老年人的独特感受，从而能够有效地协助老年人解决生活问题或困难。

正如戴科长所说，老年社工面临的不是新生，而是每天的衰老。当天天看到的是身边的人的老去的时候，心理上的失落感是最难以承受的，这也要求我们社工具备专业的心理素质，能够正确对待这种自然的衰老与消亡，应时刻牢记自己是专业助人者，其情感介入有一定限度，是为了更好的开展助人活动，社会工作者要始终以解决问题为中心，切忌陷入情感泥淖而无法自拔。

从福利院的专业社工身上，我切身体会到什么是社工精神，他们秉承着“老人第一，服务至上”的理念，用专业的理念，技巧让我们看到了社工在养老机构所发挥的作用。也坚定了我们的信念。他们将我们平日所学到的个案，小组等工作技巧全部应用到福利院的服务中，开展了一系列的特色活动。如公寓楼下的社工心语宣传栏，向所有人传达了社工精神和智能，为更好开展社工工作提供了帮助。我们还参观了布置温馨的社工站，爱心墙上记录了做义务社工的服务经历，让老人体会到了他们并不孤独。在专业社工组织的各项活动中，我印象最深刻的还是“宝宝乐”活动。这个活动充分考虑了那些长时间没有享受孙辈情感的老人的需要，邀请幼儿园小朋友与老人同欢乐，一定程度上弥补了老年人普遍存在的代际情感缺失问题，经过这些有特点，有创意的活动，有的老人主动地与社工谈及自己子女及孙辈，达到了活动的目的。

经过这次参观，我发现，在这种机构中设置社工是十分有必要的，需求量也很大，对福利院的服务有很大的帮助。现在福利院的老年人已经对社工有了一定的了解，知道有困难找社工。开始主动找社工求助，这也是社工开始普及的表现。因此我们更应该坚定信念，努力提高自己的专业水平，将来更好的投入到服务中。

（二）仙游路社区的认识实习与感受。

仙游路社区地处青岛市市南区东部，背靠北山公园，东临青岛大学。共有居民楼60栋，100个单元，现有居民20＿＿户，5100余人，其中60岁以上老年人1100人，约占20%。近年来，仙游路社区在各级领导的指导关怀下，积极开展和谐社区创建活动，在健全社区组织、维护社区稳定、完善社区服务、美化社区环境、丰富社区文化等方面做了大量工作，营造了安定有序、文明祥和、温馨和谐的社区氛围，社区建设得到全面发展，取得了斐然的成绩。社区内居委会各个职务均由居民选举产生，每三年换届，充分尊重居民的意愿，真正能够打造居民自己的社区。

一进社区，便能感受到社区的无限活力，鲜艳的装修，干净敞亮的活动室，为周围居民提供了良好的环境。最具特色的是社区内为居民提供的各种服务。以社区救助体系为平台，建立了爱心超市，首创低保民主议事会，规范了低保申请和评估制度，代表市、区分别为“全国推进社会救助体系建设会议现场会”和“山东省城市低保规范化建设会议现场会”作了现场演示和专题汇报，国家民政部和省民政厅的领导给予了充分肯定；以人为本，遵循“关爱、真诚、沟通、服务”的服务基本理念，建立了全市第一家“银龄服务社”、“孤残儿童寄养站”和“社区红十字工作站”，为空巢、孤寡老人提供日间照料和上门服务，为孤残儿童提供给养和活动场地，承办了“全国养老服务社会化示范活动启动工作会议分会场”；以丰富社区居民文化活动为出发点，积极整合社区文化活动资源，建立了文化活动中心，成立了“晚情京剧队”和“老朋友艺术团”两支特色文艺骨干队伍，组建了16支社区志援者队伍，开办了老年、儿童书画班、民俗剪纸班，为社区居民开辟了方便、优雅、现代化的文化活动阵地；以“四化一加强”为目标，建成了青岛市第一家社区邻里中心，邻里中心占地面积1010平方米，分为活动、办公及服务三个功能区域，全方位为居民提供文体娱乐、图书阅览、居家养老、社区事务管理、为民服务代理等综合性服务，增进了邻里之间的友谊和团结,受到居民群众的普遍欢迎。社区中，我认为利用率最高、最让居民满意的就是老年活动室。进入社区中，我们就可以看到里面聚集着打牌下棋的老年人。老年人行动不便，接受新事物速度慢，而为他们提供这么一个交流娱乐的地方，正是给了他们一个交朋友的机会。大家聚集在这里，不时传出欢声笑语，气氛其乐融融。也加强了邻里之间的交流来往，是社区更加和谐。但我认为，社区内有些设施的利用率并不高，也不是很实用。就像我们看到的，平日里很少开放。所以，社区建设还是很需要我们社工的，真正的为民而想，多做一些社区居民需要的事情，为他们提供方便。

社区调解员自评范文通用篇十三

刚光荣上岗的担任组织委员的我没想到这么快就接到了任务。说实话，初中三年都担任组织委员的我并没有组织过任何团活动，一是学校没有要求，二是学业任务繁重。刚接到任务的我心里是忐忑的，不知所措。我不了解如何联系社区去组织这次活动，便向高一时的团支书请教。然后寻求初中同学父母的帮助，希望其能够帮我联系。但是我考虑不周到，没有想过最坏的结果，联系失败了。可我已定好活动的时间，幸好隔壁班同学的妈妈帮助了我。

星期五中午联系，迅速的敲定时间和活动内容，紧接着确定参加人数，无法参加的人与不参加的人交换。这样就算基本完成了吧。

活动当天，有些同学却迟到了。并不能说他们没有时间观念，毕竟不确定的因素太多。活动内容很简单，就是捡小区绿化带里的垃圾。我们戴着居委会发的志愿者帽子，穿着志愿者衣服，拿着钳子，仔细地搜寻着垃圾。每个同学都很认真，不放过任何细小的垃圾。即使是在强烈的阳光下，也没有抱怨。这大概就是志愿者所必须具备的精神吧。

总体来说，这次活动还是比较成功的。我也积累了经验，希望下次活动能够进行得更好。

学雷锋社区服务心得。

沈__。

春暖花开，春日融融。我们一行人来到了幸香雅苑参加社区活动。

管理人员给我们穿上了志愿服、戴上了“小黄帽”，手拿铁钳，雄赳赳气昂昂地开始向绿化带进军。

绿化带里有许许多多的垃圾。像什么碎纸屑、包装袋、烟头、矿泉水瓶，有更甚者，袜子、鞋子都有。很快，我们的垃圾袋就变得沉甸甸。可是垃圾在脚边转来转去，是我们一次又一次地弯下腰去捡。直到有热气上泛，管理人员说结束。

我想，人们一定不愿意看到自己的家园到处是垃圾，脏兮兮的吧。我们难道不应该加强环保意识吗?当我在草丛中拣拾垃圾时，我能够深切地感受到我是这个社会大家庭的一份子，我也可以为环保事业做出自己的一份贡献，我是一个对社会有用的人!每当我想到这，我就会心潮澎湃，感觉到无比的快乐和欣慰，活干得更好了。不要乱丢垃圾，干净的环境要靠大家。也请少乱丢垃圾，减轻保洁员的工作压力吧。