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第一条制定依据
根据国务院《物业管理条例》、《石家庄市物业管理条例》和相关法规、政策,就业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和委员任期作出约定。
第二条业主大会的组成
本业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。
本业主大会设立的业主委员会为执行机构。
本业主大会于_________年_________月_________日的首次业主大会会议召开之日成立。
第三条业主大会宗旨
本业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益,保障物业的合理、安全使用,维护本物业管理区域内的公共秩序,创造整洁、安全、舒适、文明的环境。
第四条物业管理区域基本情况
(一)业主大会名称:_________;业主委员会办公地址:_________;
(二)物业管理区域范围(四至):_________;
(三)物业类型(住宅物业,商业物业,工业物业,特殊物业):_________;
(四)物业管理区域概况:占地面积:_________平方米;房屋总建筑面积:_________平方米,其中:住宅_________平方米,_________套;非住宅_________平方米。
第二章业主大会
第五条业主大会议事内容
(一)制定、修改业主公约和业主大会议事规则;
(二)决定选聘物业管理企业的方案及解聘物业管理企业;
(三)决定专项维修资金使用方案和续筹方案;
(四)决定业主大会诉讼事宜;
(五)选举、罢免业主委员会委员,改变和撤销业主委员会的不当决定;
(六)审议决定业主委员会的工作权限和活动经费;
(七)审查业主委员会和物业管理企业的工作报告;
(八)审议决定物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、收益方案;
(九)审议制定物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(十)决定本物业管理区域内涉及业主共同利益的其他重大事项。
第六条业主大会会议形式
业主大会可以选择下列形式召开会议,具体会议形式由业主委员会确定。
(一)集体讨论的形式;
(二)书面征求意见的形式。
第七条集体讨论议事的方式
采用集体讨论形式议事的,选择以下第_________种方式:
(一)由业主参加业主大会会议;
(二)由业主推选业主代表参加会议。
业主推选业主代表参加业主代表会议的,业主代表产生方式如下:_________。
第八条业主代表的职责
业主代表应当在参加业主大会会议3日前,就业主大会拟讨论的事项书面征求所代表业主意见,并向业主大会会议上如实反映。
第九条业主大会表决形式
业主大会采用以下第_________种形式进行表决:
(一)设投票箱:在物业管理区域内设投票箱,由业主自行将个人意见投入投票箱内,经业主委员会(业主大会筹备组)统计汇总,公布表决结果;
(二)专人送达、回收意见:由业主委员会(业主大会筹备组)组织有关人员逐户派发、回收业主意见,经业主委员会(业主大会筹备组)统计汇总,公布表决结果。
第十条召开业主大会会议的条件
业主大会会议分为定期会议和临时会议。
业主大会每年召开一次定期会议。
有下列情形之一的,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议,业主委员会无力履行职责时,由辖区房产行政主管部门和街道办事处组织业主召开:
(一)20%以上业主提议;
(二)发生涉及全体业主共同利益事项,需要及时处理的。
第十一条召开业主大会会议的程序
业主大会会议按下列程序召开:
(一)会议筹备工作:业主委员会(业主大会筹备组)做好开会前的准备工作。根据业主的提议,草拟议案、制定征询意见表或选票、核实业主情况。
(二)发布公告:业主大会召开会议前15日,由业主委员会(业主大会筹备组)将会议的时间、地点、内容以书面形式向物业管理区域内全体业主公告。
(三)征询意见:采用书面征求意见形式的,业主委员会(业主大会筹备组)应发放征询意见表或选票,将业主大会议事内容书面征询物业管理区域内业主意见。
(四)回收统计意见:业主委员会(业主大会筹备组)根据第九条的规定回收业主意见,进行意见汇总或者票数统计。
(五)通报大会议事决定:业主委员会(业主大会筹备组)在公告栏通报征询意见或投票统计结果,接受业主的查询和监督。业主委员会(业主大会筹备组)根据征询意见或投票统计结果形成业主大会的议事决定,以书面形式在物业管理区域内公告。业主委员会(业主大会筹备组)应当做好业主大会会议书面记录并存档。
第十二条业主投票权的确定
业主在业主大会会议上的投票权,按下列第_________种计算方式确定:
(一)按首次业主大会会议上投票权的规定计算;
(二)_________。
第十三条业主投票权代理
业主在行使选举权时,可以书面委托代理人参加。业主的配偶、父母、子女、法定监护人代表业主投票,可视为业主授权,不再办理书面委托手续。
第十四条重大事项决策要求
涉及支取专项维修资金、解聘物业公司等重大事项,在业主大会召开之前,事先告知辖区房产行政主管部门和办事处、居委会,并在其监督指导下严格按程序召开业主大会;
第三章业主委员会
第十五条业主委员会职责
业主委员会除依法履行职责外,同时履行下列职责:
(一)拟订选聘物业管理企业的方案;
(二)拟订业主委员会的年度财务预算方案、决算方案,报业主大会决定;
(三)拟订《业主大会议事规则》和《业主公约》修改方案,报业主大会决定;
(四)拟订物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度的方案,报业主大会决定;
(五)拟订物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、收益方案,报业主大会决定;
(六)拟订专项维修资金使用、续筹方案,报业主大会决定;
(七)对违反《业主公约》的行为进行处理;
(八)_________。
第十六条业主委员会委员条件
业主委员会委员应当符合下列条件:
(一)本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主;
(二)遵守国家有关法律、法规;
(三)遵守业主大会议事规则、业主公约,模范履行业主义务,按时交纳物业服务费用;
(四)热心公益事业,责任心强,公正廉洁,具有社会公信力;
(五)具有一定组织能力;
(六)具备必要的工作时间;
(七)_________。
第十七条业主委员会组成和任期
业主委员会设委员名,其中主任1名,副主任_________名。主任、副主任在全体委员中选举产生。
业主委员会每届任期_________年,委员可以连选连任。
第十八条业主委员会会议
业主委员会会议应当按下列规则召开:
(一)会议由主任或其委托的副主任负责召集;
(二)委员因故不能参加会议的,提前1日向业主委员会召集人说明,也可以按本议事规则的约定委托代理人参加会议;
(三)提前7日将会议通知及有关材料送达每位委员;
(四)做好会议书面记录,并由主持人和记录人签字;涉及重要事项的会议由全体出席会议的委员签字;
(五)会议有过半数委员出席,作出决定须经全体委员人数半数以上同意。
业主委员会做出的决定,应当以书面形式向全体业主公告。
第十九条业主委员会委员的缺额补选
业主委员会委员缺额人数超过委员总数_________%的,应当在月内召开业主大会,及时完成业主委员会委员的补选工作。
第二十条业主委员会委员的资格终止
业主委员会委员有下列情形之一的,经业主大会会议通过,其业主委员会委员资格终止:
(一)建设部《业主大会规程》第三十条规定的情形;
(二)_________。
业主委员会委员资格终止的,应当自终止之日起3日内将其保管的档案资料、印章以及其他属于业主大会所有的财物移交给业主委员会。
第二十一条印章的使用管理
业主委员会应当建立健全印章管理制度。业主委员会印章由业主委员会指定专人保管,并按印章管理制度使用。
第二十二条业主大会档案资料管理
业主委员会应当建立档案资料管理制度。业主大会档案资料,由业主委员会指定专人保管。
第二十三条业主委员会活动经费
业主委员会活动经费用于下列开支:
(一)业主大会、业主委员会会议开支,计_________元/年;
(二)必要的日常办公等费用,计_________元/月;
(三)有关人员津贴,共计费用_________元/月,具体支付对象如下:
1、_________,费用_________;
2、_________,费用_________;
业主委员会开展工作的经费来源采用下列第种筹集方式:
(一)每一业主每月按每平方米建筑面积交纳_________元;
(二)共用部位、共用设施设备经营收益的_________%,合计_________元;
(三)_________。
经费收支帐目由_________代为管理,经费收支帐目每_________月在物业管理区域内公布一次,接受业主的监督。
第四章附则
第二十四条业主大会议事规则的生效
本本议事规则经物业管理区域全体业主2/3投票权通过后生效,修改及解释权归业主大会。
_________(物业名称)物业管理业主大会
_________年____月____日
业主签约成功协议书(推荐)二
业主:__________________________
身份证号:______________________
物业地址:______________________
联系方式:______________________
物业管理公司:__________________
法定代表人:____________________
小区内通讯地址:________________
联系方式:______________________
风险告知:小区业主公约是为了更好的管理小区内秩序、环境、保障小区内住宅的安全、维护住宅区内公共秩序、营造良好生活氛围,而由小区业主与物业管理公司经协商一致而签订的文本。在约定公约的时候,应当尽可能将小区物业管理过程总可能产生的内容写出,并合理约定。业主与物业双方有约定的,按照约定执行;没有约定的按照《_________市住宅区物业管理条例及其实施细则》执行;本公约约定与《_________市住宅区物业管理条例及其实施细则》及相关法律法规相冲突的,按照法律规定执行。
为加强住宅区各类物业管理,保障本住宅区物业的安全与合理使用,维护住宅区的公共秩序,创造良好的生活环境,小区业主与物业公司在平等自愿、公平和诚实信用原则的基础上,经协商一致同意签订本公约,并共同遵守。
第一条 本住宅区情况
1。 地点:____________区___________路;
2。 总占地面积:___________平方米;
3。 总建筑面积: ___________平方米,其中:住宅 ___________平方米,非住宅___________ 平方米(商业用房___________平方米,其他___________平方米);
4。 楼宇_______栋_______套;其中:高层楼宇_______栋_______套,多层楼宇 _______栋_______套;
5。 业主数量: _______个;
6。 管委会财产:
(1) 公用设施专用基金:_______元;
(2) 物业管理用房 _______方米,其中:管委会_______平方米,物业管理公司_______平方米;
(3) 商业用房_______平方米;
(4) 其他:__________________
7。 公用设施及公共场所(地)状况:
(1) 道路:车行道_______方米;人行道_______平方米;
(2) 园林绿化地面积:_______平方米;
(3) 教育设施:幼儿园_______所,建筑面积_______平方米;小学_______所,建筑面积_______平方米;幼教启蒙机构_______所,建筑面积_______平方米;
(4) 文体设施:文娱活动中心_______个,建筑面积_______平方米;网球场_______个,占地面积_______平方米;门球场_______个,占地面积_______平方米;游泳池_______个,建筑面积_______平方米;儿童游乐场所_______个,占地面积_______平方米;
(5)路灯_______盏;庭园灯_______盏;其他为灯:____________。
(6)污水检查井_______个,排污管_______米;雨水检查井_______个,雨水管_______米;化粪池_______座;明沟_______米;暗沟_______米;
(7)消防水泵头接口_______个;
(8)停车场_______个,总占地面积_______平方米,车位_______个;
(9)综合楼____座,建设面积____平方米,其中:________________。
(10)其他:__________________________
以上所有公用设施和公共场所,预计________年_____月可交会使用。
8。 其他事项:
(1)_________________________
(2)_________________________
(3)_________________________
第二条 业主大会召集和决定住宅区重大事项的方式
1。 业主大会的召集:
(1) 第一次业主大会在住宅交付使用且入住率达到50%以上时,由区住宅管理部门会同开发建设单位或其委托的物业管理公司按法定程序和形式召集,先举产生管委会。
a。 由区住宅管理部门牵头与开发建设单位或其委托的物业管理公司组成业主大会筹委会(以下简称筹委会),筹委会可邀请市住宅主管部门及其他有关部门、单位的人员参加;
b。 筹委会根据有关法规规定,在充分征求业主的意见后提出管委会员候选人名单,并作发大会议程、资料准备等工作;
c。 筹委会在业主大会召开十四天前将大会召开日期、地点、内容、方式程序及筹委会候选人名单街头住宅区内公告‘
d。 筹委会主任按规定的程序主持业主大会,选出第一届筹委会,完成大会各项议程;
e。 第一届筹委会产生后,经市政府社团登记部门核准登记成立,依法行使各项权利;
f。 住宅所有有投票权的已入住业主,均应按筹委会公告要求,按时出席业主大会,参加投票,行使法定权利,承担法定责任;
g。 各业主明白如不出席业主大会并参加投票表闪,将由自己承担由此而产生的一切后果。
(2) 管委会成立后,负责召集此后的业主大会,并每个_____至少召开一次。
经持有10%以上抽标权的业主提议,管委会应于接到该项提议后十四天内就其所指明的目的如开业主大会。
管委会应于如开业主大会七天前将会议地点、时间、内容、方式及其他事项予以公告。
业主大会由管委会主任主持,如管委会主任缺席,则由管委会副主任主持。
2。 业主大会必须有已入住业主中持有50%以上投票权的业主出席才能举行;如经已入住业主中持有50%以上投票权的业主决定,可以推迟召开业主大会。
3。 业主大会的出席人数达到法定人数时,在会上是出的一切事项,由出席会议的业主表决,以过半数通过。表决可采用书面投票或其他形式。如遇票数相等,则会议的主持人除可投一票普通票外,还可投一票决定票。
4。 大会投票实行住宅房屋一户一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建设面积为一票,一百平方米以下有房地产权证书的非住宅房屋每证一票。
5。 在业主大会上,业主应亲自或笋代表投票。委托代表投票,必须于会议召开前一天或管委会主任批准的时间内,向管委会出具授权委托书,否则该项委托无效。授权委托书必须有业主签字。如业主为法人,则须盖该法人公章。
6。 业主可以一栋或数栋楼房为单位,推选楼长,作为推选人的共同代表,参加业主大会,并行使业主的其他物业管理权利。
第三条 业主的权利、义务
(一) 业主的权利
1。 依法享有对自己所拥有物业的各项权利;
2。 依法合理使用房屋体公用设施(楼梯、通道、电梯、上下水管道、加压水泵、公用天线、阳台、消防设备等)和住宅区公用设施和公共场所(地)(道路、文化娱乐场所、体育设施、停车场、单车房等)的权利;
3。 有权按有关规定在允许的范围内进行室内装修、维修和改造;
4。 有权自己或聘请他人对房屋自用部位的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合法维修养护;
5。 有机根据房屋的墙面、楼梯间、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋本体公用设施的善,建议物业管理公司及时组织维修养护,其费用从住宅维修基金中支出;
6。 有权根据住宅的道路、路灯、沟、渠、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育设施、停车场、连廊、自行车房(棚)等到住宅区公用设施及公共场所(地)的状况,建议物业管理公司及时进行维修养护,其费用从管理服务费中支出;
7。 有机要求物业管理公司对住宅区内种违章建筑、违章装修以及违反物烽管理规定的其他行为予以制止、纠正;
8。 有权参加业主大会,并对住宅区的各项管理决策拥有表决权;
9。 有权对本住宅区物业管理的有关事项管委会、和业管理公司提出质询,并在三日内得到答复;
10。 有权要求管委会和物业管理公司按照市政府规定的期限定期公布住宅区物业管理收支帐目;
11。 有权对住宅区的牧业管理提出建议、意见或批评,右要求管委会对物业管理公司的违反事同或有在规定的行为进行干预、处罚;
12。 有权对同其他业主就某一议题要求管委会如集业主大会;
13。 有权就本住宅区的物业管理向市住宅主管部门和区住宅管理部门投拆或提出意见与建议;
14。 有权要求毗连部位的其他维修责任人承担维修责任,对方不维修的,可要求物业管理公司代为维修养护,并按规定分摊维修费用。
(二) 业主的义务
1。 在使用、经营、转让其名下物业时,应遵守有关法律、法规和政策规定;
2。 在使用住宅区物业时,应当遵守下列规定:
(1) 未经市政府有关部门批准,不得改变房屋结构、外貌和用途;
(2) 不得对房屋内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天台、屋面及通道进行违章凿、拆、搭、占;
(3) 不得堆放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品,但自用生活性燃料外;
(4) 不得利用房屋从事危害公共利益的活动;
(5) 不得侵害他人的正当权益。
3。 业主如需将其住宅装修,必须遵守《深圳市住宅装修管理规定》,并填写装修申请表,报物业管理公司审查批准后方可施工,接受物业管理公司管理、监督;
4。 房屋室内部分以及供电、供水、供气等分户表后部分(往用户方向)和表前至第一个阀门部分用户负责维修养护;
5。 凡房屋及附属设施有影响市容或可能危害毗连房屋安全及公共安全的,按规定应由业主单独或联合修缮的,业主应及时进行修缮。拒不进行修缮的,由管委会授权物业管理公司修缮,其费用由业主承担;
6。 业主应自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好,不得在任何公共场所违章搭建任何建筑物或堆放、悬挂、弃置物品、垃圾,不得损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、交通、排水、排污、消防等公用设备;
7。 在住宅区内不得有下列行为:
(1) 践踏、占用绿化地;
(2) 占用楼梯间、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房(棚)等公用设施而影响其正常使用功能;
(3) 乱抛垃圾、杂物;
(4) 影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂等;
(5) 损坏、涂划园林艺术雕塑;
(6) 聚众喧闹;
(7) 随意停放车辆和鸣喇叭;
(8) 发出超过规定标准的噪音;
(9) 排放有毒、有害物质;
(10) 经营锻造、锯木、建筑油漆、危险品、殡仪业以及利用住宅开舞厅、招待所等危害公共利益或影响业主正常生活秩序的行业;
(11) 防碍他人合法使用公用设施及公共场所(地);
(12) 法律、法规及市政府规定禁止的其它行为。
8。 对本住宅区物业管理公司人员在出示工作证(牌)或有关证明后,在合理时间内(上午11:45-12:45,下午6:00-7:00)进入本住宅区任何楼宇内部及共公共部位进行检查、维修、养护或检查业主公约的有关条款是否得到遵守和实施的巡视行为,业主应提供方便,不得拒绝或阻挠;
9。 按规定缴纳应支付的管理服务费和住宅维修基金等;
10。 业主应同时遵守下列城市管理法规、规定,并承诺接受管委会或物业管理公司居此而进行的管理及处罚:
(1) _________市住宅区物业管理条例及其实施细则;
(2) _________市公共卫生条例;
(3) _________市园林绿化管理条例;
(4) _________市环境噪声管理暂行规定;
(5) _________市房屋租赁管理条例;
(6) _________市消防管理暂行规定;
(7) _________市人民政府关于禁止在市区饲养家禽家畜的通告;
(8) _________市人民政府关于禁止在本市内销售燃放烟花爆竹的通告;
(9) _________市住宅装修管理规定;
(10) 其他有关住宅区的业管理的法律、法规及政策规定。
11。 业主应承诺自己与其他非主使用人建立合法使用、修缮、改造有关物业的法律关系时,告知对方并要求对方遵守住宅牧业管理规定和本业主公约中的有关规定条款。
第四条 业主应付的费用
1。 业主应按月到和业管理公司缴纳管理服务费。管理服务费的标准是:开发建设单位自行或委托物业管理公司管理期间,执行市物价主管部门和市住宅主管部门批准的收费标准;管委会成立后,由其根据本住宅区的实际情况制订,并交业主大会通过后实施。管理服务费的用途:住宅区的通道、路灯、沟、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育场所、停车场、连廊、自行车房(栅)等公共设施和公共场所(地)的管理、维修、养护。
2。 业主应按月到物业管理公司缴纳住宅维修基金。住宅维修基金的标准是:0。5元/平方米。由物业管理公司以房屋本体为单位设立专帐代管、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋本体公用设施的维修、养护。
3。 业主如进行室内装修,则应在办理申请手续时按有关规定缴纳装修押金,装修完工后由物业管理公司进行检查,如无违章情况则予以返还,否则不予以返还。
4。 业主如请物业管理公司对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维修、养护,则应支付有关费用。
5。 业主使用本住宅区有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、公共场所(地)时,应按规定缴纳费用。
第五条 违约责任
1。 违反业主义务中第2、6、7款规定的,物业管理公司有权制止,并要求其限期改正;逾期不改正的,可进行强制恢复,包括采用停水,停电,停气等催改措施;造成损失的,有权要求赔偿。
2。 业主进行室内装修,如违反《_________市住宅装修管理规定》,按其中有关规定处理。
3。 业主如延期缴纳应交的管理服务费,住宅维修基金以及有关赔偿款,罚款等费用的,处以每日以千分之三的滞纳金;无正当理由超过三个月不交的,物业管理公司采取停水,停电,停气等催缴措施。
4。 业主无理拒绝,阻挠物业管理公司对房屋本体公用设施和区内公共场所,公用设施的检查、维修、养护以及其他正常管理活动,由此造成损失的,应赔偿损失。
第六条 其它事项
1。 本业主公约由前期物业管理单位如实填写第一条“本住宅区情况”后印制,并在本住宅区入住率达到30%后组织已入住业主签订。
2。 本业主公约已入住业主中持有过半数以上投票权的业主签订后生效。已生效的业主公约对本住宅区所有业主和非业主使用人具有约束力。
3。 业主大会可以依支根据本住宅区的实际情况对本业主公约进行修改补充,并报市住宅主管部门和区住宅管理部门备案。修改补充条款自业主大会通过之日起生效,无须经业主重新签订。
修改补充条款不得与法律、法规和有关政策规定相抵触,否则区住宅管理部门有权予以纠正或撤消。
4。 本业主公约一式二份,业主和物业管理公司各执一份。
业主(签字):__________________ 物业管理公司(盖章):__________________
________年______月______日 法定代表人(签章):__________________
________年______月______日
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尊敬的各位业主、住户:
新年伊始,万象更新。值此辞旧迎新之际,华发物业公司向您及您的家人致以诚挚的节日祝福与问候,恭祝您及您的家人新春快乐、身体健康、家庭幸福、虎年吉祥!并对您一直以来给予我们工作上的关心和支持表示衷心的感谢!
在这喜庆的日子里,为了确保大家度过一个安全、快乐、祥和的春节,我们敬请您注意以下事项:
1、请自觉执行珠海市政府关于在市区内燃放烟花爆竹安全管理的有关规定,不要在本小区(大厦)内燃放烟花爆竹,如确有需要,请到政府部门指定的地点燃放。
2、春节期间用电量大,请正确使用各种家用电器,切勿超负荷使用;不要乱拉电源,如确需增加临时电源插座的,请与管理处联系,由管理处电工协助解决;春节期间使用长明灯的,一定要检查灯具和线路、开关等是否安全可靠,以免引起电流短路等事故;春节返乡探亲期间请关闭好门窗及电源、气源总开关。
3、注意防火安全,不要在家门口烧香点烛,以免引发消防自动报警系统误报,造成不必要的恐慌;请教育小孩不要玩火和燃放烟花爆竹,不要躺在卧具上吸烟,烟头请随手弄灭;家中烹饪食物时切勿无人看管远离外出,以免发生意外。
4、严禁在楼宇的安全通道内堆放杂物或设闸上锁,如有上述情况,请配合管理处做好清理、拆卸工作。
5、如需在春节期间外出走亲访友,请在室内打开1-2盏小灯,或在阳台挂上部分衣物,并告知管理处给予安全关注。
6、春节期间人流量大,请大家注意妥善保管自己的贵重物品。出门请注意交通安全和车辆防盗,一旦发现可疑人员请立即通知小区安管员或报警。
最后,华发物业管理服务有限公司全体员工祝您在新的一年马到功成、幸福安康!
业主签约成功协议书(推荐)四
尊敬的各位业主:
大家好!时光荏苒,转眼间物业进驻小区以来,已经快五个月了。首先,在此我谨代表小区全体物业工作人员,向小区的所有业主致以衷心的感谢,感谢各位业主一直以来对物业的厚爱和支持!
物业自20xx年4月1日进驻以来,得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持,我们才能够走到一起,携手共建和谐家园;正是因为有了大家的批评与指正,我们的各项工作才得以发现不足,不断改进。
做我们老百姓贴心的好管家,为我们老百姓创造舒心的居住环境,一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。 在小区物业的工作开展过程中,我们始终秉承这样的宗旨和理念。
在小区建设投资上,我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失,保证每一笔资金都能有效利用,最大限度地让利给业主;在小区各项设备设施的维修上,我们投入大量的人力、物力、财力,甚至不惜自己垫资,为的是努力营造一个好的人居环境,在延续杭州千年文明、升华社区文化的基础上,用心创建我们老百姓的理想家园。
但毕竟小区此前遗留了大量损坏、甚至呈现瘫痪状态的设施设备,以致无法正常启用,导致小区物业管理工作也进展缓慢。而大规模的维修因资金不足,又无法在短期内改善到位。
经过前期与业委会、社区、消防部门、质监部门认真的研究与探讨,目前小区内大规模的设备设施维修问题,已开始有计划地、有条不紊地正在进行着。小区内照明设施、健身设施、部分道路破损、道闸受损、部份地下管道及水景系统已经基本修复。
尚有其它规模较大的消防系统、智能化系统、电梯系统、三方对讲系统、门禁系统及地下管网系统等隐蔽工程的维修施工,也正在加紧进行。
所有规模性的维修实施,都会经过合法的第三方鉴定、多方招投标,经业委会、社区、消防、质监、房管局等主管部门审批,严防违规操作,有效地保证维修资金的专款专用。这一点,我们诚恳地请求广大业主,也参与到小区建设的监督和管理中来。
小区的建设需要大家的支持与理解,更离不开大家的热情参与和宝贵意见。我们真诚期待大家能一如既往关注我们的工作,为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。物业全体工作人员,愿为小区的美好建设,下最大的决心、尽最大的努力。
我们坚信在各位业主和物业公司的共同努力与协作下,一定能把小区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。
最后祝各位业主合家欢乐!吉祥安康!
此致
敬礼!
x年xx月xx日
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尊敬的业主朋友:
您好!
在新春佳节即将到来之际,我谨代表x有限公司全体员工恭祝全体业主春节快乐,全家幸福!并衷心的感谢广大业主对我们工作的理解与支持。
在匆匆过去的日子里,您选择了我们,在纷纭复杂的竞争里,您选择了博辉物业,我们感到无限的光荣,这是一种信任,更是一种情谊!我们将铭记着这种信任和真诚,感受着一份沉甸甸的责任。感谢您!亲爱的业主朋友!
回顾20__年,您的信任和支持督促着我们的发展。然而,在工作中也还是存在一些问题,在此我们表示深深的遗憾和歉意,同时也希望您不吝赐教,随时给与我们指导和帮助,从而让我们更好的改进工作,把博辉物业的工作做得更好。再次感谢您!亲爱的朋友!
展望20__年,我们将大力改进,以崭新的面貌面对挑战。希望您能一如既往的信任我们、支持我们,也希望我们所有的努力能给您带来超值的服务享受。岁月不居,天道酬勤,让我们一起携手走向辉煌的明天!
春节期间,请大家注意人身、财产安全!最后,衷心祝愿您和您的家人新春快乐、身体安康!
此致
敬礼
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